F A S Y D I R E C T Srl Via Tognasca 7 21013 Gallarate (Va) Italy T 0331 706 811 F 0331 706 849 www.fasy.it [email protected] www.fasy.it 10MA014740 Windy guida operativa per l’utente Registratore di cassa Windy GUIDA OPERATIVA per l’Utente 301202R0 / 301202 Settembre 2009 I requisiti qualitativi di questo registratore di cassa sono attestati dall’apposizione della marcatura CE. Requisiti di sicurezza per le persone - Prima di collegare la macchina alla presa di rete assicurarsi che sia provvista di una buona MESSA A TERRA eseguita secondo le norme di sicurezza vigenti. - Collegare la macchina ad una presa di rete posta in prossimità dell'apparecchiatura e facilmente accessibile. La spina di alimentazione deve rimanere accessibile dopo l'installazione della macchina. - Utilizzare esclusivamente gli alimentatori forniti con il registratore di cassa. Per maggiori informazioni rivolgersi al CENTRO DI ASSISTENZA AUTORIZZATO. - L’alimentatore include nella sezione di uscita una protezione di sicurezza contro corto circuiti. La tensione di uscita viene ripristinata alcune decine di secondi dopo la rimozione del corto circuito. L’USO DI ALIMENTATORI NON PROGETTATI PER QUESTO REGISTRATORE DI CASSA, PUÒ CREARE PROBLEMI E CAUSARE DANNI ALL’OPERATORE. Requisiti per la funzionalità della macchina - Controllare periodicamente il cavo di alimentazione elettrica e sostituirlo con un tipo equivalente ed approvato dal costruttore, qualora risulti danneggiato. - Utilizzare esclusivamente gli accessori aggiuntivi (cassetto rendiresto, ecc.) previsti dal costruttore. Per maggiori informazioni rivolgersi al CENTRO DI ASSISTENZA AUTORIZZATO. - Non utilizzare la macchina sopra o in prossimità di fonti di calore o vicino all'acqua. - Impiegare esclusivamente le parti di ricambio prescritte dal costruttore. - Effettuare regolarmente la pulizia della macchina avendo cura di scollegarla dalla presa di rete. - La pulizia deve essere eseguita servendosi di un panno morbido, di un detergente neutro e di un pennello morbido. Non usare solventi, benzina, alcool o detersivi contenenti abrasivi e acidi (in particolare, sulle superfici trasparenti). v Introduzione Complimenti per la vostra scelta: avete a disposizione un registratore di cassa funzionale e versatile, che consente di ampliare le potenzialità gestionali in ogni esercizio commerciale. Consultando questo Manuale Operativo, potrete eseguire rapidamente tutte le operazioni quotidiane. Nel Manuale Operativo troverete anche importanti indicazioni sulle funzionalità programmabili e sulle opzioni operative incorporate nel vostro registratore di cassa. Questo Manuale Operativo riguarda le funzionalità principali e quelle più comunemente utilizzate. Per una conoscenza più approfondita del prodotto e per le programmazioni avanzate, vi invitiamo a contattare il vostro CENTRO DI ASSISTENZA AUTORIZZATO. vi GUIDA OPERATIVA per l’Utente Indice del contenuto Capitolo 1 - Installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 Preparazione per l’uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Disimballaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Comandi e alimentazione elettrica . . . . . . . . . . . . . .2 Alimentazione elettrica e verifica del funzionamento meccanico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Operazioni con le batterie ausiliare (versione Batteria).4 Inserimento del rotolo di carta . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Operazioni di servizio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Fiscalizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Capitolo 2 - Descrizione funzionale . . . . . . . . . . . . . .11 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 La tastiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Giornale di fondo elettronico . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Il visore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Gli assetti operativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Emissione degli scontrini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 PLU e Offerte speciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Sconti, maggiorazioni, azioni promozionali . . . . . . .33 Gestione operatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Gestione clienti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Giornale di fondo elettronico . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Capitolo 4 - Operazioni quotidiane . . . . . . . . . . . . . .39 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 Esempi di vendita su reparto e calcolo del resto . . . .39 Esempi di vendita PLU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Rettifica / Storno / Annullo scontrino . . . . . . . . . . . .43 Reso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 Nota di credito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Chiusura con pagamenti diversi . . . . . . . . . . . . . . . .46 Operatori / Clienti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Integrazione scontrino (“Prestazione Farmacia“) . . .47 Emissione fattura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Capitolo 5 - Chiusure / Azzeramenti . . . . . . . . . . . . .53 Capitolo 3 - Programmazioni di base . . . . . . . . . . . .29 3.1 Informazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 3.2 Impostazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 3.3 Gestione reparti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 5.1 Informazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 5.2 Tabella azzeramenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 5.3 Esempio scontrino di chiusura . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Indice del contenuto Capitolo 6 - Rapporti statistici e gestionali . . . . . . . 59 6.1 Informazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 6.2 Tabella letture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Appendice A - Caratteristiche tecniche . . . . . . . . . . 65 A.1 Caratteristiche fisiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 A.2 Caratteristiche generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 A.3 Caratteristiche operative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 vii viii GUIDA OPERATIVA per l’Utente COME UTILIZZARE QUESTO MANUALE Nelle istruzioni riportate nei vari Capitoli: - i tasti che devono essere premuti sono rappresentati nella sequenza appropriata - alcuni tasti svolgono una seconda funzione, a cui l’operatore può accedere premendo il tasto prima del tasto in questione - i dati che devono essere inseriti da parte dell’operatore sono evidenziati tra due parentesi quadre. Esempi: significa: premere in sequenza i tasti 2, 1 e TOTALE significa: premere in sequenza i tasti SHIFT e TICKET 1 [GGMMAA] significa: premere il tasto SUBTOTALE dopodichè inserire i tre gruppi di due cifre per Giorno, Mese, Anno, infine premere TOTALE Capitolo 1 Installazione 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 Preparazione per l’uso Disimballaggio Comandi e alimentazione elettrica Alimentazione elettrica Inserimento rotolo di carta Operazioni di servizio Fiscalizzazione 1 Capitolo 1 - Installazione 1.1. Preparazione per l’uso Elenco operazioni preliminari 1. Disimballaggio e verifica fisica dei componenti e degli accessori (vedere paragrafo 1.2) 2. Identificazione dei comandi e dei collegamenti esterni (vedere paragrafo 1.3) 3. Collegamento dell’alimentazione elettrica e verifica del funzionamento meccanico (vedere paragrafo 1.4). 1.2. Disimballaggio Controllare che l’imballaggio contenga tutte le parti sottoelencate. Verificare l’integrità dei componenti (in particolare i connettori elettrici). In caso di dubbi, richiedere l’intervento di un tecnico qualificato. SI RACCOMANDA DI POSIZIONARE LA MACCHINA LONTANO DA FONTI DI CALORE O DA POSSIBILI SPRUZZI D’ACQUA. 4. Inserimento dei rotoli di carta (vedere paragrafo 1.6). Personalizzazione del registratore di cassa, programmazioni e collegamenti esterni Nei successivi Capitoli 2 e 3 di questo Manuale Operativo, troverete le informazioni e le istruzioni per personalizzare le principali funzioni. Per modificare i parametri operativi, così come per attivare o disattivare funzioni opzionali, vi invitiamo a contattare il vostro CENTRO DI ASSISTENZA AUTORIZZATO. Nei successivi capitoli di questo Manuale Operativo si definiranno le MultiMedia Card con l’acronimo MMC e le SecureDigital con SD. PARTI DESCRIZIONE REGISTRATORE DI CASSA (VERSIONE CON TASTIERA MECCANICA) REGISTRATORE DI CASSA (VERSIONE CON TASTIERA IN GOMMA) 2 GUIDA OPERATIVA per l’Utente PARTI DESCRIZIONE 1.3. Comandi e alimentazione elettrica ALIMENTATORE ESTERNO (VERSIONE RETE) COPERCHIO STAMPANTE USCITA SCONTRINO VISORE OPERATORE ALIMENTATORE ESTERNO (VERSIONE BATTERIA) SIGILLO FISCALE TASTIERA MECCANICA GUIDA OPERATIVA PER L’UTENTE COPERCHIO STAMPANTE LIBRETTO FISCALE USCITA SCONTRINO VISORE OPERATORE ROTOLO DI CARTA PER STAMPANTE SIGILLO FISCALE TASTIERA IN GOMMA Capitolo 1 - Installazione VERSIONE RETE VERSIONE BATTERIA A A A A CONNETTORE ADATTATORE CA LETTORE GIORNALE DI FONDO ELETTRONICO (MMC/SD) LETTORE GIORNALE DI FONDO ELETTRONICO (MMC/SD) CONNETTORE COLLEGAMENTO CASSETTO (RJ11) CONNETTORE COLLEGAMENTO SERIALE RS232 CONNETTORE USB CONNETTORE ADATTATORE CA CONNETTORE COLLEGAMENTO CASSETTO (RJ11) CONNETTORE COLLEGAMENTO SERIALE RS232 CONNETTORE USB 3 4 GUIDA OPERATIVA per l’Utente 1.4. Alimentazione elettrica e verifica del funzionamento meccanico 1.5. Operazioni con le batterie ausiliare (versione Batteria) Prima di impiegare la macchina accertarsi che tutti gli apparati di tipo meccanico operino correttamente. 1. Collegare l’alimentatore esterno al connettore posto sul davanti del registratore di cassa (vedere figura paragrafo 1.3). Nelle versione Batteria, quando il registratore di cassa è scollegato dall'alimentazione di rete, la tensione è fornita dalle batterie ausiliarie interne. In questo caso la velocità di stampa dipende dal livello di carica delle batterie ed è opportunamente autoregolata. 2. Collegare il cavo di alimentazione elettrica all’alimentatore esterno e ad una presa di rete a 230 Vca vicina e facilmente accessibile (vedere figura paragrafo 1.3). Quando le batterie sono quasi totalmente scariche, appare sul visore un indicatore grafico lampeggiante (v. paragrafo 2.3). LA PRESA DI RETE DEVE ESSERE PROVVISTA DI UNA CORRETTA “MESSA A TERRA” ESEGUITA SECONDO LE NORME DI SICUREZZA VIGENTI. LA SPINA DI ALIMENTAZIONE DEVE RIMANERE ACCESSIBILE DOPO L’INSTALLAZIONE DELLA MACCHINA. 3. Verificare la presenza del rotolo di carta; per inserire il rotolo vedere paragrafo 1.6 4. Accendere il registratore di cassa premendo il tasto . (Lo spegnimento del registratore di cassa si ottiene invece premendo il tasto seguito dal tasto . Lo spegnimento avviene con un ritardo di circa 2 secondi.) 5. Mediante il tasto effettuare alcuni avanzamenti del motore di azionamento del gruppo rullo stampante, verificando il corretto funzionamento. Quando compare tale indicatore l’autonomia delle batterie è sufficiente per stampare circa 100 scontrini. Quando le batterie interne sono totalmente scariche, il registratore di cassa si spegne automaticamente. Quando il registratore di cassa è correttamente collegato alla rete elettrica ed alimentato attraverso lo speciale adattatore fornito in dotazione, le batterie interne vengono ricaricate. La carica delle batterie può avvenire anche a registratore spento, ovvero dopo la pressione del tasto seguito dal tasto . Capitolo 1 - Installazione 1.6. Inserimento del rotolo di carta D2 **CARTA SCONTRINO** Il registratore di cassa richiede una speciale carta termica: fate riferimento al vostro Rivenditore per ulteriori informazioni. La qualità della carta termica può ridurre notevolmente la durata della testina e causare il degrado della qualità di stampa. A tal riguardo si raccomanda l'utilizzo di carta KANZAN KF-50, Jujo o carta avente caratteristiche tecniche e qualitative identiche. Utilizzare solo rotoli di carta termica con dimensioni identiche a quelle riportate nella tabella seguente. Dimensioni rotolo L 57,5 D1 13 mm D2 max 60 mm Spessore 63 ± 5 µm +0,20 -0 mm 259A25 D1 Dopo l’accensione della macchina, la condizione di carta mancante viene evidenziata mediante un bip sonoro e dalla seguente scritta sul visore operatore: L 1. Togliere la copertura del vano carta per accedere alla stampante termica. 2. Eliminare residui e pulviscolo dalla sede del rotolo. 3. Inserire il rotolo scontrino e svolgere alcuni centimetri di carta. 4. Avvicinare la parte terminale della carta al rullo della stampante, in modo da attivare l’apposito sensore: la stampante caricherà automaticamente la carta per alcuni centimetri. 5 6 GUIDA OPERATIVA per l’Utente Il sensore che attiva la stampante è situato sotto la zona sinistra del rullo (vedere la figura seguente). R Q Se il rotolo di carta è strappato in modo irregolare, il sensore non riesce a rilevare la presenza della carta. È necessario quindi utilizzare rotoli che non presentino strappi irregolari (vedere la figura seguente). 5. Dopo alcuni secondi dal corretto caricamento della carta, la frequenza del bip sonoro si intensifica. Premere un qualsiasi tasto: il registratore di cassa sarà nuovamente operativo. 6. Richiudere la copertura vano carta facendo fuoriuscire la parte finale della carta rotolo scontrino dall’apposita fessura. AL TERMINE DELLE OPERAZIONI DI INSERIMENTO O SOSTITUZIONE DEL ROTOLO ASSICURARSI CHE LA COPERTURA VANO CARTA SIA STATA POSIZIONATA CORRETTAMENTE. Capitolo 1 - Installazione n p o q 7 8 GUIDA OPERATIVA per l’Utente 1.7. Operazioni di servizio Manutenzione ordinaria Rimuovere periodicamente i residui di carta, polvere e pulviscolo di cellulosa tramite un getto d'aria. Manutenzione straordinaria Nel caso in cui si evidenziasse una riduzione della qualità della stampa (per esempio caratteri stampati chiari) potrebbe essere necessario eseguire la pulizia della testina termica. Tale operazione deve essere eseguita esclusivamente da personale qualificato in accordo a quanto specificato nel manuale di assistenza. Si raccomanda di non forzare in alcun modo la testina termica e di non introdurre oggetti metallici. La pulizia, in particolare della linea di stampa, deve essere eseguita esclusivamente utilizzando un panno morbido inumidito di alcool senza graffiare la superficie della testina termica. 1.8. Fiscalizzazione Per fiscalizzazione si intende l’abilitazione irreversibile del registratore di cassa all’uso come misuratore fiscale. La fiscalizzazione consiste essenzialmente nell’attivazione della memoria fiscale e nella memorizzazione delle informazioni richieste dalla legislazione fiscale. La procedura di fiscalizzazione deve essere eseguita dal tecnico autorizzato, che assiste l’utilizzatore nei vari adempimenti. Capitolo 2 Descrizione funzionale 2.1 La tastiera 2.2 Giornale di fondo elettronico 2.3 Il visore 2.4 Gli assetti operativi 2.5 Emissione degli scontrini 11 Capitolo 2 - Descrizione funzionale 2.1. La tastiera Tasti funzionali La tastiera base si compone di una matrice di 30 tasti, ordinati su 6 colonne e 5 righe. La figura riportata a pagina seguente, illustra una configurazione di tastiera generica (tastiera predefinita). Alcuni tasti possono occupare uno spazio doppio o quadruplo; il numero totale dei tasti potrà quindi variare di conseguenza. Le tastiere possono essere personalizzate secondo le esigenze dei vari Utenti (per ogni necessità, contattate il vostro CENTRO DI ASSISTENZA AUTORIZZATO). La maggior parte dei tasti svolge funzioni multiple, che vengono attivate nel modo descritto in figura. Le funzioni dei tasti disponibili nel registratore di cassa sono elencate al paragrafo Funzioni associate ai tasti . Alcuni tasti (per es. i tasti numerici, il tasto TOTALE, ecc.) hanno soltanto una funzione. Caratteri alfanumerici (ved. paragrafo Utilizzo dei caratteri alfanumerici) ABC CAMERIERE OPERAT. Funzione principale Funzione secondaria ottenuta premendo prima SHIFT L’attivazione della funzione secondaria è evidenziata dalla presenza del simbolo SHIFT nell’angolo sinistro del visore operatore. 12 GUIDA OPERATIVA per l’Utente Tastiera meccanica predefinita C -. ABC 7 GHI 8 JKL 4 PQRS 1 # X , 5 TUV 2 0 SHIFT DEF 9 MNO 6 WXYZ 3 00 • 4 CODE ±% • CRED 3 • SBT 2 • 1 PLU TOT Capitolo 2 - Descrizione funzionale Tastiera in gomma predefinita C X - ABC SHIFT DEF 7 8 9 GHI JKL MNO 4 5 PQRS TUV , # 2 [ 1 0 6 WXYZ 3 00 • CODE 4 • 3 CRED • SBT 2 • 1 PLU T 13 14 GUIDA OPERATIVA per l’Utente Mappa dei codici di posizione per la personalizzazione della tastiera (rivolgersi al CENTRO DI ASSISTENZA AUTORIZZATO) TASTI RICONFIGURABILI SOLO A LIVELLO 1 001 002 003 004 005 006 007 008 009 010 011 012 013 014 015 016 017 018 019 020 021 022 023 024 025 026 027 028 029 030 Capitolo 2 - Descrizione funzionale Utilizzo dei caratteri alfanumerici Per consentire determinate funzioni (quali la programmazione di descrizioni, l’impostazione del codice fiscale, ecc.), alcuni tasti sono associati a caratteri alfabetici, numerici ed ai più comuni simboli tipografici: la figura riportata di seguito mostra la disposizione di questi tasti (tastiera alfanumerica). In assetto registrazione, la tastiera alfanumerica viene attivata/disattivata mediante il tasto . In assetto Programmazioni, la tastiera alfanumerica viene automaticamente attivata quando necessario. I caratteri desiderati possono essere selezionati mediante successive pressioni dei tasti dedicati. Ad esempio, premendo il tasto 5, il primo carattere visualizzato sarà J. Premendo nuovamente lo stesso tasto verrà visualizzato il carattere K. Premendo ancora il tasto verrà visualizzato il carattere L e premendolo una quarta volta verrà visualizzato il carattere 5. In pratica, ogni successiva pressione consente di visualizzare in sequenza i caratteri disponibili associati al tasto selezionato. Una volta inserito un carattere, immettere il carattere successivo premendo il relativo tasto. QUALORA IL NUOVO CARATTERE SIA ASSOCIATO ALLO STESSO TASTO DEL CARATTERE PRECEDENTE, FARE UNA PAUSA AFFINCHÈ IL CARATTERE PRECEDENTE SIA CONVALIDATO. Il tasto permette di selezionare l’utilizzo dei caratteri maiuscoli (opzione iniziale) o minuscoli. La presenza del simbolo SHIFT nell’angolo sinistro del visore operatore identifica il tipo di caratteri in uso: • simbolo SHIFT acceso: caratteri maiuscoli • simbolo SHIFT spento: caratteri minuscoli. In caso di errore, premere il tasto per posizionare il cursore sul carattere da correggere. Il movimento del cursore è così regolato: • simbolo SHIFT acceso: il cursore scorre verso sinistra • simbolo SHIFT spento: il cursore scorre verso destra. Per cancellare i caratteri inseriti, premere il tasto : • una volta: per cancellare soltanto l’ultimo carattere inserito • due volte: per cancellare tutti i caratteri inseriti. 15 16 GUIDA OPERATIVA per l’Utente Caratteri disponibili TASTO CARATTERI PQRS1 def9 TUV2 # IC (icona) GR (grassetto) WXYZ3 GHI4 JKL5 jkl5 DEF9 0 * “ “ (spazio) ghi4 wxyz3 CARATTERI pqrs1 tuv2 TASTO MNO6 mno6 7-!"$%&'()+,./:;<=>?@[\] ^_`{|}~ ABC8 abc8 Capitolo 2 - Descrizione funzionale Funzioni associate ai tasti L’elenco che segue descrive le singole funzioni disponibili. NON TUTTE LE FUNZIONI ESEGUIBILI DALLA MACCHINA SONO PRESENTI NELLA TASTIERA PREDEFINITA, MA POSSONO ESSERE ASSOCIATE AI TASTI SECONDO LE ESIGENZE DEI VARI UTENTI (PER OGNI NECESSITÀ, CONTATTATE IL VOSTRO CENTRO DI ASSISTENZA AUTORIZZATO). [ Tastiera meccanica Tastiera in gomma Rappresentazione grafica Funzione 0 PQRS 1 # 0 00 DEF ÷ 9 PQRS 00 ÷ Tasti numerici Virgola decimale Moltiplicatore - Per impostare la quantità da moltiplicare per il prezzo unitario Avanzamento scontrino (rotolo scontrino) % Articolo - Permette di effettuare uno sconto in percentuale sull’articolo Tastiera alfanumerica - In assetto registrazione, consente l’inserimento di codici fiscali, partite IVA o codici PLU alfanumerici DEF 1 ÷ 9 , , X X # ±% RETTIFICA Rettifica - Corregge o annulla l’ultima registrazione effettuata 17 18 GUIDA OPERATIVA per l’Utente Tastiera meccanica Tastiera in gomma Rappresentazione grafica Funzione Annullo scontrino - Annulla lo scontrino se utilizzato prima di effettuarne la chiusura DA PROGRAMMARE DA PROGRAMMARE Modalità di pagamento Assegni - L’importo viene accumulato nel corrispondente totalizzatore DA PROGRAMMARE DA PROGRAMMARE Modalità di pagamento “Bancomat” L’importo viene accumulato nel corrispondente totalizzatore Tasto di cancellazione - Per correggere i dati impostati o annullare errori Modalità di pagamento Carta di Credito L’importo viene accumulato nel corrispondente totalizzatore Presentazione cliente - Per inserire il codice cliente e attivare privilegi e totalizzatori specifici Codice fiscale del cliente - (da stampare sullo scontrino) Modalità di pagamento Corrispettivo non riscosso - L’importo viene accumulato nel corrispondente totalizzatore Modalità di pagamento Credito - L’importo viene accumulato nel corrispondente totalizzatore C DA PROGRAMMARE CODE DA PROGRAMMARE CRED C DA PROGRAMMARE CODE DA PROGRAMMARE CRED Capitolo 2 - Descrizione funzionale Tastiera meccanica Tastiera in gomma Rappresentazione grafica Funzione DA PROGRAMMARE DA PROGRAMMARE Entrate di cassa - Entrate di denaro in cassa al di fuori di una vendita DA PROGRAMMARE DA PROGRAMMARE ÷ Funzioni multiple - Per richiamare ed eseguire una sequenza di operazioni memorizzate (es. serie di vendite con apertura e chiusura automatica dello scontrino) DA PROGRAMMARE DA PROGRAMMARE Importo - Consente di impostare un importo da attribuire ad un reparto indiretto o ad un PLU a prezzo 0, oppure di consultare il prezzo di un PLU presente in archivio DA PROGRAMMARE DA PROGRAMMARE Presentazione operatore - Se la “Gestione operatori” è attivata, permette di inserire il codice e la sigla di accesso di uno specifico operatore Articoli preimpostati (Price Look Up) - Per effettuare la vendita di articoli con proprietà già codificate (es. con prezzo e/o descrizione preimpostati); richiede l’inserimento del codice di identificazione articolo Recupero crediti - Per registrare una entrata di denaro a fronte di un precedente credito Reparti diretti - Per registrare l’importo impostato e totalizzarlo nel corrispondente reparto. Per utilizzare i reparti associati ai tasti come seconda funzione occorre premere prima il tasto . PLU PLU DA PROGRAMMARE • • 1 2 • • 3 4 DA PROGRAMMARE • 1 • 3 • 2 • 4 19 20 GUIDA OPERATIVA per l’Utente Tastiera meccanica Tastiera in gomma Rappresentazione grafica Funzione DA PROGRAMMARE PQRS 1 DA PROGRAMMARE Reparti indiretti - Per effettuare registrazioni da attribuire a reparti non presenti in tastiera; richiede l’inserimento del numero reparto Reso - Per il cambio di merce con accredito al cliente Nota di credito - Utilizzato, all’esterno di un conto, per registrare il ritiro di merce precedentemente venduta e successivamente restituita dal cliente (es. vuoti a rendere). Si attiva premendo in sequenza i tasti PQRS SHIFT 1 SHIFT DA PROGRAMMARE DA PROGRAMMARE % Sbt - Permette di eseguire uno sconto in percentuale sul SUBTOTALE DA PROGRAMMARE DA PROGRAMMARE Sconto articolo - Permette di eseguire uno sconto a valore sull’articolo Funzioni estese - Attiva la seconda funzione associata ad alcuni tasti Reparti seconda funzione - Permette di utilizzare i reparti associati ai tasti come seconda funzione, senza dover premere prima il tasto . Resta attivo finché non viene selezionato nuovamente. Storno - Annulla, in caso di errore, una registrazione precedente all’ultima effettuata SHIFT DA PROGRAMMARE SHIFT DA PROGRAMMARE Capitolo 2 - Descrizione funzionale Tastiera meccanica Tastiera in gomma Rappresentazione grafica Funzione SBT DA PROGRAMMARE TOT SBT DA PROGRAMMARE T Subtotale - Visualizza e stampa la somma degli importi registrati, fino a quel momento, nello scontrino in corso; in assetto registrazione e all’esterno di un conto, permette di aprire il cassetto portavaluta Sblocco dei limiti - Per disattivare i limiti di impostazione inseriti per controllo operativo sui reparti Modalità di pagamento Contanti - L’importo viene accumulato nel corrispondente totalizzatore DA PROGRAMMARE DA PROGRAMMARE Uscite di cassa - Per registrare, al di fuori di una vendita, un prelievo di denaro dalla cassa DA PROGRAMMARE DA PROGRAMMARE Contrasto display operatore - Permette di regolare il contrasto del display operatore DA PROGRAMMARE DA PROGRAMMARE Contrasto display cliente - Permette di regolare il contrasto del display cliente 21 22 GUIDA OPERATIVA per l’Utente 2.2. Giornale di fondo elettronico Il giornale di fondo elettronico (DGFE) memorizza i dati fiscalmente rilevanti che precedentemente erano stampati sul giornale di fondo cartaceo. Il giornale di fondo elettronico è costituito da una speciale scheda (MMC o SD) delle dimensioni di un francobollo, che costituisce un supporto di memorizzazione rimovibile, facile da installare, pratico, potente e che garantisce l'inalterabilità dei dati contenuti. Per sostuire il giornale di fondo elettronico posizionato nella parte frontale del misuratore fiscale, seguire la procedura seguente: 1. Spegnere il registratore di cassa scollegando l’alimentatore esterno (versione rete) o premendo il tasto seguito dal tasto (versione batteria). Prima di poter utilizzare un giornale di fondo elettronico nuovo, è necessario inizializzarlo mediante la programmazione "Inizializzazione DGFE" (vedere paragrafo 3.8). 2. Rimuovere l’eventuale giornale di fondo elettronico precedentemente in uso, spingendolo verso l’interno, quindi rilasciarlo. 3. Estrarlo quando è stato parzialmente espulso. 4. Inserire il nuovo giornale elettronico. IL GIORNALE ELETTRONICO PUÒ ESSERE INSERITO IN UN UNICO SENSO. EVENTUALI FORZATURE POSSONO DANNEGGIARLO. 5. Spingere il nuovo giornale elettronico nell’apposito alloggiamento fino a bloccarlo. PRIMA DI PROCEDERE ALL’INIZIALIZZAZIONE, EFFETTUARE LA CHIUSURA FISCALE GIORNALIERA. PER L'ACQUISTO DI UN NUOVO GIORNALE DI FONDO ELETTRONICO RIVOLGERSI AL CENTRO DI ASSISTENZA AUTORIZZATO. Capitolo 2 - Descrizione funzionale 2.3. Il visore Visore Descrizione Macchina Inattiva; dopo alcuni istanti di inattività la macchina si spegne La macchina dispone di quattro assetti operativi, ciascuno dei quali consente di eseguire un gruppo omogeneo di funzioni, ed un assetto in cui la macchina è inattiva. Assetto Registrazione; consente di effettuare le operazioni di vendita e di cassa Il passaggio da un assetto all’altro si effettua premendo il tasto ed è evidenziato sul visore operatore nella sequenza riportata nella tabella seguente. Assetto Lettura; consente di stampare tutti i rapporti gestionali (senza azzerare il contenuto dei totalizzatori) Assetto Azzeramenti; consente di effettuare l’azzeramento fiscale di fine giornata e l’azzeramento dei totalizzatori periodici. Assetto Programmazioni; usato per impostare tutti i parametri operativi e le opzioni funzionali del registratore di cassa. Il visore operatore ed il visore cliente sono di tipo LCD retroilluminato grafico. Durante la registrazione, il visore riporta valori numerici ed indicazioni riferiti all’operazione in corso. 2.4. Gli assetti operativi In questo manuale, le operazioni da eseguire con il registratore di cassa in un determinato assetto, sono identificate mediante il simbolo del tasto e la sigla dell’assetto richiesto. Per esempio, “ P“ significa che la procedura descritta va eseguita con la macchina in ASSETTO PROGRAMMAZIONI. Se la gestione operatori è attiva, l’accesso ai singoli assetti può essere consentito agli operatori appositamente abilitati. 23 24 GUIDA OPERATIVA per l’Utente In questo caso, ogni volta che la macchina viene messa in assetto “macchina inattiva” e sul visore operatore compaiono l’ora e la data, per poter effettuare nuove operazioni è necessario inserire un codice operatore. Capitolo 2 - Descrizione funzionale 2.5. Emissione degli scontrini Esempio di scontrino. Icona grafica Intestazione scontrino (max 6 righe) Numero identificazione operatore Descrizione valuta locale Transazioni Data e ora di emissione dello scontrino Numero scontrino fiscale Importo totale nella valuta corrente Numero cassa Codice matricola fiscale macchina Icona e messaggio di fine scontrino scelta tra quelle memorizzate nella macchina 25 26 GUIDA OPERATIVA per l’Utente Capitolo 3 Programmazioni di base 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 Informazioni generali Impostazioni generali Gestione reparti Plu e Offerte speciali Sconti, maggiorazioni, azioni promozionali Gestione operatori Gestione clienti Giornale di fondo elettronico 29 Capitolo 3 - Programmazioni di base 3.1. Informazioni generali Questo Capitolo descrive le funzioni eseguibili con la macchina in assetto “PROGRAMMAZIONI”. Il presente Capitolo contiene solamente le programmazioni di base del registratore di cassa. Per le ulteriori programmazioni e funzionalità disponibili nella macchina consultare il Manuale di Programmazione oppure contattare il Vostro Rivenditore autorizzato. Per impostare o modificare le programmazioni, il registratore di cassa deve essere in assetto “PROGRAMMAZIONI”. Per selezionare le seguenti programmazioni fare riferimento al paragrafo 2.4. 3.2. Impostazioni generali PROGRAMMAZIONE PROCEDURA ORA [HH] [MM] DATA [GG] [MM] [AA] ABILITAZIONE MEZZANOTTE (attiva il segnale acustico) (disattiva il segnale acustico) INTENSITÀ DI STAMPA [digitare un numero compreso tra 0 e 12] VALORI DI INTENSITÀ DI STAMPA MOLTO SUPERIORI AL LIVELLO MEDIO PREDEFINITO POSSONO PREGIUDICARE LA DURATA DELLA TESTINA DELLA STAMPANTE. 30 GUIDA OPERATIVA per l’Utente PROGRAMMAZIONE PROCEDURA RETROMOTORE [digitare i mm di retropasso] TABELLA ALIQUOTE IVA (5 aliquote percentuali IVA associate a 5 codici numerici da 00 a 04 e 5 per IVA esente) [IVA 0] [IVA 1] [IVA 2] [IVA 3] [IVA 4] MESS.FINE SCONTRINO (2 righe di massimo 21 caratteri) [CARATTERI 1a RIGA] [CARATTERI 2a RIGA] MESS.FINE SCONTRINO [N. icona] (stampa come prima riga del messaggio l’icona Inserimento icone grafiche nel messaggio di fine selezionata) scontrino TESTO ICONA (10 testi di massimo 5 righe di 9 caratteri ciascuna) [N. testo (1 ÷ 10)] (primo testo icona) [CARATTERI 1a RIGA] [CARATTERI 2a RIGA] [CARATTERI 3a RIGA] [CARATTERI 4a RIGA] [CARATTERI 5a RIGA] [N. icona] {[N. testo (1 ÷ 10)] . . .} (secondo testo icona) .... LISTA ICONE DISPONIBILI (stampa catologo immagini con relativo numero di identificazione) Capitolo 3 - Programmazioni di base 3.3. Gestione reparti PROGRAMMAZIONE PROCEDURA DESCRIZIONE REPARTO (massimo 21 caratteri) [CARATTERI] {[CARATTERI]} . . . MIN. IMPORTO REPARTO [IMPORTO] {[IMPORTO]} . . . (impostando l’importo a 0 non viene stabilito nessun importo minimo per il reparto) MAX. IMPORTO REPARTO [IMPORTO] {[IMPORTO]} . . . (impostando l’importo a 0 non viene stabilito nessun importo massimo per il reparto) PREZZO REPARTO (massimo 8 cifre) [PREZZO] {[PREZZO]} . . . CODICE IVA REPARTO (solo dopo una chiusura fiscale) [CODICE IVA] {[CODICE IVA]} . . . SCONTO/MAGG. % REP. [N. MODALITÀ SCONTO/MAGGIORAZIONE (1 ÷ 20)] {[N. MODALITÀ SCONTO/MAGGIORAZIONE (1 ÷ 20)]} . . . (impostando il prezzo a 0 nessun prezzo viene associato al reparto) (impostando la modalità di sconto/maggiorazione a 0 nessuna modalità viene associata al reparto) 31 32 GUIDA OPERATIVA per l’Utente 3.4. PLU e Offerte speciali PROGRAMMAZIONE PROCEDURA ELENCO PLU/OFFERTE Stampa elenco PLU e Offerte speciali [N. PLU o N. OFFERTA iniziale] [N. PLU o N. OFFERTA finale] {[N. PLU o N. OFFERTA iniziale] [N. PLU o N. OFFERTA finale] } ELENCO PLU/OFFERTE Stampa solo elenco Offerte speciali [999999990000] [999999999999] CREAZIONE PLU/OFFERTA [CODICE PLU] (max 12 cifre o 13 caratteri alfanumerici) [CARATTERI] [PREZZO listino 0] (descrizione PLU) (reparto da associare al PLU) (eventuale offerta speciale) [CODICE OFFERTA (max 4 cifre)] [PREZZO listino 1] [N. SCONTO/MAGGIORAZIONE (1 ÷ 20)] [CODICE IVA (0 ÷ 5)] [CODICE F. MULTIPLA (1 ÷ 250)] {[CODICE PLU] } . . . PLU DIRETTI [N. PLU (1 ÷ 250)] [CODICE PLU] {[N. PLU (1 ÷ 250)] (associazione codice PLU ad un tasto PLU) } . . . [N. PLU o N. OFFERTA iniziale] [N. PLU o N. OFFERTA finale] {[N. PLU o N. OFFERTA iniziale] [N. PLU o N. OFFERTA (solo dopo azzeramento dei totalizzatori finale] } CANCELLAZIONE PARZIALE ARCHIVIO PLU/OFFERTE e chiusura fiscale) Capitolo 3 - Programmazioni di base PROGRAMMAZIONE PROCEDURA CANCELLAZIONE TOTALE ARCHIVIO PLU/OFFERTE (solo dopo una chiusura fiscale) 3.5. Sconti, maggiorazioni, azioni promozionali PROGRAMMAZIONE PROCEDURA SCO/MAGG. TASTO MOD. Associazione modalità sconto/ maggiorazione ai tasti modificatori ±1 = ±2 = ±3 = [ o o ] [SCONTO/ MAGGIORAZIONE (1 ÷ 20)] {[ o o ]} . . . DESC. SCO/MAGG (massimo 21 caratteri) [SCONTO/MAGGIORAZIONE (1 ÷ 20)] [CARATTERI] {[SCONTO/MAGGIORAZIONE (1 ÷ 20)] } . . . VAL/% PREST.SCO/MAGG [SCONTO/MAGGIORAZIONE (1 ÷ 20)] [IMPORTO o Programmazione importo prestabilito per PERCENTUALE] {[SCONTO/MAGGIORAZIONE (1 ÷ 20)] } . . . ogni modalità sconto/maggiorazione (Importo: 8 cifre - Percentuale: 100% max) 33 34 GUIDA OPERATIVA per l’Utente 3.6. Gestione operatori PROGRAMMAZIONE PROCEDURA LISTA PROG. OPERATORI ABIL. GEST. OPERATORI COD/SIGLA ACCESSO OP (Codice: 2 cifre - Sigla: 3 cifre) [N. OPERATORE (1 ÷ 20)] [CODICE (01 ÷ 99)] [SIGLA ACCESSO (001 ÷ 999)] {[N. OPERATORE (1 ÷ 20)] } . . . DESCRIZ. OPERATORE (massimo 21 caratteri) [CODICE OPERATORE (01 ÷ 99)] [CARATTERI] {[CODICE OPERATORE (01 ÷ 99)] } . . . Capitolo 3 - Programmazioni di base 3.7. Gestione clienti PROGRAMMAZIONE PROCEDURA ELENCO CLIENTI Stampa elenco clienti [CODICE CLIENTE iniziale] [CODICE CLIENTE finale] {[CODICE CLIENTE iniziale] [CODICE CLIENTE finale] } DATI CLIENTE (anagrafica cliente max 21 caratteri) [CODICE CLIENTE] [1a RIGA ANAGRAFICA] [2a RIGA ANAGRAFICA] [3a RIGA ANAGRAFICA] [4a RIGA ANAGRAFICA] [CODICE FISCALE o PARTITA IVA] [N. GRUPPO (1 ÷ 255)] [LISTINO 0 o LISTINO 1 ( o )] [CODICE IVA (0 ÷ 5)] [CODICE F. MULTIPLA (1 ÷ 250)] [CREDITO MAX (7 cifre max)] [10000000 o 00000000] {[CODICE CLIENTE] } . . . (massimo 12 cifre) (anagrafica del cliente) (n. gruppo da associare il cliente) (solo per gestione tavoli) (credito massimo consentito al cliente) (disabilitazione o abilitazione cliente) 35 36 GUIDA OPERATIVA per l’Utente PROGRAMMAZIONE PROCEDURA MODIF. RIGA DESC. CL. (anagrafica cliente max 21 caratteri) [CODICE CLIENTE] (massimo 12 cifre) [1a RIGA ANAGRAFICA] (nuova anagrafica cliente) [2a RIGA ANAGRAFICA] [3a RIGA ANAGRAFICA] [4a RIGA ANAGRAFICA] [CODICE FISCALE o PARTITA IVA] {[CODICE CLIENTE] }.. CANC.PARZ.CLIENTI Cancellazione parziale clienti [CODICE CLIENTE iniziale] [CODICE CLIENTE finale] {[CODICE CLIENTE iniziale] [CODICE CLIENTE finale] } 3.8. Giornale di fondo elettronico PROGRAMMAZIONE PROCEDURA INIZIALIZZAZIONE DGFE Inizializzazione giornale di fondo elettronico PRIMA DI PROCEDERE ALL’INIZIALIZZAZIONE, EFFETTUARE LA CHIUSURA FISCALE GIORNALIERA. [inserire MMC o SD nuova] Capitolo 4 Operazioni quotidiane 4.1 Vendita su reparto 4.2 Vendita PLU 4.3 Rettifica / Storno / Annullo scontrino 4.4 Reso 4.5 Nota di credito 4.6 Chiusura con pagamenti diversi 4.7 Operatori / Clienti 4.8 Integrazione scontrino (“Prestazione Farmacia“) 4.9 Emissione fattura 39 Capitolo 4 - Operazioni quotidiane Per effettuare le varie operazioni giornaliere quali registrazioni di vendita con emissioni di scontrini, attivazioni di funzioni particolari (Operatori, Camerieri, ecc.) e movimentazioni di denaro dalla cassa, il registratore di cassa deve essere in assetto “REGISTRAZIONE” (vedere paragrafo 2.4). 4.1. Esempi di vendita su reparto e calcolo del resto Vendita su reparto e calcolo resto: vendita di 1 articolo al prezzo di 3,00 € nel reparto n. 1 e 1 articolo al prezzo di 2,50 € nel reparto n. 2 SEQUENZA 1. 2. 3. Per il calcolo del resto, prima del tasto della modalità di pagamento digitare l’importo di pagamento ricevuto (es. 10,0 €) 4. . Viene visualizzato e stampato il resto calcolato dalla macchina. Calcolo resto a scontrino chiuso 1. Digitare l’importo di pagamento ricevuto 2. Premere Vendita con prezzo preimpostato:vendita di 1 articolo al prezzo di 10,00 € nel reparto n. 1 e 1 articolo a prezzo pre-registrato (per es. 10,00 €) nel reparto n. 8 SCONTRINO EMESSO SEQUENZA 1. 2. (Reparto 8 predefinito come seconda funzione di un tasto ) 3. SCONTRINO EMESSO 40 GUIDA OPERATIVA per l’Utente Ripetizione dell’importo:vendita di 3 articoli al prezzo di 2,50 € cadauno nel reparto n. 1 SEQUENZA Quantità multiple:vendita di 3 articoli al prezzo di 3,00 € nel reparto n. 1, di 5 articoli a 5,00 € cadauno nel reparto n. 2 e di 11,25 m3 (2,5x3x1,5) di materiale a 2,00 € al m3 nel reparto n. 1 SEQUENZA SCONTRINO EMESSO 1. 1. 2. (1a ripetizione importo) 2. 3. (2a ripetizione importo) 3. 4. 4. I limiti impostabili per le quantità sono: 4 cifre intere - 3 cifre decimali N.B. L’uso dei decimali con il moltiplicatore d’importo deve essere preventivamente abilitato con apposito programmazione. Per maggiori informazioni rivolgersi al CENTRO DI ASSISTENZA AUTORIZZATO. SCONTRINO EMESSO Capitolo 4 - Operazioni quotidiane 4.2. Esempi di vendita PLU Vendita PLU programmato:vendita di 1 articolo codificato (PLU con codice 200) con prezzo di 15,00 €, con visualizzazione del prezzo prima della vendita, vendita di 2 articoli codificati (PLU codice 188) e vendita mediante lettore ottico (scanner) di un articolo codificato SEQUENZA 1. 2. (visualizzazione del prezzo PLU) 3. (vendita del PLU) 4. 5. Rilevamento del codice PLU mediante scanner senza la pressione di alcun tasto 6. Vendita PLU con prezzo da impostare:vendita di 1 articolo codificato (PLU con codice 198) con prezzo impostato manualmente di 10,00 € e vendita di un articolo codificato con codice alfanumerico inserito manualmente SCONTRINO EMESSO SEQUENZA 1. (codice prezzo impostato) SCONTRINO EMESSO senza 2. 3. (attivazione tastiera alfanumerica) 4. Digitazione codice alfanumerico 5. (disattivazione tastiera alfanumerica) 6. 7. 41 42 GUIDA OPERATIVA per l’Utente Vendita e memorizzazione di PLU non codificati: La vendita di PLU non codificati, e quindi non presenti in memoria, si effettua impostando manualmente i dati all’atto della registrazione. Al termine della registrazione è possibile memorizzare i dati inseriti. N.B. La vendita di PLU non codificati deve essere preventivamente abilitata, con il registratore di cassa in assetto “PROGRAMMAZIONI” (vedere paragrafo 2.4), mediante la procedura seguente: - digitare poi - digitare , , o (per abilitare la funzione) o (per disattivare una precedente abilitazione). Le opzioni disponibili hanno i seguenti significati: -opzione : è necessario digitare la descrizione (facoltativa), il prezzo ed il reparto del PLU. -opzione : è necessario digitare solamente il prezzo del PLU. La vendita viene imputata al reparto 12. -opzione : è necessario digitare il prezzo ed il reparto del PLU. -opzione : è necessario digitare la descrizione (facoltativa), il prezzo ed il reparto del PLU. Al termine della transazione, viene visualizzata la richiesta di memorizzazione dei dati. Premere per memorizzare i dati inseriti, oppure per scartarli. SEQUENZA 1. Impostazione del codice articolo 2. 3. Solo opzioni e : Digitazione della descrizione del PLU 4. 5. Digitazione del prezzo del PLU 6. (il tasto deve essere programmato in tastiera) 7. Opzioni , e : (scelta del reparto desiderato) 8. Solo opzione : Viene visualizzata la richiesta di memorizzazione dei dati. Premere per memorizzare i dati inseriti, oppure per scartarli. Capitolo 4 - Operazioni quotidiane 4.3. Rettifica / Storno / Annullo scontrino Esempi di correzione, rettifica e storno:vendita di 1 articolo codificato (PLU con codice 200) con prezzo di 10,00 €, di 2 articoli al prezzo di 4,50 € nel reparto n. 1, di 1 articolo al prezzo di 2,60 € nel reparto n. 2. Correzione di una digitazione errata (uso del tasto ), rettifica del prezzo venduto nel reparto n. 2 e storno di 1 articolo (PLU codice 200). SEQUENZA 1. SCONTRINO EMESSO Esempi di rettifica e annullo scontrino:vendita di 1 articolo codificato (PLU con codice 200) con prezzo di 10,00 €, di 2 articoli al prezzo di 4,50 € nel reparto n. 1. Rettifica dei 2 articoli venduti nel reparto n. 1 e annullo dell’intero scontrino SEQUENZA 1. 2. 2. (digitazione errata) 3. 3. 4. 4. (errore) 5. (rettifica) RETTIFICA 6. 7. RETTIFICA SCONTRINO EMESSO 43 44 GUIDA OPERATIVA per l’Utente 4.4. Reso Esempi di reso su reparto:vendita di 1 articolo al prezzo di 5,00 € nel reparto n. 1, di 1 articolo al prezzo di 3,50 € nel reparto n. 2 e di 1 articolo a 7,50 € nel reparto n. 8. Restituzione di un articolo nel reparto n. 7 a 5,30 € SEQUENZA Esempi di reso su PLU:vendita di 1 articolo al prezzo di 5,00 € nel reparto n. 1, di 1 articolo al prezzo di 12,50 € nel reparto n. 2. Restituzione di un articolo con prezzo preimpostato (PLU con codice 200) e con modifica manuale del prezzo preimpostato SCONTRINO EMESSO SEQUENZA 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. SCONTRINO EMESSO Capitolo 4 - Operazioni quotidiane 4.5. Nota di credito Esempio di nota di credito: Quando il cliente restituisce uno o più articoli contabilizzati precedentemente (es. vuoti a rendere), i totalizzatori del venduto su reparto o su PLU vengono opportunamente aggiornati mediante la funzione attiva premendo in sequenza i tasti . , che si Rimborso di 1 articolo al prezzo di 10,00 € nel reparto n. 1 SEQUENZA SCONTRINO EMESSO 1. (attivazione tastiera alfanumerica) 2. Digitazione codice alfanumerico assegnato alla pratica di reso merce 3. (disattivazione tastiera alfanumerica) 4. (attivazione della funzione 5. 6. ) 45 46 GUIDA OPERATIVA per l’Utente 4.6. Chiusura con pagamenti diversi Normalmente le vendite vengono concluse con pagamento in contanti (tasto ). Le vendite con altre modalità vengono concluse premendo il rispettivo tasto (, , , ecc.) in luogo del tasto . Esempi di vendita con pagamento differenziato:vendita di 1 articolo al prezzo di 500,00 € nel reparto n. 1 pagato mediante carta di credito e 1 articolo al prezzo di 20,00 € nel reparto n.2 pagato mediante contanti SEQUENZA 1. 2. 3. 4. SCONTRINO EMESSO Esempi di pagamento con terminale EFT/POS:vendita di 1 articolo al prezzo di 500,00 € nel reparto n. 1 e 1 articolo al prezzo di 20,00 € nel reparto n.2 SEQUENZA 1. 2. 3. 4. Inserire la carta elettronica nel terminale EFT/POS. 5. Il conto viene chiuso automaticamente SCONTRINO EMESSO Capitolo 4 - Operazioni quotidiane 4.7. Operatori / Clienti Sequenza tipica di operazioni: Inserimento codice operatore mediante tastiera 1. Prima di iniziare la registrazione, acquisire con lo scanner il C.F. o la P.IVA leggendo il codice a barre riportato sull’apposita tessera sanitaria SEQUENZA oppure, in alternativa 1. 3. attivare la tastiera alfanumerica, premendo , e digitare il C.F. (16 caratteri) o la P.IVA mediante i tasti alfanumerici. In caso di errore è possibile digitare: 4. Procedere con le normali procedure di vendita • per cancellare tutta la scritta 2. Digitare codice e sigla d’accesso operatore. Inserimento codice operatore mediante lettura carta chip SEQUENZA 1. Inserire la carta identificativa operatore nell’apposito lettore. 2. Procedere con le normali procedure di vendita 4.8. Integrazione Farmacia“) scontrino (“Prestazione È possibile integrare i dati contenuti sullo scontrino fiscale (scontrino parlante), facendo stampare il codice fiscale (C.F.) o la partita IVA (P. IVA) del Cliente (digitati manualmente o acquisiti mediante scanner codici a barre), nella parte inferiore dello scontrino stesso. Questa funzionalità è particolarmente utile per i registratori di cassa utilizzati in Farmacie e reparti Farmacia. • ← per tornare al carattere precedente • → per avanzare al carattere successivo. Al termine della digitazione del C.F. o P.IVA, disattivare la tastiera alfanumerica premendo il tasto presente sulla tastiera alfanumerica stessa 2. Premere per abilitare l'inserimento sullo scontrino del C.F. o P.IVA digitato NOTA: L'ESATTEZZA DEL C.F. O DELLA P.IVA VIENE CONTROLLATA AUTOMATICAMENTE DAL REGISTRATORE DI CASSA. QUALORA SI DESIDERI COMUNQUE INSERIRE UN C.F. O P.IVA CHE LA MACCHINA SEGNALA COME CODICE ERRATO È POSSIBILE FORZARNE L'ACCETTAZIONE, SOTTO LA PROPRIA RESPONSABILITÀ, PREMENDO NUOVAMENTE IL TASTO . 47 48 GUIDA OPERATIVA per l’Utente 3. Procedere alla registrazione come di consueto. Al termine della registrazione lo scontrino riporterà nella parte inferiore il C.F. o la P.IVA. Durante la registrazione è possibile verificare il C.F. o la P.IVA digitati, premendo . Per modificare il codice inserito ripetere la procedura sopra descritta, altrimenti riprendere la registrazione corrente. È possibile inoltre inserire C.F./P.IVA direttamente da PC. Per fare ciò, consultare il manuale protocollo di comunicazione della macchina. 4.9. Emissione fattura La procedura consente l'emissione della fattura di vendita conforme ai requisiti fiscali attraverso la stampante interna della macchina. È OBBLIGATORIO L’INSERIMENTO DEI DATI DEL CLIENTE A CUI È DESTINATA LA FATTURA. Emissione fattura con dati Cliente già presenti nel database della macchina NOTA: IN CASO LA MACCHINA SIA COLLEGATA A PC, IL DATABASE CONTENENTE I DATI CLIENTE POTREBBE ESSERE QUELLO GESTITO DALL’APPOSITO APPLICATIVO. 1. Richiamare i dati Cliente mediante una delle tre modalità descritte di seguito: MEDIANTE LA TASTIERA: Digitare il codice Cliente e premere il tasto : sul visore operatore apparirà la prima riga dei dati Cliente. MEDIANTE SCANNER: Eseguire la lettura del codice a barre Cliente con l’apposito scanner: sul visore operatore apparirà la prima riga dei dati Cliente. 2. Attivare la procedura di emissione fattura premendo . Il visore indicherà il numero di fattura. Se si desidera cambiare il numero di fattura, digitare il nuovo numero (massimo 5 cifre) e premere nuovamente . Capitolo 4 - Operazioni quotidiane Emissione fattura con dati Cliente non presenti nel database della macchina NOTA: CON QUESTA PROCEDURA È ANCHE POSSIBILE MEMORIZZARE NEL DATABASE DELLA MACCHINA I DATI CLIENTE INSERITI. ESCLUSIVAMENTE DA TASTIERA: 1. Premere il tasto : sul visore operatore apparirà la richesta di inserire il codice Cliente [INS.COD.CLIENTE] 2. Digitare il codice Cliente (numerico) e confermare con il tasto : sul visore operatore apparirà la richiesta di inserire la descrizione Cliente [DESCRIZ. 1] NEL CASO IN CUI I DATI CLIENTE SIANO GIÀ PRESENTI, È SUFFICIENTE PREMERE IL TASTO O IL TASTO PER CONFERMARLI 3. Inserire i dati Cliente (alfanumerici), confermando con il tasto . È possibile inserire fino a 4 righe di dati Cliente. 4. Inserire il codice fiscale o la partita IVA del Cliente e premere il tasto per confermare. NOTA: L’ESATTEZZA DEL CODICE FISCALE O DELLA PARTITA IVA VIENE CONTROLLATA AUTOMATICAMENTE. 5. A questo punto è possibile salvare i dati Cliente impostati. Sul visore operatore apparirà la richiesta [SAL- VARE? 1=SI 2=NO]: digitare il numero corrispondente alla scelta desiderata e premere per conferma il tasto . Se si sceglie il salvataggio dei dati verrà visualizzato un messaggio di conferma. 6. Sul visore operatore apparirà la prima riga dei dati Cliente. 7. Attivare la procedura di emissione fattura premendo . Il visore indicherà il numero di fattura. Se si desidera cambiare il numero di fattura, digitare il nuovo numero (massimo 5 cifre) e premere nuovamente . 8. In questo modo si ottiene la stampa della prima copia della fattura. Dopo averla staccata dal rotolo scontrino, premendo il tasto si ottiene la stampa della seconda copia. 49 50 GUIDA OPERATIVA per l’Utente Capitolo 5 Chiusure / Azzeramenti 5.1 Informazioni generali 5.2 Elenco chiusure / azzeramenti 5.3 Esempio 53 Capitolo 5 - Chiusure / Azzeramenti 5.1. Informazioni generali Questo Capitolo descrive le funzioni eseguibili con la macchina in assetto “AZZERAMENTI” e cioè: Chiusura fiscale - È l’operazione da eseguire obbligatoriamente al termine di ogni giornata. Azzeramenti periodici - Si tratta dell’azzeramento dei totalizzatori periodici utilizzati per l’emissione dei rapporti di tipo gestionale. Per effettuare le varie operazioni di chiusura e azzeramento il registratore di cassa deve essere in assetto “AZZERAMENTI”. Per selezionare le seguenti operazioni di chiusura e azzeramento fare riferimento al paragrafo 2.4. Stampa lista azzeramenti disponibili - In assetto “AZZERAMENTI” premere il tasto . 5.2. Tabella azzeramenti FUNZIONE PROCEDURA CHIUSURA FISCALE DESCRIZIONE La macchina emette uno scontrino fiscale (vedere (verificare che il rotolo di carta sia rego- paragrafo 5.3) che contiene tutti i dati da riportare sui libri contabili. larmente presente ed efficiente) Quando la memoria fiscale è in via di esaurimento, all’inizio dello scontrino di chiusura fiscale viene stampato il numero di chiusure ancora effettuabili. REPARTI PERIODO PLU/OFFERTE PERIODO 54 GUIDA OPERATIVA per l’Utente FUNZIONE PROCEDURA ATTIVITÀ ORARIA IVA PERIODO TOTALIZZATORI CLIENTI MODALITÀ DI PAGAMENTO MOV. CLIENTE Dati gruppi clienti DA GRUPPO [1÷255] A GRUPPO [1÷255] DA CODICE CLIENTE [iniziale] A CODICE CLIENTE [finale] TOTALIZZATORI OPERATORE DESCRIZIONE Se non si inserisce il codice cliente di partenza, l’azzeramento inizia dal primo codice memorizzato appartenente ai gruppi clienti selezionati. Se non si inserisce il codice cliente finale, l'azzeramento prosegue sino all'ultimo codice memorizzato appartenente ai gruppi clienti selezionati Capitolo 5 - Chiusure / Azzeramenti 5.3. Esempio scontrino di chiusura CHIUSURA FISCALE N., importo giornaliero ed importo progressivo delle note di credito N. e importo delle operazioni di rettifica, storno e reso N. e importo degli sconti/maggiorazioni Importi derivanti da vendite con corrispettivo non riscosso N. e importo degli scontrini fiscali annullati Importo di vendita totale registrato nella giornata Importo di vendita progressivo da quando la macchina è stata fiscalizzata N. degli scontrini fiscali emessi N. delle letture memoria fiscale effettuate N. degli scontrini non fiscali emessi N. delle chiusure fiscali effettuate Sigillo elettronico Informazioni DGFE attuale Memoria DGFE utilizzata 55 Capitolo 6 Rapporti statistici e gestionali 6.1 Informazioni generali 6.2 Elenco rapporti statistici e gestionali 59 Capitolo 6 - Rapporti statistici e gestionali 6.1. Informazioni generali Questo Capitolo descrive le funzioni eseguibili con la macchina in assetto “LETTURA”. Le letture e le stampe non cancellano e non alterano in nessun modo gli archivi e i totalizzatori in cui sono memorizzati i dati. L’azzeramento di determinati archivi è invece controllato dalle chiusure e azzeramenti periodici di cui si parla al Capitolo 5. Per effettuare le stampe delle varie letture il registratore di cassa deve essere in assetto “LETTURA”. Per selezionare le seguenti operazioni di lettura e stampa fare riferimento al paragrafo 2.4. Stampa lista letture disponibili - In assetto L premere il tasto . 6.2. Tabella letture FUNZIONE PROCEDURA NETTO FISCALE TOTALE CASSETTO INFORMAZIONI ECR FINANZIARIO GENERALE REPARTI GIORNO REPARTI PERIODO GRUPPI REPARTI GIORNO 60 GUIDA OPERATIVA per l’Utente FUNZIONE PROCEDURA GRUPPI REPARTI PERIODO REPARTO SPECIFICO PLU/OFFERTE GIORNO PLU/OFFERTE PERIODO ATTIVITÀ ORARIA IVA GIORNO IVA PERIODO GENERALE CLIENTI CLIENTE SPECIFICO [COD.CLIENTE] GRUPPI CLIENTE FEDELTÀ GIORNO (Stampa bollini fedeltà giorno) GENERALE OPERATORI OPERATORE SPECIFICO [COD.OPERAT.] [N. GRUPPO iniziale (1÷255)] [N. GRUPPO finale (1÷255)] [CODICE CLIENTE iniziale] [CODICE CLIENTE finale] Capitolo 6 - Rapporti statistici e gestionali FUNZIONE PROCEDURA OPERATORE ATTIVO MF TRA DATE Lettura memoria fiscale tra date MF TRA NUMERI Lettura memoria fiscale tra numeri MF SOMMA TRA DATE Lettura somma memoria fiscale tra date MF SOMMA TRA NUMERI Lettura somma memoria fiscale tra numeri TOTALE DGFE Totale giornale di fondo elettronico DGFE DATA Contenuto giornale di fondo elettronico tra date DATA AZZERAMENTO DI INIZIO LETTURA [GGMMAA iniziale] DATA AZZERAMENTO DI FINE LETTURA [GGMMAA finale] N° AZZERAMENTO DI INIZIO LETTURA [VALORE] N° AZZERAMENTO DI FINE LETTURA [VALORE] DATA AZZERAMENTO DI INIZIO LETTURA [GGMMAA iniziale] DATA AZZERAMENTO DI FINE LETTURA [GGMMAA finale] N° AZZERAMENTO DI INIZIO LETTURA [N. CHIUSURA iniziale] N° AZZERAMENTO DI FINE LETTURA [N. CHIUSURA finale] DATA DELLA GIORNATA INIZIALE CONSIDERATA [GGMMAA iniziale] DATA DELLA GIORNATA FINALE CONSIDERATA [GGMMAA finale] 61 62 GUIDA OPERATIVA per l’Utente FUNZIONE PROCEDURA DGFE DATA > NSCO Contenuto giornale di fondo elettronico in un DATA DELLA GIORNATA CONSIDERATA [GGMMAA] dato giorno tra numeri di scontrino NUMERO DEL PRIMO SCONTRINO DA RISTAMPARE [n. scontrino iniziale] NUMERO DELL’ULTIMO SCONTRINO DA RISTAMPARE [n. scontrino finale] INFO DGFE Dati identificativi giornale di fondo elettronico DGFE DATA NOTA DI CREDITO Lettura DGFE delle note di credito tra date DATA DELLA GIORNATA INIZIALE CONSIDERATA [GGMMAA iniziale] DATA DELLA GIORNATA FINALE CONSIDERATA [GGMMAA finale] DGFE DATA > NSCO NOTA DI CREDITO Lettura DGFE delle note di credito in un dato DATA DELLA GIORNATA CONSIDERATA [GGMMAA] giorno tra numeri di note di credito NUMERO DELLA PRIMA NOTA DI CREDITO DA RISTAMPARE [n. nota di credito iniziale] NUMERO DELL’ULTIMA NOTA DI CREDITO DA RISTAMPARE [n. nota di credito finale] Appendice A Caratteristiche tecniche A.1 Caratteristiche fisiche A.2 Caratteristiche generali A.3 Caratteristiche operative 65 Appendice A - Caratteristiche tecniche A.1. Caratteristiche fisiche Alimentazione elettrica Dimensioni - Altezza: 113 mm Rete Batteria Tensione +9Vdc (± 5%) Batteria ricaricabile NiMH 7.2 V - 2100 mAh Caricabatteria 15 Vdc - 0.8 A Pesi Max corrente assorbita 3A 1A - Peso netto (versione rete): 0,870 kg Fusibile T3A T1A - Peso netto (versione batteria): 1,130 kg Potenza 30 W 12 W - Larghezza: 244 mm - Profondità: 232 mm Caratteristiche ambientali di funzionamento - Temperatura ammessa: da 0°C a +45°C (versione rete), da -10°C a +45°C (versione batteria) - Temperatura di esercizio consigliata: da +5°C a +40°C - Umidità relativa (non condensata): da 10% a 85% a +40°C 66 GUIDA OPERATIVA per l’Utente A.2. Caratteristiche generali - Tastiera dotata di 30 tasti programmabili Memoria RAM per gestione dati: 4MB Lettore giornale di fondo elettronico (MMC o SD) Lettore carta back-up (MMC o SD) 1 porta seriale RS232, 1 porta USB Connettore per collegamento cassetto portavaluta Stampante termica Colonne di stampa: 32 (normale) - 38 (compresso) Velocità: 90 mm/sec (massima) Stampa di caratteri in doppia altezza, caratteri compressi, grafica - Tipo carta: carta termica (per le caratteristiche della carta vedere paragrafo 1.6) - Visore operatore/cliente: a cristalli liquidi con retroilluminazione di colore blu (LCD), a matrice di punti con risoluzione 120x17 dots A.3. Caratteristiche operative - Tastiera alfanumerica per inserimento di caratteri alfabetici, numerici e simboli tipografici - Gestione IVA - 6 modalità di pagamento (contanti, assegni, carte di credito, ecc.) - Arrotondamento del subtotale - Calcolo del resto - Possibilità di rettifica, storno, reso, nota di credito - Gestione entrate e uscite di cassa - Gestione 6 operatori, 300 clienti - 12 reparti (in tastiera o richiamabili indirettamente) - 4 modalità di sconto/maggiorazione - Gestione di 4 offerte promozionali con sconto sul subtotale - Gestione di 3.000 PLU (max.) - Gestione di codici PLU alfanumerici - Gestione delle offerte a premio (bollini fedeltà) - Diversi rapporti di cassa, anche statistici.