LIBRETTO DI MANUTENZIONE E DI GARANZIA
CERTIFICATO DELLE GARANZIE COMMERCIALI CITROËN
Garanzie commerciali CITROËN
Per confermare la validità delle garanzie commerciali CITROËN,
questo certificato deve essere compilato e deve riportare il timbro commerciale del punto vendita. L'applicazione delle suddette
garanzie è subordinata alla realizzazione dei tagliandi di manutenzione periodici, così come sono determinati dal piano di manutenzione, fanno fede le matrici del libretto debitamente compilate. Le
garanzie commerciali CITROËN decorrono dalla data di consegna
effettiva del veicolo al Cliente (data di inizio della garanzia riportata
su questa pagina).
Il dettaglio delle garanzie commerciali CITROËN di cui beneficia il
veicolo del Cliente nonché le loro condizioni d'applicazione sono
richiamate nel presente libretto.
IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
Preparazione, consegna del veicolo secondo la gamma definita dal Costruttore.
IDENTIFICAZIONE DEL VEICOLO
V.I.N.
Data di inizio della garanzia
Data di fine della garanzia
Modello:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Carburante:
Motore:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Potenza:
Località :
Codice del punto vendita :
Targa:
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
kW/CV
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Timbro del punto vendita CITROËN
Il piano di manutenzione periodica specifico per il suo veicolo, le è stato fornito al momento della consegna del veicolo. Questo documento è contenuto nella documentazione di bordo.
Se fosse mancante,
- il suo punto vendita o qualsiasi Riparatore Autorizzato della Marca potrà fornirle una copia
oppure
- potrà stamparlo lei stesso dal suo spazio personale* nel sito Internet : www.mycitroen.it.
* disponibile in funzione del Paese
Ai fini della validità della garanzia commerciale si raccomanda di conservare le fatture ed i documenti relativi alla manutenzione effettuata al veicolo.
In caso di rivendita, è necessario consegnare tutti i documenti relativi al veicolo al nuovo proprietario.
SOMMARIO
Se il veicolo ne è equipaggiato, utilizzare
preferibilmente il servizio di chiamata
d’assistenza localizzata CITROËN eTouch
premendo il tasto
Questo libretto è parte integrante dei documenti di bordo : presenta le
condizioni di garanzie e le operazioni di manutenzione del veicolo.
I
Garanzie, condizioni di vendita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 2-9
Certificato di garanzia
...................................................
retro di copertina
Benvenuto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 2
Le garanzie commerciali CITROËN in breve . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 3
Per informazioni :
Garanzia commerciale sui difetti di fabbricazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 4-6
SERVIZIO RELAZIONI CLIENTI
Garanzia commerciale sulla vernice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
CITROËN ITALIA S.p.A.
Garanzia commerciale antiperforazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8-9
Via Gattamelata, 41
20149 MILANO
CHIAMATA GRATUITA
indirizzo e-mail :
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CITROËNASSISTANCE
24 ore su 24 - 7 giorni su 7
Numero Verde
800 - 993084
Dall'estero 0039 02 44384040
CITROËN ASSISTANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11-12
II
Manutenzione periodica CITROËN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13-14
Raccomandazioni per la manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15-20
La manutenzione della carrozzeria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17-19
La manutenzione degli interni in pelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
III
Lubrificanti: raccomandazioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21-23
Controlli di manutenzione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24-28
Controlli per la garanzia commerciale antiperforazione . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29-30
IV
I Contratti di Servizio CITROËN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 31
Sostituzione del contachilometri
Cambio di indirizzo o di proprietario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 35
BENVENUTO
Gentile Cliente,
Ha appena preso possesso del suo nuovo
veicolo CITROËN, la ringraziamo per la sua
fiducia.
I
CITROËN
conosce
perfettamente
i
suoi veicoli, perciò le raccomandiamo di affidarne la manutenzione ad un
Riparatore Autorizzato CITROËN, che le saprà consigliare le operazioni più adatte alle
condizioni d'utilizzo del suo veicolo, per
mantenere intatte sicurezza, prestazioni e
affidabilità.
2
Grazie alle competenze della rete
CITROËN, avrà la garanzia che tutte le operazioni previste dal costruttore verranno
eseguite.
Questo libretto, che la preghiamo di conservare con cura, descrive con precisione
le condizioni di garanzia, i controlli di manutenzione e le raccomandazioni di utilizzo da applicare al suo veicolo.
La invitiamo a leggerlo attentamente, a
conservarlo ed a presentarlo per tutte le
operazioni presso la rete CITROËN.
LE GARANZIE COMMERCIALI CITROËN IN BREVE
• Tutti i pezzi (tranne manutenzione e usura)
GARANZIA COMMERCIALE SULLA VERNICE :
• Difetto della vernice o del trasparente della carrozzeria originale
GARANZIA COMMERCIALE ANTIPERFORAZIONE :
• Perforazione dovuta alla corrosione proveniente dall’interno
CITROËNASSISTANCE:
•
Vedi libretto CITROËNASSISTANCE 24 ore su 24
2 anni
Data di inizio della garanzia
GARANZIA COMMERCIALE DEI DIFETTI
DI FABBRICAZIONE :
5 anni VU*
Le disposizioni comuni alle
varie garanzie commerciali CITROËN :
• Il suo veicolo nuovo è coperto da ciascuna delle garanzie commerciali CITROËN
a partire dalla data d’inizio della garanzia
indicata sul "certificato di garanzia" del libretto
di manutenzione, per il periodo indicato e
senza limitazione di chilometraggio, salvo
disposizioni particolari contrarie portate a
sua conoscenza.
• Al fine di beneficiare della gratuità degli
interventi da effettuare sul veicolo a titolo
delle varie garanzie commerciali CITROËN,
questi dovranno essere realizzati da un
Riparatore Autorizzato della marca CITROËN.
12 anni
VP*
2 anni
0
Per saperne di più
Leggere le condizioni di garanzia presenti sul retro
del contratto d'acquisto del veicolo.
I
2 anni VU*
3 anni VP*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
anni
* VP: Autovettura, VU: Veicolo Commerciale
• Il beneficio delle garanzie commerciali CITROËN
non è subordinato alla realizzazione degli interventi di riparazione e di manutenzione effettuati
presso la rete autorizzata CITROËN.
• Le disposizioni delle garanzie commerciali CITROËN non riducono nè annullano
la garanzia legale sui vizi nascosti e la
garanzia legale di conformità di cui beneficia il consumatore.
• Le garanzie commerciali CITROËN sono applicabili finché il veicolo resta immatricolato e
circola nei Paesi dell’Unione Europea* e nei
Paesi o territori seguenti : Albania, Andorra,
Bosnia Erzegovina, Gibilterra, Islanda, Kosovo,
Liechtenstein, Macedonia, Monaco, Montenegro,
Norvegia, Principato di Monaco, Repubblica di
San Marino, Serbia, Stato del Vaticano, Svizzera.
• In caso di rivendita del veicolo, gli acquirenti
successivi beneficeranno delle varie garanzie
commerciali CITROËN fino alla loro data rispettiva di scadenza, a patto che le condizioni
d’applicazione di queste garanzie siano state
rispettate da ciascuno di essi. Pertanto, lei si
impegna a consegnare al suo acquirente le
condizioni d’applicazione di queste garanzie.
*
alla data di pubblicazione del Libretto di Manutenzione,
l'Unione Europea è costituita dai seguenti Paesi : Austria,
Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia,
Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia,
Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi,
Polonia, Portogallo, Repubbica Ceca, Romania, Regno
Unito, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
3
GARANZIA COMMERCIALE DEI DIFETTI DI FABBRICAZIONE
A complemento della garanzia legale sui vizi nascosti e della garanzia legale di conformità,
AUTOMOBILES CITROËN - 6, rue Fructidor - 75835 PARIS Cedex 17 – garantisce il veicolo
nuovo contro qualsiasi difetto di fabbricazione, per la durata di 2 anni, senza limitazione
di chilometraggio, salvo disposizioni particolari contrarie portate a sua conoscenza,
a partire dalla data di consegna a lei o ad un suo eventuale rappresentante.
I
Questa data è indicata sul "Certificato di garanzia" del "Libretto di manutenzione" che le è stato
consegnato con il veicolo.
La garanzia commerciale dei difetti di fabbricazione
comprende :
• Oltre alle restrizioni indicate qui di
seguito, la garanzia commerciale del
veicolo comprende la revisione o
la sostituzione a titolo gratuito
dei pezzi riconosciuti difettosi da
Automobiles CITROËN o dal suo
rappresentante oltre alla mano d’opera necessaria all’intervento di ripristino della conformità del veicolo.
Questa operazione potrà essere eseguita con dei ricambi nuovi o revisionati dopo valutazione del costruttore
o del suo rappresentante.
4
• Analogamente, se il veicolo,
é immobilizzato a seguito di un
inconveniente coperto dalla garanzia, Automobiles CITROËN o il suo
rappresentante prende in carico gli
eventuali costi di riparazione sul
posto o di traino del suo veicolo, fino al Riparatore Autorizzato
CITROËN più vicino, entro una
distanza massima di 100 km.
Da notare che:
• gli interventi realizzati a titolo della
garanzia commerciale non hanno
l’effetto di prolungare la durata della
stessa. In particolare, la sostituzione di uno degli elementi nell’ambito
delle operazioni di garanzia non
prolunga la durata della stessa. La
garanzia commerciale che copre
gli elementi sostituiti decade alla
data di scadenza della garanzia
del veicolo.
Tuttavia, in caso d’immobilizzo
del veicolo pari o superiore
a 7 giorni consecutivi a titolo
di questa garanzia commerciale e non imputabile alla sua
persona, la suddetta garanzia
commerciale verrà prolungata
di altrettanto periodo.
• gli elementi sostituiti in garanzia
commerciale diventano di proprietà
di Automobile CITROËN.
4
GARANZIA COMMERCIALE DEI DIFETTI DI FABBRICAZIONE
Gli elementi non coperti dalla garanzia commerciale
dei difetti di fabbricazione sono :
I
Manutenzione e regolazioni:
Uso del veicolo:
• le operazioni di manutenzione e di
controllo necessarie per il corretto
funzionamento del veicolo, citate nel
libretto di manutenzione, l'aggiunta
di additivi e la sostituzione del filtro
antiparticolato al chilometraggio indicato, nonché la sostituzione di componenti come i filtri dell’olio, dell’aria,
del carburante o dell’abitacolo,
• le vibrazioni e i rumori legati al
funzionamento del veicolo, i deterioramenti come la decolorazione,
l’alterazione o la deformazione dei
componenti dovuti ad un normale
invecchiamento,
• le conseguenze di riparazioni, trasformazioni o modifiche realizzate
sul veicolo da aziende non autorizzate dal Costruttore, nonché le conseguenze del montaggio di accessori non omologati da quest’ultimo,
• i danni conseguenti all’uso di fluidi, ricambi o accessori diversi da
quelli originali o di qualità non equivalente, nonché l’uso di carburanti
non adatti o di cattiva qualità e l’uso
di qualsiasi additivo complementare
non raccomandato da Automobiles
CITROËN,
• i pneumatici, che sono direttamente
garantiti dal loro fabbricante. La rete
CITROËN potrà assisterla presso il
fabbricante,
• le regolazioni o messe a punto
(parallelismo, equilibratura delle
ruote, avantreno, porte, ecc.),
• la sostituzione di pezzi soggetti ad
un’usura normale legata all’utilizzo
del veicolo, al suo chilometraggio, al
suo ambiente geografico e climatico
se questa sostituzione non è la conseguenza di un’anomalia. Si tratta
dei seguenti elementi : pastiglie freni,
guarniture e dischi dei freni, pneumatici, kit frizione e organi adiacenti soggetti a trasformazione/usura, cinghie,
ammortizzatori, spazzole tergicristallo,
candele, lampadine, pile e fusibili,
rotule, cuscinetti delle ruote, tappeto
del pianale.
• i danni conseguenti a fenomeni
naturali, grandinate, inondazioni, fulmini, tempesta o altri fattori
atmosferici, nonché quelli conseguenti ad incidenti, incendi o furti,
• ogni altra spesa non specificatamente prevista dalla garanzia commerciale o dalla garanzia legale,
particolarmente le spese derivanti
da un eventuale immobilizzo del
veicolo, quali ad esempio la perdita
dell’usufrutto o dell’utilizzo.
5
GARANZIA COMMERCIALE DEI DIFETTI DI FABBRICAZIONE
Per usufruire pienamente della garanzia commerciale :
I
• Presentare il "Libretto di manutenzione" aggiornato, in particolare il
Certificato di garanzia debitamente
compilato dal concessionario venditore.
• Far effettuare la manutenzione e i
controlli periodici del veicolo in perfetta conformità con le prescrizioni di
Automobiles CITROËN ed essere in
grado di dimostrarlo (schede di controllo della manutenzione, fatture, ecc.).
• Non appena si rileva la presenza di
un'eventuale anomalia, il veicolo deve
essere portato presso un Riparatore
Autorizzato della marca CITROËN per il
ripristino, durante gli orari di apertura.
La tempestività ha lo scopo di preservare la propria sicurezza e quella dei
passeggeri oltre ed impedire il peggioramento del difetto constatato che
potrebbe provocare delle riparazioni più
importanti di quelle necessarie in origine. Di conseguenza, la garanzia commerciale dei difetti di fabbricazione non
copre il difetto e le sue conseguenze
nel caso non si sia intervenuti sin dalla
constatazione del suddetto difetto.
• Se un Riparatore Autorizzato della
marca lo consiglia, far effettuare
un’immediata rimessa in conformità
del veicolo.
• Il mancato rispetto di queste regole
determinerà la sua responsabilità
per tutte le conseguenze dirette o
indirette relative al corretto funzionamento del veicolo.
Nei seguenti casi la garanzia commerciale decade :
• se sono state apportate modifiche o cambiamenti non previsti
e non autorizzati da CITROËN o
senza rispettare le prescrizioni
tecniche stabilite dal costruttore.
6
• se l'anomalia è provocata da negligenza nell'uso del veicolo e se il
proprietario non rispetta le prescrizioni che figurano nella Guida d’uso
e nel Libretto di manutenzione,
• se il veicolo è stato utilizzato
in modo anormale o nell’ambito
di competizioni oppure è stato
sottoposto a sovraccarico anche
se solo temporaneamente,
• se il contachilometri del veicolo
è stato modificato o se il chilometraggio reale del veicolo non può
essere stabilito con certezza.
(In caso di sostituzione del contachilometri, il Riparatore Autorizzato
CITROËN dovrà compilare la "scheda di
sostituzione del contachilometri" presente in questo libretto di manutenzione).
GARANZIA COMMERCIALE SULLA VERNICE
A complemento della garanzia commerciale dei difetti di fabbricazione, Automobiles CITROËN garantisce il veicolo contro tutti i difetti
delle vernice e del trasparente della carrozzeria d’origine, a decorrere dalla data di consegna riportata sul "certificato di garanzia" di
questo libretto di manutenzione per :
I
- 3 anni per le autovetture,
- la durata della garanzia commerciale nel caso di un veicolo commerciale.
La garanzia commerciale
sulla vernice comprende :
La garanzia commerciale sulla vernice non
comprende :
• La riverniciatura totale o parziale o l’applicazione del trasparente necessaria al trattamento di un difetto constatato da
CITROËN o da un suo rappresentante.
• i danni alla vernice della carrozzeria provocati da cause
esterne come le precipitazioni atmosferiche, la caduta di
sostanze chimiche, animali o vegetali, la sabbia, il sale, la
proiezione di pietrisco, i fenomeni naturali (grandine, inondazioni) e altri fattori esterni (provocati o non da incidenti),
• Questa garanzia si applica a condizione che la manutenzione del veicolo sia stata sempre realizzata secondo il piano
definito da CITROËN e se la riparazione di eventuali danni
sia stata effettuata nel rigoroso rispetto delle norme del
costruttore.
Per continuare a beneficiare della garanzia sulla vernice
CITROËN, il proprietario è tenuto a far riparare i danni dovuti
a cause esterne entro due mesi dalla loro constatazione. Per
tali danni dovuti a cause esterne, le riparazioni sono a carico
del proprietario.
• i danni causati da negligenza dell'utilizzatore, dalla tardiva
notifica del danno da riparare o dal mancato rispetto delle
raccomandazioni del Costruttore,
• i danni risultanti da eventi non coperti dalla garanzia commerciale,
• le conseguenze di riparazioni, trasformazioni o modifiche
realizzate da società non autorizzate dal Costruttore.
7
GARANZIA COMMERCIALE ANTIPERFORAZIONE
Automobiles CITROËN garantisce i veicoli contro la perforazione (corrosione dall’interno all’esterno della carrozzeria) a partire dal
giorno di consegna riportato sul "Certificato di garanzia" di questo Libretto di manutenzione, per la seguente durata:
I
- 12 anni per le autovetture,
- 5 anni per i veicoli commerciali.
La garanzia commerciale antiperforazione comprende :
La garanzia commerciale antiperforazione comprende la riparazione o la
sostituzione degli elementi riconosciuti difettosi da CITROËN o da un suo
rappresentante, sui quali appare una
perforazione dovuta alla corrosione.
• Questa garanzia si applica a condizione che il veicolo sia sempre
stato riparato nel rigoroso rispetto
delle norme del costruttore e che il
Cliente abbia fatto realizzare :
1) le manutenzioni periodiche citate in
questo "Libretto di manutenzione",
2) i tagliandi previsti dalla garanzia
commerciale antiperforazione
presentati qui di seguito, e
3) la riparazione di eventuali danni al
veicolo.
8
• Il piano di manutenzione della garanzia commerciale antiperforazione prevede quattro tagliandi periodici di
controllo, a carico del Cliente, da
realizzare tassativamente 4 anni dopo
la data d'immatricolazione o 2 anni
dopo questa stessa data per i veicoli commerciali, poi ogni 2 anni per
tutti i veicoli. Durante questi controlli,
dopo aver proceduto ad un lavaggio
completo del veicolo, se necessario,
il riparatore verificherà il suo stato
e determinerà gli eventuali interventi
da effettuare nonché quelli suscettibili
d’essere coperti dalla garanzia commerciale antiperforazione CITROËN. I
deterioramenti dovuti a cause esterne
che possano provocare la corrosione
dovranno essere segnalati e annotati
sulle pagine del libretto di manutenzione riservate allo scopo.
Da notare che:
• Qualsiasi intervento sulla carrozzeria (in seguito ad incidenti, danni,
ecc.) dovrà essere sistematicamente seguito da un controllo da realizzare nelle stesse condizioni.
• Il proprietario del veicolo è tenuto a far riparare a proprio carico,
nel rispetto delle norme stabilite
da CITROËN ed entro i due mesi
successivi ai controlli, i danni dovuti
a cause esterne. La realizzazione
di questa riparazione dovrà essere
riportata sul "libretto di manutenzione", precisando la ragione sociale
del riparatore, la data della riparazione, il chilometraggio del veicolo
ed il numero della fattura di riparazione. La presentazione di questo
"libretto di manutenzione", debitamente compilato durante i tagliandi
periodici di controllo, dovrà essere esibito per qualsiasi ricorso alla
garanzia commerciale antiperforazione CITROËN.
GARANZIA COMMERCIALE ANTIPERFORAZIONE
La garanzia commerciale antiperforazione non comprende :
• i danni causati da negligenza del proprietario o dal mancato
rispetto delle raccomandazioni del Costruttore,
• i danni derivanti da eventi non coperti dalla garanzia commerciale,
• le conseguenze della distruzione dei prodotti di protezione
antiperforazione a causa di un trattamento supplementare
non previsto dal piano di manutenzione,
• le conseguenze di riparazioni, trasformazioni o modifiche
realizzate da società non autorizzate dal Costruttore,
I
• la corrosione prodotta dal montaggio di accessori non omologati dal Costruttore e/o installati senza rispettare le prescrizioni definite dallo stesso,
• le trasformazioni della carrozzeria realizzate sul veicolo
nonché sui cassoni ribaltabili e sulle superfici di carico dei
veicoli commerciali,
• le ruote e gli elementi meccanici che non sono parte integrante della carrozzeria.
9
ANNOTAZIONI
I
10
CITROËNASSISTANCE
CON CITROËNASSISTANCE
Può viaggiare tranquillo !
Per permetterle di viaggiare in completa
tranquillità, CITROËN ha creato il servizio
CITROËNASSISTANCE e i servizi di chiamata
d’emergenza e d’Assistenza localizzata*. In
caso di panne o d’incidente, una semplice
chiamata è sufficiente perché il veicolo venga
preso in carico, in Italia e all’estero.
PRESTAZIONI
In caso di rivendita del veicolo :
CITROËNASSISTANCE
In caso di cessione del veicolo l’operatività del
Contratto di Servizio Citroën continuerà solo
se il veicolo resterà immatricolato in Italia.
Per maggiori dettagli potrà consultare il libretto
CITROËNASSISTANCE 24 ORE SU 24 inserito
nella documentazione di bordo del veicolo.
I
Buon viaggio con CITROËNASSISTANCE !
* Disponibili in opzione.
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24 ore su 24 - 7 giorni su 7
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800 - 993084
Dall'estero 0039 02 44384040
11
CITROËNASSISTANCE
PRESTAZIONI CITROËNASSISTANCE :
I
- Soccorso stradale a seguito di guasto o incidente
- Depannaggio
- Auto sostitutiva
- Rientro del Cliente o proseguimento del viaggio
- Spese d'albergo
- Recupero dell'autoveicolo riparato
- Rimpatrio dell'autoveicolo
- Informazioni sul traffico, meteorologiche, Riparatori Autorizzati Citroën, etc....
Per maggiori dettagli potrà consultare il libretto CITROËNASSISTANCE 24 ORE SU 24 inserito nella documentazione di bordo del veicolo.
Per i veicoli coperti da Contratto di Servizio Citroën (Contratto di Garanzia o Contratto di Manutenzione) la validità è estesa a tutta la durata dello stesso
Contratto di Servizio sottoscritto.
12
MANUTENZIONE PERIODICA CITROËN
Per mantenere un funzionamento ottimale del
suo veicolo in termini di sicurezza, di performance e di confort, occorre tassativamente
rispettare il piano di manutenzione ad esso
associato. Quest’ultimo è composto da controlli, rabbocchi di fluidi e da operazioni indispensabili per il corretto funzionamento del veicolo.
Il contenuto e la frequenza delle manutenzioni
dipendono dal chilometraggio e dall’età del
veicolo.
Se l'utilizzo del veicolo corrisponde
ad una o più condizioni intensive seguenti, sarà necessaria una
manutenzione specifica:
•
•
•
•
La periodicità dei tagliandi di manutenzione dipende dalla durata e dal
chilometraggio.
È tassativo rispettare il primo dei due
termini raggiunto.
•
vendita porta a porta/consegne a domicilio
utilizzo in città (tipo taxi, ambulanza,
velocità media inferiore a 20 km/h, scuola guida)
piccoli tragitti ripetuti (inferiori a 10 km) a
motore freddo (soste superiori ad 1 ora)
soggiorni prolungati in:
• Paesi con atmosfera polverosa
• Paesi che possiedono carburanti
non adatti alle raccomandazioni di
CITROËN
Utilizzo, anche se occasionale, di biocarburante tipo B20 o B30 (veicoli
Diesel) o di benzina contenente più del
3% di metanolo
Il piano di manutenzione periodica
specifico per il suo veicolo, le è stato
fornito al momento della consegna del
veicolo. Questo documento è contenuto nella documentazione di bordo.
Se fosse mancante,
- il suo punto vendita o qualsiasi
Riparatore Autorizzato della Marca
potrà fornirle una copia
oppure
- potrà consultarlo lei stesso dal suo
spazio personale* nel sito internet :
www.mycitroen.it.
II
* disponibile in funzione del Paese
Il rispetto del piano di manutenzione
CITROËN è obbligatorio durante il
periodo di garanzia del veicolo e
per tutti i veicoli con Contratto di
Servizio.
Al momento della prenotazione di
qualsiasi tagliando di manutenzione,
si raccomanda di fornire il numero di
targa o di telaio del veicolo*, oltre al
proprio nome, cognome e indirizzo.
* Il numero di telaio del veicolo è
presente sulla carta di circolazione.
13
MANUTENZIONE PERIODICA CITROËN
Le manutenzioni CITROËN sono composte da operazioni sistematiche applicabili a tutti i veicoli ad ogni manutenzione e operazione complementare che
dipendono, per ogni veicolo, dall’età e dal chilometraggio del veicolo stesso.
Controlli nel veicolo (avvisatore acustico, freno a mano,…)
Data di scadenza del kit di riparazione provvisoria dei pneumatici*
Controlli sotto al veicolo, che includono :
- controlli di sicurezza (sistema frenante, sterzo,...)
- controlli ambiente (tenuta dei circuiti, del cambio,...)
- controllo visivo dei sensori AFIL/ASL*
II
Principali operazioni
sistematiche per
tutti i veicoli
Controlli all'esterno del veicolo (stato dei pneumatici, dei fari e dei fanali,...)
Controlli nel vano motore includendo, se occorre, il rabbocco dei liquidi (lavacristalli,...)
Controlli previsti dalla legislazione in vigore nel proprio Paese (esclusa revisione)
Diagnosi dei calcolatori
Spurgo del filtro del gasolio*
Sostituzione dell’olio motore
Sostituzione del filtro dell'olio
Aggiornamento dell’indicatore di manutenzione
* secondo l’equipaggiamento.
14
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
Livello dell’olio
Verificare il livello dell’olio regolarmente (ogni 3.000-5.000 km) in funzione dell’utilizzo del veicolo, rabboccare,
se necessario, con un lubrificante appropriato (vedere a pagina 23). Un rabbocco d’olio tra due tagliandi
di manutenzione è normale. Un livello dell’olio insufficiente o eccessivo presenta il rischio di gravi danni al
motore.
Kit di distribuzione
e degli accessori
I kit di distribuzione e degli accessori sono sollecitati sin dall’avviamento del motore e fino al suo arresto
completo, di conseguenza la loro usura è normale. Un kit di distribuzione o degli accessori difettoso potrebbe
alterare il motore e metterlo fuori uso.
Manutenzione della
funzione filtro
antiparticolato HDi
Per assicurare un funzionamento ottimale del filtro antiparticolato, CITROËN prevede l’utilizzo dell’olio TOTAL
QUARTZ INEO FIRST 0W30 o TOTAL ACTIVA / QUARTZ INEO ECS 5W30, o ogni altro olio che risponda
alla normativa PSA PEUGEOT CITROËN B71 2312 o B71 2290.
È vietato l'utilizzo di prodotti additivi (lubrificanti, antigelo) e/o di rimetallizzanti del gasolio, che non siano quelli
raccomandati dalla Marca (consultare la rete ufficiale della Marca).
Pneumatici
Verificare regolarmente la pressione dei pneumatici. Controllare anche la loro usura grazie alle spie visive
previste allo scopo. Quando le spie non sono più visibili sulla fascia di rotolamento, la profondità degli incavi
è inferiore a 1,6 millimetri, In tal caso è necessario procedere alla loro sostituzione.
Ammortizzatori
Degli ammortizzatori scarichi sono difficilmente individuabili dall’utilizzatore. Questi influenzano fortemente
l’efficacia della frenata e la tenuta di strada. Per la propria sicurezza e per il confort di guida, è necessario un
controllo regolare della loro efficacia, effettuato da un professionista.
Illuminazione e
segnalazione
La sostituzione di una sola lampadina, particolarmente quando è difettosa, causa sistematicamente un
disequilibrio d’illuminazione e poi, a breve termine, la sostituzione anche dell’altra lampada. Si raccomanda
quindi di sostituire sempre la coppia di lampadine.
II
15
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
II
16
Spazzole tergicristalli
Un controllo regolare e la pulizia con uno panno umido favoriscono la loro durata. Una sostituzione annuale
favorisce una migliore visibilità sulla strada con tutte le condizioni atmosferiche ed evita rigature sul parabrezza.
Sistema dell’aria
condizionata
Il veicolo è equipaggiato di un sistema dell’aria condizionata che contribuisce al confort permettendo di
selezionare una temperatura gradevole all’interno del veicolo, riducendo stress e stanchezza.
Questo equipaggiamento, che garantisce un disappannamento efficace, concorre alla sicurezza di guida.
Equipaggiato di un filtro dell’abitacolo, contribuisce alla qualità dell’aria nel veicolo, filtrando particelle inquinanti,
polveri e pollini. Diminuisce i sintomi allergici, e, nel caso di un filtro a carboni attivi, gli odori sgradevoli e i
depositi di residui grassi.
La realizzazione di un controllo annuale permette di mantenere efficace il funzionamento del sistema dell’aria
condizionata, prendendo in considerazione le condizioni di utilizzo specifiche del veicolo.
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
La manutenzione della carrozzeria (Vernice brillante e perlata)
CITROËN ha adottato tecnologie d’avanguardia per far sì che la verniciatura del suo veicolo abbia un aspetto impeccabile e una tenuta ottimale agli agenti
corrosivi esterni.
Ora spetta a lei prendersi cura della carrozzeria. Una manutenzione adeguata le permetterà di mantenere intatte le caratteristiche di protezione della
vernice e mantenere la vivacità del colore originale. Contribuirà così a preservare il valore del veicolo negli anni.
COSA FARE PER LA
MANUTENZIONE DELLA
CARROZZERIA?
Lavare la
carrozzeria:
Eliminare sporcizia,
polvere, fango,
escrementi di uccelli,
resina, secrezioni
di insetti, polline,
catrame.
QUANDO
Frequentemente
Rimuovere
appena
possibile gli
escrementi
di uccelli,
resina,
secrezioni
di insetti,
polline,
catrame,
perché
contengono
sostanze
chimiche
aggressive
per la
vernice.
COME
Lavaggio a
mano
O
PARTICOLARI PRECAUZIONI DA ADOTTARE
PRODOTTI
RACCOMANDATI
Lavaggio a mano:
Eliminare le polveri che potrebbero graffiare, sciacquando abbondantemente il
veicolo prima di strofinare.
Dopo il lavaggio e il risciacquo, asciugare il veicolo con una pelle di daino per
eliminare tracce di calcare.
Non utilizzare spugne con superficie abrasiva.
Spugne pulite.
Shampoo delicato.
Pelli di daino.
Panni in
microfibra.
Lavaggio ad alta pressione:
Rispettare le raccomandazioni sulla distanza (30 cm) di nebulizzazione, in particolare
sugli urti da ghiaia, sugli adesivi e sui sensori del sistema di se-gnalazione di ostacoli.
Lavaggio ad
alta
pressione
Lavaggio in impianto automatico a rulli:
Prestare attenzione agli impianti con spazzole in cattivo stato perché potrebbero
provocare micro abrasioni, particolarmente evidenti sulle vernici scure.
O
Non strofinare la carrozzeria a secco.
Non lavare in pieno sole o con temperature molto basse.
Incrementare le frequenze di lavaggio in inverno, in zona costiera o industriale
(ecc...) per eliminare depositi di iodio, fango, fuliggine, sali sparsi, che sono molto
corrosivi. Pulire perfettamente il sottoscocca e i passaruota.
Lavaggio
in impianto
automatico a
rulli.
II
Alcune macchie (catrame...) possono richiedere un’operazione supplementare.
Non grattare direttamente il catrame secco, gli escrementi, le gocce di resina,....
Bagnare abbondantemente i depositi prima di rimuoverli.
È vietato l’impiego di solventi e benzina.
Prodotto anti catrame.
Prodotto
elimina
insetti.
Panno pulito.
Acqua.
Pulizia dei profili cromati:
Non utilizzare prodotti abrasivi o solventi chimici.
Acqua e detergente a
PH neutro, asciugare
con un panno
morbido e asciutto.
17
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
COSA FARE PER LA
MANUTENZIONE DELLA QUANDO
CARROZZERIA?
COME
PARTICOLARI PRECAUZIONI DA ADOTTARE
PRODOTTI
RACCOMANDATI
Almeno 2 volte
all’anno (prima e
dopo l’inverno)
O
utilizzando
regolarmente
programmi di
lavaggio in impianto
automatico con
aggiunta di cera
O
Dopo ogni
applicazione di cera.
Lucidatura a
mano
O
in stazione
automatica con
aggiunta di cera.
Prima di lucidare il veicolo, pulirlo e asciugarlo perfettamente.
Non applicare in pieno sole.
Rispettare le prescrizioni d’impiego del prodotto.
Non applicare il prodotto su materiali plastici o in gomma.
Prodotto lucidante
raccomandato
dalla rete (senza
abrasivo).
Cotone.
Panni in
microfibra.
Eliminare le micro
rigature.
Soltanto se
compaiono micro
rigature.
Lucidatura a
mano o
rivolgersi alla
rete.
Prima di applicare la cera sul veicolo, pulirlo e asciugarlo perfettamente.
L’uso di una cera con carica abrasiva eccessiva, o l’utilizzo inadeguato
di una levigatrice può lasciare segni e/o rovinare la brillantezza della
vernice.
Rispettare le prescrizioni d’impiego del prodotto utilizzato.
Non applicare il prodotto su materiali plastici o in gomma.
Dopo aver applicato la cera sul veicolo, è necessario lucidarla.
Cera raccomandata
dalla rete.
Cotone.
Panni in
microfibra.
Riparare i piccoli danni
alla vernice:
graffi, scalfitture, danni
da ghiaia.
Subito, se la lamiera
è visibile, per evitare
la
corrosione.
Stick per
ritocchi di vernice
Se la lamiera è
visibile,
contattare la rete.
Leggere le condizioni di utilizzo del prodotto per la riparazione dei
graffi/delle rigature superficiali.
Stick per
ritocchi alla
vernice disponibile
nei colori specifici
della marca.
Proteggere la
vernice:
Limitare e prevenire le
incrostazioni.
II
Non utilizzare solventi, benzina, petrolio, per pulire la carrozzeria.
Dopo il lavaggio, frenare progressivamente per eliminare l’acqua dalle guarniture dei freni.
Non pulire il vano motore con un getto ad alta pressione.
18
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
La manutenzione della carrozzeria (vernice opaca e iridescente)
Non pulire mai la carrozzeria senz’acqua.
Non lavare mai il veicolo in un impianto automatico a rulli.
Non lucidare mai il veicolo, né i cerchi in lega. Questa operazione rende lucida la vernice.
Specificità di manutenzione
per la vernice opaca*
Non utilizzare prodotti di pulizia per vernice, prodotti abrasivi o lucidanti nè prodotti brillantanti (ad esempio
cera) per la manutenzione della vernice. Questi prodotti sono adatti solamente alle superfici lucide.
La loro applicazione su vernice opaca danneggia gravemente la superficie del veicolo e provoca la
comparsa irreversibile di zone lucide di macchie.
Non utilizzare lance per il lavaggio ad alta pressione equipaggiate di spazzole, poiché rischierrebbero di
rigare la vernice.
II
Non scegliere un programma di lavaggio con trattamento finale a cera calda.
Specificità di manutenzione
per la vernice iridescente*
Seguire i consigli sulle "Raccomandazioni per la manutenzione" della vernice opaca, ad eccezione di "Non
lavare mai il veicolo in un impianto automatico a rulli" che non è necessario seguire per la vernice iridescente.
* Disponibile secondo le versioni, i livelli di finitura e le caratteristiche proprie del Paese di commercializzazione.
19
RACCOMANDAZIONI PER LA MANUTENZIONE
La manutenzione degli interni in pelle
I pellami sono stati messi a punto da CITROËN con le migliori tecnologie per garantire una maggiore longevità, un confort ottimale e una buona
resistenza alle aggressioni esterne.
La pelle è un prodotto naturale che richiede alcune precauzioni d’uso e di manutenzione.
Spetta quindi a lei prendersi cura degli interni in pelle. Per durare più a lungo, la pelle esige una manutenzione specifica e regolare. Occorre inoltre
proteggerla e nutrirla per mantenerne la morbidezza e l’aspetto originale.
COSA FARE
PER LA
MANUTENZIONE
DELLA PELLE?
QUANDO
COME
II
PARTICOLARI PRECAUZIONI DA ADOTTARE
PRODOTTI
RACCOMANDATI
Prima di pulire la pelle, togliere tutti i residui che possono rigarla durante la
pulizia.
Pulire
Regolarmente
e in caso di
incidente
Lavaggio
a mano
Per pulire la pelle, inumidire un panno morbido con acqua e sapone, quindi
strofinare delicatamente la superficie della pelle. Non strofinare energicamente.
Dopo la pulizia, asciugare bene la pelle con un panno morbido.
In caso di macchie di unto, non pulire MAI con un liquido. Assorbire prima la
macchia (ad esempio con una spugna o con uno smacchiatore ecologico).
In caso di macchia liquida, assorbirla rapidamente con un panno o con carta
assorbente onde evitare che il liquido penetri nella pelle.
Spugna
Sapone a pH
neutro
Panno morbido
Quindi pulire se necessario.
20
Spolverare
2 - 3 volte
all’anno
Lavaggio
a mano
Pulire la pelle con un panno umido ben strizzato, senza strofinare troppo
energicamente ed evitando acqua calcarea.
Panno morbido
Conservare in
buone condizionii
Ogni anno
A mano
Spolverare e pulire la pelle prima di applicare prodotti di manutenzione.
Prodotto "speciale
per pelli"
Per pulire la pelle, non utilizzare solventi, detersivi, benzina, alcool puro o prodotti per la pulizia della pelle in genere.
In caso di interni in pelle, prestare attenzione a non danneggiare gli altri materiali (tessuto, alcantara, ecc.) con prodotti di pulizia per la pelle.
In caso di danni più gravi (bruciature, ecc.), rivolgersi ad un Punto di Assistenza CITROËN.
TOTAL & CITROËN
UNA COLLABORAZIONE DINAMICA,
VOLTA AL FUTURO.
Da più di 45 anni, TOTAL e CITROËN
condividono dei valori comuni : l’eccellenza,
la creatività e l’innovazione tecnologica.
È con questo spirito che TOTAL sviluppa
una gamma di lubrificanti TOTAL QUARTZ adatti ai motori
CITROËN, per renderli sempre più economici in fatto
di consumo di carburante e maggiormente rispettosi dell’ambiente. TOTAL e CITROËN testano l’affidabilità
e le performance dei loro prodotti durante
le corse di automobili in condizioni estreme.
Scegliere i lubrificanti TOTAL QUARTZ
per la manutenzione del proprio veicolo,
è la garanzia di una durata di vita ottimale
del motore e delle sue performance.
CITROËN sceglie
LUBRIFICANTI: RACCOMANDAZIONI
Gli olii motore che rispondono alle norme
PSA PEUGEOT CITROËN presentano delle
caratteristiche superiori a quelle definite dalle norme ACEA (Associazione dei
Costruttori Europei d’Automobili). Queste
norme rispondono alle ultime innovazioni tecniche del suo veicolo e ottimizzano il funzionamento delle motorizzazioni CITROËN (rendimento, emissioni inquinanti, economia di carburante, durata di vita e consumi).
Per la sostituzione dell’olio motore, utilizzare solo un lubrificanti che rispondano alle norme PSA PEUGEOT CITROËN.
Soltanto in caso di rabbocco strettamente
necessario e in caso di non reperibilità del lubrificante rispondente alle Norme PSA, rispettare
la norma ACEA :
→ preferibilmente C2 o C3
CITROËN
Per maggiori informazioni, contatti il suo
Riparatore Autorizzato CITROËN.
Gamma di viscosità secondo la temperatura dell'ambiente.
III
22
sceglie
LUBRIFICANTI: RACCOMANDAZIONI
SEMI-SINTETICO
10W-40
SINTETICO
5W-40
SINTETICO
ANTINQ. 5W-30
SINTETICO
ANTINQ. 0W-30
Norme
PSA PEUGEOT CITROËN
B71 2300
B71 2296
B71 2290
B71 2312
TOTAL ACTIVA
TOTAL QUARTZ
7000 10W-40
TOTAL ACTIVA
TOTAL QUARTZ
9000 5W-40
TOTAL ACTIVA
TOTAL QUARTZ
INEO ECS 5W-30
TOTAL QUARTZ
INEO FIRST 0W-30
Motori
Benzina
sceglie
DESCRIZIONE OLII
di grado SAE
Olii raccomandati
1.0 VTi
o
1.0 e 1.2 Pure Tech
o
o
o
1.4 e 1.6 VTi
o
o
o
o
1.2 Pure Tech Turbo
1.6 THP
o
o
o
HDI FAP : 1.4 - 1.6 - 1.8
- 2.0 - 2.2 (204 cv) - V6
o
o
HDI FAP : 1.3 - 2.2
(TRANNE 204 cv) - 3.0
o
Altri motori
Diesel
CITROËN
o
o
o
Blue HDi
Altri motori
III
o
o
o autorizzato
TOTAL è l'unica marca che possiede una gamma completa di prodotti omologati da PSA PEUGEOT CITROËN e raccomandati per la manutenzione
dei veicoli CITROËN.
Il nuovo olio TOTAL QUARTZ INEO FIRST 0W30 è il prodotto raccomandato da CITROËN per diminuire i consumi di carburante, le emissioni di CO2
e le emissioni inquinanti.
23
CONTROLLI DI MANUTENZIONE
Le pagine seguenti sono riservate all'applicazione del timbro del riparatore che eseguirà la
manutenzione della sua CITROËN.
Far compilare le caselle (data, chilometraggio,
prossimo controllo,...) qui di seguito, in funzione delle condizioni d'utilizzo, dal riparatore
prescelto.
III
Data :
/
/
Condizioni Normali
Si raccomanda di conservare le fatture ed i
documenti relativi alla manutenzione del veicolo.
Nel caso di vendita del veicolo, sarà necessario
trasmettere tutti i documenti di bordo del veicolo
al nuovo proprietario.
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
a
/
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
24
/
● Le manutenzioni periodiche sono
obbligatorie per rispondere alle condizioni
di garanzia del costruttore.
Prossimo controllo
km o il
/
/
a
km o il
/
/
CONTROLLI DI MANUTENZIONE
Data :
/
/
Condizioni Normali
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
a
km o il
/
/
Condizioni Normali
/
/
a
km o il
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
/
/
/
/
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
a
/
Manutenzione periodica
Prossimo controllo
Data :
/
III
Prossimo controllo
km o il
/
/
a
km o il
/
/
25
CONTROLLI DI MANUTENZIONE
Data :
/
/
Condizioni Normali
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
TIMBRO
Prossimo controllo
km o il
/
/
Condizioni Normali
a
Condizioni Intensive
TIMBRO
/
/
a
km o il
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
/
/
/
/
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
Prossimo controllo
26
km :
Manutenzione periodica
a
Data :
/
Manutenzione periodica
Prossimo controllo
III
/
km o il
/
/
a
km o il
/
/
CONTROLLI DI MANUTENZIONE
Data :
/
/
Condizioni Normali
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
a
km o il
/
/
Condizioni Normali
/
/
a
km o il
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
/
/
/
/
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
a
/
Manutenzione periodica
Prossimo controllo
Data :
/
III
Prossimo controllo
km o il
/
/
a
km o il
/
/
27
CONTROLLI DI MANUTENZIONE
Data :
/
/
Condizioni Normali
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
TIMBRO
Prossimo controllo
km o il
/
/
Condizioni Normali
a
Condizioni Intensive
TIMBRO
/
/
a
km o il
km :
Data :
Condizioni Intensive
Condizioni Normali
/
/
/
/
km :
Condizioni Intensive
Manutenzione periodica
Manutenzione periodica
TIMBRO
TIMBRO
Prossimo controllo
Prossimo controllo
28
km :
Manutenzione periodica
a
Data :
/
Manutenzione periodica
Prossimo controllo
III
/
km o il
/
/
a
km o il
/
/
CONTROLLI PER LA GARANZIA COMMERCIALE ANTIPERFORAZIONE
CONTROLLI DA EFFETTUARE
1o
2o
3o
4o
Autovetture :
4 anni dopo la consegna
6 anni dopo la consegna
8 anni dopo la consegna
10 anni dopo la consegna
Veicoli commerciali :
dopo 2 anni
dopo 4 anni
–
–
Per ricorrere alla garanzia commerciale anti-perforazione occorre presentare i coupon debitamente compilati dal riparatore che ha effettuato i controlli.
1° controllo
Data : . . . . . . . . . . . . . . Chilometraggio :. . . . . . . . . . . . . . . .
Interventi previsti in Garanzia commerciale antiperforazione :
INTERVENTI RACCOMANDATI AL CLIENTE :
O sì
O no
INTERVENTI EFFETTUATI :
2° controllo
Data : . . . . . . . . . . . . . . Chilometraggio :. . . . . . . . . . . . . . . .
Interventi previsti in Garanzia commerciale antiperforazione :
INTERVENTI RACCOMANDATI AL CLIENTE :
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . . .
N° di dossier del controllo : . . . . . . . . . . . . .
Constatazione :
Constatazione :
..................................
..................................
..................................
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
..................................
..................................
..................................
..................................
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
III
..................................
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . . .
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
O no
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . . .
N° di dossier del controllo : . . . . . . . . . . . . .
..................................
O sì
INTERVENTI EFFETTUATI :
..................................
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . . .
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
TIMBRO DEL
RIPARATORE
TIMBRO DEL
RIPARATORE
PROSSIMA MANUTENZIONE PERIODICA
PROSSIMA MANUTENZIONE PERIODICA
entro il . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
entro il . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
CONTROLLI PER LA GARANZIA COMMERCIALE ANTIPERFORAZIONE
Lavaggio se necessario (carrozzeria, sottoscoca,
passa-ruota) e controllo anti-perforazione (forfait alla tariffa locale).
3° controllo
Data : . . . . . . . . . . . . . . Chilometraggio : . . . . . . . . . . . . . . . .
Interventi previsti in Garanzia commerciale antiperforazione :
INTERVENTI RACCOMANDATI AL CLIENTE :
O sì
O no
INTERVENTI EFFETTUATI :
4° controllo
Data : . . . . . . . . . . . . . . Chilometraggio :. . . . . . . . . . . . . . . .
Interventi previsti in Garanzia commerciale antiperforazione :
INTERVENTI RACCOMANDATI AL CLIENTE :
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . . .
N° di dossier del controllo : . . . . . . . . . . . . .
Constatazione :
Constatazione :
III
..................................
..................................
..................................
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
..................................
..................................
30
..................................
..................................
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
..................................
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . . .
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
O no
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . . .
N° di dossier del controllo : . . . . . . . . . . . . .
..................................
O sì
INTERVENTI EFFETTUATI :
..................................
Constatazione N° : . . . . . . Data : . . . . . . . .
..................................
TIMBRO DEL
RIPARATORE
TIMBRO DEL
RIPARATORE
TIMBRO DEL
RIPARATORE
PROSSIMA MANUTENZIONE PERIODICA
PROSSIMA MANUTENZIONE PERIODICA
entro il . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
entro il . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
I CONTRATTI DI SERVIZIO CITROËN
Le estensioni di garanzia prolungano i vantaggi della garanzia commerciale. Le offrono fino a 8 anni di serenità
ed il valore della sua vettura è preservato fino al momento della rivendita.
DEssential Drive : Copertura dei difetti meccanici, elettrici / elettronici ed i servizi di assistenza stradale.
DIdeal Drive : Aggiunge ai vantaggi di Essential Drive la manutenzione periodica della sua vettura curata
dalla rete di professionisti Citroën.
DFree Drive : Questo contratto offre tutti i servizi e i benefici delle estensioni di garanzia, la manutenzione
periodica, il ripristino delle parti meccaniche soggette a usura e le soluzioni di mobilità.
Con questo contratto lei può viaggiare in completa serenità e sicurezza, la sua vettura è assistita e
protetta dalla rete Citroën.
IV
Per saperne di più sui Contratti di Servizio consulti il sito www.citroen.it
oppure si rivolga al Punto Vendita Citroën più vicino.
31
ANNOTAZIONI
IV
32
ANNOTAZIONI
IV
33
ANNOTAZIONI
IV
34
SOSTITUZIONE DEL CONTACHILOMETRI E CONTROLLO DEL
CAMBIO DI INDIRIZZO O DI PROPRIETARIO
Se l'indirizzo è cambiato o in caso di rivendita del veicolo, restituire questo
tagliando debitamente compilato al Riparatore Autorizzato CITROËN più
vicino.
Le informazioni qui sotto devono essere compilate in caso di sostituzione del contachilometri (totalizzatore) :
V.I.N.
Data di sostituzione : ............./......................../..................
Chilometraggio del vecchio contachilometri :
‰ CAMBIO DI INDIRIZZO
NUOVO PROPRIETARIO
‰ RIVENDITA DEL
VEICOLO
Chilometraggio del nuovo contachilometri :
V.I.N.
‰ CAMBIO DI INDIRIZZO
NUOVO PROPRIETARIO
Cognome, indirizzo, firma e timbro del riparatore che ha effettuato
l’intervento :
‰ RIVENDITA DEL
VEICOLO
TIMBRO DEL
RIPARATORE
AUTORIZZATO CITROËN
V.I.N.
IV
‰ CAMBIO DI INDIRIZZO
NUOVO PROPRIETARIO
‰ RIVENDITA DEL
VEICOLO
35
ANNOTAZIONI
IV
36
Imp. en U.E.
07/15
37
Se il veicolo ne è equipaggiato,
utilizzare preferibilmente il servizio di chiamata
d’assistenza localizzata CITROËN eTouch premendo il tasto
CITROËNASSISTANCE
24 ORE SU 24 - 7 GIORNI SU 7
Numero Verde
800 - 993084
Dall'estero 0039 02 44384040
L’incaricato dell’assistenza chiederà le seguenti informazioni :
- luogo preciso in cui si trova immobilizzato il veicolo : comune, via e numero civico, strada
statale e chilometro, riferimento visivo…
- identificazione del veicolo : N° di telaio leggibile sulla carta di circolazione o alla base del
parabrezza, N° di targa
- Il suo numero di telefono (cellulare) affinché l’addetto al traino possa ricontattarla
- Il numero di passeggeri a bordo del veicolo
IT.15CCE0060C