LA VITA DEL REPARTO I pasti Telefono La colazione viene servita alle ore 8.00, il pranzo dalle ore 12.00 alle ore 12.30, la cena dalle ore 18.30 alle ore 19.00. Al piano terra sono disponibili due telefoni pubblici funzionanti sia con scheda che con moneta. Le schede telefoniche possono essere acquistate presso l’Ufficio cassa, vicino alla portineria dell’Ospedale. Ospedale «Sacro Cuore - Don Calabria» 37024 Negrar (VR) Le visite di parenti e conoscenti Si ricorda che all’interno del Reparto è vietato l’uso dei telefoni cellulari (se indispensabile utilizzarlo nel vano scale). UNITÀ OPERATIVA DI OCULISTICA Gli orari di visita sono i seguenti: - nei giorni feriali dalle ore 12.30 alle ore 13.30 e dalle ore 17.30 alle ore 19.30. - nei giorni festivi dalle ore 10.30 alle ore 13.30 e dalle ore 16.00 alle ore 19.30. Il giorno dell’intervento è consentita la presenza di un parente o accompagnatore. Norme comportamentali Primario: DR.SSA GRAZIA PERTILE Caposala: LILIANA SIGNORETTO All’interno del Reparto vige la regola del silenzio, pertanto degenti e accompagnatori, sono pregati di tenere un tono di voce consono al luogo. È opportuno che le visite non arrechino disturbo alle attività del Personale e al riposo degli altri degenti; per questo motivo non sono ammessi più di due visitatori per volta nel rispetto degli orari indicati. Recapiti telefonici Non sono ammesse le visite ai bambini di età inferiore ai 12 anni. Centralino 045.601.31.11 Poliambulatori oculistici 045.601.38.58 Segreteria di Reparto 045.601.35.87 Caposala 045.601.35.84 Guida per il Degente Colloqui con i medici Si può avere un colloquio con i medici sullo stato clinico del paziente ogni giorno feriale al mattino al momento della visita post-operatoria. Per allontanarsi dal Reparto È fondamentale, se ci si allontana dal Reparto, comunicare lo spostamento al Personale infermieristico: è infatti possibile che debbano essere espletati ulteriori esami o visite che richiedano una Sua immediata presenza. Tipolitografia don Calabria - VERONA Mod. Z/40 Rev. n. 2 del 17/09/2009 Gentile Signora, Gentile Signore, il Personale sanitario dell’Unità Operativa di Oculistica è lieto di darle il benvenuto. Desideriamo che il soggiorno presso di noi sia il più confortevole possibile e Le assicuriamo per questo il nostro impegno e la nostra disponibilità. In questo opuscolo potrà trovare alcune informazioni utili sul nostro Reparto (La rimandiamo alla Guida alla Struttura 2005 per quanto riguarda i servizi generali offerti dall’Ospedale); per ogni ulteriore informazione si rivolga direttamente a noi. Il personale di Reparto. INFORMAZIONI PER IL RICOVERO Accesso al Reparto L’Unità Operativa di Oculistica si trova al 4° piano dell’Ospedale Sacro Cuore; il Reparto si può raggiungere direttamente tramite l’ingresso “B”. Effetti personali Il consiglio è di portare con sé solo gli effetti personali strettamente necessari: pigiama, biancheria intima, l’occorrente per l’igiene personale, poco denaro e nessun oggetto prezioso (i furti sono possibili, a causa del continuo flusso di persone). Documentazione sanitaria Portare con sé tutti gli esami eseguiti a domicilio o presso altre strutture (radiografie, ecografie, OCT, ecobiometrie, fluorangiografie, visite specialistiche, ecc.). Questi esami devono essere consegnati all’infermiere professionale che provvederà a farne una copia da inserire nella Sua cartella clinica. Gli stessi verranno poi restituiti prima della Sua dimissione. Diagnostica preoperatoria Gli esami e le visite preoperatorie verranno eseguiti il giorno prima dell’intervento o la settimana precedente a secondo del tipo di ricovero (ricovero ordinario o prericovero). La modalità di ricovero Le verrà comunicata al momento della conferma telefonica della prenotazione. Libera professione e assicurazioni Gli interventi chirurgici si eseguono anche in regime di libera professione, cioè con pagamento diretto della prestazione da parte del paziente o di un’eventuale assicurazione privata. In questo caso è possibile scegliere il medico che effettuerà la procedura e il periodo di preferenza. Per le modalità e le convenzioni di questo regime di ricovero rivolgersi: alla Segreteria di Reparto (tel. 045.601.35.87) per gli aspetti clinici; e all’Ufficio Degenze (Entrata C - tel. 045.601.32.21 dalle ore 8.00 alle ore 12.00) per gli aspetti amministrativi. Preparazione pre-operatoria • Visita anestesiologica È molto importante, durante questo colloquio, che Lei riferisca tutti i suoi problemi, dubbi, eventuali altri interventi subiti, i farmaci regolarmente assunti e, se presenti, allergie farmacologiche al Medico anestesista. • Abbigliamento Prima di accedere alla sala operatoria si dovrà togliere la biancheria personale ed indossare un camice operatorio. • Protesi dentarie Dovranno essere rimosse, prima di entrare in sala operatoria sia per la propria sicurezza sia per il rischio di smarrimento. • Smalto e trucco Devono essere rimossi perché possono nascondere il vero colore della pelle e il letto ungueale, la cui osservazione è molto importante durante l’anestesia. • Oggetti e monili Devono essere rimossi collane, orologi, anelli (compresa la fede nuziale), prima di accedere alla sala operatoria. Dimissione Il giorno della dimissione Le verrà rilasciata una lettera da presentare al Suo Medico curante, contenente le informazioni inerenti al suo decorso diagnostico-terapeutico, i successivi appuntamenti ambulatoriali e la terapia domiciliare. Certificati di ricovero • Digiuno Inizia dalla mezzanotte del giorno precedente l’intervento. È indispensabile non assumere cibi e/o liquidi (acqua compresa) per evitare possibili gravi conseguenze nel post-operatorio. Lo si può richiedere al Caposala, all’infermiere o all’Accettazione Degenze, ubicata al piano terra in orario d’ufficio. • Igiene personale Indispensabile fare la doccia (se possibile) la sera prima dell’intervento perché sudore e sporco aiutano la moltiplicazione dei germi che possono provocare infezioni. Si può richiedere presso l’apposito ufficio dislocato nell’atrio dell’Ospedale Don Calabria, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00. Il modulo di richiesta può anche essere ritirato dall’interessato in reparto o presso le portinerie. Cartella clinica