VARIAZIONE PRATICA, CAMBIO NOME
Solo su conferma dell’Organizzatore, la spesa per ogni variazione o
cambio nominativo è di € 30 p.p.
BONUS, PROMOZIONI SPECIALI, CARD
Le promozioni speciali, le lettere di sconto, i bonus, le Card dei Tour
Operator, gli sconti previsti dalla Convenzione Turistica, non sono
applicabili a questi viaggi di gruppo che riportano già quote nette
scontatissime, quindi non modificabili.
DISPONIBILITA’ DEI POSTI, ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO
PER IL MANCATO RAGGIUNGIMENTO DEI MINIMI PREVISTI
I posti dei viaggi proposti in questo catalogo, sono tutti contingentati. Le
vendite saranno sospese al completamento dei posti disponibili.
E’ facoltà dell’Agenzia di annullare il viaggio nel caso il numero
degli iscritti non raggiunga il minimo previsto per ogni viaggio che,
se non diversamente indicato, è fissato in minimo di 15 persone e di
darne comunicazione agli interessati almeno 45 giorni antepartenza. In
caso d’annullamento del viaggio da parte dell’Agenzia, per i motivi
sopra citati, il solo obbligo dell’Agenzia, sarà quello della restituzione
dell’intero importo versato.
DESCRIZIONI STRUTTURE, CATEGORIE, DATE PARTENZA
Gli itinerari e la descrizione degli Hotel e delle categorie alberghiere,
sono quelle comunicateci dai Tour Operator. Le date di partenza dei
viaggi, sono quelle che ci sono state comunicate alla data della richiesta
dei posti. In fase di definizione dei contratti (con compagnie aeree,
autorità aeroportuali, Hotels, servizi, ecc…) i Tour Operator,
potrebbero modificare i giorni di operatività dell’aeromobile, di
conseguenza le date pubblicate potrebbe subire variazioni,
anticipando o posticipando la partenza. La comunicazione verrà
immediatamente resa nota (es: sabato invece di domenica, ecc…),
TOUR
I tour proposti sono effettuati in gruppo, seguendo itinerari prestabiliti
secondo come indicato nel programma. Il trasporto viene effettuato con
autopullman o minibus, secondo il numero dei partecipanti. La guida,
quando prevista, è sempre una guida professionale locale che inizia il
suo servizio alla presa dei clienti (come programma) e lo termina al
rientro dei clienti in Hotel. Per ragioni operative, nei Tour, gli alberghi
indicati potrebbero essere sostituiti anche senza preavviso, e le
escursioni essere effettuate in giorni diversi, senza però modificare i
contenuti del programma del viaggio.
ORARI E OPERATIVI AEREI
Gli orari dei voli (espressi in ora locale) pubblicati dal T.O. e indicati
sull’Avviso di Convocazione in Aeroporto (unico documento valido
per il viaggio aereo e soggiorno alberghiero e trasferimenti), sono
puramente indicativi e suscettibili di variazioni - anche sensibili - da
parte delle compagnie aeree per quanto riguarda i voli noleggiati. Essi
non costituiscono “elemento essenziale del contratto”. Eventuali
variazioni rispetto a quanto pubblicato potranno anche riguardare: la
compagnia aerea, il tipo di aeromobile, l’aeroporto di partenza,
l’effettuazione di scali non previsti. Fare sempre riferimento a quanto
specificato nell’avviso di convocazione. Per la conferma dell’orario
definitivo, il cliente dovrà necessariamente contattare l’Agenzia Viaggi
o il Call Center del Tour Operator l’ultimo giorno lavorativo prima della
partenza. In ogni caso il primo giorno del viaggio è dedicato alla
partenza, l’ultimo al rientro (diurno o notturno che sia il volo).
L’Agenzia, in qualità di intermediaria non è responsabile di eventuali
danni o maggiori spese che da ciò possano derivare. E’ possibile
ottenere informazioni riguardo gli operativi/orari dei voli consultando i
siti web dei Tour Operator o quello dell’aeroporto di partenza. Si
ricorda che nessun rimborso spetterà a coloro che non si presenteranno
in Aeroporto in tempo utile per le pratiche d’imbarco. Nel caso di
partenza ritardata rispetto a quanto pubblicato nell’Avviso di
convocazione, si ricorda che la competenza è della Compagnia Aerea
Le modalità di rimborso, sono regolate dalla “Carta dei Diritti dei
Passeggeri” esposta in ogni aeroporti e sul sito www.enac-italia.it. Il
rimborso deve essere richiesta direttamente dall’interessato.
PENALITA’ DI ANNULLAMENTO PER GRUPPI 2016: Le penalità
applicate (adulti/bambini) saranno comunicate all’Agenzia dal Tour
Operator. Sul catalogo di viaggio del T.O. oltre che sul suo sito Web,
sono esposte le sole penalità riguardante la clientela individuale e
non quella dei gruppi che sono regolate a parte. Al computo della
penale, occorrerà aggiungere inoltre, le spese di gestione pratica ed il
costo della polizza assicurativa già stipulata, più i costi subiti
dall’Agenzia intermediaria.
ASSEGNAZIONE DELLE CAMERE
L’assegnazione delle camere all’arrivo, avviene negli orari stabiliti dai
singoli alberghi. Generalmente, la regola internazionale prevede che, le
camere sono messe a disposizione dei clienti dalle ore 12,00 alle ore
15,00 e dovranno essere rilasciate l’ultimo giorno, dopo la prima
colazione. L’utilizzo delle camere oltre i tempi sopraindicati, è sempre
soggetto ad autorizzazione da parte della direzione dell’hotel che si
riserva di richiedere un supplemento a camera, da pagare in loco
(richiedere informazioni all’Assistente del Tour Operator).
ASSISTENZA
L’assistenza nelle località di destinazione del viaggio è svolta da
personale italiano/locale a seconda delle località/periodi stagionali.
L’assistenza durante le escursioni è eseguita da guide locali autorizzate,
normalmente parlanti italiano e/o inglese. Gli uffici d’assistenza
all’estero hanno la sede negli uffici del corrispondente locale, i cui
recapiti sono indicati negli avvisi di convocazione.
DOCUMENTI PER L’ESPATRIO, VISTO DI INGRESSO E
VACCINAZIONI
Data la continua variabilità della normativa in materia, tutte le
informazioni esistenti e relative ai documenti di espatrio sono da
considerarsi purtroppo indicative in quanto entrano in vigore sempre
nuove disposizioni. Tali informazioni si riferiscono ai soli cittadini
Italiani e maggiorenni. Per qualsiasi situazione (attenzione ai minori)
sarà opportuno verificarne sempre e personalmente, presso le
Autorità competenti, l’aggiornamento. Controllare sempre e
comunque la regolarità dei propri documenti presso tali Autorità,
(Commissariati di P.S. o Polizia di Frontiera) in tempo utile e prima
della partenza. www.poliziadistato.it/articolo/190-Avvertenze/
La responsabilità in caso di mancata partenza per documenti di
viaggio non in regola, è personale e non potrà essere imputata
all’Agenzia. Nessun rimborso spetterà agli interessati e non potrà
essere attivata nessuna assicurazione di annullamento di viaggio.
Si consiglia di controllare sempre personalmente che non siano
subentrate nel frattempo nuove disposizioni.
Inoltre è opportuno e consigliabile consultare il proprio Medico o l’ASL
di competenza circa le eventuali profilassi o vaccinazioni prima di ogni
viaggio.
Nota importante: per tutto quanto non riportato in questa pagina,
fare sempre fare riferimento alle “Condizioni generali di Vendita” dei
singoli Tour Operator, organizzatori del viaggio e indicati in scheda
tecnica.
Leggere
sempre
quanto
riportato
sull’
“AVVISO
DI
CONVOCAZIONE” che è l’unico documento che permetterà lo
svolgimento del viaggio, il viaggio aereo,la sistemazione
alberghiera, il transfert nella località prescelta, ecc… Sono riportate
anche tutte le indicazioni necessarie per il viaggio e tutti quei numeri
utili in caso di necessità.
Corso Racconigi 136/C - 10141 - TORINO
Telef. +39.011.19704670
Fax: +39.011.19706695
[email protected]
ZALUN VIAGGI è anche TURISMO SCOLASTICO
Per Info e dettagli sui viaggi pubblicati, per
richiedere la scheda tecnica dei viaggi e per
effettuare prenotazioni:
[email protected]
in collaborazione con:
TRASFERIMENTI IN BUS PER GLI AEROPORTI DI PARTENZA DEL
VIAGGIO IN ITALIA
Per ogni viaggio, abbiamo previsto (facoltativamente) un servizio di
trasferimento a/r per il luogo di partenza con un servizio di bus
riservato. Sarà effettuato solo se sarà richiesto da almeno 25 persone.
In caso di numero inferiore, il trasferimento potrà essere annullato e i
partecipanti dovranno recarsi individualmente nel luogo della partenza.
Per effettuarlo egualmente in numero inferiore, la quota di
partecipazione dovrà essere ricalcolata e potrà variare. Es.: quota a
persona per min. 25 passeggeri, da Torino a Malpensa a/r: € 40,00.
ASSICURAZIONE SANITARIA, BAGAGLIO ED ANNULLAMENTO
Le garanzie assicurative, sono fornite dalla Compagnia presso la quale
il T.O. ha stipulato la polizza a favore dei propri viaggiatori. Il
dettaglio delle condizioni è scaricabile dal sito web dell’Operatore
www.edenviaggi.it - Il numero della Tessera Assicurativa è indicato
nell’Avviso di Convocazione” fornito al cliente prima della partenza.
COMPORTAMENTO PER L’ATTIVAZIONE DELLA POLIZZA
ASSICURATIVA DI ANNULLAMENTO
Per l’attivazione della Polizza di Assicurazione Annullamento – il cliente
dovrà provvedere ad effettuare personalmente tutte le incombenze
necessarie, seguendo le istruzioni indicate e la tempistica pubblicata
sui singoli cataloghi di viaggio del Tour Operator che riportiamo in
sintesi: NESSUNA ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO potrà assere
attivata senza COMUNICAZIONE, PRIMA DEL VIAGGIO, ad EDEN
VIAGGI. Questa comunicazione non potrà effettuarla l’Agenzia ma
ZALUN VIAGGI - Licenza 215-578112/08 - Polizza Assicurativa
ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE n. 192239 per la Responsabilità
Civile di cui agli articoli 15 e 16 del D.L. 111/95.
OPUSCOLO PUBBLICITARIO GRATUITO – riservato al personale delle
Segreterie dei Circoli Ricreativi Aziendali, Assistenziali, Culturali, dei
Lavoratori (CRAL) convenzionati con ZALUN VIAGGI. E’ vietata la
vendita, la pubblicizzazione e diffusione al pubblico, COMPRESA
L’AFFISSIONE. Ogni copia è consegnata direttamente agli interessati.
Decliniamo ogni responsabilità per un’utilizzazione diversa da quanto
sopra.
--------
--
Le quote non comprendono mai gli eventuali incrementi assicurativi,
l’eventuale adeguamento del: 1) costo del carburante, 2) della
carbon tax, 3) variazione dei tassi di cambio tra Euro/USD, 4)
aumento delle tasse aeroportuali, 5) tutte le nuove tasse che
dovessero essere applicate dalle autorità preposte, dopo la data di
pubblicazione della presente pubblicazione. Esse saranno
comunicate appena IL Tour Operator effettuerà la segnalazione,
comunque sempre prima della partenza. In ogni scheda Tecnica è
indicata la data di riferimento per il costo del carburante aereo e del
cambio applicato dall’Organizzatore, per il calcolo della quota.
ALBERGHI E LORO CATEGORIA
Gli alberghi descritti offrono il miglior rapporto qualità/prezzo
riscontrato dall’Organizzatore, in base alle proprie valutazioni e
strategia aziendale (nella stessa località potrebbero esistere strutture di
pari categoria, migliori o peggiori ma con prezzi diversi o non
disponibili). La scheda Tecnica indica la posizione, la struttura e i servizi
offerti. La categoria ufficiale, è quella assegnata dalle competenti
Autorità locali che potrebbe essere diversa dai concetti di valutazione
delle categorie esistenti in Europa e/o in Italia. In caso di difformità
fra la categoria riportata sulla ns. scheda e quella pubblicata dai Tour
Operator, dovrà essere considerata valida quella del Tour Operator.
Nel caso siano previste 3/4 persone nella stessa camera la
sistemazione avverrà nei 2 letti esistenti (che di norma sono più
grandi), senza l’aggiunta di letto extra a meno che, sia indicato
specificatamente o richiesto il pagamento. Per i bambini fino a 2 anni
non compiuti è previsto, in alcuni casi, il pagamento in loco della culla e
dei servizi specifici eventualmente richiesti se disponibili.
--
VARIAZIONI DEL TASSO DI CAMBIO EURO/USD, ONERI
AEROPORTUALI, SECURITY TAX, ADDIZ. COMUNALE, COUNCIL
TAX, TASSA INQUINAMENTO ETS, ADEGUAMENTO CARBURANTE E
NUOVE TASSE D’IMBARCO AEROPORTUALI.
Le Tasse e gli Oneri Aeroportuali (tasse di imbarco, di sicurezza) in
Italia, l’Addizionale Comunale (Legge 350/2003 modificata dalla
Legge 27.12.2006 n. 296), la Council Tax, le Security Tax, la nuova
Carbon Tax/ETS e la Tassa di imbarco da Malpensa aggiornata, non
sono incluse nella quota di partecipazione, esse dovranno essere
pagate a parte e sono indicate in ogni Scheda Tecnica del Viaggio.
dovrà obbligatoriamente effettuarla il cliente, attraverso
- il numero di Fax 072124456 oppure,
- tramite e-mail: [email protected] oppure,
- tramite telegramma a Eden Viaggi Via degli Abeti 24 61122 Pesaro.
Solo dopo aver adempiuto a quanto sopra, il cliente potrà, 5 giorni
dall’evento che ha causato l’annullamento ma non oltre le 24 ore
successive alla data di partenza effettuare la denuncia direttamente
alla UNIPOL Assicurazioni Spa telefonando al numero verde 800
128129 attivo dal lunedì al venerdì 8,30/19 sabato 8,30/13,30
oppure a mazzo fax 0517096551.
Ogni altro dettaglio è descritto in ogni sua parte nella pagina
specifica del catalogo alla voce titolata “Prenota Sicuro” e sul sito
web dell’Operatore Organizzatore del viaggio.
LA POLIZZA NON COPRE GLI ANNULLAMENTI PER “NO-SHOW”
(mancata presentazione all’inizio dei servizi senza la preventiva
notifica di cui sopra). L’Agenzia viaggi non potrà in nessun caso essere
chiamata a risponderne.
--
QUOTE DI PARTECIPAZIONE
Per “quota di partecipazione” si intende la “quota base”. Quote, prezzi,
supplementi/riduzioni sono da intendersi sempre per persona, salvo
diversamente indicato. Le tasse sono sempre indicate a parte
nell’apposito spazio, nelle schede tecniche di ogni viaggio.
BAGAGLIO
Oltre al trasporto di bagaglio in stiva (15 Kg. per il corto e medio
raggio di dimensioni max cm. 158 (base+altezza+profondità)
comprensive di maniglie, tasca laterale, rotelle), e circa 20/23 Kg. per
i viaggi intercontinentali a meno che non si richieda una sistemazione
migliore. E’ consentito portare a bordo dell’aereo un bagaglio a mano,
etichettato e del peso massimo di circa 5/6 Kg. di dimensioni max cm.
115 (base + altezza + profondità) comprensive di maniglie, tasca
laterale, e rotelle. Ricordiamo che l’eventuale eccedenza di peso dei
bagagli va pagata direttamente in aeroporto. Il peso ed il costo non
sono unici, variano e sono a discrezione delle varie Compagnie
Aeree. Leggere sempre quanto riportato sugli avvisi di
Convocazione. Bagaglio speciale: sono considerati tali biciclette,
windsurf, attrezzature per immersioni, ecc.. Il loro trasporto deve essere
comunicato all’atto della prenotazione, l’imbarco è sempre soggetto ad
accettazione della compagnia aerea. Il costo è definito dai singoli
vettori e dovrà essere pagato direttamente al check-in, in aeroporto.
---
QUOTA DI ISCRIZIONE PER I VIAGGI DI GRUPPO
Adulti: € 50; bambini 2/12 non compiuti (a secondo delle indicazioni di
ogni Hotel, è indicata in scheda): € 25; Infant 0/2 anni non compiuti:
Gratis.
La Quota di Iscrizione al viaggio è prevista per ogni persona è sempre
dovuta e non è rimborsabile anche in caso di annullamento.
-
INFORMAZIONI GENERALI 2016
[email protected]
MINORCA Baleari
KOS
8 giorni/ 7 notti - ALL INCLUSIVE
8 giorni/ 7 notti - ALL INCLUSIVE
04 giugno 2016: Euro 540,00 p.p.
13 maggio 2016: Euro 445,00 p.p.
23 settembre 2016: Euro 445,00 p.p.
IBIZA Baleari
ZANZIBAR
8 giorni/ 7 notti - ALL INCLUSIVE
9 giorni/ 7 notti - ALL INCLUSIVE
29 maggio 2016: Euro 510,00 p.p.
03 luglio 2016: Euro 670,00 p.p.
18 settembre 2016: Euro 480,00 p.p.
14 novembre 2016: Euro 1.065,00 p.p.
Psalidi Dodecaneso
Eden Village NATURA PARK
Eden Village Siesta Playa
Eden Special Sirenis Cala Llonga
FORMENTERA
Baleari
Eden Special Maryland
Kendwa
Eden Village Kendwa Beach Resort
CUBA VARADERO
Eden Village Marina Varadero
8 giorni/ 7 notti - ALL INCLUSIVE
9 giorni/ 7 notti - 16 giorni / 14 notti ALL INCLUSIVE
22 maggio 2016: Euro 510,00 p.p.
25 settembre 2016: Euro 510,00 p.p.
25 agosto 2016: Euro 990,00 p.p.
25 agosto 2016: Euro 1.365,00 p.p. DUE SETTIMANE
27 agosto 2016: Euro 990,00 p.p.
27 agosto 2016: Euro 1.365,00 p.p. DUE SETTIMANE
FUERTEVENTURA Canarie
MESSICO
8 giorni/ 7 notti - ALL INCLUSIVE
9 giorni/ 7 notti - ALL INCLUSIVE
13 giugno 2016: Euro 590,00 p.p.
27 giugno 2016: Euro 670,00 p.p.
18 luglio 2016: Euro 770,00 p.p.
19 settembre 2016: Euro 640,00 p.p.
17 ottobre 2016: Euro 640,00 p.p.
30 maggio 2016: Euro 980,00 p.p.
05 dicembre 2016: Euro 1.055,00 p.p
SKAFIDIA
ANTIGUA
8 giorni/ 7 notti - ALL INCLUSIVE
9 giorni/ 7 notti - ALL INCLUSIVE
11 giugno 2016: Euro 645,00 p.p.
27 agosto 2016: Euro 790,00 p.p.
27 agosto 2016: Euro 1290,00 p.p. DUE SETTIMANE
10 settembre 2016: Euro 635,00 p.p.
03 dicembre 2016: Euro 1.250,00 p.p.
CRETA
MINI TOUR MESSICO + MARE
Eden Village SBH Nautilus Beach Resort
Peloponneso
Eden Village OLYMPIAN VILLAGE
Georgiopolis
Eden Village KOURNAS
8 giorni/ 7 notti - ALL INCLUSIVE
Playa del Carmen
Eden Village Playacar
CARAIBI Piccole Antille
Eden Village Premium Ocean Point
Cancun, Chichen Itza, Merida, Uxmal, Merida, Ekbalam, Cobà
+4 notti mare all’Eden Village Playacar del Carmen
Hotel:
/
15 maggio 2016: Euro 430,00 p.p.
25 settembre 2016: Euro 485,00 p.p.
18 settembre 2016: Euro 480,00 p.p.
9 giorni/ 7 notti - PENSIONE COMPLETA
SAMOS
MINI TOUR CUBA
Mykali
Eden Village SIRENES
23 aprile 2016: Euro 1.550,00 p.p.
14 novembre 2016: Euro 1.490,00 p.p.
12 dicembre 2016: Euro 1.490,00 p.p.
+ MARE
8 giorni/ 7 notti - ALL INCLUSIVE
Habana, Cienaga de Zapata, Ciernfuegos, Trinidada, Topes Collantes, Santa Clara
+4 notti mare all’Eden Village Marina Di Varadero
Hotel:
/
21 maggio 2016: Euro 480,00 p.p.
9 giorni/ 7 notti - PENSIONE COMPLETA
12 novembre 2016: Euro 1.340,00 p.p.