Questa pubblicazione è stata realizzata dall’associazione PariComo nell’ambito del progetto n. 304 “Ascolto, sensibilizzazione, orientamento: iniziative rivolte alle famiglie del Circolo Didattico Como 2 per sostenerle nei loro compiti sociali ed educativi”, cofinanziato ai sensi della l.r. 23/99 - Bando 2007 Si ringraziano la Direttrice del Circolo Didattico Como 2, dott.ssa Gerarda Veneroso e Don Fausto Sangiani, Parroco di Sant’Orsola, per il sostegno alle iniziative proposte nell’ambito del progetto. QUANDO IN FAMIGLIA... 1 2 QUANDO IN FAMIGLIA... INDICE Presentazione pag. 5 PARTE I - LA FAMIGLIA E I FIGLI Quando i genitori si separano Quando la tecnologia entra in famiglia Servizi e riferimenti utili Siti utili pag. pag. pag. pag. 10 12 15 18 PARTE II - LA FAMIGLIA E IL LAVORO Quando si cerca lavoro Quando anche la mamma lavora Servizi e riferimenti utili Siti utili pag. pag. pag. pag. 21 22 23 29 PARTE III - LA FAMIGLIA E GLI ANZIANI Quando c’è un anziano in famiglia Servizi e riferimenti utili Siti utili pag. 33 pag. 34 pag. 37 PARTE IV - LA FAMIGLIA E GLI STRANIERI Quando una famiglia straniera vive in Italia pag. 40 Servizi e riferimenti utili pag. 41 Siti utili pag. 45 QUANDO IN FAMIGLIA... 3 4 QUANDO IN FAMIGLIA... PRESENTAZIONE PariComo è un’associazione senza fini di lucro, politicamente indipendente ed economicamente autonoma, iscritta al Registro Regionale delle Associazioni di Solidarietà Familiare e all’Albo Regionale delle Associazioni Femminili. Le attività dell’associazione sono volte principalmente a: • sostenere l’accesso al lavoro delle donne e promuovere la carriera e la leadership delle donne a tutti i livelli nelle istituzioni, nella politica, nelle organizzazioni sociali e lavorative; • valorizzare il lavoro femminile, anche attraverso il sostegno al lavoro imprenditoriale e autonomo, e favorire la parità fra le donne e gli uomini; • favorire una maggiore consapevolezza delle specificità di genere, anche mediante il superamento degli stereotipi sessuali; • sostenere il ruolo della famiglia, anche in relazione ai suoi compiti sociali ed educativi e favorire una migliore conciliazione tra tempi di vita e tempi di lavoro delle donne e degli uomini; • contrastare e prevenire la dispersione scolastica, attraverso interventi innovativi; • favorire l’integrazione sociale e culturale di fasce di popolazione a rischio di emarginazione, con particolare attenzione alle straniere e agli stranieri. L’associazione PariComo con il progetto “Ascolto sensibilizzazione orientamento: iniziative rivolte alle famiglie del Circolo Didattico Como 2 per sostenerle nei loro compiti sociali ed educativi”, cofinanziato ai sensi della l.r. 23/99 - bando 2007, ha cercato di sostenere le famiQUANDO IN FAMIGLIA... 5 glie nel loro ruolo educativo, soprattutto rispetto a temi e problematiche nuove che vanno compresi ed affrontati con strumenti conoscitivi e relazionali diversi rispetto al passato. Negli ultimi anni la famiglia, infatti, ha subito profonde trasformazioni, così come si è modificato il contesto sociale in cui è inserita. La famiglia, comunque, resta il luogo primario in cui le persone si formano e in cui avviene un quotidiano “prendersi cura reciproco” che rappresenta un valore imprescindibile per la vita degli individui e per la società nel suo complesso. Il progetto - avviato nel mese di ottobre del 2007 ed ora in fase di conclusione - ha contemplato momenti iniziali di ascolto rivolti alle famiglie dei bambini che frequentano il Circolo Didattico Como 2 - comprendente due Scuole Materne e due Scuole Elementari - e della Parrocchia di S. Orsola - seguiti da incontri con esperti/esperte e testimoni durante i quali sono state approfondite le tematiche considerate più interessanti nel corso degli incontri iniziali. In particolare, sono stati affrontati i seguenti argomenti: - Educazione alla multiculturalità - Comprensione del mondo del lavoro e della formazione, con particolare attenzione ai problemi di conciliazione tra impegni familiari e professionali - Uso sicuro delle nuove tecnologie (internet, telefonini) - Il benessere dell’anziano - servizi a sostegno delle famiglie, in particolare degli anziani - Come affrontare una separazione e il rapporto con i figli - Educazione alla solidarietà: l’esperienza della Banca del Tempo Questo opuscolo, realizzato a conclusione del proget6 QUANDO IN FAMIGLIA... to citato, vuole essere uno strumento pratico e di facile consultazione che possa fornire alle famiglie indicazioni e riferimenti adeguati in risposta a specifiche esigenze e necessità. Riprendendo gli argomenti affrontati negli incontri, la pubblicazione è suddivisa in quattro parti, ognuna delle quali approfondisce un tema di particolare interesse per le famiglie: - il rapporto dei genitori con i figli, in relazione a due problematiche specifiche, la separazione e i rischi legati alle nuove tecnologie - la conoscenza del mercato del lavoro e il tema della conciliazione tra vita familiare e lavorativa - la presenza di persone anziane nell’ambito familiare - l’integrazione delle famiglie straniere. Ogni sezione contiene brevi spunti di approfondimento e l’indicazione di servizi utili sul territorio in merito alla singola problematica. I riferimenti segnalati costituiscono solo una parte del più ampio panorama dei servizi esistenti. Sono stati, infatti, riportati i servizi presenti nel Comune capoluogo più significativi in relazione alle tematiche affrontate e solo alcuni di quelli nell’ambito provinciale. Ci scusiamo per eventuali dimenticanze, non avendo il nostro libretto alcuna pretesa di ricerca scientifica. QUANDO IN FAMIGLIA... 7 8 QUANDO IN FAMIGLIA... PARTE I LA FAMIGLIA E I FIGLI QUANDO IN FAMIGLIA... 9 Quando i genitori si separano La separazione e il divorzio in Italia sono fenomeni in forte crescita:secondo i dati Istat nel 2005 le separazioni sono state 82.291 e i divorzi 47.036; rispetto al 1995 le separazioni hanno avuto un incremento del 57,3% e i divorzi del 74%. Si tratta, quindi, di un fenomeno sociale sempre più rilevante in cui indubbiamente il contesto ed il periodo storico in cui l’accadimento si svolge hanno la loro influenza. Tuttavia ciò che è rimasto invariato nel tempo è il dolore che i singoli componenti della famiglia si trovano ad affrontare, il vissuto di fallimento ed il lutto che li pervade. E’ in tale condizione di sofferenza che i genitori si trovano a farsi carico del dolore dei propri figli. In un momento in cui essi si sentono affranti, fragili e vulnerabili per ciò che la separazione mobilita mamma e papà devono aiutare i propri bambini a vivere con minori traumi possibili tale esperienza. Tutto ciò può essere davvero difficile. Pertanto, al fine di poter davvero aiutare i figli ad elaborare il dolore, è necessario innanzitutto farsi carico della propria sofferenza. Ciò significa anche porre attenzione a due estreme modalità di difesa e fuga: la negazione del dolore da una parte e la fissazione al dolore dall’altra. Nel primo caso si tenta di evitare il dolore che la consapevolezza del vuoto post separazione suscita (“io sto benissimo, il mio bambino non soffre per nulla, è spensierato, allegro più di prima”). Nel secondo caso l’individuo si aggrappa, suo malgrado, al dolore, alla rabbia e alla sofferenza non riuscendo a prenderne le distanze, evitando anche in questo caso la consapevolezza del vuoto che l’abbandono crea (“sono 10 QUANDO IN FAMIGLIA... disperato, il mio dolore non si placherà mai, il mio bambino non potrà altro che essere traumatizzato”). Evitare di affrontare il vuoto può essere comprensibile dal punto di vista della difesa dalla sofferenza ma, inevitabilmente, crea alla lunga più disagi che vantaggi. L’esperienza emotiva della separazione è sempre molto intensa, carica di affetti, passioni e contraddizioni spesso rilevanti e i tempi della separazione emotiva non coincidono quasi mai con quelli della separazione legale o di fatto. E’ un’esperienza che vale la pena tuttavia non lasciare “in sospeso”, affinché, come tutte le crisi, possa divenire un tassello nella nostra evoluzione come individui e non restare una ferita aperta che può divenire altamente invalidante per la persona. Se si è così “sufficientemente sereni” si possono aiutare i propri figli ad esprimere le loro sofferenze, i loro dubbi, le loro paure, ad elaborarli affinché divengano, anche per loro, “materiale di crescita” e non blocchi evolutivi. E’ importante, infine, con i bambini imparare a tradurre in parole i sentimenti e quindi affrontare con parole semplici, chiare e sincere quello che è il difficile viaggio della separazione. Talvolta tale viaggio è simile ad una traversata di un “mare in tempesta” ma se la navigazione è ben affrontata ad un certo punto il mare si placa, il cielo si fa terso e l’orizzonte di fronte a noi si fa nuovamente visibile in tutta la sua lucentezza. Longeri Alessandra Psicologa Psicoterapeuta QUANDO IN FAMIGLIA... 11 Quando la tecnologia entra in famiglia La diffusione dei nuovi media e la familiarità che ragazzi e bambini hanno con questi strumenti (spesso superiore a quella degli adulti) deve spingere genitori e insegnanti ad assumere una posizione di accompagnamento, sostegno e monitoraggio. I principali pericoli sono rappresentati da: - navigazione su siti con contenuti non adatti a minori: siti per adulti, siti di propaganda politica e parareligiosa, siti di autodistruzione - essere contattati da estranei attraverso le molte possibilità di comunicazione sia mobile (cellulare), sia fissa (computer). Per controllare la navigazione dei propri figli è possibile: - controllare cosa fa il bambino/ragazzo sul computer (email scambiate, storia della navigazione, messanger registrate) - installare appositi software detti “di parental control” (controllo genitoriale). Questi programmi permettono di gestire gli elenchi contattati dai figli, rendendo necessaria l’autorizzazione per comunicare con nuove persone, e di bloccare tutti i siti non adatti ai bambini. E’ importante, comunque, sottolineare che esistono troppi canali di comunicazione e troppi siti “pericolosi” per tenerli tutti controllati: se si vuole evitare che i bambini navighino su siti nocivi o vengano contattati da estranei malintenzionati, l’unico modo sicuro è accompagnarli nella navigazione. Ing. Paolo Sinigaglia. Giornalista, Responsabile Agenzia di Comunicazione Oplà srl, Assistente al Corso di Informatica 1 presso il Politecnico di Milano, sede di Como 12 QUANDO IN FAMIGLIA... La Televisione, il PC, il cellulare (ma anche i vari tipi di gioco, l’alcool, le sigarette) sono strumenti (di svago, cultura, aggiornamento, lavoro, con caratteristiche più o meno passive o interattive..) di temporanea evasione dalla routine quotidiana, momento di scarico delle tensioni, anche attraverso l’emozione del rischio. Sono tecnologie in costante evoluzione: ad ogni loro miglioramento viene portato il mondo in casa, ogni volta sempre più vicino e più facilmente, mettendo a disposizione una quantità / qualità “infinita” di materiali; permettendo connessioni mutevoli, temporanee e molteplici, quasi si aprissero tutte le porte; suscitando l’entusiasmo della novità, della possibilità e della facilità, e al tempo stesso muovendo le paure che ciascuno prova di fronte all’ignoto. Di per sé non hanno qualità positive o negative e il loro utilizzo può rimanere socialmente accettabile e adattivo fino a quando si inserisce in maniera integrata nella personalità e nella vita di ciascuno, mantenendo la percezione dei loro limiti e delle loro criticità. Le caratteristiche della Rete - facilità di accesso e di uso, possibilità amplificate di ricerca e comunicazione, alterazione spazio temporale, relazione anonima / “come se”, creazione di un mondo virtuale come possibile luogo di finzione o di rifugio alle difficoltà della relazione con le persone concrete, - possono dare luogo ad esperienze di onnipotenza, fuga, distorsioni spazio temporali. Inoltre, come una sostanza chimica, anche tutti questi strumenti/ tecnologie possono diventare fonte di dipendenza, determinare cioè un legame che ha il carattere della necessità, in cui il soggetto perde autonomia e dipende da questi oggetti della realtà esterna per poter assicurare il proprio equilibrio interno. Ci si accorge allora di comportamenti alterati, caratteQUANDO IN FAMIGLIA... 13 rizzati fondamentalmente dall’aumento di frequenza, durata e intensità dell’uso, perdita di interesse per le attività quotidiane, difficoltà a percepire il limite tra realtà e virtualità, in un vissuto di illusione del controllo. La dipendenza (o l’incontro pericoloso) sono il rischio di un bambino lasciato solo di fronte alle cose: è molto importante porre attenzione nei confronti di tutti quei soggetti che - per una qualche ragione legata all’età, allo stadio dello sviluppo maturativo, alle capacità cognitive, alla presenza di conflitti - possono risultare fragili, impreparati di fronte alle stimolazioni, reagendo ad esse con modalità disadattive e scarsamente controllate. In fondo, bisogna essere “attrezzati”, fisicamente e psicologicamente per affrontare tutto ciò che rappresenta il nuovo e l’ignoto, con un’attrezzatura che in alcuni periodi della vita è fisiologicamente rappresentata dall’Io ausiliario dei genitori, dalla loro funzione di sostegno e guida nella conoscenza, che permette di imparare a discriminare e a integrare costruttivamente le diverse esperienze nella propria maturazione. È l’ambito di una relazione che promuove la crescita e supporta lo sviluppo del sé, nella direzione dell’autonomia e della consapevolezza, che utilizza l’ascolto (di desideri, emozioni, angosce) e una comunicazione comprensiva ed efficace. Dr.ssa Annamaria Sammarco Medico Psichiatra, Psicoterapeuta Azienda Ospedaliera “Sant’Anna” di Como - Dipartimento di Salute Mentale - Responsabile dei Centri Psico-sociali della Unità Operativa di Cantù, Erba, Mariano Comense, Responsabile Attività Residenziali 14 QUANDO IN FAMIGLIA... Servizi e riferimenti utili • Consultorio Familiare e per adolescenti - ASL Como Il Consultorio Familiare è un servizio di prevenzione, assistenza sanitaria, psicologica e sociale. Offre un’accoglienza personalizzata, consulenze e prestazioni specialistiche riguardo a sessualità, contraccezione, gravidanza, menopausa, disagio psicologico sociale individuale, di coppia e familiare, problematiche adolescenziali. Via Gramsci, 4 - 22100 Como Tel. 031/370347 - 031/370348 Via Castelnuovo, 1 - 22100 Como Tel. 031/370683 Sito web www.asl.como.it/consultori • Consultorio La Famiglia ONLUS Il Consultorio La Famiglia ONLUS - accreditata presso la Regione Lombardia - offre servizi di consulenza psicologica, sociale, giuridica, pedagogica, ginecologica ostetrica, di mediazione familiare. Via Sirtori, 1 - 22100 Como Tel. 031.27 13 13 E-mail [email protected] Sito web www.lafamigliaconsultorio.org • Spazio Genitori Servizio gratuito del Comune di Como - Assessorato alle Politiche Educative - che offre aiuto e sostegno nelle difficoltà legate alla relazione con i propri figli, fornisce informazioni sui servizi educativi, sociali e sanitari del territorio. Via Palestro, 17 - 22100 Como Tel. 031 270447 QUANDO IN FAMIGLIA... 15 E-mail [email protected] Sito web www.comune.como.it • Associazione Cometa Associazione di volontariato che offre un sostegno educativo e di rinforzo della funzione genitoriale. Attua una presa in carico globale dei minori, nel rispetto e nella valorizzazione del loro contesto di appartenenza e accoglie minori in Comunità Familiare. Via Madruzza, 36 - 22100 Como - Tel. 031 520717 E-mail [email protected] Sito web www.puntocometa.org • Il Filo Parlante Linea di ascolto telefonica per il disagio giovanile, prevenzione del disagio giovanile, gestione della linea di ascolto gratuita Telefono giovani, rivolta a ragazzi di tutta Italia. Via Cesare Battisti, 8 - 22100 Como (c/o Centro cardinal Ferrari) Tel. 031.306500 - Telefono giovani 800.260914 E-mail fi[email protected] Sito web web.tiscalinet.it/filoparlante • Associazione Mamme Separate L’Associazione Mamme Separate ONLUS offre accoglienza, solidarietà e collaborazione alle mamme ed ai padri in difficoltà nella loro funzione naturale di genitore e nell’affrontare i problemi quotidiani con i propri figli. In particolare, vengono erogati i seguenti servizi: accoglienza, orientamento e colloquio di primo contatto; informazioni su legislazioni vigenti; supporto con consulenze specifiche sul nuovo status di separati/divorziati, accompagnamento individuale alla compilazione di pratiche come il gratuito patrocinio o la separazione 16 QUANDO IN FAMIGLIA... autonoma; consulenza psicologica; orientamento legale, mediazione familiare, gruppi di auto mutuo aiuto. Via Lora, 22 - 22100 Como (c/o Circoscrizione Como Lora) Tel. 031 589833 - Cell. 338 9739622 E-mail [email protected] Sito web www.mammeseparate.it • Telefono Donna Telefono Donna Como è un luogo di ascolto e di incontro per le donne che subiscono violenze e maltrattamenti fuori e dentro la famiglia; un luogo di opportunità per uscire dal disagio. Il primo contatto con le donne avviene attraverso il telefono a cui possono far seguito colloqui in sede nella più assoluta riservatezza. Via Zezio, 60 - 22100 Como Tel. 031 304585 E-mail [email protected] Sito web www.telefonodonnacomo.it • CSV - Centro Servizi per il Volontariato Il CSV fornisce gratuitamente servizi a organizzazioni di volontariato, volontari e aspiranti tali e promuove e coordina progetti sul territorio. Dispone di una banca dati delle associazioni di volontariato e sul sito è possibile reperire l’elenco delle associazioni che realizzano interventi a sostegno della famiglia. Via Col di Lana, 5 - 22100 Como Tel. 031 301800 E-mail [email protected] Sito web www.csv.como.it • Progetto AURORA Progetto promosso dall’Assessorato alla Famiglia del Comune di Como, il progetto AURORA ha affrontato, a QUANDO IN FAMIGLIA... 17 partire dal 2005, alcune delle problematiche più delicate nel rapporto tra genitori e figli. Nel 2008 gli incontri di informazione/formazione hanno riguardato la centralità del ruolo dei genitori e il loro rapporto con i figli adolescenti., affrontando in particolare il tema delle dipendenze (da alcool, droghe e nuove tecnologie) e quello degli abusi. Comune di Como, Assessorato alla Famiglia Via Italia Libera, 18/A - 22100 Como Tel. 031/ 252.229 E-mail [email protected] Sito web www.comune.como.it Siti utili - www.tiseiconnesso.it Sito del Ministero delle Comunicazioni in collaborazione con Save the Children Italia rivolto ai giovani internauti, ai loro genitori e agli insegnanti. - www.stop-it.org Sito del progetto di Save the Children Italia di lotta allo sfruttamento sessuale a danno dei minori su Internet e tramite Internet - http://ec.europa.eu/information_society/activities/ sip/index_en.htm Sito (in inglese) del programma Safer Internet Plus (SIP), il principale piano di intervento della Commissione Europea in materia di nuove tecnologie e tutela dei minori. Il programma si pone come obiettivo principale la promozione di un uso sicuro di Internet in particolare per i giovani. 18 QUANDO IN FAMIGLIA... - http://www.telefonoazzurro.it/site/medias/PDFS/ opuscolo%20INTERNET%20bassa.pdf Link per scaricare l’opuscolo “Internet: informarsi per navigare serenamente e evitare i nuovi pericoli della rete”, prodotto da Telefono Azzurro in collaborazione con Polizia Postale e Hot114. E’ un vero e proprio manuale di navigazione. - www.lionsinterneteminori.org Sito del progetto Lions “Internet e Minori”. Offre un costante aggiornamento circa l’evoluzione degli strumenti tecnologici che consentono un accesso consapevole e sicuro a Internet e notizie sui principali accadimenti nel mondo sul tema della sicurezza dei minori in Internet. - www.genitori.it Sito del MOIGE - Movimento Italiano Genitori - www.osservatorionazionalefamiglie.it Sito dell’Osservatorio Nazionale sulla Famiglia. - www.famiglia.regione.lombardia.it Sito della Direzione Generale Famiglia e Solidarietà Sociale della Regione Lombardia. Nella sezione “Famiglia” è possibile reperire l’elenco dei consultori pubblici e privati di tutta la regione. - www.lisolachece.org Sito dell’Associazione L’Isola che c’è che riunisce molte associazioni del territorio comasco in un’ampia rete di economia solidale. QUANDO IN FAMIGLIA... 19 PARTE II LA FAMIGLIA E IL LAVORO 20 QUANDO IN FAMIGLIA... Quando si cerca lavoro Negli ultimi decenni il mercato del lavoro italiano ha subito profondi cambiamenti: dalla globalizzazione dei mercati all’avvento delle nuove tecnologie, dalla crescente partecipazione femminile all’ingresso degli immigrati. In un contesto in rapida evoluzione come questo, al lavoro dipendente a tempo indeterminato si sono affiancate altre modalità di inserimento lavorativo, più flessibili, e ha acquistato sempre più valore la formazione, ossia la possibilità di aggiornare le proprie conoscenze e competenze non solo per migliorare la propria occupazione, ma anche per non rischiare di perderla e per iniziare un nuovo lavoro. Da un lato le innovazioni tecnologiche e organizzative portano le imprese a richiedere manodopera sempre più specializzata, dall’altro la crescente scolarizzazione ha profondamente modificato gli stili di vita e le aspettative delle persone nei confronti del lavoro, soprattutto delle donne, che non rappresenta più solamente una fonte di reddito, ma anche una importante espressione della propria personalità e realizzazione. Nel percorso lavorativo di ogni individuo può essere, quindi, utile e talvolta necessario intraprendere un percorso di orientamento o di formazione per meglio rispondere alle esigenze del mercato, così come può essere opportuno conoscere i servizi a cui rivolgersi per la ricerca del lavoro. QUANDO IN FAMIGLIA... 21 Quando anche la mamma lavora La donna che lavora e che ha una famiglia si trova nella situazione di dover conciliare gli impegni professionali con quelli familiari. Il tema della conciliazione tra tempi di vita e tempi di lavoro mette in luce gli aspetti problematici della gestione del “tempo” bene prezioso e sfuggevole nella nostra quotidianità. Il tempo è una variabile determinante soprattutto per le donne, in bilico tra una presenza sempre più “importante” nel mondo del lavoro e il peso, troppo spesso esclusivamente a carico loro, del lavoro di cura della famiglia. Il tema non andrebbe affrontato pensando che la conciliazione dei tempi di vita e di lavoro sia una questione solo di donne! E,’ piuttosto, una questione di donne e uomini. Non si tratta, infatti, di proteggere le donne sul lavoro, ma di assicurare a tutti, donne e uomini, una migliore qualità di vita in ambito lavorativo e personale. Per questi motivi la conciliazione dei tempi è un aspetto particolarmente delicato, oltre che uno degli obiettivi importanti delle politiche di pari opportunità; coinvolge aspetti prettamente legati all’organizzazione del lavoro, ma anche alla condivisione dei compiti familiari tra donne e uomini. E’ importante, quindi, conoscere le opportunità offerte dalla legge 53/2000 che, da un lato incentiva una maggior condivisione delle responsabilità genitoriali, e dall’altro mette a disposizione delle aziende numerosi strumenti e finanziamenti per sperimentazione di forme di flessibilità nell’organizzazione del lavoro. A titolo di esempio possiamo ricordare i nidi aziendali, i congedi parentali, il part time, la banca delle ore, il telelavoro, ecc. 22 QUANDO IN FAMIGLIA... Servizi e riferimenti utili Per il lavoro • Centri per l’impiego della Provincia di Como I Centri per l’Impiego sono strutture pubbliche gestite dalle Amministrazioni Provinciali, che realizzano un sistema integrato di servizi diretti ai cittadini ed alle imprese con l’obiettivo di favorire l’occupazione. Si propongono come un punto di riferimento per l’incontro fra chi offre e chi cerca lavoro e, in particolare, per chi ha più difficoltà di inserimento nel mondo del lavoro, offrendo servizi mirati - informazione, orientamento e consulenza - per aiutare le persone a cercare attivamente un lavoro o opportunità formative per riqualificarsi. Centro Servizi per l’impiego della Provincia di Como Via Volta, 44 - 22100 Como - Tel. 031 2454811 Sito web http://lavoro.provincia.como.it/portale Nella Provincia di Como sono inoltre presenti cinque Centri per l’Impiego: Centro per l’Impiego di Appiano Gentile Via S. Martino, 4 - 22070 Appiano Gentile Tel: 031930764 E-mail [email protected] Centro per l’Impiego di Cantù Via Cavour, 27 - 22063 Cantù Tel. 031712332 E-mail [email protected] Centro per l’Impiego di Como Via De Cristoforis, 1 - 22100 Como - Tel. 0312454411 E-mail [email protected] QUANDO IN FAMIGLIA... 23 Centro per l’Impiego di Erba Via Trieste, 17 - 22036 Erba - Tel: 031642255 E-mail [email protected] Centro per l’Impiego di Menaggio Via A. Lusardi, 55 - 22017 Menaggio - Tel: 0344 34133 E-mail [email protected] • Sportello Rosa Lo sportello - promosso dall’Assessorato Politiche Educative del Comune di Como - favorisce l’incontro tra domanda e offerta di lavoro, ed è rivolto alle donne. Via Italia Libera, 18/A - 22100 Como - Tel. 031 252450 E-mail [email protected] Sito web www.sportellirosa.it • Sportello Emporio per le Donne Lo sportello - promosso dall’Assessorato Politiche Educative del Comune di Como - offre gratuitamente servizi a sostegno delle donne che intendono intraprendere attività imprenditoriali e, in generale, forme di autoimpiego: check orientativi sui bisogni, percorsi di gruppo per orientamento al lavoro autonomo e specialistici per area funzionale (marketing, business plan) Via Italia Libera, 18/A - 22100 Como - Tel. 031 252450 E-mail [email protected] Sito web www.emporiodonna.it • Consigliera di Parità della Provincia di Como La Consigliera di Parità - nominata dal Ministro del Lavoro di concerto con il Ministro delle Pari Opportunità - è la figura istituzionale che si occupa di promuovere e garantire il rispetto dei principi di parità, pari opportunità e non discriminazione tra donne e uomini nel mondo del lavoro. 24 QUANDO IN FAMIGLIA... Via Borgo Vico, 148 - 22100 Como - Tel. 031 230432 E-mail [email protected] Sito web www.provincia.como.it • CGIL Como Sede territoriale della CGIL - Confederazione Generale del Lavoro. Svolge un’azione di tutela, finalizzata a difendere e affermare i diritti individuali e collettivi dei lavoratori e delle lavoratrici. Esiste una sezione - Nidil - che si occupa dei contratti di lavoro atipico. Via Italia Libera, 23 - 22100 Como - Tel. 031 239311 Sito web www.lomb.cgil.it/sedi/co • CISL Como Sede territoriale della CISL- Confederazione Italiana Sindacati dei Lavoratori. Oltre ad offrire servizi per la tutela dei diritti dei lavoratori, attraverso il Centro per il lavoro gestisce una propria banca dati di domanda e offerta di lavoro. Esiste una sezione - ALAI - che si occupa dei contratti di lavoro atipico. Via Brambilla, 24 - 22100 Como - Tel. 031 29.61 E-mail [email protected] Sito web www.ust.it Centro per il Lavoro Via Brambilla, 24 - 22100 Como - Tel. 031 296249 E-mail [email protected] Sito web www.cpl.ust.it • UIL Como Sede territoriale della UIL - Unione Italiana Lavoro. Offre servizi per la tutela dei diritti dei lavoratori e, attraverso lo Sportello Lavoro svolge un’attività di intermediazione tra domanda e offerta di lavoro. Via Torriani, 27/29 - 22100 Como - Tel. 031 273295 Sito web www.uilcomo.it QUANDO IN FAMIGLIA... 25 • ACLI Como Sede territoriale delle ACLI - Associazioni Cristiane Lavoratori Italiani. In particolare le Acli-Colf sono l’associazione delle Acli che organizza le collaboratrici e i collaboratori familiari. Via Brambilla, 35 - 22100 Como - Tel. 031 3312749 E-mail [email protected] Sito web www.aclicomo.it • Comitato Imprenditoria Femminile Il Comitato per l’Imprenditoria Femminile della Camera di Commercio di Como promuove iniziative per favorire la presenza e la qualificazione delle donne nel mondo dell’imprenditoria. Via Parini, 16 - 22100 Como - Tel. 031 256.346 E-mail [email protected] Sito www.co.camcom.it • Punto Nuova Impresa Azienda speciale della Camera di Commercio di Como che promuove e realizza iniziative di formazione a favore di imprenditori e aspiranti imprenditori. Via Parini, 16 - 22100 Como - Tel. 031 256.379 E-mail [email protected] Sito web www.co.camcom.it • Spazio Regione Ufficio Relazioni con il pubblico della sede territoriale di Como della Regione Lombardia, ffre informazioni sulla normativa regionale. E’ possibile reperire il Bollettino Ufficiale della Regione Lombardia e la Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana; bandi di concorso, modulistica per richieste di finanziamento e di contributo; copia di leggi regionali e delibere della Giunta regionale; pubblicazioni e documentazione regionale. 26 QUANDO IN FAMIGLIA... Spazio Regione è anche un punto di riferimento per le informazioni sull’Unione Europea. I cittadini possono così accedere ad informazioni sul funzionamento delle istituzioni comunitarie, sui programmi comunitari e sui relativi strumenti di finanziamento, sulle opportunità di soggiorni, borse di studio, stages, concorsi direttamente nelle proprie città. Via Luigi Einaudi, 1 - 22100 Como - Tel. 031 3201 E- mail [email protected] Sito web www.regione.lombardia.it Per la conciliazione • Assessorato alle Politiche Educative del Comune di Como. Si occupa della gestione dei servizi di refezione scolastica, prescuola, doposcuola e trasporto, dei centri estivi per bambini da 3 a 6 anni, della concessione di contributi per sostegno ad alunni disabili. Via Italia Libera, 18/A - 22100 Como - Tel. 031 252638 Sito web www.comune.como.it Tra i servizi promossi: - Spazio Bimbo (per bambini dai 18 mesi ai 3 anni) offre ai genitori la possibilità di affidare i propri figli per un tempo limitato a personale educativo qualificato. Spazio Bimbo Millepiedi, via di Lora, 1 - 22100 Como Tel. 031 282254 Spazio Bimbo Maga Magò, via Segantini, 45 22100 Como, Tel 031 541555 E-mail [email protected] - Spazio Gioco (per bambini fino ai 3 anni). Ambiente sicuro dove i bambini, accompagnati da un adulto, trovano diverse opportunità di gioco. QUANDO IN FAMIGLIA... 27 Spazio Gioco Piccolipassi, via Palestro, 17 - 22100 Como Tel. 031 270447 Spazio Gioco Giochinsieme, via Segantini, 45 22100 Como - Tel 031 541555 E-mail [email protected] • Ufficio Tempi del Comune di Como Nei diversi interventi per la conciliazione fra tempi di vita, di lavoro e di cura a favore di uomini e donne, l’Ufficio ha il compito di provvedere alla progettazione, gestione e coordinamento di interventi, iniziative, studi e ricerche, al monitoraggio e alla verifica delle iniziative realizzate, alla attività di comunicazione e di sensibilizzazione della cittadinanza. Via Italia Libera, 18/a - 22100 Como - Tel. 031 252 638 Sito web www.comune.como.it • Assessorato ai Servizi Sociali della Provincia di Como Sul sito è possibile reperire l’elenco dei servizi per l’infanzia presenti sul territorio provinciale. Via Borgo Vico, 163 - 22100 Como - Tel. 031 230405 Sito web www.provincia.como.it • Banca del Tempo La Banca del Tempo è un sistema in cui le persone scambiano reciprocamente attività, servizi e saperi. Chi aderisce specifica quali attività e/o servizi intende svolgere e accende un proprio conto corrente, come in una banca, dove però, al posto degli euro, si depositano ore del proprio tempo. Chi ha offerto un servizio acquisirà un credito di ore e sarà in grado di “riscuoterlo” ricevendo altri servizi. Nella Banca del Tempo però non è necessario restituire un servizio esattamente a chi lo ha fornito in quanto si tratta di un sistema aperto e non si contraggono debiti con qualcuno in particolare. 28 QUANDO IN FAMIGLIA... La Banca del Tempo valorizza lo scambio del tempo, soprattutto quello legato alla sfera dei compiti di cura, mettendo in contatto persone disponibili a scambiarsi gratuitamente servizi e prestazioni. Rappresenta, quindi, uno strumento nuovo, flessibile e non oneroso per agevolare la conciliazione famiglia - lavoro. - Il pozzo dei desideri - Banca del Tempo di Como Via Italia Libera,18/a - 22100 Como - Tel. 031 252450 (presso Settore Politiche Educative del Comune di Como) E-mail [email protected] Sito web www.emporiodonna.it/ilpozzodeidesideri - La Trottola - Banca del Tempo di Lomazzo Piazza IV Novembre, 2 (c/o Asilo Garibaldi - Lomazzo Tel. 02 96778318 E-mail [email protected] Sito web www.bdtlomazzo.it - Il tempo di Momo - Banca del Tempo di Cadorago Via IV Novembre - Cadorago - Tel 3460112626 E-mail [email protected] Sito web www.genitoricadorago.org Siti utili - www.borsalavoro.it Sito della Borsa Continua Nazionale del Lavoro, promossa dal Ministero del Lavoro e dalle Regioni, servizio internet per l’incontro domanda-offerta di lavoro rivolto a cittadini, imprese, intermediari pubblici e privati. - www.borsalavorolombardia.net Sito delle Borsa Lavoro della Regione Lombardia, piazza QUANDO IN FAMIGLIA... 29 virtuale dove si incontrano domanda e offerta di lavoro e dove si trovano molte informazioni e novità sul mondo dell’istruzione, della formazione e del lavoro. - www.formalavoro.lombardia.it Sito della Direzione Generale Formazione e Lavoro della Regione Lombardia dove è possibile trovare informazioni sui corsi finanziati dal FSE e tutte le iniziative che la Regione realizza in tema di lavoro e formazione - http://lavoro.corriere.it Sito del quotidiano Il Corriere della Sera dedicato al lavoro, con informazioni, notizie e un motore di ricerca per gli annunci di lavoro - www.job24.ilsole24ore.com Sito del Sole 24Ore dedicato al lavoro, con informazioni notizie e un motore di ricerca per gli annunci di lavoro. - http://miojob.repubblica.it Sito del quotidiano La Repubblica dedicato al lavoro, con informazioni notizie e un motore di ricerca per gli annunci di lavoro. - www.jobtel.it Il portale dell’orientamento al lavoro, nato da un progetto di Unioncamere e del Ministero del lavoro. - www.lavoro.gov.it Sito del Ministero del Lavoro - www.if-imprenditoriafemminile.it Sito dei Comitati per l’imprenditoria femminile delle Camere di Commercio - http://consiglieranazionaleparita.lavoro.gov.it Sito della Consigliera Nazionale di Parità 30 QUANDO IN FAMIGLIA... - www.consiglieradiparita-regionelombardia.it Sito della Consigliera di Parità della Regione Lombardia - www.politichefamiglia.it Sito del Dipartimento per le Politiche per la Famiglia della Presidenza del Consiglio dei Ministri.. Nell’area Dossier “Conciliazione Lavoro e Famiglia” è possibile reperire tutte le informazioni utili in merito alla legge 53/2000 e ai progetti di cui all’art. 9 della legge stessa. - www.banchetempo.milano.it Sito del Coordinamento Banche del tempo di Milano e Provincia QUANDO IN FAMIGLIA... 31 PARTE III LA FAMIGLIA E GLI ANZIANI 32 QUANDO IN FAMIGLIA... Quando c’è un anziano in famiglia L’invecchiamento demografico - l’aumento percentuale delle persone appartenenti alle classi d’età più avanzate in una determinata popolazione - è un fenomeno che interessa tutti i paesi sviluppati ed è riconducibile a due fattori: la diminuzione della natalità e la diminuzione della mortalità. L’Italia è uno dei paesi dove l’invecchiamento della popolazione è particolarmente significativo: secondo previsioni ISTAT nel 2018 la durata media della vita raggiungerebbe i 78,8 anni per gli uomini e gli 84,3 anni per le donne. I soggetti con una età superiore a 60 anni raggiungerebbero il 28,9% della popolazione. Questo fenomeno ha un forte impatto sulla vita delle famiglie che, in numero sempre maggiore, si devono occupare di anziani, spesso anche non autosufficienti. La vita in famiglia, d’altra parte, offre agli anziani maggiori possibilità di restare attivi, inseriti nel tessuto sociale e, al tempo stesso, di ricevere le cure e l’assistenza adeguate in caso di bisogno. Ad occuparsi delle persone anziane nella famiglia, di norma i propri genitori o quelli del coniuge, sono, per lo più le donne. Investire, pertanto, in favore di questa fascia di popolazione significa, indirettamente, realizzare interventi in grado di alleggerire le donne da una parte dei loro compiti di cura, consentendo una migliore conciliazione tra carichi lavorativi e familiari e migliorando, in senso ampio, la qualità della vita di una comunità cittadina. I servizi presenti sul territorio che possono sostenere la famiglia in questo suo compito, svolgono, quindi, un ruolo di grande utilità. QUANDO IN FAMIGLIA... 33 Servizi e riferimenti utili • Settore Servizi Sociali del Comune di Como Il settore Servizi Sociali si occupa dei servizi erogati a favore delle persone anziane residenti nel Comune. E’ possibile rivolgersi al settore per informazioni su: Ricovero in casa di riposo (031 252618); telesoccorso (031 252634); soggiorni climatici (031 252621); contributo economico (031 252624); servizio pasti (031 252633); assistenza domiciliare (031 252643); trasporto anziani (031 591042) Via Italia Libera, 18/A - 22100 Como Sito web www.comune.como.it • ASL Unità Operativa semplice Anziani e Disabili Si pone come punto di riferimento dei servizi socio - sanitari per anziani sul territorio provinciale comasco: ha funzioni di programmazione, controllo e governo della domanda nel suo complesso. Rivolgendosi all’Unità Operativa si possono ottenere informazioni su: - Residenze Sanitarie Assistenziali (R..S.A.). Sono strutture residenziali che accolgono anziani non autosufficienti e offrono loro servizi sanitari e assistenziali adeguati alla complessità dei bisogni sottesi alla mancanza totale o parziale di autosufficienza. Sul sito dell’ASL è, inoltre, possibile consultare in tempo reale i posti disponibili e le tariffe delle Rsa lombarde a cura delle Asl di appartenenza. - Centri diurni integrati (C.D.I.). Sono spazi dedicati agli anziani, attivati generalmente all’interno delle RSA, per offrire un supporto di carattere sociale ed assistenziale integrato dall’erogazione contestuale di prestazioni sanitarie e/o riabilitative. - Servizio di assistenza domiciliare integrata (A.D.I.). Il 34 QUANDO IN FAMIGLIA... servizio si rivolge agli anziani che si trovano in uno stato di temporanea o permanente disabilità, allettati e non trasportabili, con bisogni di tipo sanitario, e con il fine di evitare il disagio di ricoveri non indispensabili e/o la precoce istituzionalizzazione della persona. Via Castelnuovo, 1 - 22100 Como Tel. 031 370897/898 (R.S.A. e C.D.I.) E-mail [email protected] Via Croce Rossa, 1 - 22100 Como Tel. 031 370714 (A.D.I.) Sito web www.asl.como.it • ANTEA - Associazione Nazionale Terza Età Attiva Si occupa di volontariato senza fini di lucro e si rivolge agli anziani attraverso una serie di servizi quali: - trasporto di anziani e malati; - assistenza domiciliare; - attività culturali e ricreative; - assistenza e animazione nelle case di riposo; - prevenzione e tutela della salute; - servizi fiscali. Via Rezzonico, 34 - 22100 Como - Tel. 031 304000 Email [email protected] Sito web www.anteacomo.ust.it • Auser Como - Onlus L’Auser è una associazione di volontariato e di promozione sociale, impegnata a promuovere l’invecchiamento attivo degli anziani e a far crescere il loro ruolo nella società. Le aree di intervento ed i servizi offerti alla persona e alla comunità sono molteplici. Via Viganò, 4 - 22100 Como - Tel 031.275038 E-mail [email protected] Sito web www.auser.lombardia.it QUANDO IN FAMIGLIA... 35 • Auser Filo d’Argento L’associazione, attraverso il “Numero Verde 800.99 59 88”, permette la presa in carico e la risposta a piccole richieste quali il trasporto per terapie, spese, acquisto farmaci, piccole riparazioni domestiche, disbrigo di pratiche etc. Via Varesina, 1 - 22100 Como Tel. 031 52 46 46 - 800 99 59 88 E-mail auserfilo@ausercomofilodargento.191.it • Auser Università Popolare L’associazione, attraverso l’Università Popolare - promuove attività di educazione formale e informale per adulti e anziani. Via Viganò, 4 - 22100 Como - Tel. 031 27 50 38 E-mail [email protected] • Università Terza Età “A. Volta” Ha lo scopo di concorrere alla formazione culturale degli iscritti e di favorirne la partecipazione ai corsi periodici di lezioni, conferenze, dibattiti, visite guidate a musei, concerti, teatro, gallerie d’arte, gite culturali ed altre analoghe iniziative. Via Palestro, 17 - 22100 Como - Tel. 031 270288 E-mail [email protected] Sito web www.utevolta.com • CSV - Centro Servizi per il Volontariato Il CSV fornisce gratuitamente servizi a organizzazioni di volontariato, volontari e aspiranti tali e promuove e coordina progetti sul territorio. Dispone di una banca dati delle associazioni di volontariato e sul sito è possibile reperire l’elenco delle associazioni che realizzano interventi a sostegno degli anziani. 36 QUANDO IN FAMIGLIA... Via Col di Lana, 5 - 22100 Como - Tel. 031 301800 E-mail [email protected] Sito web www.csv.como.it Siti utili - www.anziani.it Portale dedicato all’informazione nel mondo degli anziani (cultura, soldi, tempo libero, rubriche) - www.terzaeta.com Un sito ricco di servizi gli anziani (servizi socio sanitari, news, ecc..), con database su case di riposo, di cura, centri termali e altro - www.informanziani.it Portale che si occupa delle problematiche del mondo degli anziani (pensione, sanità e salute, legislazione, FAQ e altro) - www.intrage.it Portale dedicato agli over 50 con un motore di ricerca per orientarsi in numerose categorie (assicurazione, lavoro, famiglia, finanza e altro) - www.eldy.org Sito di un’associazione che si propone di favorire l’approccio al computer da parte di tutti, soprattutto degli anziani, creando una comunità di ascolto reciproco e mettendo in comunicazione tra loro le generazioni - www.geriatriaonline.net La Redazione di GeriatriaOnLine è formata da medici specialisti in Geriatria che, oltre alla pratica clinica ed assistenziale, svolgono ed organizzano attività didattiche, di ricerca e di informazione QUANDO IN FAMIGLIA... 37 - www.libereta.it Rivista del Sindacato dei Pensionati della CGIL Pubblica articoli su previdenza, salute, diritti dei cittadini e dei consumatori; dà ampio spazio a servizi di cultura e tempo libero. - www.unitre.it Associazione Nazionale delle Università della Terza Età - www.cgil.it/spi Sito del Sindacato Pensionati Italiani della CGIL - http://fnp.cisl.it Sito della Federazione Italiana Pensionati della CISL - www.centromaderna.it Il Centro Maderna è un centro di documentazione, formazione e ricerche sulla condizione anziana nato con la volontà di promuovere e diffondere una cultura dell’anzianità attiva. - www.alzheimer.it Sito della Federazione Alzheimer Italia. Si occupa di informazione, promozione della ricerca medica e scientifica, sostegno del malato e tutela dei suoi diritti. - www.italz.it Sito dell’Associazione Italiana Malattia di Alzheimer che si propone come “voce” dei malati e delle loro famiglie. - www.parkinson.it Sito della Associazione Italiana Parkinsoniani (AIP). Offre un riferimento per i pazienti e le loro famiglie anche relativamente a problematiche non strettamente di carattere clinico, quali la dieta, la fisioterapia, la logopedia ed il sostegno psicologico. 38 QUANDO IN FAMIGLIA... PARTE IV LA FAMIGLIA E GLI STRANIERI QUANDO IN FAMIGLIA... 39 Quando una famiglia straniera vive in Italia Attualmente l’Italia si caratterizza quale terra d’accoglienza per i grandi flussi migratori dai paesi non appartenenti alla comunità europea. Per questa ragione si assiste in Italia, come nella maggior parte dei Paesi occidentali, ad un aumento continuo degli immigrati ed alla stabilizzazione delle comunità straniere determinata dalla maggiore quantità di donne e bambini immigrati. La velocità dei cambiamenti prodotti dai flussi migratori necessita, pertanto, di una serie di interventi in profondità sulle persone che favoriscano una maggiore sensibilità interculturale. Abbiamo bisogno di sensibilità interculturale ogni volta che ci troviamo a contatto con persone o situazioni che usano codici diversi dai nostri (lingua, tradizione, credenze religiose ecc,). La condizione di base per fare questo è il riconoscimento della differenza e l’atteggiamento positivo verso di essa. Sono numerosi ormai i servizi che cercano di dare una risposta ai bisogni e alle esigenze delle famiglie straniere. I Comuni hanno uffici specifici a disposizione dei cittadini immigrati e forniscono informazioni su tutti gli ambiti di vita. Altri servizi possono essere gestiti da associazioni di volontariato, dai sindacati e da altre organizzazioni del privato sociale. Si segnala infine che le Comunità religiose di ogni fede rappresentano un importante punto di riferimento per gli stranieri offrendo accoglienza e spazi presso le loro sedi. 40 QUANDO IN FAMIGLIA... Servizi e riferimenti utili • Centro Servizi Immigrati del Comune di Como Sportello di informazione e mediazione culturale per promuovere l’integrazione degli immigrati extracomunitari. Via Tommaso Grossi, 4 - 22100 Como - Tel. 031 302942 E-mail [email protected] • Sportello informativo stranieri Sportello presente nei Comuni di Fino Mornasco, Lomazzo, Mozzate e Rovello Porro. Offre informazioni su permessi di soggiorno, ricongiungimento familiare, riconoscimento titoli professionali, scuola e servizi del territorio. Fino Mornasco, via G.Garibaldi, 78 - Tel. 031 8838209 Lomazzo, piazza IV novembre, 4 - Tel. 02 96941252 Mozzate, via Santa Maria, 9 - Tel. 0331 823706 Rovello Porro, piazza Risorgimento, 3 Tel. 02 96755126 E-mail [email protected] • Assessorato ai Servizi Sociali della Provincia di Como Sul sito è possibile reperire l’elenco delle strutture e dei servizi rivolti agli immigrati presenti sul territorio provinciale. Via Borgo Vico, 163 - 22100 Como - Tel. 031 230405 Sito web www.provincia.como.it • Sportello Unico Immigrazione della Prefettura di Como Si occupa della procedura per il rilascio e il rinnovo del permesso e della carta di soggiorno ai cittadini stranieri e della prima istanza di permesso di soggiorno per lavoro subordinato e per ricongiungimento familiare. QUANDO IN FAMIGLIA... 41 Via Volta, 50 - 22100 Como - Tel. 031 317651 Sito web www.utgcomo.it • Ufficio Immigrazione Questura di Como Si occupa della procedura per il rilascio del permesso di soggiorno. Via Roosvelt, 7 - 22100 Como - Tel. 031 317544 e-mail uffi[email protected] • Associazione Nazionale Oltre le Frontiere - ANOLF CISL Svolge attività informativa, consulenza e assistenza finalizzate alla promozione dei diritti degli immigrati. Via Brambilla, 24 - 22100 Como - Tel. 031 296227 E-mail [email protected] Sito web www.anolf.it • Sportello Immigrati patronato ACLI Fornisce informazioni, assistenza e orientamento rivolto ai cittadini stranieri su ogni aspetto legato alla loro permanenza nel nostro Paese. Via Brambilla, 35 - 22100 Como - Tel. 031 3312713 E-mail [email protected] Sito web www.patronato.acli.it • CLAS - Coordinamento Lavoratori stranieri CGIL Fornisce informazioni, assistenza e orientamento rivolto ai cittadini stranieri su ogni aspetto legato alla loro permanenza nel nostro Paese. Via Italia Libera, 23 - 22100 Como - Tel. 031 239365-66 E-mail [email protected] • UIL - Assistenza Stranieri Fornisce assistenza ai lavoratori stranieri per tutte le loro esigenze. Via Torriani, 27/29 - 22100 Como - Tel. 031 273295 42 QUANDO IN FAMIGLIA... • Centri territoriali Permanenti per l’Educazione e la Formazione in Età adulta - EDA I Centri - presenti in diversi comuni della provincia - organizzano, tra le varie attività didattiche, anche corsi di lingua italiana per stranieri. Centro EDA Como Via Gramsci, 6 - 22100 Como - Tel. 031 305450 E-mail [email protected] Centro EDA Cantù Via Andina, 6 - Cantù - Tel. 031 714718 E-mail [email protected] Sito web www.ambito5.it Centro EDA Olgiate Comasco - Lomazzo Piazza Volta, 4/A - Olgiate Comasco - Tel. 031 947207 E-mail [email protected] Centro EDA Menaggio Via Lusardi, 15 - Menaggio - Tel. 0344 32327 E-mail [email protected] • Caritas Como La Caritas coordina opere caritative e assistenziali, promuove servizi e interventi rivolti alle fasce disagiate e bisognose della popolazione. Gestisce Centri di Ascolto a Como e in Provincia. Attraverso un lavoro d’équipe e con l’aiuto di una psicologa, il Centro di Ascolto offre uno spazio dove la persona possa essere pienamente accolta. Piazza Grimoldi, 5 - 22100 Como - Tel. 031 30.43.30 E-mail [email protected] Centro di ascolto di Como Via Guanella , 13 - 22100 Como - Tel. 031 3370222 Sito web www.como.caritas.it • Spazio Donne - Laboratorio interculturale QUANDO IN FAMIGLIA... 43 Associazione che si propone quale quale punto d’incontro e d’accoglienza per donne che si trovano ad affrontare problemi legati al processo di immigrazione e per chiunque creda e voglia impegnarsi nella realizzazione di una convivenza multietnica. Via Carcano, 10 - Cantù (c/o Ass. Il Ponte) Tel. 031 710192 • CSV - Centro Servizi per il Volontariato Il CSV fornisce gratuitamente servizi a organizzazioni di volontariato, volontari e aspiranti tali e promuove e coordina progetti sul territorio. Dispone di una banca dati delle associazioni di volontariato e sul sito è possibile reperire l’elenco delle associazioni che realizzano interventi a sostegno dell’integrazione degli stranieri. Via Col di Lana, 5 - 22100 Como - Tel. 031 301800 E-mail [email protected] Sito web www.csv.como.it • UNAR Ufficio Nazionale Antidiscriminazioni Razziali Attraverso il contact center 8009010 raccoglie segnalazioni, denunce e testimonianze su fatti, procedure e azioni che pregiudicano, per motivi di razza o di origine etnica, la parità di trattamento tra le persone. Dipartimento Pari Opportunità Largo Chigi , 19 - 00187 Roma Tel. 06 67792267 E-mail [email protected] Sito web www.pariopportunita.gov.it • Call Center 800309309 Per informazioni di carattere generale attivo 24 h su 24 • Contact Center 848855888 Per informazioni sullo stato di avanzamento delle richieste di rilascio e rinnovo documenti di soggiorno 44 QUANDO IN FAMIGLIA... Siti utili - www.portaleimmigrazione.it Portale dedicato alle procedure di rilascio e di rinnovo dei permessi e delle carte di soggiorno, promosso dal Ministero dell’Interno in collaborazione con Poste Italiane e Anci. - www.immigrazione.biz Sito con molti riferimenti utili, soprattutto a livello normativo. - http://temi.repubblica.it/metropoli-online Sito di METROPOLI il giornale dell’Italia multietnica, supplemento settimanale del quotidiano La Repubblica - www.interno.it/mininterno/export/sites/default/it/ temi/immigrazione Area del sito del ministero dell’Interno dedicata all’immigrazione - www.immagineimmigratitalia.it Sito del progetto “L’Immagine degli immigrati in Italia tra media, società civile e mondo del lavoro”, realizzato da OIM (organizzazione internazionale per le migrazioni), Caritas di Roma e Archivio dell’immigrazione nell’ambito dell’iniziativa comunitaria EQUAL che prevede interventi volti a contrastare l’insorgere di fenomeni discriminatori, esclusioni e disuguaglianze nel mercato del lavoro e nella società civile nel suo complesso. - www.migranews.it Sito dell’Agenzia Informazione Immigrati Associati (Migra) L’Agenzia è nata all’interno del progetto Equal “L’Immagine degli immigrati in Italia tra media, società civile e mondo del lavoro”. QUANDO IN FAMIGLIA... 45 - www.iom.int Sito - in inglese, francese e spagnolo - della principale organizzazione internazionale che si occupa di migrazione, International Organisation for Migration. L’OIM opera per: contribuire ad affrontare le crescenti sfide organizzative nella gestione delle migrazioni; migliorare la comprensione delle questioni legate all’immigrazione; favorire lo sviluppo economico e sociale attraverso la migrazione; difendere la dignità e il benessere dei migranti. - www.cir-onlus.org Sito del Consiglio Italiano per i Rifugiati, un’organizzazione umanitaria che difende i diritti dei rifugiati e dei richiedenti asilo in Italia. - www.immigrazioneoggi.it Sito del primo videoweb in nove lingue rivolto ai cittadini stranieri che vivono in Italia, alle imprese e ai cittadini italiani, ai cittadini stranieri che desiderano emigrare legalmente in Italia. - www.ismu.org E’ un ente scientifico autonomo e indipendente che promuove studi, ricerche e iniziative sulla società multietnica e multiculturale. - www.salute.gov.it/assistenzaSanitaria/assistenzaSanitaria.jsp Area del sito del Ministero della Salute dedicate all’Assistenza sanitaria italiani all’estero e stranieri in Italia - www.italianol2.info Corso on line di italiano per stranieri suddiviso nelle sezioni ragazzi e adulti - www.a3f.org Sito dell’Associazione 3 febbraio che opera a difesa dei 46 QUANDO IN FAMIGLIA... diritti e degli interessi degli immigrati per una società libera, solidale, aperta e interetnica. L’associazione, di carattere nazionale, ha una sede a Erba (tel. 349 7136756) - www.incroci.org Sito dell’Associazione Incroci ONLUS che gestisce a Como un servizio mensa rivolto a poveri ed emarginati e si propone di favorire progetti di sostegno sociale e culturale per persone in difficoltà. QUANDO IN FAMIGLIA... 47 Per eventuali richieste di copie rivolgersi a: Associazione Via Rusconi, 21 - 22100 Como E-mail [email protected] Sito www.emporiodonna.it Finito di stampare nel mese di Ottobre 2008 da Larioprint snc - Como 48 QUANDO IN FAMIGLIA...
Scarica
