Repubblica e Cantone Ticino
Dipartimento dell’educazione, della cultura
e dello sport
Rapporto di attività
2009/2010
Scuola superiore medico-tecnica
Lugano
Documenti
di statistica
SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
In copertina:
momento dell’inaugurazione della SSMT di Lugano con da sinistra a destra: il direttore Pier Pirotta,
l’architetto progettista Lorenzo Denti, la municipale di Lugano Nicoletta Mariolini e il Consigliere
di Stato Gabriele Gendotti.
Figura 1: Consiglio di direzione della SSMT.
INDICE
1.
2.
Introduzione ............................................................................................................................................ 4
Organizzazione della scuola ..................................................................................................................... 5
3.
4.
Sistema di gestione della qualità ............................................................................................................. 8
Formazioni offerte dalla SSMT................................................................................................................. 9
5.
Obiettivi, progetti e attività ................................................................................................................... 11
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
4.1
4.2
4.3
4.4
5.1
5.2
5.3
Consiglio di Direzione .................................................................................................................................................... 6
Collegio dei Docenti ....................................................................................................................................................... 6
Segretariato ....................................................................................................................................................................... 7
Biblioteca ............................................................................................................................................................................ 7
Logistica .............................................................................................................................................................................. 7
Formazioni di livello terziario ....................................................................................................................................... 9
Formazioni di livello secondario .................................................................................................................................. 9
Altre offerte formative ................................................................................................................................................... 9
Ripartizione allievi per formazione ............................................................................................................................ 10
Obiettivi annuali ............................................................................................................................................................. 11
Progetti annuali ............................................................................................................................................................... 12
Progetto formazione di aiuto massaggiatori ............................................................................................................ 12
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SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
5.4
5.5
5.6
Promozione della scuola .............................................................................................................................................. 14
Associazioni, commissioni e gruppi ........................................................................................................................... 14
Accordi di collaborazione ............................................................................................................................................ 16
6.
Corso Base ............................................................................................................................................. 17
7.
CPQ ........................................................................................................................................................ 19
8.
Formazione di assistenti dentali ............................................................................................................ 21
9.
Formazione di estetiste ......................................................................................................................... 24
10.
Formazione di fisioterapia ..................................................................................................................... 26
11.
Formazione di massaggiatori ................................................................................................................. 27
12.
Formazione di massaggiatori medicali .................................................................................................. 29
13.
Formazione di podologia ....................................................................................................................... 33
14.
Formazione di tecnici di sala operatoria................................................................................................ 36
6.1
6.2
6.3
7.1
7.2
7.3
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
9.1
9.2
9.3
9.4
10.1
10.2
11.1
11.2
11.3
11.4
12.1
12.2
12.3
13.1
13.2
13.3
13.4
13.5
14.1
14.2
14.3
14.4
14.5
14.6
Corpo docenti ................................................................................................................................................................ 17
Composizione classi ...................................................................................................................................................... 17
Esame cantonale ............................................................................................................................................................. 17
Composizione classe ..................................................................................................................................................... 19
Esami e materie .............................................................................................................................................................. 19
Corpo docenti ................................................................................................................................................................ 20
Composizione classi ...................................................................................................................................................... 21
Esami ................................................................................................................................................................................. 21
Corpo docenti ................................................................................................................................................................ 22
Attività particolari .......................................................................................................................................................... 22
Commissione di vigilanza ............................................................................................................................................. 23
Composizione classi ...................................................................................................................................................... 24
Esami ................................................................................................................................................................................. 24
Corpo docenti ................................................................................................................................................................ 25
Commissione di vigilanza ............................................................................................................................................. 25
Composizione classe ..................................................................................................................................................... 26
Esami ................................................................................................................................................................................. 26
Composizione classi ...................................................................................................................................................... 27
Corpo docenti ................................................................................................................................................................ 27
Posti di formazione pratica .......................................................................................................................................... 28
Commissione di vigilanza ............................................................................................................................................. 28
Composizione classi ...................................................................................................................................................... 29
Formazione a tempo parziale ...................................................................................................................................... 29
Formazione a tempo pieno.......................................................................................................................................... 31
Corpo docenti ................................................................................................................................................................ 33
Composizione classi ...................................................................................................................................................... 33
Materie .............................................................................................................................................................................. 34
Pratica clinica ................................................................................................................................................................... 34
Commissione di vigilanza ............................................................................................................................................. 35
Composizione classi ...................................................................................................................................................... 36
Esami ................................................................................................................................................................................. 36
Corpo docenti ................................................................................................................................................................ 37
Formazione pratica ........................................................................................................................................................ 38
Attività particolari .......................................................................................................................................................... 39
Commissione di vigilanza ............................................................................................................................................. 39
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SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
1. Introduzione
Vorrei scrivere della scuola guardando il bonsai che
da qualche anno mi fa compagnia e vive con me in
ufficio.
L’albero mi fa pensare anzitutto ai frutti: anche
quest’anno abbiamo festeggiato i neo diplomati
che sono il frutto del lavoro della scuola, ma il cui
traguardo è frutto nello stesso tempo del lavoro e
dell’impegno degli studenti stessi.
L’albero cresce, aggiunge di anno in anno foglie
nuove, rami nuovi. Anche la scuola medico-tecnica
quest’anno si è arricchita di nuove prospettive: lo
specialista in attivazione, l’assistente alla persona anziana a domicilio e l’assistente di profilassi. Tutte formazioni non ancora presenti in Ticino, che saranno la risposta concreta alle esigenze del territorio e del mondo del lavoro.
Tutti gli studi, sia a livello Svizzero che mondiale, dicono che nei prossimi anni ci sarà sempre più
bisogno di persone che si occuperanno non solo della cura, ma anche del mantenimento
dell’autonomia della persona anziana: l’attivazione di queste due nuove formazioni di specialista di
attivazione e di assistenza e cura a domicilio dell’anziano rappresenta quindi un obiettivo strategico
importante per il panorama sanitario del Cantone .
In collaborazione con la società dei medici dentisti l’apertura della formazione di assistente di profilassi darà invece la possibilità alle assistenti dentali di potersi specializzare, ai medici dentisti di disporre di personale preparato ed alla popolazione di usufruire di un servizio di qualità.
L’albero ha poi bisogno di un continuo rinnovamento, a volte c’è la potatura, il dissodamento del
terreno, la concimazione, interventi necessari per poter vivere e rinvigorirsi.
La scuola in quest’anno ha proseguito il lavoro di rinnovamento dei propri programmi secondo i
nuovi piani quadro federali, e ha portato a termine il progetto di formazione di aiuto massaggiatore. Abbiamo inoltre cercato di rispondere al meglio alle esigenze di coloro che hanno la necessità
di riorientare il proprio percorso professionale proponendo formazioni serali.
La scuola ha infine potenziato il settore della formazione continua: quest’anno ben 410 persone
hanno partecipato ai corsi di formazione continua per massaggiatori, estetiste, podologi, tecnici di
sala operatoria.
Ma per riuscire in tutto questo e mantenere l’albero/scuola sano e rigoglioso è stato essenziale lavorare con un gruppo di persone (collaboratori, docenti, amministrazione, responsabili ….) aperte
e pronte a nuove sfide e coltivare un clima di conpartecipazione e dialogo che stanno alla base di
una sana creatività.
Ho lasciato per ultimo, ma non da ultimo, la figura del contadino di montagna che ha coltivato il
nostro albero con discrezione, amore e sagacia: il nostro Consigliere di Stato Gabriele Gendotti
non ci ha lasciato mancare il sostegno che ha permesso a questo albero di mettere radici salde nel
terreno/territorio per sviluppare rami foglie e frutti necessari allo sviluppo, in definitiva, del terreno stesso.
Pier Pirotta, Direttore SSMT
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SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
2. Organizzazione della scuola
La SSMT é una scuola cantonale gestita dal DECS (Dipartimento dell’educazione, della cultura e
dello sport).
Dipende dall’UFSS (Ufficio delle formazioni sanitarie e sociali) della DFP (Divisione della formazione professionale).
DECS
On. Gabriele Gendotti
DFP
Paolo Colombo
UFSS
Gianmarco Petrini
Direzione
(O.D) Pier Pirotta
(VD) Giancarlo Stringhini
Responsabile Qualità
Giancarlo Stringhini
Gestore Qualità
Piercarlo Gaia
Collegio Docenti
(CD)
Coordinatore salute
e sicurezza
Piercarlo Gaia
(3.0) Formazione
continua
Piercarlo Gaia
(4.0) Progetti e altre
prestazioni
Piercarlo Gaia
(5.1) Materiale
Pier Pirotta
(2.1) Assistenti dentali
Paola Brenna
(2.2) Corso Base
Piercarlo Gaia
(2.5) Tecnici di sala
operatoria
Josefa Bizzarro
(5.2) Informatica
Giancarlo Stringhini
(2.6) Podologi
Stefano Isolini
(5.3) Stabile
Antonio Masullo
(2.3) Fisioterapisti
Giancarlo Stringhini
(2.7) CPQ
Marco Badan
(5.4) Segretariato
Graziella Fior
(2.4) Massaggiatori
Ivano Rupil
(2.8) Estetiste
Claudia Berri
Figura 2: organigramma nominativo delle funzioni nella SSMT.
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(5.5) Biblioteca
Piercarlo Gaia
SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
2.1
Consiglio di Direzione
Il consiglio di Direzione è formato dalla direzione e da tutti i responsabili delle formazioni di base
offerte dalla scuola (vedi organigramma).
Suo compito é gestire e garantire il buon funzionamento dell’istituto e definire gli orientamenti per
lo sviluppo futuro.
Tabella 1: Elenco dei membri del Consiglio di direzione della SSMT
Persona
Badan Marco
Berri Claudia
Bizzarro Josefa
Brenna Paola
Ermanno Canova
Gaia Piercarlo
Isolini Stefano
Pirotta Pier
Rupil Ivano
Stringhini Giancarlo
Funzione
Responsabile formazione CPQ
Responsabile formazione di estetiste
Consigliere di Direzione, Responsabile formazione di tecnici di sala operatoria
Responsabile formazione di assistenti dentali
Responsabile progetto formazione aiuto massaggiatori
Responsabile del Corso Base
Responsabile formazione in podologia
Direttore
Consigliere di Direzione, Responsabile formazione dei massaggiatori
Vicedirettore, Responsabile dell’informatica di sede
Durante l’anno si sono tenute 18 riunioni. Il clima degli incontri é risultato sempre molto piacevole
e collegiale.
2.2
Collegio dei Docenti
Il Collegio dei Docenti è composto da tutti i docenti che operano nella SSMT con contratto
LORD e dai docenti a mandato che insegnano per più di cento ore per anno scolastico per un totale di 32 persone.
Tabella 2: Elenco dei membri del Collegio docenti della SSMT.
Docenti
Badan Marco
Berri Claudia
Bettinzoli Francesco
Bezzola Francesco
Bizzarro Josefa
Brenna Paola
Broggini Luisa
Butti Rosa
Canova Ermanno
Conti-Manzini Patrick
Creuso Carla
De Agostini Simona
Facchinetti Serena
Gaia Piercarlo
Glätli Katrin
Guffi Consuelo
Isolini Stefano
Lubinu Francesco
Melera Luca
Michels Martina
Mossi Daniela
Nicholls Karin
Pirotta Fabiana
Pirotta Pier
Ragonesi Miriam
Ruggia Gabriela
Rupil Ivano
Scheber Rosanna
Stähli Patrick
Stasi Irene
Stringhini Giancarlo
Vallini Britt Marie
Nel corso dell’anno scolastico il Collegio dei Docenti si è riunito 2 volte.
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Figura 3: Collegio docenti della SSMT.
2.3
Segretariato
Il team della segreteria è composto dalle signore Graziella Fior e Miriam Ragonesi, ambedue occupate a tempo parziale e da un praticante della scuola di commercio di Davos, il signor Nicola Boscacci.
2.4
Biblioteca
La biblioteca è inserita nell’aula magna: i testi e il materiale audiovisivo sono esposti in eleganti e
pratiche vetrine e sono a disposizione diverse riviste tematiche.
2.5
Logistica
Dal 1° settembre 2008 nella nuova sede di Via Ronchetto 14 a Lugano la SSMT, oltre alla segreteria e agli uffici, dispone di:
 sei aule di teoria,
 quattro aule per lezioni pratiche (massaggiatori, TSO),
 un’aula di pratica per podologi,
 un’aula di pratica per estetiste,
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SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010




un’aula di pratica per assistenti dentali, un’aula informatica,
un’aula magna,
un locale refettorio,
una sala riunioni.
3. Sistema di gestione della qualità
Il team qualità é composto da Giancarlo Stringhini come responsabile del sistema di gestione della
qualità (SGQ) e da Piercarlo Gaia come gestore.
La SSMT è certificata secondo le norme
ISO 9001:2008
Figura 4: Certificato ISO 9001:2008.
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4. Formazioni offerte dalla SSMT
4.1
Formazioni di livello terziario
Fisioterapista
Formazione della durata di quattro anni, riconosciuta dalla Croce Rossa Svizzera, iniziata nel 1996
e a termine a fine settembre 2009. La formazione in fisioterapia è stata trasferita alla SUPSI.
Massaggiatore medicale (formazione abbreviata)
Formazione della durata di 2 anni a tempo parziale, riconosciuta dalla Croce Rossa Svizzera, iniziata nel 2006.
Massaggiatore medicale (formazione a tempo pieno)
Formazione della durata di 2 anni a tempo pieno, riconosciuta dalla Croce Rossa Svizzera, iniziata
presso la SSMT nel 2007.
Podologo
Formazione della durata di 3 semestri a tempo parziale, riconosciuta da un diploma cantonale, iniziata presso la SSMT nel 2006.
Tecnico di sala operatoria
Formazione della durata di tre anni, con programma riconosciuto dalla Croce Rossa Svizzera, iniziata presso la SSMT nel 2004.
4.2
Formazioni di livello secondario
Assistente dentale
Formazione della durata di tre anni, riconosciuta dall’UFFT, trasferita presso la SSMT nel 1998.
Estetista
Formazione della durata di tre anni, riconosciuta dall’UFFT, trasferita presso la SSMT nel 2008.
Massaggiatore
Formazione serale della durata di tre anni, riconosciuta da un Diploma cantonale, iniziata presso la
SSMT nel 2000.
4.3
Altre offerte formative
Corso per professionisti qualificati – Maturità professionale sanitaria e sociale
Formazione di un anno a tempo pieno, trasferita presso la SSMT nel 2007.
Corso Integrativo in biologia, chimica e fisica
Formazione di tre mesi serale, trasferita presso la SSMT nel 2007.
Il Corso Integrativo ha lo scopo di fornire alle persone iscritte la preparazione in biologia, chimica
e fisica, al fine di soddisfare i requisiti di ammissione previsti dalle Scuole superiori sociosanitarie
cantonali.
Si sviluppa su 160 ore suddivise in 80 ore di biologia, 40 ore di chimica e 40 ore di fisica, di regola
tre sere la settimana, dall’inizio di marzo a metà giugno. Seguono poi altre due settimane per gli
esami scritti e orali.
Al termine della formazione, superati gli esami finali, viene rilasciato un attestato che certifica
l’acquisizione degli obiettivi nelle tre materie.
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Corso base
Il corso base prepara il candidato all’Esame cantonale per l’ottenimento dell’autorizzazione ad esercitare quale terapista complementare.
Al termine del corso, dopo avere superato gli esami cantonali e gli esami di graduatoria previsti, il
candidato può candidarsi per proseguire la formazione presso la SSMT come massaggiatore o come podologo.
Esami cantonali per il riconoscimento quale terapista complementare
La scuola, su delega del Dipartimento della sanità e della socialità e sotto la supervisione della
Commissione d’esame, ha organizzato due sessioni di esami cantonali per il riconoscimento come
terapista complementare.
Formazione continua
La Scuola superiore medico-tecnica offre, in collaborazione con le rispettive associazioni professionali, corsi di formazione continua nelle diverse professioni.
Formazione di aiuto massaggiatori
Da settembre 2006 ha preso avvio il progetto pilota di formazione di aiuto massaggiatore per 4
studenti con disabilità cognitive. Il progetto termina nel giugno 2009.
4.4
Ripartizione allievi per formazione
6
25
0.0%
23.1%
4.9%
1
2
% fuoriusciti
23.1%
26.7%
3.7%
0.0%
0.0%
0.0%
Fuoriusciti
6
4
2
1
% Abbandoni
7.5%
0.0%
N° Abbandoni
7
N° Estromessi
% Bocciati
N° bocciature
N° fine anno
N°allievi iniziale
6
96 93
2
7
6
6 135* 125
2
45 26
1
17 15
3
55 54
1
17 17
2
40 38
2
15 15
2
37 32
2
33 33
3
34 26
32 513 462
% Estromessi
Assistenti Dentali
Aiuto massaggiatori
Corso Base
Corso Integrativo
CPQ
Estetiste
Fisioterapia
Massaggiatore Medicale
Massaggiatore Medicale
Massaggiatore
Podologia
TSO
N° classi
Formazione
Tabella 3: Numero di allievi per formazione e evoluzione durante l’anno scolastico.
1.1%
0.0%
2
1
10
19
1
1
2.1%
14.3%
7.4%
42.2%
5.9%
1.8%
0.0%
5.0%
0.0%
13.5%
0.0%
23.5%
9.6%
3
1
10
19
2
1
0
2
0
5
0
8
51
3.1%
14.3%
7.4%
42.2%
11.8%
1.8%
0.0%
5.0%
0.0%
13.5%
0.0%
23.5%
9.9%
0.0%
6.7%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.4%
* 10 allievi passati dal CB a Massaggiatore e 8 allievi passati dal CB a Podologia
° fra cui 5 dei non promossi
Fuoriusciti = somma estromessi + abbandoni
10/40
2
5
8°
49
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5. Obiettivi, progetti e attività
5.1
Obiettivi annuali
Tabella 4: Obiettivi della scuola per l’anno 2009/2010.
Tematica
Sistema salute
e sicurezza
TSO
Podologia
Massaggiatori
Aiuto
massaggiatori
Specialista in
attivazione
Assistenti di
profilassi
CPQ
Assistenti
dentali
Progetti scolastici
SGQ
SGQ
Obiettivo
Definire mansionario, piano di sicurezza e organizzare una simulazione.
Resp.
CSS
Termine
Aprile 2010
Realizzazione
In stand by.
Progettare il secondo anno in ottemperanza al nuovo programma quadro.
Iniziare a progettare curricolo secondo nuovo piano quadro.
2.5
Agosto
2010
Settembre
2010
Realizzato 90%.
Progettare e pianificare il primo anno
in ottemperanza alle direttive VMMS.
Portare a termine la formazione e
pubblicare i risultati del progetto.
Progettare e pianificare nuovo curricolo formativo.
Progettare , pianificare e avviare nuovo curricolo formativo.
Elaborare programma di Istituto.
2.4
Pianificare curricolo secondo nuova
ordinanza federale (primo anno).
Realizzare i progetti in corso.
2.1
Elaborare un nuovo concetto di promozione dell’apprendimento e e del
rilevamento della soddisfazione.
Mantenere certificazione.
TQ
2.6
Ermanno
Canova
Piercarlo
Gaia
Gabriela
Ruggia
2.7
4.0
TQ
Figura 5: Momento di presentazione delle formazioni.
11/40
Agosto
2010
Agosto
2010
Agosto
2010
Febbraio
2010
Agosto
2010
Agosto
2010
Settembre
2010
Agosto
2010
Novembre
2009
Piano quadro in
fase di consultazione finale.
Realizzato 80 %.
Realizzato 100%
Realizzato 100%
Realizzato 100%.
Realizzato 100%.
Realizzato 100%.
Realizzato 70% .
Realizzato 100%.
Realizzato 100%.
SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
5.2
Progetti annuali
Tabella 5: Elenco delle attività progettuali svolte durante l’anno scolastico.
Denominazione progetto
Primo soccorso sportivo
Capo Progetto
Gianpaolo
Pellegrini
Piercarlo Gaia
Gabriela Ruggia
Josefa Bizzarro
Ivano Rupil
Stefano Isolini
Marco Badan
Formazione specialista di attivazione
Formazione assistente di profilassi
Programma quadro TSO
Programma quadro Massaggiatori medicali
Programma quadro Podologi
Programma di istituto CPQ
Rilevamento soddisfazione e promozione della qualiTeam Qualità
tà dell’insegnamento e dell’apprendimento
Poster e volantini
Team Qualità
Formazione aiuto massaggiatori
Ermanno Canova
Formazione APAD
Erminio Bianchi
5.3
Inizio
Fine
01.09.08
30.08.10
01.09.09
21.04.09
22.01.09
21.04.09
01.09.09
01.09.09
18.08.10
20.12.10
30.08.10
30.08.10
30.08.10
23.12.10
01.09.09
30.08.10
01.05.09
01.09.09
01.02.10
15.01.10
30.08.10
30.08.10
Progetto formazione di aiuto massaggiatori
Per il progetto “aiuto massaggiatore per persone diversamente abili”, l’anno appena trascorso è
stato un anno aggiuntivo che abbiamo potuto proporre grazie al sostegno della Divisione della
Formazione Professionale e della Confederazione (per il tramite dell’ufficio delle pari opportunità).
È stato un quarto anno intenso e necessario che ha funto da “ponte” verso il mondo del lavoro e
che ha permesso ai nostri quattro allievi una maggior conoscenza ed un reale confronto con la realtà lavorativa.
L’obiettivo del primo semestre per Barbara, Aimée, Mamie e Michel é stato quello di costruire una
performance lavorativa che abbracciasse tutti gli ambiti della figura professionale dell’aiuto massaggiatore, vale a dire: il massaggio e gli impacchi, la presa in carico del paziente ( vestire, svestire, accompagnare, …) , la gestione del luogo e dei materiali (riordino e pulizia).
Il secondo semestre è stato invece un periodo di prova nel quale, salario, diritti e doveri sono stati
definiti da un reale contratto di lavoro.
In questo percorso, sia i “quasi lavoratori” che i “neo datori di lavoro”, sono stati supportati dalla
scuola. Alcuni docenti hanno visitato con regolarità i posti di lavoro e hanno vegliato affinché tutti
potessero raggiungere gli obiettivi del quarto anno.
Parallelamente all’impegno lavorativo, gli allievi-lavoratori sono anche stati impegnati per un pomeriggio alla settimana con delle lezioni scolastiche (Metodo Feurstein – Approccio psicocorporeo – Casi clinici – Terapie fisiche – Approccio al lavoro).
La materia “approccio al lavoro” è stata concepita e proposta per offrire la possibilità ai futuri lavoratori di cimentarsi con aspetti pratici del lavoro quali : la redazione di un curriculum vitae o di
una lettera di richiesta di lavoro, la gestione di un colloquio di lavoro, la conoscenza dei vari uffici
pubblici per il lavoro, …
Al termine dell’anno scolastico tutti e quattro gli allievi hanno un contratto di lavoro al 50%; tre
presso delle istituzioni pubbliche e uno in ambito privato.
Termina così il progetto pilota ma non la formazione dell’ aiuto massaggiatore.
Una nuova allieva inizierà nel mese di settembre 2010 la formazione; per lei, essendo stata l’unica
candidata idonea, siamo però stati costretti a riformulare il percorso formativo. Per quanto concerne i contenuti, la strada che abbiamo deciso di percorrere é quella di usufruire delle formazioni
normalmente presenti alla SSMT e di agganciare l’allieva ad altre classi. Per amalgamare e dimensionare i vari programmi alle esigenze della formazione dell’aiuto massaggiatore e per supportare
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l’allieva in questo inusuale percorso formativo abbiamo previsto dei regolari momenti di tutoraggio.
Tabella 6: Elenco dei docenti attivi nella formazione per aiuto massaggiatore.
Cognome
De Agostini
Isolini
Rupil
Pirotta
Palo
Pirotta
Canova
Zaugg
Zippel
Nome
Simona
Stefano
Ivano
Pier
Mariagrazia
Fabiana
Ermanno
Hélène
Gabriella
Titolo professionale
Fisioterapista
Fisioterapista
Fisioterapista
fisioterapista
Fisioterapista
Infermiera
Fisioterapista
Psicologa
Psicologa
Materie insegnate
Casi clinici, accompagnamento pratico
Casi clinici, accompagnamento pratico
Casi clinici, accompagnamento pratico
Casi clinici, accompagnamento pratico
Approccio psico-corporeo, Feuerstein
Feuerstein
Feuerstein, casi clinici, terapie fisiche
Approccio al lavoro
Supervisione
Strutture coinvolte per gli stage
 Fisioterapia Nosetto di Bellinzona
 Clinica Hildebrand di Brissago
 Fondazione Opera Charitas di Sonvico
 Casa per anziani Al Pagnolo di Sorengo
Figura 6: Consigliere di Stato Laura Sadis allo stand di Espoprofessioni.
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5.4
Promozione della scuola
Presentazioni pubbliche
Per presentare le formazioni offerte dalla scuola e illustrare adeguatamente le modalità di iscrizione , i percorsi formativi e le possibilità di sbocchi professionali, abbiamo organizzato due serate di
“porte aperte” durante il mese di febbraio 2009, una presso la nostra sede e una presso la sede
di Locarno.
Sono state inoltre effettuate delle presentazioni presso la scuola specializzata per le professioni
sanitarie e sociali (SSPSS) di Canobbio.
Per la formazione di TSO é stata inoltre organizzata una giornata di porte aperte il 19 settembre 2009 presso il blocco operatorio dell’Ospedale Italiano di Lugano in collaborazione con l’EOC
(Ente Ospedaliero Cantonale).
Espoprofessioni
Dall’8 al 13 marzo 2010 si é svolta la manifestazione Espoprofessioni presso il centro esposizioni
Campo Marzio a Lugano.
La SSMT ha partecipato con uno stand che ha riscosso un notevole successo con la partecipazione
anche di ospiti illustri, come si può osservare dalle immagini.
Opuscoli informativi
In dicembre 2009 sono usciti dalle rotative gli opuscoli informativi e i banner di presentazione delle formazioni offerte dalla SSMT che ora dispone di supporti di alta qualità per le attività di marketing.
Cerimonia di inaugurazione
L’otto maggio 2010, Alla presenza del Consigliere di Stato signor Gabriele Gendotti e della Municipale di Lugano signora Nicoletta Mariolini, si é tenuta la cerimonia di inaugurazione della nuova
sede della SSMT.
Durante la mattinata numerosissime persone hanno potuto visitare la scuola che per l’occasione
ha organizzato delle dimostrazione e presentazioni delle varie formazioni. Il rinfresco organizzato
al termine della manifestazione é stato particolarmente gradito.
5.5
Associazioni, commissioni e gruppi
Parte dell’attività della SSMT consiste nel coltivare buoni contatti e cercare forme di collaborazione con associazioni, commissioni, gruppi ed enti esterni alla scuola stessa.
Tabella 7: Elenco delle associazioni a cui la SSMT partecipa.
Sigla
AICO
AO Foundation
BGS/ASCFS
BGS/ASCFS
CFC
Definizione
Gruppo Coordinamento stage cantonali UFSS
Commissione per lo sviluppo e la qualità della professione di
massaggiatore medicale
Commissione d’esame per l’ottenimento dell’autorizzazione
d’esercizio quale terapista complementare
Associazione Italiana Infermieri di Camera Operatoria
Associazione gruppo di lavoro per lo studio dell’osteosintesi
Associazione svizzera dei centri di formazione sociosanitaria
Associazione svizzera dei centri di formazione sociosanitaria
Gruppo professionale – Tecnica operatoria SSS
Conferenza della Svizzera italiana per la formazione continua
degli adulti
14/40
Incaricato
Josefa Bizzarro
Patrick Staehli
Piercarlo Gaia
Pier Pirotta
Josefa Bizzarro
Josefa Bizzarro
Piercarlo Gaia
Josefa Bizzarro
Piercarlo Gaia
SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
Sigla
Espace
compétences
HF/ES/CSS
OdA MM
OdASanté
Pec Podologia
Reformkommission BuG
SBKQ
SGSV/SSSO
VMMS
Definizione
Centro di formazione per la salute e il sociale
Incaricato
Britt vallini
Conferenza delle Scuole Specializzate Superiori
Giancarlo Stringhini
Organizzazione del mondo del lavoro dei massaggiatori medicali
Organizzazione mantello del mondo del lavoro per il settore
sanitario:
Commissione per lo sviluppo del curricolo quadro TSO SSS
Progetto quadro del piano di studio federale sulla formazione
di Podologo/a diplomato/a SSS
Commissione riforma della formazione di base per operatore
d’attività fisica e della salute
Commissione per lo sviluppo e la qualità della professione di
Estetista
Società svizzera di sterilizzazione ospedaliera
Federazione svizzera dei massaggiatori medicali
Ivano Rupil
Josefa Bizzarro
Stefano Isolini
Giancarlo Stringhini
Claudia Berri
Josefa Bizzarro
Ivano Rupil
Figura 7: Consigliere di Stato Marco Borradori allo stand di Espoprofessioni.
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SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
5.6
Accordi di collaborazione
La SSMT ha concluso nel 2006 un accordo di collaborazione con la Fondazione Don Carlo
Gnocchi con cui ha già realizzato un percorso formativo di perfezionamento in fisioterapia geriatrica
Dal 2007 é in vigore una convenzione con l’Istituto Galeazzi di Milano per la collaborazione
nella formazione in podologia.
Il 25 febbraio 2010 la scuola ha firmato una nuova convenzione di collaborazione con l’Ospedale
San Raffaele di Milano per la formazione dei tecnici di sala operatoria.
Figura 8: Delegazioni della DFP e della Fondazione San Raffaele per la firma della convenzione.
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6. Corso Base
Questo corso, indirizzato alle persone che intendono presentarsi all’Esame cantonale per
l’ottenimento dell’autorizzazione d’esercizio quale terapista complementare, costituisce anche la prima parte della formazione di podologo e massaggiatore non medicale.
Il Corso base si compone di 425 ore di lezione suddivise sull’arco di tre semestri.
Le lezioni si tengono durante due sere la settimana e una volta al mese il sabato mattina.
6.1
Corpo docenti
Tabella 8: Elenco dei docenti attivi nel Corso Base.
Docente
Cabrini Renato
Titolo professionale
Avvocato
Canova Ermanno
Fisioterapista
Clericetti Caterina
Creuso Carla
Foletti Lucia
Guffi Consuelo
Macchi Lorenzo
Pellegrini Gianpaolo
Pirotta Fabiana
Pescia Elena
Sassi Adriano
Medico
Psicologa/psicoterapeuta
Medico
Medico
Farmacista
Soccorritore professionale
Infermiera
Biologa
Medico
6.2
Materie
Diritto sanitario
Anatomia e fisiologia, anamnesi e diagnostica
Patologia
Psicologia e psicosomatica
Patologia
Patologia
Farmacologia
Pronto soccorso
Igiene
Anatomia e fisiologia
Anatomia e fisiologia
Composizione classi
6.3
10
9
19
14
18
32
3
1
4
8
6
14
Abbandoni
36
39
75
Non
Promossi
Altro
13
19
32
Europa
52
51
103
Italia
65
70
135
♂
Svizzera
Persone in
formazione
8CB
9CB
Totali
♀
Ticino
Corso
Tabella 9: Allievi del Corso base.
6
11
17
Esame cantonale
L’Esame cantonale si svolge di regola due volte l’anno (la sessione autunnale in novembredicembre; la sessione invernale in gennaio-febbraio). A chi sostiene e supera l’Esame cantonale
viene rilasciato un attestato; questo viene richiesto dall’Ufficio di sanità del Cantone Ticino per
concedere l’autorizzazione d’esercizio quale terapista complementare.
Ogni anno partecipano all’Esame cantonale circa 120 persone (in parte provenienti dal Corso Base, in parte come privatisti e in parte ripetenti).
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Figura 9: Immagini dell'opuscolo per il corso base.
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7. CPQ
Il corso di maturità professionale sanitaria e sociale (CPQ-MPSS) è rivolto alle persone che hanno
terminato una formazione di base (con attestato federale di capacità, AFC) nel campo sanitario e
sociale, ossia in professioni quali: assistenti di studio medico, assistenti di farmacia, assistente dentale – e queste sono le professioni finora più rappresentate –, operatrice/operatore sociosanitaria/o, operatrice/operatore socio-assistenziale, estetista, ecc.
Sono ammesse anche persone provenienti da altri settori di formazione, a condizione che prima
abbiano effettuato un periodo di stage significativo – sia come durata (minimo sei mesi) sia come
tipo di attività (nell'ambito delle cure e/o delle attività della vita quotidiana) – in un istituto sanitario o sociale (case per anziani, ospedali, foyer, ecc.). In questi anni è stato il caso, in particolare,
per chi veniva dal settore commerciale.
7.1
Composizione classe
1
Abbandoni
6
Non
Promossi
9
Altro
4
Europa
12
Italia
16
♂
Svizzera
Persone in
formazione
3CPQ
♀
Ticino
Corso
Tabella 10: Allievi in formazione CPQ.
4
2
La professione più rappresentata è stata l'assistente di studio dentale (6), mentre le altre 4 maturande erano in possesso di un AFC di assistente di studio medico.
7.2
Esami e materie
Il CPQ si svolge a tempo pieno, 41 ore la settimana da settembre a giugno, e comprende le materie previste dal Programma quadro federale (fra parentesi le ore settimanali).
Materie fondamentali: italiano (6), tedesco (5), inglese (5), storia e istituzioni politiche (3), economia politica/aziendale e diritto (4), matematica (5); materie specifiche: scienze naturali (5), scienze
sociali (5); materia complementare: informazione e comunicazione (3).
La formazione è completata dalla realizzazione di un progetto didattico interdisciplinare (che l'anno
scorso è stato impostato e coordinato dai due docenti di economia politica/aziendale e diritto e di
informazione e comunicazione).
Al termine del Corso, vi sono gli esami finali.
L'anno scorso le materie esaminate erano: italiano (esame scritto e orale), tedesco (esame scritto
e orale); inglese (esame scritto e orale); matematica (esame scritto); economia politica/aziendale e
diritto (esame orale); scienze naturali (esame scritto e orale).
Dei 16 iscritti solo 10 hanno ottenuto l'attestato federale di maturità professionale di indirizzo sanitario e sociale, mentre degli altri sei, 4 hanno non hanno superato il primo semestre, uno é stato
estromesso per accumulo di assenze e uno ha dovuto abbandonare a causa di una lunga malattia.
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7.3
Corpo docenti
Tabella 11: Docenti attivi nel CPQ.
Docente
Marco Badan
Caterina Felder
Sandra Gianinazzi
Antonella Trabattoni
Antonello Rezzonico
Serena Facchinetti
Livio Baruscotti
Elena Rovati-Bernasconi,
Laura Mambretti,
Marie-Jo Gianini-Ruffieux
Roberto Aletti
Materie
Italiano e responsabile di formazione
Tedesco
Inglese
Storia e istituzioni politiche
Economia politica/aziendale e diritto
Matematica
Scienze naturali
Scienze sociali
Informazione e comunicazione
Figura 10: Immagine dell'opuscolo sul CPQ.
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8. Formazione di assistenti dentali
La formazione di assistente dentale è una formazione di base triennale prevista dalla Legge federale
sulla formazione professionale. Le persone in formazione sono tutte ragazze che iniziano la professione, subito dopo la scuola media oppure dopo aver frequentato uno o due anni della scuola specializzata per le professioni sanitarie (già scuola di diploma),dopo aver iniziato altre formazioni di
base o altre scuole a tempo pieno.
Sono pure sempre presenti, persone adulte che scelgono questa professione per il desiderio o la
necessità di qualificarsi o riqualificarsi professionalmente.
Negli ultimi anni, con l'ampliamento delle possibilità di accesso alle formazioni di livello secondario
e terziario, aperte soprattutto dall’opportunità di conseguire la maturità socio-sanitaria, si riscontra l'aumento di persone che scelgono la formazione di assistente dentale come primo scalino in
un progetto formativo più ampio.
8.1
Composizione classi
8.2
Europa
Altro
Non
Promossi
Abbandoni
1
8
2
6
3
6
1
4
9
5
4
4
16
10
18
7
Italia
Paola Brenna
Paola Brenna
Gabriela Ruggia
Gabriela Ruggia
Rosa Butti
Gabriela Ruggia
Svizzera
17
18
14
12
17
15
93
Ticino
Persone in
formazione
1A
1B
2A
2B
3A
3B
Totale
Docente di
classe
Corso
Tabella 12: Allieve in formazione AD suddivise per nazionalità.
19
6
2
16
1
17
52
1
10
Esami
Il Dr. Paolo Guerra, capo perito per gli esami federali ha organizzato gli esami in collaborazione
con l’Ufficio della formazione socio-sanitaria e la scuola.
Nel mese di giugno 2010 si sono svolti gli esami di fine ciclo che hanno visto le allieve impegnate
nelle verifiche delle varie materie teoriche e pratiche previste dal regolamento federale.
Lavori pratici di medicina dentaria
Assistenza ai pazienti, assistenza durante la cura, impiego di strumenti
Decorso dei trattamenti
Disinfezione e sterilizzazione
Amministrazione di studio dentistico - Scritto e Pratico
Radiologia - Scritto e Pratico
Conoscenze professionali
Conoscenze di base in scienze naturali
Conoscenze professionali generali
Conoscenze di base in medicina dentaria
Cultura generale - Scritto
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Su 35 allieve (3 ripetenti) iscritte agli esami: 29 allieve promosse, un’allieva si è presentata all’esame
di radiologia senza superarlo, 5 allieve non sono state promosse.
8.3
Corpo docenti
Tabella 13: Docenti attivi nella formazione di AD.
Cognome
Bettinzoli
Bezzola
Botte
Brenna
Bühler
Busi
Butti
Casanova
Casari
Cattaneo
Foiada
Gambirasio
Greco
Guerra
Hauser
Luzzani
Macchi
Mossi
Ragonesi
Righetti
Righetti
Righetti
Ruggia
Sciarini
8.4
Nome
Francesco
Francesco
Giuseppe
Paola
Nicola
Stefano
Rosa
Patrizia
Alberto
Giorgio
Filippo
Claudio
Giuseppe
Paolo
Vanja
Carlo
Lorenzo
Daniela
Miriam
Daniela
Daniela
Daniela
Gabriela
Prisca
Materie insegnate
Chimica
Fisica
Endodonzia
Amm. Studio
Anatomia
Radiologia
Cultura generale
Radiologia
Educaz. fisica
Anatomia
Ortodonzia
Chirurgia
Protetica
Anatomia
Protezione sul lavoro
Conservativa
Farmacologia
Cultura generale
Tedesco
Materiali
Profilassi Parodontologia
Igiene
Tedesco
Apparecchi
Titolo professionale
Docente di biologia
Docente di fisica
Medico Dentista
Docente
Medico Dentista
Tecnico in radiologia
Docente
Medico Dentista
Docente di Educazione fisica
Medico Dentista
Medico Dentista
Medico Dentista
Medico Dentista
Medico Dentista
Medico Dentista
Medico Dentista
Farmacista
Docente
Interprete
Igienista dentale
Igienista dentale
Igienista dentale
Docente
Assistente dentale
Attività particolari
Il 28 maggio 2010 le allieve del 2. anno hanno partecipato alla giornata di formazione continua offerta dall’SSO (Società svizzera di odontostomatologia) alle assistenti dentali e tenutasi a Basilea.
Il docente di Educazione fisica, Alberto Casari ha scelto di portare le allieve di 3. corso, durante il
mese di marzo 2010 e in occasione dell’ultimo incontro con la classe, al Parco Avventura di
Gordola.
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SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
Figura 11: Foto dell'uscita al Parco avventura di Gordola.
La Cassa per Medici Dentisti SA nella persona della signora Claudia Bottani ha collaborato nel mese di aprile 2010 con la docente di Amministrazione dello Studio (signora Paola Brenna) tenendo
un corso di approfondimento per i terzi corsi con i seguenti temi: “Debitor Management e Incasso e carenza beni” collegati ai capitoli trattati nella materia di corrispondenza commerciale
italiana.
Durante il mese di giugno 2010 la Dr.ssa Sekulowski, invitata dalla prof.ssa Gabriela Ruggia, ha tenuto durante due ore di conoscenze professionali in secondo corso, una lezione sul tema della
“paura”, ponendo l’accento sui comportamenti da assumere da parte del personale ausiliario di
uno studio dentistico nei confronti dei pazienti sia adulti che bambini.
8.5
Commissione di vigilanza
La commissione di vigilanza è così composta:
Presidente
Giovanni Ruggia, Dr. Medico dentista, Breganzona
Membri
Fabiano Balmelli, Dr. Medico dentista, Manno
Gianmarco Petrini, Capo ufficio dell’Ufficio della Formazione Sociosanitaria, Breganzona
Giorgio Cattaneo, Dr. Medico dentista, Lugano
Simona Gandola, Assistente dentale, Savosa
Durante l’anno la commissione di é incontrata 1 volta.
23/40
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9. Formazione di estetiste
La formazione di estetista è una formazione di base triennale prevista dalla Legge federale sulla
formazione professionale. Le persone in formazione sono tutte ragazze che iniziano la professione
subito dopo la scuola media oppure dopo aver frequentato uno o due anni della scuola specializzata per le professioni sanitarie (già scuola di diploma), dopo aver iniziato altre formazioni di base o
altre scuole a tempo pieno.
Sono pure sempre presenti, persone adulte che scelgono questa professione per il desiderio o la
necessità di qualificarsi o riqualificarsi professionalmente, esse svolgono una formazione abbreviata
di due anni oppure la formazione secondo articolo 32.
Le allieve dell’ultimo corso seguono le indicazioni sia per la formazione che per l’esame secondo
l’ordinanza entrata in vigore nel 1992, mentre i successivi anni sono regolamentati dall’ordinanza
entrata in vigore nel dicembre del 2006.
9.1
Composizione classi
9.2
1
1
2
2
3
7
Abbandoni
2
3
4
9
Non
Promossi
2
3
1
6
Altro
Italia
15
5
17
37
Europa
Svizzera
23
13
25
61
Ticino
Persone in
formazione
4EST1
3EST2
2EST3
Totale
Docente di
classe
Corso
Tabella 14: Allieve nella formazione di estetiste suddivise per nazionalità.
2
2
2
2
Esami
La signora Vittoria Fraccaroli è designata dalla Divisione della formazione professionale quale capo
perita per gli esami finali di estetista.
Nel mese di giugno 2010 si sono svolti gli esami di fine formazione che hanno visto le allieve impegnate nelle verifiche delle varie materie teoriche e pratiche previste dal regolamento federale descritte di seguito.
Elenco materie di esame
Lavori pratici : manicure, depilazione con cera, trattamento viso, valutazione cutanea, tintura ciglia
e sopracciglia, correzione delle sopracciglia, pedicure o trattamento al seno.
Conoscenze professionali
Conoscenze di base in scienze naturali
Conoscenze professionali orali
Cultura generale (scritto)
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Figura 12: Immagini dell'opuscolo di presentazione della formazione di estetista.
9.3
Corpo docenti
Tabella 15: Docenti attivi nella formazione di estetiste.
Cognome
Berri
Broggini
Casari
Mossi
Pollini
Ragonesi
9.4
Nome
Claudia
Luisa
Alberto
Daniela
Manuela
Miriam
Materie insegnate
Conoscenze professionali
Conoscenze professionali
Educazione fisica
Cultura generale
Basi di biologia
Tedesco
Titolo professionale
Docente
Docente
Docente di educazione fisica
Docente
Docente
Interprete
Commissione di vigilanza
La commissione di vigilanza è così composta:
Presidente
Isabella Di Nanni, estetista, Lugano
Membri
Gianmarco Petrini, Capo ufficio ufficio della formazione sociosanitaria, Breganzona
Luana Bolognesi, estetista, presidente Aesi, Lugano
Morena Witz Macchi, estetista, ispettrice cantonale, Lugano
Vittoria Fraccaroli, estetista, capo perita, Magliaso
Durante l’anno la commissione si é riunita 2 volte.
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10. Formazione di fisioterapia
La formazione in fisioterapia di livello SSS (scuola specializzata superiore) ha concluso definitivamente con questo anno scolastico la sua attività presso la SSMT di Lugano; dal 2006 la formazione
é passata a livello terziario A ed é stata trasferita presso il dipartimento sanità della SUPSI.
A settembre 2009 si sono diplomati gli ultimi allievi del corso 10F4.
10.1 Composizione classe
1
Abbandoni
5
Non
Promossi
10
Altro
8
Europa
9
Italia
17
♂
Svizzera
Persone in
formazione
10F4
♀
Ticino
Corso
Tabella 16: Allievi dell'ultimo corso in fisioterapia suddivisi per nazionalità.
1
10.2 Esami
Lavori di diploma corso classe 10F4
I 17 candidati al diploma della classe 9F4 hanno prodotto dei lavori di diploma e di ricerca che
un'apposita commissione scientifica ha valutato durante il mese di giugno 2009.
Venerdì 19 giugno 2009 si è tenuta la presentazione pubblica dei lavori presso l’aula magna della
scuola fronte a un nutrito pubblico: la qualità delle esposizioni è stata molto apprezzata.
Tutti i lavori prodotti sono stati giudicati idonei e due lavori sono stati ricompensati con dei premi
speciali messi a disposizione dall’associazione Physio Ticino.
Esami di diploma
Nei mesi di agosto e settembre 2009 per la 10F4, si sono svolti, come da regolamento CRS, gli esami di diploma nelle varie sedi dove gli studenti stavano svolgendo il loro ultimo periodo di stage.
Tutti gli allievi hanno conseguito il diploma di fisioterapista.
Figura 13: Allievi dell'ultima classe di fisioterapisti della SSMT.
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11. Formazione di massaggiatori
Il massaggiatore è un professionista specializzato che lavora nell’ambito della promozione della salute, della prevenzione e del benessere della persona, ricorrendo prevalentemente a tecniche o ad
applicazioni cosiddette passive.
La sua attività si rivolge ad una larga fascia di persone (adulti, anziani, adolescenti, sportivi) non affette da patologie.
Il corso di massaggiatore ha preso avvio nel 1999 e riscuote a tutt’oggi un notevole interesse. La
formazione serale, della durata complessiva di 6 semestri, permette alle persone di continuare a
svolgere la propria attività professionale. È suddivisa in due periodi: il Corso Base (vedi capitolo relativo) e tre semestri di formazione specifica.
Durante il Corso Base, sostanzialmente teorico, sono fornite le conoscenze di base. L’accesso alla
seconda parte è subordinato al superamento degli Esami cantonali per l’ottenimento dell’autorizzazione a esercitare come terapista complementare.
Durante il secondo periodo, interamente dedicato alla pratica, gli studenti apprendono le diverse
tecniche di massaggio (classico, sportivo, linfodrenaggio, …) e devono effettuare uno stage pratico
della durata complessiva di 370 ore.
Dei 14 massaggiatori diplomati nel settembre 2009, 6 hanno deciso di proseguire la formazione
per ottenere il titolo di massaggiatore medicale.
11.1 Composizione classi
1
5
6
5
1
6
1
1
2
2
11.2 Corpo docenti
Tabella 18: Docenti attivi nella formazione dei massaggiatori.
Docente
Canova Ermanno
Ender Vanja
Fantoni Matteo
Melera Luca
Patrick Staehli
Renata Chianese Hutter
Tallone Leonardo
Vecchio Giovanni
Titolo professionale
Fisioterapista
Dietista
Massaggiatore medicale
Massaggiatore medicale
Massaggiatore medicale
Fisioterapista, riflessologa
Fisioterapista
Fisioterapista
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Materie
Etica, conoscenze dei materiali
Dietologia
Balneologia
Linfodrenaggio
Massaggio classico
Riflessologia plantare
Massaggio classico
Bendaggi funzionali
Abbandoni
13
9
22
Non promossi
Altro
10
1
11
Europa
9
17
26
Italia
♂
Svizzera
19
18
37
♀
Ticino
7MNM
8MNM
Totali
Persone in
formazione
Corso
Tabella 17: Allievi dei corsi per massaggiatori suddivisi per nazionalità.
3
3
6
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11.3 Posti di formazione pratica
Attualmente abbiamo circa venticinque posti a disposizione presso società sportive, centri Wellness, studi di fisioterapia, fitness, cliniche e case per anziani.
Alcune strutture pubbliche e private e società sportive hanno preso contatto con la scuola per offrire posti di stage ai nostri studenti; ciò nonostante, visto l’alto numero di iscritti al secondo periodo della formazione, alcuni studenti faticano ancora a reperire un luogo di stage conforme alle
linee direttive della scuola. Speriamo che in futuro ex studenti si mettano a disposizione offrendo a
loro volta alcuni posti di stage ai loro futuri colleghi.
11.4 Commissione di vigilanza
La commissione di vigilanza è così composta:
Presidente
Pierangelo Pirotta, direttore SSMT Lugano
Membri
Claudio Benvenuti, Infermiere
Consuelo Guffi, Dr. Medico
Gianmarco Petrini, Capo ufficio dell’Ufficio della Formazione Sociosanitaria
Giovanni Vecchio, Fisioterapista
Ivano Rupil, Fisioterapista
Durante l’anno la commissione si é riunita 1 volta.
Figura 14: Immagine dell'opuscolo informativo sulla formazione di massaggiatore.
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12. Formazione di massaggiatori medicali
Il massaggiatore medicale è un professionista specializzato che opera in ambito sanitario con persone affette da patologie di vario genere, ricorrendo prevalentemente a tecniche o applicazioni cosiddette passive atte a diminuire, eliminare o prevenire gli stati anomali e/o patologici, quali per
esempio dolori, problemi posturali e tensioni muscolari.
Il curricolo formativo a tempo pieno, due anni e comprende una parte di formazione teorica e una
di formazione pratica che viene svolta in diversi istituti sanitari cantonali e fuori Cantone.
La scuola offre anche una curricolo abbreviato su due anni a metà tempo destinato alle persone già
in possesso di un diploma cantonale di massaggiatore.
12.1 Composizione classi
2
6
9
9
26
3
7
10
1
1
2
5
9
Fuoriusciti
Non promossi
Altro
2
2
4
7
15
Europa
1
11
7
15
34
Italia
3
13
11
22
49
♂
Svizzera
Persone in
formazione
3MMA2
4MMA1
2MM2
3MM1
Totali
♀
Ticino
Corso
Tabella 19: Allievi nella formazione di massaggiatore suddivisi per nazionalità.
1
1
1
1
1
2
4
5
1
1
12.2 Formazione a tempo parziale
La SSMT, dopo avere risposto ad una richiesta da parte della CRS di riprendere e portare a termine una formazione privata che non garantiva più i requisiti minimi necessari previsti, si è interrogata sulla possibilità di offrire a sua volta un percorso formativo che permettesse alle persone in
possesso di un diploma di Massaggiatore Cantonale di ottenere il Certificato di Massaggiatore Medico, riconosciuto dalla CRS.
A seguito del confronto fra il nostro curricolo di diploma cantonale e quanto richiesto dalla CRS, è
emersa la soluzione di inserire nel curricolo della formazione di massaggiatore medicale ulteriori
750 ore di lezioni teorico-pratiche e 800 ore di stage.
La formazione ha preso avvio nel 2006 ed ha ottenuto il riconoscimento definitivo della CRS nel
2008.
Dopo avere svolto una formazione di massaggiatore non medicale oppure essere in possesso di
una formazione ritenuta equivalente, i candidati interessati all’ottenimento del certificato di Massaggiatore Medico riconosciuto dalla CRS devono intraprendere un percorso formativo della durata complessiva di due anni a tempo parziale (di regola al mattino).
Corsi e Esami
A Giugno 2010 si sono diplomati ed hanno ottenuto il loro certificato di massaggiatore medico riconosciuto dalla CRS 10 studenti del corso 2MMA2.
A settembre 2009 è iniziato un nuovo corso di formazione 4MMA composto da 12 studenti.
29/40
SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
A Giugno 2010 hanno sostenuto gli esami finali solamente due studenti del corso 3MMA, uno studente ha ottenuto il relativo certificato di massaggiatore medico riconosciuto dalla CRS. L’altro
sosterrà l’esame di certificazione nel corso del 2011.
Corpo docenti
Tabella 20: Docenti attivi nella formazione abbreviata di massaggiatore medicale.
Docente
Bettinzoli Francesco
Cabrini Renato
Canova Ermanno
Chianese Hutter Renata
Creuso Carla
De Agostini Simona
Gaia Piercarlo
Glättli katrin
Isolini Stefano
Titolo professionale
Biologo
Avvocato
Fisioterapista
Fisioterapista, riflessologa
Psicologa , psicoterapeuta
Fisioterapista
Ergoterapista
Fisioterapista
Fisioterapista
Melera Luca
Massaggiatore medico
Pellegrini Gianpaolo
Peloni Giuseppe ,Regusci
Luca
Pirotta Pier
Roccasalva Marcello
Soccoritore professionale
Materie
Anatomia apparato locomotore
Diritto, etica
Terapia fisica , balneologia,etica
Riflessologia plantare
Psicosomatica, psicopatologia
Cinesiologia, reumatologia,
Etica
Ragionamento clinico,
Elettroterapia, bendaggi funzionali
Massaggio terapeutico,
linfodrenaggio
Pronto soccorso
Medici
Ortopedia e traumatologia
Fisioterapista
Medico
Rupil Ivano
Fisioterapista
Staehli Patrick
Massaggiatore Medico
Elettroterapia
Patologia generale
Ragionamento clinico, casi clinici, traumatologia, ortopedia
Anatomia palpatoria, massaggio terapeutico,
massaggio del tessuto connettivale
Figura 15: Attività di formazione pratica.
30/40
SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
Posti di stage formazione abbreviata
Tabella 21: Elenco dei posti di pratica per massaggiatori medicali.
Istituto
Casa per Anziani Gemmo
Casa Serena
Clinica di Riabilitazione Novaggio
Fisiosport Tre Valli
Fisioterapia Andreotti
Fisioterapia Atlantide
Fisioterapia Atlantis
Fisioterapia Baudino
Fisioterapia Fisio Melano
Fisioterapia Fisiososto
Fisioterapia Molino Nuovo
Fondazione Clinica Varini
Fondazione Opera Charitas
Residenza Le Rose SA
Terme di Stabio
Indirizzo
Via Canevascini
Via Marco da Carona 10
Via Tognola 6
Via Chicherio 2
Via Centro sportivo
Via Maraini 15
Via Zurigo 9
Piazza G. Motta
Via Mercoli 1
Via Cons. Mezzano 38
Strada della Castellanza
Fisiosana 2
Via Bagni 14
Località
6900 Lugano
6900 Lugano
6984 Novaggio
6710 Biasca
6514 Sementina
6942 Savosa
6963 Pregassona
6900 Lugano
6818 Melano
6718 Olivone
6900Lugano
6644 Orselina
6968 Sonvico
6537 Grono
6855 Stabio
12.3 Formazione a tempo pieno
A dicembre 2009 nove studenti del primo corso (1MM) hanno terminato la loro formazione ottenendo il titolo di massaggiatore medico riconosciuto dalla CRS. Solamente una candidata non è
stata ammessa all’esame finale.
Dieci studenti che attualmente stanno frequentando il secondo anno di formazione dovrebbero
ottenere il loro certificato CRS a dicembre 2010.
Nel corso 3MM, attualmente sono iscritti al primo anno di formazione 19 studenti.
Corpo docenti
Tabella 22: Docenti attivi nella formazione di massaggiatore medicale.
Docente
Bettinzoli Francesco
Bertini Luca
Bezzola Francesco
Canova Ermanno
Creuso Carla
De Agostini Simona
Gaia Piercarlo
Glättli katrin
Isolini Stefano
Melera Luca
Peloni Giuseppe
Pellegrini Gianpaolo
Pirotta Pier
Regusci Luca
Roccasalva Marcello
Titolo professionale
Biologo
Biologo
Fisico
Fisioterapista
Psicologa, psicoterapeuta
Fisioterapista
Ergoterapista
Fisioterapista
Fisioterapista
Massaggiatore medico
Medico
Soccoritore professionale
Fisioterapista
Medico
Medico
31/40
Materie
Anatomia e fisiologia,
Neuroanatomia
Fisica
Terapia fisica, balneologia
Psicologia e psicosomatica, psicopatologia
Cinesiologia, reumatologia
Etica
Ragionamento clinico
Elettroterapia
Massaggio terapeutico, linfodrenaggio
Ortopedia e traumatologia
Pronto soccorso
Elettroterapia
Ortopedia e traumatologia
Patologia generale
SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
Docente
Titolo professionale
Rupil Ivano
Fisioterapista
Vecchio Giovanni
Fisioterapista
Materie
Ragionamento clinico, casi clinici, traumatologia, ortopedia
Anatomia palpatoria
Tabella 23: Elenco dei posti di pratica per la formazione di massaggiatore medicale.
Istituto
Casa di riposo S. Rocco SA
Clinica di Riabilitazione Novaggio
Fisioterapia Atlantide
Fisioterapia Atlantis
Fisioterapia Molino Nuovo
Fisio Sementina
Fisiosport Tre Valli
Casa Serena
Fisio Melano
Fisioterapia Porta Verde
Fondazione Clinica Varini
Opera Charitas
ProgettoFisio
Residenza Le Rose SA
Terme di Stabio
Indirizzo
Via F. Chiesa 5
Via Centro sportivo
Via Maraini 15
Via g. Mercolli1
Via Chicherio 2
Via Tognola 6
Via M. da Carona
Piazza G. Motta
Via al ponte 2
Via Cons. Mezzano 38
Via Amendola 18
Fisiosana 2
Via Bagni 14
Località
6834 Morbio Inferiore
6984 Novaggio
6942 Savosa
6963 Pregassona
6900 Lugano
6514 Sementina
6710 Biasca
6900 Lugano
6818 Melano
6834 Morbio Inferiore
6644 Orselina
6968 Sonvico
21016 Luino
6537 Grono
6855 Stabio
Commissione di vigilanza
La commissione di vigilanza è così composta:
Presidente: Matteo Fantoni, massaggiatore medico
Membri
Elena Briccola, Dr. Medico
Gianmarco Petrini, Capo ufficio dell’Ufficio della Formazione Sociosanitaria
Luca Melera, Massaggiatore medico
Roberto Maragliano, Fisioterapista
La commissione si é riunita una volta durante l’anno.
Figura 16: Momento dell'inaugurazione della scuola.
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SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
13. Formazione di podologia
Il podologo è un professionista specializzato nella cura del piede che previene, diagnostica e cura le
affezioni della pelle e delle unghie dei piedi, allo scopo di diminuire o eliminare il problema e/o il
dolore del paziente.
La formazione cantonale abbreviata di podologia si svolge sull’arco di 3 semestri e prevede 540
ore-lezione e 340 ore di pratica clinica.
La formazione di podologia è alle prese con una importante sfida: definire il percorso e reperire le
risorse appropriate per sostenere una domanda crescente di qualità, soprattutto alla vigilia di un
importante cambiamento dell’indirizzo formativo sul piano nazionale.
13.1 Corpo docenti
Tabella 24: Docenti attivi nella formazione in podologia.
Docente
Benelli Rosanna
Bettinzoli Francesco
Bizzarro Josefa
Cattaneo Fabio
Conti-Manzini Patrick
Creuso Carla
Gerardi Alessandro
Gilardi Stefano
Isolini Stefano
Macchi Lorenzo
Marini Diego
Montaldi Giovanna
Nicholls Karin
Ossola Alberto
Pertoldi William
Pirotta Fabiana
Serafin Antonio
Stasi Irene
Stringhini Giancarlo
Titolo professionale
Podologa
Biologo
Infermiera - TSO
Medico FMH - Endocrinologia
Podologo
Psicologa
Medico FMH – Medicina generale
Medico FMH - Dermatologia
Fisioterapista
Dr. Farmacista
Podologo
Medico FMH - Dermatologia
Podologa
Medico FMH – Reumatologia
Medico FMH – Geriatria
Infermiera
Podologo
Podologa
Fisioterapista
Materie
Podologia
Anatomia
Sterilizzazione
Diabetologia
Podologia
Approccio relazionale
Ortopedia
Dermatologia
Anatomia palpatoria, bendaggi,
Farmacologia
Podologia
Dermatologia
Podologia
Reumatologia
Geriatria
Igiene
Podologia
Podologia
Neurologia
13.2 Composizione classi
6
3
9
33/40
3
3
Abbandoni
2
2
4
Non promossi
12
5
17
Altro
1
2
3
Europa
19
11
30
Italia
♂
Svizzera
20
13
♀
Ticino
3POD
4POD
Totali
Persone in
formazione
Corso
Tabella 25: Allievi nella formazione in podologia suddivisi per nazionalità.
SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
13.3 Materie
Tabella 26: Elenco materie per la formazione in podologia.
Materia
Anatomia
Anatomia palpatoria
Approccio relazionale
Bendaggi
Dermatologia
Diabetologia
Farmacologia
Geriatria
Totale
Ore lezione
40
20
16
16
32
12
8
24
Materia
Igiene
Neurologia
Ortopedia
Podologia
Riunione di classe
Reumatologia
Sterilizzazione
Ore lezione
40
12
28
236
8
24
30
546 ore/lezione scolastiche
Pratica clinica
1° semestre
2° semestre
3° semestre
56 ore/lezione
168 ore/lezione
112 ore/lezione
Totale
336 ore/lezione presso posti di pratica
13.4 Pratica clinica
La pratica clinica presso le strutture designate si è svolta nel segno della continuità.
Di particolare rilievo è l’accordo raggiunto dalla SSMT con la Clinica Luganese di Moncucco dove
abbiamo potuto installare, al 4° piano della nuova ala, un vero e proprio reparto di podologia con
3 postazioni complete. Questa nuova logistica permette alla Scuola di disporre della necessaria casistica acuta, oltre che di un ambiente idoneo e ben concepito negli spazi e negli aspetti tecnici.
Inoltre questa soluzione apre le porte di una clinica acuta alla professione di podologo, obiettivo a
cui la formazione ha, sin dall’inizio, mirato.
Da queste righe vada anche quest’anno il ringraziamento ai capi-struttura delle sedi di pratica che
con noi collaborano per il bene degli allievi e dei pazienti che richiedono cure podologiche.
Tabella 27: Elenco degli istituti in cui si svolge la pratica clinica in podologia.
Sedi di svolgimento delle giornate cliniche
Casa San Carlo – 6600 Locarno
Casa San Rocco – 6834 Morbio Inferiore
Clinica Luganese – Sede Moncucco – 6900 Lugano
Scuola SSMT – 6900 Lugano-Trevano
Tabella 28: Elenco degli istituti convenzionati con la formazione in podologia.
Istituti convenzionati
Casa Anziani Comunale – 6828 Balerna
Casa Girotondo – 6883 Novazzano
Casa La Quiete – 6850 Mendrisio
Casa Sacro Cuore – 6862 Rancate
Casa Serena – 6900 Lugano
Centro La Piazzetta – 6900 Lugano-Loreto
Fondazione Opera Charitas – 6968 Sonvico
Residenza al Castagneto – 6900 Lugano-Castagnola
Residenza Gemmo – 6900 Lugano
Residenza La Meridiana – 6900 Lugano-Viganello
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13.5 Commissione di vigilanza
La commissione di vigilanza è così composta:
Presidente
Geneviève Magnin Usel, Docente Scuola di Podologia (Ginevra)
Membri
Antonio Serafin, Podologo - Istituto Galeazzi (Milano)
Gianmarco Petrini, Capo ufficio dell’Ufficio della Formazione Sociosanitaria (Breganzona)
Karin Nicholls, Podologa (Lugano)
Stefano Radczuweit, Capo ufficio dell’Ufficio di Sanità (Bellinzona)
Durante l’anno la commissione si é riunita una volta.
Figura 17: Immagini dall’opuscolo informativo.
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14. Formazione di tecnici di sala operatoria
Il tecnico di sala operatoria (TSO) collabora agli interventi chirurgici, occupandosi della strumentazione e delle attività di sostegno, assicurando le prestazioni di cura e assistenza ai pazienti. Il suo
lavoro comprende vari compiti di coordinamento, delega e sorveglianza per gli interventi chirurgici
programmati e di emergenza. Il TSO è altresì responsabile del riapprontamento, della preparazione
e della manutenzione di dispositivi medici, materiali, apparecchiature e strumenti usati nel blocco
operatorio; é anche responsabile di tutte le misure atte a garantire le norme igieniche, l’asepsi e
l’antisepsi.
Per queste ragioni la formazione dei TSO richiede un impegno particolare ed é collocata a livello
di scuola specializzata superiore.
14.1 Composizione classi
2
2
5
9
Abbandoni
1
1
4
6
Non promossi
5
5
3
4
8
15
Altro
2
Europa
5
8
14
27
Italia
7
8
19
34
Svizzera
4TSO
5TSO
6TSO
Totali
♂
Ticino
Persone in
formazione
♀
Corso
Tabella 29: Allievi in formazione TSO suddivisi per nazionalità.
1
1
1
1
1
3
6
6
8*
8
* degli 8 abbandoni, 5 erano persone non promosse agli esami di fine anno.
14.2 Esami
Esami di ammissione
Durante la primavera 2010 si sono svolti i concorsi per l’ammissione al corso 7 della formazione
triennale TSO con la registrazione di 43 iscritti.
È stata stilata una graduatoria in base al punteggio conseguito durante l’esame di ammissione e secondo i criteri di valutazione per l’ammissione alla formazione TSO.
Al corso 7TSO1 che inizia il 30 agosto 2010 sono stati ammessi 16 candidati.
Gli esami
Durante l’anno scolastico si sono svolti degli esami orali e scritti per il passaggio all’anno successivo di formazione, purtroppo 6 allievi del nuovo corso 6TSO1 non hanno superato gli esami e non
hanno potuto passare all’anno successivo.
Esami di diploma
Tutti gli allievi della 4TSO hanno superato brillantemente gli esami di diploma.
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14.3 Corpo docenti
Tabella 30: Docenti attivi nella formazione TSO.
Docente
Benini Arnaldo
Bertini Luca
Bettinzoli Francesco
Bezzola Francesco
Bizzarro Josefa
Titolo professionale
Medico
Biologo
Biologo
Docente SSMT
Responsabile
formazione
TSO
Infermiera
Medico
Soccorritore
Tecnico di radiologia
Avvocato
Medico
Infermiera strumentista
Medico
Medico
Medico
Psicologa
Materie
Chirurgia specializzata
Anatomia / fisiologia / anatomia topografica
Anatomia / fisiologia / anatomia topografica
Metodologia di ricerca - statistica
Compiti in sala operatoria / lavoro di diploma /
chirurgia specializzata
Compiti in sala operatoria
Istologia / Patologia
Pronto soccorso
Radiologia
Problemi giuridici e professionali
Anestesia
Esperta esami pratici di diploma
Chirurgia specializzata
Chirurgia specializzata
Anestesia
Psicopedagogia / esami di ammissione
Bogni Anna
Bonila José
Bordoni Francesco
Busi Stefano
Cabrini Renato
Camponovo Claudio
Carminati Cristina
Castelnuovo Mauro
Chandrian Christian
Christina Daniela
Creuso Carla
D’Ottavio del Priore DaPsicologa
Psicopedagogia
niela
De Benedetti Anna
Medico
Organizzazione
De Peron Riccardo
Medico
Chirurgia specializzata
Della Pietra Nicola
Infermiere anestesia
Anestesiologia
Di Iorio Antonio
Direttore
Sterilizzazione
Dominioni Lorenzo
Medico
Chirurgia specializzata
Fasolini Fabrizio
Medico
Chirurgia specializzata
Foletti Lucia
Medico
Semeiotica / patofisiologia
Frisberg Johan
Soccorritore
Pronto soccorso
Gaia Piercarlo
Ergoterapista
Ergonomia
Gatti Damiano
Tecnico di radiologia
Radiologia esercitazione pratica
Guerra Adriano
Medico
Chirurgia specializzata
Guffi Consuelo
Medico
Semeiotica / patofisiologia
Krebs Evelyne
Infermiera strumentista
Esperta esami pratici di diploma
Kuhrmeier Alfred
Medico
Chirurgia specializzata
Landolfi Alfredo
Informatica in sala operatoria
Leggeri Carlo
Ingeniere elettrotecnico
Compiti in sala operatoria
Leuthardt Rudolf
Medico
Chirurgia specializzata
Infermiere strumentista / Compiti in sala operatoria / chirurgia specializzata
Lubinu Francesco
Docente TSO
/ lavoro di diploma / Docente di classe
Lucchina Stefano
Medico
Chirurgia specializzata
Luraschi Pietro
Vicedirettore EOC
Problemi giuridici e professionali
Magon Giorgio
Infermiere dirigente
Organizzazione
Martinoli Sebastiano
Medico
Chirurgia specializzata
Miazza Bernard
Medico
Chirurgia specializzata
Novotny Martin
Medico
Chirurgia specializzata
Metodologia di ricerca scientifica / lavoro di diPalo Gianangelo
Psicanalista
ploma
Pellegrini Gianpaolo
Soccorritore
BLS-AED
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SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
Docente
Pian Isabella
Pirotta Pierangelo
Poloni Cristina
Reinholz Danuta
Remonda Kreszentia
Rezzonico Fabio
Rondi Luca
Rusca Tiziana
Sabini Davide
Scardino Fabio
Scheber Rosanna
Schlunke Stéphane
Siclari Francesco
Sommaruga
Todaro Antonella
Trunfio Rafael
Valaperta Roberto
Vallini Britt
Vallini Eleonora
Vandoni Riccardo
Zini Patrizia
Titolo professionale
Docente SSPSS
Direttore SSMT
Medico
Medico
Infermiera strumentista
Direttore cardiocentro
Medico
Medico
Sales manager ditta Tyco
Esperto sicurezza sul lavoro
Infermiera / TSO /
Docente TSO
Medico
Medico
Paolo
Infermiera in igiene ospedaliera
Medico
Ingeniere civile STS/ATS
Infermiera strumentista /
Docente TSO
Psicologa
Medico
Rappresentante
Materie
Organizzazione
Lavoro di diploma
Microbiologia / igiene / prevenzione
Sanità pubblica
Esperta esami pratici di diploma
Organizzazione
Chirurgia specializzata
Patologia / istologia
Compiti in sala operatoria
Misure di sicurezza
Compiti in sala operatoria / lavoro di diploma /
chirurgia specializzata
Chirurgia specializzata
Chirurgia specializzata
Chirurgia specializzata
Igiene
Chirurgia specializzata
Informatica
Chirurgia specializzata / compiti in sala
operatoria / lavoro di diploma
Lavoro di diploma
Chirurgia specializzata
Compiti in sala operatoria
Tabella 31: Elenco delle ditte che collaborano con la formazione TSO.
Ditte
Alcon
Anklin
Athrex
Bard
IVF Hartmann
Johnson e Johnson
Medilas
Mölnlyke
Schaublin
Stryker Howmedica
Synthes
Tyco
Zeiss
Zimmer
14.4 Formazione pratica
La ricerca, i contatti e la collaborazione con i posti di formazione pratica sono fra le attività più
importanti per la gestione e il buon funzionamento della formazione TSO.
Hanno messo a disposizione dei posti di stage in sala operatoria le seguenti strutture sanitarie nel
cantone Ticino:
 Ars Medica Clinic, Gravesano
 Cardiocentro, Lugano
 Clinica Luganese Moncucco, Lugano
 Clna Sant’Anna, Sorengo
 Clinica Santa Chiara SA, Locarno
 Ospedale Regionale di Lugano, Ospedale Civico e Ospedale Italiano, Lugano
 Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli, Ospedale San Giovanni, Bellinzona
38/40
SSMT Lugano - Rapporto di attività - 2009/2010
Ospedale Regionale di Mendrisio, Ospedale Beata
Vergine, Mendrisio
 Ospedale Regionale di Locarno, Ospedale La Carità, Locarno
In altri Cantoni:
 Hôpital Neuchâtelois, Neuchâtel
 Klinik Stephanshorn, St Gallen
 Luzerner Kantonsspital, Sursee
 Spital Oberengadin, Samedan
 Ostschweitzer Kinderspital, St Gallen
In Italia:
 Centro San Raffaele del Monte Tabor, Milano

14.5 Attività particolari
Durante l’anno sono proseguiti i lavori di preparazione del nuovo
curricolo quadro sia all’interno della scuola per l’elaborazione del
nuovo programma, sia con la partecipazione a diverse commissioni nazionali e la visita degli altri centri di formazione svizzeri.
14.6 Commissione di vigilanza
La commissione di vigilanza è così composta:
Presidente
Anneva Tozzini, capo infermiera generale, Ospedale San Giovanni (Bellinzona)
Membri
Attilio Balmelli, TSO, Clinica Santa Chiara SA (Locarno)
Cristina Carminati, infermiera strumentista, Ospedale Civico (Lugano)
Gianmarco Petrini, Capo ufficio dell’Ufficio della Formazione Sociosanitaria (Breganzona)
Stéphane Schlunke, Dr. Med., caposervizio Ospedale La Carità (Locarno)
Durante l’anno la commissione si é riunita due volte.
Figura 18: Momento di lezione per TSO.
39/40
Istituto
Scuola superiore medico-tecnica
Via Ronchetto 14
6900 Lugano
Telefono
Fax
E-mail
Web
+41 (0)91 815 28 71
+41 (0)91 815 28 79
[email protected]
www.lugano.ssmt.ch
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