UNIVERSITÁ CATTOLICA DEL SACRO CUORE Largo A. Gemelli, 1 Milano Biblioteca della sede di Milano Relazione annuale 2003 SOMMARIO Pagina SEDE DI MILANO 1. Patrimonio bibliografico 2 2. Servizi tecnici Settore acquisizioni Settore catalogazione Progetti 4 4 6 11 3. Servizi al pubblico 21 4. Servizi di localizzazione e reperimento dei documenti Servizio Banche dati Mediateca Servizio Prestito interbibliotecario e Document delivery 32 34 52 54 5. Automazione 60 6. Personale 62 2 SEDE DI MILANO 3 Sede di Milano 1. PATRIMONIO BIBLIOGRAFICO • Fondo antico • Fondo moderno Fin dall’inizio dell’attività accademica, nel 1921, la Biblioteca fu dotata di un patrimonio di 50.000 volumi e 210 riviste scientifiche: per formare questo primo fondo bibliografico furono acquisite biblioteche di insigni studiosi. Negli anni successivi, mediante una oculata politica degli acquisti e grazie a numerosi lasciti, il patrimonio bibliografico crebbe rapidamente; già nel 1934 la Biblioteca era ricca di ben 250.000 volumi. Il patrimonio bibliografico si suddivide in fondo antico e fondo moderno. Le opere che appartengono al fondo antico (datate anteriormente al 1830) sono inserite nel conteggio generale del patrimonio bibliografico. Esse ammontano comunque a più di 10.000 volumi. Vengono indicate tra il fondo antico le collezioni rare che sono state evidenziate fin dalla loro acquisizione. • Fondo antico Tavolette sumeriche Papiri Manoscritti e documenti Incunaboli Cinquecentine n. n. n. n. n 66 850 1.680 38 1.842 Tra i documenti d’archivio, nella Sezione manoscritti, sono inseriti gli archivi Pallavicino e Sforza Fogliani d’Aragona, ricchi di rogiti notarili, istrumentari e atti di processi compresi tra il XVI e il XVIII secolo. Una importante donazione è il fondo Negri da Oleggio di proprietà dell’Istituto Giuseppe Toniolo di Studi Superiori, ente fondatore e promotore dell’Università Cattolica. È una raccolta di 7.500 volumi e opuscoli dedicata alla storia lombarda e conserva, tra le altre cose, un diploma originale di Matilde di Canossa (9 gennaio 1106), un gruppo di 30 manoscritti, un incunabolo, 60 cinquecentine e una raccolta di edizioni del ‘700 e dell’800 di letteratura e di storiografia lombarda. 2 Sede di Milano • Fondo moderno Volumi ed opuscoli sciolti Testate di periodici cessate Testate di periodici correnti Totale Quotidiani correnti n. n. n. n. n. 1.250.000(*) 10.916 6.131 17.047 24 (*) il dato si riferisce ai volumi ed opuscoli catalogati Microriproduzioni: Microfilms 35 mm. Opere Periodici e quotidiani Manoscritti n. n. n. 715 50 83 n. n. n. 1 141 41 Videoregistrazioni (DVD e VHS) n. 1.562 Cd-rom Periodici Opere monografiche n. n. 162 278 Microfiches: Manoscritti Volumi vari Periodici e quotidiani Opere in formato elettronico: Basi dati (**) in versione Cd-rom in versione on-line 111 54 Riviste elettroniche full text 7.400 (**) A decorrere dal 1996 è a disposizione, presso i vari punti dei servizi al pubblico della Biblioteca, il catalogo delle basi dati acquisite in versione Cd-rom e on-line; inoltre il catalogo è consultabile nella pagina Web della Biblioteca sede di Milano. SOMMARIO 3 Sede di Milano 2. SERVIZI TECNICI SETTORE ACQUISIZIONI • Sezione monografie • Sezione periodici • Sezione monografie La Biblioteca ha ricevuto nel 2003 complessivamente 22.255 volumi. La tabella seguente riepiloga il movimento dei volumi ricevuti negli ultimi anni: Acquisto Cambio Omaggio Totale 1998 1999 2000 2001 2002 2003 9.496 2.113 4.046 14.791 2.791 3.666 16.417 2.195 3.154 15.345 2.824 3.523 13.659 2.123 3.279 14.970 3.625 3.660 15.655 21.248 21.766 21.692 19.061 22.255 Acquisti Ordini 1998 1999 2000 2001 2002 2003 8.961 13.619 16.409 14.233 12.765 14.633 4 Sede di Milano Proposte d’acquisto 2000 2001 2002 2003 13.766 15.097 14.414 15.444 Scambi e omaggi Nel 2003 la quantità di volumi ricevuti e inviati nel quadro dell’attività di scambio di pubblicazioni con enti ed istituzioni italiani e stranieri è stata: 3.625 volumi ricevuti e 3.772 volumi editi da Vita e Pensiero inviati. Sono stati ricevuti in omaggio 3.660 volumi. Nei volumi ricevuti in omaggio non sono conteggiati i 674 volumi accessionati nel 2003 nel quadro del progetto di ordinamento e catalogazione dei fondi ricevuti in dono in anni precedenti e rimasti non lavorati per mancanza di risorse. 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2.113 4.046 6.159 2.791 3.666 6.457 2.195 3.154 5.349 2.824 3.523 6.347 2.668 2.752 5.420 3.625 3.660 7.285 3.449 3.449 4.814 4.814 4.002 4.002 4.112 4.112 3.795 3.795 3.772 3.772 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Abbonamenti in acquisto Abbonamenti in cambio Abbonamenti in omaggio 3.210 2.123 670 3.476 2.078 650 3.371 1.963 599 3.638 1.895 623 3.582 1.897 671 3.562 1.883 686 Totale abbonamenti in corso 6.003 6.204 5.933 6.156 6.150 6.131 Volumi ricevuti - in cambio - in omaggio Totale volumi ricevuti Volumi di ed. Vita e Pensiero inviati - in cambio Totale volumi inviati • Sezione periodici SOMMARIO 5 Sede di Milano SETTORE CATALOGAZIONE - Attività catalografica Aree disciplinari e sezioni Catalogo collettivo elettronico delle Biblioteche delle Sedi padane Attività catalografica Durante l’anno 2003 per la Biblioteca della sede di Milano sono state catalogate 22.395 opere monografiche (per un totale di 35.821 volumi inventariati) e 205 nuovi titoli di periodici. Sono state inoltre riunite 110 nuove collezioni. La catalogazione è stata effettuata da catalogatori specializzati nelle varie materie e discipline studiate nella nostra Università. Nel 2003 sono state inoltre ricatalogate da formato cartaceo in formato elettronico 390 opere. La base dati bibliografica SIRTEX comprende attualmente (31/12/2003) 950.972 record relativi ad opere (monografie-collezioni-periodici) possedute dal Sistema bibliotecario (sedi padane). Le informazioni catalografiche contenute nella base dati SIRTEX sono accessibili agli utenti tramite catalogo elettronico in linea (OPAC). http://www.unicatt.it/library/milano Opere di nuova accessione catalogate 2001 Collezioni Periodici Monografie periodici Monografie Altri documenti 2002 126 412 669 24.703(*) 124 146 705 19.802(*) 2.471 2003 110 205 1.125 19.349(*) (**) 1.606 (video, computer file ecc.) Totale 25.910 23.256 22.395 * incluse le opere dei fondi librari – vedi Progetti a pag. 16 “Progetto di recupero dei fondi librari” ** nel 2003 le opere dei fondi librari ammontano a 4.663 rispetto alle 10.433 del 2001 6 Sede di Milano Incremento della base dati di record bibliografici relativi ad opere (monografiecollezioni-periodici) possedute dalla Biblioteca della sede di Milano Incremento record 2001 2002 2003 43.091(*) 23.256 22.395 (*) inclusi i record della conversione retrospettiva Incremento della base dati di record d’inventario relativi a volumi (monografiecollezioni-periodici) posseduti dalla Biblioteca della sede di Milano Incremento record 2002 2003 34.360 35.821 Opere ricatalogate e registrazioni cartacee convertite in formato elettronico Monografie ricatalogate 2001 2002 2003 453 302 390 Aree disciplinari e sezioni Il settore, che ingloba gli Uffici catalogo e qualità, è suddiviso in tre macro aree disciplinari: umanistica, economico-giuridico-politica e socio-pedagogica. Alle aree disciplinari si affiancano sezioni di specializzazione. Ogni area è stata coordinata da un catalogatore esperto. Incontri periodici sono avvenuti con la Direzione della Biblioteca per la soluzione di problemi, verifica delle attività in corso, proposte innovative inerenti allo sviluppo dei settori stessi. Il personale dell’Ufficio Qualità ha contribuito in modo continuo e sistematico all’operazione di inserimento dati. L’attività dell’ufficio viene descritta nell’ambito del Progetto di interventi di bonifica e di manutenzione della base dati. I bibliotecari hanno partecipato attivamente alla stesura delle check-list per la valutazione del nuovo software applicativo da adottare e alla presentazione dei vari prodotti. Area disciplinare umanistica L’area umanistica comprende le seguenti discipline: filosofia, italianistica, lingue e letterature moderne, filologia medioevale e umanistica, storia medioevale, moderna e 7 Sede di Milano contemporanea, linguistica, lingue e letterature classiche, filologia classica, storia antica, bizantinistica, lingue semitiche ed orientali, geografia, scienze religiose, ecc. Durante l’anno 2003 i libri di nuova accessione (acquisti, cambi, omaggi) sono stati globalmente 6.744 e quelli catalogati 6.373. Le giacenze a fine 2003 ammontano a 371 volumi. Tali giacenze accumulatesi alla fine dell’anno sono dovute in gran parte ad un flusso degli arrivi più concentrato nell’ultimo bimestre. Per la catalogazione il gruppo di bibliotecari si è avvalso della collaborazione dell’Ufficio Qualità nonché della catalogazione derivata da altre base dati, quest’ultima in percentuale minore rispetto all’anno 2003 per le difficoltà tecniche (v. tra l’altro la pesantezza dell’authority work) che tuttora sussistono. La collaborazione da parte del settore umanistico al programma di bonifiche della base dati è stata puntuale e continua, in modo particolare sulle autorità con interventi programmati (es. autori filosofi e gestione di alcune lettere alfabetiche dell’authority file). I bibliotecari hanno svolto il servizio di reference bibliografico presso la sede centrale della biblioteca. Sezione di slavistica Nel corso dell’anno 2003 sono stati catalogati 745 volumi attinenti alle lingue e letterature slave (sono state create 745 nuove registrazioni bibliografiche e 801 nuovi inventari; inoltre sono state modificate 791 registrazioni bibliografiche e 760 inventari). Sono stati acquisiti (cambio, acquisto e omaggio) 1.213 volumi in lingue slave e sono stati inviati in cambio 783 volumi pubblicati da Vita e pensiero e 49 volumi doppi. Nella politica di accessionamento è stata posta attenzione ai seguenti temi: ultime generazioni di scrittori russi e slavi, emigrazione russa, linguistica, repertori recenti. Tutto il materiale slavo è stato gestito da un unico catalogatore che in qualità di esperto ha svolto anche servizio di reference bibliografico per docenti e laureandi del settore. Continua la bonifica sistematica delle autorità di competenza. Sezione di Sala di consultazione Nell’anno 2003 il gruppo di lavoro della Sala di Consultazione ha provveduto a: - catalogare 1.211 nuove opere (moderne e fondo antico), di cui 4 cinquecentine; - ricatalogare e collocare 746 opere facenti parte delle collezioni di Scienze religiose (vedi Progetti). In totale il numero dei volumi catalogati per la Sala di Consultazione è di 3.219 unità. Si è inoltre provveduto: - al controllo, aggiornamento e completamento di 142 opere in continuazione; - al controllo e correzione del materiale “fondo antico” anche in collaborazione con il gruppo lavorazione fondi, che si può concretizzare in circa 10 giorni lavorativi; - all’aggiornamento delle collezioni della Sala tramite circa 500 richieste di acquisto di volumi. 8 Sede di Milano Sezione Periodici Durante l’anno 2003 sono stati catalogati: 1.125 volumi monografici di periodici; 205 nuove testate di periodici; in questo ambito è stata introdotta la soggettazione globale del materiale presentato dal periodico; circa 180 bonifiche di registrazioni di periodici essenziali per il corretto e efficiente funzionamento del catalogo periodici (cambiamenti titolo, legami tra diverse forme dei titoli, enti curatori). Area disciplinare economico-giuridico-politica Nell’ambito dell’area di scienze economiche, giuridiche e politiche i libri di nuova accessione sono stati 5.533, e quelli catalogati 5.575. Le giacenze a fine 2003 ammontano a 429. A questi va aggiunto un piccolo fondo di circa 380 volumi di diritto, donati dal prof. Mario Napoli, di cui 85 già catalogati. E’ proseguito anche nel corso del 2003 l’uso massiccio della catalogazione derivata, prossima al 100% per le monografie di economia e scienze politiche. Da luglio è stato attivato un servizio di reference specialistico per il settore giuridico, al 3° piano del Gregorianum, simile a quello esistente già da anni presso la Biblioteca di settore di scienze economiche. Il servizio è in funzione per due mezze giornate la settimana, mentre per il settore di scienze economiche impegna per quattro mezze giornate. L’assistenza che viene offerta consiste in consigli per la ricerca nell’OPAC di ateneo; in assistenza, anche tecnica, nell’utilizzo delle banche dati di interesse economico e/o giuridico, o per la ricerca in Internet; nell’interrogazione, quando necessario, di cataloghi di altre biblioteche e nell’eventuale indirizzamento presso altre istituzioni, utilizzando, in particolare, la convenzione con la Biblioteca dell’Università Bocconi. Area disciplinare socio-pedagogica Attività dell’area disciplinare: Scienze sociali, pedagogia, psicologia, arte, comunicazione sociali, ISEF , mediateca e centri di ricerca annessi. Nell’ambito di questo settore, in cui hanno operato 2 persone full-time e 2 part-time (di cui uno a tempo prolungato) e con l’occasionale collaborazione, per la descrizione bibliografica, di alcune unità dell’Ufficio qualità, sono state catalogate circa 4.500 opere monografiche ed esaurite tutte le giacenze dell’anno. Nel corso dell’anno la mediateca ha subito un continuo incremento di materiale multimediale che purtroppo giace in parte non catalogato, a causa di carenza di risorse catalografiche in organico destinate a tale compito. Ciò nonostante sono state catalogate circa 630 opere in DVD, VHS e CD-ROM, grazie alla disponibilità del personale del settore , già molto impegnato in un notevole carico di lavoro e alla collaborazione dell’Ufficio qualità. Rimane una giacenza di 445 opere. 9 Sede di Milano Si è concluso il recupero, la bonifica e la catalogazione in Sirtex del progetto Testoteca, iniziato nell’ottobre 2002. Il settore ha collaborato alla bonifica in corso di tutti gli archivi di autorità; ha prestato inoltre servizio di reference generale con 2 catalogatori per 2 mezze giornate la settimana e con 1 catalogatore esperto per un servizio di reference specialistico per 2 mezze giornate la settimana presso il Dipartimento di Psicologia e Scienze sociali e Scienze umane. Catalogo collettivo elettronico delle Biblioteche delle Sedi padane Nel dicembre 2003 la base bibliografica comune (partecipata), in cui vengono catalogate in linea tutte le opere di nuova accessione delle tre Biblioteche delle Sedi padane dell’Università Cattolica ha raggiunto il numero complessivo di 931.528 registrazioni bibliografiche per un totale di 1.127.040 (*) volumi inventariati. Grazie al Servizio document delivery - Prestito intersede, l’utente può, una volta identificato un documento nel catalogo, chiederlo in prestito, anche se appartenente a Biblioteche di sede diversa dalla propria. Al 31/12/03 il Catalogo elettronico intersede comprende i seguenti record bibliografici: Congressi Enti Autori Personali Soggetti Titoli uniformi 11.649 64.350 527.857 450.459 85.498 Monografie Periodici Inventari di Monografie Inventari di Periodici 931.528 19.444 1.127.040(*) 22.404 * nel mese di agosto la base dati è stata depurata di 75.681 record d’inventario provvisorio. Ciò spiega il calo degli inventari delle monografie Record bibliografici nella base dati SIRTEX al 31/12/2003 Biblioteca di Milano Biblioteca di Brescia Biblioteca di Piacenza (+ Cremona) Totale 777.223 89.019 65.286 931.528 SOMMARIO 10 Sede di Milano PROGETTI PROGETTO NUOVO SISTEMA DI AUTOMAZIONE DELL’UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO PIACENZA/CREMONA, ROMA E CAMPOBASSO PER IL SISTEMA BIBLIOTECARIO CUORE: MILANO, BRESCIA, Capo progetto: Ellis Sada Premessa Le biblioteche sono degli elementi centrali della nuova società dell’informazione e giocano all’interno dell’Università un ruolo importante di supporto allo sviluppo della ricerca e della didattica. Internet è un contenitore di informazioni di dimensioni e di ricchezza mai viste prima. La sua collezione di risorse multimediali conosciuta come WWW, non è nata per gestire la pubblicazione sistematica e il recupero dell’informazione nello stesso modo in cui le biblioteche sono abituate a fare. La rete si è evoluta in un deposito caotico, in breve Internet non è la biblioteca digitale, per sua natura non organizza le informazioni ma continuando a crescere e ad essere usata come strumento di comunicazione, si rende necessario qualche cosa di molto simile ai tradizionali servizi di biblioteca, per gestire, organizzare e conservare l’informazione cartacea ed elettronica. Il settore dell’informazione scientifica si presenta oggi in fase di grande cambiamento sia come mezzi organizzativi che come tipi di risorse da gestire. Lo sviluppo delle pubblicazioni su supporto elettronico spinge le biblioteche universitarie a organizzare sempre di più le risorse elettroniche non solo locali ma a livello internazionale. Tendenze nei sistemi integrati di automazione in biblioteca I sistemi applicativi di nuova generazione quotati e più diffusi a livello internazionale offrono delle funzionalità e delle potenzialità che garantiscono un vero salto di qualità alle biblioteche sia dal punto di vista gestionale delle strutture, sia dal punto di vista della fruibilità delle informazioni non solo locali. L’integrazione delle funzioni nei nuovi sistemi si è amplificata. All’inizio degli anni Ottanta si poteva ancora concepire, in una biblioteca, un sistema d’automazione per la catalogazione e l’interrogazione ed un sistema separato, ad esempio, per la gestione del prestito e dell’acquisizione dei documenti. Oggi non solo tutte le funzioni classiche (catalogazione, interrogazione del catalogo OPAC, acquisti, prestiti, gestione dei fascicoli dei periodici, gestione del bilancio, gestione del prestito fra biblioteche) sono integrate in un unico data base, ma è forte la tendenza ad includere nei sistemi integrati altre funzionalità, come, per esempio, la funzionalità che permette il collegamento con le risorse elettroniche esterne: (enciclopedie on line, dizionari on line, testo completo del documento, riviste elettroniche, basi dati bibliografiche on line). 11 Sede di Milano Obiettivi strategici per il Sistema Bibliotecario dell’Università Cattolica del S. Cuore Progetto di individuazione del nuovo sistema di automazione per il sistema bibliotecario L’obiettivo principale del progetto è di : Creare una visione unica per gli utenti del sistema informativo con le seguenti parti componenti: catalogo elettronico unico, accessibilità delle risorse elettroniche da tutte le sedi dell’Università Cattolica: data base bibliografici, periodici elettronici full text, indici di articoli e di volumi, archivi di documenti digitalizzati. Migliorare le prestazioni di informazione e di interrogazione di tutte le risorse principali che vengono messe a disposizione per la ricerca e la didattica. Rendere fruibili le collezioni cartacee ed elettroniche possedute dalle biblioteche U.C. e dal mondo esterno per agevolare il personale accademico a sviluppare la ricerca scientifica, la didattica e anche la formazione a distanza. Favorire la comunicazione e la collaborazione tra le diverse biblioteche dell’Ateneo e coordinare le attività, nel rispetto dell’autonomia e delle competenze delle diverse sedi. Fasi del progetto Nella prima fase del progetto è stata effettuata un’indagine relativa alle necessità delle varie sedi interpellando i responsabili di biblioteca, in seguito si è svolta un’analisi dei requisiti essenziali e ideali che un sistema applicativo di nuova generazione deve avere per garantire un servizio di alta qualità agli utenti del Sistema bibliotecario dell’Ateneo. Nella seconda fase del progetto sono stati individuati quattro prodotti tra i più conosciuti a livello nazionale ed internazionale che rispondono ai requisiti presentati. Il gruppo di progetto, composto da due project leader nominati dall’Università (Cichi, Sada), dal responsabile dei servizi informativi (Marzani), dai responsabili delle biblioteche di Brescia e Piacenza e da un project leader rappresentante della società Engineering, ha effettuato gli approfondimenti funzionali e tecnici dei quattro prodotti in due momenti: a) demo del fornitore presso la sede di Milano alla quale hanno partecipato il personale delle biblioteche delle diverse sedi universitarie che risultano essere coinvolte nel progetto in questione; b) indagine presso le biblioteche che utilizzano i prodotti individuati, inviando un apposito questionario di “user satisfaction”. I quattro applicativi analizzati sono risultati simili tra loro a livello funzionale e a livello dei requisiti hardware perché tutti operano in ambiente client-server. L’indagine svolta nelle realtà bibliotecarie nazionali e internazionali di customer satisfaction ha evidenziato delle differenze sostanziali in merito ai quattro prodotti. Il comitato di coordinamento del progetto, alla luce delle considerazioni e valutazioni presentate dal gruppo di progetto, ha concordato di procedere all’approfondimento 12 Sede di Milano soltanto di due prodotti: “Millennium della società Innovative” e “Voyager della società Endeavor”. Nei mesi di giugno e luglio sono stati effettuati nella sede di Milano dai fornitori stessi ulteriori studi e approfondimenti con presentazioni fatte in università e visite, coinvolgendo il gruppo di progetto, a realtà bibliotecarie che utilizzano i sistemi. A seguito di tutte le valutazioni e considerazioni tecnico-biblioteconomiche fatte, il gruppo di progetto, pur ritenendo entrambi i prodotti validi ed equivalenti negli aspetti funzionali, ha espresso nella scelta la propensione per il sistema applicativo Millennium, pur tenendo presente che mancava alla valutazione finale un ulteriore importante elemento quale il costo effettivo dell’intera operazione. Il comitato di coordinamento, tenendo presente le indicazioni del gruppo di progetto, ha deciso di prendere in considerazione il sistema applicativo Millennium della società Innovative chiedendo ai project leader di valutare e analizzare il costo effettivo dell’intera operazione. SOMMARIO 13 Sede di Milano PROGETTO BIBLIOTECA NEGRI DA OLEGGIO Capo progetto: Ellis Sada Gruppo di lavoro: Pietro Galassi, Luca Losito, Emanuele Pigni L’avvio del progetto riguardante la valorizzazione della collezione donata dal conte Vincenzo Negri da Oleggio offre l’opportunità di instaurare una maggior comunicazione tra la Biblioteca e coloro che la utilizzano, in particolare il personale accademico e gli studenti dell’Ateneo. La direzione Biblioteca, grazie al contributo della Fondazione Cariplo, vuole completare un lavoro che le compete, riportando alla luce una raccolta unica del pensiero riguardante la storia lombarda e milanese, che comprende 5500 opere a stampa, per un totale di circa 7500 volumi, compresi un incunabolo, un buon numero di cinquecentine e 30 manoscritti. La collezione, che copre un arco cronologico dal medioevo al 1974, riguarda in primo luogo la storia locale (per esempio è conservato un diploma originale autografo di Matilde di Canossa datato al 1106), e, in misura minore, la paleografia, la diplomatica, la genealogia, l’araldica e la numismatica. Il progetto, nel quadro stabilito da un rigoroso rispetto dei vincoli accettati con la donazione dall’Istituto Toniolo, ha lo scopo innanzitutto di contribuire a diffondere i contenuti del patrimonio librario ad un pubblico più vasto, sia sul territorio nazionale sia su quello internazionale, utilizzando gli archivi elettronici; in secondo luogo intende garantire una maggiore fruibilità ai contenuti di alcune opere preziose attraverso l’utilizzo delle nuove tecnologie digitali e salvaguardare gli originali attraverso eventuali interventi di restauro; e infine mira a promuovere la diffusione della raccolta con la creazione di un’apposita pagina Web. La Biblioteca Negri da Oleggio è dotata di un catalogo originale compilato con cura dal conte. Proprio per la sua natura di fonte storica anche questo catalogo originale va preservato dall’usura del tempo e dell’utilizzo. Mettere a disposizione degli studiosi un catalogo elettronico è sembrato lo strumento più idoneo per conservare quello originale cartaceo e, utilizzando le nuove tecnologie, rendere visibili i titoli presenti nella Biblioteca ad una molteplicità di studiosi anche non fisicamente presenti in Largo Gemelli. Per quanto riguarda la collocazione a scaffale, per esigenze di conservazione e in mancanza di una vera classificazione originale, è stato necessario provvedere ad una ricollocazione per formato dell’intera biblioteca. Tuttavia, grazie anche ai sistemi informatici, la collocazione originale corrispondente alla disposizione delle opere nella villa di Carate sarà conservata come dato bibliografico interrogabile dall’utenza e collocato in un campo specifico della scheda, così da affiancare idealmente la nuova 14 Sede di Milano collocazione. Infine, in ogni singolo volume, verrà inserito l’ex libris fatto appositamente disegnare dal Conte. Per il lavoro di catalogazione ci si avvale, per gli stampati dal 1501 al 1830, delle regole internazionali per la descrizione del libro antico ISBD(A); per gli stampati posteriori al 1831, delle regole internazionali per la descrizione del libro moderno ISBD(M); per le intestazioni, delle regole italiane di catalogazione per autori (RICA) e infine, per la catalogazione alfabetica per soggetti, del Soggettario per i cataloghi delle biblioteche italiane. Di pari passo con la procedura di catalogazione, viene segnalato all’ufficio conservazione tutto quel materiale che necessita di un intervento di restauro, sebbene un grosso contributo alla conservazione sia già stato dato dall’operazione di spolveratura dell’intera Biblioteca effettuata nell’agosto 2003. In ultimo durante il progetto viene pubblicato un bollettino che ha una periodicità bimensile, in versione cartacea, con lo scopo di rendere partecipe la comunità universitaria delle attività che vengono svolte durante le varie fasi del progetto. SOMMARIO 15 Sede di Milano PROGETTO DI RECUPERO DEI FONDI LIBRARI Capo progetto: Pietro Galassi Anche nel 2003 è proseguito il lavoro di catalogazione dei fondi librari arretrati e di nuova acquisizione. Grazie alla catalogazione di questi fondi la nostra Biblioteca si è arricchita di importanti nuclei librari altamente specializzati che contribuiscono a rendere sempre più complete le nostre raccolte. In questo anno sono stati lavorati i seguenti fondi (*): Fondo Bortolon (arte) 3.138 opere Fondo Brioschi (pubblicità) 463 opere Fondo Quadrio (economia) 53 opere Fondo antico e Fondo rari (II-13-…e II-14-…) 84 opere Fondo vari (II-15-…) 635 opere Segnature varie 4 opere Totale 4.377 opere (*) è indicata tra parentesi la materia predominante o caratterizzante il Fondo Durante l’anno sono stati recuperati anche 70 frontespizi di opere appartenenti al fondo Gasparetti. Inoltre nell’ottobre 2003 sono iniziati il riordino e la catalogazione della Biblioteca Negri da Oleggio. Alla fine di dicembre erano ordinate e catalogate le prime tre colonne contrassegnate con le lettere A, B, C per un totale di 286 opere in 526 tomi. Del materiale collocato in queste colonne sono stati compilati l’inventario delle segnature originali e le tabelle di concordanza con le nuove segnature. SOMMARIO 16 Sede di Milano PROGETTO DI INTERVENTI DI BONIFICA E DI MANUTENZIONE DELLA BASE DATI Capo progetto: Angela Contessi Gli interventi di bonifica e di manutenzione della base dati sono proseguiti durante l’anno 2003 secondo un preciso programma di lavoro. Tale programma è stato svolto dagli addetti dell’Ufficio qualità in aggiunta alle funzioni ordinarie dell’Ufficio stesso: • sostegno alla catalogazione delle varie aree (sono stati catalogati circa 2.750 documenti di varie tipologie: volumi, estratti, dvd, videocassette) • sostegno alla catalogazione della Sezione di scienze religiose della Sala di consultazione • sostegno alla catalogazione della testoteca (Dipartimento di Psicologia) • sostegno al recupero dei fondi librari ecc. • cattura dati • operazioni di controllo finale della lavorazione del libro • catalogazione delle continuazioni • gestione del catalogo topografico Con l’impegno delle risorse disponibili è stato possibile realizzare i seguenti interventi di bonifica della base dati : 1) Trasferimento on line di tutta la gestione cartacea delle opere in continuazione. Gli interventi hanno riguardato circa 9.000 record; 2) Proseguimento del lavoro di creazione degli inventari per ogni unità fisica delle opere multivolume; 3) Individuazione e controllo di 5.782 record bibliografici presenti nella base dati senza record d’inventario. Ciò ha consentito di: - creare gli inventari delle monografie di periodici presenti in base dati senza segnatura - segnalare all’Ufficio accessioni le opere da sollecitare presso gli editori perché non arrivate in tempi utili - cancellare i record della precatalogazione abbandonati - sistemare i record provenienti dalla retroconversione e ancora privi di inventario; 4) Bonifica e catalogazione di 265 record di cinquecentine; 5) Bonifica di 1.545 record d’inventario (codice di disponibilità) delle segnature: ediz.MD-H- , VI-2-EVP-, Fondo Negri; 6) Interventi di bonifica su 120 record di volumi deturpati; 7) Record di autorità: controllo e uniformizzazione di c. 145.000 voci del catalogo autori su un totale di 527.800 voci (dato di fine dicembre 2003). 17 Sede di Milano Tale lavoro di bonifica degli autori riveste una grande importanza per la qualità e la coerenza del nostro catalogo in linea poiché rende più agile all’utente il retrieval dell’informazione. E’ auspicabile che il lavoro di bonifica e di manutenzione permanente della base dati effettuato dal Settore qualità del catalogo possa continuare a contare sulle risorse lavorative indispensabili per garantire al nostro catalogo bibliografico alti livelli di qualità e di coerenza. SOMMARIO 18 Sede di Milano PROGETTO DI CATALOGAZIONE IPERTESTUALE DEI TESTI DEL DIPARTIMENTO DI PSICOLOGIA (TESTOTECA) Capo progetto: Bruna Grazioli Nel 2003 si è concluso il recupero, la bonifica e la catalogazione in Sirtex del progetto Testoteca, iniziato nell’ottobre 2002 da un catalogatore esperto, da un addetto dell’ufficio Qualità e da un docente esperto testista. I test catalogati sono circa 330 e i manuali recuperati 100 per un totale di 430 nuovi record. Si ritiene doveroso sottolineare che la bonifica delle voci soggetto e keywords inerenti ai test non è stata finora eseguita con sistematicità e pertanto è possibile trovare delle incongruenze negli accessi all’authority file dei soggetti. Si è constatato inoltre, durante la lavorazione del materiale, la presenza di test classificati in segnature non pertinenti. Si riterrebbe pertanto opportuno procedere ad una individuazione e quindi riordino della classificazione con gli aiuti già operanti nel settore. Per quanto concerne infine l’utilizzo dei test e la modalità di accesso alla testoteca si concorda con quanto il Consiglio di Dipartimento della Facoltà di psicologia ha recentemente deliberato cioè che occorre chiedere un permesso alla Direzione della Biblioteca per la consultazione del materiale della Testoteca. Per la conclusione del progetto manca la catalogazione ipertestuale dei test che verrà completata con il nuovo sistema applicativo, perché esso prevede delle modalità di lavorazione innovative. SOMMARIO 19 Sede di Milano PROGETTO DI CATALOGAZIONE DEFINITIVA DELLA SEZIONE DELLA SALA DI CONSULTAZIONE “GIUSEPPE BILLANOVICH” DI SCIENZE RELIGIOSE Capo progetto: Ada Scaglioni Il progetto, che prevede la ricatalogazione e sistemazione definitiva della Sezione di Scienze religiose della Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich”, iniziato nel 1997, era stato interrotto nel gennaio 1999 per motivi dovuti all’ingente operazione di conversione retrospettiva dei cataloghi cartacei terminata nel 2001. Nel corso del 2002 è ripresa la catalogazione della Sezione a cura dei bibliotecari della Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich” coadiuvati dall’Ufficio qualità. Le opere ricatalogate ammontano complessivamente a: • a 1997 – 1998: • a 2002 • a 2003 per un totale di 1.647 opere 598 opere 746 opere 2.991 opere Il progetto comporta anche la revisione dello schema di classificazione della Sezione nonché l’aggiornamento bibliografico della stessa. SOMMARIO 20 Sede di Milano 3. SERVIZI AL PUBBLICO − − − − − − − − Orari e modalità di accesso Sala Cataloghi e Bibliopoint Le sale e le presenze La Sala di consultazione Giuseppe Billanovich Dati statistici rilevati dal sistema SIRTEX Servizio di richiesta prestito/consultazione on line ai docenti Conservazione rilegatura e restauro Laboratorio di fotoriproduzioni Orari e modalità di accesso Segreteria della Direzione sabato dalle ore 10.00 alle ore 12.00 dalle ore 14.30 alle ore 17.00 chiuso dalle ore 9.00 alle ore 13.00 dalle ore 14.00 alle ore 17.30 dalle ore 9.00 alle ore 12.00 dal lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 19.30 sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00 dalle ore 9.00 alle ore 13.00 dalle ore 14.30 alle ore 17.30 chiuso dalle ore 9.30 alle ore 13.00 dalle ore 14.30 alle ore 17.30 (e per appuntamento) dal lunedì a venerdì sabato Bibliopoint Servizio distribuzione centrale Servizio informazioni bibliografiche dal lunedì a venerdì dal lunedì a venerdì sabato Servizio banche dati – Document delivery dal lunedì a venerdì sabato chiuso Sala cataloghi dal lunedì a venerdì sabato dalle ore 9.00 alle ore 20.00 dalle ore 9.00 alle ore 13.00 Sala di consultazione dal lunedì a venerdì sabato dalle ore 9.00 alle ore 20.00 dalle ore 9.00 alle ore 13.00 Sala riviste ed Emeroteca dal lunedì a venerdì sabato dalle ore 9.00 alle ore 18.00 chiuso Sala di lettura generale dal lunedì a venerdì sabato dalle ore 8.30 alle ore 20.00 dalle ore 8.30 alle ore 13.00 Laboratorio fotoriproduzioni * dal lunedì a venerdì sabato dalle ore 8.30 alle ore 19.30 dalle ore 9.00 alle ore 12.00 * dal 1 Dicembre 2000 il servizio è stato dato in OUTSOURCING 21 Sede di Milano Biblioteche di sezione Dislocate presso Istituti e Dipartimenti Filologia classica e papirologia Storia antica Archeologia e Storia dell’arte greca e romana Studi medioevali, umanistici e rinascimentali Italianistica Storia medioevale Storia moderna e contemporanea Scienze politiche Lingue e letterature straniere: • Inglese e francese Scienze religiose Sala ONU (periodici ONU) Filosofia Lingue e letterature straniere: • Tedesco – spagnolo - slavistica Scienze giuridiche (diritto pubblico – diritto industriale) (documenti e pubblicazioni ONU) Scienze giuridiche Scienze umane: • Pedagogia – Psicologia - Sociologia • Etnologia – Geografia Studi e ricerche sulla famiglia/Centro Moda Ubicazione ed Orari Gregorianum I piano da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 Gregorianum II piano da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 Gregorianum III piano da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 20.00 Gregorianum IV piano da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 20.00 Franciscanum - piano seminterrato da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 Franciscanum - piano terra da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 Polo economico - via Necchi, 5 da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 20.00 sabato dalle ore 8.30 alle ore 13.00 Retro aula Pio XI Storia economica e sociale da lunedì a venerdì (Archivio per la storia del movimento sociale cattolico in dalle ore 9.00 alle ore 13.00 Italia) dalle ore 14.00 alle ore 17.30 via S. Agnese, 2 - II piano Scuola di Specializzazione in Analisi e gestione della da lunedì a venerdì dalle ore 9.30 alle ore 13.00 comunicazione dalle ore 14.30 alle ore 17.30 Storia dell’arte medioevale e moderna Glottologia Economia aziendale Scienze economiche Statistica Econometria e matematica 22 Sede di Milano Biblioteche speciali Ubicazione ed Orari Scienze motorie e dello sport Biblioteca Negri da Oleggio e Biblioteca Silvio Cipriani Raccolte di storia e cultura lombarda Sezione manoscritti, rari e preziosi Sede presso il Centro sportivo R. Fenaroli, viale Suzzani, 279 da lunedì al giovedì dalle ore 9.00 alle ore 12.00 dalle ore 14.00 alle ore 16.00 venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00 dalle ore 14.00 alle ore 15.00 Aula Negri da Oleggio Sala riservata rivolgersi in Direzione Biblioteca Sala Cinquecentine Sala riservata rivolgersi in Direzione Biblioteca via S. Agnese, 2 - II piano da lunedì a venerdì dalle ore 9.30 alle ore 13.00 Mediateca Servizio serale La Biblioteca garantisce il servizio serale fino alle ore 20.00 presso: • • • • • il Banco di distribuzione Biblioteca centrale la Sala di lettura generale (piano terra Edificio Gregorianum), la Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich” le Biblioteche di sezione di Giurisprudenza e Filosofia (III e IV piano Gregorianum) la Biblioteca di sezione del Polo economico (via Necchi, 5), Tale servizio è prioritariamente destinato agli studenti della Facoltà di giurisprudenza, a quelli dei corsi serali della Facoltà di Economia e della Facoltà di Scienze Bancarie Finanziarie e Assicurative. Sala cataloghi e Bibliopoint Nel corso dell’anno si è provveduto ad una ulteriore integrazione di arredi con ampliamento delle postazioni (6) del catalogo elettronico OPAC con funzioni di interrogazione e richieste di prestito o consultazione del materiale bibliografico collocato nei depositi, al fine di completare la riorganizzazione strutturale della Sala cataloghi della Biblioteca centrale. In questa Sala sono attivi due servizi essenziali per una Biblioteca: il punto di Reference svolto da bibliotecari specialisti (descritto a pag. 32), per l’accesso alle risorse 23 Sede di Milano elettroniche attraverso Internet; e il “Bibliopoint” , dove vengono offerti servizi finalizzati ad accogliere ed orientare gli studenti e gli utenti esterni (quali iscrizioni e informazioni sui servizi offerti dalla Biblioteca, sia telefoniche che attraverso posta elettronica). Questi interventi migliorativi sono stati attuati tenendo presente le esigenze di cui necessitano i frequentatori della nostra Biblioteca per sopperire al loro fabbisogno di informazioni nel corso dei loro studi e delle loro ricerche. Le sale e le presenze La Biblioteca dispone complessivamente di dodici sale di lettura e consultazione. I posti a disposizione dell’utenza sono 1.350. La Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich” e la Sala riviste sono riservate agli utenti che consultano i documenti bibliografici in esse conservati. Nella Sala di lettura generale e nelle altre sale, distribuite presso le biblioteche di sezione degli Istituti e Dipartimenti, oltre agli utenti interessati alla consultazione e compatibilmente con i posti a disposizione, vengono ammessi studenti dell’Università Cattolica per lo studio su testi propri. In questa Sala, nel mese di settembre è stata installata e attivata una speciale apparecchiatura Wi-Fi. che permette agli studenti con PC portatile compatibile, di collegarsi direttamente in Internet senza l’utilizzo di cavi per prese dati. Nel mese di novembre è stato avviato un progetto di riorganizzazione e ristrutturazione della Biblioteca di sezione del Polo economico in via Necchi 5, con l’installazione di un montalibri. Il termine dei lavori e la riapertura totale dei servizi, è previsto entro la fine del mese di aprile 2004. La Sala di consultazione Giuseppe Billanovich La Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich” è frequentata da docenti e studenti, in prevalenza laureandi, della nostra Università e da numerosi studiosi provenienti da altre Università e Istituzioni italiane e estere. La Sala ha una raccolta bibliografica pluridisciplinare ricca di circa 93.636 volumi di bibliografie, dizionari, enciclopedie, repertori, opere generali e collezioni di fonti, testi, edizioni critiche e commenti. I volumi sono disponibili a scaffale aperto e collocati secondo una classificazione sistematica specifica. In questa Sala si effettua la consultazione delle opere appartenenti al Fondo antico (manoscritti, incunaboli, cinquecentine e opere edite dal 1601 al 1850), Biblioteche speciali (Negri da Oleggio, Silvio Cipriani) e le tesi di laurea discusse e possedute dall’Università Cattolica secondo le modalità stabilite dal regolamento. In una apposita saletta è possibile consultare le basi dati bibliografiche e parte dei Cd-rom (Bibliografici e a Full-Text ) posseduti dalla Biblioteca. 24 Sede di Milano Statistiche mensili relativi alla Sala consultazione “Giuseppe Billanovich” Nuove accessioni anno 2003 600 500 400 300 Volumi 200 100 G en Fe naio bb ra i M o ar z Ap o ril M e ag g G io iu gn Lu o g A lio Se gos tte to m b O re t t N ob ov re e D mbr ic em e br e 0 Presenze anno 2003 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 G en n Fe a i o bb ra i M o ar zo Ap r M ile ag g G io iu gn o Lu gl A io Se g o s tte to m b O re tto N ov bre em D ic bre em br e Presenze chiusura estiva dal 4 al 22 agosto Totale annuale nuove accessioni 2003 Totale annuale presenze 2003 3.219 34.698* (*) il dato comprende gli studenti dell’U.C., i docenti e gli utenti esterni autorizzati 25 Sede di Milano Consultazioni Fondo antico e Biblioteche speciali 2003 20 15 Fondo antico 10 Bibl. speciali 5 G en n Fe aio bb ra io M ar zo Ap ri M le ag g G io iu gn o Lu gl A g io Se os tte to m b O re tto N ov bre em b D ic re em br e 0 Consultazioni tesi di laurea anno 2003* 60 50 40 30 20 10 0 G en n Fe aio bb ra io M ar zo Ap ri M le ag g G io iu gn o Lu gl A g io Se os tte to m b O re tto N ov bre em b D ic re em br e Tesi • la consultazione delle tesi è riservata al personale accademico e ai laureandi dell’Università Cattolica previa autorizzazione dell’autore e del proprio relatore. Totale consultazioni fondo antico Totale consultazioni biblioteche speciali Totale consultazioni tesi 67 36 333 Dati statistici rilevati dal sistema SIRTEX I dati statistici, di seguito presentati, si riferiscono esclusivamente alle movimentazioni rilevate dal sistema SIRTEX ed escludono tutte le movimentazioni effettuate dal personale e dall’utenza nelle Biblioteche di sezione dove il materiale bibliografico è collocato a scaffale aperto e quindi di libera consultazione. 26 Sede di Milano Movimentazioni dettagliate per tipologia di utenti che hanno usufruito dei servizi della Biblioteca rilevati dal sistema informativo SIRTEX Cat. Denominazione Utenti utilizzo Movimenti SIRTEX in consultazione nel 2003 nel 2003 1 2 Studenti Docenti 3 Personale tecnico amministrativo 159 551 832 4 Dottorato di ricerca 191 1.724 2.153 5 Laureando non in regola 6 Laureato Università. Cattolica 7 Esterno e Uditore 8 Tessera Onoraria 9 Collaboratore esterno A 10.946 625 51.000 6..359 Movimenti in prestito nel 2003 76.833 6..352 0 0 0 255 1.901 1.672 67 871 523 122 26 485 169 1.179 971 Docenti enti convenzionati 23 108 134 B Studenti enti convenzionati 185 660 829 C D Amici U.C. / Ass. L. Necchi Cultore della materia 17 465 155 4.794 110 4.882 E Biblioteca esterna 201 85 785 F Esterno permanente 57 709 497 G Laureato frequentatore 130 H Permesso annuale (10gg) P Permesso (3gg) 12 229 415 3.942 0 1653 5.623 0 Q Borse studio / Tirocinante / Tutor 97 537 573 S Iscrizione semestrale 57 629 411 15.620 81.541 97.809 Totali Gli utenti esterni che hanno frequentato la Biblioteca con permessi temporanei sono stati 2.068 (1.653 con permessi gratuiti di tre giorni e 415 con permessi annuali). La loro provenienza è la seguente: 27 Sede di Milano Permessi 10 gg Permessi 3 gg Totali Università Statale – MI Università Bocconi – MI Politecnico- MI I.U.L.M. – MI Altre università lombarde Altre università italiane Laureati U.C. Stranieri Altri utenti 137 62 2 23 39 71 10 20 51 472 51 49 101 158 334 28 59 401 609 113 51 124 197 405 38 79 452 Totali 415 1.653 2.068 Utenti esterni 2003 I.U.L.M. – MI 5% Bocconi – MI 12% Altri utenti 28% Statale – MI 27% Politecnico- MI 0% Univ. lombarde 8% Stranieri 4% Univ. Italiane 14% Altri utenti Politecnico- MI Statale – MI Laureati U.C. Univ. Italiane Stranieri Univ. lombarde I.U.L.M. – MI Bocconi – MI Laureati U.C. 2% Consultazione e prestito* Opere date in consultazione dai depositi 81.537 Opere date in prestito 97.815 Totale generale • 179.352 Il dato non comprende il numero delle consultazioni dei volumi collocati a scaffale aperto presso la Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich”, le Biblioteche di sezione, e le movimentazioni giornaliere annullate dal personale della Biblioteca (digitazione errata, esubero di richieste, non disponibilità dell’opera etc.). A tal proposito si può stimare che, sulla base dei posti disponibili in Biblioteca e dall’osservazione effettuata circa la modalità del loro utilizzo da parte degli utenti, le movimentazioni effettuate ‘a scaffale aperto’ e non registrabili dal sistema automatizzato, non siano inferiori a 200.000. 28 Sede di Milano La media dei tempi di attesa per la consegna dei documenti richiesti ai depositi è stata di 11 minuti. Consultazioni e prestiti anni 1996-2003 200.000 150.000 Prestiti 100.000 Consultazioni Totali 50.000 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 0 La leggera flessione dei movimenti, delle richieste di consultazione in sede che si registra negli ultimi anni si ritiene dovuta alla maggiore disponibilità di opere (monografiche e periodiche in particolare) offerte a scaffale aperto nelle Biblioteche specialistiche di sezione. Prestiti e consultazioni mensili nel 2003* Movimentazioni SIRTEX 2003 25000 20000 15000 Consultazione 10000 Prestiti 5000 G en n F e a io bb ra io M ar zo Ap r M ile ag g G io iu gn o Lu gl A g io Se o s tte to m b O re t N tob ov re em b D ic re em br e 0 * sono escluse tutte le consultazioni manuali effettuate dall’utenza nelle Biblioteche di sezione a scaffale aperto. 29 Sede di Milano Servizio di richiesta prestito/consultazione on line ai docenti A gennaio 2001 è stata attivata la possibilità di poter richiedere il materiale bibliografico collocato nei Depositi tramite il Personal Computer in dotazione nelle loro stanze ai docenti che ne hanno fatto richiesta. I docenti e gli utenti di altre categorie autorizzate, nel 2003 hanno inoltrato complessivamente 3.239 richieste tra prestito e consultazione. Categoria 2 4 D Denominazione Movimenti Docenti Dottorato di ricerca Cultore della materia 2.823 66 341 Totale 3.239 Conservazione rilegatura e restauro Con questa denominazione, la Biblioteca centrale di Milano, si avvale di un servizio mirato alla conservazione del patrimonio librario (opere, microfilm, manoscritti, ecc.). Nel corso del 2003 sono stati rilegati 12.814 volumi (riviste e monografie). Sono stati inoltre restaurati 16 volumi di opere antiche collocate presso la Sala consultazione “Giuseppe Billanovich” e 12 del fondo “Guido Aceti”. Al fine di una più adeguata conservazione del patrimonio librario, si è provveduto alla spolveratura specializzata, con disinfezione, di 9.522 metri lineari nei seguenti ambienti: sala Negri da Oleggio, Sala consultazione “Giuseppe Billanovich”, Franciscanum, sala di consultazione e deposito di Via Necchi, 5, sala riviste. Si è continuato l’aggiornamento dell’inventario delle opere deturpate o irreperibili collocate nel Deposito centrale inserendo in OPAC l’apposito avviso dello stato di deturpato o irreperibile. I volumi sostituiti con xerocopia, perché deturpati, irreperibili, o non posseduto dalla nostra biblioteca sono 133. Si è provveduto inoltre alla microfilmatura e riversamento su CD-rom, con indicizzazione, della rivista “Cinema” (1936 – 1956) composta di 13.672 immagini in formato PDF. Ricollocazione e riordino di alcune sezioni bibliografiche Nel corso del 2003 si è continuato ad aggiornare il patrimonio bibliografico delle Biblioteche di sezione inviando presso il Deposito centrale vecchie annate o intere collezioni di periodici non consultati per sostituirli con altri periodici richiesti dall’utenza. Durante la ricollocazione del materiale librario proveniente dalle varie Biblioteche di sezione si è colta l’occasione per procedere a spostamenti con opportuna spolveratura e pulitura delle zone interessate. 30 Sede di Milano E’ stata individuata una zona dove collocare il materiale librario appartenente ai vari Fondi lavorati nel corso dell’anno, catalogati con apposita collocazione. Durante l’anno è continuata l’opera di riordino della Sala riviste/Emeroteca, provvedendo al sollecito o alla sospensione dell’acquisizione per quanto riguarda riviste di cui non esiste continuità. Ci è avvalsi della collaborazione di 5 studenti (150 ore), per il proseguo del controllo sistematico sulle opere possedute continuando ad aggiornare un inventario topografico, con segnalazione di volumi irreperibili e opere risultanti a prestito con schede manuali richieste prima dell’introduzione del catalogo elettronico, con l’intento di recuperare le stesse dove sarà possibile e comunque di provvedere ad una copia sostitutiva tramite acquisto in antiquariato o fotocopiatura. Laboratorio di fotoriproduzioni La Biblioteca ha potuto utilizzare tale servizio per le normali prestazioni di fotocopiatura microfilmatura e stampa da microfilm e microfiches. SOMMARIO 31 Sede di Milano 4. SERVIZI DI LOCALIZZAZIONE E REPERIMENTO DEI DOCUMENTI Servizio Informazioni bibliografiche (reference) Il Servizio fornisce informazioni di orientamento bibliografico generale; offre inoltre assistenza nella consultazione dei cataloghi e dei repertori bibliografici del nostro Sistema bibliotecario e nell’interrogazione dei cataloghi on-line e delle basi dati bibliografiche nazionali ed internazionali. Nei punti di reference sono a disposizione bibliotecari esperti che, sulla base delle prime indicazioni fornite dagli utenti, offrono la propria consulenza per l’individuazione delle informazioni bibliografiche necessarie e per ulteriori suggerimenti, riguardanti ad es. le Biblioteche presso cui i documenti sono reperibili, l’eventuale presenza in esse di ulteriori strumenti di supporto alla ricerca, le collezioni possedute e la loro composizione. Nei casi in cui i documenti non si trovino presso la Biblioteca dell’Università Cattolica, è possibile usufruire del Servizio Document Delivery, che provvede ad attivare le procedure di prestito interbibliotecario o inoltrare richiesta di fotocopie. Nel corso dell’anno 2003 è continuato regolarmente il servizio Informazioni bibliografiche, distribuito nei seguenti punti: • • • • • • Biblioteca Centrale: “Informazioni bibliografiche” Piano terra, edificio Gregorianum da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00; dalle 14.30 alle 17.30 Sala di consultazione “Giuseppe Billanovich” Primo piano terra, edificio Gregorianum da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 20.00 sabato dalle 9.00 alle 13.00 Servizio Banche dati & Document Delivery Piano terra, edificio Gregorianum da lunedì a venerdì dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 17.30 Mediateca supporto alla consultazione del materiale multimediale Via S. Agnese, 2 – secondo piano da lunedì a venerdì dalle 9.30 alle 13.00 Biblioteca di sezione: Scienze economiche Via Necchi, 5 lunedì - martedì dalle 9.00 alle 12.30; mercoledì – venerdì dalle 14.00 alle 17.00 Biblioteca di sezione: Scienze umane e sociali (Pedagogia – Psicologia – Sociologia – Etnologia – Geografia – Storia dell’arte) Piano terra, edificio Franciscanum martedì - mercoledì – dalle 10.00 alle 12.30 32 Sede di Milano Nel corso dell'anno 2003 è stato aperto un nuovo punto di informazioni bibliografiche presso: • Biblioteca di sezione: Scienze giuridiche Terzo piano, edificio Gregorianum martedì dalle 14.00 alle 17.30; giovedì dalle 9.30 alle 12.30 Inoltre nell'aprile 2003 è stata attivata una lista di discussione dedicata al Servizio di reference. Tale strumento si prefigge lo scopo di favorire un rapido, semplice ed aggiornato scambio di informazioni fra coloro che svolgono tale Servizio; l'utilità della lista di discussione è anche quella di poter raggiungere tutti in modo capillare e di permettere a tutti di fornire il proprio contributo tramite e-mail. Si è iniziato ad utilizzare la lista anche per mettere al corrente tutti i partecipanti delle novità, cambiamenti, nuove acquisizioni, variazioni nelle modalità di connessione delle Banche dati. L'iniziale vivace scambio di opinioni all'interno della lista, tendente ad evidenziare problematiche di varia natura, ha favorito la creazione di un gruppo di lavoro la cui finalità è di prendere in esame, coinvolgendo le persone interessate, i vari punti del Servizio informazioni bibliografiche al fine di migliorare l'erogazione del servizio e, se necessario, giungere a formulare proposte di riorganizzazione dello stesso. Schematicamente possiamo dire che gli spunti di lavoro evidenziati dalle prime riunioni del gruppo sono: - formazione ed aggiornamento del personale addetto a vario livello al servizio, con particolare attenzione ed approfondimento della conoscenza, utilizzo ed informazione aggiornata delle risorse elettroniche. - razionalizzazione numerica e qualitativa delle attrezzature informatiche, supporto ormai indispensabile all'attività di ricerca bibliografica - redazione di un regolamento di accesso ad Internet, che ne consenta la navigazione, purchè finalizzata alla ricerca bibliografica e scientifica e alla vita universitaria, in armonia con gli obiettivi dell'istituzione. L'attività del gruppo di lavoro è sicuramente destinata a protrarsi anche nell'anno 2004; la composizione del gruppo varierà, coinvolgendo, di volta in volta, le persone addette al Servizio informazioni bibliografiche distribuito in vari punti dell'Ateneo. 33 Sede di Milano SERVIZI MULTIMEDIALI Servizio Banche dati Ricerca Bibliografica Rientra fra le funzioni del Servizio Banche dati fornire assistenza agli utenti – studenti, tesisti, ricercatori e docenti della nostra Università o utenti esterni regolarmente iscritti alla Biblioteca – che devono compiere una ricerca bibliografica in una delle diverse discipline accademiche. Gli strumenti di cui il Servizio è dotato, finalizzati a questo scopo, sono i seguenti: • • • cataloghi elettronici di biblioteche italiane e straniere consultabili in Internet banche dati on-line bibliografiche o numerico-statistiche repertori bibliografici su Cd-rom. Nel 2003, 275 utenti hanno potuto effettuare una propria ricerca bibliografica con assistenza presso il Servizio Banche dati. In media, circa 1,2 utenti per ogni giorno di apertura dell’ufficio (il calcolo non tiene però conto del fatto che talune ricerche bibliografiche si sono svolte in più di una sessione). L’assistenza è stata assicurata grazie alla collaborazione di studenti reclutati nell’ambito dei contratti di collaborazione ex art. 13, legge 390/1991, appositamente addestrati dagli addetti principali al Servizio Banche dati & Document delivery. Questi ultimi hanno svolto, per ogni ricerca bibliografica, un ruolo di impostazione preliminare del lavoro, di supervisione e di costante interazione sia con i collaboratori sia con gli utenti, onde garantire la qualità del servizio. Nello spirito di incrementare il più possibile la fruibilità delle molteplici risorse da parte degli utenti, sono state messe a disposizione di quanti sapevano operare autonomamente, sempre ai fini della sola ricerca bibliografica, le postazioni non impegnate per le ricerche assistite. Per consentire agli utenti di scaricare e conservare per sé i risultati delle proprie ricerche anche in caso di elevata consistenza quantitativa dei dati – per la quale il tradizionale floppy-disk si rivelava inadeguato – è stata ottenuta l’installazione di un masterizzatore per cd-rom oltre quello già in dotazione. I dottorandi di ricerca e in genere quanti devono scaricare dai siti web di editori o fornitori numerosi articoli a testo pieno hanno tratto e trarranno notevole beneficio da tale opportunità. Sulle postazioni-utente del Servizio Banche dati è stata caricata una pagina web locale comprendente una serie di bookmark in continuo aggiornamento. Essa non si sostituisce al Catalogo delle banche dati né alle Pagine tematiche presenti nel web della Biblioteca d’Ateneo, ma rende più agevole e spedito l’accesso alle diverse risorse online più frequentemente utilizzate. È stato rivisto, aggiornato e riedito l’elenco degli Indirizzi utili per la ricerca bibliografica, che viene distribuito agli utenti nel momento in cui sono già state fornite loro – preferibilmente nell’ambito del corso base “Internet in biblioteca” (ved. sotto), ma anche attraverso l’assistenza sulla singola ricerca bibliografica – essenziali indicazioni sull’utilizzo degli strumenti in esso indicati. 34 Sede di Milano Infine, pur non esistendo un servizio di reference on-line, il Servizio Banche dati ha provveduto a rispondere a richieste di informazioni bibliografiche provenienti via posta elettronica da utenti interni ed esterni, riconducendoli ai luoghi e alle modalità in cui il servizio di informazione bibliografica viene prestato, oppure rinviandoli di volta in volta agli strumenti più idonei accessibili attraverso il web del Sistema bibliotecario. Banche dati on line e su Cd-rom Questo il quadro delle banche dati disponibili agli utenti della Biblioteca di Milano nel 2003: Cd-rom su singoli personal computer Cd-rom in rete geografica (Intranet) On-line 102 9 54 La descrizione dettagliata delle singole banche dati è contenuta nel Catalogo Banche dati, consultabile al seguente indirizzo: http://www.unicatt.it/library/banchedati/. Esso comprende le banche dati possedute o accessibili non soltanto dalla sede di Milano, ma anche dalle altre sedi dell’Università Cattolica. Nel catalogo sono precisate le modalità di accesso a ogni banca dati: di quelle su cd-rom viene indicata la collocazione, mentre nel caso delle banche dati on-line un apposito collegamento permette di accedervi direttamente. Nel corso del 2003, l’aggiornamento del Catalogo Banche dati ha avuto una speciale priorità tra le attività svolte dal Servizio Banche dati. Si è curato non soltanto l’aggiornamento, ma anche la completezza delle informazioni. In particolare, è stato dato ampio spazio all’inserimento nel catalogo di notizie bibliografiche relative a risorse possedute o accessibili dalle altre sedi dell’Università Cattolica. Nel 2003, ogni volta che il patrimonio bibliografico del Sistema bibliotecario veniva arricchito di una nuova banca dati, o in caso di variazione delle modalità di accesso a banche dati già possedute (per esempio, causa passaggio delle banche dati on-line a nuova piattaforma), non ci si è limitati ad aggiornare il Catalogo, ma si è voluto dare maggiore evidenza a questo genere di notizie. Lo strumento più idoneo allo scopo è stato individuato nelle pagine web denominate “Library News”, utilizzate in via continuativa e sistematica. Attraverso di esse si è potuto non soltanto provvedere all’informazione diretta degli utenti finali, ma anche migliorare e incrementare la comunicazione e la collaborazione con gli altri bibliotecari, in particolare con quanti prestano il servizio di informazione bibliografica (reference). Per rispondere più adeguatamente a quest’ultima esigenza, è stata creata una lista di distribuzione e-mail basata su quella già esistente per il servizio di reference, allargata ai colleghi delle altre sedi del Sistema bibliotecario, attraverso la quale sono state di volta in volta segnalate le novità rimandando alla pubblicazione effettuata nelle Library News. Onde promuovere, specialmente tra i docenti, la conoscenza e la fruizione delle risorse elettroniche accessibili dalle varie sedi del Sistema bibliotecario, il Servizio Banche dati ha collaborato con la Direzione della Biblioteca d’Ateneo per la realizzazione di una Guida. Essa consta di una introduzione mirata a condurre passo 35 Sede di Milano passo l’utente lungo le vie di accesso alle diverse risorse elettroniche, attraverso gli strumenti predisposti sul web del Sistema bibliotecario. Una seconda sezione raccoglie i titoli delle banche dati che interessano le varie aree disciplinari, dei repertori bibliografici e delle banche dati di interesse generale, dei quotidiani elettronici e degli ejournal o pacchetti di e-journal disponibili, con sintetiche descrizioni e informazioni sull’accesso a ciascuna risorsa. La pubblicazione della Guida è prevista per i primi mesi del 2004, nella forma di un opuscolo di comoda consultazione; essa dovrà essere periodicamente aggiornata e riedita. Per quanto riguarda le banche dati in cd-rom consultabili in rete dall’interno dell’Ateneo, nel 2003 il Servizio Banche dati ha concordato con i referenti dello SCED la migrazione su di un nuovo server, dotato di una maggiore capacità di disco, con la rimozione della vecchia interfaccia-utente e dei vecchi dati relativi ai prodotti SilverPlatter su cd-rom (ora su piattaforma on-line), nonché di una parte web ancora residente sul server ma non più utilizzata. Tale operazione ha aperto, tra l’altro, la possibilità di installare sul server ulteriori banche dati in cd-rom, rendendole consultabili da più postazioni e superando i problemi legati alla gestione fisica dei supporti. Anche nel 2003, il Servizio Banche dati ha curato l’installazione e l’aggiornamento delle banche dati bibliografiche e numerico-statistiche su cd-rom consultabili in rete locale e da singole postazioni. Ha prestato assistenza telefonica (tel. 02 7234 2709) e online (e-mail: [email protected]) agli utenti dell’intero Sistema Bibliotecario (comprese le sedi di Brescia, Cremona, Piacenza e Roma) riguardo alle modalità di accesso, di consultazione e interrogazione delle singole risorse elettroniche. In tale attività ha collaborato con i bibliotecari che prestano il servizio di reference nell’ambito delle diverse discipline o aree disciplinari. Ha considerato tra le proprie finalità più urgenti l’agevolazione degli utenti nell’accesso alle banche dati on-line. In questo senso è meritevole di menzione l’iniziativa, portata avanti e conclusa grazie alla collaborazione dell’Ufficio Web dell’Ateneo milanese, di realizzare un sistema detto di “accesso silente” alle banche dati de Il Sole 24 ORE, che consentisse di evitare l’inserimento di user-name e password all’apertura di ogni sessione. Il Servizio Banche dati si è occupato altresì di fornire, secondo opportuni criteri, le password per le banche dati on-line, ove necessarie. In particolare, ha svolto questo tipo di attività per le banche dati on-line ordinariamente accessibili dall’interno dell’Ateneo mediante riconoscimento di IP address, ma accessibili alternativamente anche dall’esterno mediante password. Queste sono state fornite esclusivamente a docenti, ricercatori e bibliotecari che ne hanno fatto formale richiesta, a soli fini di studio e ricerca, assumendosi opportuni impegni nell’utilizzo delle stesse. Il Servizio ha svolto, inoltre, una costante attività di analisi, studio e valutazione tecnica di nuove banche dati o altre risorse elettroniche prese in considerazione per un eventuale abbonamento on-line o acquisizione, ovvero in caso di cambiamento di piattaforma. Ciò in stretta collaborazione con la Direzione, l’Ufficio Accessioni e l’Ufficio Pubblicazioni Seriali della Biblioteca d’Ateneo sede di Milano, ai quali ha fornito dati statistici e vari tipi di report in caso di rinnovi di abbonamenti; resoconti di 36 Sede di Milano analisi comparative e studi di contenuto, nonché pareri su aspetti tecnici, in caso di proposte di accessione o di passaggio ad altra piattaforma. Per il 2003 si possono citare, a titolo d’esempio, il passaggio della banca dati PsycINFO da Webspirs/OvidSilverPlatter a IDS/CSA, realizzato anche con il parere dei docenti maggiormente interessati; la valutazione della proposta pervenuta dalla Reuters Business Insight; la presentazione della banca dati macroeconomica e finanziaria EcoWin e la gestione di un trial per docenti e ricercatori, a fine 2003; il trial e lo studio delle banche dati Ad-Fontes; le considerazioni e valutazioni attorno al rinnovo dell’abbonamento ai periodici elettronici Elsevier, dai costi notevolmente aumentati per il 2004. Sono riportate di seguito le statistiche d’uso delle più significative banche dati online disponibili nell’anno 2003. Le banche dati interessate sono indistintamente accessibili da tutte le sedi dell’Università Cattolica. Ove necessario, tuttavia, eventuali differenze esistenti al riguardo tra le sedi sono state rilevate ed evidenziate. 37 Sede di Milano Banche dati de Il Sole 24 ORE Le ricerche complessivamente effettuate durante il 2003 nelle banche dati de Il Sole 24 ORE ammontano a: 14.327 per la sede di Milano, 2.129 per Piacenza-Cremona, 13 per Brescia, 15 per Roma e Campobasso. 69.464 i documenti visualizzati dalla sede di Milano, 5.904 da Piacenza-Cremona, 37 da Brescia, 10 da Roma e Campobasso. I grafici illustrano in dettaglio l’utilizzo di questo gruppo di banche dati nei singoli mesi da parte delle sedi di Milano e Piacenza-Cremona (essendo estremamente bassi i rilievi numerici relativi alle altre sedi). Si può notare una corrispondenza tra i massimi relativi del grafico delle ricerche e i massimi relativi del grafico dei documenti letti, la quale tuttavia non sembra riflettere un fatto di tipo sostanziale. Allo stesso modo, è ragionevole attendersi che il rapporto tra i due valori di mese in mese non sia costante, cosa che i grafici confermano. Rispetto al 2002, si registra nell’insieme un incremento dell’utilizzo di queste banche dati, pari a circa il 19%. Letture di documenti 25000 21810 20000 15000 12285 10000 7504 5000 0 730 194 Gen 4303 2536 1990 510 Feb Mar 5098 4343 1268 Apr 1577 1798 298 351 Mag Giu Milano 38 161 Lug PC - CR 75 Ago 4155 3325 293 381 Set Ott 247 Nov 136 Dic Sede di Milano Ricerche di documenti 3500 3005 3000 2500 2000 1908 1456 1500 1362 1000 1084 1178 1144 1133 941 517 500 207 0 94 Gen 243 Feb 715 262 Mar Apr 195 Mag 222 Giu 63 194 31 Lug Ago 126 Set 145 137 94 Ott Nov Dic PC - CR Milano Banche dati EBSCO Nell’anno 2003, dalle sedi dell’Università Cattolica sono state compiute 19.210 ricerche nella banca dati Business Source Premier, 8.705 in Econlit e 2.402 in Regional Business News. 27.584 i full text complessivamente richiesti dagli utenti. I grafici mostrano l’andamento mensile delle singole voci. Rispetto al 2002, crescono lievemente di numero le ricerche compiute in Business Source Premier (+8%) e Regional Business News (+17%), diminuiscono quelle in Econlit (–9%). Cresce pure la quantità complessiva di richieste di full-text (+19%); il dato segue l’aumentata disponibilità di documenti in tale formato soprattutto nella banca dati Business Source Premier. 39 Sede di Milano 4000 3500 3123 3000 3345 3197 2633 1989 1972 2000 1812 1629 1500 1000 2699 2592 2500 1346 822 1253 1292 1337 1095 1062 701 500 132 868 554 165 102 Feb Mar Apr Ricerche BSP Mag Giu Lug Ricerche Econlit 517 434 271 60 162 0 Gen 1748 1494 516 155 Ago Set Ott Ricerche RBN Nov Dic F.t. richiesti Lexis-Nexis Il grafico rappresenta la quantità mensile complessiva di collegamenti effettuati (interrogazioni e download di documenti) da gennaio a novembre 2003 (i dati di dicembre non sono ancora disponibili nel momento in cui scriviamo), in termini di costi nominali in migliaia di dollari USA. Rispetto al 2002, si registra un incremento medio globale del 16% circa. 35 30 29,115 27,765 25 20 15,741 15,849 15 13,815 14,127 10 14,690 13,152 12,255 11,174 7,706 5 0 Gen Feb Mar Apr Mag Giu 40 L ug Ago Set Ott Nov Sede di Milano Banche dati su piattaforma Webspirs (Ovid - SilverPlatter) Talune banche dati sono state consultate sulla piattaforma Webspirs di OvidSilverPlatter non per tutto il 2003, bensì solamente per un periodo. In alcuni casi si tratta di nuove acquisizioni avvenute nell’anno, in altri di passaggi a nuove piattaforme per la consultazione: Ulrich’s International Periodicals Directory, su Webspirs da gennaio a marzo 2003 (con un totale di 986 record visualizzati), in seguito consultata on-line presso l’editore Bowker; Index to Legal Periodicals, su Webspirs da gennaio a marzo 2003 (con un totale di 776 record visualizzati), quindi dismessa in quanto informativamente equivalente a talune sezioni della banca dati Lexis-Nexis; Dissertation Abstracts, su Webspirs fino a maggio 2003 (con un totale di 614 abstracts visualizzati), poi passata sul sito della University Microfilms International; FIAF Bibliography, International Index to Film / TV Periodicals, International Directory of Film / TV Documentation Collections e Treasures of Film Archives, nuove acquisizioni, disponibili su Webspirs a partire dall’aprile 2003, con un totale di 3.038 record visualizzati sino al 31 dicembre 2003. Il diagramma a torta rappresenta quantitativamente l’utilizzo delle banche dati disponibili sulla piattaforma Webspirs nel corso dell’intero anno, in termini di numero totale di record visualizzati come risultato delle interrogazioni effettuate su ciascuna banca dati dalle sedi dell’Università Cattolica. Notevole il dato relativo a PsycINFO, banca dati di psicologia e materie correlate, con oltre mezzo milione di record mostrati a video, in leggera crescita rispetto al 2002. Crescono, in varia misura, i dati relativi a Criminal Justice Abstracts (+25%), Index to Foreign Legal Periodicals (+102%), Library and Information Science Abstracts (+7%). Sostanzialmente invariati quelli di Modern Language Association Abstracts. Si registra per contro un consistente calo nella consultazione di The Philosopher’s Index (–51%). 992 2117 2862 1592 38622 302 5160 3494 1221 117 13439 530745 A BI/INFORM Global Edition Criminal Jus tic e A bs . Geography Index to For. Leg. Per. Library and Inf o. Sc . A bs . Mental Meas ur. Y earbook MLA Bibliography MLA Dir. of Periodic als PA IS International PA IS Periodic als /Publis hers Philos opher's Index Ps y c INFO 41 Sede di Milano Banche dati su piattaforma IDS/CSA La consultazione delle banche dati sulla piattaforma Internet Database Service di Cambridge Scientific Abstracts appare nel 2003, da un punto di vista puramente quantitativo, in consistente diminuzione rispetto al 2002. D’altro canto, fornire un’interpretazione univoca di tale fenomeno è quanto mai arduo, poiché numerose sono le variabili da cui esso dipende e complessa è la natura di questa stessa dipendenza. In particolare, sulla banca dati ERIC sono state effettuate in tutto 424 interrogazioni (contro le 876 dell’anno precedente; bisogna però tenere conto che questa banca dati è accessibile e consultabile anche liberamente, all’indirizzo contenuto nel Catalogo Banche dati); su Linguistics and Language Behavior Abstracts, 508 (contro le 958 del 2002); su Social Services Abstracts, 400 (contro le 855 del 2002); su Sociological Abstracts, 821 (contro le 1.294 del 2002). Il numero totale di interrogazioni effettuate su queste banche dati non coincide con la somma dei totali di interrogazioni compiute su ciascuna banca dati, dal momento che ogni interrogazione può interessare simultaneamente due o più banche dati. Tale valore complessivo è paragonabile piuttosto al numero di interrogazioni per le quali sono stati forniti riferimenti a risorse web legate all’oggetto della ricerca, che ammonta a 1.150. Il grafico mostra l’andamento mensile del numero di interrogazioni effettuate su ciascuna banca dati: 250 230 200 213 150 133 129 132 119 99 100 78 58 72 53 50 24 64 73 27 Feb Mar 73 47 51 42 42 15 0 Gen 75 48 44 Apr Mag Giu 29 Lug 40 23 Ago Set Ott Nov Dic ERIC Linguistics and Language Behavior Abstracts Social Services Abstracts Sociological Abstracts Web Resources Related to the Social Sciences/Humanities Nel 2004 anche l’importante banca dati PsycINFO, che interessa la psicologia e le discipline a essa correlate, sarà consultabile su questa piattaforma, affiancandosi alle basi 42 Sede di Milano di dati sociologiche, pedagogiche e linguistiche. Ci si può aspettare che questo fatto produca per il 2004 un incremento del numero di interrogazioni di tali basi di dati. ISI Web of Knowledge A causa di lavori in corso sul server mirror del CILEA, finalizzati all’installazione di una nuova interfaccia-utente, non sono disponibili evidenze relative agli accessi alla banca dati per i mesi di novembre e dicembre 2003. Nei primi dieci mesi dell’anno, secondo la fonte citata, vi sono state 1.093 sessioni di utilizzo di Web of Knowledge, per un totale di 3.866 interrogazioni. Il numero massimo di utenti simultanei registrato è di 8, nel mese di maggio. Il grafico mostra l’andamento delle interrogazioni di mese in mese: 700 634 600 503 500 400 466 471 374 413 366 300 302 256 200 100 81 0 Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott LION – English Literature On-line Nei grafici l’andamento dei totali mensili di sessioni aperte, ricerche effettuate, ricerche senza risultati e accessi ai full text per la banca dati LION (comprendente ABELL, sul sito dell’editore ProQuest) nel corso del 2003. I totali annuali delle tre voci sono, rispettivamente: 205, 781, 254 e 408. In particolare, il numero relativamente 43 Sede di Milano elevato di ricerche senza risultati (mediamente circa il 30% del numero di ricerche effettuate), considerata la struttura e il contenuto della banca dati, fa pensare a carente conoscenza delle sue modalità di interrogazione da parte di una certa fascia di utenti. 140 122 120 104 100 100 83 80 56 49 38 40 21 13 11 Gen 39 26 Mar Sessioni Apr 30 5 Mag Ricerche Giu 37 31 16 15 16 5 Feb 43 32 26 28 0 78 64 60 20 92 Lug 0 Ago Ricerche senza risultati Set 18 16 12 Ott 43 36 32 Nov 21 17 14 Dic Accessi a full texts Rispetto al 2002, dai dati in nostro possesso si rileva una complessiva diminuzione dell’utilizzo della banca dati, indicata dal calo, più che del numero totale di ricerche effettuate, del numero totale di accessi ai full-text (che risulta più che dimezzato). Ciò, d’altro canto, non desta meraviglia se messo in relazione con la fruibilità da parte degli utenti della banca dati JSTOR, le cui collezioni a full text in ambito letterario rappresentano una straordinaria risorsa per la ricerca, non disponibile se non a partire da ottobre 2002. LION continua, non di meno, a essere un’importante fonte di informazioni bibliografiche e di documenti a testo pieno sulla letteratura moderna in lingua inglese. 44 Sede di Milano Riviste elettroniche Il Catalogo Riviste Elettroniche (E-Journals), consultabile all’indirizzo http://www.unicatt.it/biblioteca/rivisteelettroniche/, si è rivelato sempre più uno strumento di estrema utilità non soltanto per la conoscenza dei periodici elettronici accessibili dalle varie sedi dell’Università Cattolica, che al 31 dicembre 2003 superavano le 7.400 unità, ma anche per la consultazione degli stessi e l’eventuale scaricamento dei testi elettronici. Una delle attività prioritarie del Servizio Banche dati, nel corso del 2003, è stata l’aggiornamento dei dati in esso contenuti. Due sono le operazioni ordinarie costantemente effettuate a questo fine: • l’inserimento di record relativi a nuovi titoli forniti da singoli editori, gruppi di editori, distributori o aggregatori (i principali dei quali sono: Blackwell-Synergy, Ebsco, Elsevier, Jstor, Kluwer, Kluwerlaw, Swets) e l’eliminazione di record relativi a titoli non più disponibili per cessazione delle pubblicazioni o degli abbonamenti alle stesse, ovvero a causa di mutamenti degli accordi tra editori e fornitori • la gestione di singoli titoli forniti da due o più realtà distinte: per rendere più facilmente fruibili le pubblicazioni elettroniche da parte degli utenti, in generale sono stati mantenuti i diversi link, i quali offrono altrettante possibilità di reperire i documenti; una speciale attenzione è stata dedicata ai titoli presenti nelle collezioni dell’archivio storico JSTOR, che rappresenta un’eccezione nel panorama delle edizioni elettroniche proprio perché contiene il testo pieno delle annate storiche dei periodici: i link agli e-journal presenti in JSTOR sono stati diversificati dagli altri attraverso la dicitura “annate storiche” posta tra parentesi accanto ai titoli. Gli aggiornamenti effettuati sono stati resi noti attraverso le già ricordate pagine web denominate “Library News”, con la pubblicazione di liste alfabetiche sia dei titoli inseriti che di quelli rimossi. Inoltre, nel corso del 2003 sono stati apportati al Catalogo Riviste elettroniche due miglioramenti degni di nota, che gli utenti finali hanno ampiamente apprezzato: • l’introduzione di link che permettono l’accesso diretto agli e-journal aggregati da Swets e a quelli presenti nella banca dati a full-text Business Source Premier; nel 2002 gli utenti dovevano accedere al sito di Swetswise, ovvero a quello di Ebsco che ospita la detta banca dati, e cercare per una seconda volta il titolo del periodico di loro interesse, dopo averlo già fatto nel Catalogo Riviste elettroniche; i nuovi link conducono immediatamente gli utenti alle pagine web dove possono consultare gli indici dei fascicoli di ciascun periodico • la sostituzione sistematica dei nomi dei fornitori o distributori o aggregatori, impropriamente presenti nel campo “Editore” dei record del Catalogo, con i nomi dei veri editori dei periodici. Il Servizio Banche dati ha prestato assistenza agli utenti nell’accesso ai full-text online dei periodici. In questo senso, in molte occasioni nel corso del 2003, si sono incontrati problemi nell’accesso agli e-journal presenti su Swetswise, corrispondenti a 45 Sede di Milano edizioni cartacee ricevute in abbonamento dalle singole sedi del Sistema bibliotecario: i full text non erano disponibili a causa di difficoltà di comunicazione tra l’aggregatore Swets e gli editori di queste pubblicazioni. Il Servizio Banche dati ha effettuato un monitoraggio dei titoli problematici e mantenuto frequenti contatti con i referenti di Swets per ottenere l’attivazione degli accessi, o almeno la fornitura dei testi di singoli articoli richiesti dagli utenti finali. Seguono dati e diagrammi statistici, relativi all’anno 2003, per alcuni pacchetti di periodici elettronici. Riviste elettroniche Elsevier Science Nel corso del 2003, le riviste elettroniche dell’editore Elsevier Science sono state molto richieste, specialmente dalle sedi di Roma e Campobasso. Rispetto al 2002 si è registrato un incremento medio globale pari a circa il 90%. Sono state scaricate le seguenti quantità di articoli full text: dalle sedi di Roma e Campobasso, 29.076; dalla sede di Milano, 7.324; dalle sedi di Brescia e Piacenza, 11.670 (n.b.: i dati sinora forniti dal CILEA non consentono di fornire report separati per queste ultime due sedi). Il grafico a torta rende più evidente l’utilizzo di queste risorse da parte delle sedi indicate: 15% 24% 61% Mila n o B S +PC RM+CB Alla pagina seguente, l’andamento del numero totale di full-text scaricati nel corso dei mesi (le sedi sono individuate dalla scelta dei medesimi colori). 46 Sede di Milano 3500 3292 3000 1777 1000 500 995 433 402 434 Feb Mar Apr Mag Giu Lug BS+PC Milano 505 208 0 Gen 1461 1240 1192 868 591 1714 1367 1383 852 583 2463 2230 2245 2000 1500 2569 2492 2390 2500 Ago Set Ott Nov Dic RM+CB I titoli dei dieci e-journal Elsevier più richiesti dalla sede di Milano: Child Abuse and Neglect, Journal of Pragmatics, Personality and Individual Differences, Journal of Adolescence, Journal of Financial Economics, Journal of Banking and Finance, Annals of Tourism Research, Fuzzy Sets and Systems, Journal of Economic Dynamics and Control, Teaching and Teacher Education. Riviste elettroniche Kluwer Nel 2003, gli articoli full-text delle riviste elettroniche Kluwer complessivamente scaricati da tutte le sedi dell’U.C. sono stati 3.919; 22.801 le pagine visualizzate. I valori registrati comprendono, per i mesi di gennaio e febbraio, anche i titoli in seguito non più disponibili sul sito di Kluwer, bensì sul nuovo delle edizioni KluwerLaw. Nel diagramma alla pagina seguente è rappresentata la richiesta mensile di queste pubblicazioni. 47 Sede di Milano 3000 2542 2629 2500 2630 2388 2151 2000 1698 1802 1699 1652 1500 1658 1363 1000 500 210 287 416 416 293 474 589 460 323 79 282 335 344 0 Gen Feb Mar Apr Mag Giu Pagine viste Lug Ago Set Ott Nov Dic Full text scaricati I dieci e-journal Kluwer più richiesti nel corso del 2003, in riferimento all’intera Università Cattolica: Public Choice (140 articoli full-text scaricati), Breast Cancer Research and Treatment (137), Journal of Business Ethics (134), Annals of Oncologyas dal 2002 pubblicati da Oxford University Press (124), Higher Education (111), Digestive Diseases and Sciences (104), Journal of Neuro-Oncology (85), Metabolic Brain Disease (72), The Journal of Technology Transfer e Journal of Autism and Developmental Disorders (71). Swetswise Il diagramma mostra il numero totale di articoli full text mensilmente scaricati nel 2003 dalle sedi dell’Università Cattolica attraverso il sito di Swetswise (secondo i dati forniti dallo stesso). 7.198 è il totale annuale. Si tratta di copie elettroniche di periodici ricevuti in abbonamento, nella tradizionale edizione cartacea, da una o più sedi del Sistema bibliotecario. L’accesso alla copia on-line è invece garantito, in genere, a tutte le sedi. 48 Sede di Milano 1200 1141 1000 935 926 800 653 582 600 517 587 474 400 389 386 394 200 214 0 Ge n Fe b Ma r Ap r Ma g G iu Lug Ag o Set O tt Nov D ic I dieci e-journal più richiesti: Medical Physics - New York - Institute of Physics (250 full text scaricati), Food Additives and Contaminants (168), Physics in Medicine and Biology (156), Psychological Medicine (90), Review of International Studies (86), Brain (79), Journal of Social and Personal Relationships (79), Drugs (77), Bilingualism Language and Cognition (75), Development and Psychopathology (69). JSTOR Acquisito al patrimonio bibliografico del Sistema bibliotecario nell’ottobre 2002, questo archivio storico di riviste in formato elettronico si è rivelato una risorsa utilissima per la ricerca, come mostrano i dati numerici rilevati. Nel corso del 2003, dalle sedi dell’Università Cattolica sono state effettuate in tutto 8.371 interrogazioni della banca dati; sono stati scaricati 5.441 articoli; sono stati consultati gli indici di 4.800 fascicoli di periodici. Il diagramma seguente riporta l’andamento quantitativo delle tre voci nel corso dei mesi, evidenziando un picco di utilizzo in novembre. La sostanziale identità fra i tre grafici sotto l’aspetto della crescita/decrescita numerica delle tre voci nel tempo, pone in evidenza lo stretto legame esistente fra le tre operazioni (interrogazione, consultazione degli indici e scaricamento dei full text) nell’utilizzo di questa banca dati. 49 Sede di Milano 1200 1042 1000 919 884 957 818 800 615 576 600 437 400 200 422 266 674 511 449 352 592 471 369 68 Feb Mar Apr 388 241 0 Gen 452 390 446 271 649 601 477 378 298 822 667 452 938 Mag Giu Accessi agli indici Lug F.t. scaricati 62 Ago Set Ott Nov Dic Interrogazioni “Internet in biblioteca” (corso base) e altre attività formative Il corso, curato dagli addetti del Servizio Banche dati & Document Delivery, si svolge secondo un calendario stabilito all’inizio dell’anno, ogni quindici giorni; ha una durata di mezza giornata ed è rivolto a studenti, ricercatori e docenti della nostra Università. Lo scopo principale del corso è quello di informare e orientare gli utenti all’utilizzo di Internet e delle banche dati bibliografiche on-line o su Cd-rom al fine della ricerca bibliografica; molte sono le persone che ormai navigano in Internet, ma pochi hanno le necessarie conoscenze e competenze biblioteconomiche per svolgere una ricerca bibliografica in tempi rapidi e in maniera esaustiva. Un ulteriore obiettivo che ci si prefigge è quello di illustrare il sito Internet del Sistema bibliotecario della nostra Università e di segnalare agli utenti la tipologia di dati e notizie in esso contenuti; ciò si rivela oggi quanto mai opportuno, dal momento che il Web costituisce sempre più lo strumento privilegiato per un accesso rapido e mirato alle informazioni. L’esperienza del corso è giudicata molto positiva dai docenti, dagli studenti e anche dal personale che lo svolge, perché esso rappresenta una rilevante possibilità di incontro e di offerta formativa in un ambito generalmente trascurato all’interno dei corsi di laurea. 50 Sede di Milano Per partecipare è necessario iscriversi presso il Servizio Banche dati & Document Delivery. Nel corso dell’anno 2003 le persone che hanno frequentato il corso sono state circa 700. È inoltre possibile organizzare, al di fuori del calendario ufficiale, su richiesta di docenti o studenti, corsi specialistici su basi di dati bibliografiche per gruppi di utenti di area disciplinare omogenea. Pagine Web del Sistema bibliotecario Nel corso dell’anno 2003 le pagine web del Sistema bibliotecario non hanno subito variazioni strutturali, anche perché la collaborazione esterna di cui si era beneficiato negli anni precedenti non è stata rinnovata; ne consegue che sono venute meno le risorse da destinare a tale occupazione. Ci si è pertanto curati prevalentemente di aggiornare in modo costante e il più tempestivo possibile le notizie già presenti nelle pagine web; inoltre alcune sezioni riguardanti i Servizi della Biblioteca sono state affidate a persone di altri uffici. Nel corso dell’anno 2003 particolare attenzione è stata riservata alla sezione delle Library news, che è stata costantemente e tempestivamente aggiornata a cura della persona addetta al Servizio Banche dati circa le novità riguardanti le banche dati e le riviste elettroniche. Le Library news sono quindi diventate un importante strumento di informazione e comunicazione, sia per gli operatori della Biblioteca che per gli utenti. Si è anche cercato, nei limiti del possibile, di aggiornare la sezione denominata “Risorse esterne” che comprende, oltre ai link ai cataloghi in linea delle biblioteche lombarde, italiane e di tutto il mondo, una serie di pagine tematiche. Esse contengono una selezione di siti Web di particolare interesse bibliografico, fornita al fine di rendere più rapido ed agevole il reperimento di informazioni bibliografiche in Internet a quanti, per motivi di studio, lavoro e ricerca, devono utilizzare questa via per fruire di risorse e servizi altrimenti difficilmente raggiungibili. Le pagine tematiche, disponibili all’indirizzo http://www.unicatt.it/library/ milano/ptematiche, si possono consultare a partire da indici analitici e per materia. Sono organizzate e classificate con riferimento alle discipline oggetto di studio nella nostra Università, in modo da costituire un valido supporto alla ricerca. 51 Sede di Milano Mediateca La Mediateca dell’Università Cattolica si inserisce nell’ambito dei servizi multimediali della Biblioteca d’Ateneo. E’ stata inaugurata il 24 ottobre 2001 come struttura di supporto alla didattica, alla ricerca e all’informazione all’interno del Corso di Laurea nei Linguaggi dei Media. E’ specializzata in sei ambiti principali: cinema, teatro, televisione, pubblicità, videoarte e new media. Sono a disposizione degli utenti 11 postazioni per la consultazione del materiale multimediale a scopo di studio e ricerca. La consultazione è effettuabile su prenotazione, anche telefonica, oppure compilando in sede un apposito modulo. A fine dicembre 2003 sono stati inoltrati 2.338 ordini, di cui 1.770 già presenti all’interno del servizio multimediale. Sono stati fissati dei precisi criteri di acquisto (tematici e/o temporali) allo scopo di soddisfare in primo luogo le esigenze didattiche. Questo perché le finalità principali della mediateca sono l’utilità e l’utilizzo. Accanto al materiale derivato dagli acquisti vi è anche quello derivato da registrazioni satellitari soprattutto nell’ambito del cinema. Si è effettuata per tutto l’anno una programmazione mensile dei canali Cinecinemas 1,2,3. Inoltre si è terminata la catalogazione di più di 1200 videocassette di vecchi film - alcuni oramai introvabili presenti nel Dipartimento di Scienze della Comunicazione. Entrando dettagliatamente in ogni settore si può sottolineare che in ambito cinematografico le acquisizioni si sono indirizzate verso i film dalle origini (in modo particolare tutti i classici del muto, ossia produzioni fino a circa il 1930) ai giorni nostri. Per il teatro ci si è concentrati sulle messe in scena del periodo contemporaneo, ossia a partire dal dopoguerra ai giorni nostri. Nell’arco cronologico di interesse sono compresi il teatro di regia e le proposte delle più significative avanguardie. E’ stata iniziata anche l’acquisizione di materiale multimediale sulle origini del teatro partendo dal teatro greco. Come supporto al laboratorio di tecnica teatrale, sono invece state acquisite delle videocassette americane sull’argomento. E’ presente parte della raccolta VIDEORAI edita dalla Fonit Cetra Video, che soddisfa l’esigenza di documentare i più significativi prodotti del teatro di regia italiano. Viene inoltre seguita la collana Einaudi Tascabili. Stile Libero, che documenta i più recenti sviluppi della ricerca teatrale italiana. Infine, il Piccolo Teatro di Milano ci ha fornito le sue più significative rappresentazioni teatrali su videocassetta. Per gli ambiti pubblicità e videoarte si è effettuata per il primo la digitalizzazione di una serie di videocassette a partire dai Caroselli degli anni 50’, 60’, 70’; pubblicità varie degli anni 80’, e infine una serie di spot pubblicitari compresi tra il 1997 e il 2001. A questi seguiranno ulteriori riversamenti in base al materiale fornito direttamente dai docenti. Di videoarte si sono acquisiti alcuni tra i più importanti video di autori italiani e stranieri dalla metà degli anni Sessanta a tutti gli anni Settanta, nonché quelli sulla storia dell’arte presso il Kunstmuseum di Basilea. Per quanto riguarda il settore televisivo è presente tutto il materiale multimediale disponibile nell’ambito della fiction edito soprattutto da Elle U Multimedia. Vista però 52 Sede di Milano l’esiguità dei prodotti in circolazione, è stata effettuata una pianificazione per generi televisivi delle trasmissioni più significative degli esordi richieste direttamente alle Teche Rai di Roma. Infine per il settore dei new media ci si è concentrati sui Cd-rom di consultazione (storia della stampa e del cinema), sui primi romanzi interattivi (Afternoon di Michael Joyce) e sui più significativi videogiochi (Myst, Riven, Exile). Nella mediateca sono presenti anche tre banche dati di notevole interesse: - AdvExpress: il servizio fornisce notizie in tempo reale sul mondo del mercato e della comunicazione, organizzato in varie sezioni. - International FilmArchive (FIAF): contiene 300 periodici di cinema e televisione a partire dal 1972. - The complete Index to World Film since 1895 (Bowker Saur), che ricopre il periodo cinematografico mondiale dal 1895 al 1998. SOMMARIO 53 Sede di Milano SERVIZI INTERBIBLIOTECARI Servizio Prestito interbibliotecario e Document delivery Il Sistema bibliotecario dell’Università Cattolica offre ai propri utenti la possibilità di accedere al patrimonio bibliografico di altre biblioteche, italiane ed estere. In pari tempo, le altre biblioteche, italiane e straniere, possono accedere al nostro patrimonio bibliografico. Il Servizio Document Delivery (letteralmente “fornitura del documento”) provvede infatti a reperire e richiedere in prestito interbibliotecario volumi, microfilm o altro materiale bibliografico non posseduto dalla nostra Biblioteca; è inoltre possibile richiedere fotocopie di articoli contenuti in riviste o volumi posseduti da altre biblioteche, in Italia o all’estero. L’invio delle richieste può essere eseguito direttamente dal terminale, via fax o tramite posta elettronica, mentre si sta effettuando la ricerca bibliografica su cataloghi o banche dati on-line,. Il Servizio si occupa inoltre di inviare alle biblioteche che ne fanno richiesta volumi posseduti dalla nostra Biblioteca disponibili al prestito, oppure articoli tratti da riviste, vuoi in fotocopia vuoi in formato elettronico. Una importante novità dell'anno 2003, riguardante le modalità di invio e ricevimento delle richieste, è rappresentata dalla predisposizione, nelle pagine web dei Servizi interbibliotecari, di moduli che consentono all'utente di inviare le richieste direttamente on-line ad una casella di posta elettronica dedicata al Servizio di prestito interbibliotecario e Document delivery. Tale modulistica è stata particolarmente apprezzata dagli studenti e dai docenti del Sistema bibliotecario, che possono interagire con i Servizi interbibliotecari tramite email da casa o dagli studi collocati negli Istituti e Dipartimenti, dislocati in vari punti del Campus universitario. La ricchezza del patrimonio bibliografico e la sua fruibilità si sono notevolmente incrementate anche grazie alle banche dati bibliografiche on-line e su CD-Rom, favorendo una risposta sempre più esauriente alla domanda di materiale bibliografico della nostra utenza. Nonostante ciò anche nell’anno 2003 si è registrato un incremento delle richieste di fornitura di materiale, dovuto anche all’aumento del numero delle persone che ne hanno usufruito. In tal senso un ruolo importante ha svolto il materiale informativo in distribuzione sulla Biblioteca e i servizi offerti (Guida alla biblioteca, volantini), che ha permesso a molti di venire a conoscenza dei Servizi interbibliotecari. È parimenti cresciuto il numero delle biblioteche e degli enti italiani o esteri con cui si sono effettuate operazioni di prestito o richiesta di fotocopie, che in totale sono più di 1200. 54 Sede di Milano Le biblioteche estere a cui è stato inviato il maggior numero di richieste sono le biblioteche universitarie tedesche, e ciò in ragione della ricchezza del loro patrimonio bibliografico, della loro maggiore disponibilità a fornire Servizi interbibliotecari e dei rimborsi spese che esse esigono, i più bassi in ambito europeo. Numerose sono state, inoltre, da parte degli utenti del nostro Sistema bibliotecario, le richieste di materiale particolarmente raro o introvabile fornitoci dai più importanti Centri internazionali di fornitura documenti, quali il British Library Document Supply Centre e OCLC. Anche nell’anno 2003 c'è stato un notevole sviluppo del Servizio di Prestito intersede, che consente agli utenti del Sistema bibliotecario dell’Università Cattolica di inoltrare le richieste di materiale posseduto dalle altre sedi direttamente dal Catalogo elettronico, utilizzando postazioni dedicate a tale funzione. A tale proposito si tenga presente che, nell’ambito della movimentazione prestito a e da biblioteche italiane, cui si riferiscono le tabelle seguenti, gli scambi intercorsi con le altre sedi dell’Università Cattolica sono stati considerati separatamente da quelli con altri enti italiani (si vedano le due distinte tabelle). 55 Sede di Milano DATI RELATIVI ALL’ATTIVITÀ SVOLTA NEL CORSO DEL 2003 I. Prestito interbibliotecario & Document delivery Prestito monografie prestate a biblioteche italiane monografie prestate a biblioteche straniere totale monografie prestate 867 12 879 monografie richieste in prestito a biblioteche italiane monografie richieste in prestito a biblioteche straniere totale monografie richieste in prestito 333 286 619 Fotocopie Fotocopie di articoli inviate a biblioteche italiane Fotocopie di articoli inviate a biblioteche straniere totale fotocopie inviate 799 27 826 Fotocopie di articoli ricevute da biblioteche italiane Fotocopie di articoli ricevute da biblioteche straniere totale articoli ricevuti in fotocopia 280 199 479 Microfilms microfilms ricevuti da biblioteche italiane microfilms ricevuti da biblioteche straniere totale documenti ricevuti in microfilm 5 15 20 richieste in attesa di risposta 43 richieste inevase per citazioni non esatte, mancata disponibilità del documento, irreperibilità del documento, rinuncia dell’interessato, non disponibilità dell’ente a fornire servizio di prestito interbibliotecario 56 150 Sede di Milano II. Prestito Intersede Richieste inviate alle altre sedi Brescia Piacenza Cremona Totali 592 26 0 42 105 3 0 24 29 0 0 6 726 29 0 72 Monografie ottenute in prestito Fotocopie di articoli ricevute Microfilms Richieste annullate 827 Totale movimenti dalle altre sedi Richieste ricevute dalle altre sedi Brescia Piacenza Cremona Totali 1.152 267 0 269 548 49 0 168 20 0 0 7 1.720 316 0 444 2.480 Monografie prestate Fotocopie di articoli inviate Microfilms Richieste annullate Totale movimenti verso le altre sedi Nb: Occorre sottolineare che il numero di richieste ricevute dalla sede di Milano è circa il triplo rispetto a quello delle altre sedi. Totale movimenti Totale documenti inviati 3.741 Totale documenti ricevuti Totale richieste annullate 1.883 600 Totale movimenti 6.224 Enti partners di Document Delivery Numero di enti con cui si sono avviati rapporti di prestito e fornitura fotocopie 57 Italia Estero Totale 854 341 1.195 Sede di Milano Enti maggiori fornitori di materiale Trento, Biblioteca centrale – Università degli Studi Verona, Biblioteca centralizzata “A. Frinzi” – Polo umanistico, economico, giuridico Padova, Biblioteca della Facoltà di Scienze Statistiche Bologna, Biblioteca Dipartimento di Lingue e Letterature Straniere Moderne Torino, Biblioteca “Solari” – Università degli Studi Pisa, Biblioteca della Scuola Normale Superiore Macerata, Centro d’Ateneo per i Servizi Bibliotecari – Università degli Studi Pavia, Biblioteca dell’Università degli Studi Boston (GB), British Library, Document Supply Center Genova, Biblioteca Universitaria Modena, Biblioteca Fondazione Collegio “S. Carlo” Roma, Biblioteca interdipartimentale di Psicologia “E. Valentini” – Università “La Sapienza” Bari, Biblioteca della Facoltà di Lingue e Letterature Straniere Parma, Biblioteca Centrale di Lettere – Università degli Studi Firenze, Biblioteca Umanistica – Università degli Studi Perugia, Biblioteca Comunale Augusta Freiburg, Albert-Ludwigs-Universitaetsbibliothek 58 95 75 72 64 50 41 38 37 36 36 35 35 33 32 32 32 30 Sede di Milano Distribuzione dei 339 enti partners stranieri di document delivery 10 7 7 6 3 22 2 2 2 2 2 11111 6 4 4 111 13 15 16 17 54 47 Germania Stati Uniti Danimarca Giappone San Marino Vaticano Francia Belgio Svezia Grecia Croazia Slovenia Spagna Gran Bretagna Polonia Lussemburgo Costa Rica Svizzera Canada Russia Portogallo Norvegia Austria Paesi Bassi Australia Repubblica Ceca Romania Linee di sviluppo del document delivery: movimentazione degli ultimi 4 anni 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 5606 4044 2000 6224 4723 2001 2002 2003 SOMMARIO 59 Sede di Milano 5. AUTOMAZIONE Sostituzione attuale applicativo per l’automazione della biblioteca Nel dicembre del 2002, la Direzione di Sede ha reso operativo il progetto di sostituzione dell’attuale applicativo per l’automazione della Biblioteca, con i seguenti obiettivi: Catalogo unico per le tutte le sedi. Creare una visione unica per l’utente del sistema informativo con le seguenti parti componenti : • catalogo; • data base in remoto; • periodici elettronici; • open-archive (ricerca e didattica collegati alla formazione a distanza); • archivi di documenti digitalizzati. Soddisfare i requisiti tecnico-funzionali che attualmente il sistema garantisce. Armonizzare i sistemi di gestione bibliotecaria di tutte le sedi geografiche. Creare collegamenti con altri sistemi di gestione universitaria (ciclo passivo, didattica, ricerca). Contemporaneamente è stato costituito un comitato di coordinamento ed un gruppo di progetto incaricati della scelta del sistema applicativo. In un secondo momento, si sono costituiti ulteriori gruppi di progetto con responsabilità specifica nelle funzionalità di Catalogazione, Accessione Monografie, Abbonamenti Periodici, Circolazione, OPAC e Prestito Interbibliotecario Di seguito le attività principali relative allo studio di fattibilità che sono state svolte nel 2003: 1. Valutazione funzionale dei 4 sistemi potenziali sistemi presenti sul mercato italiano ed internazionale rispondenti ai requisiti definiti. 2. Analisi societaria dei relativi fornitori e/o distributori. 3. Individuazione di un elenco di parametri qualitativi e quantitativi da presentare alle ditte produttrici per fornire loro una descrizione del Sistema bibliotecario dell’Università Cattolica, al fine di consentire una preventiva valutazione del dimensionamento del sistema. 4. Stesura di un questionario per i fornitori (RFI - Request For Information) e valutazione delle risposte. 5. I fornitori sono stati invitati in UCSC per presentare i loro prodotti. 6. Sono state visitate realtà italiane e straniere che già utilizzano i sistemi in analisi: • Università Bocconi; 60 Sede di Milano • • • • • • 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Istituto Universitario Europeo; Pontificia Università Urbaniana; Pontificia Università Salesiana; Università di Salamanca; Università delle isole Baleari; Università di Stoccolma. Stesura di un modulo di “User Satisfaction” inviato a importanti realtà straniere e valutazione dei risultati. Selezione dei 2 candidati soggetti ad approfondimento. Stesura delle Checklist (documenti riportanti parametri qualitativi relativi alle macro aree applicative e richieste di dimostrazioni) da utilizzare per la valutazione. Test approfondito su sistema di prova strutturato sulla base delle Checklist. Verifica dei riscontri da parte dello staff impegnato nell’approfondimento. Stesura delle griglie di valutazione per parametri generali, tecnologici e funzionali. Scelta finale. Negoziazione contrattuale. Bonifica base dati Prosegue l'attività di bonifica della base dati. Sono stati eseguiti interventi di bonifica automatica massiva da parte del personale tecnico e sono stati realizzati una serie di tabulati di supporto agli uffici catalogo/qualità. SOMMARIO 61 Sede di Milano 6. PERSONALE DIREZIONE BIBLIOTECA Capo Servizio Ellis Sada Segreteria Ilaria Fadda Emanuela Ghion Sistemi informativi Responsabile Fabio Marzani SETTORE ACQUISIZIONI Responsabile Lorenzo Ferro Sezione acquisto monografie Simone Caslini Ornella Chiodini (part-time) Cristiano Orlandi Andrea Sartore Rosanna Savoldelli (part-time) Sezione scambi e omaggi Melania Ponticelli Specialista Pubblicazioni seriali Gianluca D’Amato Sezione periodici Antonio Agazzi Battista Arrigoni Sezione collezioni Rino Campelli SETTORE CATALOGAZIONE Responsabile Ellis Sada Ufficio catalogo Area disciplinare economico–giuridico-politica Eugenio Songia Chiara Bonifacio (part-time) Alessandra Di Nunzio Area disciplinare socio–pedagogica Bruna Grazioli Vanna Bertelè (part-time) (cessato servizio Paola Bottecchia Area disciplinare umanistica Angela Contessi Francesca Caronni Cinzia Caterina Grassi Liliana Gregori (part-time) Sezione di Slavistica Maria Kesnerova 62 31/12/03) Sede di Milano Sezione Periodici Danuta Urbanska Sezione di Sala di consultazione Ada Scaglioni Giampiero Innocente Fondi librari Pietro Galassi Emanuele Pigni Ufficio qualità Concetta Federici (part-time) Nunzia Guarneri Luigia Marzorati Noè Olgiati Roberto Riva Pietro Zacchetti SERVIZI MULTIMEDIALI Responsabile Ellis Sada Banche dati & document delivery Olga Brunetti Roberta Dario Giacomo Garzilli (cessato servizio 30/06/03) Renato Mazzocchi (dal 01/10/03) Mediateca Anna Caccia SETTORE SERVIZI AL PUBBLICO Responsabile Antonio Banfi Biblioteca centrale (Edificio Gregorianum) Armando Giudici (responsabile) Piermario Bonacina (responsabile deposito centrale) Giovanni Bravi Fabio Buttaboni Alberto Camerati Giuseppe Giallongo Luca Manenti Mauro Modenesi Luca Moro Pierluigi Rebughini (cessato servizio 06/01/03) Paolo Senna - Bibliopoint Gabriele Bolgioni Mariagiovanna Cozzi (dal 05/03/03) Polo economico (via Necchi, 5) Sergio Pogliani (responsabile) Aniello Fucciolo Bruna Gentile (part-time) 63 Sede di Milano Alessandro Micheletti Domenico Re Carmelo Ticli Stefano Valcossena Polo giuridico - umanistico (Edificio Gregorianum) Giampaolo Bassani (resp.) (cessato servizio 31/10/03) Gabriele Barcellini Mario Baroni Paolo Colombo Alfonso Conturso Alessandro Cortesi Mario Mondini Pierdomenico Oldani Mauro Pionni Vittorio Zanolli Polo scienze umane (Edificio Franciscanum) Pietro Volontè (responsabile) Giuseppe Albanesi Ernesto Alfieri Stefano Licini Claudio Morani Daniele Riva Maurizio Sorrento - Scienze della comunicazione (via S. Agnese) Rinaldo Sordelli Sala di Consultazione Mario Agazzi Riccardo Amato Luigi Figini (cessato servizio 31/05/03) William Verbora Sala Riviste Ennio Ferro Conservazione Luigi Mastroni (responsabile) Luciano Bonaventura Silvano Pozzi SOMMARIO 64