MANUALE UTENTE POS Tutti i diritti riservati. È vietata la riproduzione totale o parziale del presente manuale in qualsiasi forma, sia essa cartacea o informatica. La CUSTOM ENGINEERING S.p.A. e le risorse impiegate nella realizzazione del manuale, non si assumono nessuna responsabilità derivante dall’utilizzo dello stesso, garantendo che le informazioni contenute nel manuale sono state accuratamente verificate. Ogni suggerimento riguardo ad eventuali errori riscontrati o a possibili miglioramenti sarà particolarmente apprezzato. I prodotti sono soggetti ad un continuo controllo e miglioramento, pertanto la CUSTOM ENGINEERING S.p.A. si riserva di modificare le informazioni contenute nel manuale senza preavviso. Copyright © 2007 CUSTOM ENGINEERING S.p.A. – Italy CUSTOM ENGINEERING S.p.A. Str. Berettine 2 - 43010 Fontevivo (PARMA) - Italy Tel. : +39 0521-680111 - Fax : +39 0521-610701 http: www.custom.biz Assistenza Tecnica Clienti : Email : [email protected] PARTI DEL REGISTRATORE DI CASSA A. Vista esterna anteriore BIG 1- Case 2- Display LCD lato operatore 3- Coperchio vano carta 4- Leva apertura coperchio 5- Uscita scontrino 6- Tastiera 3 2 4 5 1 6 BIG Manuale Utente B. Vista esterna posteriore BIG 1- Connettore Alimentazione 2- Connettore cassetto 3- Connettore seriale COM1 4- Connettore seriale COM2 5- Connettore USB 6- DGFE 7- Display LCD lato Cliente 7 6 5 4 3 2 1 Manuale Utente BIG Blank page BIG Manuale Utente SOMMARIO 1. INTRODUZIONE.....................................................................................................................................................1-1 1.1 CONTENUTO DEL MANUALE...................................................................................................................................1-1 1.2 INFORMAZIONI GENERALI SULLA SICUREZZA......................................................................................................1-1 1.3 DISIMBALLO DEL PRODOTTO..................................................................................................................................1-2 1.4 CARATTERISTICHE GENERALI................................................................................................................................1-3 1.5 DESCRIZIONE DEL PRODOTTO...............................................................................................................................1-4 1.5.1 Specifiche Tecniche............................................................................................................................................1-5 1.6 DIMENSIONI...............................................................................................................................................................1-5 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO............................................................................................................................. 2-1 2.1. TASTIERA..................................................................................................................................................................2-1 2.1.1 Funzionalità dei tasti........................................................................................................................................... 2-2 2.2 INSTALLAZIONE DEL MISURATORE........................................................................................................................2-4 2.2.1 Connessioni........................................................................................................................................................2-4 2.2.2 Alimentazione.....................................................................................................................................................2-5 2.2.2 Connettore del cassetto...................................................................................................................................... 2-6 2.3 UTILIZZO....................................................................................................................................................................2-8 2.3.1 Cambio rotolo carta............................................................................................................................................ 2-8 2.3.2 Pulizia.................................................................................................................................................................2-9 2.3.3 Dispositivo Giornale di Fondo Elettronico (DGFE)...........................................................................................2-10 3. FUNZIONALITà......................................................................................................................................................3-1 3.1 DOCUMENTI EMESSI DAL MISURATORE FISCALE................................................................................................3-1 3.2 REGISTRAZIONE DELLE VENDITE..........................................................................................................................3-1 3.3 CORREZIONI..............................................................................................................................................................3-1 3.4 SCONTI E MAGGIORAZIONI.....................................................................................................................................3-2 3.5 ANNULLAMENTO OPERAZIONE COMPLETA..........................................................................................................3-2 3.6 RESO MERCE............................................................................................................................................................3-2 3.7 ABBUONO...................................................................................................................................................................3-2 3.8 CHIUSURA DELLA TRANSAZIONE...........................................................................................................................3-2 3.9 FORME DI PAGAMENTO...........................................................................................................................................3-2 3.10 INCASSI DIRETTI.....................................................................................................................................................3-3 3.11 PAGAMENTI DIRETTI...............................................................................................................................................3-3 3.12 PERSONALIZZAZIONE............................................................................................................................................3-3 3.13 RAPPORTI................................................................................................................................................................3-3 3.14 FUNZIONI SPECIALI................................................................................................................................................3-4 3.15 PRESTAZIONI PRINCIPALI......................................................................................................................................3-4 4. SEQUENZE OPERATIVE....................................................................................................................................... 4-1 4.1 VENDITE SU REPARTO O SU PLU...........................................................................................................................4-1 4.2 INSERIMENTO C.F. CLIENTE....................................................................................................................................4-1 4.3 VENDITA CON I PLU..................................................................................................................................................4-1 4.4 BATTUTA SINGOLA....................................................................................................................................................4-2 5. CORREZIONI..........................................................................................................................................................5-1 5.1 CORREZIONE ULTIMO ARTICOLO INSERITO........................................................................................................5-1 5.2 CORREZIONE ARTICOLI INSERITI PRIMA DELLA CHIUSURA...............................................................................5-1 5.3 ANNULLO COMPLETO operazione......................................................................................................................5-1 5.4 SCONTI E MAGGIORAZIONI.....................................................................................................................................5-2 5.5 SCONTO IN PERCENTUALE.....................................................................................................................................5-2 5.6 MAGGIORAZIONE PERCENTUALE..........................................................................................................................5-3 6. PAGAMENTI............................................................................................................................................................6-1 6.1 CONTANTE.................................................................................................................................................................6-1 6.2 PAGAMENTO MISTO.................................................................................................................................................6-1 6.3 ASSEGNI.....................................................................................................................................................................6-2 6.4 CHIUSURA CON PAGAMENTO IN ASSEGNO CON IMPORTO SUPERIORE E CALCOLO DEL RESTO.............. 6-2 6.5 CHIUSURA CON CARTA DI CREDITO......................................................................................................................6-2 6.6 CHIUSURA A CREDITO..............................................................................................................................................6-3 7. FUNZIONI ACCESSORIE....................................................................................................................................... 7-1 7.1 FUNZIONI SPECIALI..................................................................................................................................................7-1 7.1.1 Visualizzazione o stampa del Totale parziale.....................................................................................................7-1 7.1.2 Selezione dell’operatore..................................................................................................................................... 7-1 7.1.3 Interrogazione prezzo reparto............................................................................................................................. 7-1 7.1.4 Interrogazione prezzo PLU................................................................................................................................. 7-1 Manuale Utente BIG SOMMARIO 7.1.5 Stampa automatica intestazione codice fiscale cliente.......................................................................................7-2 7.2 INSERIMENTO CODICE AUTOMATICO....................................................................................................................7-2 7.3 RECUPERO CREDITO...............................................................................................................................................7-2 7.4 STAMPA DI UN PRECONTO......................................................................................................................................7-2 7.5 RICHIAMO DEL PRECONTO PER STAMPARE SCONTRINO FISCALE..................................................................7-3 7.6 INSERIMENTO DI UN NUMERO NON SOMMANTE (COME IDENTIFICATIVO)......................................................7-4 7.7 SALVATAGGIO ARCHIVI ( BACKUP FLASH --> MMC)..............................................................................................7-4 7.8 RECUPERO ARCHIVI ( RESTORE MMC --> FLASH )..............................................................................................7-4 8. RAPPORTI..............................................................................................................................................................8-1 8.1 ELENCO DEI RAPPORTI...........................................................................................................................................8-1 8.2 GIORNALIERO...........................................................................................................................................................8-1 8.3 FINANZIARIO..............................................................................................................................................................8-1 8.4 FINANZIARIO STORICO............................................................................................................................................8-2 8.5 FASCIA ORARIA.........................................................................................................................................................8-3 8.6 FASCIA ORARIA STORICA.........................................................................................................................................8-3 8.7 REPARTI.....................................................................................................................................................................8-4 8.8 SELETTIVO REPARTI................................................................................................................................................8-5 8.9 REPARTI STORICO....................................................................................................................................................8-5 8.10 PLU...........................................................................................................................................................................8-6 8.11 SELETTIVO PLU.......................................................................................................................................................8-7 8.12 PLU STORICO..........................................................................................................................................................8-7 8.13 OPERATORI..............................................................................................................................................................8-7 8.14 OPERATORI STORICO............................................................................................................................................8-8 8.15 CLIENTI.....................................................................................................................................................................8-9 9. PERSONALIZZAZIONI........................................................................................................................................... 9-1 9.1 PROGRAMMAZIONE DEGLI ARCHIVI......................................................................................................................9-1 9.2 SEQUENZA DI ACCESSO..........................................................................................................................................9-2 9.3 ARCHIVIO REPARTI...................................................................................................................................................9-2 9.4 ARCHIVIO PLU...........................................................................................................................................................9-3 9.5 ARCHIVIO CLIENTI....................................................................................................................................................9-4 9.6 ARCHIVIO OPERATORI.............................................................................................................................................9-5 9.7 CAMBIO DATA E ORA................................................................................................................................................9-5 9.8 PROGRAMMAZIONE INTESTAZIONE SCONTRINO................................................................................................9-6 9.9 PROGRAMMAZIONE OPZIONI DI FUNZIONAMENTO.............................................................................................9-6 9.10 PROGRAMMAZIONE OPZIONI VISUALIZZAZIONE...............................................................................................9-7 9.11 PROGRAMMAZIONE OPZIONI STAMPA INTERNA................................................................................................9-7 APPENDICE A - GESTIONE ERRORI....................................................................................................................... A-1 A.1 GESTIONE ERRORI..................................................................................................................................................A-1 A.1.1 Modalità non operativa “SAFE MODE”..............................................................................................................A-1 APPENDICE b - STRUTTURA DEL MENù FUNZIONI............................................................................................ B-1 STRUTTURA DEL MENù FUNZIONI...............................................................................................................................B-1 APPENDICE C - COLLEGAMENTI........................................................................................................................... C-1 C.1 COLLEGAMENTO BIG --> PC.................................................................................................................................. C-1 ii BIG Manuale Utente 1. INTRODUZIONE 1.1 CONTENUTO DEL MANUALE Questo manuale si riferisce soltanto al Misuratore Fiscale Custom BIG e non all’intero sistema del punto di vendita, ma intende fornire all’operatore tutte le indicazioni sul modo di usare correttamente l misuratore Sarà indicato come impostare e usare il misuratore e come eseguire le funzioni più comuni elencate qui di seguito: • Cambio della carta • Funzionamento del Misuratore • Correzione dei problemi. Questo manuale fornisce inoltre alcune informazioni di carattere generale e tecnico riguardante il misuratore, al fine di far conoscere all’operatore le caratteristiche e le possibilità di questa unità: CONVENZIONI UTILIZZATE NEL MANUALE NOTA Riporta delle informazioni o suggerimenti importanti per l’utilizzo dello scanner ATTENZIONE Le informazioni contraddistinte da questo simbolo, devono essere eseguite attentamente per non danneggiare lo scanner PERICOLO Le informazioni contraddistinte da questo simbolo, devono essere eseguite attentamente per non causare danni o lesioni all’operatore. 1.2 INFORMAZIONI GENERALI SULLA SICUREZZA • • • • • • • • • • • • • • • Leggete e conservate le istruzioni seguenti. Seguite tutti gli avvisi e le istruzioni indicate sul misuratore. Prima di pulire il misuratore staccate il cavo di alimentazione. Per pulire il misuratore utilizzate un panno umido. Non usate prodotti liquidi o aerosol. Utilizzate il tipo di alimentazione elettrica indicato sull’etichetta del misuratore. In caso di incertezza contattate il vostro rivenditore. Assicurarsi che l’impianto elettrico che alimenta il misuratore fiscale sia provvisto del conduttore di terra e che sia protetto da interruttore differenziale Collocate il misuratore in modo da evitare che i cavi ad essa collegati possano essere danneggiati. Non collocate il misuratore su una superficie instabile. Essa potrebbe cadere e danneggiarsi seriamente. Non collocate il misuratore su superfici morbide o in ambienti che non garantiscono la necessaria ventilazione. Non versate liquidi sul misuratore Non usate il misuratore vicino all’acqua. Non ostruite le aperture per la ventilazione. Non introducete oggetti all’interno del misuratore in quanto essi possono o cortocircuitare o danneggiare parti che potrebbero compromettere il funzionamento del misuratore. Non intervenite personalmente sul misuratore, eccetto che per le operazioni di ordinaria manutenzione, espressamente riportate nel manuale utente. Staccate il misuratore dalla linea di alimentazione e fatelo riparare da un tecnico specializzato, quando si verificano le condizioni seguenti: A. Il connettore di alimentazione è danneggiato; B. È entrato del liquido nel misuratore; C. Il misuratore è stato esposto a pioggia o acqua; D. Il misuratore non funziona normalmente pur avendo eseguito le istruzioni riportate nel manuale d’uso; E. Il misuratore è caduto e il contenitore è stato danneggiato; F. Il misuratore presenta un sensibile calo nelle prestazioni; G. Il misuratore non funziona. H. La targhetta di verificazione periodica è scaduta o in via di scadenza. Manuale Utente BIG 1-1 1. INTRODUZIONE 1.3 DISIMBALLO DEL PRODOTTO Questa operazione deve essere fatta dal tecnico dell’assistenza CUSTOM autorizzata, poiché comporta la fiscalizzazione del misuratore, in ogni modo si devono eseguire i seguenti passi. Prima di collegarlo, esaminare attentamente il misuratore per essere certi che tutto funzioni correttamente. Seguendo le istruzioni contenute in questo capitolo, il misuratore deve essere pronto a collegarsi al sistema dell’utente in pochi minuti. Rimuovete il misuratore dal cartone, facendo attenzione a non danneggiare il materiale d’imballaggio al fine di utilizzarlo per trasporti futuri assicuratevi che vi siano gli elementi illustrati in seguito e che essi non siano danneggiati. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Scatola Imballo sagomato di protezione inferiore Misuratore Imballo sagomato di protezione superiore. Libretto Istruzioni Libretto Fiscale Rotolo di carta Cavo di alimentazione 6 5 4 3 2 1 • • • • • • (Fig.1.1) 7 Aprire l’imballo del misuratore Togliere il libretto istruzioni, il libretto fiscale ed il rotolo carta Togliere il cavo di alimentazione Estrarre i vassoio di protezione superiore Estrarre il misuratore Conservare la scatola, i vassoi e gli imballi per eventuali trasporti in altre destinazioni. 1-2 BIG Manuale Utente 8 1. INTRODUZIONE 1.4 CARATTERISTICHE GENERALI BIG è il registratore di cassa più piccolo e innovativo, che costituisce un’ottima soluzione per tutte quelle applicazioni ove sia necessario utilizzare ingombri decisamente contenuti, offrendo però semplicità d’utilizzo ed innovazioni tecnologiche. BIG nasce “Grande” in quanto adotta un processore PC a tecnologia Arm che gli consente non solo prestazioni elevatissime, ma soprattutto la possibilità di essere adeguato a nuove specifiche di funzionamento ed alle nuove normative sulla trasmissione telematica introdotte per il 2008. BIG è corredato da un ampia gamma di tools di programmazione che, tramite la porta USB, rendono il prodotto semplice ed estremamente veloce da configurare. E’ compatibile con tutti i PC di ultima generazione grazie allo standard USB che lo rende “visibile” come una semplice chiave pen-drive. Questo innovativo registratore di cassa ha un archivio interno (data-base) creato con standard SQL; questa tecnologia permette un accesso veloce all’archivio con numero di recordreferenze praticamente illimitato (es. di serie la macchina gestisce 50.000 PLU a codice a barre). BIG stampa su scontrini di larghezza 57mm alla velocità di 100mm/sec. BIG è dotato di meccanismo di sostituzione rotolo carta brevettato “EasyLoad”, integra 2 display LCD alfanumerici retroilluminati (20 x 2 caratteri), lato operatore e lato cliente, ed una tastiera a 42 tasti programmabili. BIG è dotato di supporto elettronico (MultiMediaCard - DGFE) per la registrazione dei dati del giornale di fondo. Il giornale elettronico DGFE sostituisce il rotolo cartaceo migliorando le prestazioni del registratore di cassa in termini di sicurezza, economicità e praticità di conservazione. Manuale Utente BIG 1-3 1. INTRODUZIONE 1.5 DESCRIZIONE DEL PRODOTTO BIG possiede un’ampia gamma di funzioni : Tastiera meccanica 42 tasti programmabile Display 2 display LCD alfanumerici retroilluminati (20 x 2 caratteri) Stampante Termica 203 dpi Velocità di stampa Stampa grafica Densità di stampa Larghezza rotolo 100 mm/sec Sì da 50% a 150% 57mm ± 1mm Sostituzione rotolo Loghi e coupon Interfacce Easy loader A scelta in testa e in coda due seriali su RJ45 Memorie una USB 1.1 Flash Giornale di fondo Protocolli 32 MB Ram Dinamica 32 MB (di cui 6 MB Grafica Coupon) Ram Statica Buff. 2 MB Memoria Fiscale 256 KB (2700 azzeramenti) Elettronico su MMC e/o SD (equivalente 1 mil. righe) Protocollo Xon-Xoff Protocollo Custom e Custom DLL JavaPOS e OPOS “Fiscal printer UPOS 1.8” Datario Automatico con stampa dell’ora perenne Intestazione 6 righe per max. 42 caratteri a riga. Reparti 100, liberi e prefissati, di cui 5 in tastiera Gruppi reparto Plu Clienti Numero caratteri di descrizione Operatori Pagamenti IVE Gruppi IVA 5 gruppi 50.000 con codice EAN 300 con gestione del totale venduto max 28 per reparto e PLU 15 con possibilità della password 30 tipi programmabili 6 tipi 5 gruppi Unità di misura 6 tipologie programmabili Fine carta Limitazioni Indicatore di fine carta a scarto zero Sul valore dell’importo per reparto, sia minimo che massimo, sui pagamenti e resto Storno operazione errata, annullo scontrino errato, reso merce Calcolo del resto sia visivo che stampato Sia su articolo che su sub totale a valore ed in percentuale Sì Correzioni Resto Sconti e maggiorazioni Recupero credito Calcolo IVA Scontrino parlante Report Altre funzioni: 1-4 BIG Manuale Utente Sì con suddivisione aliquote Con stampa del codice fiscale e in caso di cliente memorizzato stampa dei dati Fiscali, finanziari, statistici delle vendite (anche per fascia oraria) e storici Scambio importo con EFT Bancomat. Controllo scontrino aperto da tastiera. Lettore ottico su porta seriale. Gestione cassetto: possono essere pilotati differenti cassetti ad alimentazioni diverse (6V, 12V, 18V, 24V) 1. INTRODUZIONE 1.5.1 Specifiche Tecniche Adattatore da rete Alimentazione Potenza Frequenza 230 Vac ± 10 % 50 W 50-60 Hz BIG Alimentazione 24 Vdc ± 10 % Consumo medio (50% dot accesi) 1,5 A Consumo Standby 0,15 A Condizioni ambientali : Temperatura di funzionamento Umidità relativa Temperatura di stoccaggio Umidità di stoccaggio Caratteristiche carta Tipo di carta Grammatura Tipi di carta consigliati Larghezza Diametro anima interna rotolo Diametro esterno rotolo Dimensioni Peso 0-50 °C 10%-80%Rh -20°C +70°C 10%-90%Rh Carta termica in rotolo Lato termico all’esterno da 55 gr/m2 a 60 gr/m2 omologata fiscale 57 mm 12mm max Ø60 mm 246 mm (profondità) 245 mm (larghezza) 98 mm (altezza) 1380 gr. (senza rotolo carta) 1.6 DIMENSIONI Nelle seguente figura sono riportate le dimensioni del misuratore. 97,7 (Fig.1.2) 245,8 245 Manuale Utente BIG 1-5 1. INTRODUZIONE Blank page 1-6 BIG Manuale Utente 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Prima di iniziare l’utilizzo del misuratore fiscale è bene eseguire alcune operazioni preliminari, alcune di queste saranno già state fatte dal Servizio d’Assistenza Tecnica (programmazione intestazione, programmazione lunghezza moduli ecc.), altre possono essere fatte direttamente dall’utilizzatore come ad esempio rimuovere la pellicola protettiva dai due display lato operatore e lato cliente. 2.1. TASTIERA Il misuratore fiscale è dotato di una tastiera composta da 42 tasti; per la disposizione sulla tastiera fare riferimento alla figura 1.1. NOTA: La programmazione della tastiera può essere effettuata solo tramite il programma di servizio “FISCAL SUITE” utilizzando la sezione “Keyboard Configurator” è possibile personalizzare i tasti e stampare direttamente le etichette / legende. LEGENDA TASTI Funzioni %+ Resi PLU # Altri Pagam. %- Annullo Scontr. Prezzo R Recupero Credito Correttore Abbuoni REP # Credito Esc Codice Cliente Codice Operatore X D.A. 7 PQRS 4 GHI 1 ,:;’!?+- 8 TUV 9 REP 4 REP 5 WXYZ 5 JKL 2 ABC 6 D.L. REP 3 MNO 3 Preconto Sub TL Ins. REP 2 DEF Contante C 0 00 Spc=/%@ _#() REP 11 Invio (Fig.2.1) Inserimento legenda tasti (Fig. 2.2) Manuale Utente BIG 2-1 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO 2.1.1 Funzionalità dei tasti Per alcuni tasti, presenti sulla tastiera, sono associate due funzioni. La parte alta del tasto riporta la funzione associata in modalità normale, la parte bassa riporta la funzione associata in modalità programmazione. Nell’esempio seguente il tasto in modalità normale eseguirà la funzione “Codice operatore” mentre in modalità programmazione eseguirà la funzione di freccia usata nelle varie funzioni come scorrimento. Parte alta Modalità normale Parte bassa: Modalità programmazione La modalità programmazione viene attivata quando si accede alla programazione degli archivi. La tastiera permette di inserire, oltre ai numeri, anche lettere dell’alfabeto ed altri caratteri ; le lettere o caratteri posti in basso sui tasti, sono attivi quando la tastiera si trova in modalità programmazione. Di seguito vengono riportate le funzionalità dei tasti : Premuto, visualizza sul display i menù delle funzioni possibili del BIG; preceduto da un numero, permette l’esecuzione di funzioni per le quali non è presente un tasto dedicato. Preceduto da un numero, seleziona il cliente a cui assegnare l’operazione in corso. Premuto semplicemente consente di inserire il codice fiscale (scontrino parlante). La freccia viene usata nelle varie funzioni per scorrimento. Utilizzato per inserire il codice dell’operatore. La freccia viene usata nelle varie funzioni per scorrimento. Tasto avanzamento carta. Permette uno sconto in ammontare. Sconto in percentuale sia libero che prefissato, su singola transazione o su Subtotale (tasto Sub TL). Maggiorazione in percentuale, sia libera che prefissata, su singola transazione o su Subtotale (tasto Sub TL). Tasto per il reso merce Annullamento battute, ultima e precedente. Cancella completamente tutto lo scontrino in corso. Chiusura con tipi di pagamento diversi 2-2 BIG Manuale Utente 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Recupero del credito cliente. Chiusura a Credito della transazione. Premendolo prima di ogni carattere, il tasto D.A.(doppia altezza - modalità programmazione) imposta il carattere successivo per la stampa in doppia altezza; sul display viene visualizzato il simbolo ‘->””. Chiusura di uno scontrino non fiscale; usato per la stampa e per il richiamo del preconto. Premendolo prima di ogni carattere, “Il tasto D.L.(doppia larghezza - modalità programmazione) imposta il carattere successivo per la stampa in doppia larghezza; sul display viene visualizzato il simbolo ‘DL”. Esecuzione del Subtotale : obbligatorio prima di sconti su sub totale o per calcolo del resto. Se premuto nella fase di Pronto, si ottiene l’apertura del cassetto. Chiusura della transazione con pagamento in contanti. Tasto inserimento prezzi liberi su un codice PLU, un codice reparto e su pagamenti misti con calcolo del resto.. Preceduto da un numero richiama il PLU indiretto. Per il richiamo dei reparti indiretti, reparti non presenti in tastiera. Tasti di reparto (da REP 1 a REP 5) per memorizzare le vendite. Correttore d’impostazione Funzione di moltiplicazione per vendite con quantità diverse da 1. Usato per impostare le cifre dopo la virgola. Manuale Utente BIG 2-3 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Tastiera numerica per l’inserimento di importi, quantità e codici. In determinate condizioni operative la tastiera permette di inserire, oltre ai numeri, anche lettere dell’alfabeto ed altri caratteri. Usare le lettere poste in basso sui tasti. 2.2 INSTALLAZIONE DEL MISURATORE (Fig.2.3) Vista posteriore 2.2.1 Connessioni (Fig.2.4) Vista Retro connettori = Connettore di alimentazione = Connettore cassetto su RJ12 = Connettore seriale su RJ45 = Connettore seriale su RJ45 = Connettore USB di tipo B femmina (Connessione PC remoto per configurazione macchina, gestione dischi, funzioni di servizio) ETHERNET= predisposizione per utilizzi futuri DGFE = Connettore MMC e/o SD Vin 24Vdc DK COM1 COM2 USB 2-4 BIG Manuale Utente 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO • Inserire il cavo di alimentazione • Inserire il connettore del cassetto • Inserire il connettore di interfaccia seriale nella porta COM1 o COM2, nel caso il misuratore debba essere collegato al computer come stampante fiscale. • In caso di utilizzo di stampa dei Coupon, il PC viene collegato, tramite USB, alla porta USB del BIG. • Quando si vuole utilizzare il software di servizio Fiscal SUITE (operazione possibile solo da parte del Servizio Tecnico autorizzato) occorre inserire il connettore di interfaccia USB del computer nella porta USB del BIG • Collegamento al PC per configurazione macchina, gestione dischi, funzioni di servizio come gestione dei loghi ecc. • La Multimedia card è già presente nella macchina al momento dell’installazione; rappresenta il giornale di fondo elettronico. (Fig.2.5) 2.2.2 Alimentazione La stampante è dotata di una presa per l’alimentazione esterna (vedi Fig. 1.1) e l’alimentatore da 24 Vdc a 50 watt è in dotazione al prodotto. Per la piedinatura del connettore fare riferimento alla seguente tabella : 1 2 3 4 (Fig.2.6) PIN SEGNALE 1 + 24VDc 2 GND 3 GND 4 Frame GND ATTENZIONE Rispettare le polarità dell’alimentazione. Manuale Utente BIG 2-5 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO 2.2.2 Connettore del cassetto Le funzioni dei poli del connettore del cassetto si riferiscono alla tabella seguente : PIN SEGNALE IN/OUT 1 GND 2 SEGNALE APERTURA CASSETTO 1 3 SEGNALE DI CONTROLLO CASSETTO CHIUSO 4 +24V 5 N.C. 6 GND OUT Pin 1 IN 1 6 (Fig.2.7) Il solenoide deve essere collegato dal Pin 2 al Pin 4 del connettore del cassetto. Pin 2 (Fig.2.8) ATTENZIONE Onde evitare un sovraccarico di corrente, la resistenza del solenoide di estrazione del cassetto non deve essere inferiore a 24 Ω. Pin 4 ATTENZIONE Per abilitare/disabilitare l’apertura automatica del cassetto fare riferimento al paragrafo “9.1 Programmazione degli archivi”. ATTENZIONE Il BIG può pilotare differenti cassetti ad alimentazioni diverse (6V, 12V, 18V, 24V). 2-6 BIG Manuale Utente 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Accensione del misuratore fiscale Collegare il cavo di alimentazione, fornito nell’imballo, con l’alimentatore collocato sotto al misuratore, come indicato in figura 2.9. (Fig.2.9) Dopo aver collegato il cavo di alimentazione ad una presa di corrente a 220VAc, per accendere il misuratore, premere il tasto On/Off posto sul lato sinistro del misuratore stesso. (Fig.2.10) 1 2 Il misuratore fiscale al momento dell’accensione, riporta sul display la scritta: PRONTO 09-11-2007 12:00:20 Manuale Utente BIG 2-7 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO 2.3 UTILIZZO 2.3.1 Cambio rotolo carta NOTA: Utilizzare solo rotoli carta omologati. Utilizzare carta termica avente le caratteristiche indicate nella tabella delle specifiche tecniche del paragrafo 1.5.1). Per cambiare il rotolo di carta nel misuratore fiscale procedere nel seguente modo : 1. Sollevare il coperchio vano carta. 2. Inserire il rotolo carta rispettando il verso di rotazione indicato. 3. Fare uscire la carta per acuni centimetri e chiudere il coperchio vano carta del misuratore fiscale. 1 2 (Fig.2.11) 3 4 (Fig.2.13) 2-8 BIG (Fig.2.12) Manuale Utente (Fig.2.14) 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO 2.3.2 Pulizia ATTENZIONE Prima di ogni operazione, scollegare il cavo di alimentazione elettrica dalla presa di rete. ATTENZIONE Assicurarsi che acqua o altri liquidi non penetrino all’interno del misuratore. ATTENZIONE Per le operazioni di pulizia non utilizzare alcool, solventi o spazzole con setole dure. Prima di ogni operazione, scollegare il cavo di alimentazione elettrica dalla presa di rete. Per pulire il misuratore fiscale utilizzare aria compressa o un panno morbido. (Fig.2.15) ATTENZIONE Per la pulizia del visore lato operatore (2) e lato utente (1) non utilizzare prodotti a base di ammoniaca. 1 2 (Fig.2.16) Manuale Utente BIG 2-9 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO 2.3.3 Dispositivo Giornale di Fondo Elettronico (DGFE) Il BIG viene già fornito con il dispositivo di giornale elettronico correttamente inizializzato, sostitutivo del tradizionale rotolo cartaceo, migliorando così le prestazioni del misuratore fiscale, ed in modo particolare eliminando le problematiche ed i relativi spazi di immagazzinamento, secondo la vigente normativa fiscale. Il dispositivo è di tipo MMC e/o SD non modificabile e il misuratore viene fornito con lo stesso già inserito. Il prodotto non è funzionante se detto dispositivo non è inserito. L’esaurimento del dispositivo DGFE, viene segnalato opportunamente su ogni scontrino emesso, quando sono rimanenti 10.000 righe di stampa (*). NOTA: Alla fine di ogni scontrino fiscale viene stampato uno scontrino non fiscale con la scritta “DGFE IN ESAURIMENTO” in doppia altezza. Una volta esaurite quelle 10.000 righe, in coda ad ogni scontrino fiscale viene stampato uno scontrino non fiscale con la scritta “DGFE ESAURITO: ULTIMA C. FISCALE” in doppia altezza. A quel punto, dopo che si sarà fatta la chiusura fiscale giornaliera, il DGFE sarà definitivamente esaurito ed inutilizzabile per nuove registrazioni, ma sarà comunque possibile la lettura. Di seguito la procedura da eseguire per la sostituzione di un DGFE esaurito. 1. Eseguire un azzeramento fiscale per chiudere il DGFE esaurito. 2. Sollevare il misuratore verso l’alto e girarlo dal lato connettori. Premere leggermente sulla multimedia card, in modo da espellerla parzialmente dal vano in cui è collocata. (Fig.2.17) 3. Estrarre la multimedia card esaurita. 4. Inserire la nuova card. (Fig.2.18) 5. Attraverso il tasto “FUNZIONI”, entrare nel menù “STRUMENTI” ed eseguire la funzione “Inizializzazione nuovo DGFE”. Seguire tutte le indicazioni che vengono riportate a display. 2-10 BIG Manuale Utente 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO INIZIO PREP.DFGE, ATTENDERE Se tutto OK 6. CARD DFGE INIZIALIZZATA Altrimenti in caso di problemi 7. CARD DFGE <NON> INIZIALIZZATA Tutti questi messaggi vengono stampati su uno scontrino non fiscale, come riportato nell’esempio qui a lato : NON FISCALE ESTRARRE CARD ESAURITA INSERIRE NUOVA CARD INIZIO PREP. DGFE, ATTENDERE… FORMATTAZIONE DGFE IN CORSO… CARD DGFE INIZIALIZZATA 17-10-2002 12:04 SNF0004 NON FISCALE NOTA: Può essere adottata anche la procedura non automatica, nel senso che se si vuole cambiare il DFGE prima di averlo esaurito completamente, attraverso il tasto “FUNZIONI”, entrare nel menù STRUMENTI ed eseguire la funzione “Inizializzazione nuovo DGFE”, quindi procedere come sopra indicato. Manuale Utente BIG 2-11 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Blank page 2-12 BIG Manuale Utente 3. FUNZIONALITA' Il registratore di cassa BIG è stato realizzato per essere dell’esercizio di vendita impostando i seguenti parametri : usato in tutte quelle strutture commerciali in cui necessiti • Descrizione (Max 22 caratteri); avere spazi liberi sul banco di lavoro e grossa flessibilità di • Prezzo; lavoro. • Impostazione minima; Il registratore di cassa emette per tutte le transazioni che • Impostazione massima; sono definite fiscali (scontrini, rapporti di chiusura giornalieri • Aliquota I.V.A.; e letture della memoria fiscale) lo scontrino fiscale, il quale • Gruppo di reparto secondo le operazioni che si stanno effettuando varierà nel- • Scontabile la sua composizione. Per lo scontrino di vendita, è prevista • Quantità obbligatoria la possibilità dell’inserimento del codice fiscale o partita IVA • Opzione di finalizzazione automatica di transazione; del cliente, questo rende lo scontrino cosiddetto “parlante”, detraibile per le spese. Per effettuare una vendita su reparto è necessario digitare un importo seguito dal tasto di reparto. In caso di prezzo Esempio di scontrino con inserito il codice fiscale prefissato, sarà sufficiente battere il tasto di REPARTO (il prezzo prefissato è in ogni caso sovrascrivibile). Il sistema CUSTOM ENGINEERING SPA BIG gestisce fino a 100 reparti, quelli eccedenti (6-100), STRADA BERETTINE, 2 sono richiamabili da tastiera (se programmato). Oltre alle P. IVA 12345678912 vendite su reparto, il sistema BIG consente di utilizzare un TEL. +39 – 0521680111 certo numero di articoli a prezzo prefissato, denominato http://www.custom.it PLU, per i quali sarà sufficiente battere quantità e codice EURO per avere automaticamente sullo scontrino la descrizione 1 COCA COLA MEDIA 2,50 ed il prezzo. 2 CAFFÈ MACCHIATO 2,80 I PLU se programmati direttamente sulla tastiera, sono 1 PANINO RUSTICO 6,00 utilizzabili premendo il tasto relativo; sullo scontrino verrà stampato il prezzo memorizzato. Se preceduto da un importo, questo prevale su quello memorizzato. TOTALE EURO 11,30 Per i rimanenti PLU si segue la procedura indiretta, si dovrà CONTANTI 11,30 battere il codice dell’articolo seguito dal tasto PLU. RESTO 0,00 Inoltre questi PLU possono essere codificati come codice EAN e tramite un lettore di codice a barre essere richiamati. Il PLU differisce dal reparto prefissato per la sequenza C.F. /P.IVA: ABCDEFG12345MNS operativa con il quale viene richiamato. Mentre nel caso dei 20/06/07 12:24 SF 0038 reparti prefissati battendo un valore numerico seguito da un MF BG 96000000 tasto di reparto il sistema BIG interpreta il valore numerico come un prezzo. Nel caso dei PLU, battendo un valore nu3.1 DOCUMENTI EMESSI DAL MISURATORE FISCALE merico (da 1 a 50.000) seguito dal tasto “PLU #”, il sistema BIG interpreta tale valore come N° di richiamo. • Scontrini fiscali Il dettaglio delle corrette sequenze operative nei diversi casi è descritto nella sezione “4. SEQUENZE OPERATIVE”. Esempio di scontrino fiscale CUSTOM ENGINEERING SPA Riassumendo, sono pertanto previsti: STRADA BERETTINE, 2 PLU indiretti il valore massimo indicato nel capitolo P. IVA 12345678912 PRESTAZIONI PRINCIPALI TEL. +39 – 0521680111 Reparti (sia liberi il numero massimo dei reparti diretti http://www.custom.it che prefissati) dipende dal numero di tasti EURO REPARTO 4 1,00 TOTALE EURO 1,00 CONTANTI 1,00 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 3.2 REGISTRAZIONE DELLE VENDITE La registrazione delle vendite avviene secondo una ripartizione in: • Reparti; • PLU Facenti capo ad un reparto. Il sistema BIG, sia per i PLU che per i REPARTI, memorizza separatamente quantità vendute e relativo ammontare; questi dati, insieme con altri riepilogativi o di dettaglio, possono essere richiesti come stampa di rapporti. NOTA: Il sistema BIG permette di programmare la possibilità che se la quantità non viene inserita, viene sempre considerata “1” e stampata. Inoltre, per velocizzare le operazioni, battendo nuovamente il tasto PLU o di REPARTO, il sistema BIG ripete l’ultima vendita (per adesso non è stata implementata la funzionalità). 3.3 CORREZIONI Sulla tastiera è presente il tasto “CORRETTORE”, che se premuto direttamente, serve per annullare l’ultimo inseriÈ possibile, durante l’installazione del misuratore, persona- mento fatto, se preceduto da “0” porta in visione gli articoli lizzare i reparti con le descrizioni merceologiche specifiche inseriti. Manuale Utente BIG 3-1 3. FUNZIONALITA' Una volta selezionato l’articolo da correggere (con i tasti “ ” e “ ”) si preme il tasto “INVIO” per eliminarlo. Per uscire premere il tasto “Esc”. 3.4 SCONTI E MAGGIORAZIONI Sono possibili: • Sconti / Maggiorazioni in percentuale su singole voci di transazione; • Sconti / Maggiorazioni in percentuale sul Subtotale; • Sconti in ammontare sul Subtotale. è possibile programmare una percentuale od un ammontare prefissato che viene automaticamente applicata alla battitura del tasto di sconto, o maggiorazione. NOTA: Il misuratore applica automaticamente un arrotondamento del risultato del calcolo percentuale al centesimo più vicino (modalità 5/4). 3.5 ANNULLAMENTO OPERAZIONE COMPLETA Vi è inoltre un tasto “Annullo Scontr.” che permette di annullare l’operazione completa e ricominciare con l’inserimento dei dati. Questo tasto permette di annullare con un’unica operazione tutto quanto digitato fino a quel momento e riportato sullo scontrino (per la capacità si veda il buffer di scontrino), riportando il valore del SubTL a 0, da questo momento in poi è possibile la digitazione di nuovi articoli o la chiusura dello scontrino. Tutti i contatori sono riportati nella condizione iniziale dopo l’ultimo scontrino. 3.6 RESO MERCE Sulla tastiera è presente il tasto “Resi”, che se premuto direttamente, durante una transazione di vendita, permette di effettuare la restituzione delle merci vendute. La voce del reso viene riportata in negativo sullo scontrino che non potrà essere chiuso se dovesse risultare negativo. 3.7 ABBUONO Sulla tastiera è presente il tasto “Abbuoni”, che generalmente viene utilizzato per arrotondare il Sub totale. Durante una transazione di vendita per eseguire un abbuono digitare l’importo che si desidera abbuonare e premere il tasto Abbuoni. Esempio di scontrino con Abbuono CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 REPARTO 001 10,00 1 REPARTO 003 5,10 ABBUONO TOTALE EURO -0,10 15,00 CONTANTI 15,00 RESTO 0,00 20/06/07 10:40 SF 0010 MF BG 96000000 NOTA: Il misuratore applica automaticamente un arrotondamento del risultato del calcolo percentuale al centesimo più vicino (modalità 5/4). 3.8 CHIUSURA DELLA TRANSAZIONE Per chiusura della transazione s’intende la fase che inizia dalla battitura di un tasto forma di pagamento (Contante, Credito, Altri Pagamenti) e che termina, raggiunto l’importo dovuto, con la stampa sullo scontrino del totale di transazione, vale a dire la somma degli importi delle merci vendute (o prestazioni) inclusi sconti, maggiorazioni, resi e/o correzioni ecc.. 3.9 FORME DI PAGAMENTO Il sistema BIG gestisce, con tasti dedicati e opportune sequenze in tastiera, tutte le forme di pagamento tradizionali quali: • Contante; • Assegni; • Credito; • Altri Pagamenti (sono disponibili 30 differenti tipi di pagamento programmabili). Ogni forma di pagamento ha associato un totale ed un contatore. Sono possibili tipi di pagamento misti (es. parte in Contanti e rimanente a Credito) con la possibilità di incassare un assegno d’importo superiore alla transazione e calcolarne il resto. Inoltre è anche possibile utilizzare la macchina per tenere in memoria: • Conti a Credito dei clienti Se nell’archivio dei clienti il limite di credito concesso è diverso da 0, è possibile la gestione individuale di conti a credito per tutti i clienti inseriti (max 300), con l’aggiornamento del conto anche in caso di pagamenti parziali sia che essi siano all’interno di una transazione che a transazione terminata. 3-2 BIG Manuale Utente 3. FUNZIONALITA' E’ inoltre possibile la chiusura a Credito generalizzato, ossia relativa ad un cliente generico, richiamabile con il codice Cliente a 0. e premerlo ripetutamente finché sul display non comparirà. Una volta conclusa la transazione con il tasto “CREDITO”, se è stata programmata la funzione, è possibile visualizzare il saldo. Premere il tasto “Invio” per confermare. Il sistema BIG dispone inoltre della funzione RECUPERO CREDITO che consente, di ottenere un pagamento totale o parziale del saldo di un cliente, di registrarne l’incasso aggiornando il conto del cliente, anche al di fuori di una transazione di vendita. 3.10 INCASSI DIRETTI FUNZIONI PRELIEVI PRELIEVI 0 Digitare l’importo (esempio 10,00). Premere il tasto “Invio” per confermare. Sono possibili incassi diretti, ad es. fondo cassa, (viene emesso uno scontrino non fiscale), andando ad incrementare il contenuto del denaro in cassa. La sequenza per detta operazione è la seguente: Sarà emesso uno scontrino non fiscale con l’importo del prelievo fatto. NON FISCALE Premere il tasto EURO seguito dal tasto e premerlo ripetutamente finché sul display non comparirà PRELIEVO 10,00 IMPORTO EURO 10,00 20/06/07 FUNZIONI FONDO CASSA 10:40 SNF 0010 NON FISCALE Premere il tasto “Invio” per confermare. 3.12 PERSONALIZZAZIONE FONDO CASSA 0 La personalizzazione del sistema BIG, per quel che riguarda specifiche esigenze, viene effettuata dal tecnico del servizio di assistenza. Sono tuttavia permessi all’utente, eventuali interventi di modifica di alcuni parametri, come ad esempio, il prezzo dei PLU e dei REPARTI PREFISSATI, attraverso specifiche sequenze dettagliate nel capitolo “9.1 PROGRAMMAZIONE ARHIVI”. Digitare l’importo (esempio 10,00). Premere il tasto “Invio” per confermare. Sarà emesso uno scontrino non fiscale con l’importo del versamento fatto. NON FISCALE EURO FONDO CASSA 10,00 IMPORTO EURO 10,00 20/06/07 10:40 SNF 0010 NON FISCALE 3.11 PAGAMENTI DIRETTI E’ possibile gestire forme di pagamento o uscite di cassa (ad esempio pagamento corrieri ecc.). La sequenza per detta operazione è la seguente: Premere il tasto seguito dal tasto 3.13 RAPPORTI Il sistema BIG consente di stampare un’ampia gamma di rapporti sia riepilogativi che di dettaglio, ciascuno rispondente alle necessità operative ed alla gestione dell’esercizio. Per molti rapporti, esistono due possibilità d’esecuzione: • Rendiconti (di sola lettura); • Azzeramenti. Per i primi, il rapporto fornisce solo accumuli progressivi, perché totali e contatori non sono azzerati al completamento della stampa. Sono perciò di norma richiesti quando è necessario un controllo periodico di certi dati (per esempio l’incasso giornaliero o l’attività giornaliera del cassiere). I secondi forniscono la stampa di contatori e totali che vengono azzerati dopo il rapporto. I rapporti disponibili sono elencati nel paragrafo PRESTAZIONI PRINCIPALI. Per le sequenze necessarie a stamparli e per il loro utilizzo si rimanda al capitolo “8. RAPPORTI” del presente manuale. Manuale Utente BIG 3-3 3. FUNZIONALITA' 3.14 FUNZIONI SPECIALI Il sistema BIG offre un’ampia gamma di funzioni addizionali tra le quali si citano: • Visualizzazione sul display del totale parziale in qualsiasi fase della transazione. • Selezione dell’operatore. • Interrogazione del prezzo del PLU durante la transazione. • Stampa automatica intestazione cliente nello scontrino. • Stampa automatica codice fiscale partita IVA dei clienti. • Possibilità d’inserimento della partita IVA/Codice fiscale. • Recupero Crediti da cliente. • Recupero Crediti Generalizzati. • Stampa di un preconto. • Richiamo di un preconto con possibilità di correggere o aggiungere voci. • Visualizzazione di un messaggio pubblicitario (programmabile solo da PC). • Possibilità di inserire un numero non sommante (esempio: per identificazione). 3.15 PRESTAZIONI PRINCIPALI Giornale di fondo Intestazione N° Reparti N° Gruppi reparto N° Plu Operatori Clienti Numero caratteri di descrizione Gestione crediti Battuta singola Ripetizione Elettronico su MMC e/o SD (equivalente 1 mil. righe) 6 righe per max. 42 caratteri a riga. 100, liberi e prefissati, di cui 5 in tastiera 5 50.000 con codice EAN 15 con possibilità della password 300 con gestione del totale venduto max 28 per reparto e PLU 300 Sì Sì Recupero credito Sì Scontrino parlante Sì Decimali 3 Prezzi in centesimi Sì Gestione barcode Sì Pagamenti 30 tipi programmabili ■ I.V.A. 6 Differenti aliquote IVA 5 Gruppi IVA ■ RAPPORTI STATISTICI Rendiconto Giornaliero Rendiconto Finanziario Rendiconto Finanziario Storico Rendiconto Fascia Oraria Rendiconto Fascia Oraria Storica Rendiconto Reparti Rendiconto Selettivo Reparti Rendiconto Reparti Storico Rendiconto PLU 3-4 BIG Manuale Utente Rendiconto Selettivo PLU Rendiconto PLU Storico Rendiconto Operatori Rendiconto Operatori Storico Rendiconto Clienti (dare/avere) Rendiconto Memoria Fiscale Rendiconto Giornale Elettronico Unità di misura 6 tipologie programmabili Fine carta Indicatore di fine carta a scarto zero Limitazioni Sul valore dell’importo per reparto, sia minimo che massimo Correzioni Storno operazione errata, annullo scontrino errato, reso merce Sconti e maggiorazioni Sia su articolo che su sub totale a valore ed in percentuale Calcolo IVA Sì, con suddivisione aliquote ■ ALTRE FUNZIONI Scambio importo con EFT Bancomat. Controllo scontrino aperto da tastiera. Lettore ottico su porta seriale. Gestione cassetto Pagamenti misti Calcolo e visualizzazione del resto Inserimento di una descrizione libera di 24 caratteri. Inserimento del codice fiscale P.IVA con controllo automatico. ■ MESSAGGI PROGRAMMABILI Messaggio Promozionale su Display (programmabile solo da PC). 4. SEQUENZE OPERATIVE 4.1 VENDITE SU REPARTO O SU PLU La stampa delle vendite avviene secondo la ripartizione in “Reparti” e “PLU” che non sono altro che prodotti o servizi a prezzo prefissato, facenti capo ad un reparto. Le vendite sono battute in tastiera sui Reparti o sui PLU, come descritto di seguito. ■ Reparto I reparti sono raggruppamenti merceologici e la loro descrizione è pertanto riferita alla categoria e non al singolo articolo venduto. E’ possibile programmare il sistema BIG in modo che tutti o parte dei reparti abbiano un prezzo prefissato. In tal caso battendo il tasto di reparto il sistema BIG visualizzerà e stamperà sullo scontrino il prezzo prefissato. È però possibile sovrascrivere tale prezzo senza la necessità di battere il tasto prezzo. Seguono esempi dei due casi: ■ VENDITA SU REPARTO LIBERO ■ VENDITA SU REPARTO PREFISSATO: Viene verificato, attraverso un check, che l’inserimento dei dati, sia corretto. Se errato, sul display compare COD. ERRATO. CONT.? [C]=NO [INVIO]=SI A questo punto è possibile: • Forzare l’accettazione del codice in precedenza impostato premendo il tasto “Invio”. sura della transazione. Esempio di scontrino con inserito il codice fiscale CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 2. Con sovrascrittura del prezzo: 1 CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 REPARTO 1 10,00 1 REPARTO 1 30,00 TOTALE EURO 40,00 CONTANTI 40,00 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 Chiudere l’operazione con il tasto “Contante”. 4.2 INSERIMENTO C.F. CLIENTE Questa funzione permette di inserire all’interno dello scontrino il CODICE FISCALE/PARTITA I.V.A. del cliente a cui viene emesso. Questa operazione rende lo scontrino deducibile come spesa (scontrino parlante). Esempio di inserimento codice fiscale. Sul display comparirà • Digitare il C.F. (16 caratteri per il C.F. 11 caratteri per P.I.) • Premere il tasto “Invio” • Proseguire con l’inserimento degli articoli, o con la chiu- 1. Usando il prezzo prefissato Premere il tasto COD.FISC./P.IVA 1 REPARTO 1 19,63 TOTALE EURO 19,63 CONTANTI RESTO 19,63 0,00 C.F. /P.IVA: ABCDEFG12345MNS 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 Esempio di scontrino fiscale CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO REPARTO 4 1,00 TOTALE EURO 1,00 CONTANTI 1,00 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 4.3 VENDITA CON I PLU Il sistema BIG permette di programmare fino ad un numero massimo di 50.000 PLU, ossia di articoli pre-memorizzati con descrizione e prezzo. I PLU sono richiamabili da un lettore di codice a barre o da tastiera digitando il codice da battere seguito dal tasto Manuale Utente BIG 4-1 4. SEQUENZE OPERATIVE “Codice PLU”, per esempio, battere il PLU 88: In caso di quantità diversa da 1, occorre specificarla usando il tasto moltiplicazione (es. il PLU 30 ha quantità 2) 4.4 BATTUTA SINGOLA E’ possibile per qualsiasi reparto o PLU impostare un’opzione che se la vendita effettuata su tale PLU o REPARTO è battuta come primo elemento della transazione questa si conclude in automatico con pagamento in contanti senza la necessità di battere il tasto “CONTANTE”. Le sequenze da impostare da tastiera nei diversi casi sono rappresentate nei seguenti esempi: PLU indiretto (PLU n.88 nell’esempio) Infine è possibile sovrascrivere il prezzo del PLU, limitatamente a una specifica immissione in tastiera, usando il tasto “Prezzo”: CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 PLU 88 10,00 2 PLU 30 20,00 1 PLU 88 1,00 TOTALE EURO 31,00 CONTANTI RESTO 31,00 0,00 C.F. /P.IVA: ABCDEFG12345MNS 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 Sui PLU programmati in tastiera (se presenti) è possibile digitare un importo direttamente. CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 PLU 1 10,00 TOTALE EURO 10,00 CONTANTI RESTO 10,00 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 4-2 BIG Manuale Utente CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 PLU 88 1,00 TOTALE EURO 1,00 CONTANTI RESTO 1,00 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 Reparto (importo € 50) CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 REPARTO 1 50,00 TOTALE EURO 50,00 CONTANTI RESTO 50,00 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 La vendita con battuta singola è effettuabile solo con quantità uguale a 1; per quantità diverse da 1, immesse usando il tasto moltiplicazione, il PLU o il reparto, anche se programmati per la funzione BATTUTA SINGOLA, non chiudono più la transazione che dovrà essere terminata con un tasto di pagamento (“CONTANTE”, “CREDITO” o “ALTRI PAGAMENTI”). 4. SEQUENZE OPERATIVE Analogamente, in caso di transazioni che inizino con reparti o PLU predisposti per la battuta singola, dovrà essere battuto il tasto ‘X’ per evitare la chiusura della transazione come riportato nel seguente esempio. Inizio transazione con PLU predisposto per battuta singola. Nuova vendita: Chiusura : CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 PLU 1 1,00 1 REPARTO 1 50,00 TOTALE EURO 51,00 CONTANTI RESTO 51,00 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 Manuale Utente BIG 4-3 4. SEQUENZE OPERATIVE Blank page 4-4 BIG Manuale Utente 5. CORREZIONI 5.1 CORREZIONE ULTIMO ARTICOLO INSERITO Se si vuole correggere l’errato inserimento dell’ultimo articolo, premere il tasto “Correttore” e l’ultima voce battuta verrà cancellata. Per uscire dalla modalità correzione premere il tasto 5.3 ANNULLO COMPLETO operazione Ad es. correggere il “2 PLU 1” (ultima voce battuta) con “2 PLU2” : E’ possibile annullare completamente un documento utilizzando il tasto : 2 PLU 001 1,70 In base all’impostazione del parametro “Stampa Bufferizzata”si devono distinguere due procedure diverse di annullo. Annullo documento con “Stampa Bufferizzata” abilitata (= SI) Premere il tasto Sul display viene visualizzata la battuta precedente, rispetto alla riga che si vuole cancellare. A questo punto è possibile inserire la nuova riga e confermare con il tasto “Invio”. 2 PLU 002 18,00 Premere il tasto A questo punto il display richiede la conferma dell’annullamento totale, con il messaggio di ANNULLO TOTALE? [C]=NO [INVIO]=SI 5.2 CORREZIONE ARTICOLI INSERITI PRIMA DELLA CHIUSURA In caso di correzione di articoli precedentemente inseriti, si deve digitare ‘0’ e premere il tasto Utilizzando i tasti freccia “ ”“ ” ci si può muovere nelle righe o battute degli articoli inseriti. Una volta individuato l’articolo su cui effettuare la correzione premere il tasto “Invio” per confermare oppure premere il tasto “ESC” per uscire. Esempio : Annullo della terza battuta. Attivare la modalità correzione digitando Sul display viene visualizzato l’articolo inserito con riportato, tra parentesi, il numero progressivo di inserimento delle battute. 1 REPARTO 011 [1] 50,00 Selezionare la terza battuta utilizzando il tasto 1 REPARTO 013 [3] 40,00 Confermare con il tasto A questo punto il display richiede la conferma di eliminazione della riga, con il messaggio di Per confermare premere il tasto “Invio” Per annullare l’operazione premere il tasto Annullo documento con “Stampa Bufferizzata” disabilitata (= NO) Premere il tasto A questo punto il display richiede la conferma dell’annullamento totale, con il messaggio di ANNULLO TOTALE? [C]=NO [INVIO]=SI Per confermare premere il tasto “Invio”. Verrà stampato lo scontrino con la dicitura “TRANSAZIONE ANNULLATA”. CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 2 PIZZA MARGHERITA 10,00 ANNULLO TRANSAZIONE -10,00 ---> TRANSAZIONE ANNULLATA <--TOTALE EURO 20/06/07 ELIMINARE SI con i tasti freccia “ ”“ scegliere la risposta [3] [S][N] ” 10,00 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 Per annullare l’operazione premere il tasto . e confermare con il tasto “Invio”. Manuale Utente BIG 5-1 5. CORREZIONI 5.4 SCONTI E MAGGIORAZIONI Il sistema BIG consente di effettuare sconti o maggiorazioni : • per singole voci di transazione (ossia articoli venduti su reparto o PLU): • per l’intero ammontare (Subtotale della transazione di vendita). Per eseguire uno sconto in percentuale premere il tasto Proseguire con la vendita o chiudere con un tasto di pagamento, per esempio con “Contante”: CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 2 PIZZA MARGHERITA 10,00 Per eseguire una maggiorazione in percentuale premere il tasto 33,30% SC(%) ART. -3,32 TOTALE EURO 6,68 Va osservato che è possibile programmare per ciascuna delle funzioni anzidette una percentuale di sconto o maggiorazione che sarà automaticamente applicata battendo il tasto relativo. Il valore programmato è unico per tutti i reparti e per tutti i PLU ed è sempre sovrascrivibile. CONTANTI RESTO 20/06/07 6,68 0,00 Sequenza generale La sequenza prevede di battere, dopo la vendita su REPARTO o PLU, il valore dello sconto (o della maggiorazione) seguito dal tasto funzionale. 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 Il seguente esempio mostra la sequenza completa di un conto con immissione di vendita su PLU e sconto in percentuale sul SUBTOTALE. Ordinazione di n. 2 gelati su PLU 9 (nell’esempio il PLU9 è associato alla descrizione “MANTECATO”) Per esempio, per uno sconto del 33,3% Ordinazione di 2 birre (PLU 37) Se lo sconto è programmato, battere solo: NOTA: Il misuratore applica automaticamente un arrotondamento del risultato del calcolo percentuale al centesimo più vicino (modalità 5/4). Calcolo del SUBTOTALE (obbligatorio) Applicazione di uno sconto del 10% 5.5 SCONTO IN PERCENTUALE E’ possibile impostare uno sconto percentuale su una singola voce di transazione immediatamente dopo il suo inserimento o dopo un SUBTOTALE. Il seguente esempio mostra la sequenza completa di Terminare battendo il tasto pagamento “Contante”. una vendita che include uno sconto impostato manualmente dopo aver battuto un PLU. Vendita di n. 2 pezzi sul PLU 8 (nell’esempio CUSTOM ENGINEERING SPA il PLU8 è associato alla descrizione “Pizza Margherita”). STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO Per fare, ad esempio, uno sconto del 33,3% su questa voce del conto, battere la sequenza: 2 MANTECATO 5,00 2 BIRRE 4,13 SUBTOTALE 9,13 10,00% SC(%) ART. Sul display verrà visualizzato lo sconto applicato SC(%) ART. 33,30% 5-2 BIG -3,32 Manuale Utente -0,91 TOTALE EURO 8,22 CONTANTI RESTO 20/06/07 8,22 0,00 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 5. CORREZIONI 5.6 MAGGIORAZIONE PERCENTUALE Questa funzione permette di eseguire una maggiorazione in percentuale sul Subtotale di transazione come descritto nel seguente esempio: Ordinazione di n. 1 gelato sul PLU 8 (nell’esempio: “MANTECATO”) Ordinazione di n. 2 bibite da 3 € sul REPARTO DIRETTO 5 Calcolo del SUBTOTALE (obbligatorio) Applicazione di una maggiorazione del 10% Chiudere la transazione con un tasto di pagamento ad esempio “Contante”. CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 MANTECATO 2,50 2 REPARTO 005 6,00 SUBTOTALE 8,50 10,00% MAGG(%) ART. 0,85 TOTALE EURO 9,35 CONTANTI RESTO 20/06/07 9,35 0,00 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 Manuale Utente BIG 5-3 5. CORREZIONI Blank page 5-4 BIG Manuale Utente 6. PAGAMENTI La transazione di vendita è conclusa con il pagamento, ossia impostando in tastiera le sequenze che permettono di registrare l’importo incassato nelle forme previste quali : • CONTANTE (tasto dedicato) • ASSEGNI (tasto dedicato se programmato) • CREDITO (tasto dedicato se programmato) • Altri pagamenti(sequenza) I pagamenti possono anche essere misti, cioè in pratica è possibile pagare parzialmente in Contanti ed il rimanente a Credito ecc. Le sequenze operative per l’utilizzo delle diverse forme di pagamento sono descritte in dettaglio nei successivi paragrafi. La seguente tabella mostra la configurazione di default dei pagamenti programmati: Descrizione pagamento N° Tipo pagamento Contanti 1 Assegni 2 Carta elettronica 3 Pagamento Generico 4 Buono pasto 5 Sospeso 6 Credito 7 Pagamento programmabile Buono pasto con calcolo del resto Altri pagamenti programmabili CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 REPARTO 001 8,00 1 PLU 003 5,00 TOTALE EURO 13,00 CONTANTI RESTO 13,00 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 Oppure, con il calcolo del resto: non è obbligatorio (consente di visualizzare il Subtotale prima di concludere la transazione) 8-20 21 22-30 Nel caso in cui non vi sia un tasto associato direttamente al pagamento sulla tastiera è possibile richiamarlo attraverso il tasto In questo caso sarà visualizzato sul display il resto da dare : Esempio di richiamo pagamento : 1+ Contanti 2+ Assegni 3+ Carta elettronica 4 –30 + Pagamenti programmati CONTANTI 50,00 Calcolo del resto RESTO EURO 37,00 6.2 PAGAMENTO MISTO 6.1 CONTANTE Questa è l’operazione di chiusura della transazione in Contanti. La pressione di questo tasto termina la transazione con l’emissione dello scontrino. I pagamenti sono definiti misti quando è possibile pagare parzialmente in Contanti ed il rimanente a Credito o con due o più di essi abilitati alla funzione (vedi programma di servizio “Fiscal Suite”). Se l’importo inserito come contante è inferiore al totale scontrino (ad es. 10€ contante su un totale di 13€) non è obbligatorio (consente di visualizzare il Subtotale prima di concludere la transazione) Sono permessi anche pagamenti misti. Questo tasto inoltre permette di incassare denaro senza stampare lo scontrino (operazione di gestione ENTRATE USCITE), andando ad incrementare il denaro in cassa. Di seguito alcune sequenze operative come esempio : 1. Vendite su reparti e PLU: In questo caso il BIG rimane in attesa del completamento del pagamento; questa operazione può essere fatta con il tasto di chiusura a Credito o con la sequenza altri pagamenti: Manuale Utente BIG 6-1 6. PAGAMENTI 6.4 CHIUSURA CON PAGAMENTO IN ASSEGNO CON IMPORTO SUPERIORE E CALCOLO DEL RESTO CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it E’ altresì possibile ricevere un assegno d’importo superiore alla transazione e se disponibile il denaro nel cassetto dare il resto. La sequenza è la seguente: Vendite su reparti e su PLU: EURO 1 BEVANDE 8,00 1 PIZZA MARGHERITA 5,00 TOTALE EURO 13,00 CONTANTI CREDITO RESTO 10,00 3,00 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 Digitare l’importo complessivo dell’assegno seguito dal tasto “Prezzo” (se ad es. si è digitato 58,00) Sul display comparirà PREZZO 6.3 ASSEGNI 58,00 Seguito da : Questo tipo di pagamento permette l’incasso tramite assegno, la sequenza di questo pagamento comporta la chiusura della transazione . Questa funzione non avendo un tasto dedicato comporta una sequenza in chiusura. Vendite su reparti e su PLU: Sul display comparirà ASSEGNI 58,00 Sul display comparirà (dopo la stampa) il resto da dare. Pagamento con assegno: RESTO EURO CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it Display ASSEGNI 45,00 13,00 EURO CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 REPARTO 001 8,00 1 PLU 003 5,00 1 REPARTO 001 8,00 1 PLU 003 5,00 TOTALE EURO 13,00 ASSEGNI RESTO 58,00 45,00 20/06/07 TOTALE EURO 13,00 ASSEGNI RESTO 10,00 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 6-2 BIG Manuale Utente 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 6.5 CHIUSURA CON CARTA DI CREDITO Segue modalità analoghe a quelle previste per l’assegno, utilizzando però il codice 3 insieme al tasto “Altri Pagamenti”. Vendite su reparti e su PLU: Pagamento con Carta di Credito: 6. PAGAMENTI Display CARTA ELETTRONICA 13,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 In caso di addebito al cliente dopo il SUBTOTALE inserire il codice del cliente, per es. 15. CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 REPARTO 001 8,00 1 PLU 003 5,00 TOTALE EURO 13,00 CARTA ELETTRONICA RESTO 13,00 0,00 Il sistema BIG emette a questo punto lo scontrino terminando la transazione. CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 NOTA: Con chiusura con carta di credito, se viene attivata la richiesta per EFT e questo è collegato, l’importo verrà inviato all’EFT e quando la transazione sarà confermata verrà chiuso lo scontrino in automatico. Questo tipo di funzionamento è possibile solo utilizzando terminali marca DA Sistemi. 6.6 CHIUSURA A CREDITO 1 BEVANDE 8,00 1 PIZZA MARGHERITA 5,00 TOTALE EURO 13,00 CREDITI RESTO 13,00 0,00 CLIENTE 015 SEDE LEGALE C.F./P.IVA:12345123015 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 E’ possibile chiudere la transazione mettendo il relativo importo a credito. A tale scopo, il sistema BIG consente la gestione del conto di un certo numero di clienti (Max 300) memorizzati con codice e Se è stato attivata la visualizzazione del saldo, sul display è possinominativo. Il codice 0 indica una chiusura a credito generica (sen- bile visionare il saldo aggiornato del cliente : za memorizzazione del codice del cliente). La macchina aggiorna CLIENTE 015 la situazione debitori in base al credito accordato ed ai pagamenti SALDO 13,00 effettuati. Tali pagamenti possono avvenire in concomitanza o meno di una transazione di vendita. Sequenza: Dopo aver immesso le vendite su reparto o PLU, premere il tasto non è obbligatorio (consente di visualizzare il Subtotale di transazione) Il display indica l’importo da pagare (per esempio 13,00); SUBTOTALE EURO 13,00 Per mettere interamente a credito tale importo premere il tasto: CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO 1 REPARTO 001 8,00 1 PLU 003 5,00 TOTALE EURO 13,00 CREDITI RESTO 13,00 0,00 Manuale Utente BIG 6-3 6. PAGAMENTI Blank page 6-4 BIG Manuale Utente 7.FUNZIONI ACCESSORIE 7.1 FUNZIONI SPECIALI Funzioni che possono essere svolte durante la fase di Vendita, oltre che quando la macchina è libera e in attesa, e sono: • Visualizzazione sul display del totale parziale in qualsiasi fase della transazione. • Selezione dell’operatore. • Interrogazione del prezzo del reparto e del PLU durante la transazione. • Stampa automatica codice fiscale partita IVA dei clienti. • Possibilità d’inserimento della partita IVA / Codice fiscale. • Recupero crediti da Cliente. • Inserimento di un numero non sommante (come identificativo di documento). • Stampa di un preconto. • Richiamo di un preconto. • Possibilità di stampa articoli inseriti prima della chiusura della transazione. • Visualizzazione del messaggio promozionale sul display. 7.1.1 Visualizzazione o stampa del Totale parziale Durante la transazione è possibile visualizzare sul display il totale di transazione battendo il tasto : Comparirà sul display il valore del Subtotale corrente. Per esempio: SUBTOTALE EURO CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO OPERATORE 10 1 BEVANDE 8,00 1 PIZZA MARGHERITA 5,00 TOTALE EURO 13,00 CONTANTI RESTO 13,00 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 7.1.3 Interrogazione prezzo reparto Tale funzione permette di avere sul display il prezzo del reparto. Per conoscere ad esempio il prezzo in questo momento memorizzato sul Reparto n° 1 Digitare : 30,00 7.1.2 Selezione dell’operatore Sul display comparirà : Durante l’attivazione del BIG, immediatamente prima di iniziare la fase di vendita, è possibile selezionare l’operatore a cui si devono attribuire le vendite che seguiranno (se programmato in tastiera). Se programmato, sarà possibile l’utilizzo di una password. Inoltre, sempre se programmato, si può rendere obbligatorio la selezione dell’operatore dopo ogni scontrino. Si vuole per esempio memorizzare che la vendita è stata fatta dall’operatore n.10. INTERROGAZIONE PREZZO ARTICOLO A questo punto battere il codice del reparto (ad es. reparto 5) seguito dal tasto per il richiamo dei reparti indiretti. Sul display comparirà : Sul display OPERATORE 10 OPERATORE 010 Battere quindi le vendite e se programmato selezionare un nuovo operatore o chiudere successivamente la transazione. NOTA: La stampa dello scontrino riporta l’indicazione dell’operatore che ha fatto la transazione. Una volta selezionato il numero di un operatore, sarà sempre dichiarato su ogni singolo documento e rimarrà invariato fino a nuova selezione. È inoltre possibile tramite la programmazione obbligare l’inserimento dell’operatore prima dell’inizio delle operazioni. NOTA: Premere il tasto “0” e “Codice Operatore” per disabilitare la selezione dell’operatore e l’indicazione sullo scontrino REPARTO 005 4,00 7.1.4 Interrogazione prezzo PLU Tale funzione permette di avere sul display il prezzo del PLU. Per conoscere ad esempio il prezzo in questo momento memorizzato sul PLU N. 1 Digitare : Sul display comparirà : INTERROGAZIONE PREZZO PLU A questo punto battere il codice del PLU Manuale Utente BIG 7-1 7.FUNZIONI ACCESSORIE Sul display comparirà : PLU 001 Il display mostra il saldo del cliente 3: CLIENTE 3 SALDO 3,00 7.1.5 Stampa automatica intestazione codice fiscale cliente Nel caso di stampa per l’emissione di scontrino fiscale detraibile è necessario riportare sul documento il Codice Fiscale/Partita IVA del cliente richiedente. Il BIG consente di effettuare quest’operazione in due modi : • inserimento manuale. • richiamo da codice cliente pre-memorizzato. 30,00 Alla chiusura della transazione i dati richiamati saranno stampati nell’apposito riquadro. Per modificare il cliente a cui si vuole attribuire il documento è sufficiente ripetere la sequenza con il nuovo codice cliente. Per annullare l’immissione del codice cliente sul documento premere il tasto “Correttore”: 7.3 RECUPERO CREDITO Inserimento manuale del codice Tale funzione, attivabile a transazione chiusa, permette, il Recupero Credito dei clienti inseriti nell’archivio interno. Premere il tasto Per effettuare l’operazione, (se programmato in tastiera), premere il tasto : Sul display verrà richiesto di inserire il codice fiscale COD.FISC./P.IVA Sul display CODICE CLIENTE ? _ Per confermare premere il tasto “Invio” A questo punto digitare il codice cliente ad esempio: Se inserito correttamente, sul display compare la scritta COD.FISC./P.IVA OK confermare premendo il tasto “Invio”. In caso contrario dopo il controllo sullo scontrino dell’inserimento vi è la possibilità di forzarlo con il tasto : COD. ERRATO. CONT.? [C]=NO [INVIO]=SI Sul display comparirà brevemente la descrizione con il saldo, seguito dalla richiesta di immissione dell’importo. IMPORTO 0 Inserire quindi l’importo che il cliente versa e confermare con il tasto “Invio”. Sul display comparirà la descrizione con quale tipo di pagamento si vuole fare il recupero , seguito dalla richiesta di immissione dell’importo. CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it TIPO DI IMPORTO EURO OPERATORE 010 1 BEVANDA 8,00 1 PIZZA MARGHERITA 5,00 A questo punto sul display sarà visualizzato il nuovo saldo. Con codice cliente uguale a 0 si fa un recupero credito senza associarlo a nessun cliente. 7.4 STAMPA DI UN PRECONTO TOTALE EURO 13,00 CONTANTI RESTO 13,00 0,00 C.F. /P.IVA: ABCDEFG12345MNS 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 7.2 INSERIMENTO CODICE AUTOMATICO Esempio stampa del codice cliente N.3 : 7-2 BIG Manuale Utente E’ possibile stampare un preconto (se programmato in tastiera) da presentare al tavolo. In una fase successiva sarà possibile richiamarlo ed eventualmente correggerlo o aggiungere delle voci per stamparlo poi su scontrino fiscale. In base all’impostazione del parametro “Stampa Bufferizzata”si devono distinguere due procedure diverse di stampa di un preconto. Stampa preconto con “Stampa Bufferizzata” abilitata (= SI) Vendite su reparti e su PLU: 7.FUNZIONI ACCESSORIE Premere il tasto 7.5 RICHIAMO DEL PRECONTO PER STAMPARE SCONTRINO FISCALE per memorizzare le battute sul preconto, a cui viene assegnato automaticamente dal sistema un numero progressivo (ad es. Preconto N. 7). PRECONTO N. 7 Premendo il tasto “Invio”, verrà stampato il preconto come scontrino non fiscale NON FISCALE CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it Ritir. ricevuta alla cassa PRECONTO N. 7 EURO 1 REPARTO 001 8,00 1 PLU 003 5,00 AMMONTARE EURO CONTANTI RESTO 20/06/07 13,00 13,00 0,00 12:24 SNF 0038 NON FISCALE Si può stampare un preconto (se programmato in tastiera), quindi richiamarlo per fare uno scontrino fiscale. In questa fase è inoltre possibile correggere eventuali voci erroneamente stampate, o aggiungerne delle altre (come il caffè o l’amaro) quindi chiedere la stampa dello scontrino fiscale. In base all’impostazione del parametro “Stampa Bufferizzata”si devono distinguere due procedure diverse di richiamo del preconto. Richiamo preconto con “Stampa Bufferizzata” abilitata (= SI) Digitare il numero del pre-conto da richiamare (ad es. 5) seguito dal tasto “Preconto” Sul display verrà visualizzato il subtotale del pre-conto richiamato SUBTOTALE EURO 8,12 A questo punto vi sono 2 possibili operazioni: • Correggere eventuali voci (vedi Capitolo Correzioni); • Aggiungere eventuali voci (vedi capitolo inserimento articoli); Dopo aver apportato le eventuali correzioni e/o aggiunte per stampare lo scontrino fiscale chiudere la transazione con una qualsiasi forma di pagamento come ad es. con il tasto “Contante”. Richiamo preconto con “Stampa Bufferizzata” disabilitata (= NO) Premere Stampa preconto con “Stampa Bufferizzata” disabilitata (= NO) Premere il tasto per creare il preconto su cui verranno memorizzate le battute; viene assegnato automaticamente dal sistema Sul display verrà visualizzato: un numero progressivo (ad es. Preconto N. 7). PRECONTO N° Confermare con il tasto “Invio”. _ Battere le vendite su reparti e su PLU: Premendo il tasto “Invio”, verrà stampato il preconto come scontrino non fiscale. NON FISCALE CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it Ritir. ricevuta alla cassa PRECONTO N. 7 EURO 1 REPARTO 001 8,00 1 PLU 003 5,00 AMMONTARE EURO CONTANTI RESTO 20/06/07 13,00 13,00 0,00 12:24 SNF 0038 NON FISCALE Digitare il numero del pre-conto da richiamare (ad es. 5) Sul display verrà visualizzato: SELEZIONE DOCUMENTO 3=SCONTR.FISC 4=PREC Se si seleziona 3 viene stampato lo scontrino fiscale e visualizzato subito dopo sul display il Subtotale del pre-conto richiamato SUBTOTALE EURO 43,00 Se si seleziona 4 viene stampato il preconto come scontrino non fiscale e visualizzato subito dopo sul display il Subtotale del preconto richiamato SUBTOTALE EURO 43,00 A questo punto vi sono 2 possibili operazioni: • Correggere eventuali voci (vedi Capitolo Correzioni); • Aggiungere eventuali voci (vedi capitolo inserimento articoli); Dopo aver apportato le eventuali correzioni e/o aggiunte per stampare lo scontrino fiscale chiudere la transazione con una qualsiasi forma di pagamento come ad es. con il tasto “Contante”. Manuale Utente BIG 7-3 7.FUNZIONI ACCESSORIE 7.6 INSERIMENTO DI UN NUMERO NON SOMMANTE (COME IDENTIFICATIVO) Vi è la possibilità di inserire un numero (max 10 cifre) tramite la tastiera numerica e premendo il tasto “Sub TL”, questo sarà stampato alla fine del documento. Nel seguente esempio il numero non sommante è #1234567890. CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it EURO OPERATORE 010 1 BEVANDA 8,00 1 PIZZA MARGHERITA 5,00 TOTALE EURO 13,00 CONTANTI RESTO #1234567890 13,00 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG 96000000 BACKUP FLASH->MMC ������������������ Il salvataggio completo delle programmazioni è un’operazione consigliabile e da eseguire a intervalli di tempo regolari o almeno al termine della prima installazione del sistema, in quanto permette di ripristinare il profilo completo del prodotto, a fronte di problematiche tecniche che possono richiedere la sostituzione della scheda madre della stampante o anche in caso di un HW Init, necessario per aggiornamenti firmware. Naturalmente i contatori fiscali non vengono salvati su questo profilo in quanto non è possibile, come stabilito dalle vigenti normative sui Misuratori fiscali. In ogni caso, senza avere in loco un personal computer, con i software di servizio che consentono attività simili, si è in grado di ripristinare le programmazioni del prodotto. 7.8 RECUPERO ARCHIVI ( RESTORE MMC --> FLASH ) Il ripristino delle programmazioni salvate, tramite la funzione di “Backup Flash-->MMC”, avviene tramite la funzione “Restore MMC-->Flash”. Per accedere a questo menù, premere il tasto “FUNZIONI”, e con i tasti freccia entrare nel menù “STRUMENTI” (attivabile tramite password). Sempre utilizzando i tasti freccia selezionare il sottomenù chiamato “Restore MMC-->Flash”. Sequenza: 7.7 SALVATAGGIO ARCHIVI ( BACKUP FLASH --> MMC) Premere il tasto freccia “ ” fino a che non compare sul display: BIG possiede una funzione di salvataggio completo degli archivi di lavoro, che permette di memorizzare il profilo completo delle FUNZIONI programmazioni della stampante sulla MultiMediaCard dedicata al STRUMENTI giornale di fondo (DGFE). Per accedere a questo menù, premere il tasto “FUNZIONI”, e con i Confermare premendo il tasto “Invio”. tasti freccia entrare nel menù “STRUMENTI” (attivabile tramite password). Sempre utilizzando i tasti freccia selezionare il sottomenù Per accedere al menù “Strumenti” è indispensabile inserire la chiamato “Backup Flash--> MMC.” password impostata sulla stampante (Default = 00000). Sequenza: Sul display compare PASSWORD Premere il tasto freccia “ ” fino a che non compare sul display: STRUMENTI RESTORE MMC->FLASH FUNZIONI STRUMENTI Confermare premendo il tasto “Invio”. Per accedere al menù “Strumenti” è indispensabile inserire la password impostata sulla stampante (Default = 00000). Sul display compare Confermando questa funzione con il tasto “Invio” viene eseguita l’operazione di recupero delle programmazioni salvate con la funzione di “Backup Flash-->MMC” e l’operazione richiede qualche secondo di tempo, come indicato da una da una barra progressiva visualizzata sul display. RESTORE MMC-> FLASH ������������������ PASSWORD Digitare la password e confermare premendo il tasto “Invio”. Premere il tasto freccia “ ” fino a che non compare sul display: STRUMENTI BACKUP FLASH->MMC Confermando questa funzione, con il tasto “Invio”, viene creata un’immagine completa della programmazione del misuratore fiscale, su un file di backup che viene memorizzato nel DGFE. L’operazione richiede qualche secondo di tempo, come indicato da una barra progressiva visualizzata sul display. 7-4 BIG Digitare la password e confermare premendo il tasto “Invio”. Premere il tasto freccia “ ” fino a che non compare sul display: Manuale Utente Questa funzione deve essere eseguita con moderazione in quanto tutte le programmazioni del misuratore vengono riportate al momento in cui è stato eseguito il backup, quindi tutte le modifiche effettuate, dal momento dell’ultimo backup fino all’operazione di Restore, vengono perse. I contatori fiscali non vengono ovviamente ripristinati sempre per ottemperare alle vigenti normative sui Misuratori fiscali. 8. RAPPORTI Il misuratore BIG può stampare una serie di rapporti riassuntivi Esempio di Rendiconto - Giornaliero delle transazioni registrate, ciascuno rispondente a determinate CUSTOM ENGINEERING SPA finalità operative e gestionali dell’esercizio. I rapporti possono STRADA BERETTINE, 2 essere : P. IVA 12345678912 • Rendiconti (di sola lettura); TEL. +39 – 0521680111 • Azzeramenti. http://www.custom.it In ogni rapporto emesso sono presenti i seguenti elementi : • INTESTAZIONE : contiene il titolo del rapporto ed eventuali RAPPORTO FISCALE indicazioni della data dell’ultimo azzeramento; • NUCLEO DEL RAPPORTO : suddiviso in paragrafi (se previsto); TOT. GIOR. EURO • MESSAGGIO DI CHIUSURA : con stampa della data e dell’ora. GRAN TOTALE EURO Si accede al menù “Rendiconti” tramite il tasto “Funzioni” Se il rapporto è d’azzeramento, al termine della stampa i totalizzatori ed i contatori stampati sono riportati a zero. L’interruzione di un azzeramento per motivo accidentale lascia in ogni caso inalterato il contenuto dei totalizzatori interessati (l’azzeramento avviene soltanto al termine del rapporto). Utilizzare i tasti freccia “ ”“ ” per scorrere l’elenco dei rapporti disponibili (riportato di seguito) la cui descrizione verrà riportata sul display. Una volta trovato il rapporto desiderato, per avviare la stampa è sufficiente premere il tasto “Invio“. 273,73 TOT. SCONTI EURO 0,00 TOT. MAGGIORAZ. EURO 0,00 TOT. ANNULLI EURO 0,00 TOT. RESI EURO 0,00 CORR. N. PAGATI EURO 0,00 N. SCONTRINI FISCALI 26 N. STAMPE M. FISCALI 0 N. SCONTR. N. FISCALI 43 N. DOC. CLASSE 2 EURO 0 TOT. DOC. CL. 2 EURO 0,00 N. AZZERAM. FISCALI 8.1 ELENCO DEI RAPPORTI Tipo Rapporto 94,00 15 N. RIPRISTINI Rendiconto Azzeramento 3 SIGILLO FISCALE 1364 Giornaliero SÌ SÌ INIZIAL. DGFE 0001 Finanziario SÌ SÌ 20/06/07 Finanziario Storico SÌ SÌ Fascia Oraria SÌ SÌ Fascia Oraria Storica SÌ SÌ Reparti SÌ SÌ Selettivo Reparti SÌ SÌ Reparti Storico SÌ SÌ PLU SÌ SÌ Selettivo PLU SÌ SÌ PLU Storico SÌ SÌ Operatori SÌ SÌ Operatori Storico SÌ SÌ Clienti SÌ SÌ Memoria fiscale SÌ Giornale Elettronico SÌ 8.2 GIORNALIERO 02/05/07 12:24 12:10 SNF 0038 MF BG 96000000 8.3 FINANZIARIO Questo rapporto fornisce il movimento finanziario giornaliero con le seguenti informazioni : • Totale Lordo Progressivo (opzionale) • Totale Lordo giornaliero • Clienti serviti • Sconti fatti (N° operazioni e importo) • Maggiorazioni fatte (N° operazioni e importo) • Sconti in ammontare (N° operazioni e importo) • Netto giornaliero • Chiusure a Credito (N° operazioni e importo) • Recupero crediti (N° operazioni e importo) • Entrate cassa (N° operazioni e importo) • Uscite cassa (N° operazioni e importo) • Denari in cassa • Operazioni in Contanti (N° operazioni e importo) • Operazioni con Assegni (N° operazioni e importo) Sequenza: Questo è il rapporto fiscale di fine giornata che va allegato al registro dei corrispettivi e dà il corrispettivo giornaliero del venduto. Sequenza: Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI FINANZIARIO Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI GIORNALIERO Manuale Utente BIG 8-1 8. RAPPORTI Esempio di scontrino di chiusura giornaliera fiscale. 8.4 FINANZIARIO STORICO NON FISCALE Questo rapporto fornisce le stesse informazioni già presenti nel rapporto per “Fascia Oraria”, solo che tiene in memoria tutti i movimenti storici registrati, partendo dall’ultima data dell’ultimo azzeramento effettuato del medesimo report emesso. CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it Sequenza: LORDO PROGRESSIVO 1000 LORDO GIORNALIERO 500,00 GIORNALIERO CLIENTI 20 SCONTI 1 10,00 MAGGIORAZIONI 1 10,00 ABBUONI Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI FINANZIARIO STORICO 1 70,00 ABBUONI 1 Premere il tasto “Invio” per confermare. Esempio di Rendiconto - FINANZIARIO STORICO 70,00 NETTO GIORNALIERO NON FISCALE 4993,00 CREDITI CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it 1 50,00 RECUPERO CREDITI 1 60,00 ENTRATE 1 10.000 USCITE 1 50,00 IN CASSA 460,00 CONTANTI 5 300,00 ASSEGNI 1 100,00 CARTE CREDITO RENDIC. FINANZIARIO STORICO DA : 30/10/2007 09:59 LORDO PROGRESSIVO LORDO GIORNALIERO GIORNALIERO CLIENTI SCONTI MAGGIORAZIONI ABBUONI 1 40,00 CARTE CREDITO ABBUONI 1 40,00 CONVENZIONI (*) 1 NETTO GIORNALIERO CREDITI 10,00 SALDO CREDITI CLIENTI 128,00 SALDO CREDITI 140,00 GIORNALIERO RICEVUTE 0 RECUPERO CREDITI ENTRATE 0,00 GIORNALIERO FATTURE 0 0,00 GIORNALIERO PRECONTI 0 IMPORTO COMPLESS. 0,00 USCITE IN CASSA CONTANTI IMPONIB. IVA ASSEGNI 3995,0 998 CARTE CREDITO 10:40 SNF 0002 CARTE CREDITO IVA 20% 4993,00 (**) 20/04/04 NON FISCALE CONVENZIONI (*) (**) NOTA: Quando il rapporto è di tipo “Azzeramento”, in questo punto, viene accodata la chiusura fiscale. 8-2 BIG Manuale Utente SALDO CREDITI CLIENTI SALDO CREDITI 1000 500,00 20 1 10,00 1 10,00 1 70,00 1 70,00 4993,00 1 50,00 1 60,00 1 10.000 1 50,00 460,00 5 300,00 1 100,00 1 40,00 1 40,00 1 10,00 128,00 140,00 8. RAPPORTI GIORNALIERO RICEVUTE 0 0,00 0 0,00 0 0,00 GIORNALIERO FATTURE GIORNALIERO PRECONTI IMPORTO COMPLESS. IMPONIB. IVA 20% 4993,00 3995,0 (**) 20/04/04 10:40 VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 11:00 - 11:59 CLIENTI IVA VENDUTO EURO 998 SNF 0002 NON FISCALE PEZZI FASCIA ORARIA 12:00 - 12:59 CLIENTI VENDUTO EURO 8.5 FASCIA ORARIA Questo rapporto fornisce informazioni sull’attività di vendita suddivisa per fascia oraria. Le fascie orarie sono fisse, ossia 24, e vengono indicate sullo scontrino, in base all’ora in cui è stato emesso. Le informazioni fornite sono : • Venduto fascia :è il totale netto del documento; • Num.Clienti : dove ogni documento è un cliente; • Num.PZ : e’ la stessa informazione di Numero pezzi stampato sul documento (in caso di utilizzo del prodotto tramite protocollo Custom ogni riga è un pezzo); • Percentuale Venduto : e’ il peso percentuale del valore della fascia sul totale delle 24 fascie; • Percentuale clienti : e’ il peso percentuale dei clienti della fascia sul totale delle 24 fascie. Sequenza: PEZZI FASCIA ORARIA 13:00 - 13:59 CLIENTI VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 14:00 - 14:59 CLIENTI VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 15:00 - 15:59 CLIENTI Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 16:00 - 16:59 CLIENTI RENDICONTI FASCIA ORARIA Esempio di Rendiconto - FASCIA ORARIA VENDUTO EURO NON FISCALE CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it PEZZI FASCIA ORARIA 17:00 - 17:59 CLIENTI VENDUTO EURO RENDICONTO VENDUTO ORARIO FASCIA ORARIA 8:00 - 8:59 CLIENTI VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 9:00 - 9:59 CLIENTI VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 10:00 - 10:59 CLIENTI 22 16,79% 97,00 1,78% 31 12 9,16% 177,03 3,25% 36 7 PEZZI 5,34% 170,10 3,12% 12 10 7,63% 260,93 4,79% 20 3 2,29% 125,34 2,30% 7 5 3,81% 58,53 1,07% 11 56 42,74% 303,86 5,58% 69 8 6,10% 4164,09 -2,40% 22 6 4,58% 43,28 0,79% 23 2 1,52% 38,00 0,69% 10 CLIENTI 10 VENDUTO EURO 50,00 PEZZI 20/04/07 31 10:40 SNF 0002 NON FISCALE 8.6 FASCIA ORARIA STORICA Questo rapporto fornisce le stesse informazioni già presenti nel rapporto per “Fascia Oraria”, solo che tiene in memoria tutti i movimenti storici registrati, partendo dall’ultima data dell’ultimo Manuale Utente BIG 8-3 8. RAPPORTI azzeramento effettuato del medesimo report emesso. Le fascie orarie sono fisse, ossia 24, e vengono indicate sullo scontrino, in base all’ora in cui è stato emesso. Le informazioni fornite sono : • Venduto fascia :è il totale netto del documento; • Num.Clienti : dove ogni documento è un cliente; • Num.PZ : e’ la stessa informazione di Numero pezzi stampato sul documento (in caso di utilizzo del prodotto tramite protocollo Custom ogni riga è un pezzo); • Percentuale Venduto : e’ il peso percentuale del valore della fascia sul totale delle 24 fascie; • Percentuale clienti : e’ il peso percentuale dei clienti della fascia sul totale delle 24 fascie. PEZZI FASCIA ORARIA 13:00 - 13:59 CLIENTI VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 14:00 - 14:59 CLIENTI VENDUTO EURO Sequenza: PEZZI FASCIA ORARIA 15:00 - 15:59 CLIENTI Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI FASCIA ORAR. STORICA Esempio di Rendiconto - FASCIA ORARIA STORICA NON FISCALE VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 16:00 - 16:59 CLIENTI VENDUTO EURO CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it PEZZI FASCIA ORARIA 17:00 - 17:59 CLIENTI RENDIC. STORICO VENDUTO ORARIO DA : 30/10/2007 09:59 VENDUTO EURO FASCIA ORARIA 8:00 - 8:59 CLIENTI PEZZI VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 9:00 - 9:59 CLIENTI VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 10:00 - 10:59 CLIENTI VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 11:00 - 11:59 CLIENTI VENDUTO EURO PEZZI FASCIA ORARIA 12:00 - 12:59 CLIENTI VENDUTO EURO 8-4 BIG Manuale Utente 22 16,79% 97,00 1,78% 31 CLIENTI VENDUTO EURO PEZZI 20/04/07 12 9,16% 177,03 3,25% 36 7 5,34% 170,10 3,12% 12 10 7,63% 260,93 4,79% 20 5 3,81% 58,53 1,07% 11 56 42,74% 303,86 5,58% 69 8 6,10% 4164,09 -2,40% 22 6 4,58% 43,28 0,79% 23 2 1,52% 38,00 0,69% 10 10 50,00 31 10:40 SNF 0002 NON FISCALE 8.7 REPARTI Questo rapporto fornisce informazioni sull’attività svolta su ciascun reparto, con il raggruppamento dei medesimi secondo programmazione. Le informazioni fornite sono : • Gruppo del reparto; • Venduto lordo del gruppo; • Incidenza sul venduto globale; • il numero dei clienti; • il numero delle prestazioni (o pezzi); • l’incasso lordo; • l’ammontare degli sconti; • l’ammontare delle maggiorazioni; • l’incasso netto; • il totale vendite sui PLU indirizzati al reparto; i totali riepilogativi. Sequenza: 3 2,29% 125,34 2,30% 7 8. RAPPORTI Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI REPARTI Esempio di Rendiconto - Reparti NON FISCALE RENDICONTO REPARTI 20/04/07 2948,65 92,37% 1(*) REPARTO 1 111 132 378,62 0,07 0,50 379,05 11,92% 2(*) REPARTO 2 Reparto 2 CLIENTI PEZZI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO 34 43 481,39 6,66 0,00 474,73 14,93% 3(*) REPARTO 3 Reparto 3 CLIENTI PEZZI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO 2 GRUPPO REPARTO 2 LORDO EURO 10:40 SNF 0002 NON FISCALE (*) NOTA: Il numero riportato indica un progressivo dei reparti che hanno lavorato. Reparto 1 CLIENTI PEZZI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO 8 226,13 7,40 0,00 218,73 6,88% 176 219 3192,09 15,03 1,10 3178,16 CLIENTI PEZZI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it 1 GRUPPO REPARTO 1 LORDO EURO PEZZI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO 18 29 2088,64 0,90 0,00 2087,74 65,69% 243,44 7,63% 8.8 SELETTIVO REPARTI Questo rapporto fornisce le stesse informazioni del Rendiconto Reparti, con la differenza che la lettura dei rapporti viene raggruppata in base ad un intervallo specificato. Sequenza: Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI SELETTIVO REPARTI Premere il tasto “Invio” per confermare. Inserire il numero del reparto di inizio e di fine di cui si vuole effettuare il rendiconto. DA CODICE _ A CODICE _ Premere e confermare con il tasto “Invio”. Sullo scontrino verranno stampati solo i reparti specificati nell’intervallo. 1(*) REPARTO 1 Reparto 1 CLIENTI PEZZI LORDO EURO 6 7 17,31 SCONTI EURO 0,00 MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO 8.9 REPARTI STORICO Questo rapporto fornisce le stesse informazioni già presenti nel rendiconto “Reparti”, con la differenza che vengono tenuti in memoria tutti i movimenti storici registrati, partendo dall’ultima data dell’ultimo azzeramento effettuato del medesimo report emesso. 0,60 17,91 Sequenza: 0,56% 2(*) REPARTO 2 Reparto 2 CLIENTI 7 Manuale Utente BIG 8-5 8. RAPPORTI Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI REPARTI STORICO Premere il tasto “Invio” per confermare. Esempio di Rendiconto - REPARTI STORICO Reparto 2 CLIENTI PEZZI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO NON FISCALE CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it RENDICONTO REPARTI DA : 30/10/2007 09:59 1 GRUPPO REPARTO 1 LORDO EURO 20/04/07 10:40 SNF 0002 NON FISCALE 2948,65 92,37% (*) NOTA: Il numero riportato indica un progressivo dei reparti che hanno lavorato. 1(*) REPARTO 1 Reparto 1 CLIENTI PEZZI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO CLIENTI PEZZI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO 7 8 226,13 7,40 0,00 218,73 6,88% 176 219 3192,09 15,03 1,10 3178,16 111 132 378,62 0,07 0,50 379,05 11,92% 8.10 PLU Questo rapporto fornisce informazioni dettagliate su ciascun PLU. La stampa è organizzata raggruppando i PLU in base al loro reparto d’appartenenza. Sequenza: 2(*) REPARTO 2 Reparto 2 CLIENTI PEZZI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO 34 43 481,39 6,66 0,00 474,73 14,93% Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI PLU Premere il tasto “Invio” per confermare. 3(*) REPARTO 3 Reparto 3 CLIENTI PEZZI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO 2 GRUPPO REPARTO 2 LORDO EURO 18 29 2088,64 0,90 0,00 2087,74 65,69% Esempio di Rendiconto - PLU NON FISCALE CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it RENDICONTO PLU 243,44 7,63% 1(*) REPARTO 1 LORDO EURO 41,40 100,00% 1(*) REPARTO 1 Reparto 1 CLIENTI PEZZI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO 2(*) REPARTO 2 8-6 BIG Manuale Utente 1 PLU 1 6 7 17,31 0,00 0,60 17,91 0,56% PLU 1 PEZZI LORDO EURO 1 20,00 48,30% 2 PLU 2 PLU 2 PEZZI LORDO EURO 1 4,40 8. RAPPORTI 10,62% 3 PLU 4 Premere il tasto “Invio” per confermare. Esempio di Rendiconto - PLU STORICO PLU 4 PEZZI LORDO EURO PEZZI LORDO EURO 20/04/07 NON FISCALE 2 17,00 41,06% 4 41,40 10:40 NON FISCALE SNF 0002 (*) NOTA: Il numero riportato indica un progressivo dei PLU che hanno lavorato. CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it RENDICONTO PLU DA : 30/10/2007 09:59 1(*) REPARTO 1 LORDO EURO 41,40 100,00% 1 PLU 1 PLU 1 8.11 SELETTIVO PLU Questo rapporto fornisce le stesse informazioni del Rendiconto PLU, con la differenza che la lettura dei rapporti viene raggruppata in base ad un intervallo specificato. PEZZI LORDO EURO 1 20,00 48,30% 2 PLU 2 PLU 2 Sequenza: PEZZI LORDO EURO 1 4,40 10,62% 3 PLU 4 Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI SELETTIVO PLU Premere il tasto “Invio” per confermare. Inserire il numero del PLU di inizio e di fine di cui si vuole effettuare il rendiconto. PLU 4 PEZZI LORDO EURO 2 17,00 41,06% 4 41,40 PEZZI LORDO EURO 20/04/07 10:40 SNF 0002 NON FISCALE DA CODICE _ 8.13 OPERATORI A CODICE _ Premere e confermare con il tasto “Invio”. Sullo scontrino verranno stampati solo i PLU specificati nell’intervallo. 8.12 PLU STORICO Questo rapporto fornisce le stesse informazioni già presenti nel rendiconto “PLU”, con la differenza che vengono tenuti in memoria tutti i movimenti storici registrati, partendo dall’ultima data dell’ultimo azzeramento effettuato del medesimo report emesso. Questo rapporto consente di avere i dati rappresentativi dell’attività di tutti gli operatori e fornisce, ripetute per ciascun degli operatori, le seguenti informazioni : • N° clienti serviti • Totale vendite lordo • Sconti • Maggiorazioni • Abbuoni • Forme di pagamento • Vendite a credito Sequenza: Sequenza: Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI OPERATORI Premere il tasto “Invio” per confermare. RENDICONTI PLU STORICO Manuale Utente BIG 8-7 8. RAPPORTI Esempio di Rendiconto - OPERATORI Sequenza: NON FISCALE CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI OPERATORI STORICO RENDICONTO OPERATORI 1 OPERATORE 1 Operatore 1 CLIENTI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO IN CASSA EURO CONTANTI Premere il tasto “Invio” per confermare. 3 54,02 2,63 0,00 51,39 51,39 3 51,39 2 OPERATORE 2 OPERATORE 2 CLIENTI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO IN CASSA EURO CONTANTI ASSEGNI CARTA ELETTRONICA PAGAMENTO BUONO PASTO 3 OPERATORE 10 OPERATORE 10 CLIENTI LORDO EURO IN CASSA EURO CLIENTI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO IN CASSA EURO 20/04/07 10:40 6 129,99 4,00 0,06 126,05 78,48 3 78,48 1 23,67 1 12,45 1 11,45 2 83,01 113,01 32 267,02 6,63 0,06 260,45 242,88 SNF 0002 8.14 OPERATORI STORICO Questo rapporto fornisce le stesse informazioni già presenti nel rendiconto “Operatori”, con la differenza che vengono tenuti in memoria tutti i movimenti storici registrati, partendo dall’ultima data dell’ultimo azzeramento effettuato del medesimo report emesso. Manuale Utente NON FISCALE CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it NON FISCALE 8-8 BIG Esempio di Rendiconto - OPERATORI STORICO RENDICONTO OPERATORI DA : 30/10/2007 09:59 1 (*) OPERATORE 1 Operatore 1 CLIENTI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO IN CASSA EURO CONTANTI 2 (*) OPERATORE 2 OPERATORE 2 CLIENTI LORDO EURO SCONTI EURO MAGGIORAZIONI EURO NETTO EURO IN CASSA EURO CONTANTI ASSEGNI CARTA ELETTRONICA PAGAMENTO BUONO PASTO 3 54,02 2,63 0,00 51,39 51,39 3 51,39 6 129,99 4,00 0,06 126,05 78,48 3 78,48 1 23,67 1 12,45 1 11,45 3(*) OPERATORE 10 OPERATORE 10 CLIENTI LORDO EURO IN CASSA EURO CLIENTI 2 83,01 113,01 32 LORDO EURO 267,02 SCONTI EURO 6,63 MAGGIORAZIONI EURO 0,06 NETTO EURO 260,45 IN CASSA EURO 242,88 8. RAPPORTI SALDO EURO 20/04/07 10:40 SNF 0002 0,00 CONTANTI EURO 63,74 NON FISCALE (*) NOTA: Il numero riportato indica un progressivo degli operatori che hanno lavorato. 8.15 CLIENTI Questo rapporto consente di avere i dati relativi ai clienti con un conto attivo e fornisce le seguenti informazioni: • Nome del cliente • Totale acquisti effettuati • Totale pagamenti effettuati • Saldo del conto • Venduto in contanti 20/04/07 10:40 SNF 0002 NON FISCALE (*) NOTA: Il numero riportato indica un progressivo dei clienti che hanno lavorato. Sequenza: Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: RENDICONTI CLIENTI Premere il tasto “Invio” per confermare. Esempio di Rendiconto - CLIENTI NON FISCALE CUSTOM ENGINEERING SPA STRADA BERETTINE, 2 P. IVA 12345678912 TEL. +39 – 0521680111 http://www.custom.it RENDICONTO CLIENTI 1(*) CLIENTE 2 Cliente 2 CREDITO EURO 0,00 CRED. RECUPERATO EURO 0,00 SALDO EURO 0,00 CONTANTI EURO 12,34 2(*) CLIENTE 3 Cliente 3 CREDITO EURO 150,00 CRED. RECUPERATO EURO 0,00 SALDO EURO 0,00 CONTANTI EURO 0,20 3(*) CLIENTE 15 Cliente 15 CREDITO EURO CRED. RECUPERATO EURO SALDO EURO 160,50 0,00 0,00 CONTANTI EURO 52,20 CREDITO EURO 260,45 CRED. RECUPERATO EURO 242,88 Manuale Utente BIG 8-9 8. RAPPORTI Blank page 8-10 BIG Manuale Utente 9. PERSONALIZZAZIONI Il misuratore BIG è reso operativo, al momento dell’installazione, da un tecnico del servizio d’ASSISTENZA. Le principali operazioni di personalizzazione eseguite dal tecnico riguardano l’intestazione dello scontrino con la ragione sociale dell’Esercizio, le descrizioni degli articoli e dei reparti, i prezzi dei PLU, l’intestazione dei clienti ed i relativi codici fiscali/partite IVA, le aliquote IVA, i parametri per l’esecuzione degli sconti ecc. Non sono pertanto di norma necessari ulteriori interventi da parte dell’utente, nè che provveda personalmente ad alcun ulteriore operazione, anche se ogni esercente ha comunque la possibilità di accedere alla programmazione del sistema BIG variando, in base alle proprie necessità, le opzioni di programmazione. Pagamenti 9.1 PROGRAMMAZIONE DEGLI ARCHIVI Il presente capitolo contiene le istruzioni per la personalizzazione dei dati e delle funzioni del sistema BIG. La seguente tabella riepiloga, le operazioni di programmazione eseguibili su ciascun archivio. Per la programmazione completa degli archivi, contattare il rivenditore autorizzato dal quale è stato acquistato il prodotto. Archivio Programmazione Reparti (max 100) Modifica Aggiungi Elimina Codice Reparto Descrizione (max 22 caratteri) Prezzo 1 Prezzo 2 (*) Prezzo 3 (*) Min Prezzo (importo minimo) Max Prezzo (importo massimo) Unità di misura (*) Aliquota IVA Gruppo reparti Scontabile Quantità obbligatoria Menù a prezzo fisso Battuta singola Descrittivo (*) Codice PLU Descrizione (max 22 caratteri) Prezzo 1 Prezzo 2 (*) Prezzo 3 (*) Reparto (reparto associato) Battuta singola Descrittivo Codice Cliente Ragione sociale Indirizzo 1 Indirizzo 2 Cod. Fisc./P. IVA Aliquota IVA Massimo saldo Descrizione (max 22 caratteri) Password Apertura cassetto Stampa dettagli PLU (max 50.000) Modifica Aggiungi Elimina Clienti (max 300) Modifica Aggiungi Elimina Operatori (max 15) Modifica Aggiungi Elimina Convenzioni (*) Modifica Aggiungi Elimina Società (*) Modifica Aggiungi Elimina Modificatori (8) (*) Modifica Aggiungi Elimina Aliquote IVA (6) (**) Data e ora (cambio data) Intestazione scontrino (max 6 righe) (max 42 caratteri per ogni riga) Codice Pagamento Descrizione (max 22 caratteri) Importo massimo Resto massimo Simbolo valuta (**) Cambio (**) Ammontare massimo (**) Cambio massimo (**) Arrotondamento (**) Conferma esterna (**) Apertura cassetto (**) Denaro in cassa (**) Corrispettivo non pagato (**) Consenti calcolo del resto (**) Già incassato (**) Convenzione (**) Richiesta MG (**) Richiesto SubTL (**) Permette transazione negativa (**) Permette pagamento misto (**) Promozione (**) Codice Modificatore (***) Descrizione (max 22 caratteri) Valore % Valore % massimo Incremento (**) In percentuale (**) Forza Sub TL (**) Input manuale (**) Richiesta MG (**) Ripetibile (**) Sequenza Intest. Scontr. 1/6 (1° riga) Intest. Scontr. 2/6 (2° riga) Intest. Scontr. 3/6 (3° riga) Intest. Scontr. 4/6 (4° riga) Intest. Scontr. 5/6 (5° riga) Intest. Scontr. 6/6 (6° riga) Opzioni Prezzi centesimi funzionamento Obbligo operatore Accorpamento articoli Ordinamento per reparto Beep su articolo trovato Password operatore (*) Modalità apprendimento Porta COM 1 Porta COM 2 Porta USB Protocollo Baud rate protocollo Apertura Autom. Cassetto Tensione cassetto Opzioni visualizza- Visualizza resto zione Visualizza saldo Opzioni stampa Tipo intestazione interna Numero righe intestazione Stampa Bufferizzata Dettaglio moltiplicazione Stampa quantità unitaria Stampa totale pezzi Stampa lordo progressivo Stampa totale preconti Stampa documento annullato Dett. IVA in chiusura Densità di stampa Velocità di stampa Manuale Utente BIG 9-1 9. PERSONALIZZAZIONI Legenda: (*) : Campo presente per utilizzi futuri. Conferma il valore immesso. (**) : Campo non accessibile all’utente (modificabile solo attraverso il programma di servizio Fiscal Suite; contattare il rivenditore autorizzato). (***) :Lista Codici modificatori di default : Codice Modificatore 1 2 3 4 5 6 7 8 Descrizione SC(%) ART. SC(%) SBTL SC(VAL) ART. ABBUONO MAGG(%) ART. MAGG (%) SBTL MAGG (VAL) ART. MAGG (VAL) SBTL 9.2 SEQUENZA DI ACCESSO Per entrare nel menù ”PROGRAMMAZIONI” 9.3 ARCHIVIO REPARTI Per entrare nel menù ”PROGRAMMAZIONI” seguire le indicazioni riportate nel paragrafo “9.2 Sequenza di Accesso”. Una volta entrati nel menù Programmazioni, premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: PROGRAMMAZIONI REPARTI Premere il tasto “Invio” per confermare. REPARTI MODIFICA Premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: FUNZIONI PROGRAMMAZIONI Premere il tasto “Invio” per confermare. Una volta entrati nel menù “PROGRAMMAZIONI” attraverso i tasti freccia “ ”“ ” è possibile accedere ai diversi archivi in esso contenuti, ricercando le voci interessate. Per confermare una determinata opzione e procedere nella sua programmazione deve sempre essere premuto il tasto “Invio”. NOTA: Si ricorda che durante le fasi di inserimento dei valori e delle scritte, la tastiera viene automaticamente commutata in modalità programmazione (la funzione del tasto diventa quella indicata in basso a destra sulla sua etichetta). Scegliere attraverso i tasti freccia “ ”“ ” la funzione desiderata (Modifica, Aggiungi, Elimina) e confermare con il tasto “Invio”. ■ Modifica Scegliendo “Modifica” viene richiesto il numero del Reparto che si vuole modificare, ad esempio 1 : CODICE REPARTO 1 Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio” DESCRIZIONE _ E’ possibile attraverso la tastiera (che è commutata automaticamente in alfa numerica) comporre la descrizione del reparto, ad esempio “VERDURA”. DESCRIZIONE VERDURA Funzionalità aggiuntive tasti : Cancella il carattere a sinistra del cursore. Commuta la modalità di immissione caratteri/cifre da inserimento a sostituzione. PREZZO 1 _ Con i tasti freccia è possibile spostarsi nel testo già introdotto Con questo tasto s’interrompe l’immissione del valore. Associare il primo prezzo al reparto e premere il tasto “Invio”. NOTA: I successivi campi Prezzo 2 e Prezzo 3 non sono modificabili, sono presenti per utilizzi futuri. MIN PREZZO 0,00 è possibile introdurre un numero diverso da quello visualizzato nell’esempio, proseguire premendo il tasto “Invio”. 9-2 BIG Manuale Utente 9. PERSONALIZZAZIONI MAX PREZZO 9999999,99 Se il reparto inserito è presente verrà richiesta la conferma di eliminazione : è possibile introdurre un numero diverso da quello visualizzato nell’esempio, proseguire premendo il tasto “Invio”. ALIQUOTA IVA 10% Premere il tasto “Invio” per confermare o il tasto “C” (correttore) per annullare l’operazione. Scegliere il valore desiderato, tra quelli programmati, per le aliquote IVA con i tasti freccia “ ”“ ”e confermare con il tasto “Invio”. GRUPPO REPARTI GRUPPO REPARTO 1 è possibile introdurre un numero diverso da quello visualizzato nell’esempio, proseguire premendo il tasto “Invio”. SCONTABILE NO ”“ ”e con- Per entrare nel menù ”PROGRAMMAZIONI” seguire le indicazioni riportate nel paragrafo “9.2 Sequenza di Accesso”. PROGRAMMAZIONI PLU PLU MODIFICA ”“ ”e conScegliere attraverso i tasti freccia “ ”“ ” la funzione desiderata (Modifica, Aggiungi, Elimina) e confermare con il tasto “Invio”. [S][N] Scegliere il valore desiderato, con i tasti freccia “ fermare con il tasto “Invio”. 9.4 ARCHIVIO PLU Premere il tasto “Invio” per confermare. QUANTITÀ OBBLIGAT. NO [S][N] Scegliere il valore desiderato, con i tasti freccia “ fermare con il tasto “Invio”. NOTA: Una volta che un reparto viene eliminato, i suoi dati di programmazione, sono definitivamente cancellati. Non sarà possibile utilizzarlo a meno che non venga ricreato con lo stesso codice mediante la funzione “Aggiungi”. Una volta entrati nel menù Programmazioni, premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: [S][N] Scegliere il valore desiderato, con i tasti freccia “ fermare con il tasto “Invio”. BATTUTA SINGOLA NO CONFERMA ELIMINAZ. [C]=NO [INVIO]= SI ”“ ”e con- ■ Aggiungi Scegliendo “Aggiungi” viene richiesto il numero del REPARTO che si vuole aggiungere, ad esempio 21. CODICE REPARTO 21 Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio”. Se il reparto inserito è già presente verrà generato un messaggio di errore : ERRORE 149 REPARTO ESISTENTE ■ Modifica Scegliendo “Modifica” viene richiesto il numero del PLU che si vuole modificare, ad esempio 1 : CODICE PLU 1 Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio” DESCRIZIONE _ E’ possibile attraverso la tastiera (che è commutata automaticamente in alfa numerica) comporre la descrizione del PLU, ad esempio “VERDURA”. DESCRIZIONE VERDURA Se il reparto inserito non è presente verrà aggiunto; per l’inserimento di tutte le altre voci del reparto procedere come al punto “Modifica”. ■ Elimina Scegliendo “Elimina” viene richiesto il numero del REPARTO che si vuole eliminare, ad esempio 11. CODICE REPARTO 11 Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio”. Se il reparto inserito non è presente verrà generato un messaggio di errore : ERRORE 148 REPARTO INESISTENTE PREZZO 0.00 E’ possibile associare un prezzo al PLU, digitare il valore e confermare con il tasto “Invio”. REPARTO ASSOCIATOI 1 Manuale Utente BIG 9-3 9. PERSONALIZZAZIONI Assegnare il reparto associato e premere il tasto “Invio”. BATTUTA SINGOLA NO PROGRAMMAZIONI CLIENTI [S][N] Scegliere il valore desiderato, con i tasti freccia “ fermare con il tasto “Invio”. DESCRITTIVO NO Una volta entrati nel menù Programmazioni, premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: ”“ ”e con- CLIENTI MODIFICA [S][N] Scegliere attraverso i tasti freccia “ ”“ ” la funzione desiderata (Modifica, Aggiungi, Elimina) e confermare con il tasto “Invio”. Abilitando l’opzione “Descrittivo” è possibile utilizzare questo PLU con la funzione di sola stampa (varianti piatti). Scegliere il valore desiderato, con i tasti freccia “ fermare con il tasto “Invio”. Premere il tasto “Invio” per confermare. ”“ ”e con- ■ Aggiungi Scegliendo “Aggiungi” viene richiesto il numero del PLU che si vuole aggiungere, ad esempio 1001. ■ Modifica Scegliendo “Modifica” viene richiesto il numero del Cliente che si vuole modificare, ad esempio 1: CODICE CLIENTE 1 Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio” RAGIONE SOCIALE ROSSI CODICE PLU 1001 Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio”. Se il PLU inserito è già presente verrà generato un messaggio di errore : ERRORE 151 PLU ESISTENTE Se il PLU inserito non è presente verrà aggiunto; per l’inserimento di tutte le altre voci del PLU procedere come al punto “Modifica”. A questo punto della programmazione è possibile, attraverso la tastiera (che viene commutata automaticamente in ALFA NUMERICA), inserire la descrizione del cliente. NOTA: Per qualsiasi tipo di descrizione( rag. sociale, ubicazione ecc.) si hanno a disposizione 39 caratteri programmabili per ogni riga. Premere il tasto “Invio” per confermare. UBICAZIONE _ ■ Elimina Scegliendo “Elimina” viene richiesto il numero del PLU che si vuole eliminare, ad esempio 11. Procedere come per la descrizione del cliente confermare con il tasto “Invio”. CODICE PLU 11 COD.FISC./P.IVA Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio”. Se il PLU inserito non è presente verrà generato un messaggio di errore : ERRORE 150 PLU INESISTENTE Inserire la partita I.V.A. o codice fiscale e confermare con il tasto “Invio”. N ALIQ. IVA FATT. D. 10,00 Se il PLU inserito è presente verrà richiesta la conferma di eliminazione : Scegliere il valore desiderato, con i tasti freccia “ fermare con il tasto “Invio”. CONFERMA ELIMINAZ. [C]=NO [INVIO]= SI Premere il tasto “Invio” per confermare o il tasto “C” (correttore) per annullare l’operazione. NOTA: Una volta che un PLU viene eliminato, i suoi dati di programmazione, vengono definitivamente cancellati. Non sarà possibile utilizzarlo a meno che non venga ricreato con lo stesso codice mediante la funzione “Aggiungi”. 9.5 ARCHIVIO CLIENTI Per entrare nel menù ”PROGRAMMAZIONI” seguire le indicazioni riportate nel paragrafo “9.2 Sequenza di Accesso”. 9-4 BIG Manuale Utente ”“ ”e con- ■ Aggiungi Scegliendo “Aggiungi” viene richiesto il numero del codice cliente che si vuole aggiungere, ad esempio 1. CODICE CLIENTE 1 Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio”. Se il codice cliente inserito è già presente verrà generato un messaggio di errore : ERRORE 155 CLIENTE ESISTENTE Se il codice cliente inserito non è presente verrà aggiunto; per l’inserimento di tutte le altre voci del cliente procedere come al punto “Modifica”. 9. PERSONALIZZAZIONI ■ Elimina Scegliendo “Elimina” viene richiesto il numero del codice cliente che si vuole eliminare, ad esempio 1. CODICE CLIENTE 11 ■ Aggiungi Scegliendo “Aggiungi” viene richiesto il numero dell’operatore che si vuole aggiungere, ad esempio 16. OPERATORE 16 Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio”. Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio”. Se il codice cliente inserito non è presente verrà generato un messaggio di errore : Se l’operatore inserito è già presente verrà generato un messaggio di errore : ERRORE 154 CLIENTE INESISTENTE Se il codice cliente inserito è presente verrà richiesta la conferma di eliminazione : CONFERMA ELIMINAZ. [C]=NO [INVIO]= SI Premere il tasto “Invio” per confermare o il tasto “C” (correttore) per annullare l’operazione. NOTA: Una volta che un cliente viene eliminato, i suoi dati di programmazione, sono definitivamente cancellati. Non sarà possibile utilizzarlo a meno che non venga ricreato con lo stesso codice mediante la funzione “Aggiungi”. 9.6 ARCHIVIO OPERATORI Per entrare nel menù ”PROGRAMMAZIONI” seguire le indicazioni riportate nel paragrafo “9.2 Sequenza di Accesso”. Una volta entrati nel menù Programmazioni, premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: PROGRAMMAZIONI OPERATORI ERRORE 153 OPERATORE ESISTENTE Se l’operatore inserito non è presente verrà aggiunto; per l’inserimento di tutte le altre voci dell’operatore procedere come al punto “Modifica”. ■ Elimina Scegliendo “Elimina” viene richiesto il numero dell’operatore che si vuole eliminare, ad esempio 16. OPERATORE 16 Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio”. Se l’operatore inserito non è presente verrà generato un messaggio di errore : ERRORE 152 OPERATORE INESISTENTE Se l’operatore inserito è presente verrà richiesta la conferma di eliminazione : CONFERMA ELIMINAZ. [C]=NO [INVIO]= SI Premere il tasto “Invio” per confermare o il tasto “C” (correttore) per annullare l’operazione. Premere il tasto “Invio” per confermare. OPERATORI MODIFICA Scegliere attraverso i tasti freccia “ ”“ ” la funzione desiderata (Modifica, Aggiungi, Elimina) e confermare con il tasto “Invio”. ■ Modifica Scegliendo “Modifica” viene richiesto il numero dell’operatore che si vuole modificare, ad esempio 1 : OPERATORE 1 Per proseguire nella programmazione premere il tasto “Invio” DESCRIZIONE OPERATORE 001 NOTA: Una volta che un operatore viene eliminato, i suoi dati di programmazione, sono definitivamente cancellati. Non sarà possibile utilizzarlo a meno che non venga ricreato con lo stesso codice mediante la funzione “Aggiungi”. 9.7 CAMBIO DATA E ORA Questa operazione è possibile solo dopo aver effettuato un azzeramento. Per entrare nella programmazione della data e dell’ora, è necessario attivare il menù PROGRAMMAZIONI. Seguire le indicazioni riportate nel paragrafo “9.2 Sequenza di Accesso” per entrare nel menù ”PROGRAMMAZIONI”. Una volta entrati nel menù Programmazioni, premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: PROGRAMMAZIONI A questo punto della programmazione è possibile, attraverso la DATA E ORA tastiera (che viene commutata automaticamente in ALFA NUMERICA), inserire la descrizione dell’operatore (27 caratteri programma- Premere il tasto “Invio” per confermare. Sul display comparirà : bili per ogni riga). DATA [ggmmaa] 241007 Premere il tasto “Invio” per confermare. LORDO 0,00 Viene richiesto l’inserimento del venduto lordo dell’operatore. Per variare la data riportata è sufficiente digitare sulla tastiera la nuova data in base al formato [GGMMAA] seguita dal tasto “Invio”. Sul display comparirà : Premere il tasto “Invio” per confermare. Manuale Utente BIG 9-5 9. PERSONALIZZAZIONI ■ PREZZI CENTESIMI ORA [oomm] 1430 Per cambiare l’ora riportata è sufficiente digitare sulla tastiera la nuova ora in base al formato [oomm] e confermare con il tasto “Invio”. Se il cambio della data / ora è avvenuto con successo verrà stampato uno scontrino non fiscale con le nuove impostazioni. 9.8 PROGRAMMAZIONE INTESTAZIONE SCONTRINO Questa operazione (attivabile tramite password), è possibile solo dopo aver effettuato un azzeramento. Permette di inserire la descrizione per le 6 righe di intestazione presenti (max 42 caratteri programmabili per ogni riga) attraverso la tastiera che viene commutata automaticamente in ALFANUMERICA. Per entrare nel menù PROGRAMMAZIONI seguire le indicazioni riportate nel paragrafo “9.2 Sequenza di Accesso”. Una volta entrati nel menù Programmazioni, premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: PROGRAMMAZIONI INTESTAZ. SCONTRINO Premere il tasto “Invio” per confermare. Per accedere a questo comando è necessario inserire la password impostata sul misuratore (Default = 00000). Sul display comparirà : PASSWORD _ [SI] [NO] Se abilitato, permette l’uso automatico della virgola, nell’inserimento dei prezzi (es. 12,25 euro, sarà 1225). ■ OBBLIGO OPERATORE [SI] [NO] Se attivato, richiede la password prima di ogni transazione. ■ ACCORPAMENTO ARTICOLI [SI] [NO] Se attivato, fa l’accorporamento degli articoli battuti nello scontrino. ■ ORDINAMENTO PER REPARTI [SI] [NO] Se attivato, ordina i reparti ed i plu in ordine crescente. L’ordinamento per i plu è relativo al reparto ad esso associato. ■ BEEP SU ARTICOLO TROVATO [SI] [NO] Si può attivare o disattivare il beep sulla conferma dell’articolo trovato nel database. ■ PASSWORD OPERATORE [SI] [NO] Se attivato, richiede l’obbligo di inserire la password per l’operatore (campo presente solo per utilizzi futuri). ■ MODALITà APPRENDIMENTO [SI] [NO] Se attivato, nello scontrino al posto dei blank vengono stampati i punti interogattivi. ■ PORTA COM 1 Selezionare il tipo di periferica collegata. LETT. BARCODE CONTROLLO DA PC TERMINALE EFT NESSUN DISPOSITIVO ■ PORTA COM2 Digitare la password e premere il tasto “Invio” per confermare. A questo punto della programmazione è possibile, attraverso la tastiera (che viene commutata automaticamente in ALFA NUMERICA), inserire la descrizione per le 6 righe di intestazione presenti (max 42 caratteri programmabili per ogni riga). Premere il tasto “Invio” per confermare. Selezionare il tipo di periferica collegata. CONTROLLO DA PC TERMINALE EFT NESSUN DISPOSITIVO LETT. BARCODE ■ PORTA USB Selezionare il tipo di periferiche che il misuratore può gestire. NESSUN DISPOSITIVO CONTROLLO DA PC ■ PROTOCOLLO 9.9 PROGRAMMAZIONE OPZIONI DI FUNZIONAMENTO Per entrare nel menù ”PROGRAMMAZIONI” seguire le indicazioni riportate nel paragrafo “9.2 Sequenza di Accesso”. Una volta entrati nel menù Programmazioni, premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: PROGRAMMAZIONI OPZIONI FUNZIONAM. Premere il tasto “Invio” per confermare. OPZIONI FUNZIONAM. PREZZI CENTESIMI Nella seguente tabella è riportata la lista completa delle “Opzioni Funzionamento” gestite : Selezionare il tipo di protocollo di comunicazione con i sistemi gestionali. CUSTOM CUSTOM DLL XON/XOFF XON/XOFF NO ECHO ■ BAUD RATE PROTOCOLLO Selezionare la velocità di comunicazione del sistema con i protocolli. 9600bps 19200bps 38400bps 57600bps ■ APERTURA AUTOMATICA CASSETTO [SI] [NO] Se attivato, il cassetto verrà aperto automaticamente alla fine di ogni transazione. ■ TENSIONE CASSETTO [6V, 12V, 18V, 24V] è possibile settare la tensione di pilotaggio del cassetto da collegare al misuratore (da 6V a 24V). Il settaggio di default è 24V. 9-6 BIG Manuale Utente 9. PERSONALIZZAZIONI 9.10 PROGRAMMAZIONE OPZIONI VISUALIZZAZIONE Per entrare nel menù ”PROGRAMMAZIONI” seguire le indicazioni riportate nel paragrafo “9.2 Sequenza di Accesso”. Una volta entrati nel menù Programmazioni, premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: PROGRAMMAZIONI OPZIONI VISUALIZ. ■ STAMPA TOTALE PRECONTI [SI] [NO] Se attivato, porta in stampa sul report giornaliero il Totale dei preconti emessi. ■ STAMPA DOCUMENTO ANNULLATO [SI] [NO] Se attivato, porta in stampa lo scontrino annullato ( in casi di stampa non bufferizzata. ■ DETTAGLIO IVA IN CHIUSURA [SI] [NO] Se attivato, porta in stampa sul report fiscale il dettaglio IVA. Premere il tasto “Invio” per confermare. ■ DENSITà DI STAMPA OPZIONI VISUALIZ. VISUALIZZA RESTO Nella seguente tabella è riportata la lista completa delle “Opzioni Visualizzazione” gestite : ■ VISUALIZZA RESTO [SI] [NO] Se attivato, visualizza il resto durante il pagamento. ■ VISUALIZZA SALDO [SI] [NO] Se attivato, visualizza il saldo cliente dopo l’addebito dell’importo al cliente. 9.11 PROGRAMMAZIONE OPZIONI STAMPA INTERNA Permette di regolare la densità di stampa. +12,5% +25% +37,5% +50% -50% -37,5% -25% -12,5% DEFAULT ■ VELOCITà DI STAMPA Permette di settare la velocità di stampa. ALTA BASSA NORMALE Per entrare nel menù ”PROGRAMMAZIONI” seguire le indicazioni riportate nel paragrafo “9.2 Sequenza di Accesso”. Una volta entrati nel menù Programmazioni, premere il tasto “Codice Operatore” fino a che non compare sul display: PROGRAMMAZIONI OPZIONI STAMPA INT. Premere il tasto “Invio” per confermare. OPZIONI STAMPA INT. TIPO INTESTAZIONE Nella seguente tabella è riportata la lista completa delle “Opzioni Stampa Interna” gestite : ■ TIPO INTESTAZIONE Selezionare il tipo d’intestazione dello scontrino fiscale TESTO GRAFICA GRAFICA + TESTO ■ NUMERO RIGHE INTESTAZIONE Seleziono il numero delle righe di intestazione da stampare (max 6 ■ STAMPA BUFFERIZZATA [SI] [NO] Permette di selezionare il metodo di stampa, bufferizzata o riga riga. ■ DETTAGLIO MOLTIPLICAZIONE [SI] [NO] Se attivato, permette la stampa del dettaglio durante una moltiplicazione (quantità, prezzo singolo, descrizione, totale). ■ STAMPA QUANTITà UNITARIA [SI] [NO] Se attivato, porta in stampa la quantità moltiplicata sullo scontrino anche se uguale a 1. ■ STAMPA TOTALE PEZZI [SI] [NO] Se attivato, porta in stampa il totale dei pezzi sullo scontrino. ■ STAMPA LORDO PROGRESSIVO [SI] [NO] Se attivato, porta in stampa sul report giornaliero il Lordo Progressivo Manuale Utente BIG 9-7 9. PERSONALIZZAZIONI Blank page 9-8 BIG Manuale Utente APPENDICE A - GESTIONE ERRORI A.1 GESTIONE ERRORI In caso d’errore, il misuratore emette un segnale acustico e visualizza sul display la dicitura ERRORE seguita da un codice e da un messaggio. Fare riferimento alla guida gestione errori prodotti fiscali contenuta nell’imballo. Contattare l’Assistenza tecnica del Rivenditore Autorizzato se il misuratore non funzionasse in modo corretto. A.1.1 Modalità non operativa “SAFE MODE” Se il misuratore fiscale, al momento dell’accensione, riporta sul display la scritta : SAFE MODE 09-11-2007 12:00:20 si è entrati in una modalità non operativa ad uso tecnico denominata “SAFE MODE”. Per uscire da questa modalità basta spegnere ed accendere il misuratore, senza premere alcun tasto sulla tastiera. Attendere che compaia sul display la scritta PRONTO. Manuale Utente BIG A-1 APPENDICE A - GESTIONE ERRORI Blank page A-2 BIG Manuale Utente APPENDICE B - STRUTTURA DEL MENU' FUNZIONI STRUTTURA DEL MENù FUNZIONI Nel seguente schema viene riportata la struttura del menù Funzioni e di tutti i relativi sottomenù. 1° LIVELLO FUNZIONI 3° LIVELLO N° BREVE REPARTI [1150] N° BREVE OPZIONI FUNZIONAM. [1162] N° BREVE 1 PRELIEVI [1002] MODIFICA [1200] PREZZI CENTESIMI [1300] 2 FONDO CASSA [1003] AGGIUNGI [1201] OBBLIGO OPERAT. [1304] 3 RENDICONTI [1006] ELIMINA [1202] ACCORPAM. ARTICOLI [1307] 4 AZZERAMENTI [1007] ORDINAM. PER REPARTO [1308] 5 PROGRAMMAZIONI [1008] BEEP SU ART. TROVATO [1319] 6 STRUMENTI [1009] 2° LIVELLO RENDICONTI [1006] PLU [1152] N° BREVE MODIFICA [1210] PASSWORD OPERATORE [1320] AGGIUNGI [1211] MODAL. APPRENDIMENTO [1321] ELIMINA [1212] PORTA PS/2 [1322] PORTA COM 1 [1323] PORTA COM 2 [1324] N° BREVE CLIENTI [1154] N° BREVE GIORNALIERO [1050] FINANZIARIO [1051] MODIFICA [1220] PORTA USB [1325] REPARTI [1052] AGGIUNGI [1221] PROTOCOLLO [1326] PLU [1053] ELIMINA [1222] BAUD RATE PROTOCOLLO [1327] OPERATORI [1055] APERT.AUTOM.CASSETTO [1315] CLIENTI [1057] TENSIONE CASSETTO [1316] MEMORIA FISCALE [1061] MODIFICA [1230] TAGLIERINA [1328] GIORNALE ELETTRONICO [1062] AGGIUNGI [1231] ELIMINA [1232] AZZERAMENTI [1007] OPERATORI [1155] N° BREVE N° BREVE GIORNALIERO [1100] FINANZIARIO [1101] MODIFICA [1240] REPARTI [1102] AGGIUNGI [1241] PLU [1103] ELIMINA [1242] OPERATORI [1105] CLIENTI [1107] PROGRAMMAZIONI [1008] N° BREVE CONVENZIONI [1156] SOCIETÀ [1157] N° BREVE N° BREVE OPZIONI VISUALIZ. [1163] N° BREVE VISUALIZZA RESTO [1350] VISUALIZZA SALDO [1351] OPZIONI STAMPA INT. [1164] N° BREVE TIPO INTESTAZIONE [1422] N. RIGHE INTESTAZ. [1401] STAMPA BUFFERIZZATA [1402] MODIFICA [1250] DETT.MOLTIPLICAZ. [1413] AGGIUNGI [1251] STAMPA Q.TA’ UNIT. [1431] ELIMINA [1252] STAMPA TOTALE PEZZI [1423] STAMPA LORDO PROG. [1416] STAMPA TOT PRECONTI [1417] REPARTI [1150] PLU [1152] CLIENTI [1154] OPERATORI [1155] MODIFICA [1280] STAMPA DOC ANNULLATO [1428] CONVENZIONI [1156] AGGIUNGI [1281] DETT.IVA IN CHIUSURA [1429] SOCIETÀ [1157] ELIMINA [1282] DENSITÀ DI STAMPA [1419] PAGAMENTI [1167] VELOCITÀ DI STAMPA [1430] MODIFICATORI [1158] DATA E ORA [1160] MODIFICA [1290] INTESTAZ. SCONTRINO [1169] AGGIUNGI [1291] OPZIONI FUNZIONAM. [1162] ELIMINA [1292] OPZIONI VISUALIZ. [1163] OPZIONI STAMPA INT. [1164] STRUMENTI [1009] PAGAMENTI [1167] MODIFICATORI [1158] N° BREVE RECUPERO CREDITI [1463] FISCALIZZAZIONE [1451] INIZIALIZ. NUOVO DGFE [1452] VERIFICA PERIODICA (1) [1453] TRASMISSIONE DGFE (1) [1454] BACKUP FLASH -> MMC [1461] RESTORE MMC -> FLASH [1462] STRUM. DI SERVIZIO [1456] N° BREVE N° BREVE STRUM. DI SERVIZIO CONT. TEST FISCALE (2) N° BREVE [1455] (2) Per eseguire il Continuos test si deve entrare nel menù Strumenti di servizio e digitare direttamente il codice numerico 1455; dopo digitare il numero di secondi che si vuole impostare tra uno scontrino e l’altro. NOTA: Le voci evidenziate hanno dei sottomenù. NOTA: Nella colonna N° Breve viene riportato il numero breve di attivazione della voce di menù corrispondente quindi ad es. per attivare il menù “Programmazioni” digitare 1008 e premere il tasto “Funzioni”. (1) NOTA: Menù attivabili solo tramite password. Manuale Utente BIG B-1 APPENDICE B - STRUTTURA DEL MENU' FUNZIONI Blank page B-2 BIG Manuale Utente APPENDICE C - COLLEGAMENTI 7 6 5 4 3 2 1 Vista connettori 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Connettore Power Connettore cassetto Connettore Seriale COM1 Connettore Seriale COM2 Connettore USB DGFE Display LCD lato cliente C.1 COLLEGAMENTO BIG --> PC È disponibile un cavo adattatore RS232 opzionale (cod. CB9POLI-PLUG08-01 lunghezza 1,5 mt.) per collegare il misuratore ad un personal computer. La stampante dispone di un cavo adattatore RS232 opzionale composto da un doppio sistema di interconnessione (1) (fig. A.2). Da un lato è presente un connettore a vaschetta 9 poli collegabile alla seriale; dall’altro lato sullo stesso cavo è presente un connettore RJ45. Per la disposizione dei segnali sui connettori, fare riferimento alla seguente tabella : BIG PC (CONNETTORE SERIALE RJ45 8 POLI FEMMINA “COM2”) (CONNETTORE A VASCHETTA 9 POLI FEMMINA) RTS CTS DTR GND +VI RXD TXD DTR 1 2 3 4 5 6 7 8 8 7 1 5 4 3 2 6 9 CTS RTS DSR GND N.C. TXD RXD DTR RI Manuale Utente BIG C-1 APPENDICE C - COLLEGAMENTI Blank page C-2 BIG Manuale Utente Ver. 100 Part Number : DOMI-BIG CUSTOM ENGINEERING SPA World Headquarters Via Berettine, 2 - 43100 Fontevivo Tel. +39 0521 680111 - Fax +39 0521 610701 [email protected] - www.custom.biz All rigths reserved www.custom.biz