IL CONCETTO DI STRATEGIA
• SI FONDA SU TRE ELEMENTI FONDAMENTALI:
OBIETTIVI DI LUNGO PERIODO, SEMPLICI ED UNANIMI
CONOSCENZA PROFONDA DELL’AMBIENTE COMPETITIVO
VALUTAZIONE OBIETTIVA DELLE RISORSE
• DEVE ESSERE IMPLEMENTATA EFFICACEMENTE
• LE DECISIONI STRATEGICHE NON SONO FACILMENTE
REVERSIBILI
• PER FORMULARE STRATEGIE APPROPRIATE E’ POSSIBILE
UTILIZZARE TEORIE SUI PRINCIPI CHE DETERMINANO IL
VANTAGGIO IN SITUAZIONI AMBIENTALI DIFFERENTI E
RISPETTO AD AVVERSARI CHE DISPONGONO DI RISORSE
RELATIVAMENTE DIVERSE
IL RUOLO DELLA CONCORRENZA
•L’ESSENZA DELLA STRATEGIA E’ RAPPRESENTATA
DALL’INTERDIPENDENZA DEI CONCORRENTI
•LA COMPETIZIONE ESISTE QUANDO LE RISORSE SONO
LIMITATE E GLI OBIETTIVI DEI DIVERSI ATTORI SONO
CONTRASTANTI, CONFLITTUALI
•REQUISITI ESSENZIALI DELLA CONCORRENZA STRATEGICA:
INSIEME DI CONOSCENZE SUL PROCESSO COMPETITIVO
CAPACITA’ DI INTEGRARE LA CONOSCENZA E DISTINGUERE LE
CAUSE DAGLI EFFETTI
CAPACITA’ DI PREVEDERE AZIONI ALTERNATIVE E LA LOGICA
NECESSARIA PER ANALIZZARNE LE CONSEGUENZE
DISPONIBILITA’ DI RISORSE SUPERIORI ALLE NECESSITA’ DEL
MOMENTO, CHE CONSENTE DI INVESTIRE SUL POTENZIALE
FUTURO
STRATEGIA A LIVELLO CORPORATE E
STRATEGIA A LIVELLO SBU
GRADO DI
ATTRATTIVITA’ DEL
SETTORE
TASSO DI PROFITTO
SUPERIORE AL
LIVELLO
COMPETITIVO
COME SI FANNO I
SOLDI?
IN QUALI SETTORI
DOVREMMO
OPERARE?
STRATEGIA DI
CORPOTATE
VANTAGGIO
COMPETITIVO
COME DOVREMMO
COMPETERE?
STRATEGIA DI
BUSINESS
•LA STRATEGIA DI LIVELLO CORPORATE DEFINISCE I SETTORI ED I MERCATI
ALL’INTERNO DEI QUALI L’IMPRESA COMPETE E COMPRENDE LE SCELTE DI
DIVERSIFICAZIONE, INTEGRAZIONE VERTICALE, ACQUISIZIONE, CESSIONE; OLTRE
ALLE DECISIONI SULLE NUOVE INIZIATIVE SELEZIONA IL PORTAFOGLIO DI ATTIVITA’
DELL’IMPRESA, E EFFETTUA LE SCELTE DI ALLOCAZIONE DELLE RISORSE TRA LE
DIVERSE UNITA’ DI BUSINESS
•LA STRATEGIA A LIVELLO DI BUSINESS DETERMINA IL COMPORTAMENTO
COMPETITIVO DELL’IMPRESA ALL’INTERNO DI UN SETTORE O MERCATO SPECIFICO
LA STRATEGIA COME COLLEGAMENTO
TRA IMPRESA E SUO AMBIENTE
ESTERNO
IMPRESA
AMBIENTE
SETTORIALE
Obiettivi e valori
Concorrenti
Risorse e competenze
STRATEGIA
Clienti
Struttura e sistemi
organizzativi
Fornitori
COERENZA STRATEGICA
• COERENZA CON GLI OBIETTIVI ED I VALORI
VISION
MISSION
• COERENZA CON L’AMBIENTE SETTORIALE
TIPO DI BISOGNI ED ASPETTATIVE DEI CLIENTI
CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO E STRUTTURA COMPETITIVA
IL SUCCESSO DI UN’IMPRESA DIPENDE DALL’ATTUAZIONE DI UNA STRATEGIA
CHE SFRUTTI LE OPPORTUNITA’ DI VANTAGGIO COMPETITIVO OFFERTE DAL
SETTORE
PERCHE’ UNA STRATEGIA POSSA ESSERE CONSIDERATA COERENTE E’
NECESSARIO CHE SI ADATTI, O MEGLIO, CHE ANTICIPI I CAMBIAMENTI CHE
AVVENGONO ALL’INTERNO DELL’AMBIENTE
• COERENZA CON LE RISORSE
IMPEGNO DI LUNGO PERIODO
DISPONIBILITA’
• COERENZA CON L’ORGANIZZAZIONE E CON I SISTEMI DI GESTIONE
IN GENERE CAMBIAMENTI NELLA STRATEGIA DI LIVELLO CORPORATE
RICHIEDONO MUTAMENTI NELLA STRUTTURA ORGANIZZATIVA
• COERENZA INTERNA
LA FORMULAZIONE DI UNA STRATEGIA CONSENTE DI CONCILIARE OBIETTIVI E
PROGRAMMI INTERNI DIFFERENTI
LA FILIERA DELL’EDITORIA LIBRARIA NEGLI
STATI UNITI NEL 1996
CONSUMO DI LIBRI
EDITORI
PRIMI 20 EDITORI
NUOVI TITOLI ANNUALI
CATALOGO LIBRI IN
COMMERCIO
MEDIA DI LIBRI ACQUISTATI
L’ANNO
26 MILIARDI $
40000
88% DEL MERCATO
50000
1.5 MILIONI DI TITOLI
10 PER OGNI CITTADINO
•COMPOSIZIONE DEL PREZZO DI COPERTINA:
10-15% REMUNERAZIONE ALL’AUTORE
44-55% SCONTO AL DISTRIBUTORE FINALE (IN FUNZIONE DEI VOLUMI
ACQUISTATI)
46-57% SCONTO DISTRIBUTORE INTERMEDIO
2-3% SPESE DI PROMOZIONE E DI MARKETING SUL TITOLO O SUL PUNTO
VENDITA
• OFFERTA MAGGIORE DELLA DOMANDA
40% DEI TITOLI IN UNA LIBRERIA MEDIA NON VENDONO
NEMMENO UNA COPIA
30% DI LIBRI RESI DAI PUNTI VENDITA AGLI EDITORI
– CAMBIAMENTO NELLE POLITICHE COMMERCIALI:
ULTERIORE SCONTO PER RINUNCIA DEL DIRITTO DI RESA
SALDI
– ABBASSAMENTO DEL LOTTO MINIMO DI PRODUZIONE
PRINT ON DEMAND
• PRICIPALE CANALE DI DISTRIBUZIONE
LIBRERIA - QUOTA DI MERCATO TRA 40 E 50%
• MARCHI PRINCIPALI
DALTON - DI PROPRIETA’ DI BARNES & NOBLE
WALDENBOOKS - DI PROPRIETA’ DI BORDERS
FLUSSO FISICO DEI LIBRI
Redazione/edizione
Gestione resi
Gestione resi
editore
Gestione resi
grossista
Negoziazione
diritti
Stesura
manoscritto
Gestione resi
dettaglio
Gestione resi
distributore
Traduzione
Immagazz.
Distrib naz/reg
Distribuzione
grossisti
Distribuzione
areoporti
Distribuzione
cartolerie
Revisione
Raccolta
informazioni
Raccolta
illustrazioni
Progettazione
veste grafica
Promozione
Distribuzione
librerie
Impaginazione
Spedizione
Distribuzione
online
Produzione
bozze
Imballaggio
Distribuzione
edicole
Progettazione
copertina
Composizione
per stampa
Piano
editoriale
Legatura
Stampa
libro
Stampa
copertine
Pubblicità
Stampa
Fonte: Books industry trends 1997
Magazzino
editore
Distrib.ne per
corrispondenza
Gestione
forza vendita
Distribuzione
diretta
Distribuzione
Consumo
libri
• NUOVO STORE CONCEPT
LA SUPERLIBRERIA
–
–
–
–
PUNTO VENDITA DI GRANDI DIMENSIONI
ASSORTIMENTO DI CIRCA 170000 TITOLI DI LIBRI E 50000 DI DISCHI
EDICOLA E CAFFE’ INTERNI
TEMPO DI PERMANENZA MEDIO PER VISITATORE 45 MINUTI
• FRA IL 1991 ED IL 1996
IL NUMERO DI SUPERLIBRERIE DI PROPRIETA’ DELLE 4 MAGGIORI
AZIENDE E’ PASSATO DA 97 A 788
IL FATTURATO DA 280 MILIONI $ A 3,3 MILIARDI $
INCIDENZA MEDIA DEL FATTURATO DELLE SUPERLIBRERIA SUL
FATTURATO AZIENDALE DAL 16% AL 66%
• DAL 1996 BARNES & NOBLE E BORDES HANNO ATTUATO
STRATEGIE MOLTO AGGRESSIVE DI APERTURA DI
SUPERLIBRERIE E DI CHIUSURA DEI PUNTI VENDITA
ALL’INTERNO DEI MALL, DISTANZIANDO DEFINITIVAMENTE GLI
ALTRI DUE CONCORRENTI
• AUMENTO DEL POTERE CONTRATTUALE DELLE CATENE NEI
CONFRONTI DEGLI EDITORI
MILIONI DI COPIE ACQUISTATE
Librerie
indipendenti
Catene di librerie
1996
196.9
1995
200.7
1994
218.3
271.8
269.1
250.2
• LIBRERIE INDIPENDENTI:
RIDUZIONE DELLA QUOTA DI MERCATO - IN VOLUME - DAL 32,5%
(1991) AL 18,6% (1996)
QUOTE DI MERCATO 1996
Quota di mercato (volume)
Club del libro
Cataloghi generici di
prodotti a meta’ prezzo
Vendite per corrispondenza
Supermercati e superettes
Librerie a meta’ prezzo
Librerie indipendenti
Catene di librerie
Remainders
Altri
1996
15
7,3
4
5,9
4,5
18.6
26
8.7
10
• CONCENTRAZIONE NELLA DISTRIBUZIONE LIBRARIA USA
Aziende
Fatturato annuo inferiore a 250.000 $
Fatturato fra 250.000 – 2,5 milioni di $
Fatturato fra 2,5 e 25 milioni di $
Fatturato superiore a 25 milioni di $
Totale (numero)
Punti vendita
51,6 %
44,1%
4%
0,3%
6.633
29,2%
29,4%
9,9%
31,5%
11.797
• BARNES & NOBLE
– 1975 APERTURA DELLA PRIMA SUPERLIBRERIA - 60000 TITOLI
NEL CENTRO DI NEW YORK
– 1985 ACQUISTO DELLA CATENA DI LIBRERIE DALTON
– 1993 QUOTAZIONE IN BORSA
– 92-94: STRATEGIA AGGRESSIVA DI APERTURA DI NUOVI PUNTI
VENDITA - 70 APERTURE ANNUE DI NUOVI NEGOZI
– 95-96: 90 APERTURE ANNUE
– SVILUPPO DI BUSINESS CORRELATI ALLA VENDITA DI LIBRI
– 1996: E’ LA PIU’ GRANDE CATENA DI LIBRERIE AL MONDO
• BORDERS
– CATENA DI LIBRERIE E SUPERLIBRERIE DEL MIDWEST
– MOLTO FORTE NELLA VENDITA DI MUSICA
Tabella 4
Dati finanziari
Fatturato netto (000$) *
Reddito netto (000$)
Tasso di crescita fatturato 92/96
Tasso di crescita fatturato 95/96
Margine lordo / fatturato
Indici
Liquidità’
Spese generali, ammve,
commli/fatturato
Tasso di rotazione crediti vs clienti
Tasso di rotazione del magazzino
Fatturato a magazzino (giorni vendita)
Fatturato per addetto ($)
Tasso d’indebitamento complessivo
Reddito netto / fatturato
ROS
ROI
ROE
EPS
Punti vendita totali
Di cui Superstores
Fatturato medio per superstore ($000)
Peso del fatturato superstores sul
fatturato totale 1996
Peso del fatturato superstores sul
fatturato totale 1995
Barnes & Noble
1996
2.448.000
51.225
22,5%
23,8%
35,8%
Borders
1996
1.958.800
57.900
13,4%
12,0%
26,6%
1,33
29%
1,33
21%
53,74
3,34
107,67
102.000
0.64
2%
4,9%
8,2%
11,2%
1,48 $
1008
431
4.300
76%
44,42
2,63
137,03
85.912
0,01
3%
5,2%
8,5%
11,3%
0,74 $
1.097
158
6.200
49,7%
68%
40,5%
•
•
•
•
•
RISPETTO AI CONCORRENTI BARNES & NOBLE E BORDERS OTTENGONO
SIGNIFICATIVI SCONTI SUI PREZZI D’ACQUISTO E DILAZIONI DI
PAGAMENTO. IN PIU’ UN HANNO UN DIRITTO DI PRELAZIONE SUI BEST
SELLER
HANNO PERCENTUALI DI RESA SUPERIORI RISPETTO ALLE LIBRERIE
INDIPENDENTI
DALTON SFRUTTA ECONOMIE DI SCALA CENTRALIZZANDO GLI
ACQUISTI DI LIBRI
– 1200 EDITORI E 50 DISTRIBUTORI INTERMEDI
– PERCENTUALE DI ACQUISTI DIRETTI SIGNIFICATIVAMENTE
SUPERIORE ALLA MEDIA DI SETTORE
– 40% DEI VOLUMI VENDUTI DERIVA DA UN DEPOSITO NEL NEW
JERSEY - RIFORNIMENTO IN 24-48 ORE
DALTON SI PROPONE DI GESTIRE ATTRAVERSO I PROPRI DEPOSITI IL 50%
DEGLI ACQUISTI ENTRO LA FINE DEL 1998
– AUMENTO DELLA DISPONIBILITA’ DI TITOLI
– AUMENTO DEL TASSO DI ROTAZIONE DEL MAGAZZINO
– AUMENTO DEL MARGINE LORDO
BORDES HA UN SISTEMA DI GESTIONE INTEGRATA DEL MAGAZZINO
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
TUTTI I PUNTI VENDITA DI BARNES & NOBLE SONO IN AFFITTO
DIMENSIONE MEDIA 2500 MQ (PER BORDES 3000 MQ)
INVESTIMENTI NECESSARI PER APRIRE UN NUOVO PUNTO
VENDITA: 2,5 MILIONI $
FATTURATO DI PAREGGIO E’ RAGGIUNTO CON UN FATTURATO
GIORNALIERO DI 11000 $ - 400 LIBRI A COPERTINA RIGIDA
SCONTRINO MEDIO 22 $
ASSORTIMENTO DI CIASCUN PUNTO VENDITA 60000 - 175000
TITOLI
LIBRI RILEGATI CON 10% DI SCONTO
SELEZIONE DI BEST SELLER 30% DI SCONTO
I BEST SELLER RAPPRESENTANO IL 4% DEL FATTURATO DI UNA
LIBRERIA
BORDES HA LA STESSA STRATEGIA DI PREZZO
– COMPETIZIONE SULL’ASSORTIMENTO, SUL LAYOUT E
CARATTERIZZAZIONE DEL PUNTO VENDITA,
SULL’ORGANIZZAZIONE DI EVENTI ALL’INTERNO DI
CIASCUNA LIBRERIA
• FINE 1996 BARNES & NOBLE DICHIARA DI VOLER AVERE 1000
SUPERLIBRERIE NEI 6 ANNI SUCCESSIVI E DI PRESIDIARE
132 DELLE 208 AREE IN CUI HA SEGMENTATO IL PAESE
• BORDES ANNUNCIA DI AVERE IN PROGRAMMA
UN’ESPANSIONE INTERNAZIONALE NEI PAESI DI LINGUA
ANGLOFONA
• E’ UN SETTORE ATTRATTIVO PER UNA NUOVA
ENTRANTE?
• COME COMPETERE IN QUESTO AMBIENTE
SETTORIALE (CLIENTI, CONCORRENTI,
FORNITORI)?
L’INGRESSO DI AMAZON.COM
• INGRESSO SUL MERCATO A META’ DEL 1995
• SITO PER VENDITA ONLINE DI LIBRI
• SCELTA DETERMINATA DALL’AMPIEZZA DEL MERCATO
POTENZIALE, ASSENZA DI CONCORRENTI AGGRESSIVI E
POSSIBILITA’ DI USARE IL PRODOTTO COME TEST PER
SVILUPPARE LE VENDITE ONLINE DI PRODOTTI DIVERSI
• FATTURATO:
1995: 0,5 MILIONI $
1996: 16 MILIONI$
1997 - PRIMO SEMESTRE: 82 MILIONI $
• LUGLIO 1997: QUOTAZIONE IN BORSA
• CATALOGO: 1 MILIONE DI TITOLI
• PAGAMENTO ATTRAVERSO CARTA DI CREDITO
• GESTIONE CON IL PROPRIO MAGAZZINO 20000 TITOLI, PER
GLI ALTRI RIFORNIMENTO DIRETTO PRESSO INGRAM RIDUZIONE DEL TEMPO DI CONSEGNA AL CLIENTE FINALE
– MOLTIPLICAZIONE DEL TASSO DI ROTAZIONE DEL
MAGAZZINO - 70 NEL 1996 E 56 A META’ 1997
– FABBISOGNI DI CAPITALE CIRCOLANTE MINIMIZZATI PER IL
FATTO CHE L’AZIENDA HA 5 GIORNI DI FATTURATO IN
MAGAZZINO, PAGA I FORNITORI A 180 GIORNI
– INCIDENZA DELLE RESE: 2% DEL FATTURATO - LIBRI ORDINATI
SOLO DOPO CHE IL CLIENTE HA PERFEZIONATO L’ACQUISTO
• AL MOMENTO DELLA QUOTAZIONE IN BORSA AMAZON HA
4 VOLTE I LIVELLI DI CASSA - 12 MILIONI $ - DICHIARATI DA
BARNES & NOBLE ALLA FINE DEL 1996
• FINE MARZO 1997 AMAZON IMPIEGA 250 PERSONE
• POLITICHE DI PREZZO FINO A META’ 1997:
SCONTO MEDIO DEL 10% SU OGNI TITOLO IN CATALOGO
SCONTO DEL 30% SUI BEST SELLER
• CLIENTI FINALI IMMEDIATAMENTE INFORMATI DELLA
DISPONIBILITA’ E DEI TEMPI DI CONSEGNA
• ORDINI CONFERMATI VIA E-MAIL – CLIENTI INFORMATI QUANDO
L’ORDINE E’ EVASO DAL MAGAZZINO
• OFFERTA DI SERVIZI DI INFORMAZIONE, RICERCA,
COINVOLGIMENTO CLIENTI
• PROGRAMMA ASSOCIATE:
ASSOCIATO INSERISCE NELLA PROPRIA HOME PAGE UNA SERIE DI
TITOLI ED EVENTUALI COMMENTI
IL TITOLO E’ UN LINK PER AMAZON.COM
ALL’ASSOCIATO AMAZON RICONOSCE UNA PERCENTUALE DEL 10% SUL
PREZZO SUI TITOLI OFFERTI CON SCONTO E UNA PERCENTUALE
DEL 5% SUGLI ALTRI
RAPPORTO SETTIMANALE SUI RISULTATI OTTENUTI DA CIASCUN LINK
IMPORTO ACCREDITATO TRIMESTRALMENTE
• INVESTIMENTI IN TECNOLOGIA CONCENTRATI SUL
SOFTWARE PIU’ CHE SULL’HARDWARE
• TIME CONSIDERA IL SITO UNO DEI 10 MIGLIORI SITI WEB DEL
1996
• 80% SPESE DI SOFTWARE RIVOLTE AD ATTIVITA’ DI BACK
OFFICE – SOFTWARE PROPRIETARIO
• DICEMBRE 1995: 2000 VISITE AL GIORNO – PRIMI 1997: 100000
• ACQUISTI RIPETUTI 50%
• BASE TOTALE CLIENTI 610000 PERSONE
• TITOLI MAGGIORMENTE VENDUTI:
EDITORIA PROFESSIONALE ED ECONOMICA
LA REAZIONE DI BARNES & NOBLE
• 1995 SVILUPPO DI UN SITO WEB PER LA VENDITA DI LIBRI
DI EDITORIA UNIVERSITARIA E DI CHAT PER STUDENTI
• 1996 DIVISIONE NEW MEDIA INTERNA
OBIETTIVO: SVILUPPO DI UN SITO PER LA VENDITA DI LIBRI
SFRUTTANDO LA NOTORIETA’ DEL MARCHIO
• PRIMAVERA 1997: LA DIVISIONE HA 50 DIPENDENTI
• 28 GENNAIO 1997: BARNES & NOBLE ANNUNCIA
L’INTENZIONE DI DIVENTARE L’UNICA LIBRERIA DI
RIFERIMENTO SU AOL MARKETPLACE
• 18 MARZO E’ INAUGURATA LA VETRINA DI VENDITA SU AOL
CON UN’AGGRESSIVA CAMPAGNA DI SCONTO
• 13 MAGGIO (UNA SETTIMANA PRIMA DELLA QUOTAZIONE
IN BORSA DI AMAZON) E’ INAUGURATO IL SITO
BARNES&NOBLE.COM
INTEGRAZIONE FRA BARNES & NOBLE E
BARNES&NOBLE.COM
•
•
•
•
•
•
•
•
ATTIVITA’ CONDIVISA FRA I CANALI DI VENDITA: GLI ACQUISTI –
CENTRALIZZATI
EDITORI SPEDISCONO LIBRI DESTINASTI ALLA VENDITA ONLINE AL
DEPOSITO DI NEW JERSEY
VENGONO SEPARATI DAI VOLUMI DESTINATI ALLE LIBRERIE – PER
EVITARE DOPPIA TASSA
AL MAGAZZINO DEDICATO CONVERGONO TITOLI PROVENIENTI DAL
MAGAZZINO PRINCIPALE E DAI DISTRIBUTORI
PER TITOLI DISPONIBILI BARNES&NOBLE.COM CONSEGNA IN GIORNATA –
COSTI DI SPEDIZIONE ALLINEATI
SFRUTTAMENTO DI SINERGIE PER ATTIVITA’ AMMINISTRATIVE, SISTEMI
INFORMATIVI, RELAZIONE CON EDITORI
RICCO DATABASE PER TITOLI DISPONIBILI E SISTEMA DI CONTROLLO IN
TEMPO REALE DEL LIVELLO DI MAGAZZINO DELL’EDITORE
INVESTIMENTI IN TECNOLOGIE DI DATA MINING E SERVIZI
PERSONALIZZATI DI INFORMAZIONE SU NUOVI TITOLI IN USCITA DA
AUTORI
• SITO E LIBRERIE GESTITI COME CANALI SEPARATI
• ALL’APERTURA DEL SITO SI STIMA UN FATTURATO DI 15
MILIONI $ PER 1997 E OLTRE 100 MILIONI $ PER 1998
• NEL 1998 250000 CLIENTI – 40% EFFETTUA ACQUISTI
RIPETUTI
• ASSORTIMENTO DI 2,5 MILIONI DI TITOLI – CATALOGO
LIBRI IN COMMERCIO NEGLI USA
• AGGRESSIVA POLITICA DI SCONTO
• L’ALLEANZA STRATEGICA CON AOL PERMETTE DI
ACCEDERE A 8 MILIONI DI CLIENTI
• ROMANZI E NARRATIVA
• ALLEANZA CON SEZIONE LIBRI DEL NEW YORK TIMES
• SITO PIU’ ELABORATO E PIU’ LENTO DA SCARICARE
RISPETTO AD AMAZON
• INTERFACCIA EVOCA LIBRERIE
REAZIONE DI AMAZON
•
17 MARZO 1997 AMAZON AGGIUNGE 1,5 MILIONI DI TITOLI, SI
ALLINEA ALLE POLITICHE DI SCONTO, ANNUNCIA PROGETTO DI
INFORMAZIONE SULLE NOVITA’ EDITORIALI ATTRAVERSO E-MAIL
• SETTEMBRE 1997 PER MIGLIORARE TEMPI DI CONSEGNA
ANNUNCIO DELL’INTENZIONE DI INGRANDIRE DEL 70% I
MAGAZZINI DI SEATTLE (NORD-OVEST) E AFFITTARE UNO A NEW
CASTLE (EST)
OBIETTIVO: MOLTIPLICARE PER 6 LA CAPACITA’ DI STOCCAGGIO E
GESTIRE NEI PROPRI MAGAZZINI DAI 200000 AI 300000 TITOLI,
ACQUISTANDO DIRETTAMENTE DAGLI EDITORI LA MAGGIOR PARTE
DEL PROPRIO FABBISOGNO
• RISULTATI REDDITUALI NEGATIVI, PREVISIONE: PAREGGIO NEL
1999
• ALCUNI EDITORI SVILUPPANO IL PROPRIO SITO METTENDO IN
VENDITA IL PROPRIO CATALOGO
• FINE 1997 BORDERS ENTRA NEL SETTORE CON PROPRIO SITO –
STESSA STRATEGIA DI PREZZO
DIFFERENZIAZIONE DELLE STRATEGIE
• 1998: I SITI HANNO UNA INTERFACCIA SIMILE ED OFFRONO
LE STESSE CONDIZIONI COMMERCIALI
• LE STRATEGIE SI DIFFERENZIANO
• PERIODO 1998-1999
[CONSULTARE MATERIALE CARTACEO DISTRIBUITO]
• AMAZON RIMANE IN PERDITA PER TUTTO IL 1999
• 1 MARZO 2000: AMAZON ANNUNCIA DI CHIUDERE I
MAGAZZINI E DI UNIRSI AL PROGRAMMA AFFILIATE DI
BARNES E NOBLE
• 19 SETTEMBRE 2000: AMAZON PONE FINE ALL’ALLEANZA –
DURATA 3 ANNI – CON YAHOO. BARNES & NOBLE DIVIENE
PARTNER DI YAHOO CHE DISPONE DI 155 MILIONI DI USERS
REGISTRATI.
AMAZON HA 17 MILIONI DI CLIENTI BASE, BARNES & NOBLE 4,7
MILIONI
• 11 APRILE 2001: AMAZON SI ALLEA CON BORDERS –
ENTRATO NEL CANALE ONLINE NEL 1998 (AL 28 GENNAIO
2001 AVEVA PERSO 18,4 MILIONI $)
AMAZON HA 20 MILIONI DI CLIENTI BASE, BORDERS 350 STORE
NEL MONDO – PUNTO D’APPOGGIO OFFLINE (BARNES &
NOBLE GIA’ PERMETTE IL RITIRO E LA RESTITUZIONE DEI
LIBRI ACQUISTATI ONLINE NEI PROPRI NEGOZI)
UNA AZIONE AMAZON PASSA DA 12,01$ A 13,05$
UNA AZIONE BORDERS PASSA DA 16,98$ A 17,25$
• 2001: OLTRE BORDES AMAZON HA ALLEANZE STRATEGICHE
ANCHE CON TOYSRUS.COM E DRUGSTORE.COM
• 2001: AMAZON E BARNES & NOBLE SONO COINVOLTE IN UNA
DISPUTA GIUDIZIARIA PER IL METODO “1-CLICK” I CUI
DIRITTI SUL BREVETTO SONO DI PROPRIETA’ DI AMAZON
• 2001: LE PERDITE PER AMAZON AMMONTANO A 49 MILIONI $
• 7 MARZO 2002: ACCORDO DI COMPOSIZIONE CONSENSUALE
DELLA DISPUTA GIUDIZIARIA
• 2002: AMAZON PREVEDE QUALCOSA TRA IL PAREGGIO ED
UNA PERDITA DI 16 MILIONI $ NEL PRIMO QUADRIMESTRE
OFFERTA DEL SERVIZIO DI CONSEGNA GRATIS PER CHI ORDINA PER
IMPORTO SUPERIORE A 99 $
• 2002: TOYS”R”US ANNUNCIA DI VOLER RIVEDERE I TERMINI
CONTRATTUALI CON AMAZON; LA PARTNERSHIP CON
DRUGSTORE.COM FINIRA’ IN GIUGNO 2002 ANZICHE’ APRILE
2003
• 23 APRILE 2002: ESTENSIONE DEL CONTRATTO CON BORDERS.
AMAZON SI OCCUPERA’ DI UN SITO PER WALDENBOOKS –
CATENA DI 820 NEGOZI DI PROPRIETA’ DI BORDERS
AMAZON.COM
BARNES & NOBLE
FORTUNE 2002
2001
RANK
2001
492
544
343
410
REVENUES
3122.4 MILIONI $
+13.1%
4870.4 MILIONI $
+11.3%
PROFITS
-567.3 MILIONI $
64 MILIONI $
ASSETS
1637.5 MILIONI $
2623.2 MILIONI $
5383 MILIONI $
2134.6 MILIONI $
-1.56
0.94
MARKET
VALUE
14/03/2002
EPS
RIFERIMENTI
• ROBERT M. GRANT - L’ANALISI STRATEGICA NELLA GESTIONE
AZIENDALE – IL MULINO - 1994
• LUCIO SICCA – LA GESTIONE STRATEGICA DELL’IMPRESA –
CEDAM - 2001
• PAOLA DUBINI – REAGIRE AD INTERNET: BARNES&NOBLE VS
AMAZON 1997-1999 – SDA BOCCONI - 1999
• WWW.KENDERMEDIA.COM
• WWW.BUSINESS2.COM
• WWW.INTERNETNEWS.COM
• WWW.ECOMMERCETIMES.COM
• WWW.PATNET.IT
• WWW.NEWSFACTOR.COM
• WWW.THESTREET.COM
• WWW.FORTUNE.COM