MERCATO ESTERO 1. INIZIATIVE DI CO-MARKETING IN COLLABORAZIONE CON TRENTINO SPA GUIDA TURISTICA “ADAC” Su incarico di Trentino Spa e in collaborazione con le varie Apt d’ambito, la casa editrice tedesca dell’“ADAC” (Automobile Club tedesco) ha realizzato nell’anno 2010 una nuova guida turistica (libro + cartina, serie gialla) interamente dedicata al Trentino. Il volume è formato da 144 pagine, di cui 130 con foto a colori. Contiene all’interno 2 cartine generali del Trentino e 5 piantine dettagliate di città o aree, una presentazione di 80 comuni e zone di interesse turistico (parchi, monti, laghi,ecc.), la segnalazione di circa 40 attrazioni, una decina di pagine in cui vengono presentate le principali informazioni di viaggio. La tiratura è di 50.000 copie, la distribuzione è avvenuta a partire dal mese di giugno: inizialmente gratuitamente per i soci ADAC che hanno richiesto il Tour Set dedicato al Nord Italia, in un secondo momento la guida è entrata a far parte della serie ADAC venduta nelle edicole. Per la sezione relativa al dove dormire la redazione ha scelto di selezionare in Val di Non: l’hotel “Pineta” di Tavon-Coredo, l’hotel “Cavallino Bianco” di Rumo e l’hotel “Regina del bosco” di Ronzone; per la sezione relativa al dove mangiare la redazione ha segnalato il Ristorante “Orso Grigio” di Ronzone e il Ristorante “Nerina” di Malgolo. 2. VIAGGI STAMPA, OSPITALITÁ E SEGNALAZIONI GUIDA “DUMONT BILDATLAS” In data 23 maggio 2010, in collaborazione con Trentino Spa, l’Apt Val di Non ha ospitato il giornalista tedesco Jochen Müssig, che ha scritto in Trentino la nuova guida DuMont Bildatlas Gardasee/Trentino. Il suo viaggio in Trentino si è svolto dal 21 al 24 maggio; il giornalista ha visitato la Vallagarina, l’ambito di Comano, la Val di Non e la Valsugana ponendo la sua attenzione sui castelli e sull’aspetto enogastronomico (ristoranti tipici, luoghi di produzione, prodotti). Il personale dell’Apt Val di Non ha incontrato il giornalista accompagnandolo a visitare l’azienda agricola “Mieli Thun” di Ton per scoprire tutti i segreti della produzione del miele e Castel Thun a poche settimane dalla riapertura. Il pranzo si è svolto presso il Ristorante Alpino di Brez per proseguire poi nel pomeriggio alla visita di alcune strutture ricettive socie di carattere “rustico”: l’Agritur Maso San Bartolomeo di Romeno e l’Agritur Castel Vasio di Fondo. ADAC REISEMAGAZINE In collaborazione con la redazione della prestigiosa rivista ADAC Reisemagazine, Trentino Spa in collaborazione con le varie Apt d’ambito sta realizzando un monografico speciale di 160 pagine che verrà dedicato esclusivamente al Trentino in uscita a febbraio 2011. Tale strumento ha un grande valore mediatico essendo uno dei titoli più importanti sul mercato tedesco, diffuso in 170.000 copie, di cui il 70% viene distribuito in abbonamento. In vista della sua realizzazione, tra settembre e novembre 2010 l’Apt Val di Non ha ospitato vari giornalisti ognuno dei quali si è dedicato ad una diversa tematica (castelli e parchi, ristorazione, vacanza formato famiglia, laghi, ecc.) Nel dettaglio: x In data 6 settembre 2010 l’Apt Val di Non ha accompagnato la giornalista tedesca Barbara Esser e il fotografo Christian Grund a visitare Castel Thun. La giornalista era incaricata di scrivere il capitolo riguardante i castelli del Trentino. Oltre a Castel Thun è stata fatta visita anche al Castello di Cles e a Castel Valer. x In data 9 settembre 2010 l’Apt Val di Non ha ospitato il giornalista Pascal Morché, che cura l’articolo relativo alla ristorazione. Il giornalista aa visitato e mangiato presso il Ristorante “Fior di Melo” (c/o hotel Casez) di Casez di Sanzeno. x In data 28-29-30 ottobre 2010 l’Apt Val di Non ha ospitato il giornalista tedesco Stefan Krücken che si è occupato del tema della vacanza formato famiglia. x In data 4 novembre 2010 l’Apt Val di Non ha ospitato il giornalista tedesco Niclas Müller che si è occupato del capitolo sui laghi e ha visitato il Lago di Tovel. 3. WEB, VIDEO E ARCHIVIO FOTOGRAFICO Quest’anno l’Apt Val di Non ha investito notevolmente per la realizzazione dei nuovi siti web in lingua tedesca e inglese. NUOVO SITO WEB TEDESCO A partire dalla fine di aprile, è on line la nuova versione tedesca di www.visitvaldinon.com. Rispetto al sito precedente quello attuale è stato completamente rivisto a livello di grafica e riorganizzato sotto il profilo dei contenuti. Dall’home page è possibile navigare attraverso sei sezioni principali: x VACANZA ATTIVA con approfondimenti dedicati al golf, al trekking & wandern, alla mountain bike, ai canyon e agli sport invernali. ͺ x x x x x “NATURPARKS UND SEEN” con approfondimenti legati al Parco Naturale Adamello Brenta, al Lago di Tovel e ad altri laghi della Val di Non. “KULTUR” offre interessanti indicazioni riguardo ai principali siti di interesse culturalereligioso (Santuario di S.Romedio, Castel Thun, Museo Retico), riguardo all’ artigianato e alle tradizioni del territorio (Handwerk und Tradition). KULINARIK è dedicata alle specialità enogastronomiche della Val di Non. UNTERKÜNFTE sezione dedicata alle singole strutture ricettive Socie dell’Apt con l’implementazione del sistema di booking di Trentino Spa. All’interno della sezione della ricettività è stata data ampia visibilità agli aderenti al “Club Germania”, dedicando una sezione specifica proprio alle strutture che si sono impegnate sul mercato tedesco garantendo al cliente una serie di servizi mirati. Anche in home page è stata data maggiore visibilità alle strutture del “Club Germania”: l’utente tramite un semplice click ha l’accesso diretto alla pagina riservata alle sole strutture aderenti e alle loro offerte personalizzate. Ancora nella parte dedicata alle strutture ricettive sono inseriti specifici pacchetti tematici (per l’estate sono stati inseriti ad esempio i pacchetti legati al trekking e alla mountain bike realizzati in collaborazione con le strutture del Club Germania) e parte dell’attenzione è stata focalizzata sugli hotel che dispongono di centro wellness. EVENTI: sono segnalati i principali appuntamenti organizzati nell’arco di tutta la stagione che possono interessare anche il pubblico tedesco. Oltre alle sei sezioni principali l’home page permette di collegarsi anche ad altri servizi web di contatto tra la Val di Non e l’utente: la galleria fotografica ricca di immagini della Val di Non, le previsioni meteo, la sezione in cui è possibile scaricare i pdf delle brochure istituzionali dell’Apt Val di Non. Uno strumento fondamentale presente nell’home page è il box “SUCHEN UND BUCHEN (CERCA E PRENOTA): attraverso di esso l’utente può cercare la disponibilità e verificare i prezzi delle strutture socie dell’Apt pescando i dati dal sistema di booking di Trentino Spa. Per la promozione del nuovo sito tedesco è stata collegata un’importante campagna on line attiva da primavera ad autunno che ha previsto l’acquisto banner sui siti specializzati come gmx.de, performance-advertising.de, web.de . E’ stata inoltre attivata un’importante campagna on line di Google Adwords rivolta a target mirati delle regioni tedesche (Germania, Svizzera e Austria) attraverso la creazione di keywords specifiche e alla formulazione dei testi del sito che tenessero conto delle keywords idonee. ͻ NUOVO SITO WEB INGLESE Il nuovo sito dell’Apt Val di Non in lingua inglese ha debuttato on line alla fine del mese di giugno con il dominio www.visitvaldinon.com /en . Come per il sito tedesco sono stati rivisti i contenuti e la grafica. Il sito inglese presenta le stesse tematiche e sezioni di quello in lingua tedesca. Entrambi i nuovi siti sono raggiungibili anche dal sito ufficiale italiano www.visitvaldinon.it con link attraverso le relative bandierine presenti in alto a destra in homepage. I due nuovi domini (www.visitvaldinon.com per il tedesco e www.visitvaldinon.com/en per l’inglese) sono inoltre pubblicati su tutto il materiale editoriale in lingua pubblicato dall’Apt Val di Non. 4. PROGETTI SPECIALI PROGETTO “SANFTER WANDERER” Anche quest’anno l’Apt Val di Non ha aderito in co-marketing con Trentino Spa al progetto “Sanfter Wanderer” per la promozione dell’estate 2010 sul mercato tedesco dando visibilità agli aderenti al “Club Germania”, strutture che garantiscono determinate caratteristiche (es. sito internet in tedesco, prenotabilità on line attiva e sempre aggiornata, receptionist in grado di fornire informazioni generali in lingua tedesca, informazioni e cartine in tedesco, colazione “rinforzata”, uno o due canali televisivi tedeschi) ͺͲ Le strutture socie Apt aderenti per l’estate 2010 al progetto “Club Germania”sono: l’hotel “Stella delle Alpi” di Ronzone, l’hotel “Belsoggiorno” di Malosco e l’hotel “Pineta” di Tavon di Coredo. AZIONI DI PROMOZIONE DEL PROGETTO: x realizzazione di una brochure dedicata alla vacanza attiva. La brochure è stata stampata in due versioni: una destinata alla veicolazione all’interno di “Allianz Arena” e una all’azione di co-marketing con Sportscheck (catena di negozi sportivi a target medio-alto). La versione della brochure vacanza attiva per l’evento Bayern München, di 50 pagine e dalla tiratura di 70 000 copie, è stata distribuita il 28 febbraio su ogni posto a sedere dello stadio in occasione della partita FC Bayern- Hamburg, dopo la conferenza stampa di presentazione dell’estate sportiva in Trentino. La brochure è stata distribuita anche durante le fiere di Monaco, Norimberga e Berlino. La seconda versione della brochure dal titolo “Sport, Spass und Sonne” è stata realizzata per la veicolazione nell’azione di co-marketing con Sportscheck per un totale di 250.000 copie che sono state distribuite durante maratone (50.000 copie inserite nel kit informativo di ogni partecipante), inserite nelle borse degli acquisti dei clienti Sportscheck nel mese di maggio (150.000 copie), le restanti 50.000 copie distribuite nei negozi da maggio a ottobre. ͺͳ Su entrambe le versioni sono stati inseriti 3 box con le strutture dell’Apt Val di Non aderenti al “Club Germania”, 2 box con un pacchetto vacanza dedicato al trekking e un pacchetto vacanza dedicato alla mountain bike x realizzazione di pagine di co-advertising pubblicate sulle principali riviste di settore legate all’outdoor, in particolare - Pagine pubblicitarie in co-advertising sulla rivista “Nature Fitness”: n° 3 in uscita il 14 maggio 2010. L’Apt Val di Non è presente all’interno della rivista con la promozione delle 3 strutture aderenti al “Club Germania”. Nature Fitness è una rivista bimestrale diffusa in 80.050 copie. Il lettore di questa rivista ama trascorrere del tempo in movimento all’aria aperta, cerca relax e ama le attività come nordic fitness, escursionismo, trail running, trekking in bicicletta, ama il contatto con la natura e il benessere. - Pagine pubblicitarie in co-advertising sulla ribista “Active Life/Outdoor”: n° 1 in uscita il 18 maggio 2010. L’Apt Val di Non è presente all’interno della rivista con la promozione delle 3 strutture aderenti al “Club Germania”. “Active Life” ͺʹ è una nuova rivista diffusa in 81.000 copie che per il primo numero è stata allegata alla rivista Outdoor, che presenta i migliori percorsi di vacanza attiva con particolare attenzione al trekking. Active Life tratta in particolare i temi del fitness, la natura, il benessere. - Pagine pubblicitarie in co-advertising sulla rivista “Berglust” (ex All Mountain): n°3 in uscita il 18 maggio 2010. L’Apt Val di Non è presente all’interno della rivista con il pacchetto vacanza legato alla tematica “mountain bike”. “Berglust” è una rivista bimestrale diffusa in 50.000 copie, che si rivolge a chi vuole trascorrere in modo attivo il tempo libero in montagna, praticando l’alpinismo, l’escursionismo, la mountain bike. ͺ͵ - Pagine pubblicitarie in co-advertising sulla rivista “Wanderlust”: n°4 in edicola il 25 giugno 2010. L’Apt Val di Non è presente all’interno della rivista con il pacchetto vacanza legato alla tematica “trekking”. “Wanderlust” è una rivista bimestrale diffusa in 43.000 copie, che si occupa di turismo con una particolare attenzione all’escursionista amante della natura e di una vacanza sana e attiva. ͺͶ x Landing page e campagna Internet E’ stata realizzata e promossa una landing page interamente dedicata al progetto raggiungibile all’indirizzo www.visittrentino.it/aktivurlaub. All’interno della landing page alle strutture Apt del “Club Germania” era garantita una presenza random all’interno della sezione delle strutture ricettive aderenti, una presenza random all’interno della sezione pacchetti, la presenza all’interno del box prenotazioni, vari box di approfondimento informativo sugli ambiti aderenti. La landing page è stata promossa tramite diverse campagne internet: già da metà marzo è stata avviata un’importante collaborazione con siti generalisti come gmx.de e web.de ma anche su canali specifici dedicati ai viaggi (wissen.de) e alla montagna estiva (alpenverein.de sito di riferimento per il DAV tedesco, alpenguide.de) canali tematici (come bike-magazine.de, kicker.de e outdoor magazine.de) così come su network di siti specializzati (netzathleten, ligatus network, ad cloud travel e tradedoubler). La campagna web si è sviluppata anche attraverso motori di ricerca come google.de e google.at, complessivamente sono state acquistati circa 26 milioni di impressions per un totale di 137.000 click generati da campagna display e partnership con motori di ricerca. ͺͷ MARKETING “FIERE E WORKSHOP” – REPORT 2010 MERCATO ITALIA “GOOD BUY TRENTINO” – 10ª edizione VAL DI NON, 6-9 MAGGIO 2010 Workshop: workshop Italia organizzato da Trentino Spa in collaborazione con l’Apt Val di Non. Il workshop Good Buy Trentino vuole essere un momento per favorire la presentazione e la commercializzazione di pacchetti turistici e proposte di vacanza. Trentino SpA propone questi momenti di forte personalizzazione, invitando direttamente gli operatori nazionali ed internazionali sul territorio offrendo opportunità di incontri business to business approfonditi tra operatori della domanda estera e italiana e operatori dell’offerta del Trentino; momenti di accoglienza, di convivialità; supporto agli operatori della domanda con informazioni dettagliate su tutti gli aspetti dell’accoglienza e del territorio; posttour sul territorio mirati e personalizzati. L’organizzazione prevede il pieno coinvolgimento delle APT di ambito, dei Consorzi di Commercializzazione, delle Agenzie, dei Club di Prodotto, delle Organizzazioni di categoria nonché di Enti e Istituzioni a vario titolo coinvolte nella promozione, nell’ospitalità e nella valorizzazione del territorio trentino. I prodotti commercializzati durante il workshop sono in linea con la ricerca e l’analisi riportata nel piano operativo. Si effettua un’attenta selezione dei tour operator che promuovono le motivazioni analizzate, identificando gli interessi specifici di ognuno e creando un raccordo diretto con la proposta del territorio. I mercati coinvolti sono Germania, Austria e Svizzera, Inghilterra/Scozia/Irlanda, Olanda/Belgio, Danimarca/Svezia, Russia, Polonia/Repubblica Ceca-Slovacchia/Ungheria, Italia. Periodo di svolgimento: dal 6 al 9 maggio 2010 Luogo: Val di Non Organizzazione e presenza: Il workshop “Good Buy Trentino” ha festeggiato quest’anno la sua decima edizione. L’organizzazione dell’evento è stata affidata quest’anno interamente nelle mani dell’Apt Val di Non. All’evento, incentrato sull’offerta estiva del territorio, hanno partecipato oltre sessanta operatori provenienti da 19 diversi paesi europei (Austria, Belgio, Bielorussia, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Italia, Olanda, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Spagna, ǡ Ȍǡ ǡ ͺ dal 6 al 9 maggio, alternando gli appuntamenti di lavoro con il divertimento ed il relax. Non solo una borsa turistica, quindi, ma anche un veicolo per far conoscere direttamente agli ospiti la vacanza estiva sul nostro territorio. Hanno presenziato inoltre più di novanta seller provinciali fra aziende per il turismo, consorzi di commercializzazione, agenzie viaggio, club di prodotto, tour operator e strutture alberghiere, per un totale di circa 165 persone. Si calcola che gli appuntamenti ed incontri commerciali siano stati circa 1.200. Alla funzione primaria del workshop, che è quella di offrire opportunità di incontri business to business approfonditi tra operatori della domanda estera e italiana e operatori dell’offerta del Trentino, si è affiancata quella conoscitiva e ludica. I momenti di accoglienza e convivialità si sono alternati agli educ-tour tematici sul territorio, tutti organizzati dall’Apt Val di Non. PROGRAMMA: x x x GIOVEDI 6 MAGGIO: Saluto ufficiale delle autorità e cena di gala servita presso il Ristorante “Alla Pineta” di Tavon di Coredo. VENERDÌ 7 MAGGIO: dalle ore 9.30 alle ore 16.30: workshop “Good Buy Trentino” presso il Centro Sportivo di Sarnonico. In serata si è svolto il momento più ufficiale dell’intero week-end: tutti gli operatori accreditati della domanda e dell’offerta oltre che diverse autorità locali e provinciali (per un totale di oltre 150 partecipanti) hanno potuto varcare in esclusiva le porte di Castel Valer, visitare il maniero e partecipare alla cena ufficiale organizzata dall’Apt Val di Non in collaborazione con Trentino Spa con il benestare del proprietario del castello, il conte Ulrico Spaur. SABATO 8 MAGGIO: tre educational tour tematici, ognuno dedicato ad uno specifico settore di vacanza. Il primo di questi si è incentrato sulla vacanza attiva e sul progetto “Dolomiti di Brenta Bike”: i partecipanti hanno percorso in bici una parte del tracciato ufficiale del percorso fino ad arrivare al Lago di Tovel. Il secondo educational ha avuto come tema la “vacanza formato famiglia” e ha proposto ai partecipanti la visita alle principali attrazioni della zona rivolte alle famiglie con bambin (i canyon, il Sores Park di Tres e i percorsi in mountain bike tra i meleti). Terzo e ultimo educational, quello dedicato alla cultura e all’enogastronomia. Quest’ultimo ha previsto la visita a Castel Thun e al Santuario di San Romedio, perle della cultura trentina, e un tour all’insegna della filosofia dei “prodotti enogastronomici a KM zero”. I sapori tradizionali della Val di Non e del Trentino sono stati adeguatamente rappresentati dalle merende preparate per l’occasione dall’Associazione “Strada della Mela e dei Sapori delle Valli di Non e Sole” anch’essa coinvolta nell’organizzazione dell’evento. L’ultimo appuntamento in programma, prima della partenza è stata la visita al Dolomiti Golf Club di Sarnonico. Qui, durante la serata di sabato, gli ospiti hanno avuto l’opportunità di provare a tirare i primi lanci con la mazza da golf, visitare le 18 buche a bordo delle car del club e, infine, cenare presso la Club House con il saluto ufficiale. ͺ BIT – Borsa Internazionale del Turismo Milano | 18 -21 febbraio 2010 La “BIT” è la più grande esposizione del prodotto turistico italiano e una completa rassegna della migliore offerta internazionale, dedicata al trade e al pubblico. Raccoglie oltre 5.000 espositori provenienti da tutto il mondo, 152 paesi partecipanti (75 associazioni italiane, 75 associazioni estere, 520 buyers internazionali) e fa registrare ogni anno oltre 155.000 presenze di cui 108.500 tra operatori professionali. L’Apt Val di Non è stata presente alla BIT grazie allo STAND DEL TRENTINO: 110 mq all’ingresso del padiglione 1. DANZA IN FIERA – Firenze Fiera: DANZA IN FIERA manifestazione dedicata al mondo della danza a 360 gradi Periodo di svolgimento: 25/28 febbraio 2010 Organizzazione e presenza: Apt Val di Non presenza in collaborazione con “Royal Acedemy of Dance” di Trento Sito ufficiale della fiera: www.danzainfiera.it Dati tecnici: 240.000 visitatori e oltre 25.000 ballerini che si sono esibiti nel corso dei quattro giorni di fiera. Con 65.000 mq di spazi, 7 palchi, due nuovi padiglioni, centinaia di scuole e compagnie provenienti da tutta Italia e da tutta Europa e una programmazione ricchissima di lezioni, spettacoli, esibizioni, concorsi, gare, incontri con ospiti famosi e centinaia di espositori fra cui le più grandi aziende del settore, Danzainfiera ha confermato la sua formula vincente e unica al mondo. Note: il personale dell’Apt Val di Non è stato presente alla fiera ospite dello stand della “Royal Academy of Dance” di Trento nelle giornate del 25 e 26 febbraio. Durante i giorni di fiera la Val di Non è stata presentata quale meta ideale per l’organizzazione di scuole estive e stage di danza sull’onda del fortunato stage “RAD” che si tiene ogni anno in Alta Val di Non nel mese di luglio. ͺͺ FIERA VACANZE WEEKEND – Padova Fiera: VACANZE WEEKEND, salone del turismo e delle attrezzature per il tempo libero. La Fiera del Turismo Ecosostenibile Periodo di svolgimento: 6 – 7 Marzo 2010 Organizzazione e presenza: APT Val di Non Sito ufficiale della fiera: www.vacanzeweekend.it Dati tecnici: 15.000 visitatori Tipologia: famiglie con bambini, coppie giovani, coppie mezza età, appassionati di trekking e mountain Bike Materiale distribuito: “Proposte Vacanza 2010”, “canyon”, “Adotta un melo”, “Dolomiti di Brenta Bike”, cartine stradali Val di Non, “Immagina”. Note generali: Nella giornata di sabato c’è stata una massiccia affluenza di visitatori che è aumentata nel corso della domenica. In entrambe le giornate il target di visitatori era composto da famiglie con bambini, giovani e coppie orientate genericamente verso trekking-mountain bikewellness, coppie over 50 interessate alle strutture ricettive (anche wellness), diverse richieste hanno interessato direttamente il campeggio “Baita Dolomiti” di Sarnonico. Buono l’interesse per le escursioni nei canyon e per le strutture extra-alberghiere. Più che positivo l’interesse per il progetto “Adotta un Melo”. FIERA CAMPIONARIA - PADOVA Periodo di svolgimento: 15 – 23 maggio 2010 Organizzazione e presenza: Apt Val di Non. Dati tecnici: 280.000 visitatori; 1.000 espositori provenienti da tutta Italia e da oltre 30 Paesi stranieri. Materiale distribuito: “Proposte Vacanza 2010”, “canyon”, “Adotta un melo”, “Dolomiti di Brenta Bike”, cartine stradali Val di Non, “Immagina”, Calendario manifestazioni Primavera, “Sentieri del Cielo”. ͺͻ Note generali: Nel primo fine settimana la manifestazione è stata caratterizzata da un consistente afflusso di visitatori piuttosto eterogenei (giovani, coppie, famiglie e senior). Durante la settimana l’affluenza ha subito un calo, crescendo però progressivamente dal lunedì al venerdì. Nell’ultima domenica invece l’affluenza è stata abbastanza consistente. I visitatori venivano principalmente attratti dai canyon, dalla lista delle strutture ricettiva (in particolare alberghi e agriturismi) e dalle proposte vacanza (“vacanza attiva”, “wellness” e “Adotta un melo”). WORKSHOP ITALIA – Roma Genova Milano Workshop: workshop Italia con Trentino Spa Periodo di svolgimento: dall’11 al 13 maggio 2010 Luogo: Roma (11 maggio), Genova (12 maggio), Milano (13 maggio) Organizzazione e presenza: i workshop Italia vengono organizzati da Trentino Spa in collaborazione con le Apt, che gestiscono a turno, secondo uno schema condiviso dai soggetti partecipanti, la segreteria organizzativa e i relativi inviti della domanda. Trentino Spa ha un ruolo di coordinamento nella scelta delle location, nei rapporti con le strutture ricettive e con gli operatori trentini partecipanti. Note generali: I workshop si sono proposti quale importante momento d’incontro e confronto fra gli operatori della domanda (120 associazioni), rappresentati da Cral, Dopolavoro, Associazioni sportive, Sci Club ed Associazioni del tempo libero provenienti da bacini interessanti sul territorio nazionale, e gli operatori dell’offerta turistica espressione del nostro territorio (19 soggetti, rappresentati da ApT e Consorzi della commercializzazione). I workshop rappresentano un’occasione per far conoscere e promuovere il territorio trentino, ponendo in evidenza la grande varietà di prodotti turistici, ma sono allo stesso tempo un’opportunità per migliorare nel complesso la qualità dell’offerta turistica trentina. Gli operatori dell’offerta, nel complesso, si sono dichiarati soddisfatti degli incontri che si sono tenuti, la domanda è parsa interessata ed affezionata al nostro territorio. E’ opinione condivisa da tutti i partecipanti che questi incontri siano importanti, in quanto fidelizzano sempre di più i rapporti professionali tra le parti. ͻͲ MEETING RIMINI – 31° edizione Fiera: Fiera “Meeting per l’Amicizia tra i Popoli”. data svolgimento: 22 – 28 agosto 2010 Note: “Quella natura che ci spinge a desiderare cose grandi è il cuore”: questo il tema che ha dato il titolo alla trentunesima edizione del Meeting per l’Amicizia tra i Popoli con circa 800.000 presenze, è stato luogo ideale per convegni, mostre e incontri con personalità internazionali. L’Apt Val di Non è stata presente al Meeting grazie ad un’azione di collaborazione con la “Compagnia delle Opere” del Trentino che gestiva la proposta “trentina” dell’area ristorazione dell’evento. L’Apt ha provveduto a fornire all’area ristorazione trentina le tovagliette “Speciale Autunno” personalizzate Val di Non su cui erano serviti i piatti tipici trentini. Si calcola che in totale l’area trentina abbia servito oltre 12.000 pasti, ciò significa che circa 12.000 utenti hanno potuto vedere la tovaglietta promozionale che era dedicata all’autunno in Val di Non e in particolare agli eventi “Pomaria” e agli “Antichi Sapori della Val di Non”. In accordo con i gestori della ristorazione inoltre l’Apt ha provveduto a fornire i prodotti tipici per la realizzazione dei piatti tra cui Trentingrana, mortandela, speck, succo e sidro di mela. Sempre nell’area ristorazione trentina inoltre uno speciale menù “Val di Non” era specificamente dedicato ai sapori tradizionali della valle. Materiale promozionale dell’Apt Val di Non era sempre presente sui tavoli dei commensali oltre che nei corner distribuiti nella fiera. In accordo con la Compagnia delle Opere trentina inoltre il personale Apt ha potuto presidiare per un giorno l’area ristorazione trentina offrendo agli ospiti un aperitivo di sidro di mela e raccogliendo così con l’occasione circa 2.000 contatti di visitatori interessati alla proposta vacanza in Val di Non. ͻͳ “RESPIRANDO VAL DI NON” Con la denominazione “Respirando Val di Non” si intende un ricco calendario di uscite di piazza nei principali centri urbani dell’area lombarda e emiliana alle quali l’Apt Val di Non partecipa in collaborazione con la Società Podistica Novella. Il personale della Podistica è presente nelle piazze con il “Villaggio della Val di Non” allo scopo di promuovere l’edizione 2011 della “Ciaspolada” oltre che la produzione enogastronomica e artigianale locale. L’Apt Val di Non partecipa con il proprio personale ad ogni appuntamento mediante uno stand dedicato alla promozione turistica del territorio. Il calendario delle uscite 2010 è il seguente: x x x x x x sabato 6 e domenica 7 novembre: LISSONE (MB) - Piazza Libertà sabato 13 e domenica 14 novembre: VIMERCATE (MB) - Piazza Roma sabato 20 e domenica 21 novembre: BRESSO (MI) - piazza adiacente Via Cavour sabato 27 e domenica 28 novembre: ABBIATEGRASSO (MI) - Piazza Castello sabato 4 e domenica 5 dicembre: SASSUOLO (MO) - Piazza Garibaldi sabato 11 e domenica 12 dicembre: REGGIO EMILIA - luogo da confermare Materiale distribuito: Brochure istituzionale “Immagina”; Magazine istituzionale “Vacanza e ricettività”; – “Canyon da visitare” – “Carnet - Ristorarsi” – “Offerte Golf”– “Dolomiti Brenta Bike”. Cartine stradali Val di Non e poster. ABCD – Salone Italiano dell’Educazione, Genova Dalla A alla Z, tutta la scuola in una fiera. A Genova, presso il quartiere fieristico, prende vita ogni anno il principale evento nazionale dedicato alla scuola e alla formazione. La manifestazione, che spazia a 360 gradi su tutto il mondo dell'educazione, è caratterizzata da una forte impronta espositiva, laboratoriale e congressuale. Si presenta come punto d'incontro ideale per soddisfare le esigenze di studenti, docenti ed espositori del settore, attori principali, di un sistema in continua evoluzione. ͻʹ Periodo di svolgimento: 17-19 novembre 2010 Note: L’Apt Val di Non ha organizzato un desk dedicato alle proposte di visita per scolaresco in collaborazione con l’Apt di Trento e l’Apt di Ledro. Il personale Apt è stato presente alla fiera per tutta la sua durata e in data 19 novembre ha partecipato al workshop BTS con una selezione di scuole italiane (Istituti di ogni ordine di scuola) e Tour Operator nazionali e internazionali ospitati da Fiera di Genova e Agenzia InLiguria e selezionati in collaborazione con l’ ENIT – Agenzia nazionale del turismo. MERCATO ESTERO FIERA VAKANTIEBEURS – Utrecht Paesi Bassi Fiera: VAKANTIEBEURS è la fiera turistica più importante del mercato olandese. Periodo di svolgimento: 12- 17 gennaio 2010 Organizzazione e presenza: stand Trentino 120 mt e 14 operatori trentini – desk APT Dati tecnici: 125.000 visitatori ( -6% rispetto al 2009) Sito ufficiale della fiera: www.vakantiebeurs.nl Materiale distribuito Apt Val di Non: “Dolomiti Brenta Bike”, “Dolomiti Brenta Trek, “Canyon”, “Immagina”, “Proposte Vacanza 2010”, cartine stradali Val di Non. Note generali: Si è notato un forte calo di visitatori allo stand del Trentino dovuto sia ad un minore numero di ingressi registrati rispetto al 2009 che alla posizione sfortunata dello stand. Le richieste principali degli olandesi riguardano le località in prossimità di laghi e Dolomiti di Brenta. ͻ͵ FIERA CMT. Die Urlaubs - Messe Stoccarda Germania Organizzazione e presenza: stand interambito Trentino. Periodo di svolgimento: 16- 24 gennaio 2010 Dati tecnici: oltre 200.000 visitatori (60.000 presenze nel primo fine settimana); stati rappresentati 100; stand 1.850. La manifestazione si svolge dal 2008 presso la nuova area fieristica: 4 padiglioni sono dedicati alle attrezzature per il turismo all’area aperta (camper, roulotte, tende, attrezzatura varia); 1 padiglione a auto e moto; 3 padiglioni agli stand turistici; 1 padiglione aperto solo nel fine settimana e dedicato nelle giornate del 16 e 17 alla bici e all’escursionismo e nelle giornate del 23 e 24 a golf, benessere e crociere. Sito ufficiale della fiera: www.messe-stuttgart.de/cmt Materiale distribuito: “Dolomiti Brenta Bike”, “Dolomiti Brenta Trek, “Canyon”, “Immagina”, “Proposte Vacanza 2010”, cartine stradali Val di Non, “Sentieri del Cielo”. Note generali: Nel corso del primo fine settimana, benché il flusso di visitatori fosse pari alle edizioni precedenti, si è notato un generale calo di interesse da parte del pubblico, con un conseguente calo delle richieste di informazioni e minore distribuzione di materiale. Nonostante questo, è stato buono l’interesse verso il progetto Dolomiti Brenta Bike. Buono anche l’interesse per le escursioni nei canyon. Diverse le richieste per hotel per bikers (mototurismo) e anche per soggiorni in appartamento. FIERA REISEN – Amburgo Germania Periodo di svolgimento: 10 - 14 febbraio 2010 Organizzazione e presenza: stand interambito Trentino. Dati tecnici: circa 63.000 visitatori, circa 1000 espositori Sito ufficiale della fiera: www.reisenhamburg.de Materiale distribuito: “Dolomiti Brenta Bike”, “Dolomiti Brenta Trek, “Canyon”, “Immagina”, “Proposte Vacanza 2010”, cartine stradali Val di Non, “Giri in 4 ruote”. Note generali: I depliant che maggiormente hanno attirato l’attenzione sono state le cartine stradali e le cartine con i giri in 4 ruote, il depliant sui canyon e il progetto Dolomiti di Brenta Bike. ͻͶ FIERA F.RE.E. Die Freizeitmesse– Monaco Germania Periodo di svolgimento: 18 – 22 febbraio 2010 Organizzazione e presenza: stand interambito coordinato dalla Trentino Spa. Dati tecnici: Questa fiera, che dallo scorso anno ha modificato il proprio nome da CBR a f.re.e (freizeit. reisen. erholung. Die Erlebnismesse), rappresenta un appuntamento consolidato per centinaia di operatori della Baviera e risulta molto importante per il contatto con il pubblico (circa 140.000 visitatori). Erano presenti circa 1.500 espositori rappresentanti di 54 Stati. Sito ufficiale della fiera: www.free-muenchen.de Materiale distribuito: “Dolomiti Brenta Bike”, “Dolomiti Brenta Trek, “Canyon”, “Immagina”, “Proposte Vacanza 2010”, cartine stradali Val di Non. Note generali: Lo stand della Trentino Spa era presente con uno spazio di 110 mq nell’ambito del padiglione “Regioni Alpine”. Il pubblico era composto per lo più da persone over 50. Durante il fine settimana si è notato un aumento di visitatori più giovani (coppie e famiglie). L’attenzione dei visitatori era principalmente focalizzata su due aree d’interesse: il trekking e le passeggiate in montagna da una parte e i percorsi in bici e mountain bike dall’altra. Di conseguenza, per quanto riguarda il materiale esposto dall’APT Val di Non, i cataloghi che suscitavano maggior interesse erano quelli riguardanti le escursioni nei canyon e il progetto Dolomiti Brenta Bike. Diverse le richieste per hotel per bikers (mototurismo), hotel per famiglie e soggiorni in agriturismo e campeggi. ͻͷ FIERA FREIZEIT – Norimberga Germania Periodo di svolgimento: 27 febbraio – 07 marzo 2010 Organizzazione e presenza: stand interambito Trentino. Dati tecnici: 133.000 visitatori; aumento di visitatori rispetto all’edizione precedente. Erano presenti circa 600 espositori in rappresentanza di 17 Stati diversi. Sito ufficiale della fiera: www.freizeitmesse-nuernberg.de Materiale distribuito: “Dolomiti Brenta Bike”, “Dolomiti Brenta Trek, “Canyon”, “Immagina”, “Proposte Vacanza 2010”, cartine stradali Val di Non, “Giri in Auto” Note generali: Lo stand del Trentino era presente nell’ambito del padiglione turistico nr. 7. Nonostante il padiglione turistico fosse quello più distante dall’entrata principale, risultava comunque essere abbastanza affollato, probabilmente per il tipo di offerta e per la presenza di vari punti di degustazione. Nel primo fine settimana la manifestazione è stata caratterizzata da un consistente afflusso di visitatori piuttosto eterogenei (giovani, coppie, famiglie e senior). Durante la settimana, in cui i visitatori erano prevalentemente senior, si è verificato un calo di affluenza. Per quanto riguarda il desk dell’APT Val di Non l’attenzione dei visitatori era principalmente focalizzata su due aree d’interesse : il trekking e passeggiate in montagna da una parte e i percorsi in bici e mountain bike dall’altra. Di conseguenza, per quanto riguarda il materiale esposto dall’APT Val di Non, i cataloghi che suscitavano maggior interesse erano quelli riguardanti le escursioni nei canyon, e il progetto Dolomiti Brenta Trek e Bike. “TRAMONTAGNE”, “VALERIANE”, “SPORT & ADVENTURE” – BELGIO Namur | maggio, settembre, ottobre 2010 Si tratta di tre importanti eventi fieristici della città belga Namur dedicati al prodotto turismo. L’Apt distribuisce in queste occasioni il proprio materiale grazie alla mediazione di un collaboratore belga. ͻ REPORT “EDITORIA 2010” “ITINERARI FRA CULTURA, STORIA E NATURA” “Itinerari” è una delle novità editoriali più importanti dell’anno 2010. Questa brochure condensa in un unico prodotto la cartina stradale (scala 1.100.000) utile al turista per i propri spostamenti sul territorio e alcuni consigli di visita alla Val di Non. Si presenta come una mappa: sul retro si trova la cartina stradale della valle (con estensioni alla Val d’Ultimo e alle città di Trento e Bolzano) mentre sul fronte trovano posto gli itinerari consigliati suddivisi per categorie: territorio, cultura, natura e canyon per un totale di 12 escursioni consigliate. Realizzazione di: - 60.000 copie in lingua italiana a colori; - 40.000 copie in lingua tedesca a colori; - 20.000 copie in lingua inglese a colori; “IMMAGINA...” "IMMAGINA..." è la carta d'identità della Val di Non. Una brochure istituzionale fresca ed originale che in sole 22 pagine condensa tutta l’offerta turistica della valle facendo perno soprattutto sulle emozioni attraverso grandi immagini e brevi frasi ad effetto. Ogni doppia pagina è dedicata ad un argomento diverso per un totale di dieci temi: presentazione generale, offerta ricettiva, prodotto canyon, sport, trekking & montagna, sport invernali, prodotti “famiglia”, enogastronomia, eventi, arte & cultura. Il depliant è stato realizzato nell’anno 2009 e nel 2010 l’Apt ha provveduto alla ristampa di 15.000 copie in lingua italiana. Il prodotto è disponibile in lingua italiana, tedesca e inglese. ͻ PROPOSTE VACANZA 2010 PROPOSTE VACANZA 2010 è la brochure istituzionale della Val di Non esclusivamente dedicata alla ricettività che fornisce al turista tutte le informazioni sulle strutture alberghiere ed extraalberghiere ubicate in Val di Non. La brochure è costituita da 32 pagine. Alle strutture socie della Apt che hanno scelto di aderire all’offerta di co-marketing è riservato un box dedicato completo di foto, prezziario e recapiti. In fondo all’opuscolo invece sono riportati gli elenchi completi delle strutture ricettive della Val di Non. Dal 2010 il catalogo ricettività contiene all’interno anche le “PROPOSTE VACANZA”, speciale sezione dedicata ai pacchetti offerta di soggiorno in Val di Non. Contiene tutte le offerte di vacanza con validità annuale ideate dall'Apt in collaborazione con le agenzie di viaggio socie dell'azienda. Realizzazione di: - 15.000 copie in lingua italiana a colori; - 5.000 copie in lingua tedesca a colori. E’ già stata realizzata e disponibile presso gli uffici Apt anche la nuova brochure “PROPOSTE VACANZA 2011” che è stata stampata in 15.000 copie a colori in lingua italiana, in 7.000 copie in lingua tedesca e in 3.000 copie in lingua inglese. “GUIDA DELL’OSPITE” + “GUIDA AI RISTORANTI” 2010 La “GUIDA DELL’OSPITE” è il prontuario - guida per l'ospite che soggiorna in Val di Non stampata ogni estate dall’Apt. Contiene tutte le informazioni utili, indirizzi e recapiti telefonici per ogni esigenza divisi in tre sezioni: servizi, arte & cultura; tempo libero. ͻͺ L’opuscolo è completato dalla “GUIDA AI RISTORANTI” (nella parte rovesciata della “Guida dell’ospite”) che contiene un box riservato ad ogni ristorante socio dell’Apt Val di Non (1/3 di pagina) e altri box (1/4 di pagina) per i ristoranti di hotel soci dell’Apt Val di Non che hanno aderito al progetto in co-marketing con l’Apt. Ogni box è competo di recapiti, foto, informazioni sui piatti tipici e i posti a sedere della struttura. Realizzazione di: - 13.000 copie in lingua italiana a colori. FUMETTO “NOTTE A CASTEL THUN” In omaggio all’apertura di Castel Thun il 17 aprile 2010 l’Apt ha ideato in collaborazione col disegnatore trentino Fulvio Bernardini, in arte Fulber, un simpatico prodotto editoriale che si rivolge ai bambini e ai ragazzi: si tratta di “Notte a Castel Thun”. La rivista è composta da 28 pagine a colori che contengono il fumetto che dà il nome all’intero prodotto “Notte a Castel Thun” l’avventura di due simpatici personaggi che si svolge all’interno del castello ed è il pretesto per far rivivere alcuni importanti personaggi della dinastia Thun con il linguaggio dei fumetti. A seguire il prodotto presenta testi accattivanti e giochi per invogliare bambini e ragazzi a scoprire gli aspetti più avventurosi di una vacanza in Val di Non (prodotto “canyon”, lago di Tovel e Parco Naturale Adamello Brenta, San Romedio, la mela DOP, prodotto “ciaspole” e Ciaspolada ecc.) corredati con informazioni interessanti per imparare giocando. Il giornalino è stato stampato in 10.000 copie a colori e in lingua italiana. ͻͻ “TABLOID MANIFESTAZIONI” Il “TABLOID MANIFESTAZIONI” è il calendario che raccoglie tutte le informazioni relative agli eventi e manifestazioni organizzate in Val di Non nel periodo estivo. A partire dal 2009 il calendario è stampato a cadenza mensile. L’Apt Val di Non ha realizzato quattro numeri (tiratura: 13.000 copie a numero, a colori) durante l’estate 2010: Primavera– Luglio – Agosto – Settembre e autunno. In vista della stagione invernale inoltre è in fase di preparazione un calendario con le manifestazioni organizzate sul territorio a partire da mercoledì 22 dicembre 2010. All’interno dei calendari estivi una doppia pagina è dedicata agli appuntamenti di “Val di Non…alla Scoperta” e una alle attività in valle organizzate dall’Apt. “CANYON” “CANYON” è la brochure esclusivamente dedicata al mondo dei canyon della Val di Non. Nello speciale opuscolo costituito da 22 pagine a colori sono segnalate otto proposte di itinerari escursionistici tra la roccia in Val di Non compresi i percorsi del “Canyon Rio Sass” e del “Parco Fluviale Novella”. Ogni scheda è corredata da ampia descrizione, immagini, note tecniche, recapiti e informazioni utili. MALGHE DELLA VAL DI NON Nell’ambito del progetto “Malghe 2010” (vd. Report Marketing Comunicazioni – Progetti Speciali Motivazione Vacanza Rurale) per l’estate 2010 l’Apt si è fatta carico dell’ideazione e stampa della nuova brochure - guida “MALGHE DELLA VAL DI NON” dove sono state elencate tutte le strutture d’alpeggio attive in Val di Non ognuna corredata da foto, nome del gestore con recapiti e informazioni utili sui servizi offerti al visitatore (orari e tempi di apertura, eventuale ristorazione e/o possibilità di pernottamento, punti di accesso e prodotti tipici prodotti e venduti in malga). L’opuscolo è formato da 16 pagine a colori ed è stato stampato in 10.000 copie. ͳͲͲ “SCUOLA ESTIVA DI MTB” A sostegno della “Scuola estiva di Mountain Bike” (vd. Report “Comunicazione” Progetti Speciali –Motivazione Vacanza Attiva) organizzata dalla “Scuola di Ciclismo Fuoristrada Val di Non e Sole” in collaborazione con l’Apt, quest’ultima ha provveduto alla stampa di 10.000 pieghevoli informativi a colori contenenti il programma dettagliato dei camp svoltisi dal 11 luglio al 27 agosto 2010. SERVIZIO “BUS NAVETTA GRATUITO ALTA VAL DI NON” Dal 19 luglio al 4 settembre 2010 l’Apt Val di Non ha attivato un servizio di mobilità riservato ai turisti attivo sul territorio dell’Alta Val di Non nei comuni compresi tra Salter e Ronzone, con estensione per due pomeriggi alla settimana alle Regole di Malosco e al Passo Mendola. Per la promozione del servizio è stato ideato un depliant illustrativo riportante tutti gli orari che è stato stampato in 8.000 copie in distribuzione sul territorio. “OPUSCOLO GOLF 2010” A sostegno del “Progetto Golf 2010” (vd. Report “Comunicazione” Progetti Speciali Motivazione Vacanza Attiva) l’Apt Val di Non ha provveduto alla realizzazione della brochure dedicata “VAL DI NON. DOLOMITI GOLF CLUB”: 36 pagine (dimensione 10,5x15 cm 35.000 copie): 2 di presentazione del territorio; 25 dedicate al “Dolomiti Golf Club” con planimetria di ogni singola buca, 6 riservate all’offerta commerciale “Golf” delle strutture aderenti. ͳͲͳ “LE INFORMAZIONI PER LA TUA VACANZA” Al fine di uniformare il materiale informativo a disposizione degli ospiti presso le reception delle strutture ricettive, degli uffici Pro Loco aperti al pubblico e dei propri uffici, l’Apt Val di Non si è fatta carico nel 2010 dell’aggiornamento delle schede informative riunite sotto il titolo di “Le informazioni per la tua vacanza” che sono state distribuite gratuitamente assieme ad un apposito raccoglitore a tutte le strutture socie della Val di Non. “ANTICHI SAPORI DELLA VAL DI NON” – 23° edizione A sostegno dell’iniziativa “Antichi Sapori della Val di Non” 2010 è stata realizzata una brochure dedicata (misure: 10,5x15 cm - 13.000 copie) 16 pagine a colori. Ogni struttura aderente è stata segnalata con il menù proposto durante la rassegna e relativi recapiti. ESCURSIONI GUIDATE CON LE CIASPOLE Per la promozione dell’iniziativa “Escursioni guidate con le Ciaspole” è stata realizzata la specifica brochure “Escursioni guidate con le Ciaspole” (3.000 copie stampate a colori e in lingua italiana). La brochure conteneva tutte le informazioni relative ad ogni singola escursione con date e orari di svolgimento, nonché notizie tecniche utili per gli escursionisti. ͳͲʹ “ADOTTA UN MELO” Per l’anno 2010 la proposta vacanza “Adotta un Melo” è stata arricchita grazie alla stampa di una brochure specifica (cm 10,5x21 – 3.000 copie a colori in lingua italiana) con ripiegatura all’interno della quale ad ogni agriturismo aderente è stata dedicato un apposito box completo di foto, indirizzo e recapiti telefonici e internet. ͳͲ͵ STATISTICHE DI ACCESSO AL SITO INTERNET WWW.VISITVALDINON.IT ͳͲͶ VISITE DALL’ITALIA ͳͲͷ ͳͲ WWW.VISITVALDINON.COM VERSIONE DEL SITO IN LINGUA STRANIERA ͳͲ VISITE DALLA GERMANIA ͳͲͺ ͳͲͻ VISITE DALL’AUSTRIA ͳͳͲ VISITE DALLA SVIZZERA ͳͳͳ AZIENDA PER IL TURISMO VAL DI NON Via Roma 21, 38013 FONDO (TN) Tel. 0463 830133 - Fax. 0463 830161 [email protected] www.visitvaldinon.it