ALLE FAMIGLIE E AGLI OPERATORI ECONOMICI n. 497 del “Guida del Cittadino” - Dicembre 2009 - Aut. Trib. RE n. 939 del 23/01/1997 - Prop. Gruppo Guide Italia Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio ISI P O S T E I T A L I A N E Aut. SMA/CN/RE1055/2008 Valida dal 31/07/2008 INVIARE A MEZZO FAX ➧ DIFENDI I TUOI DIRITTI ➧ Invio fax al numero: 0522 019966 oppure spedire in busta chiusa a: EUROPA DEI DIRITTI Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia Desidero iscrivermi all’Associazione senza fini di lucro “Europa dei Diritti”. L’iscrizione è gratuita e mi permetterà di scaricare senza alcun costo le pubblicazioni in formato pdf dal sito di Europa dei Diritti e ricevere le vostre newsletter informative. Potrò inoltre segnalare temi e inviare quesiti a cui il vostro team legale potrà rispondere e potrete pubblicare gratuitamente sul sito, sul blog ”Noi Cittadini” e sulle pubblicazioni che di volta in volta realizzerete. Qualora riteniate il materiale da me fornito, o i quesiti posti, idonei ad una risposta personale, vorrete cortesemente scrivere, sempre gratuitamente, alla casella di posta elettronica sotto indicata e/o al numero di fax e/o all’indirizzo personale. E-MAIL ................................................................@........................................ COGNOME NOME VIA/PIAZZA N. C.A.P. CITTA’ PROV. TEL. CELL. FAX LUOGO NASCITA DATA NASCITA LUOGO: / / CODICE FISCALE ................................................................... DATA: .............................. FIRMA LEGGIBILE ........................................................................................................... (L’Associazione confermerà l’adesione pubblicando il cognome e nome dell’associato nel sito www.europadeidiritti.it entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta di iscrizione) www.europadeidiritti.it [email protected] - Fax 0522 019966 Prevenire è meglio che curare. I tempi serrati della vita a cui siamo sottoposti non ci permettono, tuttavia, di dedicare la giusta attenzione ai comportamenti che possono aiutarci ad avere un presente e un futuro migliore. Questo volume intende essere per il cittadino e le famiglie uno strumento di orientamento sulle tematiche legate alla sanità e al diritto, nel quadro dei servizi locali attraverso un elenco di uffici e strutture a cui rivolgersi per le necessità quotidiane di rapporto con le istituzioni locali. Anche l’Associazione Europa dei Diritti, promotrice di questa collana, ha fornito il proprio contributo nella redazione dei testi e nella disponibilità a fornire ai Cittadini aggiornamenti e consulenza tramite il proprio sito internet. Ci auguriamo che la pubblicazione costituisca un prodotto utile e di rapida consultazione e magari anche un’occasione per riflettere sui comportamenti e sulle attenzioni che possono permetterci di vivere meglio, incrementando il dialogo tra cittadini e Istituzioni la cui importanza non serve certo sottolineare. Un ringraziamento di cuore pertanto a tutti coloro che, dimostrando di avere colto l’importanza anche collettiva del nostro lavoro, lo hanno sostenuto con il loro contributo. L’Editore Gruppo Guide Italia Srl Stefania Bigliardi 1 Chiesa dei Santi Fermo e Rustico (Foto tratta dall’Edizione Guida del Cittadino del Comune di Carpaneto Piacentino 2008/2009) 2 “La lettera di gradimento pubblicata riproduce con rielaborazione grafica il testo su carta intestata del telegramma indirizzato a Tiziano Motti dal Segretario Generale della Presidenza della Repubblica. Originale alla pagina 9. Nella foto: il Quirinale” Protocollo: SGPR 03/07/2007 0073833 P Il Segretario Generale della Presidenza della Repubblica La “Guida del Cittadino” intende offrire ai Cittadini un articolato strumento di informazione, utile a favorire un più consapevole orientamento in molti settori della vita civile e ad agevolare il rapporto con le Istituzioni, in primo luogo quelle locali. Attraverso la diffusione nella più ampia platea di Comuni italiani, questa pubblicazione potrà così contribuire allo sviluppo di un modello di Cittadinanza attiva ed informata, e ad una migliore fruizione dei servizi, pubblici e privati, disponibili sul territorio di riferimento. Con sentimenti di apprezzamento, il Capo dello Stato invia a quanti hanno collaborato alla realizzazione di questo meritevole progetto un augurio e un saluto cordiale, cui unisco il mio personale. Donato Marra Segretario Generale Presidenza della Repubblica Il Municipio (Foto tratta dall’Edizione Guida del Cittadino del Comune di Carpaneto Piacentino 2008/2009) IMPIANTI ELETTRICI INDUSTRIALI E CIVILI ➣ Automazioni ➣ Linee Trasmissione Dati ➣ Automazioni per Cancelli ➣ Impianti Antintrusione ➣ Impianti di Condizionamento di CESARE E DAVIDE NATURANI Via E. Toti, 3 - 29013 Carpaneto Piacentino (PC) - Tel. 0523 078042 E-mail: [email protected] Cell. 393 9254199 - 335 6067306 4 L’obiettivo di Europa dei Diritti è prima di tutto quello di agire nel campo dell’informazione: prevenire anziché curare. Questa pubblicazione, diffusa gratuitamente a tutte le famiglie e a tutte le attività economiche del nostro Comune, vuole fare questo: informare i cittadini su come possono tutelare i propri diritti e, assieme al prof. Umberto Veronesi, membro del Comitato d’Onore dell’Associazione, occuparsi di prevenzione. I cittadini che ci invieranno le proprie segnalazioni via e-mail o tramite il numero di fax che abbiamo attivato per il nostro Comune, pubblicato a pagina 8, parteciperanno alla crescita della nostra attività mantenendo acceso il dibattito nel nostro blog e permettendoci di rendere più utile ogni nuova edizione di questa guida. Scriveteci, raccontateci quello che non va. Avremo la possibilità, insieme, di promuovere con forza le nostre necessità alla Pubblica Amministrazione e alle forze politiche e associative del territorio. Coloro che vorranno iscriversi ad Europa dei Diritti potranno farlo gratuitamente tramite il sito internet: www.europadeidiritti.com. Antonio Tomassini Presidente della Commissione di Igiene e Sanità del Senato della Repubblica Presidente del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti In tutti questi anni di lavoro dedicati alla scienza e alla cura dei pazienti ho vissuto momenti di dolore, trascorsi a fianco di chi soffre. Una partecipazione che mi ha segnato e che mi ha spinto a impegnarmi nella ricerca scientifica per portare a chi soffre nuove speranze. Per questo sono convinto che il progresso scientifico sia la nostra risorsa più autentica per il futuro. E quando penso al futuro, penso ai bambini che incontro sulla mia strada, che fanno parte della mia famiglia, che accompagnano i genitori negli ospedali con sguardo smarrito, in cerca di nuove sicurezze. Questi bambini devono essere protetti offrendo loro nuove speranze di vita, ma anche incoraggiati a proseguire il nostro impegno nei confronti delle scienze. Molti di loro diventeranno i nuovi ricercatori di domani: saranno medici, studiosi, porteranno le loro conoscenze in ogni parte del mondo promuovendo lo scambio continuo di informazioni per raggiungere, con altri colleghi, obiettivi sempre più importanti. Per loro, per i nostri piccoli-grandi uomini del futuro dobbiamo lavorare instancabilmente con volontà, energia e l’aiuto di tutti. I progetti della Fondazione che porta il mio nome, oggi più che mai, sono dedicati a chi soffre e a chi, crescendo, porterà avanti i valori della scienza. E basta un piccolo sostegno per costruire insieme il nostro domani… Un grazie sincero Umberto Veronesi Membro della Commissione Istruzione Pubblica e Beni Culturali del Senato della Repubblica Direttore scientifico dell’Istituto Oncologico Europeo Membro del Comitato d’Onore di Europa dei Diritti 5 L’Europa lavora per i nostri Diritti di Tiziano Motti Deputato al Parlamento europeo * In giugno di quest’anno sono stato eletto parlamentare europeo grazie alle preferenze dei cittadini del collegio del nord est. Il mio impegno a Strasburgo e Bruxelles, nell’ambito del Partito Popolare Europeo, amplifica quello che da anni porto avanti come presidente di Europa dei Diritti, movimento per i diritti dei cittadini a cui aderiscono trasversalmente numerosi politici, istituzioni, imprenditori e migliaia di cittadini. Attraverso il mandato che ho ricevuto intendo dare maggior voce ai cittadini e auspico che anche questa guida, patrocinata da Europa dei Diritti, possa contribuire a fornire informazioni utili alla nostra tutela, perché avere diritti ma non esserne consapevoli è un po’ come non averli. È inoltre particolarmente scarsa la consapevolezza di quanto sia importante ciò che si discute e si decide al Parlamento europeo. Questo è l’unico organo dell’Unione europea eletto direttamente dai cittadini e i suoi deputati, eletti ogni cinque anni, sono il portavoce di circa mezzo miliardo di persone. Il Parlamento svolge un ruolo attivo nell’elaborazione di provvedimenti legislativi che hanno un impatto diretto sulla vita quotidiana dei cittadini (ad esempio in materia di protezione dell’ambiente, pari opportunità, trasporti, ecc...) e ricopre un ruolo fondamentale per la tutela dei nostri diritti. Ha approvato numerose norme e procedure per garantire la sicurezza alimentare nella UE (si veda il caso del latte cinese alla melanina) e ha istituito un regime di protezione e promozione dei prodotti agroalimentari delle varie regioni d’Europa, creando alcuni sistemi di certificazione dei prodotti tipici di pregio, noti come DOP, IGP, AS e STG, al fine di arginare il fenomeno della contraffazione. Al fine di tutelare i consumatori dalla pubblicità ingannevole e dalle sue conseguenze, l’Unione europea ha definito regole comuni da applicare in tutta l’Unione. È stata liberalizzata la possibilità di aprire un conto bancario in uno qualunque degli Stati membri dell’Unione europea e di effettuare dei bonifici da e verso quel conto. È inoltre importante sapere che grazie a norme comuni approvate dall’Unione europea, un pagamento all’estero in euro è soggetto alle stesse spese di un analogo pagamento nazionale in euro. Questa misura non si applica agli assegni. Nei viaggi tutto compreso, l’Unione ha obbligato gli operatori turistici a fornire informazioni corrette su cosa si intende per tutto compreso e quali servizi vengono effettivamente erogati. L’Unione Europea ha uniformato la legislazione sui diritti dei passeggeri e creato procedure per rivalersi nei confronti delle compagnie o società di trasporto che non li rispettano. Tutto ciò a garanzia dei cittadini anche in Italia grazie al recepimento delle direttive europee. *On. Tiziano Motti Deputato UDC - PPE al Parlamento europeo Presidente del Movimento Europa dei Diritti 6 VI SPIEGHIAMO COME OGNI CITTADINO PUO’ PRESENTARE AL PARLAMENTO EUROPEO UNA PETIZIONE NEL PROPRIO INTERESSE 佣 Qualsiasi cittadino dell’Unione europea o residente di uno Stato membro può presentare una petizione al Parlamento europeo, individualmente o in associazione con altri, su una materia che rientra nel campo d’attività della UE e che lo concerne direttamente. La petizione può contenere una richiesta personale, un reclamo o un’osservazione riguardo all’applicazione della normativa comunitaria o invitare il Parlamento europeo a pronunciarsi su una determinata questione. Una petizione può vertere su temi che riguardano l’UE o sono di sua competenza, quali ad esempio: i nostri diritti in quanto cittadini europei ai sensi dei trattati; le questioni ambientali; la protezione dei consumatori; la libera circolazione di persone, merci e servizi; l’occupazione e la politica sociale, ecc. Non vengono prese in considerazione dalla commissione per le petizioni semplici richieste d’informazione né osservazioni generali sulla politica dell’Unione europea. La petizione deve essere redatta in una delle lingue ufficiali dell’Unione europea. Se l’oggetto della petizione inviata riguarda uno dei settori di attività dell’Unione europea, la petizione è di norma dichiarata ricevibile dalla commissione per le petizioni, che prende una decisione sul seguito da darle, a norma del regolamento. Quale che sia la decisione adottata, la commissione per le petizioni ne informa senza indugio il firmatario. Se la commissione per le petizioni può richiedere la cooperazione delle autorità nazionali o locali di uno Stato membro nel tentativo di risolvere un problema sollevato dal firmatario di una petizione, essa non può tuttavia ignorare le decisioni adottate dalle autorità competenti degli Stati membri. Poiché il Parlamento europeo non è un’autorità giudiziaria, esso non può pronunciarsi sulle decisioni adottate dalle autorità giudiziarie degli Stati membri né revocarle. Le petizioni che perseguono tali obiettivi sono irricevibili. INVIO POSTALE DELLA PETIZIONE: non vi sono formulari da compilare né modelli standard per la redazione. La petizione dovrà tuttavia recare nome, nazionalità e indirizzo permanente del firmatario (nel caso di petizioni collettive devono figurare il nome, la nazionalità e l’indirizzo permanente dell’autore o almeno del primo firmatario) ed essere firmata. La petizione può contenere allegati, incluse le copie dei documenti probanti eventualmente in possesso del firmatario. La petizione va inviata all’indirizzo seguente: EUROPEAN PARLIAMENT The President of the European Parliament Rue Wiertz B-1047 BRUSSELS INVIO ON-LINE DELLA PETIZIONE: per presentare una petizione on line elettronica, utilizzando il modulo elettronico disponibile nel sito internet del Parlamento Europeo. La commissione per le petizioni comunicherà le informazioni relative al seguito dato alla petizione per posta. Eventuali informazioni supplementari o documenti giustificativi allegati alla petizione devono essere inviati per posta, con l’indicazione del numero della petizione, al seguente indirizzo: EUROPEAN PARLIAMENT Committee on petitions - The Secretariat Rue Wiertz B-1047 BRUSSELS Altre informazioni e modulo elettronico per l’invio: http://www.europarl.europa.eu/parliament/ public/staticDisplay.do?id=49&language=it 7 8 Direttore Editoriale: MAURIZIO COSTANZO Licenziatario del marchio/format: Gruppo Guide Italia Srl www.guideitalia.net Editore: Gruppo Guide Italia Srl Società Unipersonale - 31033 Castelfranco Veneto (TV) Piazza Serenissima, 60 - Fax 0422 029820 Testata: Guida del Cittadino Autorizzazione del Tribunale di Reggio Emilia n. 939 del 23/01/1997 Testata iscritta al Registro Operatori della Comunicazione n. 9259 Direttore Responsabile: Alessandro Bettelli Immagini fotografiche tratte da: Guida del Cittadino del Comune di Carpaneto Piacentino 2008/2009 In copertina: Campanile della Chiesa dei Santi Fermo e Rustico Immagini relative alla Guardia di Finanza tratte da: “Il Finanziere” edito dall’Ente Editoriale per il Corpo della Guardia di Finanza Foto di Maurizio Costanzo: Luca Rebecchini Testi relativi alla Guardia di Finanza forniti dal Comando Generale della Guardia di Finanza. Testi relativi alla Polizia di Stato approvati dal Ministero dell'Interno, Dipartimento di Pubblica Sicurezza. Testi relativi all'Arma dei Carabinieri forniti dal Comando Generale dell’Arma dei Carabinieri. Testi del capitolo “Difendersi” e sezione “Forze dell’Ordine” elaborati dalla redazione interna e tratti dai siti internet di Arma dei Carabinieri (www.carabinieri.it) e Polizia di Stato (www.poliziadistato.it). Altri testi a cura della redazione interna. Supervisione dei testi giuridici: Avvocato J.C. Cataliotti Noi Cittadini del Comune di Carpaneto Piacentino Sommario Vie di accesso ..................................pag. 11 . IL COMUNE DI CARPANETO PIACENTINO . LA PROVINCIA DI PIACENZA . COME ARRIVARE . IL TERRITORIO Al servizio del Cittadino ....................pag. 13 . PREVENZIONE E SANITÀ La Nostra Salute . SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO Acquisti Casa Difendersi Servizi alle Persone Numeri utili - Emergenze ....................pag. 43 Elenco Telefonico Attività ....................pag. 44 Guida del Cittadino: Copyright 2009 Casa Editrice: GRUPPO Elenco Categorico Attività ..................pag. 47 GUIDEITALIA www.guideitalia.net Collana realizzata con la collaborazione dell’associazione “Europa dei Diritti” Questo Periodico è iscritto all’Unione Stampa Periodica Italiana Diffusione: Gratuita ai nuclei famigliari e alle attività economiche del Territorio Comunale di Carpaneto Piacentino Distribuzione a cura di: Poste Italiane Spa Tipografia: Arti Grafiche Soncini - Guastalla (RE) Testo di Adesione Presidenziale: telegramma del 03 Luglio 2007, mittente: Segretariato generale del Presidente della Repubblica. Immagini, Stemma Presidenziale e grafica tratti dal sito ufficiale della Presidenza della Repubblica: www.quirinale.it. Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 30.06.2003 n. 196 l’Editore dichiara che gli indirizzi utilizzati per l’invio in abbonamento postale provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili a chiunque e che il trattamento di tali dati non necessita del consenso dell’interessato. Ciò nonostante, in base all’art. 13 dell’informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all’utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede di Gruppo Guide Italia Srl. Tiratura: 2.800 copie Progetto editoriale e organizzazione della collana: Via Guicciardi, 7 - 42100 Reggio Emilia (RE) “Riproduzione fotostatica ridotta del telegramma del Segretario Generale della Presidenza della Repubblica, adesione alla Guida del Cittadino tramite lettera di gradimento, del 03/07/2007”. www.europadeidiritti.it 9 SOMMARIO Edizione 2010 L’ingresso del Castello di Magnano (Foto tratta dall’Edizione Guida del Cittadino del Comune di Carpaneto Piacentino 2008/2009) 10 VIE DI ACCESSO Il Territorio Il Comune di Carpaneto Piacentino Superficie: Kmq 63,24 Altitudine: mt 74 slm/min - mt 390 slm/max Popolazione: 7.574 abitanti (aggiornato al 30/06/2009) Confini: San Giorgio P.no, Gropparello, Castell’Arquato, Fiorenzuola d’Arda, Lugagnano Val d’Arda Frazioni: Badagnano, Celleri, Chero, Cimafava, Ciriano, Magnano, Montanaro, Rezzano, Travazzano, Zena La Provincia di Piacenza Regione: Emilia-Romagna Targa: PC Superficie: Kmq 2.589 Prefissi telefonici: 0523 Numero comuni: 48 Popolazione: - numero di abitanti: 287.011 (aggiornato al 30/06/2009) Codice ISTAT: 033 Province confinanti: Parma, Cremona, Lodi, Pavia, Alessandria, Genova. Come arrivare La Provincia di Piacenza è attraversata da numerosi assi viari: l’Autostrada A1 (Milano-Napoli), l’Autostrada A21 (Torino-Piacenza-Brescia), la SS9 “Via Emilia”, la SS10 “Padana Inferiore”, la ex SS654 “della Val di Nure” e la SS45 “di Val Trebbia”. Gli aeroporti più vicini sono il “G. Verdi” di Parma e quelli di Milano Linate e Malpensa. Il Campanile della Chiesa di San Lorenzo e Cirano (Foto tratta dall’Edizione Guida del Cittadino del Comune di Carpaneto Piacentino 2008/2009) 11 Ex Caserma (Foto tratta dall’Edizione Guida del Cittadino del Comune di Carpaneto Piacentino 2008/2009) La Scuola Elementare (Foto tratta dall’Edizione Guida del Cittadino del Comune di Carpaneto Piacentino 2008/2009) 12 AL SERVIZIO DEL CITTADINO SOMMARIO Sommario argomenti PREVENZIONE E SANITÀ SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO La Nostra Salute 15 Acquisti 20 - Alimentazione e Prevenzione 15 Casa 24 - Influenza A (H1N1) 16 Difendersi 30 - I danni causati dal fumo 18 Servizi alle Persone 35 13 14 PREVENZIONE E SANITÀ Il Mondo Scientifico. Nell’immaginario collettivo è un luogo che opera in confini stabiliti, difficile da praticare, da conoscere... La Fondazione Umberto Veronesi nasce allo scopo di promuovere la ricerca scientifica. Mette in campo le migliori risorse, coinvolge i migliori scienziati perché il mondo delle scienze diventi alla portata di tutti. Nascono così i nostri progetti The future of Science (conferenze internazionali annuali che offrono un’opportunità rara di confronto sul ruolo della scienza nella società del terzo millennio), No Smoking be happy (per spiegare a bambini e ragazzi tutti i danni del tabacco, educarli da piccoli a non diventare fumatori da grandi) e Sportello Cancro (iniziativa - in collaborazione con il Corriere della Sera - per dare un aiuto concreto a chi deve affrontare un percorso di malattia difficile). Capire come si evolvono le ricerche, dove si orienta oggi il progresso, significa acquisire consapevolezza per affrontare un percorso di malattia in modo più lucido. Per questo Fondazione s’impegna con l’obiettivo Mortalità Zero per i tumori del seno e con il progetto Cosmos per la diagnosi precoce del carcinoma polmonare. Per questo sosteniamo giovani ricercatori con borse di studio e raccogliamo fondi per programmi di prevenzione contro le neoplasie del collo dell’utero. Infine, diffondere la scienza significa pensare il domani con nuove certezze, con nuove prospettive: perché libertà di sapere è libertà di scegliere. Per saperne di più: www.fondazioneveronesi.it ALIMENTAZIONE E PREVENZIONE Il desiderio di dimagrire o comunque di mantenere il proprio peso forma deve essere dettato da ragioni di salute, ma nella nostra società questa primaria motivazione va scomparendo, sostituita dal desiderio di adeguarsi ai modelli estetici e di bellezza proposti da giornali e televisione. Autorevoli studi hanno dimostrato che l’obesità rappresenta un fattore di rischio per la vita: non a caso il peso corporeo - ossia quello ottimale calcolato in base all’altezza della persona, all’età ed alla costituzione fisica - è definito come "il peso corporeo che determina la massima aspettativa di vita". Quindi, eliminare il peso in eccesso significa prima di tutto un miglioramento sul piano della salute e della qualità della vita. Sappiamo che dimagrire non è facile, ed ancora più difficile è mantenere i risultati ottenuti. Martellanti campagne pubblicitarie di prodotti dimagranti inducono a pensare che diete drastiche o rimedi miracolosi risolvano il problema dei chili in eccesso: queste pubblicità, spesso ingannevoli, non devono fare dimenticare che dimagrire è comunque faticoso e che il metodo utilizzato non deve compromettere la salute. Il peso ideale Il peso ideale è facilmente calcolabile, individuando l’IMC, ossia l’indice di massa corporea. Questo valore si calcola dividendo il peso, espresso in chilogrammi, per il quadrato dell’altezza, espressa in metri. Ad esempio: una persona alta 1,75 mt e che pesa 70 kg, ha un IMC di 23; il calcolo è Dott. PIERPAOLO GALLINI Medico Chirurgo - Odontoiatra Via Illica, 33 - Carpaneto (PC) Telefono 0523 850388 www.sbiancamentodentale.it www.pierpaolo-gallini.com [email protected] 15 PREVENZIONE E SANITÀ LA NOSTRA SALUTE PREVENZIONE E SANITÀ 70:(1,75*1,75). I valori di IMC sono divisi in fasce, ognuna della quali indica lo stato di sovrappeso: - da 20 a 25 (per l’uomo), da 19 a 24 (per la donna): peso normale; - da 25 a 30: sovrappeso; - da 30 a 40: obesità; oltre 40: obesità grave. Prevenzione per vivere meglio Il nostro corpo può essere paragonato ad una macchina, il cui combustibile si chiama caloria. L’organismo ricava le calorie necessarie alla vita dagli alimenti che ingeriamo: gli zuccheri (glucidi) i grassi (lipidi) - le proteine. Gli alimenti contengono quantità diverse di queste “forme di energia”: l’organismo, proprio come una macchina, brucia l’energia derivante dalle calorie attraverso complesse trasformazioni, il cosiddetto metabolismo. Se la quantità di calorie ingerite è pari a quella spesa, il peso corporeo rimane invariato. Al contrario, quando la quantità ingerita è superiore a quella che l’organismo necessita per le varie attività (lavoro, esercizio fisico, ecc.) ed in base al tipo di metabolismo, il peso corporeo aumenta. Giorno dopo giorno l’accumulo di calorie non necessarie porta alla formazione di grasso, quindi all’aumento di peso. Un eccesso calorico lieve ma costante porta ad un incremento di peso di alcune decine di grammi alla settimana, che si traducono nel medio/lungo periodo in chilogrammi. L’aumento di peso è più frequente nelle persone di mezza età, causa un ridotto consumo energetico ed un metabolismo più lento rispetto ad una persona giovane; nelle donne l’aumento di peso è spesso legato al momento della menopausa. Negli ultimi anni la nostra società sta assistendo ad un numero sempre crescente di soggetti obesi in ogni fascia di età, e molti sono i casi in cui questo si verifica nelle fasce più giovani della popolazione. Da un lato la fame non costituisce più l’unico motivo del mangiare, e dall’altro la sazietà non è più considerata un buon motivo per interrompere un pasto. Sono entrati in gioco altri fattori, come lo stress (lavorativo, affettivo) oppure la noia, ed ancora: molti soggetti compensano la mancanza di tabacco (in chi sta smettendo di fumare) con una maggiore assunzione di cibo. Sono una minoranza i casi nei quali l’obesità si può imputare a fattori quali lo scarso metabolismo o disfunzioni della tiroide. La motivazione per cui si ingrassa è perché si introducono più calorie del necessario. Una corretta informazione ed un sano rapporto con il cibo possono prevenire molti rischi. 16 L’alimentazione per combattere lo stress L’alimentazione, per quanto corretta ed equilibrata, non libera dallo stress ma aiuta il nostro corpo a reagire meglio. Le regole da seguire sono poche e semplici, come queste: - mangiare regolarmente (è importante non saltare i pasti! Si dovrebbero consumare 3 pasti principali e 2 spuntini sani, inserendo porzioni di ogni tipo di alimento, magari senza negarsi il piacere di un dolce semplice); - dedicare ai pasti il tempo necessario (mangiare abitualmente di corsa o in piedi non è salutare; soprattutto a pranzo è importante concedersi il tempo di masticare lentamente il cibo e gustarne il sapore); - bere molta acqua (per avere sempre il giusto livello di idratazione; inoltre bere dà la sensazione di sazietà, quindi in un momento di nervosismo bere può combattere il desiderio di caffeina o di mangiare in modo compulsivo). INFLUENZA A (H1N1) Si è cominciato a parlare di questa influenza nella primavera scorsa. Inizialmente chiamata “influenza suina”, questo nuovo virus influenzale è rapidamente balzato all’attenzione di tutto il mondo ed oggi è conosciuto come influenza A (H1N1). Nel giugno scorso, dopo aver portato all’attenzione di governi di tutto il mondo il possibile potenziale pandemico del virus, l’Organizzazione Mondiale della Sanità ha portato il livello di allerta a 6 su 6, dichiarando il periodo pandemico della nuova influenza, sottolineandone al contempo il carattere “moderato”. Il Ministero della Sanità italiano ha attivato tempestivamente un’unità di crisi per la sorveglianza e la prevenzione dell’influenza A. La rete Influnet si occupa della sorveglianza virologica ed epidemiologica dell’influenza, raccogliendo dati e campioni virali, al fine di fornire alle strutture sanitarie la maggior quantità possibile di strumenti per riconoscere e gestire i casi di influenza A. Le strutture sanitarie sono state allertate, comprese quelle che si occupano di malattie infettive in particolare, così da avere personale sanitario ed attrezzature adeguate a contenere e trattare la pandemia influenzale. Pandemia È una parola che sentiamo molto spesso durante i servizi dei telegiornali o leggiamo sui giornali, ma cosa significa pandemia? Una pandemia è un’epidemia che si estende a più aree geografiche del mondo. Nel caso dell’influenza A si parla di pandemia influenzale I pesticidi nel piatto I dati di Legambiente sulla presenza di residui chimici sull’ortofrutta VERDURE 1,0 84,2 11,4 3,4 FRUTTA 1,7 54,0 22,9 21,4 3,0 91,5 5,0 0,5 0,8 78,8 15,0 5,4 1,3 71,5 16,3 10,9 VARIE (Omogeneizzati, succhi di frutta) DERIVATI (Olio, vino, marmellate) TOTALE Legenda: Irregolari Regolari con 1 residuo Regolari senza residui Regolari con + di 1 residuo alle domande dei viaggiatori. È poi molto importante che le persone che, di rientro da un viaggio, presentino sintomi collegabili all’influenza A si rivolgano immediatamente al medico o ad una struttura sanitaria. Vaccino Nel caso di pandemia la priorità nelle vaccinazioni viene assegnata al personale sanitario, in modo da avere a disposizione personale vaccinato che possa assistere i malati senza correre rischi. Subito dopo vengono i soggetti a rischio di complicanza a causa di altre malattie, quindi i giovani nella fascia 2-27 anni, considerati, per abitudini di vita, altamente esposti alla possibilità di infezione. Il Ministero della Sanità stima di vaccinare 8,6 milioni di persone entro il 2009 e circa altri 15 milioni entro gennaio del 2010. (fonte: www.ministerosalute.it) Medicinali È fortemente sconsigliato il “fai da te”: rivolgiamoci sempre al medico o al farmacista. Ricordiamo poi che nel caso di infezione virale è inutile assumere antibiotici. Call center del Ministero della Sanità numero gratuito 1500 Dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 18,00 è attivo il call center del Ministero della Sanità per rispondere 17 PREVENZIONE E SANITÀ perché si tratta di un virus nuovo o comunque scarsamente diffuso, che rende quindi tutti gli individui vulnerabili all’infezione, in quanto l’uomo non è provvisto degli adeguati anticorpi. Se più persone di ammalano in diverse parti del mondo si produrrà un sovraccarico di lavoro per le strutture sanitarie, ed anche economico (studi per trovare un vaccino, test, produzione su larga scala, ecc.). La gravità della pandemia dipende poi dalla contagiosità del virus: più è alto e maggiormente vengono messe a dura prova le risorse sanitarie dei paesi, e la rapida diffusione della malattia può ridurre la capacità degli enti preposti di gestire al meglio la situazione. È importante però non creare nella popolazione inutili allarmismi: la normale influenza stagionale provoca ogni anno migliaia di morti, ma non genera paure di massa. Caratteristiche L’influenza A è una malattia respiratoria acuta, che si presenta con gli stessi sintomi dell’influenza di stagione. La particolare pericolosità del virus è causata dalla sua origine: l’H1N1 è infatti frutto dell’incrocio tra diversi ceppi di virus, che hanno potenziato alcune loro caratteristiche. Trasmissione Avviene per via aerea (dalle micro-gocce di saliva di chi tossisce e starnutisce) e per contatto con superfici ed oggetti contaminati. Come proteggersi Lavarsi spesso le mani (con acqua e sapone o le soluzioni igienizzanti in vendita nella grande distribuzione e nelle farmacie) dopo aver frequentato e toccato oggetti nei luoghi pubblici, nei negozi, sugli autobus, in metropolitana ecc. Con le mani non pulite non ci si deve toccare il viso (occhi, naso, bocca). Coprirsi la bocca e il naso con un fazzoletto quando si starnutisce o si tossisce è il migliore dei consigli per non causare un propagarsi del virus; i fazzoletti da prediligere sono quelli di carta, così da buttarli subito dopo l’uso. Viaggi Nei mesi scorsi i viaggi in alcuni paesi, il Messico in particolare, erano soggetti a restrizione, ma ora non è più così. I viaggi internazionali non sono proibiti o sconsigliati. Ovviamente vi sono alcuni consigli che è bene seguire, ma sono quelli suggeriti dal semplice buon senso, come non mettersi in viaggio se le condizioni di salute sono già precarie o se, nel caso delle donne, si è in stato di gravidanza. Il personale dei presidi di frontiera (terrestri e marittimi) sono stati sollecitati ad applicare misure di sorveglianza particolari, anche per rispondere agli eventuali dubbi ed PREVENZIONE E SANITÀ alle domande dei cittadini sull’influenza A. Gli operatori (medici ed operatori appositamente formati) sono in grado di fornire informazioni su prevenzione e corretto uso dei farmaci, precauzioni per chi viaggia e situazione del monitoraggio della diffusione del virus. I DANNI CAUSATI DAL FUMO Cosa contengono le sigarette Le sigarette contengono molte sostanze: la nicotina, la più conosciuta, è solo una dei tanti pericolosi componenti di una sigaretta. È stato studiato che il fumo di tabacco contiene oltre 4.000 sostanze dannose alla salute, alcune cancerogene, tra le quali idrocarburi aromatici policiclici, benzopirene, benzoantracene, nitrosamine; altre irritanti, come formaldeide (un agente disinfettante), ammoniaca (sì, proprio quella utilizzata nei detersivi!), metanolo e butano (combustibili), acetone (utilizzato anche per rimuovere la vernice). Tra le sostanze presenti, la cui percentuale varia a seconda del tipo di sigaretta, ricordiamo: - nicotina: paradossalmente è il meno dannoso tra i componenti, ma la sua pericolosità risiede nel fatto che è la prima responsabile della dipendenza fisica dal fumo; causa aumento della pressione arteriosa e della frequenza cardiaca, restringimento dei vasi sanguigni; - monossido di carbonio (CO): è il gas che la sigaretta rilascia quando brucia. Ha la capacità di legarsi ai globuli rossi causando quindi una forte riduzione in termini di apporto di ossigeno all’intero organismo; uno dei risultati più gravi è sofferenza cardiaca; - catrame: pericolosissimo perché si deposita nei polmoni, si forma quando il fumo si raffredda e condensa. Effetti nocivi sui bambini I bambini sono tra i soggetti più a rischio in presenza di fumatori. Già in gravidanza il feto subisce gli effetti nocivi del fumo della mamma. Inoltre, i neonati nati da madri fumatrici nascono più piccoli rispetto ai figli di madri non fumatrici. Il rischio di neonati sottopeso c’è anche nel caso di padre fumatore. Nei primi anni di vita i polmoni dei bambini sono potenti “spugne”, che attraverso il fumo passivo assorbono le sostanze nocive generate dalla combustione del tabacco. Aumenta quindi il rischio di malattie polmonari, di diventare asmatici, di contrarre otiti croniche. 18 Danno d’immagine Molti fumatori, purtroppo, sono insensibili ai danni che il fumo può arrecare alla loro salute e a quella di chi gli sta vicino. In una società come la nostra, alle volte eccessivamente proiettata verso l’aspetto estetico, perché non fare leva su questo? Ricordando che, in chi fuma, vestiti e capelli avranno un cattivo odore, che le dita delle mani ed i denti assumeranno un brutto colore giallastro, che la pelle avrà tendenza all’invecchiamento precoce ed alla formazione di rughe. Inoltre, a causa della progressiva riduzione dei sensi del gusto e dell’olfatto, la vita “perderà sapore”! Smettere di fumare Sono numerosi i metodi che centri antifumo, enti vari e la pubblicità propongono per smettere di fumare, ma non tutti hanno una base scientifica. Metodo affidabile e con base scientifica è la terapia farmacologica. Presuppone la somministrazione controllata ed in dosi variabili di nicotina al soggetto che vuole smettere di fumare. La nicotina è considerata una droga, quindi la sua totale mancanza causa nel corpo sintomatologie da astinenza, che vanno dall’insonnia alla forte irritabilità, dalla depressione all’aumento della fame alla difficoltà di concentrazione. Smettere di fumare è un processo difficile, e intraprenderlo sapendo di incorrere in questi problemi potrebbe scoraggiare i più. Attraverso gomme da masticare alla nicotina, cerotti a rilascio graduale, compresse sublinguali, viene somministrata al “paziente” una bassa quantità di nicotina, tale da alleviare i disturbi causati dall’astinenza. L’uso di questi sostitutivi non deve essere prolungato nel tempo e soprattutto si deve essere seguiti da un medico o dal farmacista di fiducia, che aiuteranno nella scelta dei dosaggi (che saranno alti ad inizio trattamento, per poi diminuire) mano a mano che la terapia prosegue. Potente alleato della terapia farmacologica è la terapia comportamentale (o psicologica), che agisce sulla quotidianità e su tutti quei piccoli gesti consueti della vita di un fumatore. 800 554.088 È il numero del Telefono Verde contro il Fumo (TVF), istituito dall'Osservatorio Fumo, Alcol e Droga dell'Istituto Superiore di Sanità. è un punto d’ascolto per chiunque soffra di problemi legati al tabagismo o voglia ricevere informazioni. Esenzione ticket Dove rivolgersi: Strutture sanitarie competenti (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: persone che rientrano in una delle quattro categorie, o relative sottocategorie, previste, ovvero: invalidità, patologia, maternità, età e/o reddito. Cosa occorre: presentare richiesta al Presidio dell’ASL del proprio distretto corredata della documentazione richiesta in base alla categoria di appartenenza. Vaccinazione antinfluenzale Dove rivolgersi: Strutture sanitarie competenti (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: raccomandato per tutte le persone a rischio di complicazioni secondarie a causa dell'età, o di patologie; per i bambini a partire dai sei mesi d'età e per tutti coloro che svolgono funzioni lavorative di primario interesse collettivo. Quando: tra ottobre e novembre. Consultorio familiare Dove rivolgersi: Strutture sanitarie competenti (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: il Consultorio familiare è rivolto non solo alle donne ma anche alle coppie ed alle famiglie. Materie di consulenza: relazioni affettive e sessualità, maternità e paternità consapevoli, contraccezione, gravidanza, ecc. Prestazioni sanitarie: è possibile effettuare visite e controlli ginecologici. L’Avvocato Chi non è medico può prescrivere medicinali omeopatici? No. Infatti, rischia di essere condannato per esercizio abusivo della professione medica. Lo ha stabilito la Cassazione, spiegando che l’omeopatia, pur non essendo oggetto di disciplina universitaria, non può essere esclusa dalle professioni mediche, in quanto si occupa in ogni caso della cura delle malattie. Altre attività di esclusiva competenza dei medici sono: la chiropratica, l’agopuntura, i massaggi terapeutici, l’ipnosi curativa, la fitoterapia, l’iridologia. Che cos’è una parafarmacia? Previste dal D.L. 223/2006 (Decreto Bersani), le parafarmacie vendono i farmaci che non necessitano di prescrizione medica e tutti quei prodotti generalmente venduti in farmacia ma non registrati come farmaci (ad esempio i prodotti per l’igiene della persona o i cosmetici). I farmaci vendibili nelle parafarmacie sono quelli definiti SOP (acronimo di “senza obbligo di prescrizione”) ed OTC (dall’inglese “over the counter”, ossia “sul bancone”). Spesso si tratta di prodotti che curano i sintomi dell’influenza o del raffreddore, che alleviano il dolore o che trattano stitichezza e nausea. Cos’è e a chi spetta l’indennità di accompagnamento? Si tratta di un sostegno economico riconosciuto dallo Stato attraverso l’INPS, a favore dei cittadini la cui situazione di invalidità richieda un’assistenza continua. Spetta a chi non sia in grado di deambulare senza l’assistenza continua di una persona, a chi non sia in grado di compiere autonomamente gli atti quotidiani della vita, ecc. L’indennità di accompagnamento viene erogata “al solo titolo della minorazione”, indipendentemente, quindi, dall’età del beneficiario e dal reddito (suo e dei familiari). L’indennità decade in caso di ricovero per più di un mese in strutture pubbliche, non è cumulabile con altre indennità, non è incompatibile con lo svolgimento di un’attività lavorativa, non è reversibile (cioè, non spetta agli eredi del titolare del diritto). 19 PREVENZIONE E SANITÀ Servizi per i cittadini ACQUISTI SICUREZZA E DIRITTI DEL CITTADINO IL CREDITO AL CONSUMO Cos’è Per definizione, è la concessione di un prestito con dilazione del rimborso in forma rateale da parte di un soggetto autorizzato (banca - società finanziaria) a favore di una persona fisica che agisca per scopi estranei ad un’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (c.d. consumatore). Tipologie - Credito finalizzato: è il classico credito al consumo rateale, quello che si contrae generalmente di Calderoni Gian Franco e Stefano Produzione e lavorazione peritoneo parietale suino italiano Bollo CEE 1899/LOA 29013 Carpaneto Piacentino (PC) Loc. Cimafava, 29 (zona industriale) Tel. 0523 853238 - Fax 0523 246448 20 quando si acquista un prodotto o un servizio in un negozio; il consumatore quindi prende a prestito una somma di denaro per uno scopo ben specificato nel contratto. In questo caso la somma viene versata dal soggetto erogatore (banca o società finanziaria) non al consumatore ma direttamente al venditore. - Credito non finalizzato: il soggetto erogatore della somma a prestito non sa a cosa è destinata tale somma; a differenza dell’altro tipo di credito, in questo caso l’importo finanziato viene liquidato direttamente al cliente. Il contratto Per essere legalmente valido un contratto deve riportare le seguenti informazioni: - dati identificativi del soggetto erogatore (banca o finanziaria) e del consumatore; - ammontare e modalità del finanziamento, - specifica delle singole rate (numero, importi, scadenza); - indicazione di TAN (Tasso Annuo Nominale) e di TAEG (Tasso Annuo Effettivo Globale), altrimenti detto ISC (Indicatore Sintetico di Costo) - eventuali oneri esclusi dal TAEG - eventuali maggiorazioni in caso di mora; - garanzie richieste; - eventuali assicurazioni previste ma non incluse nel TAEG - nel caso di credito finalizzato: accurata descrizione del bene o del servizio acquistato; - prezzo di acquisto e prezzo da contratto, eventuale acconto già versato. Il contratto deve essere stipulato per iscritto, pena la nullità, e nessuna somma può essere addebitata al consumatore se non è stata chiaramente espressa nel contratto. Altra causa di nullità del contratto è la presenza di clausole che rinviano agli usi per determinare tassi di interesse, ecc. Se le condizioni del contratto cambiano per giusti- gliere quella che meglio risponde alle proprie esigenze. Diffidare di pubblicità che promettono di erogare prestiti a condizioni più vantaggiose di quelle del mercato. Pretendere, da chi ci propone il credito, assoluta chiarezza, scritta e verbale, sulle condizioni e sui costi dei finanziamenti. Tasso zero: cosa significa? Se ne sente parlare molto spesso ma una ricerca condotta da un’associazione di consumatori ha evidenziato che c’è molta confusione su cosa sia il significato di questa espressione. Come già detto, TAN e TAEG sono indicatori differenti: il finanziamento avrà costo zero se TAEG=0, da non confondere quindi con il TAN! È poi importante sapere che la Banca d’Italia trimestralmente fissa una soglia di usura: se il contratto stabilisce un TAEG superiore a tale soglia il tribunale può dichiarare nullo il contratto. Interessi zero Anche in questo caso spesso non è chiaro il significato dell’espressione: l’offerta deve avere TAN=0 e il TAEG deve comprendere solo le spese, in quanto appunto gli interessi devono essere zero. CARTE DI CREDITO REVOLVING Cosa sono Si tratta di carte di credito che permettono al cliente di rimborsare le spese a rate, ossia pagando una somma fissa ogni mese, di importo deciso dal cliente. Le carte di credito di questo tipo possono essere emesse sia da banche sia da finanziarie. La somma messa a disposizione del cliente è svincolata dal denaro che la persona ha sul conto corrente. Le carte possono utilizzate per effettuare pagamenti presso rivenditori convenzionati. Via va che vengono effettuati i rimborsi il capitale inizialmente messo a disposizione si ricostituisce. Differenze con le normali carte di credito Le carte di credito classiche (circuiti Visa, Mastercard, American Express, ecc.) permettono di effettuare acquisti addebitati poi il mese successivo. Possono essere previste eventuali commissioni, ma non c’è maturazione di interessi. Nelle carte di credito revolving invece vi è maturazione di interessi passivi. Si dovrà quindi tenere conto di TAN (Tasso Annuo Nazionale) e soprattutto di TAEG (Tasso Annuo effettivo Globale), specificati nel contratto, per sapere quanto realmente costerà l’utilizzo del capitale messo a disposizione. 21 ACQUISTI ficati motivi devono essere comunicate per iscritto al consumatore tutte le modifiche, soprattutto se le condizioni diventano sfavorevoli. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 15 giorni dal ricevimento delle modifiche. TAEG Il TAEG (anche indicato con la sigla ISC) è il tasso che indica il costo complessivo di un credito. È questo, e non il TAN, che indica quanto si dovrà pagare di interessi e costi accessori del credito. Oltre al rimborso del capitale e al pagamento degli interessi (TAN), solitamente sono incluse nel TAEG le spese di istruttoria e di apertura/chiusura pratica; le spese di riscossione rimborsi e di incasso delle rate (se stabilite dal creditore); spese di assicurazione e garanzia, imposte dal creditore, volte ad assicurare il rimborso totale o parziale del credito; eventuale costo dell’attività di mediazione svolte da un terzo soggetto, ecc. Alcune voci, per legge, sono escluse dal TAEG, e si tratta delle somme che il consumatore dovrà pagare per qualunque obbligo contrattuale, compresi gli interessi di mora, e le eventuali tasse governative ed imposte di bollo. Riassumendo: il TAN indica soltanto gli interessi dovuti sul credito concesso, mentre il TAEG considera questo valore più le spese. Consigli pratici La prima ovvia regola è di non indebitarsi con nessuno, possibilmente. Valutare bene ogni acquisto, chiedendosi se quel bene è davvero necessario è un passo obbligatorio prima di decidere di stipulare un contratto di credito al consumo. Ultimamente la tendenza è quella di pagare in questo modo non solo beni durevoli, ma anche viaggi o strumenti tecnologici, finendo con l’accumulare troppi finanziamenti: il fenomeno conosciuto come sovraindebitamento. La pubblicità spesso induce a pensare che qualsiasi cosa sia acquistabile da chiunque a rate e che, anche se non si possiede il denaro necessario, trovarlo non sia poi così difficile. In tempi come questi, dove ogni spesa deve essere ben valutata e ponderata, è sempre più importante sapere a chi il consumatore si sta affidando, banca o società finanziaria che sia. Frasi quali “pagamenti agevolati”, “inizia a pagare da..”, “tasso zero” non devono essere prese alla leggera e alla lettera, ma considerate con attenzione. È importante confrontare le diverse offerte e sce- ACQUISTI Modalità di rimborso Le rate, ad importo fisso o variabile, solitamente utilizzano i bollettini di c/c postale oppure i RID bancari. In ogni caso è buona norma conservare le prove dell’avvenuto pagamento di ogni rata. Consigli pratici Prima di accettare un carta di credito revolving è bene controllare con attenzione il tasso di interesse passivo: i diversi soggetti erogatori propongono diversi tassi, solitamente elevati: una ricerca del 2005 evidenziò che il TAEG medio era nel 19%. Attenzione quindi al messaggio pubblicitario o alla lusinga di poter disporre con facilità di denaro per gli acquisti: potrebbe essere denaro pagato a caro prezzo. LEASING Cos’è È un contratto di finanziamento che prevede per l’utilizzatore, a fronte del pagamento di un corrispettivo periodico, la disponibilità di un bene, con l’eventuale possibilità di entrarne definitivamente in possesso al termine del contratto. Soggetti coinvolti Nel leasing finanziario sono di solito coinvolte tre soggetti: - cliente, ossia l’utilizzatore del bene; - società di leasing (può essere una società specializzata oppure una banca), cioè chi acquista il bene scelto dal cliente e che quindi ne mantiene la proprietà fino al termine del contratto; - fornitore: il soggetto scelto dal cliente dal quale la società di leasing acquisterà il bene. Termine del contratto Alla scadenza il cliente/utilizzatore può scegliere tra le seguenti possibilità: riscatto del bene (c.d. opzione di acquisto) ad un prezzo inferiore a quello di mercato; restituzione del bene (che resta quindi di proprietà della società di leasing); proseguire nel godimento del bene, continuando il pagamento periodico (solitamente di importo minore); sostituzione del bene con un altro. Caratteristiche del leasing Stipula contratto La concessione del leasing non è immediata, ma prevede un’attenta valutazione da parte della società di leasing sia sull’affidabilità del cliente (es. richiesta di fideiussioni di terzi o pegni) sia sulla convenienza o meno del bene in oggetto (c.d. rischio bene): la 22 società quindi valuta le caratteristiche del bene, il profitto ottenibile, l’eventuale ricollocabilità sul mercato nel caso di insolvenza da parte del cliente. Maxicanone iniziale Il primo pagamento solitamente è il più elevato, ed ha lo scopo di ridurre i rischi della società di leasing in caso di insolvenza da parte del cliente. A chi è rivolto Il leasing è nato per professionisti ed imprese, ma negli ultimi anni anche i privati hanno potuto usufruire di questo tipo di finanziamento per alcune tipologie di beni, in particolare per le automobili. Consigli pratici Farsi spiegare in dettaglio tutte le spese ed i costi del contratto di leasing, poi valutare su questa base se è davvero più conveniente rispetto all’acquisto diretto del bene. Questa valutazione deve ovviamente tenere conto dell’eventuale deducibilità fiscale delle rate del leasing. MISTER PREZZI Cos’è Una figura, istituita dalla Commissione Bilancio della Camera, per garantire la sorveglianza dei prezzi. “Mister Prezzi” sarà nominato dal Presidente del Consiglio dei Ministri, avrà mandato triennale e la sua funzione sarà svolta senza compenso. Rilevazione dei prezzi Chi se ne occupa Gli Uffici comunali di statistica dei comuni capoluoghi di provincia e l’ISTAT (Istituto Nazionale di Statistica). Le rilevazioni sono effettuate presso un campione di punti di vendita, autonomamente selezionato, che rappresenta le principali tipologie di attività commerciali frequentate dai consumatori per i loro acquisti. SMS CONSUMATORI Cos’è Un servizio di informazione sui prezzi, aggiorna in tempo reale, dei principali prodotti agroalimentari, promosso dal Ministero delle Politiche Agricole. Come fare Inviare un sms, completamente gratuito, al numero unico per tutti i gestori telefonici 47947, con il solo nome del prodotto d’interesse. Subito dopo l’invio dell’sms si ricevono le informazioni sulla filiera dei prezzi (all’origine e al dettaglio), suddivisi per area geografica (nord, centro, sud). Guardia di Finanza L’Avvocato Come si risolvono le controversie tra gestori telefonici e utenti? Si risolvono attraverso il tentativo obbligatorio di conciliazione. In pratica, l’utente che lamenti la violazione di un proprio diritto può promuovere un tentativo di conciliazione con il gestore telefonico davanti al Corecom. Si tratta di un procedimento totalmente gratuito che deve concludersi entro 30 giorni dalla presentazione dell’istanza. Che cosa succede se un gestore telefonico sospende temporaneamente il servizio? Se il gestore telefonico sospende temporaneamente il servizio - nel corso di una controversia con l’utente - quest’ultimo può richiedere al Corecom l’adozione di provvedimenti temporanei diretti a garantire l’erogazione del servizio sino al termine della procedura conciliativa. Entro 10 giorni dalla richiesta dell’utente, il Corecom decide se riattivare o meno il servizio sospeso. Il negoziante è tenuto ad effettuare il cambio merce durante i saldi? La possibilità di effettuare il cambio del capo generalmente è a discrezione del negoziante, a meno che il prodotto non sia danneggiato o non conforme: in tal caso vi è l'obbligo per il venditore di eseguire la riparazione o provvedere alla sostituzione del capo in oggetto o, ove non sia possibile, la riduzione o la restituzione del prezzo pagato. Non è assolutamente vero infatti che i capi in saldo non possono essere cambiati (decreto legislativo del 2002), per cui si suggerisce di diffidare da cartelli o messaggi che affermano il contrario. Se il pacchetto turistico viene cancellato prima della partenza quali diritti ha il consumatore? Secondo il Codice del Consumo, se il pacchetto turistico viene cancellato prima della partenza per qualsiasi motivo, tranne che per colpa del consumatore, questi ha diritto di usufruire di un altro pacchetto turistico di qualità equivalente o superiore senza supplemento di prezzo, o di un pacchetto turistico qualitativamente inferiore previa restituzione della differenza del prezzo, oppure gli è rimborsata, entro sette giorni lavorativi dal momento del recesso o della cancellazione, la somma di danaro già corrisposta. Truffe telematiche Utilizzo della carta di credito Per gli acquisti on-line, ti consigliamo l’utilizzo di carte di credito ricaricabili che, essendo svincolate dal tuo conto corrente bancario, non consentono ai cosiddetti “pirati informatici” di sottrarti i tuoi risparmi, anche se, ormai, gli strumenti di sicurezza oggi adottati per tali tipi di pagamenti sono molto affidabili. Phishing Si tratta di un tipo di frode che ha lo scopo di carpire importanti dati personali dell'utente, con l’intento, in particolare, di acquisire i numeri di carte di credito, password, informazioni riservate sul conto corrente bancario. Attuata quasi sempre tramite posta elettronica, si basa sull'invio da parte del truffatore (phisher) di e-mail che sembrano provenire da siti web di istituti bancari o dalle Poste Italiane S.p.A. e che richiedono l'inserimento, per conferma, dei propri dati personali. Le tecniche più comuni utilizzate dal phisher sono quelle di: • ingannarti utilizzando testi, immagini ed in molti casi veri e propri cloni dei siti originali, in modo da convincerti dell'effettiva autenticità del messaggio; • mascherare il falso URL (si tratta dell’indirizzo web cui verrai a tua insaputa condotto), con il vero indirizzo del sito clonato. Il phisher invia lo stesso messaggio-esca a un numero molto elevato di indirizzi di e-mail, nella speranza di raggiungere, per caso, qualcuno che ha effettivamente un account presso il servizio bancario utilizzato. N.B. Esistono programmi specifici, come la barra anti-phishing e le liste nere (blacklist) che consentono di avvisarti quando visiti un sito probabilmente non autentico. In questi casi è bene cestinare direttamente le mail, senza nemmeno aprire eventuali allegati. 23 ACQUISTI ENERGIA E CONSUMI LA CALDAIA Al fine di ridurre i consumi e il rischio legato al funzionamento dell’impianto di riscaldamento, è necessario seguire le norme di gestione e manutenzione previste dalla legge. CASA Interventi di manutenzione RISTRUTTURAZIONE: DETRAZIONI FISCALI La Finanziaria 2008 ha prorogato fino al 31 dicembre 2010 il termine per usufruire della detrazione del 36% delle spese sostenute per i lavori di recupero del patrimonio edilizio. La stessa legge ha reintrodotto la detrazione d'imposta sull'acquisto di immobili ristrutturati da imprese di costruzione o ristrutturazione o da cooperative, agevolazione applicabile alle abitazioni facenti parte di edifici interamente ristrutturati dal 1 gennaio 2008 al 31 dicembre 2010 e acquistati entro il 30 giugno 2011. Non ha invece scadenza la possibilità di usufruire della detrazione Irpef del 19% sugli interessi passivi pagati per mutui stipulati per la costruzione (e la ristrutturazione) dell'abitazione principale. Iva agevolata È stata prorogata l'applicazione dell'aliquota Iva agevolata del 10% per le prestazioni di servizi e le forniture di beni relative agli interventi di recupero edilizio di manutenzione ordinaria e straordinaria, di restauro e risanamento conservativo e di ristrutturazione, realizzati sugli immobili a prevalente destinazione abitativa privata. Il beneficio sul quale calcolare la detrazione spetta fino al limite massimo di spesa di 48.000 Euro. 24 Caldaie singole: (con potenza uguale o inferiore a 35 KW) controllo e manutenzione ogni anno; verifica del rendimento di combustione ogni due anni (prova dei fumi). Caldaie centralizzate: (con potenza superiore a 35 KW) controllo del solo rendimento di combustione; controllo bimestrale del consumo di acqua con lettura del contatore; controllo annuale, prima dell’accensione, del serbatoio di gasolio; controllo “interno” del serbatoio stesso, ogni cinque anni; pulizia della caldaia ogni volta che la temperatura dei fumi superi di 50 gradi centigradi quella rilevata a caldaia pulita; controllo bimestrale del rendimento di combustione percentuale con rilevamento dell’anidride carbonica prodotta per i combustibili gassosi (metano) e liquidi (gasolio). Operatori abilitati: sono gli unici abilitati (Legge 46/90) alle opere di manutenzione degli impianti a gas. Libretto di impianto: tutti i controlli vanno annotati sul “Libretto d’impianto” per gli impianti sotto i 35 KW e sul “Libretto Centrale” per quelli di potenza superiore. Rapporto di controllo: una volta eseguita la manutenzione, il tecnico abilitato deve compilare un rapporto di controllo e manutenzione, che va conservato insieme al libretto di impianto. EFFICIENZA ENERGETICA Cos’è: la capacità di sfruttare le risorse energetiche disponibili nel miglior modo possibile, riducendo i costi e gli sprechi in favore di uno sviluppo sostenibile. Consumare meno energia elettrica Lampadine ad alta efficienza: utilizzare lampadine ad alta efficienza e ottimizzare le nostre esigenze di illuminazione attraverso le lampade fluorescenti, contribuisce a ridurre il consumo di energia elettrica. Consumare meno combustibile Dispersioni di calore: si possono ridurre attraverso il tetto, le pareti, le finestre e il solaio della casa tramite l’isolamento del tetto e delle pareti esterne, e limitando le fughe di aria calda dalle finestre con gli appositi “paraspifferi”. Impianto di riscaldamento: una corretta manutenzione dell’impianto di riscaldamento e la scelta di una caldaia ad alto rendimento contribuisce a limitare la spesa energetica di combustibile. Sistema di regolazione della temperatura interna: contribuisce ad ottimizzare il funzionamento dell’impianto. Utilizzare le fonti rinnovabili Il solare termico: può essere utilizzato per il riscaldamento dell’acqua. Il solare fotovoltaico: servono per la produzione di energia elettrica. L’eolico: è possibile sfruttare il vento installando in casa piccoli aerogeneratori. Le caldaie a biomassa: la biomassa vegetale è la materia che costituisce le piante. Le tipologie sono fondamentalmente tre, sulla base delle tre principali categorie di combustibili vegetali: legna da ardere in ciocchi; legno sminuzzato; pastiglie di legno macinato e pressato (pellet). Il tetto solare fotovoltaico Cos’è: un’applicazione del sistema fotovoltaico che prevede l’installazione di moduli fotovoltaici sul tetto dell’edificio. Vantaggi: oltre a coprire il fabbisogno dell’edificio su cui è installato, consente di immettere in rete l’energia prodotta dall’impianto fotovoltaico e non consumata dall’utente. Alla fine dell’anno si effettua un conguaglio tra energia assorbita ed energia immessa. Dove può essere installato: disponibilità dello spazio necessario per installare i moduli (occorre uno spazio di circa 8-10 mq per ogni kWp di potenza installata); corretta esposizione ed inclinazione della superficie. Le condizioni ottimali per l’Italia sono: esposizione sud (accettata anche sud-est, sudovest), inclinazione di 30-35° gradi; assenza di ostacoli in grado di creare ombreggiamento. LA CASA PASSIVA Cos’è: un fabbricato in grado di sfruttare passivamente gli apporti solari e le sorgenti di calore presenti nelle abitazioni (persone, apparecchiature, macchinari, illuminazione artificiale), senza alcun impianto di riscaldamento “convenzionale” (caldaia e termosifoni o sistemi analoghi). La tecnologia: lo standard costruttivo si basa sull’integrazione di tecnologie e materiali appropriati, che assicurano all’edificio un’elevata qualità abitativa e una sensibilissima riduzione dei consumi energetici. Dove è diffusa: nata in Svezia, la casa passiva è diffusa principalmente in Germania, Austria ed Olanda e altri paesi nord-europei. In Austria, a partire dal 2015, sarà lo standard prescritto per tutti gli edifici. In Italia: sono ancora poche le esperienze che vanno in questa direzione; una delle iniziative più importanti è quella presa dalla Provincia Autonoma di Bolzano3 in Alto Adige che da diversi anni ha emanato una legge Provinciale per istituire la certificazione CasaClima per la quale una “casa passiva” corrisponde alla CasaClima Classe Oro. SICUREZZA IN CASA Il rischio gas in casa Cos’è: il rischio che comporta la presenza di un impianto domestico a gas, sia esso alimentato dalla rete fissa (metano) o da bombole (GPL). Controlli: l'installazione, la manutenzione o la modifica di impianti a gas devono essere realizzati unicamente da installatori abilitati. Ventilazione e aerazione: devono essere garantite per mantenere in condizioni di sicurezza l'impianto a gas domestico. Tubazioni metalliche: non utilizzare come messa a terra di apparecchi elettrici le eventuali tubazioni metalliche esterne di adduzione del gas. Tubazioni incassate nei muri: segnalarle adeguatamente per evitare danneggiamenti accidentali (ad esempio, forature causate da trapani). 25 CASA Elettrodomestici di “Classe A” o superiore Utilizzarli contribuisce a ridurre i costi delle utenze. Sistemi schermanti esterni: sono previsti dai nuovi standard di costruzione edilizia; si tratta di sistemi che “proteggono” i muri degli edifici dal sole, in modo da consentire una riduzione del consumo energetico prodotto dall’utilizzo di condizionatori. Tubo di gomma flessibile: è quello utilizzato per collegare gli apparecchi all'impianto. Sostituirlo ogni cinque anni. Contatore del gas: non utilizzarlo come mensola d'appoggio. ✒ L’Opinione CASA di Maurizio Costanzo Ribadisco quanto già scritto: sono un animalista e me ne vanto. Sono convinto che gli animali testimoniano in più occasioni di avere un’anima. Riguardo ai cani e alle notizie di cronaca dove ogni tanto si legge che un cane ha aggredito un bambino o un adulto, è importante ribadire che ci sono razze più aggressive ma tutto dipende dal padrone del cane, forse aggressivo. Se il padrone allena il cane all’attacco, ecco che quel cane si sente autorizzato al peggio. Perciò non bisogna obbligare tutti i padroni e tutti i cani a museruole e guinzagli tirati. Bisogna piuttosto far capire a certi padroni come ci si deve comportare. D’altra parte le razze dotate di maggior temperamento, trovano acquirenti in uomini che di temperamento ne hanno poco. Il rischio elettrodomestici Cos’è: il rischio che comporta la presenza in casa degli elettrodomestici e il loro utilizzo. Apparecchi elettrici in bagno: non lasciarli sul bordo del lavandino o della vasca; evitare di restare a piedi nudi quando si utilizzano. Pulizia e lavaggio degli apparecchi elettrici: staccare sempre le spine isolando l'elettrodomestico dalla rete elettrica; se invece è collegato direttamente all'impianto si deve disinserire l'interruttore generale. Interruzione dell’alimentazione Dopo l’utilizzo di un elettrodomestico staccare la spina che lo alimenta, avendo cura di spegnere preventivamente l'apparecchio. Cavo di alimentazione Controllarlo periodicamente. In alcuni elettrodomestici, quali ferro da stiro, aspirapolvere, lucidatrice, può essere sottoposto a notevoli sollecitazioni meccaniche e, quindi, passibile di deterioramento. BIOEDILIZIA ■ Nel 2006 sono state sequestrate 10.000 confezioni di farmaci dopanti nel giro delle corse dei cavalli, 143 i cavalli sequestrati. Cos’è Bioedilizia significa conciliare gli aspetti più propri dell’edilizia con quelli legati all’ambiente ed alla salute delle persone. Relativamente recente come nascita, la bioedilizia sta prendendo piede sempre più velocemente, grazie ad un rinnovato interesse per la salvaguardia ambientale e per la salute di ognuno di noi, considerando il gran numero di stanze chimiche impiegate nel settore dell’edilizia. Le costruzioni realizzate secondo i dettami della bioedilizia hanno un impatto pressoché nullo sull’ambiente, con vantaggi che si riscontrano anche nel quotidiano: una casa ben coibentata, ad esempio, salvaguarda l’ambiente dalle emissioni di calore e gli effetti si avranno anche sulle bollette energetiche. Impatto dell’edilizia sull’ambiente La produzione di materiali per l’edilizia ha un costo in termini di ambiente altissimo. ■ Secondo i dati del WWF, nel nostro paese vi sono circa 5.000 specie faunistiche endemiche, ossia che vivono solamente in Italia. ■ Secondo i dati dell’Eurispes, nel 2002 in Italia erano presenti più di 44 milioni di animali da compagnia, tra i quali quasi 7 milioni di cani e circa 7,5 milioni di gatti. 26 ANIMALI IN CONDOMINIO La detenzione di animali in condominio è decisa dal regolamento condominiale. Se nello stabile vige un regolamento di tipo contrattuale (cioè redatto dal costruttore), tale regolamento deve essere accettato al momento dell’acquisto dell’unità abitativa: se la detenzione di animali è espressamente vietata, il condomino non potrà possedere animali. Se, invece, è in vigore un regolamento di tipo assembleare (cioè approvato dalla maggioranza dei condomini che rappresentino almeno la metà del valore dell’edificio), questo non può vietare la detenzione di animali. Ricordiamo che un regolamento assembleare può acquistare valenza contrattuale se è stato votato all’unanimità dai condomini. È evidente che l’unanimità non si potrà mai raggiungere se un condomino già possiede animali. Polizia di Stato Prevenire i furti nelle abitazioni Semplici accorgimenti e comportamenti prudenti possono rendere difficile la vita ai ladri. - Teniamo cancello, portone del palazzo, la porta di casa e qualunque altra porta che consenta l’accesso all’abitazione sempre ben chiusi, anche se restiamo nei paraggi oppure ci allontaniamo per un breve tempo. - Non apriamo il portone dello stabile e, soprattutto, la porta di casa se non siamo sicuri dell’identità della persona che vuole entrare. Dietro frasi come “Posta!” oppure “Pubblicità, mi apre per favore?” possono in realtà nascondersi malintenzionati. Installare una cassetta esterna, appositamente per il materiale pubblicitario, permette di evitare il caso di cui sopra. - Allo stesso modo, stiamo molto attenti quando qualcuno si presenta come il dipendente di un servizio di pubblica utilità (azienda del gas, Enel, ecc.) oppure dichiarando di rappresentare opere di carità. Se possibile facciamoci comunicare il numero di matricola o comunque un dato identificativo e chiamiamo l’azienda o l’ente (cercando noi il numero sull’elenco telefonico, non fidiamoci di quello che la persona ci fornisce) per accertare dell’identità dello sconosciuto. - Evitiamo di nascondere soldi ed oggetti di valore in armadi, cassetti, vasi, quadri, letti e sotto i tappeti, in quanto questi sono i primi posti esaminati dai ladri. - Nascondere “in bella vista”, ossia in un luogo accessibile, qualche banconota di piccolo/medio taglio (20 o 50 Euro) e conservare nel portagioie bigiotteria di scarso valore potrebbe accontentare il topo d’appartamento, evitando così, magari, che rovisti nel resto della casa. - Fotografare gli oggetti di valore della nostra casa è un gesto che aiuterà le Forze dell’Ordine, in caso il furto sia avvenuto, rendendo più facile il riconoscimento della merce in caso di ritrovamento. - Cambiamo immediatamente la serratura di casa se siamo stati vittima di uno scippo o di un borseggio. 27 CASA Si stima che nella sola Europa il 45% dell’energia prodotta sia utilizzata da questo settore e la produzione di materiali per l’edilizia consuma, sempre in Europa, circa il 50% delle sostanze sottratte alla natura. Numerosi produttori di materiale per l’edilizia stanno indirizzando la loro produzione verso una diminuzione gli effetti negativi (sull’ambiente come sulla salute) dei prodotti chimici, non potendo eliminarli del tutto. Materiali e tecniche Grazie alla bioedilizia il settore dell’edilizia ha riscoperto l’uso di tecniche di costruzione ormai dimenticate e l’impiego di materiali tradizionali che erano scomparsi dal mercato, sostituiti da prodotti dell’industria chimica, ai quali la tecnologia ha conferito caratteristiche tecniche mai raggiunte prima. Oggi la produzione di materiali tradizionali sta conoscendo un nuova giovinezza, grazie agli elevati standard qualitativi raggiunti dai processi produttivi ed anche alla consapevolezza che sta nascendo nei costruttori e soprattutto nei consumatori finali, cioè noi. I materiali utilizzati nella bioedilizia sono composti da legno mineralizzato e fibra di legno per mattoni ed isolanti termici ed acustici; gli intonaci sono in argilla e calce; le vernici sono ecologiche ed i coloranti naturali, gli antimuffa ed i battericidi derivano da sostanze naturali. Cosa occorre: gli interessati devono presentare la domanda al Sindaco entro la data stabilita dal bando. Servizi per i cittadini CASA Permesso di costruire Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Quando è necessario: per eseguire nuove costruzioni, ampliare, modificare e demolire quelle esistenti, procedere all'esecuzione di opere di urbanizzazione. In alcuni casi può essere sostituito dalla Denuncia di Inizio Attività (D.I.A.). Certificato di agibilità Ascensori e montacarichi Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cosa occorre: La messa in esercizio di ascensori e montacarichi in servizio privato è soggetta a comunicazione, da parte del proprietario o legale rappresentante, al Comune entro 10 gg. dalla data della dichiarazione “CE” di conformità. Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Quando è necessario: deve essere richiesto in seguito alla realizzazione di nuove costruzioni, ricostruzioni e interventi in genere su edifici esistenti che possano influire sulle condizioni di sicurezza e igiene degli edifici stessi e degli impianti installati. Cosa occorre: presentare domanda in bollo al Comune compilando l’apposito modulo e corredata della documentazione richiesta. Passi carrai: rilascio cartello segnaletico Abbattimento barriere architettoniche Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cos’è: il sistema di registrazione del proprio cane tramite un microchip contenente un codice numerico identificativo, iniettato sotto la cute del cane dietro l’orecchio sinistro. L’animale viene in tal modo registrato presso l’anagrafe canina del Comune o della ASL di competenza. A chi è rivolto: a tutti i proprietari, allevatori o detentori a scopo di lucro di cani. Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cos’è: la possibilità di richiedere contributi per l'eliminazione e il superamento delle barriere architettoniche negli edifici privati. Casi di applicazione: i contributi vengono assegnati nei casi in cui vengano eliminate le barriere architettoniche con: accorgimenti tecnici idonei all’installazione di meccanismi per l’accesso ai piani superiori, compresi i servoscala; adeguati accessi alle parti comuni degli edifici e ai singoli appartamenti; almeno un accesso in piano, rampe prive di gradini o adatti mezzi di sollevamento; installazione di ascensore, ecc. Destinatari: i portatori di limitazioni funzionali permanenti, coloro che hanno a carico portatori di handicap, i condomini in cui risiedono tali persone. 28 Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cosa occorre: presentare, in caso di nuovi accessi, autorizzazione edilizia del Comune e dell’Ente proprietario della strada; per accessi esistenti prima dell’entrata in vigore del nuovo C.D.S: autocertificazione da presentare all’ufficio preposto. VIVERE CON GLI ANIMALI Anagrafe canina Polizia di Stato L’Avvocato In un condominio è lecito battere i tappeti dalla propria finestra? Sì, ma occorre attenersi alle regole previste nel regolamento condominiale. I giudici hanno spiegato che, se da una parte è opportuno regolamentare l’attività di battitura, dall’altra non è lecito il divieto assoluto, in quanto il condomino ha diritto ad esercitare l’attività di battitura dei tappeti, che di certo non può essere esercitata all’interno del suo appartamento. Il singolo condomino può rinunciare al riscaldamento centralizzato? Sì. La Cassazione ha spiegato che il distacco dall’impianto centralizzato è legittimo purché il condomino dimostri che, con il distacco, non derivano né aumenti di spese per coloro che continuano a fruire dell’impianto centralizzato né squilibri termici. Il condomino che si distacca dall’impianto deve continuare a contribuire alle spese relative all’impianto. Il condomino invalido ha diritto di usufruire in modo permanente di un posto auto? La disponibilità di posti auto all’interno di un parcheggio condominiale può essere regolamentata soltanto dal regolamento condominiale. L’invalidità di un condomino non dà a priori il diritto di usufruire in modo permanente di un posto auto, a meno che questo non venga deciso dall’assemblea condominiale. Infatti, il Regolamento di esecuzione e di attuazione del nuovo Codice della Strada prevede che il Sindaco possa assegnare a titolo gratuito un adeguato spazio di sosta individuato da apposita segnaletica indicante gli estremi del “contrassegno invalidi” del soggetto autorizzato ad usufruirne. È vero che sono previsti sgravi fiscali per le famiglie che migliorano l’efficienza energetica della propria casa? Sì. Le famiglie che installano, ad esempio, pannelli solari per la produzione di acqua calda, potranno detrarre da qui al 2010, nella dichiarazione dei redditi, il 55% di tutte le spese sostenute per risparmiare energia nella propria abitazione e fino a 200 Euro se acquisteranno un frigorifero ad alta efficienza. Prevenire i furti nelle abitazioni Semplici accorgimenti e comportamenti prudenti possono rendere difficile la vita ai ladri. - Teniamo cancello, portone del palazzo, la porta di casa e qualunque altra porta che consenta l’accesso all’abitazione sempre ben chiusi, anche se restiamo nei paraggi oppure ci allontaniamo per un breve tempo. - Non apriamo il portone dello stabile e, soprattutto, la porta di casa se non siamo sicuri dell’identità della persona che vuole entrare. Dietro frasi come “Posta!” oppure “Pubblicità, mi apre per favore?” possono in realtà nascondersi malintenzionati. Installare una cassetta esterna, appositamente per il materiale pubblicitario, permette di evitare il caso di cui sopra. - Allo stesso modo, stiamo molto attenti quando qualcuno si presenta come il dipendente di un servizio di pubblica utilità (azienda del gas, Enel, ecc.) oppure dichiarando di rappresentare opere di carità. Se possibile facciamoci comunicare il numero di matricola o comunque un dato identificativo e chiamiamo l’azienda o l’ente (cercando noi il numero sull’elenco telefonico, non fidiamoci di quello che la persona ci fornisce) per accertare dell’identità dello sconosciuto. - Evitiamo di nascondere soldi ed oggetti di valore in armadi, cassetti, vasi, quadri, letti e sotto i tappeti, in quanto questi sono i primi posti esaminati dai ladri. - Nascondere “in bella vista”, ossia in un luogo accessibile, qualche banconota di piccolo/medio taglio (20 o 50 Euro) e conservare nel portagioie bigiotteria di scarso valore potrebbe accontentare il topo d’appartamento, evitando così, magari, che rovisti nel resto della casa. - Fotografare gli oggetti di valore della nostra casa è un gesto che aiuterà le Forze dell’Ordine, in caso il furto sia avvenuto, rendendo più facile il riconoscimento della merce in caso di ritrovamento. - Cambiamo immediatamente la serratura di casa se siamo stati vittima di uno scippo o di un borseggio. 29 CASA DIFENDERSI ancora non siamo convinti dell’identità della persona, possiamo chiamare la società e chiedere informazioni. È basilare non utilizzare, per questo controllo, un eventuale numero di telefono fornito dalla persona, ma utilizziamo quello presente sull’elenco telefonico. A questo scopo è utile tenere a portata di mano i numeri dei principali servizi di pubblica utilità, così da essere preparati in caso di necessità. È poi importante ricordare che nessuna società od Ente, pubblico o privato che sia, invia personale a casa dei clienti per riscuotere denaro: quindi diffidiamo immediatamente di chi ci chiede denaro! All’aperto COSA POSSIAMO FARE PER EVITARE I PERICOLI? Le Forze dell’Ordine sono sempre al nostro fianco in caso di pericolo. Ci insegnano anche come evitare di incappare in situazioni spiacevoli o addirittura pericolose, con piccoli consigli e semplici regole di comportamento. Ecco un breve vademecum: In casa È bene evitare di aprire il portone del condominio e tanto meno la porta di casa agli sconosciuti, soprattutto se siamo in casa soli o se gli estranei si presentano ad orari inusuali. Se invece la persona si presenta già alla nostra porta, non dobbiamo aprire completamente la porta di casa, ma controllare dallo spioncino ed eventualmente socchiudere la porta con la catenella attaccata o con serratura di sicurezza (presente in molte porte blindate) inserita. Se inavvertitamente abbiamo già fatto entrare lo sconosciuto in casa e per un qualche motivo ci sentiamo a disagio, dobbiamo invitare la persona ad andarsene, dirigendoci con decisione verso la porta. Una volta aperta poi ripetiamo l’invio ad alta voce. Discorso a parte meritano gli estranei che si presentano come tecnici della società del gas o dell’acqua o del telefono. In questo caso dobbiamo farci mostrare il tesserino di riconoscimento e, se 30 Sembra scontato, ma il consiglio più semplice è anche quello più importante: evitiamo di camminare la sera in strade isolate, buie o poco illuminate. Ed evitiamo anche di attraversare parchi e giardini. Soprattutto per le donne è bene, nel caso qualcuno ci accompagni a casa - o se prendiamo un taxi, di chiedere all’accompagnatore o al tassista di attendere, prima di ripartire, fino a quando si sarà entrate in casa. Nel caso degli anziani, invece, i luoghi nei quali stare più attenti sono banche, poste e limitrofi. Quando si ritira la pensione è bene farsi accompagnare da qualcuno di fiducia, riporre i soldi in un posto sicuro prima di uscire dalla banca o dalla posta (quindi non uscire con i soldi o il portafoglio in mano, oppure in una tasca esterna). Non ci si deve poi fidare di chi si presenta come un funzionario che vuole controllare i soldi appena ritirati (sia per strada sia se si presenta a casa), oppure di sconosciuti che per quanto distinti e con modi gentili - senza motivo ci fermano per strada e vogliono parlare. Bambini Sono molteplici oggi i pericoli per i più piccoli, anche a causa delle nuove tecnologie (adescamenti via internet, ad esempio). La prima regola è quella che è stata insegnata a tutti, cioè diffidare degli sconosciuti e di qualunque cosa offrano. Il discorso del diffidare vale anche per gli incontri in Internet: insegnare ai più piccoli ed agli adolescenti il corretto modo di rapportarsi con la tecnologia è oggi molto importante. Poi il dialogo: i figli devono sapere che possono parlare con i genitori di qualunque cosa li abbia scossi o turbati. Spieghiamo loro che le Forze dell’Ordine sono nostri amici, che possono rivolgersi ad un agente per strada o chiamare i numeri di emergenza se hanno dei problemi. Con il termine Polizia di Prossimità si intendono quei settori particolarmente legati al territorio di Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri e Polizia Municipale/Locale. Le attività si attuano tramite i Poliziotti di Quartiere, i Carabinieri di Quartiere ed i Vigili di Quartiere, figure entrate nel panorama nazionale nel 2002 dapprima in fase sperimentale poi estese a tutto il territorio nazionale. Carabiniere di quartiere Il "servizio di quartiere" rappresenta, per l'Arma dei Carabinieri, la trasposizione del proprio originale modello istituzionale dalla campagna alla città, trasferendo nei popolosi quartieri urbani la presenza vigile e rassicurante di poliziotti e carabinieri che si fermano a parlare con la gente, per conoscerne le esigenze e raccoglierne istanze. Al momento risultano impiegati nello specifico servizio oltre 1.700 militari per complessive 710 zone operative, distribuite nei 103 capoluoghi di provincia ed in altri 79 centri urbani. I carabinieri di quartiere sono dotati, oltre che di un'uniforme caratteristica, che li rende facilmente individuabili e riconoscibili, di equipaggiamenti che consentono di esprimere sul campo una capacità tecnologica di grande rilievo, conferendo sul piano operativo un effettivo valore aggiunto ad ogni singolo operatore. Il militare è dotato di una radio miniaturizzata, per mantenersi costantemente collegato alla rete operativa, come una qualsiasi pattuglia motorizzata, nonché di un computer palmare integrato con un cellulare radiolocalizzabile via satellite, mediante il quale è possibile trasferire e scambiare dati ed immagini con la Centrale Operativa di riferimento e, attraverso di essa, entrare anche in contatto con il più complesso sistema di Banche Dati delle Forze di polizia. Anche grazie a tali apparati, il carabiniere di quartiere non è mai una "monade" nell'universo cittadino. Egli si inserisce nel più complesso dispositivo di sicurezza che opera nei grandi centri urbani dove il Piano di Controllo Coordinato del Territorio, tra Arma e Polizia di Stato, consente il razionale impiego delle risorse sul campo, evitando vuoti operativi. Il personale, scelto in base alle qualità professionali ed al possesso di naturale predisposizione ai rapporti interpersonali, viene quindi ammesso a partecipare ad un corso della durata di due settimane, finalizzato ad approfondire specifiche tematiche d'interesse come la comunicazione con i cittadini e le vittime di reati, le procedure di intervento, la difesa personale, l'uso di equipaggiamento ed armamento ed il pronto soccorso. I risultati conseguiti in questi anni di attuazione dello specifico servizio confortano nella scelta operata, soprattutto per il consenso generale manifestato da parte dei cittadini. Gli esiti del sondaggio che viene condotto attraverso il sito web dell'Arma dimostrano che tale attività ha centrato l'obiettivo fondamentale. Il 75% dei cittadini, infatti, ha espresso piena soddisfazione per il livello del servizio, apprezzando la disponibilità al dialogo (78%), nonché la capacità di saper fornire consigli/informazioni (77%) e di recepire le istanze/necessità (75%). Questo risultato costituisce la più importante misura dell'attività oltre all'efficacia comunque dimostrata dal servizio sul piano preventivo ed informativo. Testi tratti da www.carabinieri.it Poliziotto di quartiere Per il suo servizio è dotato anche di computer palmare e telefono cellulare per rispondere in tempo reale alle richieste dei cittadini. Il poliziotto di quartiere opera esclusivamente "a piedi" in tutti i 103 capoluoghi di provincia italiani, vigilando sulla sicurezza dei quartieri e della gente. Una uniforme diversa Berretto in tessuto morbido dotato di visiera, giaccone in goretex che sostituisce la giacca e cinturone in cuoio nero. Il poliziotto di quartiere indossa una uniforme che, nel rispetto degli elementi distintivi della Polizia di Stato, richiama l'attenzione sulla novità del servizio, rendendo gli operatori immediatamente distinguibili sul territorio. I compiti del poliziotto di quartiere Con le volanti, le pattuglie a cavallo e quelle in moto il poliziotto di quartiere vigila sulla sicurezza dei cittadini e dei commercianti del quartiere, integrandosi perfettamente nella realtà quotidiana della zona assegnata. In alcune città, come Forlì, Crema e Padova ci sono anche pattuglie in bicicletta. Testi tratti da www.poliziadistato.it 31 DIFENDERSI POLIZIA DI PROSSIMITÀ FORZE DELL’ORDINE www.poliziadistato.it Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” La Polizia di Stato ha una struttura molto articolata, che si occupa praticamente di tutti i settori dove la sicurezza del cittadino è sempre l’obiettivo principale. Sono molti i reparti che contribuiscono a rendere più sicura la vita dei cittadini. Certamente gli operatori sulla strada sono quelli più visti e apprezzati, ma non dobbiamo dimenticare quelli che lavorano nell’ombra, che spesso forniscono un indispensabile servizio di collegamento e rendono possibili interventi decisivi per chi si trova in difficoltà. La Polizia Stradale si occupa di prevenzione o rilevazione degli incidenti, dell'accertamento delle violazioni in materia di circolazione stradale e coopera nelle operazioni di soccorso. Tra le varie attività svolge anche servizi di scorta e di regolazione del traffico. Sotto il profilo della comunicazione verifica le notizie sulla viabilità che vengono poi diffuse dal Centro coordinamento informazioni sulla sicurezza stradale (C.C.I.S.S.). Da non dimenticare l'impegno della Stradale nel promuovere iniziative e campagne di sensibilizzazione dei cittadini, in particolare dei giovani, sulla sicurezza stradale. Polizia Scientifica. Le impronte digitali, un capello, una fibra del pullover e persino l'eventuale vittima: grazie anche all'aiuto delle tecnologie più all'avanguardia, ogni dettaglio ritrovato durante i sopralluoghi diventa una prova per gli esperti della Scientifica impegnati a ricostruire l'accaduto. E nei laboratori specialistici, tra scanner tridimensionali, reagenti chimici e archivi informatizzati, il nome e il volto del colpevole diventano sempre più nitidi. Fa parte della Scientifica anche l’UACV, Unità per l'Analisi del Crimine Violento, una struttura che supporta le attività di indagine in casi di omicidi particolarmente efferati, privi apparentemente di movente, e/o con caratteristiche di serialità. La Polizia delle Comunicazioni contrasta l'uso distorto delle tecnologie per impedire che divengano veicolo di illegalità. Fenomeni come la pedofilia on-line, gli attacchi a sistemi informatici, le truffe commesse con la clonazione dei codici delle carte di credito e ancora la diffusione di virus informatici, la duplicazione e la diffusione illecita di prodotti/opere d'ingegno o programmi tutelati dal diritto d'autore. Sono alcuni esempi dei reati e dei fenomeni - pericolosi per i cittadini, le aziende, le istituzioni - che vengono tenuti sotto controllo e contrastati dal personale di questa specialità. Questi sono solo alcuni dei reparti che compongono la Polizia di Stato: informazioni utili e curiosità su tutti i reparti della PS sono disponibili sul sito web www.poliziadistato.it 32 Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” L'organizzazione territoriale, fulcro dell'attività dell’Arma con oltre 87.000 unità impiegate, è distribuita su un'intelaiatura di reparti estremamente capillare, articolata in: - 5 Comandi Interregionali, retti da Generale di Corpo d'Armata, esercitano funzioni di alta direzione, di coordinamento e di controllo nei confronti dei Comandi di Legione ed assicurano, attraverso i propri organi, il sostegno tecnico, logistico ed amministrativo di tutti i reparti dell'Arma dislocati nell'area di competenza, anche se appartenenti ad altre organizzazioni funzionali; - 19 Comandi di Legione; - 102 Comandi Provinciali, retti da Generale di Brigata, Colonnello o Tenente Colonnello, con sede in ciascun capoluogo della regione amministrativa (in Valle d'Aosta é presente un Gruppo, dipendente dalla Legione Carabinieri Piemonte e Valle d'Aosta, competente sull'intero territorio regionale). Hanno competenza su una provincia amministrativa ed esercitano le funzioni di direzione, di coordinamento e di controllo dei reparti dipendenti (Reparto Operativo, Nucleo Radiomobile, Sezioni di Polizia Giudiziaria, ecc.). Hanno la responsabilità dell'analisi e del raccordo delle attività operative e di contrasto della criminalità condotte nella provincia anche dai reparti speciali; - 11 Comandi di Gruppo; - 539 Comandi di Reparto Territoriale o Compagnia; - 45 Tenenze. Sono rette da Tenenti, Sottotenenti e Luogotenenti e sono competenti su un solo comune con un numero elevato di abitanti. Sono in grado di svolgere un servizio di pronto intervento nelle 24 ore ed un'autonoma attività di polizia giudiziaria. Hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio e delle connesse attività istituzionali. - 4.623 Stazioni, peculiari articolazioni di base dell'Arma dei Carabinieri a livello locale. In relazione alla rilevanza dell'impegno operativo sono rette da Luogotenente, Maresciallo Aiutante sostituto ufficiale di pubblica sicurezza, Maresciallo Capo o Maresciallo Ordinario. Hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio - di uno o più comuni o parte di comune di grandi città - e delle connesse attività istituzionali. Le Stazioni adottano un orario di apertura al pubblico degli uffici differenziato in base alle esigenze, sino a coprire l'intero arco delle 24 ore. Attualmente sono oltre 1.700 i militari delle Stazioni impiegati nel servizio di carabiniere di quartiere. Dell'organizzazione territoriale fanno parte anche una serie di supporti operativi: 1 Gruppo Operativo "Calabria"; Squadrone Eliportato Cacciatori "Sardegna"; 1 Reparto Squadriglie e 7 Squadriglie; Centro e Nuclei cinofili; Centro e Nuclei subacquei; Unità navali. 33 FORZE DELL’ORDINE www.carabinieri.it FORZE DELL’ORDINE www.gdf.it Per sedi e recapiti consultare la sezione “Numeri utili” La Guardia di Finanza opera in campo economico e finanziario (in Italia ed a livello di Comunità Europea) in tutti quei settori ed in tutte quelle occasioni in cui è pregiudicato il rispetto della legge e in cui sono violate le disposizioni finanziarie e tributarie dello Stato. Quando si parla di Guardia di Finanza generalmente si pensa alla lotta all'evasione fiscale. In applicazione ai criteri fissati dal Ministro dell'Economia e delle Finanze, la GdF effettua molteplici attività di verifica fiscale, con controlli di diverso tipo (sull’intera attività di gestione di un’azienda, sulla singola operazione finanziaria, ecc.). Negli ultimi anni è stata particolarmente attiva l’attività investigativa al fine di scoprire gli evasori cosiddetti totali o paratotali, ossia quei soggetti economici completamente sconosciuti dal fisco o che hanno occultato sistematicamente ed in maniera rilevante i propri redditi. Altra materia molto conosciuta dai cittadini di competenza della Guardia di Finanza è la lotta alla contraffazione. Con questo termine si intende l’attività di chi riproduce un bene in modo tale che possa essere scambiato per uno originale, quindi rientrano in questa categoria la pirateria audio/video e la violazione di marchi e brevetti. La contraffazione ha molteplici effetti: dal danno economico all’azienda regolarmente detentrice di quel marchio/brevetto, all’alterazione del mercato di libera concorrenza; dallo sfruttamento di soggetti deboli ad un danno/pericolo per il consumatore finale, in quanto il prodotto acquistato non rispetta le normative di sicurezza garantite invece dal prodotto originale. Importante, sia sul piano economico che su quello sociale, sono gli interventi della GdF in materia di lotta all’usura ed al racket, piaga sociale che colpisce direttamente al cuore l’economia dello Stato, e che purtroppo si accompagna spesso a manifestazioni ed atti di violenza. La Guardia di Finanza è chiamata anche alla vigilanza sul cosiddetto fenomeno del “carovita”, ossia si occupa della vigilanza dei prezzi al consumo, al fine di tutelare e mantenere un mercato di libera concorrenza. Il Corpo agisce in collaborazione con altre autorità, quali, ad esempio, l’AGCM - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e l'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas. In collaborazione con l’AAMS - Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato - la Guardia di Finanza si occupa di vigilare sul gioco d’azzardo, sulle scommesse e su tutto quello che riguarda concorsi, lotterie, lotto e gioco illecito in generale, compreso il mondo di Internet. 34 ASSICURAZIONI Assicurazione contro gli infortuni Cosa prevede: il versamento di un capitale da parte della compagnia di assicurazioni in caso di decesso dell'assicurato, o un risarcimento nell'eventualità in cui subentri un evento capace di limitare in maniera totale o parziale, permanente o temporanea, la capacità lavorativa del soggetto. Obiettivi: tutelare l’assicurato dai danni patrimoniali causati da un infortunio capace di limitare o impedire l'idoneo esercizio dell'attività lavorativa. A quali rischi si applica: di natura professionale (ossia quelli che possono presentarsi nel corso dell'attività lavorativa dell'assicurato); di natura extraprofessionale (cioè quelli che possono verificarsi durante il tempo libero dell’assicurato o comunque nei suoi momenti extra-lavorativi). Il contratto - Deve chiaramente specificare quali sono i rischi professionali coperti dalla polizza stessa; - può riguardare una sola delle tipologie di rischio, non entrambe. Assicurazioni sulla vita Sono tutte quelle forme assicurative in cui la prestazione dell’assicuratore dipende dalla durata della vita umana dell’assicurato. TIPOLOGIE Assicurazioni in caso di morte: hanno lo scopo di beneficiare uno o più persone, designate dall’assicurato, di un capitale in caso di suo decesso prematuro. Assicurazioni in caso di vita Prevedono il versamento di una somma, o di una rendita vitalizia, al raggiungimento di una determinata età dell’assicurato. Assicurazioni miste Il capitale assicurato viene attribuito in caso di morte prima di una certa età ai beneficiari designati; se invece la persona assicurata raggiunge l’età stabilita, il capitale stesso è a lei dovuto. CONSULTORIO FAMILIARE Cos'è Una struttura socio-sanitaria, a gestione pubblica o privata (ma convenzionata con l’Asl), che risponde ai bisogni della famiglia, della coppia, della donna, dell’infanzia e dell’adolescenza. XXXPERSONE SERVIZI ALLE VIVERE IN SALUTE Figure professionali presenti: solitamente psicologi, assistenti sociali, ginecologi, ostetrici, infermiere, assistenti sanitari. Tutte queste figure lavorano in équipe. Esempi di servizi erogati Prevenzione: - interventi sociali sul territorio per la prevenzione del disagio giovanile, della coppia e della famiglia; - consulenze sociali; - informazione per la prevenzione dei rischi genetici e per il controllo della gravidanza a rischio; - prevenzione dei tumori della sfera genitale femminile (visite, pap-test, esame del seno e tecniche dell’autoesame); - richiesta dei test HIV (in regola con le procedure dettate dalle normative vigenti); - prevenzione dei fenomeni di maltrattamento e abuso sessuale a danno dei minori. Per i giovani: - prescrizione contraccettivi; - consulenza psicologica (anche per i problemi della sfera sessuale) con sostegno psico-terapeutico; - informazioni e consulenza su maternità e paternità responsabile. Per la coppia: - affidamento familiare dei minori; - procedure per l’espletamento delle pratiche di adozione (nazionali e internazionali); - mediazione familiare. 35 Per la donna: - supporto medico e psico-sociale per procedure per l’interruzione volontaria di gravidanza; - prestazioni ostetrico-ginecologiche; - assistenza alla maternità. ✒ L’Opinione SERVIZI ALLE PERSONE di Maurizio Costanzo ORDINANZA PER LA TUTELA DELL’INCOLUMITÀ PUBBLICA DALL’AGGRESSIONE DI CANI Ecco alcune delle novità introdotte dall’Ordinanza emanata ad inizio Marzo 2009. Eliminata la “black list” È stato eliminato l’allegato A riportante un elenco senza riferimento scientifico in letteratura di medicina veterinaria di razze “pericolose”, in quanto non è possibile stabilire il rischio di una maggiore aggressività di un cane in base alla loro razza o loro incroci. Obbligo di utilizzo del guinzaglio in ogni luogo Viene introdotto per la prima volta l’obbligo di utilizzare sempre il guinzaglio ad una misura non superiore a mt. 1,50 per i cani condotti nelle aree urbane e nei luoghi aperti al pubblico - fatte salve le aree per cani individuate dai comuni - e di avere sempre con sé la museruola (rigida o morbida) da applicare in caso di potenziale pericolo, nonché l’obbligo di affidare il proprio animale solo a persone in grado di gestirlo. Il proprietario ed il detentore devono, inoltre, assumere informazioni sulle caratteristiche fisiche ed etologiche dei cani e sulle normative in vigore. Introdotta la responsabilita civile e penale dei proprietari Ai fini della prevenzione del rischio di aggressione da parte di cani è stato attribuito un ruolo fondamentale alla responsabilità dei proprietari. Il proprietario di un cane, infatti, è sempre responsabile del benessere e del controllo del proprio animale, pertanto risponde sia civilmente, che penalmente dei danni o lesioni che questi arreca a persone, animali o cose. Percorsi formativi per i proprietari di cani Per favorire la formazione e l’acquisizione di adeguate cognizioni sulla corretta detenzione di un cane e ai fini della prevenzione di danni o lesioni ad altri, i comuni (congiuntamente a servizi veterinari, ordini professionali/associazioni di medici veterinari, facoltà di medicina veterinaria e associazioni di protezione degli animali), devono mettere a disposizione dei percorsi formativi per i proprietari di cani. Tali percorsi, con rilascio di specifica attestazione, denominata patentino, divengono obbligatori per i proprietari di “cani impegnativi” identificati a livello territoriale. La famiglia è certamente una piccola comunità importante per la società. La famiglia è composta di due persone che si amano. Io credo e so di scandalizzare qualcuno, che si possano amare fra di loro due uomini e fra di loro due donne. Poi si deve risolvere il problema delle coppie di fatto. Perché un rapporto, alla scomparsa di uno dei due, deve diventare agli occhi di tutti una specie di rapporto clandestino? Stesse regole, stessi diritti. È un viaggio lungo, ma bisogna insistere perché si arrivi alla conclusione ■ Nel 2006 sono stati adottati 3.188 bambini stranieri, l’11% in più del 2005. La regione con il maggior numero di adozioni internazionali è la Lombardia. ■ Il ddl del 2007 del Ministro della Famiglia Rosy Bindi afferma che non ci devono essere differenze tra i figli legittimi e quelli naturali, anche nel caso di assegnazione di eredità. ■ Una ricerca di Federconsumatori ha stimato che un bambino, nel primo anno di vita, incide sul budget familiare per 5.183 Euro, il 13% in più rispetto al 2006. 36 Fonte: www.ministerosalute.it STUDIARE PATENTE EUROPEA DEL COMPUTER (ECDL) Cos’è Un documento che attesta la capacità di usare il personal computer a diversi livelli di approfondimento e specializzazione. Caratteristiche: - uniformità: i test sono identici in tutti i Paesi e l’uniformità del titolo ne garantisce la circolarità; - neutralità: la certificazione è aperta a tutte le piattaforme tecnologiche; - imparzialità: imparzialità della certificazione è garantita da un sistema di qualità; - diffusione ed accettazione: in Italia, ECDL ha ormai un’ampia diffusione ed è riconosciuto dalle Istituzioni - a livello sia centrale che regionale - e nella Pubblica Amministrazione. L’UNIVERSITÀ IN ITALIA Dopo il conseguimento del diploma di scuola media superiore allo studente si aprono le porte dell’Università. Iscrizione Alcune facoltà sono a numero chiuso, cioè prevedono un numero limitato di posti. La selezione degli studenti avviene tramite il voto della maturità oppure attraverso un test attitudinale, che mira soprattutto a verificare la conoscenza dello studente relativamente ad alcune discipline specifiche. Facoltà a numero chiuso A livello nazionale sono ufficialmente a numero chiuso: medicina, veterinaria, odontoiatria, architettura, scienza della formazione e le scuole di specializzazione, anche se l’elenco subisce continue modifiche. I singoli atenei possono comunque mettere a numero chiuso corsi per i quali l'ordinamento didattico preveda l'utilizzazione di laboratori ad alta specializzazione, ad esempio. Durata degli studi Nuovo ordinamento: la riforma del 1999 ha introdotto la suddivisione della laurea secondo la formula del “3+2”: il primo triennio serve a conseguire il diploma di primo livello, mentre gli altri due anni sono per conseguire una laurea specialistica, detta laurea magistrale). Laurea triennale Il titolo si chiama in realtà semplicemente "laurea", ma sono molto diffuse le denominazioni improprie di "laurea triennale", "laurea di primo livello", "laurea di base" e "laurea breve". È il titolo di studio, di primo livello, che si acquisisce al termine del primo ciclo universitario. Laurea magistrale (durata complessiva del corso di studi: 5 o 6 anni) Per accedervi è necessario essere in possesso della laurea o diploma universitario conseguito a seguito di corso di durata triennale, oppure di altro titolo di studio conseguito all'estero, riconosciuto idoneo. A seconda dei casi la durata può essere di 3 o 4 anni (quindi il ciclo completo di studi sarà, rispettivamente, di 5 o 6 anni). Crediti formativi universitari (CFU) Per potersi laureare, a qualunque livello, è necessario raggiungere un certo numero di crediti. Cosa sono Una modalità utilizzata per misurare il carico di lavoro richiesto allo studente. Ad ogni esame universitario è associato un certo numero di CFU, che ne stimano l'impegno richiesto. Quantità Per conseguire la laurea è necessario raggiungere 180 CFU, e per la laurea magistrale ne devono essere aggiunti altri 120 (per un totale di 300 quindi). - Lauree magistrali della durata di 4 anni prevedono il raggiungimento di 360 CFU. Come si ottengono Sostenendo gli esami, ma anche tramite attività lavorativa, stage oppure attività scelte liberamente dallo studente e riconosciute dall’ateneo. Come si calcolano Convenzionalmente 1 CFU è pari a 25 ore di lavoro (indipendentemente se questo sia svolto come studio personale o come frequenza a laboratori o lezioni). Validità Sono trasferibili e validi a livello internazionale, quindi consentono il riconoscimento di esami sostenuti in altre università italiane o europee. 37 SERVIZI ALLE PERSONE Registro dei cani morsicatori e con problemi di comportamento a cura delle ASL I servizi veterinari, nel caso in cui rilevino un rischio, stabiliscono le misure di prevenzione e la necessità di eventuali interventi terapeutici comportamentali cui devono essere sottoposti i “cani impegnativi” e tengono un registro aggiornato di tali soggetti. SERVIZI ALLE PERSONE Debito formativo È prevista la possibilità di passare, dopo il conseguimento della laurea triennale, ad un diverso corso di laurea magistrale. In questo passaggio i Consigli di Corso di Studi possono determinare allo studente un debito formativo, espresso in CFU. Lo studente, per poter conseguire la laurea magistrale, dovrà quindi conseguire i 120 CFU previsti più quelli indicati come debito formativo. Master post-universitari Cosa sono Un titolo post-laurea di perfezionamento scientifico e di alta formazione, successivo al conseguimento della laurea triennale o della laurea specialistica. Con la riforma del 1999 i master hanno ottenuto valore legale ai fini dell'istruzione universitaria. Durata: almeno un anno. Livelli - Primo livello: offrono insegnamenti generali sulle varie discipline e vi si accede a seguito di una laurea triennale. - Secondo livello: sono pensati per far raggiungere la massima specializzazione e vi si accede dopo aver conseguito una laurea specialistica. Obiettivi Durante lo svolgimento e grazie alla presenza diretta dei partner esterni, i partecipanti potranno confrontarsi con il mondo del lavoro, verificando al meglio le proprie ambizioni e le proprie attitudini. Progetto Erasmus Cos’è: un progetto istituito nel 1987 dalla Comunità Europea che permette ad uno studente universitario europeo di effettuare un periodo di studio, legalmente riconosciuto dalla propria università, in un’università straniera. Cosa prevede La possibilità per uno studente europeo di studiare in un ateneo straniero oppure di effettuare un tirocinio in un paese presente dell'Unione per un periodo dai 3 ai 12 mesi. Fanno parte del progetto anche paesi non facenti parte dell’UE ma associati, come il Liechtenstein, l’Islanda o la Norvegia. Borsa di Studio La Comunità Europea si fa carico dei costi delle borse di studio per accedere all’Erasmus. La borsa di studio dà diritto ad una somma di denaro e all'iscrizione gratuita nell'università ospitante. La somma è composta da un fisso mensile e da una 38 quota variabile in base alla fascia di reddito. Inoltre dà diritto ad un corso di lingua e alla pratica di uno sport (presso le strutture dell'università straniera). Obiettivo Favorire la cultura dell’appartenenza alla Comunità Europea, la conoscenza delle culture a noi vicine, dare agli studenti la possibilità di vivere un’esperienza di confronto con coetanei stranieri e di sviluppare un senso di comunità tra coetanei appartenenti a paesi diversi. ESSERE IN DIFFICOLTÀ INDICATORI DELLA SITUAZIONE ECONOMICA DEL NUCLEO FAMILIARE Cosa sono Parametri per conoscere la situazione economica del richiedente di particolari servizi (prestazioni assistenziali o servizi di pubblica utilità), utilizzati da Enti o da Istituzioni che li concedono (ospedali pubblici, Asl, scuole, università, municipalità, ecc.). La gestione dei dati è a cura dell’INPS, e per il calcolo ci si può rivolgere a patronati, Caf, centri di assistenza fiscale, uffici INPS. Quali sono: ISE (Indicatore della situazione economica); ISEE (Indicatore della situazione economica equivalente). Casi di utilizzo: Comuni, per agevolazioni sui tributi locali (ad esempio la tariffa sui rifiuti), rette delle mense scolastiche, erogazione di contributi per l’affitto, concessione dell’assegno di maternità e dell’assegno a nuclei familiari nei quali sono presenti almeno tre figli minori; Telecom, per la riduzione del canone di abbonamento telefonico; Università, per la riduzione delle tasse universitarie; Enti locali (Comuni, Province e Regioni) per buoni di acquisto dei libri scolastici; per l’accesso a prestazioni socio economiche da parte della Pubblica Amministrazione e del Servizio Sanitario Nazionale. ISE Come si calcola È la somma dei redditi e del 20% del patrimonio mobiliare e immobiliare di tutto il nucleo familiare. ISEE Come si calcola Dal rapporto tra l'Ise e il numero dei componenti del nucleo familiare in base ad una scala di equivalenza stabilita dalla legge. Composizione del nucleo familiare Il dichiarante, il coniuge, i figli nonché altre persone conviventi e altri soggetti a carico ai fini dell'Irpef, anche se non presenti nello stato di famiglia del dichiarante. Situazione reddituale È rappresentata dal reddito complessivo assoggettabile all'Irpef conseguito da tutti i componenti il nucleo nell'ultimo anno fiscale. Situazione patrimoniale: - immobiliare: è costituita dal valore dei fabbricati e dei terreni edificabili o agricoli intestati a persone fisiche, definito ai fini dell'ICI (imposta comunale sugli immobili) entro il 31 dicembre dell'anno precedente; - mobiliare: è rappresentata dal valore dei titoli, conti correnti, buoni postali, azioni, ecc. posseduti al 31 dicembre dell'anno precedente. Scala di equivalenza A cosa serve È composta da coefficienti che indicano, in base al numero dei componenti il nucleo familiare, il valore con il quale va rapportato l'Ise per ottenere l'Isee. È influenzata da parametri quali la presenza di figli minori nel nucleo familiare, dal tipo di lavoro svolto dai genitori (in termini di orario lavorativo), ecc. ESENZIONE DAL TICKET SANITARIO PER REDDITO Le singole Regioni stabiliscono in dettaglio quali sono le persone che ne hanno diritto, la forma di esenzione (totale o parziale) e, nel caso dell’esenzione parziale, la quota che deve essere pagata. Chi ne ha diritto Generalmente hanno diritto all’esenzione per motivi di reddito: i bambini di età inferiore a 6 anni che appartengono a un nucleo famigliare con reddito fino a Euro 36.151,98* lordi annui; gli anziani di età superiore a 65 anni che appartengono a un nucleo famigliare con reddito fino a Euro 36.151,98* lordi annui; i titolari di assegni sociali ed i loro famigliari a carico; i titolari di pensioni minime oltre i 60 anni e i loro familiari a carico; le persone disoccupate e che sono iscritte alle liste di collocamento che appartengono a un nucleo famigliare con reddito lordo inferiore a Euro 8.263,31*. * Cifre che possono subire modifiche; consultare l’Asl territoriale per informazioni precise. Come fare: - l’interessato, un suo familiare o il tutore legale deve sottoscrivere una dichiarazione sul retro della ricetta. La regolarità della dichiarazione di esenzione è controllata dall’Asl; - l’interessato deve presentare la documentazione all’ufficio preposto dell’Asl, che rilascia un tesserino di esenzione. LIVELLI ESSENZIALI DI ASSISTENZA SANITARIA (LEA) Cosa sono Le prestazioni e i servizi che il Servizio Sanitario Nazionale è tenuto a garantire a tutti i cittadini, gratuitamente o in compartecipazione alla spesa, grazie alle risorse raccolte attraverso il sistema fiscale. Ulteriori informazioni: - sono livelli “essenziali” di assistenza sanitaria, non livelli “minimi”: si intendono quindi quei servizi che una società considera talmente importanti da non poter essere negati alla popolazione, in relazione al livello sociale e culturale in cui si trova; - le Regioni possono includere altre prestazioni rispetto a quella che è la normativa nazionale. Aree di intervento - Assistenza sanitaria collettiva in ambiente di vita e di lavoro; - assistenza sanitaria di base; - assistenza specialistica semiresidenziale e territoriale; - assistenza ospedaliera; - assistenza residenziale sanitaria a non autosufficienti e lungodegenti stabilizzati; - attività di supporto alla organizzazione assistenziale. Tipologia di servizi previsti - Prestazioni ospedaliere; - servizi specialistici - protesi su misura; - ausili monouso e di serie; - programmi di prevenzione collettiva per le patologie prevenibili; - prestazioni termali; - assistenza domiciliare e residenziali per anziani non autosufficienti; - prestazioni riabilitative intensive extraospedaliere; - prestazioni varie per soggetti appartenenti ad aree di bisogno socio-sanitario complesso. 39 SERVIZI ALLE PERSONE Informazioni necessarie per il calcolo ESSERE IN DIFFICOLTÀ Servizi per i cittadini Assegni di maternità AVERE UNA FAMIGLIA Servizi demografici SERVIZI ALLE PERSONE Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) CERTIFICATI ANAGRAFICI Quali sono: quelli di cittadinanza, residenza, stato di famiglia, esistenza in vita, stato libero, godimento dei diritti politici, iscrizione nelle liste elettorali. Validità: solitamente hanno validità di sei mesi dalla data del rilascio; illimitata quelli non soggetti a modificazioni. PUBBLICAZIONI DI MATRIMONIO Cosa occorre: autocertificazione con i dati anagrafici di entrambi i nubendi; richiesta di pubblicazione in carta libera; stato di famiglia (nel caso di riconoscimento e/o legittimazione dei figli) in carta libera; codice fiscale degli sposi. Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: madri che non hanno diritto ad alcuna indennità di maternità ad altro titolo e il cui nucleo familiare di appartenenza non superi i valori economici e patrimoniali stabiliti dall’ISEE. Quando: la domanda è da presentare entro sei mesi dalla nascita del figlio. Cosa occorre: compilare l’apposito modulo e presentare la dichiarazione sostitutiva dell’ISE. Assegno per il nucleo familiare Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: nuclei familiari a basso reddito, composti da cittadini residenti con tre o più figli minori. Cosa occorre: compilare l’apposito modulo e presentare la dichiarazione sostitutiva dell’ISE. Contributo affitto Denuncia di morte Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cosa fare: Morte avvenuta in casa: - avvisare il medico curante per la compilazione del certificato ISTAT; - avvisare l’Ufficio Igiene e Sanità Pubblica e l’ASL o i Distretti Socio Sanitari che invieranno il medico necroscopo o altro medico incaricato per la compilazione del certificato di accertamento di morte; - denunciare la morte presso l’Ufficio di Stato Civile del Comune dove è avvenuto il decesso. - contattare le pubbliche assistenze e le imprese di onoranze funebri. Morte avvenuta in ospedale: qualora alla denuncia di morte e alle relative certificazioni non provveda direttamente l’Amministrazione Ospedaliera: - ritirare presso l’Ufficio di Anatomia Patologica il certificato necroscopico e la denuncia di morte completa di scheda ISTAT; - consegnare la documentazione all’Ufficio di Stato Civile del Comune dove è avvenuto il decesso per la redazione dell’atto di morte. Quando: entro 24 ore dal decesso. 40 Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Cos’è: un intervento economico volto a fornire supporto a nuclei familiari con redditi bassi e con elevate soglie d’incidenza del canone sulla situazione economica equivalente (ISEE). Cosa occorre: presentare domanda nei termini e nelle modalità previste dal bando corredata di attestazione ISEE in corso di validità; contratto di locazione; ricevute di pagamento affitto. STUDIARE Contributi per l’acquisto di libri di testo Dove rivolgersi: Municipio (Sedi e recapiti alla sezione “Numeri Utili”) Destinatari: allievi residenti nel Comune, iscritti ad una scuola secondaria di primo o secondo grado, con ISEE della famiglia uguale o inferiore al limite determinato annualmente dalla Regione. Cosa occorre: presentazione della domanda di richiesta del contributo, redatta su apposito modulo, presso la scuola frequentata, completa dell'indicazione del valore ISEE. Carabinieri L’Avvocato L’assicurazione contro gli infortuni in ambito domestico è obbligatoria? L’assicurazione è obbligatoria per coloro che hanno un’età compresa tra i 18 e i 65 anni e che svolgono in via esclusiva l’attività di casalinga/o (compresi gli studenti - purché l’attività casalinga sia abituale e sistematica - lavoratori in Cassa Integrazione Guadagni ad ore zero, lavoratori in mobilità, lavoratori stagionali e lavoratori a tempo determinato; in questi casi l'assicurazione è obbligatoria per il periodo in cui il soggetto non presta attività lavorativa). Che cosa rischia chi lascia incustoditi cani, o altri animali, in luogo pubblico o aperto al pubblico? Rischia la multa anche se il cane, o altro animale, non aggredisce nessuno. Lo ha deciso la Corte di Cassazione, respingendo il ricorso del padrone di un cane tenuto senza guinzaglio mentre passeggiava in un parco. Secondo i giudici è necessario garantire la sicurezza degli altri frequentatori del luogo pubblico, sicurezza che è messa a repentaglio dallo stato di libero movimento di cui gode un cane non controllato con guinzaglio o non frenato da museruola, o altro accorgimento, che possa prevenire suoi impulsi aggressivi. Chi si allontana dalla casa popolare perde il diritto all’alloggio? Sì. Secondo la Cassazione l’abbandono dell’alloggio, ancorché abbia causa in ragioni di lavoro, giustifica la revoca dell’assegnazione in locazione ai sensi dell’art. 17 del d.p.r. n. 1035/72 poiché lo scopo della norma è quello di rendere disponibili gli alloggi non più occupati stabilmente per le esigenze dei soggetti del tutto privi di alloggio e senza che abbia rilevanza la ragione dell’abbandono dell’alloggio stesso da parte dell’assegnatario. Come si rinuncia all’eredità? È opportuno effettuare la rinuncia prima della presentazione della denuncia di successione o comunque prima di dividere l’eredità. La rinuncia può essere ricevuta solo dal Tribunale del luogo in cui si è aperta la successione (ultimo domicilio del defunto) o da un notaio su tutto il territorio dello Stato. È possibile presentare una domanda unica di rinuncia per ogni grado di parentela (es. tutti i fratelli insieme). Il sito internet e la “Stazione CC web” Visitando il sito internet dell’Arma, raggiungibile all’indirizzo www.carabinieri.it, potrete accedere ad informazioni, servizi e consigli utili per ottenere risposte concrete alle vostre esigenze, tanto nel quotidiano quanto in situazioni di emergenza. Come nella realtà, il sito dell’Arma offre anche un "presidio di sicurezza", rappresentato da un “Comando Stazione Carabinieri virtuale”. Nella “Stazione CC Web”, infatti, accessibile da ogni pagina del portale www.carabinieri.it, entrerete in un unico ambiente altamente interattivo, fruibile anche dalle persone diversamente abili, ove sono riunite tutte le informazioni ed i servizi presenti sul sito istituzionale che possono essere d'aiuto con riferimento alle funzioni di polizia dell'Istituzione. Dall'informazione su come si ottiene il "nulla osta" all'acquisto di un'arma a quella su cosa fare per collegare un sistema d'allarme di un'abitazione privata o un esercizio pubblico al 112; dal servizio "Dove siamo" per sapere qual è la Stazione Carabinieri più vicina a quello di "Denuncia vi@ web" per avviare l'iter per la presentazione di una denuncia di smarrimento o di furto ad opera d'ignoti. Ci sono poi anche i consigli utili, accessibili in qualsiasi momento, frutto dell’esperienza dei tanti Carabinieri che operano quotidianamente sulla strada per tutelare la sicurezza dei cittadini. In particolare, entrati nella "Stazione Web", verrete accolti da un carabiniere virtuale animato in 3D, con possibilità di scelta fra uomo o donna, raffigurato all'interno del suo ambiente di lavoro. Il navigatore verrà assistito nella ricerca delle informazioni desiderate ed instradato verso i servizi richiesti ovvero indirizzato per approfondimenti, a seconda dell’argomento, ad un operatore dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comando Generale o della "Redazione Web" del sito, con il quale potrà entrare in contatto in tempo reale sia audio-video, attraverso una webcam se disponibile, sia testuale con la funzione di "messaggistica istantanea". 41 SERVIZI ALLE PERSONE 42 EMERGENZE Soccorso Pubblico di Emergenza Polizia di Stato..................Tel. 113 Carabinieri Pronto Intervento Tel. 112 Guardia di Finanza Pronto Intervento ..............Tel. 117 Emergenza Sanitaria Pronto Intervento ..............Tel. 118 Vigili del Fuoco Pronto Intervento ..............Tel. 115 Corpo Forestale dello Stato Emergenza Incendi ..........Tel. 1515 Servizio Emergenza Ambientale Ministero dell’Ambiente ..Tel. 1525 Soccorso ACI Pronto Intervento ........Tel. 803116 Viaggiare Informati A cura del CCISS ............Tel. 1518 VIOLENZE ALLA PERSONA Telefono Azzurro Minori..........................Tel. 19696 Adulti..................Tel. 199 151515 Maltrattamento Minori ......Tel. 114 Antiviolenza Donne ..........Tel. 1522 Antibullismo ........Tel. 800 669696 Linea telefonica diretta per i minori scomparsi ......Tel. 116000 CARABINIERI www.carabinieri.it Stazione di Carpaneto Piacentino P.le E. Rosso, 6 ..Tel. 0523 850935 GUARDIA DI FINANZA www.gdf.it Tenenza Fiorenzuola d’Arda Via I Maggio, 1 ..Tel. 0523 983072 MUNICIPIO Comune di Carpaneto Piacentino P.zza XX Settembre, 1 ........................Tel. 0523 853711 ........................Fax 0523 850090 www.comune.carpaneto.pc.it NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 118 Vigili del Fuoco NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 115 Per informazioni consultare il sito internet: www.vigilfuoco.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.vigilfuoco.mobi Polizia di Stato FARMACIE Farmacia Bollani Dr. Carla Via Roma, 1 ......Tel. 0523 850939 Farmacia Tirelli Dr. Maria Teresa Viale Vittoria, 1..Tel. 0523 850934 STRUTTURE SANITARIE ASL Distretto Levante Fiorenzuola Val d’Arda Piazza Taverna, 2 ..Tel. 0523989912 Ospedale di Fiorenzuola d’Arda Via Roma, 6.........Tel. 0523 9890 Ospedale di Piacenza Via Taverna, 49..Tel. 0523 301111 NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 113 Per informazioni consultare il sito internet: www.poliziadistato.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.poliziadistato.mobi Arma dei Carabinieri NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 112 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO UFFICI POSTALI FORZE DELL’ORDINE Carpaneto POLIZIA DI STATO www.poliziadistato.it Via Firenze, 1.. .Tel. 0523 850061 Rezzano Questura di Piacenza V.le Malta, 10/C..Tel. 0523 397111 Via Provinciale ..Tel. 0523 852219 Tabaccheria CARNI DI PRIMA QUALITÀ E SALUMI EQUINI Carpaneto Piacentino Piazza XX Settembre, 18 Casa: 0523 379117 Emergenza Sanitaria CUCINA CASALINGA PIATTI TIPICI RICARICHE TELEFONICHE Chiuso il Martedì Loc. Celleri, 27 - CARPANETO (PC) Tel. 0523 852874 43 Tel. +39 06 80982935 Fax +39 06 80982934 Videotelefono e SMS Tel. +39 06 8073679 Sito: www.carabinieri.it E-mail: [email protected] Guardia di Finanza NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 117 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Num. verde 800 66.96.66 Tel. +39 06 44223726/2601 Fax +39 06 44223745 Sito: www.gdf.it E-mail: [email protected] NUMERI UTILI Questo capitolo riporta una sintesi Sezione Polizia Stradale Piacenza dei principali numeri telefonici e indi- Uffici amministrativi Via Castello, 53 ..Tel. 0523 307911 rizzi di pubblica utilità. Bottazzi - Autosoccorso Carrozzeria Barbieri Fernando Arredamenti ELENCO TELEFONICO Via Rossi, 79 ......0523859215 - 3335309520 Via Panni Ang, Via Moro, 2/8 ATTIVITÀ ECONOMICHE ....................0523859468 - Fax 0523850870 I dati pubblicati nel presente elenco rappresentano una selezione dell’editore senza fini di esaustività, relativa alle attività che hanno sostenuto l’iniziativa, di seguito pubblicate in ordine alfabetico. Il lettore, AUTOSOCCORSO usufruendo della banca dati pubblicata nel presente elenco, esonera specificamente l’editore e i terzi STRADALE coinvolti nella realizzazione e diffusione dell’elenco CARROZZERIA stesso, da qualsiasi responsabilità diretta o indiretta derivante dalla pubblicazione di dati errati, anche parzialmente. Le attività sono state inserite in seVia G. Rossi, 79 guito a specifici accordi commerciali con l’editore. CARPANETO P.NO (PC) Asti Valter Serramenti Snc Tel. 0523 859215 Via Bricchi, 14 ............................0523852417 Cell. 333 5309520 BOTTAZZI Cristalli Pierluigi Via G. Rossi, 26..........................0523859163 ● * SERRAMENTI IN ALLUMINIO ALLUMINIO-LEGNO e LEGNO * PORTE BLINDATE * PORTONI SEZIONALI * PORTE INTERNE 29013 CARPANETO (PC) Via Bricchi, 14 (Zona Artigianale) Tel. 0523 852417 www.astivalter.it ELENCO TELEFONICO vedi spazio nella pagina Dott. Pierpaolo Gallini Medico Chirurgo Spec. 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Il medico di base deve inoltre assolvere ad ulteriori compiti come: - il rilascio della certificazione obbligatoria - il rilascio di certificati di idoneità allo svolgimento dell’attività sportiva - il certificato di malattia per il lavoratore dipendente e quello di astensione dal lavoro per il genitore del bambino malato - la prescrizione farmaceutica, la richiesta di indagini specialistiche o l’indicazione del ricovero giornaliero. Doveri del medico di base sono anche il segreto professionale e la conservazione di un archivio aggiornato contenente i dati di ogni singolo paziente. SPORT ABBIGLIAMENTO SPORTIVO CALZATURE PIAZZA OLIVETI, 32 TEL. 0523 852734 CARPANETO (PC) Produzione artigianale di: - serramenti in legno - legno e alluminio - mobili su misura Via Chero - Ciriano - Carpaneto P.no Tel. 0523 859113 Fax 0523 850814 e-mail: [email protected] CRISTALLI PIERLUIGI Tutto per: cani, gatti, polli e conigli Prodotti per: orto, giardino, agricoltura CARPANETO PIACENTINO (PC) Via G. 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Questo avviene previa prescrizione medica ed accettazione da parte dell’ospedale stesso se è ordinario, se si tratta invece di ricovero urgente l’accettazione è disposta direttamente dal pronto soccorso. CIRIANO DI CARPANETO (PC) Tel. 0523 859115 CANCELLATE RINGHIERE PORTONI INFERRIATE SCALE FILIPPI EGIDIO Lavori Edili Ciriano di Carpaneto (PC) Loc. Mola, 78 tel e fax 0523 850720 - cell. 348 2616140 COSTRUZIONI RISTRUTTURAZIONI E MANUTENZIONI EDILI 45 ELENCO TELEFONICO Rapaccioli Luigi Autotrasporti Via G. C. Rossi, 20......................0523853121 Santa Vittoria Società Agricola Cooperativa Via Ciriano, 25 ..................................................0523852038 ● vedi spazio nella pagina So.C.El. Snc di Papamarenghi M. & C. 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Mola di Ciriano, 76 ..................................................0523852006 “ Che cos’è il testamento biologico?” Il testamento biologico è il documento con il quale il testatore fornisce anticipatamente al medico indicazioni terapeutiche per l’eventualità in cui in futuro possa perdere la capacità di autodeterminazione per il sopraggiungere di una malattia senza possibilità di guarigione. Pertanto, il testatore può, in una fase antecedente a quella terminale o di incoscienza, decidere di continuare ad essere curato o rifiutare l’accanimento terapeutico, formalizzando la sua volontà sulla scheda c.d. “biocard”. Il medico può rifiutarsi di rispettare le volontà del paziente, ma deve, con atto formale scritto, giustificare le ragioni del suo rifiuto. Di grande rilievo la figura del tutore del paziente testatore, quale garante ed interprete della volontà del malato. Sul testamento biologico (living will) il Comitato nazionale di Bioetica ha messo a punto un testo destinato a essere sottoposto all’esame del parlamento per l’adozione di una legge ad hoc. CASEIFICIO SOCIALE SANTA VITTORIA Carpaneto Piacentino - Loc. Ciriano, 25/1 Tel. 0523 852038 - Fax 0523 852094 E-mail: [email protected] PRODUZIONE E VENDITA ricotta formaggi teneri grana padano salumi e vini D.O.C. linea Scuola Materna Burgazzi (Foto tratta dall’Edizione Guida del Cittadino del Comune di Carpaneto Piacentino 2008/2009) s.r.l. 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