MARSA ALAM
Hotel Resort & Spa
Esclusiva per la Campania
a... MARSA ALAM
Marsa Alam, antico borgo di pescatori, oggi famosa località balneare , è situata al sud del
paese, in prossimità del confine col
Sudan e del Tropico del Cancro, su una stupenda lingua
di sabbia, ricca di palmeti e mangrovie.
Ancora più a sud si erge Berenice, antico centro com-
merciale, oggi stupenda oasi turistica.
Per entrambi la regina delle attrazioni rimane la barriera corallina, ricca di infinite varietà
di flora e fauna, come in pochi altri posti al mondo, ma anche la cornice desertica che le
attornia con catene montuose sullo sfondo, rendono particolare e suggestivo il soggiorno.
Luogo
rinomato ai subacquei, anche di quelli in cerca di forti emozioni, ancora selvaggio
ed incontaminato.
La
presenza turistica internazionale ed italiana ovviamente è in costante
aumento, a conferma della bellezza dei luoghi e della qualità alberghiera oggi disponibile.
MARSA ALAM
I DOLCI VIAGGI vogliono essere un Brand di I VIAGGI
DELL’AIRONE, con un programma ricco di destinazioni nuove, in
aggiunta alla grande programmazione della “casa madre” con le
sue esclusività di prodotto (DISNEYLAND PARIS) e la sua specializzazione per viaggi su misura, viaggi di nozze e di gruppo, acquisita
in 40 anni esatti di programmazione con voli di linea.
La programmazione I DOLCI VIAGGI per questo primo anno
si estende su SHARM, MARSA ALAM; TUNISIA, MALTA, GIORDANIA ed un catalogo di 72 pagine sulla SARDEGNA, in stretta collaborazione con MERIDIANA, TIRRENIA e GRIMALDI ...
La grande novità è l’offerta del soggiorno con incluso il volo
MERIDIANA in un pacchetto accessibilissimo per coppie, famiglie e
giovani.
Insisteremo con una programmazione rivolta alle destinazioni nel mare Mediterraneo, ricche di cultura, tradizione, emozioni,
tramonti, che tra l’esotico locale ed il gusto degli italiani faranno delle
vacanze un ricordo indimenticabile.
Dolci vacanze a tutti i vostri clienti
Angioletto De Negri
&
Domina Coral Bay
MARSA ALAM
tUNISIA
SHARM eL SHeIKH
HoteL ReSoRt & SpA
HoteL ReSoRt & SpA
Hotel,Resort,Spa & Casinò
esclusiva per la Campania
esclusiva per la Campania
LIBERI DI VIVERLA A PIENO
Hotel, Resort, Spa & Casino
Red Sea
MALtA
GIoRDANIA
A TUTTO MARE
HoteL ReSoRt & SpA
oLtRe LA tUA IMMAGINAZIoNe
Sardegna, Puglia, Calabria e Sicilia
informazioni utili
DOCUMENTI: Passaporto o Carta Identità valida per l’espatrio.
Entrambi i documenti devono avere una validità residua di almeno 6 mesi.
Per le C.I. in aggiunta ci vogliono due foto formato tessera.
Necessario il visto di ingresso, richiedibile al momento della conferma. Segnaliamo che si sono avute difficoltà con C.I.
cartacee con estensione di validità e per quelle elettroniche rinnovate con certificato del comune. I minori devono avere
proprio passaporto, ad eccezione per i passaporti dei genitori emessi prima del 24novembre 2009 in cui vi erano inseriti i
minori.
NORME SANITARIE: Nessuna segnalazione particolare. Si consiglia di avere con se durante il viaggi dei semplici
disinfettanti ed equilibratori gastrointestinali e compresse per influenza o sbalzi di temperatura esterna. Si consiglia bere
solo bevande imbottigliate e di non aggiungere ghiaccio CECK IN / OUT ALBERGHIERO : Di norma le camere sono sempre
disponibili dopo le 15,00 e devono essere lasciate entro le ore 09,00 il giorno della partenza
VALUTA: In Egitto la moneta ufficiale è la Lira Egiziana, divisa in 100 piastre. Euro e Dollari Usa sono accettati ovunque.
Le operazioni di cambio si possono effettuare solo presso le banche locali. Le principali carte di credito sono accettate, e di
solito anche quelle elettroniche.
FUSO ORARIO: L’Egitto è un’ora avanti l’Italia. Attenzione alla data di introduzione di ora legale, che potrebbe non
essere la stessa tra i due paesi.
TELEFONO: Per chiamare in Egitto dall’Italia il prefisso è il 0020 . Per Sharm si aggiunge il 62. Per l’Italia 0039. Si
può chiamare in teleselezione sia dagli alberghi che dai propri cellulari, se abilitati.
VOLTAGGIO: La corrente elettrica è di 220 Volts.
LINGUA: La lingua ufficiale è l’arabo. Nelle strutture turistiche si parla ampiamente l’inglese e spesso l’italiano.
RELIGIONE: La religione nazionale è l’Islamismo. Una minoranza Cristiana è quella Copta.
CLIMA: Di norma asciutto e mite, con temperature alte in estate. Maggiore è lo sbalzo termico con la notte, rispetto al
nostro clima mediterraneo.
ABBIGLIAMENTO: Informale e pratico con qualche aggiunta per rinfreschi serali o forti climatizzazioni. Da non
dimenticare qualche pomata protettiva. La cultura locale impone abiti non succinti o scollati per le donne o per chiunque in
luoghi di culto.
FOTOGRAFIE: Non si possono fotografare luoghi postazioni o persone riguardo militari o polizia, ambasciate e uffici
pubblici, inclusi gli aeroporti. Anche con la popolazione, bisogna mantenere il massimo riguardo.
DOGANA: Norme precise ci sono per entrare in Egitto con animali, a cibi. Per medicinali è consigliabile portarsi una ricetta
medica. Esportare oggetti naturalistici o archeologici o altro può comportare molte domande e salate multe.
BAGAGLIO: Non dimenticate di segnare i Vostri recapiti su ogni bagaglio al seguito. In caso di smarrimento si dovrà
compilare l’apposito modulo prima di lasciare la sala del ritiro bagagli.
ESCURSIONI E SERVIZI FACIOLTATIVI: I servizi prenotati localmente rimangono di pertinenza e responsabilità
dell’organizzatore locale, anche se elencati o descritti in nostre pubblicazioni.
MARSA ALAM
VANTAGGI i Dolci Viaggi:
LUNA DI MIELE:
Euro 50 di sconto a persona .
E’ richiesto l’invio del certificato di matrimonio al momento della conferma.
AMICI:
Euro 200 di sconto prenotando in una unica pratica una vacanza per un minimo di
5 persone adulte.
SENIOR : Euro 30 a persona dai 60 anni in più.
Le quote individuali includono :
- volo speciale A/R in classe economica da Napoli, Roma e Bari (supplemento pre partenze da altri aeroporti € 45)
- tutti i trasferimenti da e per gli aeroporti in Egitto
- la sistemazione nell’albergo prescelto, in camera doppia con il trattamento previsto
- l’assistenza durante il soggiorno.
Le quote non includono:
- le bevande extra, le mance, gli extra in genere
- i trasferimenti in Italia
- le spese di apertura pratica € 90; il visto d’ingresso € 22;
- Tasse aeroportuali e carbon tax (in relazione all’aeroporto di partenza)
- l’assicurazione contro annullamento , medico-bagagli a partire da € 25 (in relazione al prezzo del pacchetto acquistato)
- tutto quanto non espressamente indicato alla voce “Le quote includono”.
- tasse aeroportuali italiane ed egiziane, salvo ove diversamente specificato.
INTERCONTINENTAL THE PALACE 5*
PORT GHALIB RESORT
Marsa Alam, Mar Rosso
InterContinental The Palace Resort si trova a Port Ghalib, a 2 km da Marsa Alam, in una delle più belle baie della
costa. In posizione privilegiata, si affaccia su una laguna salata artificiale di notevoli dimensioni.
La struttura è un lussuoso 5 stelle di elevati standard su di una splendida spiaggia con ampio pontile .
Le 400 camere sono spaziose ed arredate in stile nubiano, dispongono di aria condizionata e ventilatore a soffitto,
telefono in camera ed in bagno, TV satellitare, cassetta di sicurezza, bollitore per tè e caffè, ferro ed asse da stiro,
asciugacapelli, con connessione internet e minibar a pagamento. Le camere Standard e DeLuxe hanno una occupazione
massima di 3 adulti. Le ampie Suite vista giardino, possono ospitare 3 adulti e 1 bambino. Culle disponibili su richiesta.
Sono presenti sei ristoranti con servizio buffet, con diverse caratteristiche sia ambientali sia di scelte culinarie.
Sarà possibile ad esempio consumare sia del Sushi o passare da un frugale pasto al Costa Coffe ad una serata a lume
di candela vicino al mare al “Cardamom Restaurant” Possibilià anche di menu à la carte. Presenti inoltre due bar
all’interno della struttura.
Possibilità di praticare diving, snorkeling, tennis, mini golf e molti altre attività tra cui una palestra ben attrezzata.
La “Six Senses” è una bellissima Spa dove poter effettuare trattamenti benessere e di bellezza.
Presente il “Lulee Kids Club” per bambini da 4 a 12 anni.
MARSA ALAM
Intercontinental
HHHHH
Mezza Pensione
ADULTO BAMBINO Riduzione Suppl.
Settimana
TERZO LETTOSingola
Suppl.
2-12
da NAPOLI, ROMA e BARI
ADULTO
Suppl.
altri aeroporti € 45
A
02/05 – 29/05
730
320
25
230
390
B
30/05 – 12/06
750
320
25
230
390
C
13/06 – 03/07
770
340
28
250
420
D
04/07 – 24/07
790
360
28
250
420
E
25/07 – 31/07
960
380
33
250
630
F
01/08 – 07/08
980
390
35
370
660
G
08/08 – 14/08
1.050
430
35
390
690
H
15/08 – 21/08
1.050
430
35
390
690
I
22/08 – 28/08
890
360
33
370
660
L
29/08 – 04/09
820
360
38
350
420
M
05/09 – 11/09
790
360
28
250
390
N
12/09 – 02/10
770
360
25
250
390
O
03/10 – 31/10
750
370
25
230
390
Supplemento Hard All Inclusive € 56 p.p.
Supplemento FAMILY ROOM € 105 per adulto
Quota bambino 2-13 anni compiuti, in camera con due adulti.
Secondo bambino 2-13 anni compiuti, solo in camera FAMILY , con quota identica al primo bambino.
CORAL HILLS RESORT 4*
Marsa Alam, Mar Rosso
Coral Hills Resort sorge nell’area di El Sharm El Bahary, a 40 Km circa a nord dell’aeroporto di Marsa Alam.
L’hotel si trova direttamente sulla ampia spiaggia attrezzata con ombrelloni, lettini e teli mare gratuiti.
il
Standard e Superior, 89 Family e 23 Suites, tutte con balcone , dotate di asciugacapelli,
TV satellitare, cassette di sicurezza, con minibar e connessione internet a pagamento. Le
camere Family accettano sino a 4 adulti e 1 bimbo.
Dispone
di
238
camere
aria condizionata, telefono,
Lobby bar, snack bar in
WIFI alla reception a pagamento, sala riunioni, negozi, lavanderia,
parrucchiere, servizio medico (su richiesta a pagamento).
Ristorante
principale a buffet, quattro ristoranti à la carte con specialità internazionali.
piscina e in spiaggia, internet corner e connessione
Accettate le principali carte di credito.
Due ampie piscine attrezzate oltre una per i bambini, tutte con ombrelloni, lettini e teli mare gratuiti. Piccola palestra attrezzata con sauna, bagno turco e servizio massaggi, campo da basket e pallavolo, tennis, ping pong, noleggio
biciclette.
Per
i bambini oltre la piscina dedicata, è presente un’ area giochi, miniclub, e servizio di baby sitter su richiesta e a
pagamento.
Centro diving e sport acquatici in spiaggia. Programma di animazione internazionale.
MARSA ALAM
Coral Hills Resort
HHHH
Pensione Completa
ADULTO BAMBINO Riduzione Suppl.
Settimana
con 2 soft drink
TERZO LETTOSingola
Suppl.
2-12
ADULTO
da
NAPOLI, ROMA e BARI
Suppl. altri aeroporti € 45
A
02/05 – 29/05
520
320
16
90
160
B
30/05 – 12/06
540
320
16
90
160
C
13/06 – 03/07
560
340
18
110
180
D
04/07 – 24/07
590
360
18
110
190
E
25/07 – 31/07
650
380
18
110
220
F
01/08 – 07/08
680
390
22
140
240
G
08/08 – 14/08
720
440
24
140
270
H
15/08 – 21/08
720
440
24
140
270
I
22/08 – 28/08
680
390
22
140
240
L
29/08 – 04/09
640
380
18
110
220
M
05/09 – 11/09
600
380
18
110
220
N
12/09 – 02/10
580
360
18
110
190
O
03/10 – 31/10
560
340
18
110
190
Pensione completa con 1 soft drink per pasto.
Possibilità di secondo bambino 2-12 anni , in camera Family (lettino aggiunto). Il supplemento si calcola
aggiungendo il 50% della quota settimana supplementare adulto, alla quota base del primo bambino.
Supplemento per camera Family 90 € per adulto. Supplemento per camera Vista Mare 45€ per adulto.
Supplemento Soft All Inclusive € 26 per persona. Supplemento Hard All Inclusive € 45 per persona.
THREE CORNERS FAYROUZ PLAZA 5* Sup.
Marsa Alam, Mar Rosso
Il complesso sorge a pochi passi dall’esclusivo centro turistico di Port Ghalib, in ottima posizione a ridosso di un’ampia spiaggia di sabbia fine, tra piacevoli giardini. L’accesso al mare è particolarmente confortevole grazie ad un
pontile con ben 3 punti di accesso oltre la barriera corallina. Numerosi ombrelloni e lettini a disposizione dei clienti.
L’hotel offre spaziose aree comuni ed ampie piscine
Le 315
spaziose camere con servizi privati, sono dotate di asciugacapelli, telefono,
TV
satellitare con ricezione di
canali internazionali ed italiani, climatizzatore, cassetta di sicurezza, minifrigo e balcone.
Dispone
anche di camere
Family . Connessione Wi-Fi e mini bar a pagamento.
Il ristorante principale offre servizio a buffet . Presenti Lobby bar, bar in piscina e bar/ristorante sulla spiaggia con
possibilità di cena à la carte a base di pesce a pagamento. Si richiede abbigliamento consono per la cena.
Due piscine climatizzate in inverno di cui una per bambini.
A pagamento rimangono un Internet point, connessione Wi-Fi, servizio medico (su richiesta), Centro Spa con
palestra,bagno turco, sauna e massaggi. Parrucchiere, lavanderia. Preente una galleria di negozi.
Un programma soft di intrattenimento prevede anche spazi ping pong, freccette, aerobica, beach-volley e pallanuoto.
Rimangono a pagamento: biliardo, Diving center per immersioni e snorkeling.
MARSA ALAM
Three Corners Fayrouz
HHHHH
Soft All Inclusive
ADULTO BAMBINO Riduzione Suppl.
Settimana
TERZO LETTOSingola
Suppl.
2-12
da NAPOLI, ROMA e BARI
ADULTO
Suppl.
altri aeroporti € 45
A
02/05 – 29/05
590
320
20
140
290
B
30/05 – 12/06
610
320
20
140
290
C
13/06 – 03/07
630
340
20
140
310
D
04/07 – 24/07
640
360
26
140
340
E
25/07 – 31/07
690
380
26
160
340
F
01/08 – 07/08
810
390
32
160
440
G
08/08 – 14/08
880
430
32
160
490
H
15/08 – 21/08
850
430
32
190
490
I
22/08 – 28/08
760
360
26
190
440
L
29/08 – 04/09
660
360
26
160
340
M
05/09 – 11/09
640
360
20
160
340
N
12/09 – 02/10
620
360
20
160
340
O
03/10 – 31/10
620
370
20
160
360
Supplemento Hard All Inclusive € 56 p.p.
Supplemento FAMILY ROOM € 105 per adulto
Quota bambino 2-13 anni compiuti, in camera con due adulti.
Secondo bambino 2-13 anni compiuti, solo in camera FAMILY , con quota identica al primo bambino.
THREE CORNERS SEA BEACH RESORT 4*
Marsa Alam (Coraya Bay), Mar Rosso
Il Three Cornenrs Sea Beach è situato direttamente sul mare, nei pressi della baia di Coraya, a 5 Km dall’aeroporto
di Marsa Alam e 6 Km da Port Ghalib La struttura alberghiera è posizionata ad arco intorno alla grande piscina
centrale, con costruzioni graziose e basse. Il Resort è adatto alla clientela che ama stare accanto al mare in completo relax. La spiaggia è ampia, tutta sabbiosa, ed il solito pontile favorisce l’accesso ai bagnanti oltre la barriera
corallina, che in questo tratto di mare è di buone dimensioni ed arriva sino a riva. Gli appassionati di snorkeling e di
immersioni sono a casa loro.
Le 290 camere standard/family sono dotate di servizi privati, climatizzatore, telefono, minifrigo, TV satellitare, asciugacapelli, cassetta di sicurezza, balcone.
Il ristorante principale offre servizio a buffet. L’hotel dispone anche di lobby bar, lounge bar e bar presso la piscina.
L’ampia piscina principale ha un angolo attrezzato con scivoli, piscina per bambini. Sono a disposizione lettini, ombrelloni e teli mare sia in piscina che in spiaggia. Miniclub.
A pagamento: Internet, servizio medico (su richiesta), negozi, lavanderia, centro benessere con sauna, massaggi e bagno
turco.
Si accettano carte Visa e MasterCard.
A disposizione bach-volley, bocce, ping-pong, palestra, biliardo. A pagamento le escursioni organizzabili sul posto.
MARSA ALAM
Three Corners Sea Beach
HHHH
Soft All Inclusive
ADULTO BAMBINO Riduzione Suppl.
Settimana
TERZO LETTOSingola
Suppl.
2-13
da NAPOLI, ROMA e BARI
ADULTO
Suppl.
altri aeroporti € 45
A
02/05 – 29/05
560
320
20
110
240
B
30/05 – 12/06
580
320
20
110
240
C
13/06 – 03/07
590
340
20
125
240
D
04/07 – 24/07
610
360
26
125
280
E
25/07 – 31/07
650
380
26
125
280
F
01/08 – 07/08
740
390
32
150
390
G
08/08 – 14/08
840
430
32
150
440
H
15/08 – 21/08
840
430
32
150
440
I
22/08 – 28/08
740
360
26
125
390
L
29/08 – 04/09
620
360
26
125
280
M
05/09 – 11/09
590
360
20
125
280
N
12/09 – 02/10
570
360
20
125
280
O
03/10 – 31/10
570
370
20
125
280
Supplemento Hard All Inclusive € 56 p.p.
Supplemento FAMILY ROOM € 66 per adulto
Quota bambino 2-13 anni compiuti, in camera con due adulti.
Secondo bambino 2-13 anni compiuti, solo in camera FAMILY , con quota identica al primo bambino.
HILTON MARSA ALAM NUBIAN RESORT 5*
Marsa Alam, Mar Rosso
L’hotel dista circa 30 km da Marsa Alam. E’ situato nella stupenda bay di Abu Dabab .
La vicina spiaggia è attrezzata con ombrelloni, lettini e teli mare a disposizione dei clienti, sino ad esaurimento. Semplice accesso al mare con pontile per il bagno o pratica di snorkeling.
L’hotel dispone di 450 camere con vista mare, giardino , piscina, tutte dotate di aria condizionata, telefono, frigo bar,
cassetta di sicurezza, televisione satellitare con canali internazionali ed alcuni italiani.
Al ristorante principale vengono di norma serviti colazione e cena, ed il pranzo può essere consumato al Grill Snack.
Possibilità di cene con specialità di pesce o à la carte (con supplementi). Diversi bar in piscina, in spiaggia e il lobby
bar in reception.
Internet point e connessione Wi-Fi , servizio medico e lavanderia, a pagamento. Banca, negozi e farmacia.
Si accettano le carte di credito Visa e Mastercard.
Animazione internazionale per attività diurne e serali, disponibili 4 piscine di cui una piccola riscaldata nei mesi invernali con area riservata per bambini.
Beach volley, campo da calcetto, biliardo, ampia fitness center, centro benessere con servizio massaggi e idromassaggio, centro diving, miniclub. Disponibile programma escursioni e serate beduine.
MARSA ALAM
The Hilton Nubian
HHHHH
Soft All Inclusive
ADULTO BAMBINO Riduzione Suppl.
Settimana
TERZO LETTOSingola
Suppl.
2-11
da NAPOLI, ROMA e BARI
ADULTO
Suppl.
altri aeroporti € 45
A
02/05 – 29/05
680
320
20
210
345
B
30/05 – 12/06
700
320
20
230
345
C
13/06 – 03/07
740
340
20
250
385
D
04/07 – 24/07
770
360
26
250
420
E
25/07 – 31/07
790
380
26
250
420
F
01/08 – 07/08
820
390
32
270
580
G
08/08 – 14/08
860
430
32
270
580
H
15/08 – 21/08
860
430
32
270
580
I
22/08 – 28/08
790
360
26
250
420
L
29/08 – 04/09
770
360
26
250
420
M
05/09 – 11/09
740
360
20
250
420
N
12/09 – 02/10
740
360
20
250
420
O
03/10 – 31/10
790
370
20
270
460
Suppl. settimanale camera Vista Piscina € 45 ; Vista Parziale Mare € 90 ;
Deluxe € 185 ; Deluxe Vista Mare € 280 ;
Supplemento camera FAMILY (2 camere comunicanti o adiacenti) € 180 ad adulto.
Supplemento Singola solo in camere Standard e Deluxe.
Secondo bambino 2-11 anni in camera Family con quota primo bambino in tabella prezzi ;
IBEROTEL CORAYA BEACH 4*
Marsa Alam
L’hotel Sorge a 8 km da Port Ghalib direttamente sul mare, lungo una bella spiaggia sabbiosa nella tranquilla baia
di Madinat Coraya. . L’hotel è orientato ad una clientela di soli adulti (oltre i 16 anni)
L’ accesso al mare è attrezzato con comodi pontili anche se vi è , nella baia, una possibilità di accesso diretto. Tre le
piscine di cui una climatizzata con area separata per bambini. Ombrelloni, lettini e teli mare gratuiti sia in piscina sia
in spiaggia (fino ad esaurimento).
Le 364 camere con servizi privati, asciugacapelli, telefono, climatizzatore, TV satellitare con programmi internazioLe camere Deluxe ospitano anche 3 adulti). Disponibili camere comunicanti. Mini bar a pagamento.
nali ed italiani, cassetta di sicurezza, balcone.
Il ristorante principale offre servizio a buffet. Diversi i bar sia in spiaggia che in piscina. Possibiltà di cena à la carte
con supplemento.
Nella lobby diversi negozi, parrucchiere, beauty center. A pagamento invece la connessione Wi-Fi nella lobby , il
servizio medico e la navetta (una volta al giorno) per El Quseir .
Un programma di animazione internazionale organizza attività di giorno e alla sera, con musica dal vivo.
A pagamento: tennis, squash, centro fitness, sauna, bagno turco, idromassaggio e massaggi ed il Centro
immersioni e snorkeling
Accettate le maggiori carte di credito
MARSA ALAM
diving per
Iberotel Coraya
HHHH
Pensione Completa
ADULTO BAMBINO Riduzione Suppl.
Settimana
TERZO LETTOSingola
Suppl.
+ 1 soft drink a pasto
ADULTO
da NAPOLI, ROMA e BARI
Suppl. altri aeroporti € 45
A
02/05 – 29/05
760
-
24
210
420
B
30/05 – 12/06
790
-
24
230
420
C
13/06 – 03/07
820
-
24
250
420
D
04/07 – 24/07
880
-
24
250
520
E
25/07 – 31/07
980
-
24
250
520
F
01/08 – 07/08
1.020
-
30
275
600
G
08/08 – 14/08
1.050
-
30
275
600
H
15/08 – 21/08
1.050
-
30
275
600
I
22/08 – 28/08
880
-
30
250
420
L
29/08 – 04/09
820
-
24
250
420
M
05/09 – 11/09
790
-
24
250
420
N
12/09 – 02/10
790
-
24
250
420
O
03/10 – 31/10
880
-
24
270
520
N.B. : L’hotel ospita clienti dai 16 anni.
Suppl. camera De Luxe € 49 ; Camera De Luxe vista mare € 140 ; Camera Superior Vista Mare € 90 ;
Suppl. All Inclusive Club Pharao € 220 a persona – settimana, per ogni tipologia camera;
Riduzione terzo letto solo in tipologia camera De Luxe ;
NADA RESORT MARSA ALAM 4*
Marsa Alam, Mar Rosso
Situato a Marsa Alam a circa 15 chilometri a sud dal centro turistico di Port Ghalibm è posizionato direttamente
sulla lunga spiaggia di rocce e sabbia con ombrelloni, lettini e teli mare gratuiti. L’accesso al mare è consentito tramite un confortevole pontile, per oltrepassare la stupenda barriera corallina.
Le 260 camere, quasi tutte dotate di balcone, sono tutte arredate in modo semplice e confortevole, dispongono di
servizi privati con asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV satellitare, cassetta di sicurezza, minibar a pagamento.
Due i ristoranti, di cui il principale offre servizio a buffet, mentre un secondo offre servizio à la carte con specialità
Un lobby bar principale e due snack bar offrono le alternative per il relax serale , un
in piscina, e il secondo in spiaggia.
Connessione Wi-Fi alla reception (a pagamento), sala TV, lavanderia, negozio di souvenir, parrucchiere, discoteca e
anfiteatro all’aperto. Richiedibile il servizio baby-sitting a pagamento. Servizio medico (su richiesta e a pagamento).
Accettate le principali carte di credito.
della cucina italiana e pizza.
Tre le piscine di cui una climatizzata e una per bambini, attrezzate con ombrelloni, lettini e teli mare gratuiti.
Ping pong, beach volley, pallavolo, campo da tennis (illuminazione notturna a pagamento), centro benessere con bagno
turco e idromassaggio. Centro diving attrezzato con attività a pagamento. Programma “Soft” di animazione internazionale con attività diurne e serali..
MARSA ALAM
Nada
HHHH
Soft All Inclusive
ADULTO BAMBINO Riduzione Suppl.
Settimana
TERZO LETTOSingola
Suppl.
2-12
da NAPOLI, ROMA e BARI
ADULTO
Suppl.
altri aeroporti € 45
A
02/05 – 29/05
540
320
16
90
220
B
30/05 – 12/06
570
320
16
90
220
C
13/06 – 03/07
590
340
18
110
250
D
04/07 – 24/07
610
360
18
110
250
E
25/07 – 31/07
630
380
18
110
270
F
01/08 – 07/08
680
390
22
160
310
G
08/08 – 14/08
740
430
24
160
340
H
15/08 – 21/08
740
430
24
160
340
I
22/08 – 28/08
680
360
22
160
340
L
29/08 – 04/09
650
360
18
110
310
M
05/09 – 11/09
610
360
18
110
250
N
12/09 – 02/10
590
360
18
110
250
O
03/10 – 31/10
580
370
18
110
250
Quote primo bambino 6-13 anni , in camera con 2 adulti.
Quote secondo bambino 2-5 anni in quarto letto , stessa quota primo bambino .
Quota secondo bambino 6-13 anni in quarto letto, da calcolarsi addizionando il 50% della settimana
supplementare adulto, alla quota base del primo bambino .
WHR BERENICE RESORT 4*
Berenice, Mar Rosso
Berenice è un luogo incantevole situato a oltre 100 Km a sud di Marsa Alam, in cui si arriva in aereo. Gode di ambiente ancora selvaggio e di fondali incontaminati. I colori delle sue acque in contrasto con le calde sfumature del
deserto infonderanno un senso rigeneratore ai nostri clienti. Il trasferimento dall’aeroporto di Marsa Alam dura
circa 2 ore. Di fronte al resort si trova un’ampia spiaggia corallina con facile accesso al mare grazie ad un pontile
che scavalca la rinomata barriera corallina. La spiaggia è attrezzata con ombrelloni, lettini e teli mare inclusi.
Le 115 camere in tipico stile nubiano, sono immerse in un rigoglioso giardino degradante verso il mare, sono dotate di
aria condizionata, TV satellitare, cassetta di sicurezza, kit per la preparazione di thè e caffè, asciugacapelli, terrazza
o area esterna attrezzata, a pagamento connessione internet e minibar. La camere Standard ospita no 2 persone, e le
Superior sino a 3. Le Family (2 adulti + 2 bambini 2/12 anni), sono più ampie e confortevoli.
Ristorante
principale a buffet dispone anche di un angolo dedicato ai bambini.
Una Pizzeria è disponibile nei pressi
. Il Fish Restaurant è aperto tre volte a settimana; Numerosi i bar disponibili tutti di tematiche ed
ambientazioni differenti. Vari negozi . A pagamento il servizio medico e il servizio lavanderia.
della spiaggia
Due piscine all`aperto di cui una riservata ai bambini, entrambe attrezzate con letini ed ombrelloni ; campo polivalente
, beach volley, ping pong, biliardo. Programma soft d’animazione internazionale. Mini club internazionale per bambini
4/12 anni ad orari prestabiliti.
A pagamento: centro fitness e massaggi, Orca Diving center . Un kite surf a breve distanza dall’hotel.
MARSA ALAM
WHR Berenice
HHHH
Soft
All Inclusive
ADULTO BAMBINO Riduzione Suppl.
Settimana
TERZO LETTOSingola
Suppl.
2-12
da NAPOLI, ROMA e BARI
ADULTO
Suppl.
altri aeroporti € 45
A
02/05 – 29/05
570
320
16
90
230
B
30/05 – 12/06
590
320
16
90
230
C
13/06 – 03/07
620
340
18
110
240
D
04/07 – 24/07
640
360
18
110
240
E
25/07 – 31/07
660
380
18
110
260
F
01/08 – 07/08
690
390
22
140
310
G
08/08 – 14/08
750
430
24
140
340
H
15/08 – 21/08
750
430
24
140
340
I
22/08 – 28/08
690
360
22
140
340
L
29/08 – 04/09
670
360
18
110
310
M
05/09 – 11/09
640
360
18
110
240
N
12/09 – 02/10
520
360
18
110
240
O
03/10 – 31/10
620
370
18
110
240
Secondo bambino 2-5 anni stessa quota primo bambino.
Secondo bambino 6-12 anni in camera, con supplemento del 50% della quota settimana supplementare
adulto, da addizionarsi alla quota base primo bambino.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in
territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata - fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3
del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed
esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles
il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive
modificazioni.
2. REGIME AMMINISTRATIVO L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista
si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa
amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell’art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso
nella ragione o denominazione sociale delle parole “agenzia di viaggio”, “agenzia di turismo”, “tour
operator”, “mediatore
di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito
esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma.
3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto s’intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario,
a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente
art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di
realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;
b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si
obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo
forfetario;
c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da
nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della
quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti
turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche,
risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli
elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b)
alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano
per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico”
(art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico
(redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere
al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21.
5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA L’organizzatore predispone in catalogo o nel
programma fuori catalogo - anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica.
Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore;
estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; periodo di validità del catalogo o del
programma fuori catalogo; modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.);
parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). L’organizzatore inserirà
altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. Al momento della conclusione
del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i ,
fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale inclusione nella
cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento.
6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale,
se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia.
L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto,
solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico,
al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza le
indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli
ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur. Ai
sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali
commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si
riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D.
Lgs. 206/2005.
7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico,
da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui,
prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da
quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola
risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore,
la risoluzione di diritto.
8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto
indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi
o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni
precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: costi di trasporto, incluso il costo
del carburante; diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di
atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; tassi di cambio applicati al pacchetto
in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore
alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero
alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo
forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del
catalogo o programma fuori catalogo.
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della
partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno
o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di
modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui
al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata
o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo
10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato
raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori
catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli
annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento
del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte
del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod.
Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore,
tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio
degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4°
comma qualora fosse egli ad annullare.
10. RECESSO DEL TURISTA Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti
ipotesi: aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; modifica in modo
significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini
della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore
MARSA ALAM
dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista. Nei casi di
cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza
supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto
turistico abbia valore inferiore al primo; alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale
restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della
richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica
o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento
o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata
dall’organizzatore si intende accettata. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di
fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 - il costo individuale di gestione
pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo
o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della
conclusione del contratto o per altri servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno
concordate di volta in volta alla firma del contratto.
11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di
fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi
contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del
contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo
in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la
soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi,
l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario
previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle
disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni
previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
12. SOSTITUZIONI Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la
partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità
del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod.
Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi
o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi
all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che
gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili
per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le
eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
13. OBBLIGHI DEI TURISTI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto,
ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data
di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio.
I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze
diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i
consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti
autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito
www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi
prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o
più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. I consumatori dovranno
informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza,
dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto
individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti
di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di
valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva
dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate
al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica
espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno
inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in
vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché
ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori
saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire
anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro
rimpatrio. Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in
suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili
del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il
turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste
personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne
risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di
eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a
specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene
fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni
delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali
riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si
riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione
della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da
parte del turista.
15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo
dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano
effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da
fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione
dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee
alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da
circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente
prevedere o risolvere. L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto
turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è
responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque,
nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46
Cod. Tur.
16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di
prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti , dalla C.C.V, .dalle
Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico
nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile.
17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista
secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico
per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive
responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione
del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile,
ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore.
18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal
turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché
l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente
rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art.
1227 c.c. Il turista dovrà altresì - a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una
raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto
ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data
di rientro nel luogo di partenza.
19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente
comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione
presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese
derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai
bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di
rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti
nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti,
alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze.
20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui
all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme
- modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal caso l’organizzatore indicherà la
tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta.
21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei
consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza
o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità
economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze
imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono
stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di
rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza. L’organizzatore e l’intermediario
concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur.
attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota
del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99.
ADDENDUM - CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto,
del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi
configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico,
sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a
31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione)
nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di
contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico
disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la
somma pagata per il servizio e non può in alcun modo
essere considerato organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle
condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1;
art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la
configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate
clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa
con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore,
soggiorno ecc.).
PRIVACY “Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/03 (protezione dati personali). Il trattamento dei dati
personali dei clienti - il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto
- è svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, in forma cartacea e digitale. I dati saranno comunicati
soltanto ed a tutti quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria ai fini di consentire l’esecuzione
del contratto e la fornitura dei servizi compresi nel pacchetto turistico, o alle Autorità qualora imposto
da specifiche normative. Gli interessati potranno in ogni momento esercitare i diritti di cui all’art. 7
del d.lgs.n.196/03 contattando I DOLCI VIAGGI. Il titolare del trattamento dei dati personali è I DOLCI
VIAGGI, nella figura
del suo Legale rappresentante”.
INFORMAZIONI SUI VETTORI AEREI I vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti
alla Convenzione di Montreal 1999 sono soggetti al seguente regime di responsabilità: non sussistono
limiti finanziari alla responsabilità del vettore aereo per i danni da morte, ferite o lesioni personali
del passeggero. Per danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa € 120.000) il vettore aereo
può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare che il danno non gli è
imputabile. In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno fino ad
un massimo di 4.150 DSP (circa € 5.000). In caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo
nella riconsegna dei bagagli, il vettore aereo è responsabile per il danno fino a 1.000 DSP (circa €
1.200). I vettori non appartenenti a uno Stato aderente alla Convenzione di Montreal 199 possono
applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato. Una sintesi delle principali
disposizioni che disciplinano la responsabilità dei vettori che collaborano con I DOLCI VIAGGI è in
ogni caso disponibile a richiesta presso i nostri uffici. La responsabilità del tour operator nei confronti
del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal Codice del Consumo e dalle Condizioni Generali
di Contratto ASTOI pubblicate nel presente catalogo. Il nome del vettore che effettuerà il/i Vostro/i
volo/i è indicato nel foglio di conferma prenotazione; eventuali variazioni Vi verranno comunicate
tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111/2005.”
Approvate da:
INFORMAZIONI GENERALI - SCHEDA TECNICA
VALIDITÀ DEL PROGRAMMA Dal 01/04/2014 al 31/10/2014. Organizzazione tecnica: I Dolci Viaggi s.a.s.
Ai sensi dell’articolo 99 del D.L. n 206 del 2005, I Dolci Viaggi è assicurato per i danni arrecati ai
Consumatori a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni dedotte a contratto che
le sia imputabile ai sensi di legge con la polizza n. 171122 con la compagnia Filo Diretto Assicurazioni.
Pubblicazione redatta in conformità alle vigenti leggi regionali. Siamo su internet: http://www.
iviaggidellairone.com
QUOTA INDIVIDUALE DI GESTIONE PRATICA Tale quota aggiuntiva richiesta al consumatore oltre al
prezzo del pacchetto turistico va a coprire il cosiddetto costo individuale di gestione pratica, costituito
appunto dai costi della gestione dinamica della pratica stessa (corrispondenza varia, telefono, fax,
invio/spedizione documenti di viaggio, gestione amministrativa etc.), nonché dall’assicurazione
medico/bagaglio Filo Diretto Assicurazioni.
SPESE VARIAZIONE PRATICA Eventuali richieste di modifica, successive alla conferma pratica,
comporteranno un addebito di € 30,00 sul totale precedentemente comunicato all’agenzia prenotante.
PAGAMENTI All’atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 25% del prezzo del
pacchetto turistico, oltre all’intera quota di gestione pratica, e alle eventuali integrazioni assicurative
stipulate, mentre il saldo dovrà essere effettuato massimo 30 giorni prima della partenza (pagamento
immediato per prenotazioni a meno di 30 giorni dall’inizio del soggiorno).
PENALI Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati
all’art. 10/1° comma e indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto dall’art. 7/1° comma e
tranne ove diversamente specificato all’interno del presente opuscolo e/o in fase di conferma dei servizi,
sarà addebitata a titolo di penale la relativa percentuale della quota di partecipazione, a seconda del
numero di giorni che mancano alla data di partenza del viaggio, escludendo dal computo i giorni festivi
(sabato incluso), il giorno della partenza e il giorno in cui viene data la comunicazione dell’annullamento:
fino a 30 giorni 10%; da 29 a 24 giorni 25%; da 23 a 11 giorni 50%; da 10 a 3 giorni 75%; 0, 1, 2 giorni 100%.
Rimangono sempre a carico del consumatore la quota individuale di gestione pratica e il premio delle
eventuali integrazioni assicurative stipulate, in quanto non rimborsabili.
EMISSIONE BIGLIETTERIA AEREA Si precisa che secondo nuova regolamentazione IATA tutti i biglietti
aerei a tariffa speciale dovranno essere emessi 24 giorni prima della data partenza, e tutte le tratte a tariffa
speciale implicano l’emissione immediata dei relativi biglietti. Di conseguenza tali biglietti saranno emessi
nei tempi richiesti dalla regola tariffaria unicamente se sarà versato da parte dell’agenzia l’acconto di cui
al punto 7, precisamente il 25% dell’importo della pratica, viceversa i voli decadranno automaticamente.
DOCUMENTI PERSONALI Ricordiamo di verificare la validità dei documenti personali e le modalità per
l’ottenimento dei visti di ingresso necessari per vistare il paese scelto per la vacanza. Cittadini stranieri:
i cittadini extracomunitari o con passaporto straniero devono contattare il proprio consolato in tempo
utile al rilascio dei visti di ingresso del paese di destinazione e dell’eventuale ulteriore documentazione
necessaria all’effettuazione del viaggio. Donne in stato interessante: per l’imbarco di donne in stato
interessante fino al terzo mese non è richiesto nessun certificato medico, dal quarto al sesto è necessario
il certificato medico di idoneità al volo, tale certificato deve essere rilasciato sia in partenza che in rientro,
non prima di 72 ore antecedenti i rispettivi voli. Dal settimo mese in poi l’imbarco non è autorizzato. Ci
preme sottolineare che è compito specifico della Vostra agenzia di viaggi l’eventuale verifica di documenti
personali o di visti di ingresso necessari per visitare il paese che avete scelto per la Vostra vacanza.
OPERATIVO VOLI È importante sapere che gli orari e i percorsi dei voli sono indicativi e non rientrano
nelle condizioni contrattuali, poiché soggetti a variazione da parte delle Compagnie Aeree e dalle Autorità
Ministeriali. Successive variazioni potranno riguardare, secondo necessità, la compagnia aerea, il tipo
di aeromobile utilizzato (in nessun caso verranno utilizzati aeromobili o compagnie aeree di qualità o
affidabilità inferiori a quelli pubblicati) e l’aeroporto di partenza/arrivo. Per la conferma definitiva degli
operativi farà fede la comunicazione inviata prima della partenza. Dopo tale data, orari e giorni di partenza
possono comunque variare senza preavviso. Pertanto I Dolci Viaggi non è in alcun modo responsabile per
ritardi, scioperi, maltempo e cause di forza maggiore. Tutto ciò che ne consegue, danni o maggiorazione di
spese, sono a carico del cliente. Il pasto o le bevande a bordo sono come previsti dalle compagnie aeree,
tuttavia informiamo che alcune compagnie prevedono pasti e bevande a bordo a pagamento.
TASSE AEROPORTUALI Le tasse aeroportuali sono soggette a variazione in funzione delle disposizioni
definite dai singoli vettori aerei e dalle autorità aeroportuali, nonché in base alla fluttuazione dei
cambi valutari. Eventuali “fuel surcharge” potranno essere applicati dalle compagnie aeree in base
all’andamento delle quotazioni dei carburanti, e saranno da noi comunicati unitamente all’importo delle
tasse aeroportuali e di sicurezza.
MODALITÀ E CONDIZIONI DI SOSTITUZIONE In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che
un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata
entro il termine di cui al precedente art.12 paragrafo a. L’organizzatore non sarà pertanto responsabile
dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata
accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della
partenza.
VARIAZIONI DI PROGRAMMA (RIPROTEZIONI) In alcuni sporadici casi, si può verificare l’eventualità che
l’albergo accetti e riconfermi un numero di prenotazioni maggiore rispetto a quello consentito dalla propria
reale disponibilità (overbooking). La legislazione turistica vigente purtroppo non osteggia il verificarsi di
tali evenienze, non dipendenti dalla nostra volontà, prescrivendo che l’albergo in overbooking provveda
a riproteggere i Clienti presso una struttura di pari o superiore livello, ubicata (per quanto possibile) nella
medesima zona. Sarà nostra cura controllare che l’alternativa abbia tutti i requisiti dovuti e, nel caso
la notizia dovesse pervenire presso i nostri uffici in anticipo rispetto alla data di partenza, sarà nostra
premura informare tempestivamente i Clienti attraverso l’Agenzia presso la quale hanno prenotato il
viaggio. Il nostro servizio di assistenza presente in loco accerterà che la soluzione proposta sia adeguata
e potrà essere contattato per ogni eventualità.
ESCURSIONI E SERVIZI FACOLTATIVI ACQUISTATI IN LOCO Le escursioni, i servizi e le prestazioni
acquistate dal consumatore in loco e non comprese nel prezzo del pacchetto turistico, pur potendo
essere illustrate e descritte in questo opuscolo, sono estranee all’oggetto del relativo contratto stipulato
da I Dolci Viaggi in veste di organizzatore. Pertanto nessuna responsabilità potrà essere ascritta a I Dolci
Viaggi, a titolo di organizzatore di servizi anche nell’eventualità in cui il corrispondente locale, scelto
dall’organizzatore per l’espletamento dei servizi inclusi nel pacchetto, possa occuparsi della prenotazione
o vendita di altre escursioni non preventivamente testate da I Dolci Viaggi.
SEGNALAZIONI Le preferenze che ci pervengono dai clienti in merito alla dislocazione delle sistemazioni,
vista mare, vicine tra loro, ecc. vengono trasmesse in qualità di segnalazioni e non a carattere
di assoluta garanzia.
ALGHE Il deposito del suddetto vegetale è un fenomeno naturale protetto dalle autorità locali. L’eventuale
rimozione è soggetta a specifiche condizioni e autorizzazioni.
CONTESTAZIONE E RECLAMI I Dolci Viaggi si è impegnato al meglio nel selezionare quanto è presentato
nel catalogo: se il cliente non trovasse soddisfacente la sistemazione assegnata o dovessero verificarsi
imprevisti durante il soggiorno, dovrà avvisare immediatamente la Direzione della struttura, così che
questa di comune accordo con I Dolci Viaggi potrà intervenire prontamente e cercare di rimediare ove
possibile. Vari fornitori di servizi turistici non procedono a rimborsi per disservizi, se gli stessi non sono
segnalati precedentemente, durante il soggiorno del Cliente e appurati dal relativo complesso alberghiero.
Come già segnalato nelle Condizioni Generali di Contratto eventuali lettere di reclamo dovranno pervenire
a I Dolci Viaggi, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, entro e non oltre 10 giorni dalla data di
rientro dal viaggio; missive ricevute oltre tale termine verranno prese in considerazione solo nella forma
di segnalazioni.
MATERIALE FOTOGRAFICO Le illustrazioni relative agli interni ed esterni delle strutture riportate in
catalogo sono solo a titolo esplicativo e riproducono solo alcuni tipi di sistemazioni. Il materiale pubblicato
è stato realizzato e quindi inviato al Tour Operator dalle gestioni Alberghiere nel rispetto delle condizioni
delle strutture, degli ambienti naturali circostanti alla data di pubblicazione del catalogo. Il Tour Operator
non è pertanto responsabile per eventuali sopravvenuti cambiamenti (a livello orografico, geologico e/o
legati ad eventi e fenomeni naturali) che possano in qualunque modo inficiare la realtà e la veridicità delle
fotografie. Ogni e qualsiasi responsabilità a riguardo attiene, pertanto, a chi ha realizzato il materiale
pubblicato in catalogo.
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ARTICOLO 17 DELLA LEGGE N. 38/2006: LA
LEGGE ITALIANA PUNISCE CON LA RECLUSIONE I REATI CONCERNENTI LA PROSTITUZIONE
E LA PORNOGRAFIA MINORILE, ANCHE SE COMMESSI ALL’ESTERO.
validità a tutto il
31 dicembre 2014