R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ 25/03/2009 N. LIVELLO LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA 1 A 2 B 3 A 4 B 5 A 6 A REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) DOCUMENTAZIONE COLLOCAZIONE DOCUMENTI STRUMENTI DI VALUTAZIONE Relazioni e documentazioni Esiste un documento di programmazione della struttura di programmazione redatte in cui sono esplicitati gli obiettivi e le attività di breve e annualmente dal Direttore di medio periodo Sanitario Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato Gli obiettivi e le attività del documento di Verbali delle riunioni di staff “Verbali” presente presso programmazione sono formulati con il coinvolgimento distrettuale l’Ufficio del C.I. della dei rappresentanti del personale della struttura R.S.A. Raccoglitore denominato Gli obiettivi individuati dalla direzione sono portati a Verbali delle riunioni UVD “Verbali” presente presso conoscenza del personale della struttura + staff distrettuale l’Ufficio del C.I. della R.S.A. I risultati dell’attività svolta, in relazione anche agli Raccoglitore denominato obiettivi prefissati nel budget, sono presentati e discussi Verbali delle riunioni UVD “Verbali” presente presso + staff distrettuale in riunione con il personale dell’articolazione l’Ufficio del C.I. della organizzativa almeno una volta all’anno R.S.A. Raccoglitore denominato Sono indicate – per iscritto – le modalità di sostituzione Istruzioni interne per le “Neoassunti” presente dei vari responsabili in caso di assenza modalità di sostituzione presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato Lo schema organizzativo è revisionato almeno “Neoassunti” presente Organigramma annualmente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. 1 N. 7 8 LIVELLO R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) A Esistono forme di coinvolgimento di ospiti e familiari nella gestione della struttura (comitati etc.) A I familiari possono accedere alla struttura durante il giorno e la notte in caso di necessità, compatibilmente con le esigenze di assistenza e di cura degli ospiti DOCUMENTAZIONE 25/03/2009 COLLOCAZIONE DOCUMENTI Schede per esprimere opinioni e suggerimenti Raccoglitore denominato “Opinioni e suggerimenti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Opuscolo informativo Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. STRUMENTI DI VALUTAZIONE Conteggio annuale delle schede pervenute Schema di confronto percentuale con gli anni precedenti 2 R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ 25/03/2009 N. LIVELLO LA SICUREZZA E IL BENESSERE 9 A 10 B 11 A REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) E’ garantita la possibilità di socializzazione e di attività creativa per l’utenza DOCUMENTAZIONE E’ in previsione l’attività di un educatore professionale Presso l’Ufficio Tecnico della Azienda U.S.L. 12 A Sono individuati i referenti per l’attivazione delle Istruzione interna procedure di manutenzione delle singole attrezzature 13 A Esiste evidenza della esecuzione degli interventi di manutenzione delle singole attrezzature Copie delle bolle di intervento A E’ garantita la possibilità di segnalare tempestivamente le situazioni che richiedono interventi di emergenza da tutti i locali di cui usufruisce l’utenza Istruzione interna 14 STRUMENTI DI VALUTAZIONE Raccoglitore denominato “Servizi offerti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Annunci E’ garantita all’utenza la possibilità di effettuare terapie occupazionali, di riattivazione, di mantenimento E’ garantito l’abbattimento delle barriere architettoniche nelle zone di libero accesso per l’utenza COLLOCAZIONE DOCUMENTI Raccoglitore denominato “Attrezzature” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Attrezzature” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Emergenze e prevenzione infortuni” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. 3 N. 15 16 17 18 19 LIVELLO R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ B REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) E’ garantita per l’utenza la possibilità di effettuare comunicazioni telefoniche dal letto di degenza B Sono adottate le necessarie misure per la prevenzione degli infortuni di ospiti ed operatori A Sono previste procedure scritte per la protezione da rischi legati a sollevamenti e posture nell’assistenza agli ospiti A La struttura ha modalità di custodia di valori e di beni personali B Ai fini della prevenzione degli infortuni, è garantito il controllo della temperatura dell’acqua usata dall’utenza DOCUMENTAZIONE Opuscolo informativo (Presenza telefono cordless) Manuale movimentazione carichi Istruzioni interne Manuale movimentazione carichi Istruzione interna “Custodia valori e beni personali” Opuscolo informativo (Presenza cassaforte) 25/03/2009 COLLOCAZIONE DOCUMENTI Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Emergenze e prevenzione infortuni” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. STRUMENTI DI VALUTAZIONE Denunce di infortuni e segnalazioni di cadute accidentali del paziente (Incident Reporting) Palestra Fisioterapia R.S.A. Raccoglitore denominato “Servizi offerti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Presso l’Ufficio Tecnico della Azienda U.S.L. 4 R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ 25/03/2009 N. 20 LIVELLO IL LOCALE DI VISITA A 21 A 22 A REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) DOCUMENTAZIONE Istruzioni interne: lavaggio mani campo sterile Esistono e sono seguite procedure finalizzate a dispositivi di ridurre il rischio di infezione da operatore a paziente protezione e da paziente a paziente medicazione complessa catetere vescicale Esistono e sono seguite procedure relative alla Istruzione interna “Corretto corretta conservazione, gestione, utilizzo dei trattamento dei dispositivi dispositivi medici nell’ambito delle attività di visita medici” e di medicazione Esistono e sono seguite procedure finalizzate a Istruzione interna “Comfort e garantire il comfort e il rispetto della privacy il rispetto della privacy dell’utente durante le attività di visita e di dell’utente durante le attività medicazione di visita e di medicazione” COLLOCAZIONE DOCUMENTI Raccoglitore denominato “Procedure sanitarie” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Procedure sanitarie” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Servizi offerti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. STRUMENTI DI VALUTAZIONE Griglie di osservazione Prospetto controllo scadenze 5 R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ 25/03/2009 N. LIVELLO LA FORMAZIONE REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) DOCUMENTAZIONE COLLOCAZIONE DOCUMENTI B Esiste un programma di accoglienza per i nuovi assunti che comprenda informazioni su: politiche, obiettivi e funzioni della struttura; organigramma della struttura; procedure e protocolli operativi; esigenze in materia di valutazione della qualità, di utilizzazione delle risorse, di gestione dei rischi della salute e della sicurezza del lavoro; leggi e regolamenti pertinenti all’attività dell’articolazione organizzativa Relazioni e documentazioni di programmazione redatte annualmente dal Direttore Sanitario Procedura aziendale Istruzione interna “Accoglienza e addestramento neoassunti” Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. 24 A Esiste un programma di addestramento per i nuovi assunti Istruzione interna “Accoglienza e addestramento neoassunti” Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. 25 B Documento redatto dal Direttore Sanitario In predisposizione 26 B 27 B 23 Esiste un documento scritto che definisce il programma annuale di formazione continua La programmazione delle attività di formazione continua è effettuata con la partecipazione degli operatori coinvolti L’attività formativa degli operatori è documentata in una relazione annuale al responsabile della struttura STRUMENTI DI VALUTAZIONE Schede di valutazione Presso Ditta Appaltata Presso Ditta Appaltata 6 R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ 25/03/2009 N. 28 LIVELLO IL PERCORSO ASSISTENZIALE A 29 A 30 A 31 C 32 A REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) DOCUMENTAZIONE Esiste formalizzazione scritta dei criteri e delle procedure di accesso e di trasferimento dei pazienti che coinvolge i seguenti soggetti: distretto; unità di valutazione distrettuale (UVD) o unità di Istruzione interna valutazione geriatrica (UVG); medici di medicina generale; strutture di ricovero per acuti; altre strutture residenziali Ciascun residente ha un piano assistenziale PAI in cartella clinica individuale (PAI) scritto, riportato su cartella o scheda, che è periodicamente aggiornato in incontri Verbali delle riunioni d’équipe dell’equipe assistenziale multidisciplinare COLLOCAZIONE DOCUMENTI STRUMENTI DI VALUTAZIONE Raccoglitore denominato “Accesso, trasferimenti e dimissione” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Cartella clinica e Raccoglitore denominato “Verbali” presenti presso il locale infermieristico Cartella clinica presente Ciascun ospite ha una cartella clinica individuale in presso il locale Cartella clinica cui ogni operatore annota cure e trattamenti infermieristico Raccoglitore denominato E’ identificato per ogni ospite un case-manager Profilo di posto del C.I. della “Neoassunti” presente responsabile del piano individuale di assistenza e dei R.S.A. presso l’Ufficio del C.I. rapporti con i familiari della R.S.A. In caso di ricovero in ospedale per acuti, l’ospite è Cartella clinica presente accompagnato da una sintesi clinica e sono presso il locale Cartella clinica mantenuti i rapporti durante il periodo di ricovero infermieristico 7 N. LIVELLO R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) Esiste una procedura di dimissione protetta per il rientro a domicilio degli ospiti [Nel caso di residenze DOCUMENTAZIONE A 34 A La struttura ha predisposto una procedura per il trasporto degli ospiti in caso di necessità 35 A Esiste documentazione della gestione delle liste di attesa B Esistono procedure scritte relative all’accoglienza, alla registrazione e all’informazione di pazienti e familiari A E’ chiaramente formalizzata la procedura che consente all’utente, oppure ai familiari aventi diritto, Opuscolo informativo di ottenere informazioni sulle sue condizioni 36 37 COLLOCAZIONE DOCUMENTI STRUMENTI DI VALUTAZIONE Raccoglitore denominato “Accesso e dimissione” Istruzione interna presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Accesso, trasferimenti e Istruzione interna dimissione” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. PC Coord. Inf. R.S.A. Raccoglitore File informatico denominato “Verbali” denominato “Lista attesa presente presso RSA” l’Ufficio del C.I. della Verbale UVD R.S.A. 33 sanitarie private, la procedura prevede l’attivazione dei competenti organi degli Enti Pubblici per quanto concerne la fornitura dei materiali e la continuità assistenziale] 25/03/2009 Opuscolo informativo Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. 8 R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ 25/03/2009 N. LIVELLO L’ASSISTENZA SANITARIA REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) DOCUMENTAZIONE 38 A I Medici di Medicina Generale, quando previsto, garantiscono la presenza coordinata all’interno della Turni presenze predisposti dal Direttore Sanitario struttura con le modalità previste dall’Accordo Integrativo Regionale 39 A Sono presenti procedure per la gestione delle emergenze Istruzione interna 40 A Esiste una procedura per le richieste di visite specialistiche Istruzione interna A Le cure infermieristiche e alla persona sono regolarmente annotate in cartella Diario infermieristico/riabilitativo contenuto in cartella A Esistono procedure scritte per: il bagno e la doccia; l’igiene orale; l’igiene a letto Istruzione interna “Esecuzione cure igieniche” 41 42 COLLOCAZIONE DOCUMENTI STRUMENTI DI VALUTAZIONE Raccoglitore denominato “Turni Medici RSA” presente presso l’Ufficio Coord. del Poliambulatorio di Chatillon Locale infermieristico Raccoglitore denominato “Emergenze e prevenzione infortuni” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Accesso, trasferimenti e dimissione” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Cartella clinica presente presso il locale infermieristico Raccoglitore denominato “Procedure sanitarie” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. 9 N. LIVELLO R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) DOCUMENTAZIONE Istruzione interna “Somministrazione di farmaci” Istruzione interna “Somministrazione di farmaci” 43 A Esistono procedure per la somministrazione di farmaci 44 A La distribuzione e la somministrazione di farmaci è effettuata da un infermiere o da altra figura professionale sanitaria adeguatamente formata 45 A I problemi di comunicazione e sensoriali degli ospiti Raccolta dati sono riportati in cartella Scheda logopedica 46 A Esistono procedure scritte per la prevenzione e il trattamento dell’incontinenza urinaria e fecale Istruzione interna “Prevenzione e trattamento dell’incontinenza” 47 B Esistono programmi individuali di addestramento alla continenza e di accompagnamento alla toilette PAI 48 B E’ garantita l’attività di podologia 49 A Esistono procedure per la prevenzione e il trattamento delle piaghe da decubito Procedura aziendale 50 A Il decorso delle piaghe da decubito è monitorato regolarmente in cartella Schema medicazioni 51 A Il personale di assistenza è specificamente addestrato Presso Ditta appaltata alla prevenzione e al trattamento dei decubiti 25/03/2009 COLLOCAZIONE DOCUMENTI STRUMENTI DI VALUTAZIONE Raccoglitore denominato “Procedure sanitarie” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Procedure sanitarie” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Cartella clinica presente presso il locale infermieristico Raccoglitore denominato “Procedure sanitarie” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Cartella clinica presente presso il locale infermieristico Raccoglitore denominato “Procedure sanitarie” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Cartella clinica presente presso il locale infermieristico Griglia di osservazione 10 N. LIVELLO R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) 52 A Esistono procedure per il controllo delle infezioni negli ospiti a rischio (es. cateterizzati, tracheostomizzati, ecc.) 53 C Volontari e parenti sono addestrati a facilitare i movimenti degli ospiti 54 B I familiari sono addestrati al nursing prima della dimissione 55 A E’ garantita la funzione di assistenza sociale DOCUMENTAZIONE Istruzioni interne 25/03/2009 COLLOCAZIONE DOCUMENTI Raccoglitore denominato “Procedure sanitarie” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Presenti presso il locale infermieristico STRUMENTI DI VALUTAZIONE Griglia di osservazione Indicazioni scritte riabilitative Indicazioni fornite dal C.I. o in sua assenza Raccoglitore dall’infermiere, durante denominato “Verbali” l’incontro pre-dimissione presenti presso il locale con i parenti. infermieristico Nel verbale della Cartella clinica presente riunione settimanale presso il locale dell’équipe viene infermieristico trascritta la data dell’incontro prima citato. Lettera di dimissione Raccoglitore denominato “Verbali” presente presso Verbale UVD l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Richiesta da parte del C.I. Raccoglitore denominato “Verbali” presenti presso il locale infermieristico 11 N. LIVELLO R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) DOCUMENTAZIONE In cartella sono registrate informazioni sui problemi sociali dell’ospite e della famiglia 56 57 58 B A A E’ garantito l’accesso alle prestazioni specialistiche sia all’interno della struttura sia all’esterno della medesima Si svolgono attività di rieducazione funzionale e terapie di riattivazione in modo codificato e continuativo 25/03/2009 COLLOCAZIONE DOCUMENTI Raccolta dati Cartella clinica presente presso il locale infermieristico Istruzione interna Raccoglitore denominato “Accesso, trasferimenti e dimissione” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. STRUMENTI DI VALUTAZIONE Diario infermieristico/riabili tativo aggiornato dai Cartella clinica presente Fisioterapisti presso il locale infermieristico Foglio consulenze redatto dal Medico Fisiatra 12 R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ 25/03/2009 N. LIVELLO GLI ASPETTI ALBERGHIERI 59 A 60 A Esistono protocolli per la pulizia e la sanificazione delle cucine, se presenti. Capitolato d’appalto 61 A E’ possibile scegliere in anticipo tra diversi menù Schema di menù 62 A E’ possibile offrire diete speciali personalizzate, per ospiti con esigenze o preferenze particolari (es. patologie, intolleranze, ecc.) Schema tipi di dieta REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) E’ garantito il controllo igienico sanitario e nutrizionale degli alimenti DOCUMENTAZIONE HACCP COLLOCAZIONE DOCUMENTI STRUMENTI DI VALUTAZIONE Raccoglitore denominato HACCP presente nel locale refettorio Raccoglitore denominato “Appalti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. File informatico pc C.I Cartaceo nel raccoglitore denominato “Appalti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. File informatico pc C.I Cartaceo nel raccoglitore denominato “Appalti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. 13 N. LIVELLO R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) DOCUMENTAZIONE 63 A Gli ospiti che hanno necessità sono aiutati al momento dei pasti 64 A I pasti sono serviti a giusta temperatura Schema di rilevazione temperatura 65 A Gli ospiti possono tenere nelle loro stanze oggetti personali Opuscolo informativo Profili di posto OSS E’ possibile tenere un televisore in camera 66 67 B A Opuscolo informativo Ogni ospite ha un guardaroba personale adeguato Opuscolo informativo 25/03/2009 COLLOCAZIONE DOCUMENTI Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Appalti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. STRUMENTI DI VALUTAZIONE Griglia di rilevazione Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. 14 N. LIVELLO R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) DOCUMENTAZIONE 25/03/2009 COLLOCAZIONE DOCUMENTI STRUMENTI DI VALUTAZIONE Gli indumenti personali sono identificati quando sono mandati in lavanderia 68 69 70 71 A A Esiste un protocollo interno per la pulizia e la sanificazione ambientale A Esistono protocolli interni per un corretto lavaggio degli effetti letterecci e degli indumenti (se la lavanderia non è appaltata) A Raccoglitore denominato “Appalti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Capitolato d’appalto Non applicabile – lavanderia appaltata E’ disponibile nella struttura un barbiere oppure una Istruzione interna parrucchiera almeno una volta alla settimana Opuscolo informativo Raccoglitore denominato “Servizi offerti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “Neoassunti” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. 15 R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ 25/03/2009 N. 1 LIVELLO R.S.A. PER ANZIANI A 2 B 3 A REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) DOCUMENTAZIONE E’ effettuata prima dell’ammissione una valutazione Verbali UVD sanitaria completa Documentazione UVO Esistono procedure per: l’uso di contenzione fisica; l’uso di psicofarmaci; la protezione degli ospiti, con problemi comportamentali, dal rischio di cadute e traumi; l’assunzione di liquidi e alimentazione; bisogni specifici dei pazienti con difficoltà cognitive Esistono programmi di incoraggiamento alla cura di sé appropriati alle condizioni dei pazienti COLLOCAZIONE DOCUMENTI STRUMENTI DI VALUTAZIONE Raccoglitore denominato “Verbali” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Raccoglitore denominato “UVO” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. Linee Guida e Istruzioni interne Raccoglitore denominato “Procedure sanitarie” presente presso l’Ufficio del C.I. della R.S.A. PAI Cartella clinica presente presso il locale infermieristico 16 N. LIVELLO R.S.A. ANTEY-SAINT-ANDRÉ 4 A 5 A 6 B 7 A REQUISITI (ai sensi della DGR 26/4/04, n. 1232 “Approvazione del manuale contenente le modalità ed i termini per l’accreditamento…..”) Sono erogate prestazioni riabilitative di mantenimento e di terapia occupazionale DOCUMENTAZIONE Schede fisioterapiche e logopediche E’ identificata per ogni ospite una persona che lo Raccolta dati rappresenta, per quanto riguarda confidenzialità infermieristica delle informazioni, consenso ai trattamenti, gestione Foglio di consenso delle finanze e dei beni personali all’ingresso E’ organizzata e facilitata l’attività di un gruppo di sostegno per familiari Esistono procedure per l’attività riabilitativa di base In fase di elaborazione 25/03/2009 COLLOCAZIONE DOCUMENTI STRUMENTI DI VALUTAZIONE Cartella clinica presente presso il locale infermieristico Cartella clinica presente presso il locale infermieristico 17