DISTRETTO SOCIO-SANITARIO DI MONZA
ANNO 2013
PIANO DELL’AMBITO DI MONZA
“EMERGENZA CALDO”
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Il Distretto socio-sanitario dell’ambito di Monza (Monza, Brugherio e Villasanta) ha
predisposto anche per l’anno in corso, un Piano per affrontare l’emergenza caldo finalizzato
ad un’adeguata tutela dell’anziano fragile riguardo ai disagi sociali ed ai rischi per la salute
che le eventuali ondate di calura estiva possono provocare.
La rete dei soggetti coinvolti che operano nell’area della fragilità è costituita da:
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Medici di Medicina Generale e di continuità assistenziale
Ce.A.D. (Centro per l’Assistenza Domiciliare) interventi integrati da parte del Servizio
di Cure Domiciliari distrettuale e Servizi Sociali Comunali
Strutture accreditate che operano in ambito dell’assistenza domiciliare
P.U.A. e Segretariato sociale del terzo settore (progetto Accesso al welfare)
Associazioni di volontariato
Residenze Sanitarie Assistenziali e /o Centri Diurni Integrati / Centri di aggregazione
Anziani
Sulla base delle indicazioni Regionali per la gestione dell’Emergenza Caldo (circolare n.
H1.2013.0014496 del 16/05/2013) che rimanda ai contenuti della circolare regionale diffusa
nel 2006) e delle linee guida ed indicazioni 2013 del Servizio FAD – Ufficio Anziani ASL
Monza e Brianza, è stato predisposto il seguente Piano Distrettuale per l’Emergenza Caldo.
Medici di Medicina Generale e Pediatri di famiglia
I M.M.G. e i P.d.F. sono stati informati riguardo a tale progetto ed invitati ad intensificare le
abituali forme di assistenza o monitoraggio ritenute adeguate al caso.
Gli elenchi dei loro pazienti fragili estrapolati dalla Banca Dati Assistiti, da cui è possibile
evincere il grado di fragilità del singolo soggetto, sono messi a loro disposizione per
consultazione presso il Distretto di Via Boito, 2. Dalla Banca dati risulta che gli assistiti relativi
al distretto di Monza con tre e quattro fattori di rischio sono in totale 1134.
Sono state proposte le azioni seguenti:
- intensificazione ADP, reclutamento pazienti per ADP temporanea estiva
- raccordo con l’Ufficio Cure Domiciliari/CeAD per i pazienti già in carico o da attivare
segnalando quei casi che necessitano di una intensificazione degli accessi sociosanitari
integrati o di interventi sociali
Pubblicizzazione
Diffusione delle locandine previste e degli opuscoli informativi contenenti suggerimenti sui
sintomi correlati all’esposizione a temperature ed umidità eccessive, consigli sui
comportamenti da tenere e da evitare per prevenire i disturbi legati alle condizioni climatiche
(come, ad esempio, nel caso di un colpo di sole o di un collasso da calore) e consigli
nutrizionali utili a prevenirli e al fine di adottare stili di vita adeguati.
La distribuzione delle locandine e degli opuscoli informativi avverrà presso:
- Medici di Medicina Generale del territorio
- Servizi sociali di circoscrizione
- Presidi e Strutture proprie del Distretto
Cure domiciliari/ Ce.A.D
Nell’ambito delle cure domiciliari /CeAD viene effettuato il monitoraggio delle persone
assistite a domicilio dal servizio Cure Domiciliari anche avvalendosi dello strumento file dei
fragili.
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Il monitoraggio viene effettuato con personale dipendente o tramite erogatori accreditati, ed
in particolare a coloro che risultino trovarsi nelle seguenti condizioni:
- condizioni sanitarie particolarmente a rischio
- assenza/indisponibilità di riferimenti familiari o fragilità del nucleo familiare
-condizioni abitative sfavorevoli/inadatte a fronteggiare le ondate di calore
L’obiettivo è il miglioramento del livello di integrazione tra servizi che a vario titolo erogano
prestazioni adeguando il progetto assistenziale (P.A.I.) anche alle esigenze di benessere
psico-fisico tenuto conto del contesto abitativo/climatico/sociale.
La modalità operativa del CeAD prevede che per il tramite dei Punti Unitari di Accesso
presenti nell’ambito (n. 7 comunali e 1 distrettuale – V. scheda allegata) venga semplificata al
segnalante o all’utente stesso la richiesta di intervento al fine di facilitare l’attivazione dei
servizi più appropriati alla singola situazione.
In forza del progetto di Accesso al Welfare dell’Ufficio di piano sono facilitati i contatti con le
associazioni/ patronati/sindacati/servizi pubblici che hanno aderito al progetto. Ciò avviene
tramite l’accesso ad un risorsario comune per fornire tutte le informazioni richieste dall’utente
e all’invio telematico di segnalazioni all’ente di competenza previa autorizzazione dell’utente.
Inoltre in base a specifici accordi tra L’ASLMB e alcune RSA del territorio sono possibili
ricoveri programmati temporanei di sollievo rivolti a soggetti anziani over 65 che si trovano in
una condizione di non autosufficienza per i quali si rende necessario un periodo di ricovero
temporaneo al fine di sollevare i familiari dal carico assistenziale.
Il ricovero temporaneo o di sollievo potrà essere effettuato per un minimo di 15 giorni e un
massimo di 60 giorni.
Nel Distretto di Monza sono disponibili n. 2 posto letto presso RSA “Scaccabarozzi” di
Ornago Tel. 039/6011505
Per eventuali inserimenti per il periodo estivo si potrà contattare l’Assistente Sociale Ce.A.D.
del Distretto di Monza ([email protected]).
Dell’attività svolta verranno inviate alla U.O. Anziani ,con scadenza quindicinale, le schede di
rendicontazione sugli interventi effettuati.
Comuni dell’ambito distrettuale:
COMUNE DI MONZA
Le iniziative messe in atto dal Comune di Monza per le persone più fragili sono le seguenti:
il Servizio di Assistenza Domiciliare già utilizzato durante gli altri mesi dell’anno, verrà
assicurato in continuità e potenziato, laddove necessario ed erogato in forma voucherizzata.
Il Servizio Pasti a Domicilio è esteso anche nelle giornate di sabato e domenica e festività
per i mesi di luglio e agosto.
Al fine di favorire la frequenza dei Centri Diurni Integrati, anche per i mesi estivi prosegue
l’erogazione dei voucher a favore delle persone fragili.
Soggiorni estivi di sollievo per anziani con limitata autonomia personale o in condizioni di non
autosufficienza
Prosegue anche nel periodo estivo l’attività di prossimità e supporto offerta alle persone
anziane fragili durante l’anno dei Custodi Sociali al fine di favorire la socialità e l’aiuto
reciproco con attività di incontri settimanali. I Custodi sociali si trovano vicino agli anziani
nella zona in cui abitano (un custode per ogni circoscrizione: Via Poliziano 9, Via Fiume
14/D, Via Baradello 6/A, Via Silva 9/C e Via Debussy 4).
Durante il periodo estivo prosegue l’attività dei Centri Comunali Anziani: Centro Anziani
“Insieme” Via Procaccini – Centro il Sorriso Via Raiberti – Centro Cantalupo Viale Sicilia
– Centro Casati-San Rocco Via D’Annunzio.
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Anche nel periodo estivo, per informazioni sulle modalità di accesso ai servizi, ci si può
rivolgere allo sportello di Segretariato Sociale Professionale, attivo presso la ex sede della
Circoscrizione 1 – primo piano) Via Lecco, 12. Lo sportello è aperto nei giorni di Lunedi,
Martedì, Giovedì, Venerdì dalle 9.30 alle 12.30. Si può anche telefonare al numero 039
2374404, e-mail: [email protected]
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COMUNE DI VILLASANTA
L’attività di segretariato sociale professionale prosegue nei mesi estivi presso la sede del
Settore Servizi Sociali. Anche per i mesi estivi vengono garantiti i servizi di assistenza
domiciliare.
Al fine di favorire e la frequenza del Centro diurno integrato di Via Bestetti, si mantiene
l’erogazione dei voucher di frequenza. Nella stessa sede è presente il Centro di
aggregazione Anziani aperto tutti i giorni della settimana dalle 10 alle 18, che propone
attività di socializzazione e aggregazione.
COMUNE DI BRUGHERIO
Nei mesi estivi prosegue l’attività di segretariato sociale professione presso la sede
comunale settore Servizi Sociali.
Per ciò che riguarda l’assistenza all’anziano fragile vengono mantenuti gli interventi
istituzionali di assistenza:
Servizi di Assistenza Domiciliare
Pasti a domicilio
Telesoccorso
Centro diurno integrato anziani c/o RSA Bosco in città
Centro di aggregazione anziani presso il Parco di Villa Fiorita, gestito da Anteas, dove
vengono proposte attività di socializzazione e aggregazione.
Tutti gli interventi vengono erogati ponendo particolare attenzione agli aspetti critici legati alla
calura estiva.
Collaborazione con Terzo settore
Le Associazioni che in questo territorio mettono a disposizione della rete le loro risorse sono
di seguito indicate
Call center Auser Filo d’argento (centro d’ascolto e telefonia sociale)
Numero Verde 800 995 988 (da telefono fisso e da cellulare 24 ore su 24)
ANTEAS MONZA Via Dante, 3 N. Verde 800-687811
Le due Associazioni si rendono disponibili per attività d’informazioni relative ai servizi di rete,
di raccordo tra istituzioni e per i trasporti, se preventivamente programmati.
Si precisa che AUSER Filo d’argento a seguito della proroga della convezione con Regione
Lombardia svolge sul territorio di tutta l’ASL Monza e Brianza un ruolo di Centro d’ascolto e
di vicinanza telefonica e pertanto si conferma quale importante riferimento in collaborazione
con l’ASL in occasione della campagna estiva “emergenza caldo”.
Oltre alla attività di informazione e orientamento, nei casi per i quali sia possibile focalizzare
il bisogno, l’operatore dell’AUSER contatterà tramite fax il Distretto e/o il Comune di
riferimento del cittadino segnalando quanto rilevato. Nei casi in cui si rendesse necessario
allertare il 118, i vigili del fuoco o la continuità assistenziali gli operatori del call center Auser
si renderanno parte attiva della segnalazione del bisogno urgente tramite telefonata o fax.
Il distretto recepirà le segnalazioni che perverranno e invierà alla Centrale di ascolto AUSER
le schede di adesione alla vicinanza telefonica di cui il cittadino farà richiesta.
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Potenziamento dei Servizi ed interventi dedicati agli anziani
Le Residenze Sanitarie Assistenziali e i Centri Diurni Integrati del territorio del Distretto che
allo stato attuale hanno dato la disponibilità, offriranno ospitalità, attività di socializzazione in
spazi idonei a potenziamento dei Servizi ed interventi dedicati agli anziani.
Per le modalità di accesso, i posti messi a disposizione ed i singoli programmi si rimanda alle
relative schede.
Piano di comunicazione
Quanto sopra predisposto verrà comunicato ai seguenti soggetti:
- MMG con lo strumento del Comitato di Distretto allargato
- Comuni dell’ambito attraverso l’Ufficio di Piano
- Associazioni e Sindacati tramite il Tavolo di Sistema/Accesso al welfare
Il Distretto diffonde l’informazione tra tutti i soggetti che compongono la rete dei servizi
dedicati alla popolazione anziana.
Qualora giungano ulteriori informazioni relative a nuove iniziative da parte delle istituzioni
coinvolte, andranno ad arricchire il presente piano.
Il Distretto provvederà a trasmettere il bollettino humidex di ARPA Lombardia per e-mail ai
MMG e ai PDF del territorio, nonché alle due postazioni di Servizio di Continuità
Assistenziale nei giorni in cui si presentasse l’indicazione di “disagio forte”
NUMERI UTILI
DISTRETTO SOCIO_SANITARIO DI MONZA - Via Boito, 2 Segreteria/URP - Tel. 039/2384460
P.U.A./Cure Domiciliari/Ce.A.D. Tel. 039/2384461/4466 -Tel. 039/2384458 Fax. 039/2384475
e-mail: [email protected] - [email protected]
COMUNE DI BRUGHERIO - Servizi Sociali - Via De Gasperi, 5
Ufficio Segretariato sociale - Tel. 039/2893287 Fax 039/2893321
Orario in cui l’ufficio è contattabile: tutte le mattine da lun. a ven.
Orario di disponibilità al pubblico: mercoledi 9.00/12.00 – 16,30/18.30
e-mail: [email protected]
COMUNE DI MONZA - Servizi SocialiSegretariato Sociale Professionale – Via Lecco n.12 Tel. 039/2374404 - Apertura nei giorni di lunedì,
martedì,giovedì, venerdì dalle ore 9.30 alle ore12.30 e-mail: [email protected]
Uff. Anziani tel. 039/2374338 - fax 039/2001370
COMUNE DI VILLASANTA - Servizi Sociali, Piazza Martiri della Libertà, 7
Ufficio Servizi sociali - Tel. 039/23754236 - 237 - Fax 039/23754275
Lun. mart. giov. 8.30/18.00 - merc. e ven. 8.30/13.15 - e-mail: [email protected]
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NUMERI VERDI
Servizio di continuità assistenziale 840-500 092 (Nei giorni dal lunedì al venerdì è disponibile dalle ore 20.00 alle
ore 8.00 del giorno dopo. Nei giorni prefestivi e festivi dalle ore 8.00 alle ore 8.00 del giorno dopo)
Pronto Farm@cia 800-801 185 (disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 per informazioni su orari, numero telefono e
dati della farmacia più vicina; consegna gratuita diurna feriale di farmaci urgenti a domicilio per invalidi al 100%,
disabili, non vedenti e persone oltre i 65 anni, in possesso di ricetta redatta nelle ultime 24 ore)
Call Center Sanità chiamare da numero fisso e da cellulare 800-318 318-dopo digitare il tasto 2 - (Informa sulle
strutture sanitarie ambulatoriali presenti sul territorio regionale in caso di richiesta di prestazioni ambulatoriali)
Associazioni di pubblica assistenza
Croce Rossa Italiana Monza
CroceRossa Italiana Villasanta
Croce Rossa Italiana Brugherio
Croce Bianca Brugherio
039/322384
039/303295
039/2873404
039/2873606
Associazioni di volontariato (informazioni sui servizi - trasporti – piccole commissioni)
Anteas Monza
800 - 68 78 11
Auser filo d’argento
800 – 99 59 88
Associazione Tavecchio
039/2326499 (effettua solo trasporti e programmati)
Banca del tempo
039/2321068
Centri Anziani Monza
Centro Anziani “Insieme”
Centro Cantalupo
Centro Casati - San Rocco
Centro Il Sorriso
tel. 039/2043402
tel. 039/2025938
tel. 039/2101955
tel. 039/324687
Centro Anziani Villasanta
Centro di aggregazione anziani (CDA) tel. 039/23754294 (il rif. tel. è lo stesso del C.D.I. Bestetti)
Centro Anziani Brugherio
Centro di aggregazione anziani (c/o Parco Villa Fiorita) tel. 039/2893285
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