Pag. 1 movimentoconsumatori.it Carta dei Diritti del Turista Movimento Consumatori è da sempre attento alla tutela dei diritti del turista. In viaggio, infatti, fuori dal proprio ambiente, con scarsa disponibilità di tempo e a volte ignorando la lingua del posto, si è ancora più vulnerabili e incapaci di far valere i propri diritti. Con la “Carta dei Diritti”, giunta alla XVII edizione, si vuole quindi offrire una guida, semplice e completa, sui principali diritti e doveri di chi viaggia. Lʼedizione 2013 presenta unʼinteressante novità: tutte le tematiche trattate sono suddivise in mi- 3° Numero Trasporto Animali → Informazioni sanitarie → Allʼestero → In automobile → In treno → In aereo → Trenitalia → In nave e in traghetto → Sui taxi e mezzi pubblici ni-guide. Facili da leggere e da portare sempre con se, consentono ad ogni consumatore di potersi dedicare alla lettura della tematica che più gli sta a cuore. Pag. 1 Carta dei diritti del turista - 1° Numero: Trasporto Ferroviario - movimentoconsumatori.it Se si desidera viaggiare con il proprio animale do- un veterinario autorizzato (DM 10/4/69) o da un ve- mestico occorre informarsi prima sia in ordine al terinario della ASL. Per Andorra, Svizzera, Islanda, mezzo di trasporto e al gestore scelto, sia sulle Liechtenstein, Monaco, Norvegia, San Marino, Città normative vigenti nel Paese estero nel quale even- del Vaticano, valgono invece le stesse disposizioni tualmente intendiamo recarci. Questo perché la che regolamentano l'ingresso di animali dei Paesi normativa sanitaria è molto variabile, mentre le re- aderenti alla Ue. gole sui mezzi di trasporto sono spesso rimesse allʼautoregolamentazione degli operatori. Per quan- → Allʼestero to riguarda lʼestero, fonte di informazione ufficiale è il Consolato in Italia del paese di destinazione. Gli animali devono essere muniti del trasponditore (microchip). Negli Stati membri possono viaggiare Utili indicazioni su strutture ricettive che accolgono solo se muniti, oltre che del microchip, anche di un animali sono reperibili su www.turista4zampe.it passaporto. Il documento è rilasciato dai servizi veterinari del SSN. → Informazioni sanitarie Per altri animali (invertebrati, pesci tropicali, anfibi, Vi sono incombenze che variano da stato a stato, in rettili, uccelli, roditori, conigli domestici, ecc.) è ri- alcuni (Sud Africa, Hong Kong, Australia, Cuba ed chiesta solo una certificazione. altri) è previsto un periodo di quarantena che può addirittura raggiungere i sei mesi. Nelle Azzorre e in Irlanda, Malta, Svezia, Finlandia e Regno Unito im- Groenlandia, lʼaccesso agli animali è assolutamente pongono anche test di verifica degli anticorpi contro vietato. Eʼ in ogni caso consigliabile portare sempre il virus della rabbia; trattamento preventivo contro con sé il libretto sanitario rilasciato dal proprio vete- echinococco e zecche. In questi Paesi è vietata lʼin- rinario sul quale siano registrate tutte le vaccinazioni troduzione di animali di età inferiore a tre mesi. effettuate. Inoltre, per lʼespatrio, o meglio per entrare in alcuni paesi dellʼEuropa non comunitaria, degli Stati Uniti o Canada, viene richiesto un certificato di buona salute internazionale, che viene rilasciato da Pag. 2 → In automobile Lʼart. 169 del Codice della Strada impone il divieto di trasportare animali domestici in tutti i casi in cui Carta dei diritti del turista - 1° Numero: Trasporto Ferroviario - movimentoconsumatori.it gli stessi possano costituire impedimento o pericolo di ausilio a non vedenti o ipovedenti sono ammessi per la guida. Eʼ consentito il trasporto di soli animali senza contenitore e senza limite di peso. Il trasporto domestici, anche più di uno, purché custoditi in degli animali ammessi è gratuito. gabbia o contenitore o nel vano posteriore al posto di guida appositamente diviso da rete. Lʼart. 170 → Trenitalia prevede la possibilità di trasportare animali domestici anche su motocicli e ciclomotori, purché custo- Nei treni nazionali si possono trasportare gratuita- diti in apposita gabbia o contenitore. mente cani di piccola taglia, gatti e altri piccoli animali domestici, custoditi nellʼapposito contenitore di → In aereo dimensioni non superiori a 70x30x50. Eʼ consentito Ogni compagnia adotta proprie regole. In ogni caso, delle carrozze a cuccette, vetture comfort, vagoni molto dipende dal peso dellʼanimale: di solito, nel letto, vetture Excelsior ed Excelsior E4 è necessario caso di cani o gatti del peso inferiore ai dieci chili, acquistare il compartimento per intero. Per i cani di questi possono viaggiare, allʼinterno di apposite taglia maggiore nei treni Intercity, Intercity notte ed gabbiette, insieme al padrone; i cani di media o Espressi si può trasportare un solo cane di qualsiasi grossa taglia sono costretti a viaggiare nella stiva taglia, provvisto di museruola e guinzaglio, acqui- pressurizzata, anche in questo caso in apposite stando un biglietto di seconda classe alla tariffa gabbie (in alcuni casi fornite direttamente dalle prevista per il treno utilizzato ridotta del 50% un solo contenitore per ciascun viaggiatore. A bordo compagnie aeree). Nelle carrozze a cuccette, vetture comfort, vagoni Alcune compagnie forniscono assistenza agli ani- letto, vetture Excelsior ed Excelsior E4 si può tra- mali durante il volo e in molti aeroporti sono previsti sportare un cane di qualsiasi taglia, acquistando un centri di assistenza e ristoro. Normalmente il prezzo biglietto alla tariffa ordinaria n. 1/Espressi di secon- del biglietto è ridotto rispetto a quello ordinario; i da classe ridotta del 50%. Eʼ inoltre sempre richie- cani guida per i non vedenti viaggiano sempre gra- sto lʼacquisto dellʼintero compartimento. Fuori dal tuitamente. compartimento si deve tenere il cane al guinzaglio e munito di museruola. Nei Treni ES* City, ES*, AV → In treno non è ammesso il trasporto di animali al di fuori dellʼapposito contenitore. NTV (italo) Sui treni regionali si può trasportare, salvo diversa Il passeggero può portare con sé cani di piccola disposizione regionale, un cane di qualsiasi taglia, taglia, gatti ed altri animali domestici da compagnia provvisto di museruola e guinzaglio, sulla piattafor- di peso non superiore ai 10 chili. Gli animali devono ma o vestibolo dellʼultima carrozza, con la sola essere trasportati in appositi contenitori. È consenti- esclusione dellʼorario dalle 7 alle 9 del mattino dei to un contenitore per ciascun passeggero, giorni feriali dal lunedì al venerdì, acquistando un In caso di cani, il passeggero deve essere in possesso del certificato di iscrizione allʼanagrafe canina. In nessun caso gli animali ammessi possono occupare posti destinati ai passeggeri. I cani guida Pag. 3 biglietto di seconda classe alla tariffa prevista per il percorso effettuato ridotta del 50%. Eʼ ammesso il trasporto a titolo gratuito del cane guida delle persone non vedenti. Per trasportare i cani, con ecce- Carta dei diritti del turista - 1° Numero: Trasporto Ferroviario - movimentoconsumatori.it zione del cane guida per non vedenti, è necessario I cani guida per i non vedenti viaggiano gratuita- il certificato di iscrizione allʼanagrafe canina. mente su qualsiasi tipo di nave. → In nave e in traghetto → Sui taxi e mezzi pubblici La quasi totalità delle compagnie marittime consente il trasporto di animali. Alcune imbarcazioni sono munite di apposite gabbie. In ogni caso è necessario presentare il certificato di buona salute. Nel caso di trasferimenti in Sardegna, è richiesta la vaccina- Non vi sono regole generali che disciplinino il trasporto di animali in taxi; per ora è a discrezione del conducente ammettere o no lʼanimale a bordo, in ogni caso non sarà necessario il pagamento di un sovraprezzo. Sui mezzi pubblici urbani, i regola- zione antirabbica. menti variano da un comune allʼaltro ed è anche a Sulle navi da crociera, invece, non sempre sono discrezione del singolo comune richiedere il paga- ammessi i cani di media e grossa taglia, mentre per mento del biglietto. quelli piccoli è permesso viaggiare in cabina con i proprietari (purché in cabina non alloggino altre persone) e circolare sul ponte tenuti al guinzaglio. Pag. 4 In ogni caso i cani di media e grossa taglia dovranno essere tenuti al guinzaglio e muniti di museruola. 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