953-12-291
Reto Westermann, Andreas Hügli, Annlis von Steiger
Tracciare i binari: la scelta della professione
La scelta della professione è uno dei passi più delicati nella vita di ogni persona. Per
quanto oggi il mestiere che si impara non sia più l’unico che si svolgerà per tutta la
vita, è pur sempre vero che, prendendo una determinata strada, tracciamo i binari del
nostro futuro. Definiamo insomma in quale direzione desideriamo proseguire la nostra
carriera.
Il presente fascicolo introduce gli alunni alla scelta del proprio mestiere, accompagnandoli lungo un percorso decisionale comprendente anche svariate visite a manifestazioni informative di diversi settori professionali o istituzioni e lo stage
d’orientamento.
Questo strumento didattico fornisce un contributo a un primo approccio alla scelta
della professione mostrando un modello di percorso corredato da esempi tratti dal
settore dei trasporti pubblici.
Titoli già pubblicati:
• Mobilità
• Prossima fermata: futuro
• Sicuro, corretto!
• La storia delle ferrovie
Communicazione
Info Scuola
Hochschulstrasse 6
CH-3000 Berna 65
www.ffs.ch/infoscuola
Fascicolo didattico con esercizi per gli alunni
Fonti
www.ti.ch/orientamento
www.orientamento.ch
www.perfezionamento.ch
www.login.org o www.ffs.ch
Egli, Roland; Barmettler, Claire: Ich mach was aus mir: ein Arbeitsbuch
zur Berufswahl im 10. Schuljahr, Associazione svizzera per l’orientamento
scolastico e professionale, Dübendorf 2005.
Egloff, Erwin: Mein Berufswahltagebuch, Lehrmittelverlag des Kantons
Aargau, Aarau 2004.
Egloff, Erwin: Kooperationsmodell Berufswahlvorbereitung für alle
Abteilungen der Oberstufe (Sekundarstufe 1), Lehrmittelverlag des
Kantons Aargau, Aarau 2001.
Egloff, Erwin: Elternratgeber Berufswahl, Lehrmittelverlag des Kantons
Aargau, Aarau 2000.
Zihlmann, René et al.: Berufswahlbuch mit Berufswahl-Kompass, edito
dall’Associazione svizzera per l’orientamento scolastico e professionale
Zurigo, Sabe 2005.
Impressum:
Editore: FFS SA, Comunicazione, Info scuola, Hochschulstrasse 6, CH-3000 Berna 65
In collaborazione con:
h.e.p. verlag ag, Brunngasse 36, 3011 Berna
www.login.org
Autori: Reto Westermann, Zurigo; Andreas Hügli, Laboratorio autori, Niederscherli; Annlis von Steiger, Berna
Direzione del progetto: Annlis von Steiger, h.e.p. verlag ag, Berna
Collaborazione/consulenza: Diego Marti, Responsabile Info scuola FFS; Stefan Haas, Responsabile Comunicazione
FFS; René Bühler, Formazione professionale login, Head Office, Olten; Roland Egli, Educational Solutions, Fehraltorf
Grafica: Judith Zaugg, Berna
Foto: FFS; Martin Bichsel, Berna, Martin Funk, Wallisellen
1a edizione 2006
FFS SA, Berna
Link
Puoi trovare una raccolta di link commentata e documentata all’indirizzo:
www.magicticket.ch – Magic Code: scuola
Settore professionale trasporti/logistica
Settore professionale trasporti/logistica
Settore professionale trasporti/logistica
Settore professionale trasporti/logistica
Macchinista (seconda formazione)
Impiegato/a in logistica AFC
Accompagnatore del treno (seconda formazione)
Impiegato/a di commercio, agenzia viaggi
Attività:
-condotta di treni viaggiatori e merci
Attività Settore professionale trasporti:
-accettazione, trasporto, deposito, recapito e spedizione di merci
-composizione e scomposizione dei treni nell’ambito dello smistamento
Attività Settore professionale logistica:
-accettazione, trasporto, deposito, recapito e spedizione di merci
Attività:
- controllo degli impianti tecnici del treno
- accompagnamento dei treni viaggiatori e controllo dei titoli di trasporto
- consulenza alla clientela e, se occorre, vendita di biglietti con
apparecchio per la vendita
Attività:
-organizzazione vendita e preparazione di viaggi
-consulenza ai clienti
-amministrazione, finanze, gestione del personale, marketing
Condizioni:
- scuola obbligatoria conclusa
- dichiarazione di idoneità: visita medica e buona forma fisica
Condizioni:
- formazione di base conclusa con attestato professionale federale, nel caso ideale abbinata a un apprendistato di impiegato/a di commercio nei trasporti pubblici
- dichiarazione di idoneità: visita medica
Condizioni:
- tirocinio professionale riconosciuto di durata almeno triennale o maturità
federale (ad es. apprendistato di impiegato/a di commercio TP, punto
forte al terzo anno istruzione preparatoria per macchinisti)
-test di idoneità fisica e psicologica
Requisiti:
senso di responsabilità, resistenza e flessibilità, buona salute, vista e udito
perfetti, età compresa tra 20 e 40 anni, conoscenza di un’altra lingua nazionale (orale), spiccata rapidità di reazione, rapidità e flessibilità di ragionamento, rapporto flessibile con gli orari di lavoro irregolari
Requisiti:
attitudine al lavoro di squadra, senso di responsabilità, flessibilità e autonomia, affidabilità, buone maniere, orientamento al cliente, doti comunicative
Al terzo anno di apprendistato «login» offre agli impiegati di commercio TP
il punto forte DUAL quale approccio ideale alla professione di accompagnatore del treno.
Condizioni:
-scuola obbligatoria conclusa, livello 1
Requisiti:
interesse e passione per i viaggi, le culture e le persone, predisposizione
ai contatti interpersonali e alla comunicazione in varie lingue, atteggiamento convincente, cortesia e pazienza, atteggiamento orientato alla clientela, empatia e predisposizione all’attività di consulenza, attitudine al lavoro di squadra, interesse per la materia commerciale, la corrispondenza,
l’utilizzo del terminale
Requisiti:
passione per i viaggi, disponibilità e atteggiamento orientato alla clientela,
modi educati, mente elastica, flessibilità, resistenza; buone conoscenze di
tedesco, francese e inglese; disponibilità a lavorare a orari irregolari, buona salute, percezione normale dei colori, vista e udito buoni
Durata della formazione:
la formazione iniziale comprende due tappe:
-formazione di base: 10 settimane a tempo pieno
-approfondimento: la durata dipende dal numero di veicoli e dalla tratta
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
100 posti di formazione
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
24
Durata della formazione:
3 anni
Durata della formazione:
6–12 mesi
Durata della formazione:
3 anni
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
950
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
60
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
230
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
50 (settore professionale trasporti)
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
30
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
20
Settore professionale informatica
Settore professionale costruzioni
Settore professionale elettrotecnica
Settore professionale trasporti/logistica
Informatico/a
Costruttore/trice di binari
Operatore/trice in automazione
Dirigente del traffico ferroviario (2o formazione)
Attività:
-elaborazione progetti informatici
-verifica hardware e software
-redazione manuali d’uso
-formazione di colleghi e collaboratori
Attività:
-costruzione e manutenzione di binari
-attività di elevata precisione e attività con macchine pesanti
Attività:
-costruzione di centraline e impianti di alimentazione
-sviluppo e costruzione di impianti
-montaggio, manutenzione e riparazione di impianti
Attività:
- sorveglianza della circolazione dei treni e delle manovre nei centri operativi del movimento
- responsabilità per quanto riguarda il normale andamento del traffico
ferroviario
Condizioni:
-scuola obbligatoria conclusa
Condizioni:
- formazione di base conclusa con attestato professionale federale, nel
caso ideale abbinata a un apprendistato di impiegato/a di commercio
nei trasporti pubblici
- dichiarazione di idoneità: visita medica
Condizioni:
- scuola obbligatoria conclusa
Condizioni:
-scuole obbligatorie concluse, livello 1
-buoni risultati nelle materie scienze naturali, matematica e lingue
Requisiti:
abilità nel lavoro manuale e precisione, senso di responsabilità e sicurezza, attitudine al lavoro di squadra, nozioni e abilità tecniche
Requisiti:
attitudine al lavoro di squadra, capacità di risoluzione dei problemi, capacità organizzative, senso di responsabilità, resistenza, curiosità, predisposizione all’apprendimento, flessibilità, creatività, attitudini al ragionamento
logico-analitico
Requisiti:
competenze tecniche, percezione dello spazio, attitudini al ragionamento
logico-astratto, abilità nel lavoro manuale, abilità nei movimenti di precisione, scrupolosità, pazienza, attitudine al lavoro di squadra
Requisiti:
senso di responsabilità, resistenza e flessibilità, lavoro di squadra, attitudine a lavorare in modo variato e con strumenti informatici moderni, conoscenza di almeno una seconda lingua nazionale, disponibilità a lavorare a orari irregolari, buona salute, percezione normale dei colori, vista e
udito buoni
Durata della formazione:
4 anni
Durata della formazione:
3 anni
Durata della formazione:
4 anni
Durata della formazione:
42–54 settimane
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
1800
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
60
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
710
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
ca. 60
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
7
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a login:
46
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
50
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
ca. 30
Settore professionale metalli/macchine
Settore professionale metalli/macchine
Settore professionale metalli/macchine
Settore professionale tecnica degli edifici
Polimeccanico/a
Mecapratico/a
Fabbro/a-ferraio/a
Pulitore/trice di edifici
Attività:
-realizzazione di pezzi e attrezzature per la produzione
-azionamento di torni e fresatrici
-messa in esercizio di macchine
-esecuzione di lavori di manutenzione
Attività:
-realizzazione di componenti in metallo
-assemblaggio di componenti
-manutenzione di macchine
Attività:
-realizzazione e riparazione di apparecchi, utensili e parti di macchine per
il settore agricolo e forestale
-produzione di costruzioni metalliche
-esecuzione di opere in ferro battuto
Attività:
-pulizia di spazi interni ed esterni, di edifici, attrezzature e impianti
-utilizzo di diversi apparecchi, procedimenti e prodotti
Condizioni:
-scuola obbligatoria conclusa
-buoni risultati in matematica e fisica
Requisiti:
competenze tecniche, senso dello spazio, attitudini al ragionamento logico-astratto, abilità nel lavoro manuale, abilità nei movimenti di precisione,
scrupolosità, pazienza, attitudine al lavoro di squadra
Condizioni:
-scuola obbligatoria conclusa
Requisiti:
abilità manuale, senso pratico, competenze tecniche, senso dello spazio,
precisione, costanza
Condizioni:
-scuola obbligatoria conclusa
Condizioni:
-scuola obbligatoria conclusa
Requisiti:
abilità manuale, senso pratico, robusta costituzione, forza fisica, predisposizione alla lavorazione dei metalli
Requisiti:
buona salute, robusta costituzione e agilità fisica, assenza di allergie (a prodotti per la pulizia), assenza di vertigini, senso pratico, predisposizione ai
rapidi cambiamenti di attività e posto di lavoro
Durata della formazione:
4 anni
Durata della formazione:
3 anni
Durata della formazione:
4 anni
Durata della formazione:
3 anni
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
1800
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
137
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
100 Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
80
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
40
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
diversi
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
diversi
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
29
Settore professionale chimica/fisica
Settore professionale economia/amministrazione
.........................................
.........................................
Verniciatore/trice industriale
Impiegato/a di commercio, trasporti pubblici
...........................................
...........................................
Attività:
-verniciatura di pezzi con vernici e altre sostanze di rivestimento
-trattamenti preliminari e finali
Attività:
- conoscenze dei processi aziendali e relativi ai clienti, approccio mirato
alle molteplici esigenze della clientela
- consulenza e vendita di viaggi
- accompagnamento del treno
- direzione del traffico ferroviario
- centrale di dirigenza Cargo
- formazione preparatoria per macchinisti
Attività:
-
-
Attività:
-
-
Condizioni:
-
-
Condizioni:
-
-
Requisiti:
-
Requisiti:
-
Condizioni:
-scuola obbligatoria conclusa
Requisiti:
abilità manuale, senso pratico, sensibilità per i colori, percezione normale
dei colori, apparato respiratorio sano, assenza di allergie ai solventi a ad
altre sostanze chimiche, buon olfatto, affidabilità, attitudine al lavoro di
squadra, pazienza e costanza
Condizioni:
-scuola obbligatoria conclusa, livello 1
Requisiti:
spiccato interesse per la formazione intensa nel settore dei trasporti
pubblici e per i viaggi, propensione al contatto con la gente e al lavoro di
gruppo, inclinazione per le lingue straniere, facilità di comprensione, flessibilità e resistenza
Durata della formazione:
3 anni
Durata della formazione:
3 anni
Durata della formazione:
.... anni
Durata della formazione:
.... anni
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
30
Numero di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
230
Numero di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
....
Numero di posti di tirocinio all’anno a livello nazionale:
....
Numero medio di posti di tirocinio all’anno a «login»:
diversi
Numero di posti di tirocinio all’anno a «login»:
210
Numero di posti di tirocinio all’anno a «login»:
....
Numero di posti di tirocinio all’anno a «login»:
....
Introduzione
La scelta della professione è uno dei passi più importanti della tua vita.
Magari hai già in mente il tuo lavoro ideale o hai almeno pensato in quale
direzione orientare la tua scelta professionale. O forse sei ancora indeciso sul mestiere che potrebbe fare per te. In ogni caso è importante procedere un passo alla volta e imparare innanzitutto a conoscere le tue attitudini e i tuoi punti deboli. Così sarà più facile capire per quale tipo di
lavoro sei più portato e cercare in modo mirato il lavoro più adatto a te.
Questo opuscolo ti indicherà il modo migliore per procedere lungo questo percorso.
Contenuto
1
Che cosa mi interessa?
Che cosa mi piace fare? Che cosa mi diverte? I tuoi interessi personali sono un importante indizio per individuare la professione più adatta a te, perché più il tuo lavoro corrisponde ai tuoi interessi, maggiore sarà l'entusiasmo con cui affronterai il
percorso formativo e, in seguito, la vita professionale.
Compito 1:
a. In questa pagina e nelle seguenti troverai otto immagini che raffigurano vari momenti di un viaggio attraverso la Svizzera.
Osserva attentamente le otto immagini e associa ad ognuna almeno due parole chiave tra quelle che trovi nell'elenco
qui sotto. Scrivi le parole chiave nella tabella che trovi accanto a ogni immagine.
b. Per ogni immagine aggiungi almeno un'altra delle parole chiave elencate. Puoi anche inventarne delle nuove. Ti interessa l'attività selezionata? Perché? Perché no? Annota i tuoi commenti nella colonna di destra delle tabelle accanto alle
immagini.
c. Scegli una delle immagini e presentala insieme alle relative parole chiave ai tuoi compagni. Spiega perché hai scelto
questa immagine, che cosa ti ha attirato e cosa significano per te le parole chiave.
2
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•
•
Lavorare all'aperto
Muoversi
Praticare sport
Discutere
Lavorare al computer
Lavorare in squadra
Scrivere/comporre testi
Disegnare/dipingere
Lavorare con i bambini
Offrire consulenza
Avere contatti con i clienti
Lavorare in ufficio
Vendere
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Lavorare con le macchine
Andare in giro
Fare un lavoro manuale
Aiutare gli altri
Preparare da mangiare
Servire
Fare un lavoro fisicamente impegnativo
Avere responsabilità
Gestire delle persone
Lavorare al chiuso
Lavorare con/sull'acqua
Lavorare in squadra
Lavorare con gli animali
Parole chiave
Commenti alle parole chiave
Parole chiave
Commenti alle parole chiave
Parole chiave
Commenti alle parole chiave
3
Parole chiave
Commenti alle parole chiave
Parole chiave
Commenti alle parole chiave
Parole chiave
Commenti alle parole chiave
Parole chiave
Commenti alle parole chiave
4
Parole chiave
Commenti alle parole chiave
Parole chiave
Commenti alle parole chiave
5
Parole chiave
Commenti alle parole chiave
Chi sono?
Per la scelta della tua professione è molto importante che tu conosca le tue attitudini e i tuoi punti deboli. Le cose che oggi ti piacciono e ti danno soddisfazione ti riusciranno facilmente anche in futuro in
ambito lavorativo. Al contrario ha poco senso scegliere un lavoro che richiede capacità che per te
comportano sforzi e fatica. Un altro importante indizio per la scelta della professione sono i tuoi hobby. Se ad esempio ti piace trascorrere il tempo libero all'aria aperta, forse per te sarebbe adatto un lavoro che si svolge in un ambiente esterno. Oppure ti piace accudire i bambini dei vicini? O occuparti
degli animali?
Per scoprire quali sono le tue inclinazioni e attitudini dovrai svolgere il prossimo compito con l'aiuto di
un computer collegato a Internet.
Compito 2:
Vai alla pagina www.orientamento.ch/dyn/12116.asp > So fare molte più cose
die quanto si pensi e compila online la tabella «So fare molte più cose die quanto si
pensi». Non farti influenzare dai pregiudizi, accetta i tuoi fabbisogni e lasciati guidare
dai tuoi interessi.
Una volta inserite tutte le crocette e arrivato in fondo al questionario (quando non è più
visualizzata la freccia per proseguire), clicca con il mouse sul pulsante con il punto interrogativo e il punto esclamativo e riceverai automaticamente un riscontro e un riepilogo delle tue attitudini. Infine clicca sull'icona con la stampante e incolla qui il tuo risultato.
6
Qui puoi incollare il tuo risultato (piegato in due!)
7
Compito 3:
Ora scegli una persona della classe che conosci bene. Compila lo stesso questionario per il tuo compagno o la tua compagna, mentre lui o lei lo compilerà per te. Se vi mancano delle informazioni potete
consultarvi a vicenda.
Confrontate il profilo compilato dal vostro compagno con quello che avevate precedentemente compilato personalmente, discutete le differenze e cercate di scoprire qual è il profilo che vi rispecchia di più.
Se necessario alla fine puoi correggere usando una penna rossa il riepilogo che avevi stampato.
Qui puoi incollare una tua foto.
Il mio profilo
Compito 4:
a. In questa pagina riporta i cinque interessi e le cinque attitudini che ritieni più importanti.
Interessi (ad es. lavorare all'aperto)
Attitudini (ad es. perseveranza)
8
b. Come influiscono i tuoi interessi e le tue attitudini sulla tua scelta professionale?
Chi o che cosa è «login»?
In passato ogni impresa dei trasporti pubblici, tra cui anche le FFS, organizzava autonomamente la formazione dei
propri apprendisti. Nel 2002 le FFS e la BLS hanno fondato «login», l'associazione per la formazione dei trasporti
pubblici a cui ad oggi hanno già aderito circa 40 aziende. «login» organizza per le imprese partecipanti tutti gli
aspetti dei tirocini, dalla messa al bando dei posti alla selezione dei candidati, all'assistenza durante il tirocinio, fino
all'esame finale. La formazione si svolge direttamente presso le sedi delle imprese partecipanti secondo il programma di «login».
«login» offre circa 1300 posti di tirocinio in tutta la Svizzera, ogni anno vengono messi al bando 500 posti. Le FFS
sono il principale offerente e sostenitore di «login».
Oltre ai tirocini di base, nell'offerta di «login» sono incluse anche seconde formazioni, tra cui ad esempio il corso di
perfezionamento per macchinisti professionisti.
L'offerta di «login»
«login» offre tirocini in tutti i settori dei trasporti pubblici (TP): ferrovie, autolinee, navigazione e traffico aereo. Tra questi
ci sono anche professioni che a prima vista possono sembrare del tutto estranee ai trasporti pubblici, quali ad esempio pulitore/trice di edifici, polimeccanico/a o informatico/a. Le professioni «login» si articolano nei seguenti ambiti
professionali: informatica, trasporti/logistica, economia/amministrazione, costruzioni, metalli/macchine, tecnica
degli edifici, chimica/fisica ed elettrotecnica. Sulle schede sono presentate le professioni di ognuno di questi otto
settori.
Compito 5:
a. Al centro del fascicolo trovi le schede con la descrizione delle professioni. Staccale, dividile e leggile con attenzione.
b. Alla fine verifica qual è la professione più adatta a te utilizzando il profilo personale che hai tracciato. Scrivi il tuo parere su tre professioni:
questo lavoro fa per me, perché... Per questo lavoro sono richiesti requisiti molto altri, dovrei frequentare un 10° anno di scuola ecc.
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle varie professioni al sito www.login.org.
Professione1
9
Professione 2
Professione 3
Junior Station e Junior Business Team
«login» intende promuovere soprattutto l'autonomia e il senso di responsabilità degli apprendisti. Per raggiungere
questo obiettivo «login» ha messo in pratica l'idea del Junior Business Team e, in collaborazione con le FFS, della
Junior Station: nel Junior Business Team gli impiegati di commercio tirocinanti, o anche gli apprendisti di altri settori professionali, formano una squadra organizzata come una piccola impresa: acquisizione degli ordini, definizione degli obiettivi, pianificazione dei costi e degli obiettivi. Il compito viene eseguito dalla squadra. Le Junior Station
sono gestite dagli apprendisti che vendono i biglietti ferroviari, cambiano la valuta, organizzano il trasporto dei bagagli o effettuano le prenotazioni dei posti. Gli apprendisti sono affiancati dai coach che offrono loro assistenza
suggerendo trucchi e consigli. > www.login.org
Quali professioni mi interessano?
Nel capitolo precedente hai imparato a conoscere alcune professioni del settore dei trasporti pubblici
e hai scoperto quali di queste potrebbero essere più adatte a te. Queste professioni sono però solo
una minima parte di quelle disponibili: in Svizzera esistono circa 850 diverse professioni, di cui circa
200 sono accessibili a chi è in possesso di un diploma superiore, mentre le restanti richiedono un titolo di studio universitario o possono essere intraprese solo come professione secondaria. Tra queste
si annovera ad esempio la formazione per macchinisti che richiede lo svolgimento di un tirocinio professionale o il possesso di un titolo di maturità.
La prossima fase della tua scelta professionale consiste nell'esaminare le numerose possibilità a tua
disposizione per individuare le professioni più adatte a te, frequentare le manifestazioni informative organizzate dalle aziende che offrono posti di tirocinio in quel settore e infine organizzare uno stage
d'orientamento.
Compito 6:
Formate dei gruppi di tre o quattro alunni. Insieme cercate tutte le fonti da cui potete ottenere informazioni sulle varie professioni e redigete un elenco completo degli indirizzi, numeri di telefono e indirizzi Internet. Infine confrontate i vostri risultati con gli altri gruppi della classe e se necessario ordinate
del materiale agli indirizzi che avete individuato.
I settori professionali
10
Può essere che ti risulti difficile individuare una professione adatta a te solo sulla base delle tue attitudini e dei tuoi interessi. In alternativa, puoi ricorrere ai cosiddetti settori professionali che classificano
le circa 850 professioni esistenti in Svizzera in 22 ambiti tra cui natura, edilizia, informatica, salute o
veicoli. Se ad esempio sai che ti piacerebbe apprendere un lavoro correlato alla natura o all'edilizia,
puoi verificare quali sono le professioni proposte nei settori corrispondenti. I settori professionali possono esserti di aiuto anche nel caso in cui la tua professione ideale richieda requisiti troppo elevati per
te; in questo caso puoi vedere quali altre professioni sono incluse nello stesso settore professionale e
magari richiedono requisiti inferiori.
Il modo più semplice per trovare informazioni dettagliate sui 22 settori professionali è consultare uno
dei siti Internet www.ti.ch/DECS/DS/UffOSP o www.orientamento.ch. Per individuare quali delle professioni di ogni settore sono più adatte a te puoi confrontare i requisiti con le tue attitudini e i tuoi interessi che hai riassunto al capitolo «Chi sono?» .
Compito 7:
a. Ora, con l'aiuto della documentazione ordinata e degli indirizzi Internet raccolti, cerca le professioni
adatte a te. Uno strumento fondamentale è il profilo personale che hai tracciato al capitolo «Chi sono?»
che riassume le tue attitudini e i tuoi interessi e ti consente di confrontarli con i requisiti richiesti per una
specifica professione. Il metodo più semplice è cercare sui siti Internet che hai individuato al compito 6
e che ti consentono di individuare le professioni partendo direttamente dalle tue attitudini o dai tuoi interessi. Scegli cinque professioni adatte alle tue capacità e per ognuna compila una breve scheda.
Scheda 1
Professione:
Attività (estratto):
Formazione preliminare:
Requisiti:
Durata della formazione:
Possibilità di perfezionamento:
Vantaggi della professione (aspetti positivi):
Svantaggi (aspetti negativi):
La mia posizione rispetto a questa professione?
11
Scheda 2
Professione:
Attività (estratto):
Formazione preliminare:
Requisiti:
Durata della formazione:
Possibilità di perfezionamento:
Vantaggi della professione (aspetti positivi):
Svantaggi (aspetti negativi):
La mia posizione rispetto a questa professione?
Scheda 3
Professione:
Attività (estratto):
12
Formazione preliminare:
Requisiti:
Durata della formazione:
Possibilità di perfezionamento:
Vantaggi della professione (aspetti positivi):
Svantaggi (aspetti negativi):
La mia posizione rispetto a questa professione?
Scheda 4
Professione:
Attività (estratto):
Formazione preliminare:
Requisiti:
Durata della formazione:
Possibilità di perfezionamento:
Vantaggi della professione (aspetti positivi):
Svantaggi (aspetti negativi):
La mia posizione rispetto a questa professione?
Scheda 5
Professione:
Attività (estratto):
13
Formazione preliminare:
Requisiti:
Durata della formazione:
Possibilità di perfezionamento:
Vantaggi della professione (aspetti positivi):
Svantaggi (aspetti negativi):
La mia posizione rispetto a questa professione?
Compito7:
b. Cerca ulteriori informazioni per ognuna delle cinque professioni prescelte:
aziende della regione che offrono tirocini per queste professioni, data e ora
delle manifestazioni informative e altri aspetti importanti (età minima per
l'ammissione al tirocinio, formazione scolastica, esame di ammissione ecc.).
c. Ora hai tutte le informazioni necessarie sulle cinque professioni prescelte. Numera le cinque professioni in base ai tuoi interessi personali (1-5).
Manifestazioni informative
A questo punto è importante approfondire la conoscenza delle professioni che hai
selezionato per affinare le tue preferenze. Più sarai tenace e più informazioni raccoglierai, migliore sarà la tua scelta professionale. Per toccare con mano una professione, oltre allo stage d'orientamento, c'è anche la possibilità di partecipare ad
un pomeriggio informativo. Puoi trovare un elenco di queste manifestazioni
all'indirizzo www.orientamento.ch selezionando Scelta professionale/Consigli per
la scelta/Visite aziendali, porte aperte nelle scuole e incontri informativi/Calendario
dei pomeriggi e delle serate informative in Ticino. Annota nel tuo diario le date in
cui si svolgono le manifestazioni informative delle tue professioni preferite e iscriviti
a queste manifestazioni. Preparati adeguatamente a queste manifestazioni pensando a cosa vorresti chiedere ai professionisti di quel settore.
14
Stage d'orientamento
Una volta capito quale professione desideri apprendere, è il momento di passare
alla pratica. Lo stage d'orientamento è la migliore occasione per entrare in diretto
contatto con la professione che ti interessa. Per alcuni giorni lavorerai in
un'azienda che offre posti di tirocinio per la professione che hai scelto. Solitamente uno stage d'orientamento dura dai due ai cinque giorni, durante i quali ti viene
data l'opportunità di sedere al fianco delle persone che svolgono quella professione e di dar loro una mano. In questo modo potrai renderti conto se quella professione fa davvero per te, potrai chiedere agli altri apprendisti dell'azienda informazioni sulla loro esperienza di tirocinio e in futuro avrai migliori opportunità di ottenere
un posto di tirocinio presso quell'azienda. Attualmente molte aziende accettano
infatti solo apprendisti che abbiano precedentemente svolto uno stage
d'orientamento presso di loro.
Purtroppo l'offerta di posti di stage d'orientamento è limitata, pertanto per riuscire
ad ottenere un posto spesso è necessario fare domanda a più aziende.
Compito 8:
Fai una lista di aziende che possono offrire stage d'orientamento per una delle professioni che si trovano ai primi posti della
tua classifica. Cerca su Internet o sull'elenco telefonico i recapiti di queste aziende. Spesso vale la pena dare un'occhiata
anche al sito Internet delle aziende, in molti casi vi puoi trovare informazioni sugli stage d'orientamento e il numero di telefono del referente.
Per ottenere uno stage d'orientamento è molto importante come ci si presenta al telefono. Quindi prova ad immaginarti prima come potrebbe svolgersi il colloquio e annota su un foglio tutte le domande che vuoi porre e le principali informazioni
sulla tua persona che ti serviranno nel corso della conversazione telefonica.
A coppie simulate ripetutamente il colloquio telefonico fino a quando non vi sentirete sicuri. Durante la simulazione interpretate a turno il ruolo del referente dell'azienda.
Infine chiama nell'ordine le aziende che hai precedentemente selezionato e cerca di concordare un appuntamento per uno
stage d'orientamento.
Sul sito di «login» puoi iscriverti online a uno stage d'orientamento:
www.login.org > Offerta posti di tirocinio > Formulario di annuncio
Professione
Altre informazioni
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Quali esperienze hanno avuto gli altri?
Interviste ad Anan Bozzini
«Il mio grande sogno è quello di fare la scuola per diventare
macchinista e poter guidare i treni.»
Come hai scelto la professione che ora stai imparando? Che percorso hai svolto?
L’anno scorso frequentavo la seconda classe del liceo con indirizzo scientifico, ma non
ero soddisfatto della mia scelta perché ho scoperto che ciò che si studiava non corrispondeva ai miei interessi. Desideravo svolgere un’attività pratica e non solo teorica,
come una scuola a tempo pieno. Parlando con un mio amico che aveva appena finito
l’apprendistato come polimeccanico presso login è rinato il mio sogno d’infanzia: diventare macchinista. Gli ho chiesto informazioni sull’apprendistato che ha svolto ed ho capito che era la via ideale per diventare macchinista. In seguito ho fatto uno stage come polimeccanico alle Officine FFS di Bellinzona ed ho subito capito che questo apprendistato
è ciò che fa per me.
Anan Bozzini
• Nato il: 02.12.1987
• Sta svolgendo il 1° anno di tirocinio login come:
Come hai ottenuto il tuo posto di tirocinio?
Per iscriversi alla scuola per macchinisti bisogna semplicemente avere svolto un apprendistato di almeno 3 anni, ma con una formazione tecnica all’interno della ferrovia il tutto è
più semplice. Siccome le FFS, come altre imprese di trasporto pubblico, non offrono più
direttamente la formazione professionale, ma si affidano all’Associazione per la formazione login, ho contattato login e ho scoperto che le due formazioni tecniche che propone
sono polimeccanico ed operatore in automazione. Ho svolto uno stage/tirocinio
d’assaggio presso login allo Stabilimento Industriale FFS di Bellinzona.
polimeccanico presso le FFS
Qual’è la cosa che ti piace di più di questa professione?
Quello che mi piace di più è il lavoro con le macchine. Quando si fa un pezzo e lo si misura, e le misure corrispondono, la soddisfazione è grande.
Il lunedì mattina devo preparare la macchina su cui lavoro, poi devo fare dei pezzi di esercizio, per imparare le varie lavorazioni, e dei pezzi di produzione, che verranno venduti a altre
ditte (FFS e qualsiasi altra impresa che ha bisogno di pezzi meccanici). L’ultimo giorno della
settimana, prima di andare a casa, devo pulire a fondo la macchina su cui ho lavorato.
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Quali attività invece non ti piace eseguire?
Le attività che non gradisco molto di questo apprendistato sono la pulizia delle macchine
e la produzione di pezzi sempre uguali in grande numero.
Come hai vissuto il passaggio dalla scuola dell’obbligo al mondo del lavoro?
Da quando ho cominciato a lavorare, i più grandi cambiamenti rispetto a quando andavo
a scuola sono la paga e le vacanze. Un consiglio che vorrei dare a coloro che cominciano un tirocinio è di non pensare subito a cosa si può comprare con la paga, perché altrimenti si ritroveranno subito senza soldi ad aspettare di ricevere la paga successiva, e di
non usare tutte le vacanze in primavera, perché altrimenti ne rimangono poche durante
l’estate, quando si ha voglia di andare in giro e uscire la sera per incontrare i propri amici
che sono a scuola e hanno vacanza tutta l’estate.
Che cosa desideri fare dopo avere concluso il tuo tirocinio?
Dal punto di vista professionale il mio grande sogno è quello di fare la scuola per diventare macchinista e poter guidare i treni.
Interviste a Jolanda Huber
«Consiglio ai giovani di non prendere sotto gamba la scuola
ma di impegnarsi sin dall’inizio.»
Come hai scelto la professione che ora stai imparando? Che percorso hai svolto?
Ho voluto lavorare come impiegata di commercio e allo stesso tempo a contatto con la
clientela. Mia mamma mi ha consigliato questa professione così sono andata sul sito
www.ffs.ch ed ho inviato la richiesta per svolgere l’apprendistato. Dopo di che sono andata a parlare con i responsabili di login formazione professionale FFS BLS UTP della regione Ticino. In seguito ho fatto il colloquio con Lorenzo Spörri (login). Dopo qualche giorno mi ha telefonato e mi ha annunciato che ero stata assunta presso login Ticino.
Hai svolto prima uno stage/tirocinio d’assaggio in questa azienda?
Sì, di 3 giorni presso la stazione di Lugano dove ho potuto vedere diversi aspetti della
professione: biglietteria, ufficio cambio, ufficio informazioni ed agenzia viaggi, centrale
delle informazioni telefoniche, uffici amministrativi e gestione del traffico ferroviario nella
centrale della stazione di Bellinzona.
Quale consiglio daresti ad alunne ed alunni che attualmente sono alla ricerca
di un posto di tirocinio?
Di interessarsi il più presto possibile, di fare stage fino a che si è abbastanza informati e
di inviare al più presto la candidatura ed il curriculum per la richiesta di tirocinio.
Jolanda Huber
• Nata il: 30.07.1988
• Sta svolgendo il 3° anno di tirocinio login come:
Come si svolge un normale giorno di lavoro del tuo tirocinio, quando non devi
andare a scuola? Compiti ed attività da svolgere?
Quando arrivo in ufficio accendo il computer, immetto la password, apro tutti i programmi che mi serviranno per la vendita durante la giornata (Programma per l’emissione dei
biglietti, orari Svizzeri ed Europei, prenotazioni posti e vagoni letto, cambio valute, posta
elettronica, pagina Intranet delle FFS, ...). Apro la cassa e depongo i soldi al loro posto. In
seguito leggo le novità del giorno appese all’albo in modo da essere aggiornata. Quando
sono pronta apro lo sportello e comincio a servire i clienti. Da qui in poi è tutta una sorpresa di viaggi, visto che non sai cosa desidera il prossimo cliente (lo studente che rinnova l’abbonamento Arcobaleno, l’uomo d’affari che prende il treno per Zurigo, l’orario per
andare in vacanza al mare a Riccione, l’anziana signora che ha dimenticato la borsetta
sul treno, due giovani ragazze che vanno a fare shopping a Milano, il turista inglese che
desidera andare a St.Moriz, ...).
Quali attività invece non ti piace eseguire?
Non mi piace molto la consulenza che siamo tenuti a fare all’esterno dell’edificio della
stazione presso gli automatici dei biglietti.
Come hai vissuto il passaggio dalla scuola dell’obbligo al mondo del lavoro?
Mi sono trovata molto bene. Ho avuto un po’ di difficoltà a scuola, non ero molto abituata
al genere di insegnamento, ma anche a questo ci si può abituare. Ho cominciato il mio tirocinio con molta motivazione. Consiglio ai giovani di non prendere sotto gamba la scuola ma di impegnarsi sin dall’inizio.
Che cosa desideri fare dopo avere concluso il tuo tirocinio?
Dopo l’apprendistato vado a lavorare a Lucerna, spero di trovarmi bene e sentirmi a mio
agio. Un altro sogno è quello di poter viaggiare nelle diverse belle località del mondo e
conoscere le varie culture delle persone.
impiegata di Commercio settore Trasporti
Pubblici ICTP presso le FFS
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Interviste a Roberto Cazzetta
«Mi piace particolarmente occuparmi del servizio alla clientela perché sono a contatto con le persone»
Come hai scelto la professione che ora stai imparando? Che percorso hai svolto?
Ero abbonato al giornalino magicticket.ch delle FFS e leggendolo ho trovato un articolo
che presentava gli apprendistati nei trasporti pubblici e l’associazione per la formazione
login. Interessato ho guardato su internet al sito www.login.org le professioni disponibili.
Qui mi sono interessato per i tirocini di impiegato in logistica e per quello di impiegato di
commercio nel settore trasporti pubblici. Naturalmente ho anche discusso tanto con i
genitori valutando gli aspetti positivi e quelli negativi delle carriere professionali che mi interessavano. Per finire ho deciso di candidarmi come impiegato in logistica.
Come hai ottenuto il tuo posto di tirocinio?
Mi sono candidato in molti posti di tirocinio ed ho dovuto fare parecchi colloqui in qui ero
molto teso, ma per fortuna è sempre filato tutto liscio. Inoltre c’erano varie possibilità di
formazione e credo che login sia un’ottima associazione dove svolgere il tirocinio. Io sono stato fortunato visto che mi hanno praticamente preso subito presso login.
Roberto Cazzetta
• Nato il: 27.02.1990
• Sta svolgendo il 1° anno di tirocinio login
come: impiegato in logistica presso le FFS
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Qual’è la cosa che ti piace di più di questa professione?
Nella mia professione mi piace particolarmente occuparmi del servizio alla clientela perché sono a contatto con le persone. Durante il primo anno di lavoro sono stato impiegato presso il servizio bagaglio della stazione FFS di Lugano dove gestiamo la spedizione e
il ritiro delle valige inviate dai turisti che arrivano e ritornano dalle vacanze. Inoltre ci occupiamo del noleggio delle biciclette. Gestiamo le spedizioni in arrivo ed in partenza della
posta interna dei trasporti pubblici. Ci occupiamo pure di esporre prospetti e cartelloni
che promuovono le offerte di viaggio. Il servizio alla clientela prevede anche il compito di
assistere i viaggiatori in stazione, dello scarico ed il carico degli invalidi in sedia a rotelle
dai treni, l’aiuto a leggere gli orari e a trovare il binario giusto a chi ha bisogno, trovare soluzioni per i viaggiatori nel caso vi sono dei ritardi. Ci occupiamo anche della manutenzione dei distributori di biglietti di tutte le stazioni del Ticino. Durante il secondo anno di
tirocinio verrò trasferito al magazzino delle officine FFS di Bellinzona dove vengono gestiti
tutti i materiali ed i pezzi per la manutenzione delle locomotive e dei vagoni.
Come hai vissuto il passaggio dalla scuola dell’obbligo al mondo del lavoro?
Il passaggio secondo me all’inizio non sembra crei problemi ma poi quando si avvicina il
momento di iniziare, si comincia ad essere un po’ tesi. In seguito ci si abitua anche se
all’inizio ci si stanca parecchio visto che ci sono tante nuove cose da imparare e memorizzare, certo che le vacanze estive sono molto diverse ... Consiglio ai futuri apprendisti di
inviare tantissime candidature di tirocinio, almeno si hanno diverse possibilità di datori
disposti ad assumerti. In questo modo avrai il privilegio di scegliere il posto di lavoro preferito, che piace di più o dove ci si sente più a proprio agio. Se si inizia un apprendistato
non bisogna pensare che non bisogna più studiare e non si andrà più a scuola, visto che
bisogna seguire la scuola professionale, inoltre bisogna comunque studiare e fare i compiti
dopo il lavoro, anche se magari si arriva a casa affaticati.
Che cosa desideri fare dopo avere concluso il tuo tirocinio?
Ad essere sincero ho sempre per la testa la preoccupazione del ’dopo’, però bisogna
cercare di essere ottimisti secondo me. In ogni caso le idee che ho sono molte ... sicuramente intendo specializzarmi ulteriormente, per esempio seguendo la maturità professionale, e poi si vedrà quali altre porte che si aprono.
Interviste a Federico Bontognali
«Quando il lavoro è finito e funziona provo sempre una certa
soddisfazione»
Come hai scelto la professione che ora stai imparando? Che percorso hai svolto?
Ho scelto questa professione perché mi piacciono le macchine elettriche e tutto ciò che
gira attorno all’elettricità, in particolare i treni.
Mi ero interessato anche per la professione di polimeccanico ma poi ho trovato il posto
come operatore in automazione e ho scelto quello.
Nella mia scelta non mi sono lasciato influenzare da altre persone, ho solo chiesto consigli all’orientatore professionale e a conoscenti che svolgono questa professione e ho frequentato uno stage di una settimana per farmi un’esperienza personale.
Come hai ottenuto il tuo posto di tirocinio?
L’idea di effettuare il tirocinio presso login mi è venuta grazie a un conoscente che mi ha
consigliato questo posto.
Qual’è la cosa che ti piace di più di questa professione?
Del mio tirocinio trovo molto appassionante la varietà dei lavori da svolgere e le tante cose da imparare; quasi ogni giorno si fa qualcosa di nuovo: il montaggio e la costruzione
di parti meccaniche, la progettazione e la realizzazione delle parti elettriche e alla fine le
prove del funzionamento. Il lavoro che mi piace più svolgere è il montaggio di elementi
meccanici e la costruzione della parte elettrica. Quando il lavoro è finito e funziona provo
sempre una certa soddisfazione.
Federico Bontognali
• Nato il: 04 03 1987
• Sta svolgendo il 3° anno di tirocinio login
come: operatore in automazione
presso le FSS
La mia giornata lavorativa inizia alle 7.00 quando mi trovo con i miei colleghi, di solito un
capo montatore e 2 montatori degli impianti di sicurezza. Poi ci dirigiamo sul cantiere
(stazione) che può trovarsi tra Chiasso e Erstfeld, e da solo o assieme a un montatore
eseguo modifiche all'impianto di sicurezza, montaggio di nuovi elementi, cablaggio e
modifiche agli schemi. Le modifiche possono durare anche diversi mesi, ad esempio
quella che stiamo eseguendo adesso a Giubiasco con l’installazione di nuovi conta-assi
durerà circa 4 mesi e si prevede che per il cablaggio saranno usati circa 2500 metri di filo
da 0,6 mm2 e 500 metri di cavo da 2x2.5 mm2.
Quali attività invece non ti piace eseguire?
Del mio tirocinio non c’è nessuna attività che non mi piace fare perchè le attività un po’
monotone fanno parte di questa professione e visto che l’ho scelta non mi pesano.
Come hai vissuto il passaggio dalla scuola dell’obbligo al mondo del lavoro?
Ho vissuto bene il passaggio dalla scuola dell’obbligo al mondo del lavoro, perché nel
mondo del lavoro si trovano più soddisfazioni e si è più motivati, sempre che la professione scelta piaccia.
A quelli che sono alla ricerca di un posto di tirocinio consiglio di scegliere la professione
che piace a loro e non lasciarsi condizionare troppo dagli altri, perché svolgendo
un'attività che ti piace si trova più soddisfazione e voglia di imparare.
Che cosa desideri fare dopo avere concluso il tuo tirocinio? Quali sogni hai
(dal punto di vista professionale e privato)?
Dopo aver concluso il tirocinio desidererei avverare il mio sogno che mi porto dietro da
sempre, diventare macchinista per la Ferrovia Retica.
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Compito 9:
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Annota tre domande che vorresti porre a un apprendista che sta imparando la tua professione preferita.