PDMA Southern Europe – Affiliate of PDMA Product Development & Management Association
TWG Lab ©: l’Acceleratore
dell’Innovazione
Un processo integrato per favorire, orientare
e facilitare l’innovazione
Rev. 1 - Questo materiale è di proprietà intellettuale di
PDMA Southern Europe
Non può essere utilizzato né riprodotto senza autorizzazione
Agosto 2007
RIVOLUZIONARI FATTORI DI CAMBIAMENTO …
Gerarchia
dei bisogni
EGO
SOCIALI
FISICI
I valori intangibili
prevalgono nei
mercati (e ogni
cliente è un
potenziale “lead
user”)
Le reti
disegnano un
mondo nuovo
e in continua
evoluzione
… modificano
profondamente le basi
delle organizzazioni
d’impresa che abbiamo
sempre conosciuto …
K
La conoscenza
come risorsa
primaria
dell’impresa ne
implica la
complessità
Il lavoro cambia e
i salariati
diventano
imprenditori di se
stessi
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1
… GENERANO UN NUOVO PARADIGMA
Da un modello ALLOPOIETICO
che combina risorse ESTERNE
–
materie
prime,
lavoro,
capitali – e le CHIUDE in
un’organizzazione interna per
produrre e vendere prodotti e
servizi …
… a un’impresa AUTOPOIETICA,
che si basa su un pattern di
conoscenza INTERNA che si
APRE all’esterno, prosperando
in un ecosistema dove, grazie
alle interazioni cognitive con
altre entità, cresce e si propaga
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LA TRANSIZIONE
MODELLO
ALLOPOIETICO
(IMPRESA
CLASSICA)
TRANSITORIO
(IMPRESA
ORIZZONTALE)
MODELLO
AUTOPOIETICO
(IMPRESA 2.0)
Organizzazione
Gerarchica verticale
Per processi, orizzontale
Eterarchica reticolare
Conoscenza
Concentrata
Distribuita
Incrementale
Risorse
Interne
Interne
Prevalentemente
esterne
Tecnologia
Automazione
Integrazione
Web, Web 2.0
Zona critica dell’impresa
Nucleo (Back-end)
Nucleo e relazioni
Bordo (Front-end)
Valore generato
Prevalentemente
tangibile
Prevalentemente
tangibile
Prevalentemente
intangibile
Sistemi
Norme e procedure
Sistemi informativi
Sistemi cognitivi
Pianificazione
Rigida
Flessibile
Non possibile
Ontologie
Tassonomiche
Tassonomiche adattive
Folksonomiche
Lavoro
Regolato
Regolato
Non regolato
Time-to-market
Cicli lunghi
Cicli brevi
Iterazione continua
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Il TWG Lab © in sintesi
STAKEHOLDERS
Conjoint Analysis Business Planning
Strategic customers
Organizzazione
esistente
Strategic suppliers
Intelligent Interfaces Autopoietic Maps
Data-txt Mining Semantic Web
Product
SUPPLY SIDE
DEMAND SIDE
Knowledge
Enterprise
Collaborative Environments
Collaborative suppliers
Lead users
EXTENDED ENTERPRISE
Knowledge Accelerator
(TWG Lab)
Il TWG Lab costituisce un’infrastruttura economica
di nuovo tipo, progettata e organizzata “ex novo”
per far funzionare i processi di innovazione, in cui le
imprese partner possano svolgere attività che
richiedono management, tecnologie e know-how
diversi da quelli posseduti o accessibili dalle aziende
industriali
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L’organizzazione e il TWG Lab ©
CAMBIAMENTO
DELL’ORGANIZZAZIONE
ESISTENTE
• percorso di cambiamento con
tempi lunghi
• stress e disorientamento delle
persone
• crisi di identità dell’azienda,
perdita di valori tradizionali
PARTECIPAZIONE AL
LAB ©
TWG
• accesso immediato e a basso
costo a un contesto ultraevoluto
• esperienza eccitante e
motivante per le persone
• valorizzazione dell’identità
potenziale dell’azienda
• difficoltà inserimento nuove
funzioni e professionalità
• disponibilità di expertise e
management difficilmente
acquisibili dalla singola impresa
• costo e complessità
inserimento nuove tecnologie
• disponibilità di tecnologie
avanzate o sperimentali
• costo e complessità accesso a
nuove reti
• accesso privilegiato alle reti
della conoscenza
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La specificità del TWG Lab ©
Impresa
Ricerca
Ricerca
Impresa
Concetto di
“agenzia”
TWG Lab ©
Integrazione, strumenti
e linguaggi adatti
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La finanza e il TWG Lab ©
Area della ricerca
Fase in cui l’intervento del TWG Lab è
strategico per il massimo ritorno
dall’impiego di capitali
Valore
percepito
= 10
Innovazione e sfruttamento
commerciale
Valore
percepito
= 1000
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Rischio e valore nel processo di innovazione
Il “Front End of Innovation”
incertezza
valore
Dove arriva
la ricerca
Fase col massimo
valore aggiunto
Da dove parte lo
sviluppo
nell’impresa
tempi, costi
Fase in cui l’intervento del TWG Lab è strategico per il
massimo ritorno dall’impiego di capitali
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L’innovazione come aggregazione di conoscenza
I CONTESTI DI CONOSCENZA ESPLICITA (BUSINESS INSIGHT)
Gli scenari
I trend
I rischi
La finanza
SIMULAZIONI
DECISIONE
SUPPORTO E ACCOMPAGNAMENTO FINANZIARIO
I CONTESTI DI
CONOSCENZA
ESPLICITA
(TECHNOLOGY
INSIGHT)
LA CREAZIONE DI NUOVA
CONOSCENZA
IDENTIFICAZIONE
SELEZIONE
Il Prodotto
INTEGRAZIONE
EMOZIONE
VALUTAZIONE
 Idea
 Libri e siti
INTERAZIONE
 Ricerche
 Concept
 Esperti
 Targeting
 Design
 Technology
brokers
 Clinic tests
 Prototipo
 Voice of the
Customer
 Prodotto sul mercato
 La rete/le reti
Sistemazione
Facilitazione
Maieutica
STRUTTURAZIONE
CREAZIONE
ELICITAZIONE
I CONTESTI DI
CONOSCENZA
ESPLICITA (MARKET
INSIGHT)
MODELLAZIONE
PROGETTAZIONE
INTEGRAZIONE
knowledge engineering
selezione dei tool
training sui tool
I CONTESTI DI CONOSCENZA IMPLICITA

La persona/La mente

Il team/La relazione

L’azienda/L’organizzazione
Il territorio/La localizzazione
La natura/L’evoluzione
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IL SISTEMA INTERATTIVO ESTESO
Virtual Lab
STAKEHOLDERS
Technological walls
Physical Lab
Creative Push
Strategic
customers
Feedback
Intelligent
Interfaces
Autopoietic Maps
DEMAND
SIDE
Strategic
suppliers
Conjoint Analysis
Business Planning
Business
or
Product
Collaborative
Environments
Lead
users
Data-txt Mining
Semantic Web
SUPPLY
SIDE
Collaborative
suppliers
EXTENDED
ENTERPRISE
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Il TWG Lab e le imprese medie e grandi
LAB
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FIRM
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Il TWG Lab e le imprese piccole e “micro”
TERRITORY
LAB
LAB
SMALL FIRMS
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TWG Lab: organizzazione centrale e locale
SHAREHOLDERS
Organizzazione locale
TWG Lab ©
Partner locali
QUALITA’
RELAZIONI
ISTITUZ. E
FINANZIARIE
RETI
TOOLS
TWG Lab
territoriale
PROJECT
MANAGEMENT
Coord.
Reti
TEAM
COACHING
Coord.
Tools
KNOWLEDGE
WORKERS
Coord.
PM/Coaching
MARKETING
Coord.
Marketing
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Modello del valore di un TWG Lab
GOVERNO DEL PROCESSO:
SHAREHOLDER
BANCA, PARTNER PRIVATI DEL LAB, ALTRI
PARTNER
DIREZIONE STRATEGICA E
OPERATIVA
PARTNER PRIVATI DEL LAB, PARTNER LOCALI
EQUITY
OPPORTUNITA’
PROCESSO DI
INNOVAZIONE
MERCATO
FINANZIARIO
CASH,
ROYALTY
DALLE IMPRESE, DALLA
RICERCA, DAL SETTORE
PUBBLICO, DAI CREATIVI,
DAL LAB STESSO
RISORSE
ORGANIZZAZIONE DEL LAB, DELLE
IMPRESE, RICERCATORI,
DESIGNER, ESPERTI DI
TECNOLOGIA, MARKETING,
BUSINESS, FINANZA, ACCESSO RETI
WORLDWIDE
PROCESSO
INDUSTRIALE
MERCATO
COMMERCIALE
GOVERNO E RISORSE DEL
PROCESSO:
IMPRESE
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