Rev. 3 – 26 marzo 2013
Area Funzionale Medica
Presidio Ospedaliero di
Pescia
GUIDA AI SERVIZI
Area Funzionale Medica
del P.O. di Pescia
GUIDA AI SERVIZI
Gentile Signore, Gentile Signora,
l’Area Funzionale Medica dell’Ospedale di Pescia considera la
Carta dei Servizi uno strumento efficace per favorire la Sua
partecipazione nel percorso di cura. Con questa pubblicazione
intendiamo fornirLe una serie d’informazioni circa le strutture di
ricovero, gli impegni e le garanzie che le stesse Le offrono, ritenendo
che potranno esserLe utili.
Per perseguire l’obiettivo di una partecipazione consapevole e
responsabile abbiamo bisogno della Sua collaborazione, sia per
evidenziare aspetti positivi che per segnalarci quello che non soddisfa
le Sue aspettative.
La Carta dei Servizi vuole essere un patto fra le strutture
operative aziendali e il cittadino che esprime un bisogno di salute,
una sorta di codice deontologico di servizio che presuppone impegni
reciproci fra tutti gli attori coinvolti nel percorso di cura: il cittadino,
il malato, il personale medico e infermieristico e tutti coloro che, a
vario titolo, prestano la propria opera nelle strutture.
La ringraziamo per la collaborazione che vorrà accordarci.
Il Direttore dell’Area Funzionale
Medica
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Area Funzionale Medica
del P.O. di Pescia
GUIDA AI SERVIZI
L’AREA FUNZIONALE MEDICA
L'Area Funzionale Medica del P.O. di Pescia, tramite le strutture organizzative e
operative che ad essa fanno capo, assicura ai cittadini residenti nel proprio ambito
territoriale e a tutti i cittadini italiani e stranieri che decidono di rivolgersi ad essa, i
servizi e le prestazioni di:
assistenza ospedaliera sia a ciclo continuo (Ricovero ordinario) che a
ciclo diurno (Day Hospital e Day Service),
visite mediche, assistenza infermieristica, ogni atto e procedura
diagnostica, terapeutica e riabilitativa necessari per risolvere i problemi
di salute del paziente, compatibili con il livello di dotazione tecnologica
delle singole strutture,
specialistica ambulatoriale.
.
L’Area Funzionale Medica comprende le seguenti strutture organizzative
-
U.O. Medicina Interna
U.O. Gastroenterologia
U.O. Oncologia
U.O. Recupero e Rieducazione
Funzionale
-
S.A.
S.A.
S.A.
S.A.
Nefrologia e Dialisi
Neurofisiopatologia,
Riabilitazione Cardiologia
Diabetologia
Le attività delle Strutture Organizzative Professionali vengono svolte in strutture
assistenziali distinte in base al regime di accesso:
•
Strutture di ricovero a ciclo continuo, a loro volta
Livello di Intensità di Cure nel seguente modo:
- Setting A (Alta complessità assistenziale)
- Setting B (Media complessità assistenziale)
•
Struttura di ricovero a ciclo diurno in DH / Day Service
•
Struttura ambulatoriale
Area Funzionale Medica (A.F.M.)
Responsabile Medico: Dott. Stefano Bartolini (ad interim)
Coordinatore infermieristico: CPSE Cesare Grassi
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organizzate per
Area Funzionale Medica
del P.O. di Pescia
GUIDA AI SERVIZI
Unità Operativa Medicina Interna
Sede:
Direttore:
Presidio Ospedaliero Pescia
Dott.ssa Grazia Panigada
Tel: 0572/460261, e-mail: [email protected]
Patologie trattate:
-
Tutte le principali patologie internistiche
-
Stroke e TIA alto rischio (Stroke Unit )
-
Insufficienza respiratoria con ventilazione non invasiva
monitorizzati);
Scompenso cardiaco, cardiopatie, vasculopatie periferiche.
Tromboembolismo venoso;
Patologie metaboliche in fase di scompenso.
Patologie endocrinologiche;
Patologie reumatologiche
Sepsi;
Polmoniti,
Patologie oncologiche in fase di diagnosi o per complicanze.
Patologie ematologiche.
Patologie nefrologiche in pazienti con comorbilità.
Patologie gastroenterologiche in pazienti con comorbilità.
Comorbilità e polipatologia.
-
Ambulatori specialistici:
- Medicina Interna
- Angiologia e Malattie Cerebrovascolari con Ecocolordoppler
- Endocrinologia con ecografia e ago aspirato tiroideo
- Ipertensione con monitoraggio ambulatoriale della PA
- Dislipidemie
- Gastroenterologia con EDS.
- Reumatologia
- Pneumologia
Orari di colloquio: Medici dal lunedi al sabato dalle 13 alle 14.
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(letti
Area Funzionale Medica
del P.O. di Pescia
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Unità Operativa Gastroenterologia
Sede:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti - Pescia
Collocazione: Piano 2° - degenza / DH / ambulatorio
Piano seminterrato: ambulatorio endoscopia
Direttore:
Dott. Alessandro Natali
Tel: 0572/4601, e-mail: [email protected]
Patologie trattate
-
epatiti croniche,
cirrosi epatica,
malattie infiammatorie croniche dell’intestino (rettocolite ulcerosa e morbo
di Crohn),
malattie da reflusso gastroesofageo,
malattie peptico-ulcerose, malattie dell’apparato digerente superiore ed
inferiore.
attività diagnostica endoscopica del tratto digestivo superiore ed inferiore;
attività diagnostica fisiopatologica del tratto digestivo superiore (pHmetria;
manometria esofagea)
Unità Operativa Oncologia
Sede:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti - Pescia
Collocazione:
Direttore:
Piano terra: DH terapeutico
Piano 2° - degenza
2° piano Struttura Polifunzionale ex Filanda: ITT
Dott. Silvano Morini
Tel. 0572/460.537, 0572/460.538, 0572/460.392,
e-mail: [email protected]
Attività della U.O. Oncologia:
- attività di diagnosi e cura rivolte ai pazienti neoplastici,
- Day Hospital terapeutico: prelievi, chemioterapia, terapia di supporto,
medicazioni
- attività di C.O.R.D. (Centro Oncologico di Riferimento Dipartimentale) visita
ambulatoriale (prenotazioni: Tel. 0572/460.285, orario apertura: dal lunedì al
venerdì ore 8.00-20.00)
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Area Funzionale Medica
del P.O. di Pescia
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- in collaborazione con le ADO la U.O. Oncologia interviene nel servizio di Cure
Palliative Integrate (C.P.I.), che è un servizio domiciliare erogabile su richiesta
del Medico di Medicina Generale che attiva le procedure presso il distretto di
appartenenza. Il servizio viene attivato dal responsabile del distretto.
Unità Operativa Recupero e Rieducazione Funzionale (U.O.RRF)
Sede:
Presidio Ospedaliero Pescia, Via C .Battisti - Pescia
Collocazione: Degenza codice 56: piano secondo
Day Service: piano terra Struttura Polifunzionale ex
Filanda
Ambulatori: piano terra Struttura Polifunzionale ex
Filanda.
Direttore:
Dott. Franco Giuntoli Tel: 0572/4601,
e-mail: [email protected]
Attività della U.O. RRF:
-
Orari
-
Riabilitazione neuromotoria, terapia occupazionale, nursing per neurolesi
Riabilitazione respiratoria, terapia occupazionale, nursing per BPCO in
fase di riacutizzazione
Riabilitazione angiologica per pazienti con disabilità secondaria e
arteriopatia periferica, flebo e linfopatia primitiva e secondaria
Visite fisiatriche per adulti disabili
Prescrizione e collaudo ausili per adulti disabili
Prescrizione del mezzo di trasporto per pazienti ricoverati in DH della
ASL 3
Colloqui e addestramenti familiari per gestione paziente disabile a
domicilio
Impostazione della dimissione ospedaliera riabilitativa programmata nei
reparti di degenza per acuti
di colloquio
Medici: dal lunedì al venerdì ore 12,00-13,00
Terapisti: dal lunedì al venerdì ore 12,00-13,00
Infermieri: lunedì, mercoledì e venerdì ore 12,00-13,00
Logopedista: giovedì ore 12,00-13,00
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del P.O. di Pescia
GUIDA AI SERVIZI
S.A. Nefrologia e Dialisi
Sede:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti - Pescia
Collocazione: Piano primo Struttura Polifunzionale ex Filanda
Piano 2° - degenza
Responsabile:
Dott. Alessandro Capitanini, Tel: 0572/4601,
e-mail: a.capitanini @usl3.toscana.it
Attività della S.A. Nefrologia e Dialisi:
-
Dialisi extracorporea
Dialisi peritoneale
Degenza nefrologica nei Setting di Area Medica e consulenza nefrologica per
i pazienti ricoverati nel Presidio Ospedaliero di Pescia
Attività ambulatoriale nefrologica
Attività di selezione pazienti per trapianto renale
Orari e modalità di accesso
- Tutti i giorni ad eccezione della domenica, ore 7.00 - 19.30
Colloqui con i Medici
Martedì e venerdì ore 12,00-14,00.
Per ulteriori informazioni: Tel. 0572/460.501, 0572/460.240.
S.A. Neurofisiopatologia
Sede:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti – Pescia
Collocazione: Piano terra
Responsabile (a.i.): Dott. Stefano Bartolini, Tel: 0572/460.284 - 460.369,
Attività della S.A. Neurofisiopatologia:
- Esami
elettroneurologici:
elettromiografia,
potenziali
evocati,
elettroencefalogramma
- Consulenze neurologiche nel Pronto Soccorso e nei Setting di ricovero.
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GUIDA AI SERVIZI
S.A. Riabilitazione Cardiologica
Sede:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti - Pescia
Collocazione: Piano terra Struttura Polifunzionale ex Filanda
Responsabile:
Dott.ssa Luciana Iacopetti
Tel: 0572/4601, e-mail: l.iacopetti @usl3.toscana.it
Attività della S.A. Riabilitazione Cardiologica
Attività clinica (visita ed esami strumentali)
Attività di training fisico controllato
Attività di educazione sanitaria
Attività di riabilitazione di mantenimento
S.A. Diabetologia
Sede:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti - Pescia
Collocazione: Piano primo Poliambulatorio
Responsabile (a.i.): Dott. Roberto Anichini
Tel: 0572/4601, e-mail: [email protected]
Attività della S.A. Diabetologia
a. Attività per pazienti ricoverati nei Setting del P.O. di Pescia
b. Attività ambulatoriali di 2° livello
- Inquadramento diagnostico (1a visita)
- Esami diagnostici strumentali e di laboratorio
- Trattamento del diabete in cattivo equilibrio metabolico
- Visita periodica di controllo
Tempi di attesa per ricovero programmato:
Day Hospital - 20 giorni circa
Colloquio: tutti i giorni ore 11,30 - 13,00
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del P.O. di Pescia
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Struttura Complessa Aziendale Pneumologia
Sede:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti - Pescia
Collocazione: Piano terra Area Medica
Responsabile (f.f.): Dott. Franco Vannucci
Tel: 0573/352285, e-mail: [email protected]
Infermiere Coordinatore: CPSE Cinzia Borsi
Tel. 0573/352292 e.mail [email protected]
Stanza infermieri:
Tel. 0572/460365
Fax 0572/460365
Attività nella sede di Pescia:
Visite ambulatoriali (prime visite e controlli) per la diagnosi e cura delle
patologie acute e croniche dell’apparato respiratorio
Valutazione funzionale dell’apparato respiratorio:
- misura dei volumi polmonari statici e dinamici
- test di broncodilatazione
- diffusione polmonare
Studio dello scambio gassoso con metodica emogasometrica
Ambulatorio complesso di pneumologia per l’attuazione di percorsi
diagnostico-terapeutici per patologia non neoplastica
Percorso CORD per la diagnosi, terapia, e follow-up di neoplasie polmonari e
pleuriche
Consulenze clinico - strumentali per i ricoverati nel presidio ospedaliero di
Pescia
Diagnosi, cura e follow-up dell’insufficienza respiratoria cronica con
prescrizione di:
- ossigeno terapia domiciliare a lungo termine (OTLT)
- ventilazione non invasiva (NIV) e CPAP
Diagnosi e terapia di malattia tubercolare polmonare e infezione tubercolare
latente
Diagnosi e cura malattie rare polmonari nell’ambito della rete regionale
toscana Malattie Rare
Ambulatorio infermieristico di autocura per patologie croniche dell’apparato
respiratorio (Asma, BPCO, Insufficienza respiratoria cronica) e counseling di I
livello per la cessazione del fumo.
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GUIDA AI SERVIZI
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 7,00 alle ore 13,30
Colloqui con i medici e personale infermieristico
Per ogni singolo utente all’inizio ed al termine delle valutazioni diagnosticoterapeutiche
Strutture Assistenziali di ricovero a Ciclo Continuo
Nell’A.F. Medica sono presenti due strutture assistenziali di ricovero a ciclo
continuo caratterizzate da un diverso livello di complessità assistenziale:
Setting A: (Alta complessità assistenziale) 28 letti, di cui 8 letti monitorizzati
(4 per la Stroke Unit e 2 per trattamenti dialitici)
Sede:
Coordinatore:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti - Pescia
Collocazione: 2 piano
CPSE Roberta Gentili,
Tel: 0572 460228, e-mail: [email protected]
Setting B: (Media complessità assistenziale) con 37 letti di cui 5 letti per
Attività di Riabilitazione Intensiva (Cod 56)
Sede:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti - Pescia
Collocazione: 2 piano
Coordinatore:
CPSE Stefania Ercolini
Tel: 0572 460366, e-mail: [email protected]
Orari
L’accesso ai setting di ricovero è consentito per tutto il giorno (con limitazione
durante le ore di visita medica del mattino e per lo svolgimento delle attività
sanitarie)
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del P.O. di Pescia
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Struttura di ricovero a Ciclo Diurno (Day Hospital / Day Service)
Day Hospital / Day Service di Area Medica
Sede:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti - Pescia
Collocazione: 2 piano
Coordinatore:
CPSE Fabio Osteri
Tel: 0572 460547, e-mail: [email protected]
Orari
dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7.00 alle ore 17.00
Modalità di accesso visita specialistica.
Day Hospital Oncologico
Sede:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti - Pescia
Collocazione:piano terra
Coordinatore:
CPSE Fabio Osteri
Tel: 0572 460547, e-mail: [email protected]
Orari
Dalle ore 7.00 alle ore 17 dal lunedì al venerdì
Dalle ore 7.00 alle ore 13 del sabato
Modalità di accesso . specialista
Strutture Ambulatoriali
Sede:
Coordinatore:
Presidio ospedaliero Pescia, Via C. Battisti - Pescia
Collocazione: 3° piano Struttura Polifunzionale ex Filanda
CPSE Serenella Degli Esposti, Tel: 0572 460251,
e-mail: s.degliesposti @usl3.toscana.it
Prenotazione: tramite CUP
Modalità di accesso: da MMG/specialista
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INFORMAZIONI GENERALI
Prezzi e Tariffe
Per le visite e gli esami erogati in regime di Servizio Sanitario Nazionale Prezzo e tariffe
si rimanda alla pagina dedicata al ticket e alla libera professione, del sito aziendale
dove sono indicate anche le tariffe per professionista e le tipologie di prestazione.
Impegni e Standard dell’Azienda USL 3
La carta dei servizi regola il rapporto tra il cittadino/utente e l'azienda USL 3 di Pistoia
fornendo ai singoli cittadini e alle associazioni che le rappresentano gli impegni
principali che assume nei loro confronti Gli Impegni e gli standard sono consultabile
sul sito aziendale Sistema Carta dei Servizi
Tempi di attesa per l’accesso e consegna referti, tempi di consegna copia
documentazione clinica
Le modalità e i tempi sono descritti alla pagine “Ritirare la Cartella Clinica e
Riproduzione Esami Radiologici” del sito Aziendale
Tutela dei Dati personali
Tutte le informazioni relative alla tutela della Privacy sono consultabili nel sito
aziendale alla pagina La Privacy dove è consultabile e scaricabile l’opuscolo aziendale
“Info Privacy” e l’opuscolo del Garante per la protezione dei dati personali “Dalla parte
del Paziente”
Inoltre in ogni struttura è posizionato un cartello informativo contenente tutte le
informazioni relative alla tutela della Privacy
Modalità inoltro reclami
Eventuali osservazioni e segnalazioni di disservizi o reclami possono essere inoltrate
all’URP Ufficio Relazioni con il Pubblico
Sede
Viale Matteotti n.19 51100 Pistoia.
Telefono 0573 352774/8
Fax 0573 353629
E-mail [email protected]
Pronto Salute 800 861213 (numero verde)
Orario di Apertura
Lun. Mar. Merc. Giov. 09.00 - 13.00 / 15.00 - 18.00
Ven. 09.00 - 13.00
Tempi di attesa risposta ai reclami
I tempi e le modalità dei reclami è consultabile nel sito aziendale nel link URP Ufficio
Relazioni con il Pubblico dove è scaricabile il Regolamento Aziendale di Pubblica Tutela
Modalità di comunicazione all’utente circa le informazioni che lo riguardano
Tutte le informazioni sono consultabile e scaricabile sul sito Aziendale
www.usl3.toscana.it
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