ALLE FAMIGLIE E AGLI OPERATORI ECONOMICI - n. 90 del “Guida del Cittadino” - Aut. Trib. RE n. 939 del 23/01/1997 - Prop. Gruppo GuidaPiù Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio Sant’Ambrogio di Valpolicella Edizione 2007 / 2008 Strada Villa, 16 - 37010 CAVAION V.se (VR) - Tel. e Fax 045 7236720 - Cell. 328 4660693 - [email protected] - www.eugeniosimeoni.it Guida del Cittadino La Simeoni è nata dalla forte passione del suo titolare Eugenio per le terre ed i fiori. La sede era in Via S. Faustino per poi spostarsi in Strada Villa, mantenendo sempre il proprio paese “Cavaion”. Arricchita dalla forte bravura dei suoi collaboratori piano piano si è guadagnata la stima e la fiducia dei suoi clienti: dagli enti pubblici, alle aziende, ai privati, che con la propria conferma nei lavori fanno sì che la Simeoni diventi sempre più importante. Eseguiamo lavori di potatura di tutti i tipi con la nuovissima piattaforma aerea in grado di entrare in spazi piccolissimi, solo 78 cm. Giardini di tutti i tipi, dal roccioso con ruscelli e laghetti ai prati già fatti, aiuole di tutte le forme e colori, alberature ad alto e medio fusto messe a dimora e garantite. Da Noi oltre alla professionalità si trova la cortesia e la famigliarità in un luogo all’avanguardia nell’aggiornamento delle nostre attrezzature. Non dimentichiamo il taglio dei prati e gli impianti di irrigazione automatici, ciliegina sulla torta nel complesso della Nostra Azienda. Sant’Ambrogio di Valpolicella Edizione 2007 / 2008 Stampato con tanto di foto in copertina che volete che vi dica, se non: guardate che la Guida del Cittadino merita per qualità la vostra attenzione? Il fatto è che io credo veramente a quanto appena scritto e sono convinto che lo troverete uno strumento interessante ed utile. Fatemi sapere, scrivetemi, esprimete un giudizio. Sarò lieto di dialogare con voi. GRUPPO GUIDEITALIA w w w. g u i d e i t a l i a . n e t Stazione di Servizio • Carburanti Shop • Bar • Lavaggio Via Matteotti, 8 - Sant’Ambrogio di Valpolicella Stazione di Servizio • Carburanti • GPL Shop • Bar • Lavaggio Loc. La Quercia - Bussolengo Move & More. La “Guida del Cittadino” intende offrire ai Cittadini un articolato strumento di informazione, utile a favorire un più consapevole orientamento in molti settori della vita civile e ad agevolare il rapporto con le Istituzioni, in primo luogo quelle locali. Attraverso la diffusione nella più ampia platea di Comuni italiani, questa pubblicazione potrà così contribuire allo sviluppo di un modello di Cittadinanza attiva ed informata, e ad una migliore fruizione dei servizi, pubblici e privati, disponibili sul territorio di riferimento. Con sentimenti di apprezzamento, il Capo dello Stato invia a quanti hanno collaborato alla realizzazione di questo meritevole progetto un augurio e un saluto cordiale, cui unisco il mio personale. Donato Marra Segretario Generale Presidenza della Repubblica Un giorno, del tutto casualmente, ho conosciuto Tiziano Motti e sua moglie Stefania. Mi hanno parlato della loro attività editoriale che, a dire il vero, ho capito fino ad un certo punto in quanto esulava dai normali percorsi editoriali. Con grande tranquillità Tiziano Motti e sua moglie mi spiegarono come era nata l’idea e come, paese dopo paese, città dopo città, conquistavano costantemente credibilità ed attenzione da parte di un pubblico che riceveva e riceve gratuitamente la guida. In quella stessa occasione incontrai la cosiddetta forza vendite: un commando di giovani venditori che di continuo si spostano per preparare l’arrivo di una nuova guida, distribuita gratuitamente alle famiglie grazie alle adesioni delle attività locali. Migliaia e migliaia di titoli ogni anno. Mi complimentai e ancora una volta mi ripetei che l’Italia alla fine ce la fa per l’intraprendenza e l’intelligenza di alcuni. Dopo qualche mese mi è stata offerta la direzione editoriale di una nuova guida: “Guida del Cittadino” e quindi anche delle altre collane. Mi sono entusiasmato come sempre mi entusiasmo quando mi devo occupare di qualcosa che conosco poco. Ed eccomi perciò ad augurarmi di avervi fra i lettori di “Guida del Cittadino” dedicata al Comune di Sant’Ambrogio di Valpolicella Direttore Editoriale “Il Borgo” di Sant’Ambrogio di Valpolicella (foto: Antonietta Sapuppo) Ingresso del Chiostro della Pieve di San Giorgio di Valpolicella (foto: Antonietta Sapuppo) Oggi l’espressione “il cittadino, questo sconosciuto” è stata sostituita da “il cittadino, questo conosciuto”, perché non è più anonimo ma finalmente un protagonista. Una persona consapevole della sua forza nella società, che scrive ai giornali, che è interlocutore in televisione, che telefona per protestare o per fare valere le sue ragioni. In altre parole fa sentire la sua voce, fa pesare la sua presenza. Si va diffondendo una “cultura della cittadinanza” fino a qualche anno fa impensabile. La Guida del Cittadino è la conseguenza logica di questa nuova “cultura”, che vede dialogare correttamente l’italiano medio e il produttore di un servizio pubblico o di un bene di consumo. Consulente Editoriale ai Testi Giuridici Rispetto al passato, i cittadini hanno oggi molti mezzi che permettono loro di essere informati. Primo tra tutti Internet, che solo dieci anni fa rappresentava una novità tecnologica per pochi, poi la televisione, seguita dagli altri “media”. Tuttavia l’efficacia dell’informazione rischia paradossalmente di essere annullata dalla mancanza di organizzazione delle notizie stesse. Così, come accade per i “motori di ricerca”, la Guida del Cittadino si pone l’obiettivo di facilitare l’accesso alle informazioni di pubblica utilità, al fine di diventare un pratico manuale di uso quotidiano. Per aumentare l’utilità della guida, a cui hanno aderito le massime Istituzioni, abbiamo organizzato gli argomenti trattati suddividendoli in capitoli di facile individuazione e abbiamo inserito, ad integrazione, l’elenco telefonico degli operatori economici locali. Coloro che hanno già abbandonato la carta stampata a favore delle nuove tecnologie non temano: la Guida del Cittadino è presente anche in internet: www.guidadelcittadino.it. Editore della collana “Guida del Cittadino” PIEROPAN MARMI E GRANITI Via Lanza, 18 - 37010 S. Ambrogio di Valpolicella - Verona (Italy) Tel. ++39.045.6861225 - Fax ++39.045.6862756 www.pieropan.it - e-mail: [email protected] MARMI KAPPA MARMI KAPPA s.r.l. Via Pegrosse, 560 A 37020 Volargne (Verona) Tel. 045 6861733 - Fax 045 6862365 E-mail: [email protected] Con il Patrocinio di Comune di Sant’Ambrogio di Valpolicella Questo opuscolo ha, come quelli pubblicati in precedenza, lo scopo di far conoscere e valorizzare alcuni aspetti rilevanti del territorio comunale quali: storia, arte, tradizioni e bellezze naturali. Esso tuttavia, presenta un “quid pluris”: ha come obiettivo particolare, infatti, quello di informare i cittadini circa i loro fondamentali diritti e doveri civici, cercando, nel contempo, di stimolare la coscienza morale e civile dei cittadini stessi. La guida, infatti, si presenta come un articolato strumento di formazione, utile a favorire un più consapevole orientamento in molti settori della vita sociale ed a semplificare il rapporto con le Istituzioni pubbliche, in primo luogo con il Comune. Attraverso la “Guida del Cittadino” l’Amministrazione comunale vuole, anche, diffondere notizie sul proprio concreto operare per la tutela e la garanzia dei diritti del Cittadino sia come singolo, sia “nelle formazioni sociali dove si svolge la sua personalità”. Il Sindaco Destri Nereo Monumento ai caduti di Monte (foto: Antonietta Sapuppo) Veduta panoramica sul capoluogo di Sant’Ambrogio di Valpolicella (foto: Antonietta Sapuppo) Scultura in marmo dono della città gemellata di Sarzana (foto: Antonietta Sapuppo) Arma dei Carabinieri Il primo gruppo dei Carabinieri fu creato da Vittorio Emanuele I di Savoia in modo da avere un corpo di polizia il più simile possibile alla Gendarmerie francese. I Carabinieri sono il corpo a cui i cittadini sono più affezionati ed hanno un ruolo importante nella cultura italiana. L’organizzazione dell’Arma dei Carabinieri sul territorio italiano è tale da coprire capillarmente ogni zona: dai comandi di Regione a quelli Provinciali (entrambi con funzioni prevalenti di amministrazione e coordina- mento) per finire alle stazioni (più di 4.600 sull’intero territorio nazionale), rette solitamente da un maresciallo, che hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio. Una figura entrata da alcuni anni nella vita dei cittadini è quella del Carabinieri di Quartiere che, insieme alla corrispondente figura appartenente al corpo della Polizia di Stato, è in grado entrare in contatto più facilmente con i singoli cittadini e presidia in particolar modo le aree urbane ad alta densità commerciale. L’Arma dei Carabinieri è stata elevata al rango di Forza Armata dello Stato nel 2000 (affiancandosi ad Esercito Italiano, Marina Militare Italiana, Aeronautica Militare Italiana). Dipende dal Ministero della Difesa, agli ordini diretti del Capo di Stato Maggiore. I componenti dell’Arma sono utilizzati nelle missioni di pace all’estero, con funzioni di polizia militare, a garantire il mantenimento dell’ordine pubblico e la sicurezza delle Rappresentanze Diplomatiche italiane all’estero. Guardia di Finanza La Guardia di Finanza svolge funzioni che presentano innumerevoli aspetti di immediata utilità per tutta la collettività: le Fiamme Gialle sono, infatti, al servizio del cittadino! In tale prospettiva è apparso utile fornire a tutti i gentili Lettori brevi notizie ed informazioni sulle principali attività che vedono impegnati quotidianamente - i Finanzieri, nonché dare qualche utile suggerimento e consiglio per evitare di essere vittima inconsapevole di truffe e raggiri o di non vedere rispettati i propri diritti. Sulla base delle esperienze operative e delle richieste di informazioni che pervengono, sempre più numerose, da parte dei cittadini sono stati individuati quei “casi” che più di frequente si possono presentare nella vita di tutti i giorni. Auspichiamo che tale iniziativa possa riscontrare il favore dei Lettori, rinviando per ogni ulteriore richiesta di informazione al sito internet www.gdf.it ovvero all’indirizzo di posta elettronica [email protected]. Foto tratta da “Il Finanziere” Polizia di Stato La Polizia di Stato è l’organo preposto a garantire la sicurezza e l’ordine pubblico. Dipende dal Ministero dell'Interno attraverso il Dipartimento della Pubblica Sicurezza. L’istituzione della prima autorità addetta alla pubblica sicurezza risale al Regno di Sardegna (1848), quando il re Carlo Alberto decretò la nascita del Corpo delle Guardie di Pubblica Sicurezza, già allora alle dipendenze del Ministero dell’Interno. Potenziata prima dell’avvento del Fascismo, sciolta da Mussolini e poi ricostituita nel 1925, l’Autorità di Pubblica Sicurezza ha sempre rappresentato un punto saldo per i cittadini in termini di aiuto nel momento di necessità. Nel 1964 nacque l’Accademia per la formazione degli Ufficiali. Nel 1981 la legge n. 121 portò alla formazione della Polizia di Stato come oggi noi la conosciamo, definendola un “corpo civile militarmente organizzato” a tutela dello Stato e dei cittadini contro reati e azioni di turbativa dell’ordine pubblico. La Polizia di Stato, per poter operare efficacemente in tutti i settori dove la sicurezza del cittadino può essere messa in pericolo, ha oggi una struttura molto articolata, divisa in numerosi settori: dalla Polizia Stradale a quella Cinofila, dalla Polizia delle Comunicazioni (molto attiva negli ultimi anni nel settore truffe su internet) a quella Scientifica, dai NOCS (Nuclei Operativi Centrali di Sicurezza - utilizzati in missioni particolarmente pericolose) ai Reparti Mobili. La fontana in Piazza Vittorio Emanuele a Sant’Ambrogio di Valpolicella (foto: Antonietta Sapuppo) Pozzo della Pieve Romanica di San Giorgio di Valpolicella (foto: Antonietta Sapuppo) Comune di Sant’Ambrogio di Valpolicella Edizione 2007 / 2008 Sommario Direttore Editoriale: MAURIZIO COSTANZO Raggiungere il Comune ..........................pag. 12 Consulente Editoriale ai testi giuridici: ANTONIO LUBRANO Cartina capoluogo ................................pag. 13 Direttore responsabile: TIZIANO MOTTI Numeri utili - Emergenze ........................pag. 14 Al servizio del Cittadino ........................pag. 15 . ACQUISTI ..................................................pag. 18 . AMBIENTE ..................................................pag. 22 . ANIMALI ....................................................pag. 25 . CASA ........................................................pag. 28 . FAMIGLIA ..................................................pag. 31 . SALUTE E SERVIZI SOCIALI ..........................pag. 37 Elenco Telefonico Attività del Comune ......pag. 41 Consigli per gli Acquisti..........................pag. 54 Licenziatario del marchio/format: Gruppo Guide Italia Srl www.guideitalia.net Editore: Gruppo Guide Italia Srl Società Unipersonale - 31033 Castelfranco Veneto (TV) P.zza Serenissima, 60 - Fax 0422 029820 Testata: Guida del Cittadino Autorizzazione del Tribunale di Reggio Emilia n. 939 del 23/01/1997 Testata iscritta al Registro Operatori della Comunicazione n. 9259 Servizi fotografici: Antonietta Sapuppo In copertina: Sede Municipale ed il campanile della Chiesa parrocchiale di Sant’Ambrogio di Valpolicella Immagini relative alla Guardia di Finanza tratte da: “Il Finanziere” edito dall’Ente Editoriale per il Corpo della Guardia di Finanza Foto di Maurizio Costanzo: Luca Rebecchini Testi relativi alla Guardia di Finanza forniti dal Comando Generale della Guardia di Finanza. Testi relativi alla Polizia di Stato approvati dal Ministero dell'Interno, Dipartimento di Pubblica Sicurezza. Testi relativi all'Arma dei Carabinieri elaborati dalla redazione sulla base delle informazioni disponibili nel sito ufficiale: www.carabinieri.it Testi delle Forze dell'ordine sottoposti all'attenzione dei competenti uffici. Testi relativi ai servizi del Comune, approvati dall'Amministrazione Comunale di Sant’Ambrogio di Valpolicella Altri testi a cura della redazione interna. Supervisione dei testi giuridici: Avvocato J.C. Cataliotti Guida del Cittadino: Copyright 2007 Casa Editrice: GRUPPO GUIDEITALIA www.guideitalia.net Questo Periodico è iscritto all’Unione Stampa Periodica Italiana Diffusione: Gratuita ai nuclei famigliari e alle attività economiche del Territorio Comunale di Sant’Ambrogio di Valpolicella Distribuzione a cura di: Poste Italiane Spa Stampa: Settembre 2007 Tipografia: Litograf Editor - Città di castello (PG) Testo di Adesione Presidenziale: telegramma del 03 Luglio 2007, mittente: Segretariato generale del Presidente della Repubblica. Immagini, Stemma Presidenziale e grafica tratti dal sito ufficiale della Presidenza della Repubblica: www.quirinale.it. Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 30.06.2003 n. 196 l’Editore dichiara che gli indirizzi utilizzati per l’invio in abbonamento postale provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili a chiunque e che il trattamento di tali dati non necessita del consenso dell’interessato. Ciò nonostante, in base all’art. 13 dell’informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all’utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede di Gruppo Guide Italia Srl. Campanile della Chiesa parrocchiale di Sant’Ambrogio di Valpolicella ed il campanile della Pieve Romanica di San Giorgio di Valpolicella (foto: Antonietta Sapuppo) Tiratura: 4.900 copie 12 RAGGIUNGERE IL COMUNE Come arrivare Il Comune di Sant’Ambrogio di Valpolicella La Provincia di Verona In automobile: ❏ Autostrada A22 del Brennero, con uscita al casello di Verona Nord (Km 9). Dal casello di Verona Nord imboccare la SS n. 12 “Brennero”. Raggiungere l’uscita San Pietro in Cariano, all’incrocio svoltare a sinistra imboccando la SP n. 4 “della Valpolicella”. Il Capoluogo si trova a 5 Km. ❏ Autostrada del Brennero A22, con uscita al casello di Affi (Km 6); proseguire per la strada che attraversa i Centri Commerciali, seguendo le indicazioni “Domegliara - S. Ambrogio Rivoli”; giunti alla rotatoria svoltare a destra e percorrere la SP n. 11 fino a Sega di Cavaion Veronese; da questo punto prendere la SP n. 27A per 2 km fino all’incrocio del c.d. “Passaggio Napoleone”; al semaforo a destra ci si ritrova sulla SS n. 12 a Domegliara. 500 mt più avanti si trova l’incrocio per Sant’Ambrogio. Per informazioni: Autostrade SpA www.autostrade.it Superficie: Kmq 23,50 Altitudine: min. mt 61 slm max mt 1.103 slm C.A.P.: S. Ambrogio 37010; Domegliara/Ponton 37015; Monte Gargagnago e S. Giorgio 37020. Popolazione: 11.141 (aggiornato al 31/07/2007) Confini: Dolcè, Fumane, Pescantina, S. Pietro in Cariano, Pastrengo, Cavaion Veronese. Frazioni e centri abitati: Monte, San Giorgio, Gargagnago, Domegliara, Ponton, Sant’Ambrogio Cartina del territorio Regione: Veneto Targa: VR Superficie: Kmq 3.121 Prefissi telefonici: 04, 045, 0442 Numero comuni: 98 Popolazione: - numero di abitanti: 880.230 - numero di famiglie: 356.741 (aggiornato al 31/12/2006) Codice ISTAT: 023 Province confinanti: Trento, Brescia, Mantova, Rovigo, Padova, Vicenza In treno Sant’Ambrogio è dotato di una propria stazione ferroviaria situata a Domegliara, sulla linea Linea Bologna-Brennero. Per informazioni: Trenitalia - Ferrovie dello Stato www.ferroviedellostato.it Call center: Tel. 892021 In Aereo L’Aeroporto più vicino è il “V. Catullo” di Villafranca (VR). www.aeroportoverona.it SP46 SP1 A31 SS12 A22 SS53 SP46 SP11 S. AMBROGIO VALPOLICELLA VICENZA A4 SS12 E70 SP1A VERONA A4 E70 A22 SS434 Elenco Vie Albertini (Via) ..................4 Barbarani (Via) ................4 Brenzoni (Via) ..................1 Cà del Diavolo (Via) ........3/5 Caduti di Nassirya (Via) ....4 Carducci (Via)................3/4 Case Sparse Coali ............2 Case Sparse Cristo ..........2 Case Sparse Montindon ....6 Case Sparse Roma ..........2 Cavour (Via) ....................1 Cecchini Beniamino Vittorio (Cortile) ........................1/3 Chiesa (Via)......................1 Corgnan (Via) ................3/4 Crescini (Via) ................3/4 Da Vinci (Via)....................5 D'Acquisto (Via) ................1 Deledda (Via)....................4 Di Vittorio (Via) ................4 Don Bernardi (Via) ............3 Don Mazza (Via)................3 Don Mazzolari (Via) ..........4 Don Milani (Via) ................4 Don Sturzo (Via) ..............3 Edison (Via)......................5 F.lli Cervi (Via) ..................4 Fermi (Via) ......................5 Ferraris (Via)....................5 Foscolo (Via) ....................4 Fraccari Luigi Mons. (Via) ......................................3 Galilei (Via) ......................5 Garibaldi (Via) ..................3 Industria (Via dell') ......3/4/6 La Pira (Via) ....................3 Lanza (Via) ....................3/5 Lavoro (V.le del)................3 Leopardi (Via) ..................4 Madre Teresa di Calcutta (Via) ............................3/5 Manzoni A. (Via) ..............4 Marconi (Via)....................1 Marmo (V.le del) ............1/3 Matteotti (V.lo) ................4 Matteotti (Via) ..............3/4 Montecio (Via) ..................1 Palà (Via) ......................2/4 Papa Giovanni Paolo II (Via) ..................................3/5 Papa Giovanni XXIII (Via) ....5 Parini (Via) ......................4 Pastore (Via) ....................4 Pellico (Via) ......................4 Piatti (Via)........................3 Pozzo (Via) ......................3 Primo Maggio (Via) ........3/4 Quattro Novembre (Via) ....3 Rimembranza (V.le)........1/3 Roma (Via)....................1/2 Rossa (Via) ......................4 S.P.della Valpolicella ..........4 Santi (Via) ........................1 Sempreboni (V.lo) ..........1/2 Sengia (Via)......................2 Sengio (Via) ..................1/3 Valpolicella (Via) ............3/5 Venezia (Via) ................1/2 Vittorio Emanuele (P.zza) ..................................1/3 Volta (Via) ........................5 Zane (Via) ........................1 RAGGIUNGERE IL COMUNE D’AC S CA SE VI A V. S. DELL’IN DUSTRIA E VIA BA RBARA NI M A VIA SENGIO VIA EM BR VIA LA NZA LO II DI CALCUTTA OV AN GI PA V.P A V. MADRE TERESA PA O NI V. CADUTI DI NASSIRYA VIA LA PIRA MA ZZA VIA PASTORE VIA NI LA VIA MONS. LUIGI FRACCARI DE VIA DON MILANI LL’ IN VIA FERRARIS I RM FE 6 NORD NORD SE SPA RSE M ON TIN D ON VIA VIA ALBERTINI DUS TRIA C VOLTA V.GA LILEI CERVI VALPOLICELLA VIA DON MAZZOLARI 5 V IA PAPA DA F.LLI S.P. DELLA MATTEOT TI A L. VIA V.DELEDDA MANZO VIA BRESCIA VIA V. A. MANZONI 4 S. AMBROGIO DI VALPOLICELLA A NZ VA LPO LICEL LA VIA VIA PARINI V.PELLICO VIA ROSSA CARDUCCI VIA DI VITTORIO VICOLO DIAVOLO A VI A V.DON VI O DIA VOL O VIA I°MAGGIO STURZO DEL C A’ CA ’D EL DIA VO L DEL VIA DO N PIAT TI V.DON BERNARDI VI A CA ’ CRESCINI VIA MATTEOTTI VIA VIA VIA VIA LE OPARD I LO SCO V.FO VIA M ATTEOT TI VIA VIA 3 LAVORO RE VIA CORGNAN VIA L DE P.ZZA VITTORIO EMANUELE VIA POZZO A’ E AL VI V IA O MARM VI 3 DI IBAL GAR VIA MB V.IV NOVE V 2 PA L TI AN VIA CA VOUR V.LE R IMEM BRAN ZA NO 1 Municipio 2 Carabineri 3 Scuole QUISTO VIA B RENZ ONI S Trentino Alto Adige ROMA EB VI A SPARSE IST O LEGENDA ON I DEL CORTILE BENIAMINO VITTORIO CECCHINI I N O RC S E MPR C HIESA V IA LE VIA 1 CR VIA SEN GIA IO CASE A ROM V.L O VIA S ZIA ENE V. V C TE N O M 2 E A VI 3 TRENTO E A OM V.R ONTECIO VIA MO NT EC IO I AL CO S PA R S VIA M Lombardia E RS PA CA A VI 1 ZANE VINCI GIOVANNI VERONA XXIII Aeroporto di VR EDISON VIA MANTOVA Emilia Romagna 13 14 NUMERI UTILI Arma dei Carabinieri NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 112 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Tel. +39 06 80982935 Fax +39 06 80982934 Videotelefono e SMS Tel. +39 06 8073679 Sito: www.carabinieri.it E-mail: [email protected] Polizia di Stato NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 113 Per informazioni consultare il sito internet: www.poliziadistato.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.poliziadistato.mobi Vigili del Fuoco NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 115 Per informazioni consultare il sito internet: www.vigilfuoco.it Da cellulare UMTS/GPRS: www.vigilfuoco.mobi Guardia di Finanza NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 117 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Tel. +39 06 44223726 +39 06 44222601 Fax +39 06 44223745 Sito: www.gdf.it E-mail: [email protected] Emergenza Sanitaria NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 118 Emergenze Soccorso Pubblico di Emergenza Polizia di Stato ..................Tel. 113 Carabinieri Pronto Intervento ..............Tel. 112 Guardia di Finanza Pronto Intervento ..............Tel. 117 Emergenza Sanitaria Pronto Intervento ..............Tel. 118 Vigili del Fuoco Pronto Intervento ..............Tel. 115 Corpo Forestale dello Stato Emergenza Incendi ..........Tel. 1515 Soccorso ACI Pronto Intervento ........Tel. 803116 Viaggiare Informati A cura del CCISS..............Tel. 1518 PRESIDI LOCALI Carabinieri di Sant’Ambrogio di Valpolicella Via P. Brenzoni, 7 ..........................Tel. 045 681174 Guardia di Finanza di Verona Via Nicola Mazza, 57 ........................Tel. 045 8004025 Polizia di Stato di Verona Lungadige Galtarossa, 11 ........................Tel. 045 8090411 Polizia Stradale di Verona Via Lungadige Galtarossa, 11 ........................Tel. 045 8090711 Vigili del Fuoco di Bardolino sul Garda ........................Tel. 045 6210908 Municipio Comune di Sant’Ambrogio di Valpolicella Via Sengio, 1 Centralino ..........Tel. 045 6832611 ........................Fax 045 6860592 www.comune.santambrogio.vr.it [email protected] Uffici Comunali: Settore affari generali ..................Tel. 045 6832612/625 Settore finanziario - tributario ........................Tel. 045 6832617 Settore lavori pubblici ........................Tel. 045 6832610 Settore attività economiche - edilizia ........................Tel. 045 6832615 Settore vigilanza ........................Tel. 045 6832600 Farmacie Farmacia Dott. P. Braghetta Via G. Matteotti, 10 S. Ambrogio di Valpolicella ........................Tel. 045 6861028 Farmacia Venturini Dr. Fernando Via Pontiere, 2a - Domegliara ........................Tel. 045 6861056 Poste Ufficio Postale di S. Ambrogio Via Garibaldi ......Tel. 045 7731364 Ufficio Postale di Domegliara Via Chiesa, 20 VIOLENZE ALLA PERSONA ........Tel. 045 6864011 - 6862526 Telefono Azzurro Ufficio Postale di Gargagnago Minori ..........................Tel. 19696 Adulti ..................Tel. 199 151515 Via Giare, 2........Tel. 045 7701460 Maltrattamento Minori........Tel. 114 Antiviolenza donne............Tel. 1522 Regione Veneto Antibullismo..........Tel. 800 669696 Consiglio Regionale SALUTE E SANITÀ www.consiglioveneto.it Palazzo Ferro Fini Ospedale di Bussolengo Via ....................Tel. 045 6712111 S. Marco 23212 - 30124 Venezia ........................Tel. 041 2701111 Ospedale di Negrar Via ..................Tel. 045 6013111 ........................Fax 041 2701239 AL SERVIZIO DEL CITTADINO 15 Arma dei Carabinieri Stazione di Sant’Ambrogio di Valpolicella: Via P. Brenzoni, 7 - Tel. 045 681174 L’Arma dei Carabinieri è chiamata a presidio del territorio ed alla sicurezza dei cittadini. Ci si può rivolgere ai Carabinieri in caso di furto di beni o documenti, per chiedere di riportare l’ordine pubblico (ad esempio nel caso di liti tra vicini di casa o schiamazzi notturni); intervengono in caso di incidente stradale, forniscono informazioni su come ottenere il porto d’armi, assistono il cittadino vittima di reati, ecc. Gli ambiti di intervento dell’Arma CC sono molteplici. Al fine di garantire un aiuto immediato e competente in ogni questione sono stati istituiti diversi Comandi (alcuni elencati qui di seguito), ognuno con un ruolo specifico. Comando Carabinieri Antifalsificazione Monetaria Il personale di questo reparto è altamente specializzato e continuamente aggiornato, teoricamente e praticamente, al riconoscimento del falso nummario ed alla conoscenza delle tecniche utilizzate dai falsari. Il Nucleo Operativo venne istituito nel 1992, elevato a rango di Comando nel 1999. Quando si parla di falsificazione monetaria non si intendono le solo banconote e monete (EURO e altre valute), ma anche i titoli di Stato o di credito di varia natura, assegni, carte di credito, valori bollati, ecc. Comando Carabinieri per Comando Carabinieri per la Tutela dell’Ambiente É il reparto specializzato per il controllo del rispetto delle norme di tutela la Tutela della Salute I Nuclei Antisofisticazioni e Sanità dell’Arma dei Carabinieri sono una delle divisioni più conosciute dai cittadini e tra quelle che possono vantare il maggior numero di riconoscimenti ed attestati di benemerenza. I NAS furono istituiti nel 1962, quando il fenomeno delle sofisticazioni alimentari cominciò a destare preoccupazione nell’opinione pubblica. Da allora la presenza dei NAS sull’intero territorio italiano è andata via via incrementandosi, ed oggi dispone di circa 1.000 unità specializzate. ambientale. Il primo nucleo operativo è attivo già dal 1986: l’Italia è stata la prima nazione in Europa ad intuire che le problematiche legate all’ambiente, le violazioni alle disposizioni ambientali, i reati contro l’ambiente necessitavano di un’attenzione specifica. Il reparto è organizzato su base interprovinciale e garantisce una presenza qualificata sull’interno territorio nazionale. I RIS I RIS sono i Reparti Investigazioni Scientifiche, uno dei reparti del servizio investigazioni scientifiche dell’Arma dei Carabinieri. I RIS sono alle dipendenze del Raggruppamento Carabinieri Investigazioni Scientifiche (Ra.C.I.S.) ed operano in collaborazione le 29 Sezioni Investigative Scientifiche presenti sul territorio nazionale, e che costituiscono l’organo tecnico-scientifico specializzato nei sopralluoghi sulle scene del crimine e nelle tecniche antidroga. I reparti dei RIS sono 4, ognuno con specifiche competenze: quello di Roma si occupa dei casi dell’Italia centrale e di quelli più complessi a livello nazionale, mentre quelli di Parma, Cagliari e Messina sono competenti, rispettivamente, per indagini tecniche in nord Italia, in Sardegna ed in Calabria e Sicilia. Per contattare l’Arma dei Carabinieri e chiederne l’intervento il cittadino ha a disposizione il numero gratuito 112 16 AL SERVIZIO DEL CITTADINO Guardia di Finanza Compagnia di Verona: Via Nicola Mazza, 57 - Tel. 045 8004025 I COMPITI DELLA GUARDIA DI FINANZA La Guardia di Finanza è un Corpo di polizia ad ordinamento militare, posto al servizio della collettività per la salvaguardia della sicurezza economica e finanziaria del Paese e dell'Unione Europea. Alla Guardia di Finanza sono attribuiti compiti primari in materia di: - contrasto all’evasione fiscale, ai fini della tutela delle entrate di bilancio dello Stato, delle Regioni, degli Enti locali e dell’Unione Europea; - controllo della spesa pubblica, per la prevenzione e la repressione degli illeciti commessi in danno delle uscite dei bilanci nazionale, comunitario, regionale e degli Enti locali; - tutela del mercato dei capitali, al fine di garantire il corretto funzionamento del sistema bancario e finanziario e la salvaguardia dei risparmiatori, specialmente per il contrasto dei fenomeni dell’usura e del riciclaggio di proventi illeciti; - tutela del mercato dei beni e servizi, a difesa degli interessi dei consumatori e delle imprese, mediante la prevenzione e la repressione dei reati in danno dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale e degli illeciti in materia di concorrenza; - concorso nei servizi di tutela dell’ordine e della sicurezza pubblica, per finalità rivolte principalmente al contrasto dei traffici illeciti internazionali e dell’immigrazione clandestina; - concorso alla difesa militare del Paese; - collaborazione con altri Organi istituzionali, in relazione alle competenze specialistiche primarie di polizia economica e finanziaria. Foto tratte da “Il Finanziere” Per qualunque tipo di segnalazione ed informazione il cittadino ha a disposizione il numero gratuito 117 AL SERVIZIO DEL CITTADINO 17 Polizia di Stato www.poliziadistato.it Questura di Verona: Lungadige Galtarossa, 11 - Tel. 045 8090411 Sezione Polizia Stradale di Verona: Lungadige Galtarossa, 11 - Tel. 045 8090711 La Polizia di Stato garantisce la sicurezza dei cittadini in ogni luogo (mare, montagna, città), sulle strade, sulla rete Internet. Dal 2002 è nata la figura del Poliziotto di Quartiere che, insieme alla corrispondente figura appartenente all’Arma dei Carabinieri, costituisce la cosiddetta Polizia di Prossimità. In ogni provincia la Questura è la proiezione territoriale del Dipartimento di Pubblica Sicurezza, e dirige e organizza l’attività della Polizia Stradale: si occupa di preservare l’ordine pubblico sulle strade, di accertare le violazioni al codice della strada, di coordinare le operazioni di soccorso in caso di incidente. Ha inoltre un ruolo attivo nelle prevenzione delle cosiddette “stragi del sabato sera”, sensibilizzando la popolazione, i giovani in particolare, sui rischi legati alla guida in stato di ebrezza ed alle alte velocità. Polizia di Stato nella Provincia. Il Questore, nell'ordinamento amministrativo italiano, è Autorità Provinciale di Pubblica Sicurezza. È coordinatore delle forze di polizia impiegate in servizi atti a garantire l'ordine e la sicurezza pubblica. Ecco di cosa si occupano alcuni dei settori della Polizia di Stato: Polizia delle Comunicazioni: si occupa di contrastare gli illeciti provenienti da Internet, sia che si tratti di frodi informatiche (diffusione di virus, duplicazione di programmi, violazione diritti d’autore) sia finanziarie (truffe con le Polizia dell’Immigrazione e delle Frontiere: dal 2002, dei carte di credito). Importantissima è la funzione a seguito della legge n. 189 (più conosciuta come legge Bossidella Polizia contro il fenomeno della pedoFini) è stata creata la Direzione Centrale della Polizia dell’Immigrazione pornografia. e delle Frontiere. Spetta a questo settore della Polizia di Stato il controllo e l’intervento in ogni questione riguardante l’immigrazione clandestina. Polizia del mare: a diretta dipendenza della Questura territorialmente competente, la Polizia del mare garantisce la sicurezza in tutti gli ambienti lacustri, dai laghi al mare, e sulle coste. Il presidio delle acque è affidato alle “volanti nautiche”, mezzi in costante collegamento radio con la sala operativa della Questura. Il centro di addestramento del personale si trova a La Spezia. Polizia Scientifica: dotata dei più Gli artificieri: si occupano dell’attività NOCS: sono il reparto addetto ed moderni sistemi e di tecnologie all’avanguardia, la Polizia Scientifica si occupa dell’analisi di ogni reperto (da un capello ad una fibra di tessuto), impronta digitale o prova rinvenuti sulla scena di un crimine. antisabotaggio e della bonifica di ambienti provvedendo al disinnesco di ordigni esplosivi. Il personale è sottoposto a continuo addestramento ed aggiornamento, in collaborazione con i corrispondenti organi internazionali. Tiratori scelti: perfettamente addestrati Cinofili: il reparto è utilizzato nell’uso delle armi, vengono impiegati in situazioni di protezione (a distanza) di personalità od obiettivi sensibili. Sono dotati di sofisticati armamenti e dei sistemi tecnologici più moderni. É necessario essere in possesso di specifici requisiti psico-fisici per poter entrare a farne parte. soprattutto nei presidi di frontiera (terrestri e marittimi) in ausilio all’attività di repressione dell’immigrazione clandestina e alla lotta al contrabbando di sostanze stupefacenti e illecite. addestrato alle operazioni ad alto rischio. I NOCS sono saliti alla ribalta delle cronache più volte in caso di liberazioni di ostaggi o irruzioni per la cattura di criminali e terroristi. Sono definiti anche ”unità di assalto“; agiscono preferibilmente di notte, fedeli al motto “silenziosi come la notte”. Per poter entrare nei NOCS è necessario superare durissime prove fisiche. Il personale che ne fa parte è addestrato all’uso di ogni tipo di arma e di esplosivo, è in grado di arrampicarsi sulla roccia e di gettarsi con il paracadute. Il cittadino ha a disposizione il numero gratuito 113 per richiedere aiuto al più vicino presidio di Polizia di Stato ACQUISTI 18 ? ❏ Da Sapere Acquisti per corrispondenza Nella vendita per corrispondenza l’atto di vendita si conclude a distanza, permettendo la scelta della merce da parte dell’acquirente attraverso cataloghi, coupon e canali pubblicitari in genere. I vantaggi sono il risparmio di tempo, i prezzi competitivi, la consegna a domicilio e la garanzia “soddisfatti o rimborsati”, per cui il prodotto può essere sostituito o ne può essere rimborsato il prezzo entro 10 giorni dalla data di consegna. ❏ Comportamenti corretti verso i consumatori Il Consiglio dei Ministri ha emanato a luglio 2007 due decreti che salvaguardano il consumatore nel rapporto con imprese e venditori. Uno dei decreti stila la “lista nera” dei comportamenti che un venditore o un‘attività non devono adottare nel rapportarsi con il consumatore. Tra quello da non fare, la lista comprende: - effettuare visite non gradite a casa del consumatore; - effettuare ripetute sollecitazioni commerciali per telefono, posta elettronica o altro mezzo; - esortare i bambini o convincere i genitori ad acquistare i prodotti reclamizzati; - lasciare intendere che il consumatore abbia già vinto un premio in caso di acquisto di un prodotto; - far credere al consumatore che in caso di mancato acquisto del prodotto sia in pericolo l’attività lavorativa del venditore; - presentare come gratuita l’offerta di un prodotto quando, in realtà, saranno caricati sul consumatore i costi di spedizione; - esibire al consumatore un marchio di qualità non autorizzato o presentare un prodotto con certificazioni non veritiere; - sollecitare all’acquisto dichiarando che il consumatore non troverà quel prodotto ad un prezzo così basso presso nessun altro venditore; - fare pressing psicologico sul consumatore dando l’impressione che non possa lasciare i locali senza acquistare un qualche prodotto o concludere un contratto; - dare informazioni non veritiere sulla qualità del prodotto, sui prezzi di mercato e sulle proprietà curative del prodotto. vizi risulta operante, praticamente sempre, una garanzia per il buon funzionamento della cosa venduta, nel caso ovviamente che il macchinario o il bene siano suscettibili di funzionamento in senso tecnico. ❏ Liquidazioni La vendita di liquidazione è autorizzata a ditte che si trovano in particolari circostanze quali la cessazione dell’attività, la sua cessione, il trasferimento in altri locali, ecc. Le merci esposte a tale tipo di vendita devono presentare prezzi particolarmente favorevoli. ❏ Saldi I saldi, ovvero le vendite di fine stagione, permettono il deprezzamento delle merci invendute al termine della stagione. La loro durata è limitata nel tempo e stabilita in due periodi dell’anno, generalmente al termine della stagione invernale e di quella estiva. La ditta che intende cominciare la vendita in saldo è tenuta a comunicarlo al Comune entro un termine indicato dallo stesso, precisandone la data d’inizio e la durata. ❏ Garanzia sulla merce acquistata ❏ Una normativa comunitaria del 2002 prevede che la garanzia predetta debba essere prestata per il periodo minimo di due anni, anche se sulla confezione o sulla documentazione allegata sia ancora riportata una data inferiore. È prevista la garanzia per i vizi della cosa venduta. Occorre denunciarli entro otto giorni dalla scoperta; il diritto alla garanzia entro 1 anno dalla consegna. In giudizio il compratore potrà chiedere la risoluzione del contratto o la riduzione del prezzo d’acquisto. Oltre alla garanzia per È il cosiddetto e-commerce, nel quale proposta di vendita ed accettazione vengono scambiati all’interno della rete internet tramite l’invio di messaggi elettronici. In casi di particolare esigenza di certezza degli obblighi contrattuali, è prevista la possibilità di concludere contratti su internet a mezzo della cosiddetta firma digitale. I pagamenti possono avvenire in forma elettronica tramite carta di credito oppure, successivamente, tramite bonifico bancario, vaglia postale, ecc. Vendita tramite internet ACQUISTI Se paghi in anticipo, ti dovrà essere rilasciata una ricevuta di acconto; lo scontrino fiscale dovrà ❏ Scontrini o ricevute fiscali essere emesso al momento del Quando acquisti beni o ricevi pre- saldo e dovrà accompagnare la stazioni di servizi devi richiedere merce all’uscita dal negozio. l’emissione di un documento fisca- Ricorda che lo scontrino correttale che può essere: mente emesso costituisce anche - lo scontrino fiscale; garanzia per eventuali sostituzioni - la ricevuta fiscale. o rimborsi. Guardia di Finanza LO SCONTRINO FISCALE Deve essere, in genere, emesso per prodotti acquistati o servizi ricevuti sia in locali aperti al pubblico (negozi, bar, fast food, ecc.) che da venditori ambulanti (in occasione di mercati, fiere, sagre, ecc). Deve sempre contenere: • la denominazione della società ovvero cognome e nome dell’esercente se si tratta di ditta individuale; • numero di partita IVA; • i prezzi di ogni singolo prodotto acquistato o della prestazione ricevuta, con il relativo importo totale; • data e ora di emissione; • numero progressivo giornaliero, e non deve riportare la dicitura “NON FISCALE”, salvo alcune eccezioni (ad es. società di grande distribuzione autorizzate). Quando va emesso: • se acquisti un bene, al momento in cui paghi o quando ti viene consegnato il bene; • se ricevi una prestazione di servizi, al momento del pagamento. N.B. Se non paghi subito, riceverai uno scontrino con l’indicazione “corrispettivo non pagato”. All’atto del pagamento, ti verrà emesso un secondo scontrino con l’indicazione dell’importo complessivo. RICEVUTA FISCALE Si differenzia dallo scontrino perché contiene i dati del cliente: nome, cognome e numero di codice fiscale o il numero di partita IVA, oltre che natura, qualità e quantità dei beni venduti o dei servizi ricevuti. Permette, così, la documentazione della spesa sostenuta utile, per esempio, per ottenere rimborsi d’imposta. Deve obbligatoriamente contenere alcuni dati come: • la numerazione progressiva; • la data di emissione; • i dati della ditta o società e la partita IVA; • la natura, la quantità e la qualità del bene venduto o del servizio prestato. Quando va emessa Di norma viene emessa al termine di una prestazione (al ristorante, dal parrucchiere, dal medico, ecc.). Se al momento dell’ultimazione di una prestazione di servizi il corrispettivo non è stato pagato, in tutto o in parte, sulla ricevuta fiscale deve essere indicato l’importo non pagato. Al momento del saldo, dovrà essere emessa un’altra ricevuta fiscale. N.B. È bene verificare sempre che l’importo indicato sullo scontrino o sulla ricevuta fiscale corrisponda a quanto effettivamente pagato. 19 20 ACQUISTI Servizi del Comune ❏ Ambulanti Dove rivolgersi: Ufficio Attività Economiche Via Sengio, 1 - Tel. 045 6832615 L’attività di commercio su aree pubbliche si esercita su posteggi dati in concessione oppure in forma itinerante. Rivolgersi all’ufficio preposto per avere informazioni su pratiche ed autorizzazioni, ecc. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito del Comune: www.comune.santambrogio.vr.it ❏ Commercio in sede fissa Dove rivolgersi: Ufficio Attività Economiche Via Sengio, 1 - Tel. 045 6832615 L’attività commerciale si esercita in riferimento a due settori merceologici: alimentare e non alimentare. Gli esercizi di vicinato (di norma aventi una superficie di vendita non superiore a 250 mq.) si attivano dopo 30 giorni dalla presentazione dell'apposito modello ministeriale, salvo interruzione. Le medie strutture e le grandi strutture di vendita sono soggette ad autorizzazione comunale. L’esercente deve possedere i requisiti di moralità e, se tratta il settore alimentare, anche quelli professionali. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito del Comune: www.comune.santambrogio.vr.it tolare deve essere in possesso L’Avvocato dell’iscrizione al REC per l’attività di somministrazione al pubblico. ❏ Si può essere perquisiti Maggiori informazioni sono dispodal personale di sicurezza nibili sul sito del Comune: www.comune.santambrogio.vr.it di un negozio? No. Secondo il Codice Penale, nel ❏ Occupazione occasionale caso in cui una persona sia sodi area pubblica spettata di furto all’interno di un negozio, non può essere perquisiDove rivolgersi: Ufficio Vigilanza ta dal personale di sorveglianza, Piazza V. Emanuele ma solo dalle forze dell’ordine Tel. 045 6832600 competenti. Per ottenere l’autorizzazione è ne- È tuttavia consentito a ogni percessario presentare apposita ri- sona arrestare chi venga colto chiesta in Comune, completa di bollo ed accompagnata da copia nell’atto di commettere un furto. La persona che procede all’arredella planimetria. Maggiori informazioni sono dispo- sto è tenuta a consegnare, senza ritardo, l’arrestato e le cose conibili sul sito del Comune: stituenti il corpo del reato alla Powww.comune.santambrogio.vr.it lizia Giudiziaria. ❏ Autorizzazioni sanitarie per lavorazione e deposito di sostanze alimentari Dove rivolgersi: Ufficio Attività Economiche Via Sengio, 1 - Tel. 045 6832615 Occorre presentare al Comune apposita domanda, accompagnata da: planimetria dei locali, certificato di agibilità degli stessi, relazione tecnica relativa ai locali ed alle attrezzature utilizzate. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito del Comune: www.comune.santambrogio.vr.it ❏ Come posso essere risarcito per un acquisto effettuato tramite televendita, nel caso sia di scarsa qualità? Dal 1992 il consumatore italiano è tutelato per l’acquisto di merce al di fuori degli esercizi commerciali, grazie a una direttiva dell’U.E. Per le cosiddette “vendite a distanza” (televendite, internet, ecc.) è intervenuta una normativa a favore del consumatore (D. Lgs. n. 185/99), che prevede il diritto SAVOIA MARIO & PIETRO di Savoia Marco e Milena & C. S.n.c. ❏ Pubblici esercizi Dove rivolgersi: Ufficio Attività Economiche Via Sengio, 1 - Tel. 045 6832615 Per l’apertura di esercizi di somministrazione al pubblico di alimenti e bevande è necessaria l’autorizzazione del Comune. Il ti- Via Lanza, 9 • 37010 Sant’Ambrogio di Valpolicella (Verona) Italia Tel. 045 6884149 • Fax 045 6861167 Tel. privato 045 6861821 www.savoiamarioepietro.it E-mail: [email protected] ACQUISTI di “ripensamento” o recesso da Polizia di Stato parte dell'acquirente, e che consente di recedere dal contratto e ❏ Acquisti sicuri in internet rispedire (entro i termini previsti) la merce al mittente anche in as- La Polizia di Stato, in collaborazione con eBay - il più famoso sito di senza di particolari motivazioni. aste ed acquisti on line - ha attivato un progetto per informare ❏ Ho diritto al cambio della tutti gli utenti web sulle misure di merce nel caso di prodotto sicurezza da adottare in caso di difettato o non conforme? acquisti on line. Sì. Il cambio è un diritto del con- È stato creato un sito internet ad sumatore. Sempre dietro esibizio- hoc: www.compraconbuonsenso.it. ne dello scontrino d’acquisto, in caso di prodotto difettoso, il com- Le informazioni sono state divise merciante è tenuto a provvedere in 5 gruppi, dal nome accattivanalla sua sostituzione o, in man- te: Guarda, Ascolta, Assaggia, canza, ad emettere un buono Tocca, Fiuta. d’acquisto di importo corrispondente spendibile per un periodo ❏ GUARDA: invita gli utenti a porda concordare. re attenzione ai dati identificativi Così è anche in caso di prodotto che sceglie, in particolare la pasnon conforme: il commerciante è sword. tenuto a fornire il bene come riLe regole per la sicurezza dicono chiesto, descritto, reclamizzato e, che deve essere di minimo otto ai sensi del D. lgs. 24/02 ,a ripacaratteri; contenere numeri, letrare o sostituire il capo oppure a tere - maiuscole e minuscole - e ridurre il prezzo o restituire quancaratteri speciali; non deve esseto pagato. re un nome, un hobby o comunque un termine facilmente associabile ❏ Chi ha acquistato un all’utente da parte di chi lo conocomputer, ma non possiede sce. E soprattutto la password un televisore, deve pagare non deve essere “password”! il canone RAI? Sì. Secondo quanto disposto dal ❏ ASCOLTA: è importante verifiregio decreto 246 del 21 febbraio care le credenziali del venditore; 1938 (e successive integrazioni e cercare i pareri di altri utenti che modifiche) deve pagare il canone hanno acquistato dallo stesso chiunque possegga “apparecchi venditore; controllare che siano atti o adattabili alla ricezione delle disponibili informazioni quali il nome/la ragione sociale e l’indirizzo, trasmissioni radio televisive”. Il computer, infatti, secondo l’in- le condizioni di garanzia, ripensaterpretazione corrente, può esse- mento e recesso; che il metodo di re “adattabile alla ricezione delle pagamento sia sicuro. trasmissioni radio televisive” in quanto può essere facilmente do- ❏ ASSAGGIA: non in senso lettetato di scheda tv che lo metta in rale, ma inteso come verifica di condizione di trasformarsi in una quello che si vuole comprare (se televisione. alcuni dettagli non sono chiari non 21 si deve avere timore di contattare il venditore per chiederli!), dalle specifiche del prodotto alle condizioni di spedizione. Per questo secondo aspetto è molto importante che il metodo sia tracciabile: spedizioni tramite corriere, pacco celere, raccomandata con ricevuta di ritorno permettono in ogni momento di rintracciare il pacco; spedizioni invece tramite posta prioritaria, ad esempio, sono sì meno costose delle precedenti, ma non permettono di rintracciare l’oggetto in caso di smarrimento. ❏ TOCCA è riferito al metodo di pagamento. Alcuni metodi sono sicuri e certificati, mentre altri possono farci irrimediabilmente perdere i nostri soldi. Sono metodi sicuri il bonifico bancario, il conto corrente postale, il contrassegno, PayPal, Bankpass Web; le carte di credito (normali e prepagate) possono essere utilizzate facendo attenzione alla presenza sul sito dell’apposita certificazione. Metodi di pagamento non sicuri sono quelli che prevedono trasferimento di contanti o ricariche di carte prepagate. ❏ FIUTA: non bisogna fidarsi delle e-mail in cui ci vengono richiesti dati personali o sulle carte di credito, o che ci chiedono di collegarci ad un certo link per la verifica di dati inseriti. In quest’ultimo caso, se abbiamo il dubbio che il link possa essere autentico, non facciamo clic su quello che è scritto nella mail ma apriamo una nuova finestra nel browser e digitiamo manualmente l’indirizzo. AMBIENTE 22 plinare l’uso dei dispositivi di segnalazione acustica, con relative sanzioni amministrative per l’ipotesi di inosservanza. ❏ ? ❏ Da Sapere Inquinamento da rumore La legge quadro in materia è la 447/1995, la quale ha posto dei valori-limite, dei valori-attenzione e dei valori-qualità, da osservarsi nelle emissioni ed immissioni sonore nell’ambiente esterno e nell’ambiente abitativo. La legge ha contribuito a determinare le competenze statali e regionali in materia, nonché a prevedere la predisposizione di documentazione di impatto acustico per la costruzione o modifica di edifici quali ad esempio discoteche, impianti sportivi e ricreativi, ferrovie, ecc. Anche nell’uso quotidiano dei veicoli occorre porre attenzione alle emissioni sonore, essendo previste dal Codice della Strada norme volte a limitare i rumori e a disci- Inquinamento da traffico Per quanto riguarda l’inquinamento urbano, l’abbattimento delle emissioni gassose e particelle da autoveicoli si persegue con interventi di tecnologia motoristica, con l’introduzione di marmitte catalitiche, benzina a basso tenore o senza zolfo, l’uso di carburanti alternativi alla benzina (metano GPL), con il controllo periodico dei gas di scarico degli autoveicoli e con l’adozione di misure e correttivi tendenti a ridurre il numero di automezzi in circolazione. ❏ Inquinamento dell’acqua La crescita demografica ed i nuovi modelli di sviluppo hanno determinato un forte incremento dei fabbisogni idrici e, al tempo stesso, un peggioramento della qualità delle risorse idriche. L’inquinamento delle acque sotterranee, sfruttate per l’alimentazione dei nostri acquedotti, è solamente meno evidente di quello delle acque di superficie, ma certamente non meno dannoso. I principali fattori inquinanti sono da ricercarsi nell’uso agricolo di S.r.l pesticidi, diserbanti o dallo scarico delle deiezioni animali; dalle emissioni incontrollate del settore industriale e dallo scarico delle acque di fognature urbane; da avvenimenti casuali quali il ribaltamento di una autocisterna o la rottura di un serbatoio industriale, nonché da cause naturali, quale l’intorbidimento dovuto alle piene dei corsi d’acqua. ❏ Isole ecologiche Le isole ecologiche sono un tassello importantissimo per incrementare la raccolta differenziata. Sono luoghi custoditi dove il cittadino può portare tutti quei rifiuti che costituiscono un pericolo per l’ambiente ovvero possono essere recuperati. L’invito è anche di usare le isole ecologiche quando la grande quantità di materiali da gettare riempirebbe gli appositi cassonetti o le apposite campane (vetro, carta, plastica). Nelle isole ecologiche è possibile conferire: materiale verde (sfalci, potature, altri residui) e legname; carta, vetro, plastica, alluminio; farmaci; rifiuti ingombranti di origine domestica (mobili, elettrodomestici, ecc.), imballaggi; pile, batterie d’auto, pneumatici; olii per motori e per uso alimentare. vendita e lavorazione marmi e travertini Nuova Sede da Gennaio 2008 - stabilimento e uffici in Via Lanza, 5 (z.i.) S. Ambrogio di Valpolicella (Vr) Tel. 045 6861545 - Fax 045 6884681 - e-mail: [email protected] - www.marmilagrola.it AMBIENTE ❏ Riduzione consumi energetici Anche i consumi energetici sono stati disciplinati da una serie di leggi che prevedono l’adozione di particolari misure per migliorare la produzione di riscaldamento, energia elettrica ed acqua calda in tutti gli edifici pubblici e privati. La collaborazione del cittadino si può concretizzare tramite azioni quali il controllo del buon funzionamento della caldaia per il riscaldamento, delle dimensioni e dell’efficienza della canna fumaria e di altri apparecchi per la combustione; l’utilizzo di bruciatori, caldaie e tecnologie di nuova concezione che tengono conto di norme e soluzioni tese a diminuire l’inquinamento; la depurazione dei fumi prodotti dalla combustione. ❏ Salvaguardia dell’aria Buco nell’ozono ed effetto serra sono tra i problemi di inquinamento atmosferico più conosciuti e più preoccupanti, al punto da dover essere oggetto di diversi provvedimenti legislativi. Obiettivo primario di questi ultimi è tentare di limitare, per quanto possibile, l’emissione di sostanze inquinanti nell’atmosfera.Ne consegue, pertanto, la necessità di regolamentare alcune delle cause di tale tipo di degrado ambientale, a partire dagli scarichi industriali per finire a quelli dovuti al traffico. L’inquinamento da traffico di autoveicoli nelle aree urbane trova la sua ragione di controllo e limitazione anche nell’esigenza primaria e pubblica di tutela della salute del cittadino. A tal fine sono stati istituiti valorilimite e valori-guida di qualità dell’aria, in modo da poter controllare attentamente le varie emissioni atmosferiche. Arma dei Carabinieri Il Comando dei Carabinieri per la Tutela dell’Ambiente (C.C.T.A.) è formato da personale specializzato in legislazione e cultura ambientale; svolge funzioni di polizia giudiziaria in materia ambientale, sostenendo le richieste d’intervento provenienti dal Ministero dell’Ambiente, dai Comandi dell’Arma dei Carabinieri, dalle Autorità Giudiziarie ma anche quelle dei singoli cittadini. I settori di competenza del C.C.T.A. sono molteplici: tutela del paesaggio, della flora e della fauna; inquinamento del suolo, idrico, atmosferico ed acustico; materiali ed altre sorgenti radioattive; impiego di sostanze pericolose ed attività a rischio di incidente rilevante; protezione dall’esposizione a campi elettrici, magnetici ed elettromagnetici; situazioni di allarme per la diffusione incontrollata di organismi geneticamente modificati (OGM). ❏ SEGNALAZIONI I cittadini sono chiamati a segnalare, anche in forma anonima, le emergenze ambientali di cui sono a conoscenza al numero verde 800 253.608. Allo stesso numero è anche possibile chiedere informazioni, a qualunque titolo, riguardo la tutela dell'ambiente. È possibile poi segnalare l’emergenza via email (consultare il sito www.carabinieri.it), magari allegando della documentazione fotografica. Il C.C.T.A. allerterà l’Arma territorialmente competente e le altre strutture coinvolte nel tipo di emergenza segnalata. Il cittadino, se non anonimo, sarà tenuto informato sull’esito dei controlli. 23 24 AMBIENTE ✒ L’Opinione di Maurizio Costanzo Molti di noi nell’attività professionale combattono da anni per la difesa dell’ambiente. Faccio parte da tempo di Legambiente nella speranza, attraverso i media, di creare una coscienza ambientalista. Rispettare, insomma, il territorio dove siamo nati e dove comunque viviamo. L’uomo, e lo sapete, ha distrutto l’ambiente. Ha creduto che il pianeta fosse eterno ed oggi, che i nodi stanno arrivando al pettine, si guarda intorno smarrito. Per anni abbiamo supposto che il buco dell’ozono si potesse recuperare con un rammendo. E invece no: il buco dell’ozono poteva sparire anni fa se tutti i Paesi del mondo avessero sottoscritto un impegno serio. Non lo hanno fatto. Il Sindaco Promuovere la mobilità, valorizzare le bellezze paesaggistiche del territorio, considerare il verde pubblico come bene collettivo da tutelare e sviluppare, progettare utilizzando risorse alternative, migliorare e potenziare la raccolta differenziata. Sono le linee guida e gli obiettivi della politica ambientale del nostro Comune, che si intrecciano e si integrano con quella nazionale. Servizi del Comune ❏ Tariffa igiene ambientale Dove rivolgersi: Consorzio Bacino Verona 2 del Quadrilatero Piazza V. Emanuele Tel 045 6861510 Il Decreto Ronchi ha introdotto un nuovo sistema di finanziamento della gestione dei rifiuti, sostituendo la tassa con una tariffa, ossia la TIA, Tariffa Igiene Ambientale. La tariffa nasce allo scopo di far pagare agli utenti un importo più equo, partendo dal presupposto che, a parità di superficie occupata, meno persone producono meno rifiuti. L’introduzione della tariffa in sostituzione della tassa è effettuata in base a tempistiche differenti da Comune a Comune. ❏ Fornitura acqua potabile L’Avvocato ❏ A chi posso rivolgermi nel caso di rumori molesti? Se a provocare il rumore molesto e non tollerabile è un’attività produttiva o un bar, il cittadino infastidito può presentare un’esposto scritto al Comune. Se si tratta di un rumore molesto provocato da un vicino di casa, il condomino può sollecitare l’intervento dell’amministratore. In caso di inerzia di quest’ultimo, è possibile rivolgersi direttamente al Giudice di Pace. ❏ Qual’è la pena per chi causa un disastro ambientale? Il decreto legge entrato in vigore nella primavera del 2007 ha inasprito le sanzioni per chi commette reati contro l’ambiente. Nel caso specifico di danno ambientale le legge prevede la reclusione da 3 a 10 anni ed il pagamento di una multa da 32 mila a 250 mila Euro. Ricordiamo che il decreto legge stabilisce che “si ha disastro ambientale quando il fatto, in ragione della rilevanza oggettiva o dell’estensione della compromissione, ovvero del numero delle persone offese o esposte a pericolo, offende la pubblica incolumità.” Dove rivolgersi: AGS Spa Via Monte Baldo Peschiera del Garda Tel. 045 6445211 Il servizio si occupa di tutte le attività legate alla gestione del ciclo idrico: dalla fornitura di acqua potabile ai servizi relativi all’uso, alla raccolta, alla depurazione, alla restituzione delle acque di scarico, sempre nel rispetto e nella tutela delle ri- ❏ Che cosa significa sorse idriche e dell’ambiente. “ecomafia”? ❏ Fornitura gas metano Dove rivolgersi: ITALCOGIM Vendite Numero Verde 800 422 422 Il servizio di distribuzione comprende tutte le attività che riguardano la manutenzione delle reti, la realizzazione degli allacciamenti, la posa dei misuratori d’utenza e la gestione della sicurezza degli impianti. Questo termine è stato coniato anni fa da Legambiente ed è entrato talmente nel linguaggio comune da essere contemplato nei dizionari della lingua italiana. Con ecomafia si intendono tutte le attività di criminalità ambientale: dal traffico e smaltimento illecito dei rifiuti all’abusivismo edilizio, dal “racket” degli animali alle attività di escavazione illegali. ANIMALI ? ❏ Da Sapere Abbandono di animali contiene la lista delle razze definite “a rischio di aggressività”. L’articolo 5 del decreto fornisce la seguente definizione di cane aggressivo: “Si definisce cane con aggressività non controllata quel soggetto che, non provocato, lede o minaccia di ledere l'integrità fisica di una persona o di altri animali attraverso un comportamento aggressivo non controllato dal proprietario o detentore dell'animale.” La lista delle razze è così composta: American Bulldog; Cane da pastore di Charplanina; Cane da pastore dell'Anatolia; Cane da pastore dell'Asia centrale; Cane da pastore del Caucaso; Cane da Serra da Estreilla; Dogo Argentino; Fila brazileiro; Perro da canapo majoero; Perro da presa canario; Perro da presa Mallorquin; Pit bull; Pit bull mastiff; Pit bull terrier; Rafeiro do alentejo; Rottweiler; Tosa inu. La legge n. 189 del 20 luglio 2004 (“Disposizioni concernenti il divieto di maltrattamento degli animali, nonché di impiego degli stessi in combattimenti clandestini o competizioni non autorizzate”) prevede che chiunque abbandona animali domestici o che abbiano acquisito abitudini della cattività ❏ Commercio e sia punito con l'arresto fino ad un detenzione di animali anno o con l'ammenda da 1.000 a È assolutamente vietata la com10.000 Euro. mercializzazione di specie di fauna selvatiche minacciate da estinzio❏ Cani: le razze ne. Nel caso di possesso di queste definite pericolose specie, il proprietario è tenuto a L’ordinanza del Ministro della Salu- presentare denuncia presso gli ufte Turco sulla Tutela dell'incolumità fici del Corpo Forestale dello Stapubblica dall'aggressione di cani, to. È vietato a chiunque commerentrata in vigore nel dicembre ciare o detenere esemplari vivi di 2006 (e con validità 12 mesi), mammiferi e rettili selvatici che 25 26 ANIMALI ✒ L’Opinione di Maurizio Costanzo Si, sono un animalista. Ho sempre vissuto con molti cani. Ho sempre combattuto la caccia. L’ho talmente combattuta che una volta fui denunciato dai rappresentanti di una associazione venatoria regionale. Per fortuna trovai un magistrato anche lui anti-caccia e la mia intemerata (“Quando i cacciatori attraversano i vostri terreni sciogliete i cani”oppure “Signori cacciatori quando tornate a casa guardate le vostre mogli”) venne archiviata. Recentemente un gorilla è scappato dallo zoo di Rotterdam e ha creato un po’ di trambusto. Per capirci: io sono e sarò sempre dalla parte del gorilla, del fagiano, del coniglio e di tutti gli animali. Il Sindaco Richiamare tutti ad un atteggiamento corretto e rispettoso nei confronti di qualsiasi animale, (non solo le specie protette ma anche gli animali domestici o da allevamento) è segno di civiltà. La polizia locale, la polizia forestale e i volontari vigilano per la protezione degli animali ed è dovere di tutti noi segnalare casi di maltrattamento. Non si deve, nello stesso tempo, dimenticare la tutela della salute dei cittadini e il rispetto per il decoro degli ambienti pubblici. Quindi sono altrettanto segni di civiltà, per esempio, tenere, nei luoghi pubblici, sempre il cane al guinzaglio e pulire dove fa i suoi bisogni, oppure non dare da mangiare a colombi o gatti sul suolo pubblico. Il Comune offre il servizio di residenzialità per i cani e gatti abbandonati e tramite l’ULSS n. 22 il servizio di anagrafe canina. possono costituire pericolo per la salute e l’incolumità pubblica. Il proprietario è tenuto a fare denuncia al Prefetto, il quale può autorizzare la detenzione dei suddetti animali, previa verifica delle apposite strutture. Rientrano nel divieto rettili quali l’anaconda, il cobra, pitoni e coccodrilli; mammiferi come leoni, orsi, panda, pantere, scimmie, tigri, volpi. Chi viola tali disposizioni incorre in pesanti sanzioni pecuniarie. ❏ Maltrattamento di animali: le sanzioni La legge 189/2004 ha inasprito le sanzioni per i maltrattamenti, i combattimenti clandestini, le competizioni non autorizzate e l’abbandono di animali. Ecco le principali sanzioni: ❏ chi maltratta un animale, per crudeltà o senza necessità, rischia la reclusione da 3 mesi a 1 anno o la multa da 3.000 a 15.000 Euro; ❏ l’uccisione, per crudeltà o senza necessità, comporta la reclusione da 3 a 18 mesi; ❏ per l’abbandono di animali si rischia l’arresto fino ad 1 anno o l’ammenda da 1.000 a 10.000 Euro; ❏ la detenzione incompatibile con la natura degli animali comporta l’arresto fino ad 1 anno o l’am- menda da 1.000 a 10.000 Euro; ❏ spettacoli o manifestazioni con sevizie o strazio: reclusione da 4 mesi a 2 anni e multa da 3 mila a 15 mila Euro; aumento di un terzo della pena se vi sono scommesse clandestine o se ne deriva la morte dell’animale impiegato; ❏ competizioni fra animali e competizioni non autorizzate: reclusione da 1 a 3 anni e multa da 5 mila a 160 mila Euro per chi li promuove, li organizza o li dirige; aumento di un terzo della pena se le predette attività sono compiute in concorso con minorenni o da persone armate oppure sono promosse attraverso video; ❏ allevamento, addestramento, fornitura animali per combattimenti: reclusione da 3 mesi a 2 anni e multa da 5 mila a 30 mila Euro; ❏ effettuazione di scommesse, anche se non presente ai combattimenti: reclusione da 3 mesi a 2 anni e multa da 5 mila a 30 mila Euro; ❏ produzione, commercializzazione e importazione di pelli di cani o gatti: arresto da 3 mesi ad 1 anno o ammenda da 5 mila a 100 mila Euro, confisca e distruzione del materiale; ❏ sperimentazione senza anestesia se non autorizzata: reclusione da 3 mesi ad 1 anno o multa da 3 mila a 15 mila Euro. ANIMALI Servizi del Comune ❏ Anagrafe canina L’Avvocato ❏ Il guinzaglio è obbligatorio per tutti i cani? Sì, in quanto la Corte di Cassazione ha stabilito l’obbligo di guinzaglio anche per cani addestrati. Precisamente, la Cassazione ha stabilito che tutti i cani che hanno una altezza al garrese superiore ai trenta centimetri e abbiano compiuto 8 mesi - anche se non compresi tra le razze pericolose indicate nell’ordinanza del Ministero della Sanità del 2006 - devono essere tenuti al guinzaglio dal padrone che li porta a spasso, anche se hanno ricevuto un addestramento “alla convivenza” con gli altri cani e le persone. Dove rivolgersi: ULSS 22 - Settore Veterinario - S. Pietro in Cariano Tel. 045 6801484 - Villafranca di Verona Tel. 045 6338398 Tutti i proprietari e/o detentori di cani hanno l'obbligo di effettuare l'iscrizione all’anagrafe canina presso l'ASL o il Comune. L'iscrizione consiste nella rilevazione su apposito libretto dei dati segnaletici del cane, dei dati anagrafici del proprietario e nell'attribuzione di un codice alfanumerico, contenuto in un microchip che viene iniettato sottocute al cane, solitamente dietro l'orecchio sinistro; per effettua- ❏ Cosa posso fare se vedo re la procedura ci si può rivolgere un cane abbandonato in autostrada? all’ASL o a veterinari abilitati. In collaborazione con la Polizia Stra❏ Recupero animali vaganti dale, è stato attivato il numero 334 1051030, al quale è possibile inDove rivolgersi: viare un sms con le informazioni sul Ufficio Vigilanza tratto autostradale interessato e Piazza V. Emanuele sulle condizioni dell’animale. Il mesTel. 045 6832600 saggio sarà inoltrato al Comando di Per il recupero di cani vaganti sul Polizia Stradale competente, attiterritorio comunale o incidentati è vando al contempo le procedure e possibile contattare l’ufficio vigi- le strutture che si occupano del recupero degli animali. I messaggi lanza. saranno anche pubblicati sul sito ❏ Entrata in possesso, smar- internet: www.prontofido.net. rimento o morte del cane Dove rivolgersi: Ufficio Vigilanza Piazza V. Emanuele Tel. 045 6832600 Il proprietario del cane è tenuto a comunicare all’anagrafe canina lo smarrimento o la sottrazione di un cane entro 3 giorni dall’evento; la cessione o la morte dell’animale devono essere comunicate entro 15 giorni. ❏ A chi posso rivolgermi per denunciare il maltrattamento di un animale? A qualunque organo di Polizia Giudiziaria (Polizia di Stato, Carabinieri, Guardia di Finanza, Corpo Forestale, Vigili urbani, ecc.). La LAV (Lega Anti Vivisezione) ha messo a disposizione dei cittadini il numero 848 588.544 (al costo di una telefonata urbana) per informazioni e sostegno alle segnalazioni di maltrattamenti. 27 28 w CASA ❏ Amministratore di condominio Per l’esercizio dell’attività di amministratore di condominio il codice civile non richiede uno specifico titolo di studio né l’iscrizione ad un albo professionale (è però in corso d’esame un progetto di legge per l’istituzione di un registro degli Amministratori presso la Camera di Commercio, in cui dovranno essere annotati anche gli stabili amministrati).Si tratta, Da Sapere pertanto, di un’attività che può essere esercitata da tutte le perso❏ Adeguamento impianti ne che abbiano raggiunto la magprivati e condominiali giore età e non siano state dichiaLa legge 46/90 ha reso obbligato- rate né interdette né inabilitate. rio l’adeguamento degli impianti in funzione nelle abitazioni installati ❏ Assemblea condominiale prima del marzo 1990 ai parametri di sicurezza approvati dalla Co- Quando i comproprietari di un immunità europea e contemplati dalle mobile sono in un numero supenorme Uni-Cig. Le opere di ade- riore a 4 devono riunirsi in asguamento interessano gli impianti semblea e nominare un amminielettrici e di protezione da scariche stratore. Qualora l’assemblea non elettriche, gli ascensori e monta- provveda alla nomina dell’amministratore, la nomina stessa è fatta carichi, gli impianti idraulici e di ri- dall’Autorità Giudiziaria, su ricorscaldamento, di protezione antin- so di uno o più condomini. Il concendio. Gli interventi di adegua- dominio riunito in assemblea può mento devono essere effettuati da approvare un regolamento condotecnici abilitati, che hanno l’obbligo miniale che disciplina le spese, la di rilasciare apposita certificazio- vita interna del condominio e la ne. Qualunque intervento che inte- gestione delle cose comuni: tale ressi gli impianti idraulici o elettrici regolamento deve essere approdovrà comportare, al termine dei vato dalla maggioranza degli interlavori, il rilascio di una certificazio- venuti che rappresenti almeno ne conforme alla legge citata. metà del valore dell’edificio. ? ❏ Compravendita immobiliare È bene sapere che ci sono differenze nell’acquistare un immobile da una società privata oppure da una cooperativa edilizia. Nel primo caso si rientra nella sfera delle norme sulla vendita immobiliare, mentre se il cittadino acquista una quota di una società cooperativa edilizia, a prescindere che rientri o meno nella legge sull’edilizia agevolata, ne diventa socio. Quindi avrà diritto ad essere convocato in assemblea nei casi previsti dalla legge, ha facoltà di chiedere la convocazione degli amministratori (per casi specifici), a sollecitare controlli da parte dei sindaci revisori. Qualunque sia il soggetto a cui ci si affida, è bene chiedere informazioni: nel caso di un agente immobiliare è necessario verificare che sia iscritto all’Ufficio Albi e Ruoli degli Agenti Immobiliari presso la Camera di Commercio. Per una società privata si possono richiedere informazioni alla Camera di Commercio ed ai pubblici registri immobiliari: si potrebbe venire a conoscenza, ad esempio, di protesti già in essere contro la società oppure dell'esistenza di vincoli a favore di terzi, o ancora di una destinazione urbanistica dell’immobile diversa da quella comunicata al cliente. ❏ Controversie tra vicini Le controversie tra vicini, qualora non possano trovare una soluzione amichevole, debbono essere ricomposte secondo le disposizioni previste dal Codice Civile, dal regolamento condominiale e dalle leggi sull’inquinamento ambientale. CASA Servizi del Comune ❏ L’Avvocato ❏ Chi è tenuto a risarcire i danni in caso di infiltrazioni Dove rivolgersi: d’acqua provenienti da un Ufficio Edilizia Via Sengio, 1 - Tel. 045 6832615 appartamento vicino? È necessaria per eseguire nuove Se le infiltrazioni provengono da costruzioni, ampliare, modificare perdite o da guasti di tubi, lavandie demolire quelle esistenti, proce- ni, vasche da bagno, ecc. di prodere all'esecuzione di opere di ur- prietà esclusiva di un altro condobanizzazione. In alcuni casi può mino, sarà quest’ultimo a dover riessere sostituita dalla Denuncia sarcire il danno. In caso, invece, di infiltrazioni d’acdi Inizio Attività (D.I.A.). qua provenienti da parti comuni, il risarcimento del danno graverà sul ❏ Alloggi edilizia condominio. residenziale pubblica Autorizzazioni edilizie Dove rivolgersi: Ufficio Segreteria Via Sengio, 1 - Tel. 045 6832621 L’assegnazione avviene tramite graduatoria. I cittadini devono essere in possesso dei requisiti indicati negli appositi bandi affissi all’Albo Pretorio del Comune. ❏ È legittima la delibera condominiale che consente la scelta del posto auto in funzione dei millesimi di proprietà? Dove rivolgersi: Ufficio Attività Economiche Via Sengio, 1 - Tel. 045 6832625 La messa in esercizio di ascensori e montacarichi in servizio privato è soggetta a comunicazione, da parte del proprietario o legale rappresentante, al Comune entro 10 gg. dalla data della dichiarazione “CE” di conformità. No. La quota di comproprietà, quale misura del diritto di ogni condomino, rileva relativamente ai pesi ed ai vantaggi della comunione, ma non in ordine al godimento, che si presume uguale per tutti; pertanto laddove i posti macchina non siano equivalenti per comodità d’uso, il criterio da seguire, nel disaccordo delle parti, è quello indicato dall’art. 1102 del Codice Cvile, il quale, con il porre il limite del “pari uso”, impedisce che alcuni comproprietari facciano un uso della cosa comune diverso rispetto agli altri. ❏ ❏ ❏ Ascensori e montacarichi Fognature Dove rivolgersi: AGS Spa Via Monte Baldo Peschiera del Garda Tel. 045 6445211 Per richiedere l’autorizzazione allo scarico in fognatura occorre compilare l’apposito modulo allegando la planimetria dell'area e l’elaborato dei manufatti di allacciamento. Quali sono gli obblighi dell’inquilino? In base all’articolo 1587 C.C.: prendere in consegna l’immobile e osservare la diligenza del buon padre di famiglia nel servirsene per l’uso determinato nel contratto; pagare il canone di locazione quale corrispettivo fissato dal contratto stipulato; restituire l’immobile lo- 29 30 CASA ✒ L’Opinione di Maurizio Costanzo Se ne parla poco, eppure il problema della casa è centrale. È vero che molti connazionali sono proprietari di case, ma è altrettanto vero che migliaia e migliaia di italiani sfortunati o di extracomunitari in regola ma ugualmente sfortunati vivono tragicamente e con poche speranze il problema della casa. Sono tantissimi i giovani che rimandano a data da destinarsi il matrimonio in quanto non possono permettersi l’affitto di un localetto. Affitto, ho detto e non acquisto. Un tempo c’erano le case popolari. Che fine hanno fatto? Ogni tanto si parla di varare un piano di edilizia popolare poi, chissà perché, non se ne parla più. Ne sapete qualcosa? Il Sindaco La domanda di alloggi è oggi quanto mai differenziata, ricomprendendo coloro che di casa sono privi e coloro che vivono in abitazioni improprie o degradate, coloro che abitano in alloggio idoneo ma con un canone di affitto troppo gravoso, coloro che si devono trasferire per ragioni di lavoro o studio e le giovani coppie in cerca di prima casa. È fuor dubbio che le risposte pubbliche a questi problemi si collocano nel vasto ambito delle politiche del welfare. Viviamo tuttavia oggi una fase di profonda transizione che ci obbliga a ridefinire sia la collocazione che il peso dei problemi abitativi nelle politiche di sviluppo, così come quelle del welfare. cato nello stato in cui era stato ricevuto in conformità della descrizione fatta dalle parti. ❏ Per quanto resta in carica l’amministratore condominiale? Polizia di Stato ❏ Prevenire i furti nelle abitazioni Semplici accorgimenti e comportamenti prudenti possono rendere L’incarico dell’amministratore di difficile la vita ai ladri. condominio - secondo quanto dispone l’art. 1129, 2° comma, del ❏ Teniamo cancello, portone del Codice Civile - dura un anno. La palazzo, la porta di casa e qualundurata prevista dalla legge è inde- que altra porta che consenta l’acrogabile (art. 1138 C.C.), con la cesso all’abitazione sempre ben conseguenza che né il regolamen- chiusi, anche se restiamo nei pato condominiale né l’assemblea raggi oppure ci allontaniamo per possono stabilire una durata infe- un breve tempo. riore o superiore. Scaduto il ter- ❏ Non apriamo il portone dello mine annuale, l’amministratore è stabile e, soprattutto, la porta di tenuto a continuare nell’esercizio casa se non siamo sicuri dell’idendella sua attività fino alla nomina tità della persona che vuole entradel nuovo amministratore. re. Dietro frasi come “Posta!” oppure “Pubblicità, mi apre per favo❏ Quali sono gli obblighi re?” possono in realtà nascondersi del locatore? malintenzionati. Installare una casIn base all’articolo 1575 C.C.: setta esterna, appositamente per consegnare l’immobile all’inquili- il materiale pubblicitario, permette no in un buon stato di manuten- di evitare il caso di cui sopra. zione; continuare a mantenere ❏ Allo stesso modo, stiamo moll’immobile in uno stato che ne to attenti quando qualcuno si pregarantisca l’uso convenuto; la- senta come il dipendente di un sciare il pieno godimento dell’im- servizio di pubblica utilità (azienda mobile al locatario. del gas, Enel, ecc.) oppure dichiarando di rappresentare opere di carità. Se possibile facciamoci co❏ A chi spettano le spese volte per l’abbattimento delle municare il numero di matricola o comunque un dato identificativo e barriere architettoniche nei chiamiamo l’azienda o l’ente (cercondomini? cando noi il numero sull’elenco teLa legge 13/1989 chiarisce che le lefonico, non fidiamoci di quello spese dirette all’eliminazione delle che la persona ci fornisce) per acbarriere architettoniche sono a ca- certare dell’identità dello sconorico di tutti i condomini, se si trat- sciuto. ta di innovazioni deliberate dall’assemblea del condominio a maggio- ❏ Fotografare gli oggetti di valore ranza; in caso di rifiuto o ritardo della nostra casa è un gesto che della delibera, il portatore di han- aiuterà le Forze dell’Ordine, in cadicap può realizzare a proprie spe- so il furto sia avvenuto, rendendo se l’opera necessaria per l’elimina- più facile il riconoscimento della zione della barriera architettonica. merce in caso di ritrovamento. FAMIGLIA nitorialità, ha introdotto l’istituto dell’affidamento condiviso quale regime normalmente operante, in luogo dell’affidamento esclusivo, per ogni ipotesi di rottura del rapporto coniugale. In pratica, in caso di separazione dei genitori, i figli saranno affidati come regola ad entrambi i genitori e, soltanto come eccezione, ad uno di essi, quando in tal senso spinga l'interesse del minore e l’affidamento condiviso determini una situazione di pregiudizio per il minore stesso. Con l’affidamento condiviso, la poDa Sapere testà genitoriale viene dunque esercitata da entrambi i genitori, ❏ Celebrazione che mantengono così la piena redel matrimonio sponsabilità nei confronti dei figli A seconda che le parti decidano di e prendono in modo congiunto le celebrare il matrimonio davanti al- decisioni più importanti nei loro l'ufficiale dello stato civile o davan- confronti. ti al ministro del culto cattolico o, se di religione diversa da quella ❏ Figli: studio, cattolica, davanti al ministro del formazione, cultura loro culto, i tipi di matrimonio previsti in Italia sono i seguenti: Il genitore ha l’obbligo di educare - il matrimonio civile, interamente e istruire i propri figli. disciplinato dalle norme del Co- Se il genitore non adempie al suo dice Civile; obbligo di mandare i figli a scuo- il matrimonio concordatario, re- la, lo Stato interviene ponendo il golato dal diritto canonico quan- bambino sotto la tutela di un asto alla celebrazione ed ai requisi- sistente sociale. ti di validità, mentre la disciplina del rapporto matrimoniale rimane sottoposta alle norme del Co- ❏ Filiazione dice Civile; La filiazione naturale è suddivisa - il matrimonio celebrato davanti ad in quattro tipologie: la filiazione leun ministro del culto acattolico gittimata (per susseguente matriche è interamente disciplinato dal- monio o provvedimento del giudile norme del Codice Civile (la dot- ce, se vi è interesse del minore); trina prevalente lo considera una forma speciale di unione civile e la filiazione riconosciuta (laddove il non un terzo tipo di matrimonio). padre o la madre o entrambi separatamente o congiuntamente, anche se già uniti in matrimonio ❏ Figli: affidamento condiviso con altra persona, riconoscano di in caso di separazione essere i genitori del minore); la fiLa legge 54/2006, in applicazione liazione non riconosciuta (quando del principio cosiddetto della bige- il figlio naturale non venga ricono- ? 31 32 FAMIGLIA ✒ L’Opinione di Maurizio Costanzo Si dice: mettiamo su famiglia. La famiglia è primaria all’interno della società. La famiglia è il motore che fa camminare una comunità. Ma la famiglia per essere tale, esprimo ovviamente la mia opinione, non deve per forza avere la certificazione di un sacerdote oppure di un ufficiale di Stato Civile. La famiglia deve essere regolata dall’amore, dalla voglia e dal desiderio di stare insieme. La famiglia quando si fonda sulla stima e il reciproco affetto, può sfidare qualsivoglia avversità. In quei casi la famiglia vince. Insopportabile pensare che si debba stare insieme e salvare le apparenze perchè così nessuno avrà da ridire. Il Sindaco La famiglia è il punto centrale dell’attività sociale sul territorio svolta dai nostri servizi sociali. Oltre ai servizi istituzionali, propri di ogni Ente, il nostro Comune ha attivato progetti aggiuntivi nella convinzione che solo operando sul territorio e sulle diverse fasce di popolazione con tutti i possibili “sensori” si possono evitare disagi e crisi familiari (i cui negativi effetti hanno spesso effetto ritardato nel tempo). sciuto dai propri genitori e questi non abbiano promosso azione per la dichiarazione giudiziale di paternità o maternità naturale); la filiazione non riconoscibile (quando un figlio naturale non può essere riconosciuto dai genitori, né paternità o maternità naturale possono essere dichiarate giudizialmente poiché la legge lo vieta nel caso, ad esempio, di figlio incestuoso). ❏ Matrimonio civile La celebrazione del matrimonio civile, una volta effettuate le pubblicazioni e trascorsi i tre giorni successivi alle stesse, deve avvenire nella casa comunale davanti all'ufficiale dello stato civile al quale fu fatta la richiesta di pubblicazione. Nel giorno indicato dalle parti l'ufficiale dello stato civile, alla presenza di due testimoni, dà lettura agli sposi degli articoli del Codice Civile sui doveri reciproci dei coniugi e nei confronti dei figli, e riceve da ciascuna delle parti personalmente, l'una dopo l'altra, la dichiarazione che esse si vogliono prendere rispettivamente in marito e in moglie dichiarandole così unite in matrimonio. Va ricordato che non tutte le persone possono sposarsi. Il Codice Civile indica i requisiti che i nubendi devono possedere (c.d. impedimenti al matrimonio civile), dicendo, ad esempio, che è fatto divieto di contrarre matrimonio al minore di età, all'interdetto per infermità di mente, a chi è vincolato da un matrimonio precedente. dichiarazione al momento del matrimonio), è quello della comunione legale dei beni. Mediante le c.d. convenzioni matrimoniali, da stipularsi per atto pubblico a pena di nullità, i coniugi, in ogni tempo, possono optare per il regime della comunione convenzionale (che riguarda cioè solo taluni dei beni) o della separazione dei beni. È possibile variare il regime patrimoniale anche a matrimonio avvenuto, rivolgendosi ad un notaio. ❏ Responsabilità penale del minore Il Codice Penale non ritiene imputabili di pena i minori di 14 anni poiché ritenuti non in grado di intendere né di volere. Per i minori d’età compresa tra i 14 e i 18 anni, invece, il Codice Penale prevede l’imputabilità della pena a meno che il giovane non sia considerato, dopo particolari accertamenti, non capace di intendere e di volere. ❏ Rito concordatario Per quanto riguarda il matrimonio concordatario, i principi su cui esso si basa sono i c.d bona matrimonii, vale a dire: l'intenzione di stare con il coniuge per tutta la vita; l'intenzione di avere dei figli dal coniuge; l'intenzione di restare fedele al coniuge. Il matrimonio concordatario non viene mai ad esistenza con la sola cerimonia nuziale, ma è essenziale, al momento della celebrazione, una reale volontà interiore da parte di entrambi gli sposi sui tre punti suddetti. La celebrazione del ❏ Regime patrimoniale matrimonio concordatario si svoldella famiglia ge secondo il rito cattolico. Il regime patrimoniale della fami- Dopo di essa il parroco spiegherà glia, in mancanza di diversa con- ai nubendi gli effetti civili del mavenzione stipulata dalle parti (o di trimonio, dando lettura degli arti- FAMIGLIA ❏ Scioglimento del matrimonio (Divorzio) ❏ Certificati anagrafici Dove rivolgersi: Ufficio Anagrafe Via Sengio, 1 - Tel. 045 6832630 Sono quelli che attestano: cittadinanza, matrimonio, morte, nascita, residenza, stato di famiglia, ecc. Solitamente hanno validità di sei mesi dalla data del rilascio. Hanno validità illimitata i certificati non soggetti a modificazioni. ❏ Matrimonio Dove rivolgersi: Ufficio Anagrafe Via Sengio, 1 - Tel. 045 6832630 Per poter contrarre matrimonio, sia religioso che civile, è necessario procedere prima alla richiesta di pubblicazione, da presentarsi presso l’ufficio di Stato Civile del Comune di residenza di uno dei due nubendi (preferibilmente nel Comune dove avverrà il matrimonio). I nubendi devono presentarsi presso l’ufficio di Stato Civile almeno due mesi prima della data fissata per il matrimonio, per la sottoscrizione del verbale di pubblicazione. L’atto di pubblicazione rimane affisso per otto giorni consecutivi e il certificato di eseguita pubblicazione viene rilasciato dopo tre giorni dal termine suddetto. Denuncia di nascita Dove rivolgersi: Ufficio Anagrafe Via Sengio, 1 - Tel. 045 6832630 La dichiarazione di nascita deve essere resa entro dieci giorni dal parto, e può essere ricevuta: entro 3 giorni dall’evento direttamente presso la direzione sanitaria ove è avvenuto il parto; entro 10 giorni dall’evento dinanzi all’Ufficiale di Stato Civile presso il Comune nel cui territorio è avvenuto il parto, oppure dinanzi all’Ufficiale di Stato Civile del Comune di residenza dei genitori. ❏ Affidamento familiare Dove rivolgersi: Ufficio Servizi Sociali Viale Rimembranza, 1 Tel. 045 6832651/652 È diritto di ogni bambino poter vivere in un ambiente familiare positivo, ed è importante che le famiglie che ne abbiano i requisiti necessari si rendano disponibili ad aiutare altre famiglie, così che sia diffusa la cultura della solidarietà. L’affidamento familiare ha lo scopo di inserire il bambino, i cui genitori non siano in grado, per vari motivi, di occuparsi di lui, in una situazione che gli consenta una positiva esperienza di vita familiare. TAPPEZZERIA E RESTAURO TI LOR ET NO IA Lo scioglimento del matrimonio civile o la cessazione degli effetti civili del matrimonio concordatario (nulla potendo, in campo strettamente religioso, lo stato Italiano) è comunemente chiamato divorzio ed è disciplinato dalle leggi 898/1970 e 74/1987. Il divorzio consegue all’accertamento dell’impossibilità (per una delle causa stabilite dalla legge) di mantenere o ricostituire la comunione materiale e spirituale tra i coniugi. Lo scioglimento del matrimonio civile, o la cessazione degli effetti civili del matrimonio concordatario, può essere chiesto se sono trascorsi almeno tre anni dalla separazione legale dei coniugi; se uno dei coniugi ha compiuto azioni gravi nei confronti del compagno/a o dei figli; se uno dei coniugi, di nazionalità non italiana, ottiene all’estero l’annullamento del matrimonio o ivi si risposa; se uno dei coniugi cambia sesso; se il matrimonio “non viene consumato”. ❏ Servizi del Comune OLI V coli del Codice Civile riguardanti i diritti e i doveri dei coniugi, e redigerà quindi, in doppio originale, l'atto di matrimonio. La richiesta di trascrizione è fatta, per iscritto, dal parroco del luogo dove il matrimonio è stato celebrato entro 5 giorni dalla celebrazione; ricevuto l'atto di matrimonio, l'ufficiale di stato civile ne cura, entro 24 ore, la trascrizione nei registri dello stato civile, purché sussistano le condizioni per la trascrizione. Per effetto di tale trascrizione il matrimonio religioso acquista efficacia per lo Stato dal momento della celebrazione. 33 Via Ponte, 106 Ponton di S. Ambrogio di Valpolicella (VR) Tel. e Fax 045 6862691 Cell. 347 2214216 34 FAMIGLIA L’Avvocato ❏ In caso di separazione tra coniugi in comunione di beni senza figli, il giudice può decidere sull’assegnazione della casa coniugale? trimonio il figlio nato quando sono trascorsi 180 giorni dalla celebrazione del matrimonio e non sono ancora trascorsi 300 giorni dalla data dell’annullamento, dello scioglimento e della cessazione degli effetti civili del matrimonio. sente legge si applicano le pene previste dall’art. 570 del Codice Penale, il quale prevede la reclusione fino a un anno o la multa da 103 a 1.032 Euro. ❏ Può un minore essere affidato temporaneamente ❏ Come è possibile superare ad un “single”? il disaccordo tra coniugi circa Sì. Ciò è possibile attraverso l’istila fissazione dell’indirizzo tuto dell’affidamento familiare, da familiare? non confondere, però, con l’affida- La risposta è negativa. La Cassazione (sentenza n. 6979/2007), infatti, ha stabilito, confermando una sentenza della Corte d’Appello di Perugia, che non spetta al giudice decidere sull’assegnazione della In caso di disaccordo tra coniugi casa nel caso in cui la separazione sull’indirizzo familiare, a norma dell’art. 145 del Codice Civile enriguardi due coniugi senza prole. trambi i coniugi possono chiedere l’intervento del giudice del luogo, il ❏ È possibile consultare la quale, ascoltati i coniugi e, se inteposta di un famigliare senza ressati, anche i figli conviventi che il suo consenso? abbiano compiuto i 16 anni di età, No, non è lecito in quanto l’art. 15 tenta di raggiungere una soluzione della nostra Costituzione sancisce concordata. l’inviolabilità della corrispondenza e di ogni altra forma di comunicazio- ❏ ll rapporto con la suocera ne (epistolare, telegrafica, telefo- può essere causa di nica, informatica e ogni altra for- addebito della separazione? ma di comunicazione a distanza). Sì. La Cassazione ha affermato che il rapporto con la suocera può co❏ In che cosa consiste stituire causa di addebito della sel’affidamento preadottivo? parazione, nei casi in cui il marito, L’affidamento preadottivo rappre- applicando alla convivenza matrimosenta un passaggio intermedio ed niale un’errata scala di valori, favoobbligatorio tra la dichiarazione di risca una posizione di soggezione adottabilità e l’emissione della della moglie nei confronti della suocera convivente ed una sua totale sentenza di adozione. emarginazione dalle decisioni e dall’ordinaria conduzione della famiglia. ❏ In caso di controversia, come si stabilisce se un ❏ Che cosa succede al coniufiglio è legittimo? ge che non rispetta le dispoPer stabilire se un figlio è legittimo sizioni previste nella senteno naturale è necessario determina- za di divorzio? re l’epoca in cui il concepimento è avvenuto e stabilirne l’autore. In L’art. 12 sexies della legge sul dimateria operano due presunzioni di vorzio dispone che: "Al coniuge legge: il marito è il padre del figlio che si sottrae all’obbligo di correconcepito durante il matrimonio; si sponsione dell’assegno dovuto a presume concepito durante il ma- norma degli artt. 5 e 6 della pre- mento preadottivo. L’affidamento familiare (disciplinato dalla legge 184/1983, successivamente modificata dalla legge 149/2001) costituisce uno strumento di protezione del minore temporaneamente privo di un ambiente familiare idoneo - diretto al reinserimento del minore stesso nella famiglia d’origine. ❏ L’indennità di accompagnamento può essere riconosciuta ai bambini sin dai primi giorni di vita? La risposta è affermativa. Infatti, la Corte di Cassazione, con la sentenza n. 11525 del 17 maggio 2006, annullando una decisione della Corte d’Appello di Milano, ha riconosciuto ad una bambina nata con gravi malformazioni il diritto all’indennità di accompagnamento a decorrere dai primi giorni di vita. ❏ I genitori possono criticare i metodi degli insegnanti ritenuti non corretti? Sì, i genitori hanno questa possibilità. La Corte di Cassazione, Sezione Quinta Penale, con sentenza n. 11154/2006, ha confermato la sentenza che aveva assolto alcuni genitori di una scuola di Sassari dal reato, loro ascritto, di diffamazione. FAMIGLIA Guardia di Finanza ❏ Truffe telematiche richiedono l'inserimento, per conferma, dei propri dati personali. Le tecniche più comuni utilizzate dal phisher sono quelle di: • ingannarti utilizzando testi, immagini ed in molti casi veri e propri cloni dei siti originali, in modo da convincerti dell'effettiva autenticità del messaggio; • mascherare il falso URL (si tratta dell’indirizzo web cui verrai a tua insaputa condotto), con il vero indirizzo del sito clonato. UTILIZZO DELLA CARTA DI CREDITO Per gli acquisti on-line, ti consigliamo l’utilizzo di carte di credito ricaricabili che, essendo svincolate dal tuo conto corrente bancario, non consentono ai cosiddetti “pirati informatici” di sottrarti i tuoi risparmi, anche se, ormai, gli strumenti di sicurezza oggi adottati per tali tipi di pagamenti sono Il phisher invia lo stesso messaggio-esca a un numero molto elevamolto affidabili. to di indirizzi di e-mail, nella speranza di raggiungere, per caso, PHISHING Si tratta di un tipo di frode che ha qualcuno che ha effettivamente un lo scopo di carpire importanti dati account presso il servizio bancapersonali dell'utente, con l’intento, rio utilizzato. in particolare, di acquisire i numeri di carte di credito, password, N.B. informazioni riservate sul conto Esistono programmi specifici, come la barra anti-phishing e le liste corrente bancario. Attuata quasi sempre tramite po- nere (blacklist) che consentono di sta elettronica, si basa sull'invio avvisarti quando visiti un sito proda parte del truffatore (phisher) babilmente non autentico. di e-mail che sembrano provenire In questi casi è bene cestinare dida siti web di istituti bancari o rettamente le mail, senza nemmedalle Poste Italiane S.p.A. e che no aprire eventuali allegati. Foto tratta da “Il Finanziere” Foto tratta da “Il Finanziere” 35 SALUTE E SERVIZI SOCIALI Umberto Veronesi Non fermiamo il progresso scientifico. C’è in gioco il futuro dei nostri bambini... In tutti questi anni di lavoro dedicati alla scienza e alla cura dei pazienti ho vissuto momenti di dolore, trascorsi a fianco di chi soffre. Una partecipazione che mi ha segnato e che mi ha spinto a impegnarmi nella ricerca scientifica per portare a chi soffre nuove speranze. Per questo sono convinto che il progresso scientifico sia la nostra risorsa più autentica per il futuro. E quando penso al futuro, penso ai bambini che incontro sulla mia strada, che fanno parte della mia famiglia, che accompagnano i genitori negli ospedali con sguardo smarrito, in cerca di nuove sicurezze. Questi bambini devono essere protetti offrendo loro nuove speranze di vita, ma anche incoraggiati a proseguire il nostro impegno nei confronti delle scienze. Molti di loro diventeranno i nuovi ricercatori di domani: saranno medici, studiosi, porteranno le loro conoscenze in ogni parte del mondo promuovendo lo scambio continuo di informazioni per raggiungere, con altri colleghi, obiettivi sempre più importanti. Per loro, per i nostri piccoli-grandi uomini del futuro dobbiamo lavorare instancabilmente con volontà, energia e l’aiuto di tutti. I progetti della Fondazione che porta il mio nome, oggi più che mai, sono dedicati a chi soffre e a chi, crescendo, porterà avanti i valori della scienza. E basta un piccolo sostegno per costruire insieme il nostro domani… Un grazie sincero ❏ 37 Prevenzione, per vivere meglio Il metodo migliore per prevenire le malattie e conservare un buono stato di salute è avere un stile di vita attivo. Una regolare attività fisica ed una corretta alimentazione ci aiutano ad evitare patologie quali disturbi circolatori ed obesità, e a ridurre il rischio di osteoporosi ed artriti. Alcuni studi dimostrano che fare regolarmente attività fisica riduce la possibilità di incorrere in sindromi depressive ed aiuta ad eliminare l’insonnia. ❏ Per quanto riguarda la corretta alimentazione, è bene seguire un regime nutrizionale che apporti al nostro organismo tutti gli elementi di cui ha bisogno, nelle giuste quantità e senza eccedere. La dieta giornaliera dovrebbe introdurre nell’organismo carboidrati e proteine, vitamine e sali minerali. È importante sottolineare che è necessario anche l’apporto di grassi: diete eccessivamente povere di questo nutriente non sono salutari. D’altro canto un eccesso di grassi può causare gravi problemi, quindi bisogna assumere questo elemento nutritivo con molta attenzione e senza eccedere. ❏ Per quando riguarda invece l’attività fisica, non è necessario diventare degli atleti: basta mezz’ora al giorno di camminata a passo veloce per ottenere risultati salutari! Ci sono poi tanti comportamenti nella vita quotidiana che concorrono a preservare la nostra salute: utilizzare le scale invece dell’ascensore, preferire la bici per andare al lavoro, oppure recarvisi a piedi o, se si utilizzano i mezzi pubblici, scendere ad una fermata prima della destinazione. SALUTE E SERVIZI SOCIALI 38 30% delle calorie totali ingerite nella giornata. I grassi si dividono in saturi ed insaturi. Un abbondante consumo di quelli saturi (prodotti lattiero-caseari in generale, negli insaccati, ecc.) aumenta pericolosamente il livello di colesterolo nel sangue, favorisce l’obesità e l’insorgere di problemi cardiovascolari e di alcuni tipi di tumore. I grassi insaturi si dividono a loro volta in monoinsaturi e polinsaturi: i primi hanno un ruolo fondamentale nella normalizzazione dei livelli di colesterolo e nella protezione delle arterie. I polinsaturi (che possono Da Sapere essere della serie omega 3 o omega 6) sono definiti “essenziali” per❏ Corretta alimentazione chè il nostro organismo ne ha necessità ma non è in grado di sinte❏ FRUTTA E VERDURA Questi alimenti sono ricchi di vita- tizzarli autonomamente quindi li mine, mineali, fibra ed acqua, a può avere solo attraverso i cibi che fronte di un basso apporto di calo- li contengono. rie. Sono importantissime per il nostro organimo perchè lo idrata- ❏ PROTEINE no, contribuiscono a mantenere Le proteine sono sostanze formal’equilibrio idrosalino e, non ultimo, te da lunghe catene di aminoacidi, sono potenti alleati nel controllo fondamentali alle cellule per crescere, moltiplicarsi e ripararsi, e del peso corporeo. I nutrizionisti raccomandano di sono parte della struttura degli orconsumare 2 o 3 porzioni di frutta moni e degli enzimi, ovvero le sostanze basilari per la vita. e 3 o 5 di verdura ogni giorno. Gli alimenti che contengono più proteine sono: la carne ed il pesce ❏ GRASSI Una corretta alimentazione passa (che hanno anche il vantaggio di sicuramente da un basso apporto far corrispondere a questo alto giornaliero di grassi: oltre che per apporto proteico un basso conteun fattore dietetico, un basso ap- nuto calorico); le uova ed il latte porto di grassi previene l’insorgere (che contengono, accompagnate di malattie cardiovascolari ed aiuta da medie quantità di grassi, proa ridurre i livelli di colesterolo. Non teine considerate come riferimendobbiamo però dimenticare che to di valore biologico, in quanto neanche un’alimentazione priva di presentano tutti gli aminoacidi esgrassi è corretta: i grassi infatti senziali e nelle proporzioni ideali); i rappresentano la nostra riserva di salumi, la frutta secca, i legumi carburante e sono indispensabili secchi ed alcuni formaggi duri per il corretto assorbimento delle hanno anch’essi un alto contenuto vitamine liposolubili (vitamina A, vi- proteico, accompagnato però da tamine E ad esempio). Il corretto un elevato apporto in termini di apporto dovrebbe essere del 25- grassi e carboidrati. Una dieta sa- ? na prevede l’apporto di proteine sia animali che vegetali. La dieta variata, che prevede consumi di cereali e legumi, frutta e verdura, carni e latticini, riesce a garantire il corretto apporto di tutti gli aminoacidi essenziali, oltretutto in quantità ben equilibrate con gli altri principi nutrienti necessari. I pasti possono essere composti da elementi di origine differente o anche dello stesso tipo, a creare quindi dei bilanciamenti proteici. ❏ CARBOIDRATI Si dividono in semplici e complessi. Quelli semplici sono comunemente detti zuccheri, e comprendono i monosaccaridi (glucosio, fruttosio) e i polisaccaridi (saccarosio, lattosio, maltosio); del gruppo dei complessi (polisaccaridi) fanno parte le fibre alimentari e l’amido. I carboidrati sono il principale carburante per tutte le funzioni del nostro organismo. Inoltre, apportano numerose vitamine, dalla A a quelle del gruppo B, ed anche sali minerali. Il nostro organismo è in grado di trattenere degli zuccheri, per utilizzarli nei momenti di carenza, tra un pasto e l’altro, ad esempio. Regimi alimentari poveri di carboidrati possono portare il nostro organismo ad un sovraccarico di lavoro, per sintetizzare gli zuccheri indispensabili. I carboidrati devono essere assunti in giuste quantità, tenendo sempre presente che forniscono il 60-70% dell’energia totale della giornata. Un eccesso di alimenti contenenti zuccheri semplici, dalle caramelle alle bibite gassate ai dolciumi, apporta all’organismo una quantità di zuccheri non bilanciata con altri principi nutritivi. I carboidrati sono contenuti in tutti gli alimenti vegetali, mentre quelli di origine animale, ad eccezione del latte, ne sono praticamente privi. SALUTE E SERVIZI SOCIALI Servizi del Comune ❏ Aiuti economici Dove rivolgersi: Ufficio Servizi Sociali Viale Rimembranza, 1 Tel. 045 6832651-652 I residenti del Comune che vengano a trovarsi in grave difficoltà economica e sociale possono richiedere assistenza in servizi od altro genere di aiuto, anche non economico. Sono previsti assegni ai nuclei familiari con minori oppure a nuclei di adulti, portatori di handicap o anziani, o ancora a madri sole, ecc. ❏ Assistenza agli anziani ASSEGNO DI CURA Dove rivolgersi: Ufficio Servizi Sociali Viale Rimembranza, 1 Tel. 045 6832651/652 Si tratta di un servizio di rete distrettuale che consiste in un sostegno economico per le famiglie disposte a mantenere l’anziano non autosufficiente nel contesto familiare. Le richieste vengono accolte nei limiti delle disponibilità e previa valutazione delle condizioni familiari, socio-economiche e psico-fisiche dei richiedenti. ASSISTENZA DOMICILIARE Dove rivolgersi: Ufficio Servizi Sociali Viale Rimembranza, 1 Tel. 045 6832651-652 Si tratta di una serie di prestazioni a domicilio finalizzate ad aiutare e sostenere l’anziano, sia non autosufficiente che parzialmente autosufficiente, per consentirgli di continuare a vivere nella propria abitazione. ❏ Indennità di accompagnamento Dove rivolgersi: Ufficio Servizi Sociali Viale Rimembranza, 1 Tel. 045 6832651/652 L’indennità di accompagnamento è un sostegno economico riconosciuto dallo Stato attraverso l’INPS, a favore dei cittadini la cui situazione di invalidità, per menomazioni fisiche o psichiche, sia tale per cui necessitano di un’assistenza continua. In pratica, spetta a chi non sia in grado di deambulare senza l’assistenza continua di una persona oppure perché non sia in grado di compiere autonomamente gli atti quotidiani della vita. ❏ Consultorio familiare Dove rivolgersi: ULSS 22 Distretto Domegliara Via Stazione, 2 Tel. 045 68624202 Il Consultorio familiare è rivolto non solo alle donne ma anche alle coppie ed alle famiglie. Fornisce consulenze in materia di relazioni affettive e sessualità, maternità e paternità consapevoli, contraccezione, gravidanza, ecc. È possibile effettuare visite e controlli ginecologici. 39 40 SALUTE E SERVIZI SOCIALI ✒ L’Opinione di Maurizio Costanzo Sono fra quanti ritengono che a fronte di alcuni episodi di malasanità in Italia ci sono anche realtà importanti. Strutture sanitarie che ci devono rendere orgogliosi. In Italia il sistema sanitario, comunque, cura tutti, ricchi e poveri. Ricordiamo che in America, se non si ha la carta di credito, si può anche morire all’angolo della strada. Cominciamo a ragionare perciò in termini positivi. Ci sono dei cialtroni, è vero, ma ci sono anche medici capaci e personale paramedico di qualità. Il Professor Veronesi, da me molto stimato, ci ricorda la prevenzione specie nei confronti di alcuni tumori. Anche la prevenzione in Italia ha fatto grandi passi. Il Sindaco Le competenze della Amministrazione comunale riguardano, sotto l’aspetto della programmazione e del coordinamento, tutto il complesso degli interventi che si riferiscono all’assistenza sociale e alle principali categorie di utenti: gli anziani, i minori, i disabili, la popolazione degli immigrati, in genere i cittadini che versano in situazione di difficoltà. Attività che si svolge di concerto con ULSS n. 22 e gli altri comuni. L’Amministrazione sta operando affinchè l’erogazione dei servizi sanitari sia sempre più vicina ai cittadini inoltre, nel nostro Comune abbiamo la fortuna di avere uno staff di medici di base con specializzazioni che esercitano lodevolmente la loro professione. L’Avvocato ❏ Il medico può violare il segreto professionale? No. Infatti, l'art. 622 del Codice Penale dispone che chiunque, avendo notizia, per ragione del proprio stato o ufficio, o della professione o arte, di un segreto, lo rivela senza giusta causa, ovvero lo impiega a proprio o altrui profitto, è punito, se dal fatto può derivare nocumento (cioè, danno), con la reclusione fino ad un anno o con una multa. ❏ Cos’è il testamento biologico? ❏ Il medico, al di fuori della propria attività lavorativa, può esimersi dal prestare le prime cure di soccorso? Assolutamente no! Infatti, prestare soccorso è un dovere del cittadino, tanto più se si tratta di un medico. Commette il reato di omissione di soccorso (art. 593 del Codice Penale) “chiunque trovando…un corpo umano che sia o sembri inanimato, ovvero una persona ferita o altrimenti in pericolo, omette di prestare l’assistenza occorrente o di darne avviso all’Autorità”. ❏ Il lavoratore italiano ricoverato all’estero ha diritto di Il testamento biologico è il docu- essere rimborsato dal mento con il quale il testatore for- Servizio Sanitario Nazionale? nisce anticipatamente al medico indicazioni terapeutiche per l’even- Le norme sul Servizio Sanitario Natualità in cui in futuro possa per- zionale disciplinano l’assistenza sadere la capacità di autodetermina- nitaria anche dei lavoratori italiani zione per il sopraggiungere di una all’estero. Oltre ai lavoratori dipenmalattia senza possibilità di guari- denti ed autonomi, e loro familiari, gione. Il testatore può, in una fase hanno diritto all’assistenza anche antecedente a quella terminale o talune categorie di cittadini tempodi incoscienza, decidere di conti- raneamente all’estero, come i bornuare ad essere curato o rifiutare sisti, i ministri del culto, i dipenl’accanimento terapeutico. Il medi- denti pubblici ed i militari in servico può rifiutarsi di rispettare le zio all’estero. Naturalmente gli involontà del paziente, ma deve giu- teressati devono munirsi dell’appostificare formalmente le ragioni sita certificazione rilasciata dalle Aziende Sanitarie Locali. Nei Paesi del suo rifiuto. non convenzionati, i cittadini temporaneamente all’estero per motivi ❏ Cos’è il triage? di lavoro o di studio hanno diritto al È lo strumento con cui i pronto rimborso delle spese mediche sosoccorso gestiscono il flusso dei stenute secondo la procedura prepazienti, volto a definire la priorità vista dal Dpr 31/7/1980 n. 618. con cui il paziente verrà visitato Nei Paesi non convenzionati, i citdal medico. Infermieri esperti ed tadini temporaneamente all’estero appositamente formati si occupa- per motivi diversi dal lavoro o stuno di classificare i pazienti in base dio (turismo, motivi di famiglia, al tipo e all’urgenza delle loro con- etc.) non hanno diritto al rimborso dizioni, rispettando protocolli me- delle spese sanitarie sostenute all'estero per cure mediche urgenti. dici riconosciuti ed approvati. ATTIVITÀ 2DF Snc Imballaggi in legno Via Campagnon - Domegliara (VR) ..........................0456861996 - Fax 0456860764 ● vedi spazio a pagina 42 A.A.T.C. & Co. Srl Via Napoleone, 11 ............................0456861627 Abrasivi Adria Srl Abrasivi Lucidanti Utensileria Via Dell’ Industria ....0456861311 - 0456860323 Acram Srl - Centralino Via Pigna, 13....................................0456835411 Adamelli Mario Asco - Commercialista Via Valpolicella, 10 ..........................0456862645 Agas Servizi Srl Case Sparse Prunea di Sotto, 5........0456861951 Agas Srl Via Giacomo Matteotti, 11................0456860559 Agenzia Lorandi Via Pass. Napoleone - Domegliara (VR) ..........................0457731363 - Fax 0456886892 ● vedi spazio nella pagina Agenzia Viaggi Mamalitour (Fly and Go) Via Crescini, 106/253 ......................0456888134 ● vedi spazio a pagina 44 Agriturismo Torre Della Grola Via Zane, 6 ......................................0457732444 A.G.Z. di Zanotti Silvio Via Giare, 47/a..................................0456801008 Alberti Graniti Snc - Segagione Graniti Via Montindon, 6..............................0456887295 Alchimia Via Giacomo Matteotti, 14................0456888761 Aldegheri Il Vino Classico Via Alessandro Volta, 9 ....................0456861356 ........................................................0457732817 “Gli interventi di procreazione assistita in quali strutture possono essere effettuati?” Gli interventi di procreazione medicalmente assistita possono essere realizzati nelle strutture pubbliche e private, autorizzate dalle regioni e iscritte in un apposito registro (art. 10, comma 1), istituito, con decreto del Ministro della salute, presso l’Istituto superiore di sanità (art. 11, comma 1) che raccoglie e diffonde le informazioni necessarie per la trasparenza e la pubblicità delle tecniche adottate (art. 11, comma 3). L’iscrizione al registro è obbligatoria (art. 11, comma 2). Spetterà alle stesse regioni e alle province autonome di Trento e di Bolzano definire con proprio atto, entro tre mesi dalla data di entrata in vigore della legge: requisiti tecnico-scientifici e organizzativi delle strutture; le caratteristiche del personale delle strutture; i criteri per la determinazione della durata delle autorizzazioni e dei casi di revoca; i criteri per lo svolgimento dei controlli sul rispetto delle disposizioni della legge 40/2004 (art. 10, comma 2). PASSAGGI DI PROPRIETÀ IMMATRICOLAZIONI TRASPORTO MERCI AGENZIA LORANDI PRATICHE AUTOMOBILISTICHE Tel. 045 7731363 Via Passaggio di Napoleone 37015 DOMEGLIARA (VR) S. AMBROGIO DI VALPOLICELLA ELENCO TELEFONICO 41 42 ELENCO TELEFONICO ATTIVITÀ A M B SOCIETA’ CATTOLICA DI ASSICURAZIONE LA TUA AGENZIA, LA TUA SOLUZIONE. DAL 1896 DIDALI S.A.S. di Leoni Daniela & C. Via Ospedaletto, 105/B 37026 PESCANTINA (VR) Tel. 045 6701653 - 045 6700618 Fax 045 6767258 E-mail: [email protected] 2DF ORA LE TUE POLIZZE SONO PAGABILI MENSILMENTE CON CATTOLICA CARD IMBALLAGGI S . N . C . IN LEGNO Via Campagnon - 37015 DOMEGLIARA (VR) - Tel. 045 6861996 - Fax 045 6860764 ELENCO TELEFONICO ATTIVITÀ Ambulatorio Veterinario Associato Domegliara Via Cesare Battisti, 1 ........................0456860188 A.M.M.T. Srl Via De Gasperi A., 86 ......................0457731443 ........................................................0457737464 AMG Srl - Marmi e Graniti Via Campagnon, 16 - Domegliara (VR) ........................................................0456860173 ● vedi spazio nella pagina Antolin Ing. Sergio Srl Viale dell’ Industria, 4 ......................0456862500 Ap Consulting Srl Via Alessandro Manzoni, 7 ..............0456888530 Areagas Srl Via Sotto Sengia, 12 ................................0457732714 - 0457732040 Artemi Progettazioni di per. ind. Luca Micheletti Via Brennero, 104 - Domegliara (VR) ........................................Tel. e Fax 0456860952 Assicurazioni Cattolica Didali Sas do Leoni Daniela & C. Via Ospedaletto, 105/b - Pescantina (VR) ....0456701653-0456700618 - Fax 0456767258 ● vedi spazio nella pagina a fianco ASSICURAZIONI GENERALI ZANIN & RABER SNC Sant’Ambrogio Valpolicella (VR) Corte Valpolicella - Via Matteotti 3 ..............................................0457732044 Atlantide Marmi Snc - Lavorazione Marmi Via Ponte..........................................0456861830 Autogru' Rigo Spa Via Casetta, 38 - Domegliara (VR) ........................................................0456861500 ● vedi spazio a pagina 45 BAR TRATTORIA Cadelapela Autoscuole Napoleone Sas di Mario Orsolato Enrico Bonaldi e C. Via Armando Diaz, 4 ..0456860664,0456861847 Azienda Agricola Biotto di Ugolini Dante Agriturismo Case Sparse Ca’ De La Pela, 7 ........0457701505 Azienda Agricola Boscaini Carlo Via Sengia, 15 ..................................0457731412 Azienda Agricola Villa Monteleone Via Monteleone, 12 ..........................0457704974 ........................................................0456800160 Azienda Gardesana Servizi Spa Piazza Vittorio emanuele, 1 ..............0456888696 Bar Trattoria Cadelapela Localita’ Ca’ de la Pela, 1 ................0456800245 ● vedi spazio nella pagina Bauce Bruno & C. Srl Via dell'Industria, 49 ........................0456862420 ........................................................0456862398 DOVERI E COMPITI DEI MEDICI DI BASE snc di Zardini e Ugolini Specialità: CARNE E PESCE DI MARE Loc. Cà de’ la Pela, 1 S. AMBROGIO DI VALPOLICELLA (VR) Tel. 045 6800245 - chiuso il martedì 43 Il medico di base ha il dovere di garantire la continuità assistenziale (nelle ore notturne e nelle giornate di sabato e domenica questa è assicurata dalla guardia medica) e di effettuare gratuitamente le visite a domicilio in giornata o entro le 12.00 del mattino seguente. Le richieste per tale tipo di visita devono pervenire entro le 10.00 della mattina. La sua attività ambulatoriale deve essere aperta per cinque giorni alla settimana secondo orari stabiliti ed esposti all’ingresso dello studio medico. Il medico di base deve inoltre assolvere ad ulteriori compiti come: - il rilascio della certificazione obbligatoria - il rilascio di certificati di idoneità allo svolgimento dell’attività sportiva - il certificato di malattia per il lavoratore dipendente e quello di astensione dal lavoro per il genitore del bambino malato - la prescrizione farmaceutica, la richiesta di indagini specialistiche o l’indicazione del ricovero giornaliero. Doveri del medico di base sono anche il segreto professionale e la conservazione di un archivio aggiornato contenente i dati di ogni singolo paziente. Via Campagnon, 16 - 37015 DOMEGLIARA (Verona) - Italy - Tel. 045 6860173 - Fax 045 6884576 B A U 44 ELENCO TELEFONICO ATTIVITÀ B E L Via Crescini, 106/253 37010 S. Ambrogio di Valpolicella (VR) Tel. 045 6888134 Fax 045 6888073 www.flyandgo.it [email protected] Belli e Monelli Via Ten. Antonio Massa ..................0456888562 Blu Color Snc di Sacchiero Marco e Tommaso Via Don Luigi Sturzo, 8 ....................0456860281 Boscaini Scavi Meccanici Snc Via Giare, 45 ....................................0457704913 C.A.B. di Bazzoni Claudio Via Ca’ De Piceto, 2..........................0457731573 Caccia Domenico Via Don Nicola Mazza, 13 ................0457732830 Casa della Pizza Via IV Novembre, 13 ........................0456860919 ● vedi spazio a pagina 48 Cava Gasparini Massimo Srl Via Paolo Borsellino, 106 ................0456862224 Cavallaro Paolo Via Cesare Battisti, 20 ......................0456862217 Centro Infanzia Ciripa’ Via Valpolicella, 27 ..........................0457731776 Centro Nuoto Valpolicella Srl - Piscina estiva Via Paolo Borsellino, 48 ..................0457731769 Centro Sedia di Case Sauro Sas Via Vi Novembre, 62 ........................0456862254 Centro Sviluppo Tecnologico Srl Via Cesare Battisti, 23/g ..................0457732918 Centro Zoccolini Srl Via Armando Diaz, 6 ........................0456862619 Chesini Tiziano - elettrauto Stradone Alcide De Gasperi, 110 ....0456861331 Chiamenti Claudio - Studio Medico Via Casetta, 4 ..................................0456860381 Cipriani Luigino - Riparazione Tv elettrodomestici Via Ca’ Del Diavolo, 37 ....................0457732800 Citco Srl Via Napoleone, 26 ..............0456887854 Clerman Fin Spa Via Sotto Sengia, 17 ........................0456888396 Cofes Srl - Scavi Movimento Terra Via Giacomo Matteotti, 14/c ............0457731127 Comet Spa Via Giacomo Matteotti, 2..................0456861058 Comune di Sant’Ambrogio Via Sengio, 1, 1................................0456832611 Consar Scrl Via Alcide De Gasperi, 73 ..........0456862012 - 0456862020 - 0457731283 Consorzio di Bacino Verona 2 Del Quadrilatero Piazza Vittorio emanuele, 3 ..........0456861510 - 0456860896 - 0456860851 Costruzioni & Ricerche Srl Via A. Crescini, 98 ....0456888673 - 0456886710 Costruzioni Meccaniche Zanini Srl Via Giuseppe Garibaldi, 20 ..............0457732048 Cristanini Spa Via Mercato ..............0456861221 Cristini Oliosi Maria - Pulitura A Secco Via Corgnan, 31 ..............................0457731923 Cubi Mario - Imballaggi Snc Via Dell’ Industria, 52 ......................0457731517 Dal Prete Engineering Srl Via Napoleone, 22 - Domegliara ..........0456862735 - 0456861736 - 0456886028 Daneco Spa Stradone Alcide De Gasperi, 16/a ....0457732227 Decorart Snc di Maggi Luciano e Osvaldo Via Giovanni Piatti, 20......................0457732881 ........................................................0457732822 Derrick Marmi Snc Via Panoramica, 42 ..........................0457702539 Donatelli Osvaldo Bruno - Pavimentista Lucidatura Granito Via Corgnan, 52 ..............................0457731921 ATTIVITÀ ELENCO TELEFONICO 45 D O N PRIVACY E DATI INERENTI LA SALUTE Da tempo si aspettava una normativa che mettesse ordine nel settore della sanità. Il titolo VI del D.Lgs. 196/’03, dedicato ai trattamenti in ambito sanitario, disciplina i problemi dell'informativa, del consenso e delle ricette mediche. Per l'art. 78, spetta al medico di medicina generale (o al pediatra di libera scelta) informare l'interessato relativamente al trattamento dei dati personali. L'informativa, da rendere in forma chiara e comprensibile può essere data, su richiesta dell'interessato, per il complessivo trattamento dei dati personali necessario per l'intera attività, prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione) svolta dal medico. L'informativa, fornita preferibilmente per iscritto, deve evidenziare analiticamente eventuali trattamenti di dati personali effettuati: - per scopi scientifici; - nell'ambito della teleassistenza o telemedicina; - nell'ambito di servizi forniti attraverso una rete di comunicazione elettronica. Il consenso al trattamento dei dati idonei a rilevare lo stato di salute può essere manifestato con un'unica dichiarazione, resa in forma scritta o oralmente. In caso di dichiarazione orale, il consenso deve essere documentato non con atto scritto dell'interessato, ma con annotazione dell'esercente la professione sanitaria. Il Codice sulla privacy distingue tra medicinali a carico del Servizio sanitario nazionale e medicinali non a carico. Le ricette a carico devono essere redatte in modo da permettere di risalire all'identità dell'interessato solo in caso di necessità (ad es. per controllare la correttezza della prescrizione o per verifiche amministrative). Le ricette non a carico devono essere anonime, ossia non devono indicare le generalità dell'interessato (queste ultime possono essere indicate solo qualora il medico ritenga indispensabile permettere di risalire all'identità dell'interessato per una effettiva necessità dello stesso). AUTOGRU RIGO S.p.A. 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In altre parole, il consenso informato è l’accettazione volontaria da parte del paziente di ogni singolo accertamento diagnostico, di ogni singola terapia o intervento medico in ordine ai quali abbia ricevuto idonee informazioni sulle modalità di esecuzione, sui benefici, sugli effetti collaterali e sui rischi prevedibili. Nella pratica, il consenso informato si traduce in un documento (modulo) scritto, avente valore legale, debitamente controfirmato dal paziente in tutti i casi previsti dalla legge. Tuttavia, a tutela di un rapporto di totale collaborazione e fiducia reciproca, il consenso informato scritto non dovrebbe mai sostituire il dialogo tra il medico e il malato, che è alla base di quella alleanza terapeutica determinante per combattere correttamente la malattia (l’informazione, quindi, non può essere ridotta alla consegna di asettici fogli che riportano solo statistiche e nozioni tecniche, lasciando il paziente smarrito e indeciso!). • OMEOPATIA • FITOTERAPIA • SANITARIA • ALIMENTI PER CELIACI • PRODOTTI PER L’INFANZIA • AUTOANALISI • ANALISI PELLE E CAPELLI G I R 48 ELENCO TELEFONICO ATTIVITÀ G I R Via 4 Novembre - Sant’Ambrogio (VR) Tel. 045 6860919 - Cell. 339 4278053 chiuso il mercoledì LAVORAZIONE MARMI E GRANITI MG 90 di Antolini Giovanni Via Campagnon 37015 Domegliara (VR) Tel. 328 4856807 ELENCO TELEFONICO ATTIVITÀ Girman Srl Via Matteotti, 14 ..............Tel. e Fax 0456862839 ● vedi spazio nella pagina Grafiche Nicolis Srl Via A. 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Bar La Prua Stradone Alcide De Gasperi, 2 ........0456862760 Parrucchiere Acconciature Total Look Via Crescini, 106 ..............................3471110669 Acconciature Il medico di guardia non può: prescrivere medicinali ordinati da altri medici o dall’ospedale al momento della dimissione; assicurare le prestazioni ambulatoriali non urgenti; prescrivere analisi, visite specialistiche o cicli di terapia; prescrivere farmaci o fare certificati a persone diverse da quelle per cui è stato richiesto l’intervento. Il medico di guardia, al fine di assicurare la continuità assistenziale in capo al medico di famiglia, è tenuto a compilare, in duplice copia, un apposito modulario informativo, di cui una copia è destinata al medico di fiducia (o alla struttura sanitaria, in caso di ricovero), da consegnare all’assistito, e l’altra viene acquisita agli atti del servizio. Nel modulo dovranno essere indicate succintamente: la sintomatologia presentata dal soggetto, l’eventuale diagnosi sospetta o accertata, la terapia prescritta o effettuata e, se del caso, la motivazione che ha indotto il medico a proporre il ricovero ed ogni altra notizia ed osservazione che egli ritenga utile evidenziare. Spetta alla Asl fornire al medico di continuità assistenziale i farmaci e il materiale di pronto soccorso, necessari all’effettuazione degli interventi di urgenza individuati a livello regionale; deve inoltre garantire che le sedi di servizio siano dotate di idonei locali, dotati di adeguate misure di sicurezza, per la sosta e il riposo dei medici, nonché di servizi igienici. È opportuno aggiungere che le Asl, nel cui territorio si trovano località di notevole afflusso turistico (es. marine), possono organizzare - limitatamente al periodo in cui, di norma, si riscontra il maggior numero di presenze giornaliere un servizio stagionale di assistenza sanitaria rivolta alle persone non residenti. T o t a l Via Crescini, 106 Sant’Ambrogio di Valpolicella (VR) Tel. 347 1110669 L o o k Pasticceria Caffe’ Massaro Via Guglielmo Marconi, 1 ................0456860704 Pavoni Mauro - Tappezzerie Stoffa Tendaggi Via Brennero, 3 ................................0456861195 Pescheria da Elisa Via A. Crescini, 98/30 ......................0457731744 ● vedi spazio nella pagina Pneusmarket Centri Assistenza Pneumatici Via Napoleone, 1 ..............................0456861498 Poiesi Fabio & C. 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REA: 148726 ________Verona ______________________________ N° Registro Imprese: VR034 ________- _10874 _____________________________ Codice Fiscale Impresa: 03449080237 ______________________________________ Data Costituzione: 28/02/2005 ______________________________________ Oggetto Sociale: Commercio auto e officina. - BREYTON - TUNING Preparazioni - Omologazioni Titolare _Gandini _______Teresa ______________________________ GTZ Motors di Gandini Teresa Sede legale: Via Del Tricolore, 8 - 37061 Verona Sede amministrativa: Via A. De Gasperi, 16 37010 S. Ambrogio di Valpolicella (VR) Tel. 045 6888525 - Fax 045 6884217 54 CONSIGLI PER GLI ACQUISTI INSERZIONISTI Tutti i dati relativi alle attività economiche presenti nelle pubblicazioni del network editoriale Assicurazioni “Guida del Cittadino” sono consultabili in Cattolica - Didali Sas di Leoni Daniela & C. 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Gruppo GuidaPiù Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio Sant’Ambrogio di Valpolicella Edizione 2007 / 2008 Strada Villa, 16 - 37010 CAVAION V.se (VR) - Tel. e Fax 045 7236720 - Cell. 328 4660693 - [email protected] - www.eugeniosimeoni.it Guida del Cittadino La Simeoni è nata dalla forte passione del suo titolare Eugenio per le terre ed i fiori. La sede era in Via S. Faustino per poi spostarsi in Strada Villa, mantenendo sempre il proprio paese “Cavaion”. Arricchita dalla forte bravura dei suoi collaboratori piano piano si è guadagnata la stima e la fiducia dei suoi clienti: dagli enti pubblici, alle aziende, ai privati, che con la propria conferma nei lavori fanno sì che la Simeoni diventi sempre più importante. Eseguiamo lavori di potatura di tutti i tipi con la nuovissima piattaforma aerea in grado di entrare in spazi piccolissimi, solo 78 cm. Giardini di tutti i tipi, dal roccioso con ruscelli e laghetti ai prati già fatti, aiuole di tutte le forme e colori, alberature ad alto e medio fusto messe a dimora e garantite. Da Noi oltre alla professionalità si trova la cortesia e la famigliarità in un luogo all’avanguardia nell’aggiornamento delle nostre attrezzature. Non dimentichiamo il taglio dei prati e gli impianti di irrigazione automatici, ciliegina sulla torta nel complesso della Nostra Azienda. Sant’Ambrogio di Valpolicella Edizione 2007 / 2008 Stampato con tanto di foto in copertina che volete che vi dica, se non: guardate che la Guida del Cittadino merita per qualità la vostra attenzione? Il fatto è che io credo veramente a quanto appena scritto e sono convinto che lo troverete uno strumento interessante ed utile. Fatemi sapere, scrivetemi, esprimete un giudizio. Sarò lieto di dialogare con voi. GRUPPO GUIDEITALIA w w w. g u i d e i t a l i a . n e t