GREEN TRAVEL
Viaggi tra Parchi e Giardini
d’Europa
Programma 2009
GREEN TRAVEL
Viaggi tra Parchi e Giardini d’Europa
Proposte per il 2009
Giardini Fiorentini e le fioriture del maggio
I giardini dell’imperatrice Sissi
Parma. I sapori della cultura
La Bambouseraie de Prafrance e la fioritura di lavanda
I giardini alpini della Valle d’Aosta
Giardini Fiorentini e le fioriture del maggio
Maggio 2009
Giorno 1: Arrivo a Capraia e Limite nei pressi di Empoli in tarda mattinata. Visita a Villa Bibbiani, villa
privata del XVI secolo, oggi tenuta agricola, normalmente non aperta al pubblico.
Il parco, che si estende per circa venti ettari, è disposto su tre versanti
digradanti verso l’Arno, organizzati in un parco romantico e nei giardini
all'italiana nelle zone intorno alla villa, con alberi monumentali provenienti
da diverse parti del mondo, catalogati e piantati qui nei primi anni dell’Ottocento, e in boschi e prati nelle altre aree.
Giorno 2: In mattinata, visita al giardino di Villa Bardini, straordinario belvedere su
Firenze: quattro ettari di parco tra la riva sinistra dell’Arno, la collina di
Montecuccoli e le mura medievali, con la grande scalinata barocca centrale,
il bosco all'inglese, costituito da piante autoctone, e il prato con il frutteto
nano e il tunnel di glicini e ortensie.
Al pomeriggio, trasferimento a Cavriglia per la visita al Roseto Fineschi,
uno dei pochi giardini privati al mondodi tali dimensioni . Contiene oltre 8000 varietà di rose
uniche, alcune delle quali si pensavano estinte. Grazie alla passione dei Fineschi vi è rappresentata la storia della rosa con tutti i suoi riferimenti culturali e scientifici.
Giorno 3: Visita guidata al giardino di piazzale Michelangelo. L’iris ha con Firenze un legame profondo,
tanto che nel gonfalone, come emblema, c’è un’iris rossa in campo bianco (e non un giglio
come erroneamente si crede). L’occasione del “premio Firenze” permette di ammirarle nella
loro magnificenza: nel 2004 ne furono presentate ben 150 nuove varietà. Nel corso del mese
di maggio si tengono anche corsi di ibridazione. Nel pomeriggio tempo libero per lo shopping.
Punti forti del viaggio
Il parco storico di Villa Bibbiani e il giardino
di Villa Bardini, con lo spettacolare panorama su Firenze
Prezzi
Per persona, in camera doppia
Supplemento in camera singola
Minimo 30 persone
€ 455,00
€ 80,00
La quota comprende
Il Roseto Fineschi, che rappresenta la storia
della rosa
Trattamento di mezza pensione in hotel ***, tutti gli
ingressi e le visite guidate come da programma, la
presenza di una guida.
La possibilità di partecipare a corsi di ibridazione dell’iris, simbolo di Firenze
La quota non comprende
Tutti i trasporti che saranno organizzati in funzione del
numero di partecipanti e quanto non espressamente
indicato in la quota comprende.
I giardini dell’imperatrice Sissi
Giugno 2009
Giorno 1: Arrivo a Merano, pranzo in un tipico ristorante, a seguire inizio visita dei Giardini di Castel
Trauttmansdorff. Adagiati su un anfiteatro naturale ai margini orientali della città termale di
Merano, i Giardini si estendono su un dislivello di 91 metri: un percorso terrazzato con vista
spettacolare sulle bellezze del parco e con splendido panorama sulla città e sulle catene montuose circostanti.
Grazie al clima mite di Merano, i giardini possono illustrare 80 ambienti botanici diversi. Imponente al centro dei giardini si erge Castel Trauttmansdorff, luogo amato dall’imperatrice
Sissi, oggi sede del Museo del Turismo che illustra
200 anni di storia del turismo tirolese. Trasferimento in hotel, cena e pernottamento.
Giorno 2: Dopo colazione, visita guidata del centro storico di
Merano a cui seguirà una piacevole passeggiata
lungo il fiume Passirio. Costeggiando il fiume sul
lato orografico destro si giunge alla Passeggiata
d'Inverno dove sono esposti i quadri murali di vari
artisti raffiguranti i paesaggi alpini. Trasferimento in
un ristorante tipico.
Ingresso per qualche ora di completo relax alle
Terme di Merano. Una grande isola verde composta da un ampio parco, riservato esclusivamente
agli ospiti delle Terme. Un’oasi di pace proprio nel
cuore della città.
Punti forti del viaggio
La ricchezza botanica dei giardini di Castel
Trauttmansdorff, che riuniscono piante di
tutto il mondo, oltre alla tipica vegetazione
del Trentino e dell’Alto Adige
Il benessere e il relax offerti da una pausa
alle terme
Prezzi
Per persona, in camera doppia
Supplemento in camera singola
Minimo 30 persone
€ 290,00
€ 30,00
La quota comprende
Trattamento di mezza pensione in hotel ***, tutti gli
ingressi (terme escluse) e le visite guidate come da
programma, la presenza di una guida.
La quota non comprende
Tutti i trasporti che saranno organizzati in funzione del
numero di partecipanti e quanto non espressamente
indicato in la quota comprende.
La Bambouseraie de Prafrance e la fioritura di lavanda
30 Giugno - 3 Luglio 2009
Giorno 1: Partenza in pullman per la Costa Azzurra. Pranzo in ristorante lungo il percorso. Proseguimento per Aix-en-Provence.
Sosta a Bonnieux, uno dei Villages Classés de France. Dalla terrazza della Chiesa si apre una
magnifica vista sul Luberon, il Monte Ventoux e i borghi vicini. Da qui si cominciano a vedere
i campi colorati di lavanda.
Arrivo in hotel a L'Isle de Sorgue. Cena e pernottamento.
Giorno 2: Visita all'Abbazia di Senanque, circondata da campi di lavanda fiorita. Abbazia cistercense del
1148, ancora conserva intatto lo splendore dell'architettura romanica cistercense primitiva.
L’Abbazia è tuttora abitata dai monaci ed è possibile assistere alle celebrazioni liturgiche.
Attraverso una strada di querceto, si arriva a Gordes, arroccata su una collina, con i suoi
stretti vicoli intorno all'antico castello. Pranzo in ristorante sulle colline del Vaucluse.
Nel pomeriggio la strada verso Roussillon offre uno splendido panorama sul Luberon e passando tra campi immensi di lavanda e falesie calcaree si arriva fino al paese, il cui nome deriva
dal colore rosso delle rocce circostanti. Qui si trovano estesi giacimenti di ocra che, a seconda dell’esposizione e dell’ora del giorno, assume colorazioni dal giallo all’arancione al rosso
scuro.
Ritorno attraverso una foresta di cedri. Cena e pernottamento in hotel.
Giorno 3: Giornata dedicata
alla visita della La
Bambouseraie de
Prafrance.
Trasferimento alla
volta di Anduze,
attraverso i caratteristici villaggi
della Provenza.
Pranzo in ristorante nelle vicinanze
di Anduze.
Inizio visita guidata
del magnifico parco di 15 ettari di
bambù fondato nel
1856 da Eugène
Mazel, ricco mercante che importava spezie diretta-
mente dall’Oriente. Nei suoi commerci, fece arrivare in Francia i bambù, allora praticamente
sconosciuti in Europa. Il bambù detiene il record di crescita del mondo vegetale e le condizioni climatiche della Bambouseraie rappresentano un habitat ideale per le varietà presenti.
Rientro in hotel per cena e pernottamento
Giorno 4: Visita all'Abbazia di Silvacane, la più recente delle tre abbazie cistercensi provenzali, anche se
ormai disabitata. Il nome deriva da Silva Cana, insalubre foresta di canne. Fondata nel 1144,
presenta un’architettura in perfetta
armonia con le
regole di San Benedetto: semplice e
austera, rigorosa,
funzionale e spoglia, di ogni ornamento che poteva
distrarre i monaci
dalla preghiera.
Pranzo libero lungo
il percorso.
Nel pomeriggio si
prosegue il viaggio
di rientro in Italia.
Punti forti del viaggio
Prezzi
La Bambouseraie de Prafrance, unica nel
suo genere, con oltre 30 varietà di bambù
Per persona, in camera doppia
Supplemento in camera singola
Minimo 30 partecipanti
La fioritura della lavanda, con le sue straordinarie sfumature di blu-indaco-viola, messe
in risalto dai limpidi cieli di Provenza
Trattamento di mezza pensione in hotel ***, tutti gli
ingressi e le visite guidate come da programma, la
presenza di una guida.
L’ambiente raccolto e sereno delle abbazie
medievali, incastonate in ambienti che invitano alla contemplazione
€ 580,00
€ 120,00
La quota comprende
La quota non comprende
Tutti i trasporti che saranno organizzati in funzione del
numero di partecipanti e quanto non espressamente
indicato in la quota comprende
I giardini alpini della Valle d’Aosta
Luglio 2009
Giorno 1: Arrivo a Verrayes (1071m) e visita guidata all’Arboretum creato dall’Abbé Vescoz tra il 1905
e 1908. All'epoca il concetto di salvaguardia della bio-tipicità non esisteva, così sono state
piantate oltre diecimila piante non endemiche, tra cui spiccano tre specie di cedri, i douglas e
la sequoia gigante (che non si è affatto ingigantita).
Trasferimento a Cogne per il pranzo.
Nel pomeriggio visita guidata al Giardino Botanico Paradisia, a Valnontey
(1700m), che prende il nome dal Paradisia Liliastrum, il giglio di monte dai
delicati fiori bianchi. Il giardino ospita circa mille specie di piante e fiori di
Alpi e Appennini, oltre ad alcuni esempi della flora di altri gruppi montuosi di tutto il mondo. Di notevole bellezza e rarità la collezione dei licheni
a crescita spontanea.
Rientro in hotel e, dopo cena, serata di osservazione del cielo alla scoperta di costellazioni, luna e nebulose.
Giorno 2: Dopo colazione partenza per il Colle del Piccolo San Bernardo per la visita guidata del giardino alpino Chanousia, il più antico delle Alpi, con vista grandiosa sul massiccio del Monte Bianco. La quota e i forti innevamenti dell’area riducono la stagione vegetativa a tre mesi l’anno,
per cui la selezione di piante ricade su specie di ambiente alpino e nivale. Trasferimento a
Courmayeur, pranzo e salita alla prima stazione della funivia del Monte Bianco per la visita
guidata del Giardino Botanico Saussurea, vero balcone sulla valle d’Aosta, con
ambienti tipici d’alta quota, tra cui l’aneto e il macereto. Il Giardino Alpino Saussurea, che è il più alto d’Europa (2173m) prende nome dalla Saussurea alpina,
fiore così denominato in onore dello scienziato ginevrino Horace Benedict de
Saussure, promotore della prima ascesa al Monte Bianco nel 1786.
Punti forti del viaggio
La flora delle Alpi e delle montagne del
mondo, in ambienti sapientemente
ricostruiti
Prezzi
Per persona, in camera doppia
Supplemento in camera singola
Minimo 30 persone
€ 275,00
€ 30,00
La quota comprende
I panorami mozzafiato sul massiccio del
Monte Bianco
Trattamento di mezza pensione in hotel ***, tutti gli
ingressi e le visite guidate come da programma, la
presenza di una guida ambientale.
La contemplazione della volta celeste
La quota non comprende
Tutti i trasporti che saranno organizzati in funzione del
numero di partecipanti e quanto non espressamente
indicato in la quota comprende.
Parma. I sapori della cultura
Settembre 2009
Giorno 1: Arrivo a Colorno, inizio della visita guidata della Reggia, posta vicino alla confluenza tra il
torrente Parma, sul quale si affaccia, e il canale Lorno. La Reggia di Colorno è un’affascinante
sintesi di storie e di stili. Ciò che oggi si presenta agli occhi del visitatore porta i segni di progetti, opere, dinastie che si sono susseguiti nel corso dei secoli e con alterne fortune. Famosa
per il suo giardino voluto nella seconda metà del 1400 dall’allora signore, il Conte Roberto
Sanseverino, nipote di Francesco Sforza, Principe di Milano. Trasferimento in agriturismo per
il pranzo. Si prosegue per la visita guidata del centro storico di Parma, con il Duomo con la
magnifica cupola del Correggio e la tavola antelamica consacrato nel 1106; il Battistero, esempio di costruzione medioevale perfettamente conservato con all'interno notevoli affreschi; il
Teatro Farnese, voluto da Maria Luigia. Trasferimento in hotel.
Giorno 2: Dopo colazione, partenza per Torrechiara, visita guidata del Castello.
Eretto nel 1448-60 dal nobile Pier
Maria Rossi, è uno dei più significativi e meglio conservati della regione.
Straordinarie sono le decorazioni
affrescate: la "Camera d'oro" del
1464 circa e le grottesche di Cesare
Baglione e aiuti (fine sec. XVI - inizio
sec. XVII). Trasferimento in agriturismo per il pranzo, visita guidata
dell’azienda agricola con possibilità
di acquisto di prodotti tipici.
Punti forti del viaggio
La scoperta di angoli della nostra storia
poco frequentati: la reggia di Colorno, con
i suoi giardini, il castello di Torrechiara, con
stupende decorazioni affrescate
Il Duomo di Parma e il Battistero, gioiello
dell’architettura medievale
Il Teatro Farnese, vanto della città
Prezzi
Per persona, in camera doppia
Supplemento in camera singola
Minimo 30 persone
€ 295,00
€ 35,00
La quota comprende
Trattamento di mezza pensione in hotel ***, tutti gli
ingressi e le visite guidate come da programma, la
presenza di una guida.
La quota non comprende
Tutti i trasporti che saranno organizzati in funzione del
numero di partecipanti e quanto non espressamente
indicato in la quota comprende.
Condizioni generali dei pacchetti turistici
1) Premessa. Nozione di pacchetto turistico. Premesso che: l’organizzatore e il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge,
devono essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa allo svolgimento dello loro attività; il consumatore ha diritto di ricevere una copia del
contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art.85 Cod. Consumo), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo
di Garanzia di cui all’art.19 delle presenti condizioni generali di contratto. La
nozione di pacchetto turistico (art.84 Cod. Consumo) è la seguente. I
pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto
compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli
elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo
forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendersi per un
periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto;b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio ……che costituiscono parte significativa del “pacchetto turistico”.
2) Fonti legislative. La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia
ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà disciplinato dalla Legge 27.12.1977 n.1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 in quanto applicabile, nonché dal Codice del Consumo.
3) Informazione obbligatoria. Scheda tecnica
L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori
catalogo, una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella
scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
1. Organizzazione tecnica: Anthora SCRL – via Fra Dolcino 11, 13854
Quaregna (bi), autorizzazione amministrativa a Sentieri di Anthora Tour
Operator, n. 01/2006, rilasciata dal Comune di Quaregna (bi);
2. Polizza assicurativa RC n. 20634, stipulata con Europ Assistance in
conformità a quanto previsto dagli artt. 15.16 del D.lgs. 111/1995;
3. Il periodo di validità di ogni catalogo e di ogni programma fuori catalogo
è specificato all’interno del programma stesso;
4. Modalità e condizioni di sostituzione (Art. 89 codice del Consumo.
5. Il cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari è specificato
come al punto 3.
4) Prenotazioni. La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su
apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua
parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia.
L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente
conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà la
relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso
l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico
non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri
mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art.87 comma 2
Cod.Cons. prima dell’inizio del viaggio.
5) Pagamenti. L’acconto è pari al 25% del prezzo del pacchetto turistico, da
versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa
e il saldo dovrà essere versato 30 giorni prima della partenza, salvo diversa
indicazione nel singolo catalogo o programma di viaggio.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia
intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto.
6) Prezzo. Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto,
con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo
ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori
catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20
giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di : a)
costi di trasporto, incluso il costo del carburante e delle coperture assicurative; b) diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte,
tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; c)
tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui
sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come ivi riportata
in catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui
sopra.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella
percentuale espressamente indicata in catalogo o programma fuori catalogo.
7) Modifica o annullamento del pacchetto turistico prima della partenza
Prima della partenza, l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di
modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà
immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di
modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore
potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata
o di godere dell’offerta di una pacchetto turistico sostitutivo proposto ai
sensi del 2° e 3°comma del precedente articolo 8.
Il consumatore può esercitare il diritto sopra previsti anche quando l’annullamento dipende dal mancato raggiungimento del numero minimo dei
partecipanti previsto nel catalogo o nel programma fuori catalogo, o da casi
di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso
fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti,
nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla
(art. 33 lett e Cod. Cons.), restituirà al consumatore il doppio di quanto
dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli
importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto
previsto dal precedente art. 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
8) Recesso del consumatore. Il consumatore può recedere dal contratto,
senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: a) aumento del prezzo di cui al
precedente punto 6 in misura eccedente il 10%; b) modifica in modo
significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili
come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del
contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: a) ad
usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo
o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo; qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; b) alla restituzione della solo
parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata
entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di
rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione
(di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In
difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta
formulata dall’organizzatore si intende accettata.
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori
delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati a titolo di penale
- indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’articolo 5/1°
comma - la quota di iscrizione, i premi assicurativi, e le seguenti percentuali
della quota di partecipazione, calcolate in base a quanti giorni prima dell’inizio del viaggio è avvenuto l’annullamento (il calcolo dei giorni non include
quello del recesso, la cui comunicazione deve pervenire in un giorno
lavorativo antecedente quello d’inizio del viaggio): 10% da 59 a 30 gg; 30%
da 29 a 18 gg; 50% da 17 a 10 gg; 75% da 9 a 3gg; nessun rimborso dopo
tali termini, salvo diversa indicazione presente nel catalogo o programma
fuori catalogo.
NB: le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse
effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti
personali di espatrio. Nei casi di gruppi precostituiti tali somme verranno
concordate di volta in volta alla firma del contratto.
9) Modifiche prima della partenza da parte del consumatore. Le modifiche
richieste dal cliente a prenotazioni già accettate, non obbligano l’Organizzatore nei casi in cui non possono essere soddisfatte. In ogni caso la richiesta
di modifica comporta per il cliente l’addebito al consumatore delle maggiori
spese sostenute e il risarcimento da parte sua degli eventuali danni.
10) Modifiche dopo la partenza. L’organizzatore, qualora dopo la partenza
si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un
fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati
in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di
prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di
valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale
differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e
giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un
mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al
luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura
della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
11) Sostituzioni. Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che : a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4
giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; b) il sostituto
soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod.
Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati
sanitari; c) il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese
sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli
importi di cui alla lettera c) del presente articolo.
In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo
fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario,
anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione
della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
12) Obblighi dei partecipanti. I partecipanti dovranno essere muniti di
passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati
dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati
sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi
all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle
specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni
fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni
amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti
saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse
subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni.
Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le
informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di
surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è
responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di
surrogazione.
Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto
della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare
oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti
possibile l’attuazione.
13) Classificazione alberghiera. La classificazione ufficiale delle strutture
alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo
soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità
del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche
Autorità dei paesi anche membri dell’UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria
descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e
conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore.
14) Regime di responsabilità. L’organizzatore risponde dei danni arrecati al
consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui
personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che
l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative
autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei
servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni
previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore,ovvero da circostanza che lo stesso organizzatore non poteva, secondo diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto
turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzatore del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni
nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale
responsabilità previsti dalle leggi o convenzioni sopra citate.
15) Limiti del risarcimento. Il risarcimento per danni alla persona non può
in ogni caso essere superiore alle indennità risarcitorie previste dalle
convenzioni internazionali cui prendono parte l’Italia e l’Unione Europea in
riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la
responsabilità. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo
di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, di 2000 Franchi oro
Germinal per danno alle cose e di 5.000 Franchi oro Germinal per qualsiasi
altro danno (art.13 n° 2 CCV).
16) Obbligo di assistenza. L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di
assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale
esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione
di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle
rispettive responsabilità (artt.14 e 15 delle presenti Condizioni Generali)
quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al
consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o
inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
17) Reclami e denunce. Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve
essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il
suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente
rimedio.
Il consumatore può altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e
non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro presso la località di
partenza.
18) Assicurazione contro le spese di annullamento e di rimpatrio. Se non
espressamente comprese nel prezzo, è possibile, e anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del
venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un
contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e
malattie.
19) Fondo di garanzia. È istituito presso la presidenza del Consiglio dei
Ministri il Fondo Nazionale di garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai
sensi dell’art. 100 Codice Consumo) in caso di insolvenza o di fallimento
dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti
esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi
all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica
in caso di rientro forzato di turisti da paesi extracomunitari in occasione di
emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore.
Le modalità di intervento del fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n.349 GU n.249 del 12/10/99.
ADDENDUM
Condizioni generali di contratto di vendita di singoli servizi turistici
A. DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di
soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non
potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di
viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV : art.1,n.3 e n.6; artt.da 17 a 23; artt. Da 24 a 31, per quanto
concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché delle altre pattuizioni specificatamente riferite alla vendita del
singolo servizio oggetto del contratto.
B – CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni
generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate :art.4 1°
comma; art.5; art.7; art.8; art.9; art.10 1° comma; art.11; art.15; art.17.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico.
La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto
turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento
alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici
( venditore, soggiorno ecc.).
Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet.
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art.16 L.269/98:
La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla
prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi
all’estero.
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art.16 L.269/98:
La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla
prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi
all’estero.
Presentato alla Provincia di Biella 6 luglio 2008
Catalogo valido da settembre 2008 a settembre 2009
Tutti i programmi presentati possono essere
personalizzati per gruppi precostituiti.
Green Travel
ORGANIZZAZIONE TECNICA SENTIERI DI ANTHORA TOUR OPERATOR
Via Fra Dolcino 11 - 13854 Quaregna (bi) - Tel e Fax 015 33349
www.anthora.it