c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale RELAZIONE DELLE ATTIVITA’ ANNO 2011 1 - LABORATORI E MOMENTI DI AGGREGAZIONE Tempi e luoghi del progetto Il progetto si è svolto dal 1 gennaio al 31 dicembre 2011 nel Comune di Vercelli, interessando utenti che provengono anche da altri comuni della Provincia. Destinatari del progetto Sono stati coinvolti nelle attività del progetto 106 cittadini. Di questi, 38 provenienti dal mondo della salute mentale: 31 soffrono personalmente di una qualche forma di disagio psichico e 7 sono familiari di persone che versano in queste condizioni. Le rimanenti 68 persone si sono avvicinate al mondo della psichiatria solo grazie all’Associazione, contribuendo a creare un buono strumento per la lotta allo stigma e ai pregiudizi. NUMERO DI PARTECIPANTI TOTALE = 106 FAMILIARI 7% UTENTI 29% ESTERNI 64% Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 1/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it I numeri del progetto Attività 2011 – tempo libero Numero di incontri 89 Ore di attività 336 Ore erogate all’utenza (ore x presenza x utente/familiare) 2.063 Ore erogate ai partecipanti (ore x presenza x partecipante) 4.021 Partecipazione Numero di utenti 31 Numero di familiari 7 Numero di simpatizzanti 68 Numero totale di partecipanti 106 Risorse umane Numero di volontari 19 Impegno orario totale dei volontari 962,5 Numero di professionisti 3 Angelo Crea (psicologo) 120 Prisco Tortora (attore e regista teatrale) 43 Mario Sgotto (attore e regista teatrale) 46 Impegno orario totale dei professionisti 209 Numero totale risorse umane coinvolte nel progetto 22 Impegno orario totale risorse umane coinvolte nel progetto 1.171,5 Descrizione delle attività svolte Di seguito riportiamo l’elenco dettagliato delle attività per il tempo libero attivate nel corso del 2011 dalla nostra Associazione. Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 2/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it Laboratorio teatrale Tempi e luoghi Teatro Barbieri e Centro Servizi per il Volontariato, 42 incontri da 2 ore dal 10 gennaio al 19 dicembre 2011 Docente Prisco Tortora (attore e regista teatrale) – h. presenza 43 Mario Sgotto (attore e regista teatrale) – h. presenza 46 Altre figure professionali coinvolte Angelo Crea (psicologo) – 30 h di presenza Volontari responsabili Giovanna Angelino Catella, Marco Brotto, Michele Rizza e Lorena Chinaglia Iscrizioni 30 iscritti Partecipazione 13 partecipanti con frequenza superiore al 70% degli incontri Nel corso del 2011, in continuità con le precedenti esperienze, il laboratorio teatrale si è confermato un ottimo strumento per la socializzazione, il divertimento e lo sviluppo delle capacità emotive e relazionali. Ha interessato un vasto numero di persone (quasi doppio rispetto alle aspettative) e ha dimostrato di essere in grado di fungere da contenitore di soggetti molto eterogenei. Il nostro laboratorio, pur mantenendo al proprio interno alcuni soggetti con marcata disabilità psicofisica, è riuscito a risultare interessante anche a quella fetta di persone con disagio psichico che mantengono buone capacità intellettive e discreti livelli di funzionamento nella società. Si è perciò dimostrato un valido strumento per la promozione dell’integrazione tra individui differenti. La prima parte dell’anno ha visto il gruppo guidato dal regista Prisco Tortora preparare e mettere in scena una performance in occasione della festa ―Art & Rock‖ del 21 maggio 2011, manifestazione aperta alle OdV del Comune di Vercelli per sensibilizzare l’opinione pubblica rispetto alle diversità culturali presenti sul territorio. In seguito, a causa di alcuni problemi familiari, si è deciso di sostituire il conduttore con il regista Mario Sgotto che ha da subito preso in mano le redini del gruppo con grande professionalità. Questo, coadiuvato dall’intervento dello psicologo consulente, ha fatto in modo che il gruppo rimanesse compatto e continuasse a crescere in numero mentre si Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 3/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it preparava una seconda performance in occasione della ―Festa dei popoli‖ del 8 ottobre 2011, importante manifestazione per la promozione della cultura dell’integrazione che si tiene a Vercelli. Nell’ultima parte dell’anno, dopo la decisione da parte del gruppo di riconfermare il prof. Sgotto, si è lavorato su esercizi propedeutici all’ideazione di un nuovo spettacolo da mettere in scena nel 2012. Durante tali preparativi si è lavorato su aspetti emotivi, relazionali e sulla capacità narrativa dei partecipanti. Il laboratorio teatrale è gestito anche grazie alla presenza di quattro volontari dell’Associazione che coadiuvano il conduttore nella gestione del gruppo, delle difficoltà che possono insorgere prima, durante e dopo il laboratorio e negli aspetti più pratici della preparazione teatrale. Inoltre, mensilmente o su richiesta dell’équipe, il consulente psicologo partecipa come osservatore ad un incontro e interviene laddove ritenga necessario per apportare sostegno ai singoli o alle dinamiche di gruppo. Si occupa anche dei colloqui di accoglienza approvando personalmente ogni nuovo ingresso nel laboratorio e di supervisionare ogni due settimane l’équipe composta da conduttore e volontari. Corso di Yoga Tempi e luoghi Palestrina Bertinetti, 26 incontri da 2 ore dal 15 gennaio al 16 dicembre 2010 Docente Pier Giuseppe Ugazio, insegnante di yoga (volontario) Volontari responsabili Michele Rizza Iscrizioni 57 iscritti Partecipazione 38 partecipanti con frequenza superiore al 70% degli incontri Il corso di Yoga ha rappresentato il primo tentativo dell’Associazione, frutto di un’evoluzione del pensiero riabilitativo che ne sta alla base, di creare attività che possano permettere alla nostra utenza di sperimentarsi in una reale integrazione sociale. Il corso è stato infatti pubblicizzato senza porre particolare risalto al nome della nostra Associazione né soprattutto Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 4/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it alla nostra mission e ai destinatari usuali delle nostre attività. Questo ha permesso di raggiungere un vasto numero di persone esterne ai circuiti psichiatrici con le quali è stato possibile fare un servizio di promozione della salute mentale e prevenzione del disagio stress correlato. Tali persone inoltre hanno concorso alla costruzione di una situazione sociale la più normalizzante possibile all’interno della quale i nostri utenti hanno potuto sperimentarsi giocando un ruolo diverso da quello del paziente psichiatrico sotto lo sguardo attento dei nostri volontari. Il corso è stato suddiviso in due tranche, una primaverile e l’altra autunnale, ed ha avuto un enorme riscontro di partecipazione, in particolar modo nella seconda edizione. Questo fa supporre un ottimo risultato della prima edizione. Molte persone, completamente estranee alle tematiche dell’Associazione, si sono così potute avvicinare al mondo della salute mentale contribuendo a combattere il pesante stigma che ancora ruota attorno ai disturbi psichici. Gruppo di cammino L’Associazione non è riuscita nel corso del 2011 ad attivare il gruppo di cammino come progettato a causa di una serie di difficoltà burocratiche intercorse quali aspetti medico-legali e assicurativi. Ciononostante, è riuscita a prendere contatti con l’Associazione Amici della Via Francigena Onlus, con la quale collaborerà per attivare un edizione del gruppo nei primi mesi del 2012. Corso di disegno Tempi e luoghi Via Duomo, Vercelli gennaio/giugno 2011 – 18 incontri, 36 ore Docente Elisa Marmo, decoratrice Volontari responsabili Valentina Zago Iscrizioni 8 iscritti Partecipazione 6 iscritti Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 5/19 c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale Il corso di disegno è stata un’attività del tempo libero svolta presso una sede individuata dalla docente e assolutamente non connotata in seno all’associazione. La partecipazione è stata libera e aperta a tutti e all’interno di questo laboratorio sono stati inseriti alcuni utenti desiderosi di apprendere nuove abilità grafiche e che si sono sperimentati anche nella socializzazione in un contesto libero, supportati da un volontario dell’Associazione. Attività conviviali per la socializzazione e l’integrazione nel tessuto sociale Numero di attività conviviali 21 (circa 200 h) Totale presenze 220 Media presenze per attività 10,48 (totale presenze/numero attività conviviali) Nel corso del 2011 sono state organizzate diverse attività ricreative e conviviali in piccoli gruppi ed alcuni momenti con il gruppo allargato. La finalità di queste attività, sempre orientate alla massima integrazione e ―normalizzazione‖ possibile, permane quella di rendere sempre maggiormente autonomo l’utente nell’organizzazione dei propri svaghi e del proprio tempo libero, attraverso la creazione di nuove competenze e di una più allargata rete sociale su cui fare riferimento. Tra le attività più degne di nota riportiamo un viaggio di cinque giorni in Sardegna, ospiti di un’associazione locale simile alla nostra. Valutazione dell’efficacia Come previsto dal progetto lungo l’intero arco dell’anno e in fase conclusiva, la Presidente dell’Associazione in collaborazione con il consulente psicologo, effettuano una serie di valutazioni inerenti all’efficacia dell’intervento che in seguito riportiamo. Valori attesi Valori effettivi Partecipazione Laboratorio teatrale Corso di Yoga Gruppo di cammino 20 20 20 35 57 — Corso di disegno Attività ricreative 8 — 8 220 Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 Non attivato a causa di difficoltà burocratiche 6/19 c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale Attività erogate Ore di attività x n. utenti presenti Ore di attività x n. partecipanti presenti Rapporto utenti/partecipanti totali 2.063 4.021 0,51 Soddisfazione Rapporto iscritti/frequentanti Soddisfazione espressa dai partecipanti Soddisfazione espressa dall’équipe 0,60 97% 80% Valutazione dell’efficienza di cui esclusivamente per gli utenti (familiari/pazienti) Costo totale del progetto Valorizzazione totale delle prestazioni volontarie Valore totale del progetto 13.438,45 € 18.877,72 € 32.316,17 € Indicatori di efficienza Costo orario del servizio offerto agli utenti Valore totale orario del servizio offerto agli utenti Costo orario del servizio offerto a ciascun partecipante Valore totale orario del servizio offerto a ciascun partecipante Rapporto medio valore erogato/costo 4,05 9,63 2,60 6,36 2,41 3.000,00 3.762,36 6.762,36 € € € € Applicabilità del modello La buona riuscita dei corsi e laboratori proposti in modo aperto alla cittadinanza senza porre enfasi in fase di pubblicizzazione sulla mission sembrano risultare un buon modello per l’inserimento nelle attività ricreative e socializzanti dei nostri utenti in maniera supportata. I dati fin qui raccolti ci incoraggiano quindi a proseguire su questa strada. L’elevato rapporto tra valore del servizio erogato e costo effettivamente sostenuto premia il modello integrato tra professionisti e volontariato permettendo di offrire attività altamente qualificate con costi abbattuti del 60%, partendo già da un forte contenimento dei costi che arriva a quota 4,05 € per ciascun utente ogni ora di attività erogata. Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 7/19 c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale 2 – ATTIVITA’ DI ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO Tempi e luoghi del progetto Il progetto si è svolto dal 1 gennaio al 31 dicembre 2011 nel Comune di Vercelli, interessando utenti che provengono anche da altri comuni della Provincia. Destinatari del progetto Sono stati coinvolti nel progetto 12 utenti non immediatamente occupabili a causa della loro condizione psicopatologica e della disabilità ad essa connessa. Di questi 9 sono in carico al Dipartimento di Salute Mentale e 3, pur non essendo seguiti dal Servizio Psichiatrico sono in possesso di una certificazione di invalidità civile disabilità psichica. L’accesso è avvenuto su richiesta diretta dell’interessato e dei familiari in 4 casi, su segnalazione del DSM in altri 4 situazioni, 1 utente è stato segnalato dai Servizi Sociali del Comune di Vercelli e 3 soggetti sono stati inviati del Centro per l’Impiego della Provincia, in modo diretto o tramite il servizio Vercellinrete. NUMERO UTENTI INSERITI NEL PROGETTO: 12 NON IN CARICO AL DSM n. 3 IN CARICO AL DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE n. 9 TIPOLOGIA DI UTENTI CON DISABILITA’ PSICHICA Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 CPI VERCELLIRETE n. 3 SERVIZI SOCIALI n. 1 ACCESSO DIRETTO n. 4 DIPARTIMENTO SALUTE MENTALE n. 4 MODALITA’ DI ACCESSO AL SERVIZIO 8/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it I numeri del progetto Ore di attività Apertura servizio: Segreteria e piccola tipografia 1.078,5 Apertura servizio: Laboratorio artigianale 927,5 Colloqui effettuati dal referente delle attività lavorative 312 Colloqui individuali dello psicologo 240 Totale ore di attività erogate all’utenza 2.558 Utenti coinvolti dal progetto Numero di utenti inseriti nel servizio di segreteria 7 Ore di frequenza totale degli utenti inseriti nel servizio di segreteria 1.286 Numero di utenti inseriti nel servizio di laboratorio artigianale 9 Ore di frequenza totale degli utenti inseriti nel servizio di laboratorio artigianale 1.333 Numero di utenti inseriti nel progetto 12a Ore di frequenza totale degli utenti inseriti nel progetto 2.619 Risorse umane coinvolte nel progetto Numero di volontari 10 Impegno orario totale dei volontari coinvolti nel servizio di segreteria 1.206b Impegno orario totale dei volontari coinvolti nel servizio di laboratorio artigianale 419,5 Impegno orario del referente delle attività lavorative 758,5 Impegno orario totale dei volontari 2.384 Numero di tirocinanti 2 Impegno orario totale dei tirocinanti coinvolti nel servizio di segreteria 37 Impegno orario totale dei tirocinanti coinvolti nel servizio di laboratorio artigianale 90,5 Impegno orario totale dei tirocinanti 127,5 a Il totale non coincide con la somma dei partecipanti ai due laboratori perché alcuni utenti partecipano ad entrambi per testare la diverse capacità attitudinali. b A differenza di quanto previsto dal progetto iniziale, l’incarico di responsabile delle attività di segreteria è stato affidato ad un volontario dell’Associazione (vedi conferimento incarico volontario). Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 9/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it Numero di professionisti 3a Impegno orario del responsabile del laboratorio artigianale 678,5b Impegno orario del consulente psicologo per colloqui individuali 240c Impegno orario del consulente psicologo per incontri di rete e organizzazione del percorso riabilitativo individualizzato 240d Impegno orario del consulente psicologo per supervisione dell’équipe 196 Impegno orario totale dei professionisti 1.354,5 Numero totale risorse umane coinvolte nel progetto 15 Impegno orario totale risorse umane coinvolte nel progetto 3.866 Descrizione delle attività svolte La prima fase del progetto, proseguita e perfezionata per gran parte dell’anno, è consistita nel lavoro di rete necessario a creare una sinergia con gli enti pubblici partner del progetto: Centro per l’Impiego, Vercellinrete, Servizi Sociali comunali e Dipartimento di Salute Mentale. A tale scopo sono stati effettuati diversi incontri con i responsabili e gli operatori di ciascun servizio. È stato inoltre costituito un tavolo di lavoro composto dalle diverse figure sopracitate che si è incontrato tre volte lungo l’arco del progetto. I risultati raggiunti sono apprezzabili dal numero di invii che è andato crescendo e dai riconoscimenti ufficiali a cui si è giunti: la nostra Associazione, nel corso dell’anno, è divenuta partner ufficiale del progetto provinciale per l’inserimento di soggetti svantaggiati Vercellinrete e ha sottoscritto una convenzione con il Comune di Vercelli per l’erogazione dei servizi riferibili al progetto. Il Comune di Vercelli, a fine anno, ha inoltre concesso un locale per lo svolgimento del laboratorio artigianale essendosi reso conto delle grandi difficoltà che questo ha dovuto affrontare per mancanza di spazi adeguati. a Il riferimento è allo psicologo consulente e alle due responsabili del laboratorio artigianale che si sono avvicendate. Il laboratorio è stato seguito in modo più assiduo del previsto dalla referente alle attività lavorative e altri volontari per permettere un risparmio delle ore dei professionisti, in adeguamento alle ridotte entrate previste. c Stante la natura pilota del progetto, si è ritenuto necessario impiegare lo psicologo consulente con tutte le ore previste inizialmente nonostante il numero di utenti fosse lievemente ridotto rispetto alle aspettative massime. d Idem come sopra. b Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 10/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it Altro importante impegno, preliminare alla buona riuscita finale, è stato portato avanti dalla referente delle attività lavorative (ruolo assunto dalla Presidente dell’Associazione). In stretto contatto con i responsabili dei due laboratori e con lo psicologo consulente, si sono messe a punto luoghi, tempi e procedure delle attività lavorative. Entrambi i laboratori hanno ottenuto nel corso dell’anno buoni riconoscimenti riguardanti il lavoro svolto. Il livello di qualità e notorietà dei prodotti del laboratorio artigianale è andato via via aumentando nel corso dei mesi. Le attività di segreteria, oltre ad occuparsi dei bisogni dell’Associazione e fungere da supporto amministrativo al laboratorio artigianale, è stato incaricato di offrire servizi ad altre due OdV che hanno fatto richiesta di un sostegno (per lavori di inserimento dati, archiviazione immagini e gestione di un numero verde informativo). Contemporaneamente a questo, già da gennaio, si è partiti con la presa in carico di 6 utenti, già noti all’Associazione. Di questi iniziali, 2 persone hanno abbandonato il programma nei mesi seguenti in quanto non aderente alle loro aspettative iniziali, più orientate verso l’intrattenimento che il lavoro vero e proprio. Questi, sono stati gli unici abbandoni osservati lungo i 12 mesi di attività. In seguito sono stati presi in carico, ulteriori 6 utenti segnalati dagli enti partner. In seguito alla decisione di non inserire in ciascun laboratorio più di un utente nuovo al mese, decisione presa per non destabilizzare troppo il gruppo e per poter offrire un miglior servizio al nuovo arrivato, al dicembre 2011 è presente una lista di attesa di altri 6 utenti che verranno inseriti nei prossimi mesi. Per ciascun utente preso in carico sono stati effettuati colloqui settimanali da parte dello psicologo consulente che si è occupato anche di gestire i contatti con la rete familiare e dei servizi. Tali interventi hanno avuto lo scopo di valutare ed intervenire su tutti quegli aspetti psicopatologici, caratteriali e di disabilità che ostacolano un efficace inserimento lavorativo. La referente delle attività lavorative, oltre a quanto già descritto, si è occupata di effettuare colloqui individuali al bisogno con ciascun utente intervenendo per migliorare le competenze trasversali quali puntualità, rispetto dei tempi di lavoro, relazioni interpersonali ed altro. I due responsabili dei laboratori sono intervenuti ogniqualvolta sia risultato necessario insegnare, monitorare e sottolineare capacità o mancanze per quanto riguarda tutti gli aspetti più prettamente tecnici del lavoro da svolgere. Questo lavoro è stato inoltre coadiuvato dall’importante contributo di alcuni volontari dell’Associazione che hanno messo a Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 11/19 c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale disposizione le loro competenze per insegnare o offrire aiuto nelle situazioni in cui il lavoro si faceva più pressante a causa di scadenze o ordini. L’intera équipe finora descritta si è incontrata settimanalmente per scambiarsi informazioni, osservazioni, strategie operativa ed è stata supervisionata e guidata dal lavoro attento dello psicologo consulente e della Presidente dell’Associazione. Valutazione dell’efficacia Come previsto dal progetto lungo l’intero arco dell’anno e in fase conclusiva, la Presidente dell’Associazione in collaborazione con il consulente psicologo, effettuano una serie di valutazioni inerenti all’efficacia dell’intervento che in seguito riportiamo. Valori Valori attesi effettivi Statistiche generali Utenti presi in carico Utenti che abbandonano Utenti inseriti 8/20 — — 12 2 1 Ore servizio di segreteria Ore laboratorio artigianale 1.040 1.040 1.078,5 927,5 Rispetto media del cronoprogramma Per ciascun utente: Ore medie mensili per utente Colloqui con referente lavorativo mensili Colloqui psicologici mensili Incontri di rete mensili 10 2 1 1 32 3,75 2,9 2,9 Soddisfazione dei partner istituzionali Partecipazione ai tavoli di lavoro 3/3 3/3 Media 7,5 6 7,5 8 8 Grado di soddisfazione espressa Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 Questo parametro potrà essere correttamente valutato solo a conclusione dei 18 mesi previsti dal percorso Il laboratorio artigianale è stato lievemente ostacolato dalla mancanza di una sede adeguata Vedi grafico sottostante Almeno un rappresentante di ciascuno dei tre enti partner (Comune di Vercelli, Provincia di Vercelli, Azienda Sanitaria Locale) ha partecipato a tutti gli incontri Livello di soddisfazione generale Chiarezza del modello proposto Soddisfazione rispetto al livello di integrazione del proprio servizio nel progetto Livello di condivisione del bisogno rilevato Livello di condivisione sulla necessità di proseguire con il progetto 12/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it Cronoprogramma dell’impegno orario mensile Valutazione dell’efficienza Statistiche generali Utenti presi in carico Numero di mesi di attività x utente erogati Numero di ore di attività x utente erogate Costo totale del progetto Valorizzazione totale delle prestazioni volontarie Valore totale del progetto 12 83 2.619 32.044,96 € 42.419,83 € 74.464,79 € Indicatori di efficienza Costo mensile del servizio offerto 386,08 € Valore totale mensile del servizio offerto Costo orario del servizio offerto Valore totale orario del servizio offerto Rapporto valore erogato/costo 897,17 12,24 28,43 2,32 € € € Annuale: 4.633,01 €/utente Applicabilità del modello Il modello proposto ha destato interesse negli enti istituzionali che già si occupano di riabilitazione psichiatrica e politica del lavoro. Questo interesse è dimostrato dalla partecipazione costante degli enti ai tavoli di lavoro promossi dalla nostra Associazione e dai riconoscimenti ufficiali ottenuti tramite questo processo: come già ricordato la convenzione Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 13/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it con il Comune di Vercelli e l’ingresso, come prima associazione di volontariato, come ente partner del progetto ―Vercellinrete‖ promosso dalla Provincia di Vercelli. Come si evince dai risultati del questionario finale, il progetto piace nelle sue linee generali, risponde a bisogni concreti ben conosciuti e condivisi da tutti i partner e si ritiene necessaria una prosecuzione nel tempo. La costruzione di un modello di intervento chiaro non ha ancora raggiunto i risultati sperati, viene infatti rilevata una difficoltà dei partner a comprendere a pieno quanto proposto dall’associazione. Difficoltà che siamo speranzosi possano risolversi il prossimo anno, con la condivisione dei primi risultati visibili raggiunti dagli utenti. Particolarmente interessante risulta l’utilità che gli incontri di verifica del progetto assumono anche in vista di una maggiore adesione ad un concetto di rete da parte degli enti partner. Si osservano infatti ancora alcune difficoltà dei vari soggetti coinvolti a lavorare in rete, in particolare viene rilevata una carenza nella comunicazione delle varie informazioni. Il nostro progetto diviene in questo modo anche stimolo per la creazione di un modello che preveda una maggiore integrazione degli enti partner nel lavoro di rete. Considerazioni sul piano economico Come previsto del progetto ogni tre mesi il Presidente ha provveduto a valutare la situazione economica e le modifiche da apportare al piano originale. A fronte di una riduzione dei finanziamenti previsti, il budget iniziale è stato ridimensionato del 30% riuscendo comunque a garantire il servizio previsto dal progetto e buoni standard qualitativi. Gli interventi di contenimento della spesa sono andati in due direzioni: 1. Il consiglio direttivo ha deliberato che un nostro socio volontario, al momento dell’inizio del progetto libero da impegni lavorativi e in possesso delle caratteristiche necessarie, assumesse l’incarico di responsabile della segreteria con il solo riconoscimento delle spese vive sostenute (ottenendo un risparmio di circa 7.000 €); 2. È stata indetta una gara di generosità tra i soci grazie alla quale sono state reperite le strumentazioni necessarie allo svolgimento delle attività senza esborso di denaro da parte dell’Associazione. Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 14/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it 3 - GRUPPI DI SOSTEGNO E AUTUO-MUTUO-AIUTO 3.1 – Attività di sostegno alle famiglie Tempi e luoghi Inizio ottobre 2011 Centro Servizi per il Volontariato, Vercelli Oratorio Via Giordano, Borgosesia (VC) Conduttore dott. Angelo Crea, psicologo Iscrizioni 27 familiari Grazie al contributo della Compagnia di San Paolo, l’Associazione ha dato vita al progetto ―Family Life – interventi psicoeducativi e di sostegno per le famiglie di pazienti psichiatrici‖. Sono partiti nel 2011 due corsi psicoeducazionali per familiari che prevedono 10 incontri ciascuno per un totale di 40 ore di attività. A detti corsi si sono iscritti complessivamente 27 familiari. Questa iniziativa, attivata nel 2011 in via sperimentale, ha riscosso notevole successo sia in termini di partecipazione che di manifestazioni di consenso. I risultati definitivi verranno divulgati nel corso del 2012 a fine dell’intervento. Per il momento è possibile dire che il corso sembra aver incontrato grande approvazione da parte dei familiari che, troppo spesso lasciati in disparte dal sistema di cura, hanno finalmente trovato uno spazio dove confrontarsi, essere ascoltati e ricevere informazioni sulle modalità di interazione più adeguate con il familiare con disturbi. 3.2 – Gruppo di auto-mutuo-aiuto per uditori di voci Nel corso del 2011, non è stato possibile attivare come previsto questo gruppo di auto-mutuoaiuto, essendo già molte le novità a cui l’Associazione ha dovuto prestare attenzione. 4 - ATTIVITÀ PRESSO IL SERVIZIO PSICHIATRICO DI DIAGNOSI E CURA Tempi e luoghi Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura, Ospedale S. Andrea di Vercelli Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 15/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it 40 incontri da 1,5 h dal 18 gennaio al 20 dicembre 2011 Esperti in affiancamento ai Angelo Crea (psicologo) – supervisione volontari Totale ore di lavoro dei volontari 120 ore per un totale di 60 ore di servizio erogato Settimanalmente i nostri volontari entrano in Reparto per offrire ascolto, sostegno e svago ai pazienti ricoverati in fase acuta, invitando le persone interessate a contattare la nostra Associazione dopo la dimissione. 5 - SPORTELLO D'ASCOLTO L’Associazione ha offerto nel corso del 2011 consulenze di tipo psicologico e burocratico per un totale di 170 ore di cui hanno usufruito 35 persone per la maggior parte al primo contatto con la nostra realtà associativa. Sono diverse le tipologie di utenti che hanno usufruito di tale servizio quali: utenti del Dipartimento di Salute Mentale dell’ASL che arrivano a noi su consiglio del medico, dell’assistente sociale o di un operatore; utenti del Dipartimento che vengono a conoscenza dell’Associazione tramite materiale divulgativo; utenti del Dipartimento che arrivano a noi dopo un primo contatto con i nostri volontari presso il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura; familiari di pazienti in carico al Dipartimento che si rivolgono a noi per avere sostegno emotivo o consulenze di carattere psicologico o economico-giuridico; altri cittadini che stanno vivendo forme di disagio psichico o socio-economico per le quali non trovano le risposte che cercano presso i servizi a cui si sono già rivolti, o che si rivolgono a noi come integrazione dei servizi già esistenti o per essere guidati nell’utilizzo dei servizi più appropriati a loro. 6 – SERVIZIO DI PSICOLOGIA CLINICA Continua il servizio di psicologia clinica promosso dall’Associazione che prevede l’accesso a colloqui di counseling psicologico in cambio di un contributo proporzionato al reddito del Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 16/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it socio che ne fa richiesta. Nel 2011 hanno usufruito di questo servizio 13 pazienti per un totale di 44 ore di colloqui. 7 - ATTIVITA’ DI FORMAZIONE L’attività di formazione erogata nel 2011 ha interessato i volontari operanti all’interno dell’Associazione con incontri di formazione e supervisione continua quindicinali. A questo si è aggiunto un corso per aspiranti volontari della durata di 12 incontri da 2 ore ciascuno di formazione teorico esperienziale sul tema della riabilitazione psichiatrica tenuti dal consulente psicologo dell’Associazione, talvolta affiancato da alcune professionalità specifiche. Grazie a questa attività l’organico dei volontari è stato arricchito con 5 nuove figure. L’Associazione è stata altresì invitata dall’agenzia formativa Formater ad effettuare un corso di formazione di 3 incontri per un totale di 8 ore sugli inserimenti lavorativi di soggetti con disabilità psichiatrica rivolta agli operatori del progetto ―Vercellinrete‖. 8 – ALTRE CONVENZIONI Nel corso del 2011 è stata siglata una convenzione con l’Unione Italiana Sport per Tutti che prevede l’impegno del nostro gruppo di utenti in inserimento lavorativo all’interno della segreteria nella gestione del numero verde del progetto ―Il movimento come stile di vita‖ per un totale di 10 ore settimanali. 9 – FAREASSIEME LA NOSTRA SCUOLA A MUYEYE Nel corso del 2011 l’Associazione ha portato avanti il progetto di microcredito a favore della giovane Mary, conosciuta a Malindi, nell’ambito del progetto ―Fareassieme la nostra scuola a Muyeye‖ con l’obiettivo di sostenere i costi degli studi a cui la famiglia non è in grado di far fronte. 10- SENSIBILIZZAZIONE E PROMOZIONE Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 17/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it Un'altro importante obiettivo statutario dell'Associazione è quello della sensibilizzazione dell'opinione pubblica sul tema della malattia mentale e della lotta allo stigma. Per l'anno 2011, si sono portate avanti le seguenti iniziative per il raggiungimento di tale obiettivo: 1. Utilizzo e diffusione del seguente materiale informativo: brochure dell'associazione (contenente informazioni di carattere generale sugli scopi, le modalità di intervento oltre che sulle modalità di contatto) Opuscolo ―C’era un volta…‖ (contenente informazioni dettagliate sul Dipartimento di Salute Mentale ed una guida pratica alle leggi inerenti l'assistenza sanitaria riguardante la Salute Mentale) libretto legge 180 (contenente informazioni sulla legge 180, altrimenti detta "Legge Basaglia") DVD ―Tienimi la mano‖ (con materiale divulgativo e di sensibilizzazione sull'evoluzione dell'assistenza psichiatrica, una descrizione dell'Associazione e del progetto "Tienimi la Mano" conclusosi nel 2007) DVD ―Il Re Seduto‖ (contenente la rappresentazione ed i backstage dello spettacolo teatrale "Il Re Seduto" del 30 gennaio 2010) pieghevole sull’esperienza associativa del ―Fareassieme la nostra scuola a Muyeye‖. 2. gestione del sito internet che riporta tutte le informazioni contenute nei vari materiali informativi oltre che a news, testimonianze dei soci ed altre informazioni di interesse specifico. 3. Le uscite durante manifestazioni o eventi organizzate anche a sostegno di alcune performance del gruppo teatrale 4. La diffusione dei materiali prodotti dai nostri laboratori come bomboniere e prodotti CoffeeBag. 11 - ATTIVITÀ POLITICA, ISTITUZIONALE E DI RETE L’Associazione intende sviluppare rapporti di attiva collaborazione con le Istituzioni pubbliche e private per ottenere un miglioramento dei Servizi e la realizzazione di sistemi e strutture destinati alla salute mentale completi, integrati ed efficienti, che includano percorsi di promozione, prevenzione, trattamento, assistenza, riabilitazione e recupero adeguati, Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 18/19 DIAPSI Vercelli ONLUS Associazione di Volontariato per la Promozione della Salute Mentale c/o Centro Servizi per il Volontariato via G. Ferraris 73 – 13100 Vercelli tel. 393.6096370 – fax 0161.219964 e-mail: [email protected] http:/www.diapsivercelli.it riconoscendo l'esperienza e le competenze dei pazienti e dei loro familiari come base essenziale per la pianificazione e lo sviluppo dei servizi per la salute mentale. A tale proposito ha partecipato a: incontri periodici con il Dipartimento di Salute Mentale e le due unità modulari; conferenza Aziendale di Partecipazione dell’ASL VC; tavolo di lavoro ―La Comunità che Guarisce‖ sul territorio regionale; riunioni periodiche del movimento ―Le Parole Ritrovate‖ ed altre organizzazioni similari sul territorio nazionale; incontri con il Centro per l’Impiego della Provincia di Vercelli; incontri con il Settore Politiche Sociali del Comune di Vercelli. 12 - ATTIVITÀ DI RACCOLTA FONDI Nel corso del 2011 l’Associazione ha promosso svariate attività di raccolta fondi per finanziare le numerose attività che porta avanti. Tra queste ricordiamo: l’evento ―Ti regalerò una rosa‖ che ha visto i volontari distribuire di fronte ad alcune chiese cittadine delle rose in occasione della Festa della Mamma (8 maggio); la vendita di ciclamini per la Giornata Nazionale della Salute Mentale (27 novembre); una pesca di beneficienza in piazza Cavour (3 dicembre). Relazione conclusiva delle attività – Anno 2011 19/19