TalkTalk partecipate e risparmiate!
Benvenuti a TalkTalk Mobile
Complimenti: optando per TalkTalk Mobile avete fatto la scelta giusta! In qualità di operatore di
telefonia mobile vi offriamo servizi ottimali e convenienti.
Sapevate già che con TalkTalk Mobile potete telefonare gratis* con tutti gli altri clienti TalkTalk
sia sulla rete fissa che su quella mobile? Il servizio è disponibile anche sull’intero territorio dell’
Austria.
Chiamate i vostri amici, conoscenti e parenti e consigliate loro di iscriversi a TalkTalk!
*Sono valevoli le nostre attuali condizioni di utilizzo
Indice
24
Prima dell’uso
Inserire la carta SIM
Accendere il cellulare
Codice PIN
25
Telefonia mobile
All’interno della Svizzera
All’estero
26-28
Altri servizi
Casella vocale TalkTalk (Talkbox)
Ascolto della Talkbox in Svizzera
Ascolto della Talkbox all’estero
Conferenze telefoniche
Soppressione del numero del chiamante
TalkTalk SMS
TalkTalk MMS
Avviso di chiamata/messa in attesa
29
TalkTalk Live!
Il vostro Internet mobile
Presupposti
Tariffe
30
Consigli generali
Blocco della carta SIM
Sicurezza nel traffico
Quando spegnere il cellulare
Memorizzazione di numeri telefonici
31
Numeri telefonici e indirizzi importanti
Prima dell’uso
Inserire la carta SIM
Le indicazioni dettagliate per l’inserimento della carta SIM sono riportate nelle istruzioni per l’uso
del vostro cellulare.
Accendere il cellulare
Dopo aver caricato la batteria e inserito la carta SIM, accendete il cellulare premendo l’apposito
tasto.
Codice PIN
Il vostro codice PIN (numero di identificazione personale) vi tutela da eventuali abusi del cellulare (PIN 1) o serve ad attivare/disattivare determinate funzioni (PIN 2). In seguito all’accensione,
sul display del cellulare comparirà la richiesta di inserimento del codice PIN (PIN 1), il «numero
di identificazione personale» che vi è stato fornito assieme alla carta SIM. Dopo la corretta immissione del codice a quattro cifre, il cellulare si collegherà alla rete mobile. Le istruzioni per la
modifica dei codici PIN/ PUK sono riportate nel libretto di istruzioni del cellulare.
Avvertenza
Dopo il terzo errore di immissione del codice PIN il cellulare verrà bloccato. Potete sbloccare il vostro cellulare con il codice
PUK. Tuttavia, se inserite sette volte un codice PUK errato, la carta SIM verrà bloccata irrevocabilmente.
Importante
Custodite i codici PIN e PUK in un luogo sicuro, separati dal cellulare. Vi consigliamo di modificare subito il codice PIN e di
non renderlo noto a terzi.
Telefonia mobile
All’interno della Svizzera
Per effettuare una chiamata entro i confini svizzeri selezionate:
Prefisso + numero di chiamata + tasto di chiamata
Esempio
Chiamata verso un numero di rete fissa: 0411234567, su rete mobile: 0761234567
Importante
Le impostazioni non consentono di effettuare chiamate verso i numeri 0900. Per le chiamate verso i numeri 0800 viene addebitata una tassa d’utilizzo della rete.
All’estero
Per effettuare una chiamata dalla Svizzera verso una rete estera selezionate:
prefisso internazionale + prefisso locale senza lo 0 + numero di chiamata + tasto di chiamata
Esempio
Chiamata verso l’Italia: 0039311234567 oppure +39311234567
Per effettuare una chiamata dall’estero verso la Svizzera selezionate:
prefisso internazionale + prefisso locale senza lo 0 + numero di chiamata + tasto di chiamata
Esempio
Chiamata verso la Svizzera: 0041761234567 oppure +41761234567
Avvertenza
Il display del vostro cellulare vi indica sempre la rete in cui vi trovate. Se mentre vi trovate all’estero ricevete una chiamata
dalla Svizzera, vi viene addebitato il prezzo dal confine svizzero al Paese di soggiorno. Le tariffe estere dettagliate sono
riportate all’indirizzo Internet www.talk-talk-mobile.ch.
Altri servizi
Casella vocale TalkTalk (Talkbox)
Talkbox è la vostra segreteria telefonica virtuale. Se il vostro cellulare è spento, state già effettuando una conversazione o non potete rispondere ad una chiamata, il chiamante viene collegato
direttamente alla vostra Talkbox e può quindi lasciare un messaggio vocale.
La prima volta che utilizzate Talkbox verrete guidati da un menu che vi supporta nella registrazione di un messaggio personale di benvenuto e nella determinazione di una password Talkbox a
quattro cifre. Quest’ultima vi serve per poter raggiungere la vostra Talkbox anche dall’estero o da
un altro telefono e per evitare che vi possano accedere terzi non autorizzati.
Grazie al messaggio di benvenuto personale, chi vi chiama avrà la certezza di aver composto
il numero telefonico giusto. Potete modificare il messaggio di benvenuto e la vostra password
quando desiderate, chiamando la Talkbox e seguendo le indicazioni delle opzioni Talkbox.
Esempio
«Buongiorno. Risponde la segreteria telefonica di Mario Rossi. Lasciatemi un messaggio, provvederò a chiamarvi quanto
prima.»
Avvertenza
Nella vostra Talkbox è possibile salvare fino a 15 messaggi, che verranno conservati per 8 giorni. Per le chiamate alla Talkbox
vengono addebitate le normali tariffe.
Ascolto della Talkbox in Svizzera
Per ascoltare la propria Talkbox personale in Svizzera, selezionare 086 + prefisso del cellulare +
proprio numero di chiamata a 7 cifre (Esempio: 0860761234567). Se non si chiama la Talkbox dal
proprio cellulare, viene richiesto di digitare la password Talkbox a quattro cifre. Altrimenti i messaggi vengono proposti immediatamente.
Ascolto della Talkbox all’estero
Per ascoltare la propria Talkbox personale all’estero, selezionare +4186 + prefisso del cellulare +
proprio numero di chiamata a 7 cifre (Esempio: +41860761234567). A seconda del Paese e della
rete, accederete direttamente alla vostra Talkbox o sentirete il vostro messaggio di benvenuto
personale. In questo caso è necessario digitare * password Talkbox #, per poter ascoltare i propri
messaggi.
Si consiglia di memorizzare il numero della Talkbox sul cellulare con il prefisso internazionale
svizzero (Esempio: +41860761234567). In questo modo è possibile chiamare la propria Talkbox
anche dall’estero.
Avvertenza
Prima di recarvi all’estero vi consigliamo di accertarvi di essere a conoscenza della password a quattro cifre della vostra
Talkbox.
Conferenze telefoniche
Potete condurre contemporaneamente conversazioni telefoniche con un massimo di 5 interlocutori. In questo modo risparmiate tempo e fatica, in quanto non dovete più effettuare le chiamate
singolarmente.
Le istruzioni dettagliate per effettuare conferenze telefoniche sono riportate nel libretto di istruzioni del cellulare.
Soppressione del numero del chiamante
Il servizio vi consente di sopprimere il vostro numero di cellulare in modo che non sia più visualizzabile sul display del telefono della persona chiamata.
Per impedire la visualizzazione del vostro numero digitate # 31# prima del numero che desiderate
chiamare.
Le istruzioni per attivare permanentemente la soppressione del numero del chiamante sono riportate nel libretto di istruzioni del cellulare.
TalkTalk SMS
TalkTalk SMS vi consente di inviare messaggi di testo ad altri utenti di telefonia mobile. La tecnologia SMS è compatibile con qualsiasi modello di cellulare.
Le istruzioni dettagliate per l’invio e la ricezione di SMS sono riportate nel libretto di istruzioni del
cellulare.
TalkTalk MMS
TalkTalk MMS consente la trasmissione e la ricezione, tra due cellulari compatibili con MMS, di
foto, testi e suoni nonché la trasmissione a un indirizzo e-mail. Per attivare la funzione MMS contattare la hotline gratuita al numero 0800 300 250.
Le istruzioni dettagliate per l’invio e la ricezione di MMS sono riportate nel libretto di istruzioni
del cellulare.
Avviso di chiamata/messa in attesa
Questo servizio vi consente di effettuare o rispondere a una seconda chiamata mentre siete già
impegnati in una conversazione telefonica. Se qualcuno tenta di contattarvi mentre state telefonando, un segnale acustico vi avvisa della seconda chiamata in arrivo, a cui potete rispondere
mettendo in attesa la prima conversazione.
Avete inoltre la possibilità di mettere in attesa una determinata chiamata per telefonare a un’altra
persona e passare a piacere da un interlocutore all’altro. Grazie a questa funzione non perderete
nessuna chiamata importante.
Le istruzioni dettagliate per l’utilizzo e l’attivazione della funzione di avviso di chiamata sono
riportate nel libretto di istruzioni del cellulare.
TalkTalk Live!
Internet mobile
TalkTalk Live! vi offre la possibilità di navigare sempre in Internet con il vostro cellulare, di richiamare brevi informazioni e notiziari, di scaricare MP3 e suonerie alla moda sul vostro cellulare, e
di fare molte altre cose entusiasmanti. L’offerta è molto vasta!
Presupposti
Per permettervi di usufruire di TalkTalk Live!, il vostro cellulare deve essere compatibile con EDGE
o UMTS e deve essere inoltre configurato per TalkTalk Live!. Per configurare il suo cellulare per
l’utilizzo di TalkTalk Live! contattare il nostro servizio clientela al numero gratuito 0800 300 250.
Tariffe
Le tariffe dettagliate di TalkTalk Live! possono essere consultate sul nostro sito Web.
Consigli generali
Blocco della carta SIM
In caso di furto o perdita del cellulare, chiamate immediatamente la nostra hotline al numero
gratuito 0800 300 250 per far bloccare la carta SIM (dall’estero +41415606902, a pagamento) e
consentirvi di prevenire un eventuale impiego abusivo della vostra carta SIM.
Sicurezza nel traffico
Se circolate in auto o in bicicletta, per motivi di sicurezza vi consigliamo di non intrattenervi al
telefono e, se non potete rinunciarvi, di utilizzare il dispositivo vivavoce.
Quando spegnere il cellulare
Non utilizzate mai il vostro cellulare all’interno di ospedali, aerei e altri luoghi dove le frequenze
dell’apparecchio possono causare interferenze con apparecchiature sofisticate e mettere a repentaglio la vita di altre persone. In caso di dubbio spegnete l’apparecchio. La vostra Talkbox
risponderà nel frattempo a tutte le chiamate.
Memorizzazione di numeri telefonici
Memorizzate i numeri telefonici sulla vostra carta SIM completi del prefisso internazionale. In
questo modo potrete effettuare le vostre chiamate dalla Svizzera e dall’estero senza perdite di
tempo. Le istruzioni dettagliate per la memorizzazione di numeri telefonici sono riportate nel
libretto di istruzioni del cellulare.
Numeri telefonici e indirizzi importanti
Indirizzo
The Phone House AG
Casella postale 4505
CH-6304 Zugo
Hotline
0800 300 250
(lu-ve, dalle 8 alle 18)
Fax
0800 300 151
Homepage
www.talk-talk-mobile.ch
E-mail
[email protected]
Numero di chiamata mailbox
076 333 33 33
Numero di chiamata casella
vocale
086 + prefisso del cellulare + numero di chiamata
(esempio: 0860761234567 oppure +41860761234567)
Numeri di emergenza
112 (chiamata di soccorso)
117 (polizia)
118 (pompieri)
144 (ambulanza)