LIBRETTO DI MANUTENZIONE E DI GARANZIA DS
CERTIFICATO DELLE GARANZIE COMMERCIALI CITROËN
Garanzie commerciali CITROËN
Per confermare la validità delle garanzie commerciali CITROËN, questo
certificato deve essere compilato e deve riportare il timbro commerciale
del punto vendita. L’applicazione delle suddette garanzie è subordinata
alla realizzazione dei controlli periodici, così come sono determinati dal
piano di manutenzione, fanno fede le matrici del libretto debitamente
compilate. Le garanzie commerciali CITROËN decorrono dalla data di
consegna effettiva del veicolo al Cliente (data di inizio della garanzia
riportata su questa pagina).
Il dettaglio delle garanzie commerciali CITROËN di cui beneficia il veicolo del Cliente nonché le loro condizioni d'applicazione sono richiamate
nel presente libretto.
IDENTIFICAZIONE DEL VEICOLO
V.I.N.
Data di inizio della garanzia
Data di fine della garanzia
IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
Preparazione, consegna del veicolo secondo la gamma definita dal Costruttore.
Modello :
Motore :
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Potenza :
Targa :
Località :
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
kW/CV
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Codice del punto vendita :
Timbro del punto vendita CITROËN
Il piano di manutenzione periodica specifico per il suo veicolo, le è stato fornito al momento della consegna del veicolo. Questo
documento è contenuto nella documentazione di bordo.
Se fosse mancante,
- il suo punto vendita o qualsiasi Riparatore Autorizzato della Marca potrà fornirle una copia
oppure
- potrà stamparlo lei stesso dal suo spazio personale* nel sito Internet : www.mycitroen.it.
* disponibile in funzione del Paese
Si raccomanda di conservare le fatture ed i documenti relativi alla manutenzione effettuata al veicolo.
In caso di rivendita, è necessario consegnare tutti i documenti relativi al veicolo al nuovo proprietario.
SOMMARIO
Questo libretto è parte integrante dei documenti di bordo : presenta le
condizioni di garanzie e le operazioni di manutenzione del veicolo.
Se il veicolo ne è equipaggiato, utilizzare preferibilmente il servizio chiamata d'assistenza localizzata
premendo il tasto
I
Benvenuto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 2
Le garanzie commerciali CITROËN in breve. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 3
Per informazioni :
SERVIZIO RELAZIONI CLIENTI
Garanzia commerciale dei difetti di fabbricazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Garanzia commerciale sulla vernice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Garanzia commerciale antiperforazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DSASSISTANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CITROËN ITALIA S.p.A.
Via Gattamelata, 41
20149 MILANO
CHIAMATA GRATUITA
II
indirizzo e-mail :
[email protected]
http://www.citroen.it
DSASSISTANCE
p. 4-7
p. 8
p. 9-10
p. 11-12
Manutenzione periodica DS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14-15
Raccomandazioni per la manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16-21
La manutenzione della carrozzeria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18-20
La manutenzione degli interni in pelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
III
24 ore su 24 - 7 giorni su 7
800 - 797118
Numero Verde
Dall'estero 0039 02 44384141
Garanzie, Condizioni di vendita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 2-12
Certificato delle garanzie commerciali CITROËN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . retro di copertina
Lubrificanti: raccomandazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22-23
Controllo della manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24-28
Controlli per la garanzia commerciale antiperforazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29-30
IV
I servizi DS
..........................................................................
p. 31
Sostituzione del contachilometri e controllo del
cambiamento di indirizzo o di proprietario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 35
BENVENUTO
Gentile Cliente,
Ha appena preso possesso del suo nuovo veicolo DS, la ringraziamo per la sua
fiducia.
I
● DS conosce perfettamente i suoi veicoli, perciò le raccomandiamo di affidarne
la manutenzione ad un Riparatore Autorizzato CITROËN / DS, che le saprà
consigliare le operazioni più adatte alle
condizioni d’utilizzo del suo veicolo, per
mantenere intatte sicurezza, prestazioni
ed affidabilità.
● Grazie alle competenze della rete
CITROËN / DS, avrà la garanzia che
tutte le operazioni previste dal costruttore verranno eseguite.
2
●
Questo libretto, che la preghiamo
di conservare con cura, descrive
con precisione le condizioni della
garanzia, i controlli di manutenzione
e le raccomandazioni di utilizzo da
applicare al suo veicolo.
●
La invitiamo a leggerlo attentamente,
a conservarlo ed a presentarlo per
tutte le operazioni presso la rete
CITROËN / DS.
LE GARANZIE COMMERCIALI CITROËN IN BREVE
• Tutti i pezzi (tranne manutenzione e usura)
• Elementi della catena di trazione ibrida riconosciuti difettosi*
GARANZIA COMMERCIALE SULLA VERNICE :
• Difetto della vernice o del trasparente della carrozzeria originale
GARANZIA COMMERCIALE ANTIPERFORAZIONE :
• Perforazione dovuta alla corrosione proveniente dall’interno
DSASSISTANCE :
• Vedere libretto specifico.
2 anni
Data di inizio della Garanzia
GARANZIA COMMERCIALE DEI DIFETTI DI
FABBRICAZIONE :
2 anni VU
3 anni VP
5 anni VU
12 anni VP
2 anni
0
* Attenersi al paragrafo specifico degli elementi elettrici della
versione ibrida a pagina 7.
I
5 anni o 100 000 chilometri*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
anni
VP: Autovettura, VU: Veicolo Commerciale
* Il raggiungimento di una delle due condizioni esclude l’altra.
Leggere le condizioni di garanzia presenti sul retro del contratto
d'acquisto del veicolo.
Le disposizioni comuni alle
varie garanzie commerciali CITROËN :
• Il Suo veicolo nuovo è coperto da ciascuna
delle garanzie commerciali CITROËN a partire
dalla data d’inizio della garanzia scritta sul
" certificato di garanzia " del libretto di manutenzione, per il periodo indicato e senza limitazione
di chilometraggio, salvo disposizioni particolari contrarie portate a sua conoscenza.
• Al fine di beneficiare della gratuità degli interventi da effettuare sul veicolo a titolo delle varie
garanzie commerciali CITROËN, questi dovranno
essere realizzati esclusivamente da un Riparatore
Autorizzato della marca CITROËN.
• Il beneficio delle garanzie commerciali
CITROËN non è subordinato alla realizzazione
degli interventi di riparazione e di manutenzione effettuati presso la rete autorizzata
CITROËN.
• Le disposizioni delle garanzie commerciali
CITROËN non riducono né annullano la garanzia legale sui vizi nascosti e la garanzia legale
di conformità di cui beneficia il consumatore.
• Le garanzie commerciali CITROËN sono applicabili finché il veicolo resta immatricolato e
circola nei Paesi dell’Unione Europea* e nei
Paesi o territori seguenti : Albania, Andorra,
Bosnia Erzegovina, Gibilterra, Islanda, Kosovo,
Liechtenstein, Macedonia, Monaco, Montenegro,
Norvegia, Repubblica di San Marino, Serbia,
Svizzera, Stato del Vaticano.
• In caso di rivendita del veicolo, gli acquirenti
successivi beneficeranno delle varie garanzie
commerciali CITROËN fino alla loro data rispettiva
di scadenza, a patto che le condizioni d’applicazione di queste garanzie siano state rispettate da
ciascuno di essi. A questo scopo, trasmettere al
successivo proprietario le condizioni d’applicazione di queste garanzie.
*
alla data di pubblicazione del Libretto di Manutenzione,
l'Unione Europea è costituita dai seguenti Paesi : Austria,
Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia,
Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia,
Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi,
Polonia, Portogallo, Repubbica Ceca, Romania, Regno
Unito, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
3
GARANZIA COMMERCIALE DEI DIFETTI DI FABBRICAZIONE
A complemento della garanzia legale sui vizi nascosti e della garanzia legale di conformità,
AUTOMOBILES CITROËN - 6, rue Fructidor - 75835 PARIS Cedex 17 –garantisce il
veicolo nuovo contro qualsiasi difetto di fabbricazione, per la durata di 2 anni, senza
limitazione di chilometraggio, salvo disposizioni particolari contrarie portate a sua
conoscenza, a partire dalla data di consegna a lei o ad un suo eventuale rappresentante.
I
La garanzia commerciale dei difetti di fabbricazione
comprende :
• Oltre alle restrizioni indicate qui di
seguito, la garanzia commerciale
del veicolo comprende la revisione
o la sostituzione a titolo gratuito dei pezzi riconosciuti difettosi da Automobiles CITROËN o dal
suo rappresentante oltre alla mano
d’opera necessaria all’intervento di
ripristino della conformità del veicolo.
Questa operazione potrà essere
eseguita con dei ricambi nuovi o
revisionati dopo valutazione del
costruttore o del suo rappresentante.
4
• Analogamente, se il veicolo, é
immobilizzato a seguito di un
inconveniente coperto dalla garanzia, Automobiles CITROËN o il suo
rappresentante prende in carico gli
eventuali costi di riparazione sul
posto o di traino del suo veicolo, fino al Riparatore Autorizzato
CITROËN più vicino, entro una
distanza massima di 100 km.
Da notare che:
• gli interventi realizzati a titolo della
garanzia commerciale non hanno
l’effetto di prolungare la durata della
stessa. In particolare, la sostituzione
di uno degli elementi nell’ambito
delle operazioni di garanzia non
prolunga la durata della stessa. La
garanzia commerciale che copre gli
elementi sostituiti decade alla data
di scadenza della garanzia del veicolo.
Tuttavia, in caso d’immobilizzo
del veicolo pari o superiore a
7 giorni consecutivi a titolo di
questa Garanzia commerciale
e non imputabile alla Sua
persona, la suddetta Garanzia
commerciale verrà prolungata di
altrettanto periodo.
• gli elementi sostituiti in garanzia
commerciale diventano di proprietà
di Automobile CITROËN.
GARANZIA COMMERCIALE DEI DIFETTI DI FABBRICAZIONE
Gli elementi non coperti dalla garanzia commerciale dei difetti di fabbricazione sono :
Manutenzione e regolazioni:
Uso del veicolo:
• le operazioni di manutenzione e di
controllo necessarie per il corretto
funzionamento del veicolo, citate nel
libretto di manutenzione, l'aggiunta
di additivi e la sostituzione del filtro
antiparticolato al chilometraggio indicato, nonché la sostituzione di componenti come i filtri dell’olio, dell’aria,
del carburante o dell’abitacolo,
• le vibrazioni e i rumori legati al
funzionamento del veicolo, i deterioramenti come la decolorazione,
l’alterazione o la deformazione dei
componenti dovuti ad un normale
invecchiamento,
• le conseguenze di riparazioni, trasformazioni o modifiche realizzate
sul veicolo da aziende non autorizzate dal Costruttore, nonché le conseguenze del montaggio di accessori non omologati da quest’ultimo,
• i danni conseguenti all’uso di fluidi,
ricambi o accessori diversi da
quelli originali o di qualità non equivalente, nonché l’uso di carburanti
non adatti o di cattiva qualità e l’uso
di qualsiasi additivo complementare
non raccomandato da Automobiles
CITROËN,
• i pneumatici, che sono direttamente
garantiti dal loro fabbricante. La rete
CITROËN potrà assisterla presso il
fabbricante,
• le regolazioni o messe a punto
(parallelismo, equilibratura delle
ruote, avantreno, porte, ecc.),
• la sostituzione di pezzi soggetti
ad un’usura normale legata all’utilizzo del veicolo, al suo chilometraggio, al suo ambiente geografico
e climatico se questa sostituzione
non è la conseguenza di un’anomalia. Si tratta dei seguenti pezzi :
pastiglie freni, guarniture e dischi dei
freni, pneumatici, kit frizione e organi
adiacenti soggetti a trasformazione / usura, cinghie, ammortizzatori,
spazzole tergicristallo, candele, lampadine, pile e fusibili, rotule, cuscinetti delle ruote, tappeto del pianale.
• i danni conseguenti a fenomeni
naturali, grandinate, inondazioni,
fulmini, tempesta o altri fattori atmosferici, nonché quelli conseguenti ad
incidenti, incendi o furti,
I
• ogni altra spesa non specificatamente prevista dalla garanzia commerciale o dalla garanzia legale,
particolarmente le spese derivanti
da un eventuale immobilizzo del
veicolo, quali ad esempio la perdita
dell’usufrutto o dell’utilizzo, …
5
GARANZIA COMMERCIALE DEI DIFETTI DI FABBRICAZIONE
Per usufruire pienamente della garanzia commerciale:
I
• Presentare il "Libretto di manutenzione" aggiornato, in particolare il
Certificato di garanzia debitamente
compilato dal concessionario venditore.
• Far effettuare la manutenzione e i
controlli periodici del veicolo in perfetta conformità con le prescrizioni di
Automobiles CITROËN ed essere in
grado di dimostrarlo (schede di controllo della manutenzione, fatture, ecc.).
• Non appena si rileva la presenza di
un'eventuale anomalia, il veicolo deve
essere portato presso un Riparatore
Autorizzato della marca CITROËN per il
ripristino, durante gli orari di apertura.
La tempestività ha lo scopo di preservare la propria sicurezza e quella dei
passeggeri ed impedire il peggioramento del difetto constatato che potrebbe
provocare delle riparazioni più importanti di quelle necessarie in origine. Di
conseguenza, la garanzia commerciale
dei difetti di fabbricazione non copre
l'anomalia e le sue conseguenze nel
caso non si sia intervenuti sin dalla
constatazione della suddetta anomalia.
• Se un Riparatore Autorizzato della
marca lo consiglia, far effettuare
un’immediata rimessa in conformità
del veicolo.
• Il mancato rispetto di queste regole
determinerà la sua responsabilità
per tutte le conseguenze dirette o
indirette relative al corretto funzionamento del veicolo.
Nei seguenti casi la garanzia commerciale decade :
• se sono state apportate modifiche o cambiamenti non previsti
e non autorizzati da CITROËN o
senza rispettare le prescrizioni
tecniche stabilite dal costruttore.
6
• se l'anomalia è provocata da negligenza nell'uso del veicolo e se il
proprietario non rispetta le prescrizioni che figurano nella Guida d’uso
e nel Libretto di manutenzione,
• se il veicolo è stato utilizzato in
modo anormale o nell’ambito di
competizioni oppure è stato sottoposto a sovraccarico anche se
solo temporaneamente,
• se il contachilometri del veicolo
è stato modificato o se il chilometraggio reale del veicolo non può
essere stabilito con certezza.
(In caso di sostituzione del contachilometri, il Riparatore Autorizzato CITROËN
dovrà compilare la "scheda di sostituzione del contachilometri" presente in
questo libretto di manutenzione).
GARANZIA COMMERCIALE DEI DIFETTI DI FABBRICAZIONE DEGLI ELEMENTI
DELLA CATENA DI TRAZIONE IBRIDA 5 ANNI E/O 100 000 KM
La garanzia commerciale dei difetti di fabbricazione degli elementi della catena di trazione
ibrida comprende :
• Alcuni elementi della catena di trazione sono garantiti
per una durata di 5 anni o 100 000 km, il raggiungimento
di uno dei 2 termini esclude l'altro.
I
• Per beneficiare di questa garanzia specifica, dovranno essere rispettate integralmente le condizioni generali della garanzia commerciale esposte più avanti (piano di manutenzione
rispettato, esclusioni delle condizioni particolari ....).
• Questi elementi sono i seguenti :
DBatteria di trazione e suo calcolatore,
DMotore elettrico di trazione,
DCalcolatore di controllo ibrido,
DCavi dell'alta tensione.
7
GARANZIA COMMERCIALE SULLA VERNICE
A complemento della garanzia commerciale dei difetti di fabbricazione, Automobiles CITROËN garantisce la sua DS contro tutti
i difetti delle vernice e del trasparente dei carrozzeria d’origine, a decorrere dalla data di consegna riportata sul " certificato di
garanzia " di questo libretto di manutenzione per 3 anni.
I
La garanzia commerciale sulla
vernice comprende :
La garanzia commerciale non
comprende i seguenti elementi :
• La riverniciatura totale sulla vernice comprende la riverniciatura totale o parziale o l’applicazione del trasparente necessaria
al trattamento di un difetto constatato da CITROËN o da un suo
rappresentante.
• i danni alla vernice della carrozzeria provocati da cause
esterne come le precipitazioni atmosferiche, la caduta di
sostanze chimiche, animali o vegetali, la sabbia, il sale, la
proiezione di pietrisco, i fenomeni naturali (grandine, inondazioni) e altri fattori esterni (provocati o non da incidenti),
• Questa garanzia si applica a condizione che la manutenzione
del veicolo sia stata sempre realizzata secondo il piano definito da CITROËN e se la riparazione di eventuali danni sia stata
effettuata nel rigoroso rispetto delle norme del costruttore.
Per continuare a beneficiare della garanzia sulla vernice CITROËN,
il proprietario è tenuto a far riparare i danni dovuti a cause esterne entro due mesi dalla loro constatazione. Per tali danni dovuti
a cause esterne, le riparazioni sono a carico del proprietario.
8
• i danni causati da negligenza dell'utilizzatore, dalla tardiva
notifica del danno da riparare o dal mancato rispetto delle
raccomandazioni del Costruttore,
• i danni risultanti da eventi non coperti dalla garanzia commerciale,
• le conseguenze di riparazioni, trasformazioni o modifiche
realizzate da società non autorizzate dal Costruttore.
GARANZIA COMMERCIALE ANTIPERFORAZIONE
Automobiles CITROËN garantisce la sua DS contro la perforazione (corrosione dall’interno all’esterno della carrozzeria)
a partire dal giorno di consegna riportato sul "Certificato di garanzia" di questo libretto di manutenzione, per la durata di 12 anni.
I
Da notare che:
La garanzia commerciale antiperforazione comprende:
La garanzia commerciale antiperforazione comprende la riparazione o la sostituzione degli elementi riconosciuti
difettosi da CITROËN o da un suo rappresentante, sui quali appare una perforazione dovuta alla corrosione.
• Questa Garanzia si applica a condizione che il veicolo sia sempre stato
riparato nel rigoroso rispetto delle
norme del costruttore e che il Cliente
abbia fatto realizzare :
1) le manutenzioni periodiche citate in
questo "Libretto di manutenzione",
2) i tagliandi previsti dalla garanzia
commerciale antiperforazione presentati qui di seguito, e
3) la riparazione di eventuali danni al
veicolo.
• Il piano di manutenzione della garanzia commerciale antiperforazione
prevede quattro tagliandi periodici
di controllo, a carico del Cliente, da
realizzare tassativamente 4 anni dopo
la data d'immatricolazione per le autovetture o 2 anni dopo questa stessa
data per i veicoli commerciali, poi
ogni 2 anni per tutti i veicoli. Durante
questi controlli, dopo aver proceduto
ad un lavaggio completo del veicolo,
se necessario, il riparatore verificherà
il suo stato e determinerà gli eventuali
interventi da effettuare nonché quelli suscettibili d’essere coperti dalla
garanzia commerciale antiperforazione CITROËN. I deterioramenti dovuti a
cause esterne che possano provocare
la corrosione dovranno essere segnalati e annotati sulle pagine del libretto
di manutenzione riservate allo scopo.
• Qualsiasi intervento sulla carrozzeria (in seguito ad incidenti,
danni, ecc.) dovrà essere sistematicamente seguito da un controllo da realizzare nelle stesse
condizioni.
• Il proprietario del veicolo è tenuto a far riparare a proprio carico,
nel rispetto delle norme stabilite
da CITROËN ed entro i due mesi
successivi ai controlli, i danni dovuti a cause esterne. La realizzazione di questa riparazione dovrà
essere riportata su questo " libretto
di manutenzione ", precisando la
ragione sociale del riparatore, la
data della riparazione, il chilometraggio del veicolo ed il numero
della fattura di riparazione. La presentazione di questo " libretto di
manutenzione ", debitamente compilato durante i tagliandi periodici di
controllo, dovrà essere esibito per
qualsiasi ricorso alla garanzia commerciale antiperforazione CITROËN.
9
GARANZIA COMMERCIALE ANTIPERFORAZIONE
I
La garanzia commerciale antiperforazione non comprende :
• i danni causati da negligenza del proprietario o dal mancato rispetto delle raccomandazioni del Costruttore,
• i danni derivanti da eventi non coperti dalla garanzia commerciale,
• le conseguenze della distruzione dei prodotti di protezione
antiperforazione a causa di un trattamento supplementare
non previsto dal programma di manutenzione,
• le conseguenze di riparazioni, trasformazioni o modifiche
realizzate da società non autorizzate dal Costruttore,
10
• la corrosione prodotta dal montaggio di accessori non
omologati dal Costruttore e/o installati senza rispettare le
prescrizioni definite dallo stesso,
• le trasformazioni della carrozzeria realizzate sul veicolo,
• le ruote e gli elementi meccanici che non sono parte integrante della carrozzeria.
DSASSISTANCE
I
Il presente documento completa le condizioni della Garanzia Commerciale CITROËN. Riguarda esclusivamente i
veicoli nuovi venduti in Italia e coperti dalla Garanzia Commerciale.
Sono coperti dall'estensione della garanzia DS il conducente di una DS e i terzi da questo trasportati (nel limite
del numero di posti indicato sulla carta di circolazione di detto veicolo).
Sono esclusi da questa copertura i servizi di autonoleggio a breve termine e i loro clienti nonché i veicoli destinati
al trasporto di persone dietro compenso.
Per qualsiasi problema, in ogni momento, 7 giorni su 7, 24 ore su 24, ovunque lei si trovi, in Italia o
all'estero, chiami il N° Verde di DSASSISTANCE 800 797118
Dall'estero : 0039 02 44384141
* vedi pagina 3, Paesi compresi nella garanzia commerciale.
11
DSASSISTANCE
I
DS si prende cura di lei in caso di :
Guasto (meccanico, elettrico o
elettronico).
Soccorso stradale anche per
piccoli guasti o inconvenienti
(foratura pneumatici, perdita,
furto o chiusura all'interno del
veicolo delle chiavi, guasto,
errato inserimento di carburante,
problemi alla batteria, problemi al
livello dell'olio).
La riparazione del veicolo e
le relative spese saranno a
suo carico.
Soccorso immediato sul posto
e, in caso non fosse possibile
risolvere
immediatamente
il
problema, traino fino al punto di
assistenza CITROËN / DS più
vicino.
12
Veicolo sostitutivo
Nel caso di proseguimento del
viaggio, DSASSISTANCE offre
1 biglietto di andata per una
persona, in treno o in aereo, per
recuperare il veicolo riparato.
Nel caso in cui il veicolo non
sia riparabile entro 2 ore, sarà
messo a disposizione un veicolo
sostitutivo della stessa categoria,
per un limite massimo di 4 giorni.
Le
spese
di
carburante,
parcheggio, telefono, pedaggi,
ecc. sono a suo carico.
****
Rientro al domicilio o proseguimento
del
viaggio:
DSASSISTANCE la accompagna
al suo domicilio o alla destinazione:
in taxi o con autista per i tragitti
brevi;
in treno (in 1ª classe);
in aereo in classe turistica con
compagnia di bandiera (o classe
economica).
Se preferisce attendere la riparazione del veicolo, DSASSISTANCE
offre il pernottamento in hotel in loco.
Addebito delle spese alberghiere
fino a un massimo di 3 giorni o
di € 520,00. I pasti e le spese
telefoniche sono a suo carico.
Per altre prestazioni consulti il
libretto specifico.
ANNOTAZIONI
I
13
MANUTENZIONE PERIODICA DS
Per mantenere un funzionamento ottimale del
suo veicolo in termini di sicurezza, di performance e di confort, occorre tassativamente
rispettare il piano di manutenzione ad esso
associato. Quest’ultimo è composto da controlli, rabbocchi di fluidi e da operazioni indispensabili per il corretto funzionamento del veicolo.
II
Il contenuto e la frequenza delle manutenzioni
dipendono dal chilometraggio e dall’età del
veicolo.
È tassativo rispettare il primo dei due
termini raggiunto.
14
Se l'utilizzo del veicolo corrisponde
ad una delle condizioni intensive
seguenti, sarà necessaria una manutenzione specifica :
•
•
•
•
•
vendita porta a porta/consegne a domicilio
utilizzo in città (tipo taxi, ambulanza,
velocità media inferiore a 20 km/h, scuola
guida).
piccoli tragitti ripetuti (inferiori a 10 km) a
motore freddo (soste superiori ad 1 ora)
soggiorni prolungati in:
• Paesi con atmosfera polverosa
• dei Paesi che possiedono carburanti
non adatti alle raccomandazioni di DS
Utilizzo, anche se occasionale, di biocarburante tipo B20 o B30 (veicoli Diesel)
o di benzina contenente più del 3% di
metanolo
Il piano di manutenzione periodica
specifico per il suo veicolo, le è stato
fornito al momento della consegna del
veicolo. Questo documento è contenuto nella documentazione di bordo.
Se fosse mancante,
- il suo punto vendita o qualsiasi
Riparatore Autorizzato della Marca
potrà fornirle una copia
oppure
- potrà stamparlo lei stesso dal suo
spazio personale* nel sito Internet :
www.mycitroen.it.
* disponibile in funzione del Paese
Il rispetto del piano di manutenzione
DS è obbligatorio durante il periodo
di garanzia del veicolo e per tutti i
veicoli con Contratto di Servizio.
MANUTENZIONE PERIODICA DS
Le manutenzioni periodiche DS sono composte da operazioni sistematiche applicabili a tutti i veicoli ad ogni tagliando di manutenzione e da operazioni
complementari che dipendono, per ogni veicolo, dall'età e dal chilometraggio dello stesso.
Controlli nel veicolo (avvisatore acustico, freno di stazionamento,…)
Data di scadenza del kit di riparazione provvisoria penumatici*
Controlli sotto il veicolo, che includono :
- controlli di sicurezza (sistema frenante, sterzo,...)
- controlli ambiente (tenuta dei circuiti, del cambio,...)
Controlli all'esterno del veicolo (stato dei pneumatici, dei fari e dei fanali,...)
Principali operazioni
sistematiche
Controlli nel vano motore, compreso, se necessario, il rabbocco dei liquidi (lavacristalli, freni,...)
II
Controlli previsti dalle legislazioni in vigore nel proprio Paese (esclusa revisione)
Diagnosi dei calcolatori
Spurgo del filtro del gasolio*
Sostituzione dell’olio motore
Sostituzione del filtro olio
Aggiornamento dell’indicatore di manutenzione
* secondo l’equipaggiamento.
15
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
II
16
Livello dell’olio
Verificare il livello dell’olio regolarmente (ogni 3.000-5.000 km) in funzione dell’utilizzo del suo veicolo,
rabboccare, se necessario, con un lubrificante appropriato (vedere a pagina 23). Un rabbocco d’olio tra due
tagliandi di manutenzione è normale. Un livello dell’olio insufficiente o eccessivo presenta il rischio di gravi
danni al motore.
Kit di distribuzione
e degli accessori
I kit di distribuzione e degli accessori sono sollecitati sin dall’avviamento del motore e fino al suo arresto completo,
di conseguenza la loro usura è normale. Un kit di distribuzione o degli accessori difettoso potrebbe alterare il
motore e metterlo fuori uso.
Manutenzione della funzione
filtro antiparticolato HDi
Per garantire un funzionamento ottimale del filtro antiparticolato, DS raccomanda di utilizzare l’olio
TOTAL QUARTZ INEO FIRST 0W30 o TOTAL ACTIVA / QUARTZ INEO ECS 5W30, o ogni altro olio che
risponda alla norma PSA PEUGEOT CITROËN B71 2312 o B71 2290.
È vietato l'utilizzo di prodotti additivi (lubrificanti, antigelo) e/o di rimetallizzanti del gasolio, che non siano
quelli raccomandati dalla Marca (consultare la rete ufficiale della Marca).
Pneumatici
Verificare regolarmente la pressione dei pneumatici. Controllare anche la loro usura grazie alle spie visive
previste allo scopo. Quando le spie non sono più visibili sulla fascia di rotolamento, la profondità degli incavi
è inferiore a 1,6 millimetri, In tal caso è necessario procedere alla loro sostituzione.
Ammortizzatori
Degli ammortizzatori scarichi sono difficilmente individuabili dall’utilizzatore. Questi influenzano fortemente
l’efficacia della frenata e la tenuta di strada. Un controllo regolare della loro efficacia, effettuato da un
professionista, è necessario per la propria sicurezza e per il confort di guida.
Illuminazione e
segnalazione
La sostituzione di una sola lampadina, particolarmente quando è difettosa, causa sistematicamente un
disequilibrio d’illuminazione e poi, a breve termine, la sostituzione anche dell’altra lampada. Si raccomanda
quindi di sostituire sempre la coppia di lampadine.
Spazzole tergicristalli
Un controllo regolare e la pulizia con uno panno umido favoriscono la loro durata. Una sostituzione annuale
favorisce una migliore visibilità sulla strada con tutte le condizioni atmosferiche ed evita rigature sul
parabrezza.
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
Sistema dell’aria
condizionata
Il veicolo è equipaggiato di un sistema dell’aria condizionata che contribuisce al confort permettendo di
selezionare una temperatura gradevole all’interno del veicolo, riducendo stress e stanchezza.
Questo equipaggiamento, che garantisce un disappannamento efficace, concorre alla sicurezza di guida.
Equipaggiato di un filtro dell’abitacolo, contribuisce alla qualità dell’aria nel veicolo, filtrando particelle
inquinanti, polveri e pollini. Diminuisce i sintomi allergici, e, nel caso di un filtro a carboni attivi, gli odori
sgradevoli e i depositi di residui grassi.
La realizzazione di un controllo annuale permette di mantenere efficace il funzionamento del sistema dell’aria
condizionata, prendendo in considerazione le condizioni di utilizzo specifiche del veicolo.
II
17
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
La manutenzione della carrozzeria (Vernice brillante e perlata)
DS ha applicato le migliori tecnologie affinché la vernice del suo veicolo abbia un aspetto ineccepibile ed una tenuta ottimale alle aggressione esterne.
Ora spetta a lei prendersi cura della carrozzeria. Una manutenzione adeguata le permetterà di mantenere intatte le caratteristiche di protezione della
vernice e mantenere la vivacità del colore originale. Contribuirà così a preservare il valore del veicolo negli anni.
COSA FARE PER LA
MANUTENZIONE DELLA QUANDO
CARROZZERIA?
COME
II
Lavare la
carrozzeria:
Eliminare
sporcizia, polvere,
fango, escrementi
di uccelli, resina,
secrezioni di
insetti, polline,
catrame.
Frequentemente
Rimuovere
non appena
possibile gli
escrementi di
uccelli, resina,
secrezioni di
insetti, polline,
catrame,
perché
contengono
sostanze
chimiche
aggressive
per la vernice.
Lavaggio a
mano
O
PARTICOLARI PRECAUZIONI DA ADOTTARE
Lavaggio a mano:
Eliminare le polveri che potrebbero graffiare, sciacquando abbondantemente
il veicolo prima di strofinare.
Dopo il lavaggio e il risciacquo, asciugare il veicolo con una pelle di daino per
eliminare tracce di calcare.
Non utilizzare spugne con superficie abrasiva.
Lavaggio ad alta pressione:
Rispettare le raccomandazioni sulla distanza (30 cm) di nebulizzazione, in particolare sugli urti
provocati dalla ghiaia, sugli adesivi e sui sensori del sistema di segnalazione di ostacoli.
Lavaggio ad
alta
pressione
Lavaggio in impianto automatico a rulli:
Prestare attenzione agli impianti con spazzole in cattivo stato perché potrebbero
provocare micro abrasioni, particolarmente evidenti sulle vernici scure.
O
Non strofinare la carrozzeria a secco.
Non lavare in pieno sole o con temperature molto basse.
Lavaggio
in impianto
automatico a
rulli.
Incrementare le frequenze di lavaggio in inverno, in zona costiera o industriale
(ecc...) per eliminare depositi di iodio, fango, fuliggine, sali sparsi, che sono molto
corrosivi. Pulire perfettamente il sottoscocca e i passaruota.
Alcune macchie (catrame...) possono richiedere un’operazione supplementare.
Non grattare direttamente il catrame secco, gli escrementi, le gocce di resina,....
Bagnare abbondantemente i depositi prima di rimuoverli.
È vietato l’impiego di solventi e benzina.
18
Pulizia dei profili cromati:
Non utilizzare prodotti abrasivi o solventi chimici.
PRODOTTI
RACCOMANDATI
Spugne pulite.
Shampoo delicato.
Pelli di daino.
Panni in
microfibra.
Prodotto anti catrame.
Prodotto elimina insetti.
Panno pulito.
Acqua.
Acqua e detergente a
PH neutro, asciugare
con un panno morbido
e asciutto.
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
COSA FARE PER LA
MANUTENZIONE DELLA
CARROZZERIA?
QUANDO
Proteggere la
vernice:
Limitare e prevenire
le incrostazioni.
Almeno 2 volte
all’anno (prima e
dopo l’inverno)
O
utilizzando
regolarmente
programmi di lavaggio
in impianto automatico
con aggiunta di cera
O
Dopo ogni
applicazione di cera
COME
PARTICOLARI PRECAUZIONI DA ADOTTARE
PRODOTTI
RACCOMANDATI
Prima di lucidare il veicolo, pulirlo e asciugarlo perfettamente.
Non applicare in pieno sole.
Rispettare le prescrizioni d’impiego del prodotto.
Non applicare il prodotto su materiali plastici o in gomma.
Prodotto lucidante
raccomandato
dalla rete (senza
abrasivo).
Cotone.
Panni in
microfibra.
Lucidatura a
mano
O
in stazione
automatica con
aggiunta di
cera.
Eliminare le micro
rigature
Soltanto se
compaiono micro
rigature
Lucidatura a
mano o
rivolgersi alla
rete
Prima di applicare la cera sul veicolo, pulirlo e asciugarlo perfettamente.
L’uso di una cera con carica abrasiva eccessiva, o l’utilizzo
inadeguato di una levigatrice può lasciare segni e/o rovinare la
brillantezza della vernice.
Rispettare le prescrizioni d’impiego del prodotto utilizzato.
Non applicare il prodotto su materiali plastici o in gomma.
Dopo aver applicato la cera sul veicolo, è necessario lucidarla.
Cera
raccomandata
dalla rete.
Cotone.
Panni in
microfibra.
Riparare i piccoli
danni alla vernice:
graffi, scalfitture,
danni da ghiaia
Subito, se la
lamiera è visibile,
per evitare la
corrosione
Stick per
ritocchi di vernice
Se la lamiera è
visibile,
contattare la rete
Leggere le condizioni di utilizzo del prodotto per la riparazione
dei graffi/delle rigature superficiali.
Stick per
ritocchi alla
vernice disponibile nei
colori specifici della
marca.
II
Non utilizzare solventi, benzina, petrolio, per pulire la carrozzeria.
Dopo il lavaggio, frenare progressivamente per eliminare l’acqua dalle guarniture dei freni.
Non pulire il vano motore con un getto ad alta pressione.
19
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
La manutenzione della carrozzeria (vernice opaca e iridescente)
Non pulire mai la carrozzeria senz’acqua.
Non lavare mai il veicolo in un impianto automatico a rulli.
Non lucidare mai il veicolo, né i cerchi in lega. Questa operazione rende lucida la vernice.
Specificità di
manutenzione per la
vernice opaca*
II
Non utilizzare prodotti di pulizia per vernice, prodotti abrasivi o lucidanti nè prodotti brillantanti (ad esempio
cera) per la manutenzione della vernice. Questi prodotti sono adatti solamente alle superfici lucide.
La loro applicazione su vernice opaca danneggia gravemente la superficie del veicolo e provoca la comparsa
irreversibile di zone lucide di macchie.
Non utilizzare lance per il lavaggio ad alta pressione equipaggiate di spazzole, poiché rischierrebbero di rigare
la vernice. Non scegliere un programma di lavaggio con trattamento finale a cera calda.
Specificità di
manutenzione per la
vernice iridescente*
Seguire i consigli sulle " Raccomandazioni per la manutenzione " della vernice opaca, ad eccezione di " Non
lavare mai il veicolo in un impianto automatico a rulli " che non è necessario seguire per la vernice iridescente.
(*): Disponibile secondo le versioni, i livelli di finitura e le caratteristiche proprie del Paese di commercializzazione.
20
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
La manutenzione degli interni in pelle
Le parti in pelle sono state realizzate da DS con le migliori tecnologie per garantire una migliore durata nel tempo, il massimo confort ed una buona
tenuta alle aggressioni esterne.
La pelle è un prodotto naturale che richiede alcune precauzioni d’uso e di manutenzione.
Spetta quindi a lei prendersi cura degli interni in pelle. Per durare più a lungo, la pelle esige una manutenzione specifica e regolare. Occorre inoltre
proteggerla e nutrirla per mantenerne la morbidezza e l’aspetto originale.
COSA FARE
PER LA
QUANDO
MANUTENZIONE
DELLA PELLE?
COME
PARTICOLARI PRECAUZIONI DA ADOTTARE
PRODOTTI
RACCOMANDATI
II
Prima di pulire la pelle, togliere tutti i residui che possono rigarla durante la
pulizia.
Pulire
Regolarmente
e in caso di
incidente
Lavaggio a
mano
Per pulire la pelle, inumidire un panno morbido con acqua e sapone, quindi
strofinare delicatamente la superficie della pelle. Non strofinare energicamente.
Dopo la pulizia, asciugare bene la pelle con un panno morbido.
In caso di macchie di unto, non pulire MAI con un liquido. Assorbire prima la
macchia (ad esempio con una spugna o con uno smacchiatore ecologico).
In caso di macchia liquida, assorbirla rapidamente con un panno o con carta
assorbente onde evitare che il liquido penetri nella pelle.
Spugna
Sapone a pH
neutro
Panno morbido
Quindi pulire se necessario.
Spolverare
2 - 3 volte
all’anno
Lavaggio a
mano
Conservare in
buone condizionii
Ogni anno
A mano
Pulire la pelle con un panno umido ben strizzato, senza strofinare troppo
energicamente ed evitando acqua calcarea.
Panno morbido
Spolverare e pulire la pelle prima di applicare prodotti di manu-tenzione.
Prodotto "speciale
per pelli"
Per pulire la pelle, non utilizzare solventi, detersivi, benzina, alcool puro o prodotti per la pulizia della pelle in genere.
In caso di interni in pelle, prestare attenzione a non danneggiare gli altri materiali (tessuto, alcantara, ecc.) con prodotti di pulizia
per la pelle.
In caso di danni più gravi (bruciature, ecc.), rivolgersi ad un Punto di Assistenza CITROËN / DS.
21
TOTAL & DS
UNA COLLABORAZIONE DINAMICA,
VOLTA AL FUTURO
TOTAL e DS condividono dei valori comuni : l’eccellenza,
la creatività e l’innovazione tecnologica. È con questo
spirito che TOTAL sviluppa una gamma di lubrificanti
TOTAL QUARTZ adatti ai motori DS, per renderli
sempre più economici in fatto di consumo di carburante
e maggiormente rispettosi dell’ambiente.
Scegliere i lubrificanti TOTAL QUARTZ
per la manutenzione del proprio veicolo,
è la garanzia di una durata di vita
ottimale del motore e delle sue
performance.
DS sceglie
LUBRIFICANTI : RACCOMANDAZIONI
Gli oli motore che rispondono alle norme
PSA PEUGEOT CITROËN presentano
delle caratteristiche superiori a quelle
definite dalle norme ACEA (Associazione
dei Costruttori Europei di Automobili).
Rispondono anche alle ultime innovazioni tecniche del veicolo ed ottimizzano il funzionamento delle motorizzazioni DS (rendimento,
emissioni inquinanti, economia di carburante,
durata di vita ed usura).
Gamma di viscosità secondo la
temperatura dell'ambiente.
DS
Per la sostituzione dell’olio motore,
utilizzare esclusivamente un lubrificante che risponda alle norme PSA
PEUGEOT CITROËN
Soltanto in caso di rabbocco strettamente
necessario e in caso di non reperibilità del lubrificante rispondente alle Norme PSA, rispettare
la norma ACEA :
→ preferibilmente C2 o C3
sceglie
Per maggiori informazioni, contatti il suo
Riparatore Autorizzato CITROËN / DS.
DESCRIZIONE OLII
di grado SAE
SEMI-SINTETICO
10W-40
SINTETICO
5W-40
SINTETICO
ANTINQ. 5W-30
SINTETICO
ANTINQ. 0W-30
Norme
PSA PEUGEOT CITROËN
B71 2300
B71 2296
B71 2290
B71 2312
TOTAL ACTIVA
TOTAL QUARTZ
7000 10W-40
TOTAL ACTIVA
TOTAL QUARTZ
9000 5W-40
TOTAL ACTIVA
TOTAL QUARTZ
INEO ECS 5W-30
TOTAL QUARTZ
INEO FIRST
0W-30
o
o
o
Olii raccomandati
Motori
1.2 Pure Tech
1.2 Pure Tech Turbo
1.6 THP
BlueHDI
Altri motori
III
o
o
o
o
o autorizzato.
TOTAL è l'inica marca che propone una gamma completa di prodotti omologati da PSA PEUGEOT CITROËN, raccomandata per realizzare la
manutenzione dei veicoli DS.
Il nuovo olio TOTAL QUARTZ INEO FIRST 0W30 è il prodotto raccomandato da DS per diminuire i consumi di carburante, le emissioni di CO2 e
le emissioni inquinanti.
23
CONTROLLI DI MANUTENZIONE
Le pagine seguenti sono destinate a ricevere il
timbro commerciale di un professionista della
riparazione dell'automobile che effettuerà la
manutenzione della sua DS.
Far compilare le caselle (data, chilometraggio,
prossimo controllo,...) qui di seguito, in funzione delle condizioni d'utilizzo, dal riparatore
prescelto.
III
Data :
/
/
Condizioni Normali
Si raccomanda di conservare le fatture ed i
documenti relativi alla manutenzione del veicolo.
Nel caso di vendita del veicolo, sarà necessario
trasmettere tutti i documenti di bordo del veicolo
al nuovo proprietario.
a
Le manutenzioni periodiche sono obbligatorie per rispondere alle condizioni di
garanzia del costruttore.
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
/
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
24
/
●
Prossimo controllo
km o il
/
/
a
km o il
/
/
CONTROLLI DI MANUTENZIONE
Data :
/
/
Condizioni Normali
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
a
Prossimo controllo
km o il
/
/
Condizioni Normali
/
/
a
km o il
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
/
/
/
/
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
a
/
Manutenzione periodica
Prossimo controllo
Data :
/
III
Prossimo controllo
km o il
/
/
a
km o il
/
/
25
CONTROLLI DI MANUTENZIONE
Data :
/
/
Condizioni Normali
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
TIMBRO
Prossimo controllo
km o il
/
/
Condizioni Normali
a
Condizioni Intensive
TIMBRO
/
/
a
km o il
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
/
/
/
/
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
26
km :
Manutenzione periodica
a
Data :
/
Manutenzione periodica
Prossimo controllo
III
/
Prossimo controllo
km o il
/
/
a
km o il
/
/
CONTROLLI DI MANUTENZIONE
Data :
/
/
Condizioni Normali
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
a
Prossimo controllo
km o il
/
/
Condizioni Normali
/
/
a
km o il
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
/
/
/
/
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
a
/
Manutenzione periodica
Prossimo controllo
Data :
/
III
Prossimo controllo
km o il
/
/
a
km o il
/
/
27
CONTROLLI DI MANUTENZIONE
Data :
/
/
Condizioni Normali
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
TIMBRO
Prossimo controllo
km o il
/
/
Condizioni Normali
a
Condizioni Intensive
TIMBRO
/
/
a
km o il
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
/
/
/
/
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
28
km :
Manutenzione periodica
a
Data :
/
Manutenzione periodica
Prossimo controllo
III
/
Prossimo controllo
km o il
/
/
a
km o il
/
/
CONTROLLI PER LA GARANZIA COMMERCIALE ANTIPERFORAZIONE
CONTROLLI DA EFFETTUARE
1o
2o
3o
4o
Autovetture :
4 anni dopo la consegna
6 anni dopo la consegna
8 anni dopo la consegna
10 anni dopo la consegna
Per ricorrere alla garanzia commerciale anti-perforazione occorre presentare i coupon debitamente compilati dal riparatore che ha effettuato i controlli.
1° CONTROLLO
Data : . . . . . . . . . . . . . . Chilometraggio :. . . . . . . . . . . . . . . .
Interventi previsti in Garanzia commerciale antiperforazione :
O sì
O no
2° CONTROLLO
Data : . . . . . . . . . . . . . . Chilometraggio :. . . . . . . . . . . . . . . .
Interventi previsti in Garanzia commerciale antiperforazione :
O sì
O no
INTERVENTI RACCOMANDATI AL CLIENTE :
INTERVENTI EFFETTUATI :
INTERVENTI RACCOMANDATI AL CLIENTE :
INTERVENTI EFFETTUATI :
N° di dossier del controllo : . . . . . . . . . . . . .
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . .
N° di dossier del controllo : . . . . . . . . . . . . .
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . .
Constatazione :
Constatazione :
..................................
..................................
..................................
..................................
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
..................................
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
III
..................................
..................................
..................................
..................................
..................................
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . .
TIMBRO DEL
RIPARATORE
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . .
TIMBRO DEL
RIPARATORE
PROSSIMA MANUTENZIONE PERIODICA
PROSSIMA MANUTENZIONE PERIODICA
entro il . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
entro il . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
CONTROLLI PER LA GARANZIA COMMERCIALE ANTIPERFORAZIONE
Lavaggio se necessario (carrozzeria, sottoscoca, passa-ruota) e controllo Antiperforazione (forfait alla tariffa locale).
3° CONTROLLO
Data : . . . . . . . . . . . . . . Chilometraggio :. . . . . . . . . . . . . . . .
Previsione degli interventi in garanzia commerciale antiperforazione :
O sì
O no
O sì
O no
INTERVENTI EFFETTUATI :
INTERVENTI RACCOMANDATI AL CLIENTE :
INTERVENTI EFFETTUATI :
N° di dossier del controllo : . . . . . . . . . . . . .
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . .
N° di dossier del controllo : . . . . . . . . . . . . .
Constatazione N° : . . . . . Data : . . . . . . .
Constatazione :
..................................
..................................
..................................
..................................
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
..................................
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
..................................
..................................
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
..................................
..................................
30
Data : . . . . . . . . . . . . . . Chilometraggio :. . . . . . . . . . . . . . . .
Previsione degli interventi in garanzia commerciale antiperforazione :
INTERVENTI RACCOMANDATI AL CLIENTE :
Constatazione :
III
4° CONTROLLO
..................................
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . .
TIMBRO DEL
RIPARATORE
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . .
TIMBRO DEL
RIPARATORE
PROSSIMA MANUTENZIONE PERIODICA
PROSSIMA MANUTENZIONE PERIODICA
entro il . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
entro il . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
I SERVIZI DS
Le estensioni di garanzia prolungano i vantaggi della garanzia commerciale. Offrono fino a 8 anni di serenità ed
il valore della sua vettura è preservato fino al momento della rivendita.
DEssential Drive : Copertura dei difetti meccanici, elettrici / elettronici ed i servizi di assistenza stradale
estesa dedicati alla sua DS.
DIDEAL Drive : Aggiunge ai vantaggi di Essential Drive la manutenzione periodica della sua vettura curata
dalla rete dei professionisti DS.
DFree Drive : Questo contratto offre tutti i servizi ed i benefici delle estensioni di garanzia, la manutenzione
periodica, il ripristino delle parti meccaniche soggette a usura e le soluzioni di mobilità. Con questo
contratto può viaggiare sereno e sicuro, la sua vettura è assistita e protetta dalla rete DS.
Serenità, Flessibilità, gestione del suo budget, DS le offre la possibilità di scegliere.
Guidi più a lungo e in completa serenità con DS !
IV
Per saperne di più sui Contratti di Servizio
si rechi presso il Punto Vendita CITROËN / DS più vicino.
31
ANNOTAZIONI
IV
32
ANNOTAZIONI
IV
33
ANNOTAZIONI
IV
34
SOSTITUZIONE DEL CONTACHILOMETRI E CONTROLLO DEL
CAMBIO DI INDIRIZZO O DI PROPRIETARIO
Le informazioni qui sotto devono essere compilate in caso di sostituzione del contachilometri (totalizzatore) :
Se l'indirizzo è cambiato o in caso di rivendita del veicolo, restituire questo
tagliando debitamente compilato al Riparatore CITROËN / DS.
V.I.N.
Data di sostituzione : ............./......................../..................
‰ CAMBIO DI INDIRIZZO
Chilometraggio del vecchio contachilometri :
NUOVO PROPRIETARIO
‰ RIVENDITA DEL
VEICOLO
Chilometraggio del nuovo contachilometri :
V.I.N.
‰ CAMBIO DI INDIRIZZO
NUOVO PROPRIETARIO
Cognome, indirizzo, firma e timbro del riparatore che ha effettuato
l’intervento :
‰ RIVENDITA DEL
VEICOLO
V.I.N.
TIMBRO DEL RIPARATORE
IV
‰ CAMBIO DI INDIRIZZO
AUTORIZZATO CITROËN / DS
NUOVO PROPRIETARIO
‰ RIVENDITA DEL
VEICOLO
35
ANNOTAZIONI
IV
36
IV
Imp. en U.E.
05/15
37
Se il veicolo ne è equipaggiato, utilizzare preferibilmente il servizio chiamata
d'assistenza localizzata premendo il tasto
DSASSISTANCE
24 ore su 24 - 7 giorni su 7
800 - 797118
Numero Verde:
Dall'estero 0039 02 44384141
L’incaricato dell’assistenza chiederà le seguenti informazioni :
- luogo preciso in cui si trova immobilizzato il veicolo : comune, via e numero civico, strada statale e
chilometro, riferimento visivo…
- identificazione del veicolo : VIN o N° di telaio leggibile sulla carta di circolazione o alla base del
parabrezza, N° di targa
- Il suo numero di telefono (cellulare) affinché l’addetto al traino possa ricontattarla
- Il numero di passeggeri a bordo del veicolo
IT.15CCES060C
www.driveDS.it