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L’esame ECDL
Cosa si deve fare per ottenere
la Patente ECDL?
Occorre rivolgersi ad uno dei Test Center affiliati AICA, che solitamente sono: scuole, università e aziende di formazione che operano
come centro esami per il conseguimento della Patente Europea ECDL.
AICA (Associazione Italiana per l’Informatica ed il Calcolo Automatico)
è una delle più importanti associazioni nazionali di professionisti di informatica ed ha, fra i suoi ruoli più significativi, quello di certificare le
competenze informatiche.
Proprio AICA ha introdotto in Italia, sin dal 1998, la certificazione di
base ECDL, rivolta all’utente generico di personal computer.
L’elenco di tutti i Test Center (detti anche Sedi d’Esame) suddiviso
per regioni italiane, è disponibile sul sito dell’AICA (www.aicanet.it),
navigando fino alla sezione “ECDL Core Level Program”, ed attivando
il collegamento “Sedi di Esami”.
Nel Test Center bisogna acquistare la Skills Card, un tesserino personale contenente l’indicazione degli esami (detti moduli ECDL) che
compongono la patente.
Una volta in possesso della Skills Card, verrete identificati presso il Test
Center con il vostro personale numero di Skills Card.
La Skills Card è una sorta di “libretto universitario”, che vi verrà firmato e timbrato tutte le volte che supererete un esame.
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ECDL Guida all’esame
Il Test Center fissa regolarmente le date delle sessioni d’esame, quindi
potete chiedere in segreteria l’elenco delle sessioni a calendario, così da
poter prenotare il vostro esame ECDL con sufficiente anticipo!
Non siete obbligati a sostenere l’esame nel Test Center presso il quale
avete acquistato la Skills Card: essa vi dà diritto a prenotare ed effettuare l’esame in un qualunque Test Center della zona.
Sono esclusi i Test Center con la dicitura “solo interni”, tipicamente
università o caserme, che accettano solo candidati interni. Per sapere
quali Test Center hanno questa particolare classificazione, consultate il
sito dell’AICA alla sezione “Sedi di esami”.
La validità della Skills Card è di 3 anni dalla data di rilascio, pertanto
non dovrete affrontare tutti gli esami in uno stesso giorno, e neppure in
un breve lasso di tempo! Avrete a disposizione tutto il tempo necessario
per potervi ben preparare.
Quali sono gli argomenti d’esame?
Gli esami da superare per conseguire la patente ECDL sono sette:
Modulo 1 – Concetti di base della Tecnologia dell’informazione.
Modulo 2 – Uso del computer e gestione dei file.
Modulo 3 – Elaborazione testi.
Modulo 4 – Foglio elettronico.
Modulo 5 – Basi di dati.
Modulo 6 – Strumenti di presentazione.
Modulo 7 – Reti informatiche.
Traducendo i nomi di questi esami in termini più pratici, con riferimento ai programmi informatici attualmente più diffusi, si ha la seguente corrispondenza:
Modulo 1: esame teorico sui concetti informatici di base.
Modulo 2: esame sul Sistema Operativo, si può scegliere Microsoft
Windows 98, Microsoft Windows XP, oppure Linux (quest’ultimo a
partire dalla versione 2.30 di Alice).
Modulo 3: esame di Microsoft Word 97, 2000 o XP.
Modulo 4: esame di Microsoft Excel 97, 2000 o XP.
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ECDL Guida all’esame
Modulo 5: esame di Microsoft Access 97, 2000 o XP.
Modulo 6: esame di Microsoft PowerPoint 97, 2000 o XP.
Modulo 7: esame Microsoft Internet Explorer e Outlook Express; oppure Netscape Communicator e Eudora.
Segnaliamo anche la possibilità di sostenere l’esame ALICE con StarOffice, un applicativo open-source equivalente a Microsoft Office, a
partire dalla versione 2.30 di Alice.
Si può scegliere su quale versione del programma sostenere l’esame; per
esempio, se conoscete meglio le funzionalità di Word 2000 potete chiedere l’attivazione dell’esame per il modulo 3, con la versione 2000.
Per ciascuno di questi moduli, AICA definisce un preciso programma
d’esame, contenuto nel cosiddetto Syllabus.
Si tratta di un programma dettagliato comprendente tutti gli argomenti
e le funzionalità oggetto d’esame.
Il Syllabus può essere consultato e scaricato dal sito di AICA (www.aicanet.it), navigando fino alla sezione “ECDL Core Level Program” e attivando il collegamento “Programmi d’esame: Syllabus”.
Il Syllabus viene aggiornato periodicamente da AICA, per dare spazio
alle nuove tecnologie e alle nuove funzionalità dei programmi oggetto
d’esame.
Fino a tutto il 2003 sarà in vigore il Syllabus versione 3.0, con l’eccezione degli esami relativi al modulo 2 basato su Microsoft Windows XP
e dei moduli 3, 4, 5, 6 su Microsoft Office XP che sono già aderenti ai
contenuti del Syllabus versione 4.0.
A partire da gennaio 2004 tutti i moduli d’esame saranno aderenti al
Syllabus versione 4.0.
In che cosa consiste l’esame ECDL?
L’esame ECDL si compone di un certo numero di domande, variabile
a seconda del modulo. Per esempio, l’esame per il Modulo 1 – che è il
modulo teorico –, comprende 60 domande; gli esami per gli altri moduli ECDL, di tipo operativo (Word, Excel ecc.) presentano una media
di circa 30 domande ciascuno.
Per ciascun modulo, sono previsti 45 minuti di tempo a disposizione
del candidato entro cui rispondere a tutte le domande d’esame.
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Il sistema ALICE
Che cos’è il sistema ALICE?
L’esame ECDL viene svolto attraverso ALICE, un sistema automatico
di erogazione e valutazione dell’esame, messo a punto per eliminare la
somministrazione dei test manuali e per evitare parzialità, sia in fase di
erogazione che in fase di correzione dell’esame. ALICE è, infatti, un
acronimo e sta per Automatic ecdLICence Evaluator.
Tutti i Test Center devono far uso del sistema ALICE per erogare gli
esami ECDL, secondo le direttive di AICA.
Se sussistono particolari esigenze – come handicap fisici del candidato –, dovrete segnalarlo al Test Center che vi darà tutte le spiegazioni
su come sostenere la prova d’esame secondo procedure alternative.
Come vengono formulate le domande
d’esame da ALICE?
Il sistema ALICE presenta le domande al candidato attraverso un’interfaccia grafica che simula l’ambiente del computer.
L’esempio riportato in Figura 1 è relativo ad una domanda d’esame del
Modulo 2 – Gestione dei file.
In alto vi è il testo della domanda e l’indicazione sul numero di domande. In questo caso, 1/23 significa che la corrente è la prima di 23
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ECDL Guida all’esame
Figura 1 Un esempio di domanda d’esame del sistema ALICE.
domande, di cui si compone l’intero esame; la barretta blu si allunga
progressivamente, mano a mano che si risponde alle domande.
In fondo allo schermo è presente una barra del tempo che parte da 45
minuti e funziona da timer: visualizza il tempo ancora a disposizione
per il completamento dell’esame. Se non si desidera che venga visualizzata, si può cliccare sul pulsante a forma di Orologio e verrà mascherato lo scorrere del tempo. Negli ultimi minuti la barra del tempo diviene
arancione, per segnalare che il tempo sta per scadere!!!
Rispondendo alla domanda, il candidato ha l’impressione di lavorare
sul Desktop del computer, con i menu e le finestre di Windows: clicca
sul pulsante Start, poi su Programmi e infine su Esplora Risorse.
Al rilascio del mouse, la risposta è stata completata…ed è corretta!
Altri elementi importanti presenti nella schermata sono:
➣ pulsante Conferma – segno di spunta
➣ pulsante Salta la domanda – segno X
presenti in basso a destra.
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ECDL Guida all’esame
La pressione del pulsante Conferma serve per comunicare al sistema
ALICE che la risposta è stata completata; l’uso di tale pulsante non
sempre è necessario, poiché le domande operative terminano automaticamente una volta effettuato l’ultimo passaggio della risposta. Di solito, si utilizza per confermare la risposta ad una domanda teorica (vedi
la sezione successiva).
La pressione del pulsante Salta la domanda serve quando si è in difficoltà nel rispondere a una domanda e si vuole andare avanti, per evitare
di perdere troppo tempo.
Una domanda saltata equivale a una domanda errata, ossia ha associato
un punteggio nullo (zero).
Se si conferma l’operazione “Salta la domanda”, non sarà più possibile
tornare indietro per rispondere alla domanda saltata, poiché le domande vengono proposte in ordine strettamente sequenziale.
Il pulsante in basso a sinistra con raffigurato un Punto interrogativo,
attiva il Tutorial di ALICE, di cui parleremo diffusamente più avanti.
Quali sono le tipologie di domande
del sistema ALICE?
Di seguito vi proponiamo alcuni esempi che comprendono i vari tipi di
domande d’esame ECDL previsti dal sistema ALICE.
Scelta multipla a risposta singola
Si tratta di una domanda teorica, con quattro opzioni (scelta multipla)
e una sola risposta esatta (risposta singola).
Le opzioni di una domanda di tipo “Scelta multipla a risposta singola”
sono contraddistinte da un cerchietto.
Un esempio è mostrato in Figura 2.
Una volta scelta l’opzione esatta, è necessario fare clic sul pulsante di
Conferma (segno di spunta in basso a destra) per proseguire.
Scelta multipla a più risposte
Si tratta di una domanda teorica, con quattro opzioni (scelta multipla)
e due risposte esatte (ovvero, più risposte).
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ECDL Guida all’esame
Figura 2 Domanda di tipo Scelta multipla a risposta singola.
Le opzioni di una domanda di tipo Scelta multipla a più risposte sono
contraddistinte da un quadratino.
Un esempio è mostrato in Figura 3.
Una volta scelte le opzioni esatte, è necessario fare clic sul pulsante di
Conferma per proseguire.
Abbinamento
È un test che consiste nell’abbinamento fra gli elementi di due liste, da
effettuarsi con la tecnica del trascinamento in appositi riquadri.
Nell’esempio di Figura 4, la domanda richiede di associare alle estensioni della lista di sinistra, i corretti tipi di file della lista di destra. L’abbinamento si esegue trascinando ciascun elemento della lista di destra
(riquadri blu scuro) sul riquadro che corrisponde alla corretta estensione (riquadri celeste).
Una volta completato il trascinamento dei riquadri, le due liste risulteranno abbinate; è necessario fare clic sul pulsante di Conferma per proseguire.
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Figura 3 Domanda di tipo Scelta multipla a più risposte.
Figura 4 Domanda di tipo Abbinamento.
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ECDL Guida all’esame
Domanda operativa
Una domanda operativa è un test pratico che si compone di più passi
per giungere alla risposta esatta. Un esempio è illustrato in Figura 1,
con la procedura di apertura di Esplora Risorse.
Una domanda operativa può prevedere che si visualizzino finestre di
dialogo attraverso l’uso di menu e pulsanti, oppure che si inseriscano
delle frasi in un documento, nel corpo di un messaggio, o dei valori in
specifiche celle.
Ogni operazione verrà eseguita dal candidato come se stesse lavorando
direttamente sull’applicativo in questione: Word, Excel ecc.
Al termine della risposta non è necessario fare clic sul tasto Conferma,
poiché il proseguimento è automatico.
Di seguito, un esempio di domanda ALICE per l’esame del Modulo 6
– Strumenti di Presentazione, con i diversi passaggi operativi che dovete svolgere per giungere alla corretta risoluzione.
La domanda chiede l’inserimento di un’immagine che si trova in una
certa cartella del disco J: (Figura 5).
Figura 5 Domanda di tipo Operativo.
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ECDL Guida all’esame
La procedura corretta è accedere al menu Inserisci > Immagine > Da file…
Facendo clic sulle voci indicate, i menu compariranno sullo schermo,
come mostra la Figura 6.
Figura 6 Attivazione dei menu corretti per l’inserimento
di un’immagine da file.
Cliccando sulla voce Da file, viene visualizzata la finestra attraverso la
quale scegliere il file richiesto (Figura 7).
A questo punto, si verifica se siamo posizionati correttamente nella cartella in cui si trova l’immagine da inserire: Test-Ppoint, nella casella
Cerca in: .
Con un clic sul file MAGNOLIA.JPG, avviene la selezione del file corretto (Figura 8).
Facendo clic sul pulsante Inserisci la risposta si conclude.
Non occorrerà confermare la procedura effettuata, trattandosi di una
domanda operativa, ma vi sarà il passaggio automatico alla schermata
di conferma della risposta (che analizzeremo di seguito).
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ECDL Guida all’esame
Figura 7 Finestra per la scelta del file di tipo immagine da inserire
nel documento.
Figura 8 Selezione dell’immagine da inserire MAGNOLIA.JPG.
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ECDL Guida all’esame
È possibile tornare indietro per rispondere
di nuovo a una domanda?
Ciascuna domanda d’esame, indipendentemente dalla tipologia (Scelta
multipla, Operativa, Abbinamento ecc.) può essere rieseguita per un totale di massimo tre volte, ovvero si hanno a disposizione tre tentativi.
Questa possibilità è molto utile se non avete letto con attenzione il testo
della domanda, oppure se non siete sicuri del procedimento adottato
per la risposta.
Come rieseguire una domanda di ALICE?
Una volta terminata la risposta, cioè dopo aver premuto il pulsante
Conferma, oppure al termine di una domanda operativa – che non necessita di conferma esplicita –, viene sempre visualizzata la schermata riportata in Figura 9.
È possibile rispondere NO (cliccando sul pulsante in basso a sinistra) se
si vuole tornare alla domanda appena eseguita e rispondere nuovamente.
Figura 9 Schermata di conferma della risposta.
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ECDL Guida all’esame
Questa possibilità è data per tre volte; alla terza volta, il sistema ALICE
considera valida l’ultima risposta fornita.
Rispondendo SÌ si accede alla domanda successiva; in questo caso
NON è più possibile ritornare indietro e rispondere di nuovo alla domanda con altri tentativi.
Come vengono calcolati i punteggi
dell’esame?
Il sistema ALICE attribuisce un punteggio a ciascuna domanda, variabile a seconda del grado di difficoltà: da 5 a 20 punti per domanda.
Se si risponde in modo corretto ad una domanda verrà assegnato il punteggio pieno; per esempio 10/10 punti.
Se si risponde in modo parzialmente corretto a una domanda verrà assegnato metà del punteggio previsto. Per esempio, se rispondete a una domanda del tipo “Scelta multipla a più risposte” scegliendo una sola opzione e questa risulta corretta, vi verrà assegnato metà punteggio (5/10
punti).
Se, invece, rispondete con un’opzione corretta e una sbagliata, il punteggio sarà nullo (0/10 punti).
Per questo motivo è importante rispondere sempre con consapevolezza
e non “tirare a indovinare”!!! In un caso come quello descritto, è consigliabile rispondere solo parzialmente, pena la perdita dell’intero punteggio…
Se si risponde in modo sbagliato verranno assegnati zero punti (0/10 punti). Non sono previsti punteggi negativi nel caso in cui si sbagli una domanda.
A quante domande bisogna rispondere
correttamente per superare l’esame?
È stabilita una percentuale di risposte corrette sul totale delle domande,
raggiunta la quale, il sistema ALICE registra l’esame come superato.
Se non si raggiunge tale percentuale l’esame verrà registrato come non
superato.
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ECDL Guida all’esame
Per il Modulo 1, la percentuale è del 60%: occorre rispondere almeno al 60% delle domande in modo corretto per il superamento dell’esame.
Per tutti gli altri Moduli ECDL, la percentuale è dell’80% sul punteggio totale.
La differenza fra le percentuali dipende dal fatto che l’esame del Modulo 1, di tipo teorico, prevede 60 domande, mentre gli esami ECDL degli altri Moduli in media ne prevedono 30.
Tale percentuale non viene registrata sulla Skills Card, dove comparirà
solo la data in cui è stato superato l’esame e la firma dell’esaminatore.
In sostanza, non esistono dei “voti” per l’esame ECDL, ma l’esame risulta superato o non superato! La bocciatura non viene registrata sulla
Skills Card.
Che cos’è il Tutorial di ALICE?
È una guida che contiene varie avvertenze sullo svolgimento dell’esame
ECDL, sulle modalità con cui il sistema ALICE propone le domande,
sui metodi di risoluzione.
È importate aver consultato con attenzione almeno una volta il Tutorial di ALICE prima di affrontare l’esame ECDL.
Esso è disponibile sul sito di AICA (www.aicanet.it) alla sezione “ECDL
Core Level Program”, attivando il collegamento “Sistema automatico
di test (Alice)” e quindi “Nuovo Tutorial interattivo”.
Nella pagina iniziale del Tutorial di ALICE vi è una sintesi delle norme
generali che regolano l’effettuazione degli esami ECDL (Figura 10):
➣ il tempo a disposizione per lo svolgimento dell’esame è di 45 minuti;
➣ non è possibile fermare il tempo una volta iniziato l’esame;
➣ è possibile tornare indietro prima di confermare una risposta;
➣ è possibile saltare una domanda di cui non si conosce la risposta;
➣ per ogni domanda vi sono tre tentativi a disposizione prima della
conferma definitiva. Non è mai possibile tornare ad una domanda
precedentemente confermata;
➣ per superare l’esame dei moduli ECDL da 2 a 7 è necessario rispondere correttamente almeno all’80% delle domande;
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ECDL Guida all’esame
Figura 10 Pagina di apertura del Tutorial ALICE.
➣
per superare l’esame del Modulo 1 è necessario rispondere correttamente almeno al 60% delle domande.
Inoltre, vengono riportate in dettaglio le regole di comportamento che
il candidato deve osservare durante l’esame (Figura 10).
Si tratta di regole fondamentali che andrebbero osservate sempre, quando si sostiene un esame:
non è ammessa la consultazione di libri o altro materiale didattico; non
è consentita la presenza di telefoni cellulari ed altri dispositivi di comunicazione; non si possono chiedere spiegazioni all’esaminatore su come
è formulata una domanda, o su come giungere alla soluzione; non si
può parlare con gli altri candidati o copiare!!!
È importante osservare scrupolosamente queste regole, altrimenti è previsto l’annullamento della prova!
Cliccando sul pulsante a forma di “a con il cappello” (Figura 10 in basso a sinistra) si accede al Tutorial vero e proprio; ogni schermata contiene un suggerimento per l’esame ALICE.
In qualunque momento si può sospendere la consultazione del Tutorial, cliccando sul pulsante “X” (Figura 10 in alto a destra).
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ECDL Guida all’esame
Fra la linee guida suggerite dal Tutorial, riportiamo alcune delle più significative:
➣ il sistema ALICE simula particolari ambienti operativi; per esempio:
Microsoft Office 97, 2000 e XP; Microsoft Explorer e Netscape Navigator (per il modulo 7) e così via. I software simulati sono di volta
in volta aggiornati in ALICE, per permettere al candidato di scegliere la versione del software con cui intende svolgere l’esame;
➣ per affrontare l’esame ECDL occorre conoscere tutti gli argomenti
riportati nel Syllabus;
➣ quando si chiede di modificare il colore (dello sfondo di una cella,
del carattere di una porzione di testo, ecc.) e di impostarlo a blu –
per esempio – il sistema accetta come corrette tutte le tonalità del colore richiesto;
➣ quando si chiede di modificare il colore (dello sfondo di una cella,
del carattere di una porzione di testo, ecc.) e di cambiarlo con un
qualsiasi altro colore, il sistema accetta come corretti tutti i colori.
Questa richiesta generica è motivata dal fatto di non voler sfavorire
i candidati con problemi visivi (come il daltonismo);
➣ se non si è in grado di rispondere ad una domanda e non si vogliono
eseguire dei tentativi di risposta, si può utilizzare il pulsante rosso
Salta la domanda a forma di “X” presente in basso a destra della
schermata, per passare alla domanda successiva;
➣ in caso di domande della tipologia Scelta multipla (a risposta singola
o a più risposte), scegliendo l’opzione che si ritiene corretta, il testo
dell’opzione viene evidenziato. In quel momento la scelta non è confermata, ossia si può cambiare la risposta cliccando su un’opzione diversa. Solo con la pressione del pulsante Conferma, la risposta viene
accettata;
➣ alla fine della sessione d’esame, si può chiedere all’esaminatore l’esito dell’esame e la percentuale con cui l’esame è stato superato/fallito;
inoltre, si possono chiedere chiarimenti ed esporre dubbi in merito
alle domande errate, in particolar modo se l’esame non è stato superato;
➣ l’esame termina quando sono state eseguite tutte le domande, oppure quando il tempo (45 minuti) è esaurito.
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ECDL Guida all’esame
In Figura 11, due esempi di schermata del TUTORIAL contenenti le
indicazioni sul software simulato da ALICE e uno dei suggerimenti sopra descritti.
Figura 11 Tutorial di ALICE: due esempi di schermata.
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ECDL Guida all’esame
Ricordate che è possibile consultare il Tutorial anche il giorno stesso
dell’esame, prima di iniziare la prova.
Durante la prova è disponibile il collegamento al Tutorial, cliccando sul
pulsante in basso a sinistra a forma di Punto interrogativo (Figura 8);
è, però, sconsigliata l’attivazione del Tutorial quando l’esame ha avuto
inizio, poiché il tempo a disposizione di 45 minuti continua a scorrere!!!
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Consigli utili
Che cosa fare il giorno dell’esame?
Dovete recarvi presso il Test Center in cui avete prenotato l’esame, una
decina di minuti prima dell’inizio dell’esame.
Non dimenticate di portare con voi un documento di riconoscimento (Carta di identità o Passaporto); NON sono validi patente di guida,
codice fiscale o libretto universitario. L’esaminatore vi chiederà di esibirlo al vostro ingresso in aula; quindi firmerete il registro delle presenze all’esame.
Vi verrà assegnata una postazione con un computer già acceso; inoltre,
l’esaminatore vi consegnerà un foglio in cui sono scritti i vostri:
➣ nome utente, che corrisponde al numero della Skills Card acquistata;
➣ password.
Conservate questo foglio per tutti gli esami ECDL che sosterrete successivamente. ‘Nome utente’ e ‘password’ rappresentano la vostra chiave per entrare nel sistema ALICE. Nel caso lo smarriste, chiedete
all’esaminatore di stamparvi un’altra copia del foglio contenente questi
dati.
Dopo aver accolto tutti i candidati in aula e concluso la fase di riconoscimento, l’esaminatore si avvicinerà a ciascuna postazione per l’attivazione del programma di esame ALICE (ALICE Play) e lo sblocco del
computer.
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ECDL Guida all’esame
Per iniziare l’esame dovete digitare ‘nome utente’ e ‘password’.
La password verrà visualizzata sul monitor con i simboli asterisco, proprio perché si tratta di una parola segreta per l’accesso ad ALICE.
A questo punto, scegliete l’esame per cui vi siete prenotati, e …in bocca
al lupo, comincia l’esame ECDL!!!
Le 6 cose da fare per superare l’esame
1. Il testo di una domanda d’esame specifica sempre la modalità operativa con cui si deve eseguire il compito richiesto: mediante l’uso
dei comandi a menu, dei pulsanti delle barre degli strumenti, della
tastiera limitatamente ai singoli tasti (Invio, Canc ecc.), del menu
di Scelta rapida da attivare con il tasto destro del mouse.
Per questo motivo dovete leggere attentamente la domanda posta
dal sistema ALICE e rispettare obbligatoriamente la modalità
richiesta nel risolvere una domanda; qualora la risposta venga
fornita con una modalità operativa valida ma diversa da quella richiesta, essa verrà considerata sbagliata dal sistema.
2. Se si richiede di effettuare operazioni di Taglia/Copia e Incolla su
un oggetto che non è visibile nella schermata iniziale della domanda, occorre avvalersi di strumenti come le barre di scorrimento
per “cercare” l’oggetto e renderlo visibile prima di effettuare l’operazione richiesta.
3. Tutte le volte che si chiede di digitare un testo, fate attenzione
alle lettere maiuscole; per esempio:
Scrivere nel corpo del messaggio “Giulia, ti confermo l’incontro per domani alle 17”.
la parola Giulia va digitata con l’iniziale in maiuscolo.
4. Dopo particolari operazioni, quali rinomina di una cartella, scrittura di un testo, ecc., il sistema resta in attesa di una conferma.
Tale conferma equivale alla pressione del tasto Invio, dopo aver
ultimato l’immissione del testo.
5. Se non compare il punto di inserimento sullo schermo, occorre
cliccare per visualizzare il cursore nella porzione di testo (o cella,
o oggetto grafico, ecc.) prima di iniziare la digitazione, altrimenti
il testo digitato non verrà scritto.
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ECDL Guida all’esame
6. Il testo della domanda può indicare esplicitamente che la conferma della risposta si effettua con la pressione del pulsante Avanti,
posto in basso nella schermata. Dopo aver eseguito le operazioni
che corrispondono alla procedura corretta di risposta, premere il
pulsante Avanti per confermare.
Le 6 cose da NON fare per superare
l’esame
1. Le combinazioni di tasti NON devono essere utilizzate per rispondere a una domanda. Queste sono state volutamente escluse nel sistema ALICE, per evitare l’uso improprio di tasti (per esempio, la
combinazione dei tasti Ctrl+Alt+Canc utilizzata accidentalmente
provocherebbe l’interruzione dell’esame in corso!).
2. Talvolta nel testo della domanda sono presenti degli apici (“”) per
racchiudere una frase o dei valori; gli apici NON devono mai essere digitati, perché servono solo come delimitatori. Per esempio:
Scrivere nel corpo del messaggio “Giulia, ti confermo l’incontro per domani alle 17”.
Digitare il testo da Giulia a 17 senza apici.
3. Attenzione a NON commettere errori di ortografia nella digitazione del testo; questi generano errore nella risposta. Per esempio:
Scrivere nel corpo del messaggio “Giulia, mi confermi l’incontro per
domani alle 17?”.
La digitazione della parola giulia (con la lettera minuscola), l’omissione della virgola o degli spazi fra le varie parole, la mancanza del
punto interrogativo, sono tutti esempi di errori nella risposta.
4. In caso di domande della tipologia “Scelta multipla a più risposte”,
se si sceglie anche una sola opzione errata, il punteggio risulterà
nullo. In caso di dubbio NON scegliere due opzioni ma solo quella
che si ritiene giusta. Infatti, una sola opzione corretta dà diritto a
metà del punteggio.
5. NON essere precipitosi nel rispondere ad una domanda. Leggere
attentamente il testo e fare attenzione alla modalità in cui viene richiesto di eseguire un’operazione. Solo se il testo della domanda
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ECDL Guida all’esame
non specifica la modalità, è possibile utilizzare uno dei modi conosciuti per eseguire l’operazione.
6. Nel caso in cui non si sappia rispondere a una domanda, o si abbiano dei dubbi, NON si deve chiedere aiuto all’esaminatore o al
vicino di banco, perché questo comporta l’annullamento della
prova.
È consigliabile effettuare un tentativo di risposta e poi proseguire,
evitando di consumare del tempo indispensabile per le domande
successive. Ricordate che l’esame può essere superato anche non rispondendo correttamente a qualche domanda.