settimosenso
V I A G G I
E D
CATALOGO
INVERNO
2011 - 2012
Maldive
Mauritius
Seychelles
Caraibi
E M O Z I O N I
VIAGGI ED EMOZIONI
Da oltre trent’anni ci occupiamo di viaggi, con amore e
passione. Viaggiare amplia la mente; estraniandoci dal
quotidiano ci permette di vivere emozioni e sensazioni nuove,
conoscendo nuovi popoli, godendoci la grandiosità della natura.
Rendere ogni viaggio un’esperienza indimenticabile:
questo è il nostro obiettivo.
Per questo è nata la Linea Settimosenso, che sintetizza
la capacità, passando attraverso ed oltre i 5 sensi e
l’extrasensoriale, di raggiungere nel viaggio un coinvolgimento
emotivo ed un’energia in grado di appagare l’anima.
In questo catalogo abbiamo selezionato per Voi una serie di
strutture in alcune tra le più belle destinazioni al mondo: Maldive,
Mauritius, Seychelles e Caraibi. Abbiamo scelto immaginando
di essere lì con voi, cercando in ogni hotel, o in ogni isola, un
qualcosa di particolare in grado di suscitare un benessere
psicofisico. Abbiamo cercato piccoli angoli di paradiso
adagiati su splendide spiagge, bagnate da
acque cristalline, o angoli immersi nel verde
di una natura rigogliosa.
Settimosenso vi porta a scoprire
meraviglie con proposte di lusso
o piu semplici, ma sempre
ricercate, per assicurarvi
il viaggio che più vi possa
appagare. Settimosenso
è la sintesi di un’emozione e di
un’energia che, nel mondo dei viaggi, può essere
suscitata dalla percezione della natura intesa come
geografia di terra e di popoli.
Perché viaggiare è un’arte.
MALDIVE
BAROS
Le acque cristalline che
circondano la struttura e il
verdeggiare delle palme
e mangrovie, rendono
questo luogo il rifugio
ideale per una vacanza
di lusso, ma che non
tralascia il contatto con
la natura. Baros è una
pietra preziosa, immersa
in una laguna turchese e
spiagge immacolate, è il
posto ideale per coloro
che cercano una vacanza
memorabile per rigenerare
il corpo e la mente.
3
UBICAZIONE
Il Baros Resort, si trova a solo 25 minuti in barca veloce
dall’aeroporto di Malè, nel meraviglioso atollo di Malè Nord.
SISTEMAZIONI
Le 74 raffinate ville costruite in pietra e legno, si differenziano in
tre tipologie: deluxe villa (89 mq), baros villa (103 mq) e water
villa (92 mq). Le deluxe e baros villa si differenziano solamente
per l’ampiezza dei locali, sono entrambe mimetizzate in un fitta
vegetazione, con il tetto in paglia, una spaziosa veranda e un
bagno maldiviano esterno. Le water villa sono costruite su delle
palafitte e hanno accesso diretto alla laguna. Fiore all’occhiello di
questa struttura, è il Baros Residence, la sistemazione più lussuosa,
con piscina privata. Tutte le sistemazioni si eguagliano per gli ottimi
servizi offerti, tra cui l’aria condizionata, tv, collegamento wireless,
telefono, minibar e nelle sistemazioni più lussuose servizi di alta
qualità, come maggiordomo, tv al plasma e macchina per il caffè
espresso.
RISTORAZIONE
Il Resort presenta una scelta di tre ristoranti, situati in maniera
suggestiva vicino alla laguna. I ristoranti si differenziano per la
cucina e per la posizione. Il Lime Restaurant propone una cucina
internazionale di ottimo livello, mentre il Lighthouse è particolarmente suggestivo in quanto offre una vista superba sulla laguna,
specialità ricercate e un’ampia scelta per quanto riguarda la carta
dei vini. Il Cayenne Grill, offre deliziose grigliate di pesce, carne e
verdure in un incantevole contesto.
SERVIZI SPECIALI
Vanto di questo resort è l’ utopistica Aquum Spa, di livello eccelso,
si distingue dalle altre Spa per la grande varietà di massaggi e
trattamenti estetici che riesce ad offrire.
ANIMAZIONE e SPORT
Le innumerevoli possibilità di sport praticabili, rendono questo resort
adatto anche a coloro che ricercano il divertimento oltre che lo charme.
Canoa, sci nautico, windsurf, catamarano e ovviamente
snorkeling sono solo alcune delle attività che il resort offre.
Il centro diving (certificato PADI) mette a disposizione 30 punti diversi
in cui è possibile immergersi.
MALDIVE
HILTON
MALDIVES IRU FUSHI
RESORT & SPA
In una cornice di natura
incontaminata, sorge l’Hilton
Maldives Iru Fushi Resort
& Spa.L’ottimo livello dei
servizi offerti, la magnifica
posizione, rendono questa
struttura un luogo ideale per
ogni tipo di esigenza.
4
UBICAZIONE
Iru Fushi Resort, si trova nell’atollo di Noonu, una delle isole di grandi
dimensioni dell’atollo, in cui la vegetazione rigogliosa e le spiagge
bianche fanno da padrone. Trasferimento in idrovolante 45 minuti.
SISTEMAZIONI
Il resort dispone di 180 camere tra beach villa e deluxe, pool beach
villa, water villa, horizon water villa, infinity water villa, hidden
retreat, aqua retreat e celebrity retreat.
Ogni sistemazione è unica e si distingue per la singolarità
dei
servizi
che
mette
a
disposizione
del
cliente.
Le strutture sono studiate in modo da essere complementari alla
natura e non risultare in disarmonia con essa.
RISTORAZIONE
I 4 ristoranti lasciano ampia scelta di possibilità ai palati più sofisticati .
Iru, è il ristorante principale del resort a cucina internazionale;
Flavours, offre un’atmosfera magica e romantica, il ristorante à la
carte offre specialità da tutto il mondo; Islander’s Grill è il luogo
ideale per assaporare gustose grigliate in un ambiente rilassante;
The Trio è un ristorante casual, che spazia da prelibatezze culinarie
mediterranee a mediorientali.
I 3 bar presenti nel resort permettono di assaporare rinfrescanti
cocktail in un’atmosfera unica.
SERVIZI SPECIALI
La Spa è l’orgoglio di questo resort, poiché combina saggiamente
gli elementi della natura, la tradizionale filosofia ayurvedica alle
più sofisticate tecniche per il rinnovo della mente e del corpo.
A disposizione deglio ospiti, una palestra interamente equipaggiata,
boutique, 2 piscine, servizio miniclub, infermeria e dottore.
ANIMAZIONE e SPORT
Gli sport praticati sono vari e diversificati, vanno dalla pesca al
tennis, alle immersioni presso il centro diving (certificato PADI) per
esperti e principianti, con personale multilingue.
MALDIVE
KANUHURA
Tra una fitta vegetazione, in una cornice fatta di spiagge tropicali dalla sabbia bianchissima,
Kanuhura è una struttura dove lusso ed eleganza sono i protagonisti assoluti.
Il livello del servizio e l’ indiscutibile esclusività rendono la struttura unica.
5
UBICAZIONE
Ubicato nell’ Atollo di Lhaviyani, il Kanuhura Resort, è raggiungibile
con solo 45 minuti di idrovolante dall’aeroporto di Malè.
a lume di candela in cui lo spettacolo dell’Oceano Indiano produce
un’atmosfera suggestiva.
SISTEMAZIONI
SERVIZI SPECIALI
Kanuhura, dispone di 68 beach villa di cui 2 grand beach villa, 5
beach villa duplex, 18 water villa. Le 2 grand water villa fondono
lo charme dell’unicità della struttura alla singolarità di un privato
accesso al mare.
RISTORAZIONE
Ristoranti e bar selezionati sono il fiore all’occhiello di questa struttura.
Il ristorante principale dispone di tre cucine all’aperto dove i grandi
chef eseguiranno degli show cooking per i clienti. La cucina
internazionale proposta raccoglie le migliori specialità giapponesi,
thai, indiane, indonesiane e mediorientali.
Per palati più ricercati, il ristorante Olive Tree, propone una cucina
mediterranea con una carta dei vini, in grado di soddisfare anche i
gusti più sofisticati.
Per le serate più romantiche, il Veli Cafè è il luogo ideale per cene
Perla della struttura è la magnifica isola deserta e privata, dove
attraverso un servizio di barca veloce sarà possibile trascorrere
momenti indimenticabili.
La Spa raccoglie i migliori servizi possibili, una favolosa sauna,
un bagno turco e gli ottimi trattamenti estetici, massaggi con oli
essenziali e fragranze naturali, rendono la struttura ideale per chi
cerca una vacanza all’insegna del relax e del riposo.
ANIMAZIONE e SPORT
Per quanto riguarda gli sport, la struttura propone molteplici attività
come palestra, aerobica, acquagym, tennis, squash, windsurf,
snorkeling, sci nautico, moto d’acqua e molte altre attività. Punto di
forza è sicuramente l’animazione che intratterrà i clienti con musica
dal vivo e spettacoli nelle ore serali. Grazie alla rigogliosa fauna
marina, è possibile praticare snorkeling e immersioni in un luogo di
incomparabile bellezza.
MALDIVE
LILY BEACH
Tra spiagge intatte, natura incontaminata e rigogliosa, dove lo snorkeling e le immersioni sono
esperienze memorabili, il Lily Beach è il luogo ideale per vacanze indimenticabili.
Ristrutturato nel 2009, oggi offre un design contemporaneo, elevando i propri standard qualitativi.
6
UBICAZIONE
Il Lily Beach Resort si trova nell’Atollo di Ari Sud, nell’isola di
Huvahendhoo. La struttura è raggiungibile con un trasferimento di
mezz’ora in idrovolante dall’aeroporto di Malè.
SISTEMAZIONI
La struttura è formata da 119 sistemazioni tra suite e ville, alcune
ubicate sulla spiagga, mentre alcune dislocate a pelo d’acqua: 57
Beach Villas situate direttamente lungo la spiaggia, 6 Family Beach
Villas costituite da 2 Beach comunicanti, ideali per le famiglie, 16
spaziose Lagoon Villas, 36 Deluxe Water Villas situate direttamente
sull’acqua, molto distanti le une dalle altre e caratterizzate da
un’ottima privacy, dispongono di bagno con vasca idromassaggio e
Jacuzzi privata sulla terrazza e infine 4 Sunset Water Suites, ubicate
direttamente sull’acqua, e con a disposizione un maggiordomo
per soddisfare ogni esigenza, per tutta la durata del soggiorno.
Tutte le ville dispongono di aria condizionata e ventilatore a pale,
mini-bar, macchinette per tè e caffè, cassetta di sicurezza, accesso
gratuito ad Internet, televisore con schermo LCD, canali satellitari e
lettore Cd\Dvd.
RISTORAZIONE
Il Lily Maa, è il ristorante principale posto direttamente sulla sabbia,
con vista sulla laguna, offre una cucina eccellente che nasce dalla
fusione delle numerose tradizioni del mondo, offrendo ricchi e
gustosi buffets.
Due le cucine a vista, per una esperienza culinaria indimenticabile.
Il Tamarind è il ristorante à la carte che serve cucina fusion Indiana e
Cinese, con una selezione di particolari pietanze da accompagnare
con un’ottima selezione di vini.
SERVIZI SPECIALI
Il centro benessere Tamara Spa, situato direttamente sull’acqua,
mette a disposizione una lunga selezione di trattamenti e terapie.
ANIMAZIONE e SPORT
Per rendere ancora più interessante il soggiorno, la struttura mette
a disposizione 2 piscine con adiacenti bar a bordo piscina, una
palestra, un centro per sport acquatici che include canoa, windsurf,
catamarano, snorkeling, pesca e in più, campi da tennis e beachvolley, ping-pong, biliardo. E’ presente anche un attrezzatissimo
centro diving “Ocean Pro”.
MALDIVE
SUN ISLAND
RESORT & SPA
Sun Island Resort & Spa:
per una vacanza all’insegna
del mare, del sole e del relax. Il resort è immerso nella
natura, circondato da una
vegetazione lussureggiante
con fiori colorati e spiagge
da cartolina.
7
UBICAZIONE
Sun Island Resort & Spa si trova sull’Atollo di Ari, dista circa 107 Km
dall’aeroporto ed è raggiungibile in 30 minuti di idrovolante o 2 ore
e 30 minuti circa di barca veloce.
SISTEMAZIONI
La struttura dispone di 350 camere divise in 60 deluxe bungalow,
218 superior deluxe bungalow, 68 water bungalow e 4 suite
bungalow. Tutte le sistemazioni sono dotate dei migliori servizi e
comfort come: aria condizionata, ventilatore a pale, telefono, tv,
minibar, cassetta di sicurezza, asciugacapelli e molti altri. Ogni
camera è dotata di servizi privati con vasca e doccia.
RISTORAZIONE
Sono presenti cinque ristoranti e numerosi bar. “Maaniyaa Restaurant”
è il ristorante principale dove è possibile consumare la colazione, il
pranzo e la cena a buffet. “Guraamuli Grill Terrace” è un ristorante
specializzato in barbecue e piatti di pesce. “Ristorante Al Pontile”
è il ristorante italiano, “Southern Star Restaurant” offre invece piatti
e specialità esotiche ispirate alla tradizione maldiviana e ai sapori
dell’India. “Sun Star Thai Restaurant” è il ristorante scenografico
del Sun Island Resort & Spa, vi sembrerà di cenare sulla linea
dell’orizzonte gustando ottimi piatti della tradizione thai e dell’Asia.
A disposizione della clientela sei bar.
SERVIZI SPECIALI
La Araamu Spa è il luogo ideale dove rilassare corpo, mente e
spirito attraverso trattamenti olistici a base di essenze naturali di fiori,
piante marine e erbe; oppure più semplicemente per godere di un
massaggio rilassante dopo una giornata trascorsa al sole. All’interno
della Spa sono presenti un salone di bellezza e un parrucchiere.
ANIMAZIONE e SPORT
A disposizione dei clienti ci sono: spiaggia di sabbia bianca
attrezzata, piscina con area per bambini, numerose attività
acquatiche, quali catamarano, windsurf, sci nautico, canoa, banana
boats, snorkeling e centro diving. Per coloro che invece preferiscono
stare con i piedi per terra ci sono a disposizione: un centro fitness,
campi da tennis illuminati, campo da basket, da pallavolo, giochi
elettronici, squash, badminton, ping pong e noleggio biciclette.
Possibilità di organizzare numerose escursioni.
MAURITIUS
TROU AUX
BICHES
IIn un’atmosfera unica, affacciato
su una delle spiagge più belle di
Mauritius, un connubio di tranquillità
e contatto con la natura; totalmente
rinnovato di recente, Trou Aux Biches,
è un rifugio romantico con sistemazioni
eleganti e raffinate dall’impronta
informale.
8
UBICAZIONE
Situato sulla costa nord occidentale di Mauritius, affacciato su una
spiaggia lunga 2 km.
SISTEMAZIONI
La struttura dispone di 306 ampie suite e 27 ville, inserite in un
immenso giardino tropicale. Le architetture delle suite, sono degli
splendidi chalet dotati dei migliori servizi tra cui aria condizionata,
ampi e privati servizi, cassetta di sicurezza, telefono, tv satellitare,
connessione Wi-Fi/ ADSL gratuita, minibar e molti altri. Le 27 ville
hanno una magnifica terrazza, piscina privata e sono dotate dei
migliori comfort.
RISTORAZIONE
L’arte culinaria dei 6 ristoranti è specializzata in delizie provenienti
da tutto il mondo: dalla cucina indiana, a quella thailandese, a
quella italiana. Sicuramente i migliori chef, saranno in grado di
accontentare ogni desiderio della clientela. Oasis, offre piatti della
cucina internazionale e gode di una posizione privilegiata in quanto
propone una meravigliosa vista mare, La Caravelle è il ristorante
à la carte, Le Deck, situato direttamente sulla magnifica spiaggia,
Blue Ginger offre delizie della cucina thailandese, Mahiya propone
piatti della cucina indiana, mentre Il Corallo è il ristorante italiano,
perfetto per coloro che non rinunciano ai sapori di casa nemmeno
in vacanza.
SERVIZI SPECIALI
La struttura, mette a disposizione per coloro che cercano una vacanza
all’insegna del relax, una magnifica Spa, con hammam e bagno
turco; inoltre è disponibile il servizio parrucchiera e beauty centre.
ANIMAZIONE e SPORT
Data la grande varietà di attività e sport che è possibile praticare,
tra cui aquagym, pesca d’altura, immersioni, escursioni in barca con
fondo in vetro, kayak, pedalò, vela, snorkeling, sci nautico, windsurf
e poi pallavolo, bocce, tennis, aerobica, body building, spinning,
sarà davvero impossibile annoiarsi.
All’imbrunire ai clienti verranno proposte piacevoli serate a tema,
divertenti spettacoli e musica dal vivo.
MAURITIUS
LE
MAURICIA
Le Mauricia è un
binomio perfetto
d’informalità e
cortesia. In una delle
località più vivaci
dell’isola, un vero
paradiso a portata
di mano.
9
UBICAZIONE
Situato nel cuore di Grand Baie, soprannominata la piccola “Costa
Azzurra” di Mauritius, Le Mauricia gode di una posizione favorevole
per lo shopping ed il divertimento. Da sempre, questa struttura, è
amata dalla clientela italiana.
SISTEMAZIONI
In un ambiente informale, divertente e casual, senza però rinunciare
alla tradizionale qualità, Le Mauricia dispone di 143 camere
standard, 60 camere superior situate al piano terra e con la
possibilità di avere un delizioso giardino privato e 3 spettacolari e
panoramiche honeymoon suite con piscina privata a disposizione
della clientela. Le Mauricia, non si dimentica delle famiglie e mette
a disposizione 28 appartamenti che garantiscono indipendenza e
tranquillità, mantenendo sempre uno standard alto di qualità dei
servizi. Gli appartamenti sono arredati con elementi esclusivi e
possiedono un grazioso giardino privato e una piscina condivisa
con tutto il villaggio.Tutte le sistemazioni sono dotate dei migliori
comfort possibili, per garantire un ottimo servizio alla clientela.
RISTORAZIONE
Per quanto riguarda la ristorazione, Les Quais è il ristorante principale
e dispone di aree buffet ed ha uno stile marinaresco molto esclusivo.
Le Nautic, è il luogo ideale per trascorrere momenti di tranquillità,
in quanto offre un ambiente più intimo e specialità a base di pesce.
Bay Watch, il bar della struttura è situato direttamente sulla spiaggia
privata ed è in stile mediterraneo.
SERVIZI SPECIALI
Le Mauricia può vantare un nuovo centro benessere in grado di
offrire 10 cabine per massaggi, sauna, beauty centre e hammam.
La Spa è sempre aggiornata rispetto ai nuovi trattamenti e coccola
i clienti con i migliori servizi. Per i bambini è disponibile il servizio
mini club dai 3 ai 12 anni e servizio baby sitting su richiesta.
ANIMAZIONE e SPORT
Le attività sportive, sono il punto di forza di questa struttura, tre campi
da tennis illuminati, nuovo centro fitness, sci nautico, windsurf, vela,
kayak, escursioni in barca con fondo di vetro e in catamaro, immersioni, snorkeling e pesca d’altura, sono solo alcune delle attività che
è possibile svolgere! Al tramontar del sole, serate a tema, orchestre
e spettacoli folkloristici intratterranno il pubblico.
MAURITIUS
PARADIS
HOTEL &
GOLF CLUB
Il Paradis è un gioiello
10
incastonato in una
rigogliosa vegetazione
tropicale, ai piedi della
montagna di Le Morne,
nell’immenso Oceano
Indiano.
Incorniciato da
spiagge bianchissime
è luogo perfetto per il
relax e l’avventura. E’
assolutamente all’altezza
del nome che porta, un
vero paradiso per i sensi.
UBICAZIONE
Il Paradis Hotel, è ubicato sulla penisola dove sorge il maestoso
massiccio di Le Morne.
SISTEMAZIONI
La grande apertura della costa sabbiosa lunga sette chilometri,
ha concesso la costruzione del Paradis. Questa maestosa struttura
è composta da 286 camere lungo la spiaggia, che regalano
una stupenda vista senza rinunciare alla privacy di ogni singola
sistemazione. Le camere sono divise tra 40 deluxe, 60 beachfront,
120 junior suite e 54 junior suite beachfront, 4 deluxe suite
beachfront, 8 senior suite beachfront. Tutte le sistemazioni sono
dotate dei migliori servizi, tra cui aria condizionata, tv, minibar e
molti altri servizi. Alle famiglie, vengono dedicate strutture specifiche,
che garantiscono indipendenza e comfort in 2 suite comunicanti,
situate a pochi passi dalla struttura principale e direttamente sul
mare. 13 eleganti ville con spiaggia privata, 12 executive dotate di
3 camere da letto, 3 bagni, soggiorno, cucina attrezzata e veranda.
La presidential villa dispone dispone di 4 camere da letto, 4 bagni e
servizi come il maggiordomo privato e una golf cart.
RISTORAZIONE
Le Brabant è il ristorante principale della struttura, La Palma è invece il
ristorante dove è possibile assaporare le prelibatezze del Bel Paese,
Blue Marlin è il ristorante tipico a base di specialità di pesce e infine
La Ravenne, propone piatti tipici della cucina mauriziana oltre che
ad avere una location fantastica, poiché è situato direttamente sulla
spiaggia ed è raggiungibile solamente a bordo di piccole canoe o
a piedi. La struttura propone inoltre 4 differenti bar, dove assaporare
gustose bevande o cocktail.
SERVIZI SPECIALI
Vanto della struttura è la Spa; con 9 sale per massaggi, sauna,
hammam e sale adibite a vari trattamenti come algoterapia e
balneoterapia. Sarà sicuramente un toccasana per la vostra vacanza
all’insegna del relax. All’interno della struttura sarà possibile usufruire
di servizi come boutique, miniclub, lavanderia, gioielleria duty-free,
salone di bellezza e parrucchiere.
ANIMAZIONE e SPORT
A vostra disposizione tutti gli sport di terra e d’acqua che potete
desiderare, come ad esempio: tennis, palestra, sci nautico, windsurf,
immersioni, kayak e pesca d’altura. Sono a disposizione degli ospiti
tre percorsi di golf internazionali e uno sport centre d’avanguardia.
MAURITIUS
THE
RESIDENCE
Un soggiorno al The Residence:
eleganti ambienti arredati
con delicate tonalità biancobeige, dettagli raffinati e una
straordinaria cura del servizio,
creano un’atmosfera paradisiaca
riuscendo a regalare agli ospiti
momenti unici e indimenticabili.
11
UBICAZIONE
The Residence Mauritius è situato nella parte Est dell’isola a Belle
Mare, vicino a Ile aux Cerfs. In prossimità della struttura si trovano
anche la Spiaggia di Silver e di Le Toussrok. La stupenda posizione
è una delle caratteristiche che rende questa struttura unica.
struttura è il ristorante Plantation,grazie alla cucina curata nei minimi
particolari dai migliori chef. Il binomio di sapori creoli e pesce
fresco, hanno reso Plantation il ristorante migliore di tutta l’isola.
SISTEMAZIONI
La classe e la raffinatezza dell’intera struttura, è riscontrabile sia
nelle diversificate sistemazioni, ma anche nel pregio dei servizi,
un esempio è la possibilità di avere un maggiordomo a propria
disposizione, un room service attivo 24 ore su 24, un servizio
di apertura valigie e sistemazione del guardaroba. Servizi come
eleganti boutique, mini club per bambini dai 3 ai 12 anni, servizio
baby sitter su richiesta, cambio valuta, accesso a Internet, sono
solo alcuni dei servizi che il resort è in grado di offrire. Perla della
struttura è la Spa, un autentico santuario per la cura ed il trattamento
del corpo, The Sanctuary, l’eccellenza e la superiorità dei prodotti
utilizzati e la competenza del personale, fanno si che la Spa si sia
aggiudicata la rinomanza di essere una delle migliori al mondo.
The Residence dispone di 135 ampie e principesche camere in stile
Colonial e di 28 Colonial Suite, divise in 7 categorie in base alla
posizione e ai servizi offerti: 41 sistemazioni vista giardino, 56 vista
oceano, 38 fronte oceano, 8 Junior suite vista giardino, 10 senior
suite vista giardino, 2 suite vista oceano e 8 suite fronte oceano.
Orgoglio della struttura sono gli arredi e i dettagli nelle tonalità
del bianco e del beige, che avvolgono la struttura di un’atmosfera
magica, quasi paradisiaca. Gli ampi bagni in marmo bianco a
disposizione delle sistemazioni, dispongono di vasca, doccia,
cabina armadio e asciugacapelli. Tutte le camere sono attrezzate
con i migliori servizi tra cui aria condizionata, Tv Lcd, telefono,
minibar e cassetta di sicurezza.
RISTORAZIONE
The Dining Room, è il raffinato e principale ristorante della struttura, in
cui si alternano sapientemente i sapori della cucina internazionale e
le spezie della cucina locale per mano dei migliori chef. Verandah, è
il ristorante adibito al pranzo, in cui vengono servite leggere portate
in un contesto unico, di fronte al mare e alla piscina. Gioiello della
SERVIZI SPECIALI
ANIMAZIONE e SPORT
Le attività sportive sono numerose e diversificate, oltre alle attività
gratuite come lo sci nautico, windsurf, hobie cat, kayak, escursioni
in barca con fondo di vetro, campi da tennis illuminati e molte
altre. Vi è inoltre la possibilità di effettuare a pagamento, noleggio
barche offshore e vela, crociere in catamarano, immersioni e pesca
d’altura.
SEYCHELLES - ISOLA DI PRASLIN
ACAJOU
HOTEL
R
inomato per essere una delle
strutture più caratteristiche di tutta l’isola.
Acajou Hotel, è costruito interamente
in un pregiato legno importato dal
Sudafrica. Immerso completamente
in una fitta vegetazione tropicale,
la struttura è in grado di offrire
un’atmosfera rilassante e informale.
UBICAZIONE
Il Resort si trova sull’isola di Praslin nella parte settentrionale, sulla
famosa Cote d’Or.
SISTEMAZIONI
12
L’Acajou Hotel è una struttura piccola e riservata, offre 32 confortevoli
camere, di cui 24 standard, 4 superior e 4 nuovissime deluxe, poste
in posizione di preminenza rispetto allo spettacolo dell’Oceano.
Tutte le sistemazioni sono dotate di terrazza con vista mare, aria
condizionata e molti altri servizi.
RISTORAZIONE
Il ristorante principale è specializzato in cucina internazionale e
creola. Il bar sulla spiaggia, prepara gustosi snack e piatti veloci,
mentre il bar immerso nella fitta vegetazione è l’ideale per assaporare
cocktail in totale relax.
SERVIZI e ATTIVITA’
I servizi a pagamento, come sala massaggi, boutique, sala
connessione Internet sono a disposizione della clientela. Non molto
lontano si trova un centro diving e il casinò. Piscina, spiaggia
attrezzata con ombrelloni, sdraio e la palestra sono i servizi che la
struttura è in grado di offrire.
LE
DUC
L
a discrezione e le contenute
dimensioni di questo hotel, ne
fanno un luogo ideale per i
clienti alla ricerca di relax e
tranquillità. Inserito in un ampio
giardino tropicale, l’hotel offre
un’atmosfera familiare ed intima.
UBICAZIONE
E’ situato a Praslin, sulla meravigliosa Cote D’or ed è vicinissimo ai
punti più vitali e di maggior interesse dell’isola.
SISTEMAZIONI
La struttura sorge all’interno di un giardino tropicale e consta di 27
camere, di cui 6 standard (servizi privati, ventilatore a soffitto, telefono e cassetta di sicurezza), 14 ampie camere superior (servizi privati, aria condizionata, mini bar, telefono e cassetta di sicurezza), e 4
suite molto spaziose, con salotto, arredate in stile coloniale e dotate
dei migliori servizi, 2 honeymoon suite e 1 family suite. Tutte le camere hanno una veranda privata e sono dotate dei migliori servizi.
RISTORAZIONE
Fiore all’occhiello del Duc De Praslin è il ristorante, specializzato in
cucina creola, direttamente affacciato su un incredibile giardino di
orchidee. Davvero suggestivo, con cucina semplice e genuina.
SERVIZI e ATTIVITA’
A disposizione dei clienti: piscina, sala tv, libreria, servizio di nolo
biciclette e la boutique. Il Casinò è in prossimità dalla struttura ed è
facilmente raggiungibile a piedi. Non molto lontano dalla struttura
sono presenti due centri diving, per le immersioni in queste meravigliose acque cristalline.
ISOLA DI LA DIGUE - SEYCHELLES
LE DOMAINE DE
L’ORANGERAIE
Le Domaine de l’Orangerie è il
connubio perfetto per chi cerca
esperienze in completa libertà nella
natura e lo charme di una struttura
che, nella sua riservatezza, propone
servizi di ottima qualità in un
contesto paradisiaco.
UBICAZIONE
Le Domaine de L’Orangeraie è ubicato nella parte settentrionale, nel
cuore della meravigliosa isola di La Digue, nelle vicinanze della
spiaggia di Anse Severe.
SISTEMAZIONI
Il resort offre 45 splendide ville, distribuite nel curato e lussureggiante
giardino tropicale. Lo stile delle sistemazioni è coloniale e la
costruzione è stata effettuata utilizzando pregiati legni. Le 10 garden
villa, le 31 ville de charme, 3 ville de charme elégance e 1 villa
presidenziale, sono le varie sistemazioni che la struttura è in grado di
offrire. Tutte le sistemazioni sono dotate dei migliori servizi.
RISTORAZIONE
I ristoranti de Le Domaine de L’Orangeraie, si trovano di fronte
alla struttura attraversando una piccola e suggestiva stradina.
Le Combava, è il ristorante gastronomico à la carte; Satosha è
specializzato in piatti provenienti dalla cultura creola. Le Cipaye a
L’Alambic sono i luoghi ideali per sorseggiare rinfrescanti cocktail
e deliziose bevande.
SERVIZI e ATTIVITA’
La struttura dispone di una piscina Infinity e di un servizio di noleggio
biciclette completamente gratuito. Le biciclette sono il mezzo ideale
per raggiungere facilmente le spiagge dell’isola. La nuova Spa,
chiamata The Eden Rock Wellness Centre & Spa, incastonata nelle
rocce granitiche e in una posizione di preminenza rispetto alla baia,
offre: 3 cabine per massaggi e trattamenti vari, hammam, sala relax
con Jacuzzi.
BERJAYA
BEAU VALLON BAY
BEACH RESORT & CASINO’
È il luogo ideale per coloro che
amano godersi la vita di mare con
semplicità e informalità. Amato
dalla clientela italiana, sia per
il buon rapporto qualità prezzo,
ma anche perché gode di una
magnifica posizione.
UBICAZIONE
Il Berjaya Beau Vallon Bay Beach Resort & Casinò, è situato sulla
costa settentrionale di Mahe a 5 chilometri dalla capitale, Victoria.
ristorante principale con cucina internazionale, la struttura offre un
ristorante cinese, un ristorante giapponese e una pizzeria.
I 4 bar delizieranno i clienti con rinfrescanti cocktail.
SISTEMAZIONI
SERVIZI e ATTIVITA’
L’albergo propone 156 camere standard, 25 superior, 1 Victoria
suite, 1 garden suite, 48 camere deluxe, 1 junior suite e 1
presidential suite. Tutte le camere dispongono dei migliori servizi e
son ben equipaggiate con aria condizionata, TV e servizi privati.
RISTORAZIONE
Il Resort offre 4 ristoranti per soddisfare tutti i palati. Oltre ad un
Il Berjaya Vallon Bay Beach Resort & Casinò, dispone di una
piscina attrezzata e a pagamento sarà possibile usufruire di servizi
come la boutique, il noleggio auto e molti altri. La struttura propone
sport acquatici di tutti i tipi dal pedalò allo sci d’acqua, e ancora
immersioni e snorkeling. Per gli sport da terra, campi da tennis e
pallavolo. Nel Casinò vi sono la Roulette Americana, il Black Jack, il
Poker e le Slot Machine.
13
SEYCHELLES - ISOLA DI MAHÈ
SAINTE
ANNE
Sainte Anne Resort
rappresenta un contesto
singolare; è un autentico rifugio
in cui godersi l’esclusività del
lusso, la natura incontaminata,
un’ospitalità eccellente nella
semplicità più assoluta.
14
UBICAZIONE
Il Resort è situato nel cuore di uno dei parchi marini più importanti
dell’Oceano Indiano, un’isola privata di 220 ettari nel centro
dell’Oceano, a soli 10 minuti di barca da Mahè. Il Sainte Anne
Resort, è perfettamente in armonia con la meravigliosa natura che lo
circonda, tra spiagge incontaminate, contornate da secolari rocce
granitiche, palme, cuscini di bouganville, profumo di frangipani e i
cangianti colori dell’hibiscus.
SISTEMAZIONI
caratterizzato da un menù gastronomico tutto da scoprire.
Le Robinson, direttamente sulla spiaggia. Il ristorante è orlato da
alberi e rocce di granito. La particolarità che lo rende unico, è la
possibilità di cenare con “les pieds dans le sable”. A disposizione
della clientela il Takamaka Beach Bar, ubicato in posizione strategica, direttamente sulla spiaggia bianca di Anse aux Tortues.
SERVIZI SPECIALI
La struttura comprende 87 ville suddivise in 4 categorie, 19 garden
villa, 60 ocean villa, 3 senior pool villa, 4 presidential pool villa e
1 royal villa. Tutte le ville sono vista mare e sono composte da una
camera da letto, lounge, terrazza, bagno con vasca, doccia interna
ed esterna, giardino privato e dotate dei migliori servizi come aria
condizionata, minibar, cassetta di sicurezza e bollitore tè/caffè.
L’aspirazione della Spa, affiliata a Clarins, è di proporre trattamenti
unici e di ricostituzione del benessere fisico e mentale dei clienti.
La Spa è equipaggiata con le migliori attrezzature, per lasciare un
ricordo indimenticabile nel cuore e nella mente del cliente; con 7
cabine massaggio, 2 hammam, 2 saune, 1 cabina ayurvedica, 1
sala dedicata allo yoga, 1 sala balneoterapia e il salone bellezza
e coiffeur.
RISTORAZIONE
ANIMAZIONE e SPORT
Il Sainte Anne Resort, dispone di 4 eccellenti ristoranti, tutti unici nel
proprio genere in quanto godono di un’ottima posizione e di un
servizio senza eguali. L’Abondance, è il primo ristorante, concepito
come se fosse una piccolo paradiso privato, all’interno dell’isola, in
cui si ha l’esclusività di poter gustare le prelibatezze della cucina a
bordo piscina. L’Océane, è caratteristico per le costruzioni in paglia
dette paillotes, al riparo delle quali è possibile gustare del delizioso
pesce grigliato, ricette creole e squisiti frutti di mare. Le Mont Fleuri,
L’elevata possibilità di praticare moltissimi tipi di sport sia da terra
che acquatici è sicuramente un punto a favore per la struttura.
Tennis, mountain bike, vela, windsurf, kayak, escursioni in barca
con fondo in vetro e naturalmente snorkeling, sono solo alcune delle
possibilità che il resort è in grado di offrire.
Il Sainte Anne Resort, propone un mini-club gratuito e attrezzato per
soddisfare le esigenze degli ospiti più piccoli.
BARBADOS - CARAIBI
BOUGAINVILLEA
BEACH
RESORT
I
mmerso in una fitta vegetazione
tropicale sorge il Bougainvillea
Beach Resort. Punta di diamante
della struttura è la semplicità che lo
contraddistingue per una vacanza
a portata di mano!
UBICAZIONE
La struttura è ubicata nella parte meridionale dell’isola, lungo una
magnifica spiaggia bianca, a pochi minuti da Bridgetown. A soli
20 minuti dall’aeroporto e poco lontan dall’animato centro di St.
Lawrence Gap.
SISTEMAZIONI
Il Bougainvillea Beach Resort offre 138 camere luminose e ben
arredate, situate in edifici a 3 e 4 piani con balcone o terrazza
privata dotate di una meravigliosa vista sull’oceano. Tutte le camere
sono dotate di TV via cavo a schermo piatto, di connessione Wi-Fi
e dei migliori servizi.
RISTORAZIONE
Il ristorante Lanterns serve piatti caraibici moderni e offre
frequentemente intrattenimento dal vivo. Il ristorante Buoni Amici
propone invece piatti tradizionali della cucina italiana e pizza.
SERVIZI e ATTIVITA’
Il resort offre 3 piscine, un campo da tennis, un fitness centre e una
sala giochi. Grazie alla ottima posizione, possibilità di praticare
sport acquatici come kayak, windsurf e vela. A disposizione della
clientela, un beauty center, un centro ricreativo per bambini e la
boutique, dove acquistare souvenirs.
TURTLE
BEACH
I
Immerso in colorati giardini tropicali, il resort deve il suo nome
alle tartarughe che vengono a
deporre le uovo su queste fantastiche spiagge.
UBICAZIONE
RISTORAZIONE
SISTEMAZIONI
SERVIZI e ATTIVITA’
L’hotel è situato su una spiaggia meravigliosa nella costa sud occidentale di Barbados. Il Turtle Beach Resort si trova a soli 15 minuti
dall’aeroporto internazionale e a 20 minuti dalla capitale di Bridgetown, una città moderna con numerose e recenti strutture ancora viva
di testimonianze storiche, provenienti dal passato coloniale.
Il Turtle Beach, dispone di 164 comode junior suite e one-bed suite,
arredate con gusto. Grazie ai complementi d’arredo molto curati,
i clienti saranno avvolti da una meravigliosa atmosfera caraibica.
Tutte le camere dispongono di balcone o terrazzo e sono dotate dei
migliori comfort.
La struttura dispone di 3 ristoranti: il ristorante Asiagos offre un’autentica cucina italiana raffinata, è gradito la prenotazione e un abbigliamento formale; il ristorante Waterfront offre una vasta scelta
di piatti sia a pranzo che a cena; il ristorante Chelonia propone
un’ottima cucina internazionale in un ambiente elegante e raffinato.
Ampia gamma di possibilità per quanto riguarda lo sport: 2 piscine jacuzzi, 2 campi da tennis illuminati, palestra, windsurf, kayak,
hobie-cat e molti altri.
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CARAIBI - ANGUILLA E ANTIGUA
CAP JULUCA
B
iglietto da visita di questa struttura è l’atmosfera da sogno e il
servizio di alto livello.
In questo hotel, rinomato per
essere uno dei migliori al mondo,
passerete i momenti più romantici
della vostra vita.
UBICAZIONE
Il Cap Juluca sorge lungo la parte nord occidentale dell’isola in una
meravigliosa e candida spiaggia di 4 km nella baia di Moundays
Bay. Cornice della struttura è il giardino tropicale di 72 ettari.
SISTEMAZIONI
Il resort dispone di 58 camere e junior suite e 7 suite. Le sistemazioni
sono suddivise in 12 ville a 2 piani distanti 40 metri dalla spiaggia.
Tutte le camere godono della fantastica vista della baia e dispongono
di terrazzo o balcone. Lo stile moresco dell’architettura e gli arredi
dai colori candidi sono una particolarità che certamente vi stupirà.
RISTORAZIONE
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I tre ristoranti della struttura soddisferanno i desideri culinari dei clienti
anche per i palati più raffinati. Blue, situato direttamente sulla spiag-
gia, offre cucina internazionale e tropicale di ottimo livello. Spice,
delizierà i clienti con prelibatezze della cucina asiatica. Kemia’s, è
il luogo ideale per consumare spuntini veloci e gustose tapas. Pimm’s
è il fiore all’occhiello della struttura, in quanto è ubicato in una posizione assolutamente privilegiata. A disposizione della clientela il
Moundays Club, è il bar della struttura, ideale per aperitivi accompagnati da ostriche, salmone e gamberi.
SERVIZI e ATTIVITA’
I clienti potranno dedicarsi al relax all’interno della Spa, ma anche
ad attività ludiche come il tennis, il cricket e molti altri sport. Inoltre
sarà possibile svolgere attività come il kayak, windsurf, snorkeling,
sci d’acqua e catamarano. In prossimità della struttura centro diving,
pesca d’altura, campo da golf e molti altri servizi per il vostro divertimento.
CARLISLE BAY
U
na struttura che si ispira alla
magia del popolo caraibico,
ai colori intensi delle terre
incontaminate, al blu del mare, al
verde delle foreste.
UBICAZIONE
E’ un resort esclusivo ubicato sulla costa meridionale di Antigua, nelle
Piccole Antille ad appena 30 minuti di macchina dall’aeroporto e
dalla capitale St. John’s.
SISTEMAZIONI
La struttura è composta da 82 suite, arredate in stile moderno e tutte
affacciate sul mare. Ogni suite dispone di una vista eccezionale,
poiché sono provviste di ampio balcone o terrazza. Le camere inoltre
sono dotate dei migliori comfort e servizi come aria condizionata,
minibar, macchina per il caffè espresso, tv satellitare ecc.
RISTORAZIONE
La cucina è uno dei plus del Carlisle Bay: l’East e l’Indigo sono i due
ristoranti della struttura. Il primo vi darà l’opportunità di fare il giro
del mondo con pietanze
provenienti dalle cucine più raffinate del globo, mentre il secondo
è specializzato in piatti della cucina mediterranea. Il tutto con
ingredienti in comune: la semplicità, l’equilibrio dei sapori e
l’attenzione messa nel selezionare materie prime di qualità superiore.
La struttura dispone di 3 bar ideali per assaporare cocktail e spuntini
veloci: “L’Indingo on the Beach Bar” , “Papillon” e “Jetty bar”.
SERVIZI e ATTIVITA’
Il Carlisle Bay dispone di piscina, di un tennis club con nove
campi, due dei quali illuminati. E’ possibile praticare sport acquatici
come snorkeling, uscite in barca, windsurf. Il dive centre assicura
un personale selezionato ed esperto. La punta di diamante della
struttura è la Blue Spa, il centro benessere interno alla struttura, dove
tutte le terapie e i trattamenti vengono realizzati utilizzando solo
prodotti naturali al 100 %.
ANTIGUA - CARAIBI
JOLLY
BEACH RESORT
Il Jolly Beach resort è il luogo
ideale per una clientela giovane
alla ricerca di un ambiente
informale senza particolari
esigenze di sistemazione, per
una vacanza all’insegna del
divertimento e del relax.
UBICAZIONE
Situato sulla bellissima spiaggia di Jolly Bay, a circa 20 minuti
dall’aeroporto e dalla capitale di St. John’s.
SISTEMAZIONI
Il Resort è circondato da un rigoglioso giardino tropicale, offre 462
camere distribuite in edifici a tre piani. Le sistemazioni sono suddivise
in cinque differenti tipologie: Supersaver Vista Mare, di piccole
dimensioni in grado di ospitare due persone; Standard Vista Mare;
Superior Vista Mare, adatte alle famiglie con bambini; King Superior
Vista Mare e Junior Suite Vista Mare, sono le camere più indicate
per le coppie poichè oltre ai migliori servizi dispongono anche di
un’area soggiorno. Tutte le camere godono di una meravigliosa vista
mare e sono arredate in modo funzionale; dispongono dei migliori
comfort come aria condizionata, ventilatore a soffitto, televisore,
telefono, asciuga capelli e cassetta di sicurezza.
RISTORAZIONE
Il Jolly Beach Resort è dotato di quattro ristoranti di cui quello
principale offre servizio buffet con cucina internazionale. I tre
ristoranti à la carte, offrono specialità della cucina italiana, indiana
e specialità a base di pesce. I clienti potranno inoltre assaporare
dissentanti bevande, gustosi cocktail e veloci spuntini, nell’ampia
scelta dei 6 bar a disposizione.
ANIMAZIONE e SPORT
A disposizione della clientela: 2 piscine, di cui una con cascate, 4
campi da tennis, palestra attrezzata con aria condizionata, campo
da pallavolo e da calcio sulla spiaggia, campo da cricket, campo
da basket e ping pong. Data la magnifica posizione è possibile
effettuare sport acquatici come windsurf, canoa, vela e pedalò. A
pagamento sci nautico e immersioni. Intrattenimenti diurni e serali
con un divertente programma di attività. Ma non finisce qui: sala
giochi, cyber cafè con postazioni internet a pagamento, animazione
diurna per bambini, negozio di souvenir, boutique, noleggio auto. A
breve distanza dalla struttura vi è inoltre un piccolo casinò.
GRAND PINEAPPLE
BEACH ANTIGUA
Il resort sorge direttamente sulla
spiaggia, perfettamente in armonia
con l’atmosfera informale e caraibica. Un posto unico per vacanze
all’insegna del relax.
UBICAZIONE
La struttura è collocata sulla costa orientale della meravigliosa isola
di Antigua e dista circa mezz’ora dalla capitale St. John’s.
SISTEMAZIONI
Il Grand Pineapple Beach Antigua, dispone di 180 camere ubicate
in edifici a due piani e circondate da un magnifico e rigoglioso
giardino tropicale. Le camere dispongono dei migliori comfort come:
servizi privati, aria condizionata, ventilatore a soffitto, telefono,
televisore, asciugacapelli, bollitore per tè o caffè e molti altri servizi.
RISTORAZIONE
Il Topaz, è il ristorante principale aperto per colazione, pranzo e cena.
Il ristorante è specializzato sia in piatti della cucina internazionale
che in deliziose pietanze della tradizione caraibica e italiana. Lo
Chef’s Pietro, situato lungo la magnifica spiaggia bianca, offre una
vista eccezionale e prepara delle gustose specialità a la carte.
SERVIZI e ATTIVITA’
Grazie ad un incontaminato punto mare, sarà possibile praticare
windsurf, snorkeling, vela, canoa e molti altri sport. A pagamento
campo da golf 18 buche e centro diving. Tra i servizi opzionali è
possibile disporre del servizio lavanderia, internet point e massaggi.
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REGOLAMENTO
NOTIZIE UTILI
MALDIVE
VIAGGIARE IN REGOLA: I DOCUMENTI Per i cittadini italiani non è necessario
alcun visto; è sufficiente il passaporto in corso di validità, con scadenza di almeno
un mese successivo alla data del previsto rientro (sei mesi per i voli via Dubai).
VACCINAZIONI E SALUTE Nessuna vaccinazione è richiesta. Né ci sono
raccomandazione o cautele particolari per ciò che riguarda i cibi: gli alimenti e le
materie prime, tranne il pesce, sono importati. Per i sub è obbligatorio presentare
un certificato medico che attesti l’idoneità allo svolgimento dell’attività subacquea
e, per gli esperti, è necessario esibire un brevetto (I.P.S., C.M.A.S., F.I.A.S. o
P.A.D.I.).
FUSO ORARIO 4 ore in più rispetto all’Italia; 3 ore quando in Italia è in vigore
l’ora legale.
LA VALUTA La moneta con corso legale è la Rufya (1 euro + Rupie 16.50),
collegata al dollaro americano che viene accettato ovunque (1 $ 11 Rufye).
Negli alberghi, nei resort, ecc. sono abituali i pagamenti con le principali carte di
credito. La banche sono presenti solo nella capitale Malè.
LINGUE PARLATE Dhivehi, ma l’inglese è parlato e compreso ovunque.
APPARECCHI ELETTRICI La corrente è a 220 volt. Potreste però trovare prese di
tipo inglese, portatevi quindi un adattatore a lamelle piatte.
PER VIAGGIARE SICURI, E’ VIETATO IMPORTARE: Immagini sacre, alcolici, carne
di maiale, riviste con nudi.
PER VIAGGIARE SICURI, E’ VIETATO ESPORTARE: E’ severamente proibito
raccogliere dal mare qualsiasi forma di vita o coralli, quindi esportare oggetti di
corallo non lavorato, gusci di tartaruga o altro del genere. La nuova normativa
europea per la protezione dell’ambiente prevedere ammende per chi importa in
Europa oggetti derivanti da specie animali o vegetali protette a livello mondiale.
ABBIGLIAMENTO E TEMPERATURE La temperatura a terra si mantiene sempre
tra i 22 e i 34 gradi, mentre quella dell’acqua è costantemente attorno ai 28 gradi.
La stagione secca corrisponde al nostro inverno; da maggio a settembre i monsoni
possono portare pioggia e mare agitato, ma la pioggia è sempre intervallata da
giornate di sole. E’ consigliabile un abbigliamento pratico, informale, adatto al
clima e al mare. E’ bene ricordare che siamo in un paese mussulmano: nelle isole
dei pescatori sono da evitare abiti eccessivamente succinti e in generale il topless
sulle spiagge o il costume da bagno entrando nei bar o nei locali pubblici. Utili
le scarpette di gomma per i banchi corallini ed eventualmente guanti di pelle: in
mare non infilate mai le mani nude negli anfratti!
TRASFERIMENTI I trasferimenti in idrovolante da Malè alle isole sono pratici e
veloci, ma si effettuano solo fino al tramonto. Ogni idrovolante può trasportare un
massimo di 14/15 persone.
MAURITIUS
VIAGGIARE IN REGOLA: I DOCUMENTI Per i cittadini italiani non è necessario
alcun visto; è sufficiente il passaporto in corso di validità, con scadenza di almeno
sei mesi successivi alla data del previsto rientro.
VACCINAZIONI E SALUTE Nessuna vaccinazione è richiesta.
FUSO ORARIO 3 ore in più rispetto all’Italia; 2 ore quando in Italia è in vigore
l’ora legale.
LA VALUTA La moneta con corso legale è la Rupia mauriziana (Euro 0,022).
Accettati ovunque Euro, dollari americani e carte di credito.
LINGUE PARLATE L’inglese è la lingua ufficiale, ma sono comunemente parlati
francese e creolo.
APPARECCHI ELETTRICI La corrente è a 220 volt. Potreste però trovare prese di
tipo inglese, portatevi quindi un adattatore a lamelle piatte.
ABBIGLIAMENTO e TEMPERATURE Il clima è tropicale, con variazioni di 4/5 gradi
nelle diverse regioni. L’”inverno” mauriziano va da luglio a settembre: sono i mesi
più miti e secchi. I mesi da Gennaio ad Aprile sono più caldi e più umidi (con
temperature comprese tra i 29 e 35 gradi); durante questo periodo sono possibili
piogge, talora anche molto intense anche se di breve durata. Un abbigliamento
estivo e leggero è indicato tutto l’anno; nei mesi da Luglio a Settembre è meglio
avere qualche capo più pesante per la sera.
SEYCHELLES
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VIAGGIARE IN REGOLA: I DOCUMENTI Per i cittadini italiani non è necessario
alcun visto; sono sufficienti il passaporto in corso di validità e il biglietto di ritorno.
VACCINAZIONI E SALUTE Nessuna vaccinazione è richiesta.
FUSO ORARIO 3 ore in più rispetto all’Italia; 2 ore quando in Italia è in vigore
l’ora legale.
LA VALUTA La moneta con corso legale è la Rupia delle Seychelles (Euro 0,064).
Accettati ovunque Euro, dollari americani e carte di credito.
LINGUE PARLATE Inglese, francese e creolo sono le lingue ufficiali.
APPARECCHI ELETTRICI La corrente è a 220 volt. Potreste però trovare prese di
tipo inglese, portatevi quindi un adattatore a lamelle piatte.
ABBIGLIAMENTO E TEMPERATURE Il clima è tropicale,
con variazioni
minime durante tutto l’anno e temperature che oscillano tra 28 e 32 gradi. Un
abbigliamento estivo e leggero è indicato tutto l’anno; si consiglia golf di cotone
per le serate più fresche e scarpe comode per le escursioni.
CARAIBI (Antigua – Barbados –Aguilla)
VIAGGIARE IN REGOLA: I DOCUMENTI Per i cittadini italiani non è necessario
alcun visto; sono sufficienti il passaporto in corso di validità, con validità residua
di 6 mesi, e il biglietto di ritorno.
VACCINAZIONI E SALUTE Nessuna vaccinazione è richiesta.
FUSO ORARIO Una differenza oraria di 5 ore in meno quando in Italia vige l’ora
solare e 6 ore in meno quando è in vigore l’ora legale.
LA VALUTA Sull’isola i dollari statunitensi sono comunemente accettati. Le carte di
credito MasterCard, Visa e American Express sono accettate quasi dappertutto.
LINGUE PARLATE L’inglese è la lingua ufficiale.
APPARECCHI ELETTRICI Come negli Stati Uniti, nella maggior parte dell’isola e
negli hotel è di rigore la 110 V. Adattatore e trasformatore indispensabili.
ABBIGLIAMENTO e TEMPERATURE Consigliamo un abbigliamento leggero,
meglio se di cotone, e per la sera un pullover o una giacca sportiva. In generale
casual e pratico, con un k-way a portata di mano in caso di pioggia. Da non
dimenticare copricapo, creme solari, occhiali da sole, repellente per insetti.
Segnaliamo che nella maggior parte degli alberghi, alla sera, i ristoranti
richiedono un abbigliamento più formale.
ASSISTENZA IN LOCO: Non è prevista assistenza in italiano in loco.
L’assistenza fornita ai clienti sarà solamente quella internazionale prevista dalla
struttura.
ASSICURAZIONI
GARANZIE ANNULLAMENTO VIAGGIO
Art. 1 - Oggetto - L’assicurazione, rimborsa, entro il capitale assicurato, la penale
di annullamento (con esclusione della quota di iscrizione) dovuta per contratto
dall’Assicurato all’Organizzatore del Viaggio o al Vettore, in base a quanto
previsto dalle Condizioni generali del contratto di Viaggio, se il viaggio e/o la
locazione prenotati non possono essere iniziati in seguito ad uno dei seguenti
motivi documentati, involontari e non prevedibili al momento della prenotazione:
1.1 - Malattia, infortunio o decesso dell’Assicurato, del coniuge o convivente more
uxorio, di figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore.
1.2 - Nel caso di iscrizione contemporanea di due persone al medesimo viaggio,
malattia, infortunio o decesso della persona iscritta contemporaneamente e con
la quale l’Assicurato doveva partecipare al viaggio, purché assicurata, nonché
del suo coniuge o convivente more uxorio, di figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri,
generi, nuore.
1.3 - Malattia, Infortunio o decesso del Socio/Contitolare dell’Azienda o studio
associato dell’Assicurato.
1.4 - Impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate a seguito di licenziamento/
sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità) dell’Assicurato o nuova
assunzione.
1.5 - Danni materiali a seguito di incendio, furto con scasso o calamità naturali,
che colpiscano i beni immobili dell’Assicurato o i locali dove questi svolge la sua
attività commerciale, professionale o industriale e impongano la sua presenza.
Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza o locazione, dal luogo di
residenza, a seguito di calamità naturali verificatesi nel luogo di residenza e
dichiarate tali dalle competenti Autorità, o di incidente al mezzo di trasporto
durante il percorso verso il luogo di partenza.
1.6 - Intimazione a comparire avanti l’Autorità Giudiziaria quale testimone o
convocazione a far parte di una giuria popolare, notificate all’Assicurato in un
momento successivo all’iscrizione al viaggio.
Con riferimento ai punti indicati sub. 1.1, 1.2 e 1.3 si precisa che, tra le malattie
accettate come causa di annullamento, devono intendersi ricomprese le recidive
imprevedibili di patologie preesistenti all’iscrizione al viaggio, non aventi carattere
evolutivo o cronico. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza, purché
questa sia iniziata dopo la prenotazione del viaggio.
Art. 2 - Scoperto - Su ogni rimborso sarà applicato uno scoperto del 10%, con un
minimo di € 51,65, a carico dell’Assicurato.
Art. 3 - Esclusioni e Limitazioni
3.1 - Dall’assicurazione sono escluse le rinunce dovute a:
un evento non previsto dal precedente art. 1 Oggetto e successivi capoversi,
infortuni e malattie preesistenti all’iscrizione al viaggio (salvo quanto previsto
nell’ultimo capoverso dell’art. 1, come pure le malattie croniche, le malattie
neuropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomatiche; patologie dovute ad
abuso di alcoolici; stato di gravidanza,
motivi professionali, salvo quanto previsto al precedente art. 1.4; scioperi,
negazione di visti consolari, incompatibilità con vaccinazioni.
3.2 - Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza
e/o evento derivante direttamente od indirettamente da:
quarantene; epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di
gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere
misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile,
a solo titolo esemplificativo e non limitativo: chiusura di scuole, chiusura di aree
pubbliche, limitazione di trasporti pubblici in città, limitazioni al trasporto aereo.
3.3 - Qualora l’Assicurato si iscriva assieme a due o più persone, non familiari,
quale componente di un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, non è
considerata motivo valido per il risarcimento la rinuncia delle persone iscritte
contemporaneamente, salvo che si tratti di una di quelle persone indicate negli
artt. 1.1 e 1.2 che abbia rinunciato al viaggio per una delle ragioni ivi pure
specificate. Per i casi previsti agli artt. 1.3, 1.4, 1.5 e 1.6 il rimborso sarà preso in
considerazione solo per l’Assicurato direttamente coinvolto.
3.4 - Fermo restando quanto disposto dalle altre limitazioni del presente articolo,
qualora il viaggio o la locazione siano annullati in un momento successivo al
verificarsi di uno degli eventi previsti dall’art. 1, Mondial Assistance rimborsa le
penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato, purché non superiori a
quelle effettivamente applicate (art. 1914 Cod.Civ.). Pertanto, la maggior penale
addebitata rimarrà a carico dell’Assicurato.
3.5 - In caso di malattia o infortunio di una delle persone indicate ai predetti
articoli, è data facoltà alla Centrale Operativa di effettuare un controllo medico.
3.6 - Mondial Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio
non utilizzati, riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai
recuperi effettuati dall’Assicurato stesso.
INTERASSISTANCE 24 ORE SU 24
Art. 1 - L’Assicurato in viaggio, in caso di necessità, ha diritto alle seguenti
prestazioni:
1.1 - Consulenza Medica - Quando, a seguito di malattia o infortunio, occorra
accertare lo stato di salute dell’Assicurato, Mondial Assistance mette a
disposizione il proprio Servizio di Guardia Medica per i contatti necessari, al fine
di valutare quale sia la prestazione più opportuna da effettuare in suo favore.
1.2 - Rientro Sanitario
1.2.1 - Trasporto in ambulanza - In caso di malattia o infortunio, quando le
condizioni dell’Assicurato richiedano il suo ricovero in ospedale, la Centrale
Operativa ne organizza il trasporto al centro medico di pronto soccorso e da
questo ad un centro medico meglio attrezzato, tenendo a proprio carico il costo
della prestazione. L’utilizzo dell’aereo sanitario è limitato agli spostamenti locali.
1.2.2 - Rientro sanitario - Quando le condizioni dell’Assicurato, ricoverato a seguito
di malattia o infortunio, richiedano il suo trasporto in un centro ospedaliero meglio
attrezzato od al proprio domicilio in Italia, la Centrale Operativa, in accordo con il
medico curante sul posto, organizza interamente a proprie spese il trasporto del
paziente con il mezzo ritenuto più idoneo, il costo della prestazione è interamente
a carico di Mondial Assistance. L’Assicurato, se necessario, sarà accompagnato
da personale medico od infermieristico, ed il trasporto potrà avvenire solo se
organizzato dalla Centrale Operativa e con i mezzi previsti all’art. 4 - Scelta dei
mezzi di trasporto/Interassistance-Disposizioni Comuni.
Il rientro sanitario da paesi extraeuropei, esclusi quelli del Bacino Mediterraneo,
viene effettuato esclusivamente con aereo di linea e in classe turistica.
1.2.3 - Esclusioni comuni - Sono escluse dall’assicurazione tutte le infermità o
lesioni curabili in loco, e che non impediscano all’Assicurato di continuare il suo
viaggio o soggiorno.
Sono altresì esclusi:
le infermità derivanti da situazioni patologiche preesistenti alla partenza
dell’Assicurato o alla stipulazione del contratto, le malattie croniche,
neuropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomatiche; lo stato di gravidanza
oltre il 180° giorno; gli infortuni o malattie derivanti da abuso di alcoolici,
dall’uso non terapeutico di stupefacenti o di allucinogeni, da sindrome da
immunodeficienza acquisita (AIDS), da interruzione volontaria della gravidanza,
da delitti dolosi compiuti o tentati dall’Assicurato, da suicidio o tentato suicidio;
le malattie infettive, qualora il trasporto violi le norme sanitarie internazionali; tutti
i casi previsti agli artt. 2 e 3 - Interassistance - Disposizioni Comuni/Esclusioni.
Le spese di soccorso, salvataggio e recupero sono comprese solo a seguito di
infortunio e fino all’importo di € 1.291,14 per i viaggi all’estero e € 516,46 per i
viaggi in Italia, a condizione che le ricerche siano effettuate da un organismo
ufficiale.
Tutte le prestazioni di cui al presente articolo non sono altresì dovute qualora si
verifichino le dimissioni volontarie dell’Assicurato, contro il parere dei sanitari della
struttura presso la quale egli si trova ricoverato.
1.3 - Rientro della Salma - In caso di decesso dell’Assicurato durante il viaggio,
Mondial Assistance organizza il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura in
Italia, prendendo a proprio carico le spese di trasporto.
Sono sempre escluse le spese funerarie e le spese di inumazione.
1.4 - Rientro di un Familiare o Compagno di Viaggio Assicurato - A seguito del
rientro sanitario dell’Assicurato, Mondial Assistance organizza e prende a suo
carico tutte le spese di rientro per un altro familiare o compagno di viaggio,
purché assicurati, con il mezzo ritenuto più idoneo. Inoltre, in caso di rientro
sanitario dell’Assicurato, Mondial Assistance organizza e concorre alle spese di
rientro degli altri Assicurati fino all’importo di € 154,94 per persona (massimo 2
persone).
1.5 - Spese di Viaggio di un Familiare - In caso di ricovero ospedaliero
dell’Assicurato per un periodo superiore a 7 giorni, la Centrale Operativa mette
a disposizione di un familiare un biglietto A/R (aereo in classe turistica o treno in
prima classe) per recarsi presso il malato o il ferito.
1.6 - Rientro dei Figli minori di 15 anni - Quando a seguito di infortunio, malattia
od altra causa di forza maggiore, l’Assicurato non possa occuparsi dei figli
minori di 15 anni con lui viaggianti, la Centrale Operativa mette a disposizione
di un familiare o di altra persona designata dall’Assicurato, od eventualmente
dal coniuge, un biglietto A/R in treno prima classe od aereo classe turistica, per
raggiungere i minori e ricondurli al domicilio in Italia.
1.7 - Spese di Cura
1.7.1 Oggetto - Mondial Assistance, previa autorizzazione della Centrale
Operativa, provvede:
• al rimborso od al pagamento diretto delle spese per visite mediche e/o per
acquisto di medicinali (purché sostenute a seguito di prescrizione medica)
• al pagamento diretto delle spese ospedaliere e chirurgiche addebitate
all’Assicurato durante il viaggio a seguito di malattia o infortunio, nei limiti previsti
per destinazione della Tabella Capitali Assicurati. Il rimborso sarà effettuato solo
dietro presentazione dei giustificativi di spesa (fatture o ricevute) in originale.
1.7.2 - Limitazioni - Le rette di degenza saranno pagate direttamente fino a €
103,29 per i viaggi all’estero e € 51,65 per i viaggi in Italia al giorno per persona,
fermo restando il massimale nei limiti previsti per destinazione della Tabella
Capitali Assicurati. Le spese odontoiatriche urgenti e non prorogabili saranno
rimborsate fino a € 103,29 per i viaggi all’estero e fino a € 51,65 per i viaggi in
Italia, fermo restando il capitale nei limiti previsti per destinazione della Tabella
Capitali Assicurati. Le spese mediche sostenute successivamente al rientro al
domicilio a seguito di evento verificatosi in viaggio saranno rimborsate solo in
caso di infortunio fino a € 103,29 per i viaggi all’estero e fino a € 51,65 per i
viaggi in Italia, fermi restando il massimale nei limiti previsti per destinazione della
Tabella Capitali Assicurati ed i sottolimiti sopra indicati, purché sostenute entro i
60 giorni successivi all’evento. Su ogni rimborso sarà applicata una franchigia
fissa di € 25,82 a carico dell’Assicurato. Nel caso di spese sostenute all’estero,
il rimborso sarà calcolato al cambio ufficiale in vigore in Italia alla data della
prestazione per la quale viene chiesto il rimborso. In caso di polizza stipulata per
un gruppo, qualora il sinistro coinvolga contemporaneamente più Assicurati, la
garanzia si intenderà complessivamente prestata fino alla concorrenza massima
di un importo pari a 10 (dieci) volte la somma assicurata per persona. Se il
predetto limite massimo risulterà insufficiente a coprire per intero il totale degli
indennizzi liquidabili a termini di polizza in dipendenza del medesimo sinistro,
Mondial Assistance liquiderà ciascun Assicurato in base alla proporzione
esistente tra il suddetto limite ed il totale degli indennizzi che sarebbero liquidabili
in termini di polizza.
1.7.3 - Esclusioni - Sono escluse dal rimborso le spese mediche dovute a:
• infermità derivante da situazioni patologiche preesistenti alla partenza
dell’Assicurato; malattie croniche, malattie mentali o psicosomatiche; stato di
gravidanza oltre il 180º giorno; infortuni o malattie derivanti da abuso di alcoolici e
psicofarmaci ed uso non terapeutico di stupefacenti o allucinogeni, da sindrome
da immunodeficienza acquisita (AIDS), da delitti dolosi compiuti o tentati
dall’Assicurato, da suicidio o tentato suicidio; cure riabilitative, infermieristiche,
fisioterapiche, dimagranti o termali e per l’eliminazione di difetti fisici o
malformazioni congenite; interruzione volontaria della gravidanza;
• acquisto, manutenzione e riparazione di occhiali, lenti a contatto, apparecchi
ortopedici e fisioterapici in genere ed ogni tipo di protesi;
• interventi o applicazioni di natura estetica;
• visite di controllo eseguite successivamente al rientro al proprio domicilio, per
situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio;
• tutti i casi previsti agli artt. 2 e 3 - Interassistance - Disposizioni Comuni/
Esclusioni.
1.8 - Spese Supplementari di Soggiorno - Nel caso l’Assicurato sia costretto a
prolungare il soggiorno a seguito di malattia o infortunio, Mondial Assistance
rimborsa fino alla concorrenza di € 103,29 le spese supplementari di albergo
(solo pernottamento) per l’Assicurato. Sono escluse tutte le spese sostenute da
eventuali accompagnatori.
1.9 - Rientro al Domicilio - Se le condizioni fisiche dell’Assicurato, convalescente
a seguito di malattia o infortunio, gli impediscono di rientrare al proprio domicilio
alla data e con il mezzo inizialmente previsti, Mondial Assistance organizza e
prende a suo carico le spese di rientro dell’Assicurato fino alla propria abitazione
con il mezzo più adeguato (escluso aereo sanitario). Tale garanzia vale solo per
l’Assicurato di cui sopra e non per le eventuali persone che lo accompagnano.
1.10 - Rientro Anticipato - Se l’Assicurato è costretto ad interrompere anzitempo il
viaggio a causa del decesso di uno dei seguenti familiari: coniuge, genitori, figli,
fratelli e sorelle, generi e nuore, suoceri, Mondial Assistance organizza il viaggio
di ritorno e prende a suo carico le spese fino alla concorrenza di € 774,69 per i
viaggi all’estero e € 258,23 per i viaggi in Italia. Il rientro potrà essere effettuato
con: aereo di linea/charter in classe turistica, treno, traghetto od autovettura a
noleggio (senza autista) fino ad un massimo di 48 ore.
1.11 - Invio Medicinali Urgenti (solo per i viaggi all’estero) - Assistance provvede
all’invio dei medicinali necessari (purché in commercio in Italia) alla salute
dell’Assicurato e non reperibili sul luogo, dopo che la Centrale Operativa,
in accordo con il medico curante, accerta che le specialità locali non sono
equivalenti. L’invio dei medicinali è subordinato alle norme locali che regolano il
trasporto e l’importazione dei farmaci richiesti.
1.12 - Invio Messaggi Urgenti - Qualora l’Assicurato, in stato di necessità, sia
impossibilitato a far pervenire messaggi urgenti a persone residenti in Italia,
Mondial Assistance provvede, a proprie spese, all’inoltro di tali messaggi.
1.13 - Rimborso Spese Telefoniche (solo per i viaggi all’estero) - Sono rimborsate
le spese telefoniche documentate sostenute dall’Assicurato per contattare la
Centrale Operativa, fino al limite massimo di € 103,29.
1.14 - Interprete a Disposizione - Quando l’Assicurato sia degente a seguito di
infortunio o malattia e si renda necessario un interprete per favorire il contatto tra
l’Assicurato ed i medici curanti o le autorità locali, Mondial Assistance reperisce
tale interprete e lo invia presso l’Ospedale, prendendo a carico la spesa fino alla
concorrenza di € 516,46.
1.15 - Anticipo Cauzioni (solo per i viaggi all’estero) - In caso di evento non
doloso avvenuto all’estero, Mondial Assistance costituirà in nome e per conto
dell’Assicurato la cauzione penale che sia pretesa per consentirne la liberazione.
Mondial Assistance verserà inoltre, ove richiesta, l’eventuale cauzione civile, a
titolo di garanzia del pagamento per responsabilità civile dell’Assicurato nella
produzione del sinistro. L’ammontare massimo coperto da Mondial Assistance,
previe garanzie bancarie o di altro tipo da Mondial Assistance stessa indicate, è
di € 2.582,28 per cauzione, somma che l’Assicurato dovrà in ogni caso restituire
entro 15 giorni dalla costituzione della cauzione stessa.
1.16 - Anticipo Denaro - Quando l’Assicurato debba sostenere delle spese
impreviste di prima necessità, e non gli sia possibile provvedere direttamente
ed immediatamente, potrà richiedere a Mondial Assistance, a titolo di prestito,
un importo fino ad un massimo di € 2.582,28. Per beneficiare di tale prestito,
che dovrà essere restituito entro 30 giorni, l’Assicurato dovrà prima presentare a
Mondial Assistance garanzie bancarie o di altro tipo ad essa ritenute adeguate.
La prestazione di cui al presente articolo non potrà valere se l’Assicurato non sarà
in grado di fornire a Mondial Assistance le garanzie di restituzione da quest’ultima
ritenute adeguate, o nel caso il trasferimento di valuta all’estero violi le disposizioni
di legge vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l’Assicurato.
In caso di sinistro l’Assicurato deve attenersi alle disposizioni indicate dagli artt.
1 e 4 Obblighi dell’Assicurato e Disposizioni Finali delle Condizioni Generali di
Assicurazione.
INTERASSISTANCE - DISPOSIZIONI COMUNI
Art. 2 - Sono escluse dal rimborso tutte le spese sostenute dall’Assicurato
senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa. Se l’Assicurato
non usufruisce di una o più prestazioni, Mondial Assistance non è tenuta a
corrispondere indennizzi o a fornire prestazioni alternative di alcun tipo a titolo
di compensazione. Nel caso Mondial Assistance provveda direttamente al rientro
dell’Assicurato, lo stesso si impegna a restituire i biglietti di viaggio non utilizzati.
Art. 3 - Esclusioni - Sono altresì esclusi dall’assicurazione tutti gli eventi provocati
da:
viaggio intrapreso contro il consiglio medico, con patologie in fase acuta od allo
scopo di sottoporsi a trattamenti o ad accertamenti medici o chirurgici; espianto
e/o trapianto di organi; guida di autoveicoli non ad uso privato, e di qualsiasi
veicolo o natante a motore, se l’Assicurato è privo della prescritta abilitazione;
esplosioni nucleari, contaminazioni radioattive, trombe d’aria, uragani, movimenti
tellurici, inondazioni ed eruzioni vulcaniche ed ogni altro fenomeno naturale
o atmosferico; atti di guerra anche civile, sciopero, sommosse, movimenti
popolari o insurrezioni, coprifuoco, blocco delle frontiere, rappresaglia,
sabotaggio, terrorismo, a meno che l’Assicurato provi che il sinistro non ha
avuto alcun rapporto con tali eventi; prove, allenamenti e gare automobilistiche,
motociclistiche o motonautiche, speleologia, alpinismo con scalate fino al
3º grado effettuate isolatamente, alpinismo superiore al 3º grado comunque
effettuato, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua
(rafting), salti nel vuoto (bungee jumping), salti dal trampolino con sci o idrosci,
sciacrobatico, sci alpinismo, paracadutismo, deltaplano, parapendio, pratica di
sport aerei in genere e qualsiasi altra attività sportiva pericolosa. Sono esclusi
gli infortuni causati dalla partecipazione a competizioni agonistiche, salvo che
esse abbiano carattere ricreativo. Sono esclusi le malattie o gli infortuni verificatisi
durante l’esercizio dell’attività professionale, a meno che questa sia di natura
commerciale. Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione,
conseguenza e/o evento derivante direttamente od indirettamente da:
quarantene; epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di
gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere
misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile,
a solo titolo esemplificativo e non limitativo: chiusura di scuole, chiusura di aree
pubbliche, limitazione di trasporti pubblici in città, limitazioni al trasporto aereo.
Art. 4 - Scelta dei Mezzi di Trasporto - Nei casi in cui si renda necessario
un trasporto sanitario solo le esigenze di ordine medico saranno prese in
considerazione nella scelta del mezzo di trasporto che potrà essere: aereo
sanitario con équipe medica - aereo di linea in classe turistica con eventuale
barella - treno e se necessario vagone letto - autoambulanza - ogni altro mezzo
ritenuto idoneo dalla Centrale Operativa. In tutti gli altri casi in cui è previsto il
trasporto degli Assicurati potranno essere utilizzati i seguenti mezzi:
- aereo di linea in classe turistica - treno in prima classe e/o vagone letto autovettura a noleggio, con o senza autista, fino ad un massimo di 48 ore - ogni
altro mezzo ritenuto idoneo dalla Centrale Operativa.
Art. 5 - Doppia Assicurazione - Nel caso in cui l’Assicurato benefici, tramite
altre Società o Compagnie di Assicurazione, di servizi o coperture analoghi a
quelli prestati a termini dell’art. 1 del Certificato Assicurativo, l’Assicurato dovrà
espressamente decidere a quale Centrale Operativa richiedere l’intervento.
Art. 6 - Responsabilità - Mondial Assistance declina ogni responsabilità per ritardi
o impedimenti che possano sorgere durante l’esecuzione di cui all’art. 1 in caso
di:
- movimenti tellurici, inondazioni ed eruzioni vulcaniche ed ogni altro fenomeno
naturale od atmosferico;
- trasmutazione del nucleo dell’atomo e radiazioni provocate artificialmente
dall’accelerazione di particelle atomiche o da esposizione a radiazioni ionizzanti;
- sciopero, sommosse, movimenti popolari, coprifuoco, blocco delle frontiere,
rappresaglia, sabotaggio, terrorismo, guerra e insurrezioni;
- disposizioni delle Autorità locali che vietino l’intervento di assistenza previsto.
BAGAGLIO
Art. 1 - Oggetto - Sono assicurate contro furto, incendio, rapina, scippo,
mancata riconsegna e/o danneggiamento da parte del Vettore tutte le cose che
l’Assicurato prende con sé per il fabbisogno personale durante il viaggio, come
pure il bagaglio spedito a mezzo di un’impresa di trasporto.
L’assicurazione si estende all’intero bagaglio, compresi:
a) il bagaglio a mano (borse da viaggio, valige, ecc.)
b) gli oggetti portati separatamente (mantelli, cappelli, ombrelli, macchine
fotografiche, cineprese, ecc.)
c) gli oggetti indossati (vestiti, biancheria, gioielli, ecc.)
d) nel caso di viaggio in aereo, gli acquisti di prima necessità sostenuti all’estero,
a seguito di ritardo superiore alle 12 ore nella riconsegna del bagaglio, purché
comprovato dal Vettore aereo, fino all’importo massimo di € 103,29, fermo
restando il massimale assicurato. La richiesta dovrà essere documentata con le
fatture o ricevute di acquisto in originale.
L’assicurazione copre la perdita totale o parziale ed i danni fino alla concorrenza
della somma assicurata, sotto riserva però delle disposizioni dell’art. 5.
Art. 2 - Limitazioni
2.1 - Sono coperti cumulativamente fino al 50% dell’intero capitale assicurato:
a) gioielli, perle, pietre preziose, orologi ed oggetti d’oro, di platino o d’argento,
pellicce ed altri oggetti preziosi: tali oggetti sono coperti da assicurazione solo se
portati addosso o indossati;
b) apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radio, televisori, registratori,
apparecchiature elettroniche: tali oggetti non sono coperti da assicurazione
se inclusi nel bagaglio consegnato ad impresa di trasporto o affidati a terzi
(albergatori, ristoratori, ecc.).
2.2 - L’indennizzo massimo per ogni oggetto o bene non potrà superare l’importo
di € 51,65. I corredi fotocineottici (macchina fotografica, telecamera, binocolo,
obiettivi, lampeggiatori, filtri, batterie, borse, ecc.) sono considerati quale oggetto
unico.
2.3 - In caso di responsabilità di terzi (Vettore, Albergatore, ecc.) l’indennizzo
da parte di Mondial Assistance avverrà successivamente a quello eventuale del
Vettore o dell’Albergatore, al netto di quanto già indennizzato e solo qualora il
risarcimento di cui sopra sia inferiore al massimale assicurato.
Art. 3 - Esclusioni - Sono esclusi dall’assicurazione:
a) il denaro in ogni sua forma (banconote, assegni, traveller’s chèques, carte di
credito, ecc.), i biglietti di viaggio, documenti, titoli e collezioni di qualsiasi natura,
gli oggetti d’arte, le armi in genere, le merci, le attrezzature professionali, i telefoni
portatili, i personal computer, i campionari, le pellicole fotocinematografiche, i
nastri magnetici e i compact-disc, le attrezzature da campeggio, le attrezzature
sportive in genere ed i caschi;
b) i danni causati, direttamente o indirettamente, da disposizioni delle Autorità,
avvenimenti bellici, disordini civili o militari, sommosse, scioperi, mine, saccheggi,
terremoti, a meno che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto
con tali eventi;
c) i danni provocati dolosamente o per grave incuria dell’Assicurato;
d) i danni dovuti all’usura normale, vizio proprio, colaggio di liquidi, tarme, vermi,
cattivo/insufficiente od inadeguato imballaggio, intemperie;
e) i danni di rottura, a meno che siano dovuti ad un incidente occorso al mezzo
di trasporto, a forza maggiore, furto con scasso, rapina, aggressione a mano
armata, incendio od estinzione di incendio;
f) i danni causati dall’aver dimenticato, smarrito o perduto un oggetto e dalla
caduta di perle vere o pietre preziose dalla loro incastonatura;
REGOLAMENTO
g) il furto o i danni causati dal personale dell’Assicurato;
h) i furti di bagagli lasciati a bordo di motoveicoli, ciclomotori e biciclette;
i) le autoradio ed i riproduttori, nonché gli accessori fissi e di servizio di qualsiasi
veicolo;
j) gli oggetti acquistati nel corso del viaggio.
3.1 - I bagagli, oggetti ed effetti lasciati nell’automobile, nel camper o nel caravan
sono assicurati soltanto se riposti in un vano non visibile dall’esterno o nel
bagagliaio chiuso a chiave, e se il veicolo viene lasciato in una autorimessa od in
un parcheggio custoditi ed a pagamento.
Art. 4 - Primo Rischio Assoluto - La presente assicurazione è prestata a Primo
Rischio Assoluto e pertanto Mondial Assistance pagherà gli eventuali danni
fino alla concorrenza della somma assicurata senza tenere conto alcuno
dell’ammontare del valore del bagaglio, fermo restando il diritto di rivalsa verso il
responsabile del danno, come previsto dall’art. 1915 Cod.Civ.
Art. 5 - Indennizzo - L’indennità per la perdita totale o parziale e l’avaria
degli oggetti assicurati è calcolata sulla base del loro valore commerciale al
momento del sinistro. Se gli oggetti assicurati hanno subito un deprezzamento
in seguito all’uso o per altre ragioni, se ne terrà equamente conto. In caso di
danneggiamento sarà rimborsato il costo della riparazione, dietro presentazione
della relativa fattura. In caso di sinistro l’Assicurato deve attenersi alle disposizioni
indicate dagli artt. 1 e 4 Obblighi dell’Assicurato e Disposizioni Finali delle
Condizioni Generali di Assicurazione.
“TABELLA CAPITALI ASSICURATI”
Destinazione del Viaggio
ITALIA
EUROPA
MONDO
_____________________________________________________________________
Garanzie
ANNULLAMENTO VIAGGIO
Fino al Costo Totale del Viaggio
_____________________________________________________________________
BAGAGLIO
Furto, scippo, rapina, incendio,mancata
riconsegna e/o danneggiamento
258,23€
413,17€
413,17€
_____________________________________________________________________
SPESE DI CURA
258,23€ 2.582,28€ 2.582,28€
Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri vi invitiamo a consultare il sito
web www.ilmiosinistro.it
Per richieste di rimborsi inviare comunicazioni e documentazione, esclusivamente
a mezzo posta, a: Aga International S.A. Rappresentanza Generale per l’Italia
Servizio Liquidazione Danni - P.le Lodi, 3 - 20137 Milano
•Per una più tempestiva e sicura liquidazione del sinistro, si rende indispensabile
la precisa indicazione delle coordinate bancarie dell’Assicurato al fine di poter
predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico.
•Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato di Assicurazione è
fondamentale per una corretta e rapida liquidazione del danno.
Per ogni richiesta di Assistenza contattare la Centrale Operativa al numero
telefonico evidenziato sul Certificato di Assicurazione.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA
DI PACCHETTI TURISTICI
1. PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
Premesso che:
a) l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore
si rivolge, devono essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa
all’espletamento delle loro attività;
b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto
turistico (ai sensi dell’art. 85 Cod. Consumo), che è documento indispensabile
per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti
Condizioni generali di contratto. La nozione di pacchetto turistico (art. 84 Cod.
Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze
ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno
due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo
forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di
tempo comprendente almeno una notte:
a) trasporto;
b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis)... che
costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”.
2. FONTI LEGISLATIVE
La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da
fornire in territorio nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977
n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al
contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 in quanto applicabile
nonché dal Codice del Consumo.
3.INFORMAZIONI OBBLIGATORIE – SCHEDA TECNICA
L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori
catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda
tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
- estremi dell’autorizzazione amministrativa dell’organizzatore;
- estremi della polizza assicurativa responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo o viaggio su misura;
- modalità e con dizioni di sostituzione (Art. 89 del Codice del Consumo)
- cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore.
4. PRENOTAZIONI
La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo
contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto
dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende
perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in
cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico,
al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto
turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri
mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare
adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87 comma 2 Cod.
Cons. prima dell’inizio del viaggio.
5. PAGAMENTI
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto
turistico, da versare all’ atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta
impegnativa e la data entro cui prima della partenza dovrà essere effettuato il
saldo, risultano dal catalogo, opuscolo o quanto altro. Il mancato pagamento delle
somme di cui sopra alle date stabili te costituisce clausola risolutiva espressa
tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore
la risoluzione di diritto.
6. PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a
quanto indicato da programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti
degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti.
Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in
conseguenza alle vari azioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di
atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto i n questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra
in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda
tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di
cui sopra.
7. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA
PARTENZA
Prima della partenza l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di
modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà
immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica
e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di
modifica, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire
la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo
ai sensi dell’articolo 8. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche
quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo
di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi
di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli
annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da
mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli
diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto
turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla (art. 33 lett. e Cod. del
Consumo), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e
incassato dall’organizzatore, tramite l ’agente di viaggio. La somma oggetto della
restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore
sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 8, qualora fosse
egli ad annullare.
8. RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti
ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 5 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente
configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico
complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la
conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal
consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad
usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con
la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico
abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà
essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della
richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria
decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni
lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In
difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata
dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto
prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno
addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 5
– il costo individuale di gestione pratica e la penale nella misura indicata nella
scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura.
Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta
alla firma del contratto.
9. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per
qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte
essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni
alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le
prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo
in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione
alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata
dal consumatore per seri e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza
supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario
previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente
pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà
nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle
prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
10. SOSTITUZIONI
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della
data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le
generalità del cessionario;
b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89
Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati
sanitari;
c) il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive
sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata
prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili
per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del
presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate
in scheda tecnica.
11. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto,
ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale
-aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e
alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno
le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche
presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali.In ogni caso i
consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento
presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il
Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale
Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio.
In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di
uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all’organizzatore. I
consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore della propria
cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente
di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di
ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei
visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente
richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi
di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da
acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicati
al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari
Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a
formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle
regole di normale prudenza e diligenza a quelle specifiche in vigore nei paesi
destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore,
nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative
al pacchetto turistico I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i
danni che l’organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del
mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie
al loro rimpatrio. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i
documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del
diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno
ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di
surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore,
all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare
oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti
possibile l’attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore
e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza,
intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente la richiesta
di relativi servizi personalizzati.
12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od
in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni
delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di
classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi
anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la
facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura
ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della
stessa da parte del consumatore.
13. REGIME DI RESPONSABILITA’
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo
dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute,
sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori
dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore
(ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso
dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle
prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero
da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza
professionale , ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il
quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde
in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma
è responsabile esclusivamente del le obbligazioni nascenti dalla sua qualità di
intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle norme
vigenti in materia.
14. LIMITI DI RISARCIMENTO
Il risarcimento per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore a i
limiti previsti dalle convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione
Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato
la responsabilità. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di
50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000 Franchi oro Germinal
per danno alle cose, 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art.
13 n° 2 CCV).
15. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore
imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli
obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore
ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14 delle
presenti Condizioni Generali) quando la mancata od inesatta esecuzione del
contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere
imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
16. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal
consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale
o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore
dovrà – a pena di decadenza - altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una
raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e
non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.
17. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile,
stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del
venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento
del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di
assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
18. FONDO DI GARANZIA
E’ istituito presso la Direzione Genera le per il Turismo del Ministero delle Attività
Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai
sensi dell’art. 100 Cod. Consumo), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato
del venditore o dell’organizzatore, per la tu tela delle seguenti esigenze:
a) rimborso del prezzo versato;
b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro
forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o
meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo
sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99,
n.349 G.U. n. 249 del 12/10/1999.
ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI
SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno,
ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare
come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto
turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n.
6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse
da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni
specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali
di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4; art. 5; art. 7;
art. 8; art. 9; art. 10; art. 11; art. 15; art. 16. L’applicazione di dette clausole non
determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie
di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto
di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con
riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi
turistici (venditore, soggiorno ecc.). Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e
Fiavet Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17 della legge n. 38/2006
La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e
la Il rispetto per i diritti dei bambini non conosce frontiere pornografia minorile,
anche se commessi all’estero.
SCHEDA TECNICA
ex Art. 03 - Parte integrante delle Condizioni Generali di Partecipazione
Organizzazione Tecnica Settimotour S.p.a. licenza di categoria “A+B”
autorizzazione provinciale n° 141514/09 del 18 Giugno 2009. Garanzia
Assicurativa Responsabilità Civile Professionale per Agenti di Viaggio “Allianz Ras
S.p.a.” - Polizza n. 21625002. I prezzi pubblicati, definiti il 03.10.2011, potranno
invece essere modificati - nei termini e con le modalità previste dal Decreto
legislativo n. 111/95 e richiamati dalle Condizioni Generali di Contratto – a seguito
di variazioni dei costi di trasporto, incluso il costo del carburante, e di
quelli dei diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di
atterraggio, di sbarco e di imbarco nei porti e negli aeroporti. Il nome del/i vettore/i
che effettuerà/anno il/i volo/i è indicato nel foglio di conferma prenotazione e/o
nella documentazione di viaggio; eventuali variazioni verranno comunicate
tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111/2005.
TERMINI DI PAGAMENTO
Il consumatore è tenuto a corrispondere un acconto del 25 % del prezzo del
pacchetto turistico secondo quanto riportato all’art. 5 delle Condizioni Generali di
Partecipazione, con esclusione della biglietteria aerea, la quale segue le regole
tariffarie delle singole compagnie e comunicate all’atto della prenotazione. Il saldo
della quota del pacchetto prenotato dovrà essere versato almeno trenta giorni
prima della partenza, salvo diverso specifico accordo.
BIGLIETTERIA AEREA
La biglietteria aerea relativa ai pacchetti indicati nel presente catalogo si intende
emessa con le sole compagnie aeree di linea. Ad ogni tariffa aerea corrisponde
una specifica regola tariffaria che prevede prenotazione, emissione e pagamento
dei biglietti simultanei e fissa criteri ben precisi inerenti le eventuali modifiche e/o
cancellazioni di biglietti emessi. Le regole specifiche verranno di volta in volta
comunicate in fare di prenotazione; in particolare saranno indicate le pensali
che le compagnie aeree applicheranno in caso di modiche e/o cancellazioni.
Qualsiasi variazione richiesta dal consumatore successivamente alla conferma
dei servizi facenti parte del pacchetto comporta l’addebito al consumatore di €
80. La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto
può non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune
tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui all’art. 10, paragrafo a,
delle condizioni generali di contratto a fianco riportate. L’organizzatore non sarà
pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da
parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente
comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
PENALITA’ DI ANNULLAMENTO
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per
i casi elencati al primo comma dell’articolo 8 e indipendentemente dal pagamento
dell’acconto previsto all’art. 5 e tranne ove diversamente specificato all’interno
del presente opuscolo e/o in fase di conferma dei servizi, sarà addebitata a titolo
di penale la relativa percentuale della quota di partecipazione, a seconda del
numero di giorni che mancano alla data di partenza del viaggio, escludendo dal
computo i giorni festivi, il giorno della partenza e il giorno in cui viene data la
comunicazione dell’annullamento:
fino a 45 giorni prima della partenza: 15% della quota di partecipazione
da 44 a 30 gg prima della partenza 30 % della quota di partecipazione
da 29 a 15 gg prima della partenza 60 % della quota di partecipazione
da 14 a 6 gg prima della partenza 75 % della quota di partecipazione
oltre al tale termine: 100% della quota di partecipazione.
Oltre alle penalità relative alla biglietteria aerea (tariffe speciali, instant purchase,
low cost e voli di linea). Rimangono sempre a carico del consumatore la quota
individuale di gestione pratica e il premio della copertura assicurativa, in quanto
non rimborsabili.
VARIAZIONE DEL PREZZO
Il prezzo pubblicato a catalogo o il prezzo comunicato nella “conferma/estratto
conto” della Vostra prenotazione potrà essere aumentato fino a 20 giorni
precedenti la data della partenza esclusivamente nei casi indicati all’art 6 delle
condizioni generali.
COPERATURA ASSICURATIVA
Per poter aderire ad una proposta di viaggio Settimotour S.p.a., il consumatore
è tenuto a stipulare, al momento della prenotazione, una polizza assicurativa a
copertura delle spese derivanti sia dall’annullamento del pacchetto, che da cure
mediche per infortuni e malattie, da furto e/o danneggiamento del bagaglio, da
rimpatrio per rientro anticipato in caso di gravi incendi o malattie propri.
QUOTA INDIVIDUALE GESTIONE PRATICA
Tale quota aggiuntiva richiesta al consumatore oltre al prezzo del pacchetto
turistico va a coprire il c.d. costo individuale di gestione pratica, costituito appunto
dei costi della gestione dinamica della pratica stessa (corrispondenza varia,
telefono, fax, invio/spedizione documenti di viaggio, gestione amministrativa,
etc.).
ESCURSIONI E SERVIZI FACOLTATIVI ACQUISTATI IN LOCO
Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal consumatore in loco e
non comprese nel prezzo del pacchetto turistico, pur potendo essere illustrate
e descritte in questo opuscolo, sono estranee all’oggetto del relativo contratto
stipulato da Settimotour S.p.a., nella veste di organizzatore. Pertanto nessuna
responsabilità potrà essere ascritta a Settimotour S.p.a., a titolo di organizzatore
di servizi, nell’eventualità che persone del nostro staff, accompagnatori o
corrispondenti locali possano occuparsi della prenotazione o vendita di tali
escursioni. Per i vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla
Convenzione di Montreal 1999 non sussistono limiti di responsabilità per danni da
morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per danni superiori a 100.000DSP
(equivalenti a circa € 120.000) il vettore aereo può contestare una richiesta di
risarcimento solo se è in grado di provare che il danno non gli è imputabile. In
caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno
fino ad un massimo di 4.150 DSP (circa € 5.000); in caso di distruzione, perdita,
danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, fino a 1.000 DSP (circa
€ 1.200). I vettori non appartenenti a uno Stato aderente alla Convenzione di
Montreal 1999 possono applicare regimi di responsabilità differenti da quello
sopra riportato. La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero
resta in ogni caso disciplinata dal D.L.11/95 e dalle Condizioni Generali del
contratto pubblicate nel catalogo. Il presente catalogo è redatto in conformità
ai termini di legge. La validità del presente catalogo si intende per le partenze
dal 01/10/2011 sino a quelle del 31/03/2012. I nostri programmi sono basati su
orari, cambi, tasse aeroportuali e tariffe dei trasporti e costi dei servizi a terra
in vigore dalla data di validità del catalogo e/o al momento della preparazione
del preventivo.
Organizzazione tecnica: SETTIMOTOUR S.P.A. – Settimo Milanese
Autorizzazione provinciale n° 141514/09 del 18/06/2009
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CORSO VENEZIA, 34/36 - TEL. 02/76014088
• SETTIMO MILANESE
L. PAPA GIOVANNI XXIII, 7 - TEL. 02/33503816
• MILANO
VIA WASHINGTON, 60 - TEL. 02/48519766
• SETTIMO MILANESE
VIA S. PELLICO, 2 - TEL. 02/3287241
• MONZA
VIA CORTELONGA, 12 - TEL. 039/321608
• SETTIMO MILANESE
VIA GRAMSCI 60 - TEL 02/778791
• BUSTO ARSIZIO (VA)
VIA A. POZZI, 11 - TEL. 0331/671665
• SEDRIANO (MI)
VIA FAGNANI, 1 - TEL. 02/90319648
• BRUGHERIO (MB)
P.ZZA GIOVANNI XXIII ANG. VIA ITALIA - TEL. O39 /2871935
• CORNAREDO (MI)
VIA GARIBALDI , 86 - TEL. 02/93568375
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