Presidio Ospedaliero di Faenza
Dipartimento Chirurgico
Unità Operativa
di Urologia
Guida ai Servizi
Presidio Ospedaliero di Faenza
Dipartimento Chirurgico
Unità Operativa
di Urologia
Guida ai Servizi
Il presente opuscolo è stato realizzato a cura dell'U.O. di Urologia
del Dipartimento Chirurgico, Presidio Ospedaliero di Faenza,
dell'Azienda USL di Ravenna.
U.O. AFFARI GENERALI E SEGRETERIA - AZIENDA USL DI RAVENNA
Composizione e impaginazione: Claura Campanini
Stampa: a cura del Centro Stampa Aziendale
Ravenna: 1° stampa: agosto 2009 - agg.to maggio 2012
Unità Operativa Urologia
Presidio Ospedaliero di Faenza - Viale Stradone, 9 - Faenza
Ascensore - scala "C" - 3° piano
Direttore U.O. Urologia
Dott. Claudio Dal Pozzo
Coordinatore Infermieristico e Tecnico
Gabriella Cavina
Colloquio con i medici di reparto
Il Direttore dell'U.O. Urologia riceve i familiari dei pazienti:
- il martedì e il giovedì dalle ore 9.30 alle ore 10.30
(compatibilmente con le esigenze di Sala Operatoria e di reparto)
I medici dell'U.O. Urologia ricevono i familiari dei pazienti:
-
dal lunedì al venerdì dalle ore 18.00 alle ore 19.00
(compatibilmente con le esigenze di Sala Operatoria e di reparto)
Come riconoscere gli operatori
Medici
Divisa costituita dal camice bianco
Coordinatore
Divisa bianca con profili rossi
Infermieri
Divisa bianca con profili azzurri
OSS (operatore Socio Sanitario)
Divisa azzurra con profili bianchi
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Pre-ricovero e programmazione intervento
chirurgico
Per informazioni sul pre-ricovero e sulla programmazione del Suo intervento
chirurgico Lei può contattare telefonicamente il personale infermieristico di
Segreteria dal lunedì al venerdì dalle ore 11.00 alle ore 14.00 al numero
telefonico 0546-601229, oppure rivolgersi direttamente in Segreteria (Ascensore
e Scala “C” al 1° piano, vicino all’ingresso del Pronto Soccorso).
Si rammenta che per motivi logistico-organizzativi non prevedibili, la data
dell’intervento programmato può subire variazioni che Le saranno comunicate
tempestivamente.
La disponibilità effettiva del posto letto può differire leggermente dall’ora del
ricovero indicato e verrà eventualmente comunicata dal personale infermieristico
di reparto.
Orario accesso ai visitatori
L’accesso ai visitatori è consentito:
- dalle ore 6.30 alle ore 8.30
- dalle ore 11.30 alle ore 21.00
E’ concessa sempre la permanenza di una persona accanto al degente, ad
esclusione del momento della visita medica, durante la quale si può sostare
nell’area dedicata al soggiorno degli utenti.
Per motivi igienico-sanitari si prega di non affollare le stanze di degenza; a
tal scopo si consiglia la presenza di non più di una persona per degente.
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Si prega inoltre i visitatori di non sedersi e non appoggiare oggetti sui letti
vuoti.
Per motivi di tutela personale, si raccomanda di limitare l'ingresso in ospedale
dei bambini di età inferiore ai 12 anni.
Orario pasti
I pasti vengono serviti ai seguenti orari:
- colazione
alle ore 8.00
- pranzo
alle ore 12.15
- cena
alle ore 18.15
Dato che i pasti vengono forniti da una ditta di catering esterna può accadere
che per motivi non imputabili alla nostra volontà questi orari possano subire
leggere variazioni.
E’ possibile, per chi lo gradisse, usufruire del Bar posto all’interno dell’Ospedale
solo dopo aver avuto il permesso dal personale di reparto.
Le funzioni di pulizia sono affidate a personale esterno al quale è consigliabile
rivolgersi solo per esigenze di carattere alberghiero.
Per esigenze di carattare sanitario rivolgersi esclusivamente al personale
infermieristico suonando il campanello di chiamata posto sul Suo letto.
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Richiesta cartella clinica
E’ possibile richiedere fotocopia della Cartella Clinica presso l’Ufficio
Accettazione amministrativa, situato nell’edificio 13.
L'ufficio è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00 e il sabato
dalle ore 8.00 alle ore 12.00.
Richiesta certificato di ricovero
Il certificato di ricovero viene rilasciato dall’Ufficio Accettazione Ricoveri
(collocato vicino alla Farmacia interna) specificandone la necessità al momento
del pre - ricovero. L'ufficio è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle
ore 13.00 e il sabato dalle ore 7.30 alle ore 12.30.
Il certificato di ricovero in regime di Day Hospital viene rilasciato dal personale
di reparto al momento della dimissione, solo su richiesta dell’interessato.
Farmacia interna
La Farmacia interna (per ritiro farmaci alla dimissione) è collocata al piano
terra, dietro lo scalone centrale, ed è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00
alle ore 16.00 e il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00.
Altri servizi
Non esiste un’edicola all’interno del presidio ospedaliero, si prega quindi di
provvedere in anticipo prima del ricovero o di delegare un familiare.
I distributori di bevande calde e fredde posti vicino al Pronto Soccorso sono
a completa gestione di privati.
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Si ricorda che in Ospedale
- E' assolutamente vietato fumare, sia nelle aree di degenza che nei corridoi
esterni ai reparti;
- si prega di spegnere i cellulari, in quanto potrebbero interferire con le
apparecchiature elettromedicali;
- è consigliabile portare con sé solo gli effetti personali strettamente necessari.
Si declina ogni responsabilità per gli oggetti lasciati incustoditi.
Informazioni e segnalazioni
Siamo a Vostra disposizione e Vi ringraziamo per la Vostra collaborazione.
Per qualsiasi suggerimento o reclamo potete inserire l’apposito modulo nel
contenitore dedicato che troverà all’ingresso del reparto.
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Numero Verde del Servizio Sanitario Regionale:
Operatori qualificati rispondono
da lunedì a venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:30
il sabato mattina dalle ore 8:30 alle ore 13:30
Sito internet Azienda USL di Ravenna:
EDITORIA N.00183 (1° stampa: agosto 2009 - agg.to:
maggio 2012)
www.ausl.ra.it
Stampa a cura del Centro Stampa dell'Azienda USL di Ravenna