Lancio del Microsoft Partner Program 2006
Le Competenze
Dicembre 2005
Agenda
Definizioni
Valore e vantaggi delle competenze
Novità del 2006
Qual è la competenza giusta?
Come si richiede una competenza
 Riepilogo delle competenze
 Gestione degli MCP
 Referenze
 Prodotti testati
 Competenze ereditate
 Risorse
 Q&A





Diapositiva 2
Definizioni: Competenze
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Nel Microsoft Partner Program, le competenze
Microsoft rappresentano il riconoscimento di un
determinato livello di esperienza in una particolare area
tecnica e/o aziendale
 Una competenza corrisponde al livello di Certified
Partner (50 crediti)
 Una competenza può avere due o più
specializzazioni o non averne affatto:
 Una specializzazione è un sottoinsieme di specifici
requisiti all’interno di una competenza.
Novità  Quando esistono le specializzazioni i partner devono
rispettare i requisiti previsti per almeno una
specializzazione al fine di ottenere una competenza

Diapositiva 3
Definizioni: Competenze
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate


Ogni competenza/specializzazione Microsoft presenta una serie di
requisiti, che possono includere una combinazione dei seguenti:
 Certificazioni professionali specifiche per la
competenza/specializzazione che dimostrano la propria capacità
 Referenze dei clienti che attestano le proprie esperienze
 Prodotti testati (solo per ISV Software Solutions e OEM Hardware
Solutions)
 Requisiti di vendita (per competenze Learning Solutions, Licensing
Solutions, OEM Hardware Solutions e la specializzazione Hosting
Solutions per Advanced Infrastructure Solutions)
Soddisfare tutti i requisiti previsti per una competenza può richiedere
fino a sei mesi.
 I costi includono la formazione, le certificazioni e, nel caso dei
Partner Registrati, la quota
di adesione al livello Certified Partner.
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Valore di una competenza
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate



Le competenze Microsoft rendono più semplice:
 Differenziare la propria capacità ed esperienza nei confronti
dei clienti.
 Cogliere nuove opportunità di mercato.
 Allineare le attività di business alle iniziative di marketing
Microsoft.
 Consolidare le relazioni con altri partner.
Una volta conseguita una competenza, è possibile ricevere
vantaggi mirati o esclusivi per i partner in possesso della
specifica competenza.
Il conseguimento di una competenza consente di ottenere
Crediti partner, utili per ottenere o mantenere i livelli più
elevati di partecipazione al programma e i relativi vantaggi.
Diapositiva 5
Vantaggi delle competenze
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate


Vantaggi incrementali su misura per le competenze
 Logo specifico per le competenze
 Licenze aggiuntive per uso interno per il software
 Laboratori pratici online
 Tutorial online
 Campagne di marketing
 Pagine Web di risorse per le competenze Microsoft
 Ammissione alle competenze tra i riconoscimenti
per i partner Microsoft
 Inserimento in posizione prioritaria nelle directory
dei partner
Ulteriori vantaggi esclusivi sono elencati in base alle
competenze sul sito Web Microsoft Partner Program
Diapositiva 6
Perché di una competenza
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate

Il conseguimento di una competenza aggiunge valore
alla vostra azienda:
 Migliora le opportunità di business
 Migliora il riconoscimento sul mercato
 Migliora le relazioni nell'ambito della comunità
dei partner Microsoft
 Fornisce risorse mirate, in aggiunta a quelle offerte
dai livelli Certified e Gold Certified
Diapositiva 7
Valore del modello di competenze per i partner
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Proposizione di valore
Valore apportato dal Microsoft Partner Program
Maggiori opportunità
di business



Riconoscimento delle
capacità dei partner



Aiutare i clienti a utilizzare strumenti come Partner Resource Directory e i canali
pubblicitari Microsoft
Acquisire opportunità di business e maggiore visibilità nei confronti di MS
Utilizzare Channel Builder per identificare le opportunità per i partner Microsoft
che dispongono di una specifica competenza
Utilizzare il logo della competenza ottenuta per distinguersi sul mercato
Trarre vantaggio dai canali pubblicitari Microsoft che promuovono la
competenza
Utilizzare Channel Builder per identificare e contattare altri partner Microsoft
in possesso di specifiche competenze, in modo da espandere le soluzioni
o i servizi offerti
Relazione privilegiata
con Microsoft



Ricevere inviti a eventi locali, specifici per le competenze ottenute
Ricevere comunicazioni mirate da Microsoft in base alle competenze
Accedere a versioni beta e a informazioni avanzate sui prodotti
Ampliamento dei
vantaggi offerti dal
Microsoft Partner
Program per la
produttività e la
customer satisfaction

Accedere a speciali opportunità di formazione, risorse online e inviti a webcast
relativi alle specifiche competenze
Ottenere da Microsoft supporto tecnico mirato per le opportunità di vendita
Ricevere materiale marketing relativo a soluzioni specifiche
Ottenere licenze software aggiuntive per i prodotti Microsoft specifici per
le competenze



Diapositiva 8
Novità per il 2006
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate





Nel Microsoft Partner Program 2006 il numero delle
competenze è passato da 9 a 13
Numerose competenze sono state ampliate o
presentano specializzazioni. La struttura delle
specializzazioni è stata formalizzata e resa più
coerente.
Sono state apportate modifiche ai requisiti
di alcune competenze.
Molte competenze offrono nuovi vantaggi esclusivi.
La scadenza delle competenze è stata allineata
alla scadenza dell'iscrizione al programma.
Diapositiva 9
Novità nel conseguimento di una competenza
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Di seguito sono elencate le modifiche apportate
al processo di conseguimento di una competenza:
 Questionario uniforme e processo semplificato
per l'assegnazione delle referenze a una
competenza/specializzazione.
 Possibilità di utilizzare le certificazioni professionali
per più competenze anziché per una sola.
 Processi di richiesta unificati e tracciamento
automatico dei progressi. Una volta soddisfatti tutti
i requisiti, il partner è qualificato per la competenza.
Diapositiva 10
Novità inerenti alle referenze
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate




Una singola referenza può essere applicata a qualsiasi
competenza/specializzazione, ma può essere utilizzata
una sola volta ai fini del conseguimento di una
competenza/specializzazione.
Le referenze vengono assegnate a una sede
dell'organizzazione.
Una volta che una referenza è stata approvata,
gli amministratori possono spostarla da una sede a un'altra.
Ogni referenza viene applicata all'intera organizzazione
e utilizzata ai fini del conseguimento di competenze a livello
di organizzazione. La stessa referenza può inoltre essere
utilizzata dalla sede a cui è assegnata ai fini del
conseguimento di una competenza.
Diapositiva 11
Competenze e qualifiche offrono vantaggi
personalizzati per l'attività del partner
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Competenze
Specializzazioni
Advanced Infrastructure Solutions
Business Process and Integration
 Active Directory e gestione dell'identità
 Migrazione e deployment di Exchange
! RINOMINATA
Custom Development Solutions
! NUOVA
! RINOMINATA
Data Management Solutions
! NUOVA
 Soluzioni di hosting
 Soluzioni di archiviazione
 Gestione di sistemi
Information Worker Solutions
 Sviluppo di infrastrutture applicative
 Smart Client Development
 Sviluppo Web
 Business Intelligence

 Enterprise Project Management
 Messaggistica e collaborazione
 Office Smart Client Development
 Office System Desktop Deployment
 Portali e gestione di contenuti aziendali
 Erogazione di licenze
 Software Asset Management
 Microsoft Axapta
 Microsoft CRM
 Microsoft Navision
 Realizzazione di sistemi
 Produzione di dispositivi
 Sicurezza dell'infrastruttura
 Gestione della protezione
! NUOVA
Gestione di database
ISV/Software Solutions
Learning Solutions
Licensing Solutions
! NUOVA
Microsoft Business Solutions
Mobility Solutions
! NUOVA
Networking Infrastructure Solutions
OEM Hardware Solutions
Security Solutions
! NUOVA
! NUOVA
Diapositiva 12
Le competenze le tipologie di partner
Partner
Novità
Partner di hosting
I requisiti per la specializzazione Hosting Solutions nell'ambito
della competenza Advanced Infrastructure sono stati rivisti in
modo da soddisfare le esigenze di un numero superiore di
partner di hosting
Partner specializzati nella gestione della protezione
dei sistemi
Sono state aggiunte due nuove specializzazioni per
la competenza Security Solutions
Ecosistema di partner Information Worker
Sono state aggiunte cinque nuove specializzazioni per
la competenza Information Worker Solutions
Partner che si occupano di soluzioni SQL
La competenza Business Intelligence ha assunto il nome
di Data Management Solutions e comprende nuove
specializzazioni che ampliano le soluzioni SQL previste
per questa competenza
Provider di servizi e consulenti che forniscono
soluzioni per l'integrazione dei processi di business
La competenza Integrated E-Business ha assunto il nome
di Business Process Integration per includere una gamma
più vasta di soluzioni partner
System Integrator e ISV che si occupano di soluzioni
mobili
Nuova competenza: Mobility Solutions
System Builder e produttori di dispositivi
Nuova competenza: OEM Hardware Solutions
Rivenditori e fornitori di servizi che offrono soluzioni
Software Asset Management
Nuova competenza: Licensing Solutions
Sviluppatori
Nuova competenza: Custom Development Solutions
Partner specializzati nel settore delle piccole aziende
Nuova qualifica: Small Business Specialist
Diapositiva 13
Assegnazione di priorità alle competenze
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate

Per assegnare una priorità alle competenze
è consigliabile considerare quale competenza:
 Supporta la maggior parte delle soluzioni
o dei servizi offerti.
 Supporta e consente di espandere il settore
di attività di maggiore redditività.
 Supporta nuove aree di espansione.
 Aiuta ad accrescere il vantaggio competitivo.
Diapositiva 14
Gestione delle competenze tramite
il Partner Membership Center
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Dal menù Requisiti e Beni
si può verificare il proprio
stato delle competenze
selezionando Riepilogo
delle competenze
Diapositiva 15
Gestione delle competenze tramite
il Partner Membership Center
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Microsoft Certified
Professional:
Per gestire gli MCP
esistenti o
aggiungerne di nuovi
Riepilogo Competenze:
Per visualizzare
un riepilogo delle
competenze per sede
e per organizzazione
Referenze dei Clienti
Per visualizzare le
referenze in sospeso
o crearne di nuove
Prodotti Testati:
Per gestire i prodotti
testati esistenti o
aggiungerne di nuovi
Requisiti delle competenze:
Per visualizzare i requisiti
richiesti per una determinata
competenza
Diapositiva 16
Riepilogo delle competenze
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Icone riepilogative
per avere a colpo
d’occhio la situazione
rispetto i requisiti
Diapositiva 17
Legenda icone
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Diapositiva 18
Stato delle competenze
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Livello attuale
Stato della
competenza
Descrizione
Partner Registrato,
Certified Partner
o Gold Certified Partner
In corso
L'organizzazione o la sede soddisfa alcuni dei requisiti per
la competenza, ma non tutti.
Partner Registrato
Qualificato
L'organizzazione ha acquisito la competenza, ma non è ancora
attiva come Certified o Gold Certified Partner. Per ottenere
l'attivazione e ricevere i vantaggi specifici per la competenza,
è necessario pagare la quota di iscrizione per il livello di
Certified o Gold Certified Partner.
Certified Partner
o Gold Certified Partner
Attivo Competenza
conseguita
A livello di sede, lo stato Attivo - Competenza conseguita
indica che la sede ha soddisfatto tutti i requisiti previsti per
la competenza.
A livello di organizzazione, lo stato Attivo - Competenza
conseguita indica che l'organizzazione ha ottenuto la
competenza tramite una sede oppure che due o più sedi
dell'organizzazione soddisfano i requisiti previsti per la
competenza.
Attivo – Pre-approvato è lo stato dei Certified/Gold Certified Partner a cui è stata concessa
la competenza, ma che non hanno ancora soddisfatto tutti i requisiti.
Diapositiva 19
Gestione degli MCP
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate




Un Microsoft Certified Professional (MCP) è una persona
che ha conseguito almeno una certificazione
professionale Microsoft.
Tutte le certificazioni conseguite da un individuo sono
identificate da un numero, detto identificativo MCP o ID
MCP.
All'interno del Microsoft Partner Program, una persona
deve essere associata a una sede per potere associare il
relativo ID MCP a tale sede.
Anche se una persona può essere associata a più
sedi/organizzazioni, un ID MCP può essere associato a
una sola sede di un'organizzazione
Diapositiva 20
Persone associate
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Per aggiungere un nuovo MCP
basta seguire la procedura per
invitare i tecnici ad associarsi
Diapositiva 21
Invito di un nuovo MCP
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Diapositiva 22
Processo di creazione di una referenza
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate





Al momento della creazione della referenza, è necessario fornire le
seguenti informazioni

Informazioni generali di contatto del cliente e sull'organizzazione

Informazioni sul progetto realizzato

È inoltre necessario indicare a quali competenze/specializzazioni si
ritiene che il progetto sia applicabile
Una volta creata la referenza, al cliente verrà inviato un messaggio di
posta elettronica contenente una richiesta di approvazione della
referenza.
Il cliente riceve il messaggio di posta elettronica con la richiesta di
approvazione della referenza
La risposta del cliente viene inviata al Contatto primario del
programma dell'organizzazione o alla persona che ha inviato la
referenza
Se la referenza viene approvata è possibile assegnare la referenza a
una delle competenze precedentemente specificate nel profilo della
referenza.
Diapositiva 23
Requisiti delle referenze
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate





Non è possibile utilizzare le implementazioni interne come
referenze.
Queste ultime devono infatti essere riferite ad aziende legalmente
indipendenti dall'organizzazione partner che presenta le referenze,
in modo da garantirne l'approvazione da parte di terzi indipendenti.
È possibile citare lo stesso cliente in più referenze, a condizione
che ciascuna di esse riguardi un progetto diverso e a sé stante e che
siano forniti più contatti differenti.
Un progetto di vasta portata può essere utilizzato per più di una
referenza purché soddisfi i requisiti per le referenze dei clienti per le
competenze.
Una referenza può essere assegnata a una sola competenza.
È possibile presentare un numero illimitato di referenze dei
clienti. Tuttavia, solo le prime 10 referenze approvate permetteranno
di ottenere Crediti di qualificazione, mentre quelle rimanenti
frutteranno crediti aggiuntivi.
Diapositiva 24
Gestione delle referenze
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Una volta sottomessa una
referenza è possibile
verificarne lo stato e nel
caso rinviare la richiesta di
approvazione
Sempre sotto controllo la
data di scadenza di tutte le
referenze sottomesse.
E’ possibile
riassegnare le
competenze già
approvate
Diapositiva 25
Procedura guidata per l'invio di referenze
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
4 passaggi per
sottomettere una
referenza
Contatto del cliente:
Prima di proseguire è importante
avere il consenso della persona che
riceverà la richiesta di approvazione
della referenza
Diapositiva 26
Gestione dei prodotti testati
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate



I prodotti testati possono soddisfare i requisiti di due competenze:
 ISV: tutti i prodotti software testati contribuiscono al
soddisfacimento dei requisiti per la competenza ISV.
 OEM: tutti i prodotti hardware testati contribuiscono al
soddisfacimento dei requisiti per la competenza OEM.
Lo stesso ID prodotto può essere conteggiato ai fini del
soddisfacimento dei requisiti di prodotto previsti per una o più
competenze.
I prodotti sono identificati da un identificativo e da un nome di
prodotto univoci.
Diapositiva 27
Gestione dei prodotti testati
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate





A una stessa sede possono essere associati più prodotti testati.
Lo stesso ID prodotto può essere associato a più sedi della stessa
organizzazione.
Lo stesso ID prodotto può essere associato a più organizzazioni.
I crediti partner per i prodotti testati vengono guadagnati a livello di
organizzazione.
 Se alle sedi dell'organizzazione sono associati più prodotti, solo il
prodotto che consente di guadagnare il numero di crediti
superiore verrà conteggiato ai fini dell'accumulo dei crediti
partner a livello di organizzazione.
Il massimo dei crediti che un'organizzazione può guadagnare per i
prodotti testati sono 70 crediti,
 solo un unico prodotto testato, quello appunto che conferisce il
maggior numero di crediti partner, viene conteggiato ai fini
dell'accumulo dei crediti.
Diapositiva 28
Prodotti testati
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
www.veritest.com
Diapositiva 29
Competenze “ereditate”
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Cosa succede ai partner che lo scorso anno hanno beneficiato di una competenza
“ereditata” e ad oggi non soddisfano i requisiti (dal 31 gen al 30 giu)?
• dal 31 gennaio la competenza non sarà più visibile sul profilo partner
• Manterranno il loro livello fino alla data di scadenza del loro contratto
• Potranno continuare a utilizzare i logo della competenza attuale fino al momento del
rinnovo, ma non avranno accesso allo strumento per la creazione di nuovi loghi
• Nelle directory dei partner saranno visualizzati come non in possesso della
competenza.
• Fanno eccezione: Learning Solutions e MBS partner
I partner con contratti in scadenza tra il 28
novembre e il 30 gennaio vedranno la data del
loro contratto spostarsi al 31 gennaio 2006
14 NOV
31 DEC
31 JAN
30 JUN
13 NOV
“Concessa” Status Rimosso
“competenza concessa” Status Permane
Eccetto per MBS and Learning Sol e OEM
Diapositiva 30
Risorse disponibili per i partner
www.microsoft.com/italy/partner
Guide passo passo
• Ottenere una competenza
Gestione dell’adesione al
programma
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Contatti
Sito pubblico partner
www.microsoft.com/italy/partner
Sito riservato Certified e gold
https://members.microsoft.com/certpartner/italy/
Supporto riservato Certified Partner:
Tele Partner Account Manager Tel. 02 7039.2626 (opzione 1)
[email protected]
Supporto Tecnico prevendita Tel. 02 7039.2626 (opzione 3)
Supporto Tecnico postvendita – 5 incidents Tel. 02 7039.8355
Regional Customer Service 800 785388 (italiano)
Supporto dedicato ai Punto Microsoft Tel. 02 7039.2626 (opzione 2)
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