Villasimius - Appartamenti Simius ESTATE 2012
so-62
Descrizione
Appartamenti inseriti in vari Complessi Residenziali vicini al centro di Villasimius, rinomata località balneare del Sud Sardegna. Tutti
con ingresso indipendente, sono arredati e corredati in modo funzionale, dotati di angolo cottura attrezzato in soggiorno, servizi
privati con doccia, TV. Le case dispongono di spazio per vivere all'aperto: giardino e/o patio se al piano terra, veranda se al primo
piano. Talvolta si distribuiscono su due livelli. Dotazioni supplementari: lavatrice, aria condizionata e posto auto. Offrono la
possibilità di una vacanza serena.
Gli appartamenti
Sistemazioni disponibili:
B2/4: (mq 50 ca) bilocale 2/4 letti, composto da soggiorno con angolo cottura e divano letto doppio, camera matrimoniale, servizi
con doccia.
T5/6: (mq 65 ca) trilocale 5/6 letti, composto da soggiorno con angolo cottura e divano letto doppio, camera matrimoniale,
cameretta con 2 letti bassi o letto a castello, servizi con doccia.
La distanza dal mare
da 1.600 a 2000 mt. dalle prime splendide spiagge di sabbia bianca libere e attrezzate. Nel raggio di 3 Km numerose e splendide
calette di sabbia fine con diversa conformazione. Servizio navetta gratuito da/per la spiaggia ad orari prestabiliti, attivo dal
16/06/2012 al 15/09/2012.
La distanza dal centro
ca. 800 m. dal centro abitato di Villasimius
I servizi
Ufficio ricevimento aperto tutti i giorni dalle h. 10,00 alle 13,00 e dalle h. 17,00 alle 20,00. Servizio fax e e-mail. Punto di
informazione turistica. Consegna materiale informativo sulla Sardegna. Organizzazione di escursioni e serate gastronomiche.
Assistenza in loco.Facilmente raggiungibile tutto il necessario per svago e approvvigionamento: negozi alimentari, ristoranti,
pizzerie, agriturismo, discoteche, banca, ufficio postale, farmacia, servizio medico, porto turistico, negozi di ogni genere. Possibilità
di noleggio di ombrelloni e lettini, attrezzature subacquee, gommoni, barche, escursioni guidate al Parco Geomarino di Capo
Carbonara. Centro equitazione, centro sub, immersioni guidate, ricarica bombole.
Inizio/Termine del soggiorno
TUTTI I GIORNI SU RICHIESTA
Ingresso h 18,00/20,00 - termine alle h 10.00.
Tutti gli arrivi dopo le h 20,00 dovranno essere preventivamente comunicati; in caso di mancata comunicazione e dopo le ore 02,00
i clienti verranno accolti ed alloggiati il giorno successivo. Gli arrivi tra le h 22,00 e le h 02,00 comportano un supplemento da
regolare in loco.
Animali domestici
Ammessi di piccola taglia, escluso locali comuni, su richiesta con supplemento.
Prezzi espressi in euro a
settimana per appartamento
Bilo 2/4 pax Prenota prima
Bilo 2/4 pax
Trilo 5/6 pax Prenota prima
Trilo 5/6 pax
2
160
260
210
360
Giugno 2012
9
16
23
210 310 360
360 460 520
260 360 410
410 520 570
30
410
570
470
620
7
470
620
520
670
Luglio
14
570
670
670
770
2012
21
620
770
720
870
28
620
770
720
870
4
840
940
920
1010
Agosto 2012
11
18
1080 980
1180 1030
1180 1030
1290 1180
25
620
770
720
870
1
410
570
470
620
Settembre 2012
8
15
22
310 110 110
460 210 210
360 160 160
520 260 260
29
110
210
160
260
PRENOTA PRIMA: quote soggette a disponibilità limitata e valide per soggiorni di min. 7 notti (non cumulabile)
OBBLIGATORIO DA PAGARE ALLA PRENOTAZIONE: Pulizia finale: € 65,00 bilocale, € 75,00 trilocale. Obbligo riconsegna
unità libera da rifiuti e con angolo cottura pulito o ulteriore addebito € 60,00.
SUPPLEMENTI DA PAGARE IN LOCO
SERVIZI OBBLIGATORI
Cauzione: € 200,00 ad appartamento da versare all’arrivo - obbligatoria, rimborsabile.
Forfait settimanale: obbligatorio a partire da 5 anni, per persona a settimana € 45,00, include consumi energetici e servizi,
biancheria da letto e da bagno (cambio settimanale) con letto matrimoniale fatto all’arrivo.
Imposta di Soggiorno (art. 4 del Decreto Legislativo 14/03/2011 n. 23): obbligatoria dal 01/06 al 30/09, per persona al giorno €
0,50 - Minori di 11 anni esenti.
SERVIZI FACOLTATIVI - da richiedere alla prenotazione.
Biancheria da cucina: non disponibile.
Cambio extra biancheria: € 15.00 set matrimoniale, € 10,00 set singolo, € 7,00 set bagno.
Pulizia finale obbligatoria: € 65,00 bilocale, € 75,00 trilocale. Obbligo riconsegna unità libera da rifiuti e con angolo cottura pulito
o ulteriore addebito € 60,00.
Animali domestici: Ammessi di piccola taglia, solo su richiesta alla prenotazione, escluso locali comuni. Da pagare in loco € 50,00
per disinfestazione finale.
Culla: 0/3 anni € 30,00 a settimana (gratuita se del cliente) da segnalare alla prenotazione.
Aria Condizionata: € 60,00 a settimana, da richiedere alla prenotazione.
Lavatrice: € 50,00 a settimana, da richiedere alla prenotazione.
Posto auto: € 30,00 a settimana, da richiedere alla prenotazione.
Transfer: da e per l’aeroporto/porto, da segnalare alla prenotazione.
1
Si prega di stampare il seguente modulo, di compilarlo accuratamente e di inviarlo via fax allo 011.38.27.945.
Tutti i moduli di prenotazione, non compilati in tutte le loro parti, non saranno considerati validi.
Modulo Richiesta di prenotazione
Appartamenti Simius Roulette 2012
SCRIVERE IN STAMPATELLO
Cognome e Nome contraente................................................…………………......
Data Nascita.................................……………..(obbligatoria)
Codice fiscale
Tel. Uff...............................................……Tel. Casa..……..........................................
Fax.......................................................Cellulare...............……….................................
Via\Corso\Piazza............................................................................n°………..............
Città ..............................................................C.A.P.............Prov.................………...
e-mail:……………………………………...…@…………………………………...
Inserire cognome e nome partecipanti incluso contraente
Data di Nascita
Cognome
Nome
Note
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Inserire date e rotte preferite da riconfermare previa disponibilità con i ns. uffici. Le rotte disponibili sono:
Genova-PortoTorres, Genova-Olbia, Livorno-Olbia, Livorno-GolfoAranci, Civitavecchia-Olbia, Civitavecchia- GolfoAranci.
Data Partenza il
Porto
…
…
…
…
…
Genova
Genova
Livorno
Livorno
Civitavecchia
Data Rientro il
…
…
…
…
…
Porto Torres
Olbia
Olbia
Golfo Aranci
Golfo Aranci
…
Inserire tipologia mezzo
Casa costruttrice
Porto
Modello
…
…
…
…
…
Porto Torres
Olbia
Olbia
Golfo Aranci
Golfo Aranci
(se richiesti) tipo cabine, poltrone, ecc.
Da riconfermare previa contrattazione con i ns. uffici
Genova
Genova
Livorno
Livorno
Civitavecchia
…
AUTO
Targa
MOTO
Combustibile a GPL
…
Inserire servizi supplementari
…
…
…
…
…
…
SI
N° servizi
€
€
Segnare e il tipo di appartamento
Bilocale 2/4 letti
Trilocale 5/6 letti
,00
,00
Importo appartamento
Da riconfermare previa contrattazione con i ns. uffici
…
…
NO
1° settimana
2° settimana
€
€
Pulizie Obbligatorie
€
TOTALE €
,00
,00
,00
,00
1. Obbligo del saldo all’atto della richiesta di prenotazione.
2. La prenotazione verrà riconfermata dai nostri uffici 24/48 ore lavorative, dopo il ricevimento del saldo.
3. Accettazione delle condizioni di annullamento e delle penali come da copia allegata
4. Dichiara esplicitamente di non voler nessuna assicurazione annullamento.
5. Dichiara di raggiungere la località con i mezzi propri ( escluso i servizi di traghetti ).
6. Dichiara di aver preso visione della tipologia dell’appartamento / villino come copia allegata
7. Dichiara che la quota dell’appartamento / villino è per persona a piena occupazione.
8. Dichiara che in caso di assenza di uno o più partecipanti la quota mancante verrà divisa tra i restanti occupanti.
9.
Dichiara che l’agenzia ha informato delle regole per il ritiro e la resa degli appartamenti / villini come copia in allegato.
10. In caso di proposte in formula “ROULETTE", l’operatore si rende garante della destinazione (area e/o zona), della categoria, del trattamento specificatamente previsto dall'offerta e delle strutture basilari degli
alberghi/appartamenti/campeggi. L'assegnazione di questa o quella struttura viene fatta a piena discrezione dell'organizzatore o del fornitore, tra le strutture pubblicate in catalogo o quelle extra catalogo che
corrispondono a tali requisiti essenziali. Trattandosi di offerte speciali a costi contenuti e data la particolarità dell’offerta l’operatore é impossibilitato a fornire al cliente una descrizione dettagliata dei servizi
proposti
Il sottoscritto, in qualità di rappresentante (c.d. capo gruppo) giusta
procura oralmente conferitagli, dichiara, in nome e per conto dei
partecipanti, come sopra identificati, di aver preso visione ed accettato
in toto le condizioni di affitto degli Appartamenti/ Villini. Al contempo il
rappresentante, avendo provveduto personalmente ad informare gli altri
partecipanti (occupanti) circa le condizioni sia dell’acquisto del
soggiorno turistico, garantisce per l’osservanza da parte dei suoi
rappresentati delle citate condizioni.
Il contraente – rappresentante, in nome proprio ed in nome e per conto dei propri rappresentati, stante la sottoscrizione della presente si impegna a rispettare le condizioni qui di seguito riportate:
- da 1 a 10 – come da copia allegata delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti e servizi turistici (ai sensi e per gli effetti della vigente normativa in materia) che qui si intendono
integralmente riportate e facenti parte della presente scrittura.
Per accentazione DATA
IN FEDE
.
LEGGE SULLA PRIVACY In ottemperanza al D.L. n. 196 del 30/6/2003 di cui testo integrale è riportata assieme alla stessa informativa, si esprime il consenso dell’articolo 11 e 12 della citata legge al trattamento di dati che mi
riguardano da parte del RASPA CLUB per le sue finalità istituzionali connesse o strumentale in particolare si esprime il consenso a che i dati personali siano comunicati o trattati in modalità elettronica e/o automatizzata al fine di
ricerche connesse alla attività istituzionale del RASPA CLUB per diffondere informazione e comunicazioni di iniziative sportive, culturali o turistiche.
Autorizzo
Per accentazione DATA
Non Autorizzo
IN FEDE
2
.
Per pagamenti con bonifico bancario le coordinate sono:
ISTITUTO BANCARIO INTESA SAN PAOLO TORINO
SEDE N 43 C.so UNIONE SOVIETICA N 583
Coordinate bancarie
IBAN -IT32-R030-6901-1691-0000-0000-986
SWIFT (BIC) -BCITITMM
INTESTATO A: GENGIS KHAN S.A.S.
CAUSALE inserire la seguente frase:
PAGAMENTO: VILLASIMIUS APPARTAMENTI SIMIUS + cognome contraente
Prego inviare copia bonifico bancario + il Modulo Richiesta di prenotazione compilato e
firmato in tutte le sue parti al fax N 011/38.27.945
Per pagamenti con carte di credito inviare il seguente modulo:
Gengis Khan s.a.s. Viaggi & Vacanze
Autorizzazione per un prelievo di Euro
,
Cognome
Nome
Circuito carta di credito
VISA
Master Card
N° carta di credito
Emessa il
Scadenza il
FIRMA
Prego inviare il presente modulo + il Modulo Richiesta di prenotazione compilato e firmato in
tutte le sue parti al fax N 011/38.27.945
3
SINTESI CONDIZIONI DI VENDITA
Il cliente è tenuto a prendere visione delle condizioni generali di vendita di tutti i prodotti turistici,
l’acquisto implica la piena accettazione e l’obbligo di integrale osservanza.
RICHIESTA IMPEGNATIVA:
Alcune prenotazioni vengono effettuate in richiesta impegnativa. Che cos’è una richiesta
impegnativa ? La richiesta impegnativa non è semplicemente una richiesta di disponibilità, ma è
un impegno da parte del cliente a voler prenotare una struttura (hotel o residence) non
confermabile in tempo reale. QUESTA PROPOSTA È FORMULATA DAL CLIENTE IN MODO
IMPEGNATIVO E IRREVOCABILE. Per poter avviare una richiesta impegnativa, l’agenzia ha
bisogno di ricevere, da parte del cliente, di un acconto o, nel caso la richiesta venga inoltrata
negli ultimi 30 giorni prima della partenza, del saldo. SENZA DI QUESTO NON POTRÀ
ESSERE EFFETTUATA NESSUNA RICHIESTA IMPEGNATIVA. L’agenzia si impegna a
richiedere al proprio fornitore la struttura voluta dal cliente. La risposta dal fornitore arriverà nel
giro di 2 o 3 giorni circa. In questo lasso di tempo, il cliente non potrà né modificare né annullare
la richiesta appena inoltrata. La richiesta potrà essere accettata o rifiutata da parte del
fornitore.Nel caso venga accettata, il cliente non potrà più sottrarsi all’impegno e di conseguenza
dovrà accettare la prenotazione appena confermata. Nel caso venga rifiutata dal fornitore, al
cliente verrà rimborsato l’intero importo versato al momento della richiesta.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEI PACCHETTI TURISTICI
1. PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
Premesso che:
a) l'organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono
essere in possesso dell'autorizzazione amministrativa all'espletamento delle loro attività;
b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai
sensi dell'art.85 Cod. Consumo), che è documento indispensabile per accedere eventualmente
al Fondo di Garanzia di cui all'art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto.
La nozione di pacchetto turistico (art. 84 Cod. Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici hanno
ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti "tutto compreso", risultanti dalla prefissata
combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un
prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo
comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al
trasporto o all'alloggio (omissis) ... che costituiscano parte significativa del "pacchetto turistico".
2. FONTI LEGISLATIVE
La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio
nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977 nº1084 di ratifica ed esecuzione della
Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970
in quanto applicabile nonché dal Codice del Consumo.
3. INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA
1-Gengis Khan S.a.s. Via Passo Buole 19/A-10127 TORINO
2-Autorizzazione Amministrativa TO272-1992-4084 del 19-02-1996 titolare del PROT 205/AV
rilasciata dal comune di TORINO il 05/03/1993.
3-Poliza Assicurativa RC 0130/03/0803921 stipulata con la Reale Mutua Assicurazioni
4-Validita del programma al 07/02/2011
5-Le modalità e le condizioni di sostituzioni sono disciplinate dall’articolo 10.
6-Il nome del vettore che effettuerà il/i Vostro/i volo/i è indicato nel foglio di conferma; eventuali
variazioni Vi verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 21/11/2005
7-Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri – ivi comprese quelle relative alla
situazione di sicurezza anche sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani –
sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale
Operativa Telefonica al numero 06 491115 e sono pertanto pubblicamente consultabili. Poiché si
tratta di dati suscettibili di modifiche e aggiornamenti, il consumatore provvederà – consultando
tali fonti - a verificarne la formulazione ufficialmente espressa prima di procedere all’acquisto del
pacchetto di viaggio.
4. PRENOTAZIONI
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso
elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia.
L'accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del
contratto, solo nel momento in cui l'organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo
sistema telematico, al cliente presso l'agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al
pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi
di comunicazione scritta, saranno fornite dall'organizzatore in regolare adempimento degli
obblighi previsti a proprio carico dall'art. 87 comma 2 Cod. Cons. prima dell'inizio del viaggio.
5. PAGAMENTI
All’atto della prenotazione dovrà essere versato, a titolo di acconto, il 30% del prezzo del
pacchetto turistico; il saldo dovrà essere versato almeno 25 giorni prima della prevista
partenza, oppure in concomitanza con la prenotazione, se questa è effettuata nei 25 giorni
antecedenti la partenza. Il mancato pagamento delle somme predette da parte del cliente o il
mancato versamento delle stesse da parte dell’agenzia di viaggi venditrice all’organizzatore, alle
date stabilite, costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare, da parte del
venditore o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto, con conseguente applicazione delle penali
previste dall’art. 8, e ciò anche nel caso in cui l’organizzatore abbia fatto pervenire al cliente i
titoli di legittimazione (c.d. voucher) o i titoli di trasporto. La relativa comunicazione, se
proveniente dall’organizzatore, sarà inviata al consumatore presso l’agenzia.
6. PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in
catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o
programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni
precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco
o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data
di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla
data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo
forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica
del catalogo o programma fuori catalogo.
7. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA
PARTENZA
Prima della partenza l'organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo
significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al
consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare
alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell'offerta di un
pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2deg; e 3deg; comma dell'articolo 8. Il consumatore può
esercitare i diritti sopra previsti anche quando l'annullamento dipenda dal mancato
raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori
catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato
raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata
accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l'organizzatore
che annulla (art. 33 lett. eCod. del Consumo), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo
stesso pagato e incassato dall'organizzatore, tramite l'agente di viaggio.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il
consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall'art. 8, 4deg; comma
qualora fosse egli ad annullare.
8. RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili
come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e
proposta dall'organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e
non accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la
restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore
inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere
effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.
Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di
recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l'avviso di
aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la
proposta formulata dall'organizzatore si intende accettata.
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al
primo comma, saranno addebitati - indipendentemente dal pagamento dell'acconto di cui all'art.
5/1deg; comma - il costo individuale di gestione pratica e la penale nella misura indicata nella
scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura.
A) PACCHETTI E SERVIZI TURISTICI e/o soggiorni in formula residence:
- fino a 31 giorni prima dell’inizio del viaggio 10% della quota di partecipazione; più 15 EURO
(quindici Euro) come spese forfetarie di annullamento;
- da 30 a 21 giorni prima dell’inizio del viaggio 25% più 15 EURO (quindici Euro) come spese
forfetarie di annullamento;
- da 20 a 15 giorni prima dell’inizio del viaggio 50% più 15 EURO (quindici Euro) come spese
forfetarie di annullamento;
- da 14 a 8 giorni prima dell’inizio del viaggio 75% più 15 EURO (quindici Euro) come spese
forfetarie di annullamento;
- negli 7 giorni prima dell’inizio del viaggio 100% della quota di partecipazione.
Nessun rimborso spetta al viaggiatore che non si presenta al ritiro delle chiavi dall’appartamento
negli orari di apertura prestabiliti o interrompe il soggiorno già intrapreso.
B) EVENTI Trattandosi di un evento e non di un normale pacchetto turistico, in caso di recesso
non è previsto alcun rimborso, è comunque possibile far subentrare un altro partecipante a
condizione che l’organizzazione ne si a avvisata almeno 5 giorni antecedenti la partenza.
C) Pacchetti turistici con offerte ”TRAGHETTO GRATIS” non sono rimborsabili nemmeno
parzialmente. In caso di annullamento verrà assoggettata una penale pari all’importo totale
corrisposto.
Alcuni servizi potrebbero essere soggetti a penali differenti, le stesse saranno comunicate all’atto
della prenotazione.
Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del
contratto.
9. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L'organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell'impossibilità di fornire per qualsiasi
ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi
contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a
carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle
previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta
dall'organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l'organizzatore
fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario
previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito,
compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della
differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al
momento del rientro anticipato.
10. SOSTITUZIONI
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a. l'organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata
per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario;
b. il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in
particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c. il soggetto subentrante rimborsi all'organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per
procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo
nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo.
Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
11. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI / PARTECIPANTI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani
sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del
catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini
stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze
diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i
consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le
competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri
tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero
06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità
per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o
all’organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore della propria
cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti
dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti
i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che
fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza
dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare,
il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni
ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le
destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre
attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in
vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore,
nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico.
I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o il venditore
dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il
consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in
suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi
responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto
di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della
prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici
sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il consumatore è sempre
tenuto ad informare il Venditore e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni
particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente la
richiesta di relativi servizi personalizzati.
12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro
materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti
autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute
dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce,
l'organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della
struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa
da parte del consumatore.
13. REGIME DI RESPONSABILITÀ
L'organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell'inadempimento totale o
parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui
personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l'evento è derivato da fatto
del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest'ultimo nel corso
dell'esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni
previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso
organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o
risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico
non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall'organizzazione del viaggio, ma è
responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e
comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia.
14. LIMITI DEL RISARCIMENTO
Il risarcimento per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti previsti dalle
convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle
prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In ogni caso il limite
risarcitorio non può superare l'importo di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone,
2.000 Franchi oro Germinal per danno alle cose, 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro
danno (art. 13 ndeg; 2 CCV).
15. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L'organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di
diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per
disposizione di legge o di contratto. L'organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive
responsabilità (artt. 13 e 14 delle presenti CondizioniGenerali quando la mancata od inesatta
esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dalfatto di un terzo a carattere
imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
Importi dai 2,00 ai 10,00 euro al giorno che coprono questi rischi. Le Assicurazioni evono essere
stipulate contestualmente alla prenotazione.
CONDIZIONI SOGGIORNI IN APPARTAMENTO / BUNGALOW .
PER UN ARRIVO E UNA PARTENZA PERFETTA SIETE PREGATI DI LEGGERE
ATTENTAMENTE QUESTO REGOLAMENTO Per ogni appartamento bisognerà lasciare una
cauzione dai 200,00 ai 350,00 euro ( gli chalet o i residence 4/5 stelle possono richiedere
importi diversi). La resa della cauzione potrà avvenire in svariate soluzioni, in base al periodo di
soggiorno e all’orario di partenza. Le più comuni sono: dopo il controllo dell’appartamento in
catene residenziali. Spedita a casa del cliente dopo la partenza (attesa da uno a tre mesi) in
agenzie immobiliari o appartamenti di privati. In nessun caso la Gengis Khan s.a.s. sarà
responsabile per la spedizione della stessa, l’addebito di qualsiasi spesa, danni, pulizie ecc.
Da pagare sul luogo Tassa di soggiorno di Circa € 0,99 a Notte a persona (l’importo varia a
seconda della località e della struttura).
ARRIVI: Sui documenti di viaggio è riportato un vero e proprio itinerario che vi aiuterà a
raggiungere facilmente la reception del appartamento. L’orario di ricevimento è previsto dalle
ore 16,00 alle ore 18,30 del giorno di arrivo, salvo indicazioni differenti. Nel caso in cui
arriviate in un orario differente siete pregati di avvisare, il giorno prima del vostro arrivo, la
reception onde evitare spiacevoli inconvenienti e potervi garantire la consegna delle chiavi o
eventuali codici della porta d’ingresso, delle lenzuola , del televisore e asciugamani (dove
previsti). In caso di mancato preavviso potreste non ricevere le chiavi al vostro arrivo o il codice
di aperture porte.
RICONSEGNA DELL’APPARTAMENTO E DELLE CHIAVI: Le chiavi devono essere
riconsegnate entro le ore 10,00 del mattino, salvo indicazioni differenti. Siete pregati di voler
comunicare alla reception, i giorni antecedenti la vostra partenza, l’ora esatta della vostra
partenza al fine di poter provvedere con anticipo al conteggio delle spese supplementari.
L’importo della cauzione vi verrà restituito dopo aver detratto le spese. In caso di partenze dopo
tali orari la reception vi potrà addebitare l’usufrutto dell’appartamento o camera. Gli
appartamenti, se non espressamente indicato sui documenti di viaggio, dovranno essere lasciati
come trovati; pulizia dell’appartamento e riordino di stoviglie, coperte ecc. È possibile richiedere
la pulizia dell’appartamento a pagamento, siete pregati di concordare il pagamento con la
reception.
SPESE SUPPLEMENTARI: Il conteggio delle spese accessorie come ad esempio la tassa di
soggiorno, il cambio supplementare della biancheria, garage, televisione, ecc. viene regolato
direttamente sul posto.
ACQUA: In estate, l’acqua rappresenta un bene prezioso soprattutto nei paesi meridionali. Al
fine di assicurare l’approvvigionamento idrico costante, Vi preghiamo di utilizzarla con
parsimonia. In inverno la maggior parte degli appartamenti dispone di un boiler elettrico,
sufficiente per il numero di occupanti dell’appartamento. In caso finiate l’acqua calda, il boiler
impiegherà di norma 3-4 ore per ricaricarsi.
CORRENTE ELETTRICA: Di norma gli appartamenti vengono forniti con i contattori staccati.
Per attaccare la corrente dovrete riportare in posizione “on” il contatore posizionato nella scatola
elettrica di solito posta di fianco la porta d’ingresso.
FURTI: Ogni volta che vi assentate dovrete chiudere la porta, le finestre e le tapparelle della
casa o dell’appartamento di vacanza. È consigliabile non lasciare oggetti di valore nell’alloggio o
nella vostra auto. In caso di furto la Gengis Khan Viaggi non può essere ritenuta responsabile di
quanto accaduto. E possibile stipulare un assicurazione (da richiedere esplicitamente al atto
della prenotazione).
NUMERO DELLE PERSONE: L’occupazione dell’alloggio o camera è strettamente limitato al
numero massimo indicato che non deve essere superato. Questa cifra corrisponde al numero di
letti disponibili. La reception si riserva il diritto di rifiutare l’accesso alle persone in soprannumero.
ANOMALIE: chiunque arrivi in orari di chiusura reception e riscontrasse delle anomalie dovrà
comunicarle entro le 48 ore successive solo ed esclusivamente alla reception locataria negli
orari di apertura. L’agenzia non è responsabile e non può intervenire negli orari di chiusura delle
reception.
ANIMALI: accettati in quasi tutti i residence, richiedono un pagamento di un supplemento, può
essere richiesto un certificato di vaccinazioni (da richiedere al veterinario).
REGOLAMENTO: Ogni singolo struttura dispone di un regolamento generale dello stabile, con
condizioni e orari di apertura dei servizi annessi (recepiton, garage, piscine, saune, palestre
ecc.). Siete pregati di attenervi rigorosamente.
CONDIZIONI GITE IN PULLMAN.
1) Le gite verranno svolte con un minimo di 35 persone.
2) Le prenotazioni vanno fatte telefonicamente e saldate entro E NON OLTRE il GIOVEDI
antecedente la gita.
3) Le località possono variare in base alle condizioni atmosferiche o a libera descrizione del
C.D.
4) In caso di mancata presentazione non si avrà diritto a nessun tipo di rimborso.
CONDIZIONI PER L'UTILIZZO DEL SITO
16. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza
ritardo affinché l'organizzatore, il suo rappresentante locale o l'accompagnatore vi pongano
tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà - a pena di decadenza - altresì sporgere reclamo
mediante l'invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all'organizzatore o al venditore,
entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.
L'Utente potrà utilizzare il Sito, ed il materiale in esso contenuto, in conformità alle condizioni del
sito
17. ASSICURAZIONE
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile , ed anzi consigliabile, stipulare al
momento della prenotazione, presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore, speciali polizze
assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni,intemperie,
bagagli, furto e assistenza. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le
spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
2. Contenuto del sito Le informazioni contenute nelle pagine descrittive dei pacchetti vacanze
sono di carattere puramente informativo e non costituiscono una proposta contrattuale nè una
offerta al pubblico dei servizi descritti. La proposta di compravendita con le condizioni di dettaglio
sarà inviata, a fronte di una richiesta senza impegno del cliente, dalla Agenzia di Viaggi di
Gengis Khan responsabile dell'organizzazione tecnica.
18. FONDO DI GARANZIA
E' istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il
Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell'art.100 Cod.
Consumo), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell'organizzatore, per
la tutela delle seguenti esigenze:
a) rimborso del prezzo versato;
b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all'estero
Il fondo deve altresì fornire un'immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di
turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento
dell'organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei
Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999.
ADDENDUM -CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI
TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno,
ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie
negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle
seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, (limitatamente
alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle
altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di
vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 comma 1; art.5 comma 2; art. 12; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi
contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al
contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento
alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno
ecc.). Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet
CONDIZIONI OFFERTE FORMULA ROULETTE
n caso di proposte in formula “roulette", l’operatore si rende garante della destinazione (area e/o
zona), della categoria, del trattamento specificatamente previsto dall'offerta e delle strutture
basilari degli alberghi/appartamenti/campeggi. L'assegnazione di questa o quella struttura viene
fatta a piena discrezione dell'organizzatore o del fornitore, tra le strutture pubblicate in catalogo o
quelle extra catalogo che corrispondono a tali requisiti essenziali. Trattandosi di offerte speciali a
costi contenuti e data la particolarità dell’offerta l’operatore é impossibilitato a fornire al cliente
una descrizione dettagliata dei servizi o della struttura proposta.
CONDIZIONI PER GLI EVENTI
MODALITÀ DI PAGAMENTO: il saldo deve essere corrisposto entro e non oltre i 30 giorni
antecedenti alla partenza. RECESSO / ANNULAMENTO Trattandosi di un evento e non di un
normale pacchetto turistico, in caso di recesso non è previsto alcun rimborso, è comunque
possibile far subentrare un altro partecipante a condizione che l’organizzazione ne si a avvisata
almeno 5 giorni antecedenti la partenza. SKI-PASS nel caso in cui degli skipass non siano
utilizzati per impianti totalmente chiusi sarà corrisposto un rimborso forfetario da calcolare in
base alle condizioni delle singole stazioni sciistiche. DEPOSITO CAUZIONALE Al momento
dell'arrivo verrà richiesta una cauzione dai 200,00 ai 350,00 ad appartamento, restituita al
momento della partenza, dopo la verifica dell'assenza di eventuali danni nelle abitazioni e/o
mancate pulizie. Le quote non comprendono quota d’iscrizione e assicurazioni. ( Tutte le
assicurazioni sono facoltative ).
CONDIZIONI TRAGHETTI
A) Pacchetti turistici con offerte ”TRAGHETTO GRATIS” non sono rimborsabili nemmeno
parzialmente. In caso di annullamento verrà assoggettata una penale pari all’importo totale
corrisposto.
B) Approfittare di un’offerta speciale comporta alcune restrizioni: Le offerte speciali sono
disponibili fino ad esaurimento dei posti ad esse destinati. Tutte le offerte pubblicate sono valide
alla data del 4/12/2010 e non comprendono le offerte speciali e le campagne promozionali
straordinarie eventualmente proposte dal Vettore nel corso della stagione, che potranno in ogni
caso derogare alle offerte e alle condizioni in vigore al momento della stampa senza avere
effetto retroattivo né dare alcun diritto rispetto ai contratti già conclusi. In linea di massima le
offerte speciali non sono acquistabili direttamente al porto il giorno della partenza ma devono
essere prenotate. Un biglietto emesso con offerte speciali è modificabile per le sole destinazioni
Sardegna, Corsica e Tolone a condizione che la modifica venga richiesta almento 90 minuti
prima della partenza prenotata. Ciascuna modifica comporta il pagamento di una penale, per
tratta, pari a € 10,00 (Corsica e Tolone) o € 25,00 (Sardegna), oltre che di eventuali differenze
tariffarie. Le penali sopra indicate verranno applicate anche in caso di cambio nome dei
passeggeri. In deroga a quanto sopra, per l’Isola d’Elba e per la tratta S. Teresa-Bonifacio e v.v.,
il biglietto non è modificabile (neanche cambio nome). Un biglietto emesso con offerte speciali
non è rimborsabile, nemmeno parzialmente, per nessuna linea/tratta. In caso di annullamento, il
biglietto verrà assoggettato ad una penale pari all’importo totale corrisposto. In generale le
offerte speciali, dove non diversamente specificato, non sono mai retroattive, né cumulabili con
altri sconti o promozioni. I veicoli oggetto delle iniziative promozionali, se non diversamente
specificato, sono sempre moto ed autovetture (anche immatricolate autocarro) entro i 5 m di
lunghezza e 2,20 m di altezza. Tutti i veicoli - adibiti al trasporto merci (con o senza carico) - non
accedono alle iniziative promozionali. Quando si accede ad una promozione che prevede la
prenotazione di un veicolo al seguito, il personale preposto all’imbarco constaterà l’effettivo
trasporto di tale veicolo. Se quest’ultimo fosse assente, il cliente sarà tenuto a versare una
penale. In generale, se il personale di assistenza ai porti dovesse rilevare anomalie nella
prenotazione, rispetto a quanto presente all’imbarco, richiederà il pagamento di una penale. Le
penali corrispondono generalmente al costo della tariffa massima presente nei nostri
listini.Consigliamo l’acquisto contemporaneo della “polizza annullamento viaggio”.
CONDIZIONI PER GLI SKIPASS
Ogni stazione applica le proprie condizioni di vendita e utilizzo. Le Condizioni vengono esposte
alle casse centrali di vendita. Non è garantito il funzionamento di tutti gli impianti di risalita del
comprensorio e l’agibilità di tutte le piste, essendo gli stessi subordinati -a titolo esemplificativoalle condizioni meteorologiche, di innevamento, di sicurezza ed alle disposizioni delle autorità.
All’inizio ed a fine stagione è possibile la chiusura degli impianti e la limitazione dell’area sciabile
a causa dei predetti motivi. Molte stazioni sciistiche non rimborsano nemmeno parzialmente lo
skipass anche in caso di impianti TOTALMENTE CHIUSI. Esistono delle assicurazioni con
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riprodotto, duplicato, copiato, distribuito, venduto, rivenduto o sfruttato in qualsiasi altro modo per
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Comunicazione ai sensi dell'articolo 16 della Legge 269/98
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