INFORMAZIONI GENERALI IL PERSONALE Tutto il lavoro di questo Reparto in tutte le fasi operative segue protocolli sperimentati e aggiornati. I protocolli di lavoro sono conservati dalla Coordinatrice infermieristica. Modalità di prenotazione delle Visite Muniti di impegnativa del Medico di Base -Telefonando alla Segreteria recandosi di persona Dal Lunedì al Venerdì 12:00 – 15:00 17:00 – 19:00 Il Sabato 09:00 – 13:00 • Tel. 049/9718312 • Fax 049/9718374 Piove di Sacco o Il Direttore: Dott. Adriano Fornasiero è responsabile dell’Unità Operativa. [email protected] Il Personale Medico strutturato è responsabile della diagnosi e cura della Sua malattia ed è a Sua disposizione e delle persone da Lei autorizzate per eventuali informazioni. L’equipe medica è composta da: Regione Veneto AZIENDA ULSS n°16 Padova Presidio Immacolata Concezione Via S. Rocco, 8 – 35028 Piove di Sacco PD Dott. Otello Daniele [email protected] Dott.ssa Paola Randisi [email protected] Carta di Accoglienza Dott. Francesca Sartore [email protected] Dott.ssa Annamaria Smergo [email protected] -Telefonando al CALL CENTER n. 840 000 664 (uno scatto alla risposta) Dal lunedì a venerdì dalle ore 7.30 alle ore 17.00 -Recandosi allo sportello C.U.P. ( Centro Unico prenotazioni) dell’Ospedale Immacolata Concezione Dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 17.00 atrio principale -Per prenotare Visite in libera professione Dal Lunedì al Venerdì 09:00 – 15:00 • Tel. 049/8216561 Il certificato di presenza o dicura per il datore di lavoro e’ da richiedere alla segreteria nel momento dell’accettazione. Al termine della visita Le verrà consegnata la lettera indirizzata al medico curante, nella quale viene riportato l’esito della visita,la prescrizione per le indagini ematologiche,diagnostiche ed eventuale terapia prescritta a domicilio. Per informazioni, indicazioni, richieste, segnalazioni ed elogi, rivolgersi ALL’UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO via Scrovegni 12 Padova, tel. 049 8214050; dalle 8.30 alle 13.00 via S. Rocco, 8 Piove di Sacco Pd tel 049 9718599 fax 8366 lunedi e giovedì dalle 9.30 alle 13.00 mail: [email protected] Può inoltre consultare il sito: www.ulss16.padova.it Il personale Medico strutturato è a disposizione dei famigliari tutti i giorni UOC di Oncologia Direttore: Dott. Adriano Fornasiero E’ possibile usufruire, previo appuntamento, di prestazioni di Psiconcologia, contattando la Dott.ssa Monica Arredia cell. 349/6290712 Coordinatrice infermieristica: Sig.ra Piva Rossana, coordina l’attività del personale infermieristico, degli operatori socio sanitari e sovraintende l’organizzazione pratica del Reparto. Tel 049 9718312 Fax 049 9718374 e-mail [email protected] Il Personale infermieristico risponde alle Sue necessità assistenziali attraverso l’accoglimento, le attività di prevenzione, di cura ed educazione sanitaria. Gli Operatori Socio Sanitari e Ausiliari si occupano dell’assistenza alberghiera,dell’assistenza di base del paziente, nonché delle necessità di riordino. Segreteria Assistenziale Tel. 049/9718312 Fax 049 / 9718374 Nel nostro reparto incontrerete inoltre : - personale AVO: (associazione volontari ospedalieri) il personale è disponibile per il sostegno e l’aiuto ai pazienti - personale di ditte esterne che garantiscono la pulizia dei locali del reparto, la preparazione e distribuzione dei pasti. Ultimo aggiornamento maggio 2014 Gentile Signora/Signore, lo scopo di questo opuscolo è di fornire a Lei e ai Suoi familiari informazioni utili a rendere più serena la sua permanenza presso l’U.O. di Oncologia e di aiutarla ad orientarsi nell’approccio con la nostra Struttura. L’obiettivo di fondo del nostro reparto è quello di ristabilire e mantenere lo stato di salute e benessere e di limitare gli esiti invalidanti delle patologie trattate. Durante la Sua permanenza nel nostro reparto tutto il personale dell’Unità Operativa, medici, infermieri e operatori cercherà di rispondere alle Sue esigenze e necessità con professionalità e disponibilità e si impegnerà affinché la sua esperienza sia la più serena e confortevole possibile. La presenza dei Suoi parenti e dei visitatori deve essere necessariamente compatibile con il regolare svolgimento dell’attività assistenziale, che rappresenta per tutti gli operatori sanitari il primo obbligatorio obiettivo. Noi operatori sanitari chiediamo a Lei collaborazione e aiuto nel tentativo di risolvere nella maniera più efficace e rapida tutti i problemi che si possono verificare nel percorso. Al momento del Suo accesso in Oncologia, assieme a questa carta di accoglienza Le verrà consegnato il modulo di trattamento dei dati sanitari e anagrafici, dove si richiede la Sua autorizzazione a dare informazioni relative al suo stato di salute, alle persone che Lei vorrà indicare per iscritto. Tutto questo nel rispetto della riservatezza e secondo il Decreto Leg. 196/2003. Il medico La informerà riguardo gli esami, la terapia medica ed eventuali atti diagnostici o interventi chirurgici; potrà inoltre esserLe richiesto di firmare il foglio di consenso informato che consente l’attuazione di alcuni interventi sanitari. La Sua disponibilità e collaborazione ci permetterà di seguirLa nel migliore dei modi LA NOSTRA ATTIVITA’ L’Oncologia è la struttura specialistica dell’Azienda ULSS 16 indirizzata alla diagnosi e alla cura dei pazienti con neoplasie, sia solide sia ematologiche. Si rivolge agli adulti con patologia neoplastica accertata o sospetta, con necessità di ulteriori accertamenti e/o trattamenti specifici o con patologia onco-ematologica. Si accede solo con impegnativa per visita (oncologica, oncoematologica, ematologica), previa prenotazione presso la segreteria dell’Oncologia o presso il CUP; secondo le priorità indicate dal medico di Medicina Generale. Lo stato di salute e il programma terapeutico sono valutati ad ogni visita. L’accesso alle terapie avviene solo dopo la visita. Le visite di controllo programmate per il follow-up sono fissate direttamente dalla segreteria del servizio su indicazione dell’Oncologo. Prestazioni e Specialità del Servizio • Visita oncologica • Visita oncoematologica • Ciclo di chemioterapia • Ciclo di terapia di supporto • Ciclo di terapia marziale • Ciclo di terapia ormonale • Toracentesi • Paracentesi • Biopsia osteomidollare • Midolloaspirato • Psicoterapia • Prelievi ematici Il servizio garantisce il rispetto dei valori e delle credenze della persona, compatibilmente con l’organizzazione del lavoro. L’UNITA’ OPERATIVA Sede degli ambulatori Ospedale Immacolata Concezione Piove di Sacco E’ situata al 6° piano del monoblocco ospedaliero, all’uscita degli ascensori a destra. Parcheggio interno accessibile all’utenza. Per gli utenti con disabilità sono previsti posti auto dedicati. Nella saletta d’attesa vi è un angolo di ristoro con generi di conforto (bevande, biscotti, grissini, fette biscottate e cracker ) a disposizione dell’utenza. Le sale di cura per la terapia infusionale sono 2, climatizzate, dotate di poltrone reclinabili per la terapia, di bagno, televisore e musica. Orario di apertura del Servizio Dal Lunedì al Venerdì 8:00 – 20:00 Sabato 8:00 --13:00 Turni Terapie: 8:30 – 11:30 – 14:30 Ospedale Sant’Antonio a Padova Via Facciolati 71, 35127 Padova Presso il poliambulatorio al piano seminterrato, stanza n°15 Lunedì mattina e pomeriggio 08:30 – 19.00 Mercoledì pomeriggio 14:00 – 19.00 Il paziente è invitato ad esprimere eventuali bisogni al personale in servizio. Le modalità di partecipazione alla spesa (ticket) sono regolate dalla normativa vigente. Tutta l’unità operativa è climatizzata In tutti i locali del reparto è vietato fumare Invitiamo tutti, pazienti e visitatori, a non lasciare oggetti incustoditi.