Direttore Chirurgia dr. Luigi DI CACCAMO riceve per colloqui lunedì mercoledì e venerdì alle ore 14,30 su appuntamento. In orari diversi è comunque sempre a disposizione compatibilmente con la sua attività. Chirurgia Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia Azienda per i Servizi Sanitari n. 5 “Bassa Friulana” OSPEDALE DI PALMANOVA Personale medico CHIRURGIA GENERALE - dr. Matteo Adamo - dr.ssa Edda D’Osualdo - dr. Stefano Ferfoglia - dr. Giovanbattista Monea - dr. Marco Locci - dr. Roberto Prandi - dr. Massimo Stefanoni - dr. Silvio Stener (urologo) Referente Infermieristica Degenze Romina Vazzoler Referente Infermieristica Poliambulatorio Carla Bidoggia Referente Infermieristica Sala Operatoria Gloria Donda Informazioni sui pazienti, nel rispetto della privacy, si possono avere dal medico di reparto tutti i giorni dalle 12.00 alle 13.00. All’interno del presidio ospedaliero sono a Sua disposizione i seguenti Servizi: • bar ed edicola • sportello bancomat • distributori automatici di bevande ed alimenti • distributore automatico di schede telefoniche • telefono pubblico Per presentare segnalazioni, reclami e suggerimenti può rivolgersi alla referente infermieristica, alla Direzione Ospedaliera, all’Ufficio Relazioni con il Pubblico al n. 0432/921444 o e-mail: [email protected] Ufficio Relazioni con il Pubblico tel. 0432/921444 e-mail [email protected] Informazioni e consigli Segreteria e Ambulatori tel. 0432/921277 dalle ore 8.00 alle ore 15.00 Degenze tel. 0432/921252 settembre 2014 ATTIVITÀ AMBULATORIALE Le prestazioni ambulatoriali erogate dal lunedì al venerdì sono: • visita chirurgica • visita oncologica • visita chirurgia vascolare • visita urologia • ecodoppler arti inferiori • medicazioni • interventi ambulatoriali • ambulatorio dell’enterostomia presente all’interno del reparto (si effettuano visite ambulatoriali ogni lunedì e giovedì dalle 8.3013.30). Per la prenotazione di visite ed indagini si rivolga direttamente al CUP (Centro Unico di Prenotazione) dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 19.00 e sabato dalle 8.00 alle 12.00 o telefonando al n° unico 0434 223522 dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18.00 e sabato dalle 8.00 alle 12.00. Se si è impossibilitati a presentarsi all’appuntamento telefonare tempestivamente al numero unico del Call Center. Informazioni sulle prestazioni e i tempi di attesa sono reperibili nel sito aziendale www.ass5.sanita.fvg.it alla voce Servizi al cittadino, prestazioni, tempi di attesa, dove sono pubblicati anche i limiti di tempo massimi previsti per l’erogazione delle prestazioni ambulatoriali (art.13 L.R. 7/2009). E’ importante portare con se la documentazione clinica precedente inerente la malattia per cui si riceve la prestazione o relativa ad altre malattie rilevanti. CONSIGLI UTILI PER IL RICOVERO Il giorno prima dell’intervento, salvo diversa indicazione, assumere una dieta leggera. Prima di ricoverarsi consigliamo di tagliare le unghie di mani e piedi e, per chi lo usasse, di togliere lo smalto o il gel; non usare trucco. Il giorno del ricovero, concordata a digiuno. presentarsi all’ora Per l’igiene personale portare: sapone, dentifricio, spazzolino, manopola, pettine, asciugamani, rasoio, deodorante. Per l’abbigliamento: canottiera o maglietta di cotone, pigiama o camicia da notte comodi possibilmente in materiale elasticizzato (es. maglina) con bottoni davanti, vestaglia, biancheria intima, pantofole chiuse. È consigliabile non portare con sé denaro e/o oggetti preziosi e si raccomanda di non lasciare alcun oggetto di valore incustodito. I farmaci personali dovranno essere consegnati all’infermiere il giorno stesso del ricovero salvo diversi accordi. Prima di essere sottoposto a determinati esami diagnostici, sierologici, di emotrasfusione e suoi derivati ed interventi chirurgici Le verrà richiesto un consenso scritto, dopo che Lei avrà ricevuto una adeguata informazione. Gli orari della distribuzione pasti sono: - Pranzo ore 12 - Cena ore 18 Il reparto per la ristorazione dispensa acqua di rubinetto in brocca. Si sconsiglia l’utilizzo di alimenti portati da casa senza averlo concordato con il personale. Orario visite: • giorni feriali: dalle 14.00 alle 20.00 • giorni festivi: dalle 8.00 alle 20.00 Le visite fuori dell’orario vanno evitate al fine di permettere lo svolgimento della normale attività assistenziale e terapeutica, nonché favorire il riposo degli altri pazienti. In situazioni di particolare necessità le visite dovranno essere concordate con la referente infermieristica. La direzione, nel recepire il d.lgs. 81/2008, ha disposto di non utilizzare nelle stanze apparecchiature elettriche personali. Nei casi ritenuti utili, la struttura può fruire di mediatori linguistico-culturali. In tutto l’ospedale è vietato fumare per disposizioni di legge e soprattutto per rispetto della salute propria e altrui. SERVIZI OFFERTI • assistenza religiosa • riscossione della pensione: la referente infermieristica contatta un impiegato del Comune di Palmanova delegato dall’INPS • rilascio certificati di ricovero ed altri certificati su richiesta alla referente infermieristica DIMISSIONE All’atto della dimissione le verrà consegnata la relazione clinica - lettera di dimissione, da trasmettere al medico curante, contenente le indagini e le terapie effettuate, la diagnosi di dimissione ed i suggerimenti terapeutici per l’assistenza domiciliare. Per il rilascio della copia delle cartelle cliniche dovrà rivolgersi all’apposito Ufficio, sito nel velario centrale (Parcheggio 1, piano interrato), dal lunedì al venerdì 8.30-14.00 tel. 0432/921205 Al controllo ambulatoriale si dovrà esibire la lettera di dimissione, la tessera sanitaria e gli eventuali referti diagnostici o strumentali eseguiti nel periodo successivo alla degenza. Gli esami strumentali e di laboratorio richiesti inerenti al ricovero, se effettuati entro 21 giorni dalla dimissione, non sono soggetti al pagamento del ticket.