BIBLIOTECA DI AREA SCIENTIFICO-TECNOLOGICA Roma, 5 dicembre 2014 Sito web: http://host.uniroma3.it/biblioteche/bast.php Facebook: https://www.facebook.com/BastRomaTre Twitter: https://twitter.com/BastRm3 BIBLIOTECA DI AREA SCIENTIFICO-TECNOLOGICA INTRODUZIONE Le due componenti della Biblioteca di Area scientifico-tecnologica (BAST): la sede Centrale e la sede delle Torri sono strutture che rispondono in maniera soddisfacente ai bisogni del bacino di utenza che ad esse fa riferimento. La BAST è una Biblioteca che presenta una fisionomia ben definita, una connotazione precisa: l’organizzazione impostata a favorire l'interazione tra bibliotecari e utenti, la modalità di erogazione dei servizi completamente automatizzata, il patrimonio bibliografico costituito per la maggior parte da risorse elettroniche sono tutti fattori che contribuiscono a rendere la Biblioteca molto rispondente alle richieste specialistiche degli studiosi e degli studenti dell’area scientifico-tecnologica. La forte connotazione della BAST è evidente anche nella veste esteriore che si esprime con un modello e dei colori ricorrenti - l’arancio e l’azzurro - che sono gli stessi adottati dall’Ateneo nei primi anni di vita e che la Biblioteca utilizza in tutte le forme di comunicazione all’utenza: cartelli, avvisi, tesserini dei borsisti, ecc. e anche per i tesserini di riconoscimento che il personale indossa quotidianamente. La sede Centrale presenta alcuni elementi che l’avvicinano a Biblioteche molto evolute del Nord Europa, si tratta di elementi che potrebbero essere sviluppati e migliorati ma che, tuttavia, denotano attenzione per la qualità del servizio e per il benessere organizzativo, mi riferisco: al locale dedicato allo staff per i pasti e per la socializzazione; al PC con doppio monitor sul bancone all’ingresso, che è funzionale al servizio di reference, consentendo all’utente di visualizzare e seguire agevolmente ciò che il bibliotecario illustra dall’altra parte del bancone; alla netta separazione tra la zona uffici e la zona dedicata al pubblico che distingue in maniera inequivocabile le funzioni di back da quelle di front office; all’esistenza di un’aula didattica attrezzata e funzionale per conferenze, proiezioni, ecc., supporto indispensabile per i corsi di information literacy che la Biblioteca è chiamata a tenere. La Biblioteca è stata anche pioniera del self ceck, ossia dell’auto-prestito molto apprezzato dagli utenti che l’hanno potuto utilizzare per molti tempo fino a qualche anno fa, quando è stato dismesso per usura e non più attivato per mancanza di fondi. Va notato, inoltre, che in entrambe le sedi il personale è molto user oriented, nell’atteggiamento come nello svolgimento del lavoro investendo molto del proprio tempo nel servizio al pubblico sia per quel che riguarda la presenza al bancone, sia per l’erogazione dei servizi avanzati a beneficio degli utenti in presenza e degli utenti che presentano richieste da remoto, tramite posta elettronica. PUNTI DI FORZA Presso ciascuna delle due sedi, oltre ai consueti servizi di distribuzione, consultazione, prestito, vengono offerti, in maniera costante e continuativa, i servizi di informazioni bibliografiche (reference), di prestito interbibliotecario (ILL) e di fornitura di documenti (DD), con incrementi esponenziali, negli ultimi anni, della quantità di richieste in entrata e in uscita. Sappiamo che gli utenti sono particolarmente soddisfatti e spesso, da parte di docenti e ricercatori, giungono, al personale che cura i suddetti servizi, messaggi di ringraziamento e congratulazioni per l’appropriatezza e la rapidità dei riscontri. A mio avviso, pertanto, ciò rappresenta un punto di forza della BAST, punto di forza relativamente anche alla maniera in cui vengono espletati i servizi che sono organizzati sulla base della rotazione del personale: rotazione settimanale per ILL e DD e giornaliera per reference e presenza al bancone, in affiancamento dei borsisti collaboratori. Tutti i servizi sono automatizzati, anche le consultazioni vengono registrate in Aleph, ciò, oltre a velocizzare le procedure e a eliminare per gli utenti l’onere della compilazione, costituisce un grande vantaggio economico perché evita di acquistare qualsiasi tipo di tagliando cartaceo con un risparmio evidente di somme considerevoli. Il personale è interscambiabile, lavora in sinergia e in maniera trasversale. La presenza di unità del ruolo amministrativo fornisce al personale bibliotecario il grande vantaggio di poter svolgere il lavoro biblioteconomico senza doversi caricare anche della procedure amministrative e contabili. Il personale è impegnato in servizi di Ateneo e gruppi di lavoro SBA: - - Le due sedi della Biblioteca sono punti di consegna e di reset della Roma Tre pass per gli studenti di tutto l’Ateneo; La Biblioteca contribuisce con sei presenze ai gruppi di lavoro dello SBA: Monitoraggio, Sviluppo e qualità del catalogo, Pagine web, Biblioteca virtuale. Roma, dicembre 2014 Rosanna De Martino Servizi al pubblico La biblioteca dispone di due sale lettura ad accesso libero dove gli utenti, nel rispetto delle norme di comportamento previste, possono dedicarsi allo studio e alla ricerca individuali in ambienti silenziosi e attrezzati: Sede centrale: 266 posti di lettura Sede delle Torri: 66 posti di lettura Le sale lettura facilitano l’accesso alle collezioni mettendo a disposizione: postazioni dotate di prese elettriche e luci individuali; copertura wifi; pc per ricerche bibliografiche e consultazione risorse elettroniche (17 postazioni in sede centrale + 6 postazioni presso la sede delle Torri). Sede delle Torri postazioni informatiche riservate agli studenti di scienze geologiche Il personale della biblioteca, presente al bancone accoglienza con orario continuato, è a disposizione per informazioni sull’accesso ai servizi offerti e per supporto nelle ricerche bibliografiche. Il servizio di prestito e i servizi interbibliotecari sono attivi secondo identiche condizioni presso entrambe le sedi della Biblioteca. Il servizio di prestito, così come evidenziato dalle statistiche dell’ultimo quinquennio (2009-2013), è utilizzato prevalentemente dagli studenti, che concentrano le loro richieste particolarmente nei mesi di marzo e ottobre. Conseguentemente i documenti più prestati, rinnovati e prenotati sono i testi di esame e i testi utili per la didattica. La media annua dei prestiti, nel quinquennio considerato, è pari a circa 10.500 transazioni: 2009 2010 2011 2012 2013 Prestiti 10.329 11.255 10.696 10.567 9.774 Rinnovi 11.514 19.138 25.532 34.657 34.674 Prenotazioni 1.080 1.046 1.356 1.399 1.183 Servizio di prestito 2009-2013 Prestiti Rinnovi 2009 2010 2011 Prenotazioni 2012 2013 I servizi interbibliotecari (fornitura di documenti e prestito interbibliotecario) sono attivi dal 2003. o Le richieste degli utenti interni provengono –come emerge dalle statistiche annuali– prevalentemente dagli utenti più direttamente coinvolti nel settore della ricerca: docenti, dottorandi, assegnisti. A livello complessivo, i dati degli ultimi anni (20072013) presentano le medie di: 1.280 richieste annue; 95% di richieste soddisfatte; 2,5 giorni di attesa per richiesta. Richieste degli utenti interni 2000 1500 1000 Richieste degli utenti interni 500 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 o Le richieste di biblioteche esterne registrano nel corso dell’ultimo triennio (20112013) un costante aumento, dovuto in parte alla maggiore visibilità del nostro posseduto, consultabile da qualche anno anche tramite cataloghi nazionali (MAI e ACNP). A fronte di questo aumento la biblioteca ha mantenuto costanti, nel triennio in questione, buoni standard di rapidità nella fornitura di documenti, riuscendo a garantire un tempo medio di attesa per le biblioteche richiedenti pari a 0,2 giorni. Richieste di biblioteche esterne 800 600 400 Richieste di biblioteche esterne 200 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Le collezioni della sede centrale La biblioteca centrale della BAST è la sede di riferimento per le aree di Fisica, Ottica e Optometria, Scienze biologiche, Ingegneria civile, Ingegneria elettronica, Ingegneria informatica, Ingegneria meccanica. Vanta un patrimonio di: 26.621 monografie 8.729 annate di periodici 176 opuscoli 1.224 documenti su altri supporti (CD, DVD, carte), tra cui la Carta Topografica d'Italia in 23 CD-ROM che contiene 652 carte in scala 1:50.000 Nel corso degli anni sono stati acquisiti fondi di varia natura, sia bibliografici che documentali, attraverso una procedura di acquisizione e scarto sostenibile, oggettiva e rispondente a criteri di valutazione biblioteconomici. Fondo dell’Ordine degli ingegneri di Roma La collezione consta di: - raccolte rilegate di annate di periodici storici di Ingegneria dei sec. XIX e XX anche di grande formato, con illustrazioni e carte ripiegate. - monografie, dei sec. XIX e XX, riguardanti l'ingegneria strutturale e l'architettura, l’ingegneria idraulica e l’elettrotecnica, con un certo numero di volumi riguardante edifici e costruzioni di Roma e zone limitrofe e 35 titoli di opere antiche antecedenti il 1830. E’ stato avviato il progetto di analisi e catalogazione della collezione e si sta evidenziando la particolare pregevolezza di alcune stampe architettoniche antiche, per le quali è possibile prevedere una esposizione al pubblico. Fondo Puteo E’ un’importante collezione di testi tecnico-scientifici dei sec. XIX e XX.Si tratta di circa 1000 monografie, la cui la catalogazione e collocazione è stata quasi completata . Fondo Scudo E’ una collezione di 486 monografie di fisica, elettrotecnica e ingegneria meccanica, suddivise tra la Sede centrale e Sede delle Torri. Il materiale scartato è stato messo a disposizione gratuita degli utenti e con una operazione di misurazione settimanale approntata dalla biblioteca teniamo costantemente sotto controllo il numero delle opere donate. Fondo Ceradini E’ un fondo completamente catalogato di 779 monografie di scienza dell'ingegneria civile, con particolare riferimento alla scienza delle costruzioni e dei materiali. Fondo Lumia E’ un fondo completamente catalogato di 293 monografie di ingegneria e tecnologia del sec. XX Altre donazioni Sono state accettate e catalogate anche altre donazioni di carattere tecnicoscientifico di minore entità: Pepe, Ivaldi, Mocenigo, Motta, Stella, Dramis. Archivio idrocarburi La Biblioteca, in seguito alla sottoscrizione della Convenzione del 2007 con il Ministero dello sviluppo economico, ha la gestione del materiale documentario d'interesse tecnicoscientifico riguardante la ricerca e la coltivazione di idrocarburi in Italia e nei territori marini di sua appartenenza. Il materiale, conservato presso la Sede comprende documentazione cartacea a partire dal 1957 fino a maggio 2013. È esclusa la documentazione di carattere amministrativo e quella ancora coperta da obbligo di riservatezza industriale. L'Archivio è costituito da: -sismica marina riconoscitiva: zona A, zona B, zona C, zona D, zona E, zona F, zona G -profili finali dei pozzi -permessi di ricerca a terra -permessi di ricerca a mare -concessioni di coltivazione a terra e a mare -permessi di prospezioni a terra e a mare -zona ENI Il materiale è consultabile previo appuntamento o telefonico o telematico. E-book Gli e-book che la Biblioteca possiede sono tutti di ambito scientifico e fanno parte delle collane dei maggiori editori mondiali. Sono accessibili sia dalla rete di Ateneo (riconoscimento automatico, tramite indirizzi IP), che, in alcuni casi, da remoto. Per quanto riguarda la corposa collezione Springer (circa 6000 titoli) è in corso una revisione per accertare l’effettiva accessibilità online. Donazioni di periodici Oltre ai fascicoli e anche annate intere di periodici acquisite attraverso donazioni a prevalente carattere monografico, la biblioteca ha acquisito nel corso degli anni anche alcune donazioni costituite esclusivamente da periodici. Da segnalare tra queste, per quantità, validità scientifica, congruità con le raccolte della biblioteca: - Donazione ISS: si tratta di 73 annate complete e rilegate (circa 350 volumi) fino agli anni 1995-1996 di 7 titoli nell’ambito delle scienze biologiche, provenienti dall’Istituto Superiore di Sanità e tutte catalogate. - Donazione Morino: consta di 150 annate, tutte catalogate, di periodici nell’ambito dell’ingegneria meccanica e aeronautica (17 titoli). - Donazione Carpaneto (FAO): proviene dalla biblioteca del FAO – Food and agricolture organization la raccolta di circa 1600 annate riguardanti 127 titoli nell’ambito delle scienze biologiche, la cui catalogazione è quasi terminata. Cospicua e interessante in particolare la parte dedicata all’entomologia. Le collezioni della sede delle Torri La Sede delle Torri è la sede della BAST di riferimento per le aree di Matematica e Geologia Vanta un patrimonio di: 7.122 monografie 2.449 annate di periodici 5.025 opuscoli 1.125 documenti su altri supporti (CD, DVD, carte) di cui 452 sono carte geologiche e geotematiche La maggior parte del materiale si trova nel magazzino adiacente alla sala lettura e accessibile solo al personale e ai collaboratori della Biblioteca Dal 2012 i testi d’esame - circa 500 volumi - sono collocati a scaffale aperto in sala lettura Le carte geologiche e geotematiche rappresentano una parte molto importante della collezione della Biblioteca: le due opere più consistenti sono la Carta geologica d’Italia in scala 1:100.000 (203 fogli) e la Carta geologica d’Italia in scala 1:50.000 (124 fogli). Quest’ultima è una pubblicazione corrente e la Biblioteca riceve in dono i nuovi fogli direttamente dall’ente editore: l’ISPRA (Istituto Superiore per la Protezione e la ricerca ambientale) Di recente al materiale cartografico è stata data una nuova collocazione per renderlo più facilmente individuabile e fruibile I Fondi maggiori sono: il Fondo Martinis, dono del Prof. Bruno Martinis (550 volumi, 5.500 opuscoli e 41 titoli di periodici di argomento geologico) e il Fondo Liberti, dono del Prof. Arnaldo Liberti (280 volumi di ambito chimico) Uno dei progetti della Biblioteca di prossima realizzazione prevede la catalogazione semantica (attribuzione di soggetto e classe Dewey) ai 1.192 volumi della collana Lecture Notes in Mathematics … Spazi e attrezzature La Biblioteca di area scientifico-tecnologica si articola su due sedi: Sede centrale Si trova al primo piano dell’edificio ex OMI, che è uno degli esempi tra i più interessanti di recupero edilizio di archeologia industriale operati dall’Ateneo e si estende su una superficie complessiva di mq 1.485, di cui: accessibile al pubblico: mq 1.136 non accessibile al pubblico: mq 349 Riordino sala lettura in sede centrale Per razionalizzare gli spazi e guadagnare metri lineari preziosi per l’incremento delle raccolte, durante il periodo estivo 2014 di chiusura al pubblico della sala, sono stati effettuati spostamenti nelle collezioni dei periodici, per sistemarli e compattarli nelle scaffalature estraibili di più recente acquisizione. L’operazione ha liberato 32 metri lineari, consentendo di effettuare lo slittamento dell’intera collezione di monografie, collocate a scaffale aperto in base alla classificazione decimale Dewey. In tal modo sono stati movimentati 150 metri lineari, per un totale di circa 8.000 volumi e di 8.000 fascicoli, ed è stata effettuata la stampa e il riposizionamento della segnaletica relativa. Scaffalature in biblioteca (dati aggiornati al 31 dicembre 2013): metri lineari totali di scaffalatura: 782 metri lineari di scaffale chiuso: 159 metri lineari di scaffale aperto: 623 metri lineari di scaffale aperto occupato: 513 Attrezzature in biblioteca: Numero di postazioni dotate di apparecchiature audiovisive: 2 Numero di pc destinati al pubblico: 17 Nuovi arredi Sempre allo scopo di guadagnare metri lineari utili, all’inizio del 2014 la biblioteca ha acquisito alcune scaffalature dismesse dall’ex dipartimento di Strutture, per un totale di 30 metri lineari, che sono state collocate temporaneamente nell’area degli uffici della sede centrale, in attesa di trovare una collocazione definitiva. Quando la Biblioteca si è trasferita nella nuova sede di via della Vasca navale, per esigenze di spazio ha lasciato nella ex sede di viale Marconi numerosi periodici in abbonamento accessibili online e alcune donazioni ancora in fase di valutazione, per un totale di circa 260 metri lineari di materiale . Riorganizzazione degli spazi e trasferimento del materiale conservato nella ex sede della Biblioteca Nel 2013 la biblioteca ha dotato i locali della ex sede di viale Marconi di nuove scaffalature per un totale di 102 metri lineari. In esse sono stati collocati il Fondo dell’Ordine degli Ingegneri e altri periodici accessibili in formato elettronico, liberando spazio utile allo sviluppo della collezione di monografie in sede centrale. A cominciare dal mese di luglio del 2014, e con trasferimento ancora in corso, le scaffalature con il loro contenuto sono state spostate in un locale più piccolo, nello stesso edificio di viale Marconi, ad uso temporaneo. È stato dunque necessario inscatolare parte del materiale, per un totale di 150 scatole. Sede delle Torri Si trova al piano terra della palazzina B, all’interno del nucleo edilizio denominato “le Torri”, e si compone di una sala lettura e di un deposito librario organizzato in scaffalature compattabili, attigua all’ufficio, con accesso riservato al personale e ai collaboratori della biblioteca. Si estende su una superficie complessiva di mq 284 di cui: accessibile al pubblico: mq 170 non accessibile al pubblico: mq 114 Scaffalature (dati aggiornati al 31 dicembre 2013): metri lineari totali di scaffalatura: 804 metri lineari di scaffale chiuso: 773,68 metri lineari di scaffale aperto: 30,32 metri lineari di scaffale aperto occupato: 20 Attrezzature: Numero di postazioni dotate di apparecchiature audiovisive: 1 Numero di pc destinati al pubblico: 6 Riduzione, sostituzione e riorganizzazione PC in sede centrale e nella sede delle Torri Nel mese di aprile 2014 in sede centrale e nel mese di gennaio 2014 nella sede delle Torri ci sono stati lavori di riorganizzazione dei pc per l’utenza in sala. In sede centrale il numero dei pc è stato ridotto da 31 a 17, 7 dei quali sono stati sostituiti con nuovi apparecchi, mentre di 10 è stato effettuato l’upgrade. Presso la sede delle Torri in sala lettura sono state allestite due nuove postazioni informatiche riservate agli studenti di Scienze geologiche. Eventi e attività Bambini in biblioteca A giugno 2014 la BAST ha accolto i bambini del centro estivo organizzato da Roma Tre per i figli dei dipendenti. Il personale bibliotecario ha organizzato per loro una visita guidata con l’ausilio di giochi, proiezioni, disegni e simulazioni. CodemotionKids Tra febbraio e giugno 2014 si sono svolte presso la sede Centrale della BAST due edizioni del corso “Creiamo APP e Videogame”: il corso di programmazione organizzato da CodemotionKids, dedicato ai bambini tra i 7 e i 12 anni. Torneo di scacchi in biblioteca A maggio 2014 la BAST ha ospitato presso la Sede Centrale la settima edizione di "Scacchi in biblioteca", il torneo di scacchi organizzato da Roma Tre Sport rivolto a studenti, docenti e personale tecnico-amministrativo e bibliotecario dell'Ateneo. I percorsi della pubblicazione scientifica Si è tenuto presso la BAST nel settembre 2013 l’incontro con Aldo Rampioni, curatore dei testi di fisica presso l’editore Springer: sono stati trattati i temi della pubblicazione scientifica e dell’open access e il Sistema Bibliotecario ha illustrato le opportunità di pubblicazione ad accesso aperto che offre il nostro Ateneo. Un libro contro la mafia A marzo 2014 la BAST ha partecipato all'iniziativa lanciata dall'Università Roma Tre "Un libro contro la mafia": sono stati allestiti nelle nostre sedi due punti di raccolta di libri da destinare alla nuova biblioteca comunale inaugurata a maggio 2014 a S. Giuseppe Jato (PA), in un immobile requisito alla mafia. Bookcrossing A partire da febbraio 2013 è stato allestito presso il blocco aule del campus delle Torri uno scaffale dedicato al bookcrossing (scambio di libri) dove si possono lasciare e prendere libri gratuitamente registrandosi sul sito www.bookcrossing.com Ad oggi i libri “transitati" nella nostra Crossing Zone sono circa 200. Riusa la carta, salva un tavolo! A partire da settembre 2013 la BAST sede Centrale ha dato inizio alla campagna “Riusa la carta, salva un tavolo!” mettendo a disposizione degli utenti contenitori con carta da riciclo su cui prendere appunti ed eseguire calcoli, promuovendo in tal modo il riuso della carta e salvaguardando gli arredi da inopportuni “writers”. Segreteria amministrativa e contabile Materiale Bibliografico La Segreteria amministrativa e contabile si occupa del protocollo e dell’inserimento in Aleph degli ordini bibliografici. Protocolla tutta la corrispondenza in arrivo ed in partenza. Segue gli ordini sulla piattaforma del fornitore per verificarne il regolare andamento e intervenire qualora si creino dei ritardi nella consegna, per inviare solleciti o procedere all’annullamento degli ordini. Quando riceve le fatture le controlla con gli ordini, le sottopone alla firma, le protocolla e le trasmette all’UCCB. Inventario Si occupa dell’inserimento in ISEP di tutto il materiale acquistato (anche non bibliografico) delle donazioni, delle collezioni e del materiale acquistato. Inventaria il materiale bibliografico acquisito per acquisto e donazioni. Comunicazione Tiene i rapporti con i fornitori, richiede eventuali preventivi, segue l’iter complessivo delle acquisizioni anche di materiale non bibliografico. Contatta i fornitori sia per e-mail che telefonicamente, per qualsiasi informazione e chiarimento in merito alle consegne, alle fatturazioni e ad eventuali rese. Ha una stretta collaborazione con l’UCCB e gli altri uffici di Ateneo relativamente a: apertura ticket per forniture in Consip; richieste di CIG; richieste di interventi tecnici e per tutto ciò che riguarda la contabilità. Collabora con i Colleghi della BAST. Borse di collaborazione Si occupa della gestione dei borsisti: convocazioni, pagamenti, rinunce e sostituzioni. Lavori amministrativi in corso Comunicazione Dal 2007 la BAST si è dotata di un modello grafico che combina i colori presenti nei locali della Sede centrale della Biblioteca; il modello viene riproposto in diverse varianti e viene utilizzato in tutte le comunicazioni all’utenza: Canali di comunicazione Parallelamente alla pagina web sul sito dello SBA, la BAST ha cominciato ad usare altri canali comunicativi rivolti principalmente agli studenti. Nel 2010 è nata la pagina Facebook, poi l’account Twitter ed infine, con la produzione di due videotutorial, la biblioteca è presente anche su YouTube Collaborazione alla comunicazione di altri uffici La BAST partecipa alla redazione dei testi relativi alla Biblioteca da pubblicare nelle Guide e negli Ordini degli Studi dei Dipartimenti di riferimento: Partecipazione e condivisione La BAST partecipa e condivide le iniziative di comunicazione del Sistema Bibliotecario di Ateneo: Comunicazione con gli studenti collaboratori La comunicazione con gli studenti vincitori di collaborazione mira a stimolare il loro senso di appartenenza all’istituzione con cui collaborano: I borsisti comunicano fra di loro e con il personale della biblioteca attraverso una lista di distribuzione a loro dedicata. Personale Direttrice Rosa De Martino SEDE CENTRALE Bibliotecari: Enza Gasbarro responsabile servizio al pubblico e risorse elettroniche SEDE DELLE TORRI Annalisa Morisani Marco Muscolino responsabile sede Torri Marta Izzi responsabile gestione della raccolta Andrea Sbrolla Amministrativi: Lucia Ciarmoli Maria Emanuela Cirilli Giuseppe Manelli Collaboratori esterni: Marisa Deledda Cooperativa 29 giugno Servizio civile: Simona Genovese Il personale, pur avendo attività prevalenti, è impegnato a rotazione nei servizi al pubblico e in molti sono partecipi dei gruppi di lavoro SBA Entrambe le sedi sono supportate dall’assegnazione di borsisti che svolgono la propria attività, prevalentemente, presso le rispettive sale lettura