Microsoft SQL Server 2000
Informazioni a portata di mano:
come avere accesso veloce ed
intuitivo a tutti i dati aziendali.
Powered by
Agenda





Introduzione all’analisi dei dati aziendali
Analysis Services di SQL Server 2000
Accesso ai dati di Business Intelligence
Reporting Services
Office Business Scorecards Accelerator
Agenda

Introduzione all’analisi dei dati aziendali

Analysis Services di SQL Server 2000
Accesso ai dati di Business Intelligence
Reporting Services
Office Business Scorecards Accelerator



Perché analizzare i dati aziendali?

Ricavare informazioni significative dai
dati di natura gestionale al fine di :



agevolare decisioni a diversi livelli della
gerarchia aziendale
permettere la valutazione di possibili
alternative
monitorare l’efficacia delle scelte intraprese
Fornire
supporto ai processi decisionali
per costruire un’azienda agile e capace di
reagire più velocemente ai cambi delle
condizioni di business e nuove
opportunità di profitto
Perché analizzare i dati aziendali?

Ridurre i costi:




eliminare il ritardo nella produzione di report, ed
avere informazioni in tempo reale
individuare i costi nascosti
migliorare l’efficienza operativa
Aumentare le entrate:



diversificazione dei servizi;
marketing più mirato grazie a migliori analisi;
migliorare il rapporto con il cliente grazie a una forza
vendita più informata.

Favorire l’allineamento agli obiettivi

Migliorare l’efficienza dei reparti grazie alla
drastica riduzione dei tempi di accesso alle
informazioni
Oltre la business intelligence
Business Performance Management:
gestione delle prestazioni dell’impresa

Misura delle prestazioni del business


informazione indicative delle prestazioni dei
processi interni e di quelli verso fornitori e
clienti
Pianificazione e controllo non solo degli
aspetti finanziari ma di ‘tutti’ gli aspetti
che caratterizzano il business



l’efficienza dei processi aziendali
la capacità di attirare e trattenere i clienti
l’abilità di imparare rapidamente
dall’esperienza e di ”aggiustare il tiro”
Business Intelligence secondo
Microsoft

Accesso alle informazioni a tutti i livelli per
prendere decisioni migliori e più
velocemente




Offerta completa, per qualunque esigenza di
analisi di dati, che comprenda:




Business Decision Makers
Analisti interni ed esterni
Impiegati
Prodotti
Soluzioni dei partner
know-how e servizi di consulenza
Soluzione altamente affidabile, di elevate
prestazioni, semplice, modulare e pronta per
ogni tipo di azienda
Analisti
Word
Outlook
IE
5-10%
SQL Server
Analysis Services
Excel
Partners
Diversi profili degli utenti di BI
Information
Explorers
15-25%
SQL Server
Reporting
Services
Information
Consumers
65-80%
La soluzione Microsoft per
Business Intelligence
Solution Accelerators
SharePoint
Portal
Server
Data Analyzer
Reporting Services
Analysis Services
OLAP & Data Mining
SQL Server
Relational Engine
Windows Server
Windows Client
Office Edition
Visio
InfoPath
OWC
Management
Tools
Dev Tools
Visual Studio .Net
es: Business Scorecards
Agenda

Introduzione all’analisi dei aziendali

Analysis Services di SQL Server 2000

Accesso ai dati di Business Intelligence
Reporting Services
Office Business Scorecards Accelerator


OLAP & Data Wharehousing
Database relazionali


Organizzati secondo una lista di records contenenti
campi
L’estrazione di informazioni multiple aggregate fra di
loro richiede tempi molto lunghi
OLAP





On-Line Analytical Processing
Strumenti e tecniche per l’analisi di grosse moli di dati
Vista multidimensionale di dati di business
L’aggregazione all’interno di un Data Wharehouse e la
strutturazione in Cubi permette l’analisi efficiente dei
dati
DW non è progettato per l’elaborazione
delle transazioni in tempo reale
OLAP & Data Wharehousing
OLAP



I database OLAP sono detti cubi
Gli analisti vedono solo le informazioni che
desiderano analizzare
Raggruppare e visualizzare i dati da diverse
angolazioni con possibilità di scendere in dettaglio
Data Mining
Scoperta di relazioni nascoste tra i dati




Pubblicità mirata - “Quale banner mostro all’utente?”
Cross selling - “Quale altro prodotto potrebbe
acquistare?”
Pricing - “Quale livello di sconto dovrei offrire?”
Gestione rischi - “Dovrei concedergli il prestito?”
Scambio ed integrazione dei dati
OLEDB
DW
Storage
Fonte
OLTP
DTS

Integrazione dei dati

Altre fonti
Progettazione del
Data Warehouse

OLAP
OLEDB Server
Universal Data Access – OLE DB
OLE DB
for OLAP,
ADO-MD
Applicazioni
Client
Extract Transform Load

Data Transformation Service - DTS
Alimentazione del
Data Warehouse
(Data Trasformation Services)
Creazione
dei cubi
Analisi OLAP
e Data Mining
Analysis Services di SQL Server 2000
Struttura del cubo
Schema

Tabelle del DataWarehouse unite in join
Tabella
dimensioni
Tabelle dei fatti



Tabelle centrali dello schema
Contengono dati numerici
Forniscono informazioni cronologiche
Tabelle delle dimensioni


Unite in join alla tabella dei fatti
Dati usati come riferimento ai dati della
fact table
Livelli


Gerarchia interna di una dimensione
Suddivisione in categorie per l'analisi
dei dati
Misura


Valori della tabella dei fatti
Valori analizzati e aggregati
Tabella
dimensioni
Tabella
dimensioni
Tabella
fatti
Tabella
dimensioni
Misure
2004
2003
2002
USA
130
135
140
142
205
390
350
475
Europa
175
230
190
250
Giappone
310
340
410
450
Asia
Dischi
Video
Libri
CD
Dimensioni
Tempo
2004
2003
2002
USA
Europa
Area
geografica
Asia
Giappone
Dischi
Video
Libri
CD
Prodotti
Gerarchie nelle dimesioni
2004
2003
2002
USA
Asia
Europa
Giappone
Dischi
Video
Libri
CD
Gerarchie nelle dimesioni
2004
2003
2002
USA
Asia
Europa
Italia
Svizzera
Francia
Giappone
Dischi
Video
Libri
CD
Gerarchie nelle dimesioni
2004
2003
2002
USA
Asia
Europa
Italia
Svizzera
Francia
Lombardia
Toscana
Sicilia
Giappone
Area geografica
Dischi
Video
Libri
CD
Continente Nazione Regione
L’analisi
2004
Vendite di video
in Europa nel 2004
Europa
1000
Video
L’analisi
Q1 – Q2
Vendite di video
in Italia nel primo
semestre del 2004
Italia
130
Video
L’analisi
Vendite di film di
azione
a Milano
nel giugno 2001
Giugno
Milano
12
12
Film
azione
demo
Creazione di un Cubo OLAP
Agenda

Introduzione all’analisi dei aziendali
Analysis Services di SQL Server 2000

Accesso ai dati di Business Intelligence

Reporting Services
Office Business Scorecards Accelerator


Integrazione di BI con Office
Microsoft Office Excel
Dati di BI accessibili a tutti i dipendenti

Excel è il componente essenziale


Fornisce eccellenti capacità di analisi direttamente
all’interno del familiare ambiente di lavoro di Office
Caratteristiche



Dati in tempo reale (RTD, Real-Time Data)
Tabelle Pivot di Excel collegate direttamente con
il Data Warehosing per viste interattive,
multidimensionali ed in tempo reale di grandi moli
di dati
Supporto XML
Integrazione di BI con Office
Office Web Components

Office Web Components offre via browser:






Fogli di lavoro
Grafici
Tabelle e grafici pivot
Creazione di pagine Web interattive direttamente
da Excel
Integrazione in portali (Sharepoint Portal Server
e Windows Sharepoint Services)
Realizzazione di Cruscotti Aziendali e di
applicazioni web basate sui dati presenti nel DW
e nei cubi OLAP
Analisi dei dati con Data Analyzer
Funzionalità di Data Analyzer

Si rivolge a ricercatori e consumer di dati


Utilizzabile da più categorie di utenti (dagli analisti
all’Information Worker)
Facile connessione alle origini dati OLAP
 Le viste consentono di identificare opportunità,
trend e problemi

Filtri e ordinamento
Filtri basati su criteri (per isolare membri
specifici)

Filtri inversi (per confrontare tutti gli altri membri)



Estensione e personalizzazione delle viste
Analisi guidate con Business Center
Analisi geospaziale con MapPoint
MapPoint visualizza ed estende le analisi


Accesso ai dati dei Cubi OLAP
Visualizzazione dei dati secondo criteri geografici


I dati geospaziali di MapPoint consentono di
estendere le analisi



Le vendite per area geografica sono rappresentate
mediante grafici a torta
Vendite+reddito familiare medio+numero di figli
Prodotti venduti+distanza dagli aeroporti
Le carte geografiche di MapPoint possono essere
integrate nelle applicazioni di Office
Agenda

Introduzione all’analisi dei aziendali
Analysis Services di SQL Server 2000
Accesso ai dati di Business Intelligence

Reporting Services

Office Business Scorecards Accelerator


Vision dei Reporting Services
Permettere a tutti i livelli di un’azienda di
realizzare le promesse della business
intelligence consentendo un miglior
accesso alle informazioni e quindi
decisioni migliori in tempi più rapidi
Tramite:
 Report tradizionali e interattivi
 Infrastruttura Server scalabile, gestibile e integrabile
 Integrazione con SharePoint, applicazioni Office,
browser…
 Unica piattaforma per tutti i tipi di dati strutturati
(relazionali, gerarchici, multidimensionali)
Scenari

Enterprise Reporting

In-house reports (Sales, Finance, HR)


Embedded Reporting

Report processing incluso in applicazioni


Gestibilità, integrazione con portali e LOB
Architettura estendibile e integrabile
B2B Reporting

Partner reporting via extranets, Internet

Data isolation, sicurezza estendibile
Ciclo di vita dei report
SQL Server Reporting Services consente la gestione
dell’intero ciclo di vita dei report.
Authoring
Management
Delivery
Report Authoring

Creazione con Tools Microsoft oppure Tools di terze
parti con supporto della sintassi XML dei Reporting
Services: Report Definition Language (RDL)

Fonti dati estendibili



SQL Server / Analysis Services
OLE DB / ODBC / Oracle
Report Definition Language






XML
Freeform / Table / Matrix / Chart
Parameters (Dynamic, Hierarchical)
Sorting / Filtering / Grouping / Aggregates
Interactivity (Drill-down, Drill-through)
Full VB.NET Expression Language
Gestione dei Report



Management
Pubblicazione su Server tramite Web Service
Generazione on-demand /schedulazione
Inserimento in cache per performance /consistenza
Authoring
Management
Delivery
Online
Access
Report
Definition
Managed
Report
Delivery
Channels
Distribuzione dei Report


Delivery
Supporta distribuzioni:
 On-demand (“Pull”)
 Event-based (“Push”)
Gli utenti possono consultare i report da un
portale o riceverli via email
Authoring
Management
Delivery
Online
Access
Report
Definition
Managed
Report
Delivery
Channels
Integrazione con Office

Formati Office


HTML può sfruttare OWC per i grafici
interattivi:



Excel, Word, Access
Grafici interattivi, Tabelle Pivot
Share Point Team Services
Share Point Portal Server
demo
Reporting Services
Agenda

Introduzione all’analisi dei aziendali
Analysis Services di SQL Server 2000
Accesso ai dati di Business Intelligence
Reporting Services

Office Business Scorecards Accelerator



Cosa sono i Solution Accelerators?
Un insieme integrato di prodotti, servizi, componenti e guide
progettati per risolvere specifiche esigenze e problemi di
business in aree funzionali chiave per le aziende
Valore per i
Clienti
Risolvere problemi di business e ottenere maggior
valore dai loro investimenti sull’infrastruttura
Microsoft e su Office
Valore per i
Partner
Utilizzare le ultime tecnologie Microsoft per offrire
maggior valore aggiunto ai clienti in tempi ridotti
Valore per
Microsoft
Fornire valore aggiunto a clienti che usano
tecnologie Microsoft e Microsoft Office
Principali esigenze di business







Carenza di informazioni aggregate in tempo reale
sulle business performance
Analisi dell’andamento delle strategie, correzione dei
problemi non appena si presentano e mitigazione dei
rischi
Allineamento dei diversi livelli azienali sulle
strategie e sugli obiettivi da raggiungere
Miglioramento della produttività e della capacità di
prendere decisioni
Risposta immediata ai cambiamenti di mercato e alle
esigenze dei clienti
Difficoltà a tradurre i dati in indicazioni su come agire
Accesso consolidato a dati disaggregati e distribuiti
su diversi sistemi
Business Scorecards
Soluzione che supporta la strategia aziendale
permettendo di definire, costruire e gestire
velocemente intuitivi indicatori sulle
performance aziendali

Visualizzazione della strategia aziendale e dei Key
Performance Indicators

Vista integrata ed in tempo reale sull’andamento del
business aziendale, analisi in tempo reale estesa a tutti
i livelli e funzioni, non solo agli aspetti finanziari

Integrazione dei dati provenienti da fonti eterogenee e
da diverse applicazioni aziendali
Business Performance Management
Business Scorecard Accelerator
Caratteristiche





Strumento per la definizione e
creazione delle business
scorecard
Rappresentazione grafica
della strategia aziendale
attraverso “strategy maps”
Implementa gerarchie di KPI
per una migliore
rappresentazione ed analisi
dei dati
Visualizzazione flessibile dei
dati all’interno di un portale
Web
Integrazione con Web
Services
Benefici





Riduce i tempi ed i costi di
implementazione di Business
Scorecards
È facilmente personalizzabile
ed adattabile all’evolversi delle
esigenze
Aumenta la facilità di analisi dei
dati aziendali
Migliora l’allineamento agli
obiettivi aziendali e
l’orienamento ai risultati
Migliora la collaborazione per il
conseguimento degli obiettivi
strategici
demo
Office Business Scorecard
Accelerator
Community Resources

Community Resources
http://www.microsoft.com/communities/default.mspx

Most Valuable Professional (MVP)
http://www.mvp.support.microsoft.com/

Newsgroups
Converse online with Microsoft Newsgroups, including Worldwide
http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx

User Groups
Meet and learn with your peers
http://www.microsoft.com/communities/usergroups/default.mspx
Ulteriori informazioni







Sito Web di TechNet:
www.microsoft.com/italy/technet/
Sito Web di Office:
www.microsoft.com/italy/office/
Sito Web di Office Business Intelligence:
www.microsoft.com/italy/office/bi/
Sito Web di SQL Server:
www.microsoft.com/italy/sql/
Sito Web di Analysis Services:
www.microsoft.com/italy/sql/bi/
Sito Web di Data Analyzer:
www.microsoft.com/italy/office/dataanalyzer/
Sito Web di MapPoint:
www.microsoft.com/italy/mappoint/
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