UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO CUORE Largo A. Gemelli, 1 Milano Biblioteca della sede di Milano Relazione annuale 2007 SOMMARIO 1. Patrimonio bibliografico Fondo antico Fondo moderno Microriproduzioni Opere in formato elettronico pag. 2 3 3 4 2. Servizi tecnici Settore acquisizioni: - Sezione monografie - Sezione periodici Settore catalogazione: - Attività catalografica - Aree disciplinari e sezioni - Catalogo unico delle Biblioteche delle sedi UCSC - Gruppo permanente intersede per il catalogo unico (GICU) - Progetto di interventi di bonifica e di manutenzione della base dati (Ufficio Qualità) 5 6 9 12 17 21 23 3. Servizi al pubblico Orari e modalità di accesso Sala cataloghi e Bibliopoint Le sale di consultazione e le presenze Regole prestito Dati statistici Conservazione, rilegatura e restauro, fotoriproduzioni 25 29 29 31 32 37 4. Servizi di localizzazione e reperimento dei documenti Servizio reference (informazioni bibliografiche) Servizi interbibliotecari (Prestito interbibliotecario e Document Delivery) Corsi di formazione per gli utenti (information literacy) Servizi multimediali: - Gestione risorse elettroniche - Mediateca 5. Automazione 38 39 42 45 69 72 6. Progetti Progetti del Sistema Bibliotecario d’Ateneo Progetti della Biblioteca della sede di Milano 7. Personale 76 80 82 2 SEDE DI MILANO 3 Sede di Milano 1. PATRIMONIO BIBLIOGRAFICO SOMMARIO Fondo antico Fondo moderno Microriproduzioni Opere in formato elettronico Il patrimonio bibliografico si suddivide in fondo antico e fondo moderno. Le opere che appartengono al fondo antico (datate anteriormente al 1850) sono inserite nel conteggio generale del patrimonio bibliografico. Esse ammontano, comunque, a più di 10.000 volumi. Vengono ricomprese nel fondo antico le collezioni rare che sono state evidenziate fin dalla loro acquisizione. Fondo antico Tavolette sumeriche Papiri Manoscritti e documenti Incunaboli Cinquecentine 66 850 1.680 38 1.842 Tra i documenti d’archivio, nella Sezione manoscritti, sono inseriti gli archivi Pallavicino e Sforza Fogliani d’Aragona, ricchi di rogiti notarili, istrumentari e atti di processi compresi tra il XVI e il XVIII secolo. Un’importante donazione è il fondo Negri da Oleggio, di proprietà dell’Istituto Giuseppe Toniolo di Studi Superiori, ente fondatore e promotore dell’Università Cattolica. Si tratta di una raccolta di 7.500 volumi e opuscoli dedicata alla storia lombarda, che conserva anche un diploma originale di Matilde di Canossa (datato 9 gennaio 1106), un gruppo di 30 manoscritti, un incunabolo, 60 cinquecentine e una raccolta di edizioni del ‘700 e dell’800 di letteratura e di storiografia lombarda. 2 Sede di Milano SOMMARIO Fondo moderno Volumi e opuscoli sciolti Periodici cessati/chiusi Periodici correnti Totale 1.327.790 (*) 11.663 6.161 17.824 di cui: - quotidiani correnti - periodici su cd-rom/dvd 24 177 (*) Il dato si riferisce ai volumi e agli opuscoli catalogati e per i quali è stato creato, in Millennium, un record di esemplare. Per il funzionamento ottimale del modulo di circolazione Millennium è necessario che a ogni unità fisica corrisponda un record di esemplare. Purtroppo, per la totalità del materiale pregresso, non è stato ancora possibile procedere alla verifica e alle necessarie creazioni di record di esemplare. Anche il dato 2007 (1.327.790) risulta quindi inferiore alla quantità reale di volumi e opuscoli posseduti; negli anni futuri, proseguendo il lavoro di verifica soprattutto sui periodici cessati, il risultato del conteggio in Millennium si avvicinerà, fino ad adeguarvisi, al valore reale. SOMMARIO Microriproduzioni Microfilms 35 mm. - opere monografiche - periodici e quotidiani - manoscritti 800 69 130 Microfiches - manoscritti - opere monografiche - periodici e quotidiani 1 280 (*) 51 (*) Sono escluse le risorse elettroniche allegate a documenti cartacei. 3 Sede di Milano Opere in formato elettronico Videoregistrazioni (dvd e vhs) n. 4.583 Cd-rom - periodici - opere monografiche n. n. 177 400 (*) Basi dati (***) - in versione cd-rom - in versione on-line 93 112 Riviste elettroniche full text 9.568 (*) Sono escluse le risorse elettroniche allegate a documenti cartacei. (***) Il catalogo delle basi dati acquisite in versione cd-rom e on-line è consultabile nella pagina web della Biblioteca della sede di Milano. (Sommario “Patrimonio bibliografico”) SOMMARIO 4 Sede di Milano 2. SERVIZI TECNICI SOMMARIO SETTORE ACQUISIZIONI Sezione monografie Sezione periodici Sezione monografie La Biblioteca ha ricevuto nel 2007 complessivamente 19.169 volumi. La tabella seguente riepiloga il movimento dei volumi ricevuti negli ultimi anni: 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Acquisto Cambio Omaggio 13.659 2.123 3.279 14.970 3.625 3.660 15.740 3.734 2.317 15.188 3.068 1.074 12.019 2.668 2.752 15.805 1.023 2.341 Totale 19.061 22.255 21.791 19.330 17.439 19.169 Acquisti Ordini 2002 2003 2004 2005 2006 2007 12.765 14.633 13.384 12.823 10.653 14.338 (*) (*) Media mensile degli ordini nel periodo gennaio-dicembre 2007, calcolando solo 11 mesi per tenere conto delle ferie: 1.303 ordini al mese. 5 Sede di Milano Cambi e omaggi 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Volumi ricevuti - in cambio - in omaggio 2.668 2.752 3.625 3.660 3.858 2.302 3.068 1.074 1.701 2.105 1.023 2.341 Totale volumi ricevuti 5.420 7.285 6.160 4.142 3.806 3.364 Volumi inviati (ed. Vita e Pensiero) - in cambio 3.795 3.772 3.165 1.759 1.462 1.839 Totale volumi inviati 3.795 3.772 3.165 1.759 1.462 1.839 SOMMARIO Sezione periodici Abbonamenti in acquisto Abbonamenti in cambio Abbonamenti in omaggio Totale abbonamenti in corso 2002 2003 2004 2005 2006 2007 3.582 1.897 671 3.562 1.883 686 3.547 1.896 693 3.572 1.891 691 3.629 1.653 878 3.635 1.657 869 6.150 6.131 6.136 6.154 6.160 6.161 Gli abbonamenti correnti ai periodici in edizione cartacea della sede di Milano hanno registrato, al 31/12/2007, un saldo prossimo allo zero (+1) rispetto al 31/12/2006. Sempre in termini di saldi, anche le diverse forme di accessionamento presentano una certa stabilità (Acquisto +6, cambio +4, omaggio -9). Le nuove acquisizioni hanno interessato soprattutto i periodici in edizione elettronica, e in particolare gli acquisti di pacchetti editoriali o di pacchetti di periodici elettronici di aggregatori. Nel corso del 2007 sono state concluse importanti trattative relativamente alle seguenti banche dati di periodici elettronici a testo completo (full text): EIO Periodici; ALJC (ALPSP Learned Journals Collection), Emerald management Extra, Erudit. Oltre ai periodici elettronici, un altro saldo importante 2007 su 2006 riguarda i periodici cessati/chiusi (+299): sono stati catalogati i periodici del Fondo Ferrania con più di 200 titoli e quasi 1500 volumi/unità fisiche. La novità sostanziale e rivoluzionaria con la quale le biblioteche, soprattutto universitarie, continuano e continueranno a fare i conti per i prossimi anni è la diffusione e la sempre maggiore pervasività del nuovo paradigma editoriale: le pubblicazioni edite e distribuite vie web. A questo fine restano ancora valide le considerazioni riportate nella 6 Sede di Milano relazione annuale 2006, ai paragrafi “Le tendenze”, “I nodi da sciogliere” e “Le opportunità”. Relativamente a questi ultimi due aspetti, sono state intraprese iniziative importanti capaci, da un lato, di trovare soluzioni sostenibili riguardo le criticità evidenziate, dall’altro di sfruttare le opportunità che l’editoria elettronica distribuita via web offre. I nodi da sciogliere Nel contesto attuale, restano alcuni nodi fondamentali da sciogliere: • trovare soluzioni tecniche e contrattuali per risolvere il fondamentale e strategico problema della conservazione dei periodici in edizione elettronica. Per questa problematica si veda più sotto, al capitolo “6. Progetti”, la descrizione dei risultati raccolti nel 2007 con il primo anno di sperimentazione della tecnologia LOCKSS nel Sistema Bibliotecario d’Ateneo • riaffermare l’esigenza, anche per le risorse elettroniche, che la Biblioteca segua criteri di accessionamento coerenti con la sua politica di sviluppo delle collezioni. L’editoria scientifica elettronica propone modelli (siano essi a pagamento oppure ad accesso pubblico e gratuito) di accesso a pacchetti di titoli di periodici che, nella sostanza, rischiano di alterare l'ordine e la coerenza del materiale informativo raccolto dalla Biblioteca. Su questo versante sembra molto difficile fare una politica delle collezioni in presenza di trattative consortili, interconsortili, nazionali: gli editori, per diverse ragione (costi, marketing, ecc.), tendono a non offrire soluzioni personalizzate titolo per titolo. Ancora nel 2007 la tendenza della maggior parte degli editori commerciali è stata quella di vendere mediante il cosiddetto Big Deal, (ossia contratto di accesso al contenuto di tutti i titoli di periodici pubblicati dall’editore). L’UCSC per il 2008 non disporrà più della UTL Elsevier e per ragioni diverse passerà al BIG Deal anche per i periodici Springer. Si potrà recuperare un ruolo importante di politica delle collezioni soprattutto a condizione che si trovino efficaci soluzioni di preservazione dei contenuti elettronici su server di proprietà dell’UCSC. Per lo sviluppo delle collezioni, i contenuti free o pubblicati da editori piccoli formano uno spazio importante che per certi versi è urgente coprire. Il rischio di perdere irrimediabilmente dei contenuti, non preoccupandosi della loro conservazione è incombente e finirebbe per negare la funzione fondamentale delle biblioteche, di essere memoria storica di una società • rendere sostenibile il livello di spesa della Biblioteca. A differenza della rivoluzione della stampa a caratteri mobili, la rivoluzione dell’editoria elettronica distribuita via Internet non offre assolutamente il vantaggio dei minori costi per le biblioteche. La Commissione Biblioteca della sede di Milano del 4 luglio 2007, ha approvato importanti criteri di razionalizzazione delle raccolte dei seriali che possono portare risparmi di spesa a parità di livello di servizio. Resta però il problema della sostenibilità della spesa: ancora la 7 Sede di Milano • maggioranza gli editori aumenta i costi da un anno per l’altro in misura di molto superiore all’inflazione e comunque mai inferiore al 5% trovare soluzioni cooperative riguardo alla conservazione delle edizioni a stampa da archivio, soluzioni che offrano sufficienti garanzie e che siano economicamente sostenibili. E’ stata intrapresa un’iniziativa a riguardo solo all’interno del Sistema Bibliotecario UCSC (cfr. criteri di razionalizzazione Commissione biblioteca sede di Milano del 4/7/2007). Non sono state attivate cooperazioni di più largo respiro. Le opportunità Come segnalato nella relazione annuale 2006, la rivoluzione dell’editoria elettronica offre importanti opportunità che sono si è cercato di cogliere e sfruttare anche per il 2007: • consente di rendere migliori i servizi, agli utenti istituzionali, in termini di accessibilità, tempestività e quantità dei contenuti messi a disposizione. In questo senso è stato potenziato il progetto di accesso off-campus alle risorse elettroniche, che ne permetta a categorie di utenti autorizzati la consultabilità anche fuori rete d’Ateneo • offre la possibilità di non dover più conservare periodici in edizione a stampa non fondamentali per le raccolte della Biblioteca, in quanto disponibili gratuitamente nei siti istituzionali degli enti editori: sono state interrotte collezioni di periodici non fondamentali per le nostre collezioni e disponibili gratuitamente mediante il web (cfr. Commissione biblioteca del 4/7/2007) • fornisce un contributo a razionalizzare le raccolte del Sistema Bibliotecario d’Ateneo: è stata intrapresa una politica di razionalizzazione delle collezioni che ha riguardato 7 editori o gruppi editoriali, e tale attività continuerà per il 2008 interessando altri editori (Sommario “Settore acquisizioni”) SOMMARIO 8 Sede di Milano SETTORE CATALOGAZIONE SOMMARIO Attività catalografica Aree disciplinari e sezioni Catalogo unico delle Biblioteche delle sedi dell'Università Cattolica Gruppo permanente intersede per il catalogo unico (GICU) Progetto di interventi di bonifica e di manutenzione della base dati - Ufficio Qualità Attività catalografica Oltre alla normale attività catalografica illustrata nelle seguenti pagine e all’attività di reference bibliografico, in modo particolare nei primi mesi dell’anno 2007 l’intero settore catalogo è stato fortemente impegnato e coinvolto nell’adozione di nuove regole catalografiche per la creazione delle intestazioni nelle registrazioni bibliografiche (nomi di persona, di ente, di congresso, di titolo uniforme). A seguito di un approfondito studio di fattibilità effettuato nel precedente anno 2006 in cui è stata ampiamente analizzata la situazione normativa nazionale e internazionale, nonché l’impatto che un cambiamento normativo avrebbe comportato nelle pratiche di catalogazione quotidiana e sul Catalogo unico, nel mese di aprile del corrente anno sono state dismesse le Norme per il catalogo degli stampati della Biblioteca Apostolica Vaticana (Roma 1949, 3a ed.), impiegate per alcuni decenni, e adottate le Regole di catalogazione angloamericane, AACR2. Parte II. riguardanti appunto le intestazioni. Per la parte descrittiva delle registrazioni bibliografiche rimangono di riferimento i vari standard ISBD. Tra gli obiettivi di questo cambiamento figurano: - lo svecchiamento delle nostre intestazioni, mai aggiornate da alcuni decenni; - l’allineamento con le regole catalografiche internazionali e una migliore corrispondenza con le regole nazionali; - l’adozione di un codice normativo continuamente aggiornato; - un maggiore vantaggio derivante dallo scambio dei dati anche per quanto riguarda la creazione degli accessi nelle registrazioni bibliografiche; - la scelta di norme più vicine all’utente anche remoto, aumentando la possibilità di recupero dell’informazione per parole chiave. Occorre far presente che questa operazione di forte impatto sulla base di dati sarebbe stata evidentemente più difficile da affrontare senza l’ausilio di alcune funzionalità del sistema operativo Millennium, in particolare la possibilità di effettuare Aggiornamenti globali di dati o di avvalersi del Programma di controllo automatico delle autorità. Anche la centralizzazione della funzione di creazione delle registrazioni di autorità in atto dall’aprile 2006 si è verificata essere una scelta determinante per il successo dell’intervento. 9 Sede di Milano A tutela e garanzia delle pratiche di ricerca degli utenti è stato stabilito di documentare rigorosamente tutta la rete dei rinvii tra le intestazioni pre-AACR2 e le nuove. Inoltre, dove possibile, è stato stabilito di corredare ogni nuova registrazione delle relative fonti. L’archivio di autorità che registra appunto le forme stabilite delle intestazioni e le forme varianti delle stesse è interrogabile tramite la ricerca per Indice Autore. I lavori preparatori sono stati effettuati con il coinvolgimento del Gruppo Intersede Catalogo Unico (GICU) che ha lavorato sulla base di 3 draft successivi, in particolare dando un contributo sulle esemplificazioni delle tre tipologie di intestazioni summenzionate. Al draft definitivo è subentrato il periodo di formazione di tutto il settore catalogo. Le intestazioni coinvolte ammontano a circa 150.000 suddivise tra accessi principali e aggiunti, nonché accessi aggiunti di soggetti nome di persona, di ente e di titolo uniforme. A fine 2007 sono state create o modificate secondo le nuove regole oltre 50.000 intestazioni. Si stima che questo intervento graduale di allineamento della base di dati si protrarrà per tutto l’anno 2008. Per ulteriori informazioni sulle nuove intestazioni, si rinvia alla voce “Nuove intestazioni”, pubblicata in calce alla schermata di Home page dell’OPAC http://millennium.unicatt.it/. Alcune attività svolte dal settore catalogo: - - nei primi mesi dell’anno hanno avuto luogo altri due moduli del Corso sul reference bibliografico iniziato lo scorso anno e volto a migliorare il servizio stesso; è stato avviato un nuovo servizio che offre a scadenza bimensile la segnalazione in casella postale, previa iscrizione da parte dei docenti e utenti interessati, delle nuove catalogazioni; è stato allestito per i catalogatori di tutte le sedi un sito disponibile in Intranet (http://sistints03.rm.unicatt.it/IntranetUnicattMI/) con la documentazione e i vari strumenti di lavoro. La “Scrivania del catalogatore” è articolata in cinque sezioni: Standard e regole, Millennium, MARC 21, Classificazioni e ubicazioni, Tools; a seguito di un accordo stipulato tra la nostra Università e il Collegio San Carlo che prevede l’immissione dei dati catalografici della Biblioteca del Collegio San Carlo nel Catalogo unico, si è provveduto a: - analizzare l’impatto dei nuovi dati sul catalogo; individuare e impostare i codici specifici delle registrazioni bibliografiche della biblioteca associata; effettuare una formazione del personale e infine a prestare consulenza per l’impostazione della neo biblioteca associata; 10 Sede di Milano - hanno effettuato il loro stage presso il settore catalogo una decina di studenti del Corso di Biblioteconomia. Nel corrente anno, sono state catalogate 21.865 nuove opere monografiche (per un totale di 27.720 volumi inventariati, cui vanno aggiunti 15.833 volumi di annate di periodici, per un totale di 43.553 volumi) e 295 nuovi titoli di periodici. Sono state, inoltre, riunite 85 nuove collane. La catalogazione è stata effettuata da catalogatori specializzati nelle varie materie e discipline studiate nella nostra Università. La base dati bibliografica Millennium comprende, alla data del 31/12/2007, 1.041.464 registrazioni bibliografiche relative a opere (monografie e altro materiale, collezioni, periodici) possedute dal Sistema Bibliotecario d’Ateneo. Le informazioni catalografiche contenute nella base dati Millennium sono accessibili agli utenti tramite catalogo elettronico in linea (OPAC): http://millennium.unicatt.it/ Incremento della base dati di registrazioni bibliografiche relative a opere (monografie e altro materiale, collane, periodici) acquisite dalla Biblioteca della sede di Milano nel triennio 2005-2007 2005 2006 2007 Collane Periodici Monografie periodici Monografie Materiale multimediale (video, dvd) Risorse elettroniche Altri supporti (kit, mat. misto, audio, microfilm, microfiches) 123 140 581 16.011 83 249 1.200 20.923 85 295 1.654 18.669 1.108 40 14 Totale 16.855 22.455 21.865 Incremento della base dati di registrazioni d’inventario relative a volumi (monografie e altro materiale, collane, periodici) acquisiti dalla Biblioteca della sede di Milano nel triennio 2005-2007 Incremento registrazioni d'inventario 2005 2006 2007 21.865 49.221(*) 43.553(*) (*) Incluse le registrazioni dei volumi di annate di periodici catalogate durante l'anno 2007. 11 Sede di Milano SOMMARIO Aree disciplinari e sezioni Il settore, che ingloba l'Ufficio catalogo e l'Ufficio qualità, è suddiviso in tre macro aree disciplinari: umanistica, economico-giuridico-politica e socio-pedagogica. Alle aree disciplinari si affiancano sezioni di specializzazione. Ogni area è stata coordinata da un catalogatore esperto. Incontri periodici sono avvenuti nell'ambito del Gruppo permanente intersede catalogo unico (GICU), per la soluzione di problemi catalografici; e con la Direzione, per la verifica delle attività in corso. Il personale dell’Ufficio qualità ha contribuito, in modo continuo e sistematico, all’operazione di inserimento dati. L’attività dell’ufficio viene descritta nell’ambito del Progetto di interventi di bonifica e di manutenzione della base dati. Area disciplinare umanistica L’area umanistica comprende le seguenti discipline: filosofia, italianistica, lingue e letterature moderne, filologia medioevale e umanistica, storia medioevale, moderna e contemporanea, linguistica, lingue e letterature classiche, filologia classica, storia antica, bizantinistica, lingue semitiche e orientali, geografia, scienze religiose, etc. Durante l’anno 2007, i documenti di nuova accessione (acquisti, cambi, omaggi) sono stati globalmente 8.355 a cui vanno aggiunti c. 200 estratti, 429 volumi del Fondo Cipriani, c. 100 volumi del Fondo Acerbi, 100 volumi di Diritto per un totale di 9.184 volumi; quelli catalogati ammontano a 8.771. Le giacenze a fine anno 2007 ammontano a 765 volumi, mentre erano di 603 volumi a fine 2006. Lo scarso flusso di arrivi registrato nei primi mesi dell'anno è stato compensato dalla lavorazione delle giacenze del precedente anno e di parte dei Fondi Cipriani e Acerbi, a tutt’oggi non interamente recuperati a seguito dello scioglimento del Gruppo di catalogazione fondi librari. Nel corso del mese di gennaio è iniziato un Approval plan con Casalini Libri anche per l'area umanistica di lingua francese, che viene pertanto ad aggiungersi a quello dell’area spagnola attivato lo scorso anno. Il gruppo ha collaborato con l'Ufficio acquisizioni alla selezione delle opere, e si è avvalso della collaborazione dell'Ufficio qualità, per la catalogazione descrittiva derivata. I bibliotecari dell'area hanno regolarmente prestato il servizio di reference bibliografico presso la Sala cataloghi, assistendo gli utenti nella ricerca bibliografica (in OPAC e in database locali e remoti) finalizzata, sovente, alla stesura della tesi di laurea o a ricerche a vari livelli. Sempre i bibliotecari dell'area umanistica hanno prestato la loro collaborazione in occasione di visite guidate alla Biblioteca, e hanno partecipato alla formazione di differenti tipologie di utenti (addetti d’istituto, docenti, studenti). Sezione di slavistica Nel corso dell’anno 2007 (*), sono state catalogate 45 opere monografiche, per un totale di 87 volumi inventariati, considerando l’aggiornamento delle numerose collane e continuazioni comprese nella collezione di slavistica. Nei primi mesi dell’anno sono stati 12 Sede di Milano fatti numerosi interventi di bonifica su molte testate di periodici. E’ inoltre proseguita l’attività di bonifica dell’archivio fornitori. Sono stati accessionati 147 volumi, di cui 113 in acquisto. I restanti volumi sono stati acquisiti dalla Biblioteca attraverso i rapporti di scambio di pubblicazioni che intercorrono con diverse istituzioni dell’Europa dell’est (si ricorda che viene, tradizionalmente anche se erroneamente, inserito nel computo relativo alla sezione di slavistica anche il materiale proveniente dai paesi baltici, in particolare dalla Lituania, nonché dall’Ungheria e dalla Romania). Le opere ordinate durante lo stesso periodo ammontano a 121. Sono state inviate in cambio 310 monografie pubblicate da Vita e Pensiero. Si ricorda che i rapporti di scambio non comprendono unicamente volumi monografici ma anche, e in misura considerevole, periodici in gestione prevalentemente all’Ufficio pubblicazioni seriali; il catalogatore del materiale slavo si occupa di monitorare la puntualità degli arrivi, effettuare eventuali solleciti e, più in generale, della gestione delle comunicazioni e dei contatti. Nella politica di accessionamento è stata posta attenzione a temi prevalentemente umanistici, oggetto di studio di studenti, docenti e ricercatori afferenti alla cattedra di lingua e letteratura russa: studi di livello accademico sulla letteratura, la lingua e la storia principalmente russa e più in generale slava; particolare attenzione è stata riservata agli studi sulla emigrazione russa e sulla storia del periodo sovietico. Sono stati accessionati, inoltre, repertori generali recenti e materiale afferente alla storia della musica, del teatro, della cinematografia, specialmente russa e sovietica. Si tenta, inoltre, di documentare i principali studi slavi effettuati al di fuori della Russia. (*) Il periodo contemplato nell’estrazione dei dati va da gennaio a luglio 2007 in quanto dal mese di agosto il catalogatore della sezione usufruisce di aspettativa; non appena possibile la posizione verrà ricoperta. Sezione di Sala di consultazione Nel 2007, il gruppo di lavoro della Sala di Consultazione ha provveduto a: 1) catalogare 906 volumi distribuiti nelle varie sezioni della Sala di Consultazione; 2) controllare, aggiornare e completare 166 opere in continuazione; 3) ricatalogare 247 opere; 4) controllare e correggere materiale del “fondo antico”, provvedendo in particolare a controllare la lettera L e l’inizio della lettera M del Tabulato dell'ICCU per il Censimento delle edizioni italiane del XVI secolo, operazione che proseguirà nei primi mesi del prossimo anno; 5) aggiornare le collezioni della Sala tramite richieste di acquisto di volumi. Sono proseguiti regolarmente fino al mese di giugno gli incontri iniziati lo scorso anno volti a migliorare lo sviluppo delle collezioni delle varie sezioni della Sala. A questi incontri hanno partecipato tutti i bibliotecari dell'area umanistica. In particolare sono stati approfonditi i seguenti punti: modalità di acquisizione delle opere di Sala di consultazione, verifica dello stato di aggiornamento di alcune sezioni, nonché aggiornamento delle stesse. In questo contesto sono stati rivisti i criteri per la 13 Sede di Milano collocazione degli studi in onore nell’apposita sezione della Sala, cresciuta a dismisura negli ultimi anni. Parte di questi studi in onore sono stati ricollocati in una sezione dedicata del Deposito centrale. L'attività di reference specialistico figura tra le attività quotidianamente svolte dai bibliotecari di Sala, in aggiunta al lavoro di catalogazione e di cura delle sezioni. Sezione Periodici Durante l’anno 2007 come nell’anno precedente sono state svolte le seguenti attività: 1) catalogazione dei periodici di varie discipline scientifiche, su diversi supporti fisici, pervenuti in acquisto, cambio e omaggio; 2) catalogazione dei volumi monografici di periodici, cioè dei numeri speciali di seriali, dedicati interamente a un solo argomento (con un proprio titolo, autore/i e/o curatore/i, soggetto etc.), ma dipendenti sempre da seriali e come tali gestiti; 3) modifiche dei record bibliografici nel caso di: aggiornamenti, cambiamenti di titolo, variazioni degli enti curatori, aggiunte dei soggetti, varie correzioni e miglioramenti dovuti all’avviamento del nuovo sistema applicativo Millennium; 4) unificazione dei record bibliografici delle stesse testate seriali possedute dalle biblioteche delle varie sedi universitarie (MI, BS, PC, RM). Il record condiviso è la condizione richiesta non solo per il corretto ed efficace funzionamento del catalogo unico intersede, ma anche per la migliore gestione dei periodici posseduti contemporaneamente in versione cartacea ed elettronica; 5) servizio di reference bibliografico con particolare attenzione alle caratteristiche del seriale. In aggiunta nell’anno 2007: Considerato: - l’evidente aumento della quantità di numeri monografici di periodici integralmente dedicati ad un argomento specifico, con la propria responsabilità intellettuale e di conseguenza catalogati come monografie; - la limitata disponibilità di risorse per la catalogazione: è stato necessario rivedere i criteri per la selezione di tali documenti e stabilire le priorità per la loro catalogazione Visto: - il significativo incremento del numero di seriali elettronici consultabili tramite l’OPAC della Biblioteca dell’Università Cattolica; - la loro varietà di forme (versioni parallele: cartacea e on-line, solo on-line; ipertestuali e ipermediali; di accesso remoto e di accesso locale); - le diverse modalità d’acquisizione (abbonamento, contratto, singolo acquisto); - le diverse modalità con cui essi vengono messi a disposizione dell’utenza (accessi con password, accessi liberi tramite internet, accesso al pacchetto); 14 Sede di Milano è stato necessario approfondire la conoscenza delle regole catalografiche per questa categoria di documenti e fissare i criteri per la scelta di elementi della loro descrizione bibliografica a seconda delle loro tipologie. Questo lavoro, iniziato in parte nel 2007, dovrebbe continuare nel 2008. Nell’anno 2007, sono stati catalogati: - seriali nuovi - monografie di periodici - modifiche dei record bibliografici - record bibliografici unificati (condivisi) 295 1.654 507 89 La catalogazione dei seriali nuovi, le modifiche e unificazioni dei record bibliografici sono state curate da un catalogatore in cooperazione con l'Ufficio pubblicazioni seriali, per la parte gestionale; la catalogazione delle monografie di periodici è stata effettuata da 1 catalogatore PTE, con la collaborazione del catalogatore esperto dei seriali e con il contributo dell'Ufficio qualità, per l’inserimento dei dati bibliografici delle monografie di periodici. Area disciplinare economico-giuridico-politica Nell’ambito del settore di scienze economiche, giuridiche e politiche i volumi di nuova accessione sono stati 6.414, cui vanno aggiunti 172 volumi provenienti dal Fondo Alberto Quadrio Curzio, 11 dal Fondo Brioschi, 1.172 della Biblioteca dell’Istituto di Storia economica e sociale e 2 volumi del Fondo Archivio Mario Romani, per un totale di volumi pervenuti di 7.771. I volumi catalogati risultano essere 6.122, cui vanno aggiunti i 1.172 volumi della Biblioteca dell’Istituto di Storia economica e sociale e i 2 volumi del Fondo Archivio Mario Romani, recuperati e inseriti nel nostro catalogo, per un totale di 7.296. Le rimanenze da catalogare, a fine 2007, consistono in 970 volumi, più qualche centinaio proveniente dai Fondi Brioschi e Quadrio Curzio, ancora da selezionare e catalogare. Nel mese di ottobre è terminato il lavoro di catalogazione della raccolta di libri posseduti dall’Istituto di Storia economica e sociale, che fino ad ora erano rintracciabili solo per mezzo di cataloghi separati situati presso l’Istituto stesso. Come da accordi presi a suo tempo, dunque, ora tutti i volumi (complessivamente in numero di 2.267) sono entrati a far parte del patrimonio della Biblioteca, nella segnatura di I-7. Si è poi dato avvio al recupero del Fondo dell'Archivio per il Movimento cattolico e sociale, denominato “Fondo Archivio Mario Romani”, collocato presso lo stesso Istituto, che consta di circa 2.600 opere. Sono proseguite le attività di collaborazione con l’Ufficio acquisizioni per lo sviluppo delle collezioni (in particolare, per quanto riguarda le opere ricevute in “Approval plan” e “in visione”) e per la conoscenza e l’eventuale acquisizione di banche dati di interesse per il settore. 15 Sede di Milano È continuato anche il servizio di reference, con le consuete modalità di assistenza nell’utilizzo dell’OPAC d’Ateneo, nella fruizione delle banche dati di interesse economico-giuridico, nella ricerca in internet e nell’interrogazione di cataloghi on-line esterni. Si è infine collaborato, come nei due anni precedenti, alla realizzazione di corsi di informazione bibliografica e sull’utilizzo di banche dati per studenti e tutor di facoltà, i quali hanno visto uno sviluppo, in particolare nel ramo giuridico, che ha comportato un impegno complessivo di circa 40 ore (vedere, per i dettagli, il resoconto sulle attività formative). Area disciplinare socio-pedagogica Nell'attività dell'area sono comprese: scienze sociali, etnologia, psicologia, pedagogia, scienze della comunicazione, scienze motorie, biologia, arte, Mediateca e i Centri di ricerca annessi. Nel 2007 con il nuovo sistema applicativo il settore, pur impegnato in nuove procedure di catalogazione con conseguente adeguamento alle norme internazionali, ha catalogato circa 4.000 monografie con giacenze di circa 200 monografie. Nell’ambito di questo settore hanno operato 2 catalogatori full-time e due part-time, oltre al catalogatore esperto dell’area disciplinare in qualità di supervisore e di reference specialistico. Per quanto riguarda infine la Mediateca, sono state catalogate circa 1.200 opere multimediali, con una giacenza di circa 1.300 unità. Nel corso del 2007 risultano dunque catalogate, riviste e corrette circa 5.200 opere. I bibliotecari dell’area sono stati ulteriormente impegnati in altre attività di competenza del settore, quali il servizio di reference e di reference specialistico, oltre che nel necessario aggiornamento su siti e banche dati on-line; una catalogatrice è stata inoltre impegnata nella crescita delle collezioni, collaborando alla definizione dei profili e alla gestione degli acquisti in Approval plan. Il catalogatore esperto è stato costantemente impegnato anche nella bonifica del catalogo, per una maggiore uniformità semantica e di autorità e di reference specialistico. Per l’inserimento e il recupero dei dati bibliografici, l’area si è anche avvalsa dell’aiuto dell’Ufficio qualità. SOMMARIO 16 Sede di Milano SOMMARIO Catalogo unico delle Biblioteche delle sedi dell'Università Cattolica Nel dicembre 2007, la base dati bibliografica unica, in cui confluiscono le catalogazioni di tutte le opere di nuova accessione di tutte le Biblioteche delle sedi dell’Università Cattolica, ha raggiunto il numero complessivo di 1.041.464 registrazioni bibliografiche, per un totale di 1.531.745 registrazioni di esemplari (volumi). Al 31/12/07 il Catalogo elettronico unico comprende i seguenti record bibliografici: Registrazioni bibliografiche e di esemplare nella base dati Millennium al 31.12.07 (dati non disaggregati) Registrazioni bibliografiche Brescia Milano Piacenza Cremona Roma Reg. bibl. con ubicazione errata Reg. bibl. unica (*) non disaggregata Totale Registrazioni di esemplare 90.450 824.329 62.495 4.276 2.471 119 57.324 115.200 1.119.696 72.793 5.108 2.602 121 216.225 1.041.464 1.531.745 (*) La registrazione bibliografica unica è condivisa da più sedi in quanto descrive una risorsa posseduta da più sedi. 17 Sede di Milano Registrazioni bibliografiche e di esemplare nella base dati Millennium al 31.12.07 (dati disaggregati) Registrazioni bibliografiche Brescia Milano Piacenza Cremona Roma Campobasso (*) Collegio San Carlo (**) Reg. bibl. con ubicazione errata Totale Registrazioni di esemplare 125.701 878.386 90.150 10.442 6.177 2.413 601 85 1.113.955 259.604 1.327.790 206.850 67.497 55.668 47.065 1.743 172 1.966.389 (*) Campobasso figura nei dati disaggregati in quanto possiede, in teoria, risorse condivise da tutte le sedi, come ad esempio le risorse elettroniche. (**) Nel momento in cui viene fatta la relazione per l’anno 2007, la neo Biblioteca del Collegio San Carlo figura già nei dati disaggregati in quanto possiede risorse bibliografiche condivise da altre sedi. Accrescimento annuo del catalogo unico, suddiviso per sede, al 31.12.07 (dati disaggregati) Questo dato rappresenta l'accrescimento annuo del catalogo suddiviso per sede. Si tratta quindi di dati disaggregati che non tengono conto della registrazione bibliografica unica. In pratica questi dati registrano i volumi effettivamente catalogati in ogni sede durante l'anno 2007 (incluse le annate dei seriali). Registrazioni di esemplari Brescia Milano Piacenza Cremona Roma Campobasso Totale 8.230 43.553 6.144 406 2.010 71 60.414 18 Sede di Milano Registrazioni di autorità nella base dati Millennium al 31.12.07 Registrazioni di autorità Autori Enti Congressi Titoli uniformi Soggetti (**) Totale 467.450 73.174 12.125 89.364 122.841 764.954 (**) I soggetti in indice di tutte le tipologie presenti nel catalogo ammontano a circa 1.620.000. N.B. Questi dati sono suscettibili di molte variazioni anche a seguito degli interventi di bonifica che prevedono lo schiacciamento delle forme varianti non accettate dal catalogo. Registrazioni bibliografiche per tipologia di materiale nella base dati Millennium al 31.12.07 (dati non disaggregati) Tipologia di materiale Materiale a stampa Materiale multimediale Risorse elettroniche E-journals Kits Microfilms Microfiches Audioregistrazioni Generali di collana Monografie Seriali a stampa (periodici e collane) N.B. 1.016.842 6.702 784 9.736 321 897 90 32 6.080 989.007 27.835 Questi dati sono suscettibili di variazioni anche a seguito degli interventi di bonifica che prevedono lo schiacciamento delle registrazioni doppie per la stessa risorsa. 19 Sede di Milano Principali lingue dei documenti presenti nella base dati Millennium al 31.12.07 (dati non disaggregati) Lingue Italiano Inglese Tedesco Francese Spagnolo Latino Russo Polacco Greco Ceco Altre Totale Registrazioni bibliografiche Percentuali % Registrazioni di esemplare Percentuali % 505.159 201.739 112.369 112.865 21.861 20.784 19.017 4.841 4.176 3.600 35.053 1.041.464 48,00 19,00 11,00 11,00 2,00 2,00 2,00 0,50 0,50 0,50 3,50 751.191 283.899 152.925 165.667 35.247 35.730 27.339 7.874 6.423 4.973 60.477 1.531.745 49,00 18,50 10,00 11,00 2,00 2,00 2,00 0,50 0,50 0,50 4,00 SOMMARIO 20 Sede di Milano SOMMARIO Gruppo permanente intersede per il catalogo unico (GICU) Creato nel 2004, il Gruppo permanente intersede per il Catalogo unico è costituito da un rappresentante del catalogo per la sede di Brescia, da due rappresentanti per la sede di Piacenza e per la sede di Roma, e da tre rappresentanti delle aree disciplinari per la sede di Milano, tra cui il referente del gruppo, il catalogatore esperto per il settore seriali, e infine un bibliotecario dell'Ufficio qualità. Ruolo principale del Gruppo intersede è quello di assicurare una buona applicazione locale delle norme catalografiche condivise e pertanto di garantire una crescita omogenea del Catalogo unico attraverso la qualità dei dati, bibliografici e non, immessi nel Catalogo stesso. Come è stato descritto nell’introduzione all’attività catalografica riguardante l’anno 2007, i lavori preparatori all’adozione delle Regole di catalogazione angloamericane AACR2. Parte II per le intestazioni sono stati effettuati con il coinvolgimento del Gruppo intersede (gennaio-marzo 2007). E’ stata condivisa anche la formazione. Nel mese di ottobre il Gruppo si è riunito allo scopo di approfondire l’impiego di alcuni campi MARC 21 nonché per stabilire alcune procedure riguardanti la creazione degli accessi nelle registrazioni bibliografiche. Nella stessa occasione sono stati rivisti i criteri riguardanti la registrazione bibliografica unica, in particolare delle pubblicazioni seriali, ed è stato analizzato un nuovo sottocampo di prossima pubblicazione per l’ISSNL. Comunicazioni tra le sedi avvengono regolarmente via posta elettronica. Componenti del gruppo: Referente: dott.ssa Angela Contessi Milano: - dott.ssa Angela Contessi - dott.ssa Bruna Grazioli - dott.ssa Danuta Urbanska (seriali) - dott. Eugenio Songia - sig.ra Nunzia Guarneri Brescia: - dott. Pierangelo Goffi Piacenza: - dott. Luigi Varesi - dott. Massimo Schiavi Roma: - dott. Gianfranco Orlandi - dott.ssa Ombretta Perfetti 21 Sede di Milano Attività del gruppo: • • • • analisi e approfondimento di problemi catalografici e riguardanti il modulo di catalogazione MILCAT del software Millennium; approfondimento del formato MARC 21; produzione e diffusione di specifiche di lavoro; messa a punto di procedure riguardanti la registrazione bibliografica unica. 22 Sede di Milano SOMMARIO Progetto di interventi di bonifica e di manutenzione della base dati - Ufficio Qualità Referente: Angela Contessi Nel corso dell’anno 2007, l’Ufficio qualità, composto da 3 bibliotecari FTE e da un bibliotecario PTE, oltre all’espletamento delle attività ordinarie ha continuato a svolgere indispensabili interventi di bonifica e di manutenzione della base dati, volti ad assicurare coerenza e qualità all’intero catalogo elettronico unico. All’Ufficio qualità sono stati affidati interventi non realizzabili attraverso modalità automatiche previste dal sistema Millennium. Tali interventi, infatti, oltre a essere effettuati su quantità spesso importanti di dati, richiedono particolare cura e discernimento. Tra i ruoli tradizionali dell’ufficio figurano anche i rapporti con i vari Istituti, specie per questioni inventariali, e le operazioni di controllo finale della lavorazione del documento, almeno per le aree umanistica e socio-pedagogica. Dall’inizio del 2006, l’ufficio si occupa della creazione delle registrazioni di check-in del materiale retrospettivo delle aree disciplinari suddette e mantiene i relativi contatti con le varie sedi. L’ufficio cura inoltre il Bollettino bimensile delle nuove accessioni. Attività ordinarie: • sostegno alla catalogazione delle varie aree (esclusa l’area economico-giuridicopolitica) tramite cattura dati (complessivamente sono state catturate circa 4.350 opere con vari livelli di intervento, a seconda dell’area di destinazione, distribuite come segue: circa 1.080 monografie per l’area socio-pedagogica; circa 1.820 monografie per l’area umanistica; circa 1.180 numeri monografici di periodici; infine circa 270 monografie del Fondo Kresalková); in generale sono state curate la catalogazione descrittiva e la creazione di parte delle registrazioni d’esemplare; • catalogazione descrittiva di oltre 400 opere non retroconvertite; • catalogazione di circa 180 continuazioni; • interventi di modifica di circa 120 collane e relative monografie; • creazione del Bollettino delle Nuove accessioni; • creazione di listing; • operazioni di controllo finale della lavorazione del libro; • catalogazione descrittiva di estratti; • rapporti con gli addetti di vari Istituti; • creazione di registrazioni di check-in e rapporti con le varie sedi per l’espletamento delle diverse operazioni finalizzate alla registrazione bibliografica unica di materiale pregresso; • registrazione elettronica e gestione di eventuali modifiche agli Schemi di segnature. 23 Sede di Milano Attività di bonifica: • creazione delle registrazioni d’autorità della Bibbia e relativo allineamento del catalogo (accessi principali e aggiunti, accessi soggetto) secondo le nuove regole per le intestazioni (c. 3.000 registrazioni); • allineamento delle intestazioni per i Papi secondo le nuove regole (accessi principali e aggiunti, accessi soggetto) • creazione di oltre 1.000 registrazioni di titoli uniformi di serie di “generali di collana” sottoscritte e sistemazione delle relative singole monografie di collana; • sistemazione di titoli di collane multilingue e di collane di Vita e Pensiero; • verifica e lavorazione di alcuni listing di intestazioni errate segnalate dal sistema; • creazione di registrazioni d’esemplare per circa 70 volumi deturpati; • controllo e sistemazione di circa 400 registrazioni di esemplare di Studi in onore precedentemente collocati in Sala di consultazione e ricollocati in Deposito; • creazione di campi di collegamento 856 rielaborando dati presenti nel campo 500 previsto per note generali (oltre 300); • verifica e lavorazione di elenco di seriali correnti movimentati (circa 4.000 titoli). (Sommario “Settore catalogazione”) SOMMARIO 24 Sede di Milano 3. SERVIZI AL PUBBLICO SOMMARIO Orari e modalità di accesso Sala cataloghi e Bibliopoint Le sale di consultazione e le presenze Regole prestito Dati statistici Conservazione, rilegatura e restauro Laboratorio di fotoriproduzioni Orari e modalità di accesso Segreteria della Direzione Bibliopoint dalle ore 10.00 alle ore 12.00 dal lunedì a venerdì ⎬ dalle ore 14.30 alle ore 17.00 sabato chiuso dalle ore 9.00 alle ore 13.00 dal lunedì a venerdì ⎬ dalle ore 14.00 alle ore 17.30 sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00 Servizio distribuzione centrale Servizio informazioni bibliografiche Servizio banche dati & document delivery dal lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 19.30 sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00 dalle ore 9.00 alle ore 13.00 dal lunedì a venerdì ⎬ dalle ore 14.30 alle ore 17.30 sabato chiuso dalle ore 9.30 alle ore 13.00 dal lunedì a venerdì ⎬ dalle ore 14.30 alle ore 17.30 (e per appuntamento) sabato chiuso Sala cataloghi dal lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 20.00 sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00 Sala di consultazione “G. Billanovich” dal lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 20.00 sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00 Sala riviste ed Emeroteca dal lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 sabato chiuso Sala di lettura generale dal lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 20.00 sabato dalle ore 8.30 alle ore 13.00 25 Sede di Milano Biblioteche di sezione dislocate presso Istituti e Dipartimenti Ubicazione ed Orari Filologia classica e papirologia Storia antica Archeologia e Storia dell’arte greca e romana Studi medioevali, umanistici e rinascimentali Italianistica Gregorianum I piano da lunedì a venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 18.00 Storia medioevale Storia moderna e contemporanea Scienze politiche Lingue e lett. straniere (inglese e francese) Scienze religiose Sala ONU (periodici ONU) Gregorianum II piano da lunedì a venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 18.00 Filosofia Lingue e lett. straniere (tedesco, spagnolo, slavistica) Scienze giuridiche (diritto pubblico e industriale) Documenti e pubblicazioni ONU Gregorianum III piano da lunedì a venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 20.00 Scienze giuridiche Gregorianum IV piano da lunedì a venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 20.00 Scienze umane (pedagogia, psicologia, sociologia,) Studi e ricerche sulla famiglia/Centro Moda Franciscanum - seminterrato da lunedì a venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 18.00 Storia dell’arte medioevale e moderna Glottologia Franciscanum - piano terra da lunedì a venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 18.00 26 Sede di Milano Economia aziendale Scienze economiche Statistica Econometria e matematica Polo economico - via Necchi, 5 da lunedì a venerdì: dalle ore 8.30 alle ore 20.00 sabato: dalle ore 8.30 alle ore 13.00 Storia economica e sociale Retro aula Pio XI Archivio per la storia del movimento sociale cattolico da lunedì a venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 13.00 in Italia dalle ore 14.00 alle ore 17.30 Scuola di specializzazione in Analisi e gestione della via S. Agnese, 2 - II piano da lunedì a venerdì: comunicazione dalle ore 9.30 alle ore 13.00 dalle ore 14.30 alle ore 17.30 27 Sede di Milano Biblioteche speciali Ubicazione e Orari Scienze motorie e dello sport Sede presso il Centro sportivo R. Fenaroli viale Suzzani, 279 da lunedì a giovedì: dalle ore 9.00 alle ore 12.00 dalle ore 14.00 alle ore 16.00 venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 12.00 dalle ore 14.00 alle ore 15.00 Biblioteca Negri da Oleggio e Biblioteca Silvio Cipriani (raccolte di storia e cultura lombarda) Aula Negri da Oleggio Sala riservata (rivolgersi in Direzione Biblioteca) Manoscritti, rari e preziosi Sala Cinquecentine Sala riservata (rivolgersi in Direzione Biblioteca) Mediateca via S. Agnese, 2 - II piano da lunedì a venerdì: dalle ore 9.30 alle ore 13.00 Servizio serale La Biblioteca garantisce il servizio serale fino alle ore 20.00 presso: • • • • • il Banco di distribuzione della Biblioteca centrale la Sala di lettura generale (piano terra Edificio Gregorianum) la Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich” le Biblioteche di sezione di Giurisprudenza e Filosofia (III e IV piano Gregorianum) la Biblioteca di sezione del Polo economico (via Necchi, 5) Tale servizio è prioritariamente destinato agli studenti della Facoltà di Giurisprudenza, a quelli dei corsi serali della Facoltà di Economia e della Facoltà di Scienze bancarie, finanziarie e assicurative. 28 Sede di Milano SOMMARIO Sala cataloghi e Bibliopoint Nella Sala cataloghi della Biblioteca centrale sono presenti per l’interrogazione del Catalogo elettronico unico (OPAC), con funzioni di richiesta di prestito o consultazione del materiale bibliografico, 28 postazioni a seduta e 5 postazioni in piedi. Ulteriori 12 postazioni a seduta sono disponibili per la navigazione internet e la consultazione delle risorse elettroniche on-line. In questa Sala sono attivi: • il Bibliopoint, che offre servizi finalizzati ad accogliere e orientare gli studenti e gli utenti esterni (iscrizioni e informazioni sui servizi offerti dalla Biblioteca, sia telefoniche sia attraverso posta elettronica, etc.) • un punto reference, dove bibliotecari specialisti forniscono agli utenti assistenza per le ricerche bibliografiche e per l’accesso alle risorse elettroniche on-line Questi interventi migliorativi sono stati attuati per rispondere alle esigenze dei frequentatori della Biblioteca, e particolarmente al crescente bisogno di informazioni per i loro studi e le loro ricerche. SOMMARIO Le sale di consultazione e le presenze La Biblioteca dispone complessivamente di dodici sale di lettura e consultazione, con 1.350 posti a disposizione dell’utenza. La Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich” e la Sala riviste sono riservate agli utenti che consultano i documenti bibliografici in esse conservati. Nella Sala di lettura generale e nelle altre sale, distribuite presso le biblioteche di sezione di Istituti e Dipartimenti, vengono ammessi studenti UCSC per lo studio su testi propri, oltre agli utenti interessati alla consultazione e compatibilmente con i posti a disposizione. Nella Sala di lettura generale è attiva una speciale apparecchiatura wi-fi che permette agli studenti, dotati di pc portatile compatibile, di collegarsi direttamente alla rete internet senza necessità di cavi e prese. La Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich” La Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich” è frequentata da docenti e studenti (in prevalenza laureandi) UCSC, nonché da numerosi studiosi provenienti da altre università e istituzioni italiane ed estere. La Sala ha una raccolta bibliografica pluridisciplinare ricca di oltre 99.000 volumi di bibliografie, dizionari, enciclopedie, repertori, opere generali e collezioni di fonti, testi, edizioni critiche e commenti. 29 Sede di Milano I volumi sono disponibili a scaffale aperto e collocati secondo una classificazione sistematica specifica. In questa Sala si effettua inoltre la consultazione delle opere appartenenti al Fondo antico (manoscritti, incunaboli, cinquecentine e opere edite dal 1601 al 1850), alle biblioteche speciali (Negri da Oleggio, Silvio Cipriani), nonché delle tesi di laurea discusse e possedute dall’Università Cattolica, secondo le modalità stabilite dal regolamento. In un’apposita saletta è possibile consultare anche le basi dati bibliografiche e parte dei cd-rom (bibliografici e a full-text ) posseduti dalla Biblioteca. Dati statistici relativi alla Sala consultazione “Giuseppe Billanovich” nel 2007 presenze (*) nuove accessioni consultazioni tesi (**) consultazioni biblioteche speciali consultazioni Fondo antico 38.344 1.024 126 239 55 (*) Il dato comprende gli studenti UCSC, i docenti e gli utenti esterni autorizzati. (**) La consultazione delle tesi è riservata al personale accademico e ai laureandi dell’Università Cattolica previa autorizzazione dell’autore e del proprio relatore. Tesi consultate nel 2007 suddivise per Facoltà Lettere e filosofia Scienze linguistiche e letterature straniere Magistero/Scienze della formazione/ISEF Giurisprudenza Scienze politiche Psicologia Sociologia Economia/Scienze bancarie, finanziarie e assicurative Scienze motorie e dello sport Totale 30 58 8 7 10 6 17 1 17 2 126 Sede di Milano SOMMARIO Regole di prestito Prestiti gg Prestiti hh solo cons. Numero Proroghe Giorni di proroga Personale non docente 10 x 30 gg 10 1 15 gg Studenti 8 x 30 gg 10 1 15 gg Docente di ruolo 15 x 60 gg 15 1 15 gg Altri docenti 10 x 30 gg 10 1 15 gg Altri Studenti 8 x 30 gg 10 1 15 gg Esterno 6 x 30 gg 8 1 15 gg Esterno temporaneo 4 x 24 h 4 // // Enti convenzionati 6 x 30gg 8 1 15 gg Biblioteca esterna 200 x 30 gg // 1 15 gg Tessera onoraria 15 x 60 gg 15 1 15 gg Staff bibliotecario 15 x 60 gg 15 1 15 gg Categoria 31 Sede di Milano SOMMARIO Dati statistici I dati statistici di seguito riportati si riferiscono alle movimentazioni rilevate durante il corso dell’anno 2007; non sono incluse tutte le movimentazioni effettuate dal personale e dall’utenza nelle Biblioteche di sezione, dove il materiale bibliografico è collocato a scaffale aperto e quindi di libera consultazione, che tuttavia potrà essere rilevato non appena sarà terminata l’attività di applicazione del codice a barre attualmente in corso. Depositi Biblioteca Centrale Biblioteca sez. Sc. Economiche Biblioteca sez. Sc. Umane Biblioteca sez. Sc. Comunicazione (*) Totale (*) 90.750 25.759 48.446 8.513 173.468 La Biblioteca di sezione di Sc. Comunicazione nonostante sia a scaffale aperto svolge anche funzioni di deposito, pertanto effettua attività di prestito (a domicilio e orario) 100000 90750 90000 80000 70000 60000 48446 50000 40000 25759 30000 20000 8513 10000 0 Biblioteca sez. Sc. Comunicazione Biblioteca sez Sc. Umane Biblioteca sez Sc. Economiche Biblioteca Centrale 32 Sede di Milano Movimentazioni Biblioteche a scaffale aperto Le rilevazioni relative all’anno 2007 per la consultazione delle opere collocate nelle Biblioteche di sezione a scaffale aperto (consultazione in loco), sono: Filologia classica e papirologia / Storia antica / Archeologia e Storia dell’arte greca e romana / Studi medioevali, umanistici e rinascimentali / Italianistica Storia medioevale / Storia moderna e contemporanea / Scienze politiche / Lingue e letterature straniere (inglese e francese) / Scienze religiose / Paleografia / Sala ONU Gregorianum I piano 12.549 Gregorianum II piano 2.692 Filosofia / Lingue e letterature straniere (tedesco, spagnolo, slavistica) / Scienze giuridiche: Diritto pubblico e Industriale Gregorianum III piano 5.942 Scienze giuridiche Gregorianum IV piano 14.280 Scienze umane (Pedagogia, Psicologia, Sociologia, Etnologia, Geografia) / Studi e ricerche sulla famiglia / Centro moda Franciscanum - piano seminterrato 14.098 Totale 49.561 33 Sede di Milano 16000 14000 14280 14098 12549 12000 10000 8000 5942 6000 4000 2692 2000 0 Franciscanum - piano seminterrato Gregorianum IV piano Gregorianum III piano Gregorianum II piano Gregorianum I piano Prestito intersede Il prestito intersede prevede la circolazione del materiale concesso agli utenti secondo le norme del prestito a domicilio. Di seguito si riportano i dati statistici delle richieste inoltrate dalla sede di Milano. Richieste inoltrate alle biblioteche di altre sedi (dalla sede di Milano) Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Totale Brescia Piacenza Cremona Roma 99 126 193 111 118 79 86 17 128 205 173 96 1431 26 32 38 35 28 11 22 3 21 41 21 21 299 2 5 2 3 2 2 5 0 1 12 6 0 40 0 0 1 0 0 0 0 0 3 0 1 0 5 34 Totale mensile 127 163 234 149 148 92 113 20 153 258 201 117 1775 Sede di Milano 2007 - Prestito Intersede ROMA; 5 CREMONA; 40 PIACENZA; 299 BRESCIA; 1431 Di seguito si riportano i dati statistici delle richieste inoltrate dalle altre sedi alla sede di Milano, suddivisi nel grafico secondo il deposito di pertinenza. Biblioteca Centrale Bibl. Scienze Umane Bibl. Sc. della Comunicazione Bibl. Scienze Economiche Totale 1.204 979 226 371 2.780 2007 - Prestito Intersede Bibl. Scienze Umane; 979 Biblioteca Centrale; 1.204 Bibl. Scienze Economiche; 371 35 Bibl. Sc. della Comunicazion e; 226 Sede di Milano Permessi di 3 giorni e di 10 giorni Provenienza 3 gg. 10 gg. Università degli Studi di Milano Università degli Studi di Milano-Bicocca Università Commerciale "Luigi Bocconi" Università IULM Politecnico di Milano 250 47 34 23 17 79 8 4 3 3 Università degli Studi di Pavia Libera Università degli Studi di Bergamo Università degli Studi dell’Insubria Università Carlo Cattaneo LIUC Università degli Studi di Brescia 34 11 4 1 1 3 2 0 0 0 636 424 375 109 1.482 586 Altri utenti Altre Università italiane Totale 36 Sede di Milano SOMMARIO Conservazione, rilegatura e restauro, fotoriproduzioni La Biblioteca ha un settore dedicato alla conservazione del patrimonio librario, che si occupa di tutelare il ricco patrimonio attraverso la reintegrazione, tramite vari sistemi di fotoriproduzione o digitalizzazione, di copie danneggiate di libri fuori commercio e di libri antichi della Sala di Consultazione a rischio di deperimento. Nel corso del 2007, sono stati rilegati e inventariati 8.882 volumi (riviste e monografie); per alcuni periodici consultabili in formato elettronico, si è adottato il metodo di conservazione del cartaceo in scatole idonee. Sono stati inoltre restaurati 7 volumi di opere antiche collocate presso la Sala di Consultazione “Giuseppe Billanovich”. Al fine di una più adeguata conservazione del patrimonio librario, si è provveduto alla spolveratura specializzata, con disinfezione, di 6.150 metri lineari del Deposito centrale e delle biblioteche specialistiche di filosofia e giuridico. Si è continuato l’aggiornamento dell’inventario delle opere deturpate o irreperibili collocate nel Deposito centrale, inserendo in OPAC l’apposito avviso dello stato di deturpato o irreperibile. I volumi sostituiti con xerocopia, perché deturpati, irreperibili o non posseduti dalla nostra Biblioteca, sono 30. Si è provveduto alla copia in formato microfiches di 11 quotidiani disponibili in contenitori idonei a una migliore consultazione e conservazione presso la Sala riviste; inoltre è continuata la scansione, con indicizzazione, dei censimenti ISTAT (agricoltura). Laboratorio di fotoriproduzioni La Biblioteca ha potuto avvalersi di tale servizio per le normali prestazioni di fotocopiatura, microfilmatura e stampa da microfilm e microfiches. (Sommario “Servizi al pubblico”) SOMMARIO 37 Sede di Milano 4. SERVIZI DI LOCALIZZAZIONE E REPERIMENTO DEI DOCUMENTI SOMMARIO Servizio reference (informazioni bibliografiche) Servizi interbibliotecari (Prestito interbibliotecario e Document Delivery) Corsi di formazione per gli utenti (information literacy) Servizi multimediali: - Gestione risorse elettroniche - Mediateca Servizio reference (informazioni bibliografiche) Il Servizio fornisce informazioni di orientamento bibliografico generale; offre inoltre assistenza nella consultazione dei cataloghi e dei repertori bibliografici del Sistema Bibliotecario d’Ateneo, nonché nell’interrogazione dei cataloghi on-line e delle basi dati bibliografiche nazionali ed internazionali. Nei punti di reference sono a disposizione bibliotecari esperti che, in base alle richieste formulate dagli utenti, offrono la propria consulenza per l’individuazione delle informazioni bibliografiche necessarie e per ulteriori suggerimenti (riguardanti, ad es., le biblioteche presso le quali i documenti sono reperibili, l’eventuale presenza in esse di ulteriori strumenti di supporto alla ricerca, le collezioni possedute e la loro composizione, etc.). Nel corso dell’anno 2007, tale servizio è stato regolarmente erogato in molteplici punti reference: • presso la Sala cataloghi della Biblioteca centrale edificio Gregorianum, piano terra (lunedì-venerdì, h. 9.30-13.00 e 14.30-17.30) • presso la Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich” edificio Gregorianum, 1° piano (lunedì-venerdì, h. 9.00-12.00 e 13.00-16.30) • presso l’Ufficio dei Servizi interbibliotecari edificio Gregorianum, piano terra (lunedì-venerdì, h. 9.30-13.00 e 14.30-17.30) • presso la Mediateca (per supporto alla consultazione del materiale multimediale) Via S. Agnese 2, 2° piano (lunedì-venerdì, h. 9.30-13.00) • presso la Biblioteca di sezione di Scienze economiche Via Necchi, 5 (lunedì-martedì, h. 9.00-12.3; mercoledì e venerdì, h. 14.00-17.00) 38 Sede di Milano • presso la Biblioteca di sezione di Scienze socio-pedagogiche edificio Franciscanum, piano terra (martedì-mercoledì, h. 10.00-12.30) • presso la Biblioteca di sezione di Scienze giuridiche edificio Gregorianum, 4° piano (martedì, h. 14.00-17.30; giovedì, h. 9.30-12.30) Anche nel corso del 2007, si è peraltro continuato a utilizzare la lista di discussione dedicata al Servizio di reference. Tale strumento si prefigge lo scopo di favorire un rapido, semplice e aggiornato scambio di informazioni fra coloro che svolgono tale Servizio; la lista di discussione è anche utile per poter raggiungere tutti in modo capillare e di permettere a tutti di fornire il proprio contributo tramite e-mail. SOMMARIO Servizi interbibliotecari (Prestito interbibliotecario e Document Delivery) Il Sistema Bibliotecario d'Ateneo offre ai propri utenti la possibilità di accedere anche al patrimonio bibliografico di altre biblioteche, italiane ed estere. In pari tempo, le altre biblioteche, italiane e straniere, possono accedere al patrimonio bibliografico dell'Università Cattolica. I Servizi interbibliotecari provvedono infatti a reperire attraverso le richieste di prestito interbibliotecario volumi, microfilm o altro materiale bibliografico non posseduto dalla nostra Biblioteca; è inoltre possibile richiedere fotocopie di articoli contenuti in riviste o volumi posseduti da altre biblioteche, in Italia o all’estero. I Servizi interbibliotecari curano anche l’invio ad altre biblioteche che ne fanno richiesta di volumi posseduti dall’Università Cattolica (se disponibili al prestito), come pure articoli tratti da riviste, tanto in fotocopia quanto in formato elettronico. Nell'anno 2007 si è consolidata la modalità di invio delle richieste, sia da parte degli utenti esterni sia da parte degli utenti interni, tramite il modulo on-line predisposto nelle pagine dedicate ai Servizi interbibliotecari nel sito internet www.unicatt.it; un collegamento a questi servizi è presente anche nella home page dell’OPAC. Tale modulistica è stata particolarmente apprezzata da studenti e docenti UCSC, che possono così interagire agevolmente con i Servizi interbibliotecari tramite e-mail, da casa o dai propri Istituti e Dipartimenti dislocati in vari punti del campus universitario. 39 Sede di Milano Alla domanda di materiale bibliografico degli utenti è stato possibile dare una risposta sempre più esauriente grazie alla ricchezza del patrimonio bibliografico del Sistema Bibliotecario d'Ateneo, notevolmente incrementata grazie all'acquisto di nuove banche dati on-line e su cd-rom. Nell’anno 2007 si è avuto un aumento del numero delle biblioteche e degli enti, soprattutto esteri, con i quali si sono effettuate operazioni di prestito o richiesta di fotocopie, che in totale sono circa 1700: le biblioteche estere a cui è stato inviato il maggior numero di richieste sono quelle universitarie tedesche, e ciò in ragione della ricchezza del loro patrimonio bibliografico e della loro maggiore disponibilità a fornire servizi interbibliotecari. Proprio per consentire un reperimento più rapido del materiale posseduto da biblioteche tedesche, si è incrementato l'utilizzo del servizio SUBITODocument Delivery, che consente (mediante apposite password d'identificazione) di inviare direttamente on-line la richiesta, dopo aver effettuato la ricerca bibliografica sui cataloghi collettivi delle biblioteche tedesche. In tal modo la fornitura di articoli può avvenire tramite invio di file in formato pdf, in attachment di posta elettronica, generalmente nel giro di pochi giorni. Dati relativi all’attività svolta dai Servizi interbibliotecari nel 2007 Prestito interbibliotecario monografie prestate monografie richieste in prestito 500 534 Fotocopie fotocopie inviate articoli ricevuti in fotocopia 1.729 450 Microfilms documenti ricevuti in microfilm richieste in attesa di risposta richieste inevase per citazioni non esatte, mancata disponibilità del documento, irreperibilità del documento, rinuncia dell’interessato, indisponibilità dell’ente a fornire servizio di prestito interbibliotecario 40 50 31 152 Sede di Milano Movimenti (prestito interbibliotecario) documenti inviati documenti ricevuti richieste annullate, in attesa di risposta Totale 2.229 1.034 183 3.446 Enti partners dei Servizi interbibliotecari Numero di enti con cui si sono avviati rapporti di prestito e fornitura fotocopie Italia Estero Totale 1.270 402 1.672 Movimentazioni degli ultimi 5 anni 12000 10269 10000 8000 6224 6000 4000 3531 3006 3446 2005 2006 2007 2000 0 2003 2004 N.B. I dati del 2003 e 2004 contengono le movimentazioni del Prestito interbibl. & document delivery insieme con quelle del Prestito intersede. 41 Sede di Milano Distribuzione dei 402 enti partners stranieri di document delivery 6 7 5 44 5 8 7 21 118 14 16 22 19 23 69 54 Germania Francia Spagna Svizzera Austria Stati Uniti Gran Bretagna Belgio Canada Paesi Bassi Svezia Danimarca Polonia Russia Australia Portogallo Altri paesi SOMMARIO Corsi di formazione per gli utenti (information literacy) Negli ultimi anni si è verificata una crescita esponenziale dell’offerta informativa (OPAC, banche dati on-line, e-journals, e-books, etc.), gestita dalla Biblioteca d’Ateneo e messa a disposizione degli utenti. Questo fenomeno rischia di creare disorientamento nella scelta degli strumenti di volta in volta più idonei a soddisfare le esigenze personali della ricerca bibliografica e perdita di tempo nella selezione dei risultati ottenuti utilizzando strumenti diversi. Al fine di istruire e orientare gli utenti per un ottimale utilizzo degli strumenti bibliografici, è proseguita nell’anno 2007 l’attività di formazione attraverso i Corsi di information literacy, intendendosi con tale termine l’insieme di abilità e competenze che rendono l’utente capace di cercare e trovare l’informazione adeguata alle proprie necessità informative (attraverso strategie di ricerca appropriate) e contestualmente di selezionare, valutare e utilizzare i risultati ottenuti. Un ulteriore obiettivo che ci si prefigge con l’attività dei Corsi di information literacy è quello di promuovere il sito internet del Sistema Bibliotecario d'Ateneo, illustrandone le potenzialità e la ricchezza di contenuti; ciò si rivela oggi quanto mai opportuno, dal 42 Sede di Milano momento che il web costituisce sempre più lo strumento privilegiato per un accesso rapido e mirato alle informazioni. Tale attività di formazione, infine, persegue anche un più ambizioso obiettivo culturale: un utente capace di orientarsi con successo all’interno delle risorse informative è infatti più consapevole del valore della Biblioteca, acquisisce informazioni e competenze che lo seguiranno anche nello svolgimento dell’attività lavorativa, maturando nel tempo il giudizio sull’utilità anche sociale delle biblioteche. L’esperienza dei corsi è giudicata molto positivamente dai docenti e dagli studenti che vi partecipano, come pure dal personale coinvolto, perché rappresenta una rilevante possibilità di incontro e di offerta formativa in un ambito generalmente trascurato all’interno dei corsi di laurea. L’attività dei corsi nell’anno 2007 ha subito alcune variazioni rispetto alle edizioni degli anni precedenti, per quanto riguarda l’organizzazione degli stessi, il loro contenuto e il coinvolgimento di bibliotecari specializzati nelle varie discipline, al fine di rispondere in modo competente ed esauriente alle esigenze informative degli utenti. Alcuni docenti della nostra Università, infatti, hanno richiesto di organizzare momenti formativi specifici per i propri studenti o per gli iscritti alle Scuole di dottorato; si sono dunque resi necessari alcuni incontri preliminari con tali docenti, per poter meglio precisare le singole esigenze e predisporre corsi maggiormente personalizzati. Di seguito si riportano i dati relativi ai corsi organizzati durante l’anno 2007: Tipologia del corso Numero dei partecipanti Ore di lezione 15 10 10 6 15 6 Corso per la Scuola di dottorato di Studi umanistici (referente prof. Frasso) Corso per la Scuola di dottorato di Psicologia (referente prof. Lanz) Corso per la Scuola di dottorato di Scienze della comunicazione Corso con Tutor della Facoltà di Giurisprudenza Lezione agli studenti dei primi anni del corso di Psicologia (referente prof. Lanz) Corso per la Scuola di dott. di Scienze della formazione (referente prof. Zardin) Lezione con esercitazione pratica per la ricerca bibliografica in Psicologia (referente prof. Giorgetti) Lezione di carattere generale per la ricerca bibliografica per gli studenti in partenza per Erasmus (referente prof. Caiola) 40 25 110 4 15 10 15 3 30 8 Totale 250 72 43 Sede di Milano I corsi sono stati divisi generalmente in tre parti: • una parte generale di metodologia della ricerca bibliografica • una parte specialistica per illustrazione delle banche-dati bibliografiche specialistiche • una parte di esercitazioni Oltre alle ore dedicate allo svolgimento delle lezioni, per la preparazione personale ogni bibliotecario coinvolto ha stimato un tempo medio di due giornate lavorative. La coordinazione dei Corsi è stata curata dalla responsabile dei Servizi interbibliotecari, che ha personalmente effettuato incontri con i docenti per definire i programmi e prenotare le aule didattiche, e incontri con i colleghi bibliotecari per definire linee-guida e contenuti delle lezioni. Sono stati inoltre utilizzati questionari di valutazione (anonimi) al fine di recepire eventuali suggerimenti e proposte. (Sommario “Servizi di localizzazione e reperimento documenti”) SOMMARIO 44 Sede di Milano SERVIZI MULTIMEDIALI SOMMARIO Gestione risorse elettroniche Mediateca Gestione risorse elettroniche Banche dati locali e remote Al 31 dicembre 2007 il patrimonio bibliografico della Biblioteca della sede di Milano comprendeva 207 banche dati, di cui: • • • 88 cd-rom e dvd consultabili da singole postazioni 5 cd-rom in rete locale 114 on-line L’edizione su supporto ottico di alcune banche dati è stata sostituita dall’accesso alla corrispondente edizione web disponibile gratuitamente o, nella maggior parte dei casi, mediante apposito abbonamento. All’interno dell’OPAC, il nuovo Catalogo banche dati, inaugurato nel 2006, dà notizia di tutte le banche dati possedute su cd-rom o dvd e di tutte le banche dati on-line consultabili mediante sottoscrizione dagli utenti dell’intero Sistema Bibliotecario d’Ateneo, nelle sue diverse sedi. Anche nel 2007 il suo aggiornamento è stato effettuato (nella misura in cui venivano segnalati non solo nuovi abbonamenti, acquisizioni ed eventuali dismissioni in una o più sedi dell’Università Cattolica, ma anche cambiamenti riguardanti i supporti posseduti, come pure URL e modalità di accesso alle banche dati on-line) dall’incaricato della sede di Milano, sebbene i moduli Millennium siano condivisi con le altre sedi. Il Catalogo banche dati basato su ERM ha definitivamente sostituito il vecchio catalogo nel marzo 2007, ed è consultabile all’indirizzo: http://millennium.unicatt.it/search*ita/y Esso permette la ricerca delle banche dati, sia per nome, sia per liste alfabetiche, sia per materia (tra le 59 disponibili) o per area tematica (tra le 7 previste: biomedica, economica, giuridica, psicopedagogica, scientifica, umanistica, delle scienze sociali). Oltre a descrivere ciascuna banca dati e a precisarne le modalità di accesso, fornisce una sintetica indicazione riguardo a termini e condizioni di utilizzo. Al 31 dicembre 2007 il Catalogo banche dati UCSC comprendeva la descrizione di: • 131 banche dati su cd-rom o dvd in più esemplari, 93 dei quali posseduti dalla sede di Milano, 53 dalla sede di Brescia, 6 dalla sede di Piacenza/Cremona • 129 banche dati on-line. 45 Sede di Milano Come negli anni precedenti, sono stati curati l’installazione e l’aggiornamento server/client per le banche dati consultabili in rete locale o da singole postazioni della sede di Milano. Un numero crescente di banche dati su cd-rom o dvd è stato sostituito dall’accesso a edizione on-line; tuttavia in taluni casi rimaneva necessario predisporre postazioni per l’accesso dotate di specifici software e/o configurazioni. La gestione delle password per l’accesso a risorse elettroniche remote ha costituito anche nel 2007 una parte consistente delle attività. Alcune banche dati e alcuni periodici elettronici on-line prevedono infatti questo tipo di autenticazione dell’utente a livello risorsa, e non è stato possibile ottenere dai rispettivi editori o fornitori l’autenticazione basata sul riconoscimento degli indirizzi IP. Nella gestione delle password ci si è attenuti alle procedure e ai criteri già descritti nelle precedenti relazioni annuali. L’incaricato della sede di Milano ha inoltre configurato Web Access Management (il sottosistema di Millennium finalizzato alla gestione degli accessi via web) in modo da consentire, per le banche dati sottoscritte per l’intero Ateneo e ove previsto dalle licenze acquisite, l’accesso off-campus, nonché il monitoraggio dell’utilizzo delle risorse elettroniche remote via WAM e l’estrazione di dati statistici a esso relativi. La redazione di report, richiesti dalla Direzione Biblioteca della sede di Milano e dai membri del Comitato Tecnico del Sistema Bibliotecario d’Ateneo, ha avuto inizio con i mesi di giugno-luglio 2007 ed è stata in seguito effettuata per ciascuno dei mesi a venire. Periodici on-line Ampio spazio hanno avuto, nel corso del 2007, le attività ERM necessarie per la gestione dei periodici elettronici on-line, in special modo il Coverage load (per una descrizione di carattere generale si rinvia alla relazione annuale 2006). Tali operazioni, finalizzate all’integrazione delle risorse elettroniche nella base dati del Catalogo unico d’Ateneo, hanno richiesto innanzitutto la preparazione di appositi file di dati, contenenti le informazioni relative ai titoli consultabili all’interno delle banche dati a testo completo, delle collezioni digitali e dei pacchetti di periodici on-line. Sono state garantite l’esattezza delle informazioni, che dovevano confluire nella base dati Millennium, e dell’aggregazione e organizzazione dei dati secondo le regole e i formati imposti da ERM. Le difficoltà di reperimento delle informazioni necessarie sono state amplificate dall’abbondante numero di titoli di cui si compongono talune collezioni, molti dei quali si sono dovuti trattare a uno a uno. La realizzazione di un file, sulla base del quale ERM fosse in grado di generare adeguatamente i record e i legami tra record all’interno della base dati Millennium, ha richiesto elaborazioni talvolta complesse; l’incaricato della sede di Milano le ha in parte automatizzate implementando algoritmi, taluni dei quali sono stati riadattati, altri riscritti in funzione della singola risorsa, con un risparmio di decine di ore di lavoro rispetto all’esecuzione manuale delle operazioni descritte. Si è poi dovuto procedere a una seconda serie di attività preliminari, che consistevano nel confrontare gli ISSN e i titoli dei periodici elettronici full-text componenti una determinata banca dati o collezione digitale, con gli ISSN e i titoli presenti nella base dati Millennium. Il mancato adempimento di un solo step del 46 Sede di Milano processo, o la mancata predisposizione delle condizioni operative per ERM, avrebbe condotto di norma a diversi effetti negativi di variabile entità, quali la creazione di nuovi record bibliografici per periodici già catalogati, o il mancato legame dei record di posseduto con i record bibliografici appropriati. Il reperimento e l’aggregazione dei dati sono stati realizzati con il parziale ausilio di CASE (Content Access SErvice) della società Innovative Interfaces, un servizio di fornitura dati che censisce le risorse elettroniche più note e diffuse a livello internazionale. Sebbene i dati di CASE vengano talora aggiornati con sensibile ritardo e, pur raramente, contengano errori, l’utilità del servizio è stata apprezzata nei casi in cui i content provider previsti da CASE, con le relative modalità di accesso e licenze d’uso, sono gli stessi di cui si avvale il Sistema Bibliotecario d’Ateneo. Rimane comunque a carico della Biblioteca, come preliminare al Coverage load vero e proprio, la verifica e talvolta l’elaborazione dei dati che CASE fornisce. Si deve inoltre osservare che, da un lato, la struttura dell’informazione offerta da CASE è assai condizionata da quella della singola risorsa elettronica, mentre, dall’altro, i dati immessi nel corso del Coverage load confluiscono nell’unica base dati Millennium, non solo attraverso la creazione e l’aggiornamento di record di posseduto, ma anche attraverso la creazione di record bibliografici. Nelle verifiche preliminari al Coverage load si è pertanto dovuto tenere conto sia delle regole e dei formati specifici di ERM, sia delle esigenze proprie della base dati del Catalogo unico d’Ateneo. Per le numerose risorse elettroniche che CASE non contempla, d’altra parte, lo staff bibliotecario deve altresì provvedere al reperimento e all’opportuna predisposizione dei dati. In quest’ultima attività, l’incaricato della sede di Milano ha ricevuto una significativa collaborazione dall’Ufficio pubblicazioni seriali della medesima sede. Prima di procedere alla creazione dei record ERM nella base dati Millennium, prevedendo i successivi interventi di catalogazione, sono stati individuati (in collaborazione con i referenti dei Gruppi intersede per il Catalogo unico e per i Seriali) gli accorgimenti necessari sia a permettere il normale innalzamento del livello catalografico dei brief record, sia a garantire la successiva identificazione dei record bibliografici originati da ERM. Sono state altresì analizzate e avviate procedure finalizzate all’allineamento, a livello di descrizione e di accesso alle risorse, tra record bibliografici e di posseduto (a stampa ed elettronico), in relazione a cambiamenti di titolo o di ISSN. Nel corso del 2007, presso la sede di Milano, l’incaricato della gestione delle risorse elettroniche ha curato il Coverage load estensivo delle risorse elettroniche seriali di tutto il Sistema Bibliotecario d’Ateneo. Il processo ha preso il via dalle risorse condivise da tutte le sedi, ed è proseguito in modo che la copertura dei titoli trattati progredisse con la massima uniformità possibile rispetto alle aree disciplinari di interesse per tutte le sedi. Nei mesi di gennaio e febbraio sono stati trattati i seguenti periodici elettronici (creando, per quelli la cui edizione a stampa non era posseduta o non era stata catalogata, i brief record bibliografici, e, per tutti, i record di posseduto elettronico): 47 Sede di Milano • • • • • i periodici compresi nella banca dati Jstor (829 titoli), con un primo aggiornamento entro il mese di aprile (23 nuovi titoli); i periodici dell’editore Blackwell (562 titoli) i periodici dell’editore Springer (115) i periodici dell’editore Elsevier (Unit Title List 2007, 840 titoli) i periodici dell’editore Il Mulino (51 titoli) Successivamente sono stati lavorati: • i periodici Elsevier compresi nei precedenti contratti (1.124 titoli) • le banche dati Business Source Premier (3.339 titoli) e Periodicals Archive Online (632) • i periodici ex Kluwer (746) • gli altri periodici Springer (115) • i periodici Kluwer Law International (22) • i periodici Cambridge University Press (58 titoli) • i periodici Oxford University Press (47) • i periodici SAGE (97) • i periodici Taylor & Francis (179) • gli altri periodici distribuiti da Swets Information Services (149) • i periodici Emerald (nuova sottoscrizione, 180 titoli) Nel mese di maggio, la base dati Millennium risultava già arricchita, attraverso le attività sopra richiamate, dei record relativi al full-text di oltre 9.200 titoli di periodici elettronici consultabili da tutte le sedi del Sistema Bibliotecario d’Ateneo. A questi sono stati aggiunti, nei mesi successivi: • i periodici Berkeley Electronic Press (23) • i titoli full-text compresi nella banca dati International Bibliography of Theatre & Dance with Full Text (111) • i periodici di EIO Editoria Elettronica Online di Casalini Libri (177) Nel mese di giugno, inoltre, era già pubblicato on-line il Catalogo Millennium delle Riviste elettroniche all’indirizzo: http://millennium.unicatt.it/screens/srchhelp_ejournal_ita.html Nella prospettiva di giungere al completo superamento del Catalogo E-journals, mentre con i suddetti criteri si trattavano le risorse elettroniche seriali il cui accesso era stato attivato dalla sede di Milano per tutte le sedi del Sistema Bibliotecario d’Ateneo, si era iniziato a gestire anche i periodici on-line sottoscritti dalle altre sedi, sulla base delle informazioni da esse fornite. A tal fine, attraverso presentazioni organizzate e momenti di lavoro 1-1, erano state già in precedenza offerte ai colleghi delle diverse sedi nozioni di base sugli obiettivi e sul funzionamento di ERM, in particolare sul Coverage load, così da favorire la 48 Sede di Milano comprensione del processo in corso e delle sue implicazioni per i settori Catologo e Seriali, nel rispetto delle specifiche competenze. Le sedi UCSC che avessero in vigore abbonamenti a singoli titoli, o a pacchetti di periodici elettronici a testo completo, potevano ora predisporre e inviare i relativi dati alla sede di Milano, secondo una procedura indicata. I file che la sede di Milano ha ricevuto, per un totale di circa 700 righe di foglio di calcolo, riflettevano modalità di aggregazione e formattazione dei dati non uniformi. Tuttavia, attraverso tecniche di elaborazione ed estrazione più volte riadattate, è stato possibile ottenere dati impiegabili per il Coverage load. Sempre in fase preliminare, incontrandosi esempi evidenti di mancata corrispondenza tra titolo, ISSN e URL, a livello di una stessa riga di file, si è dovuto procedere a verifiche non preventivate, al fine di garantire la riuscita del processo e di salvaguardare l’integrità della base dati Millennium. La medesima cura è stata riservata ai casi di mancata registrazione degli ISSN relativi ad anni e/o titoli diversi di uno stesso periodico. Specie per gli insiemi di titoli relativi ad aggregatori e non riconducibili a un unico editore o fornitore, si è inoltre provveduto a verificare le condizioni di accesso in relazione all’host effettivo del full-text di ciascun titolo. Tale processo è stato reso più complesso dalla presenza di numerosi casi – riscontrati solo in corso d’opera nei file pervenuti alla sede di Milano, e comunque non teoricamente preventivabili – di mancata corrispondenza tra aggregatore ed editore (o fornitore) sotto l’aspetto dei diritti di accesso riconosciuti al Sistema Bibliotecario d’Ateneo. In coerenza con gli esiti di queste verifiche, e dopo aver fatto verificare che le condizioni di accesso corrispondessero effettivamente alle licenze acquisite, per i periodici on-line consultabili dall’intero Ateneo si è proceduto a configurare ciascuno degli host in Web Access Management (consentendone, previa verifica delle disposizioni contrattuali e sottoponendo ad autenticazione ogni connessione, l’accesso da postazioni fuori rete d’Ateneo agli utenti autorizzati, con il relativo monitoraggio da parte della Biblioteca). Adempiuto a tutti questi presupposti, nel mese di maggio è stato possibile creare nella base dati Millennium i record relativi al full-text dei periodici Wiley (114 titoli). Sono stati successivamente trattati: • i periodici on-line sottoscritti dalla sede di Roma del gruppo editoriale Nature (17 titoli) e dell’editore Lippincott Williams & Wilkins (115 titoli) • i titoli sottoscritti dalla sede di Piacenza/Cremona presso Swets ed Ebsco (94 titoli). La sede di Milano ha pure fornito un consistente contributo connesso con la catalogazione, in corso presso la sede di Roma, di periodici a stampa già posseduti e per i cui equivalenti elettronici, già gestiti con ERM, erano stati creati brief record bibliografici. Al fine di andare incontro alle esigenze della massiccia catalogazione retrospettiva, solitamente derivata, per un crescente numero di periodici i brief record sono stati eliminati a favore dei record bibliografici creati dalla sede di Roma, con la contestuale riassociazione dei record di posseduto relativi al full-text. 49 Sede di Milano Con il procedere dell’attività di caricamento dei dati e di creazione dei record nella base dati Millennium, nella misura in cui venivano coinvolti record bibliografici di periodici a stampa posseduti e catalogati, è stato aggiornato in essi il campo fisso “Tipo materiale” sul quale si basano sia la visualizzazione in OPAC delle corrispondenti icone, sia il funzionamento dello scope “E-journals”. Il processo di gestione integrata Millennium degli accessi a tutti i periodici on-line del Sistema Bibliotecario d’Ateneo è giunto a regime attraverso un’ulteriore fase, consistita nel trattamento di quei periodici che non fanno parte né di collezioni digitali, né di banche dati a testo completo, né di veri e propri pacchetti. A questo proposito occorre notare che il Coverage load presuppone l’esistenza in ERM di una risorsa a cui legare il record di posseduto per ciascun titolo (ERM link). Pertanto, al fine di estendere anche a quei periodici l’applicazione delle tecniche consentite da ERM e affinate nei mesi precedenti, si è provveduto a costituire raggruppamenti tipologici basati sulle condizioni e sulle modalità di accesso, che fossero in grado di coprire al meglio la casistica reale: periodici elettronici editi dall’Università Cattolica; ad accesso libero; con autenticazione mediante password; con autenticazione mediante indirizzi IP. Per ciascun raggruppamento è stato creato, oltre al resource record necessario per la gestione del posseduto, un license record, così da poter visualizzare in OPAC termini e condizioni di utilizzo comuni alle relative licenze. Comunicazione e assistenza agli utenti, collaborazione con gli altri servizi La diffusione di un’informazione aggiornata sulle risorse elettroniche disponibili è stata curata attraverso un ampio e mirato utilizzo della posta elettronica. Sono state annunciate le nuove acquisizioni, con l’illustrazione delle relative modalità di accesso, e le variazioni delle modalità di accesso a risorse già disponibili (per esempio, nei casi di cambiamento del fornitore o di passaggio a nuova piattaforma). È stata inoltre prestata assistenza, sia ad altri colleghi che svolgono il Servizio reference, sia agli utenti finali, riguardo l’accesso e l’utilizzo delle banche dati e delle riviste elettroniche, specie online, con l’obiettivo di promuovere la piena fruizione di tutte le risorse della Biblioteca. Per quanto riguarda le risorse elettroniche remote, è stato in pari tempo mantenuto un costante contatto con gli editori e i fornitori per controllare eventuali cambiamenti relativi alle modalità di accesso. Sono state gestite le problematiche connesse con l’autenticazione degli utenti mediante il riconoscimento degli indirizzi IP dell’Ateneo, individuando le cause di eventuali malfunzionamenti e richiedendo, quando necessario, l’intervento degli editori o dei fornitori, così da erogare un servizio bibliotecario il più possibile continuo, riducendo al tempo stesso i disagi per gli utenti in caso di interruzioni di servizio preannunciate dai fornitori. Pur nelle attività di tipo straordinario legate all’implementazione di ERM e degli altri prodotti per la gestione delle risorse elettroniche e dei relativi accessi, è continuato il 50 Sede di Milano supporto offerto alla Direzione della Biblioteca e all’Ufficio accessioni per le valutazioni relative a nuove proposte di acquisizione, al rinnovo degli abbonamenti correnti e ai cambi di fornitura di taluni servizi, contribuendo con pareri di carattere tecnico, resoconti statistici e analisi comparative. In questo senso, un ulteriore apporto particolarmente significativo è stato offerto con la gestione dei trials (accessi di prova) attivati per singole banche dati, come strumento di valutazioni più circostanziate in vista di un possibile abbonamento. Il Servizio ha avuto cura di coinvolgere in questo studio gruppi di bibliotecari e di docenti, di prestare la necessaria assistenza sul piano tecnico e di redigere report finali. Specie in taluni casi, queste valutazioni tecniche e analisi comparative sono risultate di fondamentale importanza, poiché hanno fornito alla Direzione della Biblioteca elementi concreti in base ai quali scegliere circa l’acquisizione o meno dei diritti d’accesso alle risorse elettroniche, come pure riguardo al loro mantenimento di anno in anno, perseguendo così più razionalmente ed efficacemente le finalità per cui essa opera. Statistiche di utilizzo risorse elettroniche remote Le statistiche rilevate circa l’utilizzo nel 2007 delle risorse elettroniche testimoniano una soddisfacente e diffusa crescita della loro consultazione e interrogazione, frutto della loro sempre maggiore conoscenza, promossa insieme alla Direzione e agli altri servizi della Biblioteca. Nelle pagine che seguono se ne presentano dati e sintesi grafiche, con riferimento all’intero Sistema bibliotecario d’Ateneo. 51 Sede di Milano Banche dati CSA Il primo grafico riguarda il numero di ricerche effettuate nel 2007 su di un primo gruppo di banche dati della piattaforma CSA Illumina. Si noti che sono pressoché sovrapposte le curve di utilizzo delle banche dati appartenenti alla subject area delle scienze sociali, che la piattaforma CSA permette di interrogare simultaneamente. Per interpretare correttamente tale dato occorre tenere conto che, a differenza degli anni precedenti, i nuovi link offerti nel catalogo banche dati Millennium hanno consentito agli utenti di raggiungere direttamente la singola banca dati d’interesse. L’allargamento della ricerca alle altre banche dati della stessa subject area va quindi prevalentemente considerato come una scelta dell’utente. 6000 5664 5072 5048 5000 4021 4000 3293 3647 4028 3157 3000 2714 2063 2000 2419 2573 1993 1614 1548 1369 1544 1497 1000 934 194 0 118 41 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 271 48 860 982 350 119 95 lug-07 ago-07 set-07 ott-07 nov-07 54 dic-07 PsycINFO Library and Information Science Abstracts Linguistics and Language Behavior Abstracts Criminal Justice Abstracts ERIC Social Services Abstracts Sociological Abstracts Applied Social Sciences Index and Abstracts National Criminal Justice Reference Service Abstracts Worldwide Political Science Abstracts PAIS International British Humanities Index Segue il grafico relativo ad un secondo gruppo di banche dati per le quali è stato registrato, sulla medesima piattaforma, un minore utilizzo. 52 Sede di Milano 2500 2000 1907 1878 1597 1571 1500 1548 1508 1391 1364 1000 893 916 779 860 866 721 500 193 155 264 185 0 209 125 265 164 346 186 109 64 51 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 81 48 51 123 245 144 104 6 lug-07 ago-07 set-07 64 42 94 ott-07 nov-07 dic-07 PAIS Archive Philosopher's Index Bibliography of the History of Art ARTbibliographies Modern Design and Applied Arts Index PsycCRITIQUES Rispetto al 2006, risulta notevole l’incremento dell’utilizzo di alcune banche dati che non appartengono alla subject area citata: Philosopher’s Index (+110,5%) e le banche dati di arte: ARTbibliographies Modern (+226,3%), Bibliography of the History of Art (+217,7%) e Design and Applied Arts Index (+198,7%). Banche dati ISI Fino a giugno 2007, gli utenti del Sistema bibliotecario d’Ateneo hanno potuto consultare le banche dati ISI sul sito mirror CILEA, ma già nel gennaio è stato aperto al Sistema bibliotecario UCSC l’accesso sull’host dell’editore, che ha sostituito definitivamente quello consortile a partire dal luglio 2007. I link presenti nel Catalogo unico (OPAC) per il collegamento a queste banche dati sono stati sostituiti, a tutti gli effetti, a inizio maggio 2007. Nel realizzare il grafico seguente si è dunque tenuto conto di entrambi gli accessi. A causa della particolare struttura della piattaforma Web of Knowledge, ancora per tutto il 2007 il numero delle sessioni di consultazione delle risorse elettroniche ISI 53 Sede di Milano riflette l’utilizzo reale, poiché l’utente non può interrogare le singole banche dati se non passando ogni volta dal portale per l’autenticazione. Per quanto riguarda Journal Citation Reports, si evidenzia un massiccio utilizzo specialmente nei primi due mesi dell’anno. Alcuni valori medi, confrontati con il 2006, mostrano un deciso incremento dell’utilizzo delle due principali banche dati ISI facenti parte di Web of Knowledge, specialmente per quanto riguarda Journal Citation Reports: • Web of Science: 174 sessioni di lavoro mensili (+58,2% rispetto al 2006) e 1.214 ricerche mensili (+171,7% rispetto al 2006), con media giornaliera intorno alle 5,8 sessioni e 40,5 ricerche • Journal Citation Reports: 608 sessioni di lavoro mensili (+25,9% rispetto al 2006) e 2.105 ricerche mensili (+6,5% rispetto al 2006), con media giornaliera intorno alle 20,3 sessioni e 70,2 ricerche Per quanto riguarda Web of Science, l’incremento di utilizzo registrato si spiega in parte con il confronto con la banca dati Scopus dell’editore Elsevier, che ha favorito – e in parte anche richiesto – una riscoperta comunque benefica della banca dati antagonista ISI, il cui accesso è da tempo disponibile agli utenti autorizzati della Biblioteca. Si veda anche l’apposito paragrafo di seguito dedicato a Scopus. Web of Science (WOS) 2500 2183 2000 1849 1593 1500 1423 1289 1234 1000 930 878 500 393 165 171 465 231 129 190 87 195 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 Sessioni WoS 54 lug-07 ago-07 Ricerche WoS set-07 ott-07 nov-07 dic-07 Sede di Milano Journal Citation Reports (JCR) 8000 7615 7000 6320 6000 5000 4000 3000 2499 2000 1245 1698 1000 867 847 976 576 625 346 643 276 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 Sessioni JCR ago-07 414 339 517 set-07 ott-07 nov-07 dic-07 Ricerche JCR Scopus Di seguito si riportano i dati dettagliati relativi all’utilizzo nei primi sette mesi del 2007: Sessioni Ricerche Media r/s Citation Overviews Media co/s gennaio 34 58 1,71 2 0,06 febbraio marzo aprile maggio giugno 11 34 33 93 212 24 115 65 120 424 2,18 3,38 1,97 1,29 2,00 4 0 0 47 31 0,36 0,00 0,00 0,51 0,15 luglio 150 265 1,77 4 0,03 A giudicare dal rapporto “numero di ricerche su numero di sessioni”, Scopus appare come una banca dati a cui gli utenti dell’Università Cattolica si sono rivolti, nel periodo considerato, per effettuare in media solo 2 o 3 ricerche alla volta. Questo dato non può essere trascurato, anche se il numero di ricerche lanciate (searches run) tiene conto dei diversi tipi di ricerca previsti (basic searches, advanced searches, author searches, quick searches, searches in search results, source title searches, externally submitted searches e combined searches), ma esclude le refined searches e le searches via hyperlinks (ad es. 55 Sede di Milano le cited-by searches). Risulta tuttavia difficile stabilire se l’interpretazione corretta del dato sia quella di un utilizzo tutto sommato molto limitato, o piuttosto quella di una notevole efficacia delle potenzialità di ricerca della banca dati, in grado di condurre rapidamente l’utente all’informazione cercata senza richiedergli di riformulare la propria ricerca. L’utilizzo della citation overview – la funzionalità di Scopus che rintraccia gli articoli citati (ad es. in relazione ad un determinato autore o periodico) e mostra quante volte sono stati citati in un determinato periodo di tempo – è stato quantitativamente inferiore rispetto al 2006, arrivando solo nel mese di maggio a una sessione su due. Come noto, anche Web of Science permette di visualizzare i legami tra cited e citing articles, ma non si dispone di dati statistici relativi alla visualizzazione di tali legami da parte degli utenti. Segue il grafico dell’utilizzo mensile di Scopus da parte degli utenti dell’intero Ateneo: 450 424 400 350 300 265 250 212 200 150 150 120 115 100 50 0 58 34 24 11 2 gen-07 65 34 4 feb-07 33 0 mar-07 Sessioni 93 47 31 4 0 apr-07 Ricerche mag-07 giu-07 lug-07 Citation overviews I dati statistici rilevati nel 2007, uniti a quelli dell’anno precedente, documentano un consistente utilizzo di Scopus che ha ulteriormente motivato la Biblioteca a integrare le proprie valutazioni con quelle suggerite dal feed-back significativo degli utenti intermedi e finali. Il processo di valutazione è culminato intorno al mese di settembre, terminando con il 2007 il periodo di prova di Scopus e di esame comparativo delle due banche dati analoghe Scopus e Web of Science. Prima della fine dell’anno, si è reso evidente che le indicazioni provenienti da coloro che avevano utilizzato entrambe le banche dati erano prevalentemente a favore di quella dell’editore ISI, e la decisione finale presa dalla Direzione Biblioteca è stata quella di non mantenere più disponibile l’accesso alla banca dati Scopus a decorrere dal gennaio 2008. 56 Sede di Milano Banche dati Brepols Delle quattro banche dati Brepols sottoscritte dalla Biblioteca, per le prime tre qui presentate la licenza prevede un limite di 3 utenti dell’Università Cattolica simultaneamente collegati. Per nessuna delle tre, comunque, si riscontrano tentativi di accesso rifiutati a causa di tale limitazione. Library of Latin Texts (CLCLT) 300 243 250 200 194 177 144 150 133 146 135 93 100 107 109 63 50 24 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 ago-07 set-07 ott-07 nov-07 dic-07 Sessioni LLT In Principio 45 40 40 35 30 30 25 20 20 15 16 15 10 10 6 7 5 1 2 1 2 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 Sessioni INPR 57 ago-07 set-07 ott-07 nov-07 dic-07 Sede di Milano Monumenta Germaniae Historica 50 46 45 40 35 30 26 25 22 20 17 18 15 16 16 10 13 11 8 7 5 4 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 ago-07 set-07 ott-07 nov-07 dic-07 Sessioni MGH Ut per Litteras Apostolicas 25 22 22 20 19 15 14 16 13 10 9 6 7 6 5 2 0 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 ago-07 Sessioni LITPA 58 set-07 ott-07 nov-07 dic-07 Sede di Milano Banche dati Chadwyck-Healey Acta Sanctorum 300 263 250 204 200 154 150 154 112 100 100 100 86 89 62 69 44 50 46 38 39 27 0 18 67 16 15 15 7 10 5 5 lug-07 ago-07 set-07 4 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 Sessioni 19 9 25 9 Ricerche 22 16 4 11 ott-07 nov-07 dic-07 Consult. full-text Patrologia Latina 1000 949 900 800 700 627 600 540 566 520 491 500 400 300 401 430 419 301 275 207 183 200 77 98 124 255 211 209 160 125 100 312 279 248 119 129 118 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 Sessioni 38 14 lug-07 ago-07 set-07 Ricerche 59 43 93 54 Consult. full-text 78 123 53 ott-07 59 nov-07 dic-07 Sede di Milano LION: Literature On-line 1600 1500 1435 1400 1200 1000 817 800 699 600 506 400 447 451 427 215 206 200 115 110 63 0 552 611 557 118 84 116 103 39 98 53 56 55 48 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 Sessioni 64 6 123 35 lug-07 ago-07 set-07 Ricerche 161 178 75 105 ott-07 65 nov-07 dic-07 Consult. full-text Periodicals Index On-line (già: Periodicals Content Index) 60 50 50 41 41 40 38 38 37 30 30 29 28 29 20 21 20 20 14 15 11 16 10 6 6 8 3 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 Sessioni 60 0 ago-07 set-07 Ricerche ott-07 nov-07 dic-07 Sede di Milano Periodicals Archive On-line (già: Periodicals Content Index with Full-Text) 600 492 500 400 369 345 358 326 331 300 253 246 200 100 167 141 124 307 252 233 250 208 217 187 153 167 108 107 156 105 133 146 106 87 105 153 134 132 36 79 6 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 Sessioni 23 lug-07 ago-07 set-07 Ricerche ott-07 nov-07 dic-07 Consult. full-text Banche dati Oxford University Press Oxford English Dictionary 1200 1059 1025 1000 868 832 829 800 666 600 500 574 400 407 339 238 249 200 137 128 97 85 0 gen-07 60 73 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 Sess ioni 61 lug-07 78 89 129 138 129 nov-07 dic-07 24 ago-07 set-07 Ricerche ott-07 Sede di Milano Oxford Dictionary of National Biography 120 102 100 90 80 60 47 40 27 25 25 20 13 15 6 9 5 0 12 12 3 7 20 11 9 3 9 8 6 6 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 ago-07 set-07 Sessioni ott-07 nov-07 dic-07 Ricerche Grove Music On-line 35 31 30 27 25 20 17 15 13 11 10 10 7 9 9 7 9 7 8 5 5 4 4 4 2 3 0 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 Sessioni 62 lug-07 ago-07 set-07 Ricerche ott-07 2 0 nov-07 dic-07 Sede di Milano Banche dati EBSCO EconLit 8000 7572 7000 6000 5000 4000 2822 3000 2000 1508 1150 1000 194 998 231 254 950 167 874 158 226 183 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 Sessioni 1047 83 817 369 109 658 173 161 ago-07 set-07 ott-07 nov-07 466 105 dic-07 Ricerche Business Source Premier 7000 6055 6000 5827 5000 4506 4355 4000 4039 4036 3586 3283 3520 2920 3000 2424 2000 1806 1858 1000 1798 2983 1804 2155 1002 1274 2000 1848 1309 1046 1102 2908 2572 2533 1546 1141 1215 424 1604 1434 1103 946 393 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 Sessioni lug-07 Ricerche 63 ago-07 set-07 Full-text richiesti ott-07 nov-07 dic-07 Sede di Milano International Bibliography of Theatre & Dance with Full-Text 120 112 111 105 100 80 68 63 67 60 58 40 38 21 20 7 0 gen-07 0 feb-07 0 mar-07 19 16 14 12 0 33 27 27 4 1 apr-07 mag-07 Sessioni 6 14 0 giu-07 21 12 4 lug-07 Ricerche 2 1 0 ago-07 8 4 9 set-07 ott-07 nov-07 9 1 dic-07 Full-text richiesti Riviste elettroniche de Il Mulino Per quanto riguarda le principali collezioni di periodici elettronici full-text consultabili nell’intero Sistema bibliotecario d’Ateneo, risulta che delle riviste elettroniche de Il Mulino gli utenti hanno richiesto complessivamente 3.154 articoli full-text, pari al 22,3% in più rispetto al 2006. Il grafico seguente riporta il numero complessivo delle richieste di mese in mese: 700 610 600 500 419 400 344 307 300 254 216 233 200 150 196 186 175 100 64 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 ago-07 Articoli full-text richiesti 64 set-07 ott-07 nov-07 dic-07 Sede di Milano Questi i dieci titoli più richiesti nel 2007, a confronto con l’anno precedente: Titolo Quaderni di diritto e politica ecclesiastica Il Mulino Giornale italiano di psicologia Micro & macro marketing Diritto pubblico Psicologia clinica dello sviluppo Rassegna italiana di sociologia L’industria Analisi giuridica dell’economia Le regioni Articoli nel 2007 451 321 304 220 139 129 102 92 86 86 Rispetto al 2006 + 418,4% + 55,1% + 55,9% + 93,0% + 113,8% – 6,5% – 68,3% – 14,0% + 230,8% – 59,8% Riviste elettroniche Springer Sulla piattaforma SpringerLink gli utenti del Sistema bibliotecario d’Ateneo hanno consultato 17.295 articoli di periodici Springer, pari al 25,2% in più rispetto al 2006. Il grafico seguente riporta il numero complessivo di articoli full-text richiesti di mese in mese. 2500 2167 2101 2000 1645 1615 1530 1500 1377 1369 1240 1225 1172 1128 1000 726 500 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 ago-07 Articoli full-text richiesti 65 set-07 ott-07 nov-07 dic-07 Sede di Milano Questi i titoli più richiesti nel 2007, a confronto con l’anno precedente: Titolo Intensive Care Medicine World Journal of Surgery Surgical Endoscopy European Radiology Child's Nervous System Journal of Neurology European Journal of Nuclear Medicine and Molecular Imaging Digestive Diseases and Sciences Human Genetics Diabetologia European Journal of Pediatrics Journal of Neuro-oncology Cellular and Molecular Life Sciences Aesthetic Plastic Surgery Pediatric Nephrology Diseases of the Colon & Rectum Annals of Hematology Breast Cancer Research and Treatment Experimental Brain Research Acta Neurochirurgica Articoli nel 2007 1115 618 607 604 541 492 Rispetto al 2006 + 76,1% + 8,8% + 18,6% + 118,1% + 21,6% + 82,9% 377 + 23,2% 374 319 269 252 234 217 212 204 198 193 187 166 164 + 33,1% + 45,7% + 0,7% + 49,1% – 16,7% + 112,7% + 488,9% + 17,9% + 13,8% – 3,0% + 78,1% + 52,3% + 41,4% Riviste elettroniche Cambridge University Press Delle riviste di Cambridge University Press consultate in edizione elettronica sulla piattaforma di Swetswise, sono stati richiesti un totale di 994 articoli full-text, pari al 7,1% in meno rispetto al 2006. Il grafico seguente riporta il numero complessivo delle richieste di mese in mese. 66 Sede di Milano 250 233 200 157 150 112 110 100 86 87 65 75 50 32 35 2 0 gen-07 feb-07 mar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 ago-07 set-07 ott-07 nov-07 0 dic-07 Articoli full-text richiesti Questi i dieci titoli più richiesti nel 2007, a confronto con l’anno precedente: Titolo Articoli nel 2007 231 174 59 46 40 38 36 29 28 26 English Today Development and Psychopathology Economics and Philosophy Classical Review Journal of Laryngology and Otology Language in Society (Cambridge) Classical Quarterly Language Teaching Animal Behavioral and Brain Sciences 67 Rispetto al 2006 + 13,2% – 4,4% + 90,3% – 27,0% – 48,7% + 100,0% + 300,0% – 43,1% + 833,3% + 4,0% Sede di Milano Riviste elettroniche Oxford University Press Delle riviste di Cambridge University Press consultate in edizione elettronica sulla piattaforma di Swetswise, sono stati richiesti un totale di 1.579 articoli full-text, pari al 44,1% in più rispetto al 2006. Il grafico seguente riporta il numero complessivo di richieste di mese in mese. 300 265 250 209 200 149 150 177 154 121 123 119 100 92 64 50 64 42 0 gen-07 feb-07 m ar-07 apr-07 mag-07 giu-07 lug-07 ago-07 set-07 ott-07 nov-07 dic-07 Articoli full-text richiesti Questi i dieci titoli più richiesti nel 2007, a confronto con l’anno precedente: Titolo Brain Journal of Antimicrobial Chemotherapy Oxford Review of Economic Policy Journal of International Criminal Justice European Journal of Orthodontics Cambridge Journal of Economics Industrial Law Journal – Oxford Journal of Theological Studies British Medical Bulletin Annals of Oncology (English Edition) Articoli nel 2007 292 234 148 100 89 61 50 39 35 30 Rispetto al 2006 – 3,3% + 154,3% + 492% + 44,9% + 0,0% + 84,8% + 163,2% + 3.800,0% + 288,9% – 41,2% SOMMARIO 68 Sede di Milano SOMMARIO Mediateca Inaugurata il 24 ottobre 2001 come struttura di supporto alla didattica, alla ricerca e all’informazione, la Mediateca della sede di Milano costituisce oggi – nell’ambito dei servizi multimediali offerti dal Sistema Bibliotecario d’Ateneo – uno dei settori più all’avanguardia. È specializzata in sei ambiti principali: • cinema • teatro • televisione • pubblicità • videoarte • new media Attualmente la Mediateca vanta la presenza di più di 5.000 pezzi. I settori maggiormente sviluppati sono il cinema, il teatro e la televisione, accanto a un consistente numero di cd-rom di pubblicità. Per ogni ambito elencato sono possedute le opere più accreditate e rare. Le banche dati costituiscono un’altra grande ricchezza e sono consultabili all’interno del servizio. Presso la Mediateca è garantita un’assistenza continua e un servizio di reference che, oltre a dare informazioni sul materiale presente, accoglie le proposte di nuove acquisizioni provenienti da studenti e docenti dell’area della comunicazione. Grazie a un'attrezzata aula multimediale, la Mediateca consente a studenti e docenti di tutte le facoltà la consultazione, a scopo di studio e ricerca, di dvd, cd-rom di carattere enciclopedico, videocassette e banche dati. Inoltre è possibile (attraverso il software di montaggio Adobe Première 6.0) creare dei video, sempre a scopo didattico e di ricerca. La consultazione del materiale multimediale è effettuabile su prenotazione in loco, telefonicamente o tramite e-mail. Tutte le informazioni relative alla Mediateca sono disponibili in un'apposita sezione delle pagine web dedicate al Sistema Bibliotecario d'Ateneo, all'interno del sito internet dell'Università Cattolica. Al fine di soddisfare in primo luogo le esigenze didattico-scientifiche, l’organizzazione interna della Mediateca ha adottato precisi criteri di acquisto tematici e/o temporali (per sviluppare il materiale multimediale oltre alle acquisizioni, vi sono anche gli omaggi e la programmazione di registrazioni satellitari, soprattutto nell’ambito del cinema, della televisione e del teatro): • per il settore Cinema le acquisizioni si sono indirizzate verso i film dalle origini (in modo particolare tutti i classici del muto, ossia produzioni fino a circa il 1930) ai giorni nostri. Di ogni epoca storica si sono acquisite le opere dei registi italiani e stranieri più rappresentativi, oltre a filoni che hanno definito un genere particolare di cinema. Per le produzioni contemporanee ci si è concentrati su rappresentazioni che hanno ricevuto un riconoscimento di critica, o che hanno suscitato un notevole riscontro di pubblico; 69 Sede di Milano • • • • • per il settore Teatro sono state prese particolarmente in considerazione le rappresentazioni italiane e straniere del periodo contemporaneo, ossia a partire dal dopoguerra ai giorni nostri. Come supporto al laboratorio di tecnica teatrale si sono acquisite numerose videocassette americane sull’argomento, edite da Insight Media. Si è ricorso invece all’Istituto Inda Sicilia per il reperimento di videocassette sulle origini del teatro, partendo dal teatro greco. Del Piccolo Teatro di Milano è posseduta una serie di spettacoli, tra i più conosciuti, di registi autorevoli; per il settore Televisione è disponibile tutta la storia della televisione italiana in dvd trasmessa da RaiSat Premium nel corso del 2005. Inoltre si è acquisito tutto il materiale – soprattutto nell’ambito della fiction – edito da Elle U Multimedia, e una serie di videocassette sugli esordi della televisione italiana delle Teche Rai. Da circa un anno è stata anche avviata la registrazione di trasmissioni televisive nel settore dell’informazione (Tg, speciali, inchieste etc.). Sono stati infine digitalizzati una serie di sceneggiati, commedie, varietà televisivi degli anni Cinquanta, Sessanta e Settanta; per il settore Pubblicità si è effettuata la digitalizzazione di videocassette a partire dai Caroselli degli anni Cinquanta, Sessanta e Settanta, pubblicità varie degli anni Ottanta, e infine una serie di spot pubblicitari compresi tra il 1997 e il 2005. Questa attività continua ad essere sviluppata con brand pubblicitari anche recenti, forniti dai docenti o inviati direttamente da agenzie di pubblicità o aziende; per il settore Videoarte si sono acquisiti alcuni tra i più importanti video di artisti italiani e stranieri dalla metà degli anni Settanta alla fine degli anni Novanta, nonché quelli sulla storia dell’arte direttamente dal Kunstmuseum di Basilea; per il settore New media ci si è concentrati sui primi romanzi interattivi (come Afternoon di Michael Joyce) e sui più significativi videogiochi (Myst, Riven, Exile). T Nella Mediateca sono consultabili anche una serie di banche dati di notevole rilevanza: Cinema: • International FilmArchive database FIAF (on-line) • The complete index to world film since 1895, di Alan Globe, Valan Publishing, 2003 (cd-rom) • The complete index to world film since 1895, Valan Publishing: base dati che al febbraio 2008 censisce oltre 415.000 film di 175 Paesi, compilata da Alan Goble (on-line) • CinEnciclopedia. Speciale centenario: banca dati del cinema mondiale aggiornata al 1995, Editoria Elettronica Editel, 1995 (cd-rom) • Rassegna stampa cinematografica, SAS, 2000- (cd-rom) 70 Sede di Milano Teatro: • Dionysos. Archivio di iconografia teatrale, Titivillus, 2006 (dvd) Pubblicità: • ADvExpress News. Notizie in tempo reale dal mondo del mercato e della comunicazione (on-line) Comunicazione pubblica: • Comunicazione pubblica, Associazione italiana della comunicazione pubblica istituzionale, 2007 (cd-rom) (Sommario “Servizi multimediali”) SOMMARIO 71 Sede di Milano 5. AUTOMAZIONE SOMMARIO Gli uffici delle biblioteche di tutte le sedi dell'Università Cattolica (Milano, Brescia, Piacenza/Cremona, Roma e Campobasso) lavorano regolarmente con l’applicativo gestionale Millennium. Di seguito si riassumono le attività svolte nell’anno: Installazione nuove versioni del software Millennium A giugno: upgrade alla release 2006 1.3 Installazione nuova piattaforma OPAC : WebPAC Pro Il giorno 3 febbraio è stata installata la nuova piattaforma web Millennium “WebPAC PRO”. La nuova piattaforma utilizza le ultime tecnologie in ambito web (AJAX, RSS), incorpora i concetti del Web 2.0 e permette maggiori possibilità di personalizzazione dell’OPAC. Tra le novità più importanti, si segnala un nuovo algoritmo (RightResult TM) per la presentazione dei risultati di una ricerca per parole chiave, che fornisce un ordinamento per Rilevanza. Tale algoritmo risolve il problema della ricerca per parole chiave tradizionale, al termine della quale gli ultimi – ma non necessariamente migliori – record catalogati venivano visualizzati per primi. I risultati ora vengono invece presentati secondo il massimo livello di pertinenza dei titoli, suddivisi in 5 gruppi: • • • • • Più rilevanti: il titolo principale contiene la ricerca per frase Altamente rilevanti: il complemento del titolo contiene la ricerca per frase Molto rilevanti: il titolo della collana, o la nota di contenuto, o un soggetto, contiene la ricerca per frase Rilevanti: i singoli termini della ricerca sono presenti nel titolo Poco rilevanti: i termini della ricerca sono presenti in qualche campo della registrazione 72 Sede di Milano OPAC web Di seguito si riepilogano le novità introdotte nell’anno: Ratings La funzione I miei giudizi (Ratings) permette agli utenti di esprimere il proprio indice di gradimento e/o utilità dei testi consultati, ricavando in tal modo preziosi feed-back di valutazione sulle opere possedute dalla Biblioteca. Storico letture La funzione Storico letture permette all’utente di visualizzare l'elenco di tutte le proprie richieste di prestito/consultazione INOLTRATE e CONFERMATE (dal momento dell’attivazione di tale funzione) Servizio RSS Sono stati attivati 2 nuovi servizi che utilizzano il formato RSS (Really Simple Syndication, uno dei più popolari formati per la distribuzione di contenuti web, basato sul linguaggio XML), al fine di: • presentare bimensilmente l’elenco delle nuove acquisizioni, catalogate e disponibili in Biblioteca, corredato di link diretti da ciascun titolo alla relativa scheda in OPAC • visualizzare le news provenienti da fonti esterne di interesse (ad esempio: Il Sole 24 Ore, ISTAT, Agenzia delle Entrate, American Psychological Association, etc.) sfruttando la capacità di Millennium di aggregare contenuti in formato RSS. Syndetics Solutions (informazioni per volumi italiani e tedeschi) Le schede in OPAC dei volumi in lingua italiana e tedesca sono state arricchite con la presentazione di copertine e sommari disponibili grazie a Syndetics Solutions. Tali informazioni si aggiungono a quelle già presenti per i volumi in lingua inglese. Integrazione pagine web del Sistema Bibliotecario d’Ateneo È stata potenziata la funzione "Ricerca rapida", che offre la possibilità d’interrogare direttamente il catalogo unico da qualsiasi pagina del Sistema Bibliotecario d’Ateneo. Contemporaneamente, si è integrata anche la possibilità di interrogare il catalogo di ogni singola sede. Catalogo riviste elettroniche e-journals È stato attivato il catalogo speciale “E-journals” (riviste elettroniche), all’interno del catalogo unico, all’indirizzo: http://millennium.unicatt.it/screens/srchhelp_ejournal_ita.html 73 Sede di Milano Oltre all’interrogazione per parola chiave o titolo esatto della rivista, tale catalogo offre la possibilità di un’interrogazione per elenco alfabetico. Catalogo banche dati Nel marzo 2007 il catalogo speciale “Banche dati”, basato su ERM (Electronic Resource Management), ha definitivamente sostituito il precedente catalogo, ed è disponibile all’indirizzo: http://millennium.unicatt.it/search*ita/y Grazie a questo catalogo speciale, l’OPAC permette ora di raggiungere la banca dati d’interesse in tre modi diversi: • digitandone il titolo (o parte di esso) in un’apposita casella di ricerca semplice • ricercandone il titolo all’interno dell’elenco alfabetico delle banche dati possedute • ricercandone il titolo all’interno delle liste per materia (tra le 59 disponibili) o per area tematica (tra le 7 previste). Accesso off-campus alle banche dati Nel periodo marzo-maggio un gruppo pilota composto da una sessantina di docenti di ruolo, appartenenti a tutte le sedi, ha sperimentato l’accesso off-campus (ovvero da postazioni on-line esterne all'Ateneo) alle banche dati e agli e-journals del Sistema Bibliotecario. La sperimentazione è stata condotta su tutte le risorse elettroniche il cui contratto prevede per gli utenti UCSC l’opzione per la fornitura di un accesso da remoto, ovvero più di 60 banche dati e circa 9.000 e-journals. Attraverso la componente Millennium-WAM (Web Access Management), dall’OPAC è infatti possibile accedere alle risorse elettroniche: il server Millennium fa da tramite fra il client (web browser) e il server (sito web remoto del fornitore o dell'editore), intercettando le richieste di pagine web provenienti dal browser e dirette al sito web. Se il client è esterno alla rete dell'Ateneo, e quindi ha un indirizzo IP non autorizzato per l'accesso alle Risorse Elettroniche Remote, grazie al server Millennium può egualmente accedervi per procura. Questa modalità d'uso delle risorse elettroniche è prevista dai contratti di abbonamento, a patto che gli utilizzatori siano identificati come aventi diritto. Per questo motivo l'accesso al servizio è regolato da procedure di identificazione e autenticazione: l’accesso è diretto se si opera all’interno dell’area personale My-Libr@ry, mentre in caso contrario il sistema richiede l’inserimento delle proprie credenziali. Terminata la fase di sperimentazione, nel mese di giugno il servizio di accesso alle risorse elettroniche fuori rete d’Ateneo è stato attivato: su richiesta, è disponibile a tutti i docenti di ruolo (Ia e IIa fascia) e ricercatori confermati. È consentito l’accesso alle sole banche dati per le quali l’Università Cattolica dispone di una licenza valida per tutte le sedi, a uso esclusivamente accademico, di ricerca o didattico, sulla base delle modalità stabilite dalle norme contrattuali e dalle norme internazionali sul diritto d’autore. 74 Sede di Milano L’elenco delle banche dati con accesso off-campus è consultabile all’indirizzo: http://millennium.unicatt.it/screens/lista_DB_off-campus.html Catalogo Tesi Nel mese di aprile sono state inserite più di 2.100 tesi nel catalogo speciale “Tesi di laurea - sedi di Milano, Brescia e Piacenza”, all’interno del catalogo unico. Su indicazione del Senato Accademico sono da considerarsi tesi: • le lauree a ciclo unico • le lauree specialistiche • le lauree magistrali L’elenco delle tesi è consultabile all’indirizzo: http://millennium.unicatt.it:81/ (Sommario “Servizi di localizzazione e reperimento documenti”) SOMMARIO 75 Sede di Milano 6. PROGETTI SOMMARIO Progetti del Sistema Bibliotecario d’Ateneo Progetti della Biblioteca della sede di Milano Progetti del Sistema Bibliotecario d’Ateneo Progetto di archivio istituzionale per le tesi di dottorato Con l’approvazione da parte del Senato accademico in data 12 marzo 2007, l'Università Cattolica del Sacro Cuore ha attivato un progetto pilota per la realizzazione di un archivio istituzionale on-line degli studi scientifici prodotti al suo interno, a partire dalle tesi di dottorato, con il quale ha voluto dare concretamente seguito alla propria adesione alla Dichiarazione di Berlino per l'accesso aperto alla letteratura scientifica. Il progetto è sviluppato presso la Biblioteca della sede di Milano, in piena sintonia con le spirito del movimento internazionale Open Access, che mira a promuovere l’accesso pubblico e gratuito alla letteratura scientifica su internet. Le Università e le istituzioni che vi aderiscono incoraggiano i propri ricercatori e studiosi ad archiviare i propri lavori in archivi aperti (Open Archives) per renderli disponibili non solo alla consultazione, ma anche alla riproduzione, alla stampa, alla distribuzione e al collegamento con altri siti, nel rispetto della normativa sui diritti di autore. La scelta di utilizzare le tesi di dottorato per avviare un archivio istituzionale è stata dettata, da un lato, dalle indicazioni ministeriali che hanno introdotto la possibilità del deposito legale elettronico di tali tesi presso le Biblioteche nazionali centrali; dall'altro, dalla relativa facilità di controllo e di gestione dell’intero processo di produzione, archiviazione e fruibilità, considerato il numero annuo di pubblicazioni. L’archivio costituirà un modello di sinergia tra le molteplici risorse umane e strutturali dell’Ateneo impegnate nella produzione scientifica e culturale (dottorandi, docenti, istituti, dipartimenti, centri di ricerca, Alte scuole, etc.), insieme a quelle impegnate nella gestione più direttamente tecnico-amministrativa (Ufficio ricerca, Ufficio dottorandi, Sistema Bibliotecario d’Ateneo). L’adozione di un software applicativo specifico per la gestione del repository digitale consentirà una razionalizzazione dei flussi di lavoro e assicurerà una maggiore qualità e affidabilità delle operazioni grazie a meccanismi automatici di controllo. È inoltre allo studio un’ulteriore modalità di archiviazione che permetta, in futuro, anche il deposito legale previsto per le tesi di dottorato presso le Biblioteche nazionali centrali di Roma e Firenze. 76 Sede di Milano Il repository e Internet In conformità agli standard internazionali, l'archivio utilizzerà una piattaforma informatica costruita secondo il protocollo OAI-PMH (Open Archives Initiative – Protocol for Metadata Harvesting), in modo da consentire l'interoperabilità e lo scambio di informazioni non solo tra archivi diversi ad accesso aperto, ma soprattutto tra archivi e motori di ricerca scientifici e/o specializzati, offrendo dunque l'opportunità di condividere i propri contenuti in un circuito internazionale di disseminazione della ricerca. L'Università Cattolica del Sacro Cuore è infatti membro della NDLTD (Networked Digital Library of Theses and Dissertations), che promuove la diffusione e la conservazione digitale delle tesi di laurea e di dottorato a livello internazionale. Il repository sarà inoltre predisposto alla luce delle Linee guida per il deposito delle tesi di dottorato negli archivi aperti (pubblicate a novembre 2007 a cura del gruppo di lavoro sull'open access della commissione Biblioteche della CRUI), finalizzate ad individuare uno standard nazionale nella raccolta e pubblicazione dei dati che permetta di interagire anche con gli altri progetti in corso in ambito europeo, come ad esempio la DRIVER (Digital Repository Infrastructure Vision for European Research) e il DEEP (DARTEurope E-theses Portal). Ambiente applicativo Il software individuato è DSpace (sviluppato dal Massachussetts Institute of Technology in collaborazione con Hewlett-Packard), attualmente utilizzato da più di 200 istituti di ricerca in tutto il mondo per la realizzazione di depositi istituzionali e disciplinari per l’accesso alla documentazione in formato elettronico. Contenuti L'archivio, nella sua prima fase sperimentale, verrà pubblicato entro il terzo quadrimestre del 2008, e conterrà le tesi di dottorato discusse nelle sedi padane dell'Ateneo a partire dall'anno accademico 2005/2006: di esse sarà possibile visualizzare le indicazioni bibliografiche e i metadati (informazioni testuali aggiuntive che descrivono i documenti). Il testo completo sarà reso disponibile a seconda delle indicazioni fornite caso per caso dagli autori. Strutture coinvolte nel progetto Partecipano alla realizzazione del progetto: • Direzione Alta Formazione e Alte Scuole – Ufficio dottorati di ricerca • Sistema Bibliotecario di Ateneo – Archivi digitali istituzionali • Direzione Sistemi Informativi delle sedi padane • CILEA 77 Sede di Milano Progetto LOCKSS (Lots of Copies Keep Stuff Safe) Nel 2007 è stato portato a termine il primo anno di sperimentazione della tecnologia LOCKSS (www.lockss.org), nel quadro delle iniziative intraprese dal Sistema Bibliotecario d’Ateneo per trovare soluzioni tecniche e contrattuali al problema della conservazione dei periodici in edizione elettronica. In seguito alla sperimentazione sono stata assunte le seguenti decisioni: • rinnovare la membership dell’Università Cattolica del Sacro Cuore anche per il 2008 e supportare l’iniziativa a livello nazionale ed europeo; • attivare nel 2008 per il Sistema Bibliotecario d’Ateneo un abbonamento print+on-line ai periodici di nuova attivazione pubblicati da editori che hanno aderito a LOCKSS (es. OUP, Sage), con conservazione per 3-5 anni della copia a stampa che servirà per le opportune verifiche di conformità della copia in elettronico salvata sul box UCSC LOCKSS. Se i risultati sulla conformità saranno considerati positivi, si considererà l’edizione on-line come edizione di riferimento e l’edizione a stampa non verrà rilegata né conservata; • considerare con maggiore serenità l’opportunità di ampliare il numero di abbonamenti del Sistema Bibliotecario d’Ateneo a periodici Berkeley Electronic Press (BEP), per effetto delle garanzie di conservazione sul LOCKSS-BOX UCSC; • estendere la sperimentazione nel 2008 ad altri gruppi editoriali, soprattutto University Press; • estendere la sperimentazione ai periodici Open Access e stabilire una politica di sviluppo delle collezioni anche in riferimento a queste importanti fonti informative, dedicando a esse una attenzione pari a quella che il Sistema Bibliotecario d’Ateneo ha sempre avuto per le pubblicazioni a stampa accessionate in omaggio o in cambio. LOCKSS ha manifestato anche delle criticità: • la pluralità degli host e l’impossibilità di disporre dell’host editoriale come host ‘privilegiato’. LOCKSS predispone l’effettiva preservazione dei periodici elettronici a condizione che gli host titolari dei diritti di copyright abbiano accettato che i dati vengano salvati sui server della biblioteche autorizzate mediante l’uso della tecnologia LOCKSS e che siano d’accordo con il salvataggio almeno 6 Biblioteche per altrettanti BOX-LOCKSS. LOCKSS non vuole ingerirsi nelle scelte dei fornitori e delle piattaforme da parte delle singole biblioteche aderenti a LOCKSS. Ad esempio, nel caso dei periodici MIT Press non abbiamo potuto settare i periodici perché non acquisiamo l’accesso a questi periodici tramite il Project Muse. A fronte della pluralità di fornitori di cui le Biblioteche possono avvalersi per ottenere l’accesso al medesimo titolo, la soluzione in grado di accontentare tutti sarebbe per LOCKSS quella di permettere che ciascuna AU venga settata per uno qualunque di “n” host differenti, o anche per più di uno di quegli “n”, se la Biblioteca ne ha 78 Sede di Milano • • • l’autorizzazione. Prescindendo da soluzioni estreme come questa, rimane auspicabile che LOCKSS scelga, come principio, di accettare l’host editoriale come host privilegiato, sempre settabile in ogni caso per ciascuna AU, chiaramente in presenza di autorizzazione da parte dell’editore. In tal modo, se una Biblioteca si serve di Muse, o di SWOC, o di Metapress, ecc., questo verrebbe considerato come un accesso in più, oltre a quello sul sito dell’editore; la quantità assai maggiore di materiale pubblicato sul web per il quale il Sistema Bibliotecario d’Ateneo è abbonato (o comunque interessato alla preservazione), rispetto ai contenuti attualmente presenti e disponibili in LOCKSS. La sperimentazione è stata fatta su un campione di periodici che rappresenta neanche il 2% dei periodici UCSC. Sono stati sperimentati 5 editori, di cui uno non ha eseguito l’obbligo assunto di supportare LOCKSS; in un altro caso, LOCKSS ha avuto autorizzazione di copiare i dati solo dall’host di Project Muse e non anche dall’host dell’editore. La sperimentazione ha avuto buoni esiti per gli altri tre editori, ma di questi è stato possibile settare 91 periodici su 178 (il 51% circa) e 195 AU su 1572 (ovvero il 12,4%); l’attuale assenza di adesioni da parte dei grandi editori commerciali. Questa criticità è molto importante e rafforza la convinzione che il problema della conservazione a lungo termine dei contenuti dell’editoria elettronica richiede la messa a punto di diverse soluzioni oltre alla soluzione importante offerta da LOCKSS (Conservazione mediante Consorzio Cilea, CLOCKSS, Portico, etc.); la mancanza di una Private LOCKSS Network italiana per poter preservare anche le pubblicazioni scientifiche italiane e le pubblicazioni italiane rilevanti per la ricerca e la cultura cattolica in Italia. Questo punto è urgente, anche perché la nostra Biblioteca ha chiuso più di 100 seriali a stampa, per i quali ora è disponibile soltanto l’edizione elettronica web. 79 Sede di Milano SOMMARIO Progetti della Biblioteca della sede di Milano Chiedi@lbibliotecario (Servizio di assistenza bibliografica on-line) Dando seguito al primo modulo del corso di formazione e aggiornamento sul servizio di reference, svoltosi nel 2006, l’attività di studio e progettazione è proseguita nei mesi di ottobre, novembre e dicembre del 2007, sotto la guida di Brunella Longo (information services consultant and designer di Panta Rei). Questo secondo modulo del corso è stato focalizzato sull’analisi dei nuovi bisogni dell’utenza, sulla valutazione degli strumenti e delle tecnologie finora impiegate per rispondervi, e sulla riformulazione delle modalità di erogazione di alcuni servizi della Biblioteca. Sono così stati individuati alcuni obiettivi fondamentali per i bibliotecari impegnati nel servizio di reference e nei servizi al pubblico: - una più aggiornata conoscenza dell’utenza e dei suoi reali bisogni informativi - una maggiore istruzione fornita all’utenza, per rafforzarne il grado di autonomia nell’utilizzo degli strumenti e delle risorse disponibili - una più incisiva promozione dei servizi offerti dalla Biblioteca Il conseguimento di tali obiettivi risulta oggi una priorità assoluta, poiché essi concorrono tanto a favorire la maturazione di un’utenza sempre più preparata all’impiego dei moderni canali informativi che supportano l’attività di studio e di ricerca, quanto ad aumentare il grado di soddisfazione complessivo degli iscritti nei confronti dell’Ateneo. Sulla base dei presupposti teorici del primo modulo del corso, si è proceduto con una valutazione delle soluzioni applicabili alla realtà della Biblioteca della sede di Milano, individuando nell’incremento della formazione all’utenza e nell’attivazione di un servizio di informazione a distanza le iniziative prioritarie da offrire agli interlocutori della Biblioteca. In questa fase progettuale si è perciò ritenuto indispensabile raccogliere indicazioni direttamente da studenti e docenti, mediante: - interviste a docenti afferenti ai vari settori disciplinari, con la somministrazione di un questionario avente per oggetto il grado di conoscenza ed utilizzo dei servizi, proposte e valutazioni sulle risorse e sulle tecnologie più usate, mezzi di comunicazione adottati nel rapporto con gli studenti, etc. - ideazione e realizzazione di un modulo per la richiesta on-line di informazioni, che consenta alla Biblioteca d’Ateneo di allinearsi ai migliori sistemi bibliotecari nazionali e internazionali 80 Sede di Milano Queste iniziative sono state realizzate da un gruppo di lavoro trasversale costituito da bibliotecari catalogatori e addetti ai servizi al pubblico (Chiara Bonifacio, Antonella Cocco Lasta, Fabio Comi, Alfonso Conturso, Mariagiovanna Cozzi, Alessandra Di Nunzio, Ilaria Fadda, Liliana Gregori, Luca Losito e William Verbora). Altrettanto proficua, sotto il profilo dell’integrazione sinergica tra i diversi servizi dell’Ateneo, è stata la collaborazione con la Direzione Sistemi Informativi per la predisposizione delle soluzioni informatiche on-line e per l’implementazione delle funzioni necessarie. A concreto completamento di questo secondo modulo del corso di formazione e aggiornamento sul servizio di reference, sono previsti nel 2008 i seguenti sviluppi: - attivazione in modalità sperimentale del modulo on-line Chiedi@lbibliotecario - promozione dell’iniziativa tramite volantinaggio e altre forme di comunicazione istituzionale - continuazione dello studio per la riformulazione “user oriented” del servizio reference (Sommario “Progetti”) SOMMARIO 81 Sede di Milano 7. PERSONALE SOMMARIO DIREZIONE BIBLIOTECA Capo Servizio Ellis Sada Segreteria Ilaria Fadda Emanuela Ghion System Librarian Gestione risorse elettroniche Archivi digitali Fabio Marzani Renato Mazzocchi Sara Ricetto SETTORE ACQUISIZIONI Responsabile Lorenzo Ferro Sezione acquisto monografie Simone Caslini Ornella Chiodini (part-time) Luca Dumontel Andrea Sartore Rosanna Savoldelli (part-time) Sezione scambi e omaggi Cristiano Orlandi Coordinatore Pubblicazioni seriali Gianluca D’Amato Sezione periodici Antonio Agazzi Battista Arrigoni Mauro Modenesi Roberto Sola Sezione collezioni Rino Campelli SETTORE CATALOGAZIONE Responsabile Ellis Sada Ufficio catalogo Area disciplinare economico-giuridico-politica Eugenio Songia Chiara Bonifacio (part-time) Antonella Cocco Lasta Alessandra Di Nunzio Area disciplinare socio-pedagogica Bruna Grazioli Paola Bottecchia Silvia Polenta (dal 07/02/07 al 06/12/07) Elisa Sartori Paolo Senna 82 Sede di Milano Area disciplinare umanistica Angela Contessi Francesca Caronni Cinzia Caterina Grassi Liliana Gregori (part-time) Luca Losito Emanuele Pigni Sezione di Slavistica Maria Grazia Turrini Sezione Periodici Danuta Urbanska Sezione di Sala di consultazione Giampiero Innocente Ufficio qualità Concetta Federici (part-time) Nunzia Guarneri Luigia Marzorati Roberto Riva Pietro Zacchetti SERVIZI MULTIMEDIALI Responsabile Ellis Sada Prestito interbibliotecario e Document delivery Olga Brunetti Silvia Guida Mediateca Anna Caccia SETTORE SERVIZI AL PUBBLICO Responsabile Antonio Banfi Biblioteca centrale (Edificio Gregorianum) William Verbora (responsabile) Piermario Bonacina (responsabile deposito centrale) Giovanni Bravi Fabio Buttaboni Massimo Campani Elena Casati Marco Curci (dal 10/12/07) Cinzia Guiotto Samuele Lunghi Davide Pedrabissi (dal 10/07/07) Roberto Turazza Domenico Re Luciano Scura Luca Sironi (cessato servizio 02/07/07) - Bibliopoint Gabriele Bolgioni Fabio Comi 83 Sede di Milano Polo economico (via Necchi, 5) Mariagiovanna Cozzi (responsabile) Mario Baroni Aniello Fucciolo Bruna Gentile (part-time) Alessandro Micheletti Carmelo Ticli (cessato servizio 31/12/07) Stefano Valcossena Polo giuridico-umanistico (Edificio Gregorianum) Alfonso Conturso (responsabile) Gabriele Barcellini Paolo Colombo Alessandro Cortesi Giuseppe Giallongo Lucia Lanzoni Luca Manenti Pierdomenico Oldani Mauro Pionni Angela Terminio Polo scienze umane (Edificio Franciscanum) Pietro Volontè (responsabile) Giuseppe Albanesi Alberto Camerati Ennio Ferro Stefano Licini Mario Mondini Daniele Riva - Scienze della comunicazione (via S. Agnese) Rinaldo Sordelli Sala di Consultazione Mario Agazzi Riccardo Amato Luca Moro Davide Ubiali Sala Riviste Claudio Morani Conservazione Luigi Mastroni (responsabile) Luciano Bonaventura SOMMARIO 84