Indice
Cosa è la polizza
pag.
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Persone assicurate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag.
3
Servizi di consulenza e di assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag.
3
Garanzie di assistenza all’abitazione
............................
pag.
4
Garanzie di assistenza alla persona
.............................
pag.
6
......................................................
Denuncia del sinistro
.................................................
pag. 10
Esclusioni dall’assicurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag. 10
Trattamento dei dati personali
per finalità assicurative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag. 11
La card assistenza
....................................................
pag. 13
Egregio Concittadino/a,
Il Comune di Cremona vuole offrire un concreto aiuto a tutti i
cittadini con un nuovo e capillare servizio che fornisce una prima
e immediata assistenza a chi è vittima di furto, scippo o rapina. Il
servizio che viene fornito, si divide in due parti: assistenza alla
persona ed assistenza all’abitazione. L’assistenza alla persona
prevede l’invio di un medico, di uno psicologo, di un infermiere a
domicilio quando se ne presenti l’esigenza a seguito degli eventi
sopra elencati e di una collaboratrice domestica al fine di
ripristinare le normali condizioni abitative. L’assistenza
all’abitazione garantisce la custodia della casa e del contenuto
mediante l’invio di una guardia giurata, di un tecnico in caso di
emergenza, l’assistenza di un fabbro, l’invio di un vetraio, di un
elettricista, di un idraulico, le spese di albergo in caso di inagibilità
dell’abitazione e l’aiuto di una collaboratrice domestica per il
riordino della casa. Per richiedere l’immediata assistenza quindi,
potrete telefonare, anche con telefono cellulare, senza alcuna
spesa, al numero verde della Centrale Operativa attiva 24 ore su
24, anche nei giorni festivi.
Nel retro del libretto potrete trovare la tessera che riporta le
notizie essenziali della polizza, compreso il numero verde da
comporre in caso di necessità.
Cordiali saluti,
IL SINDACO
Prof. Gian Carlo Corada
1
Che cos’è la polizza?
È una polizza assicurativa di assistenza a favore dei residenti nel
Comune di Cremona e delle loro abitazioni.
Quanto costa?
Niente: è un’iniziativa del Comune di Cremona che non prevede
costi ulteriori a carico dei cittadini.
Cosa si deve fare per aderire al servizio
e in seguito per rinnovare la polizza?
Niente. Tutti i residenti del Comune di Cremona godono delle
garanzie previste e il rinnovo è effettuato direttamente
dall’Amministrazione Comunale. La polizza vale 1 anno a partire
dal 30/11/2008. È utile tuttavia conservare la “card di assistenza”
perché riporta il numero verde e le principali garanzie.
Quando si attiva?
La polizza di assistenza svolge due tipi di servizi: consulenza
sanitaria e polizza assicurativa. La consulenza sanitaria è
telefonica, attiva e gratuita tutto l’anno, basta telefonare al
numero verde. La polizza assicurativa si attiva in caso di furto,
tentato o subito, di rapina nella propria abitazione e in caso di
scippo nel territorio comunale.
Quali sono le garanzie previste?
In caso di furto tentato o subito, di rapina o scippo: invio di una
guardia giurata, invio di un tecnico (falegname, fabbro,
elettricista, idraulico), invio di un vetraio, invio di una
collaboratrice domestica, ospitalità in albergo, invio di un medico,
invio di un infermiere o fisioterapista, invio di uno psicologo,
rimborso spese per il rifacimento dei documenti.
E inoltre, telefonicamente, per tutto l’anno, 24 ore su 24: pareri
medici immediati, consulenza geriatrica, informazioni sanitarie
telefoniche.
Queste garanzie sono illimitate?
Ognuna della garanzie ha condizioni specifiche e massimali di
utilizzo, che sono elencati dettagliatamente in questo opuscolo.
Cosa debbo fare in caso di furto,
rapina o scippo?
Telefonare al numero verde 800- 212480 e seguire le istruzioni.
Persone assicurate
Sia le garanzie di assistenza che riguardano la persona che le
garanzie di assistenza che riguardano l’abitazione sono prestate a
favore dei residenti nel Comune di Cremona.
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Servizi di consulenza e assistenza
La Centrale Operativa fornisce un servizio generale di prima
informazione e assistenza alla persona in caso di scippo, rapina,
furto, tentato furto; a tal fine basta telefonare al Numero verde
800-212480, 24 ore su 24, tutti i giorni, compresi i festivi. La
Centrale Operativa assicura inoltre i servizi che trovate elencati di
seguito. Qualora il tecnico incaricato dalla Compagnia non fosse
in grado di garantire una prestazione tempestiva e nei limiti dei
massimali coperti dalla polizza, l’Assicurato potrà proporre alla
Centrale Operativa un proprio tecnico di fiducia.
A chi mi posso rivolgere, in Comune,
per informazioni?
È possibile rivolgersi ai seguenti uffici del Comune di Cremona:
• Ufficio Economato, tel. 0372-407245
• SpazioComune, Piazza Stradivari 7, Tel. 0372 407291 - Fax
0372 407290, [email protected]
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GARANZIE DI ASSISTENZA
ALL’ABITAZIONE
Custodia di casa e beni (invio di una guardia giurata)
Qualora lo scasso di fissi ed infissi a seguito di furto o di tentato
furto abbia compromesso l’efficienza degli accessi e nel caso
esista l’oggettivo rischio di furti o di atti vandalici e l’abitazione
rimanga incustodita, la Compagnia reperisce ed invia in loco una
guardia giurata entro 3 ore dalla richiesta, in attesa dell’invio degli
artigiani per le riparazioni.
La Compagnia sostiene le spese relative alla presenza della
guardia giurata fino ad un massimo di 10 ore di piantonamento
consecutive, decorse le quali il costo della guardia giurata diventa
a carico dell’assicurato.
Invio di un tecnico in caso di emergenza
Qualora a seguito di:
• scasso di infissi per furto o tentato furto;
• rottura delle chiavi all’interno della serratura
la funzionalità degli accessi dell’abitazione sia compromessa in
modo tale da rendere impossibile l’accesso o da non garantire la
sicurezza dell'abitazione, la Centrale Operativa provvede all'invio
di un fabbro, un falegname, un elettricista o un idraulico per un
intervento di emergenza.
La Compagnia sostiene i costi per l'uscita e la manodopera dei
tecnici fino ad un massimo di 3 ore e, comunque, fino ad una
spesa massima di euro 200,00 per sinistro. Restano in ogni modo
a carico dell'assicurato i costi relativi al materiale necessario per
la riparazione.
Invio di un vetraio
Qualora l’Assicurato, in seguito a furto o tentato furto con
danneggiamento dei mezzi di chiusura della propria abitazione,
necessiti del pronto intervento di un vetraio, la Compagnia
provvede ad inviarlo sostenendo i costi dell’uscita del vetraio
stesso, della manodopera e del materiale necessario per la
riparazione, sino ad un massimo di euro 200,00 per sinistro.
Collaboratrice domestica
Qualora l’Assicurato, in seguito a furto o tentato furto presso la
propria abitazione, necessiti di una collaboratrice domestica per
sistemare la casa, la Compagnia provvede ad inviarne una
sostenendo i costi delle prime 6 ore, fino ad un massimo di euro
120,00 per sinistro.
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Assistenza di un fabbro in caso di scippo
Qualora l’Assicurato non sia più in possesso delle chiavi di casa
in seguito ad uno scippo subito all'interno del territorio comunale,
regolarmente denunciato, e sia quindi necessaria la sostituzione
della serratura della sua abitazione, la Centrale Operativa
provvede ad inviare un fabbro per risolvere il problema. Sono a
carico della Compagnia l'uscita del fabbro e le prime tre ore di
manodopera, sino ad un massimo di euro 200,00 per sinistro.
Spese di albergo
Qualora l'Assicurato, in seguito a furto o tentato furto, debba
lasciare la propria abitazione per obiettive ragioni d'inagibilità, la
Centrale Operativa provvede a prenotare un albergo per
l'assicurato e i familiari, attribuendo alla Compagnia i costi del
pernottamento fino ad un massimo di euro 300,00 per sinistro.
Ritorno all’abitazione
Qualora presso l’abitazione dell’Assicurato, a seguito di furto o
tentato furto e in assenza dell’Assicurato stesso o di altre
persone della famiglia (esclusi i minori), si rendesse
indispensabile la presenza dell’Assicurato,
la Compagnia mette a disposizione dell'Assicurato stesso, un
biglietto ferroviario di I° classe o, qualora la durata del viaggio
superi le 5 ore di treno, un biglietto aereo classe turistica dal
luogo di soggiorno alla residenza.
La Compagnia mette inoltre a disposizione dell'Assicurato un
biglietto di viaggio per il ritorno al luogo di soggiorno se ciò si
dimostrasse indispensabile per permettere il rientro del veicolo
dell'Assicurato.
Spese di trasloco
Qualora l’Assicurato fosse costretto a traslocare mobili e
suppellettili dalla propria abitazione per eseguire lavori di
ripristino, in seguito ad allagamento causato da un furto o tentato
furto, la Centrale Operativa provvede ad inviare all’Assicurato una
società di traslochi.
Massimale:
La Compagnia sostiene il costo del trasloco fino ad un massimo
di euro 1.000,00 per sinistro e per anno assicurativo.
Sono esclusi dalla prestazione alluvioni e calamità naturali.
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GARANZIE DI ASSISTENZA
ALLA PERSONA
Invio di un medico
Qualora l’assicurato, in seguito a scippo o a rapina, furto, tentato
furto presso la propria abitazione, entro le 24 ore dall’evento
necessiti di un medico, la Compagnia, accertata la necessità
della prestazione, provvede ad inviare a proprie spese uno dei
medici convenzionati.
La Compagnia, accertata l’effettiva necessità, provvede ad inviare
a proprie spese uno dei medici convenzionati anche nel caso in
cui l’assicurato, in conseguenza di infortunio o malattia, necessiti
di un medico dalle ore 20,00 alle ore 8,00 nei giorni feriali, o
nell’intero arco delle 24 ore nei giorni festivi, e non riesca a
reperirlo. Nel caso in cui i medici convenzionati non possano
intervenire personalmente, la Centrale Operativa organizza, in via
sostitutiva, il trasferimento dell’assicurato con autoambulanza nel
centro medico idoneo più vicino.
Invio di un infermiere o fisioterapista a domicilio
Nei casi in cui, in conseguenza di rapina, furto, tentato furto
presso la propria abitazione o di scippo all’interno del territorio
del Comune, l’Assicurato sia stato ricoverato con:
• Frattura del femore
• Fratture vertebrali
• Fratture craniche con lesioni encefaliche e/o meningee
• Fratture che rendano necessario l’immobilizzazione di almeno
un arto
• Frattura del bacino
e sia costretto ad immobilizzazione, certificata da prescrizione
medica, diagnosticata e indicata all’atto delle dimissioni
dall’Istituto di Cura, che comporti la necessità di prestazioni
infermieristiche/fisioterapiche, la Compagnia provvede, nei 10
giorni successivi al ricovero o alla rimozione del gesso, ad inviare
un infermiere o un fisioterapista convenzionato, sostenendone il
costo fino ad un massimo di 1 ora al giorno per 7 giorni.
Per usufruire del servizio l’assicurato deve richiederlo alla
Centrale Operativa almeno 3 giorni prima della data di dimissioni
dall’Istituto di Cura o appena in possesso della prescrizione per
tali cure.
Collaboratrice domestica
Nei casi di frattura con immobilizzazione certificata da
prescrizione medica, conseguenti a scippo o rapina, avvenuti
all’interno del territorio del Comune, o a furto o tentato furto
presso l’abitazione, la Compagnia provvede, nelle quattro
settimane successive al sinistro, ad inviare una collaboratrice
domestica, sostenendone il costo fino ad un massimo di 6 ore
alla settimana, da utilizzarsi consecutivamente, per un massimo
6
di 2 settimane.
Per usufruire del servizio, l’Assicurato deve richiederlo alla
Centrale Operativa con 3 giorni di anticipo.
Hanno diritto alla prestazione:
• i residenti single
• i residenti coniugati senza figli maggiorenni nel caso in cui il
coniuge svolga attività lavorativa continuativa
• i residenti pensionati.
Invio medicinali
Nel caso in cui l’Assicurato sia immobilizzato al domicilio, non
possa essere assistito da un familiare maggiorenne e necessiti di
medicinali, la Compagnia provvede ad acquistarli e a consegnarli
al domicilio dell’Assicurato.
La Centrale Operativa, invia al domicilio dell’Assicurato, nel più
breve tempo possibile e rispettando le norme che regolano
l’acquisto e il trasporto dei medicinali, un proprio incaricato per
ritirare il denaro e le prescrizioni necessari all’acquisto,
provvedendo poi alla consegna dei medicinali richiesti.
La Compagnia si impegna a reperire e ad inviare, con le modalità
descritte, anche medicinali irreperibili sul posto, purché
commercializzati in Italia.
La Compagnia sostiene il costo della consegna dei medicinali,
mentre il costo dei medicinali stessi rimane a carico
dell’assicurato.
Spesa a domicilio
Nei casi di:
• Frattura del femore
• Fratture vertebrali
• Fratture craniche con lesioni encefaliche e/o meningee
• Fratture che rendano necessaria l’immobilizzazione di almeno
un arto
• Fratture del bacino
che hanno determinato una situazione di immobilizzazione
certificata da prescrizione medica, e che sono conseguenti a
scippo o rapina avvenuti all’interno del territorio del Comune, o a
furto o tentato furto presso la propria abitazione, la Compagnia
provvede, nelle quattro settimane successive al sinistro, ad
organizzare la consegna di generi alimentari/prima necessità al
domicilio dell’Assicurato.
La Centrale Operativa trasferisce la richiesta per l’acquisizione
della lista dei generi alimentari/prima necessità da ordinare e le
coordinate utili alla consegna.
L’Assicurato sarà quindi informato sui tempi previsti per il
recapito della spesa e sull’importo totale che dovrà riconoscere al
7
fattorino al momento della consegna (importo massimo
di 250 euro per uscita).
Sono a carico della Compagnia, l’organizzazione del servizio e la
consegna, mentre resta a carico dell’Assicurato il costo dei generi
alimentari/prima necessità ordinati.
Il servizio di spesa a domicilio è erogato sino ad un massimo di 4
volte per sinistro.
Hanno diritto alla prestazione:
• i residenti single
• i residenti coniugati senza figli maggiorenni nel caso in cui il
coniuge svolga attività lavorativa continuativa
• i residenti pensionati.
Rientro Sanitario con Autoambulanza
Qualora l’Assicurato, successivamente al ricovero di primo
soccorso a causa di infortunio dovuto a scippo, rapina, furto o
tentato furto, necessiti di un trasporto in autoambulanza per il
rientro nel luogo di residenza, la Compagnia provvede ad inviarla
sostenendo la spesa relativa fino ad un limite di 300 chilometri e
fino ad un massimo di 300,00 euro per sinistro e per cliente.
Pareri medici immediati
Qualora l’Assicurato abbia la necessità di valutare il proprio stato
di salute, può contattare i medici della Centrale Operativa e
chiedere un consulto telefonico.
Informazioni sanitarie telefoniche
La Centrale Operativa attua un servizio di informazione sanitaria
in merito a:
• strutture sanitarie pubbliche e private: ubicazione e
specializzazioni
• farmaci: composizione, indicazioni e controindicazioni
• preparazione propedeutica ad esami diagnostici
• profilassi da seguire in previsione di viaggi all’estero.
Consulenza Geriatrica
La Centrale Operativa eroga una consulenza medica geriatrica
telefonica per tutti gli assicurati e i loro familiari. Il presidio
medico geriatrico è composto da medici di medicina generale
coordinati da un medico Specialista Geriatrico.
La Compagnia si impegna a dare un consulto specialistico entro
le 24 ore.
8
Psicologia dell’emergenza e psicotraumatologia
(garanzia valida nel caso di eventi che vedano coinvolte
contemporaneamente meno di tre persone assicurate che la
attivino).
Qualora l’Assicurato, durante un furto o una rapina subiti
nell’abitazione in cui risiede o uno scippo subito all’interno del
territorio comunale, abbia dovuto fronteggiare il malvivente, la
Compagnia - su richiesta dell’Assicurato - propone l’invio a
domicilio, entro 24 ore, di uno psicologo specializzato nella
gestione delle emergenze, che deciderà se ricorrono le condizioni
per l’attuazione di un trattamento psicoterapico finalizzato alla
cura del trauma psichico subito. La Compagnia, qualora ne
ricorrano le condizioni, provvede a segnalare all’Assicurato il
professionista con essa convenzionato, presso il quale sarà
possibile, entro 72 ore dal ricevimento della richiesta, iniziare il
trattamento prescritto.
La Compagnia sostiene le spese relative ai servizi resi dai
professionisti.
Spese per il rinnovo documenti di identità
Qualora l’Assicurato, a seguito di furto o rapina subiti
nell’abitazione in cui risiede o di scippo subito all’interno del
territorio comunale, si trovi nella necessità di rinnovare i
documenti di identità, la compagnia rimborsa fino a euro 100,00
per evento, per ciascun assicurato e per annualità assicurativa.
9
DENUNCIA DEL SINISTRO
Per ogni richiesta di assistenza l’assistito deve contattare
immediatamente la Centrale Operativa di Unisalute S.p.A attiva
24 ore su 24 al numero verde 800-212480 specificando:
• i dati anagrafici della persona per la quale si richiede
l’assistenza
• i dati relativi al luogo dell’eventuale intervento e di quale
garanzia intende usufruire
• tutte le informazioni richieste dalla Centrale Operativa relative
all’intervento denunciato.
Successivamente all’intervento di assistenza, l’Assicurato dovrà,
entro dieci giorni dall’evento, comunicare per iscritto a mezzo
raccomandata A/R a Unisalute S.p.A:
• le circostanze
• i propri dati anagrafici
• il proprio recapito
e allegare la documentazione dell’Autorità competente presso la
quale si è denunciato l’evento.
Per ogni tipologia di sinistro la Compagnia si riserva il diritto di
richiedere tutta la documentazione in originale, utile alle indagini e
alle verifiche del caso, che l’assicurato e il Contraente si
impegnano a mettere a disposizione.
Esclusioni dall’assicurazione
L’assicurazione non è operante per atti di guerra, insurrezioni,
tumulti popolari, sommosse, atti di terrorismo, sabotaggio,
occupazioni militari, invasioni, eruzioni vulcaniche, terremoti,
trombe d’aria, uragani, alluvioni, inondazioni, le conseguenze
dirette o indirette di trasmutazione del nucleo dell’atomo, di
radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle
atomiche e di esposizione tradizione ionizzanti, per dolo
dell’Assicurato.
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TRATTAMENTO DEI DATI
PER FINALITÀ ASSICURATIVE
Informativa al Cliente sull’uso dei Suoi dati e sui Suoi diritti
Art. 13 D. Lgs 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali
Gentile Cliente,
per fornirLe i prodotti e/o i servizi assicurativi richiesti o previsti in Suo favore dobbiamo
raccogliere ed utilizzare alcuni dati che La riguardano.
QUALI DATI RACCOGLIAMO
Si tratta di dati (come, ad esempio, nome, cognome, residenza, data e luogo di nascita, professione, recapito telefonico fisso e mobile e indirizzo di posta elettronica) che Lei
stesso od altri soggetti(1) ci fornite; tra questi ci sono anche dati di natura sensibile(2) (idonei, in particolare, a rivelare il Suo stato di salute), indispensabili per fornirLe i citati servizi e/o prodotti assicurativi.
Il conferimento di questi dati è in genere necessario per il rilascio della polizza e la gestione dell’attività assicurativa e, in alcuni casi, obbligatorio per legge(3). In assenza di tali dati
non saremmo in grado di fornirLe correttamente le prestazioni richieste; il rilascio facoltativo di alcuni dati ulteriori (relativi a Suoi recapiti) può, inoltre, risultare utile per agevolare l’invio di avvisi e comunicazioni di servizio.
PERCHÉ LE CHIEDIAMO I DATI
I Suoi dati saranno utilizzati dalla nostra Società per finalità strettamente connesse all’attività assicurativa e ai servizi forniti(4); ove necessario potranno essere utilizzati dalle altre
società del nostro Gruppo(5) e saranno inseriti in un archivio clienti di Gruppo.
I Suoi dati potranno essere comunicati solo ai soggetti, pubblici o privati, esterni alla nostra
Società coinvolti nella prestazione dei servizi assicurativi che La riguardano od in operazioni necessarie per l’adempimento degli obblighi connessi all’attività assicurativa(6).
Poiché fra i Suoi dati personali ve ne sono alcuni di natura sensibile (relativi al Suo stato
di salute) potremo trattarli soltanto dopo aver ottenuto il Suo esplicito consenso.
TRATTAMENTO DATI COMUNI PER FINALITÀ COMMERCIALI
In una sezione separata potremmo, altresì, chiederLe di esprimere uno specifico consenso per il trattamento dei Suoi dati comuni per finalità diversa da quella assicurativa.
Ove Lei sia d’accordo, i Suoi recapiti potranno essere utili per contattarLa più agevolmente per comunicazioni di servizio e di carattere commerciale.
Il Suo consenso ci permetterà di utilizzare i Suoi dati per finalità di rilevazione della qualità dei servizi, ricerche di mercato ed indagini statistiche, analisi delle esigenze della clientela e dei prodotti e servizi richiesti, anche attraverso elaborazioni elettroniche volte all’individuazione di preferenze ed abitudini, nonché attività promozionali di servizi e/o prodotti della nostra Società o delle società del nostro Gruppo e di terzi, effettuate per posta o
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L’elenco completo ed aggiornato di tali soggetti è disponibile gratuitamente consultando il sito internet www.unipolgf.it.
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facoltativo e che il Suo eventuale diniego non produrrà alcuna conseguenza sulla gestione del Suo rapporto assicurativo.
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Informativa Unisalute – Tipo B+D – S.p.A. – Ed. 01/02/2008
COME TRATTIAMO I SUOI DATI
I Suoi dati non saranno soggetti a diffusione; saranno trattati con idonee modalità e procedure, anche informatiche e telematiche, solo dal personale incaricato delle strutture
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Per conoscere l’elenco aggiornato delle categorie di soggetti ai quali comunichiamo i
dati e l’elenco di coloro che ne vengono a conoscenza in qualità di responsabili potrà
consultare il sito www.unisalute.it o rivolgersi al suddetto Responsabile per il riscontro.
Note
1) Ad esempio, contraenti di assicurazioni in cui Lei risulti assicurato o beneficiario, eventuali
coobbligati; altri operatori assicurativi (quali agenti, broker di assicurazione, imprese di assicurazione, ecc.); soggetti ai quali, per soddisfare le sue richieste (ad es. di rilascio o di rinnovo di una copertura, di liquidazione di un sinistro, ecc.) richiediamo informazioni commerciali; organismi associativi e consortili propri del settore assicurativo, altri soggetti pubblici.
2) Sono i dati idonei a rivelare non solo lo stato di salute, ma anche convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, opinioni politiche, adesioni a partiti, sindacati, associazioni, od
organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico, o sindacale. Sono considerati particolarmente delicati anche i c.d. dati giudiziari relativi a sentenze o indagini penali.
3) Ad esempio, ai sensi della normativa contro il riciclaggio, in materia di accertamenti fiscali,
ecc.
4) Ad esempio, per predisporre o stipulare polizze assicurative, per la raccolta dei premi, la
liquidazione dei sinistri o il pagamento di altre prestazioni; per riassicurazione e coassicurazione; per la prevenzione e l’individuazione, di concerto con le altre compagnie del Gruppo
Unipol, delle frodi assicurative e relative azioni legali; per la costituzione, l’esercizio e la difesa di diritti dell'assicuratore; l’adempimento di altri specifici obblighi di legge o contrattuali;
l’analisi di nuovi mercati assicurativi; la gestione ed il controllo interno; attività statistico-tariffarie.
5) Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., cui è affidata, quale capogruppo, la gestione di diversi
servizi (attività legale, antifrode, privacy, sistemi informativi, ecc.) condivisi per conto della
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6) In particolare, i Suoi dati potranno essere comunicati e trattati, in Italia o anche all’estero
(ove richiesto), da soggetti che fanno parte della c.d. “catena assicurativa” come: altri assicuratori; coassicuratori e riassicuratori; agenti, subagenti, produttori, mediatori di assicurazione e di riassicurazione ed altri canali di acquisizione di contratti di assicurazione; banche;
SIM; Società di gestione del risparmio; periti, legali; società di servizi, tra cui società che
svolgono servizi di gestione e liquidazione dei sinistri (quali le Centrali Operative), servizio di
quietanzamento, servizi informatici, telematici, finanziari, amministrativi, di archiviazione, di
stampa della corrispondenza e di gestione della posta in arrivo e in partenza; medici, strutture sanitarie o cliniche convenzionate da Lei scelti; nonché ad enti ed organismi del settore assicurativo aventi natura pubblica o associativa per l’adempimento di obblighi normativi e di vigilanza (indicati nell’elenco disponibile presso la nostra sede o il Responsabile per
il Riscontro).
7) Ad esempio, società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi a
cui siano affidati la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di supporto
alle attività di gestione ivi comprese le società di servizi postali; società di revisione e di consulenza; società di informazione commerciale per rischi finanziari; società di servizi per il
controllo delle frodi; società di recupero crediti.
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Servizi di assistenza e consulenza per i cittadini
In collaborazione con: