LA TV DIGITALE TERRESTRE
MAGGIO 2006
Presentazione della ricerca effettuata
dall’Istituto Piepoli su
diffusione del Digitale Terrestre,
propensione all’utilizzo e aspettative dell’utente finale
Francesco Vargiu
FORUM PA 2006
8 maggio 2006
L’interattività (dal punto di vista degli utenti)
Il televideo analogico
oltre 10.000 pagine a
disposizione degli utenti
500.000.000 di pagine
visitate ogni mese
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8 maggio 2006
Tipologia di interazione e architettura corrispondente
contenuti statici
01001
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8 maggio 2006
Tipologia di interazione e architettura corrispondente
interattività locale – contenuti dinamici
01001
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8 maggio 2006
Tipologia di interazione e architettura corrispondente
interattività locale – acquisizione automatizzata
01001
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8 maggio 2006
Tipologia di interazione e architettura corrispondente
interattività remota
01001
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8 maggio 2006
Il rapporto sulla televisione digitale terrestre
Metodologia
La ricerca è stata realizzata attraverso la somministrazione
di 3.500 interviste con metodologia CATI (Computer Aided
Telephone Interviewing) ad un campione rappresentativo
della popolazione italiana segmentato per sesso, età, grandi
ripartizioni geografiche e ampiezza centri.
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8 maggio 2006
Gli obiettivi
L’indagine quantitativa ha riguardato:
• la diffusione della TV Digitale
satellitare, via cavo, internet TV);
in
Italia
(terrestre,
• il profilo dell’utente della TV Digitale;
• la tipologia di utilizzo della TV Digitale;
• la propensione all’utilizzo, le aspettative e il livello di
soddisfazione dei servizi on-line su piattaforma Digitale
Terrestre;
• l’evoluzione del fenomeno TV Digitale.
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8 maggio 2006
Risultati principali
L’ USO DEGLI STRUMENTI
TECNOLOGICI
La penetrazione delle TV digitali si attesta intorno al 19% per
quella satellitare e al 10% per quella Terrestre
La percentuale degli utilizzatori di Internet (da casa o da lavoro)
è del 38%
Gli uomini e chi possiede un titolo di studio superiore utilizzano
di più tutti gli strumenti tecnologici presi in considerazione.
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8 maggio 2006
Risultati principali
TV DIGITALE TERRESTRE 10%
Si utilizza la TV digitale terrestre per guardare programmi di
sport
(58%),
film
(51%)
e
programmi
di
attualità/informazione(50%)
Interessante notare che nel Nord Est l’utilizzo del digitale
terrestre riguarda i programmi di sport in maniera più
marcata rispetto alle altre ripartizioni geografiche
Da evidenziare che il 40% di chi utilizza il digitale terrestre,
dichiara anche di utilizzare il digitale satellitare.
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8 maggio 2006
Risultati principali
TV DIGITALE TERRESTRE 10%
Il 30% degli utilizzatori del digitale terrestre dall’inizio dell’anno
hanno utilizzato almeno una volta il collegamento telefonico, il
13% di questi lo ha fatto per più di 6 volte. Questa tipologia di
collegamento viene utilizzata prevalentemente per programmi
di informazione (45%) e di intrattenimento (35%)
I servizi della Pubblica Amministrazione accessibili dal digitale
terrestre sono conosciuti dal 44% del segmento analizzato.
Circa il 2% dichiara di averli utilizzati.
Il 10% degli utilizzatori del digitale terrestre chiede di poter
usufruire di altri servizi.
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8 maggio 2006
Utilizzatori della tv digitale terrestre
Quali smart card le è capitato di utilizzare?
Mediaset
53
La7
Carte fornite dalla
Pubblica
Amministrazione
Altro
Non sa/non ricorda
Non ho mai
utilizzato Smart
Card
17
1
4
13
27
Base: 339 utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale
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8 maggio 2006
Utilizzatori della tv digitale terrestre
Lei è a conoscenza del fatto che attraverso la tv digitale
terrestre è possibile accedere ed usufruire di alcuni servizi
della Pubblica Amministrazione?
Sì ma non mi
è mai
capitato di
utilizzarli
42
Si li ho già
utilizzati
2
No non lo
sapevo
56
Base: 339 utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale
FORUM PA 2006
Il 2% degli utilizzatori del
Digitale Terrestre ha
usufruito dei servizi della
Pubblica Amministrazione.
La totalità di questo
particolare segmento lo ha
fatto per la sola ricerca di
informazioni.
8 maggio 2006
Propensione all’uso della tv digitale terrestre
Quali altri servizi le piacerebbe che venissero offerti dalla tv digitale
terrestre?
Non indica
40
Quali altri servizi le piacerebbe che venissero offerti dalla tv digitale terrestre?
servizi su operazioni bancarie/postali/finanziarie (informazioni, pagamenti)
servizi di cultura generale (informazioni su libri, tecnologia, religione,)
Esprime una
preferenza
10
servizi dedicati alla Pubblica Amministrazione (informazioni su sanità, istruzione, lavoro)
servizi dedicati ai più piccoli (cartoni animati, videogiochi ecc..)
servizi di shopping on line
servizi su traffico/meteo
servizi di biglietteria on line (spettacoli teatrali, concerti, eventi sportivi ecc..)
altro
Nessuno,
vanno bene
quelli attuali
50
Base: 36
19
17
17
8
8
6
6
19
Lei pensa di utilizzare in futuro i servizi offerti dalla tv digitale
terrestre?
Certamente,
Probabilmen
te, No
19
Probabilmente +
Certamente No
25%
No
6
Certamente,
Si
26
Certamente +
Probabilmente Si
75%
Probabilmen
te, Si
49
Base: 339 utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale
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8 maggio 2006
Utilizzatori internet
Da qualche anno è possibile accedere ed usufruire di alcuni servizi
della pubblica amministrazione attraverso internet. Le è mai capitato
di utilizzare internet a questo scopo?
NO
73%
SI
27%
Per quali servizi della pubblica
amministrazione ha utilizzato
internet?
Per sola ricerca di
informazione
78
Base: 1316 utilizzatori di internet- Dati in percentuale
Per
ricevere/scaricare
modulistica
53
Per inviare moduli
compilati
20
Per gestire
un'intera
pratica/servizio
Altro
13
2
Base=360
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8 maggio 2006
Grazie…
Francesco Vargiu
Area Progetti, Applicazioni e Servizi
Sezione digitale terrestre
[email protected]
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8 maggio 2006