MOD. 40125:
DIPARTIMENTO DELL'AMMINISTRAZIONE PENITENZIARIA
Dire@ne Generale delle Esorse .UatenaI< dei Beni e alei Jeruip'
L@ao In - Se@e I - A~tornc?+ Largo Luigi Daga, 2 - 00164Roma - td.M/66591453//156- f i x 06/66162776
Alla Direzione degli istituti
penitenziari
LORO SEDI
AI!. vari
OGGETTO: Servizio automezzi - Pacchetto aggiuntivo di garanzia.-
-
---
Si trasmette, per l'esatta osservanza delle disposizioni impartite, la Icirera circi>laic
n.0301944-2006 del 21 settembre 2006, relativa al pacchetto aggiuntivo di garanzia degli aiiiomcui
del Corpo di Polizia Penitemiaria.-
--
-.
Din@one Genemh delle R i m e Materiali, dez Beni e dei
Uicio In - S q h e I - Automem' 2 - Ml63 ROOU- fd.Oa/46591IU/I56 -f u 06/66162?ì6
Lugo
AII'Istituto Superiore di Studi
Penitenziari
Ai Proweditorati Regionali
dell'Amm.ne Penitemiaria
AII'Ufficio del Capo del Dipartinento
Gruppo Operativo Mobile
R
C
O
A
E
LC
I-L
Alla Direzione del Servizio
Approvvigionamento e Distribuzione
Anxmmcnto e Vestiario Polizia Penitemiaria
Ali'Ufficio del Capo del Dipanimento
Coordinamento dei Smizi di S i c m u a
Vigilanza C Autoparco
Alla Direzione del Centro
Amministrativo "G.Altevista"
Ai S i g d D i r i dei Magarzini
Vestiario
LORO SEDI
.
2
1B
a
a
OGGETTO: Servizio automezzi - Pacchetto a g g i d v o di garanzia.-
Pervengono a questa Direzione Gamak da parte degli Enti e Servizi periferici, numerose
richiese intese a unosare le andujoni e le clausole riconosciute dai pacchetto aggiuntivo
d a t i m e n t e ai eomttidi q u i s t o d e automezzi
~
dcll'A~nminisirazime.
Al riguardo si pariecipa che le operazioni di manutcdone sono. devabili attraverso il
sistema infonnatico in possesso della Casa Costnutrice o dei centri di assiitcnza da essa auhkiati,
consultabile utilimdo l'apposita carta "PASS" in dotazione a ciascun veicolo interessato, che
dovrà cssere, comunque, esibita ogni quaivolta il veicolo viene rioovemto per interventi di
manda.IL DIREITOI&ENERALE
ALLEGATO 2
SERVIZIO D I ASSISTENZA E MANUTENZIONE
Per veicoli non protetti
ARTICOLO 1
CONTENUR: E MObAKTA' 01 SVOLGIMENTO bEL SERVIZIO
La Ditta contraente si impegna ad assicurare sul territorio nazionale, per un periodo
di cinque anni o 150000 km e senza oneri aggiuntivi a carico del Committente, le
prestazioni di assistenza tecnica di seguito indicate:
esecuzione delle operazioni di manutenzione programmata necessarie a garantire
la piena efficienza del veicolo;
esecuzione delle riparazioni necessarie ad eliminare tutte le inefficienze
meccaniche con esclusione degli inconvenienti:
derivanti dal coinvolgimento del veicolo a qualsiasi titolo in qualsivoglia tipo
d'incidente;
causati da negligenza o uso del veicolo non conforme a quanto indicato dal
Costruttore nel libretto 'Uso e manutenzionen:
- causati da mancanza di manutenzione e regolari controlli di competenza del
personale preposto del Committente;
- derivanti dali'impiego di prodotti non conformi alle prescrizioni del Costruttore
o conseguenti ali'introduzione di modifiche non autorizzate;
- derivanti da sabotaggi, sommosse popolari, terrorismo, vandalismo. a t t i di
guerra;
sostituzione dei materiali di consumo e delle parti usurate e/o non più affidabili
con esclusione di:
carburante
- manutenzione e ricarica delle batterie
estintori, loro manutenzione e ricarica
- parabrezza, specchi retrovisori e t u t t i gli altri vetri qualora la rottura sia
dovuta ad u r t i con corpi estranei
- carrozzeria (verniciature. rifiniture), sedili e rivestimenti in genere
sostituzione d q l i pneumatici qualora la misura del battistrada raggiungo i livelli
minimi previsti dal codice della strada.
sostituzione, se necessario, delle batterie.
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-
recupero del mezzo in avaria qualora non riesca a raggiungere con i propri mezzi la
prima officina/concessionaria autorizzata della Ditta.
Non sono in particolare previsti a carico della Ditta contraente:
* i controlli giornalieri di competenza dell'operatore
il lavaggio e la pulizia del veicolo
* gli adattamenti o le modifiche derivanti dall'introduzione di nuove normative di
legge
le spese per danni derivanti da calamith naturali,
le spese derivanti dalla fermata del veicolo per la manutenzione e/o la riparazione
la riparazione di apparecchi ed accessori supplementari, nonché di parti non di
serie montate e/o adattate dal Committente.
Le prestazioni dovranno essere assicurate tramite i Centri specializzati della rete
Assistenziale della Ditta. capillarmente diffusi su tutto il territorio nazionale.
Per ogni intervento di manutenzione, sia ordinaria (come da Piano di Manutenzione
contenuto nel Libretto di "Uso e manutenzionea), sia straordinaria (riparazioni nei
limiti sopra esposti), la Ditta dovrà rilasciare apposita dichiarazione un documento di
uscita riportante le operazioni effettwie.
I l servizio sarb attivato all'atto della consegna dei veicoli al Committente. I tumini
della garanzia saranno indicati SU un apposito documento (tessera di garanzia) che
riporterà i dati del veicolo ed il periodo di validità della garanzia e della
corrispondente prestazione di assistenza tecnica. Al fine di stabilire il Centro
Assistenziale specializzato a cui ciascun mezzo dovrà fare riferimento per gli
interventi. sarà cura del Committente segnalare la destinazione finale degli stessi.
Ciò consentirà il rilascio dello speciale documento di riconoscimento del veicolo
("PASS' o sistema equivalente), riportante i dati dello stesso che sarò. consegnato
direttamente all'Istituto o servizio assegnatario del mezzo, da parte della Ditta
tramite raccomandata R.R.
Detto "PASS" riporterò. i dati identificativi del veicolo (numero di telaio e targa) h
data di attivazione e la data di fine validith del Servizio oltre ad eventuali ulteriori
indicazioni relative al singolo veicolo che la Ditta vorrà riportare per la migliore
gestione del Servizio stesso.
La tessera di garanzia ed il documento 'PASS" saranno indispensabili per la richiesta
ai Centri Assistenziali specializzati delle prestazioni previste a contratto e dovranno
essere conservati unitamente agli altri documenti di bordo del veicolo per tutta la
durata del contratto. I n caso di smarrimento si dovrà darne immediata comunicazione
scritta alla bitta.
ARRCOLO 2
OBBJJGHT E RESPONSABILITAVDELLA bfTTA
Obbliqhi.
La Ditta si impegna a fornire le prestazioni di cui all'articolo 1 presso i Centri
Assistenziali specializzati sqnalati solo previa presentazione da parte del cliente del
normale documento di garanzia del veicolo interessato e dell'ulteriore documento
d'identificazione 'PASS' in dotazione a ciascun mezzo.
L Ditta si obbliga a permettere l'accesso nelle proprie officine od in quelle dei Centri
Assistenziali, ove siano in corso interventi di manutenzione e/a di riporazione, ai
Rappresentanti della Amministrazione Committente facendo accompagnare gli stessi
da personale tecnico in grado di fornire le eventuali indicazioni richieste. Si impegna
altresì a mettere a disposizione gli apparecchi ed i dispositivi eventualmente necessari
per effettuare prove, verificheed accertamenti relativi alle lavorazioni eseguite o in
corso di esecuzione.
Prestazioni escluse.
Non rientrano fra gli obblighi della Ditta la fornitura delle prestazioni e/o dei
prodotti già indicati in dettaglio all'articolo 1.
Responsabilità omanizzative e tecniche.
La Ditta nell'espletamento del Servizio di Assistenza e Manutenzione è responsabile
per:
t u t t i gli obblighi connessi all'esecuzione contrattuale anche per la parte di lavori
eseguiti presso i Centri Assistenziali esterni
= la segnalazione tempestiva all'Amministrazione Committente:
- di t u t t i gli eventi significativi che potrebbero influenzare l'avanzamento dei
lavori
- dell'esistenza di disposizioni tecniche esecutive non chiare o in contrasto t r a
loro.
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SERVIZIO Df A S S S % N Z A E MANUTENZiONE
Per veicoli protetti
La Ditta, si impegna ad assicurare sul territorio nazionale. per un periodo di cinque
anni o 150000 km e senza oneri aggiuntivi a carico del Committente, le prestazioni di
assistenza tecnica di seguito indicate:
esecuzione delle operazioni di manutenzione programmata necessarie a garantire
la pieni eff icienzo del veicolo;
esecuzione delle riparazioni necessarie ad eliminare t u t t e le incfficienze
meccaniche con esclusione degli inconvenienti:
derivanti dal coinvolgimento del veicolo a qualsiasi titolo in qwlsivoglia tipo
d'incidente;
- causati da negligenza o uso del veicolo non conforme a quanto indicato &l
Costruttore nel libretto 'Uso e manutenzione";
- causati da mancanza di manutenzione e regolari controlli di comptuua &l
personale preposto del Committente;
derivanti dall'impiego di prodotti non conformi alle prescrizioni del Custruttore
o conseguenti all'introduzione di modifiche non autorizzate;
derivanti da sabotaggi, sommosse popolari, terrorismo, vandalismo. a t t i di
guerra;
provocati dalla tardivo. segnalazione della difettositb.
sostituzione dei materidi di consumo e delle parti usurate e/o non più affidabili
con esclusione di;
- carburante
pneumatici, loro manutenzione ed equilibratura
- batterie, loro manutenzione e ricarica
estintori od impianto di estinzione, loro manutenzione e ricarica
- specchi retrovi0ori (rottura per urti con corpi estranei)
- carrozzeria (rifiniture, verniciature), sedili (rivestimenti in tessuto)
- cristalli blindati per rotture o danneggiamento a squito di corpi estranei,
abrasioni o attacchi chimici e quanthltra inclusione esterna. Piccole bollicine,
ragniture ,lievi segnature nelle zone perimetrali del cristallo fino ad un
massimo di 25 mm sulla circonferenza del vetro e se rimangono tali, sono
considerate indice di normale usura fisiologica per invecchiamento del cristallo
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pluristrato composito, per cui non si rende necessaria la sostituzione del
particolare.
La garanzia dei cristalli decade anche qwndo questi vengano a trovarsi in
condizioni di temperatura, all'interno del veicolo, superiore agli 80DC,
temperatura che rappresenta la soglia critica di delatninazione indicata dal
costruttore dei cristalli.
La garanzia dei cristalli viene riconosciuta se il difetto di origine compromette I
e caratteristiche di protezione balistica o di visibilità .
Non sono inoltre previsti a carico dclia Ditta
i controlli giornalieri di competenza dell'operatore
il lavaggio e la pulizia del veicolo
gli adattamenti o le modifiche derivanti dall'introduzione di nuove normative di
legge
i costi di traino e/o qualsiasi spesa accessoria, le spese per danni derivanti da
calamità naturali, le spese derivanti dalla fermata del veicolo per la manutenzione
e/o la riparazione
m
la riparazione di apparecchi ed accessori supplementari, nonché di parti non di
serie montate e/o adattate dal Committente.
i costi di trasferta, quolora il Cliente desideri la riparazione o il r i t i r o
dell'automezzo presso il proprio domicilio.
Elaborazioni da parte di terzi anche se autorizzate.
L'Istituto o Servizio che ha in carico il veicolo è tenuto a rispettare il programma di
manutenzione indicato &l libretto 'USO E MANUTENZIONQ e si impegna a non
adibire I'autoveicolo, trasformato in seguito all'allestimento di blindatura .ad uso
diverso a quello che era origintiriamente destinato e per il qwle è stato allestito, ed a
non apportare senza autorizzazione alcuni modifica.
L' inosservanza di queste norme, comporta la decadenza della garanzia.
Per ogni intervento di manutenzione, sia ordinaria (come da Piano di Manutenzione
contenuto nel Libretto di 'Uso e manutenzione"), sia straordinaria (riparazioni nei
limiti sopra esposti). la Ditta tramite i mi Centri Assistenziali, dovrò rilasciare un
documento d'uscita riportante le operazioni effettuate.
I l servizio sarò attivato all'atto della consegna dei veicoli al Committente. Itermini
della garanzia saranno indicati su un apposito documento (tessera di garanzia) che
riporterò i dati del veicolo ed il periodo d i validità della garanzia e della
corrispondente prestazione di assistenza tecnica onnicomprensiva.
Al fine di stabilire il Centro Assistenziale specializzato a cui ciascun mezzo dovrà
fare riferimento per gli interventi, sarò cura del Committente segnalare la
destinazione finale degli stessi. Ciò consentirò il rilascio dello speciale documento di
riconoscimento del veicolo CPASS" o sistema equivalente), riportante i dati dello
stesso e da ritirarsi presso il Centro Assistenziale assegnatogli.
Detto "PASS" riporterà i dati identificativi del veicolo (numero di telaio e targa) la
data di attivazione e la data di fine validitb del Servizio oltre ad eventuali ulteriori
indicazioni relative al singolo veicolo che la Ditta vorrb riportare per la migliore
gestione del Servizio stesso.
La tessera di garanzia ed il documento "PASS" saramo indispensabili per h richiesta
ai Centri Assistenziali specializzati delle prestazioni previste a contratto e dovranno
essere conservati unitamente agli altri documenti di bordo del veicolo per t u t t a la
durata del contratto.
I n caso di smarrimento si dovrd darne immediata comunicazione scritta alla Ditta.