I Servizi IMQ
INFORMAZIONI GENERALI
CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO
DIRETTIVE CE
PROVE, VALUTAZIONI E VERIFICHE DI LABORATORIO
CERTIFICAZIONE DI SISTEMI DI GESTIONE AZIENDALE
REGISTRAZIONE DELLE DITTE INSTALLATRICI DI SISTEMI DI SICUREZZA
VERIFICHE SU IMPIANTI E IMMOBILI
VERIFICHE PER LA SALUTE E SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO
SERVIZI PER L’ENERGIA E L’AMBIENTE
SERVIZI PER L’ICT SECURITY
ALTRI SERVIZI PER LA SICUREZZA E LA QUALITÀ DELLE AZIENDE
ASSISTENZA EXPORT-IMPORT E SERVIZI PER RETAILERS E GDO
12
I SERVIZI IMQ
1
2
3
4
5
1.
INFORMAZIONI GENERALI
1.1
SCOPO DELL’IMQ
1.2
1.3
pag. 2
4.
PROVE, VALUTAZIONI E VERIFICHE
DI LABORATORIO
pag. 20
8.
VERIFICHE PER LA SALUTE
pag. 34
E SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO
CAMPO DI ATTIVITÀ
4.1
MISURE DI SICUREZZA OTTICA E FOTOMETRIA
8.1
MISURE FONOMETRICHE
SEGRETO PROFESSIONALE
4.2
MISURE CAMPI ELETTROMAGNETICI
8.2
MISURE DI CAMPI ELETTROMAGNETICI
1.4
INFORMAZIONI SU PRATICHE IN CORSO
4.3
MISURE E PROVE DI COMPATIBILITÀ
8.3
VERIFICHE MICROCLIMATICHE E DI ILLUMINAZIONE
1.5
RICONOSCIMENTI LEGISLATIVI
ELETTROMAGNETICA
8.4
VALUTAZIONE DELLE RADIAZIONI OTTICHE ARTIFICIALI
1.6
ACCREDITAMENTI, NOTIFICHE E AUTORIZZAZIONI
PROVE DI CORTOCIRCUITO SU APPARECCHIATURE
8.5
SERVIZI PER LA PREVENZIONE INCENDI
1.7
PUBBLICAZIONI
BASSA TENSIONE
8.6
MONITOR SICUREZZA
1.8
ACCESSO AI SERVIZI IMQ
PROVE PER L’ETICHETTATURA DEI CONSUMI E
8.7
CERTIFICAZIONE BS OHSAS 18001
1.9
RECLAMI E RICORSI
9.
SERVIZI PER L’ENERGIA
E L’AMBIENTE
4.5
VERIFICHE AMBIENTALI SECONDO LA DIRETTIVA
1.10 SEDE IMQ
2.
CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO
2.1
MARCHI DI SICUREZZA
2.2
MARCHI DI QUALITÀ E PRESTAZONE
2.3
MARCHI EUROPEI E INTERNAZIONALI
ECODESIGN
pag. 6
2.4
COME SI OTTIENE LA CERTIFICAZIONE IMQ DI PRODOTTO
2.5
I VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE IMQ DI PRODOTTO
2.6
IL MARCHIO IMQ COME SUPPORTO ALLA VENDITA
6
7
8
9
10
11
12
4.4
3.
DIRETTIVE CE
3.1
APPARECCHI A GAS E RELATIVI DISPOSITIVI
3.2
APPARECCHIATURE RADIO E TERMINALI
TELECOMUNICAZIONI (R&TTE)
3.3
ASCENSORI
3.4
ATEX
3.5
ATTREZZATURE A PRESSIONE (PED)
3.6
AUTOMOTIVE
3.7
BASSA TENSIONE
3.8
COMPATIBILITA’ ELETTROMAGNETICA (EMC)
3.9
DISPOSITIVI DI PROTEZIONE INDIVIDUALE (DPI)
pag. 10
4.6
ETICHETTA INFORMATIVA
4.7
PROVE INVECCHAMENTO ACCELERATO
4.8
PROVE PER L’OTTENIMENTO DELLA CERTIFICAZIONE
9.1
SERVIZI PER L’ENERGIA
KONNEX (KNX)
9.2
SERVIZI PER L’AMBIENTE
4.9
PROVE SPECIALI
5.
CERTIFICAZIONE DI SISTEMI
DI GESTIONE AZIENDALE
5.1
IL SISTEMA CSQ
5.2
LE CERTIFICAZIONI RILASCIATE
5.3
I VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE CSQ
6.
REGISTRAZIONE DELLE DITTE
pag. 28
INSTALLATRICI DI SISTEMI DI SICUREZZA
10. SERVIZI PER L’ICT SECURITY
pag. 24
pag. 38
10.1 VERIFICHE PER IL SETTORE ICT SECURITY
11. ALTRI SERVIZI PER
LA SICUREZZA E LA QUALITÀ
DELLE AZIENDE
pag. 40
11.1 AUDIT DI SECONDA PARTE
6.1. REGISTRAZIONE IMQ DELLE DITTE INSTALLATRICI
11.2 TARATURA STRUMENTI
11.3 ASSISTENZA TECNICO-NORMATIVA
11.4 FORMAZIONE
DI SISTEMI DI SICUREZZA
6.2
REGISTRAZIONE IMQ DELLE DITTE INSTALLATRICI
CERTIFICAZIONE DELLE CENTRALI
12. ASSISTENZA EXPORT-IMPORT
E SERVIZI PER RETAILERS E GDO
DI TELESORVEGLIANZA
12.1 ASSISTENZA ALL’ESPORTAZIONE
E MANUTENTRICI DI IMPIANTI ANTICENDIO
6.3
3.10 DISPOSITIVI MEDICI
pag. 42
12.1.1 CERTIFICAZIONI INTERNAZIONALI
3.11 ECODESIGN
3.12 EMISSION TRADING
pag. 36
EUROPA
7.
3.13 GIOCATTOLI
VERIFICHE SU IMPIANTI
E IMMOBILI
pag. 30
MONDO
12.1.2 SUPPORTO PER CINA E AMERICA
12.1.3 ASSISTENZA TECNICO NORMATIVA
3.14 MACCHINE
7.1
VERIFICHE IMPIANTI ELETTRICI
3.15 PRODOTTI DA COSTRUZIONE (CPD)
7.2
VERIFICHE IMPIANTI ASCENSORE
12.2 ASSISTENZA ALL’IMPORTAZIONE
3.16 ROHS
7.3
CERTIFICAZIONE IMMOBILI
12.3 VERIFICA FORNITORI E FORNITURE
3.17 STRUMENTI DI MISURA (MID)
7.4
CERTIFICAZIONE E AUDIT ENERGETICO
12.4 SERVIZI PER RETAILERS E GDO
3.18 NOTIFICHE IMQ
7.5
VERIFICHE REQUISITI ACUSTICI
7.6
MONITOR SICUREZZA IMMOBILI
1
INDICE
1.
Informazioni generali
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
1.10
2
I SERVIZI IMQ
SCOPO DELL’IMQ
CAMPO DI ATTIVITÀ
SEGRETO PROFESSIONALE
INFORMAZIONI SU PRATICHE IN CORSO
RICONOSCIMENTI LEGISLATIVI
ACCREDITAMENTI, NOTIFICHE E AUTORIZZAZIONI
PUBBLICAZIONI
ACCESSO AI SERVIZI IMQ
RECLAMI E RICORSI
SEDE IMQ
1.1 Scopo dell’IMQ
IMQ, fondata nel 1951, ha come scopo primario
quello di valutare la conformità (certificazione, prove,
verifiche, ispezioni) di prodotti, processi aziendali,
impianti.
1.2 Campo di attività dell’IMQ
L’attività dell’IMQ si svolge nei seguenti settori:
• Certificazione di prodotto nei settori elettrico,
elettronico, gas, energie e ambiente
- marchi di sicurezza
- marchi di qualità e prestazione
- marcatura CE
- marchi europei e internazionali
• Attestazione di conformità secondo le direttive CE
• Prove di laboratorio e per certificazioni
internazionali
• Certificazione di sistemi di gestione aziendali
• Verifiche su impianti (elettrici, ascensori, sistemi
di sicurezza) ed immobili
• Verifiche per la salute e sicurezza nei luoghi di
lavoro
• Servizi per l’energia e l’ambiente
• Servizi per l’ICT security
• Servizi per le aziende
- assistenza tecnico-normativa
- formazione
• Assistenza all’esportazione e all’importazione
1.3 Segreto professionale
del personale IMQ
Tutto il personale IMQ ha l’obbligo di una stretta
osservanza del segreto professionale. In particolare non
è consentito al personale di rilasciare a terzi informazioni
su disegni, particolari costruttivi, soluzioni tecniche,
soluzioni gestionali, ecc. riguardanti prodotti o sistemi di
altre aziende. Significa inoltre che i costruttori ed i loro
collaboratori non sono normalmente ammessi nelle
zone operative di IMQ.
1.4 Informazioni
su pratiche in corso
Informazioni relative allo stato di avanzamento delle
pratiche in corso, possono essere richieste solo dalla
persona delegata dall’azienda richiedente, il cui
nominativo sia stato segnalato all’IMQ.
1.5 Riconoscimenti legislativi
IMQ ha ricevuto riconoscimenti da parte
dell’Amministrazione Pubblica in diversi settori.
In generale tali riconoscimenti affidano all’IMQ il
compito di svolgere delle attività di valutazione della
conformità ai sensi di atti legislativi nazionali anche in
recepimento di direttive comunitarie.
3
INFORMAZIONI GENERALI
1.6 Accreditamenti, notifiche
e autorizzazioni
Accredia (Ente italiano di Accreditamento) Dipartimento certificazione e ispezione
Certificazione di prodotto
- Apparecchi di bassa tensione soggetti a misure di
compatibilità elettromagnetica
- Apparecchi di illuminazione e accessori
- Apparecchi di protezione, apparecchiature e
attrezzature a bassa tensione
- Apparecchi elettronici
- Apparecchi medicali
- Apparecchi utilizzatori a gas e a combustibile solido
e relativi dispositivi
- Apparecchi utilizzatori elettrici
- Apparecchiature per la tecnologia dell’informazione
e macchine per ufficio
- Apparecchiature per sistemi di sicurezza
- Cavi - Cavi media e alta tensione - Linee elettriche
aeree ed elementi accessori
- Componenti per il settore del solare termico
- Condensatori e filtri
- Contatori elettrici e gruppi di misura
- Interruttori e dispositivi di controllo per apparecchi
- Interruttori di manovra e sezionatori
- Macchine, ascensori e relativi componenti
- Materiale da installazione e dispositivi di connessione
- Trasformatori
- Utensili elettrici portatili
Certificazione di sistemi di gestione aziendali
- per la qualità (ISO 9001)
- per l'ambiente (ISO 14001)
- per l’energia (EN 16001)
- per la salute e sicurezza dei lavoratori (BS OHSAS
18001)
- per la sicurezza delle informazioni (ISO/IEC 27001)
4
I SERVIZI IMQ
-
per la gestione servizi IT (ISO/IEC 20000)
(accreditamento APMG già ITSMF-UK)
per la responsabilità sociale (SA 8000)
per la qualità nel settore automotive (ISO/TS 16949)
(accreditamento IATF)
per la qualità nel settore medicale (ISO 13485)
(accreditamento IATF)
per la qualità nel settore ferroviario (IRIS)
(accreditamento UNIFE)
-
Ministero dello Sviluppo Economico
-
Accredia - Dipartimento laboratori di prova
- Laboratorio cavi, laboratorio chimico, laboratorio
cortocircuito, laboratorio gas e laboratorio
compatibilità elettromagnetica, per le prove indicate
sul certificato di accreditamento (consultabile anche
su www.accredia.it)
Accredia - Dipartimento laboratori di taratura
- Centro di taratura n. 21
Direttive CE
Esecuzione prove e misure su apparati
radiotrasmittenti
Verifiche periodiche su impianti elettrici (DPR 462/01)
e ascensori (DPR 162/99 e 214/10)
Ministero delle Finanze
-
Organismo di Ispezione di tipo A
su impianti fotovoltaici ai sensi della Norma
ISO/IEC 17020
Strumenti di misura (MID)
Tarature contatori elettrici aventi rilevanza fiscale
1.7 Pubblicazioni
Le principali pubblicazioni IMQ sono:
- Gruppo IMQ Informa, periodico informativo di
carattere certificativo-normativo.
- IMQ Notizie, periodico informativo che tratta le
problematiche della sicurezza, della qualità e
dell’ambiente.
A queste pubblicazioni si aggiungono gli opuscoli
istituzionali oltre alle brochure specifiche per ogni
ambito di attività.
1.8 Accesso ai servizi IMQ
-
Apparecchi a gas
Apparecchiature radio e terminali di
telecomunicazione (R&TTE)
Ascensori e componenti
Atex
Attrezzature a pressione (PED)
Bassa tensione
Compatibilità elettromagnetica (EMC)
Dispositivi di protezione individuale (DPI)
Dispositivi medici
Emission trading
-
Giocattoli
Macchine
Prodotti da costruzione (CPD)
Rendimento caldaie
la massima rapidità nell'ottica della soddisfazione del
cliente e del miglioramento dei servizi offerti.
-
Qualsiasi azienda può accedere ai servizi IMQ.
Le procedure in base alle quali IMQ opera non vengono
applicate in modo discriminatorio e non vengono poste
in atto condizioni finanziarie o altre condizioni indebite.
1.9 Reclami e ricorsi
È politica dell'lMQ gestire eventuali reclami e ricorsi con
1.10 Sede IMQ
SEDE PRINCIPALE
MILANO
via Quintiliano 43, 20138
Tel. 0250731 - Fax: 0250991500
[email protected] - www.imq.it
Come si raggiunge
Tram: n. 27 da centro città (fermata Quintiliano).
Bus: n.88 da Stazione Rogoredo (fermata via dei Liri).
Taxi: 10 min. da Linate, 70 min. da Malpensa,
20 min. da centro città.
Auto: Tangenziale Est uscita Mecenate.
Orario ricevimento merci
Dal lunedì al venerdì: 9,00-17,00.
IMQ - UFFICIO ROMA
Via Riccardo Gigante 18-20 - 00143 Roma - Italia
Tel. 0650990367- Fax: 0650992505
[email protected]
Oltre a IMQ S.p.A., del Gruppo IMQ fanno parte anche
CSI S.p.A. (Bollate), IMQ-Primacontrol S.r.l. (San
Vendemiano), IMQ Clima S.p.A. (Amaro), Icila S.r.l.
(Lissone), Elcolab S.r.l. (Belforte del Chiento - MC) IMQ
Iberica (con sede a Madrid e Barcellona, Spagna), IMQ
Kraków R.O. (ufficio di rappresentanza con sede in
Polonia) e IMQ Certification Shanghai (società con sede
in Cina).
Il Gruppo IMQ vanta inoltre una partecipazione
nell'Istituto Giordano S.p.A. (Bellaria) in CISQCERT S.p.A.
(Milano), in Icube S.A. (con sede a Buenos Aires,
Argentina).
EUROPA
Spagna - IMQ Iberica
Calle Diego de León, 69 - 5ª Planta - 28006
Madrid - España
Calle Consell de Cent, 83 - 6ª Planta - 08015
Barcellona
www.imqiberica.com
Polonia - IMQ Kraków
ul. Kraszewskiego 36, 30110
Cracovia - Poland
www.imqpoland.pl
ASIA
Cina - IMQ Certification Shanghai
Room 6A, Zhao Feng World Trade Building
369, Jiang Su Road - 200050 Shanghai
China
www.imq-china.com
SUD AMERICA
Argentina - Icube
AV. Belgrano 624 - 1st floor
(C1092AAT) - Buenos Aires
5
INFORMAZIONI GENERALI
2.
Certificazione
di prodotto
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
6
I SERVIZI IMQ
MARCHI DI SICUREZZA
MARCHI DI QUALITÀ E PRESTAZONE
MARCHI EUROPEI E INTERNAZIONALI
COME SI OTTIENE LA CERTIFICAZIONE IMQ DI PRODOTTO
I VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE IMQ DI PRODOTTO
IL MARCHIO IMQ COME SUPPORTO ALLA VENDITA
La certificazione di prodotto prevede il rilascio di marchi o
di certificati che attestano la conformità dei prodotti alle
caratteristiche di sicurezza e, in taluni casi, anche di
prestazione, fissate dalle norme di buona tecnica.
I marchi di conformità, quale certificazione di terza parte,
rafforzano la validità della marcatura CE nei confronti dei
consumatori, soprattutto nei casi in cui la marcatura CE
viene apposta dal fabbricante senza l'intervento di un
Organismo Notificato.
Inoltre, è altrettanto importante considerare altri due
aspetti caratterizzanti la presenza sui prodotti di un
marchio di sicurezza come il marchio IMQ che sono:
1) la conformità alle norme tecniche armonizzate (che è
presunzione del rispetto dei requisiti essenziali di
sicurezza)
2) la sorveglianza della produzione che consiste
essenzialmente nel prelievo di campioni del modello
certificato e nella ripetizione delle prove più significative.
2.1 Marchi di sicurezza
2.1.1 Il marchio IMQ
Utilizzato per apparecchi e componenti, attesta la
conformità dei prodotti elettrici ai requisiti delle
norme CEI ed EN.
2.1.2 Il marchio IMQ-CIG
Rilasciato per apparecchi utilizzatori a gas e per i
relativi componenti ed accessori, il marchio
IMQ-CIG attesta la conformità alle norme CIG
riguardanti la sicurezza secondo quanto prescritto
dalla Legge n.1083 del 6 dicembre 1971.
2.1.3 Il marchio IMQ-UNI
UNI
Attesta la conformità dei prodotti alle norme UNI.
Attualmente è applicabile alle seguenti categorie:
dispositivi medicali non elettrici; componenti per
ascensori; prodotti vari; attrezzi per presa,
manipolazione, taglio, cacciaviti, pinze e chiavi;
banchi refrigerati tipo commerciale.
Nota: per i banchi refrigerati il marchio IMQ-UNI è
relativo sia alla sicurezza, sia alle prestazioni degli
apparecchi.
2.1.4 Il marchio CSV-IMQ
(Certificato con Sorveglianza)
Attesta la conformità di un prodotto ad una
determinata specifica tecnica. Possono essere
ammessi al regime del Certificato con
Sorveglianza (CSV) IMQ i prodotti per i quali si
possa individuare una specifica tecnica adeguata.
Tale specifica potrà essere una norma o un
progetto pubblicati dai seguenti organismi
normatori: CEI, UNI, CENELEC, CEN, IEC, ISO o
enti normatori esteri.
In casi particolari, in assenza di queste norme, un
Certificato con Sorveglianza potrà essere rilasciato
a fronte di un capitolato tecnico di prova.
Possono pure essere ammessi al regime del
7
CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO
Certificato con Sorveglianza le parti componenti di
apparecchi non coperte da una norma specifica,
ma trattate da uno o più paragrafi della norma
degli apparecchi. Come nel caso del marchio IMQ
questa certificazione prevede, oltre alla verifica di
rispondenza alle norme del prototipo, anche quella
della produzione, sulla quale vengono effettuati
controlli periodici.
2.2 Marchi di qualità e prestazione
2.2.1 I marchi IMQ-Performance,
IMQ-Quality e IMQ-Quality-CIG
Sono marchi di qualità che, oltre alla sicurezza,
certificano anche alcune caratteristiche del
prodotto, quali le prestazioni, il rendimento e il
rispetto ambientale.
IMQ Performance: per alcuni tipi di cavi, per
apparecchi di illuminazione, per prodotti integrati
per riscaldamento e/o produzione di acqua calda
sanitaria.
IMQ Quality: per apparecchi alimentati a
combustibile solido.
IMQ Quality-CIG: per camini e canne fumarie.
2.2.2 Il marchio IMQ-EMC
Attesta la conformità ai requisiti di compatibilità
elettromagnetica stabiliti dalle norme europee EN.
2.2.3 Il marchio IMQ Sistemi di Sicurezza
Attesta la conformità alle prescrizioni di sicurezza e
prestazioni contenute nelle relative norme CEI ed
EN. Viene rilasciato alle apparecchiature destinate ad
essere utilizzate nei sistemi di sicurezza (impianti
antiintrusione e antifurto; componenti per impianti
di rilevazione e segnalazione incendio, sistemi di
controllo accessi, sistemi di protezione contro un
impiego non autorizzato dei veicoli). In questo
settore IMQ gestisce un sistema di registrazione delle
8
I SERVIZI IMQ
ditte installatrici di impianti d'allarme e antincendio
(Vedi cap. 6).
2.2.4 Il marchio IMQ-ECO
Certificazione delle asserzioni
ambientali di prodotto, attesta la veridicità delle
qualità ambientali, ecologiche o energetiche,
dichiarate dal costruttore riguardo a un
determinato prodotto.
2.3 Marchi europei
e internazionali
2.3.1 Il marchio HAR
Accompagnato dal marchio di uno degli organismi
aderenti all'accordo HAR attesta la conformità dei
cavi di bassa tensione alle norme armonizzate
europee ed è ottenibile per i cavi fabbricati nei paesi
aderenti all'accordo (Vedi cap. 12).
2.3.2 Il marchio ENEC
03
Accompagnato dal numero 03, che
contraddistingue IMQ, attesta la conformità alle
norme europee EN degli apparecchi di
illuminazione e di emergenza e relativi
componenti, delle apparecchiature per la
tecnologia dell'informazione e macchine per
ufficio, dei trasformatori, degli interruttori, dei
dispositivi di controllo, delle morsettiere, dei
connettori (Vedi cap. 12).
2.3.3 Il marchio ENEC
per elettrodomestici
03
È un marchio europeo che attesta la conformità
degli elettrodomestici alle norme europee di
sicurezza.
2.3.4 Il marchio IMQ GS
Il marchio IMQ GS attesta la conformità
di prodotti ai sensi della legge tedesca (GPSG) che
recepisce la direttiva sulla sicurezza generale dei
prodotti (GPSD) e altre direttive europee sulla
sicurezza, quali, ad esempio, la direttiva di Bassa
Tensione e la direttiva sulla sicurezza delle
Macchine (MSD). La valutazione di conformità si
effettua con riferimento, soprattutto, alle norme
europee armonizzate. Un certificato GS può essere
rilasciato solo da Organismi di certificazione
Autorizzati dall'amministrazione federale tedesca.
L'IMQ, in quanto Organismo Autorizzato, può
emettere certificati IMQ GS per materiale elettrico
ed utensili elettrici portatili; tali certificati
consentono ai costruttori di apporre il marchio GS.
2.3.5 Il marchio Solar Keymark
Accompagnato dal numero 030, che
contraddistingue IMQ, attesta la
conformità dei collettori solari termici alle
norme UNI EN 12975-1:2006 (Thermal solar
systems and components – Solar Collectors – Part
1: General requirements) e UNI EN 12975-2:2006
(Solar systems and components – Solar Collectors
– Part 2: Test methods) (Vedi cap. 12).
2.4 Come si ottiene la
certificazione IMQ di prodotto
La certificazione IMQ di prodotto viene rilasciata e
mantenuta se vengono soddisfatti i seguenti
adempimenti:
- approvazione del costruttore: lo stabilimento del
costruttore che fa domanda di concessione d’uso di
uno dei marchi rilasciati da IMQ, deve essere fornito
di mezzi di produzione, di prova o verifica, di
personale ed attrezzature, atti a garantire per i
-
-
prodotti posti sul mercato la costante conformità alle
corrispondenti norme. Ciò viene accertato mediante
una verifica ispettiva presso lo stabilimento;
approvazione del singolo modello di prodotto:
su ogni modello per il quale il costruttore richiede
l’uso del marchio, IMQ provvede ad eseguire le prove
di tipo richieste dalle corrispondenti norme. In caso di
esito favorevole viene stipulato un contratto fra IMQ
e costruttore, in base al quale quest’ultimo è
autorizzato ad apporre il marchio richiesto su quel
prodotto;
controllo della produzione dei prodotti muniti di
marchio IMQ: per tutti i prodotti che vengono
costruiti con il marchio IMQ il costruttore si impegna
con IMQ, attraverso il contratto sopraddetto, a
mantenere la loro costante conformità alle norme e
ad effettuare al 100% o su base statistica alcune
prove di controllo. IMQ si accerta che tali prove
vengano eseguite regolarmente e provvede a
ripeterle su qualche esemplare prelevato dalla
produzione. Nei casi in cui l’IMQ accerti l’inosservanza
di qualcuna delle prescrizioni sopra riportate, il
costruttore viene invitato a rimettersi in regola; IMQ
provvede ad effettuare dei controlli supplementari e,
nei casi più gravi o di recidiva, revoca il diritto a l’uso
del marchio.
2.5 I vantaggi della certificazione
IMQ di prodotto
I vantaggi che un costruttore può trarre dall’ottenimento
delle certificazioni IMQ sono molteplici sia dal punto di
vista commerciale sia da quello legale. Commercialmente
le certificazioni IMQ qualificano i prodotti offrendo valide
argomentazioni di vendita. Chi ha ottenuto le
certificazioni IMQ può infatti sottoporre ai consumatori o
ai propri clienti, sempre più esigenti per quanto concerne
l’affidabilità e la qualità di ciò che comprano, una
tangibile e obiettiva attestazione che i propri prodotti
sono costruiti secondo le norme di buona tecnica.
Inoltre i concessionari IMQ possono usufruire delle
facilitazioni nei rapporti con gli altri istituti di certificazione
europei e internazionali e conseguentemente sono
avvantaggiati per quanto riguarda le esportazioni.
Dal punto di vista legale le certificazioni IMQ
costituiscono una tutela per i costruttori. Chi ha ottenuto
la concessione d’uso del marchio IMQ per materiali e
apparecchi elettrici possiede un’attestazione di aver
adempiuto alle prescrizioni delle norme europee a cui la
direttiva 2006/95/CE (c.d. di Bassa Tensione) rinvia per la
verifica di rispondenza ai requisiti essenziali.
La conformità alle norme europee comprovata dal
marchio IMQ è pertanto un importante strumento che il
costruttore ha a disposizione per adempiere agli obblighi
previsti dalle direttive per l’apposizione della marcatura
CE. Oltre a ciò il costruttore può dimostrare di aver
costruito prodotti secondo la regola d’arte in accordo con
le disposizioni della Legge. Chi utilizza prodotti elettrici e
a gas certificati IMQ per la realizzazione degli impianti, è
in regola con la Legge relativa alla sicurezza degli impianti
stessi.
Infine i marchi IMQ costituiscono un importante mezzo di
tutela per i costruttori in materia di responsabilità per
danno da prodotto difettoso. Infatti, secondo quanto
previsto all’articolo 118, lettera e), del D.Lgs. 6 settembre
2005, n. 206 (Codice del Consumo) “la responsabilità è
esclusa se lo stato delle conoscenze scientifiche, al
momento in cui il produttore ha messo in circolazione il
prodotto, non permetteva ancora di considerare il
prodotto come difettoso”.
Poiché la funzione dei marchi IMQ è quella di attestare la
rispondenza di un prodotto a normative che costituiscono
lo stato generale ed ufficiale della scienza e della tecnica
nel settore elettrico o nel settore gas, ne consegue che
2.6 Il marchio IMQ
come supporto alla vendita
L’evidenziare il marchio IMQ in modo chiaro sul prodotto,
sulla confezione o nella pubblicità, si sta rivelando
sempre più interessante nei confronti degli acquirenti più
attenti alle caratteristiche di sicurezza e di affidabilità di
ciò che acquistano.
Per supportare le aziende nell’efficace e corretta
valorizzazione dei marchi e delle certificazioni ottenuti,
IMQ ha predisposto la “GUIDA ALL’UTILIZZO E ALLA
VALORIZZAZIONE DEI MARCHI IMQ” disponibile anche
sul sito Internet. Inoltre, attraverso il proprio ufficio
marketing, IMQ è disponibile a collaborare con il singolo
produttore per individuare le forme più adatte al
particolare prodotto.
È consigliato anche l’utilizzo delle “etichette verdi”, che
sono state specificatamente studiate per una facile
leggibilità e un richiamo costante nei confronti
dell’acquirente. Presso IMQ sono in vendita tali etichette
in vari formati. I
simboli grafici dei
marchi IMQ sono
inoltre disponibili
gratuitamente in
formato
elettronico.
per le produzioni munite di uno dei marchio IMQ esiste la
presunzione di conformità allo stato dell’arte e si
precostituisce per tale via un mezzo di prova.
9
CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO
3.
Direttive CE
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
3.11
3.12
3.13
3.14
APPARECCHI A GAS E RELATIVI DISPOSITIVI
APPARECCHIATURE RADIO E TERMINALI TELECOMUNICAZIONI (R&TTE)
ASCENSORI
ATEX
ATTREZZATURE A PRESSIONE (PED)
AUTOMOTIVE
BASSA TENSIONE
COMPATIBILITA’ ELETTROMAGNETICA (EMC)
DISPOSITIVI DI PROTEZIONE INDIVIDUALE (DPI)
DISPOSITIVI MEDICI
ECODESIGN
EMISSION TRADING
GIOCATTOLI
MACCHINE
3.15
3.16
3.17
3.18
PRODOTTI DA COSTRUZIONE (CPD)
ROHS
STRUMENTI DI MISURA (MID)
NOTIFICHE IMQ
10
I SERVIZI IMQ
La politica comunitaria in materia di libera circolazione
delle merci ha portato all'emanazione di varie direttive
volte a superare gli ostacoli di natura legislativa in tema di
conformità ai principi di sicurezza.
Queste direttive stabiliscono procedure per la valutazione
dei prodotti industriali ai fini della sicurezza e prevedono
l'apposizione della marcatura CE che attesta la
conformità ai requisiti essenziali.
I prodotti vengono suddivisi in:
- prodotti per i quali la valutazione della conformità
può essere effettuata dal fabbricante (o dal suo
mandatario nel caso che il fabbricante non sia
residente in un paese dell’Unione europea);
- prodotti per i quali il fabbricante (o il suo mandatario)
deve fare obbligatoriamente eseguire la valutazione
della conformità da un organismo a ciò autorizzato
dallo Stato e “Notificato” alle autorità degli altri Stati
dell’Unione europea.
Per entrambe le situazioni indicate e nei campi di propria
competenza, IMQ è in grado di intervenire sia fornendo
assistenza nell’individuazione delle direttive applicabili e
della procedura più idonea per il soddisfacimento degli
obblighi legislativi, sia eseguendo prove e verifiche di
conformità ai fini dell’ottenimento di attestati e certificati
di conformità per la successiva apposizione della
marcatura CE. In aggiunta è possibile affiancare alla
marcatura CE, secondo le tipologie di
prodotto, un marchio volontario, come ad
esempio IMQ, ENEC, HAR, etc., che, essendo
riferito alle norme di buona tecnica (generalmente
internazionali), consente di aggiungere autorevolezza alla
dichiarazione di conformità del costruttore. Nel seguito
vengono riportate informazioni su prodotti per i quali
sono state attualmente pubblicate direttive CE che
vedono coinvolta IMQ.
PER I CLIENTI IMQ ALCUNI SERVIZI
SONO GRATUITI
3.1 Apparecchi a gas e relativi
dispositivi
Direttiva 2009/142/CE
La direttiva prescrive il rispetto dei requisiti essenziali
di sicurezza per gli apparecchi a gas (utilizzati per la
cottura, il riscaldamento, la produzione di acqua calda,
il raffreddamento, l'illuminazione, il lavaggio) e per
i dispositivi di sicurezza, di controllo e regolazione.
Secondo questa direttiva in Italia e in Europa possono
essere venduti solo gli apparecchi a gas che:
- soddisfano i requisiti essenziali della direttiva
- sono stati controllati da un Organismo Notificato che
ne attesta la conformità e ne sorveglia la produzione;
- portano la marcatura CE seguita dal numero di
identificazione dell’Organismo Notificato (per IMQ il
numero di identificazione è 0051);
- sono accompagnati da istruzioni e avvertenze nella
lingua del paese di destinazione.
Il costruttore, per dimostrare che i suoi prodotti soddisfano
i requisiti essenziali, deve rivolgersi dunque ad un Ente
Notificato sia per l’esame del tipo sia per il controllo della
produzione.
Rendimento caldaie
Direttive CEE 92/42 e 93/68
La direttiva CEE 92/42, modificata dalla direttiva CEE 93/68
per quanto riguarda la marcatura CE, costituisce un’azione
di promozione dell’efficienza energetica delle caldaie di
potenza compresa tra 4 e 400 kW, alimentate con gas
combustibile, liquido o gassoso. Prevede il rispetto di
determinati rendimenti, a potenza nominale ed a carico
parziale (30% carico nominale), che variano a seconda
della potenza. In aggiunta alla marcatura CE è prevista una
marcatura di rendimento energetico costituita da una o
più stelle (fino a quattro) in accordo al maggior rendimento
conseguito rispetto al valore minimo prescritto. La direttiva
CEE 93/68 contiene modifiche in materia di marcatura CE
e marcatura specifica di rendimento.
11
DIRETTIVE CE
IMQ è in grado di verificare il valore del rendimento,
verifica che può essere effettuata in contemporanea alle
prove per l’ottenimento del certificato di esame CE del tipo
previsto dalla direttiva CE 2009/142 (apparecchi a gas).
Come la direttiva CE 2009/142 anche la direttiva
rendimenti prevede la sorveglianza della produzione
utilizzando moduli analoghi a quelli previsti per la
sicurezza. Anche in questo caso la marcatura CE dovrà
essere accompagnata dal numero di identificazione
dell'Organismo Notificato per i controlli (per IMQ 0051).
I servizi IMQ:
Organismo Notificato dal Ministero dello Sviluppo
Economico, IMQ offre i seguenti servizi:
- esame CE del tipo;
- ispezioni e controllo della produzione presso i
costruttori, secondo l'opzione scelta dal cliente;
- valutazione e approvazione dei sistemi qualità, in base
ai criteri dei paragrafi 3 e 4 dell’allegato II della direttiva.
Inoltre, vista la varietà e la complessità delle procedure
previste dalle direttive, IMQ offre anche altri servizi:
- verifica preliminare delle caratteristiche principali del
prodotto in rapporto ai requisiti essenziali delle altre
direttive;
- prove presso i laboratori IMQ per la verifica della
rispondenza del prodotto ai requisiti della direttiva di
Bassa Tensione per la sicurezza della parte elettrica e
della direttiva EMC per la compatibilità
elettromagnetica;
- supporto nella costituzione e nella presentazione della
documentazione tecnica di progetto;
- compilazione, in ogni sua parte, del modulo per la
dichiarazione di conformità che deve essere sottoscritto
dall’azienda dichiarante;
- informazione sulle condizioni di installazione e sui tipi
di gas negli altri paesi europei;
-
12
I SERVIZI IMQ
supporto ai costruttori per la predisposizione e la messa
in opera di un adeguato laboratorio di prova e/o di un
sistema di controllo della produzione.
3.2 Apparecchiature Radio &
Terminali Telecomunicazione
(R&TTE) Direttiva 1999/05/CE
La direttiva CE 1999/05, è stata recepita in Italia con
Decreto N. 269, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale della
Repubblica Italiana il 9 maggio 2001. Il campo di
applicazione della direttiva riguarda gli apparecchi radio
riceventi e/o trasmittenti, ovvero apparecchi in grado di
comunicare mediante l'emissione e/o la ricezione di onde
radio impiegando lo spettro delle radiofrequenze (esempi:
GSM, WiFi, Bluetooth, componenti di sistemi d’allarme via
radio, ...) e gli apparecchi terminali di telecomunicazione
(esempi: combinatori telefonici, gateway ADSL, ...); sono
esclusi gli apparecchi per centrale di telecomunicazione).
Lo scopo della direttiva è di garantire la libera circolazione
dei prodotti sul mercato dell'Unione Europea (le licenze per
l'uso delle frequenze sono escluse e rimangono di
competenza nazionale).
I requisiti essenziali richiesti dalla direttiva concernono:
- la protezione della salute e della sicurezza dell'utente o
di qualsiasi altra persona, compresi gli obiettivi di
sicurezza della direttiva Bassa Tensione, ma senza
applicazione di limiti di tensione;
- i requisiti in materia di protezione per quanto riguarda
la compatibilità elettromagnetica, previsti dalla direttiva;
- l'uso efficace dello spettro assegnato alle
radiocomunicazioni terrestri e spaziali al fine di evitare
pericolose interferenze.
I servizi IMQ:
IMQ Organismo Notificato (numero identificativo 0051)
per le verifiche e le certificazioni previste dalla direttiva
R&TTE, offre ai costruttori un concreto supporto attraverso
i seguenti servizi:
-
-
prove di conformità per tutti i requisiti essenziali previsti
dalla direttiva: sicurezza, EMC e uso efficace dello
spettro radio;
certificazione in qualità di Organismo Notificato per
-
qualsiasi Modulo di valutazione della conformità
previsto dalla direttiva: dalla valutazione del Fascicolo
Tecnico di costruzione, definizione del set delle prove
radio applicabili (in assenza di Norma armonizzate)
(Allegato IV), al sistema di qualità (Allegato V);
notifiche presso tutti i Paesi membri dell'UE Delta-Type Approval per estendere la conformità dei
prodotti che integrano un modulo radio già certificato
(LPD, GSM, WiFi, Bluetooth, HyperLAN, ecc.).
Inoltre IMQ può offrire:
- supporto informativo sulle caratteristiche di interfaccia
radio assegnate, sulle norme tecniche di riferimento e
sulle relative prove;
- prove ambientale di un apparato per le
telecomunicazioni (climatiche, meccaniche, campi
elettromagnetici intensi, vita accelerata,...);
- assistenza nella preparazione della documentazione
tecnica di prodotto;
- assistenza nella gestione di progetti multidisciplinari per
la pianificazione ed esecuzione ottimizzata
(tempo/costi) delle attività di prova e verifica;
- validazione componenti;
- accesso ai mercati internazionali assicurando l'uso
corretto dello spettro radio e offrendo idoneo supporto
informativo.
dello Sviluppo Economico, o direttamente posti in
esercizio dalla ditta installatrice se questa opera in
regime di qualità ai sensi della direttiva stessa.
I servizi IMQ:
IMQ è Organismo Notificato per tutte le procedure
(allegati) previste dalla direttiva. È in grado di svolgere, ai
sensi della direttiva, prove di laboratorio, verifiche dei
requisiti essenziali dei prodotti nonché le valutazioni per
l'approvazione dei sistemi di gestione di qualità aziendali.
IMQ offre la propria assistenza alla preparazione dei
fascicoli tecnici relativi all'ascensore modello, secondo
modalità condivise a livello internazionale fra i diversi
Organismi Notificati europei. Inoltre IMQ esegue, ai sensi
degli artt. 13 e 14 del D.P.R. 162/99, le verifiche periodiche
e straordinarie su ascensori in servizio.
3.4 Atex
Direttiva 94/9/CE
L'applicazione della direttiva 95/16/CE, (modificata dalla
direttiva 2006/42/CE), recepita in Italia con il D.P.R.
162/99 (modificato dal D.P.R. 214/2010) e riguardante la
sicurezza degli ascensori e dei relativi componenti, è
obbligatoria dal 1° luglio 1999. Da tale data possono
La direttiva ATEX, recepita in Italia con DPR n. 126/98, è
entrata in vigore obbligatoriamente il 1º luglio 2003. Essa
riguarda gli apparecchi e i sistemi di protezione, elettrici e
non elettrici, destinati ad essere utilizzati in atmosfera
potenzialmente esplosiva, nonché i dispositivi di sicurezza,
di controllo e di regolazione utilizzati al di fuori di
atmosfere potenzialmente esplosive, necessari o utili per il
funzionamento di detti apparecchi e sistemi.
I prodotti che rientrano nel campo di applicazione della
direttiva ATEX devono soddisfare i requisiti essenziali di
sicurezza e di salute in essa stabiliti.
Le procedure di valutazione che devono essere seguite per
poter dimostrare la loro conformità a tali requisiti
dipendono dalla categoria di appartenenza del prodotto,
secondo la classificazione contenuta nella direttiva e
essere messi in servizio esclusivamente gli ascensori che
sono stati valutati, ai sensi delle procedure previste dalla
direttiva, da un Organismo Notificato presso il Ministero
Molte di queste procedure richiedono l'intervento di un
Organismo Autorizzato e Notificato, quale IMQ.
3.3 Ascensori
Direttiva 95/16/CE
correlata al livello di protezione che viene assicurato.
I servizi IMQ:
IMQ, Ente Autorizzato "ad espletare le procedure di
conformità previste dal decreto del Presidente della
Repubblica 23 marzo 1998, n. 126, di attuazione della
direttiva 94/9/CE, concernente il riavvicinamento delle
legislazioni degli Stati membri relative agli apparecchi e
sistemi di protezione destinati ad essere utilizzati in
atmosfera potenzialmente esplosiva" (Decreto 23 marzo
2004 - G.U. n. 75 30 marzo 2004) è in grado di offrire alle
aziende un concreto supporto per tutti i prodotti interessati
dalla direttiva.
In particolare, le famiglie di prodotti per le quali
principalmente IMQ opera sono:
- apparecchi per illuminazione
- materiali e componenti per impianti elettrici
- apparecchiature per la ventilazione
- dispositivi elettronici
- motori e freni
- apparecchiature non elettriche (rulliere, filtri, pompe,
agitatori, cilindri, etc).
Per gli apparecchi del gruppo II, categoria 3, per i quali non
è richiesto l'intervento dell'Organismo Notificato, IMQ è in
grado di:
- offrire supporto per la redazione del fascicolo tecnico;
- eseguire le prove che il costruttore deve inserire nel
proprio fascicolo per dimostrare la rispondenza ai
requisiti della direttiva.
Per i prodotti dei gruppi I e II, categorie M2 e 2, diversi da
apparecchi elettrici o motori a combustione interna, IMQ
può anche, oltre a quanto sopra riportato, archiviare e
conservare il fascicolo tecnico.
Per tutti gli altri prodotti per i quali è obbligatorio l'esame
CE di tipo, IMQ, come Organismo Notificato, può svolgere
l'attività di prova secondo la procedura prevista all'allegato
III della direttiva e la sorveglianza della produzione basata
sugli allegati IV, V, VI e VII. In funzione della categoria e
delle scelte del costruttore la sorveglianza potrà quindi
avvenire attraverso la valutazione del sistema di qualità
aziendale oppure con l'esame periodico o a lotti dei
prodotti finiti.
13
DIRETTIVE CE
3.5 Attrezzature a pressione (PED)
Direttiva 97/23/CE
Si applica alle attrezzature a pressione e agli insiemi la cui
pressione massima ammissibile (PS) è superiore a 0,5 bar.
Essa definisce i requisiti essenziali di sicurezza ai quali
devono conformarsi le attrezzature suddette. Tali requisiti
sostituiscono le disposizioni nazionali corrispondenti a
partire dal 29 maggio del 2002.
Le procedure di valutazione sono in funzione del pericolo
inerente allo scoppio delle attrezzature a pressione. Ogni
categoria di rischio (da I° a IV°) è accompagnata da una
scelta del produttore fra varie procedure di certificazione in
funzione della tipologia dell’attrezzatura e
dell’organizzazione aziendale per il controllo della
produzione.
I servizi IMQ:
IMQ è in grado di offrire tutti i servizi previsti dalla direttiva
stessa, compreso un servizio di assistenza sia per la
classificazione dell’attrezzatura, sia per l'individuazione
della procedura di valutazione della conformità più adatta
alle esigenze e alle caratteristiche del richiedente.
In particolare:
- certificazione della attrezzatura a pressione
- verifiche periodiche di funzionamento e di integrità
- qualificazione del personale e dei processi speciali –
brasatura e saldatura
3.6 Automotive
Le direttive europee e i Regolamenti internazionali che
regolano la qualificazione degli apparati “Automotive”
prevedono un'approvazione di tipo (Type Approval) di
un’Autorità Competente di uno Stato UE della conformità
nell'ambito della compatibilità elettromagnetica dei
componenti e delle unità elettriche da utilizzare sui veicoli a
motore.
14
I SERVIZI IMQ
IMQ può operare in qualità di Technical Service NSAI (ente
preposto dall’autorità competente dell’Irlanda) per il rilascio
del rilascio del Rapporto di Prova e/o dell’Attestato di
Conformità, nei casi previsti dalla direttiva, per tutte le
direttive che riguardano la compatibilità elettromagnetica e
i sistemi di sicurezza dei veicoli a due e tre ruote
(97/24/CE), autoveicoli 2004/104/CE, 2009/19/CE e
95/56/CE) e veicoli agricoli e forestali (2000/2/CE) ai fini
dell'ottenimento del marchio di omologazione “e”, e per i
regolamenti internazionali ECE-R10 e ECE-R97 e R116 per
l’ottenimento del marchio di omologazione "E".
Inoltre IMQ è in grado di effettuare prove di emissione dei
disturbi condotti e irradiati secondo le pubblicazioni CISPR
12 e 25, di immunità ai campi elettromagnetici intensi
(cella GTEM, Bulk Current injection - BCI, camera anecoica)
in conformità alle norme ISO 11452 -2, -3, -4, di immunità
ai disturbi impulsivi transitori secondo le nuove edizioni
delle norme ISO 7637, di immunità alle scariche
elettrostatiche secondo la ISO 10605, prove di conformità
ai Capitolati di qualificazione dei Costruttori di Veicoli.
3.7 Bassa tensione
Direttiva 2006/95/CE
La direttiva CE 2006/95 stabilisce i requisiti minimi di
sicurezza che i materiali, le apparecchiature e le macchine
alimentate elettricamente devono possedere per essere
posti sul mercato.
Si considerano rispondenti alle disposizioni della direttiva i
prodotti conformi alle norme armonizzate pubblicate sulla
Gazzetta Ufficiale delle Comunità europee, oppure alle
norme nazionali, ove non esistano quelle sopracitate.
I servizi IMQ:
IMQ è Notificato quale Organismo incaricato di predisporre
relazioni di conformità alle regole di sicurezza da
presentare alle autorità in caso di contestazione e può
offrire i seguenti servizi:
-
-
esecuzione di tutte le prove necessarie per la verifica
della conformità ai requisiti della direttiva;
emissione di un documento che attesta tale
conformità;
supporto nella preparazione della documentazione
tecnica, prevista obbligatoria dalla direttiva CE
2006/65, da tenere a disposizione delle competenti
autorità di controllo. Tale documentazione potrà essere
depositata presso IMQ e richiesta in caso di controllo
da parte delle autorità;
rilascio, in qualità di Organismo Notificato, di una
relazione di conformità alla direttiva da utilizzare in
caso di contestazione su prodotti elettrici, come
previsto dall’art. 8.2 della direttiva 2006/65, (art.6
Legge 791 del 1977).
3.8 Compatibilità elettromagnetica
(EMC)
Direttiva 2004/108/CE
La direttiva CE 2004/108 riguarda le apparecchiature
elettriche ed elettroniche che possono creare perturbazioni
elettromagnetiche o il funzionamento delle quali può
essere influenzato da perturbazioni generate da altre
sorgenti di disturbo; essa si applica anche agli impianti e
alle installazioni che contengono apparecchiature e
componenti elettrici e/o elettronici (anche montati a bordo
di macchine). Prevede l’obbligo dell’apposizione della
marcatura CE.
Si presumono conformi alla direttiva gli apparecchi il cui
livello di emissione non raggiunga un’intensità Il livello di
emissione tale da impedire il normale funzionamento delle
apparecchiature radio e di telecomunicazione e che
presentino un livello d'immunità nelle condizioni d'uso cui
sono destinate tale da preservarne il normale
funzionamento da un deterioramento inaccettabile.
Gli impianti devono essere installati secondo le regole
dell'ingegneria industriale e nel rispetto delle indicazioni
sull'uso previsto dei loro componenti, al fine di soddisfare i
requisiti in materia di protezione previsti dalla direttiva.
I servizi IMQ:
-
-
esecuzione delle prove previste dalle norme
armonizzate applicabili;
assistenza nella preparazione della documentazione
tecnica di costruzione che potrà essere depositata
presso IMQ e richiesta in caso di controllo da parte
delle autorità competenti;
controllo, in qualità di Organismo Notificato, della
fabbricazione;
rilascio, in qualità di Organismo Notificato, di attestati o
relazioni tecniche previste dalla direttiva;
esecuzione delle prove di compatibilità
elettromagnetica per la marcatura CE in
contemporanea con quelle previste per la certificazione
IMQ nel caso di prodotti elettrici per i quali viene
chiesta anche quest’ultima. IMQ, in questo caso,
prepara un modulo che il fabbricante utilizza come
dichiarazione di conformità per entrambe le direttive ai
fini dell’apposizione della marcatura CE.
3.9 Dispositivi di protezione
individuale (DPI)
Direttive CEE 89/686 e 93/68
La direttiva CEE 89/686, modificata dalla direttiva CEE
93/68 per quanto riguarda la marcatura CE, stabilisce
che i dispositivi di protezione individuale (DPI) possono
essere immessi sul mercato e in servizio solo se
assicurano la salute e la sicurezza degli utilizzatori.
Stabilisce inoltre i requisiti essenziali ai quali devono
rispondere i DPI. La procedura di conformità alla
direttiva varia a secondo del tipo di DPI, ovvero: per
modelli di progettazione semplice, destinati a
proteggere dai rischi che possono procurare effetti
lesivi di lieve entità, è sufficiente la dichiarazione del
fabbricante; per i modelli che proteggono dai rischi
non lievi ma non mortali è necessaria la certificazione
CE di tipo da parte di un Organismo Notificato; per i
modelli destinati alla salvaguardia da rischi di morte o
di lesioni gravi a carattere permanente si richiede, oltre
alla certificazione CE di tipo, anche il controllo
periodico della produzione o la certificazione del
sistema qualità.
I servizi IMQ:
IMQ, quale Organismo Notificato, è in grado di eseguire
le procedure di certificazione per i seguenti dispositivi:
abiti conduttori, grembiuli di protezione contro i raggi X,
guanti e muffole contro i rischi elettrici, manicotti di
materiale isolante.
3.10 Dispositivi medici
Direttiva 2007/47/CE
La direttiva prevede che possono essere posti in
commercio solo dispositivi che:
- soddisfano i requisiti essenziali della direttiva;
- hanno seguito un iter di approvazione di prodotto
e/o dell'azienda da parte di un Organismo Notificato
(ad eccezione dei prodotti in classe I);
- riportano la marcatura CE seguita dal numero di
identificazione dell’Organismo Notificato (ad
eccezione dei prodotti in classe I).
La direttiva suddivide i prodotti in quattro classi, in
funzione della pericolosità del dispositivo stesso. Le
regole di classificazione sono riportate nell’allegato IX
della direttiva. Per ogni classe la direttiva indica diverse
possibili procedure per l’attestazione della conformità ai
requisiti essenziali. In particolare:
- per la classe I il fabbricante (o il suo mandatario
nell’Unione europea) può apporre la marcatura CE
dopo aver effettuato una dichiarazione di
conformità ai requisiti essenziali;
15
DIRETTIVE CE
-
per le Classi IIa, IIb, e III è previsto l’intervento di un
Organismo Notificato. Il fabbricante ha la facoltà di
scegliere tra certificazione del prodotto
(certificazione di tipo + prove per lotti), certificazione
del sistema qualità aziendale completo, oppure un
sistema misto (certificazione di tipo + sistema di
qualità della produzione o del prodotto).
I servizi IMQ:
IMQ è Organismo Notificato per tutte le procedure
previste dalla direttiva. In quest’ambito è in grado di
svolgere le prove di laboratorio per la valutazione dei
requisiti essenziali secondo gli allegati III e IV, nonché
l’approvazione dei sistemi di qualità aziendale previsti
dagli allegati II, V e VI.
Inoltre IMQ offre assistenza per effettuare:
- accertamento della applicabilità della direttiva ai
dispositivi fabbricati o commercializzati dalle aziende;
- individuazione della classe di appartenenza;
- individuazione, fra quelle previste dalla direttiva, delle
procedure più adatte alle esigenze e caratteristiche del
richiedente.
3.11 Ecodesign (ErP)
Direttiva 2009/125/CE
Scopo della direttiva è promuovere un quadro per
l'integrazione degli aspetti ambientali nella progettazione
delle apparecchiature. La progettazione ecologica dei
prodotti rappresenta infatti un elemento fondamentale
della strategia comunitaria sulla politica integrata dei
prodotti. Tale impostazione preventiva ha come obiettivo
l'ottimizzazione delle prestazioni ambientali dei prodotti
mantenendo contemporaneamente le proprie qualità
funzionali.
La direttiva, nata da una rifusione della Direttiva EuP
(Energy using Products) 2005/32/CE, come modificata
dalla direttiva 2008/28/CE, entrambe
16
I SERVIZI IMQ
abrogate, allarga il concetto di progettazione
ecocompatibile anche ai prodotti connessi all'energia,
fissando un quadro per l'elaborazione di specifiche
comunitarie nell'intento di garantire la libera circolazione di
tali prodotti nel mercato comunitario.
Il campo d'applicazione attualmente comprende sia
prodotti che consumano energia (Energy using Products)
come televisioni, microonde e lavatrici, sia prodotti che
influiscono sul consumo energetico (Energy related
Products) e che possono contribuire significativamente al
risparmio energetico attraverso il loro utilizzo, come, ad
esempio, finestre, rubinetti e soffioni della doccia.
La direttiva si presenta come una direttiva quadro, che
lascia a specifici regolamenti della Commissione (Misure di
Esecuzione) il trattare le singole categorie di prodotto.
I servizi IMQ:
In base alle Misure attualmente pubblicate, IMQ è in grado
di offrire i seguenti servizi:
- misure di assorbimento in base a quanto richiesto dal
Regolamento 1275/2008/CE (Misure di stand-by e
off-mode);
- valutazione di conformità alla misura di esecuzione su
lampade direzionali per uso domestico come richiesto
dal Regolamento 244/2009/CE;
- valutazione di conformità alla misura di esecuzione su
apparecchi di illuminazione stradale e per edifici come
richiesto dal Regolamento 245/2009/CE;
- valutazioni di conformità alla misura di esecuzione sugli
apparecchi di refrigerazione per uso domestico. come
richiesto dal Regolamento 643/2009/CE;
- valutazione di conformità alla misura di esecuzione su
lavatrici domestiche come richiesto dal Regolamento
1015/10/CE.
3.12 Emission trading
Direttiva 2003/87/CE
La direttiva, nata in risposta agli obiettivi definiti dal
protocollo di Kyoto, prevede che i gestori degli impianti dei
principali settori industriali devono registrare e comunicare
le proprie emissioni di CO2 all'Autorità Nazionale
Competente (Ministeri dell'Ambiente e dello Sviluppo
Economico) entro il 31 marzo di ogni anno.
Le emissioni devono essere verificate e validate da parte di
un organismo indipendente, quale IMQ, e non possono
superare i limiti annui imposti dalla stessa Autorità.
I servizi IMQ:
IMQ ha ottenuto dai Ministeri dell'Ambiente e dello
Sviluppo Economico il riconoscimento quale organismo
per l'attività di verifica delle Comunicazioni delle emissioni
di gas ad effetto serra, previste dalla direttiva CE 2003/87.
IMQ può offrire i seguenti servizi:
- analisi di tutte le attività svolte presso l'impianto e
controllo della completezza delle fonti di emissione
provenienti dagli impianti soggetti alla direttiva (analisi
strategica);
- valutazione della correttezza e affidabilità dei dati
raccolti per il calcolo o misura delle emissioni
comunicate al Ministero (analisi dei processi);
- accertamento di assenza di errori materiali nei dati
d'emissione comunicati e individuazione delle fonti
nelle quali sia stato riscontrato un elevato rischio di
errore (analisi dei rischi);
- stesura di un rapporto sul processo di convalida per
definire la conformità o meno della comunicazione.
Si presumono conformi alla direttiva i giocattoli fabbricati
in conformità alle norme nazionali che recepiscono norme
armonizzate comunitarie. È previsto l’obbligo per il
fabbricante, o il suo mandatario nella comunità, di apporre
la marcatura CE sul prodotto o sul suo imballaggio, quale
dichiarazione di conformità ai requisiti essenziali della
direttiva. Qualora nella fabbricazione non siano state
osservate integralmente, o non esistano le norme sopra
citate, il fabbricante può apporre la marcatura CE solo
dopo avere ottenuto un attestato CE del tipo rilasciato da
un Organismo Autorizzato.
Direttiva 2009/48/CE
La direttiva stabilisce che i giocattoli possono essere posti in
commercio solo se fabbricati a regola d’arte in materia di
sicurezza.
-
-
I servizi IMQ:
IMQ, quale Organismo Autorizzato dal Ministero dello
Sviluppo Economico, può effettuare le prove per la verifica
della conformità dei giocattoli ai requisiti essenziali e quindi
rilasciare attestati CE del tipo.
3.14 Macchine
Direttiva 2006/42/CE
La direttiva regolamenta l'ampio settore delle macchine
destinate principalmente all'utilizzo in ambienti industriali e
dei relativi componenti di sicurezza. La direttiva prevede il
rispetto di requisiti essenziali di sicurezza e richiede
l'apposizione della marcatura CE, sulla base di una
dichiarazione di conformità da redigere a cura del
costruttore. Per particolari tipologie di macchine e
componenti di sicurezza indicati nell'allegato IV della
direttiva, è previsto l'intervento di un Organismo Notificato
per l'effettuazione dell'esame CE del tipo.
I servizi IMQ:
3.13 Giocattoli
-
-
individuazione delle norme applicabili ai fini della
verifica di conformità ai requisiti essenziali;
-
-
etc., elencate nell'allegato IV e per le quali IMQ è stato
riconosciuto Organismo Notificato;
assistenza nell'assicurare il rispetto delle altre direttive
applicabili; in particolare tale intervento viene svolto
con riguardo alle incombenze previste dalla direttiva di
Bassa Tensione e dalla direttiva sulla Compatibilità
Elettromagnetica;
assistenza nella preparazione della documentazione
tecnica di costruzione che potrà essere depositata
presso IMQ e richiesta in caso di controllo da parte
delle autorità competenti;
rilascio di certificati o relazioni di prova che attestino la
conformità alle norme, a complemento della
documentazione tecnica di cui sopra;
preparazione di un modulo che il fabbricante potrà
utilizzare come dichiarazione di conformità; in esso
possono essere indicati i riferimenti alla direttiva
Macchine, di Bassa Tensione e Compatibilità
Elettromagnetica;
esecuzione delle visite periodiche su montacarichi e
piattaforme elevatrici per disabili come stabilito dal
D.P.R. 162/99 (modificato dal D.P.R. 214/2010).
3.15 Prodotti da costruzione (CPD)
Direttiva CEE 89/106
La direttiva si applica a qualsiasi prodotto destinato ad
essere permanentemente incorporato in opere di
costruzione, le quali comprendono gli edifici e le opere di
ingegneria civile. Tuttavia, al contrario di altre direttive del
cosiddetto “nuovo approccio”, la direttiva CPD risulta
applicabile ad una determinata categoria di prodotti solo
dopo che la norma armonizzata che riguarda detti prodotti
sia stata pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale dell'Unione
Europea (GUUE). Per ogni categoria di prodotti sono
esecuzione delle prove e delle verifiche previste ai fini
previsti diversi sistemi di attestazione, che prevedono un
del rilascio dell'attestazione di esame CE del tipo sulle
tipologie di macchine e componenti di sicurezza quali
barriere immateriali, blocchi logici, comandi a 2 mani
intervento più o meno approfondito dell'organismo
notificato per la valutazione del prodotto o per la
sorveglianza del sistema di produzione.
17
DIRETTIVE CE
I servizi IMQ:
IMQ è in grado di offrire i servizi necessari per l'apposizione
della marcatura CE su:
- guarnizioni di gomma per tubazioni gas
- camini e canne fumarie
- pali per illuminazione pubblica
- prodotti per segnaletica stradale orizzontale
- schermi anti-abbagliamento per strade
- pannelli a messaggio variabile
- porte e cancelli industriali, commerciali e da garage
- dispositivi sonori di allarme per impianti antincendio
- rilevatori di fumo, calore e fiamme (sicurezza
antincendio)
- posti di segnalazione manuali (sicurezza antincendio)
- organi di entrata e di uscita (sicurezza antincendio).
- disgiuntori di corto circuito (sicurezza antincendio).
- dispositivi di controllo e di segnalazione (sicurezza
antincendio)
- alimentatori per impianti antincendio e loro accessori
- apparecchiature di trasmissione allarme e di
segnalazione remota di guasto e avvertimento
- apparecchiature di alimentazione per i sistemi per il
controllo del fumo e del calore
- dispositivi elettrici automatici di comando e gestione
spegnimento e di ritardo per impianti di estinzione a gas
3.16 RoHS
Direttiva 2002/95/CE
La Direttiva RoHS (Restriction of the use of certain
Hazardous Substances in Electrical and Electronical
Equipment) stabilisce che a partire dal 1 luglio 2006 sia
impedita la commercializzazione di apparecchiature
elettriche ed elettroniche con livelli di sostanze pericolose
superiori ai limiti stabiliti.
Scopo della direttiva è quello di contribuire alla tutela
dell'ambiente attraverso la riduzione dell'uso di sostanze
pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche.
18
I SERVIZI IMQ
I prodotti interessati sono apparecchiature elettriche ed
elettroniche (AEE) che dipendono, per un corretto
funzionamento, da correnti elettriche o campi
elettromagnetici, e apparecchiature di generazione,
trasferimento e misura di queste correnti e campi,
progettate per essere usate con una tensione non
superiore a 1000 V CA o 1500 V CC.
La responsabilità della conformità alla direttiva è a carico
del produttore al quale è richiesto di assicurarsi che anche i
componenti acquistati dai fornitori siano a lovo volta
conformi.
I servizi IMQ:
-
-
-
assistenza tecnico/normativa per la corretta
applicazione della direttiva;
applicazione della direttiva RoHS (es. aggiornamento su
esenzioni, guide, interpretazioni);
definizione dei componenti critici, esenzioni,
pianificazione dei test (approccio basato su analisi del
rischio e applicabile a linee di produzione, famiglie di
prodotti o distinte base del singolo modello);
valutazione delle dichiarazioni di conformità dei
fornitori;
identificazione di soluzioni alternative, sia da un punto
di vista tecnologico sia gestionale, nel caso di
componenti non conformi
esecuzione prove su materiali. In particolare:
analisi chimica sui materiali potenzialmente interessati
caratterizzazione fisico meccanica dei materiali per i
seguenti aspetti:
invecchiamento accelerato
caratteristiche costruttive
caratteristiche meccaniche.
3.17 Strumenti di misura (MID)
Direttiva 2004/22/CE
La Direttiva MID (Measuring Instruments Directive)
definisce i requisiti cui debbono conformarsi i dispositivi e i
sistemi di misura, ossia:
- i contatori dell'acqua (MI-001),
- i contatori del gas e i dispositivi di conversione del
volume (MI-002),
- i contatori di energia elettrica attiva e trasformatori di
misura (MI-003),
- i contatori di calore (MI-004),
- i sistemi di misura per la misurazione continua e
dinamica di quantità di liquidi diversi dall'acqua (MI005),
- gli strumenti per pesare a funzionamento automatico
(MI-006),
- tassametri (MI-007),
- le misure materializzate (MI-008),
- gli strumenti di misura della dimensione (MI-009),
- gli analizzatori dei gas di scarico (MI-010).
Al fine della loro commercializzazione e/o messa in servizio
per le funzioni di:
- misura per motivi di interesse pubblico,
- sanità pubblica,
- sicurezza pubblica,
- ordine pubblico,
- protezione dell'ambiente,
- tutela dei consumatori,
- imposizione di tasse e di diritti e lealtà delle transazioni
commerciali.
-
supporto tecnico-normativo nella fase di progettazione
supporto per la valutazione del Sistema Qualità
formazione metrologica di base.
3.18 Notifiche IMQ
Elenco delle direttive CE nell’ambito delle quali IMQ ha
ottenuto il riconoscimento di Organismo Notificato.
- 2009/142
Apparecchi a gas
- 92/42 + 93/68
Rendimento caldaie
- 1999/05
Apparecchiature R&TTE
- 95/16
Ascensori
- 94/9
Atex
- 97/23
Apparecchiature a pressione (PED)
- 2006/95
Bassa tensione
- 2004/108
EMC
- 89/686 + modif. DPI
- 2007/47
Dispositivi medici
- 2003/87
Emission trading
- 2009/48
Giocattoli
- 2006/42
Macchine
- 89/106
Prodotti da costruzione
- 2004/22
Strumenti di misura (MID)
- 2004/104, 2009/19
(ECE-R10)
Direttiva EMC veicoli a
motore equipaggiamento
elettrici associati
- 95/56 (ECE-R97,
ECE-R116)
Disp. prevenzione di uso non
autorizzato dei veicoli a
motore (sistemi d'allarme)
I servizi IMQ:
IMQ, Organismo Notificato per la direttiva MID, offre i
seguenti servizi:
-
esame del tipo per la categoria MI-003 (contatori di
energia elettrica attiva e trasformatori di misura)
valutazione della documentazione tecnica di cui all'Art.
10 della direttiva
19
DIRETTIVE CE
4.
Prove, valutazioni
e verifiche di laboratorio
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
20
I SERVIZI IMQ
MISURE DI SICUREZZA OTTICA E FOTOMETRIA
MISURE CAMPI ELETTROMAGNETICI
MISURE E PROVE DI COMPATIBILITÀ ELETTROMAGNETICA
PROVE DI CORTOCIRCUITO SU APPARECCHIATURE DI BASSA TENSIONE
PROVE PER L’ETICHETTATURA DEI CONSUMI E VERIFICHE AMBIENTALI
SECONDO LA DIRETTIVA ECODESIGN
ETICHETTA INFORMATIVA
PROVE DI INVECCHAMENTO ACCELERATO
PROVE PER L’OTTENIMENTO DELLA CERTIFICAZIONE KONNEX (KNX)
PROVE SPECIALI
4.1 Misure di sicurezza ottica
e fotometria
4.3 Misure e prove di
compatibilità elettromagnetica
Il laboratorio IMQ di sicurezza ottica e fotometria è in
grado di eseguire:
- prove per la classificazione dei prodotti che
emettono radiazioni ottiche artificiali coerenti e non
coerenti;
- misure di radiazione ottica continua e pulsata negli
intervalli dell’UV, del visibile e dell’IR ovvero delle
misure di irradianza e irradianza spettrale con
conseguente classificazione secondo i “Gruppi di
rischio”;
- caratterizzazione degli apparecchi LED mediante
misure di potenza assorbita, flusso luminoso, UGR,
efficienza luminosa, indice di resa cromatica,
temperatura di colore;
- misure e calcoli dei livelli delle radiazioni ottiche
artificiali finalizzate alla valutazione dei rischi nei
luoghi di lavoro;
- valutazioni sulle ROA a cui gli operatori sono esposti
in conformità al D.Lgs. 81/2008.
Il laboratorio di compatibilità elettromagnetica è in
grado di effettuare tutte le misure di emissione e le
prove di immunità previste dalle norme armonizzate
europee in materia EMC, norme che forniscono la
presunzione di conformità alla direttiva 2004/108/CEE
sulla grande maggioranza degli apparati elettrici ed
elettronici con assorbimento di corrente fino a 64 A.
4.2 Misure campi elettromagnetici
IMQ, proponendosi come organismo capace di
monitorare il territorio al servizio dei privati nel totale
rispetto delle metodologie di misura normalmente
adottate dagli enti di controllo (INAIL, ARPA, ASL di
zona, PMP), offre un servizio completo di verifica della
conformità di stazioni di trasmissione (RADIO, TV, SAT e
di telefonia portatile ETACS/TACS/GSM/DCS / UMTS) alle
disposizioni del DPCM 08/07/2003 e alle eventuali leggi
regionali vigenti.
Misure di Emissione
-
-
-
Armoniche (2 banchi indipendenti): in conformità
con EN 61000-3-2 e EN 61000-3-12
Flicker e fluttuazioni di tensione (2 banchi
indipendenti): in conformità con EN 61000-3-3 e EN
61000-3-11
Emissione RF
Disturbo continuo condotto (3 banchi indipendenti):
in conformità con EN 55011, EN 55013, EN 55014-1
EN 55015, EN 55022
Disturbo discontinuo condotto (2 banchi
indipendenti): in conformità con EN 55014-1
Perdita d’inserzione: in conformità con EN 55015
Campo magnetico irradiato: in conformità con EN
55011, EN 55015
Potenza irradiata: in conformità con EN 55013 e EN
55014-1
Emissione irradiata: in conformità con EN 55011, EN
55013, EN 55022.
Prove di Immunità
-
Immunità ai campi elettromagnetici irradiati: in
conformità con EN 61000-4-3
Immunità alle scariche elettrostatiche: in conformità
con EN 61000-4-2
Immunità ai transitori elettrici veloci - Burst: in
conformità con EN 61000-4-4
Immunità all’impulso ad alta energia: in conformità
21
PROVE, VALUTAZIONI E VERIFICHE DI LABORATORIO
con EN 61000-4-5
Immunità alle correnti indotte RF: in conformità con
EN 61000-4-6
- Immunità ai campi elettromagnetici a 50 e 60 Hz: in
conformità con EN 61000-4-8
- Immunità ai campi elettromagnetici ad impulso: in
conformità con EN 61000-4-9
- Immunità alle interruzioni e ai buchi di rete: in
conformità con EN 61000-4-11
- Immunità alle onde oscillatorie smorzate e ring wave:
in conformità con EN 61000-4-12
- Immunità a bassa frequenza alle armoniche e
interarmoniche: in conformità con EN 61000-4-13
- Immunità ai disturbi condotti di modo comune nella
gamma di frequenze da 0 a 150kHz: in conformità
con EN 61000-4-16.
Per le prove di emissione ed immunità radiata IMQ ha a
disposizione una camera schermata, una camera “full
anechoic” e una cella GETM.
-
Nota. IMQ, nel settore della compatibilità
elettromagnetica rilascia il marchio IMQ-EMC (cap. 2).
4.4 Prove di cortocircuito
su apparecchiature di bassa
tensione
Il laboratorio di cortocircuito è in grado di verificare il
potere di interruzione in corto circuito e la corrente
ammissibile di breve durata di interruttori automatici e
differenziali. L'elevata potenzialità del sistema di
acquisizione dati è in grado di garantire un’analisi
accurata di qualsiasi fenomeno transitorio.
Inoltre, lo stesso impianto può essere utilizzato per prove
di corto circuito su fusibili secondo le prescrizioni delle
norme CEI EN 60269-1 e CEI EN 60127 e per prove di
breve durata su morsettiere per conduttori di rame
secondo la norma CEI EN 60947-7-1.
22
I SERVIZI IMQ
Principali caratteristiche
-
Corrente di prova: da 500 a 15000 A
Tensione nominale del dispositivo in prova: da 120 a
690 V
Sistema di acquisizione dati:
frequenza di campionamento fino a 100 kS/s
sul singolo canale di acquisizione;
risoluzione 12 bit.
4.5 Prove per l’etichettatura dei
consumi e verifiche ambientali
secondo la direttiva Ecodesign
IMQ può operare quale riferimento per i costruttori di
frigoriferi, congelatori, forni, lavatrici ed asciugatrici che
desiderino far verificare le caratteristiche prefissate per i
propri prodotti da un laboratorio terzo, completamente
attrezzato, nell’ambito dell’attestazione, tramite
etichettatura, dei consumi degli elettrodomestici
(direttiva 2010/30/UE) e di rispetto dell’ambiente.
Nell’ambito della direttiva Ecodesign le misure che IMQ
può eseguire riguardano:
- misure di assorbimento in base a quanto richiesto dal
Regolamento CE n. 1275/2008 (Misure di stand-by
e off-mode)
- verifiche di conformità alla misura di esecuzione su
lampade direzionali per uso domestico come
richiesto dal Regolamento CE n. 244/2009
- verifiche di conformità alla misura di esecuzione su
apparecchi di illuminazione stradale e per edifici
come richiesto dal Regolamento CE n. 245/2009
- verifiche di conformità alla misura di esecuzione sugli
apparecchi di refrigerazione per uso domestico come
richiesto dal Regolamento CE n. 643/2009
-
verifiche di conformità alla misura di esecuzione su
lavatrici domestiche come richiesto dal Regolamento
UE n. 1015/2010.
4.6 Etichetta informativa
L’Etichetta Informativa consiste in un cartellino che
accompagna ogni esemplare di apparecchio domestico
e sul quale il costruttore dichiara i valori di alcune
caratteristiche di prestazione o attitudine all’uso
dell’apparecchio stesso.
L’uso dell’Etichetta Informativa è regolato da IMQ il
quale controlla l’esattezza delle dichiarazioni del
costruttore, mediante opportune prove. L’uso di tale
etichetta viene rilasciato per alcune categorie di
apparecchi elettrici e a gas. Un costruttore può
richiedere l’uso dell’Etichetta Informativa per quegli
apparecchi per i quali ha già ottenuto il marchio IMQ.
4.7 Prove di invecchiamento
accelerato
IMQ fornisce, in collaborazione con QualMark Corp.
(USA), un servizio di prove di invecchiamento accelerato
su prodotti elettronici che con l'applicazione delle più
recenti ed innovative procedure di prova consente il
miglioramento dell'affidabilità dei prodotti.
Le tecniche di prova si basano sulla simulazione di
condizioni che eccedono in grande misura quelle di
normale operatività. E' stato, infatti dimostrato che
incrementando in modo controllato le sollecitazioni
ambientali applicate ad un prodotto con una
determinata robustezza iniziale è possibile stimolare e
verificare i meccanismi di guasto che lo stesso
presenterà nel tempo quando la sua robustezza avrà
subito un normale degrado. Il tutto con notevoli
riduzioni del tempo che solitamente è dedicato alle
prove (giorni anziché settimane, se non mesi), con
considerevoli benefici anche in termini di risparmio dei
costi. In particolare, due distinte procedure di prova
incontrano sempre maggiore riconoscimento per
l'efficacia dimostrata: HALT (Highly Accelerated Life
Test) e HASS (Highly Accelerated Stress Screen). Questi
metodi consentono di sottoporre le apparecchiature a
uno stress combinato di tipo climatico e meccanico, in
condizioni estreme in termini di livelli di temperatura,
variazioni rapide di temperatura e livelli di vibrazione,
evidenziando rapidamente le imperfezioni.
I prodotti che beneficiano maggiormente di tecniche di
prova accelerate, sono:
Apparecchiature per: trasmissione ottica; elettronica per
la difesa; elettronica a microonde; misure ottiche;
misure a distanza; comunicazioni cellulari;
telefonia/telecomunicazioni; LAN/WAN; automotive; di
prova - Sistemi elettronici di gestione e controllo Dispositivi di: memoria; rilevamento gas; visualizzazione
(monitor) - Computers - Stampanti/plotters Alimentatori - Elettromedicali.
I servizi IMQ:
I servizi disponibili presso il centro ARTC-IMQ
comprendono:
- HALT (Highly Accelerated Life Test)
- HASS sulla produzione (Highly Accelerated Stress
Screen)
- HASA sulla produzione (Highly Accelerated Stress
Audit)
- Prove su capitolato del cliente
- Collaudo di produzione
- Prove Termiche o di Vibrazione
- Cicli Termici.
l’associazione con sede a Bruxelles a cui aderiscono i
principali costruttori di materiale elettrico da
installazione.
-
I servizi IMQ:
Prove chimico-fisiche:
Il laboratorio dell’IMQ è in grado di dare supporto
tecnico ed eseguire prove sui dispositivi utilizzati nella
building automation, conformemente alle specifiche
KNX ed alle normative Europee, sia sotto il profilo
hardware sia software, inclusa la verifica degli aspetti di
sicurezza elettrica e di compatibilità elettromagnetica.
Una volta accertata da parte dell’IMQ la rispondenza
del prodotto ai requisiti specificati, al cliente viene
rilasciata da Konnex la certificazione attestante
l'idoneità del dispositivo ad essere installato all’interno
di sistemi domotici, di cui è prevista una sempre
maggiore diffusione nell’impiantistica sia civile, sia
industriale.
Oltre al servizio di prova finalizzato alle certificazioni
KNX, IMQ può anche rilasciare i marchi IMQ e ENEC 03,
a garanzia della conformità ai requisiti di sicurezza delle
apparecchiature e dei componenti per impianti elettrici.
-
Il laboratorio dell’IMQ è accreditato per eseguire prove
su dispositivi da installare all’interno di sistemi
“intelligenti” rispondenti agli standard KNX.
L’accreditamento è stato rilasciato da Konnex,
-
Verifica della resistenza all’ozono di materiali isolanti
secondo le norme IEC 60068-2-1
Prova di termogravimetria secondo la norma
CENELEC HD 605/IEC 60811-4-1
Prove di spettrometria infrarossi secondo la norma
UNI ISO 4650
Determinazione dell’indice di tossicità dei gas
secondo la norma CEI 20-37.
Prove acustiche:
-
Verifica dei requisiti acustici di edifici.
Illuminotecnica:
-
Caratterizzazione di sorgenti “primarie” quali
lampadine per auto, lampade “self ballast”, lampade
campione per sfere integrative (o sfera di Ulbricht).
4.9 Prove speciali
IMQ dispone delle apparecchiature per l’esecuzione
delle seguenti prove:
Prove meccaniche:
-
4.8 Prove per l’ottenimento della
certificazione Konnex (KNX)
-
involucri secondo la noma EN 60529
Prove di esposizione a raggi UV secondo la norma
ISO 4892-2 e CENELEC HD 605 S1.
vibrazioni - urti - bassa pressione atmosferica ermeticità secondo la norma della serie EN 60068.
Prove climatiche:
-
Prove di temperatura e umidità
Prove in atmosfere corrosive: nebbia salina secondo
le norme IEC 60068-2-11 e IEC 60068-2-52;
-
Prove per la verifica del grado di protezione degli
anidride solforosa secondo le norme IEC 60068-2-42
23
PROVE, VALUTAZIONI E VERIFICHE DI LABORATORIO
5.
Certificazione
di sistemi di gestione
aziendale
5.1
5.2
5.3
24
I SERVIZI IMQ
IL SISTEMA CSQ
LE CERTIFICAZIONI RILASCIATE
I VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE CSQ
5.1 Il Sistema CSQ
Nato per iniziativa congiunta di IMQ e CESI nel 1988,
CSQ è un sistema di certificazione di terza parte, per la
verifica di conformità dei sistemi qualità e dei sistemi di
gestione aziendali.
CSQ opera con una propria rete di valutatori interni e,
quando necessario, di esperti esterni accreditati negli
specifici settori di intervento.
Il Sistema CSQ si rivolge ai fornitori di beni e servizi per
differenti settori merceologici, tra i quali: agroalimentare autoveicolistico - commercio - costruzioni e impianti municipalizzazione (acqua, energia, gas) - elettrico/
elettronico - gomme e materie plastiche - metalli e relative
leghe - informatico - intermediazione monetaria e
finanziaria - assicurazioni - immobiliare - istruzione medicale - pubblica amministrazione - riparazioni e
assistenza - sanità e servizi sociali - servizi pubblici - studi
professionali e d’ingegneria - poste e telecomunicazioni turismo e ristorazione - trasporti e logistica.
5.2 Le certificazioni rilasciate
CSQ. Certificazione dei sistemi di gestione per la qualità norma ISO 9001.
CSQ-ECO. Certificazione dei sistemi di gestione
ambientale - norma ISO 14001.
CSQ-ENERGY. Certificazione dei sistemi di gestione
dell’energia - norma UNI CEI EN 16001.
CSQ-H&S. Certificazione dei sistemi di gestione della
salute e della sicurezza sul luogo di lavoro - norma BS
OHSAS 18001.
25
CERTIFICAZIONE DI SISTEMI DI GESTIONE AZIENDALE
CSQ-DATA. Certificazione dei sistemi di gestione della
sicurezza delle Informazioni - norma ISO IEC 27001.
CSQ-ITSM. Certificazione dei sistemi di gestione per l’IT
service management - norme ISO IEC 20000-1.
Certificazione SA 8000. IMQ/CSQ aderisce al network
“Lavoro Etico”, fondato dal CISE e accreditato dal SAAS
per la Certificazione Etica in accordo alla norma SA 8000.
CSQ-AUTO. Certificazione dei sistemi di gestione qualità
per il settore automotive - schema ISO/TS 16949.
CSQ-MED. Certificazione dei sistemi di gestione qualità
per il settore medicale - norma EN ISO 13485.
CSQ-BCM. Certificazione dei sistemi di gestione della
continuità operativa - norma BS 25999-2.
CSQ-FOOD. Sistemi di gestione per la sicurezza
alimentare - norma ISO 22000.
CSQ-HACCP. Certificazione dei sistemi di autocontrollo
basato sul metodo HACCP per il settore agroalimentare linea guida UNI 10854.
CSQ-CALL. Certificazione per i servizi di call center norma UNI 11200.
26
I SERVIZI IMQ
Q-Web. Certificazione di qualità dei siti web,
destinata a tutte le realtà che promuovono e
offrono beni e servizi in rete, forniscono
informazioni, fanno attività di formazione e
comunicazione, raccolgono dati dagli utenti attraverso un
sito web (la specifica è utilizzabile in tutte le attività come
B2C, B2B, B2A, A2C, marketplace e settori merceologici,
quali pubbliche amministrazioni, scuole, trasporti, banche,
etc.).
IRIS. Certificazione dei sistemi di gestione
qualità dei fornitori e dei system integrator del
settore ferroviario - standard IRIS.
Per ottenere la certificazione CSQ per i vari schemi sopra
riportati, l’azienda deve dimostrare di operare con un
sistema di gestione conforme ai requisiti delle norme
applicabili. È pertanto indispensabile che l’azienda
disponga di un adeguato manuale della qualità che
descriva tutte le attività svolte nell’ambito del sistema
aziendale oggetto di certificazione, al fine di soddisfare i
requisiti delle norme.
La completezza ed esaustività di tale documento
costituisce la prima verifica effettuata dai valutatori IMQ a
cui segue la visita in azienda per accertare la corretta
applicazione di quanto riportato nei documenti aziendali.
Le certificazioni del sistema di gestione aziendale sono
totalmente distinte dalle certificazioni di prodotto in
quanto attestano la conformità dell’organizzazione di
un’azienda a delle specifiche norme, tuttavia le due
certificazioni (prodotto e sistema) stanno diventando
sempre più complementari e in molti casi la certificazione
del sistema di gestione per la qualità (secondo lo schema
base o secondo gli schemi settoriali) è un prerequisito per
ottenere le certificazioni di prodotto. Inoltre la
certificazione dei sistemi di gestione per la qualità può
utilmente integrare e dare maggiore valore alla
dichiarazione di conformità del fabbricante, nel caso delle
direttive dell’Unione Europea che, per l’apposizione della
marcatura CE, non prevedono l’approvazione e la
sorveglianza del sistema qualità del costruttore da parte di
un ente notificato. Anche la certificazione del sistema di
gestione ambientale sta assumendo sempre più
importanza per le aziende che curano particolarmente la
soddisfazione del cliente e il rispetto dell’ambiente quale
patrimonio dell’intera collettività. Infatti, affermare oggi
che un prodotto è di qualità non può prescindere dal fatto
che sia stato concepito e progettato per avere il minimo
impatto sull'ambiente, sia in fase di produzione, sia in
quella dell’utilizzo, sia al momento della sua dismissione
(smaltimento, riciclabilità, etc.).
IMQ fa parte della Federazione CISQ
(Certificazione Italiana dei Sistemi Qualità)
composta dai maggiori enti di
certificazione operanti in Italia nei vari
settori merceologici. La Federazione CISQ è firmataria
dell’accordo internazionale IQNet - International
Certification Network - che ha come scopo il mutuo
riconoscimento delle certificazioni emesse dagli organismi
dei paesi aderenti (Vedi cap.12).
Insieme al certificato CSQ viene dunque rilasciato anche il
certificato IQNet che facilita il riconoscimento della
certificazione presso i mercati esteri.
5.3 I vantaggi della certificazione
CSQ
I vantaggi che il sistema CSQ offre sono molteplici:
- una valutazione del sistema qualità e del sistema di
gestione dell’azienda indipendente ed obiettiva,
condotta da personale esperto;
- un elemento distintivo rispetto ad aziende non
certificate;
- la fiducia della clientela che deriva dalla garanzia che
in azienda esiste un valido sistema qualità e/o sistema
di gestione ambientale;
- il confronto ad armi pari con i concorrenti già
certificati, senza correre il rischio, in mancanza di
certificazione, di esclusione da gare di appalto;
- un esame unico accettabile da parte di tutti i
committenti;
- l’uso dei marchi CSQ e IQNet, in abbinamento a quelli
previsti per gli altri schemi settoriali, nei documenti
aziendali e pubblicitari;
- l'inserimento dell’azienda nell’elenco CSQ, una guida
essenziale per i committenti nazionali ed esteri;
- il riconoscimento da parte di numerosi enti di
certificazione esteri.
27
CERTIFICAZIONE DI SISTEMI DI GESTIONE AZIENDALE
6.
Registrazione
delle ditte
installatrici
di sistemi
di sicurezza
6.1
6.2
6.3
28
I SERVIZI IMQ
REGISTRAZIONE IMQ DELLE DITTE INSTALLATRICI
DI SISTEMI DI SICUREZZA
REGISTRAZIONE IMQ DELLE DITTE INSTALLATRICI
E MANUTENTRICI DI IMPIANTI ANTICENDIO
CERTIFICAZIONE DELLE CENTRALI DI TELESORVEGLIANZA
6.1 Registrazione IMQ delle
ditte installatrici di sistemi
di sicurezza
Nel settore sistemi di sicurezza, l’attività dell’IMQ si
esplica oltre che nel rilascio del marchio IMQ Sistemi
di Sicurezza per i prodotti (cap. 2) anche nella
certificazione degli impianti antriintrusione, antifurto
e antiaggressione. Questa certificazione, disciplinata
da un apposito regolamento, prevede la
qualificazione iniziale della ditta installatrice, un
certificato IMQ per ciascun impianto realizzato
secondo le norme CEI relative, e la verifica, per
campione, di questi stessi impianti.
In dettaglio queste tre fasi possono essere così
descritte:
- registrazione presso IMQ della ditta
installatrice: tale qualificazione è volta ad
accertare che la stessa sia in grado, per
esperienza, organizzazione e personale tecnico,
di progettare e realizzare impianti conformi alle
norme CEI. Ciò viene verificato mediante una
visita alla ditta, un colloquio con il responsabile
tecnico, un sopralluogo ad impianti già
realizzati, l’esame della documentazione
comprovante la normale operatività dell’azienda.
In caso di esito positivo, l’installatore ottiene
presso IMQ una registrazione che sarà valida
nella zona di operatività per la quale avrà
dimostrato di potere soddisfare le prescrizioni
del Regolamento;
- rilascio del Certificato IMQ: le ditte che hanno
ottenuto la registrazione possono emettere
“Certificati di installazione e verifica funzionale”
e “Certificati di revisione e verifica funzionale”
per gli impianti di allarme da loro realizzati
secondo le norme CEI, nella zona e per il livello
di prestazione indicati nella dichiarazione di
registrazione. Le apparecchiature impiegate
-
negli impianti per i quali l’installatore emette il
certificato dovranno essere munite del marchio
IMQ-Sistemi di Sicurezza. Una copia del
certificato è consegnata dall’installatore al
impianto e per diverse categorie, il sistema consente
alle ditte registrate di emettere il Certificato IMQ
sugli impianti realizzati in conformità alle norme
UNI.
committente dell’impianto, ed una copia viene
inviata a IMQ, che se ne serve per la terza fase
della certificazione;
controllo dell’uso dei certificati IMQ: IMQ
accertato che i certificati siano completi ed
emessi nei limiti indicati nella dichiarazione di
registrazione dell’installatore, provvede a
verificare per campione alcuni degli impianti per
i quali è stato emesso il certificato. Le verifiche
da eseguire sugli impianti sono quelle previste
dalle norme CEI, e vengono condotte da
ispettori tenuti al segreto professionale. Qualora
IMQ accerti che un impianto per il quale è stato
rilasciato un certificato non è conforme alle
norme CEI, ne informa l’installatore invitandolo
ad eliminare tempestivamente le difformità
riscontrate. Nei casi più gravi o di recidiva, IMQ
obbliga l’installatore a sospendere l’emissione di
nuovi certificati. Tale sospensione può venire
revocata in base all’esito positivo di ulteriori
verifiche, oppure tramutarsi nella revoca della
registrazione, in assenza di riscontri positivi.
Il processo è diviso in tre fasi - registrazione presso
IMQ della ditta installatrice, rilascio del Certificato
IMQ e controllo dell'uso dei certificati IMQ - ed è
analogo a quello sopra indicato per le ditte
installatrici di sistemi di sicurezza.
6.2 Registrazione IMQ
delle ditte installatrici
e manutentrici
di impianti antincendio
6.3 Certificazione delle centrali
di telesorveglianza
IMQ gestisce, prima e unica in Italia, un sistema per
la certificazione delle centrali di telesorveglianza. Lo
scopo della certificazione delle centrali di
telesorveglianza è di dare, attraverso una verifica
iniziale e una successiva sorveglianza,
un'assicurazione indipendente, con adeguato livello
di fiducia, che la centrale di sorveglianza e il relativo
servizio offerto siano progettati, realizzati e
organizzati secondo procedure idonee a garantire lo
svolgimento efficiente e nel rispetto di specifici indici
di qualità, in conformità alla normativa vigente e ai
requisiti contrattuali stabiliti con i clienti del servizio.
Lo schema di certificazione si applica alle centrali di
telesorveglianza che svolgono attività di controllo e
gestione negli ambiti di Telesoccorso e Sanitario,
Antincendio, Anticrimine.
IMQ gestisce un sistema di registrazione delle ditte
installatrici e manutentrici di impianti antincendio,
riservato alle aziende con sistema qualità conforme
alle UNI EN ISO 9001 che si impegnano a realizzare
solo installazioni nel rispetto delle norme e dei
requisiti di legge. Accordata per diverse tipologie di
29
REGISTRAZIONE DELLE DITTE INSTALLATRICI DI SISTEMI DI SICUREZZA
7.
Verifiche su impianti
e immobili
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
30
I SERVIZI IMQ
VERIFICHE IMPIANTI ELETTRICI
VERIFICHE IMPIANTI ASCENSORE
CERTIFICAZIONE IMMOBILI
CERTIFICAZIONE E AUDIT ENERGETICO
VERIFICHE REQUISITI ACUSTICI
MONITOR SICUREZZA IMMOBILI
6.
7.1 Verifiche impianti elettrici
7.2 Verifiche impianti ascensore
IMQ è Ente Notificato presso il Ministero dello Sviluppo
Economico quale Organismo di Ispezione di tipo "A"
per l'esecuzione, ai sensi del D.P.R. 462 del 22 ottobre
2001, delle verifiche periodiche e straordinarie su:
- impianti di messa a terra di impianti elettrici
alimentati fino a 1000 V;
- impianti di messa a terra di impianti elettrici
alimentati con tensione oltre 1000 V;
- installazioni e dispositivi di protezione contro le
scariche atmosferiche;
- impianti elettrici collocati in luoghi di lavoro con
pericolo di esplosione.
Il D.P.R. 462/2001 prevede l'obbligo giuridico, da parte
del datore di lavoro, di richiedere la verifica periodica
e/o straordinaria degli impianti sopra menzionati, con
sanzioni penali e/o civili in caso di inadempienza.
Il servizio di verifica, svolto da IMQ su tutto il territorio
nazionale tramite una rete di verificatori qualificati, è
articolato nelle seguenti fasi:
1. analisi della documentazione;
2. esame degli impianti;
3. verifiche strumentali;
4. redazione e rilascio del rapporto e del verbale di
verifica.
IMQ è Organismo Notificato presso il Ministero dello
Sviluppo Economico per le verifiche e le certificazioni
previste dalla direttiva 95/16/CE, recepita in Italia dal
D.P.R. 162 del 30 aprile 1999, che ha definito le regole
per la messa in servizio e la verifica degli ascensori e dei
montacarichi in servizio privato.
I servizi IMQ:
-
-
-
Assistenza altamente qualificata nelle fasi di pre e
post-verifica, e nella gestione della periodicità delle
verifiche;
gestione a pacchetto delle verifiche per le società
con sedi dislocate sul territorio, tramite una rete
commerciale e tecnica operativa in tutta Italia, a
garanzia dell'uniformità di giudizio e di
comportamento;
trasparenza sui costi del servizio;
garanzia di qualità del servizio, assicurata da
un'esperienza maturata in oltre 60 anni di attività
certificativa e di controllo nel settore elettrotecnico.
I servizi IMQ:
Collaudo e verifiche
- Per gli ascensori di nuova installazione IMQ esegue
la valutazione ai sensi degli allegati VI e X della
direttiva (c.d. “collaudo”).
- Per gli ascensori in funzione IMQ offre un servizio di
verifica periodica, straordinaria e analisi dei rischi ai
sensi del D.P.R. 162/99 come modificato dal D.P.R.
214/10, nonché verifiche su scale e tappeti mobili
(UNI EN 115). Il servizio comprende la gestione della
periodicità delle verifiche e l'eventuale gestione a
pacchetto delle verifiche per le società con sedi
dislocate sul territorio.
Certificazione e prove di laboratorio
In qualità di Organismo Notificato per tutte le
procedure (allegati) previste dalla direttiva, IMQ - a
supporto dei costruttori e degli installatori del settore
ascensori - è in grado di:
- esaminare e certificare, ai sensi dell' allegato V (a)
della direttiva, i componenti di sicurezza degli
ascensori;
- certificare l'ascensore modello (esame CE di tipo) ai
sensi dell'allegato V (b) della direttiva;
- certificare i sistemi di garanzia di qualità aziendali
secondo gli allegati VIII, IX, XII, XIII, XIV della
-
direttiva;
controllare la produzione dei componenti di
sicurezza degli ascensori ai sensi dell'allegato XI
della direttiva;
31
VERIFICHE SU IMPIANTI E IMMOBILI
-
eseguire le prove previste dalle altre direttive
applicabili agli ascensori e ai relativi componenti (ad
esempio: prove di compatibilità elettromagnetica su
quadri per ascensori).
7.3 Certificazione immobili
La certificazione degli immobili è un'attestazione di
carattere volontario, volta a qualificare un edificio dal
punto di vista della sicurezza degli impianti, del rispetto
dei requisiti legislativi, della conformità abitativa e
secondo le direttive ambientali. In pratica si tratta di un
certificato di identità, completo di curriculum, che oltre
a garantire sulla qualità dell’immobile, assicura la
presenza di una documentazione tecnica completa,
organicamente strutturata e archiviata secondo quanto
previsto dalla normativa di riferimento.
I servizi IMQ:
Grazie alle competenze acquisite e a un gruppo di
professionisti esperti nei diversi settori della sicurezza degli
impianti e del rispetto dell'ambiente, IMQ è in grado di
verificare le principali caratteristiche dell'immobile. Dagli
impianti elettrici a quelli di sollevamento passando per gli
impianti di automazione dei cancelli e il riscaldamento,
IMQ verifica gli adempimenti urbanistici e abitativi, gli
aspetti di sicurezza, la certificazione statica delle opere e le
certificazioni di conformità impiantistica, sia per quanto
riguarda gli aspetti cogenti, sia per quelli volontari.
Certificazioni obbligatorie
In particolare, per quanto riguarda gli aspetti cogenti, le
verifiche IMQ concernono i seguenti aspetti:
Autorizzazioni per abitabilità/agibilità (le principali)
- licenze edilizie
-
32
I SERVIZI IMQ
concessioni in sanatoria
autorizzazioni sanitarie
licenza esercizio ascensori
- prevenzione incendi
Conformità impiantistiche (le principali)
- elettrico
- idrico/sanitario
-
gas
riscaldamento
climatizzazione
sollevamento
barriere architettoniche
efficienza energetica (audit e certificazione).
Certificazioni volontarie
IMQ è in grado di eseguire le verifiche ambientali in
termini di inquinamento acustico ed elettromagnetico,
di misurare l'efficienza energetica dell'edificio e di
controllare l'eventuale presenza di sostanze inquinanti.
Tra le principali verifiche citiamo:
- rumore negli ambienti di lavoro
- requisiti acustici passivi degli edifici
- inquinamento EMC.
7.4 Certificazione e audit
energetico
La certificazione energetica dell'edificio è lo strumento
principale per dare evidenza oggettiva dei consumi
energetici. In pratica si tratta di un documento rilasciato
da enti terzi nel quale vengono espresse con chiarezza
le caratteristiche energetiche dello stabile e dei relativi
impianti, rilevate attraverso una procedura basata sul
D.Lgs. 192/2005 e successive modifiche.
La procedura di certificazione energetica di un edificio
comprende le seguenti fasi:
- valutazione energetica dell'edificio, attraverso rilievi
in campo e calcolo analitico dei fabbisogni di
-
energia
classificazione dell'edificio in funzione dei valori
legislativi e/o normativi di riferimento
-
redazione dell'attestato di certificazione energetica e
della relativa targa da esporre per rendere evidente
la qualità energetica dell'edificio.
-
L'attestato, oltre ad indicare la classe energetica
dell'edificio, riporta le aree che necessitano degli
interventi più significativi ed economicamente
convenienti per il miglioramento della prestazione
energetica.
La certificazione energetica è obbligatoria per tutti gli
edifici/unità immobiliari, ad esclusione degli edifici
storici, degli edifici con superficie utile inferiore a 50 mq
e ai fabbricati industriali, artigianali e agricoli non
residenziali quando gli ambienti sono riscaldati solo per
esigenze del processo produttivo.
IMQ ha predisposto un servizio di Audit Energetico
finalizzato a supportare i comuni, i gestori di immobili
ma anche gli stabilimenti di produzione, le aziende
municipalizzate e le società di global service
nell'ottimizzazione dei parametri di efficienza
energetica degli edifici e degli impianti.
individuazione dei benefici ambientali degli
interventi proposti, espressi in termini di emissioni
inquinanti evitate in atmosfera;
individuazione dei possibili meccanismi di
finanziamento statali e comunitari per la
realizzazione degli interventi (es. titoli di efficienza
energetica, certificati verdi, conto energia).
7.5 Verifica dei requisiti acustici
Il mancato rispetto delle leggi e delle norme che
definiscono i limiti di rumorosità in temi di beni
immobiliari, può comportare notevoli difficoltà tecniche
per l’adeguamento delle caratteristiche di
insonorizzazione di un edificio già realizzato e costi
elevati, pena il deprezzamento del valore commerciale
dell’immobile stesso.
Da studi e ricerche risulta infatti che un edificio
silenzioso viene economicamente valutato il 10-15% in
più rispetto a uno rumoroso, a fronte di un costo di
costruzione maggiore del 5-10%.
7.6 Monitor sicurezza immobili
IMQ offre agli amministratori di immobili uno
strumento utile per monitorare e gestire gli
adempimenti legislativi previsti in materia di sicurezza
degli impianti, di conformità abitativa e di rispetto delle
direttive ambientali.
Il servizio è finalizzato per offrire ai gestori di immobili:
- una panoramica completa e dettagliata di tutti gli
adempimenti legislativi da rispettare per ogni stabile
- un sistema per il monitoraggio e la gestione dello
stato di avanzamento delle azioni poste in essere
per ottemperare agli adempimenti richiesti.
Con il servizio IMQ di “monitor sicurezza immobili”, i
gestori, oltre a poter contare sul supporto di un punto
di riferimento autorevole e affidabile, hanno la
possibilità di dare evidenza ai propri interlocutori di aver
preso tutte le misure necessarie per garantire la
sicurezza degli stabili da loro amministrati.
I servizi IMQ:
-
-
-
I servizi IMQ:
Analisi economica finalizzata a verificare l'efficacia
del contratto per la fornitura di energia elettrica e
gas ed individuazione di forniture energetiche
convenzionali alternative nel libero mercato;
rilevamento dei consumi e del profilo energetico
degli impianti e degli edifici allo scopo di acquisire
tutti i dati inerenti ai consumi e i relativi costi
energetici e valutarne il conseguente impatto
ambientale;
elaborazione di opportuni indicatori di consumo per
l'individuazione di eventuali situazioni di inefficienza
energetica legata sia alla tipologia degli edifici e
degli impianti sia alle modalità di gestione degli
Per supportare i costruttori e gli operatori del settore
nella progettazione di edifici conformi ai requisiti di
leggi e attenti alle caratteristiche di comfort, IMQ offre i
seguenti servizi:
- indagine acustica: per caratterizzare i livelli acustici
del sito di realizzazione dell’immobile
- simulazione acustica: per la verifica dell'impatto
delle sorgenti di rumore che si prevede di installare
nell’immobile
- verifica normativa: sulla rispondenza dei livelli
acustici stimati agli standard definiti dalla normativa
italiana
stessi;
-
certificazione dei requisiti acustici.
33
VERIFICHE SU IMPIANTI E IMMOBILI
8.
Verifiche per la salute
e sicurezza nei luoghi
di lavoro
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
8.6
8.7
34
I SERVIZI IMQ
MISURE FONOMETRICHE
MISURE DI CAMPI ELETTROMAGNETICI
VERIFICHE MICROCLIMATICHE E DI ILLUMINAZIONE
VALUTAZIONE DELLE RADIAZIONI OTTICHE ARTIFICIALI
SERVIZI PER LA PREVENZIONE INCENDI
MONITOR SICUREZZA
CERTIFICAZIONE BS OHSAS 18001
8.1 Misure fonometriche
Grazie al suo laboratorio fonometrico ed ai suoi tecnici
specializzati nell'eseguire prove sul campo, IMQ è in
grado di collaborare, con i responsabili delle unità
produttive, con le autorità pubbliche e con i costruttori
di macchine al fine di misurare i livelli di rumore a cui i
lavoratori sono esposti.
8.2 Misure di campi
elettromagnetici
IMQ mette a disposizione del datore di lavoro
l'esperienza acquisita nell'ambito delle attività di
caratterizzazione elettromagnetica.
I servizi IMQ:
-
-
caratterizzazione mediante campagne di misura e
calcolo dei campi elettromagnetici a bassa ed alta
frequenza;
analisi del rischio dovuto all'esposizione ai campi
elettromagnetici;
formazione del personale esposto a rischi derivanti
dall'esposizione ai campi elettromagnetici.
e/o calcola i livelli delle radiazioni ottiche a cui possono
essere esposti i lavoratori. La metodologia utilizzata nella
valutazione deve rispettare la norma EN 60825 per
quanto riguarda le radiazioni laser e la norma EN 62471
per quanto riguarda le radiazioni incoerenti.
I servizi IMQ:
-
individuazione delle sorgenti ROA e caratterizzazione
delle modalità espositive;
esecuzione delle misure in campo finalizzate a
valutare le sorgenti ROA ai sensi dei limiti previsti dal
D.Lgs. 81/08 e successive modifiche.
8.5 Servizi per la prevenzione
incendi
A tutte le realtà soggette al controllo dai Vigili del Fuoco,
IMQ offre un servizio di assistenza nelle procedure per
l’ottenimento del Certificato di Prevenzione Incendi.
I servizi IMQ:
-
supporto per l’ottenimento del “parere di conformità
antincendio”;
supporto per l’ottenimento del “certificato di
prevenzione incendi” (CPI);
supporto al datore di lavoro per le attività di controllo
e verifica degli impianti e per l’attività di formazione
del personale.
8.3 Verifiche microclimatiche
e di illuminazione
-
La normativa vigente in materia di igiene del lavoro
prescrive che i lavoratori operino in ambienti aventi aria
salubre e adeguati ricambi d’aria. I luoghi di lavoro
devono disporre inoltre di sufficiente luce naturale e/o
essere dotati di dispositivi che consentano
un’illuminazione artificiale adeguata.
8.6 Monitor sicurezza
I servizi IMQ:
-
esecuzione delle misure finalizzate alla valutazione
della qualità dell’aria;
valutazione dell'illuminamento medio di esercizio,
del confort visivo e di altri parametri illuminotecnici
negli ambienti di lavoro secondo lo standard UNI
10380 12464.
E’ un sistema informatico che consente alle realtà
aziendali, in particolare quelle più complesse, con sedi
dislocate sul territorio (banche, assicurazioni, aziende
con sedi periferiche, ...), di monitorare in tempo reale la
corretta gestione degli adempimenti previsti dal Decreto
Legislativo 9 aprile 2008, n. 81. Grazie ad esso, il datore
di lavoro può in ogni momento conoscere, nell'azienda
e nelle sue sedi periferiche, la situazione aggiornata
relativamente all'applicazione di tale decreto e reperire
tutti i dati e tutti i documenti correlati.
8.4 Valutazione delle radiazioni
ottiche artificiali
8.7 Certificazione BS OHSAS
18001
Il datore di lavoro valuta e, quando necessario, misura
Vedi capitolo 5.
35
VERIFICHE PER LA SALUTE E SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO
9.
Servizi
per l’energia
e l’ambiente
9.1
9.2
36
I SERVIZI IMQ
SERVIZI PER L’ENERGIA
SERVIZI PER L’AMBIENTE
In ambito di energia e ambiente, a fronte di un mercato
sempre più sensibile a un’economia “green”, IMQ si
propone con un network di servizi e di specialisti in
grado di supportare sia le società del settore energia sia
le aziende impegnate nella progettazione e
realizzazione di prodotti, sistemi o servizi a ridotto
impatto ambientale.
9.1 Servizi per l’energia
9.1.1 Certificazione componenti
fotovoltaici (moduli e inverter)
e ispezione della produzione
Verifica dei requisiti di sicurezza e delle performance dei
componenti fotovoltaici. Certificazione della produzione
con rilascio di un certificato di ispezione, secondo
quanto richiesto dal IV° Conto Energia.
9.1.2 Verifica e collaudo installazioni
fotovoltaiche
Collaudo degli impianti fotovoltaici (secondo quanto
prescritto dal D.M. 19/02/2007 e successive modifiche e
richiesto dal GSE, Gestore Servizi Energetici), e rilascio
del Certificato di Collaudo e del Rapporto di Ispezione.
9.1.3 Registrazione installatori impianti
fotovoltaici
registrazione delle ditte installatrici di impianti
fotovoltaici rappresenta la più evidente garanzia del
valore dell'azienda installatrice e contribuisce a
qualificare il mercato.
9.1.4 Verifiche ispettive su impianti
fotovoltaici
Conduzione delle verifiche ispettive su impianti
fotovoltaici in qualità di Organismo di Ispezione di tipo
A, riconosciuto da Accredia secondo la Norma ISO/IEC
17020.
9.1.5 Certificazione collettori solari
termici
Rilascio del marchio europeo Solar Keymark.
Vedi capitolo 2.
9.1.6 Prove e misure settore rinnovabili
Attività di testing su sistemi e componenti destinati
all’utilizzo di fonti energetiche rinnovabili.
9.1.7 Misure di efficienza energetica
Misura dei consumi e dell’efficienza energetica dei
prodotti e assistenza ai costruttori nella determinazione
dei dati da indicare nell’energy label.
Vedi capitolo 4.
9.1.8 Certificazione UNI CEI EN 16001
Lo schema prevede una registrazione delle imprese in
funzione della potenza degli impianti realizzabili ed una
suddivisione geografica delle aree di operatività.
Per ottenere la certificazione, le imprese vengono
verificate oltre che per gli aspetti di tipo amministrativo,
tecnico ed organizzativo, anche dal punto di vista
pratico, dovendo dimostrare di saper realizzare impianti
che soddisfino i requisiti di qualità richiesti. IMQ
Vedi capitolo 5.
provvede successivamente a verificare, con visite
periodiche presso gli installatori qualificati e gli impianti
da questi realizzati, il mantenimento dei requisiti e la
conformità degli impianti alle normative pertinenti. La
sistema produttivo secondo l’ottica “dalla culla alla
tomba”, ovvero dalla produzione delle materie prime
necessarie per realizzare quel prodotto fino al suo
smaltimento al termine dell’utilizzo.
9.2 Servizi per l’Ambiente
9.2.1 LCA Life Cycle Assessment
Valutazione del carico energetico e ambientale di un
9.2.2 Audit ecologico ed energetico
di prodotto
Studio specifico e personalizzato su un determinato
prodotto ed elaborazione di un profilo ecologico
semplificato, secondo la filosofia del Life Cycle Thinking
e dell’analisi dell’intero ciclo di vita.
9.2.3 Carbon Footprint
Misura dell’impatto sul cambiamento climatico di
organizzazioni, servizi e/o di prodotti in termini di CO2
equivalente.
9.2.4 Verifica emissioni (volontaria) e
neutralizzazione
Convalida dei progetti di riduzione di emissioni di CO2
per attività di efficienza energetica e/o per produzione
di energia da fonte rinnovabile. Emissione dei crediti di
CO2 volontari (VER) a seguito di interventi di riduzione
e rimozione della CO2.
9.2.5 Certificazione delle asserzioni
ambientali di prodotto (IMQ-ECO)
Rilascio del marchio IMQ-ECO a certificazione della
veridicità e coerenza delle dichiarazioni rilasciate da un
produttore in merito alle caratteristiche ambientali,
ecologiche o energetiche di un prodotto, quali ad
esempio: informazioni su presenza di materiali riciclati,
contenuto dei composti organici volatili (C.O.V.) e loro
emissione, emissioni di gas effetto serra, compostabilità,
degradabilità, efficienza energetica e riduzione dei
consumi, dichiarazioni su filiera riciclo, rumore...
9.2.6 Verifiche secondo la direttiva
Ecodesign
Vedi capitolo 3.
9.2.7 Certificazione ISO 14001
Vedi capitolo 5.
37
SERVIZI PER L’ENERGIA E L’AMBIENTE
10.
Servizi per l’ICT Security
10.1 VERIFICHE PER IL SETTORE ICT SECURITY
38
I SERVIZI IMQ
10.1 Verifiche per il settore
ICT security
Nel settore ICT (Information Communication
Technology) IMQ e accreditata per fornire servizi di
assistenza e di valutazione formale della sicurezza intesa
come "security" di prodotti e sistemi informatici e di
assistenza tecnico/normativa: il Laboratorio Prove di
Sicurezza (LPS) di IMQ e certificato da D.I.S./UCSe
(Dipartimento Informazioni per la Sicurezza / Ufficio
Centrale per la Segretezza) come Centro di Valutazione
della sicurezza di sistemi e prodotti IT (CE.VA.) e da
O.C.S.I./ISCOM come LVS (Laboratorio di Valutazione
della Sicurezza).
I principali riferimenti normativi, i criteri e le metodologie
utilizzate per la conduzione delle attività del laboratorio
sono: Common Criteria (ISO/IEC 154081/CEM,
ITSEC/ITSEM, ISO/IEC 27000 family, ISO/IEC 20000 e BS
25999.
I servizi offerti
Assistenza/Valutazione ITSEC e Common Criteria
- di sistemi IT
- di prodotti IT
- di profili di protezione (protection profile).
Valutazioni di conformità/Audit di seconda parte
a) di specifici piani di continuità operativa alle specifiche
norme di settore (BS 25999, disposizioni di Banca
D'Italia)
b) di specifici sistemi IT a:
- capitolati tecnici
- piani di continuità operativa/disaster recovery
- specifiche norme di settore (es. CEI 79-5 per la
segnalazione degli allarmi a garanzia
dell'interoperabilità degli elementi di un sistema di
centralizzazione, ...)
- cogenze legislative (es. Allegato B del D.Lgs.
196/2003 per le misure minime di sicurezza IT).
Parallelamente all'attività di valutazione formale, l'area
Security ICT svolge attività di:
- Audit;
- Gap Analysis & Chekup;
- Valutazioni di conformità a requisiti specificati dal
cliente;
- Analisi del rischio.
L'area Security ICT svolge inoltre attività di divulgazione
ed approfondimento sulla sicurezza ICT e tematiche
correlate.
39
SERVIZI PER L’ICT SECURITY
11.
Altri servizi
per la sicurezza
e la qualità
delle aziende
11.1
11.2
11.3
11.4
40
I SERVIZI IMQ
AUDIT DI SECONDA PARTE
TARATURA STRUMENTI
ASSISTENZA TECNICO-NORMATIVA
FORMAZIONE
11.1 Audit di seconda parte
Gli audit di seconda parte consistono in ispezioni e
controlli, volti ad assicurarsi che i fornitori o
l’organizzazione di un’azienda mantengano determinati
standard qualitativi di prodotto o di servizio. Una volta
individuate le specifiche desiderate, l’azienda devo
provvedere a pianificare l’attività di verifica che può essere
effettuata dalla stessa azienda o delegata a
un’organizzazione esterna e indipendente come IMQ.
I servizi IMQ:
IMQ supporta le organizzazioni nella determinazione dei
criteri di verifica - o in alternativa recepisce schemi di
controllo già progettati dall’azienda - e conduce di
conseguenza attività di valutazione ad hoc finalizzate a:
- verificare il livello qualitativo dei servizi/prodotti offerti e
del rispetto di regolamenti/contratti (verifica standard di
servizio)
- valutare il servizio garantito dai fornitori
- selezionare e qualificare i nuovi operatori di una rete
(vendita, assistenza, ecc.).
11.2 Taratura strumenti
A - Centro di Taratura
Il Centro di Taratura IMQ è accreditato da ACCREDIA per le
grandezze elettriche sotto elencate ed è quindi in grado di
emettere Certificati di Taratura. In ambito internazionale
tali Certificati sono attualmente riconosciuti equivalenti a
quelli nazionali nei seguenti paesi: Australia, Danimarca,
Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Norvegia, Nuova
Zelanda, Olanda, Regno Unito, Spagna, Sud Africa, Svezia
e Svizzera. Le grandezze elettriche per le quali il Centro di
Taratura IMQ può emettere Certificati ACCREDIA, sono:
tensione alternata e continua, corrente alternata e
continua, potenza attiva monofase e trifase, energia attiva
monofase e trifase, potenza reattiva trifase, energia
reattiva trifase, resistenza elettrica in corrente continua.
B - Taratura strumenti presso le aziende
Fuori dall’ambito ACCREDIA, IMQ offre servizi di taratura
per grandezze elettriche e meccaniche, con misure riferite
ai campioni nazionali di riferimento. In tale ambito IMQ,
grazie a un’unità mobile, è in grado di svolgere la taratura
degli strumenti anche presso la sede delle aziende
richiedenti, oltre che di curare la gestione complessiva del
parco strumenti e apparecchi delle aziende stesse.
11.3 Assistenza tecnico-normativa
Grazie all'esperienza maturata nel settore della sicurezza,
IMQ può offrire a tutte le aziende un servizio di assistenza
tecnica, normativa e tecnologica, così strutturato:
- assistenza tecnica nella messa a punto dei prodotti con
la realizzazione di prove orientative e con l’assistenza
nella preparazione dei fascicoli tecnici. Il servizio di
assistenza tecnica si rivolge anche ai distributori per la
valutazione della documentazione tecnica di prodotto e
l'individuazione della conformità dei prodotti a norme
o specifiche tecniche;
- assistenza normativa ai costruttori e/o distributori per la
corretta interpretazione e individuazione delle
normative applicabili;
- assistenza tecnologica per l'allestimento dei laboratori
di prova, la definizione delle caratteristiche delle
attrezzature di prova;
- aggiornamento tecnico/normativo per la preparazione
e formazione del personale tecnico.
11.4 Formazione
Obiettivo di IMQ Formazione è quello di rendere
disponibile al mondo delle aziende il patrimonio di
conoscenze maturato in oltre 60 anni di attività di prove ed
ispezioni. I corsi offerti sono corsi di breve e media durata,
di taglio pratico, arricchiti ovunque possibile con casi di
studio che presentano concrete situazioni aziendali.
Le lezioni sono tenute da docenti provenienti dal gruppo
IMQ e docenti esterni altamente qualificati nelle tematiche:
Sistemi di Gestione, Tecnologia, Sviluppo Manageriale.
Il calendario dei corsi è consultabile sul sito www.imq.it.
41
ALTRI SERVIZI PER LA SICUREZZA E LA QUALITÀ DELLE AZIENDE
12.
Assistenza export-import
e servizi per
Retailers e GDO
12.1 ASSISTENZA ALL’ESPORTAZIONE
12.1.1 Certificazioni internazionali
- EUROPA
- Marchi europei: HAR - ENEC - GS - Keymark
- Accordi europei: CCA CENELEC
- MONDO
- Marchi internazionali: IQNet per sistemi qualità
- Accordi internazionali: CB - bilaterali
12.1.2 Supporto Cina e America
12.1.3 Assistenza Tecnico Normativa
12.2 ASSISTENZA ALL’IMPORTAZIONE
12.3 VERIFICA FORNITORI E FORNITURE
12.4 SERVIZI PER RETAILERS E GDO
12.4.1 Servizi per l’importazione
12.4.2 Responsabilità Sociale d’impresa
12.4.3 Private Label
12.4.4 Valutazione del rischio (Risk Assessment)
12.4.5 Attività ispettive e servizi dedicati
12.4.6 Due Diligence
12.4.7 Training e contenuto on line
12.4.8 Assistenza tecnico e normativa
42
I SERVIZI IMQ
Per le aziende che esportano o che vogliono
12.1 Assistenza all’esportazione
importare, per quelle che si avvalgono di fornitori
stranieri o che hanno sedi dislocate all'estero, IMQ
offre servizi di supporto finalizzato all'ottenimento
dei principali marchi internazionali e alla verifica dei
partner e delle forniture commerciali.
Per le aziende interessate ad esportare i loro prodotti
all’estero, IMQ offre in particolare i seguenti servizi:
- Prove per l'apposizione della marcatura CE secondo le
direttive europee
- Rilascio dei principali marchi europei e internazionali
- Facilitazioni per l'ottenimento di altri marchi
internazionali
- Prove orientative secondo le normative internazionali
- Informazioni su normative e procedure certificative dei
paesi di interesse
- Supporto per l'espletamento delle pratiche necessarie
per ottenere le certificazioni di enti stranieri
- Assistenza tecnico normativa
- Verifica fornitori e forniture (in particolare in Cina).
12.1.1 Certificazioni internazionali
EUROPA
Marchi europei
Marchio HAR
Per i cavi conformi alle norme CEI armonizzate, per cavi
isolati con gomma e per cavi isolati con polivinilcloruro,
IMQ rilascia l'uso del contrassegno armonizzato marchio
HAR ai costruttori italiani. Un cavo munito di tale
contrassegno è considerato a tutti gli effetti conforme alle
norme CEI - e quindi sottoposto al normale controllo di
qualità garantito da IMQ - e viene altresì riconosciuto
conforme alle norme nazionali dei seguenti paesi: Austria,
Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia,
Regno Unito, Italia, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo,
Repubblica Ceca, Spagna, Svezia, Svizzera Turchia e
Ungheria, senza ulteriori formalità né tecniche, né
amministrative.
Inoltre, a seguito dell'accordo stipulato tra gli Istituti di
43
ASSISTENZA EXPORT-IMPORT E SERVIZI PER RETAILERS E GDO
certificazione di tali paesi, i cavi muniti di marchio HAR
vengono segnalati nei rispettivi elenchi.
Marchio ENEC
Marchio GS
Il marchio GS attesta la conformità di prodotti
ai sensi della legge tedesca (GPSG) che recepisce la
direttiva sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSD) e altre
direttive europee sulla sicurezza, quali, ad esempio, la
direttiva di Bassa Tensione (LVD) e la direttiva sulla sicurezza
delle Macchine (MSD). La valutazione di conformità si
effettua con riferimento, soprattutto, alle norme europee
armonizzate. Un certificato GS può essere rilasciato solo da
Organismi di certificazione Autorizzati dall'amministrazione
federale tedesca.
L'IMQ, in quanto Organismo Autorizzato può quindi
emettere certificati IMQ GS per materiale elettrico ed
utensili elettrici portatili; tali certificati consentono ai
costruttori di apporre il marchio GS.
Destinato ai collettori solari termici e, nell’ambito
di tali prodotti noto anche come Solar Keymark,
è un marchio europeo sviluppato dal CEN
(European Committee for Standardization) e certifica
che un prodotto è conforme alle norme europee EN.
44
I SERVIZI IMQ
MONDO
Accordo europeo multilaterale:
Marchi internazionali
CCA - CENELEC
Marchio IQNet
per sistemi qualità
03
Destinato agli apparecchi e ai componenti
per l'illuminazione, alle apparecchiature per
la tecnologia dell'informazione e le macchine per ufficio,
agli elettrodomestici, il marchio ENEC certifica che un
prodotto è conforme alle relative norme EN. All'accordo
partecipano gli enti di Austria, Belgio, Danimarca,
Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Italia, Norvegia,
Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica
Ceca, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia e
Ungheria.
Marchio Keymark
Accordi europei
Accordo multilaterale europeo mediante il quale un
prodotto che presenta un marchio può ottenere il marchio
di un altro paese, facente parte del CENELEC, nel caso in
cui le norme relative a quel prodotto in quel paese siano
uguali a quelle utilizzate per ottenere il marchio nel paese
di origine. Il documento necessario per presentare richiesta
di marchio secondo la procedura CCA è l'NTR.
(Notification of Test Result) che deve essere accompagnato
da un rapporto di prova basato su norme EN.
Qualora non esistano norme EN o in caso di applicazione
parziale delle norme o ancora in caso di applicazione di
una norma non specifica per il prodotto in oggetto, viene
rilasciato un STR (Statement of Test Result) che in ogni caso
mantiene le medesime caratteristiche di riconoscibilità del
NTR
Alcuni membri dell'accordo CCA hanno inoltre firmato
una procedura CCA accelerata che ha lo scopo di
semplificare ulteriormente le procedure amministrative e
ridurre quindi i tempi di approvazione; tale procedura
consiste nell'invio della domanda e della documentazione
direttamente all'organismo di certificazione da parte
dell'organismo emittente; inoltre a discrezione dell'ente
ricevente è possibile eliminare l'invio dei campioni (a tal
proposito consultare il documento CCA 223-8-4).
I paese aderenti all' accordo CCA sono i seguenti: Austria,
Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran
Bretagna, Grecia, Italia, Norvegia, Olanda, Polonia,
Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna,
Svezia, Svizzera, Turchia e Ungheria.
Tramite CISQ, IMQ partecipa all'accordo internazionale
IQNet (the International Certification Network) che ha per
scopo il mutuo riconoscimento delle certificazioni emesse
dagli organismi firmatari.
I paesi aderenti all'IQNet sono: Argentina, Australia,
Austria, Belgio, Brasile, Cina, Colombia, Corea Sud,
Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania,
Giappone, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Israele, Italia,
Malesia, Messico, Norvegia, Polonia, Portogallo, Rep. Ceca,
Romania, Russia, Serbia e Montenegro, Slovenia, Spagna,
Svizzera, Ungheriae Venezuela.
Accordi internazionali
Accordo internazionale
multilaterale: CB
Nell'ambito del Sistema di Certificazione CB della IECEE
(sistema mondiale) vengono rilasciati i certificati CB (nel
seguito denominati CBTC) che attestano la conformità di
un prodotto elettrico/elettronico alle norme IEC e servono
ad evitare la ripetizione delle prove di tipo da parte di Enti
di certificazione (NCBs) di altri paesi presso i quali il
costruttore inoltra domanda di approvazione del suo
prodotto.
Il costruttore provvisto di CBTC può far domanda d'uso del
marchio ad un qualsiasi Ente estero di certificazione che
abbia aderito allo schema CB per quella categoria di
prodotti e, dopo aver soddisfatto alle prassi amministrative
del singolo Ente, ottiene la certificazione se la norma del
paese non prevede deviazioni rispetto alle norme IEC. Il
costruttore può richiedere in fase di domanda che il CBTC
consideri anche le eventuali deviazioni delle norme
nazionali dei paesi nei quali intende ottenere
l'approvazione. In caso diverso l'Ente estero ha la facoltà di
ripetere qualche prova, in particolare quelle per le quali le
norme nazionali prevedono delle deviazioni; è comunque
impegno dell'Ente estero di ridurre al minimo tale
ripetizione di prove.
Gli organismi nazionali di certificazione aderenti al Sistema
CB sono:
Argentina, Arabia Saudita, Australia, Austria, Bahrain,
Belgio, Bielorussia, Brasile, Bulgaria, Canada, Cina,
Colombia, Croazia, Danimarca, Emirati Arabi, Fed. Russa,
Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Grecia, India,
Indonesia, Irlanda, Israele, Italia (IMQ), Kenya, Libia,
Malesia, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi,
Pakistan, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Rep. Ceca,
Romania, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna,
Sud Africa, Svezia, Svizzera, Tailandia, Turchia, Ucraina,
Ungheria, USA.
IMQ aderisce anche al nuovo schema di certificazione della
IECEE, lo schema CB-FCS - Full Certification Scheme, nato
quale estensione dello schema CB con i seguenti vantaggi:
- semplificazione della procedura: perché un costruttore
interessato ad esportare in altri paesi, avrà come unico
riferimento un solo organismo di certificazione
- risparmio di tempi: perché la necessità di ripetere
eventuali prove e verifiche ispettive non sarà più
necessaria o perlomeno sarà minimizzata.
- risparmio dei costi: perché non ci saranno ripetizioni
nelle prove e l'unico referente sarà il proprio
organismo.
Accordi internazionali bilaterali
Grazie ai numerosi accordi di certificazione in vigore firmati
con gli enti di certificazioni esteri, IMQ è in grado di
supportare le aziende nell'ottenimento dei marchi richiesti
nei principali paesi industrializzati in particolare: Arabia
Saudita; Argentina; Australia; Bielorussia; Brasile; Cile;
Cina; Corea del Sud; Croazia; Giappone; Hong Kong;
Kuwait; Malesia; Nord America; Nuova Zelanda;
Federazione Russa; Serbia; Singapore; Sud Africa; Uruguay.
12.1.2. Supporto per Cina e America
ARGENTINA
CINA
Per i prodotti elettrici
I rapporti intrecciati in questi anni con gli enti di
certificazione cinesi, gli enti normatori e le autorità del
luogo, le Camere di Commercio, gli uffici ICE e i rinomati
professionisti ci consentono di proporci alle aziende come
punto di riferimento per due aspetti in particolare:
1) ottenimento dei marchi obbligatori cinesi
2) individuazione dei partner commerciali rispondenti alle
singole esigenze e coordinamento dei rapporti con le
autorità e le istituzioni.
In particolare, attraverso IMQ Certification Shanghai,
società IMQ in Cina, mettiamo a disposizione i servizi di
seguito riportati.
I servizi IMQ:
-
-
Servizi per la certificazione:
marchi CCC e CQC
IMQ grazie ad un accordo con
l'organismo CQC è in grado di gestire tutte le
procedure necessarie all'ottenimento del marchio CCC
- dalla richiesta al rilascio dl certificato - senza che
l'azienda cliente debba preoccuparsi di interpretare le
richieste tecniche e documentali o interfacciarsi con gli
uffici cinesi.
Verifica fornitori e forniture
Assistenza tecnico normativa
Scouting e PR: operazioni di scouting mirato del
mercato cinese; individuazione e contatto con aziende
cinesi con le quali instaurare un rapporto di
collaborazione/partnership/joint venture; supporto per
l'attivazione di contatti preliminari e quindi operativi
finalizzati con le istituzioni italiane in Cina (Ambasciata,
Consolato, ICE, …) e/o con le istituzioni cinesi;
Grazie alla presenza di una società IMQ insediata
direttamente sul territorio (Icube, partnership IMQ-ITS) e
all'accordo bilaterale firmato con l'ente IRAM, IMQ può
offrire notevoli agevolazioni per le aziende interessate a
esportare in Argentina materiale elettrico, apparecchi
elettrodomestici e apparecchi elettronici.
Per l'ottenimento del marchio IRAM (obbligatorio in base
alla Resolucion 92 del 1998), IMQ si occupa sia della visita
preliminare dello stabilimento interessato, sia
dell'esecuzione delle prove di Tipo (secondo le norme IEC
ed eventuali deviazioni previste dalle norme argentine,
richieste, in realtà, solo per un numero limitatissimo di
prodotti), sia della successiva sorveglianza. Per i prodotti già
certificati
IMQ, la procedura è decisamente più semplice. In questo
caso, infatti, la visita dello stabilimento e le prove sui
prodotti, non vengono ripetute (salvo che per le eventuali
deviazioni argentine) e l'IMQ si limita a inviare copia della
relativa dichiarazione di conformità (D.A.T.) all'ente
argentino.
L'ente argentino, a sua volta, invia all'IMQ, l'approvazione
ufficiale affinché il prodotto possa fregiarsi del marchio
IRAM e di conseguenza essere immesso sul mercato
argentino in base alla Resolucion 92 del 1998, senza
problemi.
Per i prodotti a gas
IMQ, IGA e IRAM, quest'ultimi enti di certificazione
argentini, hanno stipulato un accordo per il mutuo
riconoscimento dei risultati di prova e delle ispezioni in
fabbrica. Tramite IMQ è quindi possibile ottenere la
certificazione obbligatoria prevista in Argentina dalle
Risoluzioni 676 del 1999 e 138 del 1995.
supporto per contatti con primari istituiti bancari;
supporto per operazioni di marketing istituzionale
(organizzazione presentazioni, comunicati stampa,
workshop, seminari, …).
45
ASSISTENZA EXPORT-IMPORT E SERVIZI PER RETAILERS E GDO
NORD AMERICA
Per i prodotti elettrici
Il laboratorio Prove Nord America dell'IMQ è riconosciuto
da CSA come laboratorio autorizzato dove vengono
effettuate prove secondo le norme CSA. L'accordo è
applicabile attualmente per le seguenti aree di prodotto:
- apparecchi di illuminazione e componenti,
- materiale d'installazione e componenti,
- apparecchi elettrici per uso domestico e commerciale,
- apparecchi elettronici vari,
- apparecchi da laboratorio,
- apparecchi e dispositivi per uso industriale,
- apparecchi medicali,
- motori e generatori.
Per i prodotti a gas
L'acquisizione di IAS (International Approval Services, della
Canadian Gas Association - CGA - e della American Gas
Association - AGA), CSA International è diventato il
principale riferimento certificativo nordamericano.
L'accordo CSA-IMQ riguarda il riconoscimento reciproco
delle prove e dei risultati delle ispezioni sulle
apparecchiature a gas nel mercato nordamericano.
I costruttori interessati all'ottenimento dei marchi CSA
possono rivolgersi direttamente all'IMQ che provvederà ad
istruire la domanda e ad eseguire le prove richieste.
L'accordo è applicabile attualmente per le seguenti aree di
prodotto:
- apparecchi di cottura per uso domestico e commerciale
- apparecchi di cottura per uso esterno
- apparecchi da campeggio
- apparecchi per il riscaldamento
- componenti ed accessori.
Presso IMQ sono inoltre in vendita norme e directories CSA
ed elenchi di prodotti approvati CSA.
Nord America: accordo IMQ - QMI
La legge Canadese in Materia di Sanità (CMDCAS)
prevede obbligatoriamente che i costruttori di dispositivi
46
I SERVIZI IMQ
medici operino con un sistema di qualità conforme alle
norme ISO 13485.
IMQ e QMI hanno firmato un accordo che prevede
l'utilizzo di personale qualificato IMQ per l'esecuzione delle
visite di certificazione e di sorveglianza delle Ditte che
vogliono ottenere un Certificato ISO 13485 con le
deviazioni CMDCAS attraverso QMI.
Nord America:
marchio FCC e IC
Negli Stati Uniti e in Canada, similmente a quanto avviene
in Europa, l’utilizzo degli apparecchi che intenzionalmente
o accidentalmente operano come radiatori è
regolamentato per prevenire eventuali interferenze con
altre apparecchiature elettriche e con i servizi di
comunicazione radio.
I regolamenti specifici sono elencati nel Title 47 del Code
of Federal Regulations in USA e negli Radio Standards
Specifications (RSS) in Canada.
In tale ambito IMQ può effettuare attività di testing
finalizzata al rilascio di certificazioni FCC ed IC in qualità di
Conformity Assessment Body (CAB) e presto anche come
FCC Telecommunication Certification Body sulla base di
accordi di mutuo riconoscimento (MRA) tra la Comunità
Europea, gli Stati Uniti d’America e il Canada. IMQ offre un
servizio completo di qualifica per tutti gli apparecchi che
ricadono nello scopo dei Regolamenti CFR 47 Part 15 Radio Frequency Devices (Sub B, Sub C e Sub F); Part 18 Industrial, Scientific and Medical equipment (ISM); RSS-210
- Licence exempt Radio Apparatus (All Frequency Bands):
Category I Equipment e RSS-310-Licence - exempt Radio
Apparatus (All Frequency Bands): Category II Equipment.
12.1.3. Assistenza tecnico normativa
A supporto delle aziende interessate all’esportazione IMQ
offre:
- informazioni su normative e procedure certificative
- supporto tecnico
-
individuazione piani di controllo, realizzazione carte di
controllo
determinazione process capability.
12.2 Assistenza all’importazione
Per le aziende, quali ad esempi società della Grande
Distribuzione o società di importazione, interessate a
importare prodotti dall’estero, IMQ offre i seguenti servizi:
- Assistenza Tecnico Normativa (vedi paragrafo 12.1.3)
- Assistenza per l’individuazione delle Direttive Europee,
Norme Europee Armonizzate applicabili e preparazione
dei Form guida, per la realizzazione del Fascicolo
Tecnico (vedi capitolo 3)
- Analisi del Fascicolo Tecnico
- Ispezione presso vostri punti vendita
- Ispezioni di parte seconda (pre-shipment o durante la
produzione) in particolare sul territorio cinese (vedi
paragrafo 12.3)
- Preparazione proposta specifiche Tecniche Nuove
Ispezione di Unità Produttive sul territorio Cinese, per
valutazione globale fornitore e/o qualità processo di
produzione.
12.3 Verifica fornitori e forniture
Per le aziende che si avvalgono di fornitori stranieri o che
hanno sedi dislocate all'estero, IMQ offre servizi di
supporto finalizzato alla verifica dei partner e delle
forniture commerciali.
- Valutazione dell'azienda fornitrice:
verifica dei mezzi di produzione, personale,
attrezzature e controllo qualità atti a garantire standard
qualitativo prodotti e rispetto degli accordi commerciali.
- Ispezione pre-produzione: controllo delle materie prime
-
e della componentistica utilizzata in produzione.
Ispezione durante la produzione: verifica in fase di
produzione del mantenimento dello standard
qualitativo assicurato e supervisione della process
-
-
-
capability.
Ispezione finale a campionamento: verifica delle
caratteristiche di sicurezza, quantità, lavorazione,
funzionalità, colore, misura, imballaggio, etichettatura,
dimensione e assortimento attraverso controlli basati su
piani di campionamento predeterminati.
Supervisione della spedizione: verifica presso fabbrica,
magazzino, spedizioniere per valutare correttezza degli
imballaggi, del trasporto e dei mezzi utilizzati.
Tracking: monitoraggio della produzione e della
consegna.
12.4 Servizi per Retailers e GDO
12.4.1 Servizi per l’importazione
• Garanzia sulla qualità della merce acquistata (anche in
termini di rispetto dei requisiti di legge) attraverso:
- Identificazione Direttive/ Norme applicabili (vedi
capitolo 3)
- Analisi del fascicolo tecnico
- Verifica della completezza della documentazione
tecnica fornita dal costruttore/importatore
- Assistenza alla preparazione del fascicolo tecnico,
individuazione e raccolta della documentazione
necessaria, compilazione documenti, costituzione del
fascicolo tecnico secondo quanto richiesto
dalle direttive per la marcatura CE
- Esecuzione test di laboratorio completi o parziali a
seconda delle esigenze del cliente.
• Garanzia sull’affidabilità del fornitore:
- Ispezioni presso il Punto Vendita
- Attività di valutazione della qualità e verifica delle
prestazioni del prodotto come specificate dal
fornitore per una migliore selezione della merce da
acquistare
- Attività di controllo dei prodotti già immessi sul
mercato e valutazione tecnica della congruità delle
caratteristiche dichiarate (fascicolo tecnico).
• Controllo sulla produzione e rispetto dello standard
qualitativo e quantitativo della fornitura e del packing:
- Pre-shipment - Ispezione in fase di spedizione o
Ispezione presso l’unità produttiva per verificare la
congruenza tra prodotto e contenuti del fascicolo
tecnico, eseguita sulla base di schede di controllo/
istruzioni, fornite dal cliente.
12.4.2 Responsabilità Sociale d’impresa
12.4.4 Valutazione del rischio (Risk
Assessment)
Al fine di valutare preventivamente la conformità, il grado
di pericolosità e la sicurezza dei prodotti prima
dell’immissione sul mercato, IMQ identifica le tipologie di
rischio, alle quali l’utilizzatore finale può essere esposto,
attraverso una metodologia procedurale.
12.4.5 Attività ispettive e servizi dedicati
Accrescere l’attenzione alla Responsabilità Sociale (CSR)
attraverso la ricerca, la formazione e l’audit presso i
fornitori al fine di creare un codice di condotta da
rispettare e far rispettare nell’ambito di un rapporto di
affari finalizzato ad una miglior condizione sociale e
lavorativa all’interno dell’azienda, propria e dei propri
fornitori.
Sulla base delle esigenze dei clienti vengono personalizzati
servizi ispettivi diversificati:
- Controllo del processo e del mantenimento delle
specifiche tecniche del Capitolato di fornitura
- Verifica della conformità della marcatura
prodotto-confezione
- Verifica della competenza tecnica e organizzativa del
fornitore ed efficienza del suo sistema qualità.
12.4.3 Private Label
12.4.6 Due Diligence
Per avere la garanzia di vendere prodotti sicuri e di qualità
assicurando incolumità e soddisfacimento del
consumatore finale, aumentandone la fiducia, IMQ offre:
• Garanzia sulla qualità e sicurezza della marca commerciale:
- Prove di performance e benchmarking
Verifica dell’efficienza ed efficacia dei dispositivi di controllo
di sicurezza e qualità in fase di approvvigionamento
attraverso audit di terza parte al fine di aver preso ogni
precauzione per garantire la sicurezza dei prodotti.
12.4.7 Training e contenuto on line
• Garanzia sull’affidabilità delle forniture (mantenimento
specifiche tecniche di Capitolato):
- Valutazione e analisi delle specifiche tecniche del
fornitore
- Valutazione conformità legislativa e normativa
- Confronto tra prodotti concorrenti attraverso verifica
delle affermazioni/specifiche del produttore relative
alle prestazioni del prodotto stesso.
- Audit presso stabilimento di produzione
- Integrazione delle specifiche tecniche del prodotto
sulla base di norme applicabili, elementi emersi in fase
Seminari training e contenuto on-line in funzione delle
specifiche esigenze dei clienti.
12.4.8 Assistenza tecnico e normativa
-
-
Supporto nella redazione di dichiarazioni di conformità
attraverso il controllo della documentazione dei
fornitori
Supporto nella scelta del piano d’analisi da svolgere
attraverso test analitici
Supporto nella redazione di etichette, controllo
etichettatura.
di test di laboratorio e/o di audit.
47
ASSISTENZA EXPORT-IMPORT E SERVIZI PER RETAILERS E GDO
CONTATTI
ITALIA - SEDE CENTRALE
Milano - Via Quintiliano 43 - 20138
tel. + 39 02 5073.1 - fax + 39 02 50991500
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Ufficio Roma
Roma - Via R.Gigante 18-20 - 00143
tel. + 39 06 50990367- fax + 39 06 50992505
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SPAGNA
IMQ Iberica S.L.
Madrid - Calle Diego de León, 69 - 5ª Planta - 28006
Barcellona - Calle Consell de Cent, 83 - 6ª Planta - 08015
tel. + 34 902363902 - fax + 34 93.870.54.19
[email protected] - www.imqiberica.com
POLONIA
IMQ Kraków
Cracovia - ul. Kraszewskiego 36, 30110
tel. + 48 012.426.01.70/71 - fax + 48 012.411.90.23
[email protected] - www.imqpoland.pl
CINA
IMQ Certification Shanghai
Shanghai - Room6A, Zhao FengWorld Trade Bld. 369, Jiang Su Road - 200050
tel. + 86 21 52380507 - fax + 86 21 52400832
[email protected] - www.imq-china.com
ARGENTINA
ICUBE S.A.
Buenos AIres - V. Belgrano 624 - (C1092AAT)
tel. + 5411 4361 7117 - fax + 5411 4361 5310
[email protected]
48
I SERVIZI IMQ
STAMPATO SU CARTA CERTIFICATA FSC
Design: Fortarezza&Harvey
[email protected]
Chi è IMQ
IL GRUPPO IMQ RAPPRESENTA LA PIÙ IMPORTANTE REALTÀ ITALIANA NEL SETTORE DELLA VALUTAZIONE
DELLA CONFORMITÀ (CERTIFICAZIONE, PROVE, VERIFICHE, ISPEZIONI). FORTE DELLA SINERGIA TRA LE SOCIETÀ
CHE LO COMPONGONO, DELL'AUTOREVOLEZZA ACQUISITA IN OLTRE
50
ANNI DI ESPERIENZA, DELLA
COMPLETEZZA DEI SERVIZI OFFERTI, IL GRUPPO IMQ SI PONE INFATTI COME PUNTO DI RIFERIMENTO E PARTNER
I
SETTORI DI RIFERIMENTO SONO MOLTEPLICI SPAZIANDO DALL'ELETTROTECNICA ALL'ELETTRONICA,
DALLE TELECOMUNICAZIONI ALL'AUTOMOTIVE, DAL GAS ALL'IMPIANTISTICA, DAI PRODOTTI DA
COSTRUZIONE ALL'AMBIENTE E COSÌ VIA.
PER OGNI CATEGORIA MERCEOLOGICA, IL GRUPPO IMQ
È IN GRADO DI OFFRIRE, A SECONDA DEI CASI, SERVIZI DI TIPO ORIZZONTALE O MIRATO:
CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO, CERTIFICAZIONE SECONDO LE DIRETTIVE
CE, CERTIFICAZIONE DI SISTEMI
DI GESTIONE AZIENDALE, VERIFICHE SU IMPIANTI ED IMMOBILI, PROVE DI LABORATORIO E PER
L'OTTENIMENTO DI OMOLOGAZIONI INTERNAZIONALI, SUPPORTO ALL'ESPORTAZIONE, SORVEGLIANZA
DI PRODUZIONI ALL'ESTERO, ASSISTENZA TECNICO-NORMATIVA E FORMAZIONE.
LA
COMPLETEZZA DEI SERVIZI EROGATI È ASSICURATA GRAZIE ALLA COMPETENZA MATURATA IN
MOLTEPLICI AREE MERCEOLOGICHE DALLE SOCIETÀ DEL
GRUPPO IMQ CHE È COMPOSTO DA:
IMQ S.P.A. - CSI S.P.A. - IMQ PRIMACONTROL S.R.L. - IMQ CLIMA S.P.A. - ICILA S.R.L. ELCOLAB S.R.L. - IMQ IMQ IBERICA S.L. - IMQ KRAKOW R.O. (UFFICIO
IN
DI RAPPRESENTANZA
POLONIA) - IMQ CERTIFICATION SHANGHAI LTD. (SOCIETÀ IN CINA). IL GRUPPO IMQ VANTA
INOLTRE UNA PARTECIPAZIONE NELL'ISTITUTO
ICUBE S.A. (ARGENTINA).
WWW.IMQ.IT
GIORDANO S.P.A.,
Chi è IMQ
IN
CISQCERT S.P.A.
E IN
Mod. 199/4 - 3.000 - Med - 6/2011
DELLE AZIENDE CHE HANNO COME OBIETTIVO LA SICUREZZA E LA QUALITÀ.