Soddisfazione della raccolta dell’UMIDO? Totalmente soddisfatto Parzialmente soddisfatto Soddisfatto Insoddisfatto Soddisfazione della raccolta del sacco VIOLA? Totalmente soddisfatto Parzialmente soddisfatto Soddisfatto Insoddisfatto Soddisfazione della raccolta del sacco TRASPARENTE? Totalmente soddisfatto Parzialmente soddisfatto Soddisfatto Insoddisfatto Soddisfazione sulla frequenza della raccolta del sacco VIOLA? SI, basta una volta alla settimana NO, meglio due volte a settimana Soddisfazione sulla frequenza della raccolta del sacco TRASPARENTE? Va bene due volte a settimana Può essere diminuita a una volta a settimana Disponibilità a pagare una tassa rifiuti più elevata, a fronte di una frequenza maggiore di raccolta dei sacchi? Sì No Fare una corretta raccolta differenziata consente anche di ridurre i costi dello smaltimento Smaltire i rifiuti in modo differenziato costa infatti la metà rispetto a uno smaltimento scorretto Servizio tributi Telefono: 0341 481220 Fax: 0341 481214 [email protected] Servizi catastali Telefono: 0341 481456 [email protected] Servizio controllo rifiuti Telefono: 0341 481396 Fax: 0341 481410 Equitalia spa Via Aspromonte n. 24 Creset spa Via Parini n. 21 San Marco spa Via Gorizia n. 56 Telefono: 0341 286558 Fax: 0341 368672 [email protected] Telefono: 0341 425121 Fax: 0341 425150 [email protected] Telefono: 0341 361144 [email protected] Informazioni utili per una corretta raccolta differenziata si possono trovare: sito web del Comune di Lecco www.comune.lecco.it, sezione “Raccolta rifiuti” Ecosportello (via Cavour n. 92/b, Lecco) numero verde 800/288950 Uffici comunali del Servizio Controllo Rifiuti (piazza Diaz 1, Lecco - tel. 0341/481396) La raccolta rifiuti a Lecco Il Comune di Lecco, grazie alla collaborazione di tutti i cittadini, ha raggiunto il 56% di raccolta differenziata dei rifiuti, ricevendo un riconoscimento per la raccolta del vetro, tra le più alte d’Italia. Per continuare a migliorare questi risultati a beneficio della Città e dell’ambiente, sono raccolte in questo opuscolo una serie di informazioni utili sul servizio di raccolta rifiuti e per essere in regola con la tassa rifiuti. In allegato anche un questionario per conoscere l’opinione degli utenti sui servizi messi a disposizione dei cittadini, in modo da renderli sempre più efficienti. Ricordiamo che la tassa sui rifiuti serve a: √ pagare i costi della raccolta, del trasporto e dello smaltimento dei rifiuti prodotti dalla Città √ pagare i costi per la pulizia delle strade e per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti abbandonati Le novità della tassa rifiuti - TARSU La parola ai cittadini Dal 2011 la gestione della riscossione della tassa rifiuti – TARSU del Comune di Lecco è affidata a Equitalia. Per conoscere le nuove modalità di versamento del tributo, consulti lo spazio dedicato alle comunicazioni dell’agente della riscossione presente sull’avviso di pagamento e denominato “modalità di pagamento”. A questo proposito, fra le novità, troviamo l’introduzione della possibilità di addebito continuativo della tassa sul proprio conto corrente bancario (RID) e il versamento presso le ricevitorie SISAL e le tabaccherie abilitate. Nessun costo aggiuntivo per chi effettua il pagamento della tassa presso la sede Equitalia di Lecco, in Via Aspromonte n. 24. La gestione del tributo continua ad essere affidata al Servizio Tributi e Catasto del Comune di Lecco, che rimane a sua completa disposizione e che dispone di una sezione internet dedicata nel sito web comunale completa ed aggiornata, dove potrà trovare tutte le informazioni necessarie alla presentazione delle denunce e al versamento. Per conoscere le tariffe, scaricare i modelli di denuncia e per maggiori informazioni visiti il sito web del Comune di Lecco www.comune.lecco.it e acceda, dalla colonna di destra, alla sezione dedicata “Tributi e Catasto” oppure contatti il Servizio Tributi. Ci auguriamo di averle fornito alcune prime fondamentali indicazioni e rimaniamo a disposizione per ogni eventuali chiarimento Q u e s t i o n a r i o al Servizio Tributi : “Mi sono trasferito a Lecco, cosa devo fare?” “ Ho cambiato casa in Lecco, cosa devo fare?” Resta valido il termine del 20 gennaio, ma se la superficie totale del nuovo alloggio e delle sue eventuali pertinenze è inferiore, presentare tempestivamente denuncia dà diritto al discarico di parte della tassa da pagare o già pagata. Presentare denuncia di nuova occupazione entro il 20 gennaio successivo. “Non abito più a Lecco, cosa devo fare?” Presentare tempestivamente denuncia di cessazione: si avrà diritto al discarico della tassa a partire dal bimestre solare successivo alla data di presentazione. “Possiedo un’abitazione, ma non la utilizzo. Devo pagare?” Se è arredata e allacciata alle utenze, la TARSU è dovuta. “I box si pagano?” Sì: box, cantine e simili sono tassati. “Abito da solo, ho qualche agevolazione?” Sì, richiedi subito la riduzione: ne beneficerai a partire dall’anno successivo a quello della richiesta. Da compilare in forma anonima e consegnare entro AGOSTO presso la Portineria del Comune, l’Ecosportello o il Centro raccolta rifiuti Quartiere di residenza? Lecco centro, Pescarenico Santo Stefano, Caleotto Maggianico, Chiuso Rancio, Laorca, S. Giovanni, Bonacina, Olate Acquate, Germanedo, Belledo, Caleotto Soddisfazione della pulizia nel quartiere? Totalmente soddisfatto Parzialmente soddisfatto Soddisfatto Insoddisfatto Suggerimenti per migliorare la qualità del servizio? Un comportamento più civile delle persone Aumento frequenza pulizia strade Altro ……………………………………………………….. Disponibile a spendere di più per avere un servizio migliore? Sì No