D
U
E
M
VOLI
SPECIALI DIRETTI
da Cagliari per
I
L
A
S
E
T
T
Vola
sulle capitali
dell’EST EUROPA!
PRAGA
“la città d’oro”
con
BUDAPEST
con
CRACOVIA
con
ROMANIA
con
VOLI DI LINEA
via Roma
w w w. e s t l a n d . i t
E
Condizioni speciali
DOCUMENTI NECESSARI
Passaporto individuale e visti consolari. La societ
organizzatrice provveder all ottenimento dei visti
consolari, quando necessari, dietro presentazione,
almeno 20 giorni prima della partenza, del passaporto valido, dei moduli di richiesta compilati in
ogni loro parte e delle fotografie formato tessera.
Qualora la documentazione necessaria all ottenimento dei visti consolari dovesse essere presentata oltre il termine indicato, potranno essere richiesti dei diritti d urgenza da parte delle Autorit consolari competenti.
EFFETTUAZIONE VIAGGI
L efettuazione dei viaggi di gruppo viene garantita
anche con un numero minimo di partecipanti,
mantenendo le quotazioni indicate; in questo caso,
per , non
assicurata la presenza dell accompagnatore dall Italia. Il regolare svolgimento del viaggio garantito dalla guida/ interprete locale. Non
previsto alcun rimborso, in quanto la spesa preventivata per l accompagnatore andr a coprire il
maggior costo di alcuni servizi come trasferimenti,
visite citt , guida locale, etc. I partecipanti verranno
informati di ci al momento della comunicazione
dell orario e del luogo di convocazione.
SERVIZI VISTI ESTLAND
Il Servizio Visti Estland, quando il visto non compreso nella quota, costa 25,00 per ogni visto (oltre
ai diritti consolari). Questo servizio va richiesto al
momento della prenotazione. Il prezzo indicato
suscettibile di variazioni. Il Servizio Visti Estland a
disposizione sia dei gruppi che dei viaggiatori individuali. Per ottenere il visto
necessario consegnare all Agenzia il passaporto, le fotografie richieste ed il modulo debitamente compilato per ogni
visto, almeno 20 giorni prima della partenza.
Qualora la documentazione necessaria all ottenimento dei visto dovesse essere presentata oltre il termine
indicato, saranno richiesti dei diritti d urgenza.
PASTI
I viaggi di gruppo descritti in questo opuscolo
includono i pasti indicati nel programma, che verranno forniti secondo le indicazioni fornite dal
vostro accompagnatore. In caso di prenotazioni
individuali, in alcuni casi, al momento dei vostro
arrivo in albergo riceverete dei buoni pasto. Nel
caso che i costi della consumazione superino il
TUTTI
valore dei buono pasto potrete pagare la differenza direttamente al cameriere.
I buoni pasto non utilizzati non possono essere
rimborsati.
RIDUZIONE PER BAMBINI
Da 2 a 12 anni (terzo letto aggiunto): 20%.
SCHEDA TECNICA
Le quote pubblicate sono calcolate in base alle
tariffe dei trasporti ed ai cambi in vigore al 5.1.07
qui di seguito specificati per le valute utilizzate nei
nostri contratti con i fornitori di servizi:
1 USD
e 0,80
Per eventuali variazioni verr applicato quanto
p r e v i s t o dall Ar t . 3 d e l l e Condizioni d i
Partecipazione .
VALIDITÀ DEI PROGRAMMI
1 aprile 2007/ 31 marzo 2008
ITINERARI E VISITE
Gli itinerari e l ordine di effettuazione delle visite
turistiche potranno subire variazioni per motivi
operativi pur rispettandone il contenuto.
PREZZI
Sono espressi tutti in Euro.
SPESE DI VARIAZIONE
Le procedure di variazione, comportano, oltre a
notevoli costi, anche tempi di lavoro piuttosto lunghi: pertanto qualora le eventuali modifiche, successive alla richiesta primaria, dovessero causare
un lavoro supplementare, ci vedremo costretti ad
addebitare un supplemento per spese di variazione .
— diritto fisso di 20,00 per recupero spese
—eventuali penalit richieste dai fornitori dei servizi.
MINIMO PERNOTTAMENTI
Per gli individuali, normalmente richiediamo una
prenotazione per almeno tre pernottamenti; per i
periodi caldi (Natale, Capodanno, Pasqua,
Ferragosto, fiere, festival e manifestazioni di particolare interesse) tale obbligo deve ritenersi tassativo.
RECLAMI
L ESTLAND risponde solo di quanto espressamente contenuto nel catalogo. I depliants degli
alberghi eventualmente forniti assieme ai documenti di partecipazione impegnano per la loro
esattezza e veridicit i complessi che li hanno pubblicati. L ESTLAND non pu ritenersi responsabile
per guasti o disfunzioni improvvise ed imprevedibili, per ritardi o annullamenti dei vettori aerei, per
ogni altra causa di forza maggiore non dipendente
dalla sua volont o dalla accuratezza con cui sono
stati predisposti i programmi. In caso di necessit
l ESTLAND a vostra disposizione allo scopo di
garantire che tutti i servizi prenotati siano interamente prestati.Vi raccomandiamo soltanto di contattare la vostra Agenzia, noi o il nostro corrispondente in loco, DURANTE IL SOGGIORNO, al fine
di consentire un intervento tempestivo e diretto.
Reclami che dovessero pervenirci, non per iscritto,
e comunque dopo DIECI GIORNI dalla fine dei
soggiorni saranno considerati come delle semplici
segnalazioni. In ogni caso Vi raccomandiamo di non
modificare in alcun modo, n tantomeno rilasciare
il soggiorno, senza prima averci consultato tramite
la vostra Agenzia ed aver ricevuto istruzioni in
merito.
GRUPPI PRECOSTITUITI
Condizioni particolari sono possibili per gruppi
precostituiti di almeno venti persone.
TRASPORTO AEREO
Alcune compagnie aeree, soprattutto nei periodi
di alta stagione (Pasqua, Capodanno, luglio e agosto), al fine di soddisfare la maggior richiesta di trasporto, possono effettuare voli supplementari di
linea. Gli orari dei voli supplementari, che possono
essere anche notevolmente differenti da quelli
previsti per i voli schedulati, saranno comunicati
solo una decina di giorni prima della partenza. Da
qualche tempo in uso in tutto il mondo operare
sulla base di accordi Code Share , che permettono ai vettori di utilizzare, sulle stesse rotte, aerei di
pi compagnie differenti. Ø possibile, pertanto, che
alcuni voli possano essere realizzati con aerei di
vettori differenti da quelli indicati nell opuscolo.
Per esempio l Alitalia opera in Code share con
Tarom, Malev, CSA, LOT etc; La Lufthansa con Air
One; l Aeroflot con Pulkovo; etc.
Per i viaggi di gruppo la partenza dalle varie citt
pu essere effettuata con voli differenti; pertanto il
gruppo verr formato all aereoporto di destinazione.
ALBERGHI
La classificazione degli alberghi stata fatto secon-
do un nostro giudizio, in base ai requisiti di ciascun
albergo, ed in alcuni casi pu essere differente da
quella ufficiale. Per le partenze di gruppo, qualora
gli alberghi previsti non dovessero essere disponibili, l ESTLAND si riserva il diritto di sostituirli,
anche senza preavviso, con altri della stessa categoria e con requisiti uguali.
SE INSORGE QUALCHE
PROBLEMA...
Qualunque problema di tipo organizzativo che
dovesse insorgere durante il Vostro soggiorno
potr essere segnalato, tramite la Vostra Agenzia di
Viaggi, entro e non oltre 10 giorni dal termine del
soggiorno stesso, inoltrando eventuali giustificativi.
Non potr invece, da parte della Estland, essere
presa in considerazione, durante o alla fine del
soggiorno stesso, alcuna contestazione riguardante
le quote di partecipazione del viaggio o soggiorno.
All atto della prenotazione presso l Agenzia di
viaggi, il cliente accetta le quote pubblicate, che
sono forfettarie e includono una serie di prestazioni e il costo di vari servizi tra cui le spese organizzative e dei rappresentanti locali, l impegno
verso i fornitori per la prenotazione delle camere
o appartamenti.
Documenti neccessari:
Passaporto o Carta d’identità valida per
l’espatrio.
Nota: Legge 269 - 3 agosto 98 - art.16:
la legge italiana punisce con la pena
della reclusione i reati inerenti
alla prostituzione o alla pornografia
minorile anche se gli stessi
sono commessi all’estero.
SPESE D’ISCRIZIONE
(valide per tutti i programmi)
€ 30 per persona
I PARTECIPANTI AI NOSTRI PROGRAMMI DI VIAGGIO SONO COPERTI DALLA POLIZZA
Le prestazioni che seguono sono puramente indicative, non prevedono
Modalità di Erogazione e Liquidazione.
Limiti ed Obblighi dell’Assicurato.
Le condizioni di assicurazione complete
sono contenute nel Certificato
Assicurativo che verrà consegnato a tutti i
partecipanti ai viaggi, unitamente agli altri
documenti di viaggio.
La polizza TouristPass prevede le seguenti
garanzie:
Assicurazione di assistenza
>Centrale Operativa 24 h su 24
>Informazioni sanitarie
>Consigli di un medico
>Trasporto in autoambulanza
1 w w w. e s t l a n d . i t
>Informazioni cliniche ai familiari sulle
condizioni del paziente.
>Invio di un medico generico a casa.
>Recapito medicinali urgenti all’estero.
>Rientro sanitario con eventuale accompagnamento di personale medico e/o infermieristico.
>Trasferimento per incidente da decompressione fino al centro sanitario iperbarico più
vicino con un massimale di € 5.164,57.
>Rientro del convalescente.
>Rientro di un compagno di viaggio.
>Familiare accanto per ricovero ospedaliero superiore a 5 giorni.
>Rientro dei figli minori.
>Rientro anticipato in caso di ricovero con
imminente pericolo di vita o di lutto in
famiglia.
>Trasporto della salma fino a € 4.131,66
>Anticipo somma denaro fino a € 516,46
>Anticipo cauzione penale all’estero fino
a € 2.582,28.
>Interprete a disposizione all’estero fino
a 8 h lavorative
Assicurazione spese mediche
>Rimborso spese mediche ed ospedaliere per assicurato, sostenute per infortunio
o malattia improvvisa:
>in Italia fino a € 258,23
>in Europa/Mondo fino a € 2.065,83
Il rimborso per spese sostenute per terapie iperbariche al rientro dal viaggio è fino
ad un massimo di € 258,23.
Tale importo viene corrisposto in aggiunta
ai massimali di cui sopra.
Assicurazione bagaglio
>per furto, rapina, scippo, perdita o danneggiamento imputabili a responsabilità
del Vettore o dell’albergatore, sarà corrisposto un rimborso per assicurato:
>in Italia fino a € 258,23
>in Europa/Mondo fino a € 361,52
>rifacimento documenti per furto, rapina o
smarrimento di: patente di guida, carta d’identità o passaporto fino a € 51,65.
Su richiesta è possibile sottoscrivere/ integrare le seguenti coperture assicurative:
rimborso per le spese, mediche ed ospedaliere, furto o danneggiamento del bagaglio, assicurazione annullamento viaggio,
assistenza al veicolo, infortuni di viaggio e
di volo.
Rep. Ceca
Operativo Voli
CAGLIARI/PRAGA 20:35/22:50
PRAGA/CAGLIARI 17:20/19:35
Operativo valido per i programmi Praga
1° giorno, sabato
CAGLIARI/PRAGA
Ritrovo dei partecipanti in aeroporto, incontro
con l'assistente, distribuzione dei documenti di
viaggio e partenza per PRAGA, con volo diretto
della C.S.A. (snack a bordo). Arrivo, incontro con
la guida locale e trasferimento in pullman in albergo. Sistemazione e pernottamento.
2° giorno, domenica
PRAGA
Prima colazione. Intera giornata, visita panoramica della città con guida: il Castello di Hradcany,
la Cattedrale di San Vito, il Palazzo Reale ed il
“Vicolo d'oro (Zlata ulicka)”. Dopo il pranzo
(libero), il Ponte Carlo, la Via Karlova, la Piazza
Staromestske, con il famoso Orologio
Astronomico.
3°/7° giorno, lunedì/venerdì
PRAGA
Prima colazione. Giornate a disposizione per
attività individuali; possibilità di effettuare visite
ed escursioni facoltative, con l'assistenza della
nostra guida/interprete locale.
8° giorno, sabato
PRAGA/CAGLIARI
Prima colazione. Trasferimento in aeroporto, in
pullman con assistenza, e partenza per
CAGLIARI, con volo diretto (snack a bordo).
Arrivo e fine dei servizi.
Praga
Partenze e Quote
Praga: La città d'Oro
LUGLIO
28
AGOSTO
4, 11, 18, 25
SETTEMBRE
1, 8, 15
HOTEL CITY CLUB***
Supplemento singola (intero periodo)
Quota bambini (2/12 anni) in camera con adulti
Quota 3° letto in tripla (adulti)
510
200
430
460
540
200
455
470
610
220
490
540
HOTEL LEGIE***
Supplemento singola (intero periodo)
Quota bambini (2/12 anni) in camera con adulti
Quota 3° letto in tripla (adulti)
560
230
460
495
590
230
480
505
650
230
510
535
HOTEL PRAGUE CENTRE***S
Supplemento singola (intero periodo)
Quota bambini (2/10 anni) in camera con adulti
Quota 3° letto in tripla (adulti)
595
280
260
515
645
290
290
540
645
290
260
540
Hotel ADLON**** o AMIGO****
Supplemento singola (intero periodo)
Quota bambini (2/14 anni),in camera con adulti
Quota 3° letto in tripla (adulti)
610
280
260
530
660
290
290
555
660
290
260
555
HOTEL HILTON*****
Supplemento singola (intero periodo)
Quota bambini (2/14 anni), in camera con adulti
Quota 3° letto in tripla (adulti)
760
415
260
535
760
415
290
535
995
650
260
555
FORMULA ROULETTE IN HOTEL***
Supplemento singola (intero periodo)
Quota bambini (2/14 anni), in camera con adulti
Quota 3° letto in tripla (adulti)
485
165
410
445
520
190
440
485
520
190
440
485
QUOTA INFANT
(0/2 ANNI) X TUTTI GLI HOTEL
100
100
100
Praga in appartamento
APPART HOTEL MASNA (4 stelle - Praha 1)
Partenze
1A e 2A PERSONA
Quote 3A PERSONA
4A PERSONA
5A PERSONA
LUGLIO
28
AGOSTO
4, 11,18 e25
SETTEMBRE
1, 8 e 15
760
650
575
545
790
680
605
575
815
700
620
585
I nostri alberghi
Le quote comprendono
ƒViaggio aereo con voli speciali diretti della CSA.
ƒTrasferimento aeroporto/albergo/aeroporto, in pullman con guida-interprete.
ƒSistemazione in camera doppia, con servizi privati, in
albergo della categoria prescelta.
ƒSistemazione in appartamento di 1, 2 o 3 camere
con servizi privati, angolo cottura e prima colazione.
ƒTrattamento di pernottamento e prima colazione.
ƒPasti come da programma.
ƒVisite ed escursioni come da programmi, in pullman
con guida e ingressi.
ƒAssistenza di ns. personale in aeroporto in partenza.
ƒAssistenza di ns. personale in aeroporto e guida
locale per tutto il soggiorno (escluso “Formula
Roulette”).
ƒIntera giornata, visita panoramica della città, in pullman
con guida ed ingressi (escluso “Formula Roulette”).
ƒAssicurazione infortuni e bagaglio
Le quote non comprendono
ƒTasse aeroportuali (Euro 40 al momento del lancio
del programma).
ƒBevande, extra in genere e, comunque, tutto quanto
non espressamente indicato.
2 w w w. e s t l a n d . i t
Hotel CITY CLUB - 3*** - Praha 2
A circa 700 mt. (15 minuti a piedi) da Piazza Venceslao. Semplice e confortevole. 106 camere ben
arredate.
Hotel LEGIE - 3*** - Praha 2
A circa 400 mt. da Piazza Venceslao. 51 camere (alcune anche a 3 e 4 letti) ben arredate e confortevoli.
Hotel PRAGUE CENTRE - 3***S - Praha 2
A circa 400 mt. da Piazza Vencelsao. 48 camere confortevoli e ben arredate.
Hotel AMIGO - 4**** - Praha 2
A circa 700 mt. da Piazza Vencelao. Nuovo albergo (aperto in Aprile 2007) con 44 camere (alcune anche
con 3/4 letti) ben arredate e dotate di tutti i confort della categoria. Aria condizionata.
Hotel ADLON - 4**** - Praha 2
A circa 700 mt. da Piazza Venceslao. 69 camere climatizzate ed elegantemente arredate (alcune anche
con 3/4 letti) con tutti i confort della categoria. Aria condizionata.
Hotel HILTON - 5***** - Praha 8
Il centro storico si raggiunge in pochi minuti a piedi. 788 camere dotate di tutti i confort del 5 stelle.
Aria condizionata, piscina, sauna e Casinò.
Apart hotel MASNA - 4**** - Praha 1
Nel cuore del centro storico. A pochi passi da Staromestske namesti (Piazza della Città Vecchia). 12
appartamenti composti da 1, 2 o 3 camere con servzi privati, angolo cottura, aria condizionata. Nelle
quote è inclusa la prima colazione.
Praga & Boemia
1° giorno, sabato
CAGLIARI/PRAGA
Ritrovo dei partecipanti in aeroporto, incontro con
l'assistente, distribuzione dei documenti di viaggio e
partenza per PRAGA, con volo diretto della C.S.A.
(snack a bordo). Arrivo, incontro con la guida locale e
trasferimento in pullman in albergo. Sistemazione e
pernottamento.
2° giorno, domenica
PRAGA
Prima colazione. Intera giornata, visita panoramica
della città con guida: il Castello di Hradcany, la
Cattedrale di San Vito, il Palazzo Reale ed il “Vicolo
d'oro (zlata ulicka)”. Dopo il pranzo (libero), il Ponte
Carlo, la Via Karlova, la Piazza Staromestske, con il
famoso Orologio Astronomico. Cena e pernottamento.
3° giorno, lunedì
PRAGA/KARLOVY VARY/ PRAGA
Prima colazione. Intera giornata, escursione a KARLOVY VARY, in pullman con guida: la celebre KARLSBAD, una delle città termali più note al mondo; fondata dall'Imperatore Carlo IV nel XIV secolo, fu frequenta-
4° giorno, martedì
PRAGA/KONOPISTE/KARLSTEJN/PRAGA
Prima colazione. Intera giornata, escursione ai
CASTELLI BOEMI, in pullman con guida: il Castello
gotico di Karlstein, con i tesori della corona di Carlo IV
(14° sec.). Pranzo in una “koliba”. Visita del Castello di
Konopiste, in un parco fiabesco, con preziose armi antiche e trofei di caccia. Rientro a Praga, cena e pernottamento.
7° giorno, venerdì
PRAGA/KUTNA HORA/PRAGA
Prima colazione. Mezza giornata, escursione a KUTNA
HORA, in pullman con guida: città d'arte della Boemia
centrale, più volte residenza dei Re boemi; visita dell'antica Zecca reale o dell'Ossario e della Chiesa di Santa
Barbara. Pranzo in ristorante. Pomeriggio libero. Cena e
pernottamento.
5° giorno, mercoledì
PRAGA
Prima colazione. Giornata a disposizione per attività individuali; possibilità di effettuare visite facoltative, con l'assistenza della nostra guida locale. Cena
e pernottamento.
8° giorno, sabato
PRAGA/CAGLIARI
Prima colazione. Trasferimento in aeroporto, in pullman con assistenza, e partenza per CAGLIARI, con
volo diretto (snack a bordo). Arrivo e fine dei servizi.
6° giorno, giovedì
PRAGA/CESKY KRUMLOV/HLUBOKA/PRAGA
Prima colazione. Intera giornata, escursione nella BOE-
Partenze e Quote
Praga & Boemia
Le quote comprendono
ƒViaggio aereo con voli speciali diretti della CSA.
ƒTrasferimento aeroporto/albergo/aeroporto, in pullman con guida-interprete.
ƒSistemazione in camera doppia, con servizi privati, in
albergo della categoria prescelta.
ƒPasti come da programma.
ƒVisite ed escursioni come da programmi, in pullman
con guida e ingressi.
ƒAssistenza di ns. personale in aeroporto in partenza.
ƒAssistenza di ns. personale in aeroporto e guida
locale per tutto il soggiorno.
Le quote non comprendono
ƒTasse aeroportuali (Euro 40 al momento del lancio
del programma).
ƒBevande, extra in genere e, comunque, tutto quanto
non espressamente indicato.
MIA del SUD, in pullman con guida: Cesky Krumlov,
cittadina medioevale, patrimonio dell'UNESCO, sula
Moldava; visita del Castello (XIII sec.), con la torre
cilindrica in stile rinascimentale. Pranzo in ristorante
tipico. Proseguimento per Hluboka, sulla Moldava,
dominata dal Castello Reale, imponente costruzione
romantica del 1839 (visita guidata). Rientro a Praga,
cena e pernottamento.
ta prima dell'ultima guerra dall'alta società internazionale. Pranzo in ristorante. Rientro a Praga, cena e pernottamento.
LUGLIO
28
AGOSTO
4, 11, 18, 25
SETTEMBRE
1e8
HOTEL LEGIE***
Supplemento singola (intero periodo)
Quota bambini (2/10 anni) in camera con adulti
Quota 3° letto in tripla (adulti)
820
230
710
755
850
230
735
765
920
230
770
805
HOTEL ADLON**** o AMIGO****
Supplemento singola (intero periodo)
Quota bambini (2/12 anni) in camera con adulti
Quota 3° letto in tripla (adulti)
920
280
465
840
970
290
495
865
970
290
465
865
1.210
415
720
985
1.440
650
690
995
100
100
Hotel HILTON*****
1.210
Supplemento singola (intero periodo)
415
Quota bambini (2/14 anni),in camera con adulti 690
Quota 3° letto in tripla (adulti)
985
QUOTA INFANT
(0/2 ANNI) X TUTTI GLI HOTEL
100
I nostri alberghi
Hotel LEGIE - 3*** - Praha 2
A circa 400 mt. da Piazza Venceslao. 51 camere (alcune anche a 3 e 4 letti) ben arredate e confortevoli
Hotel AMIGO - 4**** - Praha 2
A circa 700 mt. da Piazza Vencelao. Nuovo albergo (aperto in Aprile 2007) con 44 camere (alcune anche
con 3/4 letti) ben arredate e dotate di tutti i confort della categoria. Aria condizionata.
Hotel ADLON - 4**** - Praha 2
A circa 700 mt. da Piazza Venceslao. 69 camere climatizzate ed elegantemente arredate (alcune anche
con 3/4 letti) con tutti i confort della categoria. Aria condizionata
Hotel HILTON - 5***** - Praha 8
Il centro storico si raggiunge in pochi minuti a piedi. 788 camere dotate di tutti i confort del 5 stelle.
Aria condizionata, piscina, sauna e Casinò.
w w w. e s t l a n d . i t 3
Polonia Classica
1° giorno, martedì
CAGLIARI / CRACOVIA / BRESLAVIA
Partenza per CRACOVIA, con volo diretto (snack a
bordo). Arrivo, incontro con la guida locale e trasferimento in pullman a BRESLAVIA (km. 270). Arrivo
dopo circa 3 ore, sistemazione all'Hotel Wroclaw, cena e
pernottamento.
2° giorno, mercoledì
BRESLAVIA (WROCLAW)
Prima colazione. Intera giornata, visita panoramica
della città. Pranzo libero. Cena e pernottamento.
3° giorno, giovedì
BRESLAVIA / VARSAVIA
Prima colazione. Partenza in pullman per VARSAVIA
(km. 350). Arrivo nella capitale polacca dopo circa 4 ore e
sistemazione all'Hotel Holiday Inn o Novotel Centrum.
Pranzo libero. Nel pomeriggio, visita panoramica della
città. Cena e pernottamento in albergo.
4° giorno, venerdì
VARSAVIA
Prima colazione. Intera giornata, visita panoramica della
città. Pranzo libero. Cena e pernottamento.
Partenze e Quote
(minimo 25 partecipanti)
5° giorno, sabato
VARSAVIA / CZESTOCHOWA / AUSCHWITZ /
CRACOVIA
Prima colazione. Partenza in pullman per CRACOVIA (km. 390). Sosta a CZESTOCHOWA, per la visita del Monastero della Madonna Nera, e ad AUSCHWITZ, per la visita del campo di concentramento.
Arrivo a CRACOVIA in serata, sistemazione
all'Hotel Cracovia o Novotel Bronowice, cena e pernottamento.
6° giorno, domenica
CRACOVIA
Prima colazione. Al mattino, visita panoramica della
città. Pranzo libero. Nel pomeriggio, escursione all'antica miniera di salgemma di WIELICZKA. Rientro in
albergo, cena e pernottamento.
7° giorno, lunedì
CRACOVIA
Prima colazione. Giornata a disposizione, con possibilità
di effettuare un'escursione alla famosa località sciistica di
ZAKOPANE. Pranzo libero. Cena e pernottamento.
LUGLIO 24 e 31
AGOSTO 7 e 28
SETTEMBRE 4 e 11
POLONIA CLASSICA IN HOTEL 4****
Supplemento pensione completa (6 pasti)
Supplemento singola (intero periodo)
Quota 3° letto adulto (salvo disponibilità)
Quota bambini (2/12 anni), in camera con adulti
QUOTA INFANT
(0/2 ANNI) IN CAMERA CON ADULTI
2007
4 w w w. e s t l a n d . i t
8° giorno, martedì
CRACOVIA / CAGLIARI
Prima colazione. Trasferimento in aeroporto e partenza
per CAGLIARI, con volo diretto. Arrivo e fine dei servizi.
Le quote comprendono
ƒViaggio aereo con voli speciali diretti da Cagliari
ƒTrasferimento aeroporto/albergo/aeroporto in pullman con guida-interprete.
ƒSistemazione in camera doppia, con servizi privati, e
prima colazione, in alberghi di 4* .
ƒPasti, come da programma.
ƒVisite ed escursioni come da programma,in pullman
con guida.
ƒAssistenza di ns. personale in aeroporto in partenza.
ƒAssicurazione infortuni e bagaglio.
Le quote non comprendono
ƒTasse aeroportuali (Euro 40 al momento del lancio
del programma).
ƒBevande, extra in genere e, comunque, tutto quanto
non espressamente indicato.
AGOSTO
14 e 21
1.110
40
230
995
895
1.145
40
230
1.035
935
110
115
Operativo Voli
CAGLIARI/CRACOVIA 15:20/17:45
CRACOVIA/CAGLIARI 12:00/14:30
Vienna & Budapest
4° giorno, martedì
VIENNA / GYOR / BUDAPEST
Prima colazione. Partenza in pullman per GYOR (Km.
120). Breve visita della città: il centro storico, la
Cattedrale, il Municipio. Pranzo in ristorante.
Proseguimento per BUDAPEST (Km. 120). Arrivo,
sistemazione all'Hotel Hungaria, cena e pernottamento.
Operativo Voli
CAGLIARI/BUDAPEST 15:30/17:40
BUDAPEST/CAGLIARI 12:35/14:40
1° giorno, sabato
CAGLIARI / BUDAPEST / VIENNA
Partenza con volo diretto per BUDAPEST. Arrivo,
incontro con la guida locale e trasferimento in pullman
a VIENNA (Km. 240). Cena in ristorante lungo il tragitto. Arrivo, sistemazione all'Hotel Bellevue o Intercity o
Artis. Pernottamento.
2° giorno, domenica
VIENNA
Prima colazione. Al mattino, visita panoramica della
città, in pullman con guida: il Teatro dell'Opera, il
Belvedere, il Palazzo degli Hasburg, la Casa di
Hunderwasser. Pranzo libero. Nel pomeriggio, visita
facoltativa agli Appartamenti reali di Shonbrunn. Cena
e pernottamento in albergo.
3° giorno, lunedì
VIENNA
Prima colazione. Giornata a disposizione. Possibilità di escursione facoltativa ai Boschi Viennesi (intera giornata, con pranzo). Cena e pernottamento in albergo
5° giorno, mercoledì
BUDAPEST
Prima colazione. Al mattino, visita panoramica della
città, in pullman con guida: la Chiesa di Mattia, il
Bastione dei Pescatori, esterni del Parlamento, la Piazza
degli Eroi. Pranzo libero. Nel pomeriggio, visita facoltativa a Godollo, alla Residenza della Principessa Sissy.
Cena e pernottamento in albergo.
6° giorno, giovedi
BUDAPEST
Prima colazione. Giornata a disposizione. Possibilità di
escursione facoltativa all'Ansa del Danubio (intera giornata, con pranzo). Cena e pernottamento in albergo.
Partenze e Quote
(minimo 25 partecipanti)
BUDAPEST & VIENNA, IN HOTEL 4****
Supplemento singola (intero periodo)
Supplemento pensione completa (6 pasti)
Quota 3° letto adulto (salvo disponibilità)
Quota BAMBINI (2/12 anni) in camera con adulti
QUOTA INFANT
(0/2 ANNI) IN CAMERA CON ADULTI
AGOSTO
4, 25 11 e 18
855
235
130
775
705
875
235
130
795
725
85
90
7° giorno, venerdi
BUDAPEST
Prima colazione. Giornata a disposizione. Possibilità di
escursione facoltativa nella Grande Pianura, la Puszta
(intera giornata, con pranzo). Cena e pernottamento in
albergo.
8° giorno, sabato
BUDAPEST / CAGLIARI
Prima colazione. Trasferimento in aeroporto in pullman con assistenza. e partenza per CAGLIARI, con
volo diretto. Arrivo e fine dei servizi.
Le quote comprendono
ƒViaggio aereo con voli speciali diretti da Cagliari
ƒTrasferimento aeroporto/albergo/aeroporto in pullman con guida-interprete.
ƒSistemazione in camera doppia, con servizi privati, e
prima colazione, in alberghi di 4* .
ƒPasti , visite ed escursioni, come da programma.
ƒAssistenza di ns. personale in aeroporto in partenza.
ƒAssicurazione infortuni e bagaglio.
Le quote non comprendono
ƒTasse aeroportuali (Euro 35 al momento del lancio
del programma).
ƒBevande, extra in genere e, comunque, tutto quanto
non espressamente indicato.
Monasteri della Romania
1° giorno, domenica
CAGLIARI / BUCAREST / POIANA BRASOV
Partenza con voli di linea per BUCAREST. Arrivo,
incontro con la guida e trasferimento in pullman
a POIANA BRASOV. Arrivo e sistemazione in
albergo. Cena in ristorante tipico. Pernottamento.
2° giorno
POIANA BRASOV (BRASOV, Castelli BRAN e
PELES, SINAIA)
Prima colazione. Escursione di intera giornata in
pullman: partenza per BRASOV. Visita della cittadina medioevale e proseguimento per il Castello
BRAN. Pranzo. Nel pomeriggio, proseguimento
per il Castello PELES e SINAIA. Rientro in
albergo, cena e pernottamento.
ristorante. Rientro in albergo, cena e pernottamento.
5° giorno
SUCEVITA / SIGHISOARA
Prima colazione. Partenza in pullman per SIGHISOARA. Arrivo e pranzo in ristorante. Nel pomeriggio, visita della città medioevale. Sistemazione
in albergo, cena e pernottamento.
6° giorno
SIGHISOARA / SIBIU / BUCAREST
Prima colazione. Partenza in pullman per SIBIU.
Visita della città e pranzo in ristorante. Nel pomeriggio, proseguimento per BUCAREST. Arrivo in
serata e sistemazione in albergo. Cena in ristorante tipico. Pernottamento.
3° giorno
POIANA BRASOV / SUCEVITA
Prima colazione. Partenza in pullman per la zona
dei Monasteri della Bucovina, attraverso paesaggi
di rara bellezza. Pranzo in ristorante lungo il percorso. Arrivo in serata a SUCEVITA, sistemazione
in albergo, cena e pernottamento.
7° giorno
BUCAREST
Prima colazione. Intera giornata, visita della capitale rumena. Pranzo in ristorante. In serata, cena
dell'arrivederci in un locale tipico, con spettacolo
folcloristico. Pernottamento.
4° giorno
SUCEVITA (Monasteri della BUCOVINA)
Prima colazione. Escursione di intera giornata in
pullman: visita dei Monasteri di SUCEVITA,
MOLDOVITA, VORONET E AGAPIA. Pranzo in
8° giorno, domenica
BUCAREST / CAGLIARI
Prima colazione. Mattina e pranzo liberi. Nel
primo pomeriggio, trasferimento in aeroporto e
partenza con voli di linea per CAGLIARI. Arrivo e
fine dei servizi.
Le quote comprendono
ƒViaggio aereo da/a Cagliari, con voli di linea AIRONE
+ TAROM.
ƒTrasferimento aeroporto/albergo/aeroporto, in pullman con guida-interprete.
ƒSistemazione in alberghi di 3 e 4 stelle, in camera a
due letti con servizi.
ƒTrattamento di PENSIONE COMPLETA, dalla cena
del 1° giorno alla colazione dell'8° giorno.
ƒTour, visite ed escursioni, in pullman con guida, come
da programma.
ƒAssistenza di guida/interprete per tutto il soggiorno.
ƒAssistenza di ns. personale in aeroporto.
ƒAssicurazione Infortuni ACI GLOBAL (Interassistance
24 h su 24 h + Bagaglio).
Le quote non comprendono
ƒTasse aeroportuali (EURO 95 al momento del lancio
del programma).
ƒBevande, extra in genere e, comunque, tutto quanto
non espressamente indicato.
Operativo Voli
Partenze e Quote
Monasteri Romania
Quota individuale di partecipazione
Supplemento singola (intero periodo)
AGOSTO
12, 19, 26
SETTEMBRE
2, 9, 16
1.095
220
1.095
220
CAGLIARI/ROMA
ROMA/BUCAREST
BUCAREST/ROMA
ROMA/CAGLIARI
09:05/10:10
11:20/14:25
17:20/18:25
19:30/20:35
w w w. e s t l a n d . i t 5
Visite ed Escursioni
Visite ed escursioni
facoltative
(minimo 30 partecipanti in pullman con guida e ingressi
DA PRAGA
1_ KARLOVY VARY lunedì
Adulti € 60 Bambini € 50
La celebre Karlsbad, una delle città termali più note al mondo; fondata
dall'imperatore Carlo IV nel sec. XIV, fu frequentata prima dell'ultima
guerra dall'alta società internazionale. Intera giornata con pranzo in
ristorante.
2_ I CASTELLI BOEMI martedì
Adulti € 70 Bambini € 60
Karlstejn, castello gotico fondato nel XIV° secolo da Carlo IV re di
Boemia e Konopiste sontuoso castello di caccia con un' interessante collezione di armi antiche e trofei di caccia. Intera giornata con pranzo nella
tipica Koliba “U Elisky”.
3_ BOEMIA del SUD giovedì
Adulti € 70 Bambini € 50
Hluboka castello reale da “fiaba”, costruzione romantica del 1839.
Cesky Krumlov protetta dall'Unesco: visita della pittoresca cittadina,
posta a cavallo del fiume Moldava, e del Castello del XIII, con la torre
cilindrica in stile rinascimentale
Intera giornata con pranzo nella tipica birreria Eggenberg.
4_ KUTNA HORA venerdì
Adulti € 40 Bambini € 30
Kutna Hora città d'arte della Boemia centrale, più volte residenza dei Re
boemi: visita dell'antica Zecca reale o dell'Ossario e della Chiesa di Santa
Barbara.
Mezza giornata con pranzo in un tipico ristorante
5_CENA SUL BATTELLO (cena a buffet con musica)
Adulti € 50 Bambini € 40
Una piccola crociera sulla Moldava per scoprire la città d'oro dal fiume.
Trasferimenti in pullman da e per l'albergo
6_CENA TIPICA CON SPETTACOLO (incluse bevande)
Adulti € 50 Bambini € 40
(cena a buffet con musica)
La cucina tipica ed il folclore in un caratteristico ristorante.
Trasferimenti in pullman da e per l'albergo
DA BUDAPEST
1_ ANSA DEL DANUBIO giovedì
Adulti € 69 Bambini € 38
Esztergom la prima capitale dell'Ungheria, breve visita della Cattedrale,
sede del primate d'Ungheria, e proseguimento per Visegrad, sulla sponda del Danubio con uno splendido panorama, al confine con la
Slovacchia; breve visita e proseguimento per Szentendre, cittadina
medioevale, di fronte all'isola di Pap, con le sue case barocche, il caratteristico mercatino ed i tipici ristoranti.
Intera giornata con pranzo in un tipico ristorante.
2_ GODOLLO mercoledì
Adulti € 40 Bambini € 22
Residenza estiva degli Asburgo a pochi Kilometri da Budapest. Il famoso castello della Principessa Sissy.
Mezza giornata con pranzo in ristorante.
3_ LA PUSZTA venerdì
Adulti € 65 Bambini € 36
Una giornata nella steppa o pianura con spettacolo equestre e con la
visita di Kecskemét, dove si trovano i palazzi piú belli dell'architettura
ungherese. Intera giornata con pranzo tipico contadino.
4_ CENA TIPICA CON SPETTACOLO (incluse bevande)
Adulti € 40 Bambini € 40
La cucina tipica ed il folclore in un caratteristico ristorante.
Trasferimenti in pullman da e per l'albergo.
DA VIENNA
1_ MAYERLING ED IL BOSCO VIENNEE lunedì
Adulti € 60 Bambini € 50
la stazione termale di Baden, la Valle Helena e Mayerling (il vecchio
padiglione di caccia ove si suicidò il principe Rodolfo). Il monastero
cistercense di Heiligenkreuz e Hoedrichsmuehele. Dopo il pranzo proseguimento per la Seegrotte, con il lago sotterraneo più grande d'Europa
(visita facoltativa a pagamento) ed il Castello di Liechstensten. Intera
giornata con pranzo in ristorante.
2_ SCHOENBRUNN domenica
Adulti € 35 Bambini € 15
La residenza estiva degli Asburgo con i suoi famosi giardini ed il palazzo imperiale. Mezza giornata.
3_ VIENNA DI NOTTE
Adulti € 37 Bambini € 37
La Vienna illuminata. Un modo affascinante e diverso per vedere gli
scorci piu' belli della capitale.
6 w w w. e s t l a n d . i t
Descrizione visite
PRAGA
il Castello di Hradcany che domina Praga si raggiunge dall'albergo in
pullman, ed a piedi si effettua la visita: la Cattedrale di S.Vito, il Palazzo
Reale ed il “Vicolo d'oro” (Zlata Ulicka). Sosta per il pranzo libero e proseguimento della visita: da Malostanske namesti a piedi verso Ponte
Carlo; attraversatolo, percorrendo la Karlova, si raggiunge Staromestske
namesti dove, dopo aver visitato la famosa piazza con l'orologio astronomico, si riprende il pullman per l'albergo.
BUDAPEST
la Piazza degli Eroi ed il Parco Comunale con la riproduzione del Castello
Vajdahunyad, il lungo Danubio, il Parlamento (solo esternamente), la
Basilica di S.Stefano e la Vaci utca (isola pedonale). Sosta per il pranzo
libero e proseguimento della visita: la collina della Fortezza, la Chiesa di
S. Mattia, il Bastione dei Pescatori e le piccole tipiche stradine del quartiere, il Monte Gerardo e la Cittadella.
BRATISLAVIA
Stare Mesto (la città vecchia), Hurbanova namestie (il vecchio mercato del
carbone), Michalska (con il barbacane ed il ponte), Hlavne namestie,
Frantiskanske.
BRNO
Dominikanske namesti e lo Spilberk (facoltativo a pagamento)
VIENNA
Percorrendo la Ringstrasse si ammirano i famosi palazzi dell'Opera, del
Museo delle Arti applicate, del Museo delle Belle arti, dell'Hofburg, del
Municipio e del Parlamento. Attraversando il Pater si raggiunge il
Danubio ed il castello di Belvedere con il panorama sulla città.
CRACOVIA (KRAKOW)
La Cattedrale di San Venceslao e del Santo Vescovo Stanislao, edificata
sulla collina Wawel tra 1320 e il 1364. Vi furono incoronati e seppelliti i re
di Polonia fino al 1734. Il centro storico - riconosciuto dall' Unesco come
patrimonio mondiale - è tutto circondato da uno stretto verde parco, il
Planty, che sostituisce le antiche mura abbattute dell'800 delle quali rimane la Porta di Floriana, affiancata dalla imponente fortezza Barbakan. La
Piazza del Mercato, Rynek Glowny è un armonioso quadrato di duecento metri di lato che ha al suo centro il medioevale edificio adibito a suo
tempo a Mercato dei Tessuti. Sulla piazza, la più bella chiesa della città,
dedicata alla Vergine Maria con il più grande altare ligneo del mondo,
scolpito da Veit Stoss nel Quattrocento. Dal suo alto campanile risuona
ogni ora l'Heinal Mariacki (l'inno a Maria), una tradizione che dura da
settecento anni.
BRESLAVIA (WROCLAW)
Wroclaw si stende al centro della Vallata della Silesia, nel punto in qui il
fiume Odra si divide in alcuni rami, creando dodici isole e isolette. La
città è unita in un unico insiema da oltre 100 ponti.
Il cuore di Breslavia è la Piazza del Mercato con bellissimi palazzotti borghesi in stile gotico-rinascimentale: Pod Sloncem (Al Sole Dorato), Pod
Siedmioma Elektorami (Ai sette Elettori) e Pod Blekitnym Sloncem (Al
Sole Azzurro) ed il Municipio (Ratusz) in stile gotico. Si prosegue per la
visita delle numerose chiese gotiche (Santa Maria Maddalena, S.
Elisabetta, di Santa Croce) e della Universtià. La visita continua per le
viuzze di Ostrow Tumski (Isola della Cattedrale) con il monumento più
importante della città - Cattedrale di S. Giovanni Battista.
VARSAVIA
Capitale della Polonia, un'affascinante città dai molteplici volti dove la
tradizione s'intreccia armonicamente con la modernita'. Sorge sul fiume
Wisla. Si visiterà quindi la Cattedrale di San Giovanni (XIII-XV sec.), nei
cui sotterranei riposano gli uomini insigni della Polonia. Quindi il
Castello Reale, splendida residenza rinascimentale che ospita un'importante pinacoteca. Si proseguirà con la visita al Park Lazienkowski, complesso voluto da Stanislao Augusto Poniatowski, tra i più belli in Europa.
Vi sorgono il bellissimo Palazzo sull'Acqua e il Palazzo del Belvedere. Il
parco è noto per i concerti di musica classica che vengono organizzati
sotto il monumento di Federico Chopin ed ospita un grande lago e molti
edifici di grande valore artistico, tra i quali l'antica aranciera, progettata
da Domenico Merlini (1784-88).
BUCAREST
“La Parigi dell'Est”: ammirando i suoi larghi viali, i gloriosi edifici “Bell'
Epoque”, l'Arco di Trionfo, l'Ateneo Romeno, la Piazza della Rivoluzione,
la Piazza del 'Università, visitando il Museo del Villaggio ed il Palazzo
del Parlamento. Si prosegue con la visita del centro storico con le Rovine
della “ Curtea Domneasca”, la “Patriarchia” (centro spirituale della chiesa ortodossa romena), il Museo Reale Cotroceni e il Tesoro Romeno nel
Museo Nazionale di Storia.
w w w. e s t l a n d . i t 7
Condizioni generali
1) PREMESSA.
NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
Premesso che:
a) Il decreto legislativo n. 111 del 17 marzo 1995 di attuazione della Direttiva 90/314/CE dispone a protezione del
consumatore che l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, debbano
essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa
all’espletamento delle loro attività (art. 3/1 lett a
d.lgs.111/95).
b) Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto
di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 6 del d.lgs
111/95), che è documento indispensabile per accedere
eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 17 delle
presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di
“pacchetto turistico” (art. 2/1 d.lgs. 111/95) è la seguente:
I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed
i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati,
venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario, e di
durata superiore alle 24h ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte:
a) trasporto;
b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio
(omissis)...che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”.
2) FONTI LEGISLATIVE
Il contratto di compravendita di pacchetto turistico, è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche
dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio
consegnata al consumatore. Detto contratto, sia che abbia
ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà altresì disciplinato dalle disposizioni – in quanto
applicabili – della L. 27/12/1977 n. 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23 aprile 1970,
nonché dal sopraccitato Decreto Legislativo 111/95.
3) INFORMAZIONE OBBLIGATORIA.
SCHEDA TECNICA
L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel
programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi
obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o
del programma fuori catalogo sono:
1. estremi dell’Autorizzazione amministrativa dell’organizzatore;
2. estremi della polizza assicurativa responsabilità civile;
3. periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo;
4. cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari,
giorno o valore;
4) PRENOTAZIONI
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato
in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà
copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel
momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma,
anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute
nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri
mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a
proprio carico dal Decr. Legisl. 111/95 in tempo utile prima
dell’inizio del viaggio.
5) PAGAMENTI
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del
prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la
data entro cui prima della partenza dovrà essere effettuato
il saldo, risultano dal catalogo, opuscolo o quanto altro.Il
mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto.
6) PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli
stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti alla partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
– costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
– diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali
imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei
porti e negli aeroporti;
– tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai
costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del
programma come ivi riportata in catalogo ovvero alla data
riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le
oscillazioni incideranno sul prezzo forfettario del pacchetto
turistico nella percentuale espressamente indicata in catalogo o programma fuori catalogo.
8 w w w. e s t l a n d . i t
7) RECESSO DEL CONSUMATORE
ANNULLAMENTO
1°) Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
– aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura
eccedente il 10%;
– modifica in modo significativo di uno o più elementi del
contratto oggettivamente configurabili come fondamentali
ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la
conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e
non accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente
diritto:
– ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza
supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza
di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia
valore inferiore al primo;
– alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta.
Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni
lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di
rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della
propria decisione (di accettare la modifica o di recedere)
entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha
ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di
espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
2°) Al consumatore che receda dal contratto prima della
partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma,
sarà addebitata – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 5/1° comma
– oltre al costo individuale di gestione pratica, la penale
nella misura:
A/ Viaggi e soggiorni individuali – IT aerei individuali:
10% + quota d’iscrizione sino a 15 giorni prima della partenza
30% + quota d’iscrizione sino a 5 giorni prima della partenza;
Nessun rimborso dopo tali termini.
B/ Charter europei –IT aerei di gruppo – viaggi di gruppo con
altri mezzi:
1/ Europa Orientale e Repubbliche Baltiche
10% + quota d’iscrizione sino a 31 giorni prima della partenza;
30% + quota d’iscrizione sino a 7 giorni prima della partenza;
100% + quota d’iscrizione da 6 giorni prima della partenza;
2/ Russia e C.S.I. (compresi i tours combinati)
10% + quota d’iscrizione sino a 46 giorni prima della partenza;
25% + quota d’iscrizione sino a 31 giorni prima della partenza;
40% + quota d’iscrizione sino a 17 giorni prima della partenza;
60% + quota d’iscrizione sino a 7 giorni prima della partenza;
100% + quota d’iscrizione da 6 giorni prima della partenza;
Nel caso di gruppi precostituiti tali penali potranno essere
concordate di volta in volta alla firma del contratto.
8) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
Nell’ipotesi in cui, prima della partenza, l’organizzatore
comunichi per iscritto la propria impossibilità di fornire uno
o più dei servizi oggetto del pacchetto turistico, proponendo una soluzione alternativa il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già
pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostitutivo proposto (ai sensi del 2° e 3° comma del precedente
articolo 7).
Il consumatore può esercitare i diritti previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del
numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o
Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e
caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del
numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi
dalla mancata accettazione da parte del consumatore del
pacchetto turistico alternativo offerto (ai sensi del precedente art. 7), l’organizzatore che annulla (ex art. 1469 bis n.
5 Cod. Civ.), restituirà al consumatore il doppio di quanto
dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite
l’agente di viaggio.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in
pari data debitore secondo quanto previsto dal precedente
art. 7, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
9) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un
fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni
alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a
tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa,
ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga
rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo
di trasporto equivalente a quello originario previsto per il
ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del
mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
10) SOSTITUZIONI
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona
sempre che:
a) l’organizzazione ne sia informato per iscritto almeno 4
giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza,
ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario;
b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del
servizio (ex art. 10 d.lgs. 111/95) ed in particolare i requisiti
relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le
spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente
ed il cessionario sono inoltre solidamente responsabili per
il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di
cui alla lettera c) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore
di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica
da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore
alle parti interessate prima della partenza.
11) OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI
I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati
dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e
dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza delle regole di
normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni
fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed
alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa
della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni.
Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i
documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso
utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei
confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di
surrogazione.
Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste
personali che potranno formare oggetto di accordi specifici
sulle modalità di viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
12) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene
fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti
Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il
servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della
struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e
conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore.
13) REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore
a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano
effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei
servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del
consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente
assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza
maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale,
ragionevolmente prevedere o risolvere.
Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso
delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio,
ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni
nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei
limiti per tale responsabilità previsti dalle leggi o convenzioni sopra citate.
14) LIMITI DEL RISARCIMENTO
Il risarcimento dovuto dall’organizzatore per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore alle indennità
risarcitorie previste dalle convenzioni internazionali in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità: e precisamente la Convenzione di
Varsavia del 1929 sul trasporto aereo internazionale nel
testo modificato all’Aja nel 1955; la Convenzione di Berna
(CIV) sul trasporto ferroviario; la Convenzione di Bruxelles
del 1970 (CCV) sul contratto di viaggio per ogni ipotesi di
responsabilità dell’organizzatore. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di “2.000 franchi oro
germinal per danno alle cose” previsto dall’art. 13 n. 2 CCV
e di 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno e
per quelli stabiliti dall’art. 1783 Cod. Civ.
15) OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al
consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale
esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico
per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza
maggiore.
16) RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere
contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore
vi pongano tempestivamente rimedio.
Il consumatore può altresì sporgere reclamo mediante
l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento,
all’organizzazione o al venditore, entro e non oltre dieci
giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di
partenza.
17) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI
ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed
anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione
presso gli uffici dell’organizzazione o del venditore speciali
polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli.
Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza
che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
18) FONDO DI GARANZIA
È istituito presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri il
Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art. 21 D.lgs. 111/95), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze:
a) rimborso del prezzo versato;
b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al
comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del
Consiglio dei Ministri (ai sensi dell’art. 21 n. 5 D.lgs.
n.111/95).
ADDENDUM
condizioni generali di contratto di vendita di singoli servizi
turistici
A) Disposizioni normative
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato
servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23;
artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse
da quelle relative al contratto di organizzazione nonché
dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del
singolo servizio oggetto di contratto.
B) Condizioni di contratto
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole
delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate:
art. 4 1° comma; art. 5; art. 7; art. 8; art. 9; art. 10 1° comma;
art. 11; art. 15; art. 17. L’applicazione di dette clausole non
determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con
riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
ORGANIZZAZIONE TECNICA:
ESTLAND – Biagioli Viaggi ROMA
Autorizzazione Regione Lazio n° 6131 del 29.10.1985
Copertura Assicurativa:
Polizza LLOYD ADRIATICO n° 75640530
TIMBRO AGENZIA