I viaggi
per i Soci
2013
PRAGA
Salut
i da V
enezia
Irlanda
Saluti dal
a
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Ve
Hu
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ropparello
Castello di G
Carnevale di Venezia
e Castello di Gropparello
Magia, colori e atmosfera fiabesca
A Venezia il Carnevale è arte, storia, bellezza in
tutte le sue manifestazioni. Scopriremo insieme
la città che esplode di colori, maschere e costumi che sembrano create dalla mano di grandi
artisti il 9 e 10 febbraio. Le sue calli, i suoi ponti,
le sue piazze, ogni suo angolo ci sembreranno
ancora più suggestivi perché durante il Carnevale ospitano concerti, rappresentazioni teatrali,
rievocazioni storiche, danze, intrattenimento per
i più piccoli e degustazioni.
E il 24 marzo potremo respirare ancora magia
e incanto nel piacentino, nel castello di Gropparello. Una giornata perfetta per i bambini,
arricchita da uno spettacolo dedicato a loro e
la visita al parco delle fiabe. Una gita piena di
fascino anche per gli adulti, in un luogo unico
in cui il Medioevo sembra rivivere e natura e
storia respirano una splendida e coinvolgente
armonia.
Cracovia, Auschwitz e Praga
Arte, cultura e luoghi della Memoria
Un viaggio unico che si snoda, mirabilmente, intorno alle emozioni più preziose dell’animo umano. In
un solo itinerario, dal 27 al 30 aprile, fra Polonia e
Repubblica Ceca, proveremo sensazioni profonde
e diverse, ugualmente necessarie. Arte, cultura,
tanta della bellezza che l’uomo è stato capace di
creare, contrasto e consolazione, nella stessa terra,
al cospetto delle testimonianze e delle voci di una
delle tragedie umane più grandi. La storia che si fa
ricordo vivo nelle opere e nel talento, insieme alla
doverosa memoria del dolore assurdo di troppe
vite spezzate. Un’esperienza da non perdere, per
non dimenticare.
“Ci sono tante componenti nella storia e nell’anima
di Praga. Ma quello che ci meraviglia è come tutto si
sia fuso e composto in una cultura di grande spessore, che a noi piace oggi leggere come risultato di un
grosso impegno di intelligenza, lievitata e maturata
nella convivenza”
(G.Gandolfo, Praga luogo dello spirito)
had
Tour dell’Irlanda
Quaranta sfumature di verde,
tra silenzi e musica
Terra di riflessi, ispirazione pittorica e letteraria, sfumature, passato e mistero. Natura, storia, mare, un
grande patrimonio artistico. Tutto questo è l’Irlanda,
ondulata, selvaggia, rilassante e piena di sorprese.
Non perdete questo tour fra la regione mozzafiato
di Connemara e la capitale Dublino, descritta dalla
penna di James Joyce così minuziosamente, da far
sembrare fotografie le sue pagine e specchio della
sua vita interiore la splendida città. Dopo questo
viaggio il verde sembrerà una tavolozza di colori.
Celeste Aida
L’opera di Verdi all’Arena di Verona
Quale occasione migliore del Festival del centenario per visitare Verona e ammirare uno dei
capolavori del Maestro di Busseto? L’Arena sarà
ancora più bella, nel 2013, e l’Aida di Giuseppe
Verdi è sicuramente una delle opere che fa vibrare di più il terzo anfiteatro più grande d’Italia.
Una due giorni indimenticabile, quella in program-
ma. Musica, stelle, arte, la Verona romantica e le
eterne note di Verdi, dal debutto al Teatro dell’Opera del Cairo nel dicembre 1871 e dal primo allestimento all’Arena, nel 1913, fino ad oggi.
Hurghada e Makadi Bay
Il fascino dell’Egitto
si tuffa nel Mar Rosso
Una settimana al Fort Arabesque Resort, in una
splendida costruzione in pietra rosa di Aswan.
Una vacanza ideale per tutta la famiglia in una
struttura dotata di tutti i comfort, incastonata in
un’ampia e morbida spiaggia, affacciata su un
mare splendido con fondali facilmente balneabili e aree coralline a 30 metri dalla riva. Il Mar
Rosso, trasparenza cristallina, significa un’estate che dura dodici mesi all’anno tra l’Africa
nord-orientale, la penisola arabica e il Sinai e ha
una fauna e una flora uniche al mondo. Sette
giorni di relax e divertimento in una baia spettacolare e in uno dei resort più apprezzati, scelto
per offrirvi il meglio. Hurghada è il capoluogo
del Governatorato del Mar Rosso, fino a pochi
anni fa era solo villaggio di pescatori ma attualmente ha oltre 100.000 abitanti ed è divisa in
tre località principali: Downtown (El Dahar), la
parte più vecchia, Sekalla, più moderna ed El
Korra Road, l’ultima realizzata nel tempo.
Festa del torrone a Cremona
Tutta la dolcezza del Rinascimento
Appuntamento con il celebre e squisito dolce il
17 novembre a Cremona, in occasione di un’iniziativa che si ispira a una leggenda. Si racconta, infatti, che nel 1441, durante il banchetto
di nozze di Francesco Sforza e Bianca Maria
Visconti, venne servita una prima versione del
famoso dolce cremonese. La rievocazione di
questo matrimonio è uno degli eventi più importanti della Festa del torrone. Si tratta di una
sontuosa cerimonia durante la quale centoquaranta figuranti sfilano per il centro storico, indossando preziosi abiti di foggia rinascimentale. Numerosi stand gastronomici, sbandieratori,
giullari e un’atmosfera suggestiva renderanno
questa giornata particolare e splendida.
a
Sommario
Carnevale
di Venezia
5
Castello
di Gropparello
7
Cracovia, Auschwitz,
Olomouc, Praga
9
Tour
dell’Irlanda
11
Verona
per l’Aida
13
Hurghada
e Mar Rosso
15
Cremona
per la Festa del Torrone
17
I viaggi per i Soci 2013
3
9 e 10 febbraio
Carnevale a Venezia
Come camminare in un sogno
Il Carnevale di Venezia affonda le sue radici nel passato, ma si affaccia al futuro
regalandoci un’atmosfera unica, un mix
di storia, magia ed emozioni. Diventato
oggi un fenomeno turistico planetario,
raffinato e antico, conserva saldamente
la sua tradizione e il suo spirito.
Il Carnevale di Venezia ha i tratti di una
magnifica festa popolare che riesce ad
abbracciare i gusti di un pubblico di tutte le età.
Sabato 9 febbraio
Partenza in pullman da Montecatini Terme e da Bientina. Sosta per ristoro. Arrivo a Venezia, imbarco sul vaporetto per
raggiungere Piazza San Marco. Pranzo
in ristorante. Nel pomeriggio incontro
con la guida e passeggiata nelle calli più
caratteristiche della città. Al termine del
pomeriggio proseguimento per l’hotel,
cena e pernottamento.
Domenica 10 febbraio
Prima colazione in hotel. Trasferimento
con il vaporetto in Piazza San Marco
definita “il salotto più bello d’Europa” e
tempo libero per una visita insolita della
Venezia “segreta”, per vivere il fascino e
il mistero che avvolgono da millenni la
città lagunare. Pranzo libero.
Pomeriggio ancora a disposizione per
girovagare nei meandri del Carnevale. Al
termine rientro con il vaporetto e inizio
del viaggio di ritorno. Arrivo in serata a
Montecatini Terme e a Bientina.
Organizzazione tecnica: I Viaggi del Cavallino - Porcari
QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE
Soci​
170,00 euro
Non Soci
230,00 euro
Supplemento singola
25,00 euro
LA QUOTA COMPRENDE
LA QUOTA NON COMPRENDE
• Viaggio in pullman
• Tutto quanto non indicato nel
• Sistemazione in hotel quattro stelle
paragrafo “la quota comprende”
• Pasti del primo giorno con bevande
incluse
• Spostamenti con il vaporetto
• Assicurazione medica
TERMINE ULTIMO DI PRENOTAZIONE
15 gennaio 2013
5
24 marzo
Castello di Gropparello
Natura, storia e atmosfera fiabesca
Il castello di Gropparello è una rocca fortificata della provincia di Piacenza, nel Comune di Gropparello. Il nome del luogo
deriva dal termine celtico Grop che indica
un ostacolo naturale, di tipo roccioso. Il
castello, infatti, sorge sulla sommità di uno
sperone roccioso e si affaccia su uno strapiombo che domina il torrente Vezzeno,
formando un orrido di circa 85 metri di altezza. Il castello, inespugnabile nei secoli,
è stato edificato sulla sede di un castrum
romano e nel Medioevo è stato luogo di
scontro tra Guelfi e Ghibellini, rappresen-
tando l’unica roccaforte guelfa nel territorio piacentino.
Il maniero è attualmente proprietà della famiglia Gibelli, che lo ha aperto alle
visite guidate, creando ambienti tematici per i bambini e inaugurando il primo
parco emotivo italiano dove i più piccoli,
accompagnati da animatori, possono
scoprire fiabe e mitologia nordica.
Domenica 24 marzo
Partenza in pullman da Montecatini Terme e da Bientina. Sosta per ristoro. Arrivo al Castello di Gropparello. Mattina
dedicata alla visita guidata del castello
e del parco delle fiabe con avventura in
costume da cavaliere per i bambini.
Al termine pranzo alla Taverna Medievale.
Pomeriggio a disposizione per proseguimento della visita al castello.
Al termine ritrovo dei partecipanti e inizio del viaggio di ritorno.
Arrivo in serata a Montecatini Terme e
Bientina.
Organizzazione tecnica: E & G Travelling Sas - Vicopisano
QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE
Soci​
70,00 euro
Non Soci
90,00 euro
Bambini fino a 12 anni​
60,00 euro
LA QUOTA COMPRENDE
• Viaggio in pullman
• Biglietti di entrata al Castello e al
parco delle fiabe
• Pranzo alla Taverna Medievale
• Assicurazione medica
LA QUOTA NON COMPRENDE
• Tutto quanto non indicato nel
paragrafo “la quota comprende”
TERMINE ULTIMO DI PRENOTAZIONE
4 marzo 2013
7
27 - 30 APRILE
Cracovia, Auschwitz e Praga
Cultura, testimonianze e luoghi della Memoria
Allora per la prima volta ci siamo accorti
che la nostra lingua manca di parole per
esprimere quest’offesa, la demolizione di
un uomo. In un attimo, con intuizione
quasi profetica, la realtà ci si è rivelata:
siamo arrivati in fondo. Più giù di così non
si può andare: condizione umana più
misera non c’è e non è pensabile. Nulla è più nostro: ci hanno tolto gli abiti,
le scarpe, anche i capelli; se parleremo,
non ci ascolteranno, e se ci ascoltassero,
non ci capirebbero. Ci toglieranno anche
il nome: e se vorremo conservarlo, dovremo trovare in noi la forza di farlo, di fare
sì che dietro al nome, qualcosa ancora di
noi, di noi quali eravamo, rimanga.
(Primo Levi - Se questo è un uomo)
Sabato 27 aprile: Firenze/Pisa - Cracovia
Trasferimento in pullman da Montecatini
Terme e da Bientina per l’aeroporto di Firenze o Pisa. Volo di Linea per Cracovia.
Arrivo e incontro con la nostra guida locale. Visita della città in pullman. Sistemazione in hotel. Cena e pernottamento.
Domenica 28 aprile:
Cracovia - Auschwitz - Olomouc
Prima colazione e partenza di primo
mattino per la visita di Wawel e proseguimento per la visita del Campo di
Concentramento di Auschwitz. Pranzo
in ristorante. Nel pomeriggio proseguimento per Olomouc. Sistemazione in
hotel. Cena e pernottamento.
Lunedì 29 aprile: Olomouc - Praga
Prima colazione in hotel, breve passeggiata nel centro di Olomouc e partenza per
Praga. Arrivo nella tarda mattinata. Pranzo in ristorante. Visita della città. Sistemazione in hotel. Cena in una delle Birrerie
più famose di Praga. Pernottamento.
Martedì 30 aprile: Praga - Firenze/Pisa
Prima colazione e proseguimento della visita di Praga. Pranzo in ristorante.
Nel pomeriggio, in tempo utile per il
volo di rientro, trasferimento in aeroporto e partenza per Firenze o Pisa. Rientro in pullman a Montecatini Terme
e a Bientina.
Organizzazione tecnica: Forza7 di Etrusca Viaggi Srl - Rosignano
QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE
Soci​
900,00 euro
Non Soci
1.100,00 euro
Supplemento singola
160,00 euro
LA QUOTA COMPRENDE
LA QUOTA NON COMPRENDE
• Viaggio in pullman a/da aeroporto • Tutto quanto non indicato nel
• Volo di linea e tasse aeroportuali
paragrafo “la quota comprende”
• Sistemazione in hotel quattro stelle
• Trattamento di pensione completa
• Una bevanda a pasto, soft drink
o birra
• Trasferimenti in pullman da programma
• Assicurazione sanitaria e bagaglio
• Ingressi a pagamento
• Mance extra
TERMINE ULTIMO DI PRENOTAZIONE
15 febbraio 2013
9
25 - 29 giugno
Tour dell’Irlanda
Quaranta sfumature di verde
Quando si visita una terra come l’Irlanda non si riesce più a dimenticarla. I paesaggi sembrano scenografie,
ogni dettaglio arricchisce la densità
emotiva della natura e la profondità
di campo offerta da nuvole e intensità
di colori è qualcosa che resta dentro.
Il paesaggio irlandese è unico.
Martedì 25 giugno
Milano Linate - Dublino - Galway
Trasferimento in pullman da Montecatini Terme e da Bientina per l’aeroporto di Milano - Linate. Volo di linea per
Dublino. All’arrivo incontro con la guida
e visita della città in pullman. Sosta in
ristorante per il pranzo. Trasferimento a
Galway, cena e pernottamento in hotel.
Mercoledì 26 giugno
Escursione nel Connemara
Prima colazione irlandese in hotel e
partenza per la regione del Connemara
dove saranno effettuate numerose soste
per ammirare il caratteristico paesaggio.
Sosta a Kylemore Abbey e a Clifden. Rientro a Galway. Cena e pernottamento.
Giovedì 27 giugno Galway - Dublino
Prima colazione irlandese in hotel e
partenza per le Cliffs of Moher. Proseguimento per Bunratty per la visita di
Bunratty Castle & Folk Park. Pranzo in ristorante Nel pomeriggio proseguimento per Dublino. Sistemazione in hotel.
Cena e pernottamento.
Venerdì 28 giugno Dublino
Prima colazione irlandese in hotel e visita della città di Dublino. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio tempo a disposizione. Cena e pernottamento.
Sabato 29 giugno
Dublino - Milano Linate
Prima colazione in hotel e partenza per
la visita della distilleria di Whiskey irlandese Jameson e per l’escursione nel villaggio di Howth. Pranzo in locale tipico.
Trasferimento all’aeroporto di Dublino.
Organizzazione tecnica: Forza7 di Etrusca Viaggi Srl - Rosignano
Volo di linea per Milano - Linate. Trasferimento in pullman a Montecatini Terme
e Bientina.
QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE
Soci​
1.115,00 euro
Non Soci
1.300,00 euro
Supplemento singola
140,00 euro
LA QUOTA COMPRENDE
LA QUOTA NON COMPRENDE
• Viaggio in pullman a/da aeroporto • Tasse aeroportuali (attualmente
• Volo di linea
calcolate in 96,00 euro)
• Sistemazione in hotel quattro stelle • Tutto quanto non indicato nel
• Trattamento di pensione completa
paragrafo “la quota comprende”
• Una birra media a ogni pasto
• Trasferimenti in pullman come da
programma
• Assicurazione sanitaria e bagaglio
• Ingressi a pagamento
• Mance extra
TERMINE ULTIMO DI PRENOTAZIONE
15 marzo 2013
11
7 - 8 luglio
Verona e l’Arena
L’Aida e il genio di Verdi
È la storia di un condottiero egiziano
(Radames) innamorato di una schiava
etiope (Aida) che parte per la guerra
contro il re dell’Etiopia (Amonasro), padre di Aida.
Il dramma nasce dal fatto che Radames
dovrebbe sposare la figlia del Faraone
(Amneris), ma in seguito all’accusa di
tradimento, sarà condannato a essere
sepolto vivo. Aida, volontariamente, dividerà con lui la triste sorte.
L’opera è andata in scena per la prima
volta al Teatro dell’Opera del Cairo la
sera del 24 dicembre 1871, diretta da
Giovanni Bottesini. La protagonista fu il
soprano Antonietta Pozzoni. Giuseppe
Verdi venne insignito del prestigioso titolo di Commendatore dell’Ordine Ottomano. Quasi un anno dopo, l’8 febbraio 1872, ebbe luogo la prima italiana,
diretta da Franco Faccio, nel Teatro alla
Scala di Milano.
Domenica 7 luglio
Partenza in pullman da Montecatini
Terme e da Bientina nel primo pomeriggio. Sosta per ristoro. Arrivo a Verona.
Sistemazione in hotel. Light dinner e
partenza per l’Arena in tempo utile per
assistere all’Aida. Rientro in hotel e pernottamento.
Lunedì 8 luglio
Prima colazione in hotel. Incontro con
la guida per la visita della città di Verona. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio
partenza per il rientro. Arrivo in serata a
Montecatini Terme e Bientina.
Organizzazione tecnica: E & G Travelling Sas - Vicopisano
QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE
Soci​
140,00 euro
Non Soci
190,00 euro
Supplemento singola
50,00 euro
BIGLIETTI AIDA (prezzi a persona)
Gradinata (E-D)
25,50 euro
Poltroncina di gradinata
73,00 euro
LA QUOTA COMPRENDE
LA QUOTA NON COMPRENDE
• Viaggio in pullman
• Il costo del biglietto per lo spet• Sistemazione in hotel quattro stelle
tacolo all’Arena dell’Aida e tutto
• I pasti con bevande incluse
quanto non indicato nel paragrafo
• Assicurazione medica
“la quota comprende”
• Tassa di soggiorno
TERMINE ULTIMO DI PRENOTAZIONE
15 aprile 2013
13
Ottobre 2013
Hurghada e Mar Rosso
FORT ARABESQUE RESORT
La posizione invidiabile, l’ampia spiaggia sabbiosa, l’ambiente dinamico, oltre
all’attenzione particolare per la clientela
italiana, rendono il SeaClub Fort Arabesque Resort&Spa una delle strutture più
apprezzate.
La costruzione, in pietra rosa di Aswan,
Organizzazione tecnica: Animatour - Firenze
si affaccia sulla spettacolare baia di Makadi e sul mare cristallino e si integra
perfettamente con il paesaggio. Dista
circa 30 chilometri dall’aeroporto e circa
35 chilometri da Hurghada a cui è collegata da un servizio di navetta.
La spiaggia si estende per circa 600 metri. Accesso al mare: fondali facilmente
balneabili e aree coralline a circa 30 metri dalla riva. Nel Resort ci sono diverse
piscine, alcune delle quali riscaldate, e
una per i bambini. Ombrelloni, lettini e
teli mare sono a disposizione sia in piscina che in spiaggia.
Le camere hanno tutte vista sulla baia
e ogni comfort: asciugacapelli, climatizzazione regolabile, tv satellitare con
ricezione di programmi italiani, minibar,
cassette di sicurezza e balconcino panoramico. Le camere al livello inferiore
hanno accesso diretto al giardino.
Il ristorante principale offre servizio a
buffet nel corpo centrale, inoltre ci sono
un bar in piscina e in spiaggia.
Il programma definitivo sarà inviato
a tutti i Soci entro il mese di marzo
2013. È comunque possibile ricevere informazioni contattando l’Ufficio
Soci ai seguenti recapiti telefonici:
0572 - 909102 e 0572 - 909168.
15
17 NOVEMBRE
Festa del torrone a Cremona
Tutta la dolcezza del Rinascimento
La Festa del Torrone di Cremona, nel
cuore della Pianura Padana, è un appuntamento da non perdere per gli amanti
dello squisito dolce e per gli appassionati
di storia e in particolare del Rinascimento.
L’evento trae, infatti, la sua ispirazione
da una leggenda. Nel 1441, durante i
festeggiamenti per le nozze di Francesco
Sforza e Bianca Maria Visconti, venne
servita una prima versione del torrone
cremonese. La rievocazione di questo
matrimonio è uno degli appuntamenti
più importanti della Festa. Sebbene si
tratti di un dolce di probabile origine
araba, tipico dei Paesi del Mediterraneo,
non è un caso che in documenti conservati a Cremona e risalenti al XIII secolo
sia già riportata una ricetta simile a quella del torrone “moderno”. La città fu,
infatti, per un certo periodo, “capitale
del Nord Italia” e ha un glorioso passato come città mercantile. Qui giungevano uomini da tutto l’Oriente a vendere
stoffe e spezie. Grazie alla loro presenza
si cominciò a conoscere questo ottimo
dolce a base di albume d’uovo, miele e
mandorle.
Domenica 17 novembre
Partenza in pullman da Montecatini Terme e da Bientina. Sosta per ristoro. Arrivo a Cremona e tempo libero a disposizione per gustare i prodotti dei numerosi
stand gastronomici che si trovano nelle
strade e nelle piazze della città. Pranzo
in ristorante con specialità della zona.
Nel pomeriggio ritrovo dei partecipanti
e inizio del viaggio di ritorno. Arrivo in
serata a Montecatini Terme e Bientina.
Organizzazione tecnica: E & G Travelling Sas - Vicopisano
QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE
Soci​
60,00 euro
Non Soci
80,00 euro
LA QUOTA COMPRENDE
• Viaggio in pullman
• Pranzo con bevande incluse
• Assicurazione medica
LA QUOTA NON COMPRENDE
• Tutto quanto non indicato nel
paragrafo “la quota comprende”
TERMINE ULTIMO DI PRENOTAZIONE
25 ottobre 2013
17
Contratto di viaggio
1. FONTI LEGISLATIVE L’organizzazione e la vendita di pacchetti turistici, che
abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero, è
disciplinata dalla L.27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il
23.4.1970 -in quanto applicabile - nonché dal Codice del Consumo di cui al D.
Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (artt. 82-100) e sue successive modificazioni.
2. AUTORIZZAZIONI L’organizzatore ed il venditore od intermediario del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile.
3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto si intende per: a) organizzatore di
viaggio, il soggetto che realizza la combinazione degli elementi di cui al seguente
art. 4 e si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario a procurare a
terzi pacchetti turistici (Art. 83, comma 1, lett. a), Cod. Cons.); b) venditore, il
soggetto che vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi
del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario (Art. 83, comma 1, lett. b),
Cod. Cons.); c) consumatore di pacchetti turistici, l’acquirente, il cessionario di
un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi
tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il
contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico (Art. 83, comma 1, lett. c), Cod. Cons.); d) contratto di organizzazione
di viaggio qualunque contratto tramite il quale una persona si impegna a suo
nome a procurare ad un’altra per mezzo di un prezzo globale, un insieme di
prestazioni comprendenti il trasporto, il soggiorno separato dal trasporto o qualunque altro servizio che ad essi si riferisca (Art. 1, par. 2, CCV); e) contratto di
intermediario di viaggio, qualunque contratto tramite il quale una persona si
impegna a procurare ad un’altra, per mezzo di un prezzo, sia un contratto di
organizzazione di viaggio, sia uno o dei servizi separati che permettono di effettuare un viaggio o un soggiorno qualsiasi. Non sono considerati come contratti
di intermediario di viaggi le operazioni <<interline>> o altre operazioni simili
fra vettori (Art. 1, par. 3, CCV).
4. LA NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di
seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata
superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente
almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al
trasporto o all’alloggio (omissis) ....... che costituiscano parte significativa del
“pacchetto turistico” (art. 84, comma1, Cod. Cons.). Il consumatore ha diritto di
ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt.
85 e 86 Cod. Cons.), che è anche documento per accedere eventualmente al
Fondo di Garanzia di cui all’art. 20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
5. INFORMAZIONI OBBLIGATORIE - SCHEDA TECNICA L’organizzatore ha
l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda
tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o
del programma fuori catalogo sono:-estremi dell’autorizzazione amministrativa
o, se applicabile, la D.I.A. dell’organizzatore;-estremi della polizza assicurativa
di responsabilità civile;-periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;-modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 89 Cod.
Cons.);-parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 90 Cod.
Cons.).L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i
effettivo/i nei tempi e con le modalità previste dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005.
6. PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e
sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si
intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema
telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative
al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli
ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore
in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87, comma 2 Cod. Cons. prima dell’inizio del viaggio.
7. PAGAMENTI All’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa dovrà essere versato l’importo pari al 30% del prezzo del pacchetto
turistico. Il saldo dovrà essere versato entro il giorno di partenza. Nel caso in cui
la prenotazione o la richiesta impegnativa dei servizi venga effettuata entro i 30
giorni prima della partenza, dovrà essere versato l’intero prezzo contestualmente alla prenotazione o alla richiesta impegnativa. Il mancato pagamento delle
somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale
da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la
risoluzione di diritto.
8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con
riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli
eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato, ai sensi dell’art. 90 Cod.
Cons., fino a 20 giorni precedenti la partenza, in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà
riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero
alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA
DELLA PARTENZA Ai sensi dell’art. 91 Cod. Cons.:
- Prima della partenza l’organizzatore o il venditore od intermediario che abbia
necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne
dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica
e la variazione del prezzo che ne consegue.
- Ove non accetti la proposta di modifica (di cui al comma 1 dell’art. 91), il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 1°comma
dell’articolo 92 Cod. Cons., dandone comunicazione al venditore, organizzatore o
intermediario, entro il termine previsto al comma 3 dell’art. 91 Cod. Cons.
Ai sensi dell’art. 92 Cod. Cons.:
- In caso di annullamento di pacchetto turistico prima della partenza per qualsiasi
motivo (compreso il mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti
eventualmente richiesto), tranne che per colpa del consumatore, questi potrà
esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo, dandone comunicazione al
venditore, organizzatore o intermediario, entro il termine previsto al comma 3
dell’art. 91 Cod. Cons. Il consumatore deve essere informato dell’annullamento
almeno 20 giorni prima della data prevista per la partenza.
- In caso di modifica di cui all’art. 91 Cod. Cons. ed in caso di annullamento di cui
all’art. 92, comma 1, Cod. Cons., il consumatore ha diritto, ai sensi del comma
2 dell’art. 92 Cod. Cons., di essere risarcito di ogni ulteriore danno dipendente
dalla mancata esecuzione del contratto.
- Il diritto al risarcimento del danno di cui al comma 2 dell’art. 92 Cod. cons. è
escluso quando l’annullamento dipenda:
- dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti eventualmente
richiesto e previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, ed il consumatore sia stato informato in forma scritta almeno 20 giorni prima della data
prevista per la partenza;
- da causa di forza maggiore, escluso in ogni caso l’eccesso di prenotazioni.
10. CASI DI FORZA MAGGIORE L’organizzatore o il venditore od intermediario
che abbia necessità di annullare o modificare il viaggio in modo significativo
dopo l’avvenuta prenotazione per cause ritenute di forza maggiore, dovrà darne
comunicazione al cliente in forma scritta e nel caso in cui non vengano accettate
le modifiche o le soluzioni alternative proposte da parte del cliente, dovrà rimborsare allo stesso le somme versate sino a quel momento.
11. RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui
al precedente art. 7 in misura eccedente il 10% del prezzo nel suo originario
ammontare (ex art. 90, comma 2, Cod. Cons.);-modifica in modo significativo
di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore o dal venditore od intermediario dopo la
conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal
consumatore (ex art. 91 Cod. Cons.). Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza
supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora
il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo (ai sensi dell’art.
92, comma 1, Cod. Cons); - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal
momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare
comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere)
entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di
aumento o di modifica (ai sensi dell’art. 92, comma 1, Cod. Cons.).
In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle
ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati - indipendentemente dal
pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 - il costo individuale di gestione
pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture
assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri
servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di
volta in volta alla firma del contratto.
12. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA Ai sensi dell’art. 91, comma 4 e 5, Cod.
Cons., l’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una
parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni
alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le
prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo
in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione
alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal
consumatore per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza
supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario
previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente
pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle
prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato salvo casistiche di
forza maggiore che impediscano qualsiasi tipo di soluzione alternativa né per
cause da imputare ai vettori aerei, navi , treni, bus per i quali l’organizzatore
non si impegna o in caso di sciopero degli stessi o catastrofi naturali impreviste.
13. CESSIONE DEL CONTRATTO Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l’organizzatore o il venditore od intermediario
ne siano informato/i per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata
per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le
condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i
requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi
o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;
d) il cessionario rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per
procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento
del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo.
Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
14. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima
della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale -aggiornate alla data di stampa del catalogo -relative
agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini
stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi
ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali
Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.
it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi
prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore della
propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale
e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei
visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente
richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di
destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indica-ti al com-
ma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri
che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale
sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza della regole di
normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi di destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché
ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto
turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli
obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i
documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del
diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è
responsabile verso l’organizzatore ed il venditore od intermediario del pregiudizio
arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto
all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che
potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre
che ne risulti possibile l’attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il
Venditore e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente la
richiesta di relativi servizi personalizzati.
15. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto
in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in
cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle
competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una
propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e
conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore.
16. REGIME DI RESPONSABILITA’ Ai sensi dell’art. 13, comma 1, CCV, l’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le
stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi,
a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese
iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei
servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste
in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo
stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Ai sensi dell’art. 22, par. 3, CCV, il venditore od
intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione
del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla
sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale responsabilità
dalle norme vigenti in materia.
17. LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento dei danni non può essere in
ogni caso superiore ai limiti indicati dagli artt. 94 e 95 del Codice del Consumo.
18. OBBLIGO DI ASSISTENZA Ai sensi dell’art. 96 Cod. Cons., l’organizzatore
o il venditore od intermediario sono tenuti a prestare le misure di assistenza al
consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in
riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore ed il venditore od intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata
od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal
fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da
un caso fortuito o di forza maggiore.
19. RECLAMI E DENUNCE Ai sensi dell’art. 98 Cod. Cons., ogni mancanza
nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il venditore o intermediario, il suo rappresentante
locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale Il consumatore
dovrà altresì - a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una
raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore, al venditore o intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la
località di partenza.
20. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore
o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
21. FONDO DI GARANZIA Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100 Cod. Cons.)
istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle
seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o
dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi
all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in
caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del23/07/99, n. 349. Il venditore o l’organizzatore concorre ad alimentare il
suddetto fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art 100 Cod. Cons.
22. FORO COMPETENTE Per ogni controversia si fa riferimento al foro di “competenza della sede dell’agenzia di riferimento”.
ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI
SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di
viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni
della CCV: art. 1 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne
le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle
altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto
di contratto.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti
clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1 (La domanda di prenotazione dovrà essere redatta
su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua
parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia.); art. 7 comma; art. 13; art.
18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia
delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore,
viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno,ecc.).
19
Per informazioni sui viaggi indicati nel depliant
rivolgersi all’Ufficio Soci, presso la Sede, in via Ugo Foscolo 16 a Montecatini Terme
Tel. 0572/909102 e 0572/909168 [email protected]
Le prenotazioni saranno accettate fino a esaurimento dei posti disponibili.
I viaggi non saranno effettuati qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti.
I programmi e le quotazioni potranno subire piccole variazioni che saranno comunicate tempestivamente.