Presente nel tuo futuro dal 1904 Sede Centrale Via IV Novembre, 108 Vignole di Quarrata (Pistoia) Tel. 0573 70701 - Fax 0573 717591 Le nostre agenzie Vignole, Quarrata e Santonuovo (Quarrata), Agliana e Spedalino (Agliana), Pistoia, Cutigliano, San Marcello P.se e Maresca (San Marcello P.se), Montemurlo, San Giusto, San Paolo, Galciana e Piazza Marconi (Prato), Lamporecchio, Sovigliana (Vinci), Ponte a Elsa (Empoli). I nostri ATM La Querce (Prato), San Baronto (Lamporecchio), Pian degli Ontani (Cutigliano), Bardalone e Gavinana (San Marcello P.se), Prunetta (Piteglio). Presente nel tuo futuro dal 1904 www.bccvignole.it Caro Socio, caro Cliente, per l’anno 2013, la nostra Banca desidera coinvolgerti ancora di più, cercando di migliorare e accrescere le opportunità di incontro e socializzazione. A tale scopo ha pensato di riunire in un unico opuscolo, tutti gli eventi, le manifestazioni istituzionali e le gite, che crediamo possano soddisfare le aspettative di tutti. Non ti resta che sfogliare questo opuscolo, scegliere e compilare la scheda di adesione che trovi nella sezione dedicata del sito www.bccvignole.it e inviarla a: [email protected]. Ti aspettiamo! Buon 2013 con la Bcc di Vignole e della Montagna Pistoiese Per i viaggi: condizioni di vendita pacchetto turistico A norma delle vigenti “condizioni di vendita pacchetto turistico” riportate alla pag. 16, le quote potrebbero subire variazioni fino a 20 giorni prima della partenza. Si ricorda che tutti i programmi riportati sono a titolo di proposta e, al momento del reale consolidamento dell’iniziativa, dovranno essere riconfermati servizi e quote in base sia al numero effettivo dei partecipanti che alle date di effettuazione. Coordinamento a cura di Coordinamento e organizzazione viaggi a cura: CREDIT TOUR Agenzia di viaggi del Credito Cooperativo Sig. Agenzia NOTIZIE UTILI - Programma di Viaggio Informazioni Per informazioni consultare il sito www.bccvignole.it oppure telefonare all’Ufficio Soci ai numeri: - 0573 7070227 sig.ra Emanuela Ferri - 0573 7070215 sig. Ennio Canigiani - 0573 7070267 sig.ra Claudia Raffalli 3 Presente nel tuo futuro dal 1904 DIMOSTRAZIONE DI ART FOOD DESIGN MARTEDì 12 MARZO 2013 Programma È possibile applicare il design al cibo? La serata condotta da Claudio Menconi nell’auditorium della nostra banca a partire dalle ore 21,00, dimostrerà di sì! Con un po’ di fantasia, la frutta, la verdura e qualsiasi altro tipo di cibo, possono diventare delle vere e proprie sculture, arricchendo le nostre pietanze e strappando magari un gesto d’ammirazione in chi si siederà alla nostra tavola, in previsione delle festività pasquali. L’incontro avrà una durata di circa due ore e la partecipazione sarà gratuita e aperta a tutti. Chi è Claudio Menconi Claudio Menconi è uno dei più autorevoli esponenti, a livello internazionale, di cucina decorativa, intaglio e sculture vegetali, intaglio e decorazione con verdure, frutta e ortaggi. Ha vinto recentemente la medaglia d’oro alla Coppa del Mondo di cucina in Lussemburgo e compare frequentemente nei programmi televisivi “La prova del cuoco”, “Rai Uno Mattina” e “Occhio alla spesa”. Tiene inoltre una rubrica sul periodico “Donna Moderna” ed è autore di vari manuali e libri sulla cucina decorativa. 4 Presente nel tuo futuro dal 1904 VISITA DI UN GIORNO A SIENA E SAN GIMIGNANO DOMENICA 24 MARZO 2013 Programma Ore 08.00 ritrovo presso la sede della banca e partenza per Siena. All’arrivo, incontro con la guida e inizio visita guidata del centro storico. Il percorso inizierà dalla Chiesa di San Domenico, per proseguire con il Duomo, affiancato dal complesso di Santa Maria della Scala. Continuando la passeggiata, si giungerà in Piazza del Campo, dove si potrà ammirare il Palazzo Pubblico, fiancheggiato dalla Torre del Mangia, simbolo della città. Pranzo in ristorante, con bevande incluse. Successivamente trasferimento e visita nel centro storico di San Gimignano dove è prevista una degustazione di 10 tipi di vini presso una caratteristica enoteca. Nel tardo pomeriggio partenza per il viaggio di rientro. Sosta lungo il percorso per ristoro facoltativo. • Quota di partecipazione (min. 25 max. 50 partecipanti) Quota Soci € 70,00 Quota non Soci € 80,00 La quota comprende Viaggio in pullman con pass per Siena, visite guidate, pranzo in ottimo ristorante senese, degustazione vini, assicurazione Europassistance. La quota non comprende Ingressi ed extra di carattere personale, tutto quanto non incluso nella voce di cui sopra. TERMINE PRENOTAZIONI 8 MARZO 2013 5 Presente nel tuo futuro dal 1904 INSIEME ALLA TUA BANCA: INCONTRI TERRITORIALI CON I SOCI GIOVEDì 4 APRILE 2013 - GIOVEDì 11 APRILE 2013 GIOVEDì 18 APRILE 2013 - MARTEDì 23 APRILE 2013 GIOVEDì 9 MAGGIO 2013 In preparazione all’annuale assemblea dei soci, gli amministratori e la direzione generale incontrano i soci della banca. Nei mesi di aprile e maggio, per garantire la massima partecipazione, saranno previsti cinque incontri territoriali: uno nell’area empolese, uno nell’area di Quarrata, uno nell’area aglianese, uno in quella di Prato e uno nell’area della montagna pistoiese. Ai soci presenti agli incontri, verrà consegnato un voucher numerato per partecipare all’estrazione dei premi che si terrà in occasione dell’annuale assemblea dei soci. Al momento sono state stabilite le date ma restano da individuare le location. Programma di massima Dalle ore 19,00 apericena e a seguire dibattito con gli amministratori della banca. 6 Presente nel tuo futuro dal 1904 WEEKEND A MANTOVA SABATO 20 E DOMENICA 21 APRILE 2013 Programma Ore 07.00 di sabato 20 aprile 2013, ritrovo presso la sede della banca e partenza per Mantova. All’arrivo, incontro con la guida e inizio visita guidata del centro storico, dove ammireremo il Duomo e la Cattedrale, le piazze e i palazzi più conosciuti. A fine mattinata pranzo con i piatti tipici mantovani e nel pomeriggio visita al Palazzo Ducale. Pernottamento in hotel con cena e prima colazione. Il giorno successivo incontro con la guida e visita di Palazzo Te e successivamente del Santuario mariano della Madonna delle Grazie. Pranzo a base di piatti tipici mantovani e nel pomeriggio escursione in motonave sui laghi di Mantova. In serata rientro in pullman a Vignole. • Quota di partecipazione (min. 25 max. 50 partecipanti) Quota Soci € 190,00 Quota non Soci € 210,00 La quota comprende Viaggio in pullman per Mantova, visite guidate, pranzi, cene e prima colazione, pernottamento hotel 3*, assicurazione Europassistance. La quota non comprende Ingressi ed extra di carattere personale, tutto quanto non incluso nella voce di cui sopra. La gita viene organizzata a sostegno dell’area padana colpita dal recente terremoto. TERMINE PRENOTAZIONI 29 MARZO 2013 Presente nel tuo futuro dal 1904 UN GIORNO AL DYNAMO CAMP DOMENICA 5 MAGGIO 2013 Una gita di un giorno nella bellissima oasi naturalistica di Dynamo Camp a Limestre nel comune di San Marcello Pistoiese. Eccezionalmente, la struttura viene aperta al pubblico per una visita guidata di un giorno alla scoperta della struttura e delle attività svolte a favore dei bambini affetti da patologie gravi e croniche in terapia e nel periodo di post ospedalizzazione. • Programma Ore 10,00 – Ritrovo presso la sede della banca, con eventuale sosta a San Marcello Pistoiese Ore 11,00 – Arrivo e presentazione di Dynamo Camp presso il teatro Ore 11,30 – Giro del Camp a piedi Ore 13,00 – Pranzo nella villa Ore 14,00 – Partenza per l’oasi con bus navetta Ore 17,00 – Rientro Quota di partecipazione (min. 25 max. 35 partecipanti) Quota Soci € 55,00 Quota non Soci € 63,00 La quota comprende Viaggio in pullman per Limestre, visita guidata, pranzo La quota non comprende Extra di carattere personale, tutto quanto non incluso nella voce di cui sopra. 8 Presente nel tuo futuro dal 1904 O NT NTE E EV RTA PO IM ANNUALE ASSEMBLEA DEI SOCI una domenica intorno a metà maggio 2013 Si tratta del momento più importante dell’anno per la nostra banca: i soci sono chiamati a discutere e approvare il bilancio dell’esercizio chiuso al 31 dicembre 2012. E’ quindi un’occasione unica per approfondire gli argomenti e le tematiche legate all’amministrazione di una banca di credito cooperativo e per i soci costituisce il momento principale per esprimere la propria voce. Programma Ore 9,00 Ore 9,45 Ore 10,00 Ore 12,00 • –Celebrazione Santa Messa – Coffee break – Inizio lavori assembleari – Consegna premi alla fedeltà e al merito del Credito Cooperativo ed estrazione premi – Inizio votazioni per elezione Organi Sociali Ore 13,00 Ore 13,00 – Pranzo Dalle ore 15,30– Scrutinio delle schede elettorali e risultati delle votazioni Questo evento è riservato esclusivamente ai soci della banca che riceveranno apposito avviso di convocazione. Al momento è stata stabilita la data ma resta da individuare la location. 9 Presente nel tuo futuro dal 1904 ISOLE CROCIERA NELLE GRECHE E IN TURCHIA DA SABATO 25 MAGGIO A SABATO 1° GIUGNO 2013 Programma Sabato 25 maggio 2013, ritrovo presso la sede della banca e partenza per Venezia. All’arrivo, imbarco sulla nave Royal Caribbean per inizio crociera. Nel corso dei sette giorni di viaggio, si toccheranno Spalato (Croazia), Kusadasi (Turchia), Mykonos e Argostoli (Grecia). Una settimana di navigazione e completo relax su una delle più belle navi da crociera, con la formula tutto incluso e le numerose attività di bordo (spettacoli, balli, giochi, cinema, discoteca, palestra, idromassaggio, piscine, biblioteca e molto altro). • Quota di partecipazione (min. 25 partecipanti) Quota Soci € 800,00 cabina doppia interna Q Quota non Soci € 890,00 cabina doppia interna Q Quota Soci € 950,00 cabina doppia esterna I Quota non Soci € 1.050,00 cabina doppia esterna I Quota Soci € 1.100,00 cabina doppia esterna con balcone E1 Quota non Soci € 1.200,00 cabina doppia esterna con balcone E1 (disponibili e su richiesta fino a esaurimento cabine triple/quadruple) La quota comprende Viaggio in pullman per Venezia e ritorno, pensione completa, trasporto bagagli, attività di bordo, diritti portuali, mance e assicurazione Europassistance. La quota non comprende Escursioni ed extra di carattere personale, tutto quanto non incluso nella voce di cui sopra. TERMINE PRENOTAZIONI 8 FEBBRAIO 2013 10 Presente nel tuo futuro dal 1904 PRESENTAZIONE BILANCIO SOCIALE 2012 GIOVEDì 20 GIUGNO 2013 La presentazione del Bilancio Sociale, al pari dell’approvazione del Bilancio d’esercizio, è uno dei momenti più importanti dell’anno per la compagine sociale di una banca di credito cooperativo. Giovedì 20 giugno 2013 andremo quindi a rendere conto a soci, clienti, associazioni ed enti, quanto fatto dalla nostra Bcc nell’ultimo anno per il proprio territorio di riferimento. Nel Bilancio Sociale si evidenziano infatti le politiche adottate dalla banca nell’anno in favore dell’ambiente, dell’associazionismo, degli enti locali e, soprattutto, in favore della propria compagine sociale (forme di partecipazione all’utile, agevolazioni nell’operatività bancaria, ecc.). Anche quest’anno la presentazione del Bilancio Sociale avverrà nell’auditorium della banca presso la sede centrale di Vignole. • Programma Ore 21,00 – Caffè di benvenuto Ore 21,15 – Saluto del Presidente Ore 21,30 – Inizio presentazione Bilancio Sociale Ore 22,30 – Interventi dal pubblico e dibattito Ore 23,30 – Chiusura dei lavori Questo evento è aperto a soci, clienti, rappresentanti di associazioni, enti e istituzioni locali. 11 Presente nel tuo futuro dal 1904 VISITA ALL’OSSERVATORIO ASTRONOMICO DI GAVINANA VENERDì 12 LUGLIO 2013 Programma Ore 18,30 ritrovo presso la sede della banca e partenza in pullman per Gavinana. Arrivo all’osservatorio astronomico di Pian dei Termini, apericena a base di prodotti tipici della montagna pistoiese a cura della condotta Slow Food. A seguire visita guidata e osservazioni della volta celeste sotto la guida del Gruppo Astrofili della Montagna Pistoiese. In conclusione, ritrovo e partenza per il viaggio di rientro a Vignole. Notizie utili sull’osservatorio astronomico di Pian dei Termini L’osservatorio è una struttura pubblica inaugurata nel 1990, dotata di due cupole e due telescopi (uno del diametro di 40 cm e l’altro del diametro di 60 cm). È in grado di ospitare convegni e seminari di carattere scientifico e può accogliere fino a 60 visitatori. • Quota di partecipazione (min. Quota Soci € Quota non Soci € Quota Ragazzi fino a 14 anni € 25 max. 50 partecipanti) 38,00 43,00 20,00 La quota comprende Viaggio in pullman per Gavinana e ritorno, apericena, ingresso e osservazione della volta celeste. La quota non comprende Extra di carattere personale, tutto quanto non incluso nella voce di cui sopra. TERMINE PRENOTAZIONI 21 GIUGNO 2013 12 Presente nel tuo futuro dal 1904 GITA A PRAGA DA MERCOLEDì 17 A DOMENICA 21 LUGLIO 2013 Programma Mercoledì 17 luglio 2013, ritrovo a Vignole e partenza per aeroporto di Firenze. Arrivo a Praga, sistemazione in hotel e in serata minicrociera sulla Moldava con cena e rientro in hotel. Giovedì 18 luglio 2013, tour di Praga con bus per visita della cattedrale, del quartiere ebraico, della Sinagoga, del ponte Carlo e del castello. Pranzo in ristorante e nel pomeriggio rientro in hotel, cena e pernottamento. Venerdì 19 luglio 2013, colazione e partenza in bus per la visita ai castelli di Konopiste e Karlstein, due tra i più belli della Boemia. Pranzo in ristorante e a sera rientro a Praga con cena e pernottamento. Sabato 20 luglio 2013, colazione e partenza in bus alla volta di Kutna Hora, cittadina patrimonio dell’Unesco famosa per la Corte Italiana, la chiesa di Santa Barbara e l’ossario di Sledec. Pranzo in ristorante e in serata rientro a Praga, cena e pernottamento. Domenica 21 luglio 2013, colazione e partenza in bus per la visita di Cesky Krumlov bella città in stile gotico, pranzo in risorante. Nel pomeriggio ritorno a Praga e rientro in Italia. • Quota di partecipazione (min. 25 - max. 50 partecipanti) Quota Soci € 940,00 Quota non Soci € 1.030,00 (supplemento per camera singola euro 125,00). La quota comprende Trasferimenti da e per l’aeroporto, biglietto aereo, hotel 4 stelle pensione completa, mini crociera, visite guidate e ingressi ai castelli, assicurazione. La quota non comprende Extra di carattere personale, quanto non incluso nella voce di cui sopra. TERMINE PRENOTAZIONI 29 marzo 2013 13 Presente nel tuo futuro dal 1904 SOGGIORNO DI MARE IN SALENTO DA DOMENICA 1° A DOMENICA 8 SETTEMBRE 2013 Programma Una settimana di completo relax in uno splendido villaggio direttamente sulla spiagge del Salento. Si parte domenica 1° settembre con pullman granturismo destinazione Salento. La struttura, al momento, non è ancora stata individuata. • Quota indicativa di partecipazione (min. 25 max. 50 partecipanti) Quota Soci € 750,00 Quota non Soci € 825,00 La quota comprende Trasferimenti in pullman andata e ritorno, sistemazione in hotel 4 stelle, tessera club, assicurazione Europassistance. La quota non comprende Extra di carattere personale, escursioni e quanto non incluso nella voce di cui sopra. TERMINE PRENOTAZIONI 2 MAGGIO 2013 14 Presente nel tuo futuro dal 1904 IL MAGICO MONDO DELLE ESSENZE AROMATICHE VENERDì 25 OTTOBRE 2013 Programma Una serata alla scoperta delle erbe aromatiche, per conoscerle meglio e apprezzarne gli utilizzi. Si parlerà degli impieghi in cucina e di quelli nella medicina. Impareremo a conoscere i segreti delle erbe aromatiche classiche ma anche di quelle meno conosciute. La serata, con inizio alle ore 21,00, si terrà nell’auditorium della nostra banca e sarà condotta da Maria Stefania Bardi Tesi che ne curerà l’introduzione storica e dal dott. Giordano Mazzolini del Corpo Forestale dello Stato ci insegnerà a riconoscerle, utilizzarle per il gusto, la salute e la bellezza e a conservarle. L’incontro avrà una durata di circa due ore e la partecipazione sarà gratuita e aperta a tutti. 15 Presente nel tuo futuro dal 1904 CONDIZIONI GENERALI CONTRATTO VENDITA PACCHETTO TURISTICO 1. PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO Premesso che: a)l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività; b)il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 85 Cod. Consumo), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di pacchetto turistico (art. 84 Cod. Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a)trasporto; b)alloggio; c)servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ... che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”. 2. FONTI LEGISLATIVE La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 in quanto applicabile nonché dal Codice del Consumo. 3. INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo o viaggio su misura; - modalità e condizioni di sostituzione (Art. 89 del Codice del Consumo) - cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore. 4. PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87 comma 2 Cod. Cons. prima dell’inizio del viaggio. 5. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui prima della partenza dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, opuscolo o quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto. 6. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: -costi di trasporto, incluso il costo del carburante; -diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; -tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 7. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 8. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di Partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla (art. 33 lett. e Cod. del Consumo), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 16 Presente nel tuo futuro dal 1904 8. RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: -aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10%; -modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 5/1° comma – il costo individuale di gestione pratica e la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 9. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 10. SOSTITUZIONI Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a)l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; b)il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c)il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 11. OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. 12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 13. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia. 14. LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000 Franchi oro Germinal per danno alle cose, 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n° 2 CCV). 17 Presente nel tuo futuro dal 1904 15. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14 delle presenti Condizioni Generali quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. 16. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà – a pena di decadenza - altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 17. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. 18. FONDO DI GARANZIA È istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art. 100 Cod. Consumo), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 1° comma; art. 5; art. 7; art. 8; art. 9; art. 10 1° comma; art. 11; art. 15; art. 17. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. Viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17 della legge n. 38/2006. La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la Il rispetto per i diritti dei bambini non conosce frontiere pornografia minorile, anche se commessi all’estero. Per i viaggi: condizioni di vendita pacchetto turistico A norma delle vigenti “condizioni di vendita pacchetto turistico” riportate alla pag. 16, le quote potrebbero subire variazioni fino a 20 giorni prima della partenza. Si ricorda che tutti i programmi riportati sono a titolo di proposta e, al momento del reale consolidamento dell’iniziativa, dovranno essere riconfermati servizi e quote in base sia al numero effettivo dei partecipanti che alle date di effettuazione. Coordinamento a cura di Coordinamento e organizzazione viaggi a cura: CREDIT TOUR Agenzia di viaggi del Credito Cooperativo Sig. Agenzia 18 NOTIZIE UTILI - Programma di Viaggio Presente nel tuo futuro dal 1904 Sede Centrale Via IV Novembre, 108 Vignole di Quarrata (Pistoia) Tel. 0573 70701 - Fax 0573 717591 Le nostre agenzie Vignole, Quarrata e Santonuovo (Quarrata), Agliana e Spedalino (Agliana), Pistoia, Cutigliano, San Marcello P.se e Maresca (San Marcello P.se), Montemurlo, San Giusto, San Paolo, Galciana e Piazza Marconi (Prato), Lamporecchio, Sovigliana (Vinci), Ponte a Elsa (Empoli). I nostri ATM La Querce (Prato), San Baronto (Lamporecchio), Pian degli Ontani (Cutigliano), Bardalone e Gavinana (San Marcello P.se), Prunetta (Piteglio). Presente nel tuo futuro dal 1904 www.bccvignole.it Caro Giovane Socio, caro giovane Cliente, anche per il 2013 il Club Giovani Soci ha pensato a tante iniziative per passare un nuovo anno insieme all’insegna del divertimento, della formazione e della solidarietà! Questo anno abbiamo pensato di realizzare un unico opuscolo diviso in due sezioni: una dedicata ai Soci e Clienti di ogni età, l’altra riservata ai giovani con età compresa tra i 18 e i 35 anni. All’interno, troverai tutti gli eventi, le manifestazioni istituzionali e le gite, che crediamo possano soddisfare le aspettative di tutti. Per ogni iniziativa del Club Giovani Soci troverai il nome di un Referente, ossia il giovane socio al quale potrai rivolgerti per ogni esigenza e per l’iscrizione all’iniziativa. Ecco le iniziative per il 2013 Jcorso di cucina Jweek end sulla neve Jmini corso di educazione finanziaria Jhappy club Jweek end Mirabilandia e Aquafan Jserata all’sservatorio astronomico Jcorso make up Jconvegno e giornata della donazione Jcorso avanzato di fotografia Inizia subito a sfogliare questo opuscolo, scegli e compila la scheda di adesione che trovi nella sezione dedicata del sito www.bccvignole.it e inviala a: [email protected]! Le prenotazioni seguiranno un ordine cronologico. In caso di un’elevata adesione potrà essere prevista una seconda edizione dell’iniziativa. Informazioni Per informazioni consultare il sito www.bccvignole.it oppure telefonare all’Ufficio Soci ai numeri: - 0573 7070267 sig.ra Claudia Raffalli - 0573 7070227 sig.ra Emanuela Ferri - 0573 7070215 sig. Ennio Canigiani Per i viaggi: condizioni di vendita pacchetto turistico alla pag. 16 dell’altra sezione del presente opuscolo. 3 CORSO DI CUCINA DA MARTEDì 29 GENNAIO A MARTEDì 19 MARZO 2013 Programma Ripartono i corsi di cucina. Dopo la prima edizione del 2012, ecco una nuova occasione per imparare a cucinare. A partire da martedì 29 gennaio, fino al 19 marzo 2013, guidati dal giovane chef Andrea Altobelli, impareremo i segreti della cucina per preparare antipasti, primi e secondi piatti, contorni e dolci. Al termine del corso (7 incontri), sarà organizzata una cena il cui ricavato andrà in beneficenza alla Caritas Parrocchiale di Quarrata. Dopo questo corso, nella vostra cucina niente sarà più come prima!!! Le lezioni si terranno presso le cucine della Cooperativa San Lorenzo della Parrocchia di Santa Maria Assunta in Quarrata (PT), Via San Lorenzo 3 con inizio alle ore 21,00 di ogni martedì. Chi è Andrea Altobelli Andrea Altobelli, nato l’8 luglio 1984, è tecnico dei servizi ristorativi e addetto ai banchetti e ricevimenti nel settore cucina. Attualmente è chef del Gruppo Miraglia con sede a Prato. • Quota di partecipazione (min. 8 - max. 10 partecipanti) Quota Soci 130,00 € Quota non Soci 170,00 € Referente dell’iniziativa: Francesco Mungai 328 4505635 TERMINE PRENOTAZIONI 10 GENNAIO 2013 4 WEEKEND SULLA NEVE ALL’ABETONE DA VENERDì 1 A DOMENICA 3 FEBBRAIO 2013 Programma Ore 18.30 di venerdì 1° febbraio 2013 ritrovo presso la sede della Banca e partenza in pullman per Abetone con sosta a San Marcello Pistoiese. All’arrivo, sistemazione in hotel, consegna skipass, cena e pernottamento. I giorni di sabato e domenica saranno completamente dedicati allo sci, con la possibilità di noleggiare l’attrezzatura in loco. La sera di sabato, dopo la cena in hotel, sarà organizzato l’Happy Club presso il Lupo Bianco, locale notturno storico dell’Abetone. Domenica, nel tardo pomeriggio, dopo le ultime sciate, raduno e rientro a Vignole. • Quota di partecipazione (min. 25 - max. 40 partecipanti) Quota Soci 160,00 € Quota non Soci 210,00 € La quota comprende Viaggio in pullman, soggiorno in hotel, skipass, pensione completa. La quota non comprende Extra di carattere personale, tutto quanto non incluso nella voce di cui sopra Referente dell’iniziativa: Diletta Signori 340 8585850 TERMINE PRENOTAZIONI 15 GENNAIO 2013 5 HAPPY CLUB SABATO 2 FEBBRAIO E VENERDÌ 31 MAGGIO 2013 Proseguono anche nel 2013 gli Happy Club, apericena offerti dal Club dedicati ai giovani soci, per conoscere e farsi conoscere. Questo anno ci saranno due appuntamenti: -sabato 2 febbraio 2013 al Lupo Bianco dell’Abetone, storico locale notturno della nota località sciistica pistoiese, dedicato ai giovani soci dell’area montagna pistoiese; -venerdì 31 maggio 2013 allo Scarlett, caffè alla moda di Sovigliana, Vinci, dedicato ai giovani soci dell’area empolese. • Programma Dalle ore 19,00 apericena e musica per tutti. Referente dell’iniziativa: - Lupo Bianco - Diletta Signori 340 8585850 - Scarlett - Elisa Ester Petrini 333 3939582 6 CORSO DI MAKE UP LUNEDÌ 15 LUNEDÌ 22 LUNEDÌ 29 APRILE LUNEDì 6 MAGGIO 2013 Programma Quale sarà il trucco giusto per una serata in discoteca? Come valorizzare al meglio il mio volto? Quali sono le ultime tendenze in materia di make up? Queste e altre domande troveranno risposta con il nostro corso di make up che si terrà presso l’Auditorium della sede della Banca per 4 lunedì dalle ore 21:00 alle ore 23:00. A tenere le lezioni sarà Alessandra Gabbani, professionista di estetica e giovane socia della banca. Chi è Alessandra Gabbani Alessandra Gabbani, giovane socia, è nata a Pescia il 4-08-1983. Attualmente è titolare di un centro estetico a Prato. • Quota di partecipazione (min. 4 - max. 6 partecipanti) 65,00 € Quota Soci Quota non Soci 80,00 € Referente dell’iniziativa: Sara Rosini 349 1384187 TERMINE PRENOTAZIONI 29 MARZO 2013 7 LA BANCA INCONTRA I SOCI I NT TI E EV TAN R PO M I Incontri zonali GIOVEDì 4 APRILE 2013 - GIOVEDì 11 APRILE 2013 GIOVEDì 18 APRILE 2013 - MARTEDì 23 APRILE 2013 GIOVEDì 9 MAGGIO 2013 ASSEMBLEA DEI SOCI 2013 ingresso riservato esclusivamente ai SOCI una domenica intorno a metà maggio 2013 PRESENTAZIONE BILANCIO SOCIALE 2012 GIOVEDì 20 GIUGNO 2013 Per i programmi degli incontri si rimanda a quanto indicato nell’altra sezione del presente opuscolo a pag. 6. 8 MIRABILANDIA E AQUAFAN SABATO 15 E DOMENICA 16 GIUGNO 2013 Programma Due giorni di divertimento puro! Ritrovo sabato 15 giugno alle ore 06:30 al parcheggio della Banca a Vignole. Partenza in pullman alla volta di Mirabilandia, il più grande parco di divertimento italiano. Pranzo libero e tempo a disposizione per visitare il parco. Trasferimento in hotel nei pressi di Riccione, sistemazione nelle camere assegnate, cena e pernottamento in hotel 3 stelle. Prima colazione in hotel e trasferimento all’Aquafan, il più famoso aquapark d’Europa. Pranzo libero. Nel pomeriggio partenza per il viaggio di rientro con arrivo a Vignole in serata. • Quota di partecipazione (min. 20 – max 30 partecipanti) 110,00 € Quota Soci Quota non Soci 140,00 € Referente dell’iniziativa: Giacomo Mungai 333 7664555 TERMINE PRENOTAZIONI 29 APRILE 2013 9 OCCHI ALL’INSù OSSERVATORIO ASTRONOMICO MONTAGNA PISTOIESE VENERDÌ 5 LUGLIO 2013 Programma Ore 18,30 ritrovo presso la sede della banca e partenza con mezzi propri verso Gavinana. All’arrivo presso l’osservatorio astronomico di Pian dei Termini, pic nic/cena al sacco non organizzato nel parco adiacente l’Osservatorio (ognuno dovrà pensare al proprio pasto). A seguire, osservazioni della volta celeste sotto la guida del Gruppo Astrofili della Montagna Pistoiese. Possibilità di arrivo alle ore 20:30 direttamente all’Osservatorio, per chi non è interessato al pic-nic. La serata sarà effettuata con un minimo di 10 persone. In caso di maltempo l’iniziativa sarà rinviata a data da destinarsi. • Quota di partecipazione (min. 10 – max 30 partecipanti) Quota Soci 3,00 € 5,00 € Quota non Soci Referente dell’iniziativa: Pierfrancesco Brizzi 347 1312397 TERMINE PRENOTAZIONI 20 GIUGNO 2013 10 MINI CORSO DI EDUCAZIONE FINANZIARIA GIOVEDÌ 19, GIOVEDÌ 26 SETTEMBRE E GIOVEDÌ 3 OTTOBRE 2013 Dopo il successo della prima edizione, si replica il mini corso di educazione finanziaria che nel 2013 si terrà ogni giovedì dal 19 settembre al 3 ottobre. Se per voi la finanza è ancora un enigma con queste tre lezioni imparerete a prendere confidenza con termini quali spread, euribor e irs; capirete la differenza tra mutui ipotecari e prestiti personali e saprete distinguere tra le tante proposte di investimento presenti sul mercato (bot, btp, fondi comuni ecc.). Programma Ogni giovedì, dopo un caffè di benvenuto, l’incontro avrà inizio alle ore 21,00 fino alle ore 23,00 presso l’Auditorium della Banca, a Vignole. Quota di partecipazione Il corso è gratuito ed è aperto a tutti. Referente dell’iniziativa: Silvia Nesti 338 9955154 TERMINE PRENOTAZIONI 26 agosto 2013 11 DONAZIONE E SOLIDARIETà CONVEGNO “Donare la Vita” giovedì 17 ottobre 2013 IIIª Giornata della Donazione del Sangue domenica 11 novembre 2013 Programma CONVEGNO Ore 21:00 presso l’Auditorium della Banca a Vignole. Parleremo apertamente di donazione: cosa donare, come donare, quando e perché? Con l’aiuto di esperti del settore, cercheremo di fare chiarezza e avvicinarci al mondo della donazione. Programma DONAZIONE SANGUE Dalle ore 07:30 alle ore 12:00 presso il Centro Trasfusionale di Pistoia, Il Ceppo, donazione di sangue. Possibilità di prenotare la donazione. Referente dell’iniziativa: Marco Benesperi 338 6395866 12 CORSO FOTOGRAFIA AVANZATO SETTEMBRE – DICEMBRE 2013 Programma Il corso ha l’obiettivo di fornire una corretta metodologia per la gestione dell’immagine digitale, dalla fase di scatto, alla post-produzione, fino all’archiviazione delle immagini. La didattica, rivolta a chi già possiede nozioni base di tecnica fotografica, è costituita da una serie di 8 lezioni frontali (lezioni con videoproiezione) a cadenza settimanale, per un totale di 16 ore. Il corso si terrà presso l’Auditorium della Banca, a Vignole, dalle ore 21,00 alle ore 23,00. • Quota di partecipazione (min. 6 - max 10 partecipanti) Quota Soci 180,00 € 220,00 € Quota non Soci Referente dell’iniziativa: Francesco Mungai 328 4505635 TERMINE PRENOTAZIONI 20 giugno 2013 13 Incontri aperti a soci e clienti di ogni età! DIMOSTRAZIONE DI ART FOOD DESIGN MARTEDì 12 MARZO 2013 partecipazione GRATUITA IL MAGICO MONDO DELLE ESSENZE AROMATICHE VENERDì 25 OTTOBRE 2013 partecipazione GRATUITA Per i programmi degli incontri si rimanda a quanto indicato nell’altra sezione del presente opuscolo. Pag. 3 per la dimostrazione di Art Food Design e pag. 15 per il magico mondo delle essenze aromatiche. 14