La scelta
del
sorriso
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Serenamente a scuola,
con le soluzioni assicurative
dedicate
2010-2011
®
AmbienteScuola s.r.l.
Direzione e uffici
www.ambientescuola.it
via Petrella, 6 - 20124 Milano
tel. 02.20.23.31.1
fax 02.20.23.31.232
C.F. e P. IVA 0396740968
iscr. REA di Milano 1717816
RUI A000012505
[email protected]
[email protected]
Cari amici, alunni, genitori, dirigenti e operatori scolastici,
anche quest'anno ci presentiamo con un Programma Assicurativo sempre più ricco di garanzie
e servizi, sempre più consistente per massimali e -novità eclatante - ancora più conveniente e
competitivo! Rispondiamo così ai Vostri desideri: con fatti e non con parole.
Grazie all'efficienza della nostra organizzazione siamo riusciti ad abbassare i prezzi migliorando il
prodotto e, per poter garantire il miglior prezzo possibile, abbiamo tagliato tutti i costi superflui.
Per esempio, non partecipiamo alle gare organizzate da broker il cui costo del 14% andrebbe ad
aumentare il premio di polizza.
È un dato di fatto che tutte le gare indette con la presenza di un broker presentino prezzi più alti.
Su un campione di circa 100 bandi di gara di questo tipo che abbiamo ricevuto, oltre 95 presentavano
un premio di almeno 10 euro. Le nostre oltre 3.000 scuole clienti, hanno un premio medio di 7 euro! Il
30% in meno, a condizioni a volte anche migliori
Noi di AmbienteScuola pensiamo unicamente all'interesse delle scuole e delle famiglie che è
appunto quello di avere il miglior prodotto al prezzo più basso. Il nostro obiettivo infatti non è quello
di distribuire compensi per intermediazioni superflue (vedi pag. 13).
Quanto Vi proponiamo è il meglio presente sul mercato delle assicurazioni scolastiche.
E perché non temiamo confronti, Vi invitiamo a leggere attentamente questo fascicolo.
In particolare, vi risulterà utile la comparazione, presentata nel frontespizio finale, dove si mettono
a confronto la nostra polizza e con altri due prodotti presenti sul mercato italiano.
D'altra parte, a giudicare il nostro Programma Assicurativo superiore agli altri sono anche le migliaia di
scuole che ci attribuiscono da tempo la leadership del mercato e che si dichiarano soddisfatte, sotto
tutti gli aspetti, sia del nostro prodotto sia dei servizi prestati.
Proseguendo nella lettura, Ve ne renderete conto direttamente.
Noi siamo comunque a Vostra disposizione per qualunque chiarimento o informazione
Lo staff di AmbienteScuola
AmbienteScuola conta su una esperienza trentennale e si presenta
come una grande agenzia assicurativa plurimandataria che garantisce a ogni scuola chiarezza,
trasparenza e sicurezza.
AmbienteScuola è da anni il punto di riferimento per tutti gli operatori del settore:
è, insomma, il modello da imitare. E, in realtà, molte delle innovazioni, introdotte da noi per la prima volta
in Italia, hanno fatto scuola e sono state inserite in tutte le offerte assicurative presenti sul mercato.
chi siamo
Siamo leader in Italia sia per qualità del servizio e della gestion
gestione
sia per velocità nel liquidare i sinistri.
AmbienteScuola vanta un sistema di gestione qualità
UNI EN ISO 9001: 2008 certificato da TUV Italia.
arantita
La politica per la qualità, perseguita da AmbienteScuolaa e ga
garantita
ostituuisce
dal rilascio della certificazione (dal 2007 per la verità) costituisce
a.
una ulteriore tutela e una garanzia per la nostra clientela.
La presenza di AmbienteScuola sul mercato si può sintetizzare
in qualche cifra. Ci piace ricordarlo perché i numeri sono tali
da porre il nostro gruppo in una posizione leader
nel campo delle assicurazioni scolastiche. Infatti sono
oltre
1
chi siamo
AmbienteScuola si avvale della partnership de
del Gruppo AXA. Il contratto è garantito al 100% dal Gruppo
Assicurativo Axa e prevede una ripartizione interna tra Axa Assicurazioni e Inter Partner Assistance. S.A.,
Compagnia di Assicurazione e Riassicurazione, facente parte del Gruppo internazionale AXA Assistance,
specializzato nel campo dell’assistenza e dei servizi.
Inter Partner Assistance S.A., presente in circa 200 paesi, è in grado di rispondere pienamente non
solo ai problemi quotidiani di sicurezza ma anche alle situazioni di emergenza.
Anche per motivi di specificità tecniche, la ripartizione è tra compagnia rami danni (98%) e compagnia
assistenza (2%).
AmbienteScuola è la sola agenzia autorizzata dalla Compagnia a distribuire in esclusiva in Italia il Programma
Assicurativo AmbienteScuola, dedicato alle scuole, ai loro alunni e dipendenti, direttamente o tramite propri
collaboratori, regolarmente iscritti nell’apposita sezione E del RUI.
La procura notarile, rilasciata a Roma il 12 maggio 2008 ad AmbienteScuola, prevede una serie di poteri,
in particolare:
• concludere i contratti di assicurazione in relazione ai prodotti intermediati..;
• partecipare a gare pubbliche o private per la stipula dei contratti di assicurazione, sottoscrivendo
e depositando atti e documenti incluso il potere di impugnare eventuali provvedimenti o
delibere emessi da enti pubblici o privati...
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La nostra polizza, valida nel mondo intero, è composta da categorie di copertura specifiche
per ogni tipo di garanzia prestata:
• Responsabilità civile verso terzi
• Infortuni
• Rimborso spese mediche
• Malattia
• Assistenza
• Tutela legale
• Garanzia bagaglio
• Furto portavalori
• Danni agli effetti personali
cosa offriamo
Il Programma Assicurativo AmbienteScuola 2010-2011
è un prodotto assolutamente competitivo
sul mercato delle assicurazioni scolastiche.
Ecco i casi più diffusi e importanti in cui operano le coperture previste:
• il tragitto casa-scuola e viceversa, con qualunque mezzo
(anche ciclomotori e motorini)
• tutte le ore di lezione, comprese quelle di educazione fisica
• le attività di pre-scuola, dopo-scuola, refezione e ricreazione
• le visite guidate, visite a musei, scambi e attività culturali in genere
• le visite a cantieri, aziende e laboratori; stage e alternanza scuola-lavoro
(prove pratiche comprese)
• le attività ginnico/sportive e non, comprese le settimane bianche
• le gite scolastiche e uscite didattiche, viaggi e scambi di integrazione culturale;
i centri estivi organizzati dalla scuola
• Pedibus e Bicibus, nonché le uscite relative al Progetto Orientamento
• le attività autogestite e quelle correlate all’autonomia
• le attività degli alunni e degli accompagnatori di altre scuole che
siano temporaneamente ospiti dell’istituto anche in occasione di calamità
naturali
• corsi per certificato di idoneità alla guida dei ciclomotori.
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cosa offriamo
Voi stessi potrete verificarne
verificarne qualità, completezza e appetibilità,
confrontandoli con quelli che la concorrenza vi propone.
• Mai duplicazione del premio sia per gli alunni che per gli operatori.
L’assicurazione è valida anche in caso di trasferimento in un altro istituto.
• Premio di polizza operatori scolastici.
A tutti è garantita la copertura completa.
• Assicurati a titolo gratuito.
Sono sempre assicurati gratuitamente Dirigente Scolastico, Direttore Servizi Generali e Amministrativi,
membri di organi collegiali, uditori, esperti esterni, responsabile della sicurezza, componenti
le squadre di prevenzione, alunni disabili, insegnanti di sostegno e tutti gli accompagnatori degli alunni.
• Mancato guadagno.
Verrà corrisposta, in forma forfetaria, una diaria giornaliera al genitore che deve assentarsi dal lavoro per
assistere il figlio ricoverato per infortunio.
• Invalidità permanente grave.
Il capitale garantito (liquidato in denaro e non sotto forma di polizza vita come in alcuni casi offre
il mercato) può arrivare fino a 410.000 euro. Per gli alunni orfani l’importo viene raddoppiato.
• Epatite virale ed HIV.
È garantito un rilevante capitale assicurato.
• Rimborso spese mediche.
Il massimale, sempre senza franchigia, garantisce da 40.000 euro a 280.000 euro (in caso di ricoveri
oltre i 60 giorni) per tutte le spese mediche da infortunio, anche per occhiali, denti e apparecchi acustici.
• Effetti personali.
La garanzia copre anche i danni a occhiali e capi di vestiario.
• Rimborso spese mediche da malattia in gita.
La scuola può risparmiare perché non deve più stipulare ulteriori assicurazioni con l’agenzia di viaggi.
Per tutti vale una copertura in gita fino a 150.000 euro.
• Furto portavalori.
In caso di furto, scippo o rapina si procede al rimborso - senza scoperto - fino a 5.000 euro a dipendenti
o genitori impegnati nel trasporto di valori al di fuori dei locali della scuola.
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• Percorso casa/scuola/casa.
Viene prestata una garanzia completa sia per infortuni che per responsabilità civile verso terzi ai ragazzi
durante il tragitto per andare a scuola e per ritornare a casa. Anche il personale scolastico è coperto contro
gli infortuni.
• Copertura assicurativa gratuita per gli alunni diversamente abili e gli accompagnatori.
La gratuità, che vale anche per gli insegnanti di sostegno, favorisce economicamente la scuola, in modo
sostanziale, consentendo l’esclusione di queste figure dal calcolo dei paganti.
• Massimale di responsabilità civile.
Per qualsiasi attività sono sempre garantiti 15 milioni di euro.
• È riconosciuta una borsa di studio di 30.000 euro all’alunno nel caso di commorienza dei genitori.
• Massimali garantiti fino a:
cosa offriamo
• Diaria da gesso.
Rimborsiamo sempre alunni e operatori sia che restino a casa sia che vadano a scuola con apparecchio
gessato o fasciatura a causa di frattura ossea oppure distorsione (vale anche per fasciature di ogni genere
relative a fratture a costole, naso o lussazioni della spalla). Nessuna limitazione per i traumi a dita delle mani.
15 milioni di euro per la responsabilità civile degli alunni in itinere;
15 milioni di euro per danno biologico;
3.750.000 euro per gestione delle vertenze e spese legali in caso di RC della scuola;
100.000 euro per sinistro in caso di tutela legale; nessun limite quanto a numero di sinistri;
10 milioni di euro per infortuni a causa di rischio aeronautico;
18 milioni di euro per infortuni derivanti da alluvioni, inondazioni e terremoti;
2.500 euro per annullamento di viaggi, gite, corsi e attività sportive (anche a carattere privato)
a seguito di infortunio;
2.500 euro per furto o smarrimento di bagaglio durante viaggi;
1.500 euro per rottura/riparazione di apparecchi ortodontici in caso di infortunio di un alunno;
280.000 euro per spese mediche in caso di ricoveri superiori a 60 giorni.
• Tutela Legale.
La polizza Tutela Legale di AmbienteScuola è l’unica sul mercato a prevedere la copertura anche delle
spese di giudizio delle Avvocature Distrettuali. La nostra polizza esclude le vertenze tra soggetti
assicurati (per esempio famiglie e scuole) nel senso che non vengono rimborsate le spese legali
alla famiglia quando questa vuole citare l’Istituzione Scolastica.
• Assistenti di lingua straniera.
Una garanzia completa, in linea con tutte le normative previste, per il rimborso spese mediche
e l’assistenza.
Per la copertura contattate i nostri uffici.
Copriamo in toto anche i progetti formativi
AmbienteScuola estende la copertura anche ai PROGETTI DIDATTICI E FORMATIVI, quali Scuola in
Ospedale o a Domicilio, Scuola e Intercultura, Scambi di classe, Amico Libro, Alternanza scuola/lavoro,
Comenius, E-Twinning, Prevenzione e lotta al Bullismo, I Care.
AmbienteScuola offre tutte le garanzie ai propri assicurati che partecipano a questi progetti. Va specificato
che la copertura assicurativa vale anche quando gli assicurati (alunni e operatori) si trasferiscono presso
altre scuole in Italia o all’estero per svolgere le attività didattiche e formative proprie dei singoli progetti.
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cosa offriamo
Gli assicurati dispongono di un ricco pacchetto di servizi in grado di facilitare le procedure relative alla
polizza e semplificare i rapporti tra scuola e famiglia.
Per esempio…
• Assistenza personalizzata.
Ogni scuola ha i propri referenti personalizzati sia per la parte commerciale sia per i sinistri, che sono
sempre gli stessi e la seguono tutto l’anno con competenza e cortesia.
• Accesso veloce alle coperture.
L’adesione on line garantisce alla scuola la certezza della copertura del contratto e la possibilità di aprire
e gestire il sinistro.
• Procedure amministrative agevolate.
L’emissione delle polizze non va mai oltre il 31° giorno dalla decorrenza della copertura
• Appendici contrattuali subito pronte.
Ogni variazione può essere effettuata direttamente sul nostro sito.
• Assistenza clienti disponibile 24 ore su 24.
I nostri uffici commerciali e sinistri sono sempre disponibili per rispondere a ogni domanda
e dare qualsiasi chiarimento. I numeri diretti sono nel frontespizio finale.
• Raccomandate fax-web.
Qualsiasi comunicazione può essere inviata tramite fax, evitando perdita di tempo alle poste.
È possibile avere la conferma on line della ricezione.
• Denuncia sinistri on line.
Nell’area dedicata ai sinistri del nostro sito, si può effettuare la compilazione, l’invio dei moduli per la
denuncia e tutta la gestione dei sinistri. Sarà il nostro sistema informatico in automatico a provvedere
alla compilazione di tutti i moduli per gli enti cointeressati alla denuncia del sinistro.
Alla scuola non resta che imbustarli e spedirli.
• Liquidazione in tempi brevissimi.
Solo con AmbienteScuola si può essere liquidati in 5/7 giorni dal ricevimento della quietanza firmata.
Quasi in tempo reale.
• Comunicazione diretta famiglia-agenzia assicurativa.
Le famiglie possono essere aggiornate in tempo reale sul sinistro attraverso il nostro sito, ricevere
le quietanze e ritornarle firmate, anche via fax, ricevere la liquidazione dei sinistri dovunque si trovino.
• SMS di avviso liquidazione sinistri alle famiglie.
Durante l’intero iter del sinistro è garantita una continua informazione che si conclude con la comunicazione,
tramite SMS, degli estremi della liquidazione.
• Parere legale direttamente sul sito.
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Per qualsiasi approfondimento o chiarimento relativo alla polizza un avvocato risponde sul nostro sito
alle domande che verranno formulate.
Attraverso Skype, senza pagare un centesimo, sarete immediatamente in contatto con i nostri specialisti.
Per la scuola è come avere la propria agenzia di assicurazione sulla scrivania.
Con Help Desk un servizio davvero “provvidenziale”
Grazie a Help Desk, AmbienteScuola è sempre al vostro fianco. Con la garanzia di massima
sicurezza e privacy (sono previsti codici di accesso che solo voi potete attivare)
interveniamo noi, manovrando e gestendo direttamente il vostro mouse: e voi potete
seguire sullo schermo del vostro computer tutti i passaggi dell’operazione.
Un servizio on line veramente innovativo e utile che solo noi di AmbienteScuola sappiamo fornirvi.
Il servizio si estende anche alle famiglie che per la gestione dei sinistri non dovranno più recarsi
presso la scuola.
cosa offriamo
Non c’è più bisogno del telefono
che costa. Con la sola cuffia,
er,
collegata al tuo computer,
nte in linea
puoi entrare direttamente
con tutti i nostri uffici.
I massimali garantiti sono i più alti presenti sul mercato
e i premi richiesti risultano di gran lunga i più ridotti
Per la Responsabilità Civile Patrimoniale a favore del Dirigente Scolastico, del Direttore
Servizi Generali e Amministrativi, del Consiglio di istituto, del Collegio docenti
e della Giunta esecutiva è disponibile una polizza per la quale abbiamo previsto
un importante massimale di 1.500.000 di euro con un premio ridottissimo di 20 euro.
Per ulteriori informazioni vedi sito www.ambientescuola.it o telefonare ai nostri uffici.
La polizza Multirischio garantisce la scuola nei casi di furto, rapina, incendio, ricorso terzi
e rischi elettronici.
La polizza opera con riferimento al “valore a nuovo” dei beni assicurati.
Per ulteriori informazioni vedi sito www.ambientescuola.it o telefonare ai nostri uffici.
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perché sceglierci
“Non siamo secondi a nessuno quanto a benefici
riconosciuti agli assicurati e possiamo dirci
orgogliosi di essere stati sempre i più innovativi
e il più delle volte anche i primi”
Ecco i punti di forza più significativi della nostra polizza, in larga parte esclusivi.
1. Tutte le coperture a primo rischio.
La liquidazione del danno, cioè, avviene indipendentemente da altre polizze eventualmente contratte
sullo stesso rischio dalle famiglie degli alunni assicurati o dagli operatori.
2. Nessun recesso in caso di sinistro.
La compagnia di assicurazione rinuncia al diritto di recesso a causa del verificarsi del sinistro.
3. Esclusa qualsiasi franchigia.
La nostra polizza non contempla alcuna applicazione di franchigia. Viene rimborsata sempre,
in altre parole, l’intera somma contrattualmente stabilita.
4. Vale la buona fede.
Sia omissioni da parte del contraente/assicurato di circostanze eventualmente aggravanti il rischio
sia inesatte o incomplete dichiarazioni non pregiudicano il diritto al risarcimento dei danni, salvo i casi
di dolo o colpa grave
5. Garanzia completa per tutte le attività scolastiche.
È assicurato ogni tipo di attività che rientri nei programmi di studi o che sia regolarmente deliberata.
6. Copertura a 360 gradi.
La nostra garanzia è completa e va dalla RCT agli Infortuni per arrivare alla Tutela legale e all’Assistenza.
In particolare, nel percorso casa-scuola (e viceversa) assicuriamo alunni e personale scolastico
per gli infortuni che possono subire e solleviamo la famiglia da eventuali responsabilità per i danni causati
dai ragazzi.
7. Gratuità per gli alunni disabili e gli operatori di sostegno.
Sono previste quote gratuite a loro favore. Questo importante impegno sociale aiuta inoltre la scuola
a contenere i costi della polizza.
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Potrete così finalmente dire QUATTRO STOP.
STOP ALLE SPESE E ALLE PERDITE DI TEMPO.
Non spenderete più denaro in raccomandate ne’ farete file alle poste.
Grazie al nostro sistema FAX-WEB potrete inviare e-mail direttamente dalla vostra scrivania
che per noi valgono come raccomandate postali.
STOP AI MODULI.
Niente più moduli da compilare, tipo Inail, MPI, Pubblica Sicurezza. Compilando la denuncia di sinistro
sul nostro sito, automaticamente si effettua la denuncia per tutti gli altri enti.
STOP ALLE ATTESE AL TELEFONO.
Non attenderete più al telefono e non perderete tempo a chiamarci per conoscere lo stato del vostro
sinistro grazie all’immediata visualizzazione on line della vostra pratica.
STOP AI COSTI DI SPEDIZIONE.
Non avrete più l’onere di spedire documenti, se opterete per il rapporto diretto famiglia-agenzia
assicurativa.
perché sceglierci
Siamo i primi in Italia a poter fare a meno delle poste.
Il conto del risparmio di carta garantito da AmbienteScuola è presto fatto.
La nostra società ha gestito nel corso degli ultimi anni circa 200.000 sinistri che significano
18.600 kg di carta, se si considera che ciascuna pratica di sinistro, condotta in modo tradizionale,
prevede l’utilizzo di almeno 20 fogli.
Calcolate voi quanti alberi di alto fusto sono stati salvati, sapendo che un albero
vale 70 kg di carta!
Ma è immediato anche il calcolo di quanto possono risparmiare le scuole grazie solo all’eliminazione
delle spese postali che si ottiene utilizzando la posta elettronica certificata
(equivalente a raccomandata con ricevuta di ritorno), prevista dalle nostre condizioni di polizza.
Tenendo presente che occorrono circa 3 raccomandate per sinistro (cioè una decina di euro),
il risparmio complessivo delle scuole, nostre assicurate, è di oltre due milioni di euro.
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perché sceglierci
Le scuole assicurate da AmbienteScuola risultano
soddisfatte sotto tutti gli aspetti,
dalla gestione e liquidazione sinistri alla cortesia
e preparazione degli operatori,
dalla funzionalità e semplicità dei servizi informatici
al servizio SOS 24 ore.
E’ quanto emerge da un sondaggio realizzato
nel 2010 da Scuola Services Srl tra gli istituti scolastici
nostri clienti. Ne siamo orgogliosi.
Ma non ci accontentiamo perché vogliamo garantire
sempre il meglio a chi si affida a noi.
“Otto scuole su dieci tra quelle assicurate da AmbienteScuola dichiarano
il massimo di soddisfazione, mentre per le altre due
il voto complessivo è buono. Una pagella da esibire con orgoglio”
10
Ecco come procedere per aderire al Programma AmbienteScuola 2010/2011.
Seguendo la nostra procedura on line snella e veloce, potrete ottenere in sole 24 ore
la copertura assicurativa. Bastano tre soli passaggi.
Accedere al sito www.ambientescuola.it e cliccare sul bottone “aderisci subito”.
Seguire le indicazioni e fornire gli estremi indicati. Nel caso in cui non si raggiunga la percentuale
minima di alunni richiesta (alunni paganti minimo 95% degli iscritti), nessuna preoccupazione:
contattate il nostro ufficio commerciale!
guida pratica
AmbienteScuola è la sola agenzia assicurativa che accompagna la scuola in ogni momento assicurativo,
dalla compilazione del modulo di adesione alla richiesta di appendici, grazie al vademecum operativo
commerciale, TUTTO CON UN CLICK, disponibile sul nostro sito.
Stampate e inoltrate via fax il Modulo di Adesione firmato dal Dirigente scolastico.
Ed ecco che l’operazione è conclusa. Entro le 24 ore successive riceverete una e-mail con la quale
vi verranno comunicati i dati per poter accedere all’area del nostro sito a voi strettamente riservata
e sarà possibile scaricare la copertura. Da questo momento potrete richiedere ogni appendice
di cui potrete avere bisogno. Sarete voi, insomma, i protagonisti della vostra polizza.
Le appendici saranno così disponibili, grazie a un semplice click e potranno riguardare operatori paganti,
integrazione alunni, operatori esterni o partecipanti a corsi organizzati dall’istituto.
Il tutto con la guida del nostro vademecum operativo.
…Ma non ci fermiamo qui. AmbienteScuola è anche “area famiglia”.
E’, infatti, AmbienteScuola ad affiancarsi alle famiglie degli alunni infortunati, con la guida per l’assicurato,
fornendo al danneggiato tutte le istruzioni per ottenere il rimborso. AmbienteScuola garantisce, con fatti
e non promesse, una assistenza globale, a 360°. Nessuno è in grado di darvi di più. Pensiamo a tutto noi!
ATTENZIONE
All’atto dell’adesione, nell’area clienti del nostro sito,
saranno disponibili tutte le guide operative, e cioè:
- Come ottenere le appendici alla polizza
(corsi, inserimento assicurati, ecc)
- Cosa fare in caso di sinistro
- Come ottenere assistenza in gita.
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dentro / fuori
12
Il suo intervento va considerato
sempre oneroso e la sua scelta va fatta
obbligatoriamente tramite gara.
Non dovrebbero esserci più dubbi sul rapporto
tra broker e pubblica amministrazione dopo le
prese di posizione giudiziarie e amministrative
che si sono susseguite nel tempo. Ne citiamo
alcune.
1. L’anno scorso l’Ufficio scolastico
regionale dell’Emilia Romagna ha
annullato una convenzione con un broker
proprio perché ha ribadito l’onerosità dell’intervento del broker e, di conseguenza, la
necessità di una gara pubblica tra broker
prima di indire la gara per l’assegnazione
del prodotto assicurativo.
2. Il Tar di Napoli nel 2008 ha sentenziato che “il contratto di brokeraggio, al
pari di qualsiasi altra prestazione contrattuale avente ad oggetto servizi, deve
essere stipulato previo espletamento di
una procedura di gara, in attuazione dei principi, di matrice anche comunitaria, di trasparenza, buon andamento e concorrenzialità”. Nella sentenza i giudici del Tar mettevano in risalto come “…è evidente che l’operazione,
considerata nella sua globalità, pone a carico dell’amministrazione, sotto forma di compenso indiretto, la
percentuale dovuta al broker per la sua attività di intermediazione”. ”Non c’è dubbio”, proseguivano i giudici,
“che, materialmente, il pagamento della commissione di brokeraggio spetta alla società assicurativa, la quale
però carica tale “prezzo” sul premio di assicurazione…”.
3. Già nel 2002 l’avvocatura Distrettuale dello Stato di Bologna (proprio l’organo che, di fatto, dovrà
difendere le scuole da loro comportamenti legalmente eccepibili) aveva stabilito che il contratto di brokeraggio, applicato nelle realtà delle Pubbliche Amministrazioni, è da ritenersi oneroso e quindi illegittimo in
quanto determinabile in base alla misura delle provvigioni gravanti sul premio che l’eventuale assicurato
dovrà corrispondere alla società assicuratrice prescelta con l’ausilio del broker.
In effetti, è vero che quando va a proporsi alla scuola come consulente/intermediario, il broker tiene a precisare che il costo del suo intervento non grava sugli istituti ma viene pagato dalla compagnia.
Si tratta però di una affermazione assolutamente gratuita. E’ fuori discussione che il broker come qualsiasi
altro consulente, al pari di avvocato o commercialista, sia a carico del cliente. Ed è pacifico.
Se, per esempio, devo costruire una casa, scelgo il mio architetto di fiducia come coordinatore dei lavori e,
tramite le sue competenze, scelgo l’impresa costruttrice e gli altri vari fornitori. Ma se non pagassi io il mio
architetto ma lo pagasse il costruttore, non avrei alcuna garanzia che l’architetto faccia i miei interessi. Situazione identica a quella del broker nei confronti della scuola e della compagnia.
D’altra parte, secondo il nuovo Codice degli appalti, entrato in vigore nel 2006, non è più consentito alle
pubbliche amministrazioni scegliere fiduciariamente, cioè a trattativa privata, i propri consulenti (tra cui il
broker) qualunque sia il costo dei servizi espletati e il valore dei contratti assicurativi da stipulare: il fornitore
deve essere sempre selezionato nel rispetto dei principi di trasparenza, rotazione, parità di trattamento e
comunque previa consultazione di più operatori economici.
In una parola, attraverso gara pubblica.
dentro / fuori
Finalmente l’intervento del broker nel campo delle assicurazioni scolastiche è diventata una questione discussa dalla
pubblica opinione. Ad accendere i riflettori è stata Repubblica
del 15 luglio scorso che nell’edizione genovese ha parlato di
“giallo” delle assicurazioni a proposito del caso di un broker,
incaricato dall’USR della Liguria di intrattenere come relatore
unico, un centinaio di direttori didattici sui contratti di assicurazione nella scuola. E nelle riunioni, il “broker consulente del ministero” sottolinea il fatto che le Istituzioni scolastiche non sono in
grado, stante la complessità, di scegliere correttamente le polizze
assicurative ma devono affidarsi a un broker esperto del settore e
farsi consigliare. E tutto questo assolutamente gratis per la scuola,
ma a pagamento (il 14%) per la Compagnia assicuratrice.
E alla fine chi paga? La Compagnia assicuratrice dovrà alzare i prezzi
per corrispondere la provvigione del 14% al broker. Una osservazione che sa di Lapalisse.
E’ vero che il broker in questione non ha percepito un centesimo per la
sua attività di conferenziere, ma perché allora alla fine della conferenza
distribuiva i biglietti da visita della società di appartenenza, che opera
nel mercato, forse per ottenere le consulenze dalle scuole?
Dalla lettura dell’articolo si scopre inoltre che quanto avvenuto a Genova non
è affatto un caso sporadico, fortuito. E’ diventata anzi una prassi chiamare
in veste di relatore tecnico un broker che -tutti lo sanno- non è per nulla
figura asettica e “super partes” ma è portatore di interessi specifici. Ed è
avvenuta, la stessa cosa ad opera di USR di Emilia, Campania, Marche e
Piemonte.
AVVERTENZA IMPORTANTE
Nessuna traccia della figura del broker
nella guida targata Avvocatura di Stato
L’autorevole rivista Pais ha recentemente pubblicato un allegato, dedicato alle assicurazioni scolastiche,
che è stato curato dall’avv. Laura Paolucci dell’Avvocatura Distrettuale di Stato di Bologna
e dall’avv. Lorenzo Capaldo dell’Avvocatura Distrettuale di Stato di Trieste. Nell’opuscolo (di cui vi facciamo
omaggio allegandolo al nostro fascicolo) vengono date precise e facili istruzioni su come organizzare
una gara per scegliere la polizza, fino a proporre il Bando di Gara ottimale.
A questo proposito rileviamo che l’intero Dossier è stato predisposto appositamente per le Istituzioni
Scolastiche con l’obiettivo di consentire loro di scegliere in completa autonomia e sicurezza.
Fatto significativo è che della figura del broker non c’è assolutamente traccia nella guida Paolucci/Capaldo.
E questo proprio perché la sua funzione viene giudicata, da un lato, sicuramente onerosa e, dall’altro,
anche inutile in un settore in cui ci sono già prodotti altamente specializzati che non necessitano,
di conseguenza, di alcuna analisi del rischio.
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Quadro Sinottico 2010-2011- combinazione G
Quadro Sinottico 2010-2011- combinazione F
Questa tabella è una sintesi schematica delle coperture principali. Per verificare la portata delle garanzie vedasi le Condizioni Generali di Polizza.
Sez. II - INFORTUNI - Validità MONDO INTERO - SEMPRE COMPRESO IL RISCHIO IN ITINERE E CASA/SCUOLA/CASA
250.000,00
- CASO MORTE
310.000,00
INVALIDITÀ PERMANENTE - con la più favorevole tabella Inail e come da tabella allegata
310.000,00
- invalidità permanente superiore al 45% = 100%
410.000,00
- invalidità permanente grave superiore al 75%
620.000,00
- invalidità permanente raddoppiata per alunno orfano
140.000,00
RIMBORSO SPESE MEDICHE DA INFORTUNIO - tutti i rimborsi sono cumulabili tra di loro
280.000,00
- RADDOPPIO per ricoveri superiori a 60 giorni
- spese odontoiatriche (senza limiti di tempo)
SENZA LIMITE NEL MASSIMALE RIMBORSO SPESE MEDICHE
- spese per apparecchi acustici; noleggio / acquisto carrozzelle
SENZA LIMITE NEL MASSIMALE RIMBORSO SPESE MEDICHE
- spese oculistiche comprese lenti e montature (acquisto e riparazione);
SENZA LIMITE NEL MASSIMALE RIMBORSO SPESE MEDICHE
GARANZIE AGGIUNTIVE - cumulabili con il Rimborso Spese Mediche (ciascuna valida per il relativo capitale massimale)
120,00
- Diaria da Ricovero al giorno (per 730 Giorni) / Diaria Day-Hospital (per 730 Giorni)
2.025,00
- Diaria da gesso / immobilizzazione - TOTAL BODY (anche dita mani senza referto radiologico) fino a:
1.350,00 / 45,00
per assenza da scuola fino al massimo di / al giorno:
675,00 / 22,50
per presenza a scuola fino al massimo di / al giorno:
16.000,00
danno estetico
1.800,00 / 60,00
spese di accompagnamento casa/scuola/istituto di cura e viceversa
2.600,00
spese trasporto per arto ingessato casa/scuola e viceversa (max € 25 al giorno)
60,00
mancato guadagno dei genitori (al giorno per massimo 30 giorni)
1.500,00
rimborso rottura apparecchi ortodontici
10.000,00
spese funerarie
250.000,00
stato di coma continuato (RECOVERY HOPE) 100 giorni
30.000,00
borsa di studio (per commorienza genitori)
4.000,00
spese per lezioni private di recupero
16.000,00
perdita dell’anno scolastico
160,00
indennità da assenza per infortunio
600,00
danneggiamento biciclette
2.000,00
annullamento viaggi/gite/ corsi per infortunio
COMPRESO
SPESE AGGIUNTIVE - danni materiali da infortunio
1.500,00
- a vestiario
1.100,00
- a strumenti musicali
4.000,00
- a carrozzelle / tutori per portatori di handicap
500,00
- a occhiali in palestra alunni ed operatori (senza necessità di certificato medico)
310.000,00
Invalidità permanente da: MENINGITE CEREBRO SPINALE, POLIOMIELITE, HIV ed EPATITE VIRALE
50.000,00
Rimborso forfettario per: MENINGITE CEREBRO SPINALE, POLIOMIELITE, HIV ed EPATITE VIRALE
Sez. III - ASSISTENZA - Validità MONDO INTERO - IN GITA PER INFORTUNIO / MALATTIA / MALORE: consulenza telefonica; invio medico e/o ambulanza;
trasporto ambulanza; trasferimento sanitario; informazioni cliniche; interprete a disposizione; familiare accanto;
invio medicinali all’estero; rientro convalescente; rientro anticipato; invio accompagnatore in sostituzione;
traduzione cartella clinica;anticipo denaro; etc.
- Spese Rimpatrio Salma
- A SCUOLA - consulenza medica telefonica - invio medico e/o ambulanza - trasporto ambulanza - comunicazioni urgenti alla famiglia
- VITA PRIVATA ALUNNI 24 H - CONSULENZA MEDICA TELEFONICA
- SOCCORSO STRADALE (Per i revisori dei conti e dipendenti in missione)
SENZA LIMITE
COMPRESO
COMPRESO
250,00
Sez. IV - MALATTIA - RIMBORSO SPESE MEDICHE DA MALATTIA IN GITA - Validità MONDO INTERO -
110.000,00
Sez. V - TUTELA LEGALE - Validità MONDO INTERO - massimale assicurato per anno
- Massimale assicurato per sinistro
Ambiti d’applicazione: Privacy, smaltimento rifiuti solidi, igiene alimentare, danni extracontrattuali vita privata,
libera scelta del legale, spese per procedimenti penali per delitto colposo, ricorsi per multe e ammende
ILLIMITATO
60.000,00
RESPONSABILITÀ
CIVILE
INFORTUNI
F 8,50
Premio Annuo Procapite Alunni e Operatori Scolastici
Sez. I - RESPONSABILITÀ CIVILE - Validità MONDO INTERO MASSIMALE PER SINISTRO E ILLIMITATO PER ANNO
- RCT / RCO / RC personale dei dipendenti / Addetti alla sicurezza (D.Lgs. 81/08)
15.000.000,00
Sempre compreso: Danno Biologico/Colpa Grave / Fatti Dolosi / Danni a mezzi sotto carico e scarico
15.000.000,00
- In Itinere (casa-scuola-casa per alunni) stage/alternanza scuola lavoro scambi culturali
5.000.000,00
- Per danni da incendio
3.750.000,00
- Assistenza legale / Spese di resistenza
COMPRESO
COMPRESO
ASSISTENZA E ALTRE SEZIONI
ASSISTENZA E ALTRE SEZIONI
INFORTUNI
RESPONSABILITÀ
CIVILE
Questa tabella è una sintesi schematica delle coperture principali. Per verificare la portata delle garanzie vedasi le Condizioni Generali di Polizza.
G 9,50
Premio Annuo Procapite Alunni e Operatori Scolastici
Sez. I- RESPONSABILITÀ CIVILE - Validità MONDO INTERO MASSIMALE PER SINISTRO E ILLIMITATO PER ANNO
- RCT / RCO / RC personale dei dipendenti / Addetti alla sicurezza (D.Lgs. 81/08)
15.000.000,00
Sempre compreso: Danno Biologico/Colpa Grave / Fatti Dolosi / Danni a mezzi sotto carico e scarico
15.000.000,00
- In Itinere (casa-scuola-casa per alunni) stage/alternanza scuola lavoro scambi culturali
5.000.000,00
- Per danni da incendio
3.750.000,00
- Assistenza legale / Spese di resistenza
Sez. II - INFORTUNI - Validità MONDO INTERO - SEMPRE COMPRESO IL RISCHIO IN ITINERE E CASA/SCUOLA/CASA
250.000,00
- CASO MORTE
310.000,00
INVALIDITÀ PERMANENTE - con la più favorevole tabella Inail e come da tabella allegata
310.000,00
- invalidità permanente superiore al 45% = 100%
410.000,00
- invalidità permanente grave superiore al 75%
620.000,00
- invalidità permanente raddoppiata per alunno orfano
140.000,00
RIMBORSO SPESE MEDICHE DA INFORTUNIO - tutti i rimborsi sono cumulabili tra di loro
280.000,00
- RADDOPPIO per ricoveri superiori a 60 giorni
- spese odontoiatriche (senza limiti di tempo)
SENZA LIMITE NEL MASSIMALE RIMBORSO SPESE MEDICHE
- spese per apparecchi acustici; noleggio / acquisto carrozzelle
SENZA LIMITE NEL MASSIMALE RIMBORSO SPESE MEDICHE
- spese oculistiche comprese lenti e montature (acquisto e riparazione);
SENZA LIMITE NEL MASSIMALE RIMBORSO SPESE MEDICHE
GARANZIE AGGIUNTIVE - cumulabili con il Rimborso Spese Mediche (ciascuna valida per il relativo capitale massimale)
130,00
- Diaria da Ricovero al giorno (per 730 Giorni) / Diaria Day-Hospital (per 730 Giorni)
2.025,00
- Diaria da gesso / immobilizzazione - TOTAL BODY (anche dita mani senza referto radiologico) fino a:
1.350,00 / 45,00
per assenza da scuola fino al massimo di / al giorno:
675,00 / 22,50
per presenza a scuola fino al massimo di / al giorno:
16.000,00
danno estetico
1.800,00 / 60,00
spese di accompagnamento casa/scuola/istituto di cura e viceversa
2.600,00
spese trasporto per arto ingessato casa/scuola e viceversa (max € 25 al giorno)
60,00
mancato guadagno dei genitori (al giorno per massimo 30 giorni)
1.500,00
rimborso rottura apparecchi ortodontici
10.000,00
spese funerarie
250.000,00
stato di coma continuato (RECOVERY HOPE) 100 giorni
30.000,00
borsa di studio (per commorienza genitori)
4.000,00
spese per lezioni private di recupero
16.000,00
perdita dell’anno scolastico
160,00
indennità da assenza per infortunio
600,00
danneggiamento biciclette
2.500,00
annullamento viaggi/gite/ corsi per infortunio
COMPRESO
SPESE AGGIUNTIVE - danni materiali da infortunio
1.500,00
- a vestiario
1.100,00
- a strumenti musicali
4.000,00
- a carrozzelle / tutori per portatori di handicap
500,00
- a occhiali in palestra alunni ed operatori (senza necessità di certificato medico)
310.000,00
Invalidità permanente da: MENINGITE CEREBRO SPINALE, POLIOMIELITE, HIV ed EPATITE VIRALE
50.000,00
Rimborso forfettario per: MENINGITE CEREBRO SPINALE, POLIOMIELITE, HIV ed EPATITE VIRALE
Sez. III - ASSISTENZA - Validità MONDO INTERO - IN GITA PER INFORTUNIO / MALATTIA / MALORE: consulenza telefonica; invio medico e/o ambulanza;
trasporto ambulanza; trasferimento sanitario; informazioni cliniche; interprete a disposizione; familiare accanto;
invio medicinali all’estero; rientro convalescente; rientro anticipato; invio accompagnatore in sostituzione;
traduzione cartella clinica;anticipo denaro; etc.
- Spese Rimpatrio Salma
- A SCUOLA - consulenza medica telefonica - invio medico e/o ambulanza - trasporto ambulanza - comunicazioni urgenti alla famiglia
- VITA PRIVATA ALUNNI 24 H - CONSULENZA MEDICA TELEFONICA
- SOCCORSO STRADALE (Per i revisori dei conti e dipendenti in missione)
SENZA LIMITE
COMPRESO
COMPRESO
500,00
Sez. IV - MALATTIA - RIMBORSO SPESE MEDICHE DA MALATTIA IN GITA - Validità MONDO INTERO -
150.000,00
Sez. V - TUTELA LEGALE - Validità MONDO INTERO - massimale assicurato per anno
- Massimale assicurato per sinistro
Ambiti d’applicazione: Privacy, smaltimento rifiuti solidi, igiene alimentare, danni extracontrattuali vita privata,
libera scelta del legale, spese per procedimenti penali per delitto colposo, ricorsi per multe e ammende
ILLIMITATO
100.000,00
COMPRESO
COMPRESO
Sez. VI - ALTRI DANNI AI BENI - Validità MONDO INTERO - furto e smarrimento bagaglio
- effetti personali a scuola: (capi di vestiario, occhiali, etc)
2.500,00
350,00
Sez. VI - ALTRI DANNI AI BENI - Validità MONDO INTERO - furto e smarrimento bagaglio
- effetti personali a scuola: (capi di vestiario, occhiali, etc)
2.500,00
350,00
Sez. VII - PERDITE PECUNIARIE (estensione gratuita) - Validità MONDO INTERO - furto portavalori
- annullamento viaggi / gite per malattia
5.000,00
500,00
Sez. VII - PERDITE PECUNIARIE (estensione gratuita) - Validità MONDO INTERO - furto portavalori
- annullamento viaggi / gite per malattia
5.000,00
1.000,00
Premio Annuo Procapite Alunni e Operatori Scolastici
Premio Procapite FULL OPERATOR
F
8,50
9,50
Premio Annuo Procapite Alunni e Operatori Scolastici
Premio Procapite FULL OPERATOR
G
9,50
10,50