UNIVERSITÁ
CATTOLICA
DEL SACRO CUORE
Largo A. Gemelli, 1
Milano
Biblioteca
della sede di Milano
Relazione annuale
2006
SOMMARIO
Pagina
SEDE DI MILANO
1. Patrimonio bibliografico
2
2. Servizi tecnici:
Settore acquisizioni:
- Sezione monografie
- Sezione periodici
Settore catalogazione:
- Attività catalografica
- Aree disciplinari e sezioni
- Catalogo unico delle Biblioteche delle Sedi dell'Università Cattolica
- Gruppo permanente intersede per il catalogo unico (GICU)
- Progetti
5
5
5
6
9
9
11
15
18
20
3. Servizi al pubblico:
Orari e modalità di accesso
Sala Cataloghi e Bibliopoint
Le sale e le presenze
La Sala di consultazione Giuseppe Billanovich
Sistema d’automazione Millennium
Dati statistici
Conservazione rilegatura e restauro
Laboratorio di fotoriproduzioni
24
24
26
27
27
28
30
37
37
4. Servizi di localizzazione e reperimento dei documenti:
Servizio Informazioni bibliografiche (reference)
Servizi multimediali:
- Gestione risorse elettroniche
- Mediateca
Servizi interbibliotecari:
- Servizio Prestito interbibliotecario e Document delivery
38
38
5. Automazione
75
6. Personale
79
40
69
71
2
SEDE DI MILANO
3
Sede di Milano
1. PATRIMONIO BIBLIOGRAFICO
•
•
Fondo antico
Fondo moderno
Il patrimonio bibliografico si suddivide in fondo antico e fondo moderno.
Le opere che appartengono al fondo antico (datate anteriormente al 1850) sono inserite
nel conteggio generale del patrimonio bibliografico. Esse ammontano, comunque, a più
di 10.000 volumi.
Vengono ricomprese nel fondo antico le collezioni rare che sono state evidenziate fin
dalla loro acquisizione.
• Fondo antico
Tavolette sumeriche
Papiri
Manoscritti e documenti
Incunaboli
Cinquecentine
n.
n.
n.
n.
n
66
850
1.680
38
1.842
Tra i documenti d’archivio, nella Sezione manoscritti, sono inseriti gli archivi
Pallavicino e Sforza Fogliani d’Aragona, ricchi di rogiti notarili, istrumentari e atti di
processi compresi tra il XVI e il XVIII secolo.
Un’importante donazione è il fondo Negri da Oleggio, di proprietà dell’Istituto Giuseppe
Toniolo di Studi Superiori, ente fondatore e promotore dell’Università Cattolica. Si tratta
di una raccolta di 7.500 volumi e opuscoli dedicata alla storia lombarda, che conserva,
tra le altre cose, un diploma originale di Matilde di Canossa (9 gennaio 1106), un gruppo
di 30 manoscritti, un incunabolo, 60 cinquecentine e una raccolta di edizioni del ‘700 e
dell’800 di letteratura e di storiografia lombarda.
2
Sede di Milano
• Fondo moderno
Volumi e opuscoli sciolti
Periodici cessati/chiusi
Periodici correnti
Totale
Quotidiani correnti
Periodici su cd-rom/dvd
n.
n.
n.
n.
n.
n.
1.274.472(*)
11.364
6.160
17.524
24
167
(*) Il dato si riferisce ai volumi e agli opuscoli catalogati e per i quali è stato creato,
in Millennium, un record di esemplare (in corrispondenza biunivoca con ogni
singola unità fisica).
Per il funzionamento ottimale del modulo di circolazione Millennium è necessario che a
ogni unità fisica corrisponda un record di esemplare. Purtroppo, per la totalità del
materiale pregresso, non è stato ancora possibile procedere alla verifica e alle necessarie
creazioni di record di esemplare. Anche il dato 2006 (1.274.472) risulta, quindi, inferiore
alla quantità reale di volumi e opuscoli posseduti; negli anni futuri, proseguendo il
lavoro di verifica soprattutto sui periodici cessati, il risultato del conteggio in
Millennium si avvicinerà, fino ad adeguarvisi, al valore reale.
Microriproduzioni:
Microfilms 35 mm.
Opere
Periodici e quotidiani
Manoscritti
n.
n.
n.
715
66
83
n.
n.
n.
1
141
53
Microfiches:
Manoscritti
Volumi vari
Periodici e quotidiani
3
Sede di Milano
Opere in formato elettronico:
Videoregistrazioni (dvd e vhs)
n.
3.400
cd-rom
Periodici
Opere monografiche
n.
n.
167
590
Basi dati (***)
in versione cd-rom
in versione on-line
91
98
Riviste elettroniche full text
8.535
(***) Il catalogo delle basi dati acquisite in versione cd-rom e on-line è
consultabile nella pagina web della Biblioteca della sede di Milano.
SOMMARIO
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Sede di Milano
2. SERVIZI TECNICI
SETTORE ACQUISIZIONI
Sezione monografie
Sezione periodici
SETTORE CATALOGAZIONE
Attività catalografica
Aree disciplinari e sezioni
Catalogo unico delle Biblioteche delle Sedi dell'Università Cattolica
Gruppo permanente intersede per il catalogo unico (GICU)
Progetti
Sezione monografie
La Biblioteca ha ricevuto, nel 2006, 17.439 volumi.
La tabella seguente riepiloga il movimento dei volumi ricevuti negli ultimi 6 anni:
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Acquisto
Cambio
Omaggio
15.345
2.824
3.523
13.659
2.123
3.279
14.970
3.625
3.660
15.740
3.734
2.317
15.188
3.068
1.074
12.019
2.668
2.752
Totale
21.692
19.061
22.255
21.791
19.330
17.439
Acquisti
Ordini
2001
2002
2003
2004
14.233
12.765
14.633
13.384
2005
2006
12.823 10.653 (*)
(*) Media mensile degli ordini, nel periodo gennaio-dicembre 2006, calcolando solo 11 mesi per
tenere conto delle ferie: 968 ordini al mese.
5
Sede di Milano
Scambi e omaggi
Nel 2006, la quantità di volumi ricevuti e inviati, nel quadro dell’attività di scambio
di pubblicazioni con enti ed istituzioni italiani e stranieri, è stata: 1.701 volumi
ricevuti e 1.462 volumi, editi da Vita e Pensiero, inviati.
Sono stati ricevuti in omaggio 2.105 volumi.
Volumi ricevuti
- in cambio
- in omaggio
Totale volumi ricevuti
Volumi inviati
(ed. Vita e Pensiero)
- in cambio
Totale volumi inviati
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2.824
3.523
6.347
2.668
2.752
5.420
3.625
3.660
7.285
3.858
2.302
6.160
3.068
1.074
4.142
1.701
2.105
3.806
4.112
4.112
3.795
3.795
3.772
3.772
3.165
3.165
1.759
1.759
1.462
1.462
(Sommario “Servizi tecnici”)
Sezione periodici
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Abbonamenti in acquisto
Abbonamenti in cambio
Abbonamenti in omaggio
3.638
1.895
623
3.582
1.897
671
3.562
1.883
686
3.547
1.896
693
3.572
1.891
691
3.629
1.653
878
Totale abbonamenti in corso
6.156
6.150
6.131
6.136
6.154
6.160
Gli abbonamenti correnti ai periodici in edizione cartacea della sede di Milano hanno
registrato, al 31/12/2006, un saldo prossimo allo zero (+6) rispetto al 31/12/2005.
Sempre in termini di saldi, si registra un notevole calo degli abbonamenti in cambio
(-238), un aumento degli abbonamenti in omaggio (+187) e una sostanziale tenuta degli
abbonamenti in acquisto (+57).
Le tendenze
I dati sopra riportati confermano alcune importanti tendenze internazionali relative
all’acquisizione dei periodici in edizione a stampa, da parte delle biblioteche
accademiche e di ricerca:
6
Sede di Milano
•
•
•
•
benché i periodici acquisiti in cambio rappresentino ancora una quota
considerevole (27%), lo scambio di pubblicazioni, quale modalità di
acquisizione delle pubblicazioni seriali, evidenzia un trend negativo;
l’esiguità del saldo degli abbonamenti correnti su carta evidenzia anche la crisi
della modalità di acquisto del periodico singolo su supporto cartaceo; tale forma
di acquisizione mantiene la sua importanza rispetto allo stock degli
abbonamenti correnti, ma vi si fa ricorso in misura minore, rispetto al passato,
per l’attivazione di nuovi abbonamenti. Le cause di questo cambiamento
risiedono in due ragioni fondamentali. L’acquisto per pacchetti cumulativi di
periodici elettronici rende sempre meno necessaria l’attivazione di nuovi
abbonamenti a singoli titoli in edizioni a stampa. Inoltre, la rete web mette a
disposizione gratuitamente contenitori di informazioni (ad es. attraverso archivi
Open Access, siti personali degli autori, repositories istituzionali ad accesso
pubblico, etc.) che rendono il reperimento dei documenti possibile senza la
necessità di ricorrere all’attivazione di un nuovo abbonamento all’edizione a
stampa;
l’aumento della quota parte relativa agli omaggi dipende, sostanzialmente, da
due fattori, il primo dei quali ha importanza prevalente. Da un lato, infatti, la
nostra Biblioteca è chiamata per sua natura a conservare, a beneficio della
comunità ecclesiale italiana, una quota consistente di periodici (anche non
accademici) di ispirazione cattolica. Dall'altro, la crisi degli scambi di
pubblicazioni porta, talvolta, alla trasformazione in omaggi di invii in cambio;
è noto che il mondo dell’editoria scientifica è attraversato da una rivoluzione
rappresentata dai nuovi prodotti editoriali elettronici, distribuiti attraverso la
rete internet. A oggi, l’editoria scientifica classica coesiste con quella on-line,
ma il futuro, soprattutto per i periodici, sembra annunciare la prevalenza della
seconda. L’esplosione del numero di periodici elettronici (attualmente non è
possibile una distinzione tra correnti e chiusi/cessati) che la Biblioteca mette a
disposizione degli utenti testimonia che anche il Sistema Bibliotecario d'Ateneo
sta vivendo questo momento di passaggio.
I nodi da sciogliere
Nel contesto attuale, restano alcuni nodi fondamentali da sciogliere:
• trovare soluzioni tecniche e contrattuali per risolvere il fondamentale e
strategico problema della conservazione dei periodici in edizione elettronica. La
Biblioteca ha tematizzato la questione in diverse sedi e su vari tavoli, cercando
di sensibilizzare soprattutto gli editori e gli aggregatori. Sempre in questa scia,
nel corso del 2006, la Biblioteca ha iniziato la sperimentazione della tecnologia
LOCKSS (http://www.lockss.org) per l’archiviazione su server locale di alcuni
periodici elettronici;
• riaffermare l’esigenza, anche per le risorse elettroniche, che la Biblioteca segua
criteri di accessionamento coerenti con la sua politica di sviluppo delle
collezioni. L’editoria scientifica elettronica propone modelli (siano essi a
7
Sede di Milano
•
•
pagamento oppure ad accesso pubblico e gratuito) di accesso a pacchetti di titoli
di periodici che, nella sostanza, rischiano di alterare l'ordine e la coerenza del
materiale informativo raccolto dalla Biblioteca;
rendere sostenibile il livello di spesa della Biblioteca. La rivoluzione
dell’editoria elettronica basa la sua forza non sulla riduzione dei costi (come fu
nel caso della rivoluzione della stampa a caratteri mobili), bensì sulla maggiore
comodità e tempestività nella diffusione e fruizione dei contenuti della ricerca.
Dal punto di vista dei costi, infatti, l’affermazione dell’editoria elettronica ha
avuto un impatto negativo sui bilanci delle biblioteche universitarie: il livello di
spesa per i periodici è, infatti, aumentato e la stessa struttura della spesa è
cambiata;
trovare soluzioni cooperative riguardo alla conservazione delle edizioni a
stampa da archivio; soluzioni che offrano sufficienti garanzie e che siano
economicamente sostenibili.
Le opportunità
D’altra parte, la rivoluzione dell’editoria elettronica offre importanti opportunità:
• consente di rendere migliori i servizi, agli utenti istituzionali, in termini di
accessibilità, tempestività e quantità dei contenuti messi a disposizione;
• offre la possibilità di non dover più conservare periodici in edizione a stampa
non fondamentali per le raccolte della Biblioteca, in quanto disponibili
gratuitamente sui siti istituzionale degli enti editori;
• fornisce un contributo a razionalizzare le raccolte del Sistema Bibliotecario
d’Ateneo.
(Sommario “Servizi tecnici”)
SOMMARIO
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Sede di Milano
SETTORE CATALOGAZIONE
Attività catalografica
Aree disciplinari e sezioni
Catalogo unico delle Biblioteche delle Sedi dell'Università Cattolica
Gruppo permanente intersede per il catalogo unico (GICU)
Progetti
Attività catalografica
Il 2006 rappresenta, di fatto, il primo anno completo trascorso dall'adozione del
nuovo sistema applicativo Millennium, avvenuta lo scorso aprile 2005. Insieme alla
catalogazione di tutte le risorse accessionate nelle varie aree disciplinari, è proseguito
l'attento monitoraggio di tutto il work flow catalografico. In proposito, nei primi mesi del
corrente anno, sono state messe a punto alcune procedure volte a migliorarne il processo
e a permettere una crescita ottimale del catalogo unico.
Si segnalano in particolare:
- la sostituzione, con procedura alternativa, della relazione reciproca tra la
registrazione bibliografica delle collane riunite e le registrazioni bibliografiche
delle relative monografie (eliminazione del campo MARC 787);
- la registrazione bibliografica unica per le risorse condivise o presenti in più
sedi: messa a punto della procedura di creazione della registrazione di check-in
per le generali di collana e le opere multivolume;
- la centralizzazione del lavoro di creazione delle registrazioni di autorità e del
controllo dei nuovi accessi, tramite l’utilizzo dello strumento previsto allo
scopo dal modulo catalogo di Millennium. Tale operazione si è rivelata
indispensabile per una migliore gestione di tutto l'archivio di autorità, e va
considerata una prima importante tappa nella revisione dell'intero processo
catalografico. Nulla togliendo, infatti, ai presupposti cognitivi richiesti
dall'attività catalografica generale, favorisce, al contrario, la qualità di tutto il
processo.
Nel corso del mese di giugno, è stato organizzato un Workshop sulla catalogazione
derivata tramite il protocollo di trasferimento di dati Z39.50. L’iniziativa ha avuto come
obiettivo generale una revisione di tutta la panoramica catalografica, a partire dall’analisi
dettagliata della registrazione bibliografica nel formato MARC 21, in un contesto di
derivazione di dati da cataloghi remoti in continua crescita, soprattutto per quei settori
disciplinari finora meno coperti. Va ricordato che, con l'adozione del sistema applicativo
integrato Millennium, la registrazione bibliografica non è più soltanto appannaggio del
tradizionale settore catalogo, ma di tutto il Sistema Bibliotecario.
Nel mese di novembre, si è svolto il primo modulo di un corso sul servizio di
reference, in vista di una futura riorganizzazione del servizio stesso.
Nel corrente anno, sono state catalogate 22.455 nuove opere monografiche (per un
totale di 28.446 volumi inventariati, cui vanno aggiunti 20.775 volumi di annate di
9
Sede di Milano
periodici, per un totale di 49.221 volumi) e 249 nuovi titoli di periodici. Sono state,
inoltre, riunite 83 nuove collezioni.
La catalogazione è stata effettuata da catalogatori specializzati nelle varie materie e
discipline studiate nella nostra Università.
La base dati bibliografica Millennium comprende, alla data del 31/12/2006,
1.014.498 registrazioni bibliografiche relative a opere (monografie e altro materiale,
collezioni, periodici) possedute dal Sistema Bibliotecario d’Ateneo.
Le informazioni catalografiche contenute nella base dati Millennium sono accessibili
agli utenti tramite catalogo elettronico in linea (OPAC).
http://www.unicatt.it/library/milano
2004
2005
2006
Collezioni
106
Periodici
274
Monografie periodici
476
Monografie e documenti sui vari supporti 18.872
123
140
581
16.011
83
249
1.200
20.923
16.855
22.455
(video, dvd, computer file etc.)
Totale
19.747
Incremento della base dati di registrazioni bibliografiche relative a opere
(monografie e altro materiale, collezioni, periodici)
possedute dalla Biblioteca della Sede di Milano
Incremento registrazioni
bibliografiche
2004
2005
2006
22.395
19.747
22.455
Incremento della base dati di registrazioni d’inventario relative a volumi
(monografie e altro materiale, collezioni, periodici)
posseduti dalla Biblioteca della Sede di Milano
Incremento registrazioni
d'inventario
2004
2005
2006
27.954
21.865
49.221(*)
(*) Incluse le registrazioni dei volumi di annate di periodici catalogate durante l'anno 2006.
(Sommario “Servizi tecnici”)
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Sede di Milano
Aree disciplinari e sezioni
Il settore, che ingloba l'Ufficio catalogo e l'Ufficio qualità, è suddiviso in tre macro
aree disciplinari: umanistica, economico-giuridico-politica e socio-pedagogica. Alle aree
disciplinari si affiancano sezioni di specializzazione.
Ogni area è stata coordinata da un catalogatore esperto. Incontri periodici sono
avvenuti nell'ambito del Gruppo permanente intersede catalogo unico (GICU), per la
soluzione di problemi catalografici; e con la Direzione, per la verifica delle attività in
corso. Il personale dell’Ufficio qualità ha contribuito, in modo continuo e sistematico,
all’operazione di inserimento dati. L’attività dell’ufficio viene descritta nell’ambito del
Progetto di interventi di bonifica e di manutenzione della base dati.
Area disciplinare umanistica
L’area umanistica comprende le seguenti discipline: filosofia, italianistica, lingue e
letterature moderne, filologia medioevale e umanistica, storia medioevale, moderna e
contemporanea, linguistica, lingue e letterature classiche, filologia classica, storia antica,
bizantinistica, lingue semitiche e orientali, geografia, scienze religiose, etc.
Durante l’anno 2006, i libri di nuova accessione (acquisti, cambi, omaggi) sono stati
globalmente 6.300 e quelli catalogati 7.700 (ivi inclusi 800 volumi del Fondo Acerbi,
200 volumi del Fondo Cipriani, 150 volumi di Diritto, 900 estratti di monografie e
periodici editi da Vita e Pensiero). Lo scarso flusso di arrivi registrato nei primi mesi
dell'anno è stato compensato dalla lavorazione delle giacenze del precedente anno e di
parte del Fondo Acerbi. I bibliotecari dell'area hanno, altresì, catalogato 150 volumi di
diritto e 200 volumi del Fondo Cipriani, a tutt'oggi non interamente recuperato, a seguito
dello scioglimento del Gruppo di catalogazione fondi librari avvenuto lo scorso anno.
Sono stati, inoltre, catalogati circa 900 estratti, di cui 700 con la collaborazione di una
stagista. Nel corso del mese di ottobre, è iniziato un Approval plan con Casalini Libri per
l'area umanistica di lingua spagnola. Il gruppo ha collaborato con l'Ufficio acquisti alla
selezione delle opere, e si è avvalso della collaborazione dell'Ufficio qualità, per la
catalogazione descrittiva derivata. I bibliotecari dell'area hanno regolarmente prestato il
servizio di reference bibliografico presso la Sala cataloghi, assistendo gli utenti nella
ricerca bibliografica (in OPAC e in database locali e remoti) finalizzata, sovente, alla
stesura della tesi di laurea o a ricerche a vari livelli.
Sempre i bibliotecari dell'area umanistica hanno prestato la loro collaborazione in
occasione di visite guidate alla Biblioteca, e hanno partecipato alla formazione di
differenti tipologie di utenti (addetti d’istituto, docenti, studenti).
Sezione di slavistica
Nel corso dell’anno 2006, sono state catalogate 410 opere monografiche, per un
totale di 520 volumi inventariati, considerando l’aggiornamento delle numerose collane
e continuazioni comprese nella collezione di slavistica.
11
Sede di Milano
Sono stati accessionati 1.050 volumi, di cui 60 in acquisto. I restanti volumi sono
stati acquisiti dalla Biblioteca attraverso i rapporti di scambio di pubblicazioni che
intercorrono con diverse istituzioni dell’Europa dell’est (si ricorda che viene,
tradizionalmente anche se erroneamente, inserito nel computo relativo alla sezione di
slavistica anche il materiale proveniente dai paesi baltici, in particolare dalla Lituania,
nonché dall’Ungheria e dalla Romania).
Sono state inviate in cambio 310 monografie pubblicate da Vita e Pensiero.
Si ricorda che i rapporti di scambio non comprendono unicamente volumi
monografici ma anche, e in misura considerevole, periodici in gestione prevalentemente
all’Ufficio pubblicazioni seriali; il catalogatore del materiale slavo si occupa di
monitorare la puntualità degli arrivi, effettuare eventuali solleciti e, più in generale, della
gestione delle comunicazioni e dei contatti.
Nella politica di accessionamento è stata posta attenzione a temi prevalentemente
umanistici, oggetto di studio di studenti, docenti e ricercatori afferenti alla cattedra di
lingua e letteratura russa: studi di livello accademico sulla letteratura, la lingua e la storia
principalmente russa e più in generale slava; particolare attenzione è stata riservata agli
studi sulla emigrazione russa e sulla storia del periodo sovietico. Sono stati accessionati,
inoltre, repertori generali recenti e materiale afferente alla storia della musica, del teatro,
della cinematografia, specialmente russa e sovietica. Si tenta, inoltre, di documentare i
principali studi slavi effettuati al di fuori della Russia.
Sezione di Sala di consultazione
Nel 2006, il gruppo di lavoro della Sala di Consultazione ha provveduto a:
1) catalogare 809 volumi distribuiti nelle varie sezioni della Sala di Consultazione;
2) controllare, aggiornare e completare 147 opere in continuazione;
3) controllare e correggere materiale del “fondo antico", provvedendo in particolare
a controllare il Tabulato dell'ICCU per il Censimento delle edizioni italiane del
XVI secolo, giunto alla lettera M, operazione che proseguirà nei primi mesi del
prossimo anno;
4) aggiornare le collezioni della Sala tramite richieste di acquisto di volumi.
A tal proposito, nell'autunno del corrente anno, è iniziata una serie di incontri
finalizzati a migliorare lo sviluppo delle collezioni delle varie sezioni della Sala. A
questi incontri hanno partecipato tutti i bibliotecari dell'area umanistica.
Nel corso dei primi mesi dell'anno, i catalogatori di Sala hanno svolto alcuni incontri
di formazione degli addetti del settore, per quanto riguarda le indicazioni bibliografiche
di base. L'attività di reference specialistico figura tra le attività quotidianamente svolte
dai bibliotecari di Sala, in aggiunta al lavoro di catalogazione e di cura delle sezioni.
Sezione Periodici
Durante l’anno 2006, sono state svolte le seguenti attività:
1) catalogazione dei periodici di varie discipline scientifiche, su diversi supporti
fisici, pervenuti in acquisto, cambio e omaggio;
12
Sede di Milano
2) catalogazione dei volumi monografici di periodici, cioè dei numeri speciali di
seriali, dedicati interamente a un solo argomento (con un proprio titolo, autore/i
e/o curatore/i, soggetto etc.), ma dipendenti sempre da seriali e come tali gestiti;
3) modifiche dei record bibliografici nel caso di: aggiornamenti, cambiamenti di
titolo, variazioni degli enti curatori, aggiunte dei soggetti, varie correzioni e
miglioramenti dovuti all’avviamento del nuovo sistema applicativo Millennium;
4) unificazione dei record bibliografici delle stesse testate seriali possedute dalle
biblioteche delle varie sedi universitarie (MI, BS, PC, RM). Il record condiviso è
la condizione richiesta non solo per il corretto ed efficace funzionamento del
catalogo unico intersede, ma anche per la migliore gestione dei periodici
posseduti contemporaneamente in versione cartacea ed elettronica;
5) servizio di reference bibliografico con particolare attenzione alle caratteristiche
del seriale.
Nell’anno 2006, sono stati catalogati:
- seriali nuovi (inclusi alcuni del fondo Ferrania)
- monografie di periodici
- modifiche dei record bibliografici
- record bibliografici unificati (condivisi)
249
1200
399
195
La catalogazione dei seriali nuovi e le modifiche e unificazioni dei record
bibliografici sono state curate da un catalogatore in collaborazione con l'Ufficio
pubblicazioni seriali, per la parte gestionale; la catalogazione delle monografie dei
periodici è stata effettuata da due catalogatori in collaborazione con l'Ufficio qualità, per
l’inserimento dei dati bibliografici delle monografie di periodici.
Area disciplinare economico-giuridico-politica
Nell’ambito del settore di scienze economiche, giuridiche e politiche i volumi di
nuova accessione sono stati 5.800, cui vanno aggiunti 157 volumi provenienti dal fondo
Alberto Quadrio Curzio, per un totale di 5.957. I volumi catalogati risultano essere
6.685, cui vanno aggiunti 890 volumi della Biblioteca dell’Istituto di storia economica e
sociale, recuperati e inseriti nel nostro catalogo, per un totale di 7.575.
Le rimanenze da catalogare, a fine 2006, consistono in circa 500 volumi, più alcuni
fascicoli e opere residue dei fondi Brioschi e Quadrio Curzio. Durante l'anno vi è stata,
quindi, una riduzione delle giacenze di oltre 700 unità.
Durante il 2006 è proseguita, come accennato, la catalogazione delle opere
appartenenti alla Biblioteca dell’Istituto di storia economica e sociale: si tratta
complessivamente di circa 2.500 volumi che, in base a un accordo del 2004, entreranno a
far parte del posseduto del Sistema Bibliotecario d’Ateneo e del relativo catalogo unico.
Sono proseguite le attività di collaborazione con l’Ufficio accessioni per lo sviluppo
delle collezioni (in particolare, per quanto riguarda le opere ricevute in “Approval plan”
e “in visione”) e per l’acquisizione di banche dati di interesse per il settore.
13
Sede di Milano
È continuato anche il servizio di reference, salvo un’interruzione di alcuni mesi, al
fine di ridimensionare le giacenze. Le modalità del servizio sono state le stesse degli
anni precedenti: assistenza nell’utilizzo dell’OPAC d’Ateneo, nella fruizione delle
banche dati di interesse economico-giuridico, nella ricerca in internet e
nell’interrogazione di cataloghi on-line esterni.
Si è infine collaborato, come nel 2005, alla realizzazione di corsi di informazione
bibliografica per studenti e tutor di facoltà.
Area disciplinare socio-pedagogica
Nell'attività dell'area sono ricomprese: scienze sociali, etnologia, psicologia,
pedagogia, scienze della comunicazione, scienze motorie, biologia, arte, Mediateca e i
Centri di ricerca annessi.
Nel 2006, sono pervenuti all'Ufficio catalogo libri di competenza del settore, per un
totale di circa 4.000 volumi. Sono stati catalogati circa 3.500 volumi, con circa 500
giacenze all’inizio di gennaio 2007.
Nell’ambito di questo settore hanno operato 2 catalogatori full-time e due part-time,
oltre al catalogatore esperto dell’area disciplinare in qualità di supervisore.
A partire dal mese di marzo, sono state inoltre catalogate e corrette circa 2.500
monografie del fondo Ferrania, con una collaborazione esterna FTE, previa adeguata
formazione. Il fondo ha notevolmente arricchito il settore delle scienze della
comunicazione, più precisamente la sezione di storia della fotografia e della
cinematografia, anche con rarità editoriali.
Per quanto riguarda infine la Mediateca, sono state catalogate circa 600 opere
multimediali, con una giacenza di circa 1.000 unità.
Nel corso del 2006 risultano dunque catalogate, riviste e corrette circa 6.600 opere.
I bibliotecari dell’area sono stati ulteriormente impegnati in altre attività di
competenza del settore, quali il servizio di reference e di reference specialistico, oltre
che il necessario aggiornamento su siti e banche dati on-line; una catalogatrice è stata
inoltre impegnata nella crescita delle collezioni, collaborando alla definizione dei profili
e alla gestione degli acquisti in Approval plan. Il catalogatore esperto è stato
costantemente impegnato anche nella bonifica del catalogo, per una maggiore uniformità
semantica e di autorità. Per l’inserimento e il recupero dei dati bibliografici, l’area si è
anche avvalsa dell’aiuto dell’Ufficio qualità.
(Sommario “Servizi tecnici”)
SOMMARIO
14
Sede di Milano
CATALOGO UNICO DELLE BIBLIOTECHE DELLE SEDI DELL'UNIVERSITÀ CATTOLICA
Nel dicembre 2006, la base dati bibliografica unica, in cui confluiscono le catalogazioni
di tutte le opere di nuova accessione di tutte le Biblioteche delle Sedi dell’Università
Cattolica, ha raggiunto il numero complessivo di 1.014.498 registrazioni bibliografiche,
per un totale di 1.473.781 registrazioni di esemplari (volumi). Al 31/12/06 il Catalogo
elettronico unico comprende i seguenti record bibliografici:
Registrazioni bibliografiche e di esemplare nella base dati Millennium al 31.12.06
(dati non disaggregati)
Brescia
Milano
Piacenza
Cremona
Roma
Reg. bibl. con ubicazione errata
Reg. bibl. unica (*) non disaggregata
Totale
Registrazioni
bibliografiche
Registrazioni
di esemplare
88.569
808.553
61.310
4.393
1.218
58
50.397
1.014.498
114.931
1.098.353
71.524
5.301
1.329
51
182.292
1.473.781
(*) La registrazione bibliografica unica è condivisa da più sedi in quanto descrive una
risorsa posseduta da più sedi.
Registrazioni bibliografiche e di esemplare nella base dati Millennium al 31.12.06
(dati disagreggati)
Registrazioni
bibliografiche
Registrazioni
di esemplare
Brescia
119.763
235.459
Milano
Piacenza
Cremona
Roma
Campobasso (*)
Reg. bibl. con ubicazione errata
856.365
84.839
9.606
4.109
1.799
71
1.274.472
180.174
55.099
41.989
35.953
107
1.076.552
1.823.253
Totale
(*) Campobasso figura nei dati disaggregati in quanto possiede, in teoria, risorse
condivise da tutte le sedi, come ad esempio le risorse elettroniche.
15
Sede di Milano
Accrescimento annuo del catalogo unico, suddiviso per sede, al 31.12.06
(dati disaggregati)
Questo dato rappresenta l'accrescimento annuo del catalogo suddiviso per sede. Si
tratta quindi di dati disaggregati che non tengono conto della registrazione bibliografica
unica. In pratica questi dati registrano i volumi effettivamente catalogati in ogni sede
durante l'anno 2006 (incluse le annate dei seriali).
Registrazioni di esemplari
Brescia
Milano
Piacenza
Cremona
Roma
8.828
49.221
5.578
1.641
1.788
Totale
67.056
Registrazioni di autorità nella base dati Millennium al 31.12.06
Registrazioni di autorità
Autori
Enti
Congressi
Titoli uniformi
Soggetti (**)
Totale
472.503
74.806
12.516
90.428
124.737
774.990
(**) I soggetti in indice di tutte le tipologie presenti nel catalogo ammontano a circa
1.585.000.
N.B. Questi dati sono suscettibili di molte variazioni anche a seguito degli interventi di
bonifica che prevedono lo schiacciamento delle forme varianti non accettate dal
catalogo.
16
Sede di Milano
Registrazioni bibliografiche per tipologia di materiale nella base dati Millennium al 31.12.06
(dati non disaggregati)
Tipologia di materiale
Materiale a stampa
Materiale multimediale
Risorse elettroniche
E-journals
Kit
Audioregistrazioni
Generali di collana
Monografie
Seriali (periodici e collane)
976.599
5.423
713
470
316
30
5.991
975.991
27.473
N.B. Questi dati sono suscettibili di variazioni anche a seguito degli interventi di bonifica che
prevedono lo schiacciamento delle registrazioni doppie per la stessa risorsa.
Principali lingue dei documenti presenti nella base dati Millennium al 31.12.06
(dati non disaggregati)
Lingue
Italiano
Inglese
Tedesco
Francese
Spagnolo
Latino
Russo
Polacco
Greco
Ceco
Altre
Totale
Registrazioni
bibliografiche
491.471
194.313
110.885
110.845
21.261
20.617
18.847
4.809
4.042
3.351
34.057
Percentuali%
48,00
19,00
11,00
11,00
2,00
2,00
2,00
0,50
0,50
0,50
3,50
1.014.498
Registrazioni
di esemplare
719.607
268.527
149.404
161.096
34.046
35.225
26.899
7.803
6.175
4.700
60.299
Percentuali
%
49,00
18,50
10,00
11,00
2,00
2,00
2,00
0,50
0,50
0,50
4,00
1.473.781
(Sommario “Servizi tecnici”)
SOMMARIO
17
Sede di Milano
GRUPPO PERMANENTE INTERSEDE PER IL CATALOGO UNICO (GICU)
Il gruppo è stato creato nel 2004, in occasione dei lavori preparatori del settore
intersede catalogo in vista del cambiamento di software, e nello specifico per la
redazione dei requisiti funzionali del nuovo modulo di catalogazione e per l'adozione del
formato MARC 21 allargato, con l'adozione di Millennium. Il gruppo è costituito da un
rappresentante del catalogo per la sede di Brescia, da due rappresentanti per la sede di
Piacenza e per la sede di Roma, e da tre rappresentanti delle aree disciplinari per la sede
di Milano, tra cui il referente del gruppo, il catalogatore esperto per il settore seriali, e
infine un bibliotecario dell'Ufficio qualità. Durante l'anno 2006, l'attività del gruppo si è
svolta prevalentemente nell'ambito dell'organizzazione e della partecipazione al
Workshop sulla catalogazione derivata che ha avuto luogo nel mese di giugno. Nei mesi
successivi, sono state adottate e applicate diverse specifiche di lavoro volte a migliorare
la qualità delle registrazioni bibliografiche.
Nel corso dell'anno, è stata analizzata e approfondita da parte del referente del
gruppo la fattibilità del cambiamento di regole catalografiche per le intestazioni,
diventate ormai obsolete. E' stato valutato in modo particolare l'impatto di tale
cambiamento sulla base di dati esistente. Nel corso del mese di dicembre la
Commissione tecnica di coordinamento intersede, composta dai responsabili delle
biblioteche che compongono il Sistema Bibliotecario d'Ateneo, ha deliberato
unanimemente a favore dell'adozione delle Regole di catalogazione angloamericane
AACR2, per le intestazioni del catalogo unico.
Componenti del gruppo:
Referente: dott.ssa Angela Contessi
Milano:
- dott.ssa Angela Contessi
- dott.ssa Bruna Grazioli
- dott.ssa Danuta Urbanska (seriali)
- dott. Eugenio Songia
- sig.ra Nunzia Guarneri
Brescia:
- dott. Pierangelo Goffi
Piacenza:
- dott. Luigi Varesi
- dott. Massimo Schiavi
Roma:
- dott. Gianfranco Orlandi
- dott.ssa Ombretta Perfetti
18
Sede di Milano
Attività del gruppo:
•
•
•
•
analisi e approfondimento di problemi catalografici e riguardanti il modulo di
catalogazione MILCAT del software Millennium;
approfondimento del formato MARC 21;
produzione e diffusione di specifiche di lavoro;
messa a punto di procedure riguardanti la registrazione bibliografica unica.
(Sommario “Servizi tecnici”)
SOMMARIO
19
Sede di Milano
PROGETTI
PROGETTO NUOVO SISTEMA DI AUTOMAZIONE PER IL SISTEMA BIBLIOTECARIO
DELL’UNIVERSITÀ
CATTOLICA DEL SACRO CUORE: MILANO, BRESCIA,
PIACENZA/CREMONA, ROMA E CAMPOBASSO
Capo progetto: Ellis Sada
Dopo l’avvio nel maggio del 2005 del nuovo software di gestione integrato
Millennium, prodotto e distribuito dall’azienda californiana Innovative Interfaces
(www.iii.com), il Sistema Bibliotecario, con grande sforzo organizzativo, ha continuato
durante l’anno 2006 a migliorare le potenzialità offerte dal software stesso.
Importante è stata la creazione del “catalogo elettronico unico” per tutte le sedi
UCSC. La Commissione tecnica di coordinamento intersede ha nominato un gruppo di
lavoro formato da bibliotecari delle diverse sedi, guidato da un bibliotecario catalogatore
della sede di Milano, con il compito di coordinare le attività catalografiche e di garantire
la qualità dei dati contenuti nel catalogo elettronico unico. Il catalogo unico,
interrogabile attraverso l’interfaccia OPAC (On line Public Access Catalogue), permette
ora all’utente di accedere a tutto il patrimonio bibliografico acquisito negli anni dalle
biblioteche di tutte le sedi UCSC; offre la possibilità di consultare separatamente il
catalogo delle singole sedi; mette a disposizione dell’utente, in un’unica ricerca, le varie
tipologie di documenti disponibili su supporti diversi (riviste cartacee, riviste in versione
elettronica a testo completo, libri a stampa ed elettronici, etc.) riguardanti gli interessi
specifici.
Grazie al protocollo di comunicazione elettronica Z39.50 è possibile accedere
contemporaneamente a più cataloghi remoti e integrarne i risultati. E’ anche possibile
effettuare direttamente un’interrogazione nei principali cataloghi italiani e stranieri.
Nei primi mesi dell’anno 2006, è stato completato un insieme di lavori iniziato
nell’autunno 2005: l’avviamento con il nuovo software della gestione amministrativa
delle acquisizioni delle collezioni dei periodici in versione cartacea, la gestione dei titoli
ricevuti in cambio da istituzioni nazionali e internazionali, l’acquisizione delle
monografie a stampa. Nella seconda parte dell’anno, è stato attivato il servizio di prestito
interbibliotecario (ILL, Inter Library Loan).
Il nuovo software offre una gamma di prodotti molto interessanti e utili che facilita la
gestione dell’iter della lavorazione dei documenti in versione cartacea ed elettronica. Tra
i prodotti innovativi certamente degni di nota è l’ERM (Electronic Resource
Management) che consente la gestione integrata delle risorse elettroniche acquisite,
rendendo fruibile all’utente, a partire dalla registrazione bibliografica presente nel
catalogo e mediante un semplice click, la versione elettronica in linea di numerosi
seriali. Altro prodotto molto utile per la gestione delle versioni elettroniche è il link
resolver – Webridge che collega i record catalografici ai documenti elettronici a testo
20
Sede di Milano
completo. Durante l’anno, il gruppo di lavoro per la gestione delle risorse elettroniche ha
iniziato l’implementazione dei prodotti sopra descritti, agevolando così l’utenza nella
ricerca e nello studio.
Millennium garantisce a docenti e studenti di poter accedere a tutte le risorse 24 ore
su 24, sette giorni la settimana, interrogando l’OPAC da casa; di inoltrare le richieste di
consultazione/prestito on-line, di verificare lo status dei volumi in prestito, di effettuare
proposte di acquisto, di salvare nella propria pagina le strategie di ricerca ed i
collegamenti alle risorse elettroniche più utilizzate con l’opportunità di essere avvisati
sulle novità riguardanti un argomento di proprio interesse.
L’OPAC del Sistema Bibliotecario d'Ateneo è accessibile all’indirizzo
http://millennium.unicatt.it per la consultazione del patrimonio documentario delle
biblioteche di tutte le sedi, per l’inoltro delle richieste di prestito e consultazione, e per
fruire dei vari servizi bibliotecari offerti dall'Università Cattolica .
Tra le funzionalità della nuova interfaccia grafica dell’OPAC, si segnala la versione
in lingua inglese e la rappresentazione iconica delle varie tipologie di risorse presenti nel
catalogo, finalizzata a facilitare l’individuazione dei documenti.
(Sommario “Servizi tecnici”)
SOMMARIO
21
Sede di Milano
PROGETTO DI INTERVENTI DI BONIFICA E DI MANUTENZIONE
DELLA BASE DATI - UFFICIO QUALITÀ
Referente: Angela Contessi
Nel corso dell’anno 2006, l’Ufficio qualità, composto da 3 bibliotecari FTE e da un
bibliotecario PTE, oltre all’espletamento delle attività ordinarie ha continuato a svolgere
indispensabili interventi di bonifica e di manutenzione della base dati, volti ad assicurare
coerenza e qualità all’intero catalogo elettronico unico.
All’Ufficio qualità sono stati affidati interventi non realizzabili attraverso modalità
automatiche previste dal sistema Millennium. Tali interventi, infatti, oltre a essere
effettuati su quantità spesso importanti di dati, richiedono particolare cura e
discernimento.
Tra i ruoli tradizionali dell’ufficio figurano anche i rapporti con i vari Istituti, specie
per questioni inventariali, e le operazioni di controllo finale della lavorazione del
documento, almeno per le aree umanistica e socio-pedagogica.
Dall’inizio del 2006, l’ufficio si occupa della creazione delle registrazioni di check-in
del materiale retrospettivo delle aree disciplinari suddette e mantiene i relativi contatti
con le varie sedi.
L’ufficio cura inoltre il Bollettino bimensile delle nuove accessioni.
Attività ordinarie:
• sostegno alla catalogazione delle varie aree (esclusa l’area economico-giuridicopolitica) tramite cattura dati (complessivamente sono state catturate circa 2.000
opere con vari livelli di intervento, a seconda dell’area di destinazione,
distribuite come segue: circa 1.040 monografie per l’area socio-pedagogica;
circa 400 monografie per l’area umanistica; circa 550 monografie di periodici);
in generale sono state curate la catalogazione descrittiva e la creazione di parte
delle registrazioni d’esemplare;
• catalogazione descrittiva di opere non retroconvertite;
• catalogazione delle continuazioni;
• creazione del Bollettino delle Nuove accessioni;
• creazione di listing;
• operazioni di controllo finale della lavorazione del libro;
• catalogazione descrittiva di estratti;
• rapporti con gli addetti di vari Istituti;
• creazione di registrazioni di check-in e rapporti con le varie sedi per
l’espletamento delle varie operazioni finalizzate alla registrazione bibliografica
unica di materiale retrospettivo;
• registrazione elettronica e gestione di eventuali modifiche agli Schemi di
segnature.
22
Sede di Milano
Attività di bonifica:
• creazione di oltre 1.800 registrazioni di titoli uniformi di serie di “generali di
collana” sottoscritte e sistemazione di alcune migliaia di titoli di serie nelle
relative singole monografie di collana;
• sistemazione degli indicatori errati di circa 8.000 nomi di enti secondari;
• controllo e sistemazione di circa 400 registrazioni bibliografiche riguardanti
documenti di Sala di consultazione;
• descrizione bibliografica e registrazioni di esemplari di materiale non
retroconvertito, a seguito di segnalazione del Deposito centrale e dei vari Istituti
(circa 400 volumi);
• sistemazione di circa 300 registrazioni d’esemplare e di relative registrazioni
bibliografiche di opere di Sala di consultazione ricollocate nel Deposito centrale;
• creazione di registrazioni d’esemplare per circa 400 registrazioni bibliografiche
prive d’inventario; creazione di registrazioni d’esemplare corrispondenti alle
singole unità fisiche di opere multivolume;
• bonifica di alcuni nomi di enti;
• creazione di registrazioni d’esemplare per circa 80 volumi deturpati;
• codifica manuale del valore relativo al fondo antico per circa 3.300 opere;
• codifica manuale del valore relativo all’ubicazione nella registrazione
bibliografica di alcune centinaia di opere.
SOMMARIO
23
Sede di Milano
3.
SERVIZI AL PUBBLICO
Orari e modalità di accesso
Sala Cataloghi e Bibliopoint
Le sale e le presenze
La Sala di consultazione Giuseppe Billanovich
Sistema d’automazione Millennium
Dati statistici
Conservazione rilegatura e restauro
Laboratorio di fotoriproduzioni
Orari e modalità di accesso
Segreteria della Direzione
sabato
dalle ore 10.00 alle ore 12.00
dalle ore 14.30 alle ore 17.00
chiuso
dalle ore 9.00 alle ore 13.00
dalle ore 14.00 alle ore 17.30
dalle ore 9.00 alle ore 12.00
dal lunedì a venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 19.30
sabato
dalle ore 9.00 alle ore 12.00
dalle ore 9.00 alle ore 13.00
dalle ore 14.30 alle ore 17.30
chiuso
dalle ore 9.30 alle ore 13.00
dalle ore 14.30 alle ore 17.30
(e per appuntamento)
dal lunedì a venerdì ⎬
sabato
Bibliopoint
Servizio distribuzione centrale
Servizio informazioni bibliografiche
dal lunedì a venerdì
dal lunedì a venerdì ⎬
sabato
Servizio banche dati & document delivery
dal lunedì a venerdì ⎬
sabato
Chiuso
Sala cataloghi
dal lunedì a venerdì
sabato
dalle ore 9.00 alle ore 20.00
dalle ore 9.00 alle ore 13.00
Sala di consultazione
dal lunedì a venerdì
sabato
dalle ore 9.00 alle ore 20.00
dalle ore 9.00 alle ore 13.00
Sala riviste ed Emeroteca
dal lunedì a venerdì
sabato
dalle ore 9.00 alle ore 18.00
chiuso
Sala di lettura generale
dal lunedì a venerdì
sabato
dalle ore 8.30 alle ore 20.00
dalle ore 8.30 alle ore 13.00
Laboratorio fotoriproduzioni *
dal lunedì a venerdì
sabato
dalle ore 8.30 alle ore 19.30
dalle ore 9.00 alle ore 12.00
* dal 1 Dicembre 2000 il servizio è stato dato in outsourcing.
24
Sede di Milano
Biblioteche di sezione
Dislocate presso Istituti e Dipartimenti
Filologia classica e papirologia
Storia antica
Archeologia e Storia dell’arte greca e romana
Studi medioevali, umanistici e rinascimentali
Italianistica
Storia medioevale
Storia moderna e contemporanea
Scienze politiche
Lingue e letterature straniere:
• Inglese e francese
Scienze religiose
Sala ONU (periodici ONU)
Filosofia
Lingue e letterature straniere:
• Tedesco - spagnolo - slavistica
Scienze giuridiche (diritto pubblico - diritto industriale)
(documenti e pubblicazioni ONU)
Ubicazione ed Orari
Gregorianum I piano
da lunedì a venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 18.00
Gregorianum II piano
da lunedì a venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 18.00
Gregorianum III piano
da lunedì a venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 20.00
Gregorianum IV piano
da lunedì a venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 20.00
Scienze giuridiche
Scienze umane:
• Pedagogia – Psicologia - Sociologia
• Etnologia
Studi e ricerche sulla famiglia/Centro Moda
Franciscanum - piano seminterrato
da lunedì a venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 18.00
Franciscanum - piano terra
da lunedì a venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 18.00
Polo economico - via Necchi, 5
da lunedì a venerdì
dalle ore 8.30 alle ore 20.00
sabato dalle ore 8.30 alle ore 13.00
Retro aula Pio XI
Storia economica e sociale
da lunedì a venerdì
(Archivio per la storia del movimento sociale cattolico in dalle ore 9.00 alle ore 13.00
Italia)
dalle ore 14.00 alle ore 17.30
via S. Agnese, 2 - II piano
Scuola di Specializzazione in Analisi e gestione della da lunedì a venerdì
dalle ore 9.30 alle ore 13.00
comunicazione
dalle ore 14.30 alle ore 17.30
Storia dell’arte medioevale e moderna
Glottologia
Economia aziendale
Scienze economiche
Statistica
Econometria e matematica
25
Sede di Milano
Biblioteche speciali
Ubicazione ed Orari
Scienze motorie e dello sport
Biblioteca Negri da Oleggio e Biblioteca Silvio Cipriani
Raccolte di storia e cultura lombarda
Sezione manoscritti, rari e preziosi
Sede presso
il Centro sportivo R. Fenaroli,
viale Suzzani, 279
da lunedì al giovedì
dalle ore 9.00 alle ore 12.00
dalle ore 14.00 alle ore 16.00
venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 12.00
dalle ore 14.00 alle ore 15.00
Aula Negri da Oleggio
Sala riservata
rivolgersi in Direzione Biblioteca
Sala Cinquecentine
Sala riservata
rivolgersi in Direzione Biblioteca
via S. Agnese, 2 - II piano
da lunedì a venerdì
dalle ore 9.30 alle ore 13.00
Mediateca
Servizio serale
La Biblioteca garantisce il servizio serale fino alle ore 20.00 presso:
- il Banco di distribuzione della Biblioteca centrale
- la Sala di lettura generale (piano terra Edificio Gregorianum),
- la Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich”
- le Biblioteche di sezione di Giurisprudenza e Filosofia (III e IV piano Gregorianum)
- la Biblioteca di sezione del Polo economico (via Necchi, 5),
Tale servizio è prioritariamente destinato agli studenti della Facoltà di
giurisprudenza, a quelli dei corsi serali della Facoltà di Economia e della Facoltà di
Scienze Bancarie, Finanziarie e Assicurative.
(Sommario “Servizi al pubblico”)
Sala Cataloghi e Bibliopoint
Nella Sala Cataloghi della Biblioteca centrale sono presenti per l’interrogazione del
catalogo elettronico OPAC, con funzioni di richiesta di prestito o consultazione del
materiale bibliografico, 34 postazioni a seduta, 4 postazioni in piedi.
Vi sono altre 2 postazioni a seduta per consultare le basi dati (bibliografiche e a fulltext ) possedute dalla Biblioteca, e 12 postazioni a seduta per la navigazione in internet.
In questa Sala sono attivi due servizi essenziali per ogni biblioteca evoluta: il punto
di Reference svolto da bibliotecari specialisti (descritto più sotto) per l’accesso alle
risorse elettroniche attraverso internet; e il Bibliopoint, che offre servizi finalizzati ad
26
Sede di Milano
accogliere e orientare gli studenti e gli utenti esterni (quali iscrizioni e informazioni sui
servizi offerti dalla Biblioteca, sia telefoniche sia attraverso posta elettronica).
Questi interventi migliorativi sono stati attuati tenendo presente le esigenze dei
frequentatori della Biblioteca, ovvero il crescente bisogno di informazioni per i loro
studi e le loro ricerche.
(Sommario “Servizi al pubblico”)
Le sale e le presenze
La Biblioteca dispone complessivamente di dodici sale di lettura e consultazione. I
posti a disposizione dell’utenza sono 1.350.
La Sala di consultazione Giuseppe Billanovich e la Sala riviste sono riservate agli
utenti che consultano i documenti bibliografici in esse conservati.
Nella Sala di lettura generale e nelle altre sale, distribuite presso le biblioteche di
sezione degli Istituti e Dipartimenti, oltre agli utenti interessati alla consultazione e
compatibilmente con i posti a disposizione, vengono ammessi studenti dell’Università
Cattolica per lo studio su testi propri. In questa Sala, è attiva una speciale
apparecchiatura wi-fi, che permette agli studenti con pc portatile compatibile, di
collegarsi direttamente in internet senza l’utilizzo di cavi per prese dati.
(Sommario “Servizi al pubblico”)
La Sala di consultazione Giuseppe Billanovich
La Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich” è frequentata da docenti e studenti,
in prevalenza laureandi, della nostra Università e da numerosi studiosi provenienti da
altre Università e Istituzioni italiane e estere. La Sala ha una raccolta bibliografica
pluridisciplinare ricca di circa 99.340 volumi di bibliografie, dizionari, enciclopedie,
repertori, opere generali e collezioni di fonti, testi, edizioni critiche e commenti.
I volumi sono disponibili a scaffale aperto e collocati secondo una classificazione
sistematica specifica.
In questa Sala si effettua la consultazione delle opere appartenenti al Fondo antico
(manoscritti, incunaboli, cinquecentine e opere edite dal 1601 al 1850), Biblioteche
speciali (Negri da Oleggio, Silvio Cipriani), nonché delle tesi di laurea discusse e
possedute dall’Università Cattolica secondo le modalità stabilite dal regolamento.
In una apposita saletta è possibile consultare le basi dati bibliografiche e parte dei cdrom (bibliografici e a full-text ) posseduti dalla Biblioteca.
27
Sede di Milano
Statistiche annuali 2006 relative alla Sala consultazione Giuseppe Billanovich
Totale annuale presenze (*)
Totale annuale nuove accessioni
Totale consultazioni tesi (**)
Totale consultazioni biblioteche speciali
Totale consultazioni Fondo antico
(*)
35.321
1.221
183
202
47
il dato comprende gli studenti dell’U.C., i docenti e gli utenti esterni autorizzati
(**) la consultazione delle tesi è riservata al personale accademico e ai laureandi dell’Università
Cattolica previa autorizzazione dell’autore e del proprio relatore.
Tesi consultate nel 2006 suddivise per Facoltà
Lettere e filosofia
Scienze linguistiche e letterature straniere
Magistero/Scienze della formazione/ISEF
Giurisprudenza
Scienze politiche
Psicologia
Sociologia
Economia / Scienze bancarie, finanziarie e assicurative
Scienze motorie e dello sport
Scuole di specializzazione
Totale
62
26
29
8
22
8
1
19
5
3
183
(Sommario “Servizi al pubblico”)
Sistema d’automazione Millennium
A partire dal 9 maggio 2005 la Biblioteca ha introdotto numerose innovazioni primo
fra tutte il cambio del sistema d’automazione adottando l’applicativo Millennium.
Con l’introduzione di quest’ultimo si è deciso di unificare alcune categorie d’utenza
che avessero analogie di autorizzazioni riducendone le quantità ma salvaguardando, anzi
aumentando in alcuni casi la quantità di prestiti a domicilio e i prestiti orari
(consultazioni).
A differenza del precedente, questo sistema d’automazione offre una maggiore
quantità di servizi all’utenza e nello stesso tempo facilita le operazioni di back-office al
personale tecnico amministrativo, il quale utilizza, per la circolazione del materiale
librario, la lettura a scansione ottica di un codice a barre, di cui è in corso l’applicazione
a ogni singolo volume posseduto.
28
Sede di Milano
Questa operazione di applicazione e registrazione del codice a barre permette di
rilevare lievi anomalie di posseduto, di ubicazioni e di disponibilità, mantenendo
comunque inalterati i tempi di attesa delle richieste inoltrate dall’utenza.
Gli interventi di bonifica che sono iniziati nel corso dell’anno sono i seguenti:
• anagrafica utenti per categorie (docenti, studenti etc., ricavando dati da altri
settori dell’Ateneo (Segreterie, Gestione risorse umane-docenti, Didattica etc.)
e inserendo gli utenti esterni che richiedono l’utilizzo dei servizi offerti dalla
Biblioteca (Iscrizioni annuali/semestrali, permessi 3/10 giorni);
• applicazione e registrazione dei codici a barre in prevalenza sulle monografie e
in futuro sulle pubblicazioni periodiche;
• bonifiche di ubicazione e di disponibilità del materiale bibliografico posseduto,
per permettere una più razionale circolazione.
Di seguito si riporta in tabella una parte significativa di quanto detto sulle nuove
categorie di utenza con i relativi quantitativi di opere ottenibili in prestito, la loro durata,
quanti giorni prima della scadenza del prestito è possibile chiedere una proroga, durata
della proroga stessa e modalità di avviso di scadenza prestito.
Tabella riepilogativa delle categorie entrate in vigore
Cat
Descrizione
0
Personale non docente
1
Studenti
2
Docente di ruolo
3
Altri docenti
4
Altri Studenti
10 Esterno
11 Esterno temporaneo
12 Enti convenzionati
Sotto categorie
Laureandi SINS
Laureati SINS
Docente di ruolo
Docente a contratto
Cultore materia
Studente master
Laureando non in
regola
Dott. di ricerca
Tirocinante psicologia
Formazione perm.
Iscrizione annuale
Iscrizione sem.
Laureato U.C.
Amici U.C.
Ass. L. Necchi
Collab. esterno
Permesso 3 gg
Permesso 10 gg
Docenti enti conv.
Studenti enti conv.
Prestiti
gg
Prestiti
hh
solo cons.
Numero
Proroghe
Prorogabile
non prima di
Giorni di
proroga
Avviso @
a gg da
scadenza
10 x 30gg
10
1
25 gg
15 gg
5 gg
8 x 30gg
10
1
25 gg
15 gg
5 gg
15 x 60gg
15
1
55 gg
15 gg
5 gg
10 x 30gg
10
1
25 gg
15 gg
5 gg
8 x 30gg
10
1
25 gg
15 gg
5 gg
6 x 30gg
8
1
25 gg
15 gg
5 gg
4 x 24 h
4
//
//
//
//
6 x 30gg
8
1
25 gg
15 gg
5 gg
13 Biblioteca esterna
200 x 30gg
//
1
25 gg
15 gg
5 gg
14 Tessera onoraria
15 x 60gg
15
1
55 gg
15 gg
5 gg
20 Staff bibliotecario
15 x 60gg
15
1
55 gg
15 gg
5 gg
(Sommario “Servizi al pubblico”)
29
Sede di Milano
Dati statistici
I dati statistici, di seguito riportati, si riferiscono alle movimentazioni rilevate durante
il corso dell’anno 2006; non sono incluse tutte le movimentazioni effettuate dal
personale e dall’utenza nelle Biblioteche di sezione dove il materiale bibliografico è
collocato a scaffale aperto e quindi di libera consultazione.
La tabella sottostante riporta il quantitativo di utenti registrati nel corso del 2006 e le
movimentazioni di prestito a domicilio per tipologia di utenza.
Cat.
Descrizione
Sotto categorie
0
Personale non docente
Tecnico amministrativo
1
Studenti (*)
2
Docente di ruolo
3
Altri docenti
4
Altri Studenti
10 Esterno
11 Esterno temporaneo
12 Enti convenzionati
13
Biblioteca esterna
14
15
20
Tessera onoraria
Docenti in quiescenza
Staff bibliotecario
Docente di I e II fascia
Ricercatori
Docente a contratto
Cultore materia
Studente master
Laureando non in
regola
Dottorato di ricerca
Tirocinante psicologia
Formazione permanente
Iscrizione annuale
Iscrizione semestrale
Laureato U.C.
Amici U.C.
Ass. L. Necchi
Collaboratore esterno
Permesso 3 gg
Permesso 10 gg
Docenti enti conv.
Studenti enti conv.
Utenti iscritti
nel corso del 2006
Sede di Milano
27
946
28.600
98.564
30
12.236
1160
16.908
1.383
6.975
212
10.156
1.434
7.213
76
1.247
480
496
56
4
69
506
31
1.577
33.531
Totali
Movimentazioni
prestiti a
domicilio
156.855
(*) Il numero degli studenti è stato rilevato dalle statistiche ufficiali degli iscritti per la Sede di
Milano nell’anno accademico 2005/2006.
30
Sede di Milano
Movimentazioni dei prestiti a domicilio dai depositi delle biblioteche
di sezione suddivise per categorie
Categorie
Personale Tec./Amm. U.C.
Studente
Docente di ruolo
Altre docenze
Altri studenti
Esterno
Esterno temporaneo
Enti convenzionati
Biblioteca esterna
Tessera Onoraria
Docenti in quiescenza
Staff bibliotecario
Biblioteca
Centrale
Biblioteche
di sezione
Necchi
416
41390
7734
10272
3433
7628
5293
854
302
451
24
1099
166
18385
2492
1662
808
435
394
31
61
31
1
147
Biblioteche
di sezione
Franciscanum
348
31480
1780
4467
2363
1818
1374
339
123
20
6
308
Biblioteche
di sezione
S.Agnese (*)
16
7309
230
507
371
275
152
23
10
4
0
23
(*) La Biblioteca di sezione di S. Agnese è a scaffale aperto senza deposito, pertanto effettua sia il prestito a
domicilio, sia il prestito orario (consultazioni).
31
Sede di Milano
Movimentazioni di prestito a domicilio e prestito orario dai depositi delle biblioteche di
sezione
Biblioteca centrale
Biblioteca sez. Scienze economiche
Biblioteca sez. Scienze umane
Biblioteca sez. Scienze della comunicazione
90.750
25.759
4.8446
8513
Totale generale movimentazioni
173.468
(*) La Biblioteca di sezione di Scienze della comunicazione è a scaffale aperto senza deposito, pertanto
effettua sia il prestito a domicilio che il prestito orario (consultazioni).
100000
90750
90000
80000
70000
60000
48446
50000
40000
25759
30000
20000
8513
10000
0
Bibliotec a s ez .
Sc .
Comunic az ione
Bibliotec a s ez
Sc . Umane
Bibliotec a s ez
Sc . Ec onomic he
Bibliotec a
Centrale
32
Sede di Milano
Prestito intersede
Nel corso del 2006 il prestito intersede non ha subito alcuna interruzione del servizio
e i dati in nostro possesso riguardano le richieste (2.207) fatte direttamente dagli utenti
della Sede di Milano alle altre Sedi.
Le richieste non evadibili (740) sono state annullate dando comunicazione all’utente
tramite e-mail
La tabella sottostante evidenzia in modo dettagliato la loro distribuzione.
Brescia
Gennaio
Febbraio
Marzo
Aprile
Maggio
Giugno
Luglio
Agosto
Settembre
Ottobre
Novembre
Dicembre
Richieste
inoltrate
Richieste
annullate
Richieste
evase
Piacenza
Cremona
Roma
Richieste Annullate Richieste Annullate Richieste Annullate Richieste Annullate
121
38
37
13
6
3
1
0
164
53
52
13
1
0
1
0
241
69
65
18
6
4
1
0
112
43
27
10
1
0
0
0
180
68
51
19
7
3
1
0
93
23
25
7
2
0
0
0
146
35
32
10
0
0
1
0
12
8
1
1
0
0
0
0
140
33
36
15
4
1
0
0
241
72
77
32
9
5
0
0
169
79
39
26
7
0
0
0
83
34
14
5
1
0
0
0
1.702
456
44
5
555
1.147
169
287
16
28
33
0
5
Sede di Milano
34
Sede di Milano
Permessi di 3 giorni e di 10 giorni
Gli utenti esterni che hanno usufruito dei Servizi della Biblioteca chiedendo permessi
temporanei sono stati 1.434, e la loro provenienza è la seguente:
Università degli Studi di Milano
Università Commerciale “Luigi Bocconi” - Milano
Politecnico - Milano
I.U.L.M. - Milano
Università Bicocca - Milano
Università Insubria
L.I.U.C. - Castellanza
Università degli Studi di Pavia
Università degli Studi di Brescia
Libera Università degli Studi di Bergamo
Altre Università italiane
Altri utenti
Totale
35
147
17
20
9
20
1
2
8
1
6
314
889
1.434
Sede di Milano
Movimentazioni a scaffale aperto
Per le opere collocate nelle Biblioteche a scaffale aperto che permettono la sola
consultazione in loco, non figurano tra i dati riportati nelle statistiche precedenti, e la
loro movimentazione nel corso dell’anno 2006 è stata la seguente:
Movimentazioni delle Biblioteche di sezione a scaffale aperto (prestito orario)
Filologia classica e papirologia / Storia antica / Archeologia e
Storia dell’arte greca e romana / Studi medioevali, umanistici
e rinascimentali / Italianistica
Gregorianum I piano
12.549
Storia medioevale / Storia moderna e contemporanea / Scienze
politiche / Lingue e letterature straniere (inglese e francese) /
Gregorianum II piano
Scienze religiose / Paleografia / Sala ONU
2.692
Filosofia / Lingue e letterature straniere (tedesco, spagnolo,
slavistica) / Scienze giuridiche: Diritto pubblico e Industriale
Gregorianum III piano
5.942
Scienze giuridiche
Gregorianum IV piano
14.280
Scienze umane (Pedagogia, Psicologia, Sociologia, Etnologia,
Geografia) / Studi e ricerche sulla famiglia / Centro moda
Franciscanum - piano
seminterrato
14.098
Totale
49.561
16000
14000
14280
14098
12549
12000
10000
8000
5942
6000
4000
2692
2000
0
Franciscanum
- piano
seminterrato
Gregorianum
IV piano
Gregorianum III
piano
Gregorianum II
piano
Gregorianum I
piano
(Sommario “Servizi al pubblico”)
36
Sede di Milano
Conservazione rilegatura e restauro
La Biblioteca ha un settore dedicato alla conservazione del patrimonio librario, che si
occupa di tutelare il ricco patrimonio attraverso la reintegrazione, tramite vari sistemi di
fotoriproduzione o digitalizzazione, di copie danneggiate di libri fuori commercio e di
libri antichi della Sala di Consultazione a rischio di deperimento.
Nel corso del 2006, sono stati rilegati e inventariati 8.350 volumi (riviste e
monografie); per alcuni periodici consultabili in formato elettronico, si è adottato il
metodo di conservazione del cartaceo in scatole idonee.
Sono stati inoltre restaurati 21 volumi di opere antiche collocate presso la Sala di
Consultazione Giuseppe Billanovich.
Al fine di una più adeguata conservazione del patrimonio librario, si è provveduto
alla spolveratura specializzata, con disinfezione, di 8.600 metri lineari del deposito
centrale.
Si è continuato l’aggiornamento dell’inventario delle opere deturpate, o irreperibili,
collocate nel Deposito centrale inserendo in OPAC l’apposito avviso dello stato di
deturpato o irreperibile.
I volumi sostituiti con xerocopia, perché deturpati, irreperibili o non posseduti dalla
nostra Biblioteca, sono 58.
Si è provveduto alla copia in formato microfiches di 15 quotidiani disponibili in
contenitori idonei a una migliore consultazione e conservazione presso la Sala riviste;
inoltre è stata avviata la scansione, con indicizzazione, dei censimenti ISTAT
(agricoltura e popolazione).
Laboratorio di fotoriproduzioni
La Biblioteca ha potuto avvalersi di tale servizio per le normali prestazioni di
fotocopiatura, microfilmatura e stampa da microfilm e microfiches.
(Sommario “Servizi al pubblico”)
SOMMARIO
37
Sede di Milano
4. SERVIZI DI LOCALIZZAZIONE E REPERIMENTO DEI
DOCUMENTI
Servizio Informazioni bibliografiche (reference)
Servizi multimediali:
- Gestione risorse elettroniche
- Mediateca
Servizi interbibliotecari:
- Servizio prestito interbibliotecario & document delivery
Servizio Informazioni bibliografiche (reference)
Il Servizio fornisce informazioni di orientamento bibliografico generale; offre inoltre
assistenza nella consultazione dei cataloghi e dei repertori bibliografici del nostro
Sistema Bibliotecario e nell’interrogazione dei cataloghi on-line e delle basi dati
bibliografiche nazionali ed internazionali.
Nei punti di reference sono a disposizione bibliotecari esperti che, sulla base delle
prime indicazioni fornite dagli utenti, offrono la propria consulenza per l’individuazione
delle informazioni bibliografiche necessarie e per ulteriori suggerimenti, riguardanti ad
es. le Biblioteche presso cui i documenti sono reperibili, l’eventuale presenza in esse di
ulteriori strumenti di supporto alla ricerca, le collezioni possedute e la loro
composizione.
Nei casi in cui i documenti non si trovino presso la Biblioteca dell’Università
Cattolica, è possibile usufruire del Servizio Document Delivery, che provvede ad
attivare le procedure di prestito interbibliotecario, o inoltrare richiesta di fotocopie.
Nel corso dell’anno 2006 è continuato regolarmente il servizio di informazioni
bibliografiche, distribuito nei seguenti punti:
• Biblioteca Centrale: “Informazioni bibliografiche”
Piano terra, edificio Gregorianum
da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00; dalle 14.30 alle 17.30
• Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich”
Primo piano, edificio Gregorianum
da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 20.00 sabato dalle 9.00 alle 13.00
• Servizio banche dati & document delivery
Piano terra, edificio Gregorianum
da lunedì a venerdì dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 17.30
• Mediateca
supporto alla consultazione del materiale multimediale
Via S. Agnese, 2 – secondo piano
da lunedì a venerdì dalle 9.30 alle 13.00
• Biblioteca di sezione: Scienze economiche
Via Necchi, 5
38
Sede di Milano
lunedì - martedì dalle 9.00 alle 12.30;
mercoledì – venerdì dalle 14.00 alle 17.00
• Biblioteca di sezione: Scienze umane e sociali
(Pedagogia – Psicologia – Sociologia – Etnologia – Storia dell’arte)
Piano terra, edificio Franciscanum
martedì - mercoledì – dalle 10.00 alle 12.30
• Biblioteca di sezione: Scienze giuridiche
Quarto piano, edificio Gregorianum
martedì dalle 14.00 alle 17.30;
giovedì dalle 9.30 alle 12.30
Anche nel corso del 2006, si è continuato a utilizzare la lista di discussione dedicata
al Servizio di reference.
Tale strumento si prefigge lo scopo di favorire un rapido, semplice e aggiornato
scambio di informazioni fra coloro che svolgono tale Servizio; l'utilità della lista di
discussione è anche quella di poter raggiungere tutti in modo capillare e di permettere a
tutti di fornire il proprio contributo tramite e-mail.
(Sommario “Servizi di localizzazione e reperimento documenti”)
SOMMARIO
39
Sede di Milano
SERVIZI MULTIMEDIALI
Gestione risorse elettroniche
Analisi e implementazione del sistema Millennium
Durante il 2006 sono state proseguite le attività di studio e di implementazione dei
moduli Millennium dedicati alle risorse elettroniche. Tali moduli offrono allo staff
bibliotecario, da un lato, strumenti più efficaci e precisi per una gestione unitaria delle
banche dati e delle riviste elettroniche a testo completo; dall’altro, possono potenziarne
la fruizione da parte degli utenti finali, attraverso un complesso di funzionalità che lo
staff può configurare, attivare e aggiornare. Tutto ciò consente una maggiore
integrazione delle moderne risorse della Biblioteca con le risorse tradizionali, sia a
livello di informazione, sia di accesso, sia di fruizione.
A luglio 2006 è stato effettuato l’ultimo aggiornamento del Catalogo banche dati di
cui nelle precedenti relazioni annuali, gestito dalla Biblioteca e pubblicato a cura
dell’Ufficio Web dell’Università Cattolica. Da maggio a settembre 2006 la base dati del
modulo ERM (Electronic Resource Management) di Millennium è stata popolata di
record contenenti le informazioni relative alle risorse elettroniche locali e remote della
Biblioteca. Per ciascuna risorsa sono stati creati un resource record e un license record,
tra loro legati: il primo con la descrizione della risorsa e delle relative modalità di
accesso; il secondo con le principali informazioni di tipo contrattuale ed amministrativo.
L’OPAC è configurato in modo da visualizzare per l’utente soltanto determinati campi
stabiliti dallo staff, sia per quanto riguarda il resource record, sia per quanto riguarda il
license record; tutto ciò scegliendo in particolare, tra le numerose informazioni
contenute nei contratti di abbonamento, condizioni e termini d’uso previsti dalle licenze
che possono essere ora portati a conoscenza dell’utente finale in modo più specifico e
dettagliato per ciascuna risorsa elettronica. L’interfaccia pubblica di ERM sull’OPAC
costituisce il nuovo Catalogo banche dati Millennium, che dal prossimo anno sostituirà
definitivamente il precedente. Utilizzando i template di ERM, si è provveduto a generare
un license record di base per ciascuna risorsa elettronica, nel rispetto della sua tipologia,
mentre procedeva gradualmente l’inserimento dei dettagli specifici, la cui estrazione dai
contratti (spesso accompagnata da una necessaria traduzione nel lessico
biblioteconomico e giuridico italiano) è assai laboriosa.
Attività connessa con la creazione e l’arricchimento dei resource record è stata
l’implementazione e configurazione del prodotto WAM (Web Access Management), un
componente aggiuntivo di Millennium che il Sistema Bibliotecario d'Ateneo ha acquisito
e che, come il nome stesso suggerisce, consente di gestire gli accessi a tutte le risorse
elettroniche attraverso il server Millennium dell’Università Cattolica. A cura dello staff
bibliotecario, gli accessi sono ora regolati in forma parametrizzata, in base agli indirizzi
IP delle connessioni e alle categorie d’utenza («patron types») autorizzate alla fruizione
delle risorse nelle diverse modalità. Valutate le possibili soluzioni per l’applicazione e
l’attivazione di WAM, si è scelto infine il Proxy Re-write Method, che, oltre alla
40
Sede di Milano
compatibilità con i proxy aziendali dell’Università Cattolica, presenta in sintesi i
seguenti principali vantaggi:
- gestione integrata dei link da risorsa a risorsa;
- possibilità di consentire l’accesso alle risorse elettroniche remote caratterizzate
dall’autenticazione dell’utente mediante riconoscimento degli indirizzi IP,
anche da connessioni a internet esterne alla rete d’Ateneo, a utenti della
Biblioteca debitamente autorizzati, ove ciò sia previsto dalle licenze d’uso delle
risorse stesse;
- monitoraggio interno dell’utilizzo delle risorse elettroniche della Biblioteca.
I link di accesso alle singole risorse, opportunamente riscritti, puntano al server
Millennium UCSC, che registra la richiesta di accesso in relazione alla specifica risorsa,
quindi, in caso la connessione origini dall’esterno della rete d’Ateneo, produce all’utente
una pagina di autenticazione mediante credenziali personali e infine, se l’autenticazione
ha avuto successo, si comporta come un proxy server in relazione alla risorsa richiesta.
Nella prima metà del 2006 è stato approfondito lo studio della funzionalità di ERM
denominata «Coverage load», che consente di memorizzare in un database dedicato, di
gestire e di aggiornare in modo innovativo le informazioni relative ai periodici elettronici
a testo completo disponibili on-line: titolo, ISSN, relativa consistenza e collocazione
elettronica. Queste informazioni vengono opportunamente visualizzate sull’OPAC
d’Ateneo, con modalità e formati parzialmente personalizzabili dalla Biblioteca, così che
l’utente può conoscere l’eventuale disponibilità del full-text consultabile on-line per un
periodico di suo interesse, accanto alla tradizionale descrizione del posseduto cartaceo,
ove questo sia presente, e accedervi secondo le modalità e condizioni proprie di ciascuna
risorsa elettronica. Grazie a questa speciale funzionalità, ERM permette una vera
integrazione fra le risorse della Biblioteca, a patto che le informazioni già esistenti nella
base dati Catalogo d’Ateneo soddisfino opportuni prerequisiti.
Sebbene, una volta a regime, il «Coverage load» consenta di effettuare in maniera
assai più rapida l’aggiornamento dei dati relativi alle riviste elettroniche a testo
completo, i presupposti per il suo migliore funzionamento non sono in genere di facile
realizzazione e i risultati delle sue procedure condizionali vanno tenuti sotto stretto
monitoraggio. Grazie a un elevato numero di test è stato possibile acquisire una
conoscenza adeguata delle dinamiche principali del coverage load, potendo fare poco
assegnamento sulla documentazione e l’assistenza al riguardo fornite dalla società
Innovative. La principale formazione a questo proposito è avvenuta nel workshop tenuto
a Firenze da Innovative a fine ottobre 2005, cui hanno partecipato, con iscrizione a titolo
oneroso, due membri dello staff, assieme a rappresentanti di altre biblioteche italiane
utenti Millennium.
Posto che lo staff provveda a verificare di volta in volta tutte le condizioni per il
corretto funzionamento del modulo ERM, questo diventa un importante strumento per la
gestione puntuale non solo delle banche dati, ma anche delle singole riviste elettroniche
a testo completo. A tale proposito occorre però sottolineare che la finalità prima di ERM
non è la gestione dei periodici elettronici in quanto tali, ma la gestione integrata di tutte
le banche dati del Sistema Bibliotecario d'Ateneo nelle loro diverse tipologie. Nel quadro
41
Sede di Milano
ben più ampio e multiforme delle risorse elettroniche, per quelle particolari banche dati a
testo completo che contengono vere e proprie collezioni digitali (come per esempio
Jstor), ERM permette di gestire il full-text dei singoli titoli. In alternativa, è possibile
considerare e definire in ERM come «risorse» banche dati a parziale contenuto full-text
(come per esempio le banche dati Ebsco), o pacchetti di periodici elettronici riferibili ad
uno stesso editore, fornitore o aggregatore (come per esempio Blackwell-Synergy,
Springer, Swets, etc.). In entrambi i casi, ERM permette di caricare e tenere aggiornati i
dati relativi alle URL e alle consistenze dei singoli titoli disponibili in formato
elettronico.
Questo processo contribuisce a integrare tra loro i punti di accesso alle risorse:
nell’OPAC d’Ateneo l’utente può trovare notizia non solo delle edizioni a stampa
possedute, ma anche delle edizioni on-line disponibili, accompagnate o meno da un
corrispondente posseduto cartaceo, e accedervi direttamente. L’OPAC d’Ateneo va così
sostituendo progressivamente il Catalogo delle riviste elettroniche della Biblioteca (ejournals). Da un lato, per i periodici posseduti su carta e già catalogati, al di sopra della
descrizione del posseduto appare ora, in più, la disponibilità del full-text on-line, grazie
all’apposito check-in record che ERM lega al bibliografico e che contiene le
informazioni sul full-text. Dall’altro, per i periodici non posseduti o non catalogati, ERM
crea un record bibliografico (detto «Brief record»), costituito dal titolo proprio o titolo
chiave e dall’ISSN dell’edizione a stampa corrispondente (o, qualora questa non esista,
l’ISSN dell’edizione elettronica stessa), cui ERM lega il check-in per il full-text.
Una prima e già notevole difficoltà nell’utilizzo del coverage load è costituita dal
fatto che i dati necessari per ciascuna risorsa – sia essa una banca dati di periodici a testo
completo, sia essa un pacchetto di riviste elettroniche, una collezione vera e propria o
anche solo un raggruppamento di comodo – non sono in genere di facile reperimento.
Inoltre, i files che ERM è in grado di elaborare devono essere costruiti e predisposti
attraverso pre-elaborazioni talvolta complesse, la cui automatizzazione in forma di
macro e procedure programmabili non è impossibile, ma è a carico dello staff
bibliotecario e deve essere spesso riconcepita e riadattata da risorsa a risorsa. La
biblioteca ha in parte ovviato a questa esigenza acquistando dalla società Innovative il
servizio CASE, con abbonamento annuale attivato nella seconda metà del 2006; ciò
anche se sono subito risultati evidenti allo staff alcuni limiti di questo servizio che ne
avrebbero diminuito la reale utilità, in particolare l’assenza di taluni degli editori e
fornitori da cui la Biblioteca acquisisce l’accesso alle pubblicazioni elettroniche. Altri
limiti potranno essere conosciuti e valutati soltanto ad abbonamento attivato.
Un secondo ordine di fattori problematici, dalle implicazioni più vaste e profonde del
precedente, scaturisce dal fatto che, per attuare l’integrazione delle risorse elettroniche
con le cartacee, ERM interviene sulla base dati Catalogo d’Ateneo generando e
modificando sia record sia legami tra record, mediante un complesso di algoritmi la cui
esecuzione può avere a priori una pluralità di risultati, tutti dipendenti dalle informazioni
che ERM incontra nel catalogo stesso. È perciò necessario, in generale, verificare con
cura che i record bibliografici della base dati soddisfino determinati requisiti, riguardanti
l’ISSN e i numerosi campi MARC che ospitano titoli propri, titoli chiave, titoli paralleli,
42
Sede di Milano
titoli alternativi, forme varianti, etc., sul cui contenuto si reggono le «scelte» che ERM
compie ogni volta che il suo processo di creazione e collegamento di record giunge ad
un nodo condizionale.
Nel corso del caricamento vero e proprio dei dati in ERM («coverage database»), il
sistema permette di monitorare la creazione dei record e dei relativi legami. Le
procedure condizionali di ERM prevedono infatti casistiche ampie ed articolate, e ogni
caso va trattato a parte. Il mancato adempimento di un solo step del processo, o la
mancata predisposizione delle condizioni operative per ERM, conducono a vari effetti
indesiderati, tra i quali si segnalano:
- la mancata generazione dei check-in records in situazioni di perplessità per i
flowchart del coverage load, date dalla presenza in più record bibliografici
dell’ISSN e/o del titolo interessato in concomitanza con il verificarsi di altre
condizioni;
- il mancato legame dei check-in records generati da ERM ai bibliografici
appropriati: se vengono a verificarsi determinate condizioni, i check-in
vengono legati ai bibliografici di altre pubblicazioni (clamoroso il caso non
infrequente di record bibliografico di una monografia avente lo stesso titolo di
un periodico full-text non posseduto su carta; o quello di un titolo full-text
coincidente con il sottocampo «t» in una nota di contenuto del record
bibliografico di una monografia: il titolo inserito in tale sottocampo confluisce
infatti nell’indice dei titoli della base dati, con cui ERM confronta i titoli
raccolti nel coverage file che si intende caricare; e casi simili);
- la creazione di nuovi record bibliografici per periodici posseduti su carta e già
debitamente catalogati, con proliferazione di duplicati e ridondanze che, oltre
ad inquinare la base dati, ingenerano confusione nell’utenza che interroga
l’OPAC.
Se non conosciute e considerate in tutti i loro numerosi dettagli, le procedure
automatizzate del coverage load si rivelano come una lama a doppio taglio alquanto
“pericolosa”. Anziché favorire l’integrazione tra risorse di differente formato, si corre il
rischio di alimentare la separazione già a livello informativo tra edizioni cartacee e online degli stessi periodici, con conseguenti problemi di reperimento, accesso e fruizione
delle risorse.
Conosciute le principali dinamiche del coverage load, fu subito evidente che lo staff
bibliotecario non avrebbe potuto esimersi dal compiere una serie di operazioni,
preliminari al caricamento vero e proprio dei dati, neppure a regime. Prima di procedere
con il caricamento di un file per una determinata risorsa elettronica, è infatti necessario
verificare i dati già presenti in catalogo. Riconosciuto che queste verifiche erano in parte
automatizzabili, lo staff bibliotecario ha voluto progettare e implementare algoritmi ad
hoc, grazie ai quali sono state risparmiate numerose ore di lavoro. Va inoltre ricordato
che, a monte di questo, per giungere a regime la Biblioteca ha comunque dovuto
procedere ad una bonifica della base dati in relazione ai numeri standard dei seriali
catalogati, punto di match primario per ERM. In collaborazione con l’Ufficio Catalogo e
43
Sede di Milano
con l’Ufficio Pubblicazioni Seriali è stata organizzata, in sintesi, una quadruplice
attività:
• innanzitutto, l’elaborazione di una prassi condivisa per l’inserimento degli
ISSN nei record bibliografici, in presenza di numerosissimi casi di doppia
edizione, a stampa ed elettronica, per uno stesso periodico, con relativi ISSN
distinti; si è dovuto tenere conto sia delle norme della catalogazione, sia delle
dinamiche condizionali di ERM, e si è scelta una soluzione che permettesse di
armonizzare queste diverse esigenze;
• in secondo luogo, l’unificazione dei record bibliografici relativi ad uno stesso
periodico posseduto su carta da due o più sedi del Sistema Bibliotecario
d’Ateneo, record che erano stati catalogati dalle singole sedi ed erano confluiti,
in tempi diversi, nell’unica base dati del catalogo d’Ateneo; la presenza nella
base dati di più record con identico ISSN e/o titolo costituisce infatti una
criticità per i flowchart del coverage load;
• in terzo luogo, una verifica degli ISSN già presenti nella base dati, solitamente
quelli delle edizioni a stampa, accompagnata dall’inserimento degli ISSN delle
corrispondenti edizioni elettroniche, qualora esistenti; fonte dei dati, l’edizione
elettronica del Registro ISSN, il cui accesso on-line è stato acquisito dalla
Biblioteca nel 2006;
• infine, l’inserimento di ISSN non ancora presenti nei record bibliografici di
periodici a stampa già da tempo catalogati.
Allo scopo di poter avviare al più presto il coverage load delle risorse elettroniche, si
è preferito procedere all’attività sopra descritta non in modo sistematico sull’intera base
dati, ma in modo mirato, focalizzandola sui seriali a testo completo contenuti nelle
risorse elettroniche. Sono state pertanto estratte dal catalogo d’Ateneo liste di titoli
aventi una corrispondente consistenza elettronica in una delle banche dati o pacchetti di
periodici full-text, sfruttando la funzionalità di creazione ed esportazione di liste offerta
dal nuovo sistema d’automazione, ed applicando quindi algoritmi creati dallo staff
bibliotecario per la ricerca delle corrispondenze (match) all’interno delle risorse
elettroniche.
Già nel marzo 2006, un’applicazione sperimentale del coverage load aveva portato
alla generazione di 450 check-in record per altrettanti record bibliografici di periodici
posseduti su carta e consultabili a full-text, per una determinata consistenza, nelle banche
dati Jstor e/o PAO. Ciò era stato reso possibile dalle previe attività di bonifica già
descritte. Analogamente, nel luglio 2006 sono stati generati i check-in per il full-text di
305 periodici posseduti su carta e consultabili a full-text, per una determinata
consistenza, nella banca dati EBSCO Business Source Premier. Si è deciso di proseguire
il coverage load, sempre tenendo conto della necessità che fosse prima compiuta
l’attività di bonifica corrispondente ai titoli e alle risorse da caricare, con le risorse
elettroniche più utilizzate, compilando una lista di priorità che tenesse anche conto delle
aree disciplinari di interesse per tutto l’Ateneo nelle sue diverse sedi.
Da settembre a novembre 2006, in collaborazione con l’Ufficio Catalogo e con
l’Ufficio Pubblicazioni seriali, sono stati messi a punto i templates per i diversi tipi di
44
Sede di Milano
record coinvolti nel coverage load. È stata messa a punto una soluzione idonea per la
gestione dei campi «Ubicazione» legati al funzionamento degli scope dell’OPAC, al fine
di rendere ricercabili i periodici on-line accessibili da tutte le sedi del Sistema
Bibliotecario d’Ateneo anche in relazione a sedi che non ne possiedono l’edizione a
stampa. È stato avviato, inoltre, l’utilizzo estensivo e sistematico del prodotto CASE di
Innovative Interfaces per il caricamento dei dati, tenendo conto dei limiti che si erano a
quel punto già evidenziati (v.s.); altri si evidenzieranno più avanti. Si è dato inizio alla
creazione automatizzata di record bibliografici in corrispondenza di periodici on-line la
cui edizione a stampa non fosse posseduta da alcuna delle sedi dell'Università Cattolica,
o non fosse stata ancora catalogata.
Nel corso del 2006 è stata inoltre effettuata una prima implementazione di
WebBridge, il sottosistema che permette di realizzare ponti tra risorse elettroniche di
differente tipologia, recuperando da risorse esterne informazioni pertinenti alla ricerca
impostata dall’utente nell’OPAC, in modo sensibile al contesto. Presupposti per il
funzionamento di WebBridge, a carico dello staff bibliotecario, sono, da un lato, il
caricamento in ERM dei dati relativi al contenuto delle risorse elettroniche, non solo di
quelle a testo completo, ma anche di quelle di tipo bibliografico; dall’altro, la
configurazione di WebBridge per ciascuna delle risorse cosiddette «aggiuntive» che si
vogliono offrire all’utente. Grazie a queste ulteriori attività curate dallo staff, la
Biblioteca apre così al proprio utente, sempre a livello dell’interrogazione dell’OPAC,
più strade lungo le quali la sua ricerca può progredire anche rapidamente. Per esempio, a
partire dalle descrizioni bibliografiche di edizioni possedute dalla Biblioteca, l’utente
può cercare nelle risorse elettroniche informazioni bibliografiche collegate, o arrivare
alla consultazione diretta dei testi elettronici disponibili, verificare rapidamente il
posseduto di altre biblioteche, o reindirizzare la sua ricerca in un ventaglio di risorse
interne o esterne al patrimonio della Biblioteca.
Comunicazione e assistenza agli utenti
Il processo di innovazione permesso da Millennium – che a conti fatti non ha
diminuito il carico di lavoro dello staff, ma ha portato a mutare il lavoro nelle sue
modalità realizzative e, specie in taluni settori della Biblioteca, anche nelle competenze
richieste – ha offerto alla Biblioteca nuove possibilità. Per quanto riguarda la gestione
delle risorse elettroniche, esso non è ancora giunto a pieno regime nel 2006, ma lo staff
che gestisce queste risorse ha comunque potuto conseguire importanti traguardi
migliorando il servizio fornito agli utenti della Biblioteca. Ben al di là degli aspetti
puramente «gestionali», si tratta infatti di garantire agli utenti autorizzati l’accesso alle
risorse, di promuoverne la conoscenza all’interno dell’Ateneo e di favorirne un utilizzo
adeguato ed efficace, a beneficio della ricerca accademica in Università Cattolica ai
diversi livelli. Per perseguire concretamente questi obiettivi si è reso necessario
diffondere tra il personale della Biblioteca una pur minimale conoscenza di ERM e dei
meccanismi di integrazione delle risorse. Interventi di presentazione del lavoro svolto
con ERM e di formazione sulle nuove modalità di fruizione delle risorse elettroniche
45
Sede di Milano
rese disponibili sull’OPAC, hanno avuto luogo nel corso del 2006, sia in più ampi
contesti di riunione dei responsabili del Sistema Bibliotecario d’Ateneo, sia in incontri
organizzati ad hoc con il resto dello staff bibliotecario.
Compito primario di chi gestisce gli accessi alle risorse elettroniche della Biblioteca
d’Ateneo è stato, anche nel 2006, quello di fornire, sia ai colleghi della Biblioteca, sia
direttamente agli utenti finali delle diverse sedi, informazioni e assistenza riguardo alle
risorse elettroniche disponibili e al loro impiego. È stato in tal modo potenziato, anche
sul piano della comunicazione e della guida alla fruizione, un utilizzo delle diverse
risorse centrato sempre meglio sul catalogo d’Ateneo e sul web della Biblioteca
dell’Università Cattolica: dagli OPAC di biblioteche italiane e straniere consultabili in
internet, alle banche dati on-line bibliografiche, a testo completo e numerico-statistiche,
alle riviste elettroniche on-line a testo completo, ai siti web di particolari enti od
organizzazioni nazionali o internazionali, alle selezioni di risorse internet di contenuto
bibliografico presenti nelle pagine web della Biblioteca, alle bibliografie e ai repertori
bibliografici consultabili da singole postazioni su supporto ottico o in rete locale.
La diffusione di un’informazione aggiornata sulle risorse elettroniche disponibili è
stata curata attraverso un ampio utilizzo della posta elettronica, con la redazione delle
liste dei destinatari, scelti, oltre allo staff bibliotecario, tra il personale docente, sempre
in relazione alle risorse. Sono state in tal modo annunciate le nuove acquisizioni, con
l’illustrazione delle relative modalità di accesso, e le variazioni delle modalità di accesso
a risorse già disponibili (per esempio, nei casi di cambiamento del fornitore o di
passaggio a nuova piattaforma). Sono state inoltre approfondite, ove necessario, e
immediatamente chiarite agli utenti interessati, sia finali che intermedi, le informazioni
relative al contenuto e alla piena fruizione delle risorse elettroniche. Le comunicazioni
sono state inviate a tutti gli altri bibliotecari che prestavano il servizio di Reference, ai
docenti e ricercatori competenti e, per le banche dati e le riviste elettroniche on-line a
testo completo – il cui accesso viene di norma acquisito per l’intero Ateneo –, anche alle
altre sedi dell'Università Cattolica.
La costante immanenza agli utenti finali, che caratterizza il servizio di gestione delle
risorse elettroniche, ha permesso di rilevare aspetti tecnici che costituivano difficoltà
diffuse, ed effettivamente non banali per l’utente finale medio, nell’accesso e
nell’utilizzo di talune risorse: dalle modalità di connessione, alle procedure di
autenticazione, alle tecniche per la corretta interrogazione delle risorse elettroniche o per
la loro rapida consultazione. Tali semplici osservazioni, mai uguali a se stesse, sono state
trasformate in occasione e possibilità di attuare una ulteriore mediazione della
conoscenza delle risorse elettroniche, tanto verso gli altri utenti intermedi quanto verso
gli utenti finali. Sono stati inviati brevi comunicati, diffondendoli in particolare tra gli
altri bibliotecari del Reference, che suggerivano procedimenti corretti riguardo, per
esempio, all’interrogazione delle banche dati, alla navigazione al loro interno o
all’esportazione dei risultati delle ricerche, oppure proponevano soluzioni a specifici
problemi.
Si è inoltre provveduto a consulenze personalizzate a singoli utenti, rispondendo
quotidianamente alle richieste provenienti dall’intero Ateneo, comprese le sedi di
46
Sede di Milano
Brescia, Piacenza/Cremona, Roma e Campobasso, e dalle diverse «categorie» di utenti,
dai docenti ai ricercatori agli studenti dei differenti corsi e gradi accademici.
Particolarmente numerose le richieste di informazioni bibliografiche via posta
elettronica, non soltanto di utenti regolarmente iscritti, ma anche di esterni. Pur non
essendo stato ufficialmente attivato da parte della Biblioteca un servizio di Reference
On-line, queste richieste sono state gestite in interazione con gli utenti finali, per
comprenderne le specifiche esigenze e quindi fornire loro informazioni o assistenza
tecnica, talvolta rinviandoli alle pagine e agli strumenti più idonei disponibili sul sito
web del Sistema Bibliotecario d'Ateneo, o indirizzandoli ai diversi servizi prestati dalla
Biblioteca nei luoghi e nelle modalità stabilite.
Per quanto riguarda gli studenti, inoltre, anche nel 2006 si è contribuito ad offrire, in
collaborazione con i Servizi Interbibliotecari, una formazione di base sulle metodologie
della ricerca bibliografica, che si avvale in maniera sempre più consistente di internet e
delle risorse elettroniche.
Da un lato, grazie alla distribuzione del servizio di reference, è cresciuta per gli
utenti finali la possibilità di ricevere informazione, orientamento e assistenza ai fini della
ricerca bibliografica anche di carattere specialistico, nei settori disciplinari di
competenza. Nello stesso tempo, si constata che non è sempre facile per i mediatori
dell’informazione bibliografica contemplare tra gli strumenti e le risorse per la ricerca
anche tutti quelli di più recente concezione, in ragione non solo del loro frequente
mutamento e aggiornamento, ma anche della loro molteplicità e complessità. Le risorse
elettroniche differiscono, infatti, in gran misura quanto a contenuto, modalità di accesso,
metodi di consultazione e/o di interrogazione, esportazione dei dati bibliografici e dei
documenti, possibilità di collegamento e di integrazione con altre risorse. La loro piena
fruizione richiede pertanto, assai spesso, specifici skill e competenze, altri da quelli
previsti per l’accesso e la fruizione delle risorse tradizionali. Per questi motivi lo staff
che gestisce le risorse elettroniche ha continuato a costituire un importante punto di
riferimento, in costante interazione e collaborazione con i colleghi che prestano il
servizio di reference specialistico.
Nel garantire l’accesso alle risorse elettroniche, sono state gestite le problematiche
connesse con l’autenticazione degli utenti mediante il riconoscimento degli indirizzi IP
dell’Ateneo, mantenendo un costante contatto con gli editori e i fornitori delle risorse online per conoscere e verificare eventuali cambiamenti relativi alle modalità di accesso
alle risorse, individuando le cause di eventuali malfunzionamenti e, se del caso,
richiedendo un intervento degli editori o dei fornitori dell’accesso, così da assicurare agli
utenti la continuità dell’accesso per altro prevista dai contratti di abbonamento. Gli
editori e i fornitori dell’accesso alle risorse on-line non sempre avvisano i propri clienti
circa le interruzioni temporanee dei servizi che hanno programmato o che sono in grado
di prevedere (interruzioni motivate da interventi di manutenzione o di potenziamento dei
server e delle piattaforme, o di aggiornamento dei dati, e circoscritte nei limiti previsti
dagli accordi, solitamente dell’entità di poche ore). Tuttavia, ove tali informazioni erano
disponibili con ragionevole anticipo, si è avuto cura di avvisare gli utenti finali
interessati, onde ridurre positivamente le ricadute e consentire una più agevole
47
Sede di Milano
pianificazione dei loro lavori di ricerca, avvalendosi, oltre che della posta elettronica,
anche della possibilità di aggiornare il campo dei resource record previsto per gli avvisi
pubblicandolo immediatamente in OPAC. Anche questo aspetto della comunicazione e
del servizio all’utenza è stato più volte espressamente apprezzato dagli utenti intermedi e
finali.
Banche dati e periodici elettronici a testo completo
Al 31 dicembre 2006 il patrimonio bibliografico della Biblioteca della sede di Milano
comprendeva 181 banche dati, delle quali:
cd-rom e dvd consultabili da singole postazioni .................................................... 86
cd-rom in rete locale ................................................................................................ 5
on-line.................................................................................................................... 98
con 4 di esse consultabili in entrambe le versioni.
L’edizione su supporto ottico di alcune banche dati, inoltre, è stata sostituita dall’accesso
alla corrispondente edizione web, mediante abbonamento.
Nel corso del 2006 la Biblioteca ha cominciato a utilizzare ERM in modo sistematico,
realizzando così anche il nuovo Catalogo banche dati del Sistema Bibliotecario
d'Ateneo, che nel 2007 sostituirà definitivamente il precedente. Il suo aggiornamento
continua a essere quasi totalmente a carico dello staff della sede di Milano, sebbene i
moduli Millennium siano condivisi con le altre sedi. A partire dal mese di luglio, è stato
aggiornato solamente il nuovo catalogo banche dati, pur mantenendo nelle pagine
dell’OPAC anche il link per accedere al vecchio catalogo, al quale gli utenti della
Biblioteca erano ancora in gran parte abituati. Terminato l’inserimento di tutti i resource
record, nel mese di settembre il nuovo Catalogo banche dati è stato pubblicato
all’indirizzo web: http://millennium.unicatt.it/search*ita/y. L’OPAC permetteva così la
ricerca delle banche dati in una delle seguenti modalità: digitando nell’apposita casella di
testo il nome della banca dati o parte di esso; oppure facendo visualizzare le liste
alfabetiche dei nomi delle banche dati; oppure ancora scorrendo le liste per materia (59
le materie disponibili) o per area tematica (7 le aree tematiche previste: biomedica,
economica, giuridica, psicopedagogica, scientifica, umanistica, delle scienze sociali). Va
notato che la prima delle modalità citate è sostanzialmente una ricerca per indice. Poiché
ERM non prevede né lo skipping dei caratteri iniziali (articoli), né una ricerca dei nomi
per keyword, si è dovuto ovviare a questa carenza ricorrendo al campo «Nome
alternativo», che lo staff dei bibliotecari ha deciso fin dall'inizio di aggiungere nella
definizione dei resource record. Ciò allo scopo di facilitare il ritrovamento delle risorse
nell’OPAC, cui l’utilizzo di detto campo concorre anche attraverso la modalità più
consueta dell’inserimento di veri e propri nomi alternativi sotto i quali le risorse sono
solitamente conosciute dagli utenti della Biblioteca.
Al 31 dicembre 2006 il nuovo Catalogo banche dati conteneva complessivamente le
descrizioni di:
48
Sede di Milano
-
-
131 banche dati su cd-rom o dvd: 91 delle quali possedute dalla sede di Milano,
54 dalla sede di Brescia, 7 dalla sede di Piacenza/Cremona (la somma di queste
cifre non è ovviamente 131)
106 banche dati on-line: 79 delle quali consultabili da tutte le sedi dell’Ateneo,
3 dalle sedi padane, 3 dalle sedi di Milano e di Brescia, 6 dalle sedi di Milano e
di Piacenza/Cremona, 7 dalla sola sede di Milano, 8 dalla sola sede di Brescia.
Si è avuto cura di effettuare gli aggiornamenti nella misura in cui venivano segnalati
nuovi abbonamenti, acquisizioni ed eventuali dismissioni in una o più sedi del sistema
bibliotecario.
Come negli anni precedenti, sono stati curati l’installazione e l’aggiornamento
server/client per le banche dati consultabili in rete locale o da singole postazioni della
sede di Milano. Benché un numero crescente di banche dati su cd-rom o dvd sia stato
sostituito dalla versione in abbonamento consultabile on-line, tali attività sono state
ancora necessarie, poiché alcune di esse richiedevano postazioni per l’accesso dotate di
specifiche configurazioni. È il caso di due importanti banche dati di interesse giuridico,
ampiamente utilizzate: Il Foro Italiano Online e le banche dati della Corte di Cassazione
(Italgiure). Per queste ultime, a partire dal giugno 2006, anche la Biblioteca ha potuto
acquisire i diritti d’accesso alla versione web, precedentemente riservata a particolari
categorie di utenza in Italia, quali i magistrati e i dipendenti del Ministero della
Giustizia. La gestione delle password e degli accessi alle risorse elettroniche ha richiesto
anche nel 2006 uno speciale lavoro. Talune banche dati e periodici elettronici on-line
prevedono infatti questo tipo di autenticazione dell’utente a livello risorsa. La Biblioteca
tende, in linea generale, a concordare di preferenza con editori e/o fornitori dell’accesso
l’autenticazione mediante riconoscimento degli indirizzi IP, onde evitare gli oneri
connessi con la gestione delle password; tuttavia non sempre ciò risulta possibile. In
collaborazione con gli addetti delle diverse biblioteche di sezione, sono state messe a
disposizione di tutti gli utenti regolarmente iscritti postazioni per la consultazione di
questo tipo di risorse. L’autenticazione è a cura degli addetti di biblioteca. Le password
sono state comunicate, dietro richiesta scritta, soltanto alle categorie d’utenza previste,
vale a dire i docenti e i ricercatori di ruolo, e il personale tecnico-amministrativo
dell’Università Cattolica, nell’intento di salvaguardare l’adempimento degli obblighi
contrattuali in essere fra la Biblioteca, o l’Università stessa, e gli editori o fornitori dei
servizi on-line, nonché il rispetto delle comuni procedure relative alla sicurezza e alla
gestione di questo particolare tipo di informazioni. In taluni casi, sono state adottate
nella gestione delle password speciali misure, d’intesa con la Direzione della Biblioteca,
per arginare eccessi di utilizzo che, pur non costituendo violazione dei contratti stipulati
con gli editori o fornitori, erano causa di ricadute in termini economici sulla Biblioteca e
sull’Ateneo.
Nel corso del 2006, sono state sviluppate le attività con ERM necessarie per la
pubblicazione nel 2007 anche di un nuovo Catalogo delle riviste elettroniche (ejournals). Nel frattempo sono state svolte le operazioni più essenziali di aggiornamento
del catalogo già esistente, in corrispondenza a nuove sottoscrizioni o a variazioni di
49
Sede di Milano
quelle in essere, grazie alla collaborazione delle altre sedi dell’Ateneo. Il catalogo degli
e-journals ha così continuato a costituire nell’OPAC lo specifico portale predisposto
come punto di accesso a tutti i periodici elettronici on-line, a prescindere da quali ne
fossero gli editori, i fornitori, gli aggregatori, etc. In merito alle attività di gestione degli
accessi ai singoli titoli di periodici on-line, mediante ERM e il coverage load, si rinvia a
quanto descritto ampiamente più sopra.
Al 31 dicembre 2006, il numero di titoli di periodici disponibili in formato
elettronico erano 8.535, anche tenendo conto delle nuove accessioni. Di questi, circa
8.400 sono condivisi da tutte le sedi dell’Ateneo. Anche per l’accesso e la consultazione
on-line di singoli periodici full-text, come per le banche dati, lo staff bibliotecario della
sede di Milano ha curato la comunicazione e fornito assistenza agli utenti nelle sue
diverse postazioni, nelle modalità e con gli strumenti già descritti.
Pur nelle attività di tipo straordinario legate all’implementazione di ERM e degli altri
prodotti per la gestione delle risorse elettroniche e dei relativi accessi, è continuato il
supporto offerto alla Direzione della Biblioteca e all’Ufficio accessioni per le valutazioni
relative a nuove proposte di acquisizione o di abbonamento, al rinnovo di quelli in essere
e ai cambi di fornitura di taluni servizi, contribuendo con pareri di carattere tecnico,
resoconti statistici e analisi comparative. In questo senso, un ulteriore apporto
particolarmente significativo è stato offerto con la gestione dei trials (accessi di prova)
attivati per singole banche dati, come strumento di valutazioni più circostanziate in vista
di un possibile abbonamento. Il Servizio ha avuto cura di coinvolgere in questo studio
gruppi di bibliotecari e di docenti, di prestare la necessaria assistenza sul piano tecnico e
di redigere report finali. Specie in taluni casi, come quello già citato della “alternativa”
Scopus-Web of Science, queste valutazioni tecniche e analisi comparative sono risultate
di fondamentale importanza, poiché hanno fornito alla Direzione della Biblioteca
elementi concreti in base ai quali scegliere circa l’acquisizione o meno dei diritti
d’accesso alle risorse elettroniche, come pure del loro mantenimento di anno in anno,
perseguendo così più razionalmente ed efficacemente le finalità per cui opera.
Un’altra speciale collaborazione alla Direzione della Biblioteca è stata prestata, nel
giugno 2006, assieme all’Ufficio accessioni e all’Ufficio pubblicazioni seriali, per
delineare un quadro quantitativo delle risorse elettroniche del Sistema Bibliotecario
d’Ateneo, banche dati e riviste elettroniche a testo completo, distinte per tipologia e per
materia.
I dati statistici rilevati sull’utilizzo delle risorse elettroniche mostrano una soddisfacente
e diffusa crescita della loro consultazione e interrogazione, frutto della loro sempre
maggiore conoscenza, promossa insieme alla Direzione e agli altri vari servizi della
Biblioteca.
Di seguito, si presentano dati e grafici relativi all’utilizzo delle principali risorse
elettroniche offerte agli utenti autorizzati.
50
Sede di Milano
Banche dati CSA
Il primo grafico riguarda il numero di ricerche effettuate nel 2006 su di un primo gruppo
di banche dati della piattaforma CSA Illumina. Si noti la quasi sovrapposizione tra le
curve di utilizzo delle banche dati appartenenti alla subject area delle scienze sociali, che
la piattaforma CSA permette di interrogare simultaneamente.
6000
5000
4924
4000
4047
3699
3583
3629
3203
2852
3000
2000
3628
2847
2247
1941
2801
2545
2648
1963
1519
2066
1777
1639
1592
1244
1159
1000
533
0
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
lug-06 ago-06 set-06
ott-06
nov-06
dic-06
PsycINFO
Library and Information Science Abstracts
Linguistics and Language Behavior Abstracts
Criminal Justice Abstracts
ERIC
Social Services Abstracts
Sociological Abstracts
Applied Social Sciences Index and Abstracts
National Criminal Justice Reference Service Abstracts
Worldwide Political Science Abstracts
PAIS International
British Humanities Index
51
Sede di Milano
Segue il grafico relativo ad un secondo gruppo di banche dati per le quali è stato
registrato, sulla medesima piattaforma, un minore utilizzo.
1800
1600
1596
1400
1226
1200
1144
992
1000
956
840
809
800
906
654
600
579
550
462
443
400
335
200
137
43
50
45
57
56
113
115
46
0
124
59
32
2
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
lug-06 ago-06 set-06
ott-06
nov-06
dic-06
PAIS Archive
Philosopher's Index
Bibliography of the History of Art
ARTbibliographies Modern
Design and Applied Arts Index
PsycCRITIQUES
Banche dati ISI
Per la particolare struttura del portale di Web of Knowledge, che anche nel 2006 la
Biblioteca d’Ateneo ha utilizzato sul sito mirror del consorzio CILEA, il numero delle
sessioni di consultazione delle risorse ISI è un dato statisticamente assai significativo, in
quanto riflette da vicino l’utilizzo reale. L’utente è infatti costretto ad accedere all’una o
all’altra banca dati separatamente, passando ogni volta dal portale per l’autenticazione.
Alcuni valori medi relativi al periodo da gennaio a dicembre 2006:
- Web of Science: 110 sessioni di lavoro e 447 interrogazioni mensili; media giornaliera
intorno alle 4,6 sessioni e 18,6 interrogazioni
- Journal Citation Reports: 483 sessioni di lavoro e 1.976 interrogazioni mensili; media
giornaliera intorno alle 20,1 sessioni e 82,3 interrogazioni.
52
Sede di Milano
Web of Science (WOS)
1600
1421
1400
1200
1000
800
600
538
526
461
452
400
377
350
315
270
200
140
301
240
169
90
112
100
141
118
87
0
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
39
lug-06 ago-06 set-06
Sessioni WOS
142
115 101
84
ott-06
nov-06 dic-06
Interrogazioni WOS
Journal Citation Reports (JCR)
3600
3400
3332
3200
3130
3000
2917
2800
2738
2600
2558
2400
2406
2321
2200
2000
1800
1600
1452
1400
1234
1200
1000
800
956
653
521
600
400
300
200
511
584
549
669
479
384
434
399
455
413
115
0
gen-06
feb-06
mar-06
apr-06
mag-06
giu-06
Sessioni JCR
53
lug-06
ago-06
set-06
Interrogazioni JCR
ott-06
nov-06
dic-06
Sede di Milano
Scopus
Dopo il picco verificatosi nel novembre 2005 (4,8 sessioni e 11,3 interrogazioni in media
al giorno), l’utilizzo di Scopus da parte dell’Università Cattolica è ulteriormente
aumentato. Superata infatti la “pausa” tipica dei mesi di dicembre e gennaio, si è giunti a
una media giornaliera di 8,4 accessi e 18,2 interrogazioni nel giugno 2006. Significativo
anche l’utilizzo della nuova funzionalità Citation Overview, apprezzato tra maggio e
giugno 2006.
450
400
400
350
321
300
250
200
278
280
267
226
186
185
179
150
146
115
100
50
89
163
144
159
109
93
106
89
48
87
35
51
37
0
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
lug-06 ago-06 set-06
Sessioni di lavoro
ott-06 nov-06 dic-06
Interrogazioni
Complessivamente, da gennaio a dicembre 2006 si è registrata una media di 96 sessioni
di lavoro e 220 interrogazioni mensili, e una media giornaliera intorno alle 3,9 sessioni
di lavoro e 9,2 interrogazioni.
Anche questi dati statistici confermano un utilizzo quantitativamente significativo, da
parte degli utenti della Biblioteca d’Ateneo, di questa banca dati che Elsevier propone
come alternativa a Web of Science.
Il principale punto di forza di Scopus, da un punto di vista dei contenuti spogliati, si
colloca nell’ambito scientifico-medico. Alcuni colleghi che prestano il servizio di
reference, e che dunque hanno sperimentato la risorsa mentre assistevano gli utenti,
hanno tuttavia riportato buoni risultati anche per ricerche in ambito giuridico e di scienze
sociali. A maggior ragione, questi dati statistici hanno rappresentato per la Biblioteca
una conferma circa la possibilità di ottenere un feed-back significativo da parte degli
utenti intermedi e finali.
54
Sede di Milano
Banche dati Brepols
Library of Latin Texts (CLCLT)
250
213
211
200
165
163
150
137
119
131
110
101
100
103
94
50
17
0
gen-06
feb-06
mar-06
apr-06 mag-06
giu-06
lug-06
ago-06
set-06
ott-06
nov-06
dic-06
Sessioni LLT
In Principio
Nonostante il limite di massimo 3 utenti simultaneamente collegati, previsto dalla
licenza sottoscritta per questa risorsa, non si trovano tentativi di accesso rifiutati.
30
28
25
24
22
20
20
19
17
17
15
10
10
9
6
5
5
3
0
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
lug-06
Sessioni INPR
55
ago-06 set-06
ott-06
nov-06 dic-06
Sede di Milano
Ut per Litteras Apostolicas
L’accesso a questa risorsa, e a quella che segue, è stato acquisito nel giugno 2006.
16
14
14
13
12
11
11
10
8
6
5
4
4
3
2
0
giu-06
lug-06
ago-06
set-06
ott-06
nov-06
dic-06
Sessioni LITPA
Monumenta Germaniae Historica
Nonostante il limite di massimo 3 utenti simultaneamente collegati, previsto dalla
licenza sottoscritta per questa risorsa, non si trovano tentativi di accesso rifiutati.
30
25
24
20
16
17
15
13
13
10
5
3
2
0
giu-06
lug-06
ago-06
set-06
Sessioni MGH
56
ott-06
nov-06
dic-06
Sede di Milano
Banche dati Chadwyck-Healey
Acta Sanctorum
140
120
116
100
80
80
72
70
60
54
40
33
24
18
0
39
29
27
18
20
34
18
24
15
9
14
9
6
6
0
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
Sessioni
19
9
5
4
26
33
23
15
0
lug-06 ago-06 set-06
Interrogazioni
ott-06
8
1
nov-06 dic-06
Consult. full-text
Patrologia Latina
900
824
800
700
596
600
570
581
507
500
441
413
400
359
400
349
310
300
307
296
200
102
100
99
83
207
192
180
181
158
164
98
133
160
89
149
146
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
14
10
lug-06 ago-06 set-06
Interrogazioni
57
Consult. full-text
160
91
39
0
Sessioni
118
ott-06
80
79
nov-06 dic-06
Sede di Milano
LION: Literature On-line
1400
1318
1242
1204
1200
1000
800
680
617
600
511
578
400
307
340
264
222
200
70
0
70
561
125
85
113
71
13
48
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
69
81
Sessioni
222
238
216
39
15
23
16
7 8
lug-06 ago-06 set-06
49
45
Interrogazioni
ott-06
73
71
nov-06 dic-06
Consult. full-text
Periodicals Index On-line
(già: Periodicals Content Index)
400
352
350
300
250
260
206
200
190
150
100
81
92
60
69
50
42
0
15
30
15
16
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
Sessioni
19
8
5
lug-06 ago-06 set-06
Interrogazioni
58
27
25
7
8
ott-06
18
nov-06
17
8
dic-06
Sede di Milano
Periodicals Archive On-line
(già: Periodicals Content Index with Full-Text)
350
305
300
259
250
226
200
191
150
106
100
93
80
74
57
21
0
144
143
121
50
180
180
63
62
18
10 10
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
Sessioni
63
23
lug-06 ago-06 set-06
Interrogazioni
59
78
38
45
38
34
93
81
92
71
59
Consult. full-text
46
ott-06
nov-06
dic-06
Sede di Milano
Banche dati Bureau van Dijk
Secondo dati forniti dall’editore, nel corso del 2006 si sono avuti dall’Università
Cattolica (sedi di Milano e Piacenza/Cremona) 80.451 minuti di collegamento alle
banche dati ORBIS, AIDA e BankScope, corrispondenti ad una media giornaliera di circa
279 minuti. La ripartizione percentuale dell’utilizzo fra le tre risorse vede un 44,4% per
AIDA, un 18,3% per BankScope e un 37,3% per ORBIS.
Banche dati Oxford University Press
Oxford English Dictionary
180
161
160
151
140
130
121
120
116
100
90
80
74
66
60
65
43
40
28
20
15
0
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
lug-06 ago-06 set-06
Sessioni
60
ott-06
nov-06 dic-06
Sede di Milano
Oxford Dictionary of National Biography
18
17
16
14
12
11
11
10
8
8
7
6
6
4
4
3
3
2
2
1
1
0
gen-06
feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
lug-06
ago-06 set-06
ott-06
nov-06
dic-06
Sessioni
Grove Music On-line
16
15
14
12
10
9
8
6
5
5
4
4
4
3
3
2
1
1
0
0
gen-06
0
feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
lug-06 ago-06 set-06
Sessioni
61
ott-06
nov-06
dic-06
Sede di Milano
Banche dati EBSCO
EconLit
2000
1800
1771
1702
1600
1400
1329
1200
1068
1082
1000
957
820
800
786
857
776
600
562
400
239
200
260
162
190
246
179
166
feb-06
mar-06
apr-06 mag-06 giu-06
lug-06
Sessioni
ago-06
99
149
38
0
gen-06
265
171
154
set-06
ott-06
nov-06
dic-06
Interrogazioni
Business Source Premier
6000
5400
5465
4893
5000
4730
4378
4000
3767
3676
3635
3600
3348
3000
2789
2904
2641
2340
2156
2000
1493
1885
1818
1878
915
1007
912
900
1705
1551
1109
934
1000
3267
2831
992
663
1454
964
1502
965
261
0
gen-06
feb-06
mar-06
apr-06 mag-06 giu-06
Sessioni
lug-06
Interrogazioni
62
ago-06
set-06
Full-text richiesti
ott-06
nov-06
dic-06
Sede di Milano
International Bibliography of Theatre & Dance with Full-Text
90
79
80
73
70
60
52
50
44
47
42
46
40
30
20
18
0
0
gen-06
2
0
feb-06
5
1
mar-06
16
13
12
10
10
4
8
10
apr-06
3
mag-06
Sessioni
9
8
2
5
3
0
giu-06
lug-06
Interrogazioni
63
10
11
ago-06
7
0
0
0
0
set-06
ott-06
nov-06
dic-06
Full-text richiesti
Sede di Milano
Riviste elettroniche de Il Mulino
Dopo le suddette risorse, si considerano ora alcune delle principali collezioni di periodici
elettronici full-text per le quali il Sistema Bibliotecario d’Ateneo ha acquisito i diritti di
accesso per il 2006.
Delle riviste elettroniche de Il Mulino, gli utenti della Biblioteca hanno richiesto
2.579 articoli full-text. Al primo posto, la rivista Rassegna Italiana di Sociologia, con
322 articoli; seguita da Le Regioni, con 241 articoli; quindi, con 207 articoli richiesti, la
rivista il Mulino; con 195 articoli, il Giornale italiano di psicologia; con 138 articoli, la
rivista Psicologia clinica dello sviluppo.
Nel grafico, l’andamento del numero complessivo di articoli full-text richiesti di
mese in mese.
450
405
400
371
350
314
300
250
228
219
200
162
187
150
175
158
132
129
100
99
50
0
gen-06
feb-06
mar-06
apr-06
mag-06
giu-06
lug-06
ago-06
Articoli full-text richiesti
64
set-06
ott-06
nov-06
dic-06
Sede di Milano
Riviste elettroniche Springer
Sulle piattaforme MetaPress e SpringerLink, sono stati consultati, nel 2006, 13.809
articoli di periodici Springer rientranti nell’abbonamento stipulato dal Sistema
Bibliotecario d’Ateneo. Tra i titoli più richiesti, al primo posto Intensive Care Medicine,
con 633 articoli, seguita dal World Journal of Surgery, con 568 articoli; quindi Surgical
Endoscopy, con 512 articoli; Child’s Nervous System, con 445; European Journal of
Nuclear Medicine and Molecular Imaging, con 306. Tra le riviste non di area biomedica,
la più consultata è Ethics and Information Technology, con 227 articoli.
Nel grafico, l’andamento del numero complessivo di articoli full-text richiesti di
mese in mese.
1800
1600
1565
1496
1400
1289
1200
1151
1081
1000
1070
1036
1268
1203
1037
1033
800
600
580
400
200
0
gen-06
feb-06
mar-06
apr-06
mag-06
giu-06
lug-06
ago-06
Articoli full-text richiesti
65
set-06
ott-06
nov-06
dic-06
Sede di Milano
Riviste elettroniche Cambridge University Press
Delle riviste di Cambridge University Press consultate in edizione elettronica sulla
piattaforma di Swetswise, sono stati richiesti, nel 2006, un totale di 1.070 articoli fulltext. Questi i titoli più richiesti: English Today (204 articoli), Development and
Psychopathology (182 articoli), Journal of Laryngology and Otology (78 articoli),
Classical Review (63 articoli), Psychological Medicine (61 articoli), Victorian Literature
and Culture (53 articoli), Language Teaching (51 articoli).
Nel grafico, l’andamento del numero complessivo di articoli full-text richiesti di
mese in mese.
200
181
180
160
153
140
118
120
111
105
100
114
98
80
64
60
52
40
30
28
20
16
0
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
lug-06 ago-06 set-06
Articoli full-text richiesti
66
ott-06
nov-06
dic-06
Sede di Milano
Riviste elettroniche Oxford University Press
Delle riviste di Oxford University Press consultate in edizione elettronica sulla
piattaforma di Swetswise, sono stati richiesti, nel 2006, un totale di 1.096 articoli fulltext. Questi i titoli più richiesti: Brain (302 articoli), Journal of Antimicrobial
Chemotherapy (92 articoli), European Journal of Orthodontics (89 articoli), Journal of
International Criminal Justice (69 articoli), Applied Linguistics (55 articoli).
Nel grafico, l’andamento del numero complessivo di articoli full-text richiesti di
mese in mese.
160
151
140
132
118
120
116
107
108
100
101
80
60
76
63
50
48
40
26
20
0
gen-06 feb-06 mar-06 apr-06 mag-06 giu-06
lug-06 ago-06 set-06
ott-06
nov-06
dic-06
Articoli full-text richiesti
SOMMARIO
67
Sede di Milano
"Internet in biblioteca" (corso base) e altre attività formative
Lo scopo principale del corso è quello di istruire gli utenti per un ottimale utilizzo di
internet e delle banche dati bibliografiche on-line o su cd-rom nelle loro ricerche: sono
sempre di più, infatti, le persone in grado di accedere ai siti web, ma poche hanno le
necessarie competenze per svolgere una ricerca bibliografica in tempi rapidi e in maniera
esaustiva.
Un ulteriore obiettivo che ci si prefigge è quello di promuovere il sito internet del
Sistema Bibliotecario d'Ateneo, illustrandone agli utenti le potenzialità e la ricchezza di
contenuti; ciò si rivela oggi quanto mai opportuno, dal momento che il web costituisce
sempre più lo strumento privilegiato per un accesso rapido e mirato alle informazioni.
L’esperienza del corso è giudicata molto positiva dai docenti, dagli studenti e anche
dal personale che lo svolge, perché esso rappresenta una rilevante possibilità di incontro
e di offerta formativa in un ambito generalmente trascurato all’interno dei corsi di laurea.
Nell'anno 2006 il Servizio banche dati & document delivery è stato scorporato;
l'addetto alle banche dati è stato distaccato in altro ufficio, anche per curare
l'implementazione, all'interno del sistema operativo Millennium, di nuovi prodotti per
l'utilizzo delle risorse elettroniche. Allo stesso tempo, il Servizio prestito
interbibliotecario & document delivery è stato continuato, fino al mese di marzo, da un
solo bibliotecario, a causa del pensionamento di uno dei due addetti. Ciò ha
inevitabilmente inciso sull'erogazione del servizio, imponendo una sospensione dei corsi
all'utenza per poter garantire l'apertura dell'ufficio al pubblico secondo il consueto
orario. Solo dal mese di ottobre, dopo l'entrata in servizio di un nuovo addetto e il suo
necessario addestramento, i servizi interbibliotecari hanno potuto ritornare al loro
normale ritmo lavorativo. Nel 2006, quindi, i corsi all'utenza sono stati svolti solo in casi
di richieste particolarmente urgenti, mirando a garantire una continuità di servizio
soprattutto ai docenti con i quali si era collaborato negli anni precedenti.
Nel complesso, gli utenti che durante l’anno hanno beneficiato dei corsi sono stati
circa 200.
(Sommario “Servizi di localizzazione e reperimento documenti”)
SOMMARIO
68
Sede di Milano
Mediateca
Inaugurata il 24 ottobre 2001 come struttura di supporto alla didattica, alla ricerca e
all’informazione, la Mediateca costituisce oggi – nell’ambito dei servizi multimediali
offerti dalla Biblioteca dell'Università Cattolica – uno dei settori più all’avanguardia.
È specializzata in sei ambiti principali: cinema, teatro, televisione, pubblicità,
videoarte e new media. Attualmente la Mediateca vanta la presenza di 3700 pezzi. I
settori maggiormente sviluppati sono il cinema, il teatro e la televisione, accanto a un
consistente numero di cd-rom di pubblicità. Per ogni ambito elencato sono possedute le
opere più accreditate e rare. Le banche dati costituiscono un’altra grande ricchezza e
sono consultabili all’interno del servizio. È garantita un’assistenza continua e un servizio
di reference che, oltre a dare informazioni sul materiale presente, accoglie le proposte di
nuove acquisizioni provenienti da studenti e docenti dell’area della comunicazione.
Grazie a un'attrezzata aula multimediale, la Mediateca consente a studenti e docenti
di tutte le facoltà la consultazione, a scopo di studio e ricerca, di dvd, cd-rom di carattere
enciclopedico, videocassette e banche dati. Inoltre è possibile (attraverso il software di
montaggio Adobe Première) elaborare e creare personalmente dei video, sempre a scopo
didattico e di ricerca. La consultazione del materiale multimediale è effettuabile su
prenotazione, anche telefonica. Tutte le informazioni relative alla Mediateca sono
disponibili in un'apposita sezione delle pagine web dedicate al Sistema Bibliotecario
d'Ateneo, all'interno del sito dell'Università Cattolica.
Proprio al fine di soddisfare, in primo luogo, le esigenze didattico-scientifiche,
l’organizzazione interna della Mediateca ha determinato precisi criteri di acquisto
tematici e/o temporali. A ciò si aggiunge la possibilità di acquisire materiale molto
interessante da registrazioni satellitari, soprattutto nell’ambito del cinema e della
televisione, e dagli omaggi.
In ambito cinematografico le acquisizioni si sono indirizzate verso i film dalle
origini (in modo particolare tutti i classici del muto, ossia produzioni fino a circa il 1930)
ai giorni nostri. Di ogni epoca storica si sono acquisite le opere dei registi italiani e
stranieri più rappresentativi, oltre a filoni che hanno definito un genere particolare di
cinema. Per le produzioni contemporanee ci si è concentrati su rappresentazioni che
hanno ricevuto un riconoscimento di critica, o che hanno suscitato un notevole riscontro
di pubblico.
Per il teatro sono state particolarmente considerate le rappresentazioni italiane e
straniere del periodo contemporaneo, ossia a partire dal dopoguerra ai giorni nostri.
Come supporto al laboratorio di tecnica teatrale si sono acquisite numerose videocassette
americane sull’argomento, edite da Insight Media. Si è ricorso invece all’Istituto Inda
Sicilia per il reperimento di videocassette sulle origini del teatro, partendo dal teatro
greco. Del Piccolo Teatro di Milano è posseduta una serie di spettacoli, tra i più
conosciuti, di registi autorevoli. Infine il Dipartimento di Scienze della Comunicazione e
dello Spettacolo ha messo a disposizione una serie di rappresentazioni teatrali italiane,
che sono state riversate su dvd e messe a disposizione degli studenti.
69
Sede di Milano
Per quanto riguarda il settore televisivo, è disponibile tutta la storia della televisione
italiana in dvd trasmessa da RaiSat Premium nel corso del 2005. Inoltre, si è acquisito
tutto il materiale – soprattutto nell’ambito della fiction – edito da Elle U Multimedia, e
direttamente delle Teche Rai una serie di videocassette sugli esordi della televisione
italiana. E’ stata anche avviata da circa due anni la registrazione di trasmissioni
televisive nel settore dell’informazione (Tg, Speciali, inchieste etc.). Sono stati infine
digitalizzati una serie di sceneggiati, commedie, varietà televisivi degli anni Cinquanta,
Sessanta e Settanta.
Per il settore pubblicità si è effettuata la digitalizzazione di videocassette a partire dai
Caroselli degli anni 50’, 60’, 70’, pubblicità varie degli anni 80’, e infine una serie di
spot pubblicitari compresi tra il 1997 e il 2005. Questa attività continua ad essere
sviluppata grazie al materiale di brand pubblicitari anche recenti fornito dai docenti.
Di videoarte si sono acquisiti alcuni tra i più importanti video di artisti italiani e
stranieri dalla metà degli anni Settanta alla fine degli anni Novanta, nonché quelli sulla
storia dell’arte direttamente dal Kunstmuseum di Basilea.
Infine, per il settore dei new media ci si è concentrati sui cd-rom di consultazione
(storia della stampa e del cinema), sui primi romanzi interattivi (Afternoon di Michael
Joyce) e sui più significativi videogiochi (Myst, Riven, Exile).
Nella Mediateca sono consultabili anche una serie di banche dati di notevole
rilevanza:
Cinema
1. International FilmArchive Database (FIAF).
2. The complete index to world film since 1895 / Alan Globe, 4. ed., East Sussex:
Valan, copyr. 2003.
3. CinEnciclopedia: speciale centenario. La banca dati del cinema mondiale
aggiornata al 1995, Milano, Editoria Elettronica Editel, 1995.
4. Rassegna stampa cinematografica, Bergamo, SAS, 2000Teatro
1. Dionysos: archivio di iconografia teatrale, Corazzano, Titivillus, copyr. 2006.
2. IBT (International bibliography of theatre) / published by the Theatre Research
Data Center, New York, NY, 1982-1999.
Pubblicità
1. ADvExpress News. Notizie in tempo reale dal mondo del mercato e della
comunicazione.
Comunicazione pubblica
1. Comunicazione pubblica/Associazione italiana della comunicazione pubblica
istituzionale, (Roma), 3. ed. 2007 (contiene n.1/1992 – n.100 gen.feb./2007).
(Sommario “Servizi di localizzazione e reperimento documenti”)
SOMMARIO
70
Sede di Milano
SERVIZI INTERBIBLIOTECARI
Servizio prestito interbibliotecario & document delivery
Il Sistema Bibliotecario d'Ateneo offre ai propri utenti la possibilità di accedere al
patrimonio bibliografico di altre biblioteche, italiane ed estere. In pari tempo, le altre
biblioteche, italiane e straniere, possono accedere al patrimonio bibliografico
dell'Università Cattolica.
Il Servizio document delivery (letteralmente “fornitura del documento”) provvede
infatti a reperire attraverso prestito interbibliotecario volumi, microfilm o altro materiale
bibliografico non posseduto dalla nostra Biblioteca; è inoltre possibile richiedere
fotocopie di articoli contenuti in riviste o volumi posseduti da altre biblioteche, in Italia
o all’estero.
Il Servizio si occupa inoltre di inviare alle biblioteche che ne fanno richiesta volumi
posseduti dalla nostra Biblioteca disponibili al prestito, oppure articoli tratti da riviste,
tanto in fotocopia quanto in formato elettronico.
Nell'anno 2006 si è consolidata la modalità di invio delle richieste, sia da parte degli
utenti esterni sia da parte degli utenti interni, tramite il modulo on-line predisposto nelle
pagine di www.unicatt.it dedicate ai Servizi interbibliotecari: un link a questi servizi è
presente anche nella home page dell’OPAC.
Tale modulistica è stata particolarmente apprezzata dagli studenti e dai docenti del
nostro Ateneo, che possono così interagire con i Servizi interbibliotecari tramite e-mail,
da casa o dai propri Istituti e Dipartimenti dislocati in vari punti del Campus
universitario.
La ricchezza del patrimonio bibliografico del Sistema Bibliotecario d'Ateneo e la sua
fruibilità si sono notevolmente incrementate anche grazie all'acquisto di nuove banche
dati on-line e su cd-Rom, favorendo una risposta sempre più esauriente alla domanda di
materiale bibliografico della nostra utenza.
È rimasto stabile il numero delle biblioteche e degli enti italiani o esteri con cui si
sono effettuate operazioni di prestito o richiesta di fotocopie, che in totale sono circa
1400: le biblioteche estere a cui è stato inviato il maggior numero di richieste sono
quelle universitarie tedesche, e ciò in ragione della ricchezza del loro patrimonio
bibliografico e della loro maggiore disponibilità a fornire servizi interbibliotecari.
Al fine di un reperimento più rapido del materiale posseduto da biblioteche tedesche si è
incrementato l'utilizzo del servizio SUBITO-Document Delivery. Tale servizio consente,
mediante apposite password d'identificazione, di inviare direttamente on-line la richiesta,
dopo aver effettuato la ricerca bibliografica sui cataloghi collettivi delle biblioteche
tedesche. In tal modo la fornitura di articoli può avvenire tramite invio di file in formato
pdf, in attachment di posta elettronica, generalmente nel giro di pochi giorni.
Nell'anno 2006 c'è stata un’ulteriore diminuzione delle richieste inviate al Document
Supply Centre della British Library, perché si è riusciti a reperire il materiale richiesto
nelle biblioteche tedesche, che in ambito europeo chiedono rimborsi spese più bassi.
71
Sede di Milano
DATI RELATIVI ALL’ATTIVITÀ SVOLTA NEL CORSO DEL 2006
I. Prestito interbibliotecario & document delivery
Prestito
totale monografie prestate
totale monografie richieste in prestito
500
410
Fotocopie
totale fotocopie inviate
totale articoli ricevuti in fotocopia
1.558
400
Microfilms
totale documenti ricevuti in microfilm
richieste in attesa di risposta
richieste inevase per citazioni non esatte, mancata disponibilità del
documento, irreperibilità del documento, rinuncia dell’interessato, non
disponibilità dell’ente a fornire servizio di prestito interbibliotecario
40
40
148
Totale movimenti (interbibliotecario)
Totale documenti inviati
2.058
Totale documenti ricevuti
Totale richieste annullate
850
148
Totale movimenti
3.066
72
Sede di Milano
Enti partners di Prestito interbibliotecario & document delivery
Numero di enti con cui si sono avviati rapporti
di prestito e fornitura fotocopie
Italia
Estero
Totale
1.077
362
1.439
Movimentazioni degli ultimi 5 anni
12000
10269
10000
8000
6000
5606
6224
4000
3531
3006
2005
2006
2000
0
2002
2003
2004
N.B. Si noti che i dati relativi agli anni 2001-2004 contengono le
movimentazioni del Prestito interbibliotecario & document delivery
insieme con quelle del Prestito intersede.
73
Sede di Milano
Distribuzione dei 362 enti partners stranieri di document delivery
8
7
7
2 22 22 1111111
6 44 433
114
13
14
16
16
19
57
50
Germania
Stati Uniti
Svezia
Giappone
San Marino
Vaticano
Francia
Gran Bretagna
Danimarca
Portogallo
Croazia
Slovenia
Spagna
Belgio
Polonia
Grecia
Costa Rica
Colombia
Svizzera
Canada
Russia
Lussemburgo
Norvegia
Malta
Austria
Paesi Bassi
Australia
Repubblica Ceca
Romania
SOMMARIO
74
Sede di Milano
5. AUTOMAZIONE
Gli uffici delle biblioteche di tutte le sedi dell'Università Cattolica (Milano, Brescia,
Piacenza/Cremona, Roma e Campobasso) lavorano regolarmente con l’applicativo
gestionale Millennium.
Di seguito un riassunto delle attività svolte nell’anno:
Installazione nuove versioni del software Millennium
−
−
−
gennaio: upgrade alla release 2005 1.2
inizio ottobre: upgrade alla release 2006 1.0
fine ottobre: upgrade alla release 2006 1.1
Catalogo ”Storico Acquisti” sedi padane
Il catalogo contiene lo storico dei movimenti d’acquisto generati e gestiti a suo tempo
in Sirtex, il precedente applicativo. Accessibile via web, permette al personale degli
uffici acquisti monografie e seriali di:
- documentare con precisione e in tempi ristrettissimi l’avvenuto acquisto e
l’avvenuto pagamento di un singolo volume o fascicolo di periodico, evitando il
rischio di doppi pagamenti indebiti;
- ricostruire, ogni volta che ragioni gestionali o amministrative lo richiedano, la
storia dell’acquisizione di un volume o di un fascicolo di periodico, in
particolare quella delle pubblicazioni in serie (collane o opere in
continuazione);
- mantenere la coerenza nell’attuazione delle linee stabilite di sviluppo delle
collezioni, consentendo di riscontrare, anche in caso di richiesta reiterata, il
fatto che una data proposta fosse già stata in precedenza valutata con esito
negativo e per quali motivi;
- rintracciare le forniture dei diversi fornitori, consentendo, in caso di unità
bibliografiche che venissero in ritardo riscontrate difettose, di chiedere
rimpiazzi od integrazioni non a titolo oneroso.
Il database contiene le proposte d’acquisto (chiuse ed annullate) generate con il
vecchio sistema d’automazione, gli ordini d’acquisto effettuati tramite la tecnica di
Approval Plan e la registrazione dei fascicoli dei periodici ricevuti.
75
Sede di Milano
Catalogo Storico fascicoli di periodico (SIRTEX)
Il catalogo contiene lo storico dei fascicoli di periodico registrati in Sirtex, il
precedente applicativo. Accessibile via web, permetterà al personale dell’Ufficio
pubblicazioni seriali, dell’Ufficio conservazione e al personale dei servizi al pubblico di
verificare la storia della registrazione dei fascicoli effettuata con il precedente sistema di
automazione.
L’archivio permette di salvaguardare un importante patrimonio informativo,
indispensabile affinché i suddetti uffici e servizi possano lavorare per programmare
solleciti, rimpiazzi e rilegature in modo più completo, corretto e circostanziato.
Caricamento automatico dati elettronici ricevuti dai fornitori (Approval Plan)
È stato installato e configurato il prodotto Millennium “Extended Approval Plan
Interface”, per il caricamento automatico dei dati, ricevuti per via elettronica dal
fornitore, sia bibliografici che gestionali (per esempio, relativi alla fatturazione) dei libri
acquisiti secondo il metodo dell’acquisto per profilo definito (approval plan).
Ordinazione elettronica
È stato sperimentato, con il fornitore internazionale Blackwell’s, l’invio elettronico
degli ordini di acquisto, attraverso l’uso dello standard EDIFACT (EDI for
Administration, Commerce and Trade).
I benefici principali dell’utilizzo di una procedura così automatizzata possono essere
riassunti in:
− maggiore rapidità rispetto al tradizionale invio con metodi cartacei ed alla
successiva trascrizione manuale;
− un risparmio sui costi di spedizione, trascrizione, archiviazione e distribuzione
dei dati.
76
Sede di Milano
ERM (Electronic Resource Management)
È stato configurato e parametrizzato il prodotto ERM per la gestione amministrativa
delle risorse elettroniche. Esso permette la catalogazione delle risorse elettroniche, delle
licenze e dei contatti, gestisce le collezioni digitali durante il loro ciclo di vita, e ne rende
disponibile l’accesso.
OPAC web
Nuova interfaccia grafica
Nel mese di ottobre è stata attivata una nuova interfaccia grafica arricchita delle
seguenti funzionalità:
− versione in lingua inglese;
− possibilità di visualizzare la data di scadenza prestito, ed eventuali blocchi per
demerito nella pagina personale di MY-LIBR@Y;
− modulo per la segnalazione di problemi;
− modulo per suggerire l’acquisto di un volume;
− rappresentazione iconica: per facilitare l'identificazione nell'OPAC delle varie
tipologie di documenti (libri, registrazioni audiovisive, risorse elettroniche,
etc.), ogni descrizione bibliografica è accompagnata da un'icona indicante su
quale tipo di supporto è disponibile la risorsa individuata.
Proposte d’acquisto
È stata sviluppata un interfaccia web che permette l’inoltro delle proposte d’acquisizione
di monografie da parte dei docenti. Il modulo elettronico è accessibile direttamente
all’indirizzo:
http://www.unicatt.it/biblioteca/proposte_acquisto/
Interrogazione cataloghi remoti (via Z3950)
Nel mese di giugno è stata sviluppata un’interfaccia per l’interrogazione di cataloghi
remoti utilizzando il protocollo Z39.50 accessibile all'indirizzo:
http://millennium.unicatt.it/screens/z39menu_ita.html
Lo Z39.50 è un protocollo di comunicazione elettronica che permette di interrogare
più archivi, uno alla volta o contemporaneamente, attraverso una singola interfaccia ed
un singolo linguaggio di interrogazione, semplificando così il processo di recupero di
documenti di interesse.
77
Sede di Milano
Syndetics Solutions – Arricchimento dell’OPAC di informazioni
L’OPAC è stato arricchito con le informazioni bibliografiche acquisite con la risorsa
Syndetics Solutions. Essa fornisce informazioni descrittive e immagini delle copertine
dei libri di ogni genere letterario, video, dvd, cd-rom, audio book, nonché il Table of
contents interrogabile dei periodici, e informazioni sugli autori. Attualmente fornisce la
copertura di circa 60.000 titoli in lingua inglese, pubblicati a partire dal 1985.
WebBridge – Link Resolver
È stato attivato in via sperimentale il prodotto WebBridge, che consente la
navigazione e l’esplorazione delle risorse della Biblioteca e di altre risorse bibliografiche
on-line.
Offre servizi di linking tra documenti e contenuti di risorse diverse nell'ambito
dell'informazione accademica.
WebBridge permette di reperire on-line:
− indici e sommari (table of contents) di pubblicazioni possedute;
− spogli bibliografici;
− volumi posseduti in altre biblioteche;
− recensioni (review) di libri;
− abstract o testi completi (full text) di articoli.
Il prodotto esegue automaticamente ulteriori ricerche nelle risorse configurate,
utilizzando i metadati disponibili nel record bibliografico di partenza (ad es. ISBN,
ISSN, Autore, Titolo, etc.). A completamento, offre la possibilità di avviare una ricerca
in Google partendo dai soggetti presenti nel record bibliografico.
Integrazioni
È stata inserita la possibilità d’interrogare direttamente l’OPAC da qualsiasi pagina
web dedicata al Sistema Bibliotecario d’Ateneo.
Nel portale dello studente I-Catt, inoltre, è stato predisposto il collegamento diretto
all’area personale dei servizi bibliotecari denominata my LIBR@RY, che permette a
ogni singolo utente di:
− verificare le informazioni relative alla propria posizione anagrafica;
− verificare lo stato delle richieste inoltrate (prestiti/consultazioni) ;
− richiedere più volumi senza l'obbligo di identificarsi ad ogni richiesta
− effettuare ricerche e salvarle come "ricerche preferite", ricevendo
settimanalmente la notifica (via e-mail) delle nuove opere catalogate attinenti
alle proprie aree di interesse.
(Sommario “Servizi di localizzazione e reperimento documenti”)
SOMMARIO
78
Sede di Milano
6. PERSONALE
DIREZIONE BIBLIOTECA
Capo Servizio
Ellis Sada
Segreteria
Ilaria Fadda
Emanuela Ghion
Fabio Marzani
Renato Mazzocchi
System Librarian
Gestione risorse elettroniche
SETTORE ACQUISIZIONI
Responsabile
Lorenzo Ferro
Sezione acquisto monografie
Simone Caslini
Ornella Chiodini (part-time)
Luca Dumontel
Andrea Sartore
Rosanna Savoldelli (part-time)
Sezione scambi e omaggi
Cristiano Orlandi
Specialista Pubblicazioni seriali
Gianluca D’Amato
Sezione periodici
Antonio Agazzi
Battista Arrigoni
Mauro Modenesi
Sezione collezioni
Rino Campelli
SETTORE CATALOGAZIONE
Responsabile
Ellis Sada
Ufficio catalogo
Area disciplinare
economico–giuridico-politica
Eugenio Songia
Chiara Bonifacio (part-time)
Antonella Cocco Lasta
Alessandra Di Nunzio
Area disciplinare socio–pedagogica
Bruna Grazioli
Paola Bottecchia
Elisa Sartori
Paolo Senna
Area disciplinare umanistica
Angela Contessi
Francesca Caronni
Cinzia Caterina Grassi
79
Sede di Milano
Liliana Gregori (part-time)
Luca Losito
Emanuele Pigni
Sezione di Slavistica
Maria Grazia Turrini (dal 02/05/06)
Sezione Periodici
Danuta Urbanska
Sezione di Sala di consultazione
Giampiero Innocente
Ufficio qualità
Concetta Federici (part-time)
Nunzia Guarneri
Luigia Marzorati
Roberto Riva
Pietro Zacchetti
SERVIZI MULTIMEDIALI
Responsabile
Ellis Sada
Prestito interbibliotecario e
Document delivery
Olga Brunetti
Silvia Guida
Mediateca
Anna Caccia
SETTORE SERVIZI AL PUBBLICO
Responsabile
Antonio Banfi
Biblioteca centrale
(Edificio Gregorianum)
William Verbora (responsabile)
Piermario Bonacina (responsabile deposito centrale)
Mario Bersani (cessato servizio 06/06/06)
Giovanni Bravi
Fabio Buttaboni
Massimo Campani
Elena Casati
Fabio Comi
Cinzia Guiotto
Samuele Lunghi
Roberto Turazza
Luciano Scura
Luca Sironi (dal 03/07/06)
Maurizio Sorrento
- Bibliopoint
Gabriele Bolgioni
Mariagiovanna Cozzi
Polo economico
(via Necchi, 5)
Sergio Pogliani (resp.) (cessato servizio 31/12/06)
Aniello Fucciolo
Bruna Gentile (part-time)
80
Sede di Milano
Alessandro Micheletti
Domenico Re
Carmelo Ticli
Stefano Valcossena
Polo giuridico-umanistico
(Edificio Gregorianum)
Alfonso Conturso (responsabile)
Gabriele Barcellini
Mario Baroni
Paolo Colombo
Alessandro Cortesi
Giuseppe Giallongo
Luca Manenti
Claudio Morani
Pierdomenico Oldani
Mauro Pioni
Angela Terminio
Polo scienze umane
(Edificio Franciscanum)
Pietro Volontè (responsabile)
Giuseppe Albanesi
Alberto Camerati
Ennio Ferro
Stefano Licini
Mario Mondini
Daniele Riva
- Scienze della comunicazione
(via S. Agnese)
Rinaldo Sordelli
Sala di Consultazione
Mario Agazzi
Riccardo Amato
Luca Moro
Davide Ubiali
Sala Riviste
Lucia Lanzoni
Conservazione
Luigi Mastroni (responsabile)
Luciano Bonaventura
Silvano Pozzi (cessato servizio 31/03/06)
SOMMARIO
81