RICHIESTA DI PRENOTAZIONE 2016
IL PARTECIPANTE:
SPAZIO RISERVATO ALLA BAC TRAVEL
cognome*
nome*
iscrizione n.
indirizzo*
cap *
città*
tel. abitazione
fax
cell. personale
luogo e
data di nascita*
email
num. documento* C.Id.
valido per l'espatrio Passp.
rif. pratica
prov.*
operatore
presentato da
cod. contab.
sesso*
n. documento
M
F
Fatt. N.
del
scadenza
Livello di conoscenza linguistica1
Paese di emissione del documento
Nazionalità
Codice fiscale del partecipante o dell’intestatario della fattura se diversi*
(1)
(*)
destinazione
dal
al
SCHEDA DI PRENOTAZIONE
sistemazione prescelta
Indicare il livello dell'ultimo esame superato (es. Trinity
con il grado, KET, PET, FCE..etc)
Campi obbligatori
partenza da
fumatore
SI
NO
ritorno a
Problemi di salute /
Richieste particolari
(tali richieste non costituiscono
vincolo contrattuale e sono
soggette a riconferma da parte
dell’operatore)
TRINITY EXAM: SÌ
NO
Cognome/nome di entrambi i genitori
Contatti telefonici
Polizza assicurazione facoltativa
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GARANZIA RIMBORSO BOCCIATURA
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Firma «iÀÊ«œˆââiÊ>ÃÈVÕÀ>̈ÛiÊv>VœÌ>̈ÛiÊiɜÊ}>À>˜âˆ>Ê
Si dà atto che tutte le informazioni previste dalla normativa vigente sono state fornite, fatte salve quelle previste dagli artt. 7 e 8 D.L. 111/95 che, se non già precedentemente in possesso del
contraente, verranno fornite in tempo utile prima della partenza oppure unitamente ai titoli di viaggio. Nel caso di annullamento per motivi non imputabili all’organizzatore di un pacchetto turistico
costruito conformemente alle specifiche personali indicate dal cliente (viaggio su misura) questi sarà tenuto a rimborsare le eventuali spese sostenute per l’espletamento dell’incarico.
Il presente contratto disciplinato dalle specifiche che precedono nonché dalle condizioni generali a tergo che sono parte integrante dello stesso contratto, si intenderà concluso per effetto
dell’accettazione da parte dell’organizzatore della presente proposta. Si attesta inoltre di aver ricevuto e si dichiara di accettare espressamente le condizioni, le informazioni, la scheda tecnica, le
penali riportate nel catalogo, depliant, opuscolo e/o programma fuori catalogo.
Per accettazione lì,
Firma ­«>ÀÌiVˆ«>˜ÌiʜÊ}i˜ˆÌœÀiÉÌÕ̜Ài]ʈ˜ÊV>ÜÊ`ˆÊ“ˆ˜œÀˆ®Ê
Informativa ex art. 13 D.Lgs.196/03: i dati del sottoscrittore del presente contratto, il cui riferimento è obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del soggiorno studio acquistato, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica nel rispetto della normativa. L’eventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di concludere il contratto e fornire i
relativi servizi. Titolare del trattamento è Bac Travel International srl, salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nel rispettivo sito web. Laddove necessaria,
la comunicazione dei dati sarà eventualmente effettuata solo verso autorità competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti locali della Bac Travel International srl, fornitore dei servizi parte
del soggiorno studio o comunque a soggetti per i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere
comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per l’assolvimento degli obblighi di legge e/o per l’esercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti ex art.
7 D.Lgs. 196/2003
Per accettazione lì,
Firma ­«>ÀÌiVˆ«>˜ÌiʜÊ}i˜ˆÌœÀiÉÌÕ̜Ài]ʈ˜ÊV>ÜÊ`ˆÊ“ˆ˜œÀˆ®ÊÊÊ
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ESTREMI BANCARI: BANCA SELLA - -ÕVV°Ê£äÊ,œ“>]Êۈ>Ê*œÀ«œÀ>Ê£]Êä䣙nÊqÊ ÊÊ/{Î
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International S.r.l.
A CURA DELL‘ UFFICIO
Quota soggiorno
€
..........................................
Quota iscrizione
€
..........................................
Polizza pen. annullamento
€
..........................................
Spese di istruttoria finanziamento
€
..........................................
Suppl. camera singola
€
..........................................
Sconti
€
..........................................
Varie
€
..........................................
..........................................
Suppl. trasferimento privato
€
..........................................
Totale pratica
€
..........................................
Quota volo
€
..........................................
Acconto versato il:
€
..........................................
..........................................
Saldo da versare il:
€
..........................................
Assicurazione integrativa
€
BAC Travel International srl – 00138 Roma – Via Monte Giberto, 29 – tel. 06 88520243 r.a. – fax 06 88520321; e-mail: [email protected]
web site: www.bactravel.it – Partita I.V.A. 03598971004 – C.C.I.A.A di Roma 691520 – tribunale di Roma 9520 / 89
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1. PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
Premesso che:
a) l'organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere in
possesso dell'autorizzazione amministrativa all'espletamento delle loro attività;
b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico. Il contratto
costituisce titolo per accedere eventualmente al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 22;
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“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due
degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b)
alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ....... che costituiscano per
la soddisfazione delle esigenze ricreative del consumatore, parte significativa del “pacchetto turistico”
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quota di partecipazione dopo tali termini .
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Servizi regolari di linea a tariffa IT, a tariffa pubblicata e low cost: UÊ£ää¯Ê`ˆÊ«i˜>iÊ}ˆDÊ>>ÊVœ˜viÀ“>Ê µÕœÌ>Ê`iÊµÕ>iÊۈi˜iÊÛiÀÃ>Ì>Ê>Êœ˜`œÊVœ˜Êiʓœ`>ˆÌDÊ«ÀiۈÃÌiÊ`>½>ÀÌ°ÊÈÊ`iÊÊÎ{™É™™°
della prenotazione.
In ogni caso, nessun rimborso spetta al consumatore che decida di interrompere il soggiorno.
ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI
12. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne TURISTICI
che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto,
dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora
le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a
tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza
2. FONTI LEGISLATIVE
supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi
ˆ˜ÌiÀ˜>∜˜>i]ÊmÊ`ˆÃVˆ«ˆ˜>Ì>ÊqÊw˜œÊ>>ÊÃÕ>Ê>LÀœ}>∜˜iÊ>ˆÊÃi˜ÃˆÊ`i½>ÀÌ°ÊÎÊ`iÊ°Ê}ðʘ°ÊǙÊ`iÊÓÎÊ e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle
“>}}ˆœÊÓ䣣ʭˆÊº
œ`ˆViÊ`iÊ/ÕÀˆÃ“œ»®Ê‡Ê`>>Ê°ÊÓÇÉ£ÓÉ£™ÇÇʘcÊ£än{Ê`ˆÊÀ>̈wV>Êi`ÊiÃiVÕ∜˜iÊ`i>Ê
œ˜- prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
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6®]ÊwÀ“>Ì>Ê>ÊÀÕÝiiÃʈÊÓΰ{°£™Çäʇʈ˜ÊµÕ>˜ÌœÊ 13. SOSTITUZIONI
>««ˆV>Lˆiʇʘœ˜V…jÊ`>Ê
œ`ˆViÊ`iÊ/ÕÀˆÃ“œÊ­>ÀÌÌ°ÊÎӇx£®ÊiÊÃÕiÊÃÕVViÃÈÛiʓœ`ˆwV>∜˜ˆ°
Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
3. REGIME AMMINISTRATIVO
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere
abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche
regionale.
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la
partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità
del cessionario;
b)ÊʈÊViÃȜ˜>ÀˆœÊÜ``ˆÃwÊÌÕÌÌiʏiÊVœ˜`ˆâˆœ˜ˆÊ«iÀʏ>ÊvÀՈ∜˜iÊ`iÊÃiÀۈ∜ʭiÝÊ>ÀÌ°ÊΙÊ
œ`°Ê/ÕÀ°Ê®Êi`ʈ˜Ê«>À̈colare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
4. DEFINIZIONI
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;
Ai fini del presente contratto s’intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art.
xʜʜvvÀi˜`œÊ>ÊVœ˜ÃՓ>̜Ài]Ê>˜V…iÊÌÀ>“ˆÌiÊ՘ÊÈÃÌi“>Ê`ˆÊVœ“Õ˜ˆV>∜˜iÊ>Ê`ˆÃÌ>˜â>]ʏ>Ê«œÃÈLˆˆÌDÊ`ˆÊ Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché
degli
importi di cui alla lettera d) del presente articolo.
realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;
b) venditore intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
œÊÈʜLLˆ}>Ê>Ê«ÀœVÕÀ>ÀiÊ«>VV…iÌ̈ÊÌÕÀˆÃ̈VˆÊÀi>ˆââ>̈Ê>ˆÊÃi˜ÃˆÊ`iÊÃi}Õi˜ÌiÊ>ÀÌ°ÊxÊÛiÀÜÊ՘ÊVœÀÀˆÃ«iÌÌˆÛœÊ 14. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI
forfettario;
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono
c) consumatore: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da no- fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo
minare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri repecontraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
riranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia
iɜʈÊÀˆÃ«iÌ̈ۈÊV>˜>ˆÊˆ˜vœÀ“>̈ۈÊ}œÛiÀ˜>̈ۈÊÕvwVˆ>ˆ°Ê
5. INFORMAZIONI AL CONSUMATORE - SCHEDA TECNICA
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso
o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o iÊVœ“«iÌi˜ÌˆÊ>Õ̜ÀˆÌDÊ­«iÀʈÊVˆÌÌ>`ˆ˜ˆÊˆÌ>ˆ>˜ˆÊiʏœV>ˆÊ+ÕiÃÌÕÀiʜÛÛiÀœÊˆÊˆ˜ˆÃÌiÀœÊ`i}ˆÊvv>ÀˆÊÃÌiÀˆÊ
ÌÀ>“ˆÌiʈÊÈ̜ÊÜÜܰۈ>}}ˆ>ÀiÈVÕÀˆ°ˆÌʜÛÛiÀœÊ>Ê
i˜ÌÀ>iÊ"«iÀ>̈Û>Ê/iivœ˜ˆV>Ê>Ê˜Õ“iÀœÊäÈ°{™£££x®Ê>`idel programma fuori catalogo sono:
guandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza
‡ÊÊiÃÌÀi“ˆÊ`i½>Õ̜Àˆââ>∜˜iÊ>““ˆ˜ˆÃÌÀ>̈Û>ʜ]ÊÃiÊ>««ˆV>Lˆi]ʏ>Ê°°°ÊœÊ-°
°°°Ê`i½œÀ}>˜ˆââ>̜ÀiÆ
di uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.
- estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al mo- periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;
mento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazio‡Ê“œ`>ˆÌDÊiÊVœ˜`ˆâˆœ˜ˆÊ`ˆÊÜÃ̈ÌÕ∜˜iÊ`iÊۈ>}}ˆ>̜ÀiÊ­ÀÌ°ÊΙÊ
œ`°Ê/ÕÀ°®Æ
ne, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario,
‡Ê«>À>“iÌÀˆÊiÊVÀˆÌiÀˆÊ`ˆÊ>`i}Õ>“i˜ÌœÊ`iÊ«ÀiââœÊ`iÊۈ>}}ˆœÊ­ÀÌ°Ê{äÊ
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nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
½œÀ}>˜ˆââ>̜Àiʈ˜ÃiÀˆÀDÊ>ÌÀiÌʘi>ÊÃV…i`>ÊÌiV˜ˆV>ÊiÛi˜ÌÕ>ˆÊՏÌiÀˆœÀˆÊVœ˜`ˆâˆœ˜ˆÊ«>À̈Vœ>Àˆ°
½œÀ}>˜ˆââ>̜Àiʈ˜œÌÀiʈ˜vœÀ“iÀDʈʫ>ÃÃi}}iÀˆÊVˆÀV>ʏ½ˆ`i˜ÌˆÌDÊ`iÉˆÊÛiÌ̜ÀiɈÊivviÌ̈ۜɈÊ>Ê“œ“i˜ÌœÊ`i>Ê Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utiˆââ>LˆˆÌDʜ}}iÌ̈Û>Ê`iˆÊÃiÀۈâˆÊ>VµÕˆÃÌ>̈ʜÊ`>Ê>VµÕˆÃÌ>Ài]ʈÊVœ˜ÃՓ>̜ÀiÊÀi«iÀˆÀDÊ­v>Vi˜`œÊÕÜÊ`iiÊvœ˜ÌˆÊ
Vœ˜VÕȜ˜iÊ`iÊVœ˜ÌÀ>Ì̜]ÊviÀ“œÊµÕ>˜ÌœÊ«ÀiۈÃ̜Ê`>½>ÀÌ°Ê££Ê`iÊ,i}°Ê
ÊÓ£££ÉÓääx°
informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari
6. PRENOTAZIONI
Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio.
La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettroni- I turisti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle
co, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia.
specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizL’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, zatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistisolo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, Vœ°ÊÊVœ˜ÃՓ>̜ÀˆÊÃ>À>˜˜œÊV…ˆ>“>̈Ê>ÊÀˆÃ«œ˜`iÀiÊ`ˆÊÌÕÌ̈ʈÊ`>˜˜ˆÊV…iʏ½œÀ}>˜ˆââ>̜ÀiÊiɜʏ½ˆ˜ÌiÀ“i`ˆ>ÀˆœÊ
al cliente.
dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese
L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute necessarie al loro rimpatrio
nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto ÊVœ˜ÃՓ>̜ÀiÊmÊÌi˜Õ̜Ê>ÊvœÀ˜ˆÀiÊ>½œÀ}>˜ˆââ>̜ÀiÊÌÕÌ̈ʈÊ`œVՓi˜Ìˆ]ʏiʈ˜vœÀ“>∜˜ˆÊiÊ}ˆÊii“i˜ÌˆÊˆ˜ÊÃ՜Ê
`>½>ÀÌ°ÊÎÇ]ÊVœ““>ÊÓÊ
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possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del
Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali `>˜˜œÊi`ÊmÊÀi뜘Ã>LˆiÊÛiÀÜʏ½œÀ}>˜ˆââ>̜ÀiÊ`iÊ«Ài}ˆÕ`ˆâˆœÊ>ÀÀiV>̜Ê>Ê`ˆÀˆÌ̜Ê`ˆÊÃÕÀÀœ}>∜˜i°
Vœ““iÀVˆ>ˆÊ­Vœ“iÊÀˆÃ«iÌ̈Û>“i˜ÌiÊ`iw˜ˆÌˆÊ`>}ˆÊ>ÀÌÌ°ÊxäÊiÊ{xÊ`iÊ°Ê}ðÊÓäÈÉÓääx®]ʏ½œÀ}>˜ˆââ>̜ÀiÊÃˆÊ ÊVœ˜ÃՓ>̜ÀiÊVœ“Õ˜ˆV…iÀDÊ>ÌÀiÌʫiÀʈÃVÀˆÌ̜Ê>½œÀ}>˜ˆââ>̜Ài]Ê>½>Ì̜Ê`i>Ê«Ài˜œÌ>∜˜i]ʏiÊ«>À̈ÀˆÃiÀÛ>Ê`ˆÊVœ“Õ˜ˆV>ÀiÊ«iÀÊʈÃVÀˆÌ̜ʏ½ˆ˜iÈÃÌi˜â>Ê`iÊ`ˆÀˆÌ̜Ê`ˆÊÀiViÃÜʫÀiۈÃ̜Ê`>}ˆÊ>ÀÌÌ°ÊÈ{ÊiÊÃðÊ`iÊ°Ê colari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio,
}ðÊÓäÈÉÓääx°Ê
sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
7. PAGAMENTI
ÊVœ˜ÃՓ>̜ÀiÊmÊÃi“«ÀiÊÌi˜Õ̜Ê>`ʈ˜vœÀ“>Àiʏ½˜ÌiÀ“i`ˆ>ÀˆœÊiʏ½œÀ}>˜ˆââ>̜ÀiÊ`ˆÊiÛi˜ÌÕ>ˆÊÃÕiÊiÈ}i˜âiÊ
>ʓˆÃÕÀ>Ê`i½>VVœ˜Ìœ]Êw˜œÊ>`Ê՘ʓ>ÃȓœÊ`iÊÓx¯Ê`iÊ«ÀiââœÊ`iÊ«>VV…iÌ̜ÊÌÕÀˆÃ̈Vœ]Ê`>ÊÛiÀÃ>ÀiÊ>½>ÌÌœÊ œÊVœ˜`ˆâˆœ˜ˆÊ«>À̈Vœ>ÀˆÊ­}À>ۈ`>˜â>]ʈ˜ÌœiÀ>˜âiÊ>ˆ“i˜Ì>Àˆ]Ê`ˆÃ>LˆˆÌD]ÊiVVo®Êi`Ê>ÊëiVˆwV>ÀiÊi돈VˆÌ>della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, mente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro.
15. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espres- La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale
Ã>Ê Ì>iÊ `>Ê `iÌiÀ“ˆ˜>À˜i]Ê `>Ê «>ÀÌiÊ `i½>}i˜âˆ>Ê ˆ˜ÌiÀ“i`ˆ>Àˆ>Ê iÉœÊ `i½œÀ}>˜ˆââ>̜Ài]Ê >Ê ÀˆÃœÕ∜˜iÊ `ˆÊ informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in
diritto.
VՈʈÊÃiÀۈ∜ÊmÊiÀœ}>̜°
8. PREZZO
Ê«ÀiââœÊ`iÊ«>VV…iÌ̜ÊÌÕÀˆÃ̈VœÊmÊ`iÌiÀ“ˆ˜>̜ʘiÊVœ˜ÌÀ>Ì̜]ÊVœ˜ÊÀˆviÀˆ“i˜ÌœÊ>ʵÕ>˜ÌœÊˆ˜`ˆV>̜ʈ˜ÊV>Ì>œgo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori
catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza
e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di
imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata
negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente
indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.
9. VARIAZIONI
Per ogni variazione effettuata dal consumatore su una prenotazione già confermata, se non aggravata
da penali, verrà addebitata la somma di Euro 100,00.
10. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO
PRIMA DELLA PARTENZA
Prima della partenza l'organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al cliente, indicando il
tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico
sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 11.
Il cliente può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o
da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte
`iÊVˆi˜ÌiÊ`iÊ«>VV…iÌ̜ÊÌÕÀˆÃ̈VœÊ>ÌiÀ˜>̈ۜʜvviÀ̜]ʏ½œÀ}>˜ˆââ>̜ÀiÊV…iÊ>˜˜Õ>]Ê­ÀÌ°ÊÎÎʏiÌÌ°ÊiÊ
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Cons.) restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il cliente
sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad
annullare.
11. RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
‡Ê>Փi˜ÌœÊ`iÊ«ÀiââœÊ`ˆÊVՈÊ>Ê«ÀiVi`i˜ÌiÊ>ÀÌ°Ênʈ˜Ê“ˆÃÕÀ>ÊiVVi`i˜ÌiʈÊ£ä¯Æ
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come
fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta
dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata
dal consumatore.
Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione
dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà
`>ÀiÊVœ“Õ˜ˆV>∜˜iÊ`i>Ê«Àœ«Àˆ>Ê`iVˆÃˆœ˜iÊ­`ˆÊ>VViÌÌ>Àiʏ>ʓœ`ˆwV>ʜÊ`ˆÊÀiVi`iÀi®Êi˜ÌÀœÊiʘœ˜ÊœÌÀiÊ`ÕiÊ
giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa
comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo
Vœ““>]ʜʘiÊV>ÜʫÀiۈÃ̜Ê`>½>ÀÌ°ÊÇ]ÊVœ““>ÊÓ]ÊÃ>À>˜˜œÊ>``iLˆÌ>̈Êqʈ˜`ˆ«i˜`i˜Ìi“i˜ÌiÊ`>Ê«>}>“i˜ÌœÊ`i½>VVœ˜ÌœÊ`ˆÊVՈÊ>½>ÀÌ°ÊÇÊVœ““>Ê£ÊqʈÊVœÃ̜ʈ˜`ˆÛˆ`Õ>iÊ`ˆÊ}iÃ̈œ˜iÊ«À>̈V>]ʏ>Ê«i˜>iʘi>Ê
misura sotto indicata, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della
conclusione del contratto o per altri servizi già resi.
Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo
Vœ““>]ÊÃ>À>˜˜œÊ>``iLˆÌ>̈ʇʈ˜`ˆ«i˜`i˜Ìi“i˜ÌiÊ`>Ê«>}>“i˜ÌœÊ`i¿>VVœ˜ÌœÊ`ˆÊVՈÊ>¿>ÀÌ°ÊÇ]ÊVœ““>Ê
1 - il costo individuale di gestione pratica e le penali nella misura qui di seguito elencate.
Europa e Mondo: UÊÓä¯Ê`i>ʵ՜Ì>ʈ˜`ˆÛˆ`Õ>iÊ`ˆÊ«>ÀÌiVˆ«>∜˜iÊi`ÊiÛi˜ÌÕ>ˆÊÃÕ««i“i˜ÌˆÊȘœÊ>ÊÓnÊ
giorni lavorativi prima della partenza. UÊ`>ÊÓnÊ>ÊÓÓÊ}ˆœÀ˜ˆÊ>ۜÀ>̈ۈʫÀˆ“>Ê`i>Ê`>Ì>Ê`ˆÊ«>ÀÌi˜â>ʈÊÎä¯Ê
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche
membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo
o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e
conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore.
16. REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente
V…iÊ`>ÊÌiÀâˆÊvœÀ˜ˆÌœÀˆÊ`iˆÊÃiÀۈâˆ]Ê>ʓi˜œÊV…iÊ«ÀœÛˆÊV…iʏ½iÛi˜ÌœÊmÊ`iÀˆÛ>̜Ê`>Êv>Ì̜Ê`iÊVœ˜ÃՓ>̜ÀiÊ
­ˆÛˆÊVœ“«ÀiÃiʈ˜ˆâˆ>̈ÛiÊ>Õ̜˜œ“>“i˜ÌiÊ>ÃÃ՘ÌiÊ`>ʵÕiÃ̽Տ̈“œÊ˜iÊVœÀÜÊ`i½iÃiVÕ∜˜iÊ`iˆÊÃiÀۈâˆÊ
turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla
fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente
prevedere o risolvere.
L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde
ˆ˜Ê>V՘ÊV>ÜÊ`iiʜLLˆ}>∜˜ˆÊ˜>ÃVi˜ÌˆÊ`>½œÀ}>˜ˆââ>∜˜iÊ`iÊۈ>}}ˆœ]ʓ>ÊmÊÀi뜘Ã>LˆiÊiÃVÕÈÛ>mente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per
tale responsabilità dalle norme vigenti in materia.
17. RECLAMI E LIMITI DEL RISARCIMENTO
ÊÀˆÃ>ÀVˆ“i˜ÌˆÊ`ˆÊVՈÊ>}ˆÊ>ÀÌÌ°Ê{{]Ê{xÊiÊ{ÇÊ`iÊ
œ`°Ê/ÕÀ°ÊiÊÀi>̈ۈÊÌiÀ“ˆ˜ˆÊ`ˆÊ«ÀiÃVÀˆâˆœ˜i]ÊܘœÊ`ˆÃVˆ«ˆ˜>̈Ê`>Ê
quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le preÃÌ>∜˜ˆÊV…iÊvœÀ“>˜œÊœ}}iÌ̜Ê`iÊ«>VV…iÌ̜ÊÌÕÀˆÃ̈VœÊ˜œ˜V…jÊ`>}ˆÊ>À̈VœˆÊ£ÇnÎÊiÊ£Çn{Ê`iÊVœ`ˆViÊVˆÛˆi°Ê
18. OBBLIGO DI ASSISTENZA
½œÀ}>˜ˆââ>̜ÀiÊmÊÌi˜Õ̜Ê>Ê«ÀiÃÌ>ÀiʏiʓˆÃÕÀiÊ`ˆÊ>ÃÈÃÌi˜â>Ê>ÊVœ˜ÃՓ>̜ÀiÊÃiVœ˜`œÊˆÊVÀˆÌiÀˆœÊ`ˆÊ`ˆˆ}i˜za professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di
Vœ˜ÌÀ>Ì̜°Ê½œÀ}>˜ˆââ>̜ÀiÊiʏ½ˆ˜ÌiÀ“i`ˆ>ÀˆœÊܘœÊiܘiÀ>̈Ê`>iÊÀˆÃ«iÌ̈ÛiÊÀi뜘Ã>LˆˆÌDÊ­>ÀÌÌ°Ê£ÈÊiÊ£ÇÊ
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>ÊVœ˜ÃՓ>̜ÀiʜÊmÊ`ˆ«iÃ>Ê`>Êv>Ì̜Ê`ˆÊ՘ÊÌiÀâœÊ>ÊV>À>ÌÌiÀiʈ“«ÀiÛi`ˆLˆiʜʈ˜iۈÌ>Lˆi]ʜÛÛiÀœÊmÊÃÌ>Ì>Ê
causata da un caso fortuito o di forza maggiore.
19. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve – a pena di decadenza - essere contestata dal consu“>̜ÀiÊ`ÕÀ>˜ÌiʈÊۈ>}}ˆœÊ“i`ˆ>˜ÌiÊÌi“«iÃ̈Û>Ê«ÀiÃi˜Ì>∜˜iÊ`ˆÊÀiV>“œ]Ê>˜V…iÊ>ˆÊw˜ˆÊ`ˆÊVՈÊ>½>ÀÌ°Ê£ÓÓÇÊ
c.c., affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale.
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all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel
luogo di partenza.
20. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
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della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro
le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative
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Àˆ“«>ÌÀˆœÊˆ˜ÊV>ÜÊ`ˆÊˆ˜Vˆ`i˜Ìˆ]ʓ>>Ì̈i]ÊV>ÈÊvœÀÌՈ̈ÊiɜÊ`ˆÊvœÀâ>ʓ>}}ˆœÀi°ÊÊVœ˜ÃՓ>̜ÀiÊiÃiÀVˆÌiÀDʈÊ
diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti,
alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze.
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero
di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di
organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della
6\Ê>ÀÌ°Ê£]ʘ°ÊÎÊiʘ°ÊÈÆÊ>ÀÌÌ°Ê`>Ê£ÇÊ>ÊÓÎÆÊ>ÀÌÌ°Ê`>ÊÓ{Ê>ÊΣʭˆ“ˆÌ>Ì>“i˜ÌiÊ>iÊ«>À̈Ê`ˆÊÌ>ˆÊ`ˆÃ«œÃˆâˆœ˜ˆÊV…iÊ
non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite
alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche
ˆ˜Êۈ>ÊÌii“>̈V>]Ê՘ÊÃiÀۈ∜ÊÌÕÀˆÃ̈VœÊ`ˆÃ>}}Ài}>̜]ÊmÊÌi˜Õ̜Ê>ÊÀˆ>ÃVˆ>ÀiÊ>ÊVœ˜ÃՓ>̜ÀiʈÊ`œVՓi˜ÌˆÊ
relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere
considerato organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
ÊÌ>ˆÊVœ˜ÌÀ>Ì̈ÊܘœÊ>ÌÀiÌÊ>««ˆV>LˆˆÊiÊÃi}Õi˜ÌˆÊV>Õ܏iÊ`iiÊVœ˜`ˆâˆœ˜ˆÊ}i˜iÀ>ˆÊ`ˆÊVœ˜ÌÀ>Ì̜Ê`ˆÊÛi˜`ˆÌ>Ê`ˆÊ«>VV…iÌ̈ÊÌÕÀˆÃ̈VˆÊÜ«À>ÊÀˆ«œÀÌ>Ìi\Ê>ÀÌ°ÊÈÊVœ““>Ê£ÆÊ>ÀÌ°ÊÇÊVœ““>ÊÓÆÊ>ÀÌ°Ê£{ÆÊ>ÀÌ°Ê£™°
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come
fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto
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Vœ˜ÌÀ>Ì̜Ê`ˆÊÛi˜`ˆÌ>Ê`ˆÊȘ}œˆÊÃiÀۈâˆÊÌÕÀˆÃ̈VˆÊ­Ûi˜`ˆÌœÀi]ÊÜ}}ˆœÀ˜œÊiVV°®°
PRIVACY - INFORMATIVA EX ART. 13 D. LGS. N.196/03 (CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE
DEI DATI PERSONALI)
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perfezionamento dello stesso. I dati personali saranno oggetto di comunicazione ai soli fornitori dei servizi tra i quali vettori, alberghi, ristoranti selezionati per il pacchetto turistico acquistato dal consumatore
e non verranno in nessun momento diffusi o ceduti a soggetti terzi.
ÊVœ˜ÃՓ>̜ÀiÊ«œÌÀDÊ>ÌÀiÌ]Ê>ˆÊÃi˜ÃˆÊ`i¿>ÀÌ°ÊÇÊ`i>ÊÃÕ``iÌÌ>Êi}}i]ʈ˜Êœ}˜ˆÊ“œ“i˜ÌœÊV…ˆi`iÀiÊ`ˆÊVœnoscere i dati che lo riguardano chiedendo che di tali dati venga effettuato l'aggiornamento, la rettifica,
l'integrazione o la cancellazione fatto salvo il diritto che la suddetta Legge gli riconosce di opporsi, in
tutto o in parte, a tale utilizzo.
Per far valere tali diritti il consumatore potrà rivolgersi scrivendo a BAC Travel International s.r.l. –
Via Monte Giberto 29, 00138 Roma – Titolare del trattamento.
RESPONSABILITÀ DEI VETTORI AEREI
Per i vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999
non sussistono limiti finanziari alla responsabilità del vettore aereo per i danni da morte, ferite o lesioni
personali del passeggero.
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Ài뜘Ã>LˆiÊ«iÀʈÊ`>˜˜œÊw˜œÊ>Ê£°äääÊ-*Ê­VˆÀV>Ê£°ÓääÊÕÀœ®°Ê
È possibile effettuare una dichiarazione speciale di maggior valore del bagaglio o sottoscrivere apposita
assicurazione col pagamento del relativo supplemento al più tardi al momento dell'accettazione.
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œ˜Ûi˜âˆœ˜iÊ`ˆÊœ˜ÌÀi>Ê«œÌÀiLLiÀœÊ>««ˆV>ÀiÊÀi}ˆ“ˆÊ`ˆÊ
responsabilità differenti da quello sopra riportato.
La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal Codice del Turismo e dalle Condizioni Generali di Contratto ASTOI pubblicate nel presente catalogo.
CONDIZIONI PARTICOLARI DI CONTRATTO DI VENDITA
A) Prenotazioni e pagamenti. Come da Condizioni Generali e da istruzioni riportate nel presente
catalogo.
B) Date: Le date di partenza sono stabilite sulla base di accordi preliminari con i vari vettori: per
esigenze tecniche potrebbero variare. Pertanto consigliamo ai partecipanti di non assumere impegni
inderogabili nei 3 giorni immediatamente precedenti o successivi alle date segnalate sul presente catalogo. Avrete diritto ad un rimborso o dovrete corrispondere un piccolo supplemento qualora il soggiorno
dovesse ridursi o protrarsi.
C) Voli: ÊÌÀ>ëœÀ̜Ê>iÀiœÊmÊ«ÀiۈÃ̜ÊVœ˜ÊۜˆÊˆ˜ÊÃiÀۈ∜Ê`ˆÊˆ˜i>Ê`>>ʏœV>ˆÌDÊëiVˆwV>Ì>Ê«iÀÊVˆ>ÃV՘Ê
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ˆ˜ÌiÀ“i`ˆœÊ>ʈ>˜œÊ­Vœ˜Ê՘ʫœÃÈLˆiÊÃÕ««i“i˜ÌœÊÌ>Àˆvv>Àˆœ®ÊœÊ>Ê,œ“>Ê«iÀÊۜˆÊÃÕÊ>Ì>°Ê˜ÊµÕiÃÌ>Ê
eventualità il partecipante dovrà provvedere personalmente ad eventuali pernottamenti necessari.
D) Richieste specifiche e variazioni: Le richieste saranno soddisfatte nei limiti del possibile.
L’eventuale richiesta specifica o variazione segnalata successivamente all’atto della prenotazione dovrà
iÃÃiÀiÊVœ“Õ˜ˆV>Ì>Ê«iÀʈÃVÀˆÌ̜ÊiÊVœ“«œÀÌiÀDÊ՘Ê>``iLˆÌœÊ`ˆÊÕÀœÊÓx]ää°
E) Spostamento di turno: In caso di richiesta di spostamento da un turno ad uno precedente o sucViÃÈۜʫiÀʏ>ʓi`iȓ>ʏœV>ˆÌD]ʜÊÌÀ>ʏœV>ˆÌDÊ`ˆÛiÀÃi]ʜÌÀiÊ>ÊiÊÕÀœÊxä]ääÊ`ˆÊëiÃiÊ>““ˆ˜ˆÃÌÀ>̈ÛiʇÊiÊ
previa disponibilità di posti sul corso richiesto - verranno addebitate al partecipante tutte le eventuali
penali previste dai fornitori per l’annullamento di servizi di trasporto, sistemazione, corso ed assistenza.
F) Documenti: Per soggiorni in Italia scheda sanitaria da compilare a cura del medico curante nei
giorni prossimi alla partenza. Per l’Europa, carta d’identità valida per l’estero, passaporto individuale
œÊ‡Ê«iÀʈʓˆ˜œÀˆÊ`ˆÊ£xÊ>˜˜ˆÊ‡Ê>ÌÌiÃÌ>∜˜iÊ`½ˆ`i˜ÌˆÌDÊv>ÌÌ>ʈ˜Ê
œ“Õ˜iÊiÊۈ`ˆ“>Ì>Ê`>>Ê+ÕiÃÌÕÀ>Ê­«iÀʈÊ
minori di 10 anni occorrerà verificare per tempo con la propria Questura le procedure necessarie per
l’atto di affidamento).
G) Recesso: Ê`ˆÀˆÌ̜Ê`ˆÊÀiViÃÜʫբÊiÃÃiÀiÊiÃiÀVˆÌ>̜Ê܏œÊ«iÀʈÃVÀˆÌ̜ʭ>ʓ>˜œ]ÊVœ˜ÊÀ>VVœ“>˜`>Ì>Ê
espresso o telegramma) prima della partenza del corso. Nessuna comunicazione verbale verrà presa
in considerazione. Il diritto di recesso si considera esercitato nel momento in cui ne veniamo a conoscenza. A tal fine costituisce unica prova la data del timbro postale di arrivo o il timbro di ricevuta per
consegna a mano.
H) Le quote: Le quote sono comprensive di tutti i servizi esplicitamente indicati nei programmi, nonché
delle tasse. Sono esclusi gli extra ed il trasporto dalla famiglia o residenza ospitante alla scuola e viceversa. Alcuni college richiedono un deposito cauzionale all’arrivo dei partecipanti, rimborsabile prima
della partenza se non verranno rilevati danni provocati dagli studenti.
I) Responsabilità: I genitori dei minorenni devono fornire un recapito presso il quale siano sempre
reperibili durante tutto il viaggio del minore, per poter essere interpellati ove necessitasse una loro
decisione urgente. In caso di irreperibilità, le decisioni dell’Organizzatore dovranno ritenersi valide agli
effetti di legge riconoscendosi anche gli eventuali esborsi effettuati in forza di tali decisioni.
L) Comportamento: Tutti i partecipanti dovranno mantenere un comportamento corretto e conforme
alle abitudini del Paese che li ospita. Ci riserviamo il diritto di risolvere il contratto nel caso il partecipante non si attenesse alle comuni norme di buona educazione e di conseguenza di allontanarlo dalla
sede di soggiorno senza alcun obbligo di provvedere all’organizzazione e alle spese del viaggio di rientro.
I genitori dei partecipanti minorenni sono tenuti, in caso di rimpatrio per motivi disciplinari, a recarsi
senza indugio ed a proprie spese nel luogo di soggiorno di questi, per provvedere al rientro del minore.
Inoltre nessun rimborso verrà effettuato per servizi non usufruiti.
M) Permessi: Per i partecipanti varranno le seguenti norme: i ragazzi fino a 14 anni non potranno
allontanarsi dal gruppo per alcun motivo, né di giorno né di sera; salvo diverse disposizioni da parte
`i}ˆÊœÀ}>˜ˆââ>̜ÀˆÊœV>ˆ]Ê>ˆÊ}ˆœÛ>˜ˆÊ`>Ê£{Ê>Ê£ÇÊ>˜˜ˆÊÃ>ÀDÊVœ˜ViÃÜÊ`ÕÀ>˜ÌiʈÊ«œ“iÀˆ}}ˆœÊ՘ʓˆ˜ˆ“œÊ
di autonomia per recarsi a fare acquisti, purché avvisino sempre il capogruppo dei propri spostamenti.
œ«œÊVi˜>Ê«œÌÀ>˜˜œÊÕÃVˆÀiÊ܏œÊVœ˜ÊˆÊV>«œ}ÀÕ««œÊœÊVœ˜Ê՘ʓi“LÀœÊ>`Տ̜Ê`i>Êv>“ˆ}ˆ>ʜëˆÌ>˜Ìi°Ê
I maggiorenni godranno di maggiore indipendenza, ma dovranno frequentare regolarmente i corsi, rispettare la disciplina di gruppo, rientrare la sera presso la sistemazione prenotata ed informare sempre
l’accompagnatore dei propri spostamenti.
+Õ>œÀ>Ê}ˆÊiÃiÀVi˜ÌˆÊ>Ê«œÌiÃÌDÊÃՈʓˆ˜œÀˆÊ­`ˆÊ£{É£ÇÊ>˜˜ˆ®Ê>VVœ˜Ãi˜Ì>˜œÊV…iÊ}ˆÊÃÌiÃÈÊÈÊ>œ˜Ì>˜ˆ˜œÊ
dall’accompagnatore e dalle attività del gruppo senza vincoli di orario, dovranno manifestarne esplicito consenso sottoscrivendo la clausola relativa sulla domanda di prenotazione. Qualsiasi variazione
al regime dei permessi successiva a quanto designato con la domanda di prenotazione dovrà essere
comunicata per iscritto negli stessi termini della clausola riportata sulla domanda di prenotazione e
Vœ“«œÀÌiÀDÊ՘Ê>``iLˆÌœÊ`ˆÊÕÀœÊÓx]ää°
21. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI
ˆÊÃi˜ÃˆÊiÊVœ˜Ê}ˆÊivviÌ̈Ê`ˆÊVՈÊ>½>ÀÌ°ÊÈÇÊ
œ`°Ê/ÕÀ°Ê½œÀ}>˜ˆââ>̜ÀiÊ«œÌÀDÊ«Àœ«œÀÀiÊ>ÊVœ˜ÃՓ>̜ÀiʇÊ>Ê
catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte SCHEDA TECNICA
. In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che >Ì>œ}œÊÛ>ˆ`œÊ`>Êä£Êi˜˜>ˆœÊÓä£ÈÊ>ÊΣʈVi“LÀiÊÓä£ÈÊ
UÊ"À}>˜ˆââ>∜˜iÊÌiV˜ˆV>Ê
Ê/À>ÛiÊ˜ÌiÀ˜>̈œ˜>ÊðÀ°°Ê
tale adesione comporta.
UÊ-i`iʏi}>iÊiʜ«iÀ>̈Û>\Ê6ˆ>ʜ˜ÌiʈLiÀ̜]ÊәÊqÊää£ÎnÊ,"Ê
22. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.)
UʈVi˜â>ʘcÊәxəxÊÀˆ>ÃVˆ>Ì>Ê`>>Ê,i}ˆœ˜iÊ>∜ʈ˜Ê`>Ì>ÊÓÓÉäxÉ£™™x
Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei turisti che siano in possesso di contratto, provvede UÊÊ*œˆââ>Ê `ˆÊ ÃÈVÕÀ>∜˜iÊ ,
Ê *ÀœviÃȜ˜>iÊ ˜cÊ x{n{ÓäÈxÎÊ œ“«>}˜ˆ>Ê >Àˆ}iÊ ÃÈVÕÀ>∜˜ˆÊ «iÀÊ Õ˜Ê
alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizza“>Ãȓ>iÊ`ˆÊÕÀœÊ£°äxä°äää°
tore:
UÊÊiʵ՜ÌiÊܘœÊÃÌ>LˆˆÌiʈ˜ÊL>ÃiÊ>ÊV>“LˆœÊ`iiÊÛ>ÕÌi]Ê>ˆÊVœÃ̈Ê`iˆÊÃiÀۈâˆ]ÊÌÀ>ëœÀ̈]ʈ“«œÃÌiÊiÊÌ>ÃÃiÊ
a) rimborso del prezzo versato;
ˆ˜Êۈ}œÀiÊ>Ê£ÓÉ£äÉÓä£x
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Êvœ˜`œÊ`iÛiÊ>ÌÀiÌÊvœÀ˜ˆÀiÊ՘½ˆ““i`ˆ>Ì>Ê`ˆÃ«œ˜ˆLˆˆÌDÊiVœ˜œ“ˆV>ʈ˜ÊV>ÜÊ`ˆÊÀˆi˜ÌÀœÊvœÀâ>̜Ê`ˆÊÌÕÀˆÃ̈Ê`>Ê
Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell'art. 16 della legge 269/98.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla
pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all'estero.
ÓÎÉäÇə™]ʘ°ÊÎ{™ÊiʏiʈÃÌ>˜âiÊ`ˆÊÀˆ“LœÀÜÊ>Êœ˜`œÊ˜œ˜ÊܘœÊÜ}}iÌÌiÊ>`Ê>V՘ÊÌiÀ“ˆ˜iÊ`ˆÊ`iV>`i˜â>°