Istituto Tecnico Industriale Statale
“C. Zuccante” Venezia-Mestre
DOCUMENTO DEL SGQ
UTILIZZO RETE DI ISTITUTO
REG P10.04
Rev. N. 0
Data 30/10/2006
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1. Premessa
Il servizio di rete è formato dall'insieme degli strumenti e dei servizi di collegamento tra
calcolatori, dei servizi di gestione della rete, dei servizi applicativi, che permettono alle persone
autorizzate di accedere alla rete.
Sono parte integrante della Rete di Istituto:
• i servizi informatici che permettono la connessione alla rete esterna, detta Internet
• i servizi informatici che permettono la visibilità della scuola nello spazio web
• i servizi informatici che permettono la pubblicazione di pagine web relative a progetti
scolastici specifici
• i servizi informatici che permettono la condivisione di spazi disco
• i servizi informatici che permettono l’accesso al servizio di posta elettronica
Saranno parte integrante della Rete di Istituto, appena attivati:
• i servizi informatici che permetteranno l’utilizzo di risorse didattiche agli utenti interni
della scuola, detta Intranet
• i servizi informatici che permetteranno la pubblicazione di pagine web personali
L'emanazione del presente regolamento ha come finalità:
• descrivere le regole etiche d'uso dei suddetti servizi;
• salvaguardare l'immagine e gli interessi della scuola;
• ottimizzare l'utilizzo delle risorse informatiche, al fine di conseguire una migliore e più
facile gestione delle stesse;
• rendere flessibile e possibilmente omogeneo l'accesso al prossimo servizio di
pubblicazione delle pagine web da parte degli utenti della Rete d'Istituto.
2. Responsabilità degli utenti
La Rete di Istituto, come è stata concepita e come ora si presenta, è destinata alla comunità
scolastica dell’Istituto, dipendenti e studenti.
I soggetti autorizzati all'accesso alla Rete di Istituto possono utilizzare la rete per tutte le loro
proprie attività istituzionali, intendendo come attività istituzionali quelle inerenti allo
svolgimento dei compiti previsti dalle funzioni che ogni persona all'interno della scuola ha
nell'attività istituzionale di didattica, di studio, di ricerca e di gestione.
Altri soggetti non appartenenti specificamente al personale della scuola, possono essere
autorizzati temporaneamente all'accesso alla rete, usufruendo solo dei servizi concordati sulla
base dell'accordo instaurato (ad esempio eventuali corsisti esterni).
La responsabilità del contenuto delle informazioni prodotte e diffuse all'interno della rete è,
come viene indicato oltre, delle persone che, riconosciute e identificate dal sistema, hanno
avuto l'autorizzazione ad accedere alla rete. È responsabilità degli utenti che sono stati
riconosciuti dal sistema far sì che il proprio comportamento sia conforme alle regole esposte
nel presente documento, regole d'uso della rete che, comunque, sono una estensione (vista la
specificità dello strumento) delle norme d'uso in vigore per qualsiasi altro mezzo in dotazione
alla scuola.
Inoltre chiunque otterrà l'autorizzazione a usufruire del servizio di pubblicazione di pagine web
(limitatamente ad insegnanti e progetti, per ora) dovrà far proprie le norme di seguito
elencate, indicate esplicitamente per impedire che gli utenti della rete (studenti e personale
dipendente e non) rendano pubblico materiale inidoneo e lontano dalle finalità della scuola o
addirittura contrario alle leggi dello stato italiano.
Come accade a ogni altro bene o servizio messo a disposizione dalla scuola, si ricorda che la
navigazione in Internet, il servizio di posta elettronica, la spazio su disco e in generale i
calcolatori ed il loro uso, deve essere finalizzato ad esclusivo scopo didattico, evitando ogni
impiego contrario alla legge e alle finalità educative della scuola.
Ogni utente, studente o personale dipendente o non, è responsabile dei contenuti che visiona,
inserisce o che spedisce con i dispositivi dell'Istituto. È vietato utilizzare il proprio indirizzo di
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posta elettronica fornito dalla scuola (per i docenti) o indirettamente accedere alla casella di
posta personale tramite una qualsiasi postazione dell'Istituto e inviare mailing indiscriminato,
spamming o messaggi che violino la legge (ingiuria, violazione della privacy, minacce,
pornografia, ...).
3. Organizzazione generale
Considerando che esistono diverse realtà (laboratori, aule, ecc…) che dispongono di risorse e
competenze consolidate, è ammessa sia la gestione locale delle risorse (ovvero ogni computer
e/o aula e/o laboratorio può disporre delle risorse nell’ambito singolo del laboratorio necessarie
alle esigenze interne di funzionamento e/o insegnamento), sia una indispensabile gestione
centralizzata degli accessi alla rete (identificazione di ogni persona che utilizza i servizi messi a
disposizione dalla rete di istituto e classificazione in specifiche categorie/gruppi).
In questa fase dell’organizzazione della Rete d’Istituto si è deciso di assegnare un account
personale (cioè un identificativo per l’accesso) ad ogni figura operante nell’area didattica della
scuola che ne farà richiesta.
L’account consta di:
- userid (cioè identificativo d’accesso), unica per ogni persona
- password (per autenticare l’userid)
- indirizzo di posta elettronica (se richiesto)
L’account è strettamente personale: è espressamente vietato permettere che altre
persone usino il proprio account.
L'assegnazione del codice (account) di accesso alla rete per tutti coloro che ne fanno richiesta,
è subordinata all'accettazione del comportamento che viene suggerito nel presente documento.
Ciò significa che:
• i responsabili della rete possono assegnare peculiarità alle varie figure, sia
singolarmente che per gruppi senza doverle interpellare personalmente
• i responsabili della rete sono in grado di identificare ogni attività e organizzarla in modo
trasparente.
• i responsabili dei laboratori e/o singoli docenti sono in grado di organizzare le attività
all’interno dei propri ambiti (classe, laboratorio, sezione, corso, progetto, indirizzo),
attingendo dalla base di dati centralizzata degli account, distribuendo diritti di accesso,
condivisioni, ecc..
La procedura per ottenere ed attivare il proprio codice (account) è la seguente:
• tutto il personale e tutti gli studenti già inseriti nell’anagrafe dell’istituto possono ritirare
una comunicazione in busta chiusa a loro intestata, contenente il presente regolamento
e un modulo con il codice di accesso personale. Il ritiro di questa comunicazione deve
avvenire personalmente:
• per gli studenti, muniti di libretto scolastico, presso la segreteria didattica della
propria sede, agli orari di apertura previsti
• per il personale delle due sedi, presso le rispettive segreterie (per la sede centrale
nella Segreteria del Personale)
• la prima volta che si accede alla rete didattica di Istituto, si potrà sostituire la password
indicata nel modulo consegnato all’attivazione con una password personale, secondo gli
standard minimi di sicurezza suggeriti dalla legislazione vigente, cioè:
lunghezza minima di 8 caratteri, di cui almeno
una maiuscola ed almeno una cifra
Al momento dell’attivazione del codice (account) personale, viene assegnato anche uno spazio
utente, cioè un’area di memorizzazione personale, in cui è possibile salvare i propri file
personali accedendo da uno qualsiasi dei calcolatori di istituto, descritta più in dettaglio al
successivo punto 5. Si ricorda che lo Spazio Utente è raggiungibile solamente dalla rete interna
di Istituto: non è possibile raggiungere i propri file attraverso Internet.
4. Cambio password
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Se l’interessato dimentica il codice (account) di accesso, può richiedere che venga cambiato
reimpostando la password. Per far questo si deve utilizzare il modulo Richiesta di cambio
password disponibile in vicepresidenza.
La consegna della nuova busta con le credenziali di accesso avverrà entro un tempo massimo
di cinque giorni lavorativi dalla data di consegna della richiesta e seguirà la medesima
procedura di consegna descritta in precedenza. Sono ammesse al massimo tre richieste di
cambio password per ogni anno scolastico, pena la disabilitazione dei servizi all’utente.
5. Spazio su disco
I dispositivi di memorizzazione di massa messi a disposizione dalla rete di Istituto offrono a
tutti gli utenti accreditati uno spazio riservato di memoria di massa. Questo spazio,
automaticamente associato all’utente quando si accredita presso i servizi di istituto, può essere
utilizzato come area di memorizzazione permanente delle proprie attività didattiche o area di
transito per spostamenti di file tra zone di lavoro diverse.
I dati che gli utenti salveranno in queste zone sono, per quanto tecnicamente possibile,
garantiti e salvaguardati, anche se l’Istituto non risponde di eventuali danni o inconvenienti
causati dalla loro perdita o dal loro furto. Sarà presente anche un’area comune, ad accesso
libero, adibita al trasferimento dati tra utenti e/o aree di lavoro, di cui non è garantita la
memorizzazione prolungata nel tempo e che è soggetta a pulizia periodica. Si cercherà
comunque di dare un preavviso di almeno tre giorni lavorativi prima di iniziare lavori di
manutenzione già calendarizzati.
6. Navigazione in Internet
La navigazione in Internet viene fornita per fini educativi e di ricerca di informazioni. Tutti gli
accessi vengono monitorati e registrati. Si fa presente che spesso sulla rete Internet vi sono
siti utilizzanti tecniche fraudolente che possono determinare il disallineamento del sistema
stesso, quindi si fa esplicito divieto di visitare questi siti; ad esempio rientrano in questa
categoria quelli che propongono lo scaricamento di loghi e suonerie per i cellulari, o forniscono
strumenti per il download di tracce audio e/o video, o software illegale. È ovviamente vietato
l’accesso a siti che violano la legge (ad esempio con contenuti pornografici, terroristici o che
incitino a commettere reati).
Nel caso in cui dovesse essere rilevato che un utente utilizza la rete internet in maniera diversa
dai fini istituzionali, verrà fatta una segnalazione al dirigente scolastico ed il servizio sarà
sospeso.
Sempre al fine di offrire un servizio adeguato alle esigenze didattiche, verrà calcolato anche il
tempo trascorso in rete o la quantità di informazioni scaricate dai singoli utenti, verificando di
volta in volta le effettive esigenze didattiche, e potrà essere attivato un filtro per alcuni siti
particolari.
7. Posta elettronica
Al personale dipendente della scuola viene offerto il servizio di posta elettronica personalizzato.
Questo servizio viene erogato per gli utenti in armonia con i vincoli tecnici stabiliti dallo Staff
Tecnico di Rete ed è fornito attraverso l'attribuzione di un codice (account) riconosciuto dal
server di posta (mail server) e di una password, generalmente diversi da quelli per l’accesso
alla Rete. Nel seguito vengono esplicitati alcuni vincoli per il corretto uso del servizio di posta
elettronica, che l'utente della scuola è tenuto ad osservare.
Ogni utente è responsabile del contenuto e della manutenzione della casella di posta
elettronica (mailbox). È bene cancellare i messaggi non più utili, dal momento che occupano
spazio su disco. Come già indicato al punto 2, è vietato utilizzare il proprio indirizzo di posta
della scuola o i computer dell’istituto per operare mailing indiscriminato o spamming, o per
inviare messaggi che violino la legge. Si ricorda ancora che l'uso dei servizi di rete, compreso il
servizio di posta elettronica e relativa e-mail personale, deve intendersi ad esclusivo scopo
didattico.
8. Pubblicazione web attraverso le strutture dell’Istituto
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La scuola permette agli insegnanti di gestire individualmente uno spazio pubblico web per le
proprie pagine personali, purché finalizzate ad attività didattiche collegate con l’istituto.
Lo spazio web può essere assegnato a singoli insegnanti, gruppi di lavoro, laboratori, progetti
didattici specifici. Ogni spazio web assegnato dovrà sempre avere un docente responsabile
incaricato di aggiornare il sito e verificare il rispetto delle leggi e delle regole che si è imposta
la scuola. Lo spazio web può essere utilizzato unicamente per documenti i cui contenuti non
violino le leggi dello stato italiano.
Ogni utente che in prima persona ha chiesto la pubblicazione di documenti allo Staff di Rete, si
impegna a rispettare le seguenti regole:
• è vietato fornire materiale che può offendere la comunità della scuola e di Internet in
generale, incluse espressioni di fanatismo, razzismo, odio o irriverenza.
• è vietato promuovere o fornire informazioni che istruiscano su attività illegali, o
propongano danni fisici o ingiurie ai danni di qualsiasi gruppo o individuo.
• è vietato trattare argomenti non adatti a ragazzi di età inferiore ai 18 anni.
• è vietato fornire file di qualsiasi tipo con accesso tramite password, o file nascosti senza
un link sulla propria pagina personale che possa condurre ad essi.
• è vietato usare la propria pagina per atti che infrangano il diritto di copyright, inclusi
programmi pirati (crack o altro) o link che conducano a siti di tal genere. Non sono
pertanto permessi immagini, filmati o file audio coperti da copyright. Ogni
responsabilità sulla pubblicazione di file illegali che violino i diritti di autore è a carico
dell'autore del sito
• è vietato inserire dati in contrasto con quanto stabilito dalla legge sulla privacy.
Lo spazio Web fornito dalla scuola non potrà, in nessun caso, essere utilizzato per fini
commerciali.
Chi chiede l'erogazione del servizio di pubblicazione di pagine web deve provvedere
autonomamente alla manutenzione e all'aggiornamento delle stesse.
I docenti sono incoraggiati ad utilizzare il servizio di pubblicazione di pagine web, per rendere
disponibili i materiali didattici dei propri corsi, per distribuire informazioni utili relative alla
propria attività didattica, anche e soprattutto in relazione alla trasparenza di rapporti con le
famiglie degli studenti iscritti alla scuola.
Nel realizzare questo, il docente si impegna a mantenere aggiornate costantemente le
informazioni contenute nel proprio sito, attraverso revisioni periodiche. La responsabilità del
contenuto, della forma e dell'eventuale aggiornamento delle pagine appartiene al docente e
non può essere a carico dello Staff Tecnico della Rete.
È obbligatorio assoggettarsi alle decisioni motivate adottate dallo Staff Tecnico della rete.
Nelle pagine web ricavate all’interno dello spazio Web fornito dalla scuola è obbligatorio
inserire il nominativo del responsabile della pagina e il suo indirizzo di posta elettronica, ed
inoltre il logo ed il riferimento alla home page dell’Istituto.
Pur se registrate in un supporto di proprietà dell’istituto, la proprietà intellettuale di quanto
pubblicato in queste pagine rimane del suo autore.
9. Sospensione del servizio
La scuola non garantisce la continuità del servizio offerto.
La scuola si riserva il diritto di rimuovere dai propri server, senza preavviso, la registrazione di
utenti e il materiale da essi prodotto qualora fossero violate le regole e le condizioni d'utilizzo
del sito descritte sopra da parte dell'utente.
UTENTI TEMPORANEI
Per gli utenti temporanei (non appartenenti al personale della scuola), oltre ai punti 1, 2, 4, 5,
6, 9 del presente regolamento, valgono anche le seguenti disposizioni:
1. Gli utenti temporanei della Rete Didattica di Istituto possono richiedere l’assegnazione di un
account per l'uso locale delle macchine dell’Istituto al relativo laboratorio/reparto di