Regolamento e Manuale d’uso del Marchio di
Certificazione DNV Italia per il Sistema di Gestione
Questo Manuale d’uso dà le
indicazioni necessarie sull’uso
del Marchio di Certificazione del
Sistema di Gestione: il
posizionamento negli stampati,
l’area di rispetto necessaria, le
sue dimensioni in rapporto al
Marchio e alla Ragione Sociale
della Società certificata, i colori
in cui può essere utilizzato.
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Concessione ed uso del Certificato di Conformità
L’uso del Certificato e del Marchio di Certificazione viene concesso alle
organizzazioni dopo aver completato positivamente l’iter certificativo ovvero in
seguito all’emissione del Certificato.
Il Certificato e il Marchio di Certificazione sono di proprietà DNV. Nei
“Regolamenti per la certificazione di Sistemi di Gestione Aziendali” generali e
particolari sono elencati i casi che possono portare DNV a sospendere
temporaneamente il Certificato di Conformità e quindi l’uso del Marchio.
Se le condizioni che hanno portato alla sospensione del certificato non vengono
corrette entro il termine indicato nella notifica, DNV provvede al ritiro del
certificato. Il Certificato può essere ritirato anche senza previa applicazione della
fase di sospensione in caso di gravi irregolarità da parte dell’organizzazione. In
caso di ritiro del certificato l’organizzazione ha l’obbligo di restituire, a proprie
spese, i certificati di conformità e i clichet del marchio DNV utilizzato.
Riproduzione del Certificato
di Conformità
La Società certificata può riprodurre il Certificato
di Conformità soltanto integralmente; può inoltre
ingrandirlo o ridurlo ma in modo uniforme e
purché esso sia leggibile e non ne risultino
alterati la struttura e i contenuti.
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Concessione ed uso del Marchio di Certificazione
La Società certificata ha il diritto di utilizzare il Marchio di Certificazione in
accordo ai requisiti espressi nel presente Regolamento e Manuale d’uso.
In caso di uso del Marchio di Certificazione che non rientri nelle casistiche
descritte qui di seguito, la Società certificata è tenuta a contattare DNV Italia
per avere conferma in merito alla correttezza della riproduzione.
In caso di riproduzione del Marchio di Certificazione in ambito Internet,
valgono le modalità d’uso qui di seguito descritte.
Il Marchio di Certificazione è realizzato in due versioni: italiano e inglese.
Deve essere utilizzato abbinato al marchio e/o alla ragione sociale della
Società certificata e può essere riprodotto su cancelleria, pubblicazioni
istituzionali, letteratura tecnica, materiale pubblicitario e promozionale, mezzi
e veicoli aziendali, strutture permanenti e mobili della Società.
Va evitato nel modo più assoluto che la Certificazione del Sistema di Gestione
possa essere confusa con una Certificazione di Prodotto o possa essere estesa
ad altri tipi e linee di prodotto o siti e stabilimenti produttivi che non rientrano
nello scopo della Certificazione stessa.
A evitare interpretazioni errate, il Marchio di Certificazione del Sistema di
gestione non potrà essere utilizzato su:
•
prodotti;
•
imballi primari e secondari, nastro adesivo;
•
stampati di prodotto [come schede tecniche e fogli catalogo];
•
certificati di laboratorio;
•
carte da lettere di società con più sedi;
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Per questo uso sarà possibile riprodurre la
Dicitura “Azienda con Sistema di Gestione
XXXXXX Certificato da DNV • UNI EN ISO
XXXX:XXXX”.
[vedi “Quando utilizzare la dicitura].
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Il marchio SINCERT
Per le Certificazioni che rientrano in uno
degli schemi e/o settori per i quali DNV
Italia è accreditato dal SINCERT, la
Società è tenuta a utilizzare il Marchio di
Certificazione combinato DNV SINCERT.
Per le Certificazioni che non rientrano in
uno degli schemi e/o settori per
i quali DNV Italia è accreditato dal
SINCERT, la Società viene autorizzata
esclusivamente all’uso del Marchio
di Certificazione di DNV Italia.
Nell’uso del Marchio combinato
del DNV Italia e SINCERT, il logotipo
SINCERT dovrà essere sempre dello
stesso colore del Marchio DNV nell’utilizzo
monocromatico e in nero nell’utilizzo a più
colori. Il disegno dell’Italia dovrà essere
retinato al 36%.
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Utilizzo del Marchio di Certificazione
Il Marchio di Certificazione può essere ingrandito o ridotto.
La dimensione del Marchio di Certificazione dipende dal marchio/logotipo della
Società certificata.
Dimensione minima
La riduzione minima consentita è di mm 14 [fig. 1]. Questa è la dimensione
sufficiente per permettere la lettura di parole e numeri in esso contenuti.
Il Marchio di Certificazione può essere utilizzato in modo da avere:
• la stessa altezza del marchio della Società [fig. 2];
• il logo DNV della stessa altezza del marchio della Società [fig. 3].
Anche in presenza di un marchio di Società molto basso, il Marchio di
Certificazione conserva l’altezza minima di 14 mm [fig. 4].
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Distanza
La distanza tra marchio della Società e Marchio di Certificazione non potrà
essere inferiore alla base stessa del Marchio di Certificazione [fig. 5]. Questa
regola è valida anche se il Marchio di Certificazione è posto sotto il marchio
della Società certificata [fig. 5a].
Dimensione massima
La dimensione massima consentita deve essere tale da non risultare
predominante rispetto al marchio/logotipo della Società. Si consiglia un’area di
rispetto del Marchio di Certificazione, la cui dimensione non deve superare di
un terzo o della metà l’altezza della superficie su cui è posizionato [figg. 6, 7].
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Riferimenti cromatici
Il Marchio di Certificazione può essere utilizzato, dal punto di vista cromatico,
in accordo ai seguenti requisiti:
In positivo [a un colore]
In qualsiasi colore purchè monocromatico.
Nota: Il marchio di certificazione non può essere usato bianco su fondo colorato
Stampa a colori [a tinte piatte]
•
Simbolo dell’ancora e della bilancia: Bianco su fondo Blue Pantone 286
•
Scritta DNV: Bianco su fondo Verde Pantone 370
•
Logotipo SINCERT: Nero e retino 36%
•
Testi:
•
Nero
•
Blue Pantone 286
•
Verde Pantone 370
[in quadricromia]
Blue Pantone 286 Verde Pantone
Vernici
Pitture murali
100% Cyan
370
Blue RAL 5002
Blue
60% Magenta
100% Giallo
Verde RAL 6010 NCS 2077-R76B
70% Cyan
Nero RAL 9011
10% Nero
Verde
NCS 2562-G32Y
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Quando utilizzare il Marchio di Certificazione
Il Marchio di Certificazione deve essere utilizzato abbinato al marchio e/
o alla ragione sociale della Società certificate e può essere riprodotto
su:
• cancelleria
• pubblicazioni istituzionali
• materiale promozionale pubblicitario
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Cancelleria
• Carta da lettere
• Buste
• Biglietti da visita
• Fatture e stampati commerciali
• Foglio fax
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Carta da lettere
Nella carta da lettere e nel secondo foglio, il Marchio di Certificazione deve essere
posizionato vicino al marchio della Società [fig. 1], oppure sulla stessa linea di
base [fig. 2].
Nel caso in cui il marchio della Società sia di piccole dimensioni, tali da rendere
impossibile il corretto posizionamento del Marchio di Certificazione, questo può
essere posizionato vicino alla ragione sociale della Società certificata [fig. 3].
Fig. 1-2-3: Alcuni esempi del
posizionamento del marchio di
Certificazione nel primo foglio della carta
da lettere
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Fig. 4-5-6: Alcuni esempi del posizionamento del marchio di Certificazione nel secondo foglio della
carta da lettere
Carta da lettere [Società con più sedi]
Nel caso in cui la carta da lettere contenga indirizzi di diverse sedi, alcune delle
quali non comprese nella certificazione, non è possibile utilizzare il Marchio di
Certificazione neppure indicando a quali siti si riferisce la certificazione. In questi
casi verrà utilizzata la Dicitura “Azienda con Sistema di Gestione per XXXXXX
Certificato da DNV - UNI EN ISO XXXX:XXXX” [vedi “Quando utilizzare la
dicitura] precisando chiaramente i siti certificati.
Alcuni esempi di
utilizzo della
dicitura di
Certificazione per
Società con più
sedi
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Carta da lettere [Aziende Consorziate]
Nel caso di Aziende Consorziate sui documenti delle quali appaia, a fianco del
nome dell’Azienda certificata, il nome del Consorzio di appartenenza [non
certificato], è necessario adottare una delle seguenti soluzioni:
1. Riproduzione del Marchio di Certificazione specificando il riferimento alla sola
Azienda certificata [soluzione preferibile].
2. Sostituzione del Marchio di Certificazione con la Dicitura [vedi “Quando
utilizzare la dicitura] così da rendere evidente il riferimento alla sola Azienda
certificata.
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Buste
Anche per le buste valgono le stesse regole di utilizzo: i due Marchi possono
essere affiancati [fig. 1], con lo stesso allineamento alla base [fig. 2],
oppure con il Marchio di Certificazione vicino alla Ragione Sociale [fig. 3].
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Biglietti da visita
Il Marchio di Certificazione può essere utilizzato nei biglietti da visita. Nei casi in
cui vi sia difficoltà nell’impaginazione, può essere utilizzata la Dicitura
“Azienda con Sistema di Gestione per XXXXX Certificato da DNV - UNI EN ISO
XXXX:XXXX” [vedi “Quando utilizzare la dicitura].
La dimensione massima consentita deve essere tale da non risultare
predominante rispetto al marchio/logotipo della Società.
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Fatture e stampati commerciali
Qui di seguito alcuni esempi di posizionamento del Marchio di Certificazione sugli
stampati commerciali [fatture, conferme d’ordine ecc].
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16
Foglio fax
Qui di seguito alcuni esempi di posizionamento del Marchio di Certificazione sui
fogli fax.
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Pubblicazioni istituzionali
• Bilancio
• Documenti Ospedalieri
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Bilancio
Nei bilanci e Annual Report della Società, il Marchio di Certificazione può essere
utilizzato sia in copertina [vicino o allineato al marchio della Società], sia nel
frontespizio [vicino alla Ragione Sociale].
Fig.1
Esempio di utilizzo nella copertina di un
bilancio
Fig.2
Esempio di utilizzo nel frontespizio
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Documenti Ospedalieri
Nel Settore Sanità, per i documenti ospedalieri, occorre fare una distinzione.
È consentito l’utilizzo del Marchio di Certificazione per:
• Cartelle contenitore di referti medici [fig. 1]
• Carte Servizi/Opuscoli ospedalieri [fig. 2]
• Ricettari per prescrizioni [fig. 3]
Fig 3
Ricettario per prescrizioni
Fig 1
Cartella contenitore di referto
medico
Fig 2
Opuscolo ospedaliero
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È consentito l’utilizzo del Marchio di
Certificazione o della Dicitura, previa
valutazione e approvazione del caso
specifico, per Cartelle cliniche [fig. 4].
Fig 4 - Cartella Clinica
È consentito solo l’utilizzo della Dicitura per:
• Referti medici [fig. 5] [vedi “Quando
utilizzare la dicitura].
• Nel caso in cui il certificato non
Fig 5 - Referto Medico
comprenda la struttura ospedaliera nel
suo complesso ma si limiti ad alcuni
Reparti/Settori. In questi casi verrà
utilizzata la Dicitura, precisando
chiaramente i Reparti/Settori certificati.
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Materiale pubblicitario
• Pagine pubblicitarie
• Web
• Stand
• Mezzi e veicoli
• Cartiglio
• Strutture aziendali permanenti
• Etichette autoadesive e timbri
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Pagine pubblicitarie
È possibile utilizzare il marchio
di certificazione nelle brochure,
nei depliants, nel materiale
promozionale.
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Web
La riproduzione del Marchio
di Certificazione sul sito Web
dell’Azienda certificata deve
essere attuata rispettando tutte
le regole fino a qui definite e
specificate per le applicazioni
nei più vari ambiti.
Le Aziende che attraverso
Internet decidano di riprodurre il
Marchio di Certificazione al
fine di pubblicizzare il risultato
ottenuto, hanno la facoltà di
creare un link con il sito Web di
DNV Italia www.dnv.it
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Stand
Il Marchio di Certificazione può essere usato negli allestimenti fieristici. Per dare
maggiore enfasi alla certificazione, il Marchio va esposto in modo visibile negli
stand, seguendo comunque le modalità d’uso descritte in questo regolamento.
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Mezzi e veicoli
Sugli automezzi di trasporto e sui grandi mezzi di lavoro [macchine di
movimento terra, gru ecc.] il Marchio di Certificazione è sempre vicino al
marchio della Società. In questa pagina alcuni esempi di utilizzo sul fronte e sul
fianco della cabina di un camion e sul fianco e sul retro del rimorchio.
In presenza di un marchio della Società di grandissime dimensioni, come può
essere il caso del marchio sul fianco di un camion, si consiglia un’area
di rispetto del Marchio di Certificazione la cui dimensione non deve superare di
un terzo o della metà l’altezza della superficie.
Sugli automezzi il
marchio di
certificazione è
posizionato sempre
vicino al marchio
della Società
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Cartiglio
Di seguito viene mostrato un esempio dell’utilizzo del Marchio di Certificazione
sui “cartigli” dei disegni.
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Strutture aziendali permanenti
Nelle sedi sociali e negli stabilimenti può essere utilizzato sia il Marchio di
Certificazione sia la Dicitura [figg. 1, 2].
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Etichette autoadesive, timbri
È possibile l’utilizzo di etichette
autoadesive e timbri
che riproducano il Marchio di
Certificazione sulle tipologie
di documenti previsti dal presente
Regolamento; in questo
caso l’Azienda dovrà predisporre
una procedura specifica
che definisca dove potranno
venire applicate tali riproduzioni
[seguendo le stesse regole
del Marchio stampato]
e la persona responsabile che
ne garantisca la corretta applicazione.
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Come utilizzare la dicitura
La Dicitura può essere riprodotta:
• monocromatica, in un qualsiasi colore
• bicolore, i colori devono essere quelli rappresentati nell’immagine (per i
pantone - blu e verde - vedi Riferimenti cromatici
• può essere riprodotta in negativo: Dicitura bianca su fondo nero.
Nel caso in cui il cliente abbia necessità di
tradurre la Dicitura in altre lingue, è
possibile farlo mantenendo inalterata la
struttura della Dicitura stessa.
Nei casi in cui sia difficile il suo utilizzo, può
essere composta anche con il carattere
tipografico istituzionale utilizzato dalla
Società Certificata.
Azienda con Sistema XXXXX Certificato da
DNV UNI EN ISO XXXX:XXXX
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Quando utilizzare la Dicitura di Certificazione
Va evitato nel modo più assoluto che la Certificazione di Sistema di Gestione
possa essere confusa con una Certificazione di Prodotto.
Per questa ragione non può essere utilizzato il Marchio di Certificazione
del Sistema di Gestione su:
• prodotti
• imballi primari e secondari e nastro adesivo
• brochures
• schede tecniche, fogli catalogo
• certificati di laboratorio
In questi casi la Società può riportare una Dicitura che dichiari l’avvenuta
Certificazione del proprio Sistema.
Accanto a questi casi, come già visto, ve ne sono alcuni specifici in cui è meglio
utilizzare la Dicitura al posto del Marchio.
Li ricordiamo brevemente:
• Carta da lettere (in caso di Società con più sedi o Aziende
Consorziate)
• Biglietti da visita (nei casi in cui vi sia difficoltà nell’impaginazione con
il marchio)
• Referti medici e nei casi in cui siano stati certificati solo alcuni specifici
reparti della struttura ospedaliera.
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Prodotti
Sui prodotti non è possibile utilizzare il Marchio di Certificazione di Sistema
di Gestione. In questo caso può essere utilizzata la Dicitura.
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Imballi primari e secondari e nastro adesivo
Sugli imballi o confezioni di
prodotto [imballi primari]
e sulle scatole di spedizione
[imballi secondari] può essere
riportata la Dicitura che dichiara
l’avvenuta Certificazione
del proprio Sistema.
Nastro adesivo
Nel caso l’Azienda voglia
utilizzare, per la chiusura di
imballi primari e secondari, del
nastro adesivo riportante il
proprio logo e l’indicazione
dell’avvenuta Certificazione,
potrà farlo solo riproducendo
la Dicitura.
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Brochures
Nel dépliant di prodotto, la Dicitura viene utilizzata vicino al marchio e alla
Ragione Sociale della Società.
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Fogli catalogo, manuali d’istruzione
e schede di prodotto
Nei fogli catalogo, nei manuali d’istruzione prodotto e nelle schede prodotto non
è possibile utilizzare il Marchio di Certificazione.
In questi casi può essere utilizzata la Dicitura “Azienda con Sistema di Gestione
per XXXXXXX Certificato da DNV - UNI EN ISO XXXX:XXXX”.
La riproduzione del Marchio è possibile solo nelle pagine dove non vengano
descritti o raffigurati prodotti.
Esempi di utilizzo della dicitura in un Foglio catalogo e in una Scheda prodotto.
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Certificati di laboratorio
Sui certificati di laboratorio può essere
utilizzata la Dicitura.
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