Integrazione dei sistemi di gestione
per lo sviluppo di sinergie tra dipartimenti e
direzione
dr. Luca Sircana
Direttore di presidio
dr.ssa Elena Costa
Responsabile Controllo di gestione
dr.ssa Maria Ravelli Responsabile qualità (servizio sviluppo organizzativo)
ASMN Reggio Emilia
soddisfare i requisiti del modello di
accreditamento regionale attraverso la
definizione del sistema qualità aziendale
(maggiore criticità riscontrata: processo di
pianificazione)
ricadute su tutto il sistema di
programmazione e controllo dell’attività
aziendale
ASMN Reggio Emilia
Difficoltà di pianificazione nei dipartimenti (forte
attenzione ai dati quantitativi)
Difficoltà nell’attuare momenti di verifica strutturati
Difficoltà della direzione ad avere un “quadro” di
riferimento per la negoziazione
ASMN Reggio Emilia
Integrazione e fusione dei sistemi
gestionali del controllo di gestione e del
sistema qualità
garantire un sistema di
pianificazione/programmazione per
governare
Pensare per creare:
 Sinergie tra ...
 Coerenza tra obiettivi
 Gestione razionale e “ragionata”
 Integrazione
 Coinvolgimento attivo
ASMN Reggio Emilia
 Ridefinizione del percorso aziendale e
dipartimentale
 Elaborazione di nuovi strumenti
 Attivazione di un gruppo di valutazione
(comitato di budget)
ASMN Reggio Emilia
Definizione delle linee di indirizzo e degli obiettivi generali
Esame del quadro generale delle proposte
dipartimentali, scelta delle priorità e assegnazione del
mandato per la pre-negoziazione
Negoziazione finale con i direttori di dipartimento e
responsabili infermieristici/tecnici dipartimentali sui punti
critici
ASMN Reggio Emilia
Supporto metodologico ai Dipartimenti
Valutazione del quadro programmatico
di tutti i dipartimenti
(congruità degli obiettivi e fattibilità)
Incontri di pre-negoziazione centrati
prevalentemente sulle politiche,
gli obiettivi e i progetti innovativi
ASMN Reggio Emilia
Analisi dell’andamento dei dati quantitativi e
qualitativi dell’anno precedente
Definizione delle politiche dipartimentali
Definizione di obiettivi triennali coerenti con le
linee di indirizzo aziendali
Progetti, attività e obiettivi di qualità strettamente
connessi con gli obiettivi individuati
ASMN Reggio Emilia
Linee di indirizzo aziendali
obiettivi dipartimentali
progetti
risorse
Obiettivi
qualità
formazione
attività
ASMN Reggio Emilia
 Rete dipartimentale dei referenti dell’accreditamento
(dalla fase di progettazione alla realizzazione)
 Reti dipartimentali dei referenti della qualità clinica
e della formazione
(in fase di realizzazione del budget come supporto ai
direttori di dipartimento)
 Consigli di dipartimento
ASMN Reggio Emilia
 Coerenza aziendale
 Focalizzazione sulle strategie, orientamenti e progetti
 Coinvolgimento dei vari livelli dell’azienda
 Documento di riferimento per la scelte aziendali
ASMN Reggio Emilia
Budget troppo impegnativo
Disomogeneità nell’ “assorbimento” della
metodologia
Eccessivo numero di progetti proposti dai
dipartimenti
Difficoltà per la valutazione periodica
ASMN Reggio Emilia
Budget biennale
con aggiornamento annuale
relativo
ai soli dati di attività e di costo
ASMN Reggio Emilia