NTAL LE D I L A 19 S CA 52 ◊ ◊ VI RO LL MO G A CURA D A GUARDIAMO AVANTI DAL 1952 DA SEMPRE UNO STRUMENTO AL VOSTRO SERVIZIO PER UNA COMPLETA E CORRETTA INFORMAZIONE La “carta dei servizi” - di cui questa pubblicazione è un estratto - è uno strumento di presentazione che descrive la struttura, l’attività, i servizi offerti e i programmi che la Casa di Cura si impegna a svolgere e pubblicizzare. La “carta dei servizi” informa i Clienti, ne garantisce i diritti ed è redatta secondo le disposizioni del Dpcm 19 maggio 1995, “Linee guida del Ministero della Sanità n. 2/95”. Ringrazio il personale della Casa di Cura per la disponibilità e la collaborazione che, come sempre, offre. Francesco Berti Riboli Amministratore delegato di Villa Montallegro Il sistema di gestione Qualità di Villa Montallegro è certificato da Rina quale conforme alla norma ISO 9001:2008. DA 60 ANNI UN PASSO PIÙ AVANTI PER PRENDERCI CURA DELLA VOSTRA SALUTE OGNI GIORNO Sono passati oltre sei decenni da quel 22 gennaio del 1952, giorno in cui venne eseguito il primo intervento chirurgico nella Villa Montallegro, fondata il 1° marzo 1949 da Edoardo G.B. Riboli. Da allora la Casa di Cura non ha mai smesso di evolversi e di arricchirsi di nuovi servizi, strutture e professionalità, collaborando con i più prestigiosi nomi della medicina, attivando partnership scientifiche con istituti nazionali e internazionali, implementando le attività specialistiche di prevenzione, diagnosi e cura, anche attraverso l’organizzazione di eventi e di convegni finalizzati all’aggiornamento del Personale sanitario e alla divulgazione scientifica. In 60 anni di attività, la Casa di Cura è diventata un centro di eccellenza nel panorama della sanità privata italiana per la qualità delle prestazioni offerte. Per Villa Montallegro, si può parlare di storia, ma soprattutto di evoluzione. CULTURA DEL BENESSERE E CURA DELLA PERSONA CON TECNOLOGIE DI ULTIMA GENERAZIONE Nel 2004 in Villa Chiara è stato aperto il centro PiùDonna, struttura polivalente dedicata alla salute della donna in tutti i suoi aspetti. Nel corso del 2007 si è conclusa la riqua- PER GARANTIRVI SEMPRE LA MASSIMA QUALITÀ lificazione del piano fondi di Villa Montallegro in cui sono ospitati i servizi di diagnostica per immagini (TC spirale), di Cultura del benessere, cura della persona, aggiornamento continuo delle conoscenze e dei sup- cardiologia e di reumatologia (inclusa la porti tecnologici per offrire ogni giorno la massima qualità agli Ospiti della Casa di Cura. strumentazione per densitometria ossea computerizzata). La struttura, che sorge nel quartiere residenziale di Albaro, si sviluppa su tre fabbricati principali - Villa Montallegro, Villa Rosa e Villa Chiara - per un totale di quasi 10.000 mq di superficie Nel 2011 è stato completato il nuovo interna e oltre un ettaro di parco secolare privato. Gli edifici, collegati da passaggi interni, ospi- blocco operatorio, decisamente all’avan- tano reparti di degenza, strutture sanitarie specializzate e studi medici dedicati all’attività libero guardia. professionale di consulenza e di visita. Dal 2012 sono attivi il centro di chirurgia Nel 2002 è stato inaugurato il reparto di fisiokinesiterapia (PiùKinesi). ambulatoriale ed endoscopica, l’accettazione infermieristica e gli studi medici per l’attività di visita; è stato inoltre ultimato il restyling degli spazi ambulatoriali. Tutti gli studi medici sono stati pensati per offrire al Paziente e al Professionista un ambiente confortevole e riservato. In ognuno di questi spazi, totalmente rinnovati, è stato installato un pc collegato alla rete aziendale, per consentire la visione di immagini diagnostiche e l’elaborazione del referto di visita. Completa la dotazione tecnologica standard dello studio il letto da visita a sollevamento e movimentazione elettrica. DIAGNOSTICA DEGENZA ALLA RICERCA CONTINUA DELL’ECCELLENZA BLOCCO OPERATORIO PER UNA TOTALE SODDISFAZIONE DELLE VOSTRE ESIGENZE Villa Montallegro è operativa 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, coniugando attività sanitarie di livello elevato con il comfort di una struttura alberghiera a cinque stelle. La Casa di Cura - oltre alla presenza di una guardia medica - offre ai propri Clienti un servizio di pronta reperibilità di specialisti in ambito anestesiologico, cardiologico, radiologico e di laboratorio di analisi cliniche, supportato da personale tecnico e infermieristico preparato ad affrontare anche le emergenze. Il centro dell’attività si sviluppa su: diagnostica, degenza, blocco operatorio, terapia intensiva e riabilitazione. TERAPIA INTENSIVA DIAGNOSTICA TECNOLOGIA DI NUOVA CONCEZIONE 24 ORE SU 24, 365 GIORNI ALL’ANNO L’attività diagnostica si sviluppa nei reparti interni di diagnostica per immagini, cardiologia, pneumologia, reumatologia e neurofisiologia ed è completata dai laboratori di analisi. Il servizio di radiodiagnostica, attivo tutti i giorni, è attrezzato per la radiologia tradizionale, vascolare e mammografica. La dotazione tecnologica del servizio di radiodiagnostica è arricchita da un sofisticato angiografo digitale per radiologia interventistica e da una TC Multistrato “GE Healthcare CT Lightspeed”. Questa apparecchiatura, grazie all’acquisizione multistrato, è in grado di eseguire esami “total body” in pochi secondi e consente accurate ricostruzioni tridimensionali di tutti gli organi, compresi cuore e arterie coronariche. La struttura di cardiologia effettua indagini elettrocardiografiche di base, dinamiche (Holter ECG e pressorio) e sotto sforzo (cicloergometro), oltre a valutazioni ecocardiografiche. Nel centro di reumatologia viene eseguita la densitometria ossea computerizzata. Nel laboratorio pneumologico si eseguono prove di funzionalità respiratoria e test allergometrici. Nel laboratorio di neurofisiologia si eseguono EEG standard e dinamici, studi della velocità di conduzione sensitivo-motoria e elettromiografie. Oltre al laboratorio di analisi della Casa di Cura, disponibile 24 ore su 24 per eseguire esami di chimica clinica, ematologia e microbiologia, è attivo un servizio di anatomia patologica per analisi cito-istologiche, eseguibili anche intraoperatoriamente (esami istologici estemporanei, direttamente nel laboratorio realizzato nel nuovo reparto chirurgico). Durante il soggiorno in Casa di Cura, i Pazienti possono usufruire di numerose facility aggiuntive: libri e riviste sono recapitate in camera su richiesta, così come dvd. È disponibile un servizio di coiffeur ed estetista. Per chi lo desidera, il Cappellano della Casa di Cura celebra la Santa Messa alla domenica e nelle festività. DEGENZA CI PRENDIAMO CURA DI VOI PER RENDERE IL VOSTRO RICOVERO PIÙ CONFORTEVOLE Villa Montallegro dispone attualmente di 60 posti letto, in camere singole - o dotate di secondo letto per l’accompagnatore - allestite secondo elevati standard sanitari e alberghieri: letti a regolazione elettrica, climatizzazione, televisori a tecnologia led con impianto satellitare e digitale, accesso WiFi a internet, frigobar. Particolare attenzione è stata riservata all’insonorizzazione delle stanze e alle dotazioni tecnologiche: telemetria per il monitoraggio dei Pazienti e intercomunicazione con la sala medica. Ristorazione e hotellerie sono curati nei minimi dettagli. Spazi comuni e sale di accoglienza sono studiate in modo tale da rendere il soggiorno dei Clienti più piacevole riducendo la percezione ospedaliera. BLOCCO OPERATORIO CHIRURGIA ALL’AVANGUARDIA PER LA SICUREZZA CLINICA DEI PAZIENTI Il nuovo blocco operatorio rappresenta il fiore all’occhiello della Casa di Cura. Concepito con elevati standard qualitativi che recepiscono tutte le più recenti normative in materia di sicurezza in sala operatoria, dispone di tre sale operatorie completamente informatizzate. Le sale operatorie hanno dimensioni superiori ai 36 mq, requisito indispensabile per l’alta specialità in chirurgia e dispongono di un sofisticato sistema di condizionamento che consente di variare il ricambio dell’aria all’interno della sala da 20 a 50 volte all’ora. Un sistema computerizzato di controllo fornisce indicazioni in tempo reale sulla pressione barometrica della sala, sulla temperatura, sul flusso dell’aria e sulla quantità di particolato presente nell’ambiente: il tutto finalizzato alla sorveglianza e al mantenimento del massimo livello di sterilità, indispensabile per realizzare interventi complessi quali, ad esempio la chirurgia ortopedica protesica o la neurochirurgia. Un sistema di videoripresa montato su braccio coassiale alla lampada scialitica consente di eseguire registrazioni delle procedure chirurgiche, che possono essere seguite in tempo reale dagli addetti ai lavori, da qualsiasi pc della Struttura. La struttura di supporto delle apparecchiature su pensili consente la massima libertà di movimento all’interno della sala operatoria, senza l’intralcio di cavi a pavimento e la massima flessibilità di allestimento con la possibilità di rotazione del letto operatorio di 360 gradi. Ognuna delle sale operatorie è dotata di una colonna per videochirurgia con la quale è possibile eseguire interventi chirurgici in laparoscopia, toracoscopia, videochirurgia urologica e ginecologica e prestazioni endoscopiche sull’apparato digerente e respiratorio, oltre che chirurgia artroscopica. Il blocco operatorio dispone inoltre di una sala preanestesia e risveglio che consente di accogliere quattro Pazienti: ogni postazione è dotata di un monitor multiparametrico per il monitoraggio dei parametri vitali e presidiata da personale specializzato. TERAPIA INTENSIVA MONITORAGGIO CONTINUO E INTERVENTO IMMEDIATO IN CASO DI NECESSITÀ Nell’ambito del blocco operatorio è attiva la sala di terapia intensiva e rianimazione post-chirurgica, dotata di due posti letto per il monitoraggio post-operatorio dei Degenti sottoposti a interventi chirurgici complessi e per il trattamento in condizioni critiche. Questo reparto ospita ogni anno oltre 200 Pazienti. Sia all’interno del blocco operatorio sia nella sala di terapia intensiva, viene dedicata massima cura al controllo della sterilità: dal gennaio 2002 opera il comitato di controllo delle infezioni ospedaliere che ha elaborato una serie di procedure destinate a ridurre al minimo il rischio di infezioni. In questo ambito, particolare attenzione viene riservata al monitoraggio biologico ambientale che consiste nella valutazione del microclima dei reparti a bassa carica microbica. Anche le attività di sterilizzazione sono oggetto di costante controllo. Ogni giorno vengono eseguiti test di qualità con un apparecchio elettronico di ultima generazione (ETS) che consente l’analisi oggettiva dei processi di sterilizzazione e l’archiviazione su supporto informatico. Ogni settimana, inoltre, vengono eseguite prove microbiologiche delle fasi di sterilizzazione. I Pazienti possono richiedere in ogni momento alla Direzione Sanitaria di prendere visione delle relative procedure di Qualità e dei risultati dell’analisi ambientale. VILLA MONTALLEGRO, NON SOLO CASA DI CURA UNA REALTÀ DINAMICA IN CONTINUA EVOLUZIONE Villa Montallegro è azionista di Costa Edutainment, la società che gestisce tra l’altro l’Acquario di Genova, in un rapporto di partnership tecnica e logistica per l’ospitalità di attività congressuali ed eventi promozionali. È socio fondatore di EticLab, laboratorio sperimentale che diffonde sul territorio ligure la “responsabilità sociale d’impresa” attraverso la sperimentazione e condivisione di buone pratiche, la promozione del dialogo tra imprese e tra istituzioni e imprese. È sponsor del Festival della Scienza e sostiene i teatri genovesi. Dal 2011 collabora con genovateatro.it, portale dedicato alla divulgazione di informazioni e servizi dei principali luoghi di spettacoli del capoluogo. Dal 2012 partecipa a un importante progetto dedicato alla rivalutazione e valorizzazione del Civico Museo di Arte Contemporanea di Villa Croce e sostiene l’Associazione Amici Accademia Ligustica di Belle Arti, il cui scopo è quello di promuovere il patrimonio storico-artistico conservato nel suo Museo. Villa Montallegro è da anni impegnata in ambito sportivo: da sempre punto di riferimento per i calciatori delle squadre genovesi (Genoa e Sampdoria), dal 2011 cura anche gli atleti dello Spezia Calcio. Sponsor tecnico di numerose manifestazioni sportive cittadine quali la prima maratona del mare, i test match della nazionale italiana di rugby, la prima edizione di “Triathlon Internazionale a Genova”, Montallegro è presente a bordo campo, fin dalla prima edizione, con medici e fisioterapisti durante il torneo di tennis Genoa Open Challenger. Particolarmente significativo è il sostegno tecnico fornito alla pallanuoto, lo sport ligure per eccellenza: dal 2001 la Casa di Cura gestisce integralmente lo staff sanitario della Pro Recco, la più titolata squadra di pallanuoto italiana che in questi ultimi anni ha conquistato ben 7 scudetti raggiungendo la seconda stella, 7 Coppe Italia, 5 Coppe dei Campioni e 4 SuperMONTALLEGRO. CULTURA, SPORT E SOLIDARIETÀ. coppe europee, oltre ai titoli della squadra femminile (nel 2012: scudetto, Coppa dei Campio- In un moderno sistema di relazioni è importante stabilire, per quanto possibile, uno stretto rap- ni, Coppa Italia). porto con il territorio sul quale una struttura sorge e si sviluppa. In questa logica Villa Montallegro aderisce all’Associazione degli Industriali della provincia di Genova (Confindustria Genova), Sempre in ambito pallanuotistico, Villa Montallegro sostiene la Società Sportiva Nervi di cui, è membro di AIOP (Associazione Italiana Ospedalità Privata) e svolge significative attività di non solo è sponsor, ma cura anche l’assistenza traumatologico-fisioterapica attraverso il pro- ricerca e di divulgazione in campo culturale e sportivo. prio centro di eccellenza nella prevenzione e riabilitazione, PiùKinesi. Anche dal punto di vista scientifico-formativo Villa Montallegro è vicina a chi si occupa di sport: “sport e salute” è stato il tema del calendario eventi del 2010. Il 2012 è stato l’anno di “chirurgia e sport”. Nel 2012, con l’inaugurazione del nuovo blocco operatorio della Casa di Cura (un importante investimento, tra i più tecnologicamente avanzati in Italia), il modo migliore per celebrare questa importante iniziativa imprenditoriale è sembrato coniugare lo sport, tema tradizionalmente caro a Montallegro, con la chirurgia. Villa Montallegro sostiene l’Associazione Gigi Ghirotti, la Fondazione “Make-A-Wish Italia”, la cui missione è di esaudire i desideri di bambini e giovani adolescenti affetti da gravi malattie, nonchè l’Associazione Gaslini Onlus. CULTURA DELLA FORMAZIONE E DELLA DIVULGAZIONE SCIENTIFICA Da oltre 15 anni Villa Montallegro investe su formazione e approfondimento scientifico. Dal 1996 collabora e sostiene la Società Ligure di Chirurgia; dal 1998 ha iniziato a organizzare in proprio eventi scientifici. Nel giugno 2001, nasce il Comitato Tecnico-Scientifico di Villa Montallegro che, come primo incarico, ha curato il convegno “What’s new in...”, tenutosi il 1° giugno del 2002, nell’ambito delle celebrazioni dei primi 50 anni di attività della Casa di Cura. Dal 2004 Villa Montallegro ha dato vita, in maniera strutturata, a un calendario annuale di eventi scientifici che, attraverso una serie di incontri, mettono a confronto Professionisti di specialità diverse, per favorire gli scambi interdisciplinari e la conoscenza reciproca delle competenze specifiche dei liberi Professionisti che frequentano la Casa di Cura. Tutti gli eventi sono stati accreditati ECM (educazione continua in medicina) in modo da soddisfare anche il fabbisogno formativo del personale sanitario, come previsto dal Ministero della Salute. Nell’ultimo triennio si era scelto di raccogliere gli eventi in un calendario caratterizzato da un unico filo conduttore: il 2010 è stato dedicato ai temi legati a “sport e salute”, il 2011 a “lavoro e salute” e il 2012 a “chirurgia e sport”. Parallelamente a questa attività scientifica, è stata posta particolare attenzione ai bisogni formativi del personale: dal 1994 viene annualmente elaborato un piano di formazione, finalizzato all’arricchimento culturale del personale dipendente sulle tematiche di attività quotidiane a beneficio dei Clienti: comunicazione interpersonale, tecniche infermieristiche di base, rianimazione e primo soccorso (BLSD). Villa Montallegro, avvertendo l’esigenza di una maggiore informazione da parte dei propri Clienti, ha da sempre accompagnato l’attività scientifica e formativa anche a una serie di appuntamenti caratterizzati da un linguaggio divulgativo su temi legati alla prevenzione e al benessere, con particolare riguardo alle problematiche del mondo femminile, alla riabilitazione e alla medi- Giuliani”, che tratta di patologie urologiche; la collana “per saperne di più” dedicata all’appro- cina sportiva. fondimento di temi riguardanti le neoplasie e la collana “piùinforma”, che illustra le più comuni malattie del nostro tempo. Il 2013 è l’anno di “piùinforma”: appuntamenti dedicati all’informazione e alla divulgazione di temi sanitari di interesse comune destinati al grande pubblico, illustrati da addetti ai lavori con Ancora a livello scientifico-divulgativo, si è deciso di organizzare iniziative che prendono spunto l’aiuto di testimonial, nell’ambito di eventi che trattano anche di arte, cultura, sport. dal cinema per proporre approfondimenti su temi sanitari. Con il marchio PiùDonna, il centro dedicato alla salute della donna, attivo dal 2002 in Villa Montallegro, sono state così organizzate Sono in programma 8 appuntamenti scientifico-divulgativi. Nei primi due incontri, organizzati le rassegne cinematografiche “Effetto donna” dedicate all’evoluzione dei canoni della bellezza nell’ambito della manifestazione “Stelle nello Sport” - annuale manifestazione per tutti gli ap- femminile nel cinema dagli anni Cinquanta a oggi. passionati sportivi, organizzato dal giornalista Michele Corti - si parla di sport, salute e forma fisica. I sei eventi successivi tratteranno delle malattie del nostro tempo: dalla prevenzione dei E sempre sulla cinematografia, in occasione tumori, ai disturbi legati a menopausa e osteoporosi, alle lesioni degenerative a carico di occhio del 60esimo anno di attività, viene pubbli- e orecchio, ai problemi della deambulazione, per concludere con un convegno dedicato all’iper- cato il volume “MediCine”: partendo dall’il- tensione arteriosa. lustrazione di una serie di termini medici, elencati dalla A alla Z, vengono proposti Sempre a proposito di divulgazione scientifica, in collaborazione con la casa editrice Redazione, molti dei film che basano la propria trama sono state realizzate due raccolte di volumi, rispettivamente dedicate alla chirurgia estetica e alla su sintomi, malattie, medici e terapie. Un traumatologia legata al mondo del golf. modo per ragionare su argomenti legati alla salute attraverso canoni un poco più “leg- Di recentissima pubblicazione una serie di collane di opuscoli informativi: la collana “Luciano geri” rispetto a convegni e studi scientifici. IL COMITATO TECNICO-SCIENTIFICO Il Comitato Tecnico-Scientifico (Co.Te.S.) di Villa Montallegro è un organismo composto da eminenti personalità dell’area medica genovese e da membri dello staff sanitario della Casa di Cura, nato per promuovere l’attività scientifica svolta nell’ambito della Struttura. Alberto Marmont du Haut Champ Presidente onorario Componenti di diritto Francesco Berti Riboli Amministratore delegato Giancarlo Ghiglino Direttore sanitario Luca Spigno vice Direttore sanitario Sono invitati a partecipare alle attività del Comitato il Presidente dell’Ordine dei Medici della Provincia di Genova (o un suo delegato), il Presidente della Società Ligure di Chirurgia (o un suo delegato), un docente dell’Istituto di Medicina Legale e delle Assicurazioni dell’Università degli Studi di Genova. Il Comitato organizzatore degli eventi piùinforma 2013 Franco Ameli, Riccardo Berti Riboli, Paolo Cristoforoni, Marco Guelfi. Casa di Cura Villa Montallegro - Via Monte Zovetto, 27 - 16145 - Genova Tel. +39 010 35311 - Fax +39 010 3531 397 - [email protected] - www.montallegro.it