5. WEB, VIDEO E ARCHIVIO FOTOGRAFICO ARCHIVIO VIDEO ON LINE Dal 2010 l’Apt Val di Non ha aderito assieme ad altre Apt trentine al progetto di comunicazione triennale per la costruzione di una banca immagini video in alta definizione del Trentino e per l’aggiornamento, la distribuzione e la diffusione attraverso il sistema delle Web-TV d’ambito ideato da “Emme Due Srl” (struttura specializzata in videoproduzioni che opera da vent'anni nel settore della comunicazione audiovisiva). La creazione di un archivio video in alta definizione permette di disporre, al momento dell’esigenza, di immagini video di qualità elevatissima allineate agli standard broadcast delle emittenti nazionali ed internazionali e, soprattutto, pertinenti con i temi legati alla promozione del territorio e dell’offerta turistica. La presenza di una web-tv permette inoltre di sfruttare le immagini prodotte, implementando l’archivio con nuove immagini e realizzando contenuti oggi fortemente richiesti sul web. Il progetto comprende la realizzazione in tre anni di n. 2-3 ore di immagini specifiche ad alta definizione (“HD”) con troupe da terra, di circa 3-5 ore di materiale filmato aereo ad alta definizione, nonché di un servizio di gestione archivio delle immagini con libera consultazione online del materiale da parte dell’Apt. Il progetto prevede anche il mantenimento dell’attivazione della WEB TV della Val di Non: una serie di filmati tematici (della durata di 3/4 minuti ognuno), ricchi di immagini suggestive consultabile collegandosi direttamente dal sito dell’Apt www.visitvaldinon.it. SERVIZIO NEWSLETTER Durante l’anno 2012 è continuato ed è stato potenziato il servizio delle newsletter dalla Val di Non. L’utente può iscriversi alla newsletter della Val di Non direttamente dal sito www.visitvaldinon.it e chiedere così di venire regolarmente aggiornato sulle novità e sulle proposte vacanza della località. Il database contiene ad oggi ben 2882 utenti che hanno esplicitamente fatto richiesta di iscrizione alla newsletter della Val di Non, rispetto allo scorso anno gli iscritti sono aumentati di circa un centinaio di unità. Oltre a questi il sistema ha in memoria un altro centinaio di contatti appartenenti a giornalisti, tv e radio. Nel corso dell’anno 2012 sono state inviate in totale 17 newsletter: 26 n. 1 - 3 gennaio 2012. Temi: Speciale “Ciaspolada” con pettorali d’autore firmati Depero e tutti gli eventi collaterali dell’evento. n. 2 - 18 gennaio 2012. Temi: Speciale “San Valentino”. FEBBARIO MESE DEGLI INNAMORATI. Proposte commerciali: Agritur Renetta + Agritur Golden Pause. Pacchetto Vacanza: “Dolce benessere in Val di Non”. Evento: “Ciaspolata al Chiar di luna”. n. 3 - 22 febbraio 2012. Titolo: A MARZO RISVEGLIA LA TUA VOGLIA DI MONTAGNA. Proposte commerciali: Hotel Cavallino Bianco + Pineta Hotels. Idea regalo ADOTTA UN MELO. Evento: 85° adunata degli Alpini a Bolzano. n. 4 - 20 marzo 2012. Titolo: BENTORNATA PRIMAVERA. Proposte commerciali: Albergo Aurora + Hotel Il Falchetto. Riapertura primaverile Castel Thun. Evento: 4 Ville in Fiore. n. 5 - 2 aprile 2012. Titolo: IN VAL DI NON PER LA FIORITURA DEI MELI. Proposte commerciali: Agritur Renetta + Agritur Sandro + Albergo Aurora + Pineta Hotels. Pacchetti vacanza: Adotta un Melo + 4 Ville in Fiore. n. 6 - 9 maggio 2012. Titolo: VAL DI NON: VACANZA IN MOVIMENTO NELLA MONTAGNA TRENTINA. Newsletter riservata alle strutture aderenti al progetto “Natura Parchi” e al progetto “Golf”. n. 7 - 23 maggio 2012. Titolo: SPECIALE FAMIGLIA. Newsletter riservata alle strutture che partecipano al progetto famiglia: Hotel Il Falchetto - Belsoggiorno - Alla Torre. Evento: Parco Aperto. n. 8 - 31 maggio 2013. Titolo: SPECIALE FAMIGLIA. Newsletter riservata alle strutture che partecipano al progetto famiglia: Pineta Hotels – Rifugio Sores – Hotel Casez – Hotel Al Larice. Evento: inaugurazione Giardino della Rosa. Escursioni in Kayak. n. 9 - 25 giugno 2012. Titolo: VACANZA GREEN E TURISTI PREMIATI IN VAL DI NON. Promozione iniziativa “Raccogli i Fiori e vinci i sapori”. Evento mostra “Dialoghi Silenti” - Hotel Pineta - Hotel La Montanina. n. 10 - 23 luglio 2012. Titolo: AGOSTO AL FRESCO! DOVE? SUGLI ALPEGGI DELLA VAL DI NON! Proposte commerciali: Pineta Hotels. Eventi: Suoni Dolomiti, Art&Malga, Maddalene Sky Marathon. n. 11 - 22 agosto 2012. Titolo: SETTEMBRE SUL GREEN IN VAL DI NON. Newsletter riservata alle strutture “Golf Hotel”. Evento: 2° Internorm Trentino Dolomiti Golf Open. Iniziativa “Stay and Play”. n. 12 - 11 settembre 2012. Titolo: MELA & Co. TUTTI I PROTAGONISTI DELL'AUTUNNO TRENTINO IN VAL DI NON. Eventi: Pomaria, Adotta un Melo, Antichi 27 Sapori della Val di Non. Proposte commerciali: Pineta Hotel + Hotel alla Torre + Hotel Belsoggiorno. n. 13 - 11 ottobre 2012. Titolo: VAL DI NON: SEMPRE PIU’ GREEN, SEMPRE PIU’ INTERATTIVA, SEMPRE PIU’ SOCIAL! Eventi: Pomaria, Speciale “Foliage” al Lago di Tovel, applicazione Val di Non per mobile, riconoscimento Bandiera Verde di Legambiente a Malosco. n. 14 - 14 novembre 2012. Titolo: CHIUDI GLI OCCHI E IMMAGINA … IL CALDO ABBRACCIO DELLA MONTAGNA. Speciale Wellness. Proposte commerciali: Hotel Cavallino Bianco + Agritur Leita. n. 15 - 27 novembre 2012: Speciale newsletter dedicata a Cavit. n. 16 - 30 novembre 2012: Titolo: MAGIE DELL'AVVENTO E DEL NATALE IN VAL DI NON. Proposte commerciali: Hotel Pineta + Hotel Il Falchetto + Rifugio Sores + agritur Sandro. n. 17 - 13 dicembre 2012. Titolo: VAL DI NON: UN NATALE CHE E’ LA FINE DEL MONDO! Proposte commerciali: Hotel La Montanina + Castel Vasio. Eventi: Ciaspolada, calendario escursioni con le ciaspole. CAMPAGNA DI WEBMARKETING SU “FACEBOOK” Al fine di migliorare l’interazione con il navigatore, sfruttando le nuove opportunità che i social network offrono anche in campo turistico, l’Apt Val di Non ha attivato dal 11 maggio 2010 la propria personale “Fan Page” sul portale Facebook e dal 16 aprile 2012 ha affidato all’agenzia di comunicazione “Archimede” di Trento la gestione di una specifica campagna di annunci sul social network. Principalmente la “Campagna Annunci Facebook” si divide su due binari che hanno mezzi e obiettivi diversi: una campagna “esterna” realizzata attraverso annunci che hanno uno scopo commerciale e che indirizzano gli utenti verso la pagina “Proposte Vacanza” del sito web istituzionale dell’Apt e una campagna “interna” il cui obiettivo invece è quello del 28 branding, cioè di diffondere il “marchio” Val di Non attirando fan verso la pagina ufficiale in Facebook “Val di Non”. In totale gli annunci “Val di Non” su facebook sono apparsi 17.009.240 volte e sono stati cliccati 14.533 volte. Delle 14.533 persone che hanno cliccato tali annunci, 6.178 sono diventate fan della pagina facebook “Val di Non”. Le campagne di comunicazione tramite i social network quali facebook sono una nuova strategia di marketing che ha il potere di ottimizzare il costo della campagna facendo in modo che gli annunci appaiano ad un target specifico di persone potenzialmente interessato alle offerte turistiche dell’Apt. L’acquisizione di fan permette inoltre all’Apt di rimanere in contatto con migliaia di persone che sono effettivamente interessate alla valle e alle iniziative proposte. Ad oggi sono più di 23.800 i fan della Val di Non che ogni giorno ricevono informazioni relative alle offerte, alle località, alla cultura e alle manifestazioni della valle grazie allo staff Apt che si impegna a pubblicare costantemente notizie e curiosità. CAMPAGNA DI WEB MARKETING CON GOOGLE ADWORDS A supporto della naturale presenza delle pagine del portale VISITVALDINON nei motori di ricerca, l’Apt Val di Non in collaborazione con l’agenzia “Archimede” ha realizzato una campagna di comunicazione online sul motore di ricerca di Google a partire dal 16 aprile 2012. Il nome tecnico di queste azioni di comunicazione è Campagna Google Adwords e consiste nell’acquisto di una serie di parole chiave come ad esempio “weekend benessere”, “offerte last minute”, “vacanze in montagna”, etc. Quando un utente digita queste parole chiave nel motore di ricerca google farà apparire tra i primi risultati di ricerca la pagina del sito www.visitvaldinon.it coerente con le parole chiave digitate. Ad esempio se l’utente digita in google le parole “offerte famiglia” tra i primi risultati apparirà la pagina “Proposte Vacanza” del sito visitvaldinon.it con i filtri impostati in modo che appaiano solamente le offerte relative alla famiglia. La campagna Adwords 2012 si è concentrata sulle seguenti tematiche che coincidono appunto con i filtri di ricerca della sezione del nostro sito che contiene tutte le offerte di strutture private ed agenzie: vacanza formato famiglia; 29 vacanza wellness; vacanza cultura e tradizioni; vacanza festività e ponti; vacanza sport e natura; vacanza enogastronomica; Ne risulta che tutte le offerte di strutture a agenzie socie hanno ottenuto visibilità tramite questa campagna che puntava sulla pagina del sito Proposte Vacanza. In totale gli annunci relativi a queste tematiche di vacanza sono apparsi tra i primi risultati nel motore di ricerca google per ben 259.561 volte. Le persone che hanno cliccato sull’annuncio e di conseguenza sono stati indirizzati sulla pagina Proposte Vacanza sono state 17.102. Parte di queste visite si sono tramutate in interesse effettivo poiché in totale sono state inviate ben 140 richieste relative ai pacchetti/offerte visualizzati. CAMPAGNA REMARKETING Per rafforzare il brand “Val di Non” anche nel corso del 2012 è stata attivata una campagna di Google ReMarketing. Il remarketing è una funzione che consente di raggiungere gli utenti che hanno precedentemente visitato il proprio sito e di mostrare loro annunci pertinenti quando visitano altri siti sulla Rete Display di Google. Quando gli utenti abbandonano il tuo sito il remarketing aiuta a entrare in contatto con questi potenziali clienti mentre navigano in altri siti web. Creando dei messaggi con una grafica accattivante o sponsorizzando un’offerta è possibile stimolare l’utente a tornare sul proprio sito. In totale gli annunci di ReMarketing sono apparsi agli utenti per ben 2.173.838 volte. Le persone che hanno cliccato sull’annuncio e di conseguenza sono stati indirizzati sul sito www.visitvaldinon.it sono state 4.219. Parte di queste visite si sono tramutate in interesse effettivo poiché in totale sono state inviate 18 richieste relative ai pacchetti/offerte visualizzati. 30 SISTEMA BOOKING TRENTINO La prenotabilità delle strutture socie dell’Apt Val di Non sui portali di destinazione www.visitvaldinon.it e www.visittrentino.it anche nel 2012 rimane fulcro portante per la promozione dell’offerta ricettiva della valle via web. Ormai l’utente utilizza internet per cercare, organizzare e prenotare la propria vacanza, affidandosi in buona parte alle recensioni pubblicate dagli altri utenti on line . Il sistema di booking online che Trentino Sviluppo affida alle Apt d’ambito consente alle strutture ricettive socie dell’Apt di essere presenti on line con una scheda di dettaglio dotata di prezzi, con relativa verifica della disponibilità, testo descrittivo, galleria fotografica, dotazioni e mappa. Mantenendo prezzi e contingenti sempre attivi e aggiornati, l’utente che arriva nella scheda dettaglio di una struttura può decidere di concludere direttamente on line la prenotazione. Stessi dati, stessi prezzi e stesse informazioni sono visualizzate in maniera diversa sui due portali, ma anche su landingpages di campagne marketing specifiche (es. campagna Germania). L’importanza del sistema è soprattutto riferita alla visibilità che viene data alla struttura: non è detto che la prenotazione arrivi direttamente via web, soprattutto se il cliente ha delle richieste particolari che vuole confermare telefonicamente o direttamente dal sito della struttura ricettiva. Nell’homepage del suo sito l’Apt Val di Non dà grande visibilità al box di prenotazione “CERCA E PRENOTA”: tale servizio permette al navigatore di verificare in tempo reale le disponibilità delle strutture ricettive socie dell’Apt per il periodo richiesto con i relativi prezzi e le offerte disponibili. Il medesimo servizio di prenotazione on-line è visibile tramite box anche sull’homepage del sito ufficiale del Trentino www.visittrentino.it 31 Gli stessi dati relativi alla disponibilità caricati dalle strutture ricettive inoltre sono a disposizione del personale degli uffici informazioni dell’Apt Val di Non e del Booking Center di Trentino Sviluppo che, a fronte di richieste per periodi precisi pervenute via telefonica o email, possono inviare offerte precise agli utenti con descrizioni, servizi e prezzi dettagliati e disponibilità effettive delle strutture. Le singole strutture socie dell’Apt infine hanno anche la facoltà di inserire a titolo completamente gratuito la stessa disponibilità sul proprio sito internet privato offrendo dunque al cliente la possibilità di prenotare la propria vacanza online anche direttamente dal sito della struttura. Abbiamo riscontrato che questo sistema sta premiando con un aumento significativo dei fatturati le strutture che hanno approfittato di questa opportunità d’ integrazione sul proprio sito aziendale (è evidente che il cliente trova nella possibilità di prenotare direttamente sul sito della struttura un fattore di sicurezza). Si conferma positivo il bilancio delle prenotazioni on line: dal mese di gennaio a dicembre 2012 il sistema booking Trentino ha fatto registrare un totale di 217 prenotazioni on-line per un fatturato complessivo di euro 73.005,20 (a fronte del fatturato 2011 di euro 56.926,03). APPLICAZIONE “VAL DI NON TOURIST GUIDE” Nelle novità 2012 rientra la nuova applicazione per Smartphone e Iphone dedicata alla Val di Non. Infatti, L’Apt Val di Non ha aderito al progetto proposto da Trentino Sviluppo per realizzare una valida applicazione per mobile per rendere presente anche in questo campo il Trentino. Permettendo in seguito di personalizzare l’applicazione ai territori delle Apt che hanno aderito alla proposta. L’utente può scaricare dal web questa semplice applicazione che gli permetterà di essere sempre aggiornato tramite informazioni, immagini e video legate al territorio come cosa visitare, dove dormire, cosa e dove mangiare e per visualizzare sul proprio cellulare gli eventi che vengono proposti in valle, il tutto seguendo criteri di geolocalizzazione oggi facilmente attivabili da mobile. L’applicazione è promossa sul portale www.visitvaldinon.it con un banner e www.visittrentino.it nello spazio riservato alla multimedialità. Lanciata ad agosto in lingua italiana, da ottobre anche in inglese e tedesco è continuamente promossa sui canali Social. Il numero di utenti interessato a questo servizio multimediale è incrementato nel corso dei cinque mesi fino a raggiungere a fine dicembre 2086 downloads. Obiettivo per il 2013 è 32 certamente quello di promuovere l’applicazione affinché riesca ad essere conosciuta da chi intende soggiornare in valle sia via web sia in formato cartaceo (es. pagina dedicata in Catalogo offerte vacanza 2013). 6. PROGETTI SPECIALI “MOTIVAZIONE FAMIGLIA” CALENDARIO ANIMAZIONE “VAL DI NON … ALLA SCOPERTA” L’Apt Val di Non propone ogni estate un ricco calendario di appuntamenti rivolto a bambini e famiglie sia turisti che residenti in Val di Non. Il progetto ha un obiettivo ambizioso: incentivare la “vacanza formato famiglia” facendo della Val di Non un territorio attento e ben preparato all’accoglienza dei più piccoli e al tempo stesso sviluppare il “turismo dell’incontro” per mezzo della condivisione di momenti ricreativi tra residenti e turisti, tra genitori e figli. 33 L’edizione 2012 ha confermato il successo dell’iniziativa: dal 28 giugno al 31 agosto infatti quasi tutti i giorni della settimana è stata realizzata almeno un’attività dedicata ai più piccoli dislocata ogni volta in un punto diverso della Val di Non. Accanto agli appuntamenti fissi organizzati dall’Apt in collaborazione con i partner del territorio (attività nei canyon, visita presso le fattorie didattiche, lezioni di golf, escursioni nel Parco Naturale Adamello Brenta, scuola estiva di Mountain Bike ecc.), il calendario è stato arricchito da una vasta serie di laboratori ludico-creativi gestiti dalle cooperative per l’infanzia “La Coccinella” e “Kaleidoscopio”, dall’Associazione “Charta de Regola” e finanziati dall’Apt con il contributo delle Amministrazioni Comunali e delle Pro Loco della Val di Non. In tutto sono stati realizzati 33 appuntamenti (dislocati in 12 diversi comuni) per un totale di circa 350 bambini partecipanti spesso accompagnati dai genitori. L’edizione 2012 di “Val di Non... alla scoperta” è stata promossa attraverso i maggiori canali a disposizione dell’Apt (stampa e radio locali, sito internet www.visitvaldinon.it ecc), soprattutto all’interno dei numeri di luglio e agosto del CALENDARIO MANIFESTAZIONI prodotto dall’Apt per la promozione degli eventi organizzati sul territorio durante l’estate e distribuito in tutta la valle. All’interno di quest’ultimo, due intere pagine a colori erano riservate alle proposte di animazione per bambini e famiglie di “Val di Non... alla Scoperta”. DISTRETTO FAMIGLIA IN VAL DI NON La Provincia Autonoma di Trento ha approvato in data 10 luglio 2009 il Libro Bianco sulle politiche familiari e per la natalità, documento tramite il quale si intende perseguire una politica di valorizzazione e di sostegno delle diverse funzioni che la famiglia assolve nella società nell’ambito di una strategia complessiva capace di innovare realmente le politiche familiari e di creare i presupposti per realizzare un territorio sensibile e amico della famiglia, operando in una logica di “Distretto famiglia”, all’interno del quale attori diversi per ambiti di attività e mission perseguono l’obiettivo comune di accrescere sul territorio il benessere familiare. Il territorio della Val di Non, rappresentato da Comune di Cles, Comunità della Valle di Non, Cassa Rurale di Tuenno - Val di Non, Associazione Pro Loco di Cles, Apt Val di Non, Parco Naturale Adamello Brenta e Cooperativa Sociale La Coccinella, intende realizzare un percorso di certificazione territoriale familiare, al fine di accrescere, tramite il rafforzamento del sistema dei servizi e delle iniziative per la famiglia, l’attrattività territoriale, nonché sostenere lo sviluppo locale attraverso il coinvolgimento di tutte le organizzazioni interessate che condividono i medesimi obiettivi. In Val di Non hanno ricevuto il marchio Family: 34 HOTEL “ALLA TORRE” - Smarano - con riferimento all’attività di ristorazione; RIFUGIO ESCURSIONISTICO “SORES” - TRES - con riferimento alla attività di ristorazione; CASTEL THUN – VIGO DI TON; CASA DEL PARCO “LAGO ROSSO” DEL PACO NATURALE ADAMELLO BRENTA - LAGO DI TOVEL; PROGRAMMA DI ANIMAZIONE “UN’ESTATE DA PARCO” DEL PARCO NATURALE ADAMELLO BRENTA; COOPERATIVA SOCIALE "LA COCCINELLA" - CLES. COOPERATIVA SOCIALE “KALEIDOSCOPIO” - MEZZOLOMBARDO PISTA CICLOPEDONALE DELL’ALTA VAL DI NON 7. PROGETTI SPECIALI “MOTIVAZIONE VACANZA CULTURALE” ACCORDO OPERATIVO “CASTEL THUN” Nell’aprile 2010 ha riaperto i battenti in Val di Non, Castel Thun uno dei più bei castelli dell’intero arco alpino che è tornato ad essere patrimonio della comunità dopo una lunga stagione di restauri da parte della Provincia autonoma di Trento. Il grande ed inatteso successo di visitatori conseguito nella stessa stagione 2010 (circa 147.000) è stato accompagnato anche da alcune criticità operative. Per evitare il ripetersi delle difficoltà evidenziate nel primo anno di apertura, nel 2011 si è lavorato per attivare in tempo utile quelle iniziative necessarie a garantire uno sviluppo turistico ed economico dell’area attorno a Ton sostenibile per l’intera Val di Non e i territori circostanti. A tal fine è stato stipulato un accordo operativo tra la Provincia autonoma di Trento, il Museo Castello del Buonconsiglio, il Comune di Ton e l’Azienda per il Turismo Val di Non. Tutte le parti hanno assicurato il coordinamento unitario di alcuni interventi volti a favorire un’organizzazione organica e puntuale degli accessi al castello. 35 Nel 2012 è proseguito l’impegno da parte dell’Azienda per il Turismo Val di Non nell’occuparsi dei seguenti servizi rivolti al pubblico: Punto Info: organizzazione di un punto informazioni nei pressi del castello. L’APT ha avuto cura anche della selezione, formazione e assunzione del personale da adibire al servizio. Tale servizio è stato istituito nei mesi di luglio, agosto e settembre. Istituzione di un Numero Verde: è proseguito l’utilizzo del Numero Verde attivato nel 2011 e identificato come il numero ufficiale per le informazioni relative al castello; a tale numero (attivo in una determinata fascia oraria) risponde l’ufficio della sede APT di Fondo così da poter fornire all’ospite informazioni più specifiche che riguardano l’intero territorio della Val di Non. Cartina Itinerari: nel corso del 2011 è stata pubblicata una cartina intitolata “Castel Thun e i suoi dintorni; itinerari alla scoperta della Val di Non”. Tale pubblicazione, che ha l’obbiettivo di fornire al vasto pubblico di Castel Thun alcuni spunti per itinerari alla scoperta del territorio è stata ristampata nel corso del 2012; nello specifico sono state ristampate 20.000 copie in lingua italiana. “I SEGNI DEL SACRO” “I Segni del Sacro” è un progetto interambito realizzato dall’Apt Val di Non in collaborazione con Trentino Marketing e tre ulteriori Apt d’ambito, teso a valorizzare alcune delle eccellenze maggiormente significative della valle secondo una motivazione culturale e religiosa. Le Aziende per il Turismo coinvolte nel progetto per l’anno 2012 sono state l’Apt Trento Monte Bondone e Valle dei Laghi, l’Apt Rovereto e Vallagarina, l’Apt Pinè e Cembra, l’Apt Val di Non oltre che Trentino Marketing. All’interno dell’ambito Val di Non sono stati selezionati due principali siti di interesse: il Santuario di San Romedio e il Cammino Jacopeo d’Anaunia; il primo già ampliamente conosciuto al pubblico, il secondo non così noto ma in grado di rispondere in maniera forte ad una “nuova” motivazione di vacanza che unisce l’aspetto culturale a quello attivo, quale il cammino. 36 Alla valorizzazione di questi due prodotti a forte valenza religioso/culturale si è accompagnata la promozione delle altre eccellenze turistiche dell’intera vallata. AZIONI DI PROMOZIONE del PROGETTO: creazione di due specifici pacchetti turistici rivolti al pubblico individuale e visibili all’interno del portale www.visittrentino.it nella sezione tematica “Turismo religioso”; realizzazione di una brochure-tabloid “I segni del sacro” stampata in lingua italiana ed in tedesco, distribuite in occasione di fiere e workshop ed all’interno dei punti informativi delle diverse Apt d’ambito; Realizzazione e lancio del minisito dedicato all’interno del portale Visittrentino: www.visittrentino.it/it/i-segni-del-sacro; Campagna pubblicitaria su stampa quotidiana e periodica. 12 uscite di una pagina intera sulle seguenti testate: Luoghi dell’infinito, Noi genitori e figli, L’amico del clero, Luoghi dell’infinito, Messaggero di Sant’Antonio, Famiglia Cristiana, Avvenire. “L’ARTE DELLA VACANZA” L’Arte della Vacanza 2012 è un progetto di comunicazione della Trentino Marketing e del Servizio Attività culturali della Provincia autonoma di Trento per connettere turismo, cultura e ambiente attraverso la valorizzazione di luoghi ed eventi culturali scelti tra quelli di valenza internazionale realizzati dalla Provincia direttamente o in convenzione e legati a proposte di soggiorno e di vacanza in Trentino. Per l’ambito della Val di Non, Trentino MKT ha ritenuto di segnalare tra gli eventi di maggiori richiamo internazionale l’”Accademia Internazionale all’Organo e al Clavicordo” organizzata a Smarano dall’Associazione culturale “Monsignor Celestino Eccher” e per la sezione “Musei” Castel Thun. In connessione con quest’ultimo è stato creato in collaborazione con l’Apt Val di Non un specifico pacchetto vacanza pubblicizzato su tutti i materiali promozionali del progetto “Arte della Vacanza”. Per l’Arte della Vacanza sono state selezionate anche alcune manifestazioni e attrazioni di tipo culturale che sono state incluse nel progetto: il Santuario di San Romedio, il Museo Retico di Sanzeno, la “Charta della Regola” di Cavareno, “Art&Malga” e il Festival della Fisarmonica di Rumo, la rassegna “NonSoleJazz” e il progetto “Cammino Jacopeo d’Anaunia”. 37 AZIONI DI PROMOZIONE del PROGETTO: realizzazione della brochure “Arte della Vacanza” stampata in 3 lingue, italiano tedesco e inglese, per un totale di in 50.000 copie distribuite in occasione di fiere e workshop; realizzazione sito dedicato: www.artedellavacanza.it. All’interno, pagina specifica dedicata all’Accademia Internazionale di Organo e Clavicordo di Smarano e a Castel Thun con i relativi pacchetti vacanza. Nella sezione “Territorio” inoltre è presente la presentazione della Val di Non con richiami alle “Mostre”, i “Festival” e le “Proposte Vacanza” dell’area; Conferenze, viaggi stampa, ospitalità giornalistiche, giornale on-line, news in Italia e all’estero. 8. PROGETTI SPECIALI “CLASSIFICAZIONE APPARTAMENTI PER FERIE” Anche nel corso del 2012 è proseguito il “Progetto di classificazione appartamenti per ferie”, ideato nel 2009 dalla Provincia di Trento in collaborazione con Trentino Spa e le varie Apt trentine allo scopo di realizzare una maggiore regolamentazione del sistema degli appartamenti privati affittati a scopo turistico attraverso l’elaborazione di una griglia di classificazione delle strutture valida per tutta la provincia di Trento. Tutte le strutture appartamentistiche socie dell’Apt sono state regolarmente classificate (con conferimento marchio “genzianella”) e sono state inserite con la relativa classificazione “genzianella” nel database di Trentino Marketing Spa. Tali dati sono pubblicati nella speciale sezione “Dove dormire > appartamenti privati” sul portale www.visittrentino.it e le stesse informazioni sono state pubblicate nella sezione “Appartamenti classificati” del sito ufficiale dell’Apt Val di Non www.visitvaldinon.it . 38 Nel corso del 2012 Trentino Marketing Spa ha istituto una campagna di comunicazione per promuovere la vacanza in appartamento. - La azioni promo commerciali online per il MERCATO ITALIA sono suddivise nelle seguenti categorie: Campagna Search sui motori di ricerca Google e Yahoo: 78.00 click acquistati Campagna display CPM: 13.759.785 impressions acquistate Campagna display CPC: 42.800 click stimati Campagna display su siti web di diverse categorie tematiche: subito.it, Network Xaxis (corriere.it, virgilio.it e libero.it), Bakeca.it, Bimboinviaggio.it, Mediamond (tgcom.it, mediaset.it, donnamoderna.com, etc.), Tiscali (ilmeteo.it, tiscali.it, ansa.it, etc.), Leonardo (siti web multitematica) Cobrand sui principali siti specializzati in viaggi: Tiscali, Edreams, Yahoo, Opodo, Viaggiagratis, Dove Viaggi Invio di 5 DEM (Direct Email Marketing) a indirizzi profilati nelle seguenti date: 8 – 10 – 15 maggio | 12 giugno | fine ottobre - Le azioni promo commerciali online per il MERCATO GERMANIA sono suddivise nelle seguenti categorie: 39 Creazione su visittrentino.it della landing page appartamenti in lingua tedesca http://www.visittrentino.it/ferienwohnungen Google Adwords su Google Germania, Austria e Svizzera Visibilità in speciali su importanti siti web tedeschi (gmx.de, web.de, alpenguide.de, travelzoo.de e wissen.de) - Le azioni promo commerciali istituite all’interno del progetto “Famiglia Estate 2012” sono le seguenti: Online: landing page Famiglia, newsletter, publiredazionali Offline: brochure Allegato a Famiglia Cristiana | copie 260.000; veicolate tramite comarketing Zecchino d’oro | copie 45.000 9. PROGETTI SPECIALI “MOTIVAZIONE VACANZA ATTIVA” DOLOMITI DI BRENTA BIKE “Dolomiti di Brenta Bike” (DBB) è un progetto ideato dal Parco Naturale Adamello Brenta al quale aderiscono 5 Apt trentine (Terme di Comano, Altopiano della Paganella, Val di Non, Val di Sole, Val Rendena), il Consorzio turistico Giudicarie ed è sostenuto anche da Trentino Marketing. Attraverso la collaborazione dei soggetti aderenti è stato ideato e realizzato un prodotto forte rivolto al mercato del turismo in mountain bike: un percorso ad anello tracciato lungo il massiccio montuoso delle Dolomiti di Brenta per un totale di oltre 170 Km suddiviso in due 40 diversi percorsi a seconda della difficoltà e sostenuto da una rete di 95 strutture ricettive che hanno aderito al progetto. Nel 2011 il tavolo di lavoro dell’Anello del Brenta ha deciso di modificare i criteri di selezione delle strutture ricettive che possono aderire il progetto, in particolare è stato inserito il criterio di distanza massima dal percorso che non deve superare i 6 km. Il tavolo di lavoro Dolomiti di Brenta Bike si riserva di aprire le candidature da parte delle strutture ricettive ogni circa 3 anni, pertanto le strutture aderenti al progetto attualmente sono le stesse del 2011, anno dell’ultimo aggiornamento, ovvero: Hotel “Cles” di Cles; “Garnì Punto Verde” di Cles; Agritur “Agrihouse” di Campodenno; Agritur “Leita” di Tuenno; Agritur “Renetta” di Tassullo; Agritur “De Poda” di Flavon; B&B “Benvenuti” di Tassullo, “Rifugio Peller” di Cles, Antica Residenza “De Poda” di Flavon, Agritur “Sandro” di Sporminore, Agritur “Le Pergolette” di Tassullo, Albergo “Tuenno” di Tuenno, Agritur “Primo Sole” di Mechel, Agritur “Deromedi” di Cles e Agritur “Al Cermolo” di Cles. Durante l’anno 2012 il tavolo di lavoro del “DBB” in collaborazione con Trentino Sviluppo ha perseguito una massiccia azione di comunicazione. Sulla stampa il progetto è uscito su varie riviste pubblicate in Germania e in Repubblica Ceca: Speciale ALPIN 14 marzo 2012: 24 pagine dedicate al Trentino (6 pagine per circuito) extra stampa di 20.000 copie utilizzate durante le uscite promozionali Sport Guide: 3 inserzioni Trentino Mountainbike Mountainbike holidays Katalog: presentazione del progetto + pacchetto Outdoor Heft: articolo dedicato al circuito Dolomiti di Brenta Bike Per quanto riguarda il web si è provveduto a mantenere costantemente aggiornato e ad implementare il sito www.dolomitibrentabike.it. Sul motore di ricerca Google sono state attuate campagne Adwords in lingua tedesca. Sono state inoltre effettuate campagne di promozione on-line sui seguenti portali: www.visitdolomites.com www.alpenverein-muenchen-oberland.de www.turbolince.com www.europe-mountains.com www.visittrentino.it/bike: pagina di approfondimento e pubblicazione pacchetti In occasione del Bike Festival di Riva del Garda è stato realizzato un video di presentazione Trentino come località Bike con Peter Schlickenrieder, testimonial Trentino MTB. “Viaggiare Green” ha inoltre dedicato una puntata al Dolomiti di Brenta Bike, che è andata in onda su RTTR e su Odeon TV in più occasioni. 41 Presenze Fiere “DBB 2012”: 10.02: Workshop Fiets en Wandelsbeurs 28.04-01.05: Bike Festival Riva del Garda 06.05: Skandia Marathon – Cracovia 02-03.06: Bike Festival Tegernsee 15-17.06: Bike Festival Willingen 16-24.06: Alta Via Stage Race – Liguria 30.08-02.09: Outdoor Testival Molveno 13-14.09: Workshop The Alps 04-07.10: Bike Brno DOLOMITI DI BRENTA TREK Nell’estate 2009 accanto al “Dolomiti di Brenta Bike” è nato il progetto gemello “Dolomiti di Brenta Trek” (DBT) ideato per il segmento escursionistico. Anche il DBT è promosso dal Parco Naturale Adamello Brenta e vi aderiscono le medesime 5 Apt trentine (Terme di Comano, Altopiano della Paganella, Val di Non, Val di Sole, Val Rendena) e il Consorzio turistico Giudicarie. Come per il DBB, anche il progetto del DBT prevede un doppio percorso ad anello: la variante “expert” dedicata agli escursionisti più esperti e la variante “country” adatta anche ai non professionisti. COMUNICAZIONE “DBT 2012”: 42 BOOKLET TRENTINO SPECIAL, IN ALLEGATO DAV PANORAMA - NR. 2 - 2012. Tiratura: 300.000 copie Extra Tiratura di 20.000 copie distribuite: Bike Festival Riva, Bike Festival Willingen, SportscheckMountain Bike Festival Tegernsee, Outdoor Festival Molveno e Display in 16 filiali Sportscheck, conferenza stampa Friedrichshafen. Booklet di 20 pagine, 6 dedicate al Dolomiti di Brenta Trek con box dedicato al pacchetto vacanza DBT Expert venduto tramite il DAV Summit Club. ALLMOUNTAIN - NR. 2 - 2012. Tiratura 45.000 copie. 6 pagine redazionali dedicate al DBT. OUTDOOR - NR. 9 - 2012. Tiratura 66.000 copie. 6 pagine redazionali dedicate al DBT CATALOGO VIAGGI DAV SUMMIT CLUB. Tiratura: 520.000 copie. Pubblicazione pacchetto vacanza Dolomiti Brenta Trek. CATALOGO VIAGGI DAV München Alpinprogramm. Pubblicazione pacchetto vacanza Dolomiti Brenta Trek. Pubblicazione DBT Expert Tour sul sito della sezione DAV Münich Oberland Serata di presentazione del DBT a Colonia da parte della sezione DAV KÖLN: 28.09.2012 Presenza pacchetti vacanza DBT Expert e Country sulla pagina www.visittrentino.it/trekking, mercato italiano, tedesco e ceco. BROCHURE VACANZA ATTIVA TRENTINO MARKETING MERCATO TEDESCO. Tiratura 320.000 copie. BROCHURE VACANZA ATTIVA TRENTINO MARKETING MERCATO CZ. Tiratura 200.000 copie. FIERE “DBT 2012”: Bike Festival Riva Bike Festival Willingen Outdoor Testival Molveno Per quanto riguarda il web si è provveduto a mantenere costantemente aggiornato implementare il sito www.dolomitibrentatrek.it. PROGETTO “GOLF 2012” Il Progetto Golf è un progetto di promozione intergrata tra il “Dolomiti Golf Club” di Seio di Sarnonico e alcune strutture ricettive socie coordinato dall’Apt Val di Non. Strutture socie Apt aderenti al progetto anno 2012: Hotel “Cavallino Bianco” - Rumo, Hotel “Pineta” – Tavon, Hotel “Rosa” – Cavareno, Hotel “Casez” – Casez, Hotel “Belsoggiorno – Malosco, Hotel “Falchetto” – Sarnonico, Garnì “La Quiete” – Romeno, Affittacamere “Dolomiti Golf House” di Sarnonico - Ronzone, Villa “Orso Grigio” - Don, Albergo “Asson” Brez, “Locanda Alpina” - Brez, Agritur “Pisani”. L’Apt Val di Non si è fatta intermediaria nel 2012 nella creazione della “Convenzione Golf” tra le strutture ricettive e il “Dolomiti Golf Club” che prevede uno sconto del 25% sul green fee per gli ospiti che soggiornano presso le strutture convenzionate. All’interno del progetto “Golf” l’APT Val di Non ha inoltre ideato nel corso dell’autunno 2012 l’iniziativa “Stay and Play” alla quale hanno aderito cinque strutture: Villa Orso Grigio, Hotel Rosa, Pineta Hotels, Hotel Casez e La Quiete Resort. L’iniziativa dava l’opportunità a tutti gli ospiti soggiornanti presso le strutture convenzionate dal 22 settembre fino al termine della stagione di usufruire gratuitamente del campo da gioco senza limiti di utilizzo. Ogni struttura 43 ha proposto un proprio pacchetto vacanza personalizzato, tutti i pacchetti comprendevano comunque l’accesso gratuito all’area benessere delle strutture. SCUOLA ESTIVA DI MOUNTAIN BIKE Durante l’estate 2012 (dal 9 luglio al 24 agosto 2012) è stata attivata per il quarto anno consecutivo la Scuola Estiva di Mountain Bike organizzata dalla “Scuola di Ciclismo Fuoristrada Valli di Non e Sole” in collaborazione con l’Apt Val di Non. La scuola era rivolta a turisti e residenti di tutte le fasce di età e qualsiasi livello di preparazione fisica. LE ATTIVITA’ PROPOSTE: corsi in campo scuola, per ragazzi ed adulti; escursioni guidate attraverso le strade forestali ed i boschi della durata di mezza giornata. Il “CAMPO SCUOLA” si è svolto dal lunedì al venerdì (con due turni al mattino) a Cavareno presso la struttura sportiva “Tennis Halle” e la domenica pomeriggio, il lunedì e martedì mattina a Coredo presso il Solarium - Loc. Passo Predaia. Escursioni guidate sono state svolte tutti i giorni della settimana secondo specifico calendario. A sostegno della “Scuola estiva di Mountain Bike” l’Apt ha provveduto alla stampa di 10.000 pieghevoli informativi a colori contenenti il programma dettagliato dei camp. In totale la “Scuola Estiva MTB 2012” ha fatto registrare circa 1.880 presenze (confermando i numeri rispetto al 2011). Ognuna delle attività di escursione proposta inoltre ha superato il centinaio di partecipanti, con picchi di oltre 200 ciclisti iscritti. ESCURSIONI GUIDATE CON LE CIASPOLE Per l’inverno 2012-2013 l’Apt Val di Non ha riattivato il proprio calendario di escursioni guidate con le ciaspole alla scoperta del territorio. Le uscite si sono svolte dal 8 dicembre 2012 al 31 marzo 2013 al sabato sera (spesso abbinate a cena in rifugio o locale tipico) o alla domenica mattina. Le mete sono state appositamente selezionate per permettere all’escursionista di avere un assaggio delle più belle zone montane della valle (catena montuosa delle Maddalene, Cima Penegal, Altopiano della Predaia, Lago di Tret ecc.). Gli itinerari previsti sono stati in totale 23 con un aumento rispetto all’anno precedente. Sono 44 state aumentate in particolare le date programmate durante le festività natalizie vista la crescita della domanda nel periodo. La proposta prevedeva anche il servizio di noleggio ciaspole e attrezzatura varia. Per la promozione dell’iniziativa è stata realizzata la specifica brochure “Escursioni guidate con le Ciaspole” (4.000 copie stampate). In totale nel corso dell’inverno 2012-2013 i partecipanti alla proposta “Escursioni guidate con le Ciaspole” sono stati 214 tra cui numerose famiglie con bambini, un numero in deciso aumento rispetto agli anni precedenti. In generale sono state molto apprezzate le uscite serali abbinate alla cena in locale tipico. 10. PROGETTI SPECIALI “MOTIVAZIONE VACANZA RURALE” PROGETTO “ADOTTA UN MELO IN VAL DI NON” “Adotta un Melo in Val di Non” è un progetto ideato e coordinato dall’Apt Val di Non con la collaborazione dell’Associazione “Strada della Mela e dei Sapori delle Valli di Non e Sole” e di alcuni agriturismi soci aderenti al progetto. Il progetto prevede la realizzazione di uno speciale pacchetto vacanza dedicato ai turisti da effettuarsi su un doppio week-end (il primo in primavera e il secondo tra settembre ed ottobre) che offre la possibilità di conoscere da vicino la fasi della frutticoltura locale: in primavera la fase della fioritura dei meli e in autunno il tempo della raccolta. Il pacchetto vacanza “Adotta un Melo” comprendeva: “WEEK-END MELI IN FIORE - Primavera”: > DA VENERDI’ 30 MARZO A DOMENICA 3 GIUGNO 2012 1 o 2 notti in agritur con pernottamento e prima colazione Visita all’azienda agricola assieme all’agricoltore e passeggiata nel frutteto con spiegazione delle tecniche di coltivazione e vita della mela DOP trentina; 45 “Adozione” di un melo a scelta tra le piante del frutteto con apposizione targhetta personalizzata; Merenda in agriturismo con i prodotti dell’azienda; Gustoso benvenuto in stanza; possibilità di partecipare a una visita guidata presso MONDOMELINDA. “WEEK-END RACCOLTA MELE - Autunno” > DA VENERDI’ 7 SETTEMBRE A DOMENICA 28 OTTOBRE 2012 1 o 2 notti presso lo stesso agritur ospitante durante la primavera con pernottamento e prima colazione; Visita all’azienda agricola assieme all’agricoltore durante il periodo di massima attività: la raccolta delle mele; Possibilità di raccogliere in prima persona dal proprio albero adottato una cassa di mele da portare a casa con sé. Anche nel 2012 accanto alla formula tradizionale “Adotta un Melo” è stato presentato sotto forma di “Idea Regalo”. Ogni utente interessato ha potuto prenotare il pacchetto “Adotta un Melo” per un proprio caro sotto forma di regalo, scaricando le modalità di adesione nella sezione “IDEE PER UN REGALO SORPRENDENTE” appositamente creata sul sito ufficiale www.visitvaldinon.it Agritur soci Apt aderenti al progetto: AGRITUR “AGRIHOUSE” – Dercolo di Campodenno; AGRITUR “AL CASTELLO” - Ton; AGRITUR “BELLA DI BOSCO” di Smarano - AGRITUR “CORYLETUM” - Coredo; AGRITUR “CRISTINA” – Smarano; AGRITUR “DE PODA” – Flavon; AGRITUR “GOLDENPAUSE” – Toss di Ton; AGRITUR “LA CANONICA” – Brez; AGRITUR “LA PIEVE” – Torra di Taio; AGRITUR “LE PERGOLETTE” - Tassullo; AGRITUR LEITA – Tuenno; AGRITUR “MASO SAN BARTOLOMEO” – Romeno; AGRITUR “MONTE PIN” – Livo; AGRITUR “RENETTA” – Campo di Tassullo; AGRITUR “SANDRO” - Sporminore; AGRITUR “WIDMANN” – Coredo. Nel corso del 2012 l’Apt, in collaborazione con Melinda e l’associazione “Strada della Mela” ha deciso di partecipare al bando promosso dall’Euregio intitolato “Il Turismo incontra l’agricoltura”. Si è trattato di un concorso nato per promuovere la cooperazione tra turismo ed agricoltura al quale potevano partecipare tutti i singoli cittadini e le persone giuridiche 46 che nel biennio 2011/2012 avevano ideato in Regione iniziative o manifestazioni che avevano contribuito in senso lato a sostenere e promuovere la cooperazione tra turismo ed agricoltura. L’Apt ha deciso di proporre il proprio progetto “Adotta un Melo”. Con grande soddisfazione esso si è classificato tra i nove finalisti su una rosa di oltre 100 partecipanti provenienti da tutta l’Euregio. La premiazione ufficiale del concorso di è svolta a Bolzano il 25 ottobre 2012. PROGETTO “AGRITUR AMBASCIATORI DI MELINDA” Per poter soddisfare al meglio la richiesta che deriva dal turista che viene in Val di Non per conoscere da vicino la realtà agricola, il consorzio Melinda, l’associazione “Strada della Mela e dei Sapori delle Valli di Non e di Sole” e l’Apt Val di Non sono promotori del progetto “Agritur Ambasciatori di Melinda” un nuovo club di prodotto facilmente individuabile dall’utente. L’obiettivo è quello di promuovere un’integrazione positiva tra attività agricola e attività turistica, attraverso un gruppo di strutture agrituristiche che offrono all’ospite una vera esperienza di ospitalità rurale. Queste strutture possono fregiarsi del marchio Melinda nella loro promozione e sono punto di riferimento del Consorzio quali ambasciatori della cultura dell’accoglienza nelle aziende agricole produttrici di mele a marchio Melinda. Le tipologie di aziende che possono partecipare al progetto sono esercizi agrituristici che offrono ospitalità con servizio di pernottamento e prima colazione compresi nel territorio della Valle di Non e della Val di Sole, e che sono sia soci di Melinda, sia soci della Strada della Mela e dell’Apt Val di Non o Val di Sole. Il progetto è partito nel corso del 2011; attualmente sono 10 gli agriturismi Ambasciatori di Melinda. Tutte le strutture che hanno fatto richiesta di adesione al club sono state attentamente valutate da una commissione formata dai tre soggetti promotori e sono state visitate da un “Mystery Guest” che ha avuto il compito di certificare il possesso dei requisiti obbligatori e fornire una valutazione sull’adeguatezza della struttura ad entrare nel progetto. Tra i requisiti necessari per entrare nel circuito, oltre ad un’appropriata preparazione dell’agriturista e della struttura nelle tematiche legate alla frutticoltura locale, è previsto anche il possesso di una quantità minima di servizi di sostenibilità ambientale riferibili al risparmio energetico, delle fonti idriche e al riciclo dei rifiuti. 47 Nel 2011 sono state ammesse al club “Agritur Ambasciatori di Melinda” le seguenti strutture: “Agrihouse” di Dercolo di Campodenno, agritur “Coryletum” di Coredo, agritur “Cristina” di Smarano, agritur “Fiore” di Fondo, agritur “Golden Pause” di Ton, agritur “Le Pergolette” di Tassullo, agritur “Maso San Bartolomeo” di Romeno, agritur “Monte Pin” di Livo, agritur “Renetta” di Tassullo e agritur “Solasna” di Caldes. VISITE IN AZIENDE AGRICOLE MELINDA PER GRUPPI Ogni anno presso gli uffici informativi dell’Apt Val di Non pervengono numerose richieste da parte di gruppi turistici interessati a sperimentare la visita in azienda agricola e la raccolta delle mele. A tale proposito il consorzio Melinda in collaborazione con l’Apt e l’associazione “Strada della Mela e dei Sapori delle Valli di Non e Sole” ha ideato una proposta denominata “VISITA IN AZIENDA AGRICOLA” rivolta ai gruppi interessati a visitare le aziende agricole in una sola giornata, senza bisogno di pernottamento. All’iniziativa hanno potuto aderire tutti gli agritur e le aziende gestite da soci delle cooperative Melinda che fossero al contempo anche soci dell’APT Val di Non e/o dell’Associazione “Strada della Mela e dei Sapori”. Le strutture aderenti si sono impegnate a fornire ai gruppi richiedenti i seguenti servizi: benvenuto con bicchiere di succo di mela; visita all’azienda durante la raccolta delle mele; possibilità di raccogliere in prima persona una cassa di mele (15 Kg di peso) a persona da portare a casa con sé. I nominativi degli esercizi aderenti sono stati raccolti dall’Apt Val di Non che si impegna a fornirli a tutti i gruppi che ne faranno richiesta. 11. PROGETTI SPECIALI “MOTIVAZIONE ENOGASTRONOMIA” RASSEGNA ENOGASTRONOMICA “ANTICHI SAPORI DELLA VAL DI NON” “Gli Antichi Sapori della Valle di Non” è una rassegna eno-gastronomica ideata dall’Apt Val di Non che ogni autunno propone all’ospite un viaggio culinario tra le più amate ricette della tradizione contadina locale. La formula è semplice: selezionare dieci tra i più preparati ristoratori della zona e chiedere loro di recuperare e reinventare con fantasia gli antichi piatti d’un tempo. “Gli Antichi Sapori della Val di Non” hanno raggiunto nel 2012 la loro 26° edizione. L’Apt Val di Non si è fatta anche promotrice dello speciale pacchetto vacanza “Gli Antichi Sapori della Val di Non” convenzionato con le strutture aderenti al progetto. 48 Ristoranti e strutture socie Apt aderenti al progetto: “Locanda Alpina” – Brez; hotel Casez ristorante “Fior di Melo” - Casez; ristorante “Giardino” - Cles; Osteria “Palazan” - Cles; hotel ristorante “Alla Pineta” – Tavon di Coredo; hotel ristorante “Villanuova” – Romeno; Hotel ristorante “Margherita” – Rumo; “Ostaria Del Filò” - Smarano; hotel ristorante “Le Ciaspole” – Tret di Fondo. AZIONI DI PROMOZIONE DELLA RASSEGNA: - realizzazione brochure dedicata “Gli Antichi Sapori della Val di Non” (misure: 10,5x15 cm 14.000 copie) 20 pagine a colori. Ogni struttura aderente è stata segnalata con il menù proposto durante la rassegna; - inserzione pubblicitaria sui seguenti periodici: quotidiano “ADIGE”: 27, 28, 29 settembre, 4, 5 ottobre 2012 box pubblicitario con presenza dei 9 menù a rotazione; finestrella in prima pagina il 3 ottobre 2012. quotidiano “Dolomiten” rubrica “Was&Wo”: 27, 29 settembre, 3, 5, 11 ottobre – redazionale in data 28 settembre 2012 – pagina speciale in data 4 ottobre 2012. Free press “Qui Bolzano”, “Qui Merano”, “Qui Bassa Atesina” “Qui Trento”, “Qui Rovereto”: 1/2 pagina pubblicitaria + redazionale in data 27 settembre Mensile “La Finestra”: numero settembre 2012: 1/2 pagina pubblicitaria + redazionale; 49 Opuscolo “Trofeo Melinda” e mensile “Cucinare bene” di ottobre 2012: 1 pagina pubblicitaria insieme all’evento “Pomaria”; Mensile “Trentino Mese” – ottobre 2012: 1 pagina redazionale insieme all’evento “Pomaria”; Bimensile “Il Filò”: numero settembre - ottobre 2012: due pagine publi-redazionali insieme all’evento “Pomaria”; Bimensile “NOS Magazine”: numero settembre - ottobre 2012: pagina pubblicitaria; campagna spot Tv su emittente regionale RTTR e RTTR+1: n. 100 spot da 15'' dal 24 settembre al 7 ottobre 2012; campagna spot radio su emittente regionale RADIO NBC: n. 180 spot da 20+10'' dal 27 al 30 settembre; dal 03 al 07 e dal 11 al 13 ottobre 2012; 50 campagna spot radio su emittente regionale SÜDTIROL1: n. 120 spot da 20+10'' dal 27 al 30 settembre; dal 03 al 07 e dal 11 al 13 ottobre 2012; Trasmissione “Trentino Emozioni d’Estate” di TCA Trentino TV: lancio della rassegna all’interno della trasmissione andata in onda il 29 settembre 2012. spedizione opuscolo “Antichi Sapori della Val di Non” a mailing mirato. L’edizione 2012 degli “Antichi Sapori della Val di Non” ha ottenuto ottimi risultati: in tutto sono stati venduti 780 menù e 19 pacchetti vacanza abbinati. 12. PROGETTI SPECIALI “MOTIVAZIONE VACANZA nella NATURA” PROGETTO MALGHE” VALORIZZAZIONE “PRODOTTO L’Apt Val di Non ha portato avanti anche nel 2012 il progetto intitolato “Il mondo delle Malghe della Val di Non” intrapreso in collaborazione con il Patto territoriale della “Maddalene” attraverso il quale si intende valorizzare in senso culturale, gastronomico, sportivo e naturalistico il patrimonio di montagna della valle puntando soprattutto su una proposta eco-compatibile, diversa ed originale di riappropriazione e rivitalizzazione del panorama delle malghe d’alpeggio presenti sul territorio. Il progetto di valorizzazione del “Mondo delle Malghe della Val di Non” si pone come obiettivo lo sviluppo del turismo di alta quota mediante la creazione di una rete di malghe specializzate nell’accoglienza dell’ospite nonché attraverso l’organizzazione di una rete di servizi e proposte di visita rivolte agli escursionisti. AZIONI DI PROMOZIONE DEL PROGETTO: stampa della brochure - guida “MALGHE DELLA VAL DI NON” dove sono state elencate tutte le strutture d’alpeggio attive in Val di Non ognuna corredata da foto, nome del gestore con recapiti e informazioni utili sui servizi offerti al visitatore (orari e tempi di apertura, eventuale ristorazione e/o possibilità di pernottamento, punti di accesso e prodotti tipici prodotti e venduti in malga). L’opuscolo è formato da 32 pagine a colori ed è stato stampato in 7.000 copie. “Caccia al Tesoro in Malga” è la proposta di esplorazione del territorio offerta ai bambini e alla famiglie. Nel corso dell’estate 2012 sono state organizzate cinque “Cacce al Tesoro” in altrettante malghe della Val di Non. I percorsi sono stati attentamente studiati al fine di percorrere alcuni degli itinerari più belli delle montagne che circondano le malghe coinvolte nel progetto e hanno avuto come tema la tradizione, gli usi e le consuetudini della montagna e dei suoi abitanti. 51 Date e i luoghi delle “Cacce al Tesoro in Malga”: MALGA BORDOLONA - domenica 15 luglio 2012; MALGA DI COREDO - domenica 22 luglio 2012; MALGA DI MALOSCO - domenica 29 luglio 2012; MALGA DI CLOZ - domenica 5 agosto 2012; MALGA DI ROMENO - domenica 19 agosto 2012. Organizzazione evento “ART&MALGA” il 31 agosto e l’1 settembre 2012 (vd. report “eventi”). Organizzazione della mostra “DALLE MALGHE A PALAZZO” dal 17 marzo al 3 aprile 2013 (vd. report “eventi”). 13. PROGETTO “VAL DI NON… IN MOVIMENTO” Anche nel corso dell’estate 2012 è proseguito il progetto intitolato “Val di Non… in movimento!” intrapreso dall’Apt Val di Non nel’estate 2011. Con questo progetto l’Azienda ha voluto imboccare la via di una maggior specializzazione nell’ambito del turismo eco-compatibile per diventare una meta turisticamente “responsabile”. All’interno del progetto sono confluite iniziative di mobilità alternativa già proposte nelle stagioni precedenti accanto a nuovi ambiziosi progetti. Per la promozione dell’iniziativa l’Apt si è fatta carico della realizzazione di un libretto a colori che è stato inserito all’interno della “Guida dell’ospite 2012” “RACCOGLI I FIORI E VINCI I SAPORI” Per l’estate 2012 l’Apt Val di Non ha messo a punto una divertente iniziativa che premiava i turisti che coglievano i suoi fiori all’occhiello – visitando alcuni luoghi di particolare interesse o 52 prendendo parte a una delle iniziative del calendario estivo - e vivevano la loro vacanza in modalità green. Per partecipare era sufficiente procurarsi una scheda per fare la “raccolta fiori” e alla fine del soggiorno si aveva diritto a un premio gustoso (prodotti locali e cene tipiche nei migliori ristoranti della valle). Le schede erano disponibili nelle strutture dove l’ospite soggiornava o nei punti informativi presenti sul territorio. Naturalmente, maggiore era il nutrito il bouquet dei fiori accumulati e più ricca era la ricompensa. E per chi si spostava a piedi il numero dei fiori raccolti cresceva ancora di più. Come? Misurando i propri spostamenti con un contapassi gratuito a marchio “Val di Non”. Con 60.000 passi si accumulavano 5 fiori, con 160.000 15 fiori e con 260.000 passi 25 fiori. L’iniziativa è nata per favorire una modalità salutare di vivere la vacanza in Val di Non. Tutte le attrattive che permettevano di accumulare fiori avevano in comune il loro essere poco impattanti sull’ambiente. Lo erano per diverse ragioni: dispendio energetico, materiali impiegati per la ristrutturazione o la costruzione, attenzione agli effetti sul territorio provenienti dal loro utilizzo. Il progetto “Raccogli fiori e vinci i sapori”, nato in via sperimentale, ha ottenuto immediatamente largo consenso tra il pubblico. Da luglio a settembre sono stati consegnati ben 162 schede di raccolta “fiori” e sono stati elargiti 35 gadget (spicchiamela + aceto), 27 buoni dal valore di 20,00 euro per l’acquisto di prodotti tipici e 10 buoni dal valore di 25,00 euro per una cena tipica. PROGETTO “TUTTINBICI IN VAL DI NON” Nel corso dell’estate 2012 l’Apt Val di Non visto il successo del primo anno ha riproposto ai propri ospiti il progetto denominato “TUTTINBICI IN VAL DI NON”, una soluzione nuova e soprattutto ecologica per scoprire in tutta comodità le località più famose della valle spostandosi facilmente da un paese all’altro sulle due ruote. A partire dal mese di luglio e per tutta l’estate sono state allestite apposite “aree noleggio” dove erano disposizione diverse mountain bike o una citybike che potevano essere noleggiate dai turisti per alcune ore o anche per un’intera giornata. Gli ospiti potevano richiedere anche appositi carrelli per il trasporto dei bimbi più piccoli e caschetti per pedalare in sicurezza. Dopo i risultati positivi dell’anno di esordio, il progetto è stato esteso anche fuori dall’Alta Val di Non ed è nato un punto noleggio anche nel paese di Coredo.. Le “aree noleggio bike” sono state allestite nei seguenti punti, in collaborazione con i soggetti ospitanti: 53 SARNONICO , Ufficio Pro Loco CAVARE NO, Ufficio Pro Loco PASSO MENDOL A, c/o Bar Bellavista/Schönblick ROMENO c/o Ufficio Pro Loco COREDO c/o Ufficio Pro Loco Per il noleggio della bici l’APT (in collaborazione con le Pro Loco interessate) ha stabilito tariffe vantaggiose: 3,00 euro per la mezza giornata e soli 5,00 euro per la giornata intera. In totale nel corso dell’estate 2012 il servizio di noleggio mountain-bike è stato utilizzato da 519 utenti, più del doppio rispetto all’anno precedente. COLLABORAZIONE CON IL COMUNE DI CALDARO Nel corso dell’anno 2012 è proseguito il protocollo d’intesa per la promozione e lo sviluppo turistico stipulato dall’Apt Val di Non con i Comuni dell’Alta Anaunia e il Comune di Caldaro, sottoscritto dalla Regione Autonoma Trentino – Alto Adige/Südtirol, dalla Provincia Autonoma di Bolzano, dalla Provincia Autonoma di Trento, dai Comuni dell’Alta Anaunia e dal Comune di Caldaro. Gli obiettivi dell’intesa sono stati individuati nella valorizzazione e promozione turistica dei territori in un’ottica di sostenibilità ambientale, nella valorizzazione e promozione congiunta dei prodotti tipici, nel miglioramento della viabilità e nel potenziamento del trasporto pubblico di collegamento fra il Comune di Caldaro ed i Comuni dell’Alta Valle di Non, nella formazione del capitale umano e nell’interscambio culturale. Le due Aziende Turistiche della Val di Non e di Caldaro in particolare hanno intrapreso reciproche strategie turistiche al fine di valorizzazione del Passo della Mendola, sia in estate che in inverno, oltre che delle iniziative di promozione congiunta dei due territori, anche tramite la promozione di nuovi servizi di mobilità, per rendere fruibili agli ospiti le bellezze della Val di Non e di Caldaro. Iniziative/Progetti intrapresi nel corso dell’anno 2012: 54 Proposta di visita: “Martedì alla scoperta dei Canyon della Val di Non”. Iniziativa riservata agli ospiti provenienti dall’Associazione Turistica di Caldaro. La proposta prevedeva la visita guidata ai due canyon della Val di Non. Gli ospiti erano invitati a raggiungere in autonomia il Passo Mendola con la funicolare SAD, da qui una navetta messa a disposizione da parte dell’Apt Val di Non portava il gruppo alla partenza della visita guidata del Canyon Rio Sass o del Parco Fluviale Novella. Periodo: dal 12 giugno al 25 settembre 2012. Proposta di visita: “Passeggiata lungo il sentiero del vino”. Iniziativa realizzata in collaborazione con l’Associazione Turistica di Caldaro riservata agli ospiti della Val di Non con attivazione di servizio di bus navetta gratuito da S. Antonio (stazione a valle della funicolare SAD) in direzione del centro di Caldaro e ritorno. Date di svolgimento: tutti i mercoledì dal 28 marzo al 29 agosto 2012. Proposta di visita: “Visita guidata al Museo Enologico di Caldaro”. Iniziativa realizzata in collaborazione con l’Associazione Turistica di Caldaro riservata agli ospiti della Val di Non con attivazione di servizio di bus navetta gratuito da S. Antonio (stazione a valle della funicolare SAD) in direzione del centro di Caldaro e ritorno. Date di svolgimento: tutti i martedì mattina dal 3 luglio al 28 agosto 2012. Evento “Giornata in bici sulla Mendola”. L’Apt Val di Non ha collaborato con l’Azienda per il Soggiorno di Caldaro per la chiusura della strada che sale verso il Passo della Mendola in occasione della giornata europea senz’auto che si è svolta sabato 22 settembre 2012. L’Apt Val di Non ha attivato all’arrivo, in collaborazione con il Comune di Ruffrè Mendola e l’Associazione Amici della Terra, un gustoso Vitamin Bar con succhi di frutta e centrifughe. Evento “Itinerari Musicali d’Anaunia”. L’Apt Val di Non ha collaborato con il Comune di Ruffrè Mendola, la Scuola Musicale C.Eccher di Cles, la Comunità della Val di Non e l’Azienda per il Soggiorno di Caldaro all’ideazione di un calendario di eventi musicaliartistici dal titolo “Itinerari Musicali d’Anaunia” svoltisi dal 17 giugno al 1 settembre 2012 e incentrato al Passo Mendola e nel territorio del Comune di Ruffrè. Servizio Skibus: L’Apt Val di Non ha attivato un servizio di bus navetta dal Passo Mendola alle piste da Sci del Monte Roen attivo dal 26 al 30 dicembre 2012. “MOBILITA’ ESTIVA” Ogni anno, nel corso dell’estate, l’Apt Val di Non si fa carico dell’organizzazione, incentivazione e promozione di una serie di servizi di mobilità rivolti ai turisti sia per favorire il loro arrivo in Val di Non che per facilitare i loro spostamenti sul territorio garantendo anche il rispetto del patrimonio ambientale e culturale della valle. Nel corso dell’estate 2012 l’Apt Val di Non ha sostenuto i seguenti progetti di mobilità: 55 1. COLLEGAMENTO “MILANO – MENDOLA” – AUTOSTRADALE. Ogni estate l’azienda “Autostradale Srl” organizza un servizio di collegamento da Milano alla Val di Non. Il Servizio è stato attivato tutti i sabati dal 16 giugno al 8 settembre con partenza da Milano, Sesto San Giovanni, Dalmine e Brescia e fermate di arrivo in Val di Non a Cles, Coredo, Malgolo, Romeno, Cavareno, Sarnonico, Fondo, Malosco, Ronzone, Ruffrè e Mendola. I biglietti erano acquistabili presso gli uffici Apt di Fondo, Coredo, Cles e Passo della Mendola. In totale i biglietti venduti nel corso dell’estate 2012 sono stati 102. 2. MOBILITÁ SAN ROMEDIO Dal 7 luglio al 9 settembre 2012, al fine di ordinare il forte traffico di turisti verso il Santuario di San Romedio, l’Apt Val di Non in collaborazione con le Amministrazioni Comunali di Coredo, Sanzeno e Romeno ha attivato un servizio di BUS NAVETTA per la tratta Sanzeno (dal parcheggio del Ristorante “Al Mulino”) - Santuario di S. Romedio attivo tutti i giorni con orario 9.30 - 18.30 (frequenza corse ogni 18-20 minuti). Il costo del biglietto A/R era di euro 1,50 per i singoli mentre ai pullman turistici era consentito l’accesso pagando un pedaggio di euro 35,00. Il servizio nel corso di tutta l’estate 2012 è stato utilizzato da 17.928 persone e hanno effettuato l’accesso 81 pullman turistici. 3. MOBILITÁ ALTA VAL DI NON Dal 16 luglio al 31 agosto 2012 tutti i giorni dal lunedì al venerdì l’Apt Val di Non si è fatta carico dell’organizzazione di un servizio di collegamento tra i vari centri dell’Alta Val di Non. Il servizio prevedeva dal lunedì al venerdì una corsa al mattino (con partenza ad ore 8.42 da Salter e rientro con partenza ad ore 12.00 da Fondo) Il tragitto era il seguente: Salter, Romeno, Don, Amblar, Cavareno, Sarnonico, Fondo, Malosco, Ronzone, Cavareno, Sarnonico, Fondo. Nelle giornate di lunedì, mercoledì e venerdì era prevista una corsa al pomeriggio (con partenza ad ore 13.40 da Salter e rientro con partenza Ronzone alle ore 16.45). Il tragitto era il seguente: Salter, Romeno, Don, Amblar, Cavareno, Sarnonico, Fondo, Malosco, Ronzone, “Regole di Malosco”, Ronzone. Il servizio è stato attivato a titolo gratuito. Il servizio ha ottenuto buoni riscontri: nel mese di luglio è stato utilizzato da 898 utenti e nel mese di agosto da 1.162. Il totale dei passeggeri che hanno usufruito del servizio nell’intero periodo è stato di 2.060. 56 14. PROPOSTE DI ANIMAZIONE Come ogni anno anche nel corso dell’estate 2012 l’Apt Val di Non si è impegnata nell’ideazione, organizzazione e promozione di una serie di iniziative sul territorio volte ad arricchire la proposta vacanza in Val di Non spesso in collaborazione con altri soggetti operanti in valle. Quest’anno in particolare il programma rivolto al target “adulti e senior attivi” è stato arricchito da una nuova serie di iniziative tra cui risvegli muscolari nel verde, passeggiate naturalistiche, laboratori manuali e creativi, lezioni di cucina ecc. che hanno fatto sì che praticamente ogni giorno della settimana gli ospiti avessero a disposizione una differente proposta. ANDAR PER MALGHE L’Apt Val di Non organizza ogni estate questa importante proposta di visita. Tutti i martedì mattina dal 3 luglio al 28 agosto 2012 gli ospiti soggiornanti in Val di Non hanno avuto la possibilità di conoscere due delle più belle malghe della zona: Malga di Coredo e Malga di Revò. L’iniziativa prevede un’escursione accompagnata con guida alpina verso la malga, la possibilità di assistere alla “casarada” e infine il pranzo tipico in malga. L’escursione ha la durata complessiva di una mezza giornata. Durante l’estate 2012 “Andar Per Malghe” ha fatto registrare un totale di 83 iscritti sul totale di 9 escursioni effettuate. TOUR IN PULLMANN Dal 4 luglio al 30 agosto 2012 l’Apt Val di Non ha proposto ai suoi ospiti di raggiungere Castel Thun a bordo dei pullman turistici messi a disposizione per i turisti non automuniti. Ogni settimana le corse dirette a Castel Thun sono state due: il mercoledì mattina con partenza dall’Alta Val di Non e il giovedì mattina con partenza da Rumo e transito attraverso il paese di Cles. Ogni gruppo era accompagnato da guida turistica messa a disposizione dall’Apt. L’edizione 2012 dei “Tour in Pullman” a Castel Thun ha ottenuto buoni risultati. In totale i partecipanti all’offerta sono stati 447. Nel corso dell’estate 2012 l’Apt ha inoltre introdotto due nuove destinazioni. Tutti i venerdì di agosto è stato proposto un viaggio in pullman con partenza dalle varie località della Val di Non per visitare il lago di Tovel. Anche questa proposta ha riscosso successo con ben 108 partecipanti. L’altra nuova destinazione inserita è stata l’Altopiano del Mezzalone in particolare la chiesa di Varollo, il borgo di Preghena con la sua chiesa e il caseificio di Livo, il tutto accompagnati da una guida. Questo tour è stato proposto per tre lunedì: il 30 luglio, il 6 e il 13 agosto. 57 AVVICINAMENTO ALL’ARRAMPICATA Una delle attività 2012 che ha ottenuto maggior successo è stata la proposta ideata dall’Apt di una serie di lezioni di avvicinamento all’arrampicata. Tutti i lunedì pomeriggio dal 9 luglio al 27 agosto gli ospiti della Val di Non hanno avuto a disposizione una guida alpina con cui affrontare i primi allenamenti su roccia all’aperto. Ogni lezione aveva una durata di 4 ore complessive ed era rivolta sia a persone adulte che a bambini. In totale gli iscritti all’”Avvicinamento all’arrampicata” sono stati 72 in ulteriore aumento rispetto all’anno precedente. VISITE GUIDATE AL PASSO MENDOLA Tutti i venerdì mattina nei mesi di luglio e agosto l’Apt Val di Non ha attivato un calendario di visite guidate al Passo della Mendola. Le visite si sono svolte sia in lingua italiana (con partenza ad ore 11.30) sia in lingua tedesca (con partenza ad ore 10.15). Ogni visita durava 45 minuti circa. 58 EVENTI IN COLLABORAZIONE CON APT VAL DI NON - REPORT 2012 INAUGURAZIONE PISTA CICLOPEDONALE DELL’ALTA VAL DI NON Il 15 giugno 2012 è stata inaugurata ufficialmente la prima pista ciclabile della Val di Non, si tratta della nuovissima pista ciclopedonale dell’Alta Val di Non che interessa ben 8 Comuni: Romeno, Don, Amblar, Cavareno, Sarnonico, Ronzone, Malosco e Fondo. Il progetto curato dall’architetto Marcello Pallaoro e dall’ingegner Sergio Deromedis del Ufficio piste ciclopedonali PAT è nato con l’ambizioso obiettivo di fornire la Val di Non della prima ciclabile ad uso turistico, ricreativo e di mobilità alternativa a servizio sia di turisti che di residenti. La nuova pista ciclabile dell’Alta Val di Non è costituita da uno splendido anello della lunghezza di 25 km che si sviluppa su strade asfaltate e pavimentate e collega tra loro i paesi di Malgolo, Romeno, Salter, Cavareno, Sarnonico, Ronzone, Malosco e Fondo per poi fare ritorno al paese di Romeno nel verde attraverso gli sconfinati prati della località “Pradiei” area di indubbio interesse naturalistico-paesaggistico. All'anello di 25 km di aggiunge un itinerario sterrato per mountain bike che collega i paesi di Don e Amblar per un totale di 7 km. L’Apt Val di Non ha collaborato attivamente con il Comune di Sarnonico, soggetto capofila, e con i responsabili della Provincia di Trento nell’organizzazione dell’evento. Inoltre si è fatta carico della promozione di questo nuovo prodotto turistico che è da subito stato inserito tra le migliori attrattive da proporre agli ospiti durante la vacanza in Val di Non. INAUGURAZIONE “GIARDINO DELLA ROSA” DI RONZONE Giovedì 21 giugno 2012 a Ronzone è stato inaugurato il “Giardino della Rosa”. Questa nuova attrazione della valle è stata ideata dall’agronomo Francesco Decembrini su commissione del Comune di Ronzone. L’APT Val di Non ha collaborato attivamente con gli ideatori del progetto al fine di promuovere il nuovo parco che da subito è stato inserito 59 tra i prodotti di punta dell’offerta turistica del territorio. Il giardino propone al visitatore un percorso didattico alla scoperta di tutte le specie e le varietà di rosa del mondo: oltre 400 varietà floreali per un totale di ben 12.000 roseti presenti. Al centro del parco sorge una grande area verde che in futuro sarà il nucleo pulsante del giardino: il luogo deputato per ospitare eventi, manifestazioni artistiche e culturali, conferenze al’aperto, appuntamenti didattici ecc. L’APT Val di Non si è fatta carico di diverse spese a sostegno della promozione per l’anno 2012 in particolare per quanto riguarda la campagna pubblicitaria promozionale in vista dell’inaugurazione. MOSTRA D’ARTE “DIALOGHI SILENTI” L’Apt Val di Non in collaborazione con il canyon “Rio Sass” e il Parco Fluviale Novella nel corso del 2012 ha partecipato attivamente all’ideazione e alla promozione della mostra d’arte a cielo aperto “Dialoghi silenti” con le opere di Pietro Weber e David Aron Angeli. La mostra è stata allestita da giugno a settembre nella bellissima cornice dei canyon della valle. Ideatore e curatore della mostra è stato l’artista Pietro Weber, una delle figure più apprezzate della scena trentina contemporanea. Per le installazioni (14 silhouette alte 7 metri ognuna) posizionate lungo i percorsi che attraversano il Parco Fluviale Novella e il Canyon Rio Sass, si è ispirato alle donne anguane, figure della mitologia alpina legate all’acqua e simbolo di positività, che si rifugiavano presso sorgenti selvagge, fiumi e torrenti. Accanto alle donne anguane i canyon hanno anche ospitato le creazioni di David Aaron Angeli: una serie di coni sospesi tramite un cavo, realizzati con la cera d’api che univano in chiave archetipica elementi iconografici legati ai temi del sacro, del mondo ancestrale e all’investigazione del rapporto tra la dimensione dell’umano e quella del naturale. La mostra ha ottenuto un lusinghiero risultato sia presso il pubblico che soprattutto presso la critica d’arte che ha riconosciuto l’intensità e l’originalità dell’idea che stava alla base del progetto. 60 INTERNORM TRENTINO DOLOMITI GOLF OPEN Con “Internorm Trentino Dolomiti Golf Open”, per il secondo anno consecutivo è stato organizzato in Provincia di Trento un grande torneo golfistico di caratura internazionale. La gara ha preso il via sugli splendidi green del “Dolomiti Golf Club di Sarnonico” il 19 settembre 2012 per concludersi con una spettacolare finale sabato 22 settembre. INTERNORM Trentino Dolomiti Golf Open è stato inserito all’interno di due prestigiosi tour golfistici: il circuito professionistico Alps Tour Golf e il circuito della Federazione Pilsner Urquell Pro Tour che annovera 10 tornei in Italia (allestiti dal Comitato Organizzatore Tornei dei Professionisti della Federazione Italiana Golf) ed è divenuto oggi modello ed esempio per le altre nazioni. L’APT Val di Non insieme a Trentino Marketing Spa e al Dolomiti Golf Club di Sarnonico, dopo il successo della prima edizione, ha accettato la sfida di riportare in Trentino una tappa di questo prestigioso circuito cercando di confermare i risultati dell’esordio con l’ambizioso obiettivo di dare visibilità internazionale al territorio e al circolo Dolomiti Golf Club di Sarnonico. Fortunatamente anche la seconda edizione ha ripagato i grandi sforzi compiuti dal comitato organizzatore la cui serietà e preparazione sono stati gli argomenti principali che hanno convinto il Comitato Organizzatore dei Tornei dei Professionisti a tornare in Val di Non. “ART&MALGA” “Art&Malga” è il più ambizioso dei progetti inseriti nel progetto di valorizzazione delle malghe della Val di Non ideato dall’Apt in collaborazione con il Patto Territoriale delle Maddalene. Si tratta di un concorso creativo “en plein air” per la creazione di grandi opere d’arte ideate e costruite con elementi tratti dalla natura e allestite nelle speciali location appositamente selezionate nei pressi delle tre malghe coinvolte nell’iniziativa: Malga di Cloz, Malga di Revò e Malga Castrin (Castelfondo). 61 La terza edizione si è svolta venerdì 31 agosto, sabato 1 e domenica 2 settembre. I concorrenti partecipanti hanno avuto tempo due giorni e mezzo per realizzare opere artistiche mediante materiale fornito dall’organizzazione o reperito nei pressi delle malghe coinvolte. Trattandosi di una gara completamente “green” l’unico vincolo imprescindibile del concorso è stato l’utilizzo esclusivo di elementi naturali reperiti dai partecipanti sul luogo (ad es. radici, sassi, pigne e tutto ciò che può essere preso in prestito dal bosco con rispetto per l’ambiente) senza il ricorso ad alcun materiale o artefatto portato da casa. La terza edizione del concorso si è confermata un successo. Non solo grazie alla bravura degli artisti partecipanti ma anche per l’ottimo riscontro di pubblico. La vicinanza delle tre malghe coinvolte ha infatti permesso di proporre ai visitatori un piccolo anello trekking attraverso il quale ammirare tutte le opere che è stato particolarmente apprezzato dai tanti turisti e residenti accorsi per assistere alla manifestazione. Ai primi tre classificati al concorso l’Apt ha riservato un premio d’eccezione: la possibilità di allestire uno spazio espositivo all’interno di Palazzo Assessorile di Cles nel corso della primavera 2013. “I SUONI DELLE DOLOMITI” “I Suoni delle Dolomiti” sono una manifestazione unica nel suo genere, che raduna musicisti da tutto il mondo sulle montagne più belle dell’arco alpino. L’idea di fondo è semplice e affascinante: unire le grandi passioni per la musica e la montagna, per l’arte e l’ambiente in un ciclo di concerti all’insegna della libertà e della naturalità. La formula prevede un’escursione a piedi dal fondovalle fino a radure e conche nei pressi dei rifugi, teatri naturali in cui la musica viene proposta in piena sintonia con l’ambiente circostante. Ai Suoni delle Dolomiti partecipano artisti di fama internazionale che nel rispetto dell’ambiente si uniscono al pubblico e raggiungono a piedi i luoghi dei concerti, strumento in spalla. In cammino verso l’arte e la natura. Ogni anno l’Apt Val di Non collabora con Trentino Spa nell’organizzazione degli appuntamenti della rassegna previsti in Val di Non. Nel 2012 sono stati ben due i concerti dei “Suoni delle Dolomiti” ospitati in Val di Non: 62 domenica 1 luglio 2012, Rifugio Peller ore 11.00 – “DOLOMITI D’INCANTO”, evento di apertura dell’edizione 2011. Progetto speciale: nel giorno dell’apertura ufficiale dei Rifugi del Trentino i Cori del Trentino hanno reso omaggio alle Dolomiti Patrimonio Naturale dell’Umanità Unesco con un concerto in contemporanea alle ore 11.00. Per la Val di Non è stato scelto il Rifugio Peller con l’esibizione del CORO PASUBIO. giovedì 9 agosto 2012, Altopiano della Predaia – Rifugio ai Todes-ci ore 14.00 – concerto di SAMUELE BERSANI. RITIRO PRECAMPIONATO “INTER – ALLIEVI NAZIONALI” Dal 2 al 12 agosto 2012 gli “Allievi Nazionali” dell’Inter sono stati in ritiro in Val di Non, a Rumo. Il ritiro sportivo è stato possibile grazie alla collaborazione tra Apt Val di Non, Trentino Spa, Comune di Rumo e la società sportiva “Inter – Allievi Nazionali”. In vista del Campionato Italiano 2012 – 2013, la squadra è stata impegnata in allenamenti giornalieri aperti al pubblico ed è stata alloggiata presso l’Hotel Margherita di Rumo. “POMARIA” – 8ª edizione “Pomaria” è la Festa della Mela e del Raccolto organizzata ogni anno dall’Associazione “Strada della Mela e dei Sapori delle Valli di Non e di Sole” in collaborazione con l’Apt Val di Non. Come ormai tradizione, “Pomaria” si svolge il secondo week-end di ottobre, nella cornice dello splendido centro rinascimentale di Casez, dove prende vita questo meraviglioso evento, alla scoperta delle tradizioni e dei sapori locali. Le vie del centro del borgo di Casez sono animate da rappresentazioni di antichi mestieri, musiche, degustazioni di prodotti tipici locali, attività per famiglie e bambini, proposte di vista alla valle, laboratori e molte altre attività. 63 La 8° edizione di “Pomaria” si è svolta con successo sabato 13 e domenica 14 ottobre 2012. Il coinvolgimento dell’Apt e del suo personale è stato ingente. L’Apt Val di Non ha curato personalmente anche la campagna comunicazione dell’evento che è stata così strutturata: Rivista FILO’: 1/2 pagina pubblicitaria e una pagina redazionale sul numero di Settembre/ Ottobre 2012; mensile “TRENTINO MESE” : ½ pagina pubblicitaria sul numero di ottobre 2012 e un articolo redazionale; quotidiano “DOLOMITEN” : ¼ pagina pubblicitaria e un redazionale in edicola l’11 ottobre 2012; quotidiano “ADIGE”: una pagina speciale – venerdì 5 ottobre; mezza pagina in uscita mercoledì 10 ottobre; finestrella in prima pagina giovedì 11 ottobre; 1/4 pagina venerdì 12 ottobre. quotidiano “CORRIERE DEL TRENTINO”: pagina speciale l’11 ottobre 2012 quotidiano “CORRIERE DELL’ALTO ADIGE”: pagina speciale l’11 ottobre 2012 quotidiano “TRENTINO”: 1/4 pagina tabellare + redazionale omaggio IL 9 ottobre 2012 BIMESTRALE “QUI”: 1/4 pagina pubblicitaria: uscita del 5 ottobre 2012 quotidiani “ARENA DI VERONA”, “BRESCIA OGGI” e “GIORNALE DI VICENZA”: 1 uscita pubblicitaria su tutte tre le testate (13x14,5cm) in data 11 ottobre + 1 settimana di presenza con banner in home page sui siti delle tre testate; RTTR TV: Sponsorizzazione Segnale orario tramite spot. 50 passaggi a settimana dal 8 al 14 ottobre 2012. RADIO NBC: 120 spot della durata di 30”. Programmazione: 10 spot al giorno x 12 giorni. RADIO SUDTIROL 1: 100 spot della durata di 30”: Programmazione: 8 spot al giorno x 12 giorni. RADIO ANAUNIA: 100 spot della durata di 20”. Programmazione: 10 spot al giorno per 10 giorni. mensile CUCINARE BENE: 1/2 pagina tabellare a colori. “GUSTO TRENTINO” “Gusto Trentino” è un evento che intende offrire valore qualitativo alla vacanza passata in Trentino. L'iniziativa è realizzata da Trentino Spa in collaborazione con le Apt di ambito. Ogni appuntamento ha la durata di circa 45 minuti ed è guidato da sommelier che 64 attraverso gli assaggi, conducono gli ospiti alla scoperta dei vini più pregiati del territorio trentino descritti e abbinati alle tipicità locali. Durante l’estate 2012 l’Apt Val di Non in collaborazione con Trentino Spa e l’Associazione “Strada della Mela e dei Sapori delle Valli di Non e Sole” ha organizzato due giornate dedicata a “Gusto Trentino”: GIOVEDI 16 AGOSTO - Castel Nanno. Tre incontri. MARTEDI 21 AGOSTO - Livo, Malga Preghena. SCUOLA ESTIVA “ROYAL ACADEMY OF DANCE” La XIII edizione dell’“International Summer School” la scuola estiva organizzata dalla Filiale Italiana del prestigioso istituto di danza inglese “Royal Academy of Dance” si è svolta dal 1 al 14 luglio 2012 confermando il successo delle passate edizioni. Sono stati oltre 750 gli allievi impegnati nei corsi estivi organizzati anche quest’anno in Alta Val di Non provenienti da ben 14 Regioni d’Italia: Lazio, Sardegna, Umbria, Toscana, Puglia, Emilia Romagna, Liguria, Piemonte, Lombardia, Veneto, Trentino Alto Adige, Abruzzo, Campania e Sicilia. Lo stage estivo si è svolto su due turni della durata di una settimana ciascuno. Davvero notevole il programma dello stage: gli allievi sono stati infatti impegnati giornalmente dalle 3 alle 5 ore di lezione in un assortimento che prevedeva: tecnica classica, repertorio, punte, danze di gruppo, movimento creativo, danza contemporanea, danze di carattere, musical theatre e canto, virtuosismi maschili. In media si sono svolte un centinaio di lezioni al giorno distribuite negli oltre 12 studi allestiti tra i paesi coinvolti dall’evento: oltre Fondo, cuore centrale dell’organizzazione dello stage, anche Malosco, Cavareno, Sarnonico e Ronzone. La massiccia presenza di allievi e insegnanti rappresenta un movimento non da poco per la Val di Non che ormai da anni a inizio luglio si trasforma in una grande fucina di possibili talenti nel campo della danza classica e non solo. 65 ODIS “OLYMPIC DREAM ICE SCHOOL” La prima edizione dell’Olympic Dream Ice School”, stage di pattinaggio sul ghiaccio, si è svolta a Fondo, presso il Palaghiaccio, dal 1 luglio al 1 settembre 2012. Sono stati circa 800 gli allievi impegnati nelle lezioni di pattinaggio provenienti da Lombardia, Veneto, Lazio e Campania ma anche da Russia ed Ucraina. Le lezioni si sono svolte presso il Palaghiaccio di Fondo tutti i giorni dalle 06.30 alle 21.00 ed ogni settimana circa 100 ragazzi sono stati impegnati in lezioni tecniche e nella preparazione di spettacoli artistici. INIZIATIVA “PARCO APERTO” Il Parco Fluviale Novella in collaborazione con il Patto Territoriale delle Maddalene e l’Apt Val di Non ha riproposto nel corso del 2012 l’iniziativa “Parco Aperto”. Quest’anno le edizioni delle “giornate speciali” sono state tre: sabato 26 e domenica 27 maggio 2012 - in occasione della “Giornata Mondiale dell’Ambiente”; sabato 18 e domenica 19 agosto 2012; domenica 31 ottobre 2012 - edizione speciale dedicata ai prodotti tipici della valle. L’iniziativa nasce con l’obiettivo di proporre una nuova modalità di fruizione del canyon dando al visitatore la possibilità di percorrerlo liberamente, senza il sussidio della guida, senza bisogno di prenotazione e senza limiti di tempo. Per l’occasione il biglietto di ingresso include anche il collegamento tramite bus navetta continuo per l’ingresso/uscita al canyon e una speciale degustazione di prodotti tipici al termine dell’escursione. 66 L’Apt Val di Non ha collaborato attivamente nell’ideazione e organizzazione dell’evento, curando in particolare la “campagna comunicazione” dello stesso. L’iniziativa ha ottenuto un grande riscontro. ITINERARI MUSICALI D’ANAUNIA Nell’ambito delle iniziative intraprese per la valorizzazione del Passo della Mendola, l’Apt Val di Non ha collaborato con il Comune e la Pro Loco di Ruffrè Mendola, la scuola musicale Eccher di Cles, l’associazione “Mondial Folk” di Coredo e la Provincia Autonoma di Trento nella realizzazione del cartellone «Itinerari musicali d'Anaunia», appuntamenti musicali - culturali programmati dal 17 giugno al 1 settembre 2012. Il programma dei concerti e degli spettacoli è risultato molto apprezzato dal pubblico sia dei turisti che dei residenti. In particolare sono stati coinvolti i seguenti soggetti: Associazione “Trentino Mondial Folk”, corpo bandistico comunale di Fondo, Bande di Romeno, Tuenno e Caldaro, associazione “Charta della Regola” di Cavareno, Coro “Maddalene”, Coro “Croz Corona”, Conservatorio “Bonporti” di Trento. APERTURE STRAORDINARIE DI CASTEL VALER Nel corso del 2012 l’Apt Val di Non in collaborazione con l’assessorato alla Cultura e all’assessorato al Turismo della Provincia Autonoma di Trento, la Pro loco di Tassullo e il Conte Ulrico Spaur ha promosso alcune giornate di apertura straordinaria di Castel Valer di Tassullo. Il primo appuntamento si è svolto in agosto grazie all’iniziativa “Di Castello in Castello”. Venerdì 10, sabato 11, venerdì 17 e sabato 18 agosto 2012 i visitatori sono potuti entrare nei cortili interni e nella cappella di San Valerio accompagnati da guida turistica. La stessa possibilità è stata offerta al pubblico in occasione di “Pomaria” con altre due giornate di aperture 67 eccezionali sabato 13 e domenica 14 ottobre. Tutti i turni di visita disponibili sono andati esauriti; l’iniziativa è stata molto apprezzata sia dai turisti che dalla gente del posto. I COLORI DEL BOSCO – EVENTI SECONDO NATURA “I colori del bosco – eventi secondo natura” è un’iniziativa di Trentino Marketing realizzata per promuovere in alcune località trentine il foliage autunnale, una vacanza per vivere la natura con i suoi effetti cromatici più intensi, natura che diventa soggetto di bellissime fotografie e dipinti. Il Trentino ho proposto un modo originale per scoprire l’autunno, attraverso proposte e attività che hanno coinvolto diverse aree del territorio, curate da accompagnatori unici e professionali, ed intervallate da gustosi pranzi in malga, dove i sapori del bosco hanno fatto da protagonisti. L’Apt Val di Non, in collaborazione con il Parco Naturale Adamello Brenta, si è occupata della realizzazione del weekend Lago di Tovel “Autunno d’Autore”, svoltosi dal 26 al 28 ottobre 2012. Sono stati proposti tre giorni in compagnia di Luca Merisio, noto fotografo di prestigiose riviste nazionali ed internazionali di viaggi, all’interno del Parco Naturale Adamello Brenta. Al workshop fotografico hanno partecipato 11 appassionati di fotografia. 68 MERCATO ESTERO 1. INIZIATIVE DI CO-MARKETING IN COLLABORAZIONE CON TRENTINO MARKETING SPA Il tavolo di lavoro sul mercato Germania coordinato da Trentino Marketing e composto dalle Apt d’ambito interessate, ha attivato anche per la stagione estiva 2012 azioni di comunicazione mirate ai target individuati proseguendo con la promozione del “CLUB GERMANIA” a cui hanno potuto aderire hotel, garnì, agritur, affittacamere, B&B e campeggi che, sulla base di alcuni requisiti, offrono e garantiscono agli ospiti tedeschi determinati servizi e prestazioni. In particolare le strutture aderenti devono obbligatoriamente essere specializzate per questo tipo di mercato e garantire determinati requisiti minimi, nello specifico: Sito internet in tedesco (sia della struttura che su visittrentino.it); Prenotabilità on line tramite il sistema di booking Trentino Feratel; Presenza alla reception di personale in grado di fornire le informazioni in lingua tedesca; Materiale informativo generale e specifico della struttura disponibili in lingua; Menù tradotto in tedesco; Colazione “rinforzata”: tipologie diverse di succhi di frutta, selezione di salumi e formaggi, yogurt, frutta fresca, uova sode, diverse tipologie di pane fresco (bianco e nero); Presenza di uno o due canali televisivi tedeschi presso la struttura. PIANO COMUNICAZIONE - Azioni promo commerciali offline BROCHURE VACANZA ATTIVA La promozione su supporto cartaceo è stata incentrata soprattutto sulla realizzazione di una brochure dedicata alla vacanza attiva, stampata in due versioni: 69 - una destinata alla veicolazione all’interno dell’Allianz Arena, - una destinata all’azione di co-marketing con SportScheck. A rinforzo della promozione sono state pubblicate: - una serie di pagine in co-advertising nelle principali riviste di settore legate all'outdoor; - una promozione sui principali quotidiani di Baviera e Baden Württenberg. La versione della brochure vacanza attiva per l’evento Bayern München, di 50 pagine, dalla tiratura di 70.000 copie, è stata distribuita il 2 aprile 2012 su ogni posto a sedere dello stadio in occasione della partita FC Bayern – Borussia Mönchengladbach, dopo la conferenza stampa di presentazione dell’estate sportiva in Trentino. La brochure è stata distribuita anche durante le manifestazioni fieristiche di Monaco (FREE), Norimberga (FREIZEIT) e Berlino (ITB). La seconda versione dal titolo Sport, Spass und Sonne – Ein Volltreffer für deinen Urlaub, è stata realizzata per la veicolazione nell’azione di co-marketing con SportScheck per un totale di 250.000 copie che sono state distribuite durante le Stadtläufe/maratone (50.000 copie inserite nel kit informativo di ogni partecipante), 150.000 inserite nelle borse degli acquisti dei clienti SportScheck nel mese di maggio 2012, le restanti 50.000 copie distribuite nei negozi da maggio a ottobre 2012. 70 INSERZIONI SU RIVISTE SPECIALIZZATE PER IL TARGET VACANZA ATTIVA L’Apt Val di Non, in collaborazione con Trentino Mkt ha acquistato uno speciale di 8 pagine dedicato alla famiglia, su una rivista di Outdoor uscita a maggio 2012. Si tratta di un numero unico con tiratura di 35.000 copie, veicolato nelle edicole nella sezione delle riviste dedicate alla famiglia e acquistabile per 3 mesi. CAMPAGNA PUBBLICITARIA SUI PRINCIPALI QUOTIDIANI DI BAVIERA E BADEN WÜRTTENBERG E’ stata inoltre promossa una grande campagna pubblicitaria sui principali quotidiani di Baviera e Baden Württenberg a partire dal aprile, fino a fine giugno 2012. Inserzioni sotto forma di piedone pubblicitario con il lancio della landing page visittrentino.it/aktivurlaub sono stati pubblicati su Süddeutsche Zeitung (13 inserzioni nella rubrica viaggi, 4 sulle pagine sportive in occasione di importanti partite di campionato e dei mondiali per una tiratura 422.469 copie durante la settimana e 479.000 copie il sabato), Sonntag Aktuell (9 uscite la domenica nella rubrica viaggi per una tiratura 484.923 copie) e Münchner Merkur/TZ/Oberbayerisches Volksblatt (5 uscite il sabato nella rubrica viaggi per una tiratura 479.503 copie). 71 AZIONI PROMO COMMERCIALI ON LINE A sostegno del “Mercato Germania” sono state realizzate due landing page all’interno del sito del Trentino, una dedicata alla vacanza attiva (www.visittrentino.it/aktivurlaub) e l’altra dedicata alla vacanza “Genuss” (www.visittrentino.it/genussurlaub). Complessivamente hanno aderito 148 strutture ricettive, 4 Club di Progetto (Trentino Outdoor, Vita Nova, Dolomiti Walking Hotel, Giocavacanza) e 2 Club di Prodotto, rispettivamente Trentino Bike e Trentino Trekking. Già da metà marzo 2012 è stata avviata un’importante collaborazione con siti generalisti come gmx.de e web.de, ma anche su canali specifici dedicati ai viaggi (wissen.de) e alla montagna estiva (alpenverein.de, il sito di riferimento per il DAV tedesco, alpenguide.de), canali tematici (come bike-magazine.de e outdoor-magazine.de), così come eurosport.de bergleben.de, sueddeutsche.de. Naturalmente nella campagna non potevano mancare i principali motori di ricerca come google.de e google.at. Di seguito si visualizza il totale delle pagine viste su www.visittrentino.it, provenienti dalle campagne web attive nell’estate 2012 (in particolare dal 1 marzo al 30 settembre), relative alle aree turistiche compartecipanti. Da notare l’ottima posizione della Val di Non, seconda solamente alle tre aree trentine famose per i laghi, grande fattore attrattiva per il turista tedesco. 72 Per quanto riguarda le Landing page, la più visitata è certamente quella relativa all’ “Aktivurlaub”, con 154.087 visualizzazioni, di cui 144.643 sono visualizzazioni uniche; ciò significa che quasi 145.000 utenti hanno visualizzato tale pagina. Analizzando l’andamento relativo alle pagine viste delle strutture ricettive (ovviamente aderenti del progetto Germania) linkate dalle Landing page, si assiste ad un incremento delle visualizzazioni: si passa infatti da 92.065 click nel 2011 a 107.791 click sulle pagine delle strutture ricettive trentine nel 2012. La Val di Non, con le strutture del CLUB GERMANIA, passa dal 9° al 4° posto nella classifica trentina delle pagine delle strutture ricettive più cliccate: si passa infatti da 3.145 click nel 2011 a 8.451 click nel 2012, con un aumento quindi del 169 %. 73 2. VIAGGI STAMPA, OSPITALITÁ E SEGNALAZIONI NEUER ZÜRCHER ZEITUNG - Svizzera Dal 12 al 14 ottobre 2012 su invito di Trentino Marketing Spa è stata ospitata una giornalista svizzera del quotidiano “Neurer Zürcher Zeitung”. In compagnia del personale Apt la giornalista ha fatto visita a Castel Thun, al canyon “Rio Sass” di Fondo e alla manifestazione “Pomaria”; inoltre ha potuto assaggiare una delle cene della rassegna enograstronomica “Antichi Sapori della Val di Non”. REPUBBLICA CECA Lunedì 29 e martedì 30 ottobre alcuni giornalisti delle Repubblica Ceca sono stati ospiti in Val di Non accompagnati dall’interprete Daniele Carli. Si trattava di Jan Souček chef del ristorante Soave di Praga; Jana Uhlířová, redattrice della rivista gastronomica "Svet Potraviny" e dell'omonimo sito www.svet-potravin.cz; Pavel Hanuška, fotografo e giornalista della rivista on-line www.novinky.cz e Jana Hanušková giornalista del quotidiano Pravo. Gli ospiti hanno visitato la macelleria “Dal Massimo Goloso” di Coredo, il ristorante “Locanda Alpina” di Brez, e “Trentingrana” di Segno di Taio. Lo chef ha organizzato successivamente la settimana della cucina trentina nel suo ristorante, una settimana dove il menù è stato tutto a base di piatti della nostra tradizione. 74 3. WEB, VIDEO E ARCHIVIO FOTOGRAFICO SITO WEB TEDESCO A partire da aprile 2010 è on-line la nuova versione tedesca di www.visitvaldinon.com. Rispetto al sito precedente quello attuale è stato completamente rivisto a livello di grafica e riorganizzato sotto il profilo dei contenuti. Dall’home page è attraverso sei sezioni principali: possibile navigare VACANZA ATTIVA con approfondimenti dedicati al golf, al trekking & wandern, alla mountain bike, ai canyon e agli sport invernali. “NATURPARKS UND SEEN” con approfondimenti legati al Parco Naturale Adamello Brenta, al Lago di Tovel e ad altri laghi della Val di Non. “KULTUR” offre interessanti indicazioni riguardo ai principali siti di interesse culturale- religioso (Santuario di S.Romedio, Castel Thun, Museo Retico), riguardo all’ artigianato e alle tradizioni del territorio (Handwerk und Tradition). KULINARIK è dedicata alle specialità enogastronomiche della Val di Non. UNTERKÜNFTE sezione dedicata alle singole strutture ricettive Socie dell’Apt con l’implementazione del sistema di booking di Trentino Spa. All’interno della sezione della ricettività è stata data ampia visibilità agli aderenti al “Club Germania”, dedicando una sezione specifica proprio alle strutture che si sono impegnate sul mercato tedesco garantendo al cliente una serie di servizi mirati. Anche in home page è stata data maggiore visibilità alle strutture del “Club Germania”: l’utente tramite un semplice click ha l’accesso diretto alla pagina riservata alle sole strutture aderenti e alle loro offerte personalizzate. Ancora nella parte dedicata alle strutture ricettive sono inseriti specifici pacchetti tematici (per l’estate sono stati inseriti ad esempio i pacchetti legati al trekking e alla 75 mountain bike realizzati in collaborazione con le strutture del Club Germania) e parte dell’attenzione è stata focalizzata sugli hotel che dispongono di centro wellness. EVENTI: sono segnalati i principali appuntamenti organizzati nell’arco di tutta la stagione che possono interessare anche il pubblico tedesco. Oltre alle sei sezioni principali l’home page permette di collegarsi anche ad altri servizi web di contatto tra la Val di Non e l’utente: la galleria fotografica ricca di immagini della Val di Non, le previsioni meteo, la sezione in cui è possibile scaricare i pdf delle brochure istituzionali dell’Apt Val di Non. Uno strumento fondamentale presente nell’home page è il box “SUCHEN UND BUCHEN (CERCA E PRENOTA): attraverso di esso l’utente può cercare la disponibilità e verificare i prezzi delle strutture socie dell’Apt pescando i dati dal sistema di booking di Trentino Spa. Per la promozione del nuovo sito tedesco è stata collegata un’importante campagna on line attiva da primavera ad autunno che ha previsto l’acquisto banner sui siti specializzati come gmx.de, performance-advertising.de, web.de . E’ stata inoltre attivata un’importante campagna on line di Google Adwords rivolta a target mirati delle regioni tedesche (Germania, Svizzera e Austria) attraverso la creazione di keywords specifiche e alla formulazione dei testi del sito che tenessero conto delle keywords idonee. SITO WEB INGLESE Il sito dell’Apt Val di Non in lingua inglese ha debuttato on line alla fine del mese di giugno 2010 con il dominio www.visitvaldinon.com/en. Il sito inglese presenta le stesse tematiche e sezioni di quello in lingua tedesca. 76 Entrambi i nuovi siti sono raggiungibili anche dal sito ufficiale italiano www.visitvaldinon.it. I due nuovi domini (www.visitvaldinon.com per il tedesco e www.visitvaldinon.com/en per l’inglese) sono inoltre pubblicati su tutto il materiale editoriale in lingua pubblicato dall’Apt Val di Non. 77 “FIERE E WORKSHOP” – REPORT 2012 MERCATO ITALIA BIT – Borsa Internazionale del Turismo Milano | 16 - 19 febbraio 2012 La “BIT” è la più grande esposizione del prodotto turistico italiano e una completa rassegna della migliore offerta internazionale, dedicata al trade e al pubblico. Bit 2012 ha visto una partecipazione pari a 89.800 presenze (-11% rispetto a Bit 2011), di cui 54.600 operatori professionali e 35.200 viaggiatori. Tre giorni dedicati al business, pre-selezione degli operatori e agenda fittissima degli appuntamenti: Bit 2012 dimostra la propria evoluzione verso il business. L’Apt Val di Non è stata presente alla BIT grazie allo STAND DEL TRENTINO. Grazie alla location strategica dello stand, allestito all’ingresso del Padiglione 1, il Trentino ha catalizzato la curiosità di tutti coloro che hanno preso parte, a titolo diverso, a Bit 2012. Riconfermata la postazione dedicata al mondo Social Network con la possibilità di interagire lasciando messaggi sulla pagina del Trentino in facebook, tantissimi i contatti e i commenti positivi lasciati dai visitatori. WORKSHOP ITALIA – Roma, Ancona, Milano Workshop: workshop Italia con Trentino Marketing Spa Periodo di svolgimento: 15 e 16 maggio 2012 Luogo: Roma e Milano I workshop Italia vengono organizzati da Trentino Marketing Spa in collaborazione con le Apt. I workshop si sono proposti come importanti momenti d’incontro fra gli operatori della domanda (90 associazioni), rappresentati da Cral, Associazioni Sportive, Sci Club ed Associazioni del tempo Libero provenienti da tutto il territorio nazionale), e gli operatori dell’offerta turistica espressione 78 del nostro territorio (APT, società impianti, consorzi di albergatori). I workshop rappresentano un’occasione per far conoscere e promuovere il territorio trentino, ponendo in evidenza la grande varietà di prodotti turistici, ma costituiscono, allo stesso tempo, un’importante opportunità per migliorare la qualità dell’offerta turistica locale. L’Apt si dichiara nel complesso soddisfatta degli incontri, la domanda ha dimostrato interesse nei confronti del territorio. Si reputano pertanto tali incontri molto importanti al fine di rafforzare la fidelizzazione e i rapporti professionali tra le parti. ZECCHINO D’ORO - Verona, Lodi Periodo di svolgimento: domenica 13 maggio / sabato 9 giugno 2012 Luogo: Verona / Lodi Nuovo importante accordo di partnership fra il Trentino e lo «Zecchino d'Oro», una delle trasmissioni televisive entrate ormai nel costume italiano e, soprattutto, il più grande evento canoro rivolto ai bambini. Presenza istituzionale al Tour organizzato dallo Zecchino d’Oro (15 località) per le selezioni finali in alcune tra le più importanti piazze d’Italia. Il Trentino/località era presente all’appuntamento in ogni piazza con un gazebo personalizzato e una persona incaricata all’informazione e distribuzione del materiale promozionale, in modo particolare si è promossa l’offerta famiglia estate con le strutture aderenti al progetto. WORKSHOP GOOD BUY TRENTINO, Trento Luogo: Trento Periodo di svolgimento: 9 giugno 2012 La manifestazione è organizzata da Trentino Marketing in collaborazione con la locale Apt ed ha l’obiettivo di far incontrare gli stakeholders del mercato turistico. Il workshop si propone di offrire l’opportunità di incontri business to business, momenti di accoglienza, di convivialità e di spettacolo, e supporto agli operatori della domanda con informazioni dettagliate sugli aspetti dell’accoglienza e del territorio. Al workshop erano presenti circa 70 operatori nazionali e internazionali interessati all’offerta estiva 2013 del Trentino. In particolare i cosiddetti seller (APT, consorzi di albergatori, albergatori singoli) hanno avuto l’opportunità di incontrare i buyer (tour operator) per illustrare la propria offerta. Presenti 79 operatori da 17 nazioni diverse. Per quanto riguarda l’APT Val di Non, in generale si è notato un particolare interesse da parte dei buyers nei confronti del trekking (Dolomiti Brenta Trek e altre escursioni), della mountain bike (Dolomiti Brenta Bike) e dei canyon. Per quanto riguarda le strutture ricettive, gli agriturismi hanno suscitato curiosità e interesse. ARTIGIANATO IN FIERA - MILANO Fiera: Fiera allestita presso il nuovo quartiere fieristico di Rho, alla periferia di Milano. data svolgimento: 1-9 dicembre 2012 Organizzazione e presenza: stand interambito coordinato da Elisa Frasnelli, delegata da Trentino Marketing, con la presenza a rotazione di diverse Apt d’ambito. Note: L’Apt ha presidiato il proprio desk in collaborazione con Trentino Marketing dal 6 al 9 dicembre. La fiera era strutturata in 6 padiglioni diversi, organizzati in relazione all’area di riferimento lì rappresentata. Il padiglione 1 2 e parte del 3 erano dedicati specificamente al settore Italia, i 4 e il 5 erano invece specifici per il settore Europa mentre il sesto padiglione era quello relativo all’area internazionale. Lo stand relativo al Trentino si trovava all’ingresso del padiglione 1. MERCATO ESTERO FIERA CMT – Stoccarda (Germania) Organizzazione: stand interambito coordinato da Andrea Borlotti Periodo di svolgimento: 14- 22 gennaio 2012 Dati tecnici: oltre 225.000 visitatori Sito ufficiale della fiera: http://www.messe-stuttgart.de/cmt/ Materiale distribuito: “Itinerari tra cultura storia e natura”, “Proposte Vacanza 2012”, “Immagina”, “Canyon”, “Dolomiti Brenta Bike”, “Dolomiti Brenta Trek” Note generali: Posizione favorevole dello stand, nel primo padiglione dedicati all’offerta turistica e diretto sul corridoio di maggior transito dei visitatori. L’afflusso è stato particolarmente intenso nel 80 primo weekend per poi stabilizzarsi e riprendere in maniera abbastanza intensa nel secondo fine settimana. La tipologia di pubblico è stata eterogenea anche se si possono comunque individuare due trend principali legati alle tematiche che facevano da sfondo alla fiera nei due weekend: il primo weekend i giovani erano alla ricerca della vacanza attiva mentre nel secondo fine settimana il tema sotteso era wellness e golf, richiesto per lo più da seniors. Depliant più richiesti: cartina “Itinerari tra Cultura Storia e Natura”, brochure DBT e DBB, Canyon. FIERA FREIZEIT – Norimberga (Germania) Organizzazione: stand interambito coordinato da Andrea Borlotti Periodo di svolgimento: 29 febbraio – 4 marzo 2012 Dati tecnici: 92.000 visitatori nel 2012 (I dati del 2011 riferivano di 90.000 presenze) Sito ufficiale della fiera: www.freizeitmesse.de Materiale distribuito: “Itinerari tra cultura storia e natura”, “Proposte Vacanza 2012”, “Immagina”, “Canyon”, “Dolomiti Brenta Bike”, “Dolomiti Brenta Trek” Note generali: Posizione favorevole dello stand nel padiglione interamente dedicato all’offerta turistica, a ridosso dell’area dedicata all’Italia, ben visibile grazie alla logo Trentino. La Val di Non era rappresentata da una bella immagine panoramica. Buon afflusso nella prima giornata e durante il fine settimana. Buona la richiesta relativa ai prodotti trek e bike, grande interesse per l’offerta canyon e varie richieste specifiche relative a strutture ricettive; notevole l’interesse per la proposta in agritur. Depliant più richiesti: cartina, brochure canyon, catalogo ricettività, materiale DBB e DBT. FIERA F.RE.E. – Monaco (Germania) Organizzazione: stand coordinato da Trentino Marketing Spa Periodo di svolgimento: 22 - 26 febbraio 2012 Dati tecnici: 120.000 visitatori ( 95.000 nel 2011) Sito ufficiale della fiera: www.free-muenchen.de 81 Materiale distribuito: “Itinerari tra cultura storia e natura”, “Proposte Vacanza 2012”, “Immagina”, “Canyon”, “Dolomiti Brenta Bike”, “Dolomiti Brenta Trek” Note generali: Lo stand Trentino si trovava nel primo padiglione dedicato all’offerta turistica e collocato in una posizione centrale, favorevole e visibile grazie alla presenza del logo Trentino sui quattro lati. All’interno dello stand era presente una piccola area ristoro per la degustazione di prodotti e vini tipici trentini. Depliant più richiesti: cartine “Itinerari tra Cultura Storia e Natura”, brochure “Canyon”, cartina Dolomiti Brente Bike ed opuscolo Dolomiti Brenta Trek. L’afflusso e l’interesse del pubblico è stato più alto nel fine settimana, più moderato invece nei giorni settimanali. Il pubblico era come sempre molto eterogeneo: famiglie con bambini soprattutto nel week end e persone di mezza età e pensionati nel corso della settimana. 82 “EDITORIA” - REPORT 2012 “IMMAGINA...” "IMMAGINA..." è la carta d'identità della Val di Non. Una brochure istituzionale fresca ed originale che in sole 22 pagine condensa tutta l’offerta turistica della valle facendo perno soprattutto sulle emozioni attraverso grandi immagini e brevi frasi ad effetto. Ogni doppia pagina è dedicata ad un argomento diverso per un totale di dieci temi: presentazione generale, offerta ricettiva, prodotto canyon, sport, trekking & montagna, sport invernali, prodotti “famiglia”, enogastronomia, eventi, arte & cultura. “CANYON” “CANYON” è la brochure esclusivamente dedicata al mondo dei canyon della Val di Non. Nel 2012 l’APT Val di Non ha provveduto a rivedere interamente questo prodotto editoriale, soprattutto nella veste grafica che è stata resa più accattivante. Inoltre è stato stabilito di dedicare la brochure esclusivamente ai due percorsi nei canyon della Val di Non effettuabili con guida: il Canyon Rio Sass e il Parco Fluviale Novella. Nel corso del 2012 sono state stampate: - 20.000 copie in lingua italiana a colori; - 10.000 copie in lingua tedesca a colori; - 5.000 copie in lingua inglese a colori. 83 TREKKING - Percorsi per tutti i gusti Nel corso dell’anno 2012 l’APT Val di Non al fine di rispondere alla grande richiesta proveniente dai turisti che quotidianamente si recano negli uffici informativi in cerca di consigli per le proprie escursioni in montagna ha provveduto all’ideazione della nuova brochure “Trekking”. Tale opuscolo contiene 31 itinerari consigliati distribuiti su tutto il territorio e suddivisi in tre diverse categorie di difficoltà. Alcuni percorsi sono consigliati anche per le ciaspole oppure per le famiglie con bambini al passeggino. Ogni percorso è corredato da informazioni tecniche, altimetria e consigli per i punti di ristoro. Realizzazione di: - 10.000 copie in lingua italiana; - 5.000 copie in lingua tedesca. PISTA CICLABILE E NUOVI PERCORSI DI MOUNTAIN BIKE Con l’inaugurazione della nuova pista ciclopedonale dell’Alta Val di Non, la nascita del percorso “Rankipino” e dei 4 anelli MTB della Predaia, la Val di Non dispone oggi di una rispettabile offerta dedicata alle due ruote. Per questo nel corso del 2012 l’APT si è fatta carico della realizzazione di una brochure dedicata alla bike. L’opuscolo contiene la descrizione di tutti e tre questi percorsi ognuno corredato da planimetria e descrizione tecnica. Realizzazione di 5.000 copie in lingua italiana (è prevista la realizzazione della versione tedesca) PROPOSTE VACANZA 2012 PROPOSTE VACANZA 2012 è la brochure istituzionale della Val di Non esclusivamente dedicata alla ricettività che fornisce al turista tutte le informazioni sulle strutture alberghiere ed extra-alberghiere ubicate in Val di Non. La brochure è costituita da 30 pagine. Alle strutture socie della Apt che hanno scelto di aderire all’offerta di comarketing è riservato un box dedicato completo di foto, 84 prezziario e recapiti. In fondo all’opuscolo invece sono riportati gli elenchi completi delle strutture ricettive della Val di Non. Il catalogo ricettività contiene all’interno anche le “PROPOSTE VACANZA”, speciale sezione dedicata ai pacchetti offerta di soggiorno in Val di Non. Contiene tutte le offerte di vacanza con validità annuale ideate dall'Apt in collaborazione con le agenzie di viaggio socie dell'azienda. Realizzazione di: - 15.000 copie in lingua italiana a colori; - 5.000 copie in lingua tedesca a colori; - 3.000 copie in lingua inglese a colori; “ITINERARI NATURA” FRA CULTURA, STORIA E Questa brochure condensa in un unico prodotto la cartina stradale (scala 1.100.000) utile al turista per i propri spostamenti sul territorio e alcuni consigli di visita alla Val di Non. Si presenta come una mappa: sul retro si trova la cartina stradale della valle (con estensioni alla Val d’Ultimo e alle città di Trento e Bolzano) mentre sul fronte trovano posto gli itinerari consigliati suddivisi per categorie: territorio, cultura, natura e canyon per un totale di 12 escursioni consigliate. Nel corso del 2012 sono state ristampate: - 40.000 copie in lingua italiana a colori; - 10.000 copie in lingua tedesca a colori; “GUIDA DELL’OSPITE” + “GUIDA AI RISTORANTI” 2012 La “GUIDA DELL’OSPITE” è il prontuario - guida per l'ospite che soggiorna in Val di Non stampata ogni estate dall’Apt. Contiene tutte le informazioni utili, indirizzi e recapiti telefonici per ogni esigenza divisi in tre sezioni: servizi, arte & cultura; tempo libero. L’opuscolo è completato dalla “GUIDA AI RISTORANTI” (nella parte rovesciata della “Guida dell’ospite”) che contiene un box riservato ad ogni ristorante socio dell’Apt Val di Non (1/3 di pagina) e altri box 85 (1/4 di pagina) per i ristoranti di hotel soci dell’Apt Val di Non che hanno aderito al progetto in co-marketing con l’Apt. Ogni box è competo di recapiti, foto, informazioni sui piatti tipici e i posti a sedere della struttura. Realizzazione di: 10 .000 copie in doppia lingua italiano/tedesco. La “Guida dell’Ospite” 2012 ha anche ospitato l’inserto “Val di Non… in movimento”. “TABLOID MANIFESTAZIONI” Il “TABLOID MANIFESTAZIONI” è il calendario che raccoglie tutte le informazioni relative agli eventi e manifestazioni organizzate in Val di Non nel periodo estivo. A partire dal 2009 il calendario è stampato a cadenza mensile. L’Apt Val di Non ha realizzato cinque numeri durante il 2012: Primavera (tiratura: 6.000 copie) – Luglio (tiratura: 8.000 copie) – Agosto (tiratura: 10.000 copie) – Settembre e autunno (tiratura: 6.000 copie) - Inverno (tiratura: 7.000 copie). All’interno dei calendari estivi una doppia pagina è dedicata agli appuntamenti di “Val di Non…alla Scoperta” e una alle attività in valle organizzate dall’Apt. MALGHE DELLA VAL DI NON Nell’ambito del progetto “Malghe 2012” (vd. Report Marketing Comunicazioni – Progetti Speciali Motivazione Vacanza Rurale) per l’estate 2012 l’Apt si è fatta carico dell’ideazione e stampa della brochure - guida “MALGHE DELLA VAL DI NON” dove sono state elencate tutte le strutture d’alpeggio attive in Val di Non ognuna corredata da foto, nome del gestore con recapiti e informazioni utili sui servizi offerti al visitatore (orari e tempi di apertura, eventuale ristorazione e/o possibilità di pernottamento, punti di accesso e prodotti tipici prodotti e venduti in malga). L’opuscolo è formato da 32 pagine a colori ed è stato stampato in 7.000 copie. 86 “CASTEL THUN E I SUOI DINTORNI” Nel corso del 2011 è stata pubblicata una cartina intitolata “Castel Thun e i suoi dintorni; itinerari alla scoperta della Val di Non”. Tale pubblicazione ha l’obbiettivo di fornire al vasto pubblico di Castel Thun alcuni spunti per itinerari alla scoperta del territorio. In questo modo si intende sia fornire un servizio al visitatore consigliandolo su come completare la propria giornata con ulteriori proposte di visita, sia garantire maggiore visibilità alle altre attrazioni presenti sul territorio della Val di Non e nelle adiacenze di Castel Thun. Nel 2012 sono state ristampate: - 20.000 copie in lingua italiana - 10.000 copie in lingua tedesca “CARTINA PASSO DELLA MENDOLA” Nell’ambito delle iniziative intraprese per la valorizzazione del Passo della Mendola in collaborazione con l’Associazione Turistica di Caldaro, è stata pubblicata una cartina escursionistica intitolata “Passo della Mendola - Mendelpass”. Tale cartina, realizzata in doppia lingua (italiano/tedesco), contiene il dettaglio di 9 itinerari di trekking che si possono svolgere nella zona del Passo Mendola e nei pressi del Lago di Caldaro. La cartina è in vendita presso gli uffici turistici dell’Apt Val di Non e presso l’Associazione Turistica di Caldaro al costo di € 2,00. “SCUOLA ESTIVA DI MTB” A sostegno della “Scuola estiva di Mountain Bike” (vd. Report “Comunicazione” Progetti Speciali – Motivazione Vacanza Attiva) organizzata dalla “Scuola di Ciclismo Fuoristrada Val di Non e Sole” in collaborazione con l’Apt, quest’ultima ha provveduto alla stampa di 10.000 pieghevoli informativi a colori contenenti il programma dettagliato dei camp. 87