COLOMBIA
Tra villaggi e archeologia, le suggestioni di un grande viaggio
16 – 28 marzo 2013
Il nostro viaggio nelle Americhe porta alla scoperta di un Paese pieno di fascino, di vitalità, di voglia di
riscatto, un paese pieno di natura e archeologia, di storia e di cultura, abitato da gente allegra e ospitale.
Nel cuore della Colombia, incastonata nell’altopiano andino, ci attende la capitale Bogotà, città dinamica e
cosmopolita, dove la fusione delle varie culture si rispecchia anche nell’architettura civile e religiosa. In
Colombia domina come un potente affresco monumentale il paesaggio naturale delle Ande e delle
profonde valli, emergono secoli di storia e di tradizioni, ci accolgono cittadine e villaggi incantevoli come
Villa de Leyva, una delle più belle tappe per conoscere l'epoca coloniale della Colombia. Sarà un viaggio
con un profilo netto anche per l'archeologia e l'antropologia pre-ispaniche per le tappe riservate al
territorio di San Augustin e Tierradentro ove sono rimaste eredità culturali non prive di mistero: nella
vasta area di questo distretto vi è un territorio che forma un complesso archeologico di oltre 500 kmq
dove sono dispersi gli ipogei, le mesitas e le innumerevoli sculture funerarie di un popolo che abitò un
vasto territorio e produsse un più vasto orizzonte culturale tra il V e il XII secolo d.C.
Si prosegue attraverso meravigliosi paesaggi andini, s'incontra la cittadina di Popayán, di Zipaquirà che ha
un nome flautato, di Cartagena de las Indias la città-fortezza dell’impero spagnolo, il porto dell'oro e
dell'argento e degli schiavi, affacciata sul mare cristallino dei Caraibi e sanguinario dei pirati intrepidi,
entro le sue mura c'è ancora odore di polvere da sparo e frastuono di catene e di ceppi.
Paese del caffè, dello zucchero, dei diamanti, delle foreste, delle cime innevate, dei laghi e delle cascate, la
Colombia è un mosaico di miti nei quali intinge la penna sublime, magica e sorprendente, che ricostruisce
affetti mentali, situazioni inattese, animate e indicibili, quella di Gabriel Garcia Marquez, dei suoi
Cent'anni di solitudine, dei fantasmi che vengono e fuggono attraverso Macondo, abitano ancora lì e per
sempre, forse là si riproducono in uno spazio non immobile ma fluttuante nel tempo, ibrido come le
macchie di fiori, pieno di pietà e di restituzione per l'uomo vagabondo o naufrago di tutti i tempi e di
tutte le solitudini.
Con prof. Gian Antonio Golin
Architetto, docente di Storia dell'architettura all'Università di Parigi e
direttore di ARPAI - Associazione per il Restauro del Patrimonio
Artistico Italiano
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Colombia
16 – 28 marzo 2013
I VIAGGI PER GLI ISCRITTI FAI
Programma di viaggio
Sabato 16 marzo – 1° giorno
ITALIA – BOGOTA’
Partenza dall’Italia con volo di linea per Bogotà, via Francoforte (si veda la scheda “Informazioni voli” a pag. 8).
All’arrivo, trasferimento e sistemazione all’HOTEL CITE’, 5 stelle (si veda la scheda ‘Sistemazioni alberghiere’ a
pag. 8). Cena in hotel e pernottamento.
Domenica 17 marzo – 2°giorno
BOGOTA’
Prima colazione in hotel.
La giornata è dedicata alla visita di BOGOTA’, capitale della Colombia, città caleidoscopica, città che non
dorme e che ha superato sfide molteplici per emergere e divenire una capitale attraente, una capitale che ha
una cultura da offrire, patrimonio artistico e patrimonio umano. La città fu fondata nella Sabana de
Bogotà, la savana, una fertile conca dell'altopiano, ove si era stanziata una fra le più evolute culture
precolombiane, quella dei Muisca.
Situata a 2640 metri di altitudine nel verde di un altopiano andino è una città fatta di tante città, ciascuna
delle quali ha molteplici caratteri e un tocco speciale che la caratterizza. Le sofferenze del recente passato e
del ricordo inquinante di capitale del narcotraffico sono oggi superate e sconfitte grazie ai progetti di
valorizzazione ambientale e al restauro di numerosi siti caratteristici. Buona volontà, saggezza di
amministrazione e riscoperta della cultura e della natura hanno prodotto un miracolo. La città vuole
un'autentica dimensione innovativa alla quale contribuiscono i progetti architettonici che ne stanno
sviluppando le aree residenziali e le aree dei servizi. Il cuore poetico e caratteristico della città è il barrio
coloniale, un labirinto di strade ciottolate sulle quali si affacciano variopinte case e palazzetti ornati, chiese
e monumenti barocchi, i caffè letterari e le attrazioni che ad ogni ora, fino a notte fonda, cambiando e
moltiplicandosi, fanno che tutto cambi e si colori e, quando scende la sera, per le abbondanti bevute, entra
in circolazione un clima leggero e spensierato. La passeggiata nella Candelaria, il nucleo più antico della
città, riporta in pieno clima coloniale, con le vecchie strade lastricate, le case settecentesche restaurate
accuratamente che, oltre i portoni di accesso, lasciano intravedere le corti porticate interne, i patios fioriti e
fantasiosamente decorati. Il punto di partenza per la visita della città è la Plaza Bolivar dedicata all'eroe
delle Americhe che domina nel centro della piazza con la sua statua bronzea. Sulla piazza si affacciano
edifici dei più differenti stili ed epoche, tra i quali la Cattedrale Primaria con la Capilla del Sagrario, il
Palazzo di Giustizia, il Campidoglio, il Municipio. La città ha numerosi musei importanti tra i quali il
Museo dell’Oro che ospita una delle più importanti raccolte precolombiane di oreficeria al mondo, oltre
36 mila pezzi, molti di sorprendente bellezza. A piedi e in bus cercheremo di cogliere tutti i punti salienti di
questa città e di comprenderne il fascino oltre che la varietà dell'habitat umano, tra i quartieri popolari, i
barrios e le avenidas del lusso. Se il tempo lo concederà saliremo al santuario di Montserrat (in teleferica)
posto sul picco di Monserrat dal quale si ha una vista mozzafiato sulla città e sul paesaggio circostante.
Colazione in un ristorante del centro storico nel corso delle visite.
Cena libera e pernottamento in hotel.
Lunedì 18 marzo – 3° giorno
ZIPAQUIRA’ - VILLA DE LEYVA
Prima colazione in hotel e check out.
Partenza per VILLA DE LEYVA. Lungo il percorso sosteremo per la visita a ZIPAQUIRA’, una graziosa
cittadina storica ad una cinquantina di chilometri da Bogotà. Il paesaggio già all'uscita da Bogotà cambia
molto e nelle diverse direzioni s'incontrano luoghi di grande suggestione, laghi e cascate, foreste e
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montagne, numerosissime cittadine che conservano talora l'impronta dell'età coloniale e villaggi pastorali.
Fin dall'età precolombiana il territorio di Zipaquirà era importante per la presenza di miniere di salgemma
che veniva commerciato fino agli estremi poli del territorio. Ancor oggi quasi la metà del sale venduto nel
paese e all'estero è ricavato da queste miniere. Il centro della città è grazioso e animato. A breve distanza
dalla cittadina si trovano due chiese scavate nella massa di sale, dapprima miniere e quindi luoghi
surrealistici adibiti al culto. Visita della Catedral de Sal.
Colazione libera nel corso della visita.
Arrivo a VILLA DE LEYVA, fondata nel 1572 da Hernàn Suàrez de Villalobos avventuriero partito da
Panamà che la dedicò ad Andrès Diaz de Leyva, conquistador e primo presidente del Nuevo Reino de
Granada (nome primitivo dato alla Bolivia). E' senza dubbio tra le più belle cittadine coloniali del Paese, al
punto di essere un vero monumento nazionale e una meta molto visitata. Un tempo era il luogo di
villeggiatura dei notabili, dei grandi dell'esercito e dei prelati. L'habitat è molto ben conservato e il
territorio circostante è incantevole, il clima è particolarmente gradevole. La grande piazza principale, le
strade selciate circondate da case imbiancate a calce, gli affascinati patios misteriosi e fioriti, i balconi in
legno, i cortili sommersi nelle bouganvillee sovrabbondanti, tutto crea una pittoresca scenografia.
Visita del Museo “El Fósil”, costruito nel luogo dove fu rinvenuto il fossile di un rettile marino, tappa
obbligatoria per chiunque passi da Villa.
Sistemazione presso l’hotel LA POSADA DE SAN ANTONIO (si veda la scheda ‘Sistemazioni alberghiere’ a pag. 8).
Cena in ristorante e pernottamento.
Martedì 19 marzo – 4° giorno
VILLA DE LEYVA - BOGOTA’
Prima colazione in hotel e check out.
Alle 9 del mattino partenza per BOGOTA’ (4 ore circa). Appena fuori dalla cittadina vi è un sito
archeologico identificato come un antico luogo di osservazione astronomica della cultura Muisca. Si tratta
di un monumento costituito da monoliti cilindrici a doppia schiera in parallelo. La distanza tra le file di
monoliti, che sono circa una trentina, è regolare e permetteva di identificare, tramite il calcolo della
lunghezza delle ombre proiettate, le varie fasi dell'anno solare, le stagioni e le epoche idonee per la semina
e la caccia. Visita, lungo il percorso, del Convento del Santo Ecce Homo che risale al 1620. Fu fondato
dai missionari domenicani che avevano un largo seguito tra le popolazioni autoctone in parte salvate da
loro e dai francescani dai massacri cui furono sottoposte per lo sfruttamento in schiavitù e per la diffusione
delle malattie contagiose introdotte dai colonizzatori. Il convento monumentale è di notevole interesse sia
per l'architettura che per l'ornato lapideo e ligneo. La pietra calcarea usata nella costruzione è ricchissima di
inclusioni fossili animali e vegetali.
Colazione libera nel corso delle visite.
Arrivo a BOGOTA’ e visita panoramica dei quartieri d'inizio Novecento, le architetture di Rogelio Salmona
e la Biblioteca Virgilio Barco. Visita del Museo de Arte Colonial che raccoglie il maggior numero di
opere del pittore Gregorio Vàsquez, protagonista del barocco colombiano. Proseguimento per la visita
“notturna” della città, dei suoi quartieri, animati e pittoreschi e di quelli recentemente rinnovati.
Rientro all’HOTEL CITE’, 5 stelle (si veda la scheda ‘Sistemazioni alberghiere’ a pag. 8). Cena in ristorante e
pernottamento in hotel.
Mercoledì 20 marzo – 5° giorno
BOGOTA’ - NEIVA – SAN AGUSTIN
Prima colazione in hotel e check out.
Trasferimento in aeroporto e partenza per NEIVA (un’ora di volo), da cui si prosegue per SAN AGUSTIN
(217 km: 4 ore circa) percorrendo la valle del fiume Magdalena, tra piantagioni di frutta, mais e caffè.
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Durante il percorso si attraversa il Desierto de la Tatacoa, una conformazione geologica e orografica
anomale e veramente sbalorditiva.
Colazione libera durante il percorso.
Arrivo e sistemazione presso l’HOTEL LODGE AKAWANKA (si veda la scheda ‘Sistemazioni alberghiere’ a pag. 8).
Cena in ristorante e rientro in hotel per il pernottamento.
Giovedì 21 marzo - 6° giorno
SAN AGUSTIN
Prima colazione in hotel.
Visita del Parco Archeologico di San Agustin, sito posto sotto la protezione dell’UNESCO, e del suo
piccolo museo archeologico. Tra tutte le civiltà sviluppatesi in Colombia quella di San Agustin ha lasciato
le più importanti necropoli con complessi monumenti megalitici e impressionanti sculture sparse nel
paesaggio collinare adattato a ricevere i siti funerari tramite imponenti sbancamenti artificiali e terrapieni. Il
Parco archeologico di San Agustin è il sito che conserva il maggior numero di statue funerarie celebrative.
Formato da quattro terrapieni ricavati nel mezzo della giungla, esso accoglie i complessi funerari detti
mesitas, tumuli che coprivano le camere funerarie sui quali si ergono le famose statue probabilmente con
funzione di difesa dei morti. Le statue sono orientate ad est, verso la divinità solare nascente, e sono di
pietra vulcanica, un tempo ricoperte di stucco e colorate con colori vistosi, giallo, bianco, rosso e nero. Le
tracce più antiche di questa civiltà risalgono al IV millennio a.C. ma le opere funerarie monumentali sono
prevalentemente del periodo intercorso tra il V e l'XI secolo della nostra era. Era una civiltà pastorale e
rurale che aveva raggiunto un alto grado di sviluppo e d'influenza su di un territorio molto vasto. La loro
società era dominata da figure di monarchi-sacerdoti giaguaro che vengono rappresentati nella statuaria
superstite assieme ad un numero vario di animali mitici. Nelle tombe dei sacerdoti sciamani sono stati
trovati vari corredi, aurei e ceramici, ma molti reperti furono trafugati o vandalizzati tra '800 e '900.
L'itinerario ci permette di esplorare un territorio di paesaggi incantevoli e quasi incontaminati.
Colazione libera durante la visita.
Cena in un ristorante del centro storico e pernottamento in hotel.
Venerdì 22 marzo – 7° giorno
SAN AGUSTIN - TIERRADENTRO
Prima colazione in hotel e check out.
Partenza per la zona di Tierradentro (7 ore circa). Si attraversa il paesaggio delle Ande Centrali
costeggiando il fiume Paez sino a raggiungere il villaggio di La Plata, dove finisce la strada asfaltata.
Colazione libera durante il percorso.
Arrivo a Tierradentro e sistemazione presso l’ HOTEL EL REFUGIO (si veda la scheda ‘Sistemazioni alberghiere’
a pag. 8). Cena in ristorante, rientro in hotel e pernottamento.
Sabato 23 marzo - 8° giorno
TIERRADENTRO - POPÀYAN
Prima colazione e check out.
Mattinata dedicata alla visita dell’area archeologica di TIERRADENTRO, sito posto sotto la protezione
dell'UNESCO. Le grandi sculture antropomorfe e i numerosi ipogei datano tra il VI e il X secolo d.C. Le
tombe ipogee monumentali sono date da camere funerarie dipinte di grande taglia, talora larghe 12 metri e
sembra che la loro decorazione riproduca il decoro delle abitazioni del tempo. Le necropoli rivelano la
complessità e la ricchezza di una popolazione dominante il territorio andino settentrionale ma, come per
San Agustin, le notizie e i documenti che riguardano queste culture sono ancora in gran parte
misconosciuti. Lo stato attuale delle conoscenze e delle ricerche sia dal punto di vista archeologico che
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antropologico suggeriscono che i costruttori di questi ipogei tra il V e il X sec d.C. abitassero i pendii
montani e le valli in piccoli agglomerati circondati dalle aree coltive, dispersi entro vasti territori privi di
reali comunicazioni e inclusi entro la selva. La magnitudine e il ricco decoro pittorico e scultoreo degli
ipogei delle necropoli dimostrano che le antiche società erano divise in caste differenziate e che la gerarchia
dominante era quella dei capi che presiedevano anche alle funzioni sacerdotali. Le sculture di pietra
vulcanica sono molto simili a quelle di San Agustin ed erano ugualmente policromate.
Visita alle tombe di Alto de Segovia e Alto del Duende, del Museo di Archeologia e del borgo di San
Andrés de Pisimbalá.
Colazione libera nel corso delle visite.
Nel pomeriggio partenza lungo la pista in direzione di POPÀYAN (91 km, 5 ore circa), tra maestosi scenari
andini indimenticabili.
Arrivo e sistemazione presso l’HOTEL DANN MONASTERIO, tre stelle (si veda la scheda ‘Sistemazioni
alberghiere’ a pag. 8). Cena al ristorante e rientro in hotel.
Domenica 24 marzo - 9° giorno
POPÀYAN - CARTAGENA
Prima colazione in hotel e check out.
Tempo a disposizione per la visita individuale di POPÀYAN, gioiello dell’architettura coloniale.
I due dipartimenti di Cauca e Huila ospitano Popayàn, una delle più incantevoli cittadine coloniali della
Colombia. La piccola cittadina di Popayàn è con Cartagena una delle perle coloniali della Colombia, una
città bianca, totalmente incipriata di intonaco gessoso. Sorge all'estremità meridionale della valle del Cauca
e per secoli è stata il capoluogo della Colombia meridionale. Fu fondata nel 1537 da Sebastian de Balcàzar,
lungo il tragitto che collegava Cartagèna con Quito. Grazie al suo clima mite le famiglie spagnole
proprietarie delle haciendas di canna da zucchero nella calda regione di Cali, si stabilirono in questa conca
dorata e nel XVIII secolo la abbellirono di palazzi, scuole, monasteri e chiese monumentali. Il centro
storico della città ha caratteri di grande rilievo architettonico e l'eleganza degli edifici coloniali ne fanno una
delle tappe obbligatorie del turismo in Colombia. Il nome antico, pre-ispanico, significa due città o città
con i tetti di paglia o deriva dall'espressione quechua che indica il fiume e la valle. Nessuna traccia è rimasta
dell'età pre-ispanica. Anche dopo l'avvio dei traffici marittimi attraverso il Pacifico, Popayàn è rimasta un
nodo di commerci e di passaggio dell'oro che partiva per Cartagena e di là per la Spagna. La città ebbe fin
dai primi tempi di fondazione il privilegio del conio delle monete che rimase esclusivo fino al 1826. Un
terrificante terremoto ha distrutto una parte della città nel 1983 ma nei successivi 10 anni la città ha
recuperato la sua fisionomia con restauri molto importanti.
Colazione libera nel corso delle visite.
Trasferimento in aeroporto e partenza con il volo per CARTAGENA, via Bogotà. Arrivo in serata,
trasferimento e sistemazione all’HOTEL BOUTIQUE ANANDA (si veda la scheda ‘Sistemazioni alberghiere’ a pag.
8). Cena in hotel e pernottamento.
Lunedì 25 marzo - 10° giorno
CARTAGENA
Prima colazione in hotel.
CARTAGENA è nota per essere stata il maggior porto commerciale per l'esportazione dei metalli preziosi
dalle Americhe, dalle miniere del territorio della Nueva Granada e del Perù, caricati sui galeoni diretti in
Spagna via L'Avana. Fu ugualmente uno dei porti della tratta degli schiavi neri poiché era con Veracruz del
Messico la sola città autorizzata al commercio di schiavi africani. Da Cartagena partivano schiavi diretti al
Venezuela, verso le Indie Occidentali, il Nuevo Reino de Granada e il Viceregno del Perù. E’ una città
ricca di storia che conserva intatto tutto il fascino dell’epoca coloniale. Tutelata dall’UNESCO, essa si
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compone di tre città perfettamente integrate tra di loro. La prima città è la fiabesca città vecchia, culla di
leggende e di avventure romantiche, perfettamente conservata entro la cortina di mura imponenti lunghe
oltre 11 Km. La città vecchia ha perfettamente conservato la tipologia delle dimore coloniali, include un
numero importante di chiese, di oratori, di monasteri che si raggiungono attraverso l'inestricabile labirinto
di vie pavimentate a ciottoli, nel continuo dischiudersi di piazzette e di portali che introducono nei patios
fioriti, esuberanti di decori di ogni varietà. La cintura urbana alla periferia delle mura coloniali è la città
caotica, sommersa nel traffico, rumorosa e invivibile come tante altre del Sud America. La terza città è
quella residenziale, della società benestante che si è creata un habitat esclusivo nella penisola di
Bocagrande, ove si affiancano negozi esclusivi, belle case, caffè e alberghi eleganti e lussuosi. Ma ciascuna
delle tre città ha qualcosa da offrire e nessuna deve essere dimenticata.
Visita dei luoghi e monumenti più significativi tra cui la chiesa e il convento di La Popa, costruiti sulla
cima di una collina; il castello di San Filippo, eretto dagli spagnoli per difendere la città dai numerosi
assedi dei pirati; la città vecchia dove si trovano la chiesa di San Pedro Claver e le arcate di Bovedas, il
parco Bolivar, il Museo dell’Oro locale e la chiesa di Santo Domingo.
Colazione libera nel corso delle visite.
In serata, rientro in hotel e cena in un ristorante del centro storico.
Martedì 26 marzo - 11° giorno
CARTAGENA E ISOLE DEL ROSARIO
Prima colazione in hotel.
Trasferimento al molo e imbarco sul motoscafo per un’escursione alle ISOLE DEL ROSARIO, arcipelago
corallino dalle spiagge candide (45 minuti di navigazione). L'arcipelago è formato da 27 isole e isolette
coralline, alcune talmente piccole da poter ospitare una sola casa, circondato da diversi banchi corallini
dove il mare assume sfumature che vanno dal turchese alla porpora. L'intera zona è stata dichiarata area
protetta e forma il Parque Nacional Natural Corales del Rosario y San Bernardo. La giornata è
dedicata al relax e alle attività di mare. Disponibili attività facoltative quali: passeggiate ecologiche,
escursioni in canoa, tours in bicicletta e birdwatching. Colazione sull’isola di San Pedro Majagua.
In serata rientro in hotel a Cartagena. Cena in ristorante.
Mercoledì 27 marzo – 12° giorno
CARTAGENA - BOGOTA’ - ITALIA
Prima colazione e check out.
Trasferimento in aeroporto e partenza con il volo per Bogotà. Proseguimento con il volo per l’Italia, via
Francoforte (si veda la scheda “Informazioni voli” a pag. 8). Pasti e pernottamento a bordo.
Giovedì 28 marzo – 13° giorno
ITALIA
Arrivo nel pomeriggio a Milano Malpensa (si veda la scheda “Informazioni voli” a pag. 8).
AVVERTENZA
L’ordine cronologico delle visite ed escursioni indicate in ciascuna località può essere soggetto a variazioni
per motivi di opportunità determinati da fattori contingenti, senza che ciò comporti pregiudizio alla validità
del programma di viaggio.
Il docente si riserva inoltre la possibilità di apportare piccole modifiche al programma, qualora lo ritenesse
opportuno e compatibilmente con la fattibilità dell’itinerario.
In caso di forza maggiore o per giustificato motivo, Il Tucano Viaggi Ricerca in accordo con il FAI, si
riserva il diritto di sostituire il docente, sia prima della partenza che in corso di viaggio.
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Informazioni sul contenuto culturale del viaggio
FAI - Viaggi culturali
Dott. Ilaria L. Lenzi
Dott. Caterina Pastori
tel. 02 467615 216/262 - fax 02 467615292
[email protected] - www.fondoambiente.it/viaggi
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Informazioni voli
Voli di andata LUFTHANSA - Sabato 16 marzo 2013
Milano Malpensa
p. 09.50
Francoforte
a. 11.20
LH 247
Francoforte
p. 13.45
Bogotà
a. 19.35
LH 542
a. 14.55+1
LH 543
a. 18.25
LH 254
Voli di ritorno LUFTHANSA - Mercoledì 27 marzo 2013
Bogotà
p. 21.45
Francoforte
Voli di ritorno LUFTHANSA - Giovedì 28 marzo 2013
Francoforte
p. 17.15
Milano Malpensa
Sistemazioni alberghiere
BOGOTÀ – hotel Citè, categoria 5 stelle
Indirizzo Carrera 15 No. 88-10, Bogotá D.C., Tel.: (571) 646 7777, www.citehotel.com
Hotel moderno, esclusivo e sofisticato. Ubicato nella zona di intrattenimenti e negozi più importanti di
Bogotà, immerso nell’atmosfera urbana e naturale grazie al Parco El Virrey che lo circonda. Offre un
ambiente di assoluta calma e benessere, con servizio accurato e personalizzato. Ha 56 camere, di cui 30
deluxe. A disposizione degli ospiti piscina privata, ristorante, bar, business center, wifi.
VILLA DE LEYVA – hotel La Posada de San Antonio
Indirizzo Carrera 8 No. 11-80, Villa de Leyva, Tel.: (57)8 7320538 - (57)8 7320390,
www.hotellaposadadesanantonio.com
Questo albergo ricavato da una casa coloniale è curato veramente nei minimi particolari, in posizione
centrale, a un isolato dalla piazza principale. Le 23 camere sono tutte diverse e recentemente ristrutturate in
maniera sapiente.
SAN AGUSTIN – hotel Lodge Akawanka
www.hotelakawankalodge.com
Questo hotel in stile rustico è situato alla porte del villaggio di San Agustin, a poca distanza dall’aerea
archeologica. Immerso in un bellissimo giardino offre un’atmosfera accogliente e rilassata. A disposizione
degli ospiti bar, ristorante, ampi spazi verdi, possibilità di effettuare passeggiate ecologiche.
TIERRADIENTRO – hotel El Refugio, categoria 2 stelle
Questo hotel è proprietà dello Stato e dopo molti anni di chiusura è stato completamente rinnovato nel
2009 ed oggi è uno dei migliori della zona.
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POPAYAN – hotel Dann Monasterio, categoria 3 stelle
Indirizzo Calle 4 No. 10-14 Tel.: +57 (2) 824 2191, www.hotelesdann.com/en/hotel-dann-monasterio-popayan
Hotel situato nel centro storico di Popayan ricavato dalla ristrutturazione di un convento francescano del
XVI secolo preservandone lo stile architettonico con elementi coloniali. A disposizione degli ospiti
piscina, centro fitness, sauna e bagno turco.
CARTAGENA – hotel boutique Ananda
Indirizzo Calle del Cuartel, No. 36-77, Cartagena de Indias-Colombia, +57-313-3665723
+57-5-6644479 / 6644451 / 6644452, http://www.anandacartagena.com
L’hotel è una grande casa coloniale del XVI secolo, ubicata nel cuore della città fortificata di Cartagena de
Indias e a pochi passi dai principali monumenti, dei ristoranti e boutique alla moda. A disposizione degli
ospiti vi sono piscina con jacuzzi, ristorante mediterraneo, terrazza con jacuzzi, wi-fi in tutti gli ambienti,
business center, bar, servizio in camera 24 ore.
Informazioni utili
DOCUMENTI DI VIAGGIO
Per l’ingresso in Colombia è necessario essere in possesso del passaporto con validità di almeno 6 mesi.
Non è richiesto il visto turistico per una permanenza fino a 90 giorni.
CLIMA
Il clima della Colombia è condizionato dalla posizione equatoriale del Paese e dall’imponenza dei rilievi. Si
registra un clima prettamente tropicale e privo di reali cambiamenti stagionali. Le variazioni di altitudine
determinano le principali diversità climatiche tra le varie zone del Paese: come in tutti i Paesi andini si
distinguono le tierras calientes più basse, le tierras templadas degli altopiani (tra 1.000 m e 2.200 m), le tierras
frías delle zone elevate sino ai 3.000 m (fascia dei páramos) e oltre le tierras heladas. La barriera andina
influisce anche sulla circolazione delle masse d’aria. Tutta la parte orientale del Paese, aperta all’Atlantico, è
soggetta agli alisei di nord-est e di sud-est. Si registrano estati piovose (invierno) e inverni asciutti. Le
precipitazioni cominciano a essere nevose oltre i 4.000 m. Caratteri tropicali ha tutta la pianura caraibica,
posta al riparo degli alisei e poco piovosa, mentre un clima marcatamente equatoriale, molto piovoso, si ha
in tutta la fascia costiera del Pacifico. A Medellín, posta a 1.487 m s.m., si hanno medie oscillanti tra 20 e
21 ºC, a Santa Fe di Bogotá, già nei limiti delle tierras frías, le medie si abbassano a 13-14 ºC. Tra i 1.000 e i
2.500 m si hanno quindi le condizioni climatiche più favorevoli all’insediamento umano. La zona di Bogotà
non è interessata da precipitazioni da dicembre a marzo e da luglio ad agosto e le temperature sia a Bogotà
che sugli altopiani sono miti tutto l’anno.
Difficoltà del Viaggio
Il viaggio richiede un certo spirito di adattamento: la Colombia non ha infatti alle spalle una consolidata
tradizione turistica, specie con riguardo alle località dell’interno. Denoteremo in generale un certo clima
rilassato ed una minore efficienza rispetto ai nostri canoni, ma il premio è la scoperta di realtà ancora
autentiche. Il popolo colombiano è molto ospitale, il temperamento caraibico delle città costiere è allegro e
comunicativo.
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Percorsi: il viaggio prevede un intenso programma di visite e trasferimenti con mezzi privati abbastanza
lunghi. Alcune tappe sono impegnative non tanto in termini chilometrici quanto per la condizione delle
strade non sempre asfaltate. I mezzi dispongono tutti di aria condizionata. Si segnalano, inoltre, i frequenti
cambi di hotel. Alcune giornate richiedono la sveglia presto al mattino per poter effettuare il programma
previsto.
Voli: i voli interni possono subire cambiamenti di orario e il programma potrà quindi presentare
aggiustamenti per far fronte ai nuovi operativi
Sistemazioni alberghiere: le strutture scelte sono le migliori esistenti nelle varie città. Ciò nonostante in
alcune località sono molto semplici. Gli hotels non rispecchiano gli standard europei, soprattutto come
servizio e manutenzione, e richiedono spirito di adattamento, ‘da viaggiatori’.
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tel. 011 5617061 - fax 011 544419
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I VIAGGI PER GLI ISCRITTI FAI
Guida alla prenotazione
Il viaggio è riservato agli Iscritti FAI in regola con la quota annuale. Sulla scheda di richiesta di prenotazione
viaggio allegata, oltre agli altri dati, occorre riportare il proprio numero di tessera FAI.
Se non si è Iscritti FAI, è possibile aderire contestualmente all’iscrizione al viaggi contattando l’Ufficio
Iscritti del FAI ai numeri telefonici 02 467615205/59/60/64 o all’indirizzo e-mail
[email protected]
Prenotazioni
Le prenotazioni devono esse effettuate telefonicamente, per fax o via e-mail presso:
IL TUCANO VIAGGI RICERCA s.r.l.
Piazza Solferino 20 - 10121 TORINO
Tel. 011 561 70 61 - Fax. 011 54 44 19
e-mail [email protected]
www.tucanoviaggi.com
da lunedì a venerdì: 9.00-13.00 14.30-18.30
La prenotazione diviene effettiva solo al ricevimento da parte del Tucano Viaggi Ricerca dell’acconto
richiesto (copia bonifico da inviare per fax o posta prioritaria) e alla conseguente conferma scritta
dell’iscrizione da parte dell’organizzatore del viaggio, che verrà spedita per posta/fax/email all’Aderente
FAI.
Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati direttamente presso Il Tucano Viaggi Ricerca, con assegni, contante
oppure con bonifico bancario intestato a:
IL TUCANO VIAGGI s.r.l.
Banca: UNICREDIT - IBAN IT 12 A 02008 01137 000002234924
Causale: Viaggio FAI/Colombia
Iscrizioni
Le Iscrizioni al viaggio debbono essere completate entro e non oltre il 17 gennaio 2013.
Acconto
All’atto dell’iscrizione e comunque non oltre il 17 gennaio 2013, è richiesto un acconto pari al 25% della
quota, per persona.
Saldo
Il saldo deve essere corrisposto entro il giorno 28 febbraio 2013.
Invio documenti
I documenti di viaggio saranno inviati tramite corriere entro i dieci giorni antecedenti la data di partenza.
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QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE
MINIMO 14 PARTECIPANTI
Sistemazione in camera doppia
Supplemento camera singola
Euro
Euro
4490,00
825,00
NESSUN DIRITTO DI ISCRIZIONE APPLICATO
ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA-MONDIAL ASSISTANCE
Ciascun Cliente/Viaggiatore all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio
assicurativo relativo al costo individuale del viaggio/soggiorno, così come determinato dalla seguente
Tabella Premi:
Costo del Viaggio fino a
Premio Individuale
di cui Imposte
€ 1.000,00
€ 25,00
€ 3,25
€ 2.000,00
€ 42,00
€ 5,91
€ 3.000,00
€ 64,00
€ 9,00
€ 4.000,00
€ 82,00
€ 11,54
€ 5.000,00
€ 108,00
€ 15,21
€ 6.000,00
€ 132,00
€ 18,58
€ 8.000,00
€ 176,00
€ 24,77
€ 10.000,00
€ 220,00
€ 30,97
Viaggi oltre € 10.000 € 220,00 + 3,00% da calcolarsi sull’eccedenza
Il premio assicurativo non è separabile dal costo individuale del viaggio, di cui è parte integrante, e non è
rimborsabile. Vi preghiamo di prendere visione delle condizioni come da documentazione allegata.
La quota comprende:
• I passaggi aerei internazionali con voli di linea Lufthansa in classe economica, 1 collo da 23 kg di
franchigia bagaglio • I voli interni, 20 kg di franchigia bagaglio • Tutti i trasferimenti • Sistemazione negli
hotel indicati in camera doppia standard • I pasti dettagliati nel programma (1 bibita analcolica inclusa
durante i pasti) • Visite ed escursioni come da programma • Ingressi a monumenti, musei e aree
archeologiche durante le visite guidate • Assistenza di personale qualificato: autisti, guide locali parlanti
italiano durante il tour • Assistenza culturale di un docente dall’Italia • Documentazione di viaggio.
La quota non comprende:
• Le tasse aeroportuali e di sicurezza (Euro 520,00 circa) e le tasse aeroportuali pagabili unicamente in
loco • Tassa di uscita dalla Colombia (USD 30 circa) • Bevande, mance, pasti non indicati e quant’altro non
espressamente indicato.
Note:
• Cambio valutario: 1 USD = 0,75 Euro
• Eventuali adeguamenti alla quota di partecipazione saranno conteggiati esclusivamente a seguito delle
seguenti voci: costo trasporto, carburante, diritti e tasse quali quelle di atterraggio, di sbarco o imbarco nei
porti o aeroporti, del tasso di cambio applicato, dei servizi a terra (art. 11 del D.L. 111/95 di attuazione
della Direttiva 314/90 CEE).
• I biglietti aerei emessi non sono rimborsabili
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• Variazioni del rapporto di cambio del 3%, in più o in meno rispetto al valore pubblicato nel preventivo,
non danno luogo ad aggiornamenti della quota. Una variazione superiore o inferiore al 3% comporta
l’adeguamento della quota pubblicata con conseguente addebito o rimborso al viaggiatore.
• Il costo del viaggio non verrà variato, a seguito aumenti dei servizi o del valore dei cambi, nei 20 giorni
che precedono la data di partenza (sempre che la quota sia già stata integralmente corrisposta).
• Per Informazioni e Condizioni Generali fare riferimento a quanto riportato sul catalogo “Centro e Sud
America” in corso di validità.
• Nessuna disponibilità è stata verificata.
• Le quote sono soggette a riconferma all’atto della prenotazione e sulla base dell’effettiva disponibilità dei
servizi e delle classi di volo preventivate.
Pagamento:
• Acconto: 25% della quota al momento della conferma del viaggio
• Saldo: 30 giorni prima della partenza Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17, comma 1 della
legge n. 38 del 06/02/2006
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell'articolo 17, comma 1, della legge n. 38 del 06/02/2006: “La legge italiana
punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all'estero”.
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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1. FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia
internazionale, è disciplinata - fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23
maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della
Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in
quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.
2. REGIME AMMINISTRATIVO
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati
all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale.
Ai sensi dell'art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l'uso nella ragione o denominazione sociale delle parole
"agenzia di viaggio", "agenzia di turismo" , "tour operator", "mediatore di viaggio" ovvero altre parole
e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese
abilitate di cui al primo comma.
3. DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto s’intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a
procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4
o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare
autonomamente ed acquistare tale combinazione;
b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si
obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo
forfetario;
c) turista: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare,
purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il
contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla
combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od
offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o
all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa
del “pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.).
Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con
le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia
di cui al successivo art. 21.
5.INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo - anche su supporto elettronico
o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o
del programma fuori catalogo sono:
- estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore;
- estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;
- modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.);
- parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.).
L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. Al
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momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità
del/i vettore/i effettivo/i , fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro
eventuale inclusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento.
6. PRENOTAZIONI
La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso
elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione
delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel
momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista
presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni
relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri
mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32,
comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come
rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di
comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs.
206/2005.
7. PAGAMENTI
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare
all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della
partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro. Il
mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa
tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto.
8. PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in
catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi
fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la
partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco
o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di
pubblicazione del programma, co - me riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data
riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del
pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o
programma fuori catalogo.
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA
PARTENZA
Prima della partenza l'organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo
significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista,
indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di
modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma
già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma
dell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal
mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma
fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per
gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato
raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata
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accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla,
(Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato
dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai
superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto
dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
10. RECESSO DEL TURISTA
Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come
fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta
dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal
turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione
dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata
entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà
dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre
due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di
espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende
accettata. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al
primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati - indipendentemente dal
pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 - il costo individuale di gestione pratica, la penale nella
misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura,
l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del
contratto o per altri servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di
volta in volta alla firma del contratto.
11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione,
tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto,
dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora
le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale
differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta
dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà
senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il
ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle
disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni
previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
12. SOSTITUZIONI
Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la
partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del
cessionario;
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in
particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla
sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario
sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla
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lettera d) del presente articolo.
Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
13. OBBLIGHI DEI TURISTI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono
fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri
reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in
Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno,
prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani
le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la
Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di
tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere
imputata all’intermediario o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare l’intermediario e
l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi
definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro
documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei
certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e
di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da
acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni
ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le
destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi
all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi
destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti,
alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno
chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a
causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio
Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo
possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del
danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il
turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari
richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre
che ne risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e
l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari,
disabilità, ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale
informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in
cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche
Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà
di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere
una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
15.REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale
delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che
da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese
iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal
fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle
prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo
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stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o
risolvere. L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non
risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile
esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti
previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur.
16. LIMITI DEL RISARCIMENTO
I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati
da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti, dalla C.C.V, dalle Convenzioni Internazionali che
disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e
1784 del codice civile.
17. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza
professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di
contratto. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16
delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è
imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è
stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore.
18. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del
pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante
locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del
danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c. Il turista dovrà altresì - a pena di decadenza sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che
garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre
dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza.
19.ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento
della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro
le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative
ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di
rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti
nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle
condizioni e con le modalità previste da tali polizze.
20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI
Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - a catalogo,
sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal
caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale
adesione comporta.
21. FONDO DI GARANZIA (ART.51 Cod. Tur.).
Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto,
provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o
dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti
da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento
dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del
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Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad
alcun termine di decadenza. L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo
nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di
assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le
modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99.
Il Tucano Viaggi Ricerca S.r.l. partecipa alla formazione del Fondo di Garanzia ai sensi dell’art. 51
del Codice del Turismo.
ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI
SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno,
ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie
negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti
disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali
disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni
specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a
procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al
turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in
alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di
vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come
fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto
turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del
contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
Organizzazione tecnica TUCANO VIAGGI RICERCA
tel. 011 5617061 - fax 011 544419
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